Polycom 8002 User Manual
SpectraLink 8002
Wireless Telephone
Quick Reference Guide
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Notice
Polycom, Inc. has prepared this document fo r use by Polycom personnel and customers. The drawings
and specifications contained herein are th e property of Polycom and shall be neither reproduced in
whole or in part without the prio r written approval of Polycom, nor be implied to grant any license t o
make, use, or sell equipment manufactur ed in accordance herewith.
Polycom reserves the right to make changes in specifications and other information contained in this
document without prior notice, and the reader should in all cases consult Polycom to deter mine whether
any such changes have been made.
No representation or other affirmation of f act contained in this document including but not limited to
statements regarding capacity, response-time performance, suitability for use, or performance of products described herein shall be deeme d to be a warranty by Polycom for any purpose, or give rise to any
liability of Polycom whatsoever.
Trademark Information
Polycom® and the logo designs
SpectraLink®
LinkPlus
Link
NetLink
SVP
Are trademarks and registered trademar ks of Polycom, Inc. in the United States of America and various
countries. All other trademarks used herein ar e the property of their respective owners.
Patent Information
The accompanying product is protected by one or more US and foreign patents and/or pending patent
applications held by Polycom, Inc.
Model Numbers
Handset model: SNP2400
Charger model: DCE100
Battery Pack model: BPE100
Administration Guide
An Administration Guide is available for this p roduct. Please visit www.polycom.com and search for
SpectraLink 8002 Wireless Telephone Administration Guide for SIP Prot ocol (document part number
1725-36034-001).
2
SpectraLink 8002 Wireless Telephone
Volume up
Augmenter le volume
Subir el volumen
Lauter
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Harder
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Seleccionar
Auswahl
Selecione
Selecteren
Volume down
Baisser le volume
Bajar el volumen
Leiser
Diminuisce volume
Zachter
START
DÉCROCHER
INICIO
ANRUFEN
INIZIO
START
Défilement à gauche
Desplazar a la izquierda
Nach links
Rolagem esquerda
Naar links bladeren
Function key (FCN)
Touche de fonction (FCN)
Tecla de función (FCN)
Funktionstaste (FCN)
Tasto funzione (FCN)
Functietoets (FCN)
Softkeys
Touches programmables
Teclas multifuncionales
Softkeys
Tasti programmabili
Softkeys
Menu
Menu
Menú
Menü
Menu
Menu
END
RACCROCHER
FIN
AUFLEGEN
FINE
EINDE
Left
Microphone
Microphone
Micrófono
Mikrofon
Microfono
Microfoon
Headset jack
Prise casque
Conector de auriculares
Kopfhörerbuchse
Jack auricolare
Headset-aansluiting
Right
Défilement à droite
Desplazar a la derecha
Nach rechts
Rolagem direita
Naar rechts bladeren
LINE
LIGNE
LÍNEA
LEITUNG (LINE)
LINE
LIJN
3
GETTING STARTED
Your SpectraLink 8002 Wireless Telephone uses radio wave technology to
send and receive voice and data transmissions. It is designed to operate
much like a cell phone. However, the handset uses the private
communication system installed in your facility and will not operate
outside the area covered by this system.
The handset’s Battery Pack must be fully charged before
its first use. Place the handset into the Charger for a
minimum of two hours before using it for the first time.
Basic Operation
If you want to Then
Turn the handset on
Turn the handset off
Unlock the keypad
Lock the keypad
Place a call
Press and hold the START key until two chirps
sound.
Press and hold the END key. One chirp will
sound. If you are in a call, hang up first, then
turn off the handset.
Press the Unlk softkey, then #.
While in standby mode press FCN, then
Select.
Press the START key and wait for a dial tone.
Dial the numbers and listen for the ring to
indicate the alerting of the called party.
Note: Line 1 is the default line
4English
If you want to Then
Answer a call
Place a call on hold
Mute/Unmute a call
Silence the ring
Adjust the headset
volume
End the call
When the handset rings, the line’s icon will flash
and row 2 will display the line number and your
Fr
dial number. Row 4 will display
(From) and the
caller ID of the incoming call.
