Para comenzar .............................................................................................................................................. 1
Activar este dispositivo ............................................................................................................. 288
Actualización del sistema .......................................................................................................... 289
Acerca del dispositivo ............................................................................................................... 290
Obtención de ayuda .................................................................................................................................. 293
Para obtener ayuda........................................................................................................................... 294
Solución de problemas ............................................................................................................. 294
Información y ayuda para la cuenta de Boost .......................................................................... 295
Administración de tu cuenta ............................................................................................. 295
En el siguiente conjunto de temas se presenta una introducción al teléfono, se ofrece ayuda para
configurar el servicio, se proporciona una descripción general de la pantalla del teléfono y se brindan los
pasos iniciales para conocer las operaciones básicas del teléfono.
1
Introducción
En los siguientes temas se describen los conceptos básicos para utilizar este manual y tu nuevo teléfono.
Acerca del Manual del usuario
Gracias por comprar el nuevo Samsung Galaxy S7. En los siguientes temas se explica la mejor manera
de utilizar este manual para sacar el mayor provecho de tu teléfono.
Antes de utilizar tu teléfono
Lee completamente la guía de introducción y el folleto de información importante que se incluyeron con
tu teléfono para conocer el uso apropiado.
Los servicios accesibles pueden estar limitados por las condiciones del contrato de suscripción.
Descripciones en el Manual del usuario
Ten presente que la mayoría de las descripciones en este manual se basan en la configuración de tu
teléfono al momento de la compra. A menos que se indique lo contrario, las instrucciones comienzan
desde la pantalla de inicio del teléfono, a la que se accede presionando la tecla Inicio . Las
descripciones de algunas operaciones pueden estar simplificadas.
Capturas de pantalla y rótulos de las teclas
Las capturas de pantalla y otras ilustraciones pueden tener una apariencia diferente en tu teléfono. Los
rótulos de las teclas en este Manual del usuario se han simplificado para propósitos de descripción y son
diferentes de cómo se ven en la pantalla de tu teléfono.
Otras anotaciones
En este Manual del usuario, se puede hacer referencia al teléfono como “teléfono” o como “dispositivo”.
Se hace referencia a una tarjeta microSD™ o microSDHC™ como una “tarjeta SD” o una “tarjeta de
memoria”.
Instrucciones de acceso en el teléfono
Estos temas te ayudarán a encontrar asistencia en tu nuevo teléfono y te presentarán los conceptos
básicos para utilizar la pantalla táctil del teléfono si eres un usuario nuevo.
Acceso a la ayuda
Utiliza el menú Ayuda del teléfono para aprender sobre el teléfono.
Introducción 2
1. Presiona Inicio para mostrar la pantalla de inicio.
2. Desde la pantalla de inicio, pulsa en Aplicaciones > Ajustes > Ayuda .
3. Pulsa en un tema para ver su contenido, o pulsa en Buscar para buscar un tema.
Obtención de asistencia desde Boost Zone
Accede a asistencia con el teléfono y servicio a través de la aplicación precargada Boost Zone.
1. Desde la pantalla de inicio, pulsa en Aplicaciones > Boost Zone .
Introducción 3
2. Desde la página principal de Boost Zone, pulsa en My Account (Mi cuenta).
3. Pulsa en un tema para ver su contenido.
Introducción 4
Configuración del teléfono
Pieza
Descripción
Auricular
Te permite escuchar las llamadas y las indicaciones automatizadas al
utilizar el teléfono.
Cámara delantera
Toma fotos y graba videos mientras miras la pantalla, y te permite
realizar videoconferencias.
Los siguientes temas te brindan toda la información que necesitas para configurar tu teléfono Samsung™
y el servicio inalámbrico por primera vez.
Piezas y funciones
Estos temas ilustran las piezas principales y funciones clave del teléfono.
Nota: los diseños de las pantallas y aplicaciones del teléfono están sujetos a cambios. En este Manual
del usuario se utilizan solamente imágenes de ejemplo.
Diseño del teléfono
La siguiente ilustración muestra las principales características y teclas externas del teléfono.
Vista delantera
Configuración del teléfono 5
Pieza
Descripción
Tecla Atrás
Te lleva de vuelta a la pantalla anterior o cierra un cuadro de diálogo,
menú de opciones, el panel de notificaciones o el teclado.
