Rinnai Energysaver EX38C User Manual

EX38C ................. (RHFE-1005FTA)

Installer: Leave this manual with the appliance.
Consumer: Retain this manual for future reference.

Energysaver ®

Gas Direct Vent Wall Furnace

WARNING

— Do not store or use gasoline or other ammable vapors and liquids in the vicinity of this or any other

appliance.

— WHAT TO DO IF YOU SMELL GAS

 Do not try to light any appliance.
 Do not touch any electrical switch; do not use any phone in your building.
 Immediately call your gas supplier from a neighbor’s phone. Follow the gas supplier’s instrucons.
 If you cannot reach your gas supplier, call the re department.

— Installaon and service must be performed by a licensed professional.

READ ALL OF THE INSTRUCTIONS THOROUGHLY BEFORE INSTALLING OR OPERATING

THIS HEATER.

This manual provides information on the installation, operation, and maintenance of the heater. For
proper operation and safety, it is important to follow the instructions and adhere to the safety

precautions.

A licensed professional must install the fan convection heater according to the exact instructions

within this manual.

The consumer must read the entire manual to properly operate the heater and to have regular

maintenance performed.

If the informaon in these instrucons is not followed exactly, a re or explosion
may result causing property damage, personal injury or death.

This appliance may be installed in an aftermarket, permanently located, manufactured (mobile)

home, where not prohibited by local codes.

Register your product at www.rinnairegistration.com or call 1-866-RINNAI1 (746-6241)

This appliance may be installed as an OEM installation in a manufactured home (USA only) or
mobile home and must be installed in accordance with the manufacturer’s instructions and the
Manufactured Home construction and Safety Standard, Title 24 CFR, Part 3280, in the United

States, or the Mobile Home Standard, CAN/CSA Z240 MH Series, in Canada.

This appliance may be installed in an aftermarket, permanently located, manufactured home

(USA only) or mobile home, where not prohibited by local codes.

This appliance is only for use with the type of gas indicated on the rating plate. This appliance

is not convertible for use with other gases, unless a certified kit is used.

Table of Contents

Consumer Safety Information

Safety Definitions ............................................. 3

Safety Behaviors and Practices ....................... 3

Safety Features ................................................ 4

Specifications

Appliance Specifications .............................. 4, 5

Features ........................................................... 5

Flue Manifolds .................................................. 5

Operating Instructions

Getting to Know your New Heating Appliance 6

Control Panel ................................................... 7

On / Off ............................................................. 7

Child Lock ........................................................ 7

Setting the Clock .............................................. 8

Operating the Heater Manually ........................ 8

Setting and Operating the Timers .................... 8

Override Function ............................................. 9

Economy (Energy Saving Mode) ..................... 9

Set Back ......................................................... 10

Humidifier and Air Flow Direction ................... 10

Care and Maintenance ................................... 11

Before Making a Service Call ......................... 12

Fault Codes .................................................... 13

Restart Function ............................................. 14

Troubleshooting ............................................. 14

Installation Instructions

General Instructions ....................................... 15

Gas Connection ............................................. 16

Clearances to Combustibles .......................... 16

Flue Terminal Clearances ........................ 17, 18

Dimensions .................................................... 19

Installation Parts ........................................... 20

Drilling Flue Hole ........................................... 21

Attach Wall Brackets ...................................... 21

Attach Back Spacers ..................................... 21

Flue Manifold Installation ......................... 22, 23

Extension Kit Installation ........................... 24-26

Connecting the Appliance .............................. 27

Adjust Gas Pressure Settings .................. 28, 29

Operating Instructions .................................... 30

Cut-Away Diagram ......................................... 31

Wiring Diagram .............................................. 32

Ladder Diagram ............................................. 33

Parts List ................................................... 34-41

Consumer Support

Warranty Information ..................................... 42

Limited Warranty ...................................... 42, 43

State Regulations .............................................. 44

2 Rinnai Corporation EX38C Manual

Consumer Safety Information

Safety Definitions

This is the safety alert symbol. This symbol alerts you to potential hazards that can kill or hurt you and

others.

DANGER

WARNING
CAUTION

Indicates an imminently hazardous situation which, if not avoided, will result in death or

serious injury.

Indicates a potentially hazardous situation which, if not avoided, could result in death or

serious injury.

Indicates a potentially hazardous situation which, if not avoided, could result in minor or

moderate injury. It may also be used to alert against unsafe practices.

Safety Behavior and Practices

WARNING

 Repairs should be performed by a qualified service

technician.

 Keep the area around the appliance clear and free

from combustible materials, gasoline, and other

flammable vapors and liquids.

 Never store liquid propane containers indoors.

 Do not use this appliance if any part has been under

water. Immediately call a qualified service
technician to inspect the appliance and to replace
any part of the control system and any gas control

which has been under water.

 This appliance is equipped with a three-prong plug

for your protection against shock hazard and should

be plugged directly into a properly grounded three-

prong receptacle. Do not cut or remove the ground

prong from this plug.

 Any alteration to the appliance or its controls can be

dangerous.

 Do not operate appliance with the panels removed,

cracked or broken. Replacement of the panels
should be done by a licensed or qualified service

person.

CAUTION

 Do not block the warm air discharge. Do not allow

anyone to sleep directly in front of the appliance.

 Due to high temperatures, the appliance should be

located out of traffic and away from furniture and

draperies.

 Children and adults should be alerted to the hazards

of high surface temperature and should stay away

to avoid burns or clothing ignition.

 Young children should be carefully supervised when

they are in the same room as the appliance.

 Clothing or other flammable material should not be

placed on or near the appliance.

 Any safety screen or guard removed for servicing

must be replaced prior to operating the appliance.

 Do not insert items into the louvers.

Rinnai Corporation EX38C Manual 3

 Do not spray aerosols near the appliance while it is

operating. Most aerosols contain butane gas which

is flammable.

 Do not unplug the appliance while it is operating or

while the fans are on.

 Do not use bare hands to touch the front louvers

due to high temperatures which may cause burns.

 Wear hand protection when touching the side back

covers, front louver, and rear intake for the

convection fan.

 Prevent dust from accumulating on the power cord,

side covers, and parts behind the appliance.

 Do not sit on the heater.

 Do not place containers of liquid on top of the

heater. Water spillage can cause extensive
damage to the appliance and may result in electric

shock.

Safety Features

 Overheat: The appliance will automatically shut

down when the appliance exceeds a predetermined

temperature.

 Power Surge Fuse: A glass fuse on the PC board

protects against overcurrent. If the fuse blows then

all indicator lamps will be off.

 Flame Failure: The appliance will automatically

shut down if the burner flame is extinguished.

 Power Failure: The appliance will cut off the gas if

it loses electrical power.

 Spark Detector: The appliance automatically shuts

down if there is an abnormal spark at ignition.

 Fusible Link: In case the overheat feature

prevents the temperature from rising then the fusible

link will break shutting off the appliance.

Specifications

Appliance Specifications

Application For manufactured home (USA only) or mobile home or residential installation

convertible for use with natural gas and liquefied petroleum gases (propane /
LPG) when provision is made for the simple conversion from one gas to the

other.
For commercial setting.

For installation at altitudes up to 10,200 feet (3109 m).
General Description Forced combustion, forced convection, flued gas furnace
Operation Push button electronic
Gas Connection 1/2 in NPT
Gas Control Electronic
Burners Stainless steel Bunsen burner
Temperature Control Electronic thermostat
Ignition System Electronic spark ignition
Flue System The flue must be terminated to atmosphere with only flue components listed

with the appliance’s certification. Warranty will be voided if non listed

components are installed.
Humidifier Tray Capacity - 6.3 pints (3000 cc)

Electrical Connection AC 120V, 60 Hz, 117 watts
Weight 88 lbs (40 kg)
Noise Level 39 - 46dB

Rinnai is continually updating and improving products. Therefore, specifications are subject to change without

prior notice.

The efficiency rating of this appliance is a product thermal efficiency rating determined under continuous operating

conditions and was determined independently of any installed system.

4 Rinnai Corporation EX38C Manual

Appliance Specifications

Natural Gas Propane Gas

Minimum supply gas pressure 3.5 in (89 mm) W.C. 8.0 in (203 mm) W.C.

Maximum supply gas pressure 10.5 in (267 mm) W.C. 13.0 in (330 mm) W.C.

BTU/hour input Low 13,200 High 38,400 Low 13,200 High 36,500

BTU/hour output Low 10,560 High 30,720 Low 10,560 High 29,200

Features

 Restarts automatically when ignition or combustion

fails.

 Clean Heating Forced Flue Type
 Easy Operation One-Touch Ignition
 Sensible Temperature Control Feature
 Programmable Thermostat

 Warm Air Outlet at Floor Level (keeps your feet

warm)

 Child Lock
 Room Temperature Setting Memory
 Clean the Air Filter - Indicator Lamp
 Energy Saving Economy Setting
 Humidifier Tray

 Air Flow Directional Louvers
 Direct Vent Easily Installed
 Proportional Heating Variable Capacity
 Hush! Quiet Operation

 Modern Design Minimizes Floor Space

Requirements

 Dimmer
 Fault Code Message Display
 Temperature Settings in Fahrenheit or Celsius
 Temperature Setting in Timer Operation
 Timers 1 and 2
 Set back (setting a minimum temperature)
 1F°(1C°) increments

Flue Manifolds

The following flue manifold sizes are

available for different wall thicknesses:

Vent A Kit is included with

the appliance.

Rinnai Corporation EX38C Manual 5

Name Kit No. fits walls

S Vent Kit FOT-150 3 - 4 1/2 in (75 - 115 mm)
A Vent Kit FOT-151 4 1/2 - 9 1/2 in (115 - 240 mm)
B Vent Kit FOT-152 9 1/2 - 15 3/4 in (240 - 400mm)
C Vent Kit FOT-153 15 3/4 - 23 5/8 in (400 - 600 mm)
D Vent Kit FOT-154 23 5/8 - 31 1/2 in (600 - 800 mm)

Operating Instructions

Getting to know your New Heating Appliance

CONTROL PANEL

OPERATION /

TEMPERATURE

CONTROL DISPLAY

FILTER LAMP

OPERATION LAMP

RATING PLATE
MODEL NUMBER,
SERIAL NUMBER,

WARM AIR OUTLET

GAST TYPE, ETC.

HUMIDIFIER

OPEN THE DOOR

AND POUR WATER

INTO THE TRAY

GAS CONNECTION

1/2” NPT

COMBUSTION AIR

INTAKE HOSE

PLASTIC TIE

FOR AIR INLET

THERMISTOR

AIR FILTER

PIPE STOPPER

EXHAUST PIPE

AIR FILTER

POWER CORD

PLUG 120V AC

6 Rinnai Corporation EX38C Manual

VENT TERMINAL

COMBUSTION /

EXHAUST

BENT ELBOW

Control Panel Control Panel

Sensible Temperature Control

The sensible temperature control feature allows
comfortable heating which matches the conditions in

the room.

Based on the information collected by the room
temperature thermistor when the heating starts, the
heating capacity is automatically adjusted to achieve a

comfortable heating effect and to reach the

temperature setting quickly.

Occasionally, the room temperature may briefly exceed
the temperature setting due to the layout of the room or

heating area.

Display

After the heater is turned on and begins operating, the display will dim. The display will turn off when the heater is

turned off. While programming the timers the display will turn off for several seconds after a button is last pushed.

Fahrenheit or Celsius (Factory default is °F)

1. The heater must be turned off.

2. Press the Timer 1 and Timer 2 button at the same time for about 5 seconds. The display will show “°C” or “°F”.

3. Use the arrow keys to select the temperature scale.

4. Press the ON/OFF button.

On / Off

Press the ON/OFF button to operate the heater. The ON indicator will glow green.
Once the burner ignites, the ON indicator will glow red. When the heater warms up,

the convection fan will automatically start.

To turn the heater off, press the ON/OFF button. The ON indicator light will go out. The
fan will continue to operate for several minutes after the burner has gone out in order

to cool the heater. Do no unplug the heater while the fan is running.

Child Lock

The Child Lock will help to prevent accidental operation of the appliance and to

prevent children from operating the appliance.

To activate Child Lock, press the Child Lock button. The indicator will light and a beep

will sound.

To deactivate the Child Lock, press the Child Lock button and hold for about 2

seconds. The indicator light will go out and a beep will sound.

 The lock can be activated when the heater is ON or OFF.

 If activated while the heater is ON, all controls other than the OFF switch will be

locked.

 If activated while the heater is OFF, then all controls will be locked.

 If the heater is turned off while the Child Lock is activated, it cannot be turned on

again until the lock is deactivated.

 Deactivating the lock releases the control buttons.

Rinnai Corporation EX38C Manual 7

Setting the Clock

Setting and Operating the Timers

1. Press the “Program” button.

2. The light next to “Clock” should be flashing. Press

the up and down arrows to set the time. Holding
down either of the arrow keys will change the time

more quickly.

3. Press the “Program” button until none of the time
options are flashing up.

Operating the Heater Manually

1. Turn the heater on by pressing the “ON/OFF”
button.

2. Press the up or down arrows to set the

temperature. The left display shows the
temperature setting. The right display shows the

room temperature.

Confirm the clock is correct.

NOTE: The clock will have to
be reset in case of a power
failure. However the timers will

retain their settings.

The heater will start before the
programmed starting time in
order to heat the room by the

programmed starting time.

The timers can be set while the
heater is on or off. To operate
the timer, the heater must be

on.

Setting the timers:

1. Press the “Program” button twice to set Timer 1.

2. The light next to “Timer 1 on” should be flashing.

Press the up or down arrows to set the start time.
Holding down either of the arrow keys will change

the time more quickly.

3. Press the “Program” button again so that the

Timer 1 off position is flashing. Press the up or
down arrows to set the end time. Holding down
either of the arrow keys will change the time more

quickly.

4. Press the “Program” button again so that the

Timer 1 Temp Position is flashing. Press the up or

down arrows to set the temperature.

5. Press the “Program” button again to set the times

for Timer 2. Follow the same steps above to set

the start and end times.

6. Press the “Program” button until none of the time
options are flashing up.

Operating the timers:

To operate the heater using a Timer, press the ON/
OFF button and the appropriate Timer button. The
heater will operate from the start to end times you
have entered for that Timer. It will operate at the
temperature setting that has been set for the heater.

The timer can be set while the heater is operating.

The thermostat automatically modulates the burner

and the fan to maintain the temperature setting.
The temperature settings available are:

 LO - burner is on minimum combustion
 60° F - 80° F in one degree increments
 HI - burner is on maximum combustion

8 Rinnai Corporation EX38C Manual

While in standby, the timer LED will be on with a solid

light. When operating the LED will be flashing.

Override Function

This function is used only when the

heater is in Timer operation.

It allows you to “override” the reset timer
setting until the beginning of the next

Timer period.

For example, if the heater is ON,
pressing the “Override” button will turn
the heater OFF until the next period. If
the heater is OFF, pressing the “Override” button will
turn the heater ON, and allow you to select a
temperature setting, until the next period. The heater
will remain on until the next timer period or until the

Override function is turned off.

When in override function, pressing the “Override”
button will return the heater to the operation of the

current timer period.

Economy (Energy Saving Mode)

The Economy mode can only be set
while the heater is operating (heating).
Once it is set, it will remain in the system

memory until deactivated.

Economy Mode Information

After the room is heated initially, the air temperature
may be dropped to a lower level without affecting
comfort. The Economy Mode reduces the
temperature by 2 ºF, 30 minutes after the room
temperature setting is reached. After another 30
minutes, it reduces the temperature setting by another
2 ºF, effectively saving energy. The room temperature

setting will drop up to a total of 4 ºF.

The Economy Mode will not operate if the heater is

under capacity for the room size.

1. To turn the Economy mode on, press

the “Economy” button. The Economy

indicator is lit.

 The Economy mode now remains

in the system memory.

 If the appliance is turned off manually, or stops

heating as a result of an OFF timer period, the

“Economy “ indicator will go out.

 Whenever the appliance starts heating again,

the “Economy” indicator will light.

2. To turn the Economy mode off, press the

“Economy” button. The “Economy “ indicator will

go out.

 The Economy mode can only be turned off while

the heater is operating (heating) and when the

“Economy” indicator is lit.

Rinnai Corporation EX38C Manual 9

Set Back

Access Door

Max. Fill Line

Humidifier Tray

Filler Spout

Do not force door open too far.
Close door during operation.

Pull

This function allows a minimum room temperature to be pre-set, between 38ºF

and 78ºF (in 1ºF increments). This temperature should be set below the room
temperature setting. The default setting is 60ºF. Once the Set back function is
selected the appliance will start heating whenever the room temperature falls

below the selected temperature, regardless of timer or manual settings.
Follow these steps to set and operate the Set back feature:

1. Make sure the heater is turned OFF.

2. Press the “Set back” button. The light above the button will come on.

3. Press the up and down buttons to set the minimum temperature.

When the “Set back” indicator is on, frost protection is operating, and will always

prevent the room temperature from falling below the pre-set minimum
temperature (as long as electric power and gas is supplied).

To turn this feature off, press the “Set back” button.

The unit will retain its ON or OFF setting after a power failure. (Set Back feature

is on by factory default.)

Humidifier and Air Flow Direction

Adding Water to the Humidifier

Do not fill the tray while the

CAUTION

To fill the tray, open the door as shown in the diagram
and pour water into the tray using the spout built into
the door. The air will be humidified as it passes over

the water in the tray.

During operation a small amount of condensation is
produced in the flue system and drains into the

humidifier tray.

If the water overflows from the water level hole, then

do not add any more water.

appliance is in operation.
Close the door after filling.
The humidifier tray and
surrounding area are hot

when the appliance is on.

Adjusting Air Flow Direction

Do not adjust the air flow

CAUTION

The vertical louvers may be adjusted to move the air

flow more to the right or to the left.

Use a screw driver or similar object to bend each

louver to the desired position.

Do not bend repeatedly (no more than 5 times) or else

the louver will break.

The horizontal louvers (which determines the vertical

air flow direction) are fixed and cannot be adjusted.

louvers while warm air is

flowing.

10 Rinnai Corporation EX38C Manual

AIR FILTERS

Care and Maintenance

Maintenance

All maintenance and service are to be performed by a
qualified service technician, preferably one who has
attended Rinnai service training classes on the Direct

Vent products.

The appliance should be inspected annually by a
qualified service technician. More frequent cleaning
may be required due to excessive lint from carpeting,
bedding material, etc. It is imperative that control
compartments, burners, and circulating air passage

ways of the appliance be kept clean.

Any screen or guard removed for servicing the
appliance must be replaced prior to operating the

appliance. Clean as follows:

1. Turn heat off. Allow to cool for one hour.

2. Remove the front panel by removing three screws.

3. Use pressurized air to remove dust from the main
burner, heat exchanger, and fan blades.

4. Use soft dry cloth to wipe cabinet.

Do not use wet cloth or spray cleaners on the burner.

The flue should be inspected annually for blockages or

damage.

Motors are permanently lubricated and do not need
periodic lubrication. Keep fan and motor free of dust

and dirt by cleaning annually.

Filters

Dirty filters reduce the air flow and the appliance’s
ability to produce heat. The filters should be cleaned
frequently during the heating season. If the filters
become blocked the filter indicator lamp will flash and
the appliance will beep. Eventually the appliance will
turn off and the Temperature Level lamp 14 will light,

indicating a fault code.

To clean the filters, the
appliance should be OFF
and cool. Remove the
filter and clean it using a
soft dry cloth or vacuum.
If the filter is greasy
wash with warm soapy
water, rinse, and dry

completely.
Do not use the appliance without the filters installed.

Visual Inspection of Flame

Check that the burner flames are operating normally.

The flame can be seen through the circular window.

When operating normally the burner flame should
appear as long, clear, blue, stable, streaks. Yellow
flames or an orange color is abnormal and

maintenance is required.

Verify proper operation after servicing.

When attaching the front panel, take care not to clip or

pinch any electric cords to prevent electric shock.

Care of Exterior

Dampen soft cloth with warm water. Wring water out

well and wipe the unit.

Do not use volatile substances such as benzene or
thinners. They cause fading of the paint and

deformation of the resin.

CAUTION

Prevent dust from accumulating on the power cord,

side covers, and parts behind the appliance.

CAUTION

Keep the area around flue terminal free of snow and
ice. The appliance will not function properly if the in-

take air or exhaust is impeded by obstructions.

Refer to the Flue Terminal Clearances. The clearance
in Ref. A should be maintained from any snow

accumulation.

NORMAL

Flame Rod

Long, clear, blue,

stable flames

ABNORMAL

Flame Rod

Yellow flames or

orange color

Rinnai Corporation EX38C Manual 11

Before Making a Service Call

At Ignition:

Heater does not operate.

Warm air does not flow when the burner

lights.

Smoke or strange smells are produced

on the first trial light up after installation.

Sharp clicking noises at ignition, or when

unit cuts down on the thermostat, or goes

out.

During Combustion:

Clunking noise when the thermostat
operates.

Unit is not heating room.

Air filter is blocked or the louvers are
blocked or obstructed.

Heater will not re-ignite after overheating.

When the unit is turned off.

Convection fan continues to run after
turning OFF.

Other Points:

Steam is discharged from the flue terminal .

Unit cuts off without apparent reason.

Power Failure.

