ring Video Doorbell Pro User guide [ml]

Video Doorbell Pro

(mit Netzteil)

Sicherheit beginnt
an Ihrer Haustür.

Ihre neue Ring Video Doorbell Pro ist
der Beginn eines Rings der Sicherheit,
den Sie um Ihr gesamtes Grundstück
legen. Nun sind Sie immer informiert,
was zuhause vor sich geht. Sie haben
Ihr Zuhause jederzeit im Blick und
können von überall aus an die Tür
gehen – und das alles von Ihrem
Smartphone, Tablet oder PC aus.

Ihre Ring Video Doorbell Pro kann
zusammen mit anderen Ring­Türklingeln und Sicherheitsgeräten
genutzt werden, wie zum Beispiel
der Floodlight Cam und dem Ring­Alarmsystem. Je mehr Ring-Geräte Sie
hinzufügen, desto mehr können Sie
sehen und hören – wo auch immer Sie
sich gerade befinden.

Inhalt:

1. Ring Video Doorbell Pro (mit Netzteil)

installieren

2. Ring Video Doorbell Pro in der Ring-App

einrichten

3. Fehlerbehebung

1. Ring Video Doorbell Pro
(mit Netzteil) installieren.

Schalten Sie den Strom
am Sicherungskasten ab.

Alles, was Sie zur Installation benötigen,
ist im Lieferumfang enthalten.

Schraubendreher – Verwenden Sie die Kreuzschlitz­Form für die Montageschrauben und die Stern-Form
für die Sicherheitsschraube.

Bohrer und Dübel – Verwenden Sie den enthaltenen
Bohrer, um Löcher für die Dübel zu bohren, wenn die
Installation auf Beton, Putz oder Ziegelstein erfolgt.

Montageschrauben – Nutzen Sie zwei, um Ihre Ring
Video Doorbell Pro anzubringen.

Sicherheitsschrauben – Nutzen Sie eine, um die
Blende zu befestigen.

Kabelverlängerungen und Kabelverbinder –
Verwenden Sie diese zur Verlängerung der
vorhandenen Türklingeldrähte (falls nötig).

1. Ring Video Doorbell Pro (mit Netzteil) installieren

Pro Retro-Adaptersatz – Verwenden Sie dieses
Kit, um Ihre originale Ring Video Doorbell Pro zu
ersetzen, oder als zusätzliche Ausstattung, wenn
Sie zuvor eine herkömmliche Türklingel hatten.

Platzieren das Netzteil in der Nähe der
von Ihnen gewählten Steckdose, aber
stecken Sie es noch nicht ein.

1. Ring Video Doorbell Pro (mit Netzteil) installieren

Stromkabel verlegen. Löcher markieren.

Verlegen Sie das Kabel
des Netzteils von der
gewählten Steckdose
aus durch die Wand, das
Fenster oder den Flur
bis zu der Stelle, an der
die Ring Video Doorbell
Pro installiert werden
soll. Verwenden Sie
Kabelschellen, um das
Kabel zu sichern.

1. Ring Video Doorbell Pro (mit Netzteil) installieren

Verwenden Sie Ihre Ring
Video Doorbell Pro als
Schablone und zeichnen Sie
dort, wo Sie Löcher bohren
möchten, Markierungen an
Ihre Wand an.

1. Ring Video Doorbell Pro (mit Netzteil) installieren

Dübel einsetzen. Kabel anschließen.

Wenn Sie die
Videotürklingel auf einer
harten Oberfläche wie
Beton, Putz oder Ziegel
montieren, bohren Sie
zunächst zwei Löcher in
die Wand und setzen Sie
die mitgelieferten Dübel
in diese Löcher ein. Wenn
Sie die Videotürklingel
auf einer Holzoberfläche
montieren, können
Sie direkt in das Holz
schrauben, ohne Dübel
zu verwenden.

1. Ring Video Doorbell Pro (mit Netzteil) installieren

Befestigen Sie die
Kabelenden an den
Klemmen auf der
Rückseite Ihrer Ring
Video Doorbell Pro. Es
spielt keine Rolle, welches
Kabelende mit welcher
Klemme verbunden
ist, solange jeweils
eine separate Klemme
genutzt wird.

1. Ring Video Doorbell Pro (mit Netzteil) installieren

Ring Video
Doorbell Pro
montieren.

Netzstecker
anbringen.

1. Ring Video Doorbell Pro (mit Netzteil) installieren

1. Ring Video Doorbell Pro (mit Netzteil) installieren

Führen Sie das
überschüssige Kabel
wieder durch die
Wand, das Fenster
oder entlang des Flurs,
bevor Sie die Ring
Video Doorbell Pro
mit den enthaltenen
Schrauben an der
Wand befestigen.

Schieben Sie
den enthaltenen
Netzstecker in das
Netzteil, sodass er
einrastet.

Netzteil
einschalten.

Schließen Sie das
Netzteil an die
gewünschte Steckdoe
an, schalten Sie es
ein und warten Sie,
bis die Ring Video
Doorbell Pro startet.
Die Ring Video
Doorbell Pro muss
vor der Einrichtung
einige Minuten lang
aufgeladen werden.

2. Ring Video Doorbell Pro
in der Ring-App einrichten.

Öffnen Sie die Ring-App.

Öffnen Sie die Ring-App auf Ihrem
Mobilgerät, scrollen Sie nach unten und
wählen Sie im Dashboard die Option Gerät
einrichten.

QR-Code scannen.
Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm
Türklingeln aus und richten Sie die Kamera
Ihres Mobilgeräts auf den QR-Code an der
Seite der Ring Video Doorbell Pro, sobald Sie
dazu aufgefordert werden. Möglicherweise
werden Sie dazu aufgefordert, Zugriff auf
die Kamera Ihres Mobilgeräts zu gewähren,
bevor Sie den QR-Code scannen können.

Standort und Namen auswählen.

Sie werden nun aufgefordert, den Standort
Ihrer Ring Video Doorbell Pro anzugeben.

2. Ring Video Doorbell Pro in der Ring-App einrichten

Geben Sie die Informationen ein und wählen
Sie Weiter. Jetzt müssen Sie einen Namen für
Ihre Ring Video Doorbell Pro wählen.
Wählen Sie aus drei voreingestellten Namen

aus oder klicken Sie auf Benutzerdefiniert,
um Ihren eigenen Namen festzulegen.

Installationsprüfung.
Sie sehen nun die folgende Meldung:
Bevor Sie fortfahren, schalten Sie die
Stromversorgung am Sicherungskasten
aus. Wenn Sie alle vorherigen
Installationsanweisungen in diesem
Handbuch befolgt haben, wählen
Sie Ich habe die Installation bereits
vorgenommen. Wenn Sie die Ring Video
Doorbell Pro nicht an Ihrer Wand montiert
haben, dann wählen Sie Ich habe die
Stromversorgung ausgeschaltet und
folgen Sie den Installationsanweisungen
in diesem Handbuch, bevor Sie die Ring
Video Doorbell Pro in der Ring-App
einrichten.

2. Ring Video Doorbell Pro in der Ring-App einrichten

Eine Verbindung zu Ihrem
Heimnetzwerk herstellen.

Wenn sich das Licht an der Vorderseite
Ihrer Ring Video Doorbell Pro kreisförmig
bewegt, dann wählen Sie Ja. Wenn sich
das Licht nicht bewegt, dann wählen Sie
Nein und folgen dann den Anweisungen,
um Ihre Ring Video Doorbell Pro
vorzubereiten. Auf dem nächsten
Bildschirm werden Sie aufgefordert, eine
Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk
herzustellen. Wählen Sie Ihr WLAN­Netzwerk aus der angezeigten Liste aus
und geben Sie Ihr Passwort ein. Ihre
Ring Video Doorbell Pro benötigt einen
Moment, um eine Verbindung mit Ihrem
WLAN-Netzwerk herzustellen. Gratulation,
Ihre Einrichtung war erfolgreich!

2. Ring Video Doorbell Pro in der Ring-App einrichten

Blende anbringen.