Tecla Inicio/sensor de huella
digital
Te lleva de vuelta a la pantalla de inicio. Presiona sin soltar para abrir
la Búsqueda con Google™/Google Now™. Utilízalo con el fin de
registrar huellas digitales para mayor seguridad.
Tecla Aplicaciones recientes
Accede a aplicaciones recientemente utilizadas.
Pantalla táctil
Muestra la información necesaria para controlar el teléfono, como el
estado de la llamada, la lista de contactos, y la fecha y hora. También
proporciona acceso a todas las características y aplicaciones con sólo
presionar un botón.
Teclas de volumen
Te permite ajustar el volumen del tono de llamada o de contenido
multimedia, o el volumen de voz durante una llamada.
Indicador de pantalla
El indicador LED parpadea o resplandece durante la carga, para
indicar batería baja, para anunciar notificaciones nuevas y cuando se
graba voz
Sensores de proximidad
Detectan cuando hay objetos cerca de la pantalla. Por ejemplo, como
cuando sostienes el teléfono al oído mientras estás en una llamada, el
sensor bloquea temporalmente la pantalla para evitar que se activen
funciones al tocar accidentalmente la pantalla.
Configuración del teléfono 6
Vista trasera
Pieza
Descripción
Bandeja para tarjetas SIM/de
memoria
Ubicación de la tarjeta SIM y tarjeta de memoria (no se incluye).
Flash
Ayuda a iluminar sujetos en ambientes con poca iluminación cuando
la cámara está enfocando y capturando una foto o video.
Monitor del ritmo cardíaco
Te permite medir tu ritmo cardíaco a través de la punta del dedo al
utilizar la aplicación S Health.
Conector para auriculares
Te permite conectar auriculares para sostener conversaciones en
forma conveniente con las manos libres.
Puerto USB para
cargador/accesorios
Conecta el teléfono al cargador utilizando un cable USB.
Micrófono
Transmite tu voz para llamadas telefónicas o graba tu voz o sonidos
ambientales para grabaciones de voz y videos.
Tecla de encendido/bloqueo
Enciende o apaga el teléfono o la pantalla, o bien cambia el teléfono
al modo de emergencia.
Configuración del teléfono 7
Pieza
Descripción
Altavoz
Reproduce tonos de llamada y sonidos. También te permite escuchar
la voz de la persona que llama cuando se activa el modo de
altoparlante.
Cámara trasera
Te permite tomar fotos y grabar videos.
Precaución: introducir un accesorio en el conector incorrecto pudiera dañar el teléfono.
Carga de la batería
Sigue estas instrucciones para cargar la batería del teléfono utilizando la unidad de carga y cable USB
incluidos o mediante una conexión USB de tu computadora.
Consejo: este dispositivo es también compatible con dispositivos inalámbricos de carga aprobados por
Samsung.
Nota: este teléfono tiene una batería integrada que el usuario no puede extraer.
Precauciones para la batería
Precaución: utiliza únicamente baterías aprobadas por Samsung y recarga la batería solamente con
cargadores aprobados por Samsung, los cuales están diseñados específicamente para el teléfono. El
uso de otros accesorios pudiera invalidar la garantía y causar daños.
Almacenamiento: evita almacenar o dejar el teléfono con la batería completamente descargada. La
información y los ajustes guardados pudieran perderse o cambiarse, o el teléfono pudiera quedar
inutilizable. Carga la batería una vez cada seis meses al almacenarla o dejarla sin utilizar durante un
tiempo prolongado.
Carga mediante el adaptador de CA
se recomienda que cargues la batería completamente antes de utilizar el dispositivo por primera vez.
para conseguir tiempos de carga más rápidos, utiliza el cargador de carga rápida adaptable que viene
con el dispositivo. Ese cargador proporciona un proceso de carga más rápido sólo cuando está
conectado a dispositivos compatibles con la carga rápida adaptable.
1. Enchufa el cable USB en el conector USB para cargador/accesorios en la parte inferior del
teléfono.
Configuración del teléfono 8
2. Enchufa el otro extremo del cable USB en la unidad de carga.
3. Enchufa la unidad de carga en un tomacorriente.
4. Una vez finalizado el proceso de carga, desconecta el teléfono del cargador.
Desenchufa la unidad de carga del tomacorriente y retire el cable micro USB del teléfono y
de la unidad de carga.
Carga mediante una conexión de computadora
Antes de utilizar una conexión de computadora para cargar tu teléfono, asegúrate que la computadora
esté encendida. Dependiendo del tipo de conexión, es posible que la batería de tu teléfono no se cargue.
1. Inserta el extremo pequeño del cable USB en el puerto USB para cargador/accesorios en la
parte inferior del teléfono.
2. Inserta el extremo grande del cable USB en un puerto USB de tu computadora.
3. Una vez finalizado el proceso de carga, retira el cable USB del teléfono y de la computadora.
Tarjeta SIM
La tarjeta SIM es una tarjeta de CI que contiene el número de teléfono y otra información del cliente. La
tarjeta SIM del teléfono viene preinstalada y sólo debes acceder a la misma si te lo indica un
representante de servicio al cliente.
Manejo de una tarjeta SIM
Ten en cuenta lo siguiente al manejar una tarjeta SIM:
Configuración del teléfono 9
● Eres responsable por cualquier daño causado por insertar la tarjeta SIM en un lector de tarjetas
de CI de otra marca, etc. Boost no se responsabiliza en este caso.
● Mantén siempre limpio el chip de CI.
● Límpialo con un paño suave y seco.
● Evita aplicarle etiquetas. Pudieran dañar la tarjeta SIM.
● Consulta las instrucciones incluidas con la tarjeta SIM para ver el manejo apropiado.
● La tarjeta SIM es la propiedad de Boost.
● En el caso de pérdida o daño, se puede reemplazar la tarjeta SIM (por un costo).
● Devuelve la tarjeta SIM a Boost si cancelas tu suscripción.
● Las tarjetas SIM devueltas se reciclan por razones medioambientales.
● Ten en cuenta que las especificaciones y el desempeño de la tarjeta SIM pueden cambiar sin
previo aviso.
● Se recomienda guardar una copia separada de la información almacenada en el tarjeta SIM.
Boost no es responsable por daños causados por la pérdida de información almacenada.
● Sigue siempre los procedimientos de emergencia para suspender el servicio en el caso de que
pierdas o te roben tu tarjeta SIM o teléfono (con la tarjeta SIM insertada). Para obtener detalles,
comunícate con el servicio de atención al cliente.
● Apaga siempre el teléfono antes de insertar o extraer la tarjeta SIM.
Inserción de la tarjeta SIM
Sigue estas instrucciones para insertar una tarjeta SIM. Recuerda apagar el teléfono antes de insertar
una tarjeta SIM.
Nota: la tarjeta del teléfono viene preinstalada. Estas instrucciones son para referencia solamente.
Precaución: ten cuidado al utilizar la herramienta de extracción con el fin de expulsar la bandeja interna
para tarjetas SIM/de memoria.
1. Inserta la herramienta de extracción en el pequeño orificio colocado en la bandeja para tarjetas
SIM/de memoria y empuja hasta que la bandeja salte hacia afuera.
Configuración del teléfono 10
2. Coloca la tarjeta SIM en la bandeja.
Asegúrate de que los contactos dorados de la tarjeta estén orientados hacia abajo en el
dispositivo y que la tarjeta esté colocada de la manera mostrada.
3. Vuelve a introducir la tarjeta SIM/de memoria en la ranura.
Importante: para evitar que entre agua y polvo en el dispositivo, elimina cualquier polvo de la junta tórica
y asegúrate de que la bandeja para tarjetas SIM/de memoria esté bien cerrada.
Precaución: si la tarjeta SIM no se inserta correctamente, el dispositivo no podrá detectarla. Si no se
detecta la tarjeta SIM, vuelve a orientar la tarjeta y introdúcela de nuevo en la ranura.
Mantenimiento de la resistencia al agua y polvo
Nota: resistente al agua y polvo según la clasificación IP68, que prueba la inmersión en agua de hasta
5.0 pies durante un máximo de 30 minutos.
Este dispositivo tiene una clasificación IP68 utilizando el sistema de clasificación de protección contra
ingreso.