Is the heater plugged in?

Have the fuses or breaker blown at the fuse box / breaker panel?

Is there a power failure?

Is the air filter blocked?

Is anything blocking the outlet for the hot air?

Is the flue blocked?

The fan is started automatically after a short delay.

This is to allow the heat exchanger to warm up, helping to avoid cold draughts.

This is caused by grease or oil and dust on the heat exchanger and will stop

after a short time.

This is simply expansion noise from the heat exchanger.

This is the sound of the solenoid gas valves opening and closing.

Is the air filter blocked?
Is the set temperature high enough?
Is the warm air outlet blocked by anything?
Are the doors and windows of the room closed?
Was the appliance correctly sized for the space?

Allow heater to cool, clean air filter, operate again.

Even after unit has cooled down, the heater does not ignite again. Repair is
necessary.
Contact a qualified / authorized service provider.

This is to remove the residual heat from the heat exchanger. The fan will stop
when the heater cools down.

High efficiency appliances tend to discharge water vapor on cold days. This
is normal.

Check whether filters are blocked. Dirty filters will cause the heater to overheat.

Switch OFF, then ON again when power is restored to re-set controls.

Before making a service call please check the following:

12 Rinnai Corporation EX38C Manual

Fault Codes

If there is a malfunction the appliance may shut down
as a safety precaution and display a fault code to
assist in diagnosing the problem. The fault code will
flash in the display on the control panel. When making
a service call, this code will assist with diagnosing the

fault.

CODE DISPLAYED FAULT REMEDY

11 [3] Ignition Failure

You may be able to clear the fault code by turning the
heater off and then on again. If the fault code remains
or returns on the next operation, contact Rinnai or your

nearest service agent and arrange for a service call.

Check that gas is turned ON.

Check that the vent termination is not blocked.

Refer to the Restart Function explanation.

Service call if repeated.
14 Overheat
16 Room Overheat Lower room temperature to less than 104°F (40°C).
30

31

32

33

34

35
49 Sensor Breakdown

53 Sparker Failure
61 Combustion Fan Failure

62 Convection Fan Failure

Overheat Temperature Sensor

Disconnection (open circuit)

Room Temperature Sensor

Disconnection (open circuit)

Room Temperature Sensor

short circuit

Overheat Temperature Sensor

Disconnection (open circuit)

Overheat Temperature Sensor

short circuit

Overheat Temperature Sensor

short circuit

Service call if repeated. [1]

Clean filter.

Service call.

70
71 Faulty Solenoids

72 Faulty Flame Rod
73 Communication Error Turn heater OFF, then ON again.
81 Solenoid Valve Failure Service Call
99 Flue Block Check around the flue terminal for blockage. [2]

[1] If the fusible link needs replacement, it must be done by a qualified service agency. In addition, the cause of

the overheat needs to be determined. The fusible link is a one use safety device that breaks to shut off the

appliance.

[2] Remove any obstructions. The flue needs to be kept clear to expel exhaust gases. If the appliance fails to

operate contact a qualified service agency.

[3] Only this code is dim.

Rinnai Corporation EX38C Manual 13

Faulty ON/OFF Switch or

Faulty “Set Back” Switch

Restart Function

Problem

Remedy

Cause

Not Plugged In

Power Failure

(Initial Installation)

Air In Gas Pipe
Gas Filter Blocked

Miss Ignition
Flue terminal obstructed

Flue manifold not connected
Louver obstructed
Air filter blocked
Gas Escape

Child Lock Set
Gas turned off at meter, tank,

or valve.

Plug In
Push On/Off button to attempt

restart after power is restored.
Purge air

(Installer)
Service Call

Service Call
Clear obstruction

Service Call
Clear obstruction
Clean filter
Service Call

Cancel Child Lock

Turn gas on

No ON indicator

Burner doesn’t ignite

Unusual combustion

Combustion stops

during operation

Smell of gas

Noisy ignition

Takes too long to

warm the room

ON Timer is set

Cancel “ON” Timer or push

override button

If there is a power failure while the appliance is on, then the appliance will start automatically when the power is

restored.

If the appliance fails to ignite, the appliance will attempt ignition after 1 hour. The “Ignition Failure” fault code, 11,
will appear during that hour and disappears after a successful ignition. If ignition fails again, then the fault code

will remain and another attempt to ignite will occur in 1 hour. The fault code is not stored in the fault code history.

If the flame is extinguished during forced combustion then the appliance will attempt ignition after 1 hour. The
“Ignition Failure” fault code, 11, will appear during that hour and disappears after a successful ignition. Forced

combustion takes place for about 40-80 seconds after ignition. After this time, the temperature control logic
controls the combustion.

If the flame is extinguished (burner combustion failure) while the temperature control logic is operating the

appliance, then the appliance will immediately attempt ignition. No fault code will appear.

In summary, if the ignition fails or the flame is extinguished during forced combustion then the appliance will
attempt to restart after 1 hour. If the flame is extinguished after this period then the appliance will immediately

attempt ignition.

Troubleshooting

14 Rinnai Corporation EX38C Manual

clearance for

maintenance

Installation Instructions

General Instructions

WARNING

Do not use substitute materials.
Use only parts certified with the appliance.

NOTICE

If installation is at a location above
2001 ft (610 m), then follow the Adjust

Gas Pressure Settings procedure.

Appliance input ratings are based on
sea level operation and need not be
changed for operation up to 2000 ft

(610 m) elevation.

 A qualified service technician should install the

appliance and inspect it before use.

 If you move, check the gas type in your new area.

The local gas authority will be able to advise on

local regulations.

 The installation must conform with local codes or, in

the absence of local codes, with the National Fuel

Gas Code, ANSI Z223.1/NFPA 54, or the Natural

Gas and Propane Installation Code, CSA B149.1.

 A manufactured home (USA only) or mobile home

OEM installation must conform with the

Manufactured Home Construction and Safety
Standard, Title 24 CFR, Part 3280, or, when such a

standard is not applicable, the standard for
Manufactured Home Installations, ANSI Z225.1, or
the standard for Gas Equipped Recreational

Vehicles and Mobile Housing, CSA Z240.4.

 The appliance, when installed, must be electrically

grounded in accordance with local codes or, in the
absence of local codes, with the National Electrical

Code, ANSI/NFPA 70, or the Canadian Electrical

Code, CSA C22.1.

 The appliance and its appliance main gas valve

must be disconnected from the gas supply piping
system during any pressure testing of that system at

test pressures in excess of 1/2 psi (3.5 kPa).

 The appliance must be isolated from the gas supply

piping system by closing its equipment shutoff valve
during any pressure testing of the gas supply piping
system at test pressures equal to or less than 1/2

psi (3.5 kPa).

 If the flooring is carpet, tile, or other combustible

material other than wood, then the appliance must
be installed on a metal or wood panel extending the

full width and depth of the appliance.

 This appliance discharges a large volume of warm

air next to the floor. Any particles in the air such as
cigarette smoke could cause discoloration in nylon

carpets containing dyes or vinyl surfaces.

 This appliance is not designed to built in.

 This appliance is only for use with the type of gas

indicated on the rating plate. This appliance is not
convertible for use with other gases unless a
certified kit is used. If conversion of the unit is
needed, conversions must be performed by a

qualified service provider at the owner’s expense.

 This appliance must not be connected to a chimney

flue serving a separate solid-fuel burning appliance.

 Rinnai suggests that a dedicated electrical circuit

with a 120VAC, 60 Hz, 10 amp power source be

used.

 A test plug are provided for testing of manifold

differential pressure. It is located on the modulating

gas valve.

 The appliance should be correctly sized for the

space it is required to heat. It is recommended that
an Industry standard BTU Heat Loss Calculation be

conducted to determine the proper sizing.

 Follow the installations instructions and those in

Care and Maintenance for adequate combustion

and ventilation air.

 The flow of combustion and ventilation air shall not

be obstructed.

 Clearances to

access the
appliance during
servicing are 10

10”

(254 mm)

3”

(76 mm)

inches (254 mm)
from the sides,
40 inches (1 m)
from the front,
and the area
shown above
the appliance in

the picture.

6”

(153 mm)

Rinnai Corporation EX38C Manual 15

Gas Connection

10"(250mm)

0"

2"

(50mm)

2"

(50mm)

40" (1m)

WARNING

When connecting the gas valve or other gas
components in the gas line, use a backup wrench to

ensure the connection is gas tight.

 The gas supply line shall be gas tight, sized and so

installed as to provide a supply of a gas sufficient to
meet the maximum demand of the heater without

loss of pressure.

 A shut off valve and appliance connector valve

should be installed in the upstream of the gas line to

permit servicing.

 Flexible pipe and any appliance connector valve

used for gas piping shall be types approved by

nationally recognized agencies.

 Any compound used on the threaded joint of the gas

piping shall be a type which resists the action of

liquefied petroleum gas (propane / LPG).

 After completion of gas pipe connections all joints

including the heater must be checked for gas
tightness by means of leak detector solution, soap
and water, or an equivalent nonflammable solution,
as applicable. (Since some leak test solutions,
including soap and water, may cause corrosion or
stress cracking, the piping shall be rinsed with water
after testing, unless it has been determined that the

leak test solution is non-corrosive.)

 Check the gas supply pressure immediately

upstream at a location provided by the gas
company. Supplied gas pressure must be within the

limits shown in the Specifications section.

 Refer to an approved pipe sizing chart if in doubt

about the size of the gas line.

 Install manual gas cut-off valve so that it can be

accessed for easy operation. Do not conceal

manual cut-off valve behind back spacer.

Clearances to Combustibles

When determining where to install the appliance the
clearances to combustibles shown in the figure must
be followed. Also refer to the Safety Behaviors and

Practices section.

Rinnai recommends 10” (254 mm) clearance from the

top and on both sides for servicing.

NOTICE

The 40 inch (1 meter) clearance
from the front of the appliance does
not include flooring material or
carpeting that is less than 1.2 inches

(30 mm) in height.

16 Rinnai Corporation EX38C Manual

0” (0 mm)

Flue Terminal Clearances

X

V

INSIDE

CORNER DETAIL

FIXED

CLOSED

OPERABLE

FIXED

CLOSED

OPERABLE

B

B

B

A

J

B

M

C

F

B

B

E

D

L

G

A

H

K

I

SNOW

TERMINATION

Clearance in

Ref. A also

applies to

anticipated

snow line

AIR SUPPLY INLET

VENT TERMINAL

AREA WHERE

TERMINAL IS NOT

PERMITTTED

This diagram shows the mini-

mum clearances from the flue.

Rinnai Corporation EX38C Manual 17

Flue Terminal Clearances

Ref

Clearance above grade, veranda,

A

B

C

D

E Clearance to unventilated soffit * *

F Clearance to outside corner * *

G Clearance to inside corner 20 inches (50 cm) 20 inches (50 cm)

H

porch, deck, or balcony. (Take into

account the anticipated snow line)

Clearance to window or door that may

be opened

Clearance to permanently closed

window

Vertical clearance to ventilated soffit,
located above the terminal within a
horizontal distance of 2 feet (61 cm)

from the center line of the terminal

Clearance to each side of center line
extended above meter/regulator

assembly

Clearance to service regulator vent

I

outlet

Description Canadian Installations US Installations

12 inches (30 cm) 12 inches (30 cm)

12 inches (30 cm) 9 inches (23 cm)

* *

* *

3 feet (91 cm) within a height

15 feet (4.5 m) above the

meter/regulator assembly

3 feet (91 cm) *

*

Clearance to nonmechanical air supply

J

K

L

M

 A vent shall not terminate directly above a sidewalk or paved driveway that is located between two single

family dwellings and serves both dwellings.

 Permitted only if veranda, porch, deck, or balcony is fully open on a minimum of two sides beneath the floor.

 For clearances not specified in ANSI Z223.1/NFPA 54 or CSA B149.1, clearances are in accordance with

local installation codes and the requirements of the gas supplier.

inlet to building or the combustion air

inlet to any other appliance

Clearance to a mechanical air supply

inlet

Clearance above paved sidewalk or
paved driveway located on public

property

Clearance under veranda, porch, deck,

or balcony

12 inches (30 cm) 9 inches (23 cm)

6 feet (1.83 m)

7 feet (2.13 m)  *

12 inches (30 cm) to non-

flammables 

24 inches (60 cm) to

flammables 

3 feet (91 cm) above if within

10 feet (3 m) horizontally

12 inches (30 cm) to non-

flammables 

24 inches (60 cm) to

flammables 

18 Rinnai Corporation EX38C Manual

Dimensions

inches (mm)

12.63 (320)

8.1 (205)

4.5 (113)

Exhaust Pipe

13 (330)

36.63 (930)

Gas Connection

3.63 (92)

Air Inlet

20.69 (526)

5.13 (130)

Rinnai Corporation EX38C Manual 19

21.63 (550)

26.38 (670)

9.31 (250)

.31 (20)

12.31 (313)

Installation Parts

The following items are included with the appliance:

(Attached to unit)

20 Rinnai Corporation EX38C Manual

Drilling Flue Hole

Flue Hole

3 1/8"

(80 mm)

8 7/16"

(214 mm)

R11"

(R27

9

mm

)

R8.0"

(R206 mm

)

8 9/16"

(217 mm)

11"

(280 mm)

Cavity Opening

Ensure that there are no gas or water lines, or
electrical circuits in the wall location where the flue

hole is to be drilled.

Drill the flue hole using a 3 1/8 inch (80 mm) drill. A
template is provided on the appliance carton/box.
The center of the hole must be located anywhere
within the shaded area, unless extension kits are

used. See the dimensions diagram.

For weatherboard walls, drill through the center of
the weatherboard from the outside first and then

through the plasterboard.

Template is on the appliance carton/box.

Attach Wall Brackets

Attach the wall brackets as shown. A template is

provided.

Attach Back Spacers

Attach side back spacers to both sides of the

appliance with 2 screws each.

Rinnai Corporation EX38C Manual 21

Flue Manifold Installation

 The flue manifold must exhaust to the outside. Do

not exhaust into other rooms.

 The flue manifold is not designed to be positioned

under floors or below the heater.

 The termination cannot be vertical.

1. Disassemble the flue manifold

 This appliance can only be used with one of the

five types of Rinnai flue kits. The flue kits and their

dimensions are listed on the previous page.

 Refer to the Flue Terminal Clearances section.

The flue consists of 3 parts:

 sleeve
 inside connection
 outside terminal

Disassemble the flue manifold by first pulling
out the inside connection. To remove the
outer terminal pull and release the two
internal ties and then pull out the outer

terminal.

Clearance to combustibles for the sleeve and

flanges is zero inches.

2. Adjust the sleeve length

Measure wall thickness through previously

drilled 3 1/8 inch (80 mm) hole.
The end of the sleeve should protrude 3/16 -

3/8 inch (5-10 mm) from the outside wall.

The sleeve is threaded for adjustment. Adjust

the sleeve length to wall thickness plus 3/16 ­3/8 inch (5-10 mm).

NOTE: Do not extend beyond the red line.

Inside Connection

Terminal

Sleeve

Remove extension

if necessary

For other than the “S” type flue manifold, if a
shorter length is necessary an extension can
be removed. Cut the plastic and remove the

extension.

3. Attach the sleeve

Attach to the inside wall using 3 screws
arranging the flange so that the marking

“TOP” is at the top.

The flange is offset 2° to allow the

condensate drain to the outside.

3 screws

22 Rinnai Corporation EX38C Manual

sleeve should extend

3/16 - 3/8 in (5-10 mm)

Flue Manifold Installation

4. Install the Terminal
Check that the terminal seal is in place. For

weatherboard walls, add the second seal next

to the terminal seal to compensate for

weather board angle.

From the outside insert the terminal into the

sleeve with the marking “TOP” at the top.

The left hand side locking tie should be

marked “LEFT”.

6. Lock the ties

Terminal seal

Terminal

Locking tie

Pulling hard on the left and right hand ties,

clip the ties over the notches inside the

sleeve. You should be able to pull the ties 2

or 3 notches past the starting point. Cut the

ties, leaving about 3/4 inch (20 mm) past the

notch. Bend the ties back into the sleeve and

parallel to the wall.

7. Insert Inside Connection Assembly

Push the assembly into the terminal tube,
ensuring that the seal is in place on the

inner tube.

Attach the inside connection with 3
screws. The inner connection can still

be turned to install the screws.

3 screws

Locking ties

Sleeve

Rinnai Corporation EX38C Manual 23

Extension Kit Installation

If necessary, extension kits are available to extend the
exhaust line and air intake hose between the manifold
and the appliance. The maximum vent length is 13 feet
(4 m) with 2 bends. The bent pipe attached to the
appliance does not count toward the max limit of 2

bends.

Horizontal sections should be sloped 3º to drain
condensate. (3º equals 2/3 inch drop per foot of vent.)
The direction should be to the outside (if local codes
allow) or toward the appliance. Do not allow any low

points in the exhaust line where condensate will collect.

Vent extensions installed in unconditioned air space

Slope horizontal sections 3º (2/3 inch drop per foot of vent.)

CORRECT

must be insulated with high temperature insulation and

must be accessible.

Vent extensions must not be concealed per NFPA 54
and must be accessible allowing inspection and repair.

Decorative covers are available from Rinnai.

NOTE
The EX38C is capable of two vent length settings:
Short Vent: 0 - 7ft + 1 elbow
Long Vent: 7ft + 1 elbow - 13ft + 2 elbows

INCORRECT

 Too many bends (limit is 2)

 Air intake hose is above

exhaust pipe

24 Rinnai Corporation EX38C Manual

Extension Kit Installation

CAUTION

Use the pipe stoppers, connectors, clamps, and screws according to these instructions in

order to ensure no leakage of exhaust gases.

Clearances

exhaust pipe to combustibles 1 inch (25.4 mm)
exhaust pipe to non-combustibles zero

Clamps

Both the exhaust line and air intake hose are
supported by clamps which are attached to the wall.
A wall fixture can be used to offset the clamp from the
wall. Use Screw B to attach the wall fixture to the
wall. If the wall fixture is not used then use Screw A

and the nut to attach the clamp to the wall.

The air intake hose should always be underneath the
exhaust line so that in case the air intake hose sags it

will not come into contact with the exhaust line.

Installing the Exhaust Line

The exhaust line is connected between the bent pipe
at the rear of the heater and the exhaust port on the

flue manifold.

To connect exhaust pipes with other straight pipes or
bends, fit the male end into the female end. Use pipe

stopper A to clamp the connection.

Use pipe stopper B to fix the length on the adjustable
exhaust pipes. Do not extend these pipes beyond the

red line.

Exhaust pipe

Air intake hose

Male end

Air intake hose

Female end

Pipe stopper A

Exhaust pipe

Pipe stopper B

Do not cut the exhaust pipe. Use the adjustable

pipes if necessary.

To bend the elbow, insert exhaust pipes into both

ends for additional leverage. Bend to desired angle.

Do not straighten the bent pipe attached to the

appliance.

Connecting the Air Intake Hose

The air intake hose is connected between the air
connection at the rear of the heater and the air intake

port on the flue manifold.

Push the air intake hose onto the flue manifold and

secure with the plastic cable tie.

Join air intake hoses by screwing the hose joint half of
its length into the air intake hose and then screwing

another air intake hose into the hose joint.

NOTICE

Do not cut the intake hose. Cutting

the intake hose may result in noise.

Adjust the angle

The lengths of the air intake hose and the exhaust
pipe must be the same in order for the appliance to
operate properly. The hose can be cut to the required
length. Deburr all rough edges. Do not cut the hose

attached to the appliance.
Support the air intake hose with pipe clamps.

Hose joint

air intake hoses

Rinnai Corporation EX38C Manual 25

Extension Kit Installation

A FOT-102 (12.2-21.1 inch)
B FOT-103 (21.9-40.4 inch)

A FOT-102 (21.1 inch)
B FOT-103 (51.2 inch)
C FOT-114 (90.6 inch)

Extension Kits and Parts

Item Description Part No. FOT-102 FOT-103 FOT-114 FOT-115

1 Exhaust Pipe (adjustable)

12.2-21.1 in (311-536 mm)

1 Exhaust Pipe (adjustable)

21.9-40.4 in (556-1026 mm)
2 Exhaust Pipe - 39.4 in (1000 mm) FOT 114-3 1
3 Air Intake Hose - 29.5 in (750 mm) RHF 1000-130-e 1
3 Air Intake Hose - 51.2 in (1.3 m) RHF 1000-130-b 1
3 Air Intake Hose - 90.6 in (2.3 m) RHF 1000-130-f 1
4 Bent Elbow FOT 025-4 1
5 Hose Joint RFOT 226-001 1 1 1
6 Pipe Stopper A 1001F-250 1 1 2 2
7 Pipe Stopper B FOT 111-6 1 1 1
8 Top Stopper FOT 062-7 1 1 1
9 Pipe Clamp FOT 064-11 2 sets 3 sets 4 sets

10 Wall Fixture FOT 064-12 2 3 4
11 Nut FOT 062-10 2 3 4

FOT 111-1 1

FOT 112-1 1 1

12 Screw A ZAA0420SC 2 3 4
13 Screw B CP-30408 4 6 8

26 Rinnai Corporation EX38C Manual

Connecting the Appliance

Inlet hose

Inlet elbow

Plastic tie

Pipe stopper S

Flue Manifold

Flue Adapter

1. Attach flue adapter to the flue manifold with
pipe stopper S.

2. Attach the air inlet hose to the flue manifold.

Secure with plastic tie. The unused inlet is
plugged with the rubber cap supplied on the

manifold.