Press START or the Answ softkey to answer
the call.
or
Rej to reject the call and allow it to be
Press
redirected elsewhere, usually to voicemail.
When the call is answered an asterisk (*)
displays at the start of row 4 which indicates
that this line is in an active call with
established audio connection. The softkeys for
Hold and Mute appear.
Press the Hold softkey. When a call is placed
on hold, an equal character (
*) and the Rsme softkey displays.
asterisk (
=) replaces the
Press the Mute softkey. When the handset is
muted, an
Press the
x character replaces the asterisk (*).
Mute softkey again to restore audio
pickup.
Press END to silence the loud ring and convert
to in-ear ringing.
Loud ringing will resume when the next
incoming call is received while the handset is
in standby mode.
While the headset is plugged in, press the up/
down volume buttons on the side of the
handset during the call.
Press the END key to return to the standby
mode.
English 5
If you want to Then
Turn on the backlight
The backlight comes on when any key is
pressed or when there is an incoming call, and
stays on for 10 seconds. It turns off if another
key is not pressed within that period.
Configuring the Handset
If you want to Then
Open the option
Change ring options
Change phone
options
The option menu is used to set phone options
menu
such as language, ring tone and keypad
autolock. Press the
open the option menu. Use the up/down/
select buttons on the side of the handset to
scroll through and select options.
Use Ring Options to adjust ring tones, ring
cadence and set vibrate options.
Use Phone Options to adjust noise mode for
background noise, key tones, warning tones,
display contrast and keypad autolock.
FCN key while on hook to
6English
Status/Tone Indicators
No service message
An alarm may sound and a descriptive
message displays when the handset cannot
receive or place calls. You may be outside of
the covered area. Walk back into the covered
area. The in-service tone indicates service is
re-established.
The signal strength icon indicates the strength
of the signal and can assist the user in
determining if the handset is moving out of
range.
The battery icon indicates the amount of
charge remaining in the Battery Pack. When
the empty battery displays, a beep may sound
to indicate the Battery Pack charge is low. You
have two minutes to change the Battery Pack
before losing power.
The voicemail icon indicates that you have a
new voicemail message.
The download icon displays when the handset
is receiving software over the air.
English 7
Chargers
Your SpectraLink 8002 Wireless Telephone is packaged with one of two
Charger models. The Desktop Charger will charge a single handset with an
installed Battery Pack. The Dual Charger will charge the handset and a
spare Battery Pack.
Place the Charger on a flat, horizontal surface. Plug the power supply into
the Charger and into an appropriate wall outlet. The user must end any call
in progress by pressing the
the Charger. Handsets may be charged while on hook or while turned off.
While the handset is charging while on hook, it will display its extension
number and
Charging… as well as an animated battery icon in the
display’s upper right corner. The handset is fully operational and will ring if
called. When the handset is charging while turned off, only
and the animated battery icon will display and no calls will be received.
Note that during the handset charging cycle, the
racing. When the handset is fully charged,
Desktop Charger
End Call
key on the handset before placing it into
Charging… dots will be
Charge Complete will display.
Charging…
The Desktop Charger will charge a single handset with an installed Battery
Pack. Place the handset in the Desktop Charger facing forward. When the
8English
handset is placed correctly, the red indicator light will come on. The
indicator light will not come on when the slot is empty, when the handset
is improperly seated, or when the Desktop Charger has no power applied.
The indicator light will remain on until the handset is removed.
Dual Charger
The Dual Charger is designed to charge the Battery Pack in the handset and
also charge an additional Battery Pack in the rear charging bay. The
handset has charging priority when both slots are occupied. Place the
handset in the front slot, facing forward. The Battery Pack alone snaps into
the rear charging bay. The LED indicates the status of the Battery Pack in
the rear bay. When the handset is fully charged or is removed, the Battery
Pack will begin charging. Note that the time it takes for the Battery Pack to
charge will be lengthened if its charging cycle is interrupted by the
placement of a handset in the front slot.
English 9
SAFETY INFORMATION
Chargers and Battery Packs
It is normal for the Battery Pack to become warm when charging.