El dispositivo se ha sometido a pruebas en un ambiente controlado y ha demostrado ser resistente al
agua y al polvo en ciertas circunstancias (cumple con los requisitos de la clasificación IP68 según se
describen en el estándar internacional IEC 60529: grados de protección aportados por las carcasas
[código IP]; condiciones de prueba: 15-35°C, 86-106 kPa, 5.0 pies, durante 30 minutos). A pesar de esta
clasificación, el dispositivo no es invulnerable al daño por agua en ninguna situación. Es importante que
todos los compartimientos estén herméticamente cerrados.
Sigue estos consejos cuidadosamente para prevenir daños al dispositivo.
● Cuando el dispositivo se moje, sécalo completamente con un paño suave y limpio.
● No expongas el dispositivo a agua salada o agua ionizada, ni a agua con una profundidad mayor
de 5 pies durante más de 30 minutos. Si el dispositivo se expone a agua dulce, sécalo
completamente con un paño suave y limpio. Si el dispositivo se expone a cualquier líquido que
no sea agua dulce, enjuágalo inmediatamente con agua dulce y después sécalo completamente
con un paño suave y limpio. Si no se enjuaga el dispositivo en agua dulce y se seca según las
instrucciones, el dispositivo podría tener problemas de funcionamiento o cosméticos.
● No expongas el dispositivo a agua a alta presión, como olas del océano o una cascada.
Configuración del teléfono 11
● Si el dispositivo se cae o recibe un impacto, pudieran quedar dañadas las características de
resistente al agua y al polvo.
● La pantalla táctil y otras características pudieran no funcionar correctamente si el dispositivo se
utiliza en agua o en otros líquidos.
Tarjeta SD
Tu teléfono apoya el uso de una tarjeta SD opcional (no se incluye) para ampliar su capacidad de
almacenamiento. Algunas tarjetas pudieran no funcionar correctamente con tu teléfono.
Precauciones para tarjetas SD
Datos: la información almacenada en la tarjeta SD se puede perder o cambiar accidentalmente o
como resultado de daños. Se recomienda guardar una copia separada de los datos importantes.
Boost no es responsable por daños causados por datos que se pierdan o que se cambien.
Lectura y escritura de datos: nunca apagues el teléfono ni extraigas la batería al leerse o escribirse
datos.
Nivel de la batería: una carga baja de la batería puede impedir la lectura o escritura en la tarjeta SD.
Manejo de la tarjeta SD: utiliza y almacena las tarjetas SD lejos del alcance de los niños pequeños.
Si se tragan, las tarjetas SD pueden causar asfixia.
Inserción de la tarjeta SD
Sigue estos pasos para insertar una tarjeta SD opcional (no se incluye). Asegúrate de apagar el teléfono
antes de insertar o extraer una tarjeta SD.
Nota: para mejorar el desempeño y confiabilidad con la grabación y reproducción de video de alta
definición, se recomienda que utilices una tarjeta de memoria (tarjeta SD) que tenga una clasificación de
al menos clase 10 y además proporcione una alta velocidad de lectura.
Precaución: ten cuidado al utilizar la herramienta de extracción con el fin de expulsar la bandeja interna
para tarjetas SIM/de memoria.
1. Inserta la herramienta de extracción en el pequeño orificio colocado en la bandeja para tarjetas
SIM/de memoria y empuja hasta que la bandeja salte hacia afuera.
2. Coloca la tarjeta de memoria en la bandeja con los contactos dorados orientados hacia abajo.
Configuración del teléfono 12
3. Vuelve a introducir la tarjeta SIM/de memoria en la ranura.
Cómo desmontar una tarjeta de memoria
Desmonta siempre una tarjeta SD antes de extraerla del teléfono.
1. Desde la pantalla de inicio, pulsa en Aplicaciones > Ajustes .
2. Pulsa en Almacenamiento .
3. Pulsa en SD card (Tarjeta SD) > Unmount (Desmontar).
El nombre de la opción de menú cambiará de Unmount a Mount (montar). La tarjeta estará
entonces desmontada.
Extracción de una tarjeta SD
Sigue estas instrucciones para extraer una tarjeta SD. Apaga siempre el teléfono antes de insertar o
extraer una tarjeta SD.
Precaución: ten cuidado al utilizar la herramienta de extracción con el fin de expulsar la bandeja interna
para tarjetas SIM/de memoria.
