Poly VVX 401, VVX 411 Data Sheet [es]

HOJA DE DATOS

Teléfonos multimedia empresariales
Polycom® VVX® 400, 401, 410, 411

Un teléfono multimedia empresarial de gama media y
en color para trabajadores de oficina y operadores de
llamadas que proporciona comunicaciones de gran nitidez

La serie Polycom® VVX® 400 de teléfonos multimedia empresariales ampliables y en
color proporciona comunicaciones de gran nitidez, además de mejorar las prácticas de
colaboración y la productividad del personal.

Sencillez y facilidad de uso

La serie VVX 400 aporta una solución de alta calidad y rentable al personal de atención
al cliente encargado de gestionar un volumen considerable de llamadas gracias a las
características telefónicas avanzadas de las comunicaciones unificadas (CU). La interfaz de
usuario intuitiva y en color de la serie VVX 400 facilita la navegación con la formación mínima.

Calidad de voz y claridad incomparables

La serie VVX 400 ofrece una calidad de voz Polycom® HD Voice™ sin precedentes para
conversaciones realistas, a la vