RING DOORBELL User Manual [nl]

Video Doorbell 2

1

De beveiliging van uw huis
begint bij de voordeur

Uw nieuwe Ring Video Doorbell is het begin van
een ring van beveiliging rondom uw hele huis.

U bent vanaf nu altijd verbonden met uw huis,
waardoor u een oog op uw eigendommen
kunt houden en waar u ook bent de deur kunt
beantwoorden.

Inhoud

1. Opladen

2. In-app-instelling

Zie wie er voor de deur staat, voorkom
misdaden en bescherm uw huis; allemaal vanaf
uw telefoon, tablet of pc.

3. Fysieke installatie

4. Functies

5. Probleemoplossing

32

1. Laad de
geleverde
batterij op.

De geleverde batterij opladen

Laad de batterij volledig op door deze op
netvoeding aan te sluiten via de geleverde
oranje kabel.

Het kleine lampje op de bovenkant licht groen
op wanneer de batterij volledig is opgeladen.

= opladen

= opgeladen

Als u staat te springen om uw
Ring Doorbell te gebruiken,
kunt u deze meteen instellen.
We raden u echter aan om de
batterij volledig op te laden
voordat u deze plaatst.

54

De batterij
plaatsen

Plaats de batterij na
het opladen in de
onderkant van de
Ring Doorbell tot
deze op zijn plaats
vastklikt.

2. Stel uw
Ring Video
Doorbell
2 in de
Ring-app in.

76

De Ring-app downloaden

De Ring-app neemt de stappen voor het instellen
en beheren van uw Ring Doorbell met u door.

Uw Ring Video Doorbell instellen
in de buurt van uw router

Selecteer Set Up a Device in de Ring-app.

Zoek naar 'Ring' in een van de onderstaande
app stores of ga naar: ring.com/app.

Downloaden via de

DOWNLOADEN VIA

Downloaden via

Windows Store

Uw wifiwachtwoord bij de hand

Het wachtwoord is vereist voor de in-app­instelling. Schrijf het op zodat u het bij de hand
hebt wanneer dit nodig is:

Uw Wi-Fi-wachtwoord

Selecteer Ring Video Doorbell 2 wanneer u
hierom wordt gevraagd en volg de instructies in
de app.

8 9

Probeer het uit!

Druk na het instellen op de knop aan de
voorkant van uw Ring Doorbell om video van de
camera in de Ring-app weer te geven.

3. Installeer uw
Ring Video

Lachen, u bent in beeld!

Test vervolgens de videokwaliteit op de plek
waar u de Ring Doorbell wilt installeren.

Ziet alles er goed uit? Ga door naar het

volgende gedeelte.

Is er iets mis? Ga verder naar het gedeelte over
problemen oplossen.

Doorbell 2
aan de muur.

11

Een installatiehoogte selecteren

Installeer uw Ring Doorbell ongeveer 1,2 meter
boven de grond voor optimale prestaties.

Als u een bestaande deurbel wilt aansluiten
die meer dan 1,2 meter boven de grond is
geïnstalleerd, gebruikt u de wigbevestiging om
uw Ring Doorbell omlaag te richten aangezien
uw installatiebereik dan beperkt is.

Detectiebereik voor
beweging

Gezichtsveld van camera

48 inches

(1,22 meter)

Stappen voor aansluiting op een bestaande deurbel Stappen voor aansluiting op een bestaande deurbel

Uw bestaande
deurbel
verwijderen
(optioneel)

Schakel de
spanning uit bij de
stroomonderbreker
als u een bestaande
deurbel vervangt.
Verwijder de deurbel
vervolgens van de
muur en koppel de
bedrading los.

Als u uw Ring Doorbell op een bestaande deurbel aansluit, is een
omvormer met een voltage van 8 - 24 VAC vereist. Gebruik een
weerstand als u de Doorbell rechtstreeks op een omvormer aansluit.

DC-omvormers en de meeste intercoms worden niet ondersteund.

De diode installeren (optioneel)

Als u uw Ring Doorbell aansluit op een digitale
deurbel, installeert u de geleverde diode. U
weet dat de deurbel digitaal is als deze een
gesynthetiseerde melodie produceert.

Als u een mechanische deurbel hebt, moet
u de diode NIET gebruiken omdat deze uw
bestaande deurbel kan beschadigen.

Weet u het niet zeker? Ga naar ring.com/diode

De lichtere rand van de
diode moet aan dezelfde
kant zitten als de draad die
naar de terminal 'Front' op
uw bel leidt.

Maak u geen zorgen als u
niet weet welke kant dit is.
Het verkeerd om monteren
van de diode kan geen
kwaad.

Als uw bel niet rinkelt
wanneer de knop op
uw Ring Doorbell wordt
ingedrukt, draait u de
draden aan de achterkant
van uw Ring Doorbell om
en probeert u het opnieuw.