Chargers operate in a 50° to 85° F (10° to 30° C) environment. Do not expose them to
freezing temperatures or direct sunlight.
Do not place anything in the charger other than the handset or single Battery Pack as
appropriate, to avoid bending the contacts. Bent contacts can keep the Battery Pack
from charging.
Only use Polycom Battery Packs with Polycom chargers.
Never use a non-Polycom charging unit as it could damage the Battery Pack.
Only use the original plug-in power adapter for the chargers.
Contact your service representative for assistance if you have a faulty Battery Pack or
a problem with your charger.
Do not immerse the Battery Pack in water or throw into
!
fire.
Do not throw away the Battery Pack with your domestic
waste. Take used Battery Packs to an appropriate
collection point for recycling or send them back to your
supplier or servicing agent.
All batteries can cause property damage and/or bodily
!
injury, such as burns, if a conductive material such as
jewelry, keys, or beaded chains touches exposed
terminals. The conductive material may complete an
electrical circuit (short circuit) and become quite hot.
Exercise care in handling any charged battery, particularly
when placing it inside a pocket, purse, or other container
with metal objects.
10 English
Wireless Telephones
WARNING: Changes or modifications to this equipment
!
that are not approved by Polycom may cause this
equipment to fail to comply with part 15 of the FCC rules,
voiding the user’s authority to operate this equipment.
WARNING: Polycom products contain no user-serviceable
!
parts inside. Refer servicing to qualified service
personnel.
It is recommended that standard acceptance procedures
be followed prior to operating this equipment in proximity
of life-support systems.
Earpiece may retain magnetic objects.
Operational Warnings
Potentially Explosive Atmospheres
Turn off your handset prior to entering any area with a potentially explosive
atmosphere. Do not remove, install, or charge batteries in such areas. Sparks in a
potentially explosive atmosphere can cause an explosion or fire resulting in bodily
injury or even death.
Areas with potentially explosive atmospheres include
!
fueling areas such as below decks on boats, fuel or
chemical transfer or storage facilities, areas where the air
contains chemicals or particles such as grain, dust, or
metal powders, and any other area where you would
normally be advised to turn off your vehicle engine. Areas
with potentially explosive atmospheres are often posted,
but not always.
English 11
Electromagnetic Interference and Compatibility
Nearly every electronic device is susceptible to
electromagnetic interference (EMI) if inadequately
shielded, designed, or otherwise configured for
electromagnetic compatibility.
Facil ities
To avoid electromagnetic interference and/or compatibility conflicts, turn off your
handset in any facility where posted notices instruct you to do so. Hospitals or health
care facilities may be using equipment that is sensitive to external RF energy.
Pacemakers
The Health Industry Manufacturers Association recommends that a minimum
separation of 6 inches (15 cm) be maintained between a handheld, wireless-radio
product and a pacemaker. These recommendations are consistent with the
independent research by, and recommendations of, Wireless Technology Research.
Persons with pacemakers should:
• ALWAYS keep the handset more than 6 inches (15 cm) from their pacemaker
when the handset is turned on.
• Not carry the handset in a breast pocket.
• Use the ear opposite the pacemaker to minimize the potential for
interference.
• Turn the handset off immediately if you have any reason to suspect that
interference is taking place.
Hearing Aids
Some wireless handsets may interfere with some hearing aids. In the event of such
interference, you may want to consult your hearing-aid manufacturer to discuss
alternatives.
Other Medical Devices
If you use any other personal medical device, consult the manufacturer of your device
to determine if it is adequately shielded from external RF energy. Your physician may
be able to assist you in obtaining this information.
12 English
Use While Driving
Campus installations and warehouse facilities that use vehicles such as forklifts or
golf carts should abide by these guidelines when using wireless telephones:
• Give full attention to driving and to the road, aisle, or path.
• Use hands-free operation, if available.
• Pull off the road, aisle, or path and park before making or answering a call.
For Vehicles Equipped with an Airbag
Do not place a portable device in the area over the airbag or in the airbag deployment
area. An airbag inflates with great force. If a handset is placed in the airbag
deployment area and the airbag inflates, the handset may be propelled at high speed
and cause serious injury to occupants of the vehicle.