1. Inserta la herramienta de extracción en el pequeño orificio colocado en la bandeja para tarjetas
SIM/de memoria y empuja hasta que la bandeja salte hacia afuera.
2. Saca la bandeja y retira la tarjeta de memoria.
3. Vuelve a introducir la tarjeta SIM/de memoria en la ranura.
Formateo de una tarjeta SD
Cuando insertes una tarjeta SD opcional por primera vez, se recomienda formatearla.
Precaución: formatear una tarjeta SD elimina permanentemente todos los datos que contiene.
1. Desde la pantalla de inicio, pulsa en Aplicaciones > Ajustes .
2. Pulsa en Almacenamiento .
3. Pulsa en SD card (Tarjeta SD) > Format (Formatear).
Configuración del teléfono 13
4. Pulsa en Format para confirmar.
Se borrarán todos los datos contenidos en la tarjeta SD y ésta se formateará para su uso en
el teléfono.
Encendido y apagado del teléfono
Las instrucciones que aparecen a continuación explican cómo encender y apagar el teléfono.
Encendido del teléfono
■ Presiona sin soltar la tecla de encendido/bloqueo.
El teléfono se encenderá. Dependiendo de los ajustes, es posible que aparezca la pantalla
de bloqueo.
Consulta Bloqueo y desbloqueo de la pantalla y Bloqueo de pantalla para obtener
información sobre el uso del bloqueo de pantalla.
La primera vez que enciendas el teléfono, aparecerán las pantallas de inicio. Consulta
Proceso de completar las pantallas de configuración para obtener detalles.
Si el teléfono aún no está activado, consulta Activación del teléfono para obtener más
información.
Apagado del teléfono
1. Presiona sin soltar la tecla Encendido/Bloqueo para mostrar el menú de opciones del
dispositivo.
2. Pulsa en Apagar para apagar el teléfono.
El teléfono se apagará.
La pantalla permanecerá en blanco mientras el teléfono esté apagado (a menos que la batería se esté
cargando).
Configuración del teléfono 14
Uso de la pantalla táctil
Puedes controlar acciones en la pantalla táctil del teléfono mediante una variedad de movimientos
táctiles.
Pulsar en
Si deseas introducir texto utilizando el teclado, seleccionar elementos en pantalla, como iconos de
aplicaciones y de ajustes, o presionar botones, tan sólo pulsa en ellos o tócalos con el dedo.
Tocar sin soltar
Con el fin de abrir las opciones disponibles para un elemento (por ejemplo, un contacto o enlace en una
página web), toca sin soltar el elemento.
Deslizar rápidamente o deslizar
Deslizar rápidamente o deslizar significa arrastrar con rapidez el dedo vertical u horizontalmente sobre la
pantalla.
Configuración del teléfono 15
Arrastrar
Para arrastrar, presiona el dedo sobre la pantalla y mantén la presión antes de empezar a moverlo.
Mientras arrastras, no sueltes el dedo hasta que hayas alcanzado la posición deseada.
Impulsar
Impulsar la pantalla es similar a deslizar rápidamente, excepto que necesitas deslizar el dedo en trazos
ligeros y rápidos. Este movimiento de dedo es siempre en sentido vertical, como al impulsar la lista de
contactos o de mensajes.
Configuración del teléfono 16
Girar
Para la mayoría de las pantallas, puedes cambiar automáticamente la orientación de la pantalla de
vertical a horizontal girando el teléfono a posición horizontal. Al introducir texto, puedes desvelar un
teclado más grande girando el teléfono a posición horizontal. Consulta Teclados de la pantalla táctil para
obtener más detalles.
Nota: la orientación de la pantalla cambiará automáticamente sólo si el giro automático está habilitado.
Arrastra la barra de estado hacia abajo para mostrar el panel de notificaciones, y después pulsa en Giro
automático una notificación de correo electrónico.
Pellizcar y separar
Al visualizar una foto o una página web, pellizca la pantalla utilizando el pulgar y dedo índice para alejar
la imagen o separa los dedos en la pantalla para acercar la imagen. (Mueve los dedos hacia adentro
para alejar la imagen y hacia afuera para acercar la imagen.)
