Ricoh AP3800C Servis Bulletin TB2

Технический Бюллетень

Модель: Ricoh AP3800C

Содержание: Необходимые инструкции для пользователя

Служба: Технической поддержки

Причина изменения:

5 Решение проблем
 Механика
 Подача бумаги

 Другое

Дата: 23 мая 2002г.

 Узлы и детали
 Электроника
 Прием/передача

Автор: Кондауров А.

 Требуемое действие
 Изменение SM
 Информация

Страницы:

№: RG060012

Данный бюллетень является ответом на часто задаваемые вопросы пользователей и
технических специалистов, касающиеся повреждения термоблока принтера AP3800C в
следствии неверной эксплуатации. Данные повреждения могут происходить при замятиях
бумаги в термоблоке. Поэтому рекомендуется держать в уме информацию, приведенную ниже,
во время установки принтера, либо во время его обслуживания.

СИМПТОМ

• Не закрепленное, либо сдвинутое изображение.

• Замятие бумаги, приводящее к повреждению ремня термоблока и/или прижимного вала

термоблока.

ВЕРОЯТНАЯ ПРИЧИНА И СПОСОБ ЕЕ УСТРАНЕНИЯ

В дополнение к ниже следующей таблице также обратите внимание на Примечание 1 и
Примечание 2, находящиеся на следующей странице.

Использование бумаги с покрытием:

1

• В отличие от обычной бумаги, поверхность
химически обработанной бумаги является липкой,
что ведет к возможности наворачивания бумаги
на прижимной вал, либо на ремень закрепления
термоблока.

Неправильное размещение бумаги в

2

принтере / неверная установка формата
бумаги:

• Уложите в лоток нормальную бумагу (105 … 163

2

), конверты или самоклеящуюся бумагу.

г/м

• При печати на обычной плотной бумаге,
наклейках, карточках или конвертах (подаваемых
с обходного лотка) на закладке драйвера печати
“Cardstock”, “Label” или “Bond”.

Закрыт внешний выходной лоток:

3

При печати с обходного лотка отпечатки выходят на
внешний выходной лоток. Если этот выходной лоток
сложен, то отпечаток будет сминаться в “гармошку” на
выходе из принтера

Причина

Решение

• Пожалуйста, посоветуйте пользователю не
использовать в данном принтере бумагу с
покрытием.

В качестве напоминания обратитесь к Примечанию 1,
расположенному ниже, в котором приведены типы
бумаги, которые нельзя использовать для печати. Это
также отображено на стр. 26 пользовательской
инструкции.

• Посоветуйте пользователю следующее:

 Подавайте на печать конверты,

самоклеящуюся бумагу, либо обычную бумагу
(105 … 163 г/м

 При печати на конвертах, самоклеящейся

бумаге, обычной плотной бумаге, либо
карточках на закладке драйвера печати
всегда выбирайте установку “Thick Paper”
См. Примечание 2 ниже.

Пожалуйста, посоветуйте пользователю проверить
положение внешнего выходного лотка при печати с
использованием обходного лотка.

2

) только с обходного лотка.

1/4

.

[e-mail] 23.05.2002

Модель: Ricoh AP3800C

Дата: 23 мая 2002г.

Страницы: 2/4

№: RG060012

ПОДРОБНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ ДЛЯ ПРИЧИН / РЕШЕНИЙ, ПРИВЕДЕННЫХ В ТАБЛИЦЕ

Примечание 1

: Недопустимые типы бумаги

Пожалуйста, предупредите пользователя о недопустимости использования следующих типов
бумаги.

• Бумага выходящая из рамок спецификации по плотности:
Для фронтальных лотков: от 60 г/м2 до 105 г/м2

• Бумага, использования в струйных принтерах.

• Бумага с покрытием

• Термобумага, бумага с металлизацией, либо какая-либо другая проводящая бумага.

• Бумага со следующими параметрами:

• Сложенная, согнутая, надорванная, помятая, либо влажная бумага.

• Пересушенная бумага, которая легко может генерировать статическое электричество.

Для обходного лотка: от 60 г/м2 до 163 г/м2

• Листы бумаги с уже нанесенным изображением (за исключением бланков писем с

“шапкой”).

• Бумага с отверстиями, окнами, вырезами, прорезями и т.д.

• Самоклеящаяся бумага с участками клеевого слоя, обращенного в сторону

фотобарабанов.

• Бумага, скрепленная скрепками и клипсами.

Примечание 2

: Как принтер интерпретирует тип бумаги, выбранный в драйвере

Принтер не может интерпретировать тип бумаги “Cardstock”, “Label” или “Envelope”,
установленный в драйвере печати, поэтому он будет обращаться с данными типами
запечатываемого материала, как с обычной бумагой (см. на следующей стр.).

В результате масляный вал (Oil Supply Roller) загрязняется тонером, что приводит к
недостаточному нанесению масла на ленту закрепления (Fusing Belt) термоблока, что может
приводить к замятиям бумаги в принтере. Также это может приводить к появлению офсетного
изображения на отпечатках.

Поэтому, пожалуйста, проинструктируйте пользователя:

1. Всегда подавайте конверты, самоклеящуюся бумагу и обычную плотную бумагу на

печать только с обходного лотка.

2. Всегда используйте установку драйвера печати “Thick Paper” при печати в следующих

комбинациях:

Тип бумаги

Лоток подачи бумаги Установка драйвера печати

Обычная плотная бумага Обходной лоток Thick Paper
Самоклеящаяся бумага Обходной лоток Thick Paper
Карточки Обходной лоток Thick Paper
Конверты Обходной лоток Thick Paper

[e-mail] 23.05.2002