Bringen Sie eine der
Blenden an Ihrer Ring
Video Doorbell Pro an.
Befestigen Sie sie mit
einer der enthaltenen
Sicherheitsschrauben
und verwenden Sie
hierzu das sternförmi­ge Ende des enthalte­nen Schraubendreher­aufsatzes.

Ihre Ring Video Door­bell Pro ist jetzt einsatz­bereit.

Unterstützung bei
anderweitiger Installation
der Ring Video Doorbell Pro
erhalten Sie auf ring.com/

hardwire

2. Ring Video Doorbell Pro in der Ring-App einrichten

3. Fehlerbehebung.

Ich habe meine Ring installiert, aber sie
startet nicht.

Die Ring Video Doorbell Pro enthält
eine Batterie, die möglicherweise vor
der ersten Nutzung geladen werden
muss. Wenn Sie den Installationsprozess
abgeschlossen haben und Ihre Ring
Doorbell nicht zu funktionieren scheint,
warten Sie bis zu 30 Minuten, damit sie
geladen werden kann, und versuchen Sie
es dann erneut.

Die interne Batterie dient nur zum

3. Fehlerbehebung

Schutz des Speichers im Falle eines
Stromausfalls. Ihre Ring Video Doorbell
Pro benötigt Wechselstrom, um zu
funktionieren.

Die Video- oder Audioqualität
ist schlecht.

Wählen Sie in der Ring-App Ihre Ring
Video Doorbell Pro aus. Wählen Sie dann
Gerätestatus aus und tippen Sie auf ?
neben der Signalstärke. Wenn Ihr WLAN­Signal ausreicht, tippen Sie auf Ihr WLAN
testen und befolgen Sie die Anweisungen
in der App, um Ihr Netzwerk zu testen.

Wenn Sie glauben, dass ein schlechtes
WLAN-Signal Grund Ihres Problems ist,
verlegen Sie Ihren WLAN-Router näher an
Ihre Ring Video Doorbell Pro oder nutzen
Sie einen Ring Chime Pro, um das WLAN­Signal für Ihre Ring-Geräte zu verstärken.
Erfahren Sie mehr auf ring.com/chime-pro

3. Fehlerbehebung

Ich kann das Ring-WLAN-Netzwerk auf
meinem Gerät nicht finden.

Manchmal erkennt Ihr Gerät das
vorläufige Ring-Netzwerk nicht. Wenn dies
auftritt, rufen Sie die Einstellungen Ihres
Smartphones auf, schalten Sie Ihre WLAN­Verbindung aus, warten Sie 30 Sekunden
und schalten Sie sie dann wieder ein.

Wenn das Ring-Netzwerk noch immer
nicht angezeigt wird, vergewissern Sie
sich, dass die Ring Video Doorbell Pro mit
dem Netzteil verbunden und der Strom
eingeschaltet ist.

3. Fehlerbehebung

Wenn keine der obigen Maßnahmen hilft,
versuchen Sie es mit einem oder mehreren
der folgenden Schritte:

• Schalten Sie die mobilen Daten und
Bluetooth an Ihrem Mobilgerät aus und
versuchen Sie es erneut. Sie können Sie
wieder einschalten, wenn Sie den
Einrichtungsprozess abgeschlossen
haben.

• Versuchen Sie, die Einrichtung auf einem
anderen Mobilgerät vorzunehmen.

• Trennen Sie das Modem (und Ihren
WLAN-Router, wenn die Geräte getrennt
sind) 40 Sekunden lang von der Strom­ versorgung, stecken Sie es dann wieder
ein und wiederholen Sie den
Einrichtungsprozess.

• Führen Sie einen Kaltstart an Ihrer Ring
Video Doorbell Pro aus, indem Sie den
Einrichtungsknopf 15 Sekunden lang
drücken. Warten Sie 30 Sekunden lang
und wiederholen Sie den Einrichtungs­ prozess.

3. Fehlerbehebung

Ich habe Probleme mit der Einrichtung in der App.

Wenn die Einrichtung in der Ring-App fehlschlägt,
weist das Licht an der Vorderseite Ihrer Ring Video
Doorbell Pro auf die Art des Fehlers hin:

Weißes Blinken, oben – Ihr WLAN-Passwort wurde
nicht richtig eingegeben. Wählen Sie Ihr WLAN­Netzwerk unter Ihren Smartphone-Einstellungen,
löschen Sie es aus der Liste und verbinden Sie sich
dann wieder mit diesem Netzwerk, um sicherzu­stellen, dass Sie bei der Einrichtung das richtige
Passwort verwenden.

Weißes Blinken, rechts – Ihre Ring Video Doorbell
Pro könnte zu weit von Ihrem Router entfernt sein,
um ein ausreichendes Signal zu empfangen. Wir
empfehlen, Ihren WLAN-Router näher an Ihrer Ring
Doorbell zu positionieren oder zusätzlich einen
Ring Chime Pro zu nutzen, um die Reichweite Ihres
WLAN-Signals zu erhöhen.

Weißes Blinken, links – Es könnte ein Problem mit
Ihrer Internetverbindung vorliegen. Trennen Sie
das Modem (und Ihren WLAN-Router, wenn die
Geräte getrennt sind) 40 Sekunden lang von der
Stromversorgung, stecken Sie es dann wieder ein
und wiederholen Sie den Einrichtungsprozess.

Top

Flashing

White

Right

Flashing

White

3. Fehlerbehebung

Left

Flashing

White

Spinning

White

Rotierendes Licht – Ihre Ring Video Doorbell Pro

ist im Einrichtungsmodus. Befolgen Sie die Anwei­sungen in der Ring-App, um fortzufahren.

Kein Licht – Wenn das Licht auf der Vorderseite

Nothing

Ihrer Ring Video Doorbell Pro überhaupt nicht
leuchtet, prüfen Sie, ob die Klemmen an der Rück­seite Ihrer Ring Video Doorbell Pro mit den Drähten
am Kabel Ihres Netzteils verbunden sind.. Weitere
Informationen finden Sie in dem Abschnitt „Ich
habe meine Ring installiert, aber sie reagiert nicht“.

Ich erhalte keine Bewegungsbenachrichtigungen.

Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens eine
Bewegungszone eingerichtet haben und die
Bewegungsbenachrichtigungen aktiviert haben.

Um Probleme bezüglich der Benachrichtigungen
zu beheben, rufen Sie den Gerätestatus
in der Ring-App auf und wählen Sie
Fehlerbehebungsbenachrichtigungen.

3. Fehlerbehebung

Besucher können mich nicht hören,
wenn ich über die Ring-App spreche.

Wenn Sie ein iPhone oder iPad benutzen, önen Sie die
Einstellungs-App und tippen Sie auf Ring. Stellen Sie
sicher, dass die Option für das Mikrofon eingeschaltet ist.

Wenn Sie ein Android-Gerät benutzen, rufen
Sie Einstellungen > Anwendungen/Apps >
Anwendungsmanager > Ring > Berechtigungen auf.
Aktivieren Sie diese Optionen.

Wenn die Option für das Mikrofon nicht angezeigt wird,
deinstallieren Sie die Ring-App und installieren Sie sie
dann erneut, indem Sie diesen Anweisungen folgen:

Auf iOS-Geräten:

3. Fehlerbehebung

1. Rufen Sie Einstellungen > Allgemein > Speicher
und iCloud > Speicherverwaltung > Ring auf
und tippen Sie auf App löschen.

2. Starten Sie Ihr Gerät neu.

3. Installieren Sie die Ring-App aus dem App Store neu.

Auf Android-Geräten:

1. Rufen Sie Einstellungen > Apps oder
Anwendungsmanager > Ring auf und tippen
Sie auf Deinstallieren.

2. Starten Sie Ihr Gerät neu.

3. Installieren Sie die Ring-App aus dem Google
Play Store neu.

3. Fehlerbehebung

4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, erteilen Sie den
Zugri auf Ihr Mikrofon.

ring.com/help

??

[phone]
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