English 13
CARE OF YOUR HANDSET
• Avoid dropping the handset or knocking it against hard surfaces. Carrying the
handset in a holster or carrying case will help protect it.
• There are no serviceable parts in the handset or chargers. You should not open
the handset case or disassemble the chargers. Doing so will void your warranty.
• Turn off the handset and unplug chargers before you clean them. Take care not
to exert undue pressure on charger electrical contacts while wiping.
• Wiping the handset surface with a water-dampened cloth or paper towel will
remove most films or residues. If the soiling is too stubborn for plain water, a
mild detergent solution may be used. Do not spray. Do not allow liquid cleaners
to seep into keypad. Be sure to wipe away any detergent residue with a clean
water-dampened cloth. Do not immerse.
• Should the headset connector become dirty, you may experience a scratchy or
intermittent signal. To clean the connector, dip the non- padded end of a wooden
or paper cotton swab stick in isopropyl alcohol. Gently insert in the connector
and twist, repeating several times. If available, blow compressed air into the
connector to clear debris.
• Keep the headset jack covered when it is not in-use.
• Using a carrying case may help protect the surfaces and help prevent liquids
(e.g., rain) from entering into the interior of the handset.
• If your handset interior gets wet, do not try to accelerate drying with the use of
an oven, a microwave oven or a dryer as this will damage the handset and void
the warranty. Instead, do the following:
1. Immediately power off the handset.
2. Remove the Battery Pack from handset.
3. Shake excess liquid from the handset.
4. Place the handset and Battery Pack in an upright position in an area that is
at room temperature and has good airflow.
5. Let the handset and Battery Pack dry for 72 hours before reconnecting the
Battery Pack and/or powering on the handset.
If the handset does not work after following the steps listed above, contact your
phone system administrator for servicing information.
14 English
PRISE EN MAIN
Votre téléphone sans fil SpectraLink 8002 envoie et reçoit les données,
notamment vocales, par liaisons radio. Son fonctionnement s’apparente
à celui d’un téléphone cellulaire. Toutefois, le combiné utilise votre
système de communication privé et ne fonctionne pas en dehors de sa
zone de couverture.
Avant d’utiliser le téléphone pour la première fois, sa
batterie doit être complètement chargée. Placez le
combiné dans le chargeur pendant deux heures au
minimum avant sa première utilisation.
Fonctionnement de base
Action Procédure
Allumer le combiné
Éteindre le combiné
Déverrouiller le
Verrouiller le clavier
Effectuer un appel
Appuyez sur la touche START et maintenez-la
enfoncée jusqu’à entendre deux bips.
Appuyez sur la touche END et maintenez-la
enfoncée. Vous entendrez un bip. Si un appel
est en cours, raccrochez avant d’éteindre le
téléphone.
Appuyez sur la touche programmable Unlk,
clavier
puis sur #.
En mode veille, appuyez sur FCN, puis sur
Select.
Appuyez sur la touche START et attendez la
tonalité.
Composez le numéro et attendez la tonalité
d’appel.
Remarque : la ligne 1 est la ligne par défaut.
Français 15
Action Procédure
Répondre à un appel
Mettre un appel en
Couper le son d’un
attente
appel
Neutraliser la
sonnerie
Lorsque le combiné sonne, l’icône de prise de
ligne clignote et la ligne 2 affiche le numéro de
la ligne et le numéro composé. La ligne 4
Fr (From) et l’ID d’appelant de l’appel
affiche
entrant.
Appuyez sur
programmable
START ou sur la touche
Answ pour répondre à l’appel.
ou
Appuyez sur
Rej pour rejeter l’appel et le
rediriger, généralement vers une boîte vocale.
Lorsque vous prenez un appel, un astérisque (*)
s’affiche au début de la ligne 4, indiquant
qu’un appel est en cours sur cette ligne et
qu’une connexion audio est établie. Les
touches programmables
Hold et Mute
apparaissent.
Appuyez sur la touche programmable Hold.
Lorsqu’un appel est mis en attente, le signe
égal (=) remplace l’astérisque (*) et la touche
programmable
Rsme s’affiche.
Appuyez sur la touche programmable Mute.
Lorsque le son du combiné est coupé, une croix
x) remplace l’astérisque (*). Appuyez de
(
nouveau sur la touche programmable
Mute
pour réactiver le son du combiné.
Appuyez sur la touche END pour neutraliser
la sonnerie et la convertir en une sonnerie
intra-auriculaire.
La sonnerie normale reprend à la réception du
prochain appel lorsque le combiné est en mode
veille.
16 Français
Action Procédure
Régler le volume du
casque
Lorsque le casque est branché, appuyez en
cours d’appel sur les touches de réglage du
volume qui se trouvent sur le côté du combiné.
Mettre fin à l’appel
Appuyez sur la touche END pour revenir au
mode veille.
Activer le
rétroéclairage
Le rétroéclairage s’active chaque fois que vous
appuyez sur une touche et à la réception d’un
appel. Il reste actif pendant 10 secondes.
Si vous n’appuyez sur aucune touche pendant
ce délai, il est désactivé.
Configuration du combiné
Action Procédure
Ouvrir le menu
d’options
Modifier les options
de sonnerie
Modifier les options
du téléphone
Le menu d’options permet de configurer les
options du téléphone telles que la sonnerie et
le verrouillage automatique du clavier. Appuyez
sur la touche
l’état raccroché pour ouvrir le menu d’options.
Utilisez les boutons haut/bas/sélection situés
sur le côté du combiné pour faire défiler et
sélectionner les options.
Utilisez Ring Options pour changer de tonalité
de sonnerie, de cadence de sonnerie et pour
régler les options du vibreur.
Utilisez Phone Options pour régler la tolérance
aux bruits de fond, la tonalité des touches,
les tonalités d’avertissement, le contraste de
l’écran et le verrouillage automatique du clavier.
FCN lorsque le combiné est à
Français 17
Indicateurs de statut / tonalité
Message d’absence
de réseau
Une alarme peut retentir et un message
s’afficher lorsque le combiné ne peut ni recevoir
ni passer d’appel. Il est possible que vous soyez
hors de la zone de couverture du réseau.
Retournez dans la zone de couverture.
La tonalité en service indique que le service
est rétabli.
Une icône indique la force du signal et permet
à l’utilisateur de déterminer si le combiné sort
de la zone de couverture.
L’icône de batterie indique le niveau de
charge de la batterie. Lorsqu’une batterie vide
s’affiche, un bip peut retentir pour indiquer
le faible niveau de charge de la batterie.
Vous avez deux minutes pour changer la
batterie avant que le téléphone s’éteigne.
Cette icône indique que votre boîte vocale
contient un nouveau message.
L’icône de téléchargement s’affiche lorsque
le combiné reçoit des données logicielles par
communication sans fil.
Chargeurs
Votre téléphone sans fil SpectraLink 8002 est livré avec l’un des deux
modèles de chargeurs disponibles. Le chargeur de bureau est conçu pour
recharger un combiné contenant une batterie. Le chargeur double charge la
batterie du combiné et une batterie de rechange.
18 Français
Placez le chargeur sur une surface horizontale plane. Reliez le câble
d’alimentation au chargeur et à une prise murale adéquate. L’utilisateur
doit interrompre toute communication en cours en appuyant sur la touche
End Call du combiné avant de le placer dans le chargeur. Les combinés
peuvent se recharger raccrochés ou hors tension.
Si le combiné se recharge et qu’il est raccroché, il affiche son numéro
d’extension et le message
Charging…, ainsi qu’une icône de batterie
animée dans le coin supérieur droit de l’écran. Le combiné est opérationnel
et sonne en cas d’appel. Si vous chargez le combiné alors qu’il est éteint,
seuls le message
Charging… et l’icône de batterie animée s’affichent.
Vous ne pouvez recevoir aucun appel. Notez que pendant le chargement du
combiné, les points d’extension du message
de clignoter. Une fois le combiné chargé, le message
Charging… ne cessent
Charge Complete
s’affiche.
Chargeur de bureau
Le chargeur de bureau est conçu pour recharger un combiné équipé d’une
batterie. Placez le combiné dans le chargeur, face vers l’avant. Une fois le
combiné en place, le voyant rouge s’allume. Le voyant ne s’allume pas si le
chargeur est vide, si le combiné est mal placé dans le chargeur ou si le
Français 19
chargeur n’est pas relié au secteur. Le voyant reste allumé jusqu’à ce que
vous retiriez le combiné du chargeur.
Chargeur double
Outre la batterie comprise dans le combiné, le chargeur double est
également conçu pour charger une batterie de rechange à l’arrière de son
socle de chargement. Le combiné conserve la priorité lorsque les deux
emplacements sont occupés. Placez le combiné dans l’emplacement avant,
face vers l’avant. La batterie de rechange est destinée à l’emplacement de
chargement arrière. Le voyant indique l’état de chargement de la batterie
dans l’emplacement arrière. Lorsque le combiné a terminé de charger ou
qu’il est retiré du chargeur, la batterie de rechange commence à charger.
Notez que l’insertion du combiné dans l’emplacement avant interrompt non
seulement le chargement de la batterie de rechange, mais augmente aussi
d’autant sa durée de chargement.
20 Français
INFORMATIONS CONCERNANT LA SÉCURITÉ
Chargeurs et batteries
Il est normal que la batterie chauffe au cours du chargement.
Les chargeurs fonctionnent dans un environnement où la température est comprise
entre 10 ° et 30 °C (soit entre 50 ° et 85 °F). Ne les exposez pas directement au soleil,
ni à des températures négatives.
Ne placez dans le chargeur aucun objet autre que le combiné ou la batterie, selon les
cas, pour éviter d’endommager les contacts. Si les contacts sont abîmés, la batterie
ne pourra pas se charger correctement.
Utilisez exclusivement des batteries Polycom avec les chargeurs Polycom.
N’utilisez jamais de chargeurs autres que ceux de la gamme Polycom car ils
risqueraient d’endommager la batterie.
Utilisez toujours l’adaptateur d’alimentation fourni avec les chargeurs.
Si votre batterie est défectueuse ou en cas de problème avec votre chargeur,
contactez le représentant du service à la clientèle pour obtenir une assistance.
Ne plongez pas la batterie dans l’eau et ne la jetez pas
!
au feu.
Ne jetez pas la batterie avec vos ordures ménagères.
Déposez les batteries usagées à un point de recyclage
ou renvoyez-les à votre fournisseur ou agent de
maintenance.
Toutes les batteries peuvent entraîner des dommages
!
matériels et/ou des blessures corporelles, par exemple
des brûlures, si un matériau conducteur comme un bijou,
des clés ou des chaînes à perles entrent en contact avec
les bornes exposées. Le matériau conducteur peut
refermer un circuit électrique (court-circuit) et devenir
assez chaud. Soyez vigilant lorsque vous manipulez une
batterie chargée, en particulier si vous la placez à
l’intérieur d’une poche, d’un porte-monnaie ou de tout
autre réceptacle contenant des objets métalliques.
Français 21
Téléphones sans fil
AVERTISSEMENT: Toute modification apportée à cet
!
équipement qui n’a pas été expressément approuvée par
Polycom peut altérer la conformité de l’appareil à la
section 15 des normes de la FCC, annulant alors votre
droit d’utiliser cet appareil.
AVERTISSEMENT: Les produits de Polycom ne
!
contiennent aucune pièce réparable par l’utilisateur. Pour
toute réparation, adressez-vous à un technicien qualifié.
Il est recommandé de suivre les procédures
d’acceptation standard avant d’utiliser cet équipement à
proximité d’équipements d’assistance respiratoire.
L’écouteur peut contenir des objets magnétiques.
Avertissements concernant le fonctionnement
Atmosphères potentiellement explosives
Mettez votre combiné hors tension avant d’entrer dans une zone présentant une
atmosphère potentiellement explosive. Ne retirez pas, n’installez pas et ne chargez
pas les piles dans ces zones. Dans une atmosphère potentiellement explosive, des
étincelles peuvent provoquer une explosion ou un incendie, entraînant des blessures
corporelles, voire la mort.
22 Français
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