3. Connect the vent sliding tube with pipe

stopper S and E. The sliding tube should
not be extended beyond the red line. The
red line should not be visible after sliding

the tube into the vent outlet.

4. Slide the insulation sleeve up to the flue

manifold and slip the securing clip over the

sleeve as shown.

5. Attach the appliance to the wall brackets,
using 2 screws at each bracket.

6. Attach the back spacer with 3 screws to the
top of the appliance.

7. If necessary, the appliance can be leveled

using the adjustable legs under the front

right and left legs.

Rinnai Corporation EX38C Manual 27

Adjust Gas Pressure Settings

Complete these instructions for altitude and vent length. (Default altitude: 0ft - 2,000ft. Default vent length: 0 - 7ft+1 elbow )

For high altitude installations in Canada, the conversion shall be carried out by a manufacturer’s authorized
representative, in accordance with the requirements of the manufacturer, provincial or territorial authorities having

jurisdiction and in accordance with the requirements of CAN/CGA-B149.1 or CAN/CGA-B149 installation codes.

CAUTION

Do not touch any other areas on the PC board
besides the “SW” switches while power is supplied to
the appliance. Parts of the PC board are supplied

with 120 volts AC.

CAUTION

Do not touch the areas at or near the exhaust. This

area becomes very hot and could cause burns.

1. Turn off the gas and the power supply.

2. Remove test port screws (1/8 NPT tap) with 3/16

Allen wrench located at gas valve and burner cover.
Attach dual port manometer to these test ports as
shown. Ensure that the manometer is properly

calibrated.

3. Turn on the gas and power supply to the appliance.

4. Ensure “Set Back” feature has been deactivated.

(“Set Back” feature is active by default.)

5. With the unit in the Off position, press the SW1 switch

at the top of PC board until it beeps.

6. Select the correct code for gas type, altitude, and vent

length on the LED display using ▲ and ▼ buttons:

CAUTION

Do not insert hands or objects into the circulation fans
while they are running. Injury or mechanical

malfunction may occur.

NOTICE

The regulator has been factory pre-set. If the

pressure is incorrect, check the supply pressure first,
before making any adjustments to the appliance.
Also, if the low control pressure cannot be obtained,
adjust the adjustment screw on the proportional valve
to roughly set pressure and then recheck both the low

and high fire pressures.

Positive Port

PCB Test Switch

Natural Gas

Short Vent Lengths: 0 - 7ft+1 elbow

Long Vent lengths: 7ft +1 elbow - 13ft + 2 elbows

Code

Altitude

Manifold test

pressure -

W.C. Low

Manifold test

pressure -

W.C. High

28 Rinnai Corporation EX38C Manual

A1 / A5 A2 / A6 A3 / A7 A4 / A8 L1 / L5 L2 / L6 L3 / L7 L4 / L8

0-2000 ft 2001-5200 ft 5201-7700 ft 7701-10200 ft 0-2000 ft 2001-5200 ft 5201-7700 ft 7701-10200 ft

1.69 in

(43 mm)

3.77 in

(96 mm)

(A1 - A4)
(A5 - A8)

1.59 in

(40 mm)

2.99 in

(76 mm)

1.49 in

(38 mm)

2.69 in

(68 mm)

1.43 in

(36 mm)

2.45 in

(62 mm)

Short Vent Lengths: 0 - 7ft+1 elbow

Long Vent lengths: 7ft +1 elbow - 13ft + 2 elbows

3.21 in

(82 mm)

6.38 in

(162 mm)

Negative Port

Propane Gas

(L1 - L4)
(L5 - L8)

3.01 in

(76 mm)

5.62 in

(143 mm)

2.85 in

(72 mm)

5.06 in

(129 mm)

2.73 in

(69 mm)

4.58 in

(116 mm)

Adjust Gas Pressure Settings

7. Press the SW1 switch twice to enter the gas code

into memory.

The LED display turns blank and the unit

returns to the normal off mode. You are now
ready to program in your correct low fire and
high fire gas pressure setting. Follow the
procedure below for setting the manifold gas
pressure. Do not adjust gas pressure on this
appliance using the screw on top of the gas

valve.

8. Press the ON/OFF button to operate the
appliance.

9. Press the SW1 switch. The LED will display a “7”.

10. Press the SW1 switch again to change to the low
pressure mode. The LED will display “PL”.

11. Compare the pressure reading on the manometer

to the correct table for your gas type. If necessary
adjust the low fire pressure using the ▲ and ▼

buttons. Press the SW1 switch again.

12. The LED will display “PH” indicating high fire
mode.

13. Compare the pressure reading on the manometer

to the correct table for your gas type. If necessary
adjust the high fire pressure using the ▲ and ▼

buttons.

14. Press the ON/OFF button again. The LED display

turns blank and the appliance returns to the

normal OFF mode.

Normal Operating Sequence

When you press the ON/OFF button, the LED display
will illuminate, the combustion fan will begin to run,

and the spark will ignite the main burner.

This heater has an automatic ignition system. When
the main burner has lit, the combustion lamp will glow

red, and the spark will stop.

Visual Inspection of Flame

Check that the burner flames are operating normally.

The flame can be seen through the circular window.

When operating normally the burner flame should
appear as long, clear, blue, stable, streaks. Yellow
flames or an orange color is abnormal and

maintenance is required.

NORMAL

Flame Rod

Long, clear, blue,

stable flames

15. Remove manometer and install Allen head

screws. Operate the unit and

 check the normal operating sequence
 visually inspect the flame
 check for gas leaks at the test points

16. Return unit to normal functioning.

17. Reactivate “Set Back” feature.

NOTE: If the LED display shows “HF” or “LF” do not

touch the ▲ and ▼ buttons or Economy button.

In this case push SW1.

Rinnai Corporation EX38C Manual 29

ABNORMAL

Flame Rod

Yellow flames or

orange color

Final Assembly

1. Install the front panel and bottom cover.

2. Place the conversion plate (label) on the front
cover.

Operating Instructions

CLOSE

Manual Valve

OPEN

If you do not follow these instructions exactly, a fire or explosion

WARNING

FOR YOUR SAFETY READ BEFORE OPERATING

may result causing property damage, personal injury or loss of life.

A. This appliance does not have a pilot. It is

equipped with an ignition device which
automatically lights the burner. Do not try to

light the burner by hand.

B. BEFORE OPERATING smell all around the

appliance area for gas. Be sure to smell next
to the floor because some gas is heavier than

air and will settle on the floor.

WHAT TO DO IF YOU SMELL GAS

 Do not try to light any appliance.

 Do not touch any electric switch; do not use

any phone in your building.

 Immediately call your gas supplier from a

neighbor’s phone. Follow the gas supplier’s

instructions.

 STOP! Read the safety information above.

2. Set the thermostat to lowest setting.

3. Turn off all electric power to the appliance
using the ON/OFF button on the control panel.

4. This appliance does not have a pilot. It is

equipped with an ignition device which
automatically lights the burner. Do not try to

light the burner by hand.

5. Turn Manual valve clockwise to the full
OFF position.

OPERATING INSTRUCTIONS

 If you cannot reach your gas supplier, call

the fire department.

C. Use only your hand to push in or turn the gas

control knob. Never use tools. If the knob will
not push in or turn by hand, do not try to
repair it, call a qualified service technician.
Force or attempted repair may result in a fire

or explosion.

D. Do not use this appliance if any part has been

under water. Immediately call a qualified
service technician to inspect the appliance
and to replace any part of the control system
and any gas control which has been under

water.

safety information above. If you don’t smell

gas go to the next step.

7. Turn the manual gas valve counterclockwise
to the full ON position.

8. Turn on all electric power to the appliance
using the ON/OFF button.

9. Set the thermostat to desired setting.

10. Burner is lit when indicator lamp “ON” turns
red.

11. “ON” indicator and fault code 11, flash when
burner fails to ignite.

12. If the appliance will not operate, follow the

instructions “To Turn Off Gas To Appliance”
and call your service technician or gas
supplier. See manual for additional

information.

6. Wait five (5) minutes to clear out any gas.

Then smell for gas, including near the floor.
If you smell gas, STOP ! Follow “B” in the

1. Set the thermostat to lowest setting.

2. Turn off all electric power to the appliance if

service is to be performed (Using the ON/OFF

button located on control panel.)

3. Locate the manual gas valve.

4. Turn the manual valve clockwise to the
full OFF position.

30 Rinnai Corporation EX38C Manual

TO TURN OFF GAS TO APPLIANCE

NOTE: The fan will continue to operate until the

appliance is cool. Do not turn the
appliance off by unplugging it from the
wall. Keep burner and control
compartment clean. See installation and

operating instructions.

Cut-Away Diagram

Rinnai Corporation EX38C Manual 31

Wiring Diagram / Schéma de câblage

CODE COLOR CODE COLOR

bk black w white

bl blue y yellow

gr / y green / yellow gy gray

r red or orange

gr green br brown

MARK PARTS NAME MARK PARTS NAME

MS MAIN SWITCH OH.TH1,2 OVER HEAT THERMISTOR 1,2
R. TH THERMISTOR FM CONVECTION FAN MOTOR
TF1,2 THERMAL FUSE 1, 2 SP SPARKER

F FUSE SV~3 MAIN SOLENOID VALVE 1~3

ER ELECTRODE SV3 SOLENOID VALVE 3

POV MODULATING SOLENOID VALVE BL COMBUSTION FAN MOTOR

PS PRESSURE SENSOR FR1, 2 FLAME ROD 1, 2

32 Rinnai Corporation EX38C Manual

CAUTION

Label all wires prior to disconnection
when servicing controls. Wiring errors
can cause improper and dangerous

operation.

If any of the original wire as supplied with
the appliance must be replaced, it must be
replaced with type 18 AWG wire or its

equivalent.

Ladder Diagram / Diagramme logique

MARK PARTS NAME MARK PARTS NAME

MS MAIN SWITCH SP SPARKER
R. TH THERMISTOR OH.TH1,2 OVER HEAT THERMISTOR 1,2
TF1,2 THERMAL FUSE 1, 2 SP SPARKER

F FUSE SV1~3 SOLENOID VALVE 1~3

ER ELECTRODE BL COMBUSTION FAN MOTOR

POV MODULATING SOLENOID VALVE FCC FAN CONTROL CIRCUIT

FR1, 2 FLAME ROD 1, 2 B1~4 BURNER 1~4

CF CONVECTION FAN PS PRESSURE SENSOR

FM CONVECTION FAN MOTOR

Rinnai Corporation EX38C Manual 33

Parts List / Liste de pièces

For replacement parts call Rinnai at 1-800-621-9419.

Pour les pièces de rechange, appelez Rinnai au 1-800-621-9419.

34 Rinnai Corporation EX38C Manual

Parts List / Liste de pièces

Rinnai Corporation EX38C Manual 35

Parts List / Liste de pièces

36 Rinnai Corporation EX38C Manual

Parts List / Liste de pièces

Rinnai Corporation EX38C Manual 37

Parts List / Liste de pièces

38 Rinnai Corporation EX38C Manual

Parts List / Liste de pièces

NO. NAME

FRONT PANEL ASSY A

001

FRONT PANEL ASSY B
TOP PLATE A

002

TOP PLATE B
SIDE PANEL J

004

SIDE PANEL L
SIDE PANEL K

005

SIDE PANEL M
LOUVER SUPPORT TRIM A

006

LOUVER SUPPORT TRIM B
FRONT PANEL HOLDER

007

FRAME CORNER UPPER

008

FRAME CORNER

009

LOUVER ASSY A

010

LOUVER ASSY B
BOTTOM TRIM ASSY H

011

BOTTOM TRIM ASSY G
WATER FILLER TOTAL ASSY A

012

WATER FILLER TOTAL ASSY B
LOUVER DOOR HINGES

013

WATER FILLER

014

BACK SPACER LEFT H

018

BACK SPACER LEFT G
BACK SPACER RIGHT H

019

BACK SPACER RIGHT G
BACK SPACER TOP ASSY C

020

BACK SPACER TOP ASSY B
AIR FILTER ASSY

021

BACK SPACER SUPPORT

022

WALL BRACKET B

023

LEG ASSY

026

RUBBER BRACKET ASSY

027

BASE SUPPORT RUBBER

028

HEAT SHIELD PANEL

029

BACK PLATE

030

BOTTOM PLATE

031

FILTER HOLD SIDE PLATE

032

FILTER HOLD CENTER

033

STRAIGHTENING PLATE A

034

FRAME CENTER

035

PCB UNIT MOUNTING

036

ACCESSORY PLATE
FRAME LOWER LEFT ASSY

037

FRAME UPPER LEFT

038

Part Number

1005 FTA

Beige

209000139 1
209000140 1
209000141 1
209000142 1
209000143 1
209000144 1
209000145 1
209000146 1
208000050 1
208000051 1
209000147 2 2
209000148 1 1
209000149 1 1
208000052 1
208000053 1
209000150 1
209000029 1
209000151 1
209000152 1

1001F-078 1 1
209000153 1 1
209000154 1
209000155 1
209000156 1
209000157 1
209000158 1
209000159 1
208000054 2 2

1001F-092X02 2 2

1004F-825 2 2
209000160 2 2

550F-0220X01 2 2
550F-0225X01 4 4

209000108 2 2
209000161 1 1
209000162 1 1

208000055 2 2
208000056 1 1
209000163 1 1
209000164 1 1

209000165 1 1
209000166 1 1

209000167 1 1

QTY

1005FTA-W

White

Rinnai Corporation EX38C Manual 39

Parts List / Liste de pièces

NO. NAME

039
040
041
042
043
045
046
047

100
101

102

103
104

105
106

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110
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134
136
137
138
139
140
141
146
151
153
154

HUMIDIFIER TRAY HOLD PLATE LEFT

HUMIDIFIER TRAY HOLD PLATE RIGHT

TOP PLATE SUPPORTER

TOP PLATE HOLDER

BURNER BOX SEAL PLATE

HUMIDIFIER TRAY

WATER LEVEL INDICATOR

CONTROL BOX SP

HEAT EXCHANGER TOTAL ASSY SP

COMBUSTION CHAMBER CONNECTION

COMBUSTION CHAMBER PACKING A
COMBUSTION CHAMBER PACKING B

CONTROL BOX SP

BURNER TOTAL ASSY (LP)

BURNER TOTAL ASSY (NG)

MANIFOLD ASSY A (LP)

MANIFOLD ASSY B (NG)

BURNER LID ASSY B
BURNER LID MOUNTING PLATE A
BURNER LID MOUNTING PLATE B

WIRE CLIP

SLEEVE

CLAMP

FLAME ROD
ELECTRODE FIXING PLATE A
ELECTRODE FIXING PLATE B

ELECTRODE BRACKET A
ELECTRODE BRACKET B

ELECTRODE

ELECTRODE PACKING

GAS CONTROL ASSY

INTER CONNECTION

O RING

CONNECTING TUBE RETAINER

PACKING

GAS FILTER

GAS INLET

ELECTRODE PACKING B

TEST PORT SCREW

AIR INLET D

AIR INLET PACKING
AIR INTAKE HOSE E

AIR INLET ELBOW

IGNITER BASE PLATE A

IGNITER COVER

COMBUSTION FAN TOTAL ASSY

EXHAUST ELBOW ASSY

COVER

ELBOW COVER STOPPER

Part Number

1005FTA

Beige

208000057 1 1
208000058 1 1
209000168 1 1
209000169 1 1
206000039 1 1
1001F-037 1 1
1001F-172 1 1
209000170 1
209000171 1
206000040 1 1
206000041 1 1
206000042 1 1
206000043 1 1
206000044 1 1
206000045 1 1
206000046 1 1

206000047 1 1
206000048 1 1

206000049 1 1
206000050 1 1
205000067 9 9
3022-0344 1 1
209000177 1 1
205000068 2 2
205000069 1 1
205000070 1 1
205000071 1 1
205000072 1 1
205000073 1 1
205000074 2 2
206000051 1 1
209000172 1 1
M10B-1-10 2 2
209000079 2 2

C3I1-7 1 1
206000052 1 1
431F-1110 1 1
205000075 2 2

AU39-965X01 2 2

208000059 1 1

1004F-2033 1 1

RHF1000-130-E 1 1

RHF1000-132 1 1

205000076 1 1
205000077 1 1
208000060 1 1
208000065 1 1

1001F-111X03 1 1

RHF1000-145 1 1

QTY

1005FTA-W

White

40 Rinnai Corporation EX38C Manual

Parts List / Liste de pieces

NO. NAME

156
157
158
159
160
161
162
163
164
166
167
400
401
402
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407
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410

411
412

700
701
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708
709
710
711
713
716

717
718

719
800
888
890
999

EXHAUST PIPE STOPPER ASSY

EXHAUST PIPE STOPPER S ASSY

O RING

EXHAUST ADAPTER B ASSY

POWER SUPPLY CORD BRACKET

TUBE D
SENSING TUBE A
SENSING TUBE H

FLUE ASSY
HOSE BAND O
HOSE BAND N

CONVECTION FAN TOTAL ASSY

BELL MOUTH

CONVECTION FAN MOTOR

MOTOR BRACKET
CONVECTION FAN A
CONVECTION FAN B

MOTOR BRACKET ACCESSORY PLATE

FAN CASING ASSY
CUSHION RUBBER

HEAT SHIELD BOARD ASSY

OHS BRACKET

CABLE CLIP
CABLE CLIP

PC BOARD ASSY

OPERATION PC BOARD ASSY

POWER SUPPLY CORD

PRESSURE SENSOR

SENSOR HARNESS

HIGH TENSION CORD

SV HARNESS

POV HARNESS

IG HARNESS

TF HARNESS

ROOM THERMISTOR

IGNITER

MOTOR HARNESS

FR HARNESS

RPM HARNESS

CONVECTION MOTOR HARNESS

WATER LINE LABEL B
OPERATION MANUAL

OPERATION LABEL

ON-OFF VALVE ASSY

QTY

Part Number

1005FTA

Beige

1005FTA-W

White

1001F-250 1 1

1001F-1730 1 1

209000173 1 1

1004F-530X01 1 1

RC-329-1033X01 1 1

208000017 1 1
205000078 1 1
205000079 1 1

FOT-151

1 1

209000087 3 3
209000088 1 1
208000061 1 1
209000174 2 2
208000062 1 1

208000063 2 2
1004F-308-1X01 1 1
1004F-308-2X01 1 1

208000064 2 2

1001F-152X05 2 2

308F-8273 4 4
209000175 1 1
209000176 1 1

CP-90125-2 2 2

209000178 1 1
205000080 1 1
205000081 1 1
205000082 1 1

1004F-2051 1 1
1004F-2053 1 1

205000083 1 1
205000084 1 1
205000085 1 1
205000086 1 1
205000041 2 2
205000087 1 1
205000037 1 1
205000088 1 1

205000089 1 1
205000090 1 1

205000091 1 1

550F-1418 1 1
200000064 1 1
200000066 1 1

BRR37-244 1 1

Rinnai Corporation EX38C Manual 41

Consumer Support

Warranty Information

The installer is responsible for your heater’s correct installation.
Please complete the information below to keep for your records:

Purchased from: _________________________________________________________________

Address: _____________________________ Phone: _________________________________

_____________________________

Date of Purchase: __________________________________

Model No.: ________________________________________

Serial No.: ________________________________________

Installed by: ___________________________ Installer’s License No.: _____________________

Address: _____________________________ Phone: _________________________________

Date of Installation: __________________________________

Limited Warranty

Gas Direct Vent Wall Furnace

What is covered?

This Warranty covers any defects in materials or workmanship, subject to the terms stated below. This Warranty extends to
the original purchaser and subsequent transferees, but only while the product remains at the site of the original installation.
This Warranty only extends through the first installation of the product and terminates if the product is moved or reinstalled at a

new location.

How long does coverage last?

Item Period of Coverage

Heat Exchanger 10 years from date of purchase

All Other Parts 5 years from date of purchase

Reasonable Labor 2 years from date of purchase

What will Rinnai do?

Rinnai will repair or replace the covered product or any part or component that is defective in materials or workmanship as set
forth. Rinnai will pay reasonable labor charges associated with the repair or replacement of any such part or component. All
repair parts must be genuine Rinnai parts. All repairs or replacements must be performed by an individual or servicing

company that is properly trained, state qualified or licensed to do the type of repair.

42 Rinnai Corporation EX38C Manual

Limited Warranty

Replacement of the product may be authorized by Rinnai only. Rinnai does not authorize any person or company to assume
for it any obligation or liability in connection with the replacement of the product. If Rinnai determines that repair of a product is
not possible, Rinnai will replace the product with a comparable product at Rinnai’s discretion. If a component or product
returned to Rinnai is found to be free of defects in material or workmanship, or damaged by improper installation or damaged

during return shipping, the warranty claim for product, parts and labor may be denied.

How do I get service?

You must contact a state qualified/licensed contractor or authorized service provider for the repair of a product under this
Warranty. For the name of a qualified/authorized service provider please contact your place of purchase, visit the Rinnai

website (www.rinnai.us), call Rinnai at 1-800-621-9419 or write to Rinnai at 103 International Drive, Peachtree City, Georgia

30269.

Proof of purchase is required to obtain warranty service. You may show proof of purchase with a dated sales receipt, or by
registering within 30 days of purchasing the product. To register your appliance, please visit www.rinnairegistration.com. For

those without internet access, please call 1-866-RINNAI1 (745-6241). Receipt of Registration by Rinnai will constitute proof-of­purchase for this product. However, Registration is not necessary in order to validate this Warranty.

What is not covered?

This Warranty does not cover any failures or operating difficulties due to the following:

 accident, abuse, or misuse
 alteration
 misapplication
 force majeure

 improper installation (such as but not limited to, condensate damage, improper venting, incorrect gas type, or incorrect gas

pressure)

 improper conversion (including conversions for inventory adjustment)
 improper maintenance (such as but not limited to vent blockage)
 incorrect sizing
 any other causes other than defects in materials or workmanship

This Warranty does not apply to any product whose serial number or manufacture date has been defaced.

Limitation on warranties

No one is authorized to make any other warranties on behalf of Rinnai America Corporation. Except as expressly provided

herein, there are no other warranties, expressed or implied, including, but not limited to warranties of merchantability or fitness
for a particular purpose, which extend beyond the description of the warranty herein and further Rinnai shall not be liable for
indirect, incidental, special, consequential or other similar damages that may arise, including lost profits, damage to person or

property, loss of use, inconvenience, or liability arising from improper installation, service or use. Some states do not allow the
exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation may not apply to you.

Any implied warranties of merchantability and fitness arising under state law are limited in duration to the period of coverage
provided by this limited Warranty, unless the period provided by state law is less. Some states do not allow limitations on how

long an implied Warranty lasts, so the above limitation may not apply to you.
This Warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from state to state.

Rinnai Corporation EX38C Manual 43

NOTICE BEFORE INSTALLATION
Rinnai direct-vent appliance must be installed by a state qualified or licensed contractor and a properly

trained Rinnai Installer. If you are not properly trained, you must not install this unit.

IMPORTANT: In the State of Massachusetts (248 CMR 4.00 & 5.00)

For all side wall horizontally vented gas fueled equipment installed in every dwelling, building or
structure used in whole or in part for residential purposes, including those owned or operated by the
Commonwealth and where the side wall exhaust vent termination is less than seven (7) feet above finished
grade in the area of the venting, including but not limited to decks and porches, the following requirements

shall be satisfied:

1. INSTALLATION OF CARBON MONOXIDE DETECTORS. At the time of installation of the side wall

horizontal vented gas fueled equipment, the installing plumber or gasfitter shall observe that a hard

wired carbon monoxide detector with an alarm and battery back-up is installed on the floor level where

the gas equipment is to be installed. In addition, the installing plumber or gasfitter shall observe that a

battery operated or hard wired carbon monoxide detector with an alarm is installed on each additional

level of the dwelling, building or structure served by the side wall horizontal vented gas fueled

equipment. It shall be the responsibility of the property owner to secure the services of qualified

licensed professionals for the installation of hard wired carbon monoxide detectors

a. In the event that the side wall horizontally vented gas fueled equipment is installed in a crawl space

or an attic, the hard wired carbon monoxide detector with alarm and battery back-up may be
installed on the next adjacent floor level.

State Regulations

b. In the event that the requirements of this subdivision can not be met at the time of completion of

installation, the owner shall have a period of thirty (30) days to comply with the above requirements;
provided, however, that during said thirty (30) day period, a battery operated carbon monoxide

detector with an alarm shall be installed.

2. APPROVED CARBON MONOXIDE DETECTORS. Each carbon monoxide detector as required in

accordance with the above provisions shall comply with NFPA 720 and be ANSI/UL 2034 listed and

IAS certified.

3. SIGNAGE. A metal or plastic identification plate shall be permanently mounted to the exterior of the

building at a minimum height of eight (8) feet above grade directly in line with the exhaust vent terminal

for the horizontally vented gas fueled heating appliance or equipment. The sign shall read, in print size

no less than one-half (1/2) inch in size, "GAS VENT DIRECTLY BELOW. KEEP CLEAR OF ALL

OBSTRUCTIONS".

4. INSPECTION. The state or local gas inspector of the side wall horizontally vented gas fueled

equipment shall not approve the installation unless, upon inspection, the inspector observes carbon

monoxide detectors and signage installed in accordance with the provisions of 248 CMR 5.08(2)(a)1

through 4.

44 Rinnai Corporation EX38C Manual

NOTES

Rinnai Corporation EX38C Manual 45

NOTES

46 Rinnai Corporation EX38C Manual

Radiateur mural au gaz à ventilation directe

EX38C ................. (RHFE-1005FTA)

Installateur : Laissez ce manuel avec l’appareil.
Consommateur : Conservez ce manuel comme référence

ultérieure.

Energysaver ®

AVERTISSEMENT

Si les informaons de ces instrucons ne sont pas suivies exactement, il peut en résulter un départ
d’incendie ou une explosion, causant des dégâts matériels et des blessures pouvant être mortelles.

— N’entreposez pas ou n’ulisez pas d’essence ou d’autres vapeurs ou liquides inammables à proximité

de cet appareil ou de n’importe quel autre.

— QUE FAIRE SI VOUS SENTEZ LE GAZ

 N’essayez d’allumer aucun appareil.
 Ne touchez à aucun interrupteur électrique. N’ulisez aucun téléphone dans votre bâment.
 Appelez immédiatement votre fournisseur de gaz depuis un téléphone du voisinage. Suivez les

instrucons qu’il vous donnera.

 Si vous ne pouvez pas joindre votre fournisseur de gaz, appelez les pompiers.

— Installaon et intervenons de service doivent être eectuées par un professionnel agréé.

LISEZ SOIGNEUSEMENT TOUTES CES INSTRUCTIONS AVANT D’INSTALLER OU
D’UTILISER CE RADIATEUR

Ce manuel fournit des informations sur l’installation, l’utilisation et l’entretien du radiateur. Pour un
bon fonctionnement et la sécurité, il est important de suivre ces instructions et de respecter les

précautions de sécurité.
Un professionnel agréé doit installer le radiateur à ventilo-convecteur en suivant exactement les

instructions de ce manuel.

Le consommateur doit lire le manuel en entier pour faire fonctionner correctement le radiateur et

accomplir son entretien régulier.

Cet appareil peut être installé dans une maison préfabriquée ou mobile déjà installée à demeure si

les règlements locaux le permettent.

Enregistrez votre produit sur www.rinnairegistration.com ou téléphonez au 1-866-RINNAI1 (746-6241)

Cet appareil peut être installé comme une installation de première monte dans une maison

préfabriquée (États-Unis seulement) ou mobile, et doit l’être en conformité avec les

instructions du constructeur et les normes Manufactured Home construction and Safety
Standard, Title 24 CFR, Part 3280, aux USA, ou bien Mobile Home Standard, CAN/CSA Z240

MH Series, au Canada.

Cet appareil peut être installé dans une maison préfabriquée ou mobile déjà installée à

demeure si les règlements locaux le permettent.

Cet appareil ne doit être utilisé qu’avec le type de gaz indiqué sur sa plaque signalétique. Il
n’est pas convertible pour une utilisation avec d’autres gaz, sauf en cas d’utilisation d’un kit de

conversion certifié.

Table des matières

Informations pour la sécurité du consommateur

Définitions de sécurité ...................................... 49

Comportements et pratiques de sécurité ............ 49

Caractéristiques de sécurité .............................. 50

Spécifications

Spécifications de l’appareil .......................... 50, 51

Caractéristiques ............................................... 51

Collecteurs d’évacuation des gaz ....................... 51

Instructions d’utilisation

Découverte de votre nouveau chauffage ............. 52

Panneau de commandes ................................... 53

Marche / Arrêt ................................................... 53

Verrouillage pour les enfants ............................. 53

Mise à l’heure .................................................. 54

Utilisation manuelle du radiateur ......................... 54

Paramétrage et utilisation des minuteries ............ 54

Fonction de surpassement ................................ 55

Économie (Mode d’économie énergétique) .......... 55

Seuil minimal .................................................... 56

Humidificateur et direction de flux d’air ................ 56

Entretien et maintenance .................................. 57

Avant de demander une intervention .................. 58

Codes de défauts .............................................. 59

Fonction de redémarrage .................................. 60

Dépannage ...................................................... 60

Instructions d’installation

Instructions générales ....................................... 61

Branchement du gaz ........................................ 62

Dégagements par rapport aux combustibles ....... 62

Dégagements de sortie d’évacuation ........... 63, 64

Dimensions ...................................................... 65

Pièces d’installation ......................................... 66

Perçage du trou de cheminée ........................... 67

Fixation des supports muraux ........................... 67

Fixation des calages arrière .............................. 67

Installation du collecteur de cheminée .......... 68, 69

Installation de kits d’extension ...................... 70-72

Raccordement de l’appareil .............................. 73

Réglages de pression de gaz ...................... 74, 75

Instructions d’utilisation .................................... 76

Vue en coupe .................................................. 77

Schéma de câblage ......................................... 78

Diagramme logique .......................................... 79

Liste de pièces ........................................... 80-87

Assistance à la clientèle

Informations de garantie ................................... 88

Garantie limitée ......................................... 88, 89

Réglementations provinciales ............................. 90

48 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

Informations pour la sécurité du consommateur

Définitions de sécurité

Ceci est un symbole d’alerte. Il vous prévient de dangers potentiels qui pourraient causer des blessures ou la mort

pour vous et les autres.

DANGER

AVERTISSEMENT

ATTENTION

Indique une situation dangereuse imminente qui, si elle n’est pas évitée, pourrait entraîner une

blessure grave voire mortelle.

Indique une situation dangereuse potentielle qui, si elle n’est pas évitée, pourrait entraîner une

blessure grave voire mortelle.

Indique une situation dangereuse potentielle qui si elle n’est pas évitée, pourrait entraîner une
blessure de gravité faible à moyenne. Ce symbole peut aussi s’utiliser pour vous mettre en garde

contre des pratiques dangereuses.

Comportements et pratiques de sécurité

AVERTISSEMENT

 Les réparations doivent être effectuées par un technicien

de service qualifié.

 Gardez la zone autour de l’appareil dégagée et exempte

de matières combustibles, d’essence et d’autres vapeurs
ou liquides inflammables.

 Ne stockez jamais de bouteilles de propane liquide à

l’intérieur.

 N’utilisez pas cet appareil si une partie quelconque a été

immergée dans de l’eau. Appelez immédiatement un
professionnel agréé pour inspecter l’appareil et remplacer
toute pièce du système de contrôle et toute commande
de gaz qui aurait séjourné sous l’eau. Cet appareil est

équipé d’une fiche d’alimentation à 3 broches (avec terre)
pour votre protection contre un risque d’électrocution, il
est à brancher directement dans une prise secteur 3
broches convenablement reliée à la terre. Ne coupez pas
et n’enlevez pas la broche de terre de cette fiche secteur.

 Toute altération de cet appareil ou de ses commandes

peut être dangereuse.

 Ne faites pas fonctionner cet appareil avec ses panneaux

enlevés, fissurés ou cassés. Le remplacement des
panneaux ne doit être effectué que par du personnel de
service agréé ou qualifié.

ATTENTION

 Ne bloquez pas la sortie de l’air chaud. Ne laissez

personne dormir directement en face de l’appareil.

 Du fait de ses températures élevées, l’appareil doit être

situé hors du trafic et à distance du mobilier et des
draperies.

 Les enfants et les adultes doivent être prévenus des

dangers de la température de surface élevée, et doivent
rester à l’écart pour éviter brûlures ou inflammation des
vêtements.

 Les jeunes enfants doivent rester sous surveillance quand

ils sont dans la pièce de l’appareil.

 Des vêtements ou d’autres matières inflammables ne

doivent pas être placés sur l'appareil ou à proximité.

 Tout écran ou protection de sécurité qui a été enlevé

pendant une intervention est à remettre en place avant de
remettre l’appareil en marche.

 N’insérez pas d’objets dans les volets.

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 49

 Ne pulvérisez pas avec des bombes aérosol près de

l’appareil en marche. La plupart de ces bombes
contiennent du gaz butane inflammable.

 Ne débranchez pas électriquement l’appareil quand il est

en marche ou quand les ventilateurs tournent encore.

 Ne vous servez pas de vos mains nues pour toucher les

volets avant, les températures élevées causeraient des
brûlures.

 Portez une protection de la main pour toucher les

couvercles à l’arrière des côtés, les volets avant et
l’admission arrière pour le ventilateur de convexion.

 Évitez une accumulation de poussière sur le cordon

secteur, les couvercles de côté, et les pièces derrière
l’appareil.

 Ne vos asseyez pas sur le radiateur.

 Ne placez pas de conteneurs de liquide sur le dessus du

radiateur. De l’eau renversée peut causer de gros dégâts
à l’appareil et peut entraîner une commotion électrique.

Caractéristiques de sécurité

 Surchauffe : L’appareil se coupe automatiquement

quand il dépasse une température prédéterminée.

 Défaut de flamme : L’appareil se coupe

automatiquement quand la flamme du brûleur est éteinte.

 Panne secteur : L’appareil coupera l’arrive du gaz si son

alimentation secteur est coupée.

 Saute de puissance : Un fusible en verre sur la carte de

circuit imprimé protège contre une surintensité. Si ce
fusible est grillé, tous les voyants indicateurs sont éteints.

 Détecteur d’étincelle : L’appareil se coupe

automatiquement s’il se produit une étincelle anormale à
l’allumage.

 Fusible thermique : Dans le cas où la fonction de

surchauffe évite que la température ne monte, le fusible
thermique déclenche ce qui coupe l’appareil.

Spécifications

Spécifications de l’appareil

Application Pour une maison préfabriquée (USA seulement) ou une maison mobile, ou une

installation résidentielle convertible pour une utilisation au gaz naturel et aux gaz de
pétrole liquéfié (propane/GPL), quand une disposition est prise pour la simple

conversion d’un gaz à l’autre.
Pour un contexte commercial.
Pour une installation à des altitudes allant jusqu’à 3 109 m (10 200 pieds).

Description générale Appareil de chauffage à gaz à combustion et convection forcées.
Fonctionnement Commande électronique par bouton poussoir.
Connexion du gaz NPT 1/2 pouce
Commande du gaz Électronique
Brûleur Brûleur Bunsen en acier inox
Contrôle de température Thermostat électronique
Système d’allumage Allumage électronique à étincelles
Système de cheminée Les gaz après combustion doivent sortir dans l’atmosphère en utilisant uniquement les

composants d’évacuation listés sur la certification de l’appareil. L’utilisation de

composants non listés annulerait la garantie.

Bac d’humidification Capacité 3 litres (6,3 pintes)
Raccordement électrique Secteur 120 V /60 Hz, 117 watts consommés

Poids 40 kg (88 lbs)
Niveau de bruit 39 - 46 dB

Rinnai met constamment à jour et améliore ses produits. C’est pourquoi leurs spécifications sont susceptibles de changer sans

préavis.

La cote d’efficacité énergétique de cet appareil a été déterminée en laboratoire dans des conditions de fonctionnement

continu, indépendamment de tout système installé.

50 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

Spécifications de l’appareil

Pression d’alimentation en gaz Minimale 89 mm (3,5 po.) colonne d’eau 203 mm (8,0 po.) colonne d’eau

Pression d’alimentation en gaz Maximale 267 mm (10,5 po) colonne d’eau 330 mm (13,0 po.) colonne d’eau

BTU/heure d’entrée Petit feu 13 200, plein feu 38 400 Petit feu 13 200, plein feu 36 500

BTU/heure de sortie Petit feu 10 560, plein feu 30 720 Petit feu 10 560, plein feu 29 200

Gaz naturel Gaz propane

Caractéristiques

 Redémarre automatiquement en cas d’échec

d’allumage ou de combustion.

 Chauffage propre de type à échappement forcé.
 Utilisation facile avec touche d’allumage
 Contrôle de température sensible
 Thermostat programmable
 Sortie d’air chaud au niveau du plancher (vos pieds

sont au chaud)

 Verrouillage pour les enfants
 Mémorisation de consigne de température de pièce
 Voyant rappelant de nettoyer le filtre à air
 Réglage pour économiser l’énergie
 Bac d’humidification

 Volets directionnels pour le flux d’air
 Ventilation directe facilement installée
 Possibilité de chauffage proportionnel variable
 Chut! Fonctionnement silencieux
 Conception moderne minimisant l’occupation au sol
 Gradateur
 Message affiché de code de défaut
 Unité de température en ° Fahrenheit ou Celsius
 Réglage de température dans la fonction minuterie
 Minuteries 1 et 2
 Abaissement (réglage de température minimale)
 Incréments de réglage de 1 °C ou 1°F

Collecteurs d’évacuation des gaz

Les calibres de collecteurs d’évacuation sui­vant sont disponibles pour plusieurs épais-

seurs de mur.

Un kit de ventilation A est livré

avec l’appareil.

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 51

Nom N° de kit Pour des murs de

Kit ventil. S FOT-150 75 - 115 mm (3 - 4 1/2 po.)
Kit ventil. A FOT-151 115 - 240 mm (4 1/2 - 9 1/2 po.)
Kit ventil. B FOT-152 240 – 400 mm (9 1/2 - 15 3/4 po.)
Kit ventil. C FOT-153 400 - 600 mm (15 3/4 - 23 5/8 po.)
Kit ventil. D FOT-154 600 - 800 mm (23 5/8 - 31 1/2 po.)

Instructions d’utilisation

Découverte de votre nouveau chauffage

PANNEAU DE

COMMANDES

AFFICHAGE DE

MARCHE/CONTRÔLE

DE TEMPÉRAURE

VOYANT POUR

FILTRE

VOYANT DE MARCHE

PLAQUIE

SIGNALÉTIQUE

RÉF. DE MODÈLE, N° DE

SORTIE D’AIR CHAUD

SÉRIE, TYPE DE GAZ,

ETC.

HUMIDIFICATEUR

OUVRIR LA PORTE ET

VERSER DE L’EAU DANS

LE BAC

CONNEXION DE GAZ

NPT 1/2 POUCE

TUYAU D’ADMISSION D’AIR

DE COMBUSTION

COLLIER EN PLASTIQUE

POUR ADMISSION D’AIR

THERMISTANCE

CORDON

SECTEUR

FILTRE À AIR

ARRÊT DE TUYAU

TUYAU D’ÉCHAPPEMENT

FILTRE À AIR

FICHE SECTEUR

120 V 3 BROCHES

52 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

TERMINAISON DE

VENTILATION

AIR DE COMBUSTION /

ÉCHAPPEMENT

RACCORDEMENT COUDÉ

Panneau de commandes

Panneau de commandes

Sensible Temperature Control

Le contrôle de température sensible permet un chauffage
confortable qui répond aux conditions de la pièce.

Sur la base de l’information recueillie par la thermistance de
température de la pièce quand le radiateur démarre, la
capacité de chauffe est automatiquement ajustée pour

atteindre une sensation agréable de chaleur et atteindre
rapidement le point de consigne de température.

Par moments la température de la pièce pourra brièvement
dépasser la consigne de température du fait de la disposition
de la pièce ou de la zone de chauffage.

Afficheur

Une fois que le radiateur est mis en marche et commence à fonctionner, l’afficheur va se mettre en veilleuse. Il s’éteint quand
le radiateur est mis à l’arrêt. Durant la programmation des minuteries, l’afficheur va s’éteindre pendant quelques secondes
après l’actionnement d’un bouton à la fin.

Fahrenheit ou Celsius (L’unité par défaut en sortie d’usine est °F)

1. Le radiateur doit être mis à l’arrêt.

2. Appuyez simultanément sur les boutons Timer 1 et Timer 2 pendant environ 5 secondes. L’afficheur va montrer “°C” ou “°F”.

3. Utilisez une des touches flèches pour choisir l’unité d’affichage de température.

4. Appuyez sur le bouton M/A (ON/OFF).

Marche / Arrêt

Appuyez sur le bouton M/A (ON/OFF) pour démarrer le radiateur. Le voyant indicateur ON va
s’allumer en vert. Une fois que le brûleur est activé, cet indicateur ON va s’éclairer en rouge.
Quand le radiateur s’est échauffé, le ventilateur de convection va démarrer automatiquement.

Pour arrêter le radiateur, appuyez sur le bouton M/A (ON/OFF). Le voyant indicateur ON va
s’éteindre. Le ventilateur va continuer de tourner pendant plusieurs minutes après l'extinction du
brûleur de façon à refroidir le radiateur. Ne débranchez pas électriquement le radiateur pendant
que son ventilateur tourne encore.

Verrouillage pour les enfants __________

Le verrouillage pour les enfants aide à empêcher une mise en marche inopinée de l’appareil et à
éviter que des enfants ne changent ses réglages.

Pour activer ce verrouillage, appuyez sur le bouton Child Lock. Le voyant indicateur
correspondant va s’allumer et un bip va retentir.

Pour désactiver ce verrouillage, appuyez sur Child Lock et maintenez le bouton enfoncé environ

2 secondes. Le voyant indicateur correspondant va s’éteindre et un bip va retentir.

 Ce verrouillage peut être activé que le radiateur soit en marche ou à l’arrêt.

 S’il est activé pendant que le radiateur est en marche, toutes les commandes autres qu’OFF seront

verrouillées.

 S’il est activé pendant que le radiateur est à l’arrêt, toutes les commandes seront verrouillées

 Si le radiateur est mis à l’arrêt alors que le verrouillage pour enfants était activé, il ne pourra pas être remis en

marche avant que ce verrouillage soit désactivé.

 La désactivation du verrouillage rend de nouveau opérationnels les boutons de commande.

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 53

Mise à l’heure

Paramétrage et utilisation des minuteries

1. Appuyez sur le bouton Program.

2. Le voyant près de la légende Clock va clignoter.

Pressez les boutons de flèche montante (Up) ou
descendante (Down) pour faire progresser l’heure. Le
maintien appuyé d’une de ces touches fait défiler plus
rapidement l’heure.

3. Appuyez sur le bouton Program jusqu’à ce qu’aucune
des options relatives à l’heure ne clignote.

Utilisation manuelle du radiateur

1. Mettez le radiateur bouton M/A (ON/OFF).

2. Pressez les boutons de flèche montante (Up) ou
descendante (Down) pour fixer la température de
consigne. La partie gauche de l’affichage montre la
consigne de température. La partie droite de l’affichage
montre la température réelle de la pièce.

Confirmez que l’heure de

l’appareil est correcte.
REMARQUE : L’horloge sera à

restaurer en cas de coupure
secteur. Toutefois les
minuteries gardent leurs

paramètres.

Le radiateur va démarrer avant
l’heure programmée de début
de façon à être opérationnel
pour chauffer la pièce à l’heure

prévue.

Les minuteries peuvent être
paramétrées que le radiateur soit en marche ou à
l’arrêt. Pour activer la minuterie, le radiateur doit être
en marche.

Paramétrage des minuteries :

1. Appuyez deux fois sur le bouton Program pour
paramétrer la minuterie Timer 1.

2. Le voyant près de la légende Timer1 on va clignoter.
Pressez les boutons de flèche montante (Up) ou
descendante (Down) pour fixer l’heure de début. Le
maintien appuyé d’une de ces touches fait défiler plus
rapidement l’heure.

3. Appuyez de nouveau sur le bouton Program pour que le
voyant Timer 1 off clignote. Pressez les boutons de
flèche montante (Up) ou descendante (Down) pour fixer
l’heure de fin. Le maintien appuyé d’une de ces touches
fait défiler plus rapidement l’heure.

4. Appuyez de nouveau sur le bouton Program pour que le
voyant Timer 1 Temp clignote. Pressez les boutons de
flèche montante (Up) ou descendante (Down) pour fixer
la température de consigne.

5. Appuyez de nouveau sur le bouton Program pour fixer
les horaires pour le Timer 2. Suivez les mêmes étapes
que précédemment pour définir les heures de début et
de fin.

6. Appuyez sur le bouton Program jusqu’à ce qu’aucune
des options relatives à l’heure ne clignote.

Utilisation des minuteries :

Pour faire fonctionner le radiateur en utilisant une minuterie,
appuyez sur le bouton ON/OFF et sur celui de la minuterie
choisie. Le radiateur va fonctionner entre l’heure de début et
l’heure de fin que vous avez programmées. Il chauffera en
fonction de la consigne de température paramétrée. La
minuterie peut être paramétrée pendant que le radiateur

fonctionne.

Le thermostat fait moduler automatiquement le
fonctionnement du brûleur et du ventilateur pour maintenir la
température autour de la consigne.

Les réglages de température disponibles sont :

 LO – le brûleur est à combustion minimale (petit feu)
 60°F - 80°F par incréments de un degree
 HI - le brûleur est à combustion maximale (plein feu)

54 Rinnai Corporation EX38C Manual

En période d’attente, le voyant DEL de la minuterie sera
allumé en fixe. En période de fonctionnement il clignotera.

Fonction de surpassement

Cette fonction est utilisée quand le radiateur
est en fonctionnement par minuterie.

Il vous permet d’ignorer le réglage de
restauration de la minuterie jusqu’au début de
la prochaine période de fonctionnement par
minuterie.

Par exemple si le radiateur est en marche,
l’appui sur le bouton Override va faire passer
le radiateur à l’arrêt jusqu’à la prochaine
période. Si le radiateur est à l’arrêt, l’appui sur le bouton
Override va faire passer le radiateur en marche et vous
permettre de sélectionner une consigne de température
valide jusqu’à la prochaine période. Le radiateur restera en
marche jusqu’à la prochaine période de la minuterie, ou
jusqu’à ce que la fonction de surpassement soit désactivée.

En étant dans la période de surpassement activé, un nouvel
appui sur le bouton Override ramènera le radiateur au mode
de fonctionnement de la période de minuterie en cours.

Économie (Mode d’économie énergétique)

Le mode économique ne peut être activé
que pendant que le radiateur fonctionne

(en chauffage). Une fois activé il restera

mémorisé dans le système jusqu’à sa

désactivation.

1. Pour activer le mode de

fonctionnement économique appuyez sur
le bouton Economy. Le voyant indicateur

correspondant s’allume.

Informations sur le mode d’économie d’énergie

Une fois que la pièce aura été initialement chauffée, la
température de l’air est réduite à un niveau inférieur sans
affecter le confort. Le mode d’économie d’énergie réduit la
température de 2°F, 30 minutes après que la température de
la pièce ait atteint la consigne. Et 30 minutes plus tard, il
réduit de nouveau la température de 2°F, ce qui économise
effectivement de l'énergie. La consigne de température pour
la pièce descend ainsi au total de 4°F.
Ce mode d’économie d’énergie ne fonctionne pas si le

radiateur a une capacité sous-dimensionnée par rapport à la
taille de la pièce.

Température prédéterminée

Réduction de 2°F

Réduction de 2°F

● Cela restera maintenant mémorisé dans le

système.

● Si l’appareil est arrêté, manuellement ou par une

fin de période de la minuterie, ce voyant
indicateur s’éteint.

● Si l’appareil redémarre le chauffage, cet

indicateur va se rallumer.

2. Pour désactiver le mode de fonctionnement

économique appuyez de nouveau sur le bouton

Economy. Le voyant indicateur correspondant va

s’éteindre.

● Ce mode de fonctionnement économique ne peut

être désactivé que pendant que le radiateur est
en marche avec l’indicateur Economy allumé.

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 55

Seuil Minimal

Access Door

Max. Fill Line

Humidifier Tray

Filler Spout

Do not force door open too far.
Close door during operation.

Pull

Cette fonction Set back sert à déterminer une température minimale pour la pièce, entre
38 et 78F (par incréments de 1°F). Cette température doit être fixée à une valeur

inférieure à la consigne de température de la pièce. Sa valeur par défaut est de 60°F.
Une fois que cette fonction a été activée le radiateur commencera à chauffer dès que la
température de la pièce tombe en dessous de la température minimale choisie,
quelques soient les paramétrages, de minuterie ou manuels.
Suivez ces étapes pour paramétrer et activer la fonction de seuil minimal :

1. Assurez-vous que le radiateur est bien arrêté.

2. Appuyez sur le bouton Set back. Le voyant au-dessus de ce bouton s’allume.

3. Pressez les boutons de flèche montante (Up) ou descendante (Down) pour fixer le

seuil minimal de température.

Quand le voyant indicateur correspondant est allumé, la protection antigel est activée, et
empêchera toujours la température de la pièce de descendre sous le seuil minimal
prédéterminé (dans la mesure où les fournitures de gaz et d’électricité sont maintenues).
Pour désactiver cette fonctionnalité, appuyez de nouveau sur le bouton Set back. Après
une coupure du secteur, l’appareil va garder en mémoire si ce mode était activé ou
désactivé (La fonctionnalité de seuil minimal est activé par défaut en sortie d’usine).

Humidificateur et direction de flux d’air

Ajout d’eau pour l’humidificateur

ATTENTION

Ne remplissez pas le bac

pendant que l’appareil est en
marche. Refermez la porte
après le remplissage. Le bac
d’humidificateur et la zone
environnante sont chauds

quand l’appareil fonctionne.

Pour remplir le bac, ouvrez la porte comme c’est montré sur
l’illustration et versez l’eau en utilisant le bec verseur intégré
à la porte. L’air sera humidifié en passant au-dessus de
l’eau du bac.
Durant l’opération un peu de condensation se produit dans
le système d’évacuation qui se déverse dans le bac de
l’humidificateur.
Si de l’eau déborde du trou du trou d’indication de niveau,
cessez de verser de l’eau.

Bac d’humidificateur

Ligne de remplissage max.

Porte d’accès

Réglage de la direction du flux d’air

ATTENTION

Ne réglez pas les volets de

flux d’air pendant que de l’air
chaud en sort.

Les volets verticaux peuvent être ajustés pour déplacer le

flux d’air plus vers la droite ou vers la gauche.
Utilisez un tournevis ou un objet similaire pour pencher
chaque volet dans la position voulue.
Ne le faites pas de façon répétée (pas plus de 5 fois) sinon
le volet cassera.
Les volets horizontaux (qui déterminent la direction verticale
du flux d’air) sont fixes et ne permettent pas de réglage.

Bec verseur
Ne forcez pas trop loin l’ouverture de porte.

La porte doit rester fermée durant le fonctionnement

56 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

Tirez

AIR FILTERS

Entretien et maintenance

Maintenance

Toutes les interventions de maintenance et de service
doivent être menées par un technicien de service qualifié,
ayant de préférence suivi les cours de formation de Rinnai
sur les produits à ventilation directe.

L’appareil doit être inspecté annuellement par un technicien
de service qualifié. Un nettoyage plus fréquent peut être
nécessité du fait de bourre excessive de moquette, matière
de literie, etc. Il est impératif que les compartiments de
commandes, les brûleurs et les passages d'air dans
l'appareil soient gardés propres.

Tout écran ou protection de sécurité qui a été enlevé
pendant une intervention est à remettre en place avant de
remettre l’appareil en marche. Nettoyez comme ceci :

1. Mettez le radiateur à l’arrêt. Laissez-le refroidir une heure.

2. Enlevez le panneau frontal en ôtant trois vis.

3. Utilisez de l’air comprimé pour dépoussiérer le brûleur
principal, l’échangeur thermique et les pales de ventilateur.

4. Utilisez un chiffon doux pour essuyer le coffret du radiateur.

N’utilisez pas de chiffon humide ni de nettoyants à

pulvériser sur le brûleur.
La cheminée doit être examinée annuellement pour
chercher d’éventuels blocages ou dommages.

Les moteurs sont lubrifiés de façon permanente et ne

nécessitent pas de lubrification périodique. Cependant
vous devez conserver le ventilateur et le moteur exempts
de poussière et salissures, en les nettoyant tous les ans.

Vérifiez le bon fonctionnement après une intervention.
Quand vous refixez le panneau frontal, veillez à ne pas

serrer ou pincer des cordons électriques afin d’éviter une
commotion électrique.

Filtres

Des filtres sales réduisent le flux d’air et la capacité de
l’appareil à chauffer. Les filtres sont à nettoyer fréquemment
durant la saison de chauffe. Si les filtres deviennent bloqués
le voyant indicateur de filtres va clignoter le l’appareil
émettra des bips. Finalement, l’appareil se coupera et le
voyant 14 de niveau de température s’allumera, indiquant un
code de défaut.

Pour nettoyer les filtres,
l’appareil doit être arrêté et
refroidi. Sortez le filtre et
nettoyez-le en utilisant un
chiffon doux sec ou en
aspirant. Si le filtre est gras,
lavez-le à l’eau savonneuse
tiède, rincez-le et laissez-le
sécher complètement.

N’utilisez pas l’appareil sans que ses filtres n’y soient

installés.

Inspection visuelle de la flamme

Si les filtres deviennent bloqués le voyant indicateur de
filtres va clignoter le l’appareil émettra des bips. La flamme
peut être vue au travers d’un œilleton.

En fonctionnement normal la flamme de brûleur apparaît
comme des langues longues, dégagées, blues et stables.
Des flammes de couleur jaune et orange sont anormales, et

nécessitent une intervention de maintenance.

BON

Entretien de l’extérieur

Mouillez un chiffon doux avec de l’eau tiède. Essorez-le bien
et passez-le sur l’appareil.

N’utilisez pas de substances volatiles comme du benzène ou
d’autres diluants. Cela causerait une décoloration de la
peinture et une déformation de la résine

Électrode de flamme :

Flammes longues,
dégagées, blues,

stables.

ATTENTION

Évitez une accumulation de poussière sur le cordon secteur,
les couvercles de côté, et les pièces derrière l’appareil.

MAUVAIS

Électrode de flamme :

ATTENTION

Flammes de couleur

Gardez la zone autour de la terminaison d’évacuation des
gaz de combustion exempte de neige et de glace. L’appareil
ne fonctionnera pas correctement si l’admission et l’échap­pement d’air sont freinés par des obstructions.
Référez-vous aux dégagements prévus pour la terminaison
de cheminée. Celle de la référence A doit être calculée à
partir de toute accumulation de neige.

Rinnai Corporation EX38C Manual 57

jaune et orange

Avant de demander une intervention

At Ignition:

Heater does not operate.

Warm air does not flow when the burner

lights.

Smoke or strange smells are produced

on the first trial light up after installation.

Sharp clicking noises at ignition, or when

unit cuts down on the thermostat, or goes

out.

During Combustion:

Clunking noise when the thermostat
operates.

Unit is not heating room.

Air filter is blocked or the louvers are
blocked or obstructed.

Heater will not re-ignite after overheating.

When the unit is turned off.

Convection fan continues to run after
turning OFF.

Other Points:

Steam is discharged from the flue terminal .

Unit cuts off without apparent reason.

Power Failure.

Is the heater plugged in?

Have the fuses or breaker blown at the fuse box / breaker panel?

Is there a power failure?

Is the air filter blocked?

Is anything blocking the outlet for the hot air?

Is the flue blocked?

The fan is started automatically after a short delay.

This is to allow the heat exchanger to warm up, helping to avoid cold draughts.

This is caused by grease or oil and dust on the heat exchanger and will stop

after a short time.

This is simply expansion noise from the heat exchanger.

This is the sound of the solenoid gas valves opening and closing.

Is the air filter blocked?
Is the set temperature high enough?
Is the warm air outlet blocked by anything?
Are the doors and windows of the room closed?
Was the appliance correctly sized for the space?

Allow heater to cool, clean air filter, operate again.

Even after unit has cooled down, the heater does not ignite again. Repair is
necessary.
Contact a qualified / authorized service provider.

This is to remove the residual heat from the heat exchanger. The fan will stop
when the heater cools down.

High efficiency appliances tend to discharge water vapor on cold days. This
is normal.

Check whether filters are blocked. Dirty filters will cause the heater to overheat.

Switch OFF, then ON again when power is restored to re-set controls.

Avant d’appeler pour une intervention de service, vérifiez les points suivants :

À l’allumage :

Le radiateur ne fonctionne pas.

De l’air chaud ne sort pas quand le brûleur

De la fumée ou des odeurs bizarres sont produites à

la première mise en marche après l’installation.

Bruits de cliquettements secs à l’allumage,

ou quand l’appareil se désactive par le

thermostat ou est mis à l’arrêt.

Durant la combustion:

Bruit sourd quand le thermostat agit.

s’allume.

Le radiateur ne chauffe pas la pièce.

Le filtre à air est bouché ou les volets sont blo-

Le radiateur ne se rallume pas après une surchauffe.

qués ou obstrués.

Le radiateur est-il branché ?
Y a-t-il un fusible grillé ou un disjoncteur qui a déclenché ?
L’alimentation secteur arrive-t-elle ?
Le filtre à air est-il obstrué ?
Est-ce que quelque chose bloque la sortie de l’air chaud ?
La cheminée d’évacuation est-elle obstruée ?

Le ventilateur est activé automatiquement après un court délai. Le but est de

laisser l’échangeur thermique s’échauffer, pour éviter l’envoi au début d’air froid.

C’est dû à de la graisse, de l’huile et de la poussière sur l’échangeur thermique,

et cessera rapidement.

Il s’agit simplement du bruit de dilatation/compression à l’échangeur thermique.

C’est le son produit par l’électrovanne de gaz s’ouvrant et se fermant.

Le filtre à air est-il obstrué ?
La température de consigne est-elle assez élevée ?
La sortie d’air chaud est-elle bloquée par quelque chose ?
Les portes et fenêtres de la pièce sont-elles bien fermées ?
L’appareil est-il bien dimensionné pour la pièce à chauffer ?

Laissez le radiateur refroidir, nettoyez le filtre, remettez en marche.

Si après son refroidissement le radiateur ne se rallume plus, une réparation est

nécessaire. Contactez un fournisseur de service qualifié et agréé.

Quand l’appareil est mis à l’arrêt.

Le ventilateur de convection continue de souffler

après la mise à l’arrêt.

Autres points :

De la vapeur s’échappe de la terminaison de cheminée.

L’appareil se coupe sans raison apparente.

58 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

C’est prévu pour évacuer la chaleur résiduelle de l’échangeur thermique.

Le ventilateur s’arrête une fois que le radiateur a refroidi.

Les appareils à grande efficacité ont tendance à générer de la vapeur par temps

froid. C’est un phénomène normal.

Contrôlez si des filtres sont obstrués. Des filtres sales peuvent causer une

surchauffe du radiateur.

Codes de défauts

En cas de dysfonctionnement l’appareil peut se couper comme
précaution de sécurité, et afficher un code de défaut pour aider à
diagnostiquer le problème. Le code de défaut va clignoter dans
l’afficheur du panneau de commandes. Quand vous appelez pour
une intervention de service, ce code aidera à cataloguer le défaut.

CODE AFFICHÉ DÉFAUT REMÈDE

11 [3]

Panne d’allumage

Vous avez la possibilité d’effacer le code de défaut en arrêtant le
radiateur puis en le remettant en marche. Si le code de défaut
persiste ou réapparait au fonctionnement suivant, contactez Rinnai
ou votre agent de service le plus proche pour planifier une
intervention de service.

Contrôlez que du gaz est bien envoyé.
Contrôlez que la terminaison de ventilation n’est pas obstruée.
Reportez-vous à l’explication de la fonction de redémarrage.
Demandez une intervention de service si le problème persiste.

14
16
30

31

32

33

34

35
49

53
61

62

Surchauffe

Surchauffe de la pièce Abaissez la consigne de température de la pièce à moins de 40 °C (104°F).

Déconnexion du capteur de température de
surchauffe (circuit ouvert)

Déconnexion du capteur de température de
la pièce (circuit ouvert)

Court-circuit au capteur de température de
la pièce

Déconnexion du capteur de température de
surchauffe (circuit ouvert)

Court-circuit au capteur de température de
surchauffe

Court-circuit au capteur de température de
surchauffe

Panne de capteur

Panne du générateur d’étincelles

Panne du ventilateur de combustion

Panne du ventilateur de convection

Nettoyez le filtre.
Demandez une intervention de service si le problème persiste. [1]

Demande d’intervention de service

70
71

72
73
81
99

Panne de commande ON/OFF ou Set Back

Panne de solénoïdes

Panne d’électrode de flamme

Erreur de communication Arrêtez le radiateur et remettez-le en marche.

Panne d’électrovanne Demande d’intervention de service

Bloc de cheminée Cherchez un blocage autour de la terminaison de cheminée. [2]

[1] Si le thermo-fusible est à remplacer, cela doit être fait par une agence de service qualifiée. De plus, la cause de la

surchauffe d’origine doit être déterminée. Ce thermo-fusible est un composant de sécurité qui ne sert qu’une fois en se
coupant pour arrêter l’appareil.

[2] Dégagez toutes les obstructions. La cheminée doit être maintenue dégagée pour la sortie des gaz d’évacuation. Si

l’appareil ne fonctionne plus contactez une agence de service qualifiée.

[3] Seul ce code est en veilleuse.

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 59

Fonction de redémarrage

Problem

Remedy

Cause

Not Plugged In

Power Failure

(Initial Installation)

Air In Gas Pipe
Gas Filter Blocked

Miss Ignition
Flue terminal obstructed

Flue manifold not connected
Louver obstructed
Air filter blocked
Gas Escape

Child Lock Set
Gas turned off at meter, tank,

or valve.

Plug In
Push On/Off button to attempt

restart after power is restored.
Purge air

(Installer)
Service Call

Service Call
Clear obstruction

Service Call
Clear obstruction
Clean filter
Service Call

Cancel Child Lock

Turn gas on

No ON indicator

Burner doesn’t ignite

Unusual combustion

Combustion stops

during operation

Smell of gas

Noisy ignition

Takes too long to

warm the room

ON Timer is set

Cancel “ON” Timer or push

override button

S’il y a une coupure du secteur pendant le fonctionnement de l’appareil, il redémarrera automatiquement quand l’alimentation
secteur est rétablie.

Si l’appareil n’arrive pas à s’allumer, il lancera une nouvelle tentative d’allumage après 1 heure. Le code de défaut 11 de
panne d’allumage apparaîtra pendant cette heure et disparaitra si le nouvel allumage est réussi. Si l’allumage ne se fait pas de
nouveau, le code de défaut restera et une nouvelle tentative d’allumage aura lieu 1 heure après. Ce code de défaut n’est pas
mémorisé dans l’historique des défauts.

Si la flamme s’éteint durant la combustion forcée, l’appareil essayera un nouvel allumage après 1 heure. Le code de défaut 11
de panne d’allumage apparaîtra pendant cette heure et disparaîtra si le nouvel allumage est réussi. La combustion forcée

débute 40 à 80 secondes après l’allumage. Après ce délai la logique de contrôle de température gère la combustion.

Si la flamme s’éteint (panne de combustion au brûleur) pendant que la logique de contrôle de combustion est active, l’appareil
relancera aussitôt un allumage. Aucun code de défaut n’apparaîtra.

En résumé, si l’allumage ne se fait pas ou sil a flamme s’éteint durant la combustion forcée l’appareil essayera un nouvel
allumage après 1 heure. Si la flamme s’éteint après cette période alors l’appareil lance aussitôt un nouvel allumage.

Dépannage

Cause

Appareil non branché

Panne secteur

(installation initiale) Air dans le

tuyau de gaz
Filtre à gaz obstrué

Ratage d’allumage

Terminaison de cheminée obstruée

Collecteur de cheminée pas connecté

Volets obstrués
Filtre à air encrassé
Fuite de gaz
Verrouillage pour enfants activé

Arrivée de gaz coupée en amont au
compteur, au réservoir ou à la vanne

Minuterie activée

Problème

Remède

Pas d’indicateur ON

Combustion anormale

Le brûleur ne s’allume pas

Odeur de gaz

Arrêt de combustion durant la marche

Allumage bruyant

Chauffage de la pièce prenant trop de

temps

Brancher électriquement

Appuyer sur le bouton ON/OFF pour tenter un
redémarrage après le retour du secteur

Purger l’air (installateur)

Demande d’intervention de service
Demande d’intervention de service
Dégager l’obstruction
Demande d’intervention de service

Dégager l’obstruction
Nettoyer le filtre

Demande d’intervention de service

Désactiver le verrouillage

Rétablir l’arrivée de gaz

Désactiver la minuterie ou appuyer sur
le bouton de surpassement (Override)

60 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

clearance for

maintenance

Instructions d’installation

Instructions générales

AVERTISSEMENT

N’utilisez pas de matériel de substitution.
N’utilisez que des pièces certifiées pour aller avec l’appareil.

AVIS

Si l’installation est à un endroit plus haut
que 2 001 pieds (610 m), suivez la
procédure d’ajustement des paramètres

de pression de gaz.

Les valeurs de puissance d’entrée sont
basées sur le niveau de la mer, et ne
doivent être changées jusqu’à une altitude

de 2 000 pieds (610 m).

 Un technicien de service qualifié doit installer l’appareil et

l’inspecter avant son utilisation.

 Si vous déménagez, contrôlez le type de gaz de votre

nouvelle région. La régie locale de fourniture de gaz

pourra vous renseigner sur les réglementations locales.

 L’installation doit se faire en conformité avec les normes

locales, ou à défaut, avec la norme américaine sur le gaz
combustible, ANSI Z223.1/NFPA 54, ou la norme
canadienne sur les installations au gaz naturel et au

propane, CSA B149.1.

 Une installation dans une maison préfabriquée (USA

uniquement) ou une maison mobile de constructeur doit
se faire en conformité avec la norme de Construction et

sécurité des maisons préfabriquées, Title 24 CFR, Part

3280, ou quand cette norme n’est pas applicable avec les

normes pour Installations de maisons préfabriquées,
ANSI Z225.1, ou la norme pour Véhicules de loisirs et

maisons mobiles équipées au gaz, CSA Z240.4.

 L’appareil une fois installé doit être relié électriquement à

la terre en conformité avec les normes locales, ou à
défaut, avec la norme américaine électrique, ANSI/NFPA

70, ou la norme canadienne électrique, CSA C22.1.

 L’appareil et sa vanne de gaz d’alimentation devront être

débranchés du système de conduite d’alimentation en gaz
durant tout test de pression de ce système au-delà de 1/2

psi (3,5 kPa).

 L’appareil devra être isolé du système de conduite

d’alimentation en gaz en fermant sa vanne de coupure
manuelle d’alimentation pour tout test de pression de ce

système en dessous de 1/2 psi (3,5 kPa).

 Si le sol est recouvert de moquette, carrelage ou tout

autre matériau combustible autre que le bois, l’appareil
peut être installé sur panneau de métal ou de bois

dépassant de la largeur et de la profondeur de l’appareil.

 Cet appareil envoie un gros volume d’air chaud près du

niveau du sol. Toutes les particules dans l’air, comme de
la fumée de cigarette, peuvent causer une décoloration
des moquettes en nylon contenant des colorants ou des

surfaces en vinyle.

 Cet appareil n’est pas conçu pour être intégré.

 Cet appareil ne doit être utilisé qu’avec le type de gaz

indiqué sur sa plaque signalétique. Il n’est pas convertible
pour une utilisation avec d’autres gaz, sauf en cas
d’utilisation d’un kit de conversion certifié. Si une
conversion de l’appareil est nécessaire, il faut la faire
exécuter par un prestataire de service qualifié, aux frais

du propriétaire.

 Cet appareil ne doit pas être connecté sur une cheminée

desservant un autre appareil brûlant du combustible

solide.

 Rinnai recommande d’utiliser un circuit d'alimentation

secteur dédié, 120 V/60 Hz, pouvant fournir 10 ampères.

 Une prise pour test de pression est prévue pour vérifier la

pression différentielle au collecteur. Elle est située sur la

vanne de gaz modulante.

 L’appareil doit être correctement calibré pour le volume

devant être chauffé. Il est recommandé qu’un calcul de
perte de chaleur en BTU selon la norme industrielle soit

effectué pour déterminer le calibre correct de radiateur.

 Suivez les instructions d’installation et celles d'entretien et

maintenance pour que l’arrivée d’air de combustion et de
ventilation soit adéquate. Le flux d’air de combustion et de

ventilation ne doit pas être obstrué.

 Les dégagements pour accéder à l’appareil durant les

interventions sont de 254 mm (10 po.) sur les côtés et de

1 m (40 po.) sur l’avant, plus la zone montrée matérialisée

en grisé au-dessus de l’appareil.

3”

10”

(254 mm)

Dégagement
pour la
maintenance

(76 mm)

6”

(153 mm)

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 61

Branchement du gaz

10"(250mm)

0"

2"

(50mm)

2"

(50mm)

40" (1m)

AVERTISSEMENT

Quand vous branchez la vanne de gaz ou d’autres
composants sur la conduite de gaz, utilisez une clé de

maintien pour assurer un bon serrage étanche.

 La conduite d’alimentation au gaz doit être étanche, du

bon calibre, et installée de façon à fournir assez de gaz
pour satisfaire la demande maximale du radiateur sans

perte de pression.

 Une vanne de coupure en amont sur la conduite et une

vanne sur le connecteur de l'appareil sont à installer pour

permettre les interventions.

 Le tuyau flexible et toute vanne sur connecteur du

radiateur utilisés doivent être de types approuvés par les

agences nationales ayant autorité.

 Tout composé utilisé sur un joint fileté de tuyauterie de

gaz doit être d’un type qui résiste à l’action du gaz de

pétrole liquéfié (propane / LPG).

 Après la réalisation des connexions de tuyauterie de gaz,

tous les joints dont ceux du radiateur doivent avoir leur
étanchéité au gaz vérifiée, au moyen d’une solution pour
détection des fuites, eau savonneuse ou une solution
équivalent ininflammable, selon la disponibilité (Comme
certaines solutions de test de fuite, incluant l’eau
savonneuse, peuvent causer de la corrosion ou de la
fissuration sous contrainte, les conduites sont à rincer à
l’eau après le test, sauf s’il a été déterminé que la solution

pour chercher des fuites n’est pas corrosive).

 Contrôlez la pression de l’alimentation en gaz

immédiatement en amont à un endroit fourni par la régie
du gaz. La pression du gaz fourni doit être dans les limites
montrées dans la section Spécifications.

 Référez-vous au tableau de calibre de tube approuvé si

vous avez un doute sur la taille de la conduite de gaz.

 Installez une vanne de coupure manuelle du gaz qui soit à

un endroit restant facilement accessible. Ne la masquez
pas derrière un cache.

Dégagements par rapport aux combustibles

Au moment de la détermination de l’endroit
d’installation de l’appareil, les dégagements par
rapport aux combustibles montrés sur la figure ci­contre sont à respecter. Référez-vous également à la
section sur les Comportements et pratiques de

sécurité.

Rinnai recommande un dégagement de 254 mm (10
po.) à partir du dessus et des deux côtés pour les
interventions de service.

AVIS

Le dégagement de 1 m (40 po.) depuis
l’avant de l’appareil ne tient pas compte
du matériau de sol ou de la moquette
faisant moins de 30 mm (1,2 po.) de

hauteur.

62 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

0” (0 mm)

Dégagements de sortie d’évacuation

X

V

INSIDE

CORNER DETAIL

FIXED

CLOSED

OPERABLE

FIXED

CLOSED

OPERABLE

B

B

B

A

J

B

M

C

F

B

B

E

D

L

G

A

H

K

I

SNOW

TERMINATION

Clearance in

Ref. A also

applies to

anticipated

snow line

Mur opposé

Sol

Ininflammable

Inflammable

Ce schéma montre les dégagements

minimaux depuis la cheminée

VENTILATION DE FOURNITURE

D’AIR TERMINAISON DE

VENTILATION ZONE OÙ UNE TERMINAISON

AIR SUPPLY INLET

N’EST PAS AUTORISÉE

VENT TERMINAL

AREA WHERE

TERMINAL IS NOT

PERMITTTED

FERMETURE

PERMANENTE

ACTIONNABLE

DÉTAIL D’ANGLE

RENTRANT

de neige prévue

référence A s’ap-

plique à la hauteur

Le dégagement en

TERMINAISON

NEIGE

FERMETURE

PERMANENTE

ACTIONNABLE

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 63

Dégagements de sortie d’évacuation

Réf.

A

Description

Dégagement au-dessus de niveau du sol,
véranda, porche, plate-forme ou balcon (prenez
en compte le niveau prévu de neige)

Installations canadiennes Installations américaines

12 po. (30 cm) 12 po. (30 cm)

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

Dégagement par rapport à porte ou fenêtre

pouvant être ouverte

Dégagement par rapport à une fenêtre restant

fermée en permanence

Dégagement vertical par rapport à un soffite
ventilé, situé au-dessus de la terminaison à une
distance horizontale de moins de 2 pieds (60 cm)

de l’axe de cette terminaison
Dégagement par rapport à un soffite non ventilé * *

Dégagement par rapport à un angle sortant * *
Dégagement par rapport à un angle rentrant 20 po. (50 cm) 20 po. (50 cm)

Dégagement par rapport à une ligne centrale
prolongée au-dessus de l’ensemble de compteur/

régulateur

Dégagement par rapport à la sortie de ventilation

d’un régulateur de service

Écartement par rapport à une admission d’air non

-mécanique dans le bâtiment, ou l’arrivée d’air de
combustion vers un autre appareil

Dégagement par rapport à une admission d’air

mécanique

3 pieds (91 cm) dans une hauteur de

15 pieds (4,5 m) au-dessus d’un

ensemble de compteur/régulateur

12 po. (30 cm) 12 pouces (23 cm)

* *

* *

*

3 pieds. (91 cm) *

12 po. (30 cm) 9 po. (23 cm)

6 pieds (183 cm)

3 pieds (91 cm) au-dessus si à

moins de 10 pieds (3 m)

horizontalement

L

M

Dégagement au-dessus de passage ou de trottoir
pavé appartenant au domaine public

Dégagement par-dessus véranda, porche, plate­forme ou balcon

12 po. (30 cm) du non inflammable (2)

7 pieds (2,13 m) (1) *

12 po. (30 cm) du non inflammable

24 po. (60 cm) de l’inflammable (2)

24 po. (60 cm) de l’inflammable (2)

(2)

 Une ventilation ne doit pas se terminer directement au-dessus d’un trottoir ou d’une voie de circulation pavée qui serait

située entre deux constructions familiales et desservant les deux.

 Autorisé seulement si les véranda, porche, plate-forme ou balcon ont une complète ouverture au moins sur deux côtés en-

dessous de l’étage.

 Pour des dégagements non spécifiés dans ANSI Z223.1/NFPA 54 ou CSA B149.1, ils devront être en conformité avec les

normes locales d’installation et les exigences du fournisseur de gaz.

64 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

Dimensions

pouces (mm)

12.63 (320)

8.1 (205)

4.5 (113)

Tuyau d’évacuation

13 (330)

36.63 (930)

Connexion de gaz

3.63 (92)

Entrée d’air

20.69 (526)

5.13 (130)

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 65

21.63 (550)

26.38 (670)

9.31 (250)

.31 (20)

12.31 (313)

Pièces d’installation

Les articles suivants sont livrés avec l’appareil :

Collecteur de cheminée ……….1

Kit de ventilation "A", FOT-151

Jeu pour espa-

cement arrière

Joint caoutchouc de rechange …………1

(Appareils avec ventilation "A" uniquement)

(Pour installations avec bardage)

Supports

muraux

Collier

d’isolation

Attache

plastique pour

entrée d’air

Adaptateur de

cheminée

(Attaché à l'unité)

Arrêt de tuyau

A&S

Vanne manuelle

Manuel d’utilisation

Vis espacement arrière

Vis pour supports muraux

Vis pour collecteur de cheminée

Vis à bois

(M4, 8x32)

Vis pour supports muraux

Gabarit (sur la boîte)

66 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

Perçage du trou de cheminée

Flue Hole

3 1/8"

(80 mm)

8 7/16"

(214 mm)

R11"

(R27

9

mm

)

R8.0"

(R206 mm

)

8 9/16"

(217 mm)

11"

(280 mm)

Cavity Opening

Assurez-vous de l’absence de conduites de gaz ou
d’eau, ou de circuits électriques, à l’endroit du mur
où le trou de cheminée doit être percé.
Percez ce trou en utilisant une perceuse pour 80
mm (3-1/8 po.). Un gabarit est fourni sur le carton/la
boîte d’emballage de l’appareil. Le centre du trou
peut être placé n’importe où dans la zone hachurée,
sauf si des kits d’extension sont utilisés. Consultez
le diagramme des dimensions.
Pour des murs avec bardage, percez le centre

depuis le bardage extérieur d’abord, puis au travers

du panneau de gypse.

Trou de cheminée

Un gabarit est fourni sur le carton/la boîte

d’emballage de l’appareil.

Fixation des supports muraux

Fixez les supports muraux comme c’est montré. Un gabarit est fourni.

Support mural

Fixation des calages arrière

Fixez les calages arrière des deux côtés de l’appareil

avec 2 vis chacun.

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 67

Installation du collecteur de cheminée

 Le collecteur de cheminée doit sortir sur l’extérieur.

N’évacuez pas dans d’autres pièces;

 Le collecteur de cheminée n’est pas conçu pour être

positionné sous des planchers ou plus bas que le radia­teur.

 La terminaison ne peut pas être verticale.

 L’appareil ne peut être utilisé qu’avec l’un des cinq types

de kit de cheminée Rinnai. Ces kits de cheminée et leurs
dimensions sont listés en page précédente.

 Référez-vous aux dégagements prévus pour la terminai-

son de cheminée.

1. Démontez le collecteur de cheminée.

La cheminée est constituée de 3 parties :

 manchon
 connexion interne
 connexion externe

Procédez au démontage en commençant par
extraire la connexion interne. Pour enlever la
terminaison extérieure tirez et relâchez les deux

fixations internes et sortez-la alors.

Le dégagement par rapport à des combustibles pour le

manchon et les brides est nul.

2. Réglez la longueur du manchon.

Mesurez l’épaisseur du mur au travers du trou de

80 mm (3-1/8 po.) précédemment percé.

L’extrémité du manchon doit dépasser de 5-10 mm

(3/16-3/8 po.) de l’extérieur du mur.

Le manchon est fileté pour l’ajustement. Adaptez
la longueur du manchon à l’épaisseur du mur plus

5-10 mm (3/16-3/8 po.).

REMARQUE : N’étendez pas au-delà de la ligne
rouge.

Pour un collecteur de cheminée autre que le type
“S”, si une longueur plus petite est nécessaire une
extension peut être ôtée. Coupez le plastique et

ôtez l’extension.

Connexion interne

Terminaison

Manchon

Ôtez l’extension si

nécessaire.

3. Fixez le manchon

Fixez sur l’intérieur du mur en utilisant 3 vis et en

positionnant la bride de façon à ce que l’indication

“TOP” soit vers le haut.

La bride est inclinée de 2° pour permettre aux

condensats de couler vers l’extérieur.

68 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

Le manchon doit dépasser

de 5-10 mm (3/16 - 3/8 po.)

3 vis

Installation du collecteur de cheminée

4. Installez la terminaison

Contrôlez que le joint de terminaison est en place.

Pour des murs avec bardage, ajoutez un deuxième
joint près du premier pour compenser l’angle de

bardage.

Depuis l’extérieur insérez la terminaison dans le

manchon en gardant le marquage “TOP” vers le
haut. L’attache de fixation de côté gauche doit être

marquée “LEFT”.

6. Ferlez les attaches :

En tirant fort sur les attaches de gauche et de

droite, accrochez-les sur les crans à l’intérieur du
manchon. Vous devez pouvoir tirer les attaches de

2 ou 3 crans après le point de départ. Coupez le

bout des attaches, en ne laissant qu’environ 20
mm (3/4 po.) après le cran. Repliez les attaches

dans les manchons parallèlement au mur.

Joint de terminaison

Terminaison

Attache de fixation

Attache de fixation

Manchon

7. Insérez l’ensemble de connexion intérieure :

Poussez l’ensemble dans le tube de terminaison,
en vous assurant que le joint est en place

dans sur tube intérieur.

Fixez la connexion intérieure avec 3 vis. La
connexion intérieure peut toujours être

tournée pour installer les vis.

3 vis

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 69

Installation de kits d’extension

Si nécessaire, des kits d’extension sont disponibles pour
prolonger la conduite d’évacuation et le tuyau d’admission
d’air entre le collecteur et l’appareil. La longueur maximale de
ventilation est de 4 m (13 pieds) avec 2 courbures. Le tuyau
coudé fixé à l’appareil ne compte pas pour la limite imposée
de 3 courbures.

Les sections horizontales doivent être en pente de 3° pour
drainer les condensats (3° représente une descente de 2/3 po.
par pied de ventilation). La pente doit être vers l’extérieur (si
les normes locales le permettent) ou vers l’appareil. Ne
permettez aucun point bas dans la conduite d’évacuation où
des condensats pourraient s’accumuler.

2/3 po.

1 pied

Inclinez les sections horizontales de 3° (3/3 po. par pied).

BON

ADAPTATEUR DE CHEMINÉE

(LIVRÉ AVEC L’APPAREIL)

ARRÊT DE TUYAU A

ARRÊT DE TUYAU A

ARRÊT DE TUYAU B

TUYAU D’ÉCHAPPEMENT

COLLIER DE TUYAU

ARRÊT DE TUYAU A

(LIVRÉ AVEC LE FOT-115)

RACCORD COUSÉ (LIVRÉ

AVEC LE FOT-115)

Des extensions de ventilation en espace sans air conditionné
doivent être installées avec une isolation pour température

élevée, et doivent être accessibles.

Les extensions de ventilation ne peuvent pas être dissimulées
selon NFPA 54 et doivent rester accessibles pour permettre
inspection et réparation. Des caches décoratifs sont

disponibles chez Rinnai.

L’EX38C peut supporter deux configurations de longueur de ventila-

tion :
Ventilation courte : 0 – 7 pieds (0-213 cm) + 1 coude

Ventilation longue : 7 pieds (213 cm) + 1 coude – 13 pieds (396 cm)

+ 2 coudes

MAUVAIS

REMARQUE

 Trop de courbures

(la limite est 2)

 Le tuyau d’admission d’air est

au-dessus du tuyau
d’échappement

COLLECTEUR DE CHEMINÉE

(LIVRÉ AVEC L’APPAREIL)

COUDE POUR ADMISSION D’AIR

(LIVRÉ AVEC L’APPAREIL)

ADAPTATEUR DE CHEMINÉE

(LIVRÉ AVEC L’APPAREIL)

COLLIER DE TUYAU

ARRÊT DE TUYAU A

ARRÊT DE TUYAU A

TUYAU D’ÉCHAPPEMENT

ARRÊT DE TUYAU B

COUDE POUR ADMISSION D’AIR
(LIVRÉ AVEC L’PPAREIL)

COLLECTEUR DE CHEMINÉE (LIVRÉ AVEC
L’APPAREIL)

JOINT DE TUYAU

TUYAU D’ADMISSION D’AIR

JOINT DE TUYAU

ARRÊT DE TUYAU A

(LIVRÉ AVEC LE FOT-115)

TUYAU D’ÉCHAPPEMENT

ARRÊT DE TUYAU B

COLLIER DE TUYAU

TUYAU D’ÉCHAPPEMENT

ARRÊT DE TUYAU A

ARRÊT DE TUYAU E

TUYAU D’ADMISSION D’AIR

COLLIER DE TUYAU

COLLIER DE TUYAU

COLLIER DE TUYAU

JOINT DE TUYAU

ARRÊT DE TUYAU A

TUYAU DROIT DE 40
POUCES (101,6 CM)

ARRÊT DE TUYAU A

ARRÊT DE TUYAU E

70 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

Installation du kit d’extension

ATTENTION

Utilisez des arrêts de tuyau, des connecteurs, des colliers et des vis selon ces instructions de

façon à assurer une absence de fuite sur les tuyaux d’échappement.