1514

De miniwaterpas plaatsen

Pluggen installeren (optioneel)

Plaats de miniwaterpas in uw Ring Doorbell
om ervoor te zorgen dat deze recht is bij de
installatie.

Markeer de vier boorgaten als u de Ring
Doorbell bevestigt aan stucwerk, baksteen of
beton. Gebruik het geleverde bitje om gaten in
de muur te boren en de pluggen te plaatsen.

Als u de Ring
Doorbell bevestigt
aan hout, slaat u
deze stap over en
kunt u de pluggen
bewaren in een lade
met andere spullen
die u nooit gebruikt.

1716

Stappen voor aansluiting op een bestaande deurbelStappen voor aansluiting op een bestaande deurbel

De draden aansluiten (optioneel)

Sluit de draden die uit de muur komen aan op
de schroeven aan de achterkant van uw Ring
Doorbell.

De draden kunnen worden aangesloten op
beide schroeven. De volgorde maakt niet uit.

De draadverlen­gingen aansluiten
(optioneel)

Als u problemen ervaart
bij het aansluiten van de
draden op de achterkant
van uw Ring Doorbell,
kunt u de geleverde
draadverlengingen en
draadmoeren gebruiken.

1918

Vastschroeven

Voer alle draden (en de draadmoeren
indien gebruikt) in de muur en bevestig
uw Ring Doorbell aan de muur met vier
schroeven.

Het voorpaneel
installeren

Plaats een van
de geleverde
voorpanelen op uw
Ring Doorbell door
deze van bovenaf in
te schuiven en vast te
klikken.

2120

Bevestigen met
een bevesti­gingsschroef

Gebruik als laatste
een van de geleverde
bevestigingsschroeven
en het stervormige
uiteinde van de
schroeit om
het voorpaneel te
bevestigen.

4. Ontdek alle
fantastische
functies.

2322

Selecteer de Ring Doorbell nadat
u deze hebt ingesteld in de app.

Zo komt u op het dashboard van het apparaat
waar u de instellingen kunt wijzigen en toegang
hebt tot verschillende functies.

Shared Users

Selecteer Shared Users om familie
of vrienden te laten reageren
op actuele gebeurtenissen of
opnamen te laten bekijken (als de
opnamefunctie is ingeschakeld).

Ring Alerts zijn
meldingen die u
ontvangt wanneer
iemand op de knop
aan de voorkant van
uw Ring Doorbell
drukt.

Motion Alerts zijn
meldingen die u
ontvangt wanneer
beweging wordt
gedetecteerd in
de buurt van uw
bewegingszones.

Schakel deze
waarschuwingen in
of uit op dit scherm.

Motion Settings

Selecteer Motion Settings om uw
instellingen voor bewegingsdetectie
in te schakelen en aan te passen.

Device Health

Ga naar Device Health om
problemen met uw Ring Doorbell te
diagnosticeren.

Event History

Bekijk een logbestand van alle
gebeurtenissen die zijn vastgelegd
door uw Ring Doorbell in Event
History.

2524

Wanneer er iemand aanbelt

Ring Video Recording

U kunt deze functies gebruiken wanneer er
iemand aanbelt:

Gespreksfunctie – Praat met bezoekers en hoor wat
ze te zeggen hebben.

Microfoon – Schakel het geluid van uw microfoon in
of uit.

Luidspreker – Schakel het geluid in de app in of uit.

Buren bellen – Deel verdachte activiteiten met uw

buren.

Deze optionele functie slaat opnamen op van
elke gebeurtenis die uw Ring Doorbell vastlegt.

U kunt deze opnamen bekijken op elk apparaat
met de Ring-app of door in te loggen bij uw
account op:

ring.com/activity

Meer informatie: ring.com/video-recording

Uw nieuwe Ring Doorbell bevat een gratis proefversie van Ring
Recording die u kunt uitproberen. Bekijk uw e-mailinbox voor
belangrijke aankondigingen over deze service.

2726

5. Hebt u
problemen?

U vindt hier
enkele ant­woorden…

Ik ervaar problemen met de in-app­instelling

Wanneer de in-app-instelling mislukt, kijkt u naar de voorkant
van uw Ring Doorbell. Het lampje geeft het probleem aan.

Bovenkant knippert wit: Dit betekent dat uw
wifiwachtwoord onjuist is ingevoerd. Selecteer
uw wifinetwerk in uw telefooninstellingen
en selecteer de optie om het netwerk
te vergeten. Maak vervolgens opnieuw
verbinding met dit netwerk om te controleren
of u het juiste wachtwoord hebt ingevoerd
tijdens het instellen.

Rechterkant knippert wit: Dit betekent dat
uw Ring Doorbell zich mogelijk te ver van
uw router bevindt om een goed signaal te
ontvangen. Herhaal de instelprocedure in de
ruimte waar uw router staat. Als dit werkt, kunt
u een Chime Pro kopen om het wifisignaal te
verbeteren voor uw Ring Doorbell.

Meer informatie: ring.com/chime-pro.

Linkerkant knippert wit: Dit betekent dat er
sprake is van een mogelijk probleem met uw
internetverbinding. Koppel uw modem of
router 40 seconden los van het stopcontact,
sluit deze vervolgens weer aan en herhaal de
instelprocedure.

28 29

Draaiend wit licht: Dit betekent dat uw Ring
Doorbell in de instelmodus staat. U moet de
instructies in de Ring-app volgen. Wanneer
dit wordt gevraagd, maakt u verbinding met
het wifinetwerk van uw Ring Doorbell.

Er gebeurt niks: Herhaal in dit geval de
instelprocedure en noteer wat er gebeurt.
Als het lampje aan de voorkant nooit wordt
ingeschakeld, moet u waarschijnlijk de
batterij opladen.

Waarom kan ik het tijdelijke Ring­netwerk niet vinden op mijn telefoon?

Soms detecteert uw telefoon het tijdelijke Ring-netwerk
niet. Als dit gebeurt, gaat u naar uw telefooninstellingen,
schakelt u uw wifiverbinding uit en wacht u 30 seconden
voordat u deze weer inschakelt. Als het Ring-netwerk nog
steeds niet wordt weergegeven, zorgt u ervoor dat de
batterij in uw Ring Doorbell volledig is opgeladen.

Als geen van de bovenstaande
stappen het probleem oplost

Voer een harde reset uit op uw Ring Doorbell door de
instelknop 15 seconden ingedrukt te houden, 30 seconden
te wachten en de instelprocedure vervolgens te herhalen.

Schakel mobiele gegevens en Bluetooth uit op uw
mobiele apparaat en probeer het opnieuw.

Probeer de instelprocedure uit te voeren op een ander
mobiel apparaat.

Waarom rinkelt mijn interne deurbel
niet correct wanneer iemand de knop
op mijn Ring indrukt?

Controleer of het cirkelvormige lampje aan de voorkant van
uw Ring wit oplicht om te bevestigen dat de bedrading in
orde is.

Als uw interne deurbel digitaal is (oftewel een
gesynthetiseerde melodie produceert), controleert u of u
de geleverde diode hebt geïnstalleerd.

Als u dit wel hebt gedaan, kan het zijn dat u de diode
verkeerd om hebt geïnstalleerd. Draai de draden aan de
achterkant van uw Ring Doorbell om en druk nogmaals op
de knop aan de voorkant.

Als uw interne deurbel mechanisch is (oftewel een fysieke
bel heeft en een klassiek geluid produceert), controleert u
of u de geleverde diode niet hebt geïnstalleerd.

Ga naar ring.com/diode voor hulp bij het installeren.

Waarom kunnen mijn bezoekers me
niet horen via mijn Ring wanneer ik via
de app praat?

Controleer de microfoontoestemming op uw apparaat als
u een iPhone of iPad gebruikt. Selecteer 'Instellingen', zoek
de Ring-app en selecteer deze. Controleer als laatste of de
schuinop naast Microfoon is ingeschakeld.

Als u een Android-apparaat gebruikt, gaat u naar
'Instellingen' > 'Applicaties/Apps' > 'Applicatiebeheer' > 'Ring'
> 'Machtigingen'. Zorg ervoor dat alles hier is ingeschakeld.

3130

Als u de microfoonoptie niet ziet, verwijdert u de Ring-app en
installeert u deze daarna opnieuw. Kies 'Toestaan' wanneer
dit wordt gevraagd om microfoontoegang toe te staan.

Ik ontvang geen
bewegingswaarschuwingen

Controleer eerst of u Motion Detection hebt geconfigureerd
en of Motion Alerts is ingeschakeld (zie p. 24).

Selecteer Device Health in de Ring-app en vervolgens
Troubleshoot Notifications om problemen met het
ontvangen van meldingen verder op te lossen.

Waarom is mijn video- en/of
audiokwaliteit slecht?

Stel eerst de oorzaak vast. Verwijder uw Ring Doorbell en
neem deze mee naar uw router. Druk op de knop aan de
voorkant van uw Ring Doorbell en bekijk de video in de
Ring-app.

Als u in de buurt van uw router wel een goede
videokwaliteit hebt, moet u uw wifisignaal uitbreiden.

We raden Chime Pro aan om het signaal van uw Ring
Doorbell te verbeteren. Meer informatie:

ring.com/chime-pro.

Als de videokwaliteit in de buurt van uw router nog steeds
slechts is, test u uw internetsnelheid door Device Health en
dan Test Your Wi-Fi te selecteren in de Ring-app.

De instructies in de app helpen bij het diagnosticeren en
oplossen van problemen met slechte videokwaliteit.

© 2017 Bot Home Automation, Inc.

RING, ALWAYS HOME en CHIME zijn handelsmerken van Bot Home Automation, Inc.

Laatst bijgewerkt op: 06/02/17