Configuración del teléfono 17
Activación y servicio
Antes de utilizar el teléfono, deberás configurar el servicio con Boost Mobile. Necesitarás el número de
serie (MEID) del teléfono, que está impreso en una etiqueta pegada dentro del compartimiento de la
batería.
Para obtener más información sobre tu cuenta de Boost Mobile, consulta Información y ayuda para la
cuenta de Boost.
Creación de tu propia cuenta y selección de tu plan
Configura tu cuenta de Boost Mobile.
1. Desde tu computadora, visita espanol.boostmobile.com y haz clic en Activate (Activar).
2. Elige una opción de activación y haz clic en Next (Siguiente).
3. Cuando se te indique, introduce el número de serie (MEID) que está impreso en la etiqueta
pegada al fondo del compartimiento de la batería. También puedes encontrar ese número en el
panel inferior de la caja del teléfono.
4. Sigue las preguntas restantes para elegir tu plan y seleccionar un método de pago.
5. Sigue las instrucciones de activación a continuación y podrás empezar a utilizar tu teléfono.
Nota: también puedes activar el teléfono llamando al 1-888-BOOST-4U (1-888-266-7848) desde
cualquier otro teléfono.
Activación del teléfono
Después de configurar tu cuenta en espanol.boostmobile.com, simplemente enciende el dispositivo. El
dispositivo está diseñado para activarse automáticamente. Si estás cambiando de un dispositivo Boost
Mobile a uno nuevo, asegúrate de apagar el dispositivo antiguo antes de intercambiar el número de serie
(MEID). Una vez completado el intercambio del número MEID, enciende el nuevo dispositivo y la
información de programación se transferirá automáticamente a tu nuevo dispositivo.
Configuración del teléfono 18
También puedes empezar el proceso de activación manualmente.
■ Desde la pantalla de inicio, pulsa en Aplicaciones > Ajustes > Activar este dispositivo
.
Proceso de completar las pantallas de
configuración
Las pantallas de configuración te ayudan a configurar ciertas características y preferencias en el
teléfono. Una vez que se haya encendido el teléfono, aparecerá un mensaje de bienvenida. Podrás
entonces completar el proceso de configuración.
Nota: es posible que puedas completar las pantallas de configuración antes de que se haya activado el
teléfono en tu cuenta.
1. Desde la pantalla de bienvenida, selecciona un idioma y pulsa en Iniciar para empezar.
Para omitir cualquier sección, pulsa en Siguiente o en Omitir.
Nota: en la pantalla de bienvenida, también pudiera haber un botón Accesibilidad. Si tienes problemas
de la vista o del oído, pulsa en Accesibilidad para cambiar los ajustes de accesibilidad.
2. Sigue las indicaciones para completar cada sección. Para cada tema, tendrás la opción de
omitirlo y continuar en la próxima pantalla.
Wi-Fi: si se te indica, sigue las indicaciones para iniciar sesión en una red Wi-Fi disponible.
Para redes Wi-Fi aseguradas, tendrás que introducir una contraseña. Consulta Wi-Fi para
obtener más detalles.
Términos y condiciones: lee cualquier acuerdo de licencia del usuario final o término y
condición aplicables al uso de tu teléfono y pulsa en Siguiente > Acepto para continuar.
¿Tienes otro dispositivo?: si tienes otro teléfono Android, puedes transferir rápidamente la
configuración a este teléfono.
Google (Agrega la cuenta): pulsa en Ingresa tu correo electrónico y completa los pasos
para iniciar sesión en tu cuenta de Google actual, o pulsa en O crear una cuenta nueva
para configura una nueva cuenta de Google. Pulsa en Omitir para omitir la configuración de
Google. Pudieran aplicarse las siguientes opciones dependiendo de tu selección:
Nota: cuando inicias sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, se activa la característica de
seguridad FRP (protección en caso de un restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica).
FRP impide que otras personas utilicen el dispositivo si se restablecen los ajustes de fábrica sin tu
permiso. Consulta Protección en caso de un restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica
para obtener más información.
•Ingresa tu correo electrónico; introduce tu dirección y contraseña de Gmail y pulsa en
Aceptar para aceptar las condiciones del servicio y la política de privacidad, e iniciar
sesión en tu cuenta de Google actual.
Configuración del teléfono 19
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