Dégagements

Tuyau d’échappement à des combustibles 25.4 mm (1inch)
Tuyau d’échappement à des non combustibles zéro

Colliers

La conduite d’échappement ainsi que le tuyau d’admission
d’air sont supportés par des colliers qui sont fixés au mur.
Une fixation murale peut être utilisée pour décaler le collier
du mur. Utilisez une vis B pour fixer le support au mur. Si le
support mural n’est pas utilisé, servez-vous de cette vis A
et de l’écrou pour fixer le collier directement au mur.

Le tuyau d’admission d’air doit toujours être en dessous de
la conduite d’échappement, pour qu’en cas d’affaissement
du tuyau d’admission d’air il ne vienne pas en contact avec

la conduite d’échappement.

Installation de la conduite d’échappement

La conduite d’échappement est connectée entre le raccord
coudé à l’arrière du radiateur et le port d’échappement sur

le collecteur de cheminée.

Pour connecter des tuyaux d’échappement avec soit du
tuyau droit soit des coudes, raccordez l’extrémité mâle
dans l’extrémité femelle. Utilisez un arrêt de tuyau A pour
serrer la connexion.

Utilisez un arrêt de tuyau B pour fixer les tuyaux
d’échappement à la longueur voulue. N’étendez pas ces
tuyaux au-delà de la ligne rouge.

Ne coupez pas le tuyau d’échappement. Utilisez des tuyaux
à longueur réglable si nécessaires.

Pour former le coude, insérez les tuyaux d’échappement

dedans à chaque extrémité pour avoir plus de force.

Ne cherchez pas à redresser le raccord coudé en sortie de

l’appareil.

Tuyau d’échappement

Tuyau d’admission d’air

Extrémité mâle

Ajustez l’angle de courbure

Extrémité femelle

Tuyau d’échappement

Tuyau d’admission d’air

Arrêt de tuyau B

Arrêt de tuyau A

Connexion du tuyau d’admission d’air

Le tuyau d’admission d’air est connecté entre l’entrée d’air à
l’arrière du radiateur et le port d’admission d’air sur le

collecteur de cheminée.

Poussez le tuyau d’admission d’air dans le collecteur de

cheminée et fixez avec l’attache de serrage en plastique.

Faites la jonction de tuyaux d’admission d’air en vissant la
jonction pour tuyaux sur la moitié de sa longueur dans un
tuyau, et sur l’autre moitié dans un deuxième tuyau.

AVIS

Ne coupez pas le tuyau d’amission d’air.

Cela pourrait générer du bruit.

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 71

Les longueurs de conduite d’échappement et de tuyau
d’admission d’air doivent être égales de façon à ce que
l’appareil fonctionne correctement. Le tuyau peut être coupé
à la longueur voulue. Ébavurées les extrémités irrégulières.

Ne coupez pas le tuyau fixé à l’appareil.

Supportez le tuyau d’admission d’air avec des colliers pour

tuyau.

Jonction de tuyaux

Tuyaux d’admission d’air

Installation du kit d’extension

A FOT-102 (12.2-21.1 po.)
B FOT-103 (21.9-40.4 po.)

Kits d’extension et pièces

TUYAU D’ÉCHAPPEMENT

TUYAU D’ÉCHAPPEMENT (DROIT) DE 40 PO.

A FOT-102 (21.1 po.)
B FOT-103 (51.2 po.)
C FOT-114 (90.6 po.)

TUYAU D’ADMISSION D’AIR

RACCORD COUDÉ

Article

Description N° de pièce FOT-102 FOT-103 FOT-114 FOT-115

JONCTION DE TUYAUX

1

Tuyau d’échappement (réglable)

12,2-21,1 po (311-536 mm)

ARRÊT DE TUYAU A

ARRÊT DE TUYAU B

ARRÊT DE HAUT

COLLIER DE TUYAU

SUPPORT MURAL

ÉCROU

VIS A

VIS B

FOT 111-1 1

1

2
3
3
3
4
5
6
7
8

9
10
11
12
13

Tuyau d’échappement (réglable)

21,9-40,4 po. (556-1026 mm)

Tuyau d’échappement - 39,4 po. (1 000 mm)
Tuyau d’admission d’air – 29,5 po. (750 mm)

Tuyau d’admission d’air – 51,2 po. (1.3 m)
Tuyau d’admission d’air – 90,6 po. (2.3 m)

Raccord coudé

Jonction de tuyaux

Arrêt de tuyau A
Arrêt de tuyau B

Arrêt de haut

Collier de tuyau

Support mural

Écrou

Vis A
Vis B

FOT 112-1 1 1

FOT 114-3 1
RHF 1000-130-e 1
RHF 1000-130-b 1

RHF 1000-130-f 1

FOT 025-4 1

RFOT 226-001 1 1 1

1001F-250 1 1 2 2

FOT 111-6 1 1 1

FOT 062-7 1 1 1

FOT 064-11 2 jeux 3 jeux 4 jeux
FOT 064-12 2 3 4
FOT 062-10 2 3 4

ZAA0420SC 2 3 4

CP-30408 4 6 8

72 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

Raccordement de l’appareil

Inlet hose

Inlet elbow

Plastic tie

Pipe stopper S

Flue Manifold

Flue Adapter

1. Fixez l’adaptateur de cheminée sur le collecteur

de cheminée avec un arrêt de tuyau S.

2. Raccordez le tuyau d’admission d’air sur le

collecteur de cheminée. Fixez-le avec une
attache en plastique. L’entrée inoccupée est
bouchée avec le capuchon en caoutchouc livré
avec le collecteur.

3. Connectez la ventilation en glissant le tube avec

un arrêt S et un arrêt E. Le tube coulissant ne
doit pas être étendu au-delà de la ligne rouge.
La ligne rouge ne doit pas être visible après

glissement du tube dans la sortie de ventilation.

4. Glissez le manchon d’isolation sur le collecteur

de cheminée et positionnez le collier de sécurité

par-dessus le manchon comme c’est illustré.

Collecteur de
cheminée

Arrêt de tuyau S
Adaptateur de cheminée

Tube coulissant

Collecteur de

cheminée

Arrêt de tuyau S

Arrêt de tuyau A

Attache en
plastique

Tuyau d’entrée

Coude d’entrée

5. Fixez l’appareil sur les supports muraux, en

utilisant 2 vis pour chaque support.

6. Fixez le calage arrière avec 3 vis en haut de

l’appareil.

7. Si nécessaire, l’appareil peut être mis de niveau

en utilisant les pieds réglables à l’avant droit et

gauche de l’appareil.

Jusqu’à 10 mm

(3/8 po.)

VIS (M5)

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 73

Pied réglable

Réglages de pression de gaz

Suivez ces instructions concernant l’altitude et la longueur de ventilation (Altitude par défaut : 0 à 2 000 pieds. Longueur de
ventilation par défaut : 0 – 7 pieds +1 coude).

Pour des installations à forte altitude au Canada, la conversion doit être réalisée par un représentant agréé du constructeur, en
conformité avec ses exigences plus celles des administrations provinciales ou territoriales ayant autorité, et en respectant les
consignes d’installations de CAN/CGA-B149.1 ou CAN/CGA-B149.

ATTENTION

Ne touchez pas d’autres zones sur la carte de circuit
imprimé à côté des micro-commutateurs “SW” pendant que
l’appareil est sous tension. Il y a des pièces sur cette carte

qui sont alimentées en 120 V CA.

ATTENTION

Ne touchez pas les zones sur l’échappement ou autour.

L’endroit est très chaud et pourrait causer des brûlures.

1. Coupez l’alimentation en gaz et l’alimentation en secteur 120 V.

2. Enlevez les vis de ports de test (trou NPT 1/8) avec une clé Allen

de 3/16 que vous trouvez sur le couvercle de vanne de gaz et
brûleur. Fixez un manomètre à port double sur ces port de test
comme c’est montré. Assurez-vous que ce manomètre est bien
calibré.

3. Rétablissez l’alimentation en gaz et l’alimentation en
secteur 120 V.

4. Assurez-vous que la fonctionnalité Set Back a bien été désactivée

(Cette fonctionnalité de seuil minimal est activé par défaut en sortie

d’usine).

5. Avec l’appareil en état d’arrêt, appuyez sur le micro-commutateur
SW1 sur la carte de circuit imprimé jusqu’à l’audition d’un bip.

6. Sélectionnez le code correct selon le type de gaz, l’altitude et la
longueur de ventilation sur l’affichage DEL en utilisant les boutons
▲ and ▼.

ATTENTION

N’insérez pas les mains ni des objets dans les ventilateurs
de circulation quand ils tournent. Il pourrait en résulter une

blessure ou un dysfonctionnement.

AVIS

Le régulateur a été préréglé en usine. Si la pression est
incorrecte, contrôlez d’abord la pression d’alimentation en
gaz en amont avant de procéder à des quelconques
ajustements sur l’appareil. Également si la pression basse
au contrôle ne peut pas être obtenue, retouchez la vis de
réglage de la vanne proportionnelle pour fixer en gros la
pression, puis revérifiez les pressions à petit feu et à plein

feu.

Port positif

Code

Altitude

Test de pression au collec-

teur , pression exprimée en

hauteur de colonne d’eau

Petit feu

Test de pression au collec-

teur , pression exprimée en

hauteur de colonne

d’eau Plein feu

Micro-commutateur
SW1 de PCB

Ventilation courte : 0-7 pieds + 1 coude

Ventilation longue : 7 pieds + 1 coude – 13 pieds + 2

A1 / A5 A2 / A6 A3 / A7 A4 / A8 L1 / L5 L2 / L6 L3 / L7 L4 / L8

0-2000 ft 2001-5200 ft 5201-7700 ft 7701-10200 ft 0-2000 ft 2001-5200 ft 5201-7700 ft 7701-10200 ft

1.69 in

(43 mm)

3.77 in

(96 mm)

Gaz naturel

(A1 - A4)

coudes (A5 - A8)

1.59 in

(40 mm)

2.99 in

(76 mm)

1.49 in

(38 mm)

2.69 in

(68 mm)

1.43 in

(36 mm)

2.45 in

(62 mm)

Ventilation courte : 0-7 pieds + 1 coude

Ventilation longue : 7 pieds + 1 coude – 13 pieds + 2

3.21 in

(82 mm)

6.38 in

(162 mm)

Port négatif

Gaz propane

(L1 - L4)

coudes (L5 - L8)

3.01 in

(76 mm)

5.62 in

(143 mm)

2.85 in

(72 mm)

5.06 in

(129 mm)

74 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

2.73 in

(69 mm)

4.58 in

(116 mm)

Réglages de pression de gaz

7. Appuyez une fois sur le micro-commutateur SW1 pour

entrer un code de gaz en mémoire.

L’afficheur à DEL se vide et l’appareil revient au

mode d’arrêt normal. Vous êtes maintenant prêt à
programmer votre réglage correct de pression de
gaz pour petit feu et plein feu. Suivez la procédure
ci-dessous pour régler la pression de gaz au
collecteur. Ne réglez pas la pression de gaz sur cet
appareil en utilisant la vis en haut de la vanne de
gaz.

8. Appuyez sur le bouton M/A (ON/OFF) pour démarrer le

radiateur.

9. Appuyez sur le micro-commutateur SW1. L’afficheur à

DEL va montrer un “7”.

10. Appuyez de nouveau sur le micro-commutateur SW1

L’afficheur à DEL va montrer “PL”, indiquant le mode
petit feu.

11. Comparez la mesure de pression au manomètre avec le

tableau correspondant à votre type de gaz. Si
nécessaire, ajuster la pression pour petit feu en utilisant
les boutons ▲ et ▼. Appuyez de nouveau sur le micro­commutateur SW1.

12. L’afficheur à DEL va montrer “PH”, indiquant le mode

plein feu.

13. Comparez la mesure de pression au manomètre avec le

tableau correspondant à votre type de gaz. Si
nécessaire ajuster la pression pour plein feu en utilisant
les boutons ▲ et ▼.

14. Appuyez de nouveau sur le bouton M/A (ON/OFF).

L’afficheur à DEL se vide et l’appareil revient au mode
d’arrêt normal.

15. Enlevez le manomètre et remettez en place les

bouchons à tête Allen. Faites fonctionner l’appareil, et

Séquence normale de fonctionnement

Quand vous appuyez sur le bouton ON/OFF, l’afficheur à
DEL s’allume, le ventilateur de combustion commence à

tourner, et les étincelles allument le brûleur.

Ce radiateur a un système d’allumage automatique. Quand
le brûleur principal s’est allumé, le voyant de combustion

s’allume en rouge, et la production d’étincelles cesse.

Inspection visuelle de la flamme

Contrôlez que les flammes de brûleur sont normales.. La
flamme peut être vue au travers d’un œilleton.

En fonctionnement normal la flamme de brûleur comme des
langues longues, dégagées, blues et stables. Des flammes
de couleur jaune et orange sont anormales, et nécessitent

une intervention de maintenance.

BON

Électrode de flamme

Flammes longues,

dégagées, blues, stables.

MAUVAIS

Électrode de flamme

 contrôlez que la séquence de fonctionnement est

normale

 inspectez visuellement la flamme
 contrôlez l’absence de fuites aux points de test

16. Ramenez l’appareil en fonctionnement normal.

17. Réactivez la fonctionnalité de seuil minimum (Set

Back)”.

REMARQUE : Si l’afficheur à DEL montre “HF” ou

“LF”, ne touchez pas aux boutons ▲ et ▼ ni au
bouton Economy. Dans ce cas, appuyez sur le
micro-commutateur SW1.

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 75

Flammes de
couleur jaune et
orange

Assemblage final

1. Installez le panneau frontal et le couvercle du bas.

2. Placez la plaque de conversion (étiquette) sur le

couvercle frontal.

Instructions d’utilisation

CLOSE

Manual Valve

OPEN

POUR VOTRE SÉCURITÉ LISEZ CECI AVANT DE COMMENCER

Si vous ne suivez pas exactement ces instructions, il peut en résulter un départ d’incendie ou une

AVERTISSEMENT

explosion entraînant dégâts matériels et blessures pouvant être fatales.

A. Cet appareil ne comporte pas de veilleuse. Il est

équipé d’un dispositif d’allumage qui allume
automatiquement le brûleur. N’essayez pas

d’allumer le brûleur à la main.

B. AVANT L’UTILISATION, reniflez tout autour de la

zone de l’appareil pour déceler du gaz. Ne
manquez pas de chercher près du plancher car
certains gaz sont plus lourds que l’air et

s’accumulent au sol

QUE FAIRE SI VOUS SENTEZ LE GAZ

 N’essayez pas d’allumer aucun appareil.
 Ne touchez à aucun interrupteur électrique.

N’utilisez aucun téléphone dans votre bâtiment.

 Appelez immédiatement votre fournisseur de gaz

depuis un téléphone du voisinage. Suivez les
instructions qu’il vous donnera.

 Si vous ne pouvez pas joindre votre fournisseur

de gaz, appelez les pompiers.

C. N’utilisez que votre main pour appuyer sur le

bouton de commande de gaz ou l’enfoncer.
N’utilisez jamais d’outils. Si la commande ne se
tourne pas ou ne s’enfonce pas à la main,
n’essayez pas de la réparer vous-même, mais
appelez un professionnel agréé. Le fait de forcer
ou de tenter une réparation peut provoquer un

départ d’incendie ou une explosion.

D. D. N’utilisez pas cet appareil si une partie

quelconque a été immergée dans de l’eau. Appelez
immédiatement un professionnel agréé pour
inspecter l’appareil et remplacer toute pièce du
système de contrôle et toute commande de gaz qui

aurait séjourné sous l’eau.

INSTRUCTIONS D’UTILISATION

 STOP! Lisez bien les informations de sécurité qui

précèdent.

 Passez le thermostat sur le réglage de température le

plus bas.

 Coupez l’alimentation électrique de l’appareil en utilisant

le bouton Marche/Arrêt (ON/OFF).

 Cet appareil ne comporte pas de veilleuse. Il est équipé

d’un dispositif d’allumage qui allume automatiquement le
brûleur. N’essayez pas d’allumer le brûleur à la main.

 Tournez-la complètement en sens horaire

jusqu’à sa position de fermeture (OFF).

Vanne manuelle

FERMÉE

OUVERTE

des informations de sécurité qui précèdent. Si vous ne
sentez pas le gaz, poursuivez.

 Tournez la vanne manuelle de gaz complètement en sens

antihoraire jusqu’à sa position d’ouverture
complète (ON)

 Rétablissez toute l’alimentation électrique de l’appareil en

utilisant le bouton Marche/Arrêt (ON/OFF).

 Passez le thermostat sur le réglage de température de

consigne voulu.

 Le brûleur est allumé quand le voyant indicateur ON

passe au rouge.

 Le voyant ON et le code de défaut 11 clignotent quand le

brûleur n’arrive pas à s’allumer.

 Si l’appareil ne se met pas en marche, suivez les

instructions de coupure d’alimentation en gaz de
l’appareil et appelez un professionnel agréé ou votre
fournisseur de gaz. Consultez le manuel pour plus
d’informations.

 Attendez cinq (5) minutes pour dissiper tout gaz éventuel.

Puis reniflez pour détecter du gaz, y compris près du
plancher. Si vous sentez le gaz, STOP! Suivez la partie B

POUR COUPER LE GAZ À L’APPAREIL

1. Passez le thermostat sur le réglage de température

le plus bas.

2. Coupez toute alimentation électrique vers l’appareil

si une intervention de service est prévue (en
utilisant le bouton ON/OFF sur le panneau de
commandes).

3. Localisez la vanne manuelle de coupure de gaz.

76 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

4. Tournez-la complètement en sens horaire

jusqu’à sa position de fermeture (OFF).

REMARQUE : Le ventilateur continue de tourner

jusqu’à ce que l’appareil soit refroidi. Ne
coupez pas l’appareil en le débranchant de la
prise secteur murale. Gardez propres les
compartiments de brûleur et de commandes.
Consultez les instructions d’installation et
d'utilisation.

Vue en coupe

COLLECTEUR

VANNE MODULANTE

ÉLECTROVANNE 2

ÉLECTROVANNE 1

COMMUTATEUR DE MARCHE

ÉLECTRODE DE FLAMME 2

CARTE CIRCUIT IMPRIMÉ DE FONCTIONNEMENT

FILTRE À AIR

VENTILATEUR DE CONVEXION

THERMOFUSIBLE 1

ÉLECTROVANNE 3

ALLUMEUR

INTERCONNEXION

ÉLECTRODE

CORDON D’ALIMENTATION

THERMISTANCE

DE LA PIÈCE

CAPTEUR DE PRESSION

PANNEAU FRONTAL

THERMISTANCE DE SURCHAUFFE 2

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 77

BRÛLEUR

VOLET

ÉLECTRODE DE FLAMME 1

ÉCHANGEUR THERMIQUE

BAC D’HUMIDIFICATEUR

THERMOFUSIBLE 2

MOTEUR DE COMBUSTION

MOTEUR DE CONVECTION

VENTILATEUR DE COMBUSTION

THERMISTANCE DE SURCHAUFFE 1

CARTE DE CIRCUIT IMPRIMÉ PRINCIPALE

Schéma de câblage

Schéma de câblage

BLOC DE COMMANDE ET D’AFFICHAGE

CODE COULEUR CODE COULEUR

bk noir w blanc

bl bleu y jaune

gr /y vert/jaune gy gris

r rouge or orange

gr vert br marron

ABRÉV. NOM DE PIÈCE ABRÉV. NOM DE PIÈCE

MS COMMUTATEUR PRINCIPAL OH.TH1,2 THERMISTANCES DE SUR-

R. TH THERMISTANCE FM MOTEUR DE VENTILATEUR DE

TF1,2 FUSIBLES THERMIQUES 1, 2 SP GÉNÉRATEUR D’ÉTINCELLES

F FUSIBLE SV~3 ÉLECTROVANNES D’ALIMENTA-

ER ÉLECTRODE SV3 ÉLECTROVANNE 3

POV ÉLECTROVANNE MODULANTE BL MOTEUR DE VENTILATEUR DE

PS CAPTEUR DE PRESSION FR1,2 ÉLECTRODES DE FLAMME 1, 2

CHAUFFE 1, 2

CONVECTION

TION 1 À 3

COMBUSTION

ATTENTION

Étiquetez tous les fils avant de les
débrancher lors des interventions de
service. Des erreurs de câblage peuvent
provoquer un fonctionnement incorrect et

dangereux.

Si un des fils d’origine de l’appareil devait
être remplacé, il faut le faire avec du fil de
qualité 18AWG ou équivalent.

78 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

Diagramme logique

Diagramme logique

BLOC CONTRÔLE AFFICH.

CIRC. DÉTECT.
T-FUS.

CIRC. COMMUT. ALIMENTATION

CIRC. VENT.

CONVECTION

CIRC. SIGNAL.
VENT.

CONVECT.

CIRC. CAPT.

PRESSION

CIRC.
ÉLECTR.

FLAMME

CIRC. CONTRÔLE AFFICH.

CIRC. VENTIL.

