Настоящий документ не ограничивает определенные законом права потребителей, но дополняет
иуточняет оговоренные законом обязательства, предполагающие соглашение Сторон, либо договор.
Благодарим вас за то, что вы отдали предпочтение оборудованию ROYAL CLIMA.
Вы сделали правильный выбор в пользу качественной техники.
Убедительно просим вас во избежание недоразумений до подключения/эксплуатации изделия внимательно изучить его инструкцию по
эксплуатации.
В конструкцию, комплектацию или технологию
изготовления изделия с целью улучшения его
технических характеристик могут быть внесены изменения. Такие изменения вносятся без
предварительного уведомления Покупателя
и не влекут обязательств по изменению/улучшению ранее выпущенных изделий.
Внешний вид и комплектность изделия
Тщательно проверьте внешний вид изделия
и его комплектность, все претензии по внешнему виду и комплектности предъявляйте Продавцу в момент получения изделия.
Гарантийный срок
Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента продажи Изделия.
Гарантийное обслуживание производится в соответствии с гарантийными обязательствами,
перечисленными в гарантийном талоне.
Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание купленного вами
прибора осуществляется через Продавца, монтажную организацию, проводившую установку прибора, специализированные сервисные
центры.
Дополнительную информацию по продукту, его
эксплуатации и обслуживанию, список сервисных центров вы можете получить у Продавца
или на сайте ROYAL.ru
По вопросам качества работы авторизованных
сервисных центров заполните форму обращения на сайте в разделе «Контакты».
Внимание!
Оборудование лишается гарантии Изготови-
теля в случае, если ремонтные работы были
выполнены несертифицированной организацией/лицом.
Заполнение гарантийного талона
Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и проследите, чтобы он был правильно
заполнен и имел штамп Продавца. При отсутствии штампа Продавца и даты продажи (либо
кассового чека с датой продажи) гарантийный
срок исчисляется с даты производства изделия.
Запрещается вносить в гарантийный талон какие-либо изменения, а также стирать или переписывать указанные в нём данные. Гарантийный талон должен содержать: наименование
и модель изделия, его серийный номер, дату
продажи, а также подпись уполномоченного
лица и штамп Продавца.
Область действия гарантии
Обслуживание в рамках предоставленной гарантии осуществляется только на территории
РФ и распространяется на изделия, купленные
на территории РФ.
Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущерба, произошедшего в результате переделки или регулировки изделия,
без предварительного письменного согласия
изготовителя, с целью приведения его в соответствие с национальными или местными техническими стандартами и нормами безопасности, действующими в любой другой стране,
кроме РФ, где это изделие было первоначально
продано.
Обеспечение гарантийного обслуживания
В случае неисправности прибора по вине изготовителя покупатель вправе обратиться к Продавцу или в авторизованный сервисный центр
Изготовителя.
Настоящая гарантия распространяется на
производственные или конструкционные дефекты изделия
Выполнение ремонтных работ и замена дефектных деталей изделия специалистами уполномоченного сервисного центра производятся в сервисном центре. Гарантийный ремонт
изделия выполняется в срок не более 45 дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут
Page 9
устранены в определённый соглашением Сторон срок, Стороны могут заключить соглашение
о новом сроке устранения недостатков товара.
Гарантийный срок на комплектующие изделия
(детали, которые могут быть сняты с изделия
без применения каких-либо инструментов, т. е.
ящики, полки, решётки, корзины, насадки, щётки, трубки, шланги и др. подобные комплектующие) составляет 3 (три) месяца. Гарантийный
срок на новые комплектующие, установленные
на изделие при гарантийном или платном ремонте, либо приобретённые отдельно от изделия, составляет 3 (три) месяца со дня выдачи отремонтированного изделия Покупателю, либо
продажи последнему этих комплектующих.
Настоящая гарантия не распространяется на:
• периодическое обслуживание и сервисное
обслуживание изделия (чистку, замену фильтров или устройств, выполняющих функции
фильтров, чистку и дезинфекцию теплообменников, дренажных систем и пр.);
• любые адаптации и изменения изделия, в т. ч.
с целью усовершенствования и расширения
обычной сферы его применения, которая указана в Инструкции по эксплуатации изделия,
без предварительного письменного согласия
изготовителя;
• аксессуары, входящие в комплект поставки.
Настоящая гарантия также не предоставляется в случаях, если недостаток в товаре возник
в результате:
• использования изделия не по его прямому
назначению, не в соответствии с его Инструкцией по эксплуатации, в том числе эксплуатации изделия с перегрузкой или совместно
со вспомогательным оборудованием, не рекомендуемым Продавцом, уполномоченной
изготовителем организацией, импортёром,
изготовителем;
• наличия на изделии механических повреждений (сколов, трещин и т. д.), воздействий
на изделие чрезмерной силы, химически
агрессивных веществ, высоких температур,
повышенной влажности/запылённости, концентрированных паров, если что-либо из перечисленного стало причиной неисправности
изделия;
• ремонта/наладки изделия неуполномоченными (несертифицированными) на то организациями/лицами;
• неаккуратного обращения с устройством, ставшего причиной физических, либо косметических повреждений поверхности;
• если нарушены правила транспортировки/
хранения/монтажа/эксплуатации;
• стихийных бедствий (пожар, наводнение и т. д.)
и других причин, которые принесли вред из-
делию, находящихся вне контроля Продавца,
уполномоченной изготовителем организации,
импортёра, изготовителя и Покупателя;
• неправильного подключения изделия к электрической сети, а также неисправностей (несоответствие рабочих параметров) электрической сети и прочих внешних сетей;
• дефектов, возникших вследствие попадания
внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, кроме предусмотренных инструкцией
по эксплуатации, насекомых и продуктов их
жизнедеятельности и т. д.;
• необходимости замены ламп, фильтров, элементов питания, аккумуляторов, предохранителей, а также стеклянных/фарфоровых/матерчатых и перемещаемых вручную деталей
и других дополнительных быстроизнашивающихся/сменных деталей изделия, которые
имеют собственный ограниченный период
работоспособности, в связи с их естественным
износом;
• дефектов системы, в которой изделие использовалось как элемент этой системы;
• дефектов, возникших в результате некорректной работы / неисправности / неправильного
подключения дополнительно установленного
оборудования, не входящего в заводской стандартный комплект поставки (низкотемпературные комплекты, дренажные насосы и пр.).
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
Модель
Серийный номер
Дата продажи
Сведения о продавце:
Название и адрес, телефон продающей организацииМесто печати
Подпись покупателя
(подтверждаю получение исправного изделия, с условиями гарантии ознакомлен и согласен)
Page 10
ФИО мастераПечать АСЦ
Замена
запасной части
Описание дефекта
ремонта
Дата окончания
Информация о гарантийных ремонтах (заполняется авторизованным сервисным центром (АСЦ)
в АСЦ
Дата обращения
Название АСЦ
Page 11
ROYAL.ru
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.