CIRC. SIGNAL

COMB.

VENTIL.

COMB.

CIRC.

ALLUMAGE

CIRC. SIGNAL

ALLUMAGE

CIRC. CONTRÔLE

TEMP.

CIRC. VANNE

MODULANTE

CIRC. DISPOS.

SÉCURITÉ

CIRC. ÉLÉCTROVANNE

ABRÉV. NOM DE PIÈCE ABRÉV. NOM DE PIÈCE

MS COMMUTATEUR M/A SP GÉNÉRATEUR D’ÉTINCELLES
R. TH THERMISTANCE OH.TH1,2 THERMISTANCES DE SURCHAUFFE 1, 2
TF1,2 THERMO-FUSIBLES 1, 2 SP GÉNÉRATEUR D’ÉTINCELLES

F FUSIBLE SV1~3 ÉLECTROVANNES 1 À 3

ER ÉLECTRODE BL MOTEUR DE VENTILATEUR DE COMBUSTION

POV ÉLECTROVANNE MODULANTE FCC CIRCUIT DE COMMANDE DE VENTILATEUR

FR1, 2 ÉLECTRODES DE FLAMME 1, 2 B1~4 BRÛLEURS 1 À 4

CF VENTILATEUR DE CONVECTION PS CAPTEUR DE PRESSION

FM MOTEUR DE VENTILATEUR DE CONVECTION

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 79

Liste de pièces

Pour les pièces de rechange, appelez Rinnai au 1-800-621-9419.

80 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

Liste de pièces

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 81

Liste de pièces

82 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

Liste de pièces

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 83

Liste de pièces

84 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

Liste de pièces

NO. NOM

ENSEMBLE PANNEAU FRONTAL A

001

ENSEMBLE PANNEAU FRONTAL B
PLAQUE DE DESSUS A

002

PLAQUE DE DESSUS B
PANNEAU DE CÔTÉ J

004

PANNEAU DE CÔTÉ L
PANNEAU DE CÔTÉ K

005

PANNEAU DE CÔTÉ M
GANITURE A SUPPORT VOLET

006

GANITURE B SUPPORT VOLET
MAINTIEN PANNEAU FRONTAL

007

ANGLE DE CHÂSSIS SUPÉRIEUR

008

ANGLE DE CHÂSSIS

009

ENSEMBLE DE VOLET A

010

ENSEMBLE DE VOLET B
ENSEMBLE GARNITURE BAS H

011

ENSEMBLE GARNITURE G
ENSEMBLE TOTAL A REMPLISSAGE D’EAU

012

ENSEMBLE TOTAL B REMPLISSAGE D’EAU
CHARNIÈRES PORTE DE VOLET

013

REMPLISSAGE D’EAU

014

CALE ARRIÈRE GAUCHE H

018

CALE ARRIÈRE GAUCHE G
CALE ARRIÈRE DROITE H

019

CALE ARRIÈRE DROITE G
ENSEMBLE CALE ARRIÈRE DESSUS C

020

ENSEMBLE CALE ARRIÈRE DESSUS B
ENSEMBLE FILTRE À AIR

021

SUPPORT CALE ARRIÈRE

022

SUPPORT MURAL B

023

ENSEMBLE DE PIEDS

026

ENSEMBLE DE SUPPORT CAOUTCHOUC

027

BASE SUPPORT CAOUTCHOUC

028

PANNEAU PROTECTION THERMIQUE

029

PLAQUE ARRIÈRE

030

PLAQUE DU BAS

031

PLAQUE DE CÔTÉ SUPPORT DE FILTRE

032

CENTRE SUPPORT DE FILTRE

033

PLAQUE A DE DRESSAGE

034

CENTRE DE CHÂSSIS

035

PLAQUE MONTAGE ACCESSOIRE DE PCB

036

ENSEMBLE BAS GAUCHE DE CHÂSSIS

037

HAUT GAUCHE DE CHÂSSIS

038

Numéro de la Pièce

1005 FTA

Beige

209000139 1
209000140 1
209000141 1
209000142 1

209000143 1
209000144 1
209000145 1
209000146 1
208000050 1
208000051 1
209000147 2 2
209000148 1 1
209000149 1 1
208000052 1
208000053 1
209000150 1
209000029 1
209000151 1
209000152 1

1001F-078 1 1
209000153 1 1
209000154 1
209000155 1
209000156 1
209000157 1
209000158 1
209000159 1
208000054 2 2

1001F-092X02 2 2

1004F-825 2 2
209000160 2 2

550F-0220X01 2 2
550F-0225X01 4 4

209000108 2 2
209000161 1 1
209000162 1 1

208000055 2 2
208000056 1 1
209000163 1 1
209000164 1 1
209000165 1 1
209000166 1 1
209000167 1 1

QTÉ.

1005FTA-W

Blanc

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 85

Liste de pièces

NO. NOM

PLAQUE DE MAINTIEN BAC HUMIDIFIEUR GAUCHE

039

PLAQUE DE MAINTIEN BAC HUMIDIFIEUR GA

040

SUPPORT PLAQUE SUPÉRIEURE

041

PORTE-PLAQUE SUPÉRIEURE

042

PLAQUE ÉTANCHÉITÉ BOÎTIER DE BRÛLEUR

043

BAC D’HUMIDIFICATEUR

045

INDICATEUR DE NIVEAU D’EAU

046

BOÎTIER DE COMMANDES SP

047

BOÎTIER DE COMMANDES SP
ENSEMBLE TOTAL D’ÉCHANGEUR THERMIQUE SP

100

ENSEMBLE TOTAL DE BRÛLEURS (LP)

101

ENSEMBLE TOTAL DE BRÛLEURS (GN)
ENSEMBLE DE COLLECTEUR A (LP)

102

ENSEMBLE DE COLLECTEUR B (GN)
CONNEXION CHAMBRE DE COMBUSTION

103

GARNITURE A DE CHAMBRE DE COMBUSTION

104

GARNITURE B DE CHAMBRE DE COMBUSTION

105

ENSEMBLE B DE COUVERCLE DE BRÛLEUR

106

PLAQUE DE MONTAGE A COUVERCLE DE BRÛLEUR

107

PLAQUE DE MONTAGE B COUVERCLE DE BRÛLEUR

108

AGRAFE EN FIL

109

MANCHON

110

COLLIER

111

ÉLECTRODE DE FLAMME

118

FLAQUE FIXATION D’ÉLECTRODE A

119

PLAQUE FIXATION D’ÉLECTRODE B

120

SUPPORT D’ÉLECTRODE A

121

SUPPORT DÉLÉCTRODE B

122

ELECTRODE

123

GARNITURE D’ÉLECTRODE

124

ENSEMBLE DE CONTRÔLE DE GAZ

125

INTERCONNEXION

126

JOINT TORIQUE

128

RETENU TUBE DE CONNEXION

129

GARNITURE

130

FITRE À GAZ

131

ENTRÉE DE GAZ

132

GARNITURE D’ÉLECTRODE B

133

VIS DE PORT DE TEST

134

ENTRÉE D’AIR D

136

GARNITURE D’ENTRÉE D’AIR

137

TUYAU D’ADMISSION D’AIR E

138

CODO DE AIRE DE ENTRADA

139

PLAQUE A DE BASE D’ALLUMEUR

140

COUVERCLE D’ALLUMEUR

141

ENSEMBLE DE VENT. DE COMBUSTION

146

ENSEMBLE COUDE ÉCHAPPEMENT

151

COUVERCLE

153

ARRÊT DE COUVRE-COUDE

154

Numéro de la Pièce

1005FTA

Beige

208000057 1 1
208000058 1 1
209000168 1 1
209000169 1 1
206000039 1 1
1001F-037 1 1
1001F-172 1 1
209000170 1
209000171 1
206000040 1 1
206000041 1 1
206000042 1 1
206000043 1 1
206000044 1 1
206000045 1 1
206000046 1 1

206000047 1 1
206000048 1 1

206000049 1 1
206000050 1 1
205000067 9 9
3022-0344 1 1
209000177 1 1
205000068 2 2
205000069 1 1
205000070 1 1
205000071 1 1
205000072 1 1
205000073 1 1
205000074 2 2
206000051 1 1
209000172 1 1
M10B-1-10 2 2
209000079 2 2

C3I1-7 1 1
206000052 1 1
431F-1110 1 1
205000075 2 2

AU39-965X01 2 2

208000059 1 1

1004F-2033 1 1

RHF1000-130-E 1 1

RHF1000-132 1 1

205000076 1 1
205000077 1 1
208000060 1 1
208000065 1 1

1001F-111X03 1 1

RHF1000-145 1 1

QTÉ.

1005FTA-W

Blanc

86 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

Liste de pieces

NO. NOM

ENSEMBLE D’ARRÊT DE TUYAU D’ÉCHAPPEMENT

156

ENSEMBLE S D’ARRÊT DE TUYAU D’ÉCHAPPEMENT

157

JOINT TORIQUE

158

ENSEMBLE B D’ADAPTEUR D’ÉCHAPPEMENT

159

SUPPORT DE CORDON D’ALIMENTATION

160

TUBE D

161

TUBE DÉTECTEUR A

162

TUBE DÉTECTEUR B

163

ENSEMBLE DE CHEMINÉE

164

COLLIER DE TUYAU O

166

COLLER DE TUYAU N

167

ENSEMBLE TOTAL VENTIL. CONVECTION

400

PAVILLON D’ENTRÉE

401

MOTEUR DE VENTIL. CONVECTION

402

SUPPORT DE MOTEUR

403

VENTLATEUR CONVECTION A

404

VENTILATEUR CONVECTION B

405

PLAQUE ACCESSOIRE DE SUPPORT DE MOTEUR

406

ENSEMBLE DE CARTER DE VENTILATEUR

407

COUSSIN CAOUTCHOUC

408

ENSEMBLE CARTE ÉCRAN THERMIQUE

409

SUPPORT OHS

410

ATTACHE DE CÂBLE

411

ATTACHE DE CÂBLE

412

ENSEMBLE CARTE CIRCUIT IMPRIMÉ

700

ENSEMBLE PCB FONCTIONNEMENT

701

CORDON D’ALIMENTATION

703

CAPTEUR DE PRESSION

704

HARNAIS DE CAPTEUR

705

CORDON HAUTE TENSION

706

HARNAIS SV

707

HARNAIS POV

708

HARNAIS IG

709

HARNAIS TF

710

THERMISTANCE DE PIÈCE

711

ALLUMEUR

713

HARNAIS MOTEUR

716

HARNAIS FR

717

HARNAIS RPM

718

HARNAIS MOTEUR CONVECTION

719

ÉTIQUETTE CONDUITE D’EAU B

800

MANUEL D’UTILISATION

888

ÉTIQUETTE DE FONCTIONNEMENT

890

ENSEMBLE DE VANNE M/A

999

QTÉ.

Numéro de la Pièce

1005FTA

Beige

1005FTA-W

1001F-250 1 1

1001F-1730 1 1

209000173 1 1

1004F-530X01 1 1

RC-329-1033X01 1 1

208000017 1 1
205000078 1 1
205000079 1 1

FOT-151

1 1

209000087 3 3
209000088 1 1
208000061 1 1
209000174 2 2
208000062 1 1

208000063 2 2
1004F-308-1X01 1 1
1004F-308-2X01 1 1

208000064 2 2

1001F-152X05 2 2

308F-8273 4 4
209000175 1 1
209000176 1 1

CP-90125-2 2 2

209000178 1 1
205000080 1 1
205000081 1 1
205000082 1 1

1004F-2051 1 1
1004F-2053 1 1

205000083 1 1
205000084 1 1
205000085 1 1
205000086 1 1
205000041 2 2
205000087 1 1
205000037 1 1
205000088 1 1

205000089 1 1
205000090 1 1

205000091 1 1

550F-1418 1 1
200000064 1 1
200000066 1 1
BRR37-244 1 1

Blanc

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 87

Assistance à la clientèle

Informations de garantie

L’installateur est responsable de l’installation correcte de votre radiateur.
Veuillez compléter les informations suivantes à garder dans vos archives :

Acheté chez : _________________________________________________________________

Adress: _____________________________ Téléphone : _________________________________

_____________________________

Date de l’achat : _____________________________________________

Référence de modèle : ________________________________________

N° de série :_________________________________________________

Installé par : ___________________________ N° de licence de l’installateur :_____________________

Adresse : _____________________________ Téléphone : _________________________________

Date de l’installation : __________________________________

Garantie limitée

Radiateur mural au gaz à ventilation directe

Ce qui est couvert

Cette garantie couvre tous les défauts dus aux matériaux et à la main-d’œuvre, selon les termes énoncés ci-après. Cette
garantie s’étend à l’acheteur d’origine et aux propriétaires successifs, mais seulement si le produit reste sur le site de son
installation d’origine. Si le produit est déplacé et réinstallé ailleurs, cette garantie se termine et n’a été applicable que pour la
première installation d’origine du produit.

Durée de la couverture sous garantie

Article Période de couverture

Échangeur thermique 10 ans à partir de l’achat

Toutes les autres pièces 5 ans à partir de l’achat

Main-d’œuvre raisonnable 2 ans à partir de l’achat

Remède apporté par Rinnai

Rinnai va réparer ou remplacer le produit couvert, ou n’importe quels de ses parties ou composants étant défectueux du fait
des matériaux ou de la main-d’œuvre, comme c’est explicité dans le tableau précédent. Rinnai paiera des coûts de main­d’œuvre raisonnables associés à la réparation ou au remplacement de toute pièce ou composante. Toutes les pièces de
réparation seront des pièces Rinnai d’origine. Toutes les réparations ou les remplacements seront effectués par un
professionnel agréé ou une société de service, convenablement formés, habilités dans l’État ou la Province pour ce type de
réparations.

88 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

Garantie limitée _____________

Le remplacement du produit ne peut être autorisé que par Rinnai. Rinnai n’autorise aucune personne ou société à assumer en
son nom une quelconque obligation ou responsabilité de remplacement du produit. Si Rinnai détermine qu’une réparation d’un
produit est impossible, Rinnai peut le remplacer par un produit comparable à sa seule discrétion. Si un composant ou produit
retourné à Rinnai s’avère exempt de défauts dus aux matériaux ou à la main-d’œuvre, ou endommagé par une installation, un
usage ou un fonctionnement inappropriés, ou abîmé pendant le transport de renvoi, la demande d’exercice de garantie pour
produit, pièces et main-d’œuvre sera rejetée.

Obtention d’un service sous garantie

Vous devez contacter un professionnel agréé ou une société de service pour la réparation d’un produit dans le cadre de cette
garantie. Pour obtenir le nom d’un professionnel agréé veuillez contacter votre lieu d’achat, visiter le site Web de Rinnai

(www.rinnai.us), appeler Rinnai au 1-800-621-9419, ou bien écrire à Rinnai (103 International Drive, Peachtree City, Georgia
30269, USA).

Une preuve de l’achat est obligatoire pour obtenir un service sous garantie. Vous pouvez présenter une preuve de l’achat par
une facture datée, ou bien en enregistrant le produit dans les 30 jours suivant son achat. Pour enregistrer votre appareil,
veuillez aller sur le www.rinnairegistration.com. Si vous n’avez pas accès à Internet, veuillez appeler 1-866-RINNAI1

(745-6241). Un reçu de l’enregistrement par Rinnai constituera une preuve d’achat pour ce produit. Cependant, un

enregistrement n’est pas obligatoire pour faire jouer cette garantie limitée.

Ce qui n’est pas couvert

Cette garantie limitée ne couvre pas des pannes ou des difficultés de fonctionnement dues à ces causes :

 accident, abus ou mésusage

● altération

● mauvaise application

 force majeure

● installation incorrecte (comme, sans y être limité, dommages par condensats, ventilation incorrecte, type de gaz inapproprié, ou pression
de gaz hors limites).

● conversion incorrecte (y compris des conversions pour ajustement d’inventaire)

● mauvaise maintenance (comme, sans y être limité un blocage de ventilation)

● calibre incorrect

 toute cause autre que des défauts dus aux matériaux ou à la main-d’œuvre

Cette garantie limitée ne s’applique plus pour tout produit dont le numéro de série ou la date de fabrication ont été effacés.

Limitations des garanties

Personne n’est autorisé à exprimer toute autre garantie au nom de la Rinnai America Corporation. Sauf ce qui est formulé
expressément ici, il n’y a pas d’autres garanties, explicites ou implicites, incluant sans y être limité les garanties de valeur
marchande ou d’adéquation pour une finalité spécifique, d’une portée plus large que la description dans ce chapitre. De plus,
Rinnai ne sera pas tenu pour responsable pour tous dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou du même
genre, qui pourraient survenir, incluant les pertes de profit, les dommages aux personnes et aux biens, la perte d’usage, la
gêne occasionnée, ou la responsabilité découlant d’une installation, d’une intervention de service ou d’une utilisation
incorrectes. Certains États ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages consécutifs ou annexes, de ce fait la
limitation qui précède peut ne pas s’appliquer à votre cas

Toutes les garanties implicites de valeur marchande ou d’adéquation survenant selon la loi de la province sont limitées en
durée à la période de couverture donnée par cette garantie limitée, sauf si la période donnée par la législation de la province
est inférieure. Certaines provinces ne permettent pas de limitations sur la durée de garantie implicite, de ce fait la limitation
indiquée plus haut peut ne pas s’appliquer dans votre cas.

Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez aussi avoir d’autres droits légaux qui peuvent varier
d’une province à une autre.

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 89

AVIS AVANT TOUTE INSTALLATION

Réglementations provinciales

L’appareil Rinnai à ventilation directe doit être installé par un sous-traitant qualifié ou agréé au niveau de la province,
ou un installateur Rinnai correctement formé. Si vous n’avez pas reçu la formation appropriée, vous ne devez pas
installer cet appareil.

IMPORTANT : Dans l’état américain du Massachusetts (248 CMR 4.00 et 5.00)

Pour tout équipement carburant au gaz à montage mural ventilé horizontalement, installé dans tout logement,
bâtiment ou toute structure, utilisé en tout ou en partie pour des fins résidentielles, incluant ce qui est possédé et utilisé
par le Commonwealth, et où la terminaison de ventilation sur mur de côté est à moins de sept (7) pieds au-dessus du
niveau final de sol dans la zone de ventilation, incluant sans y être limité plates-formes et porches, les exigences qui
suivent doivent être satisfaites :

1. INSTALLATION DE DÉTECTEURS DE MONOXYDE DE CARBONE. Au moment de l’installation de l’équipement

carburant au gaz ventilé horizontalement sur un mur de côté, le plombier ou le monteur d’installation au gaz doit
veiller à ce qu’un détecteur de monoxyde de carbone câblé en fixe, avec alarme et batterie de secours, soit
installé au niveau du sol à l’endroit ou l'équipement à gaz sera placé. De plus, le plombier ou le monteur
d’installation au gaz doit veiller à ce qu’un détecteur de monoxyde de carbone câblé en fixe ou sur batterie, avec
une alarme, soit installé aussi à chaque étage du logement, bâtiment ou de la structure qui est desservi par cet
équipement carburant au gaz ventilé horizontalement sur un mur de côté. Il doit être de la responsabilité du
propriétaire des locaux de faire appel à des professionnels agréés qualifiés pour l’installation des détecteurs de

monoxyde de carbone câblés en fixe.

a. Dans l’éventualité où l’équipement carburant au gaz ventilé horizontalement sur un mur de côté est installé

dans un vide sanitaire ou des combles, le détecteur de monoxyde de carbone câblé en fixe et sa batterie de
secours peuvent être installés au niveau du plancher adjacent le plus proche.
b. Au cas où les exigences de cette subdivision ne pourraient pas être satisfaites au moment de l’achèvement

de l’installation, le propriétaire a un délai de trente (30) jours pour se mettre en conformité, dans la mesure
où pendant cette période il aura installé un détecteur de monoxyde de carbone provisoire sur batterie. 2.

2. DÉTECTEURS DE MONOXYDE DE CARBONE APPROUVÉS. Chaque détecteur de monoxyde de carbone
exigé en conformité avec les dispositions qui précèdent doit être en conformité avec NFPA 720, être listé
ANSI/UL 2034 et certifié IAS.

3. SIGNALISATION. Une plaque d’identification en métal ou en plastique doit être montée en permanence à
l’extérieur du bâtiment à une hauteur d’au moins huit (8) pieds au-dessus de niveau du sol, en alignement direct
avec la terminaison de ventilation pour l’appareil de chauffage ou l’équipement carburant au gaz avec une
ventilation horizontale. Cette signalisation doit stipuler, en lettre capitales d’au moins un demi-pouce : "GAS VENT

DIRECTLY BELOW (Évacuation de gaz brûlés juste en dessous). KEEP CLEAR OF ALL
OBSTRUCTIONS" (À n’obstruer d’aucune façon).

4. INSPECTION. L’inspecteur, local ou de la province, mandaté pour cet équipement carburant au gaz ventilé

horizontalement sur un mur de côté, le doit pas approuvé l’installation si son inspection ne constate pas la
présence des détecteurs de monoxyde de carbone et la signalisation, en conformité avec les dispositions 1 à 4 de
248 CMR 5.08(2)(a).

90 Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation

NOTES

Manuel d'EX38C de Rinnai Corporation 91

105514

RHF1005-1231(00)

200000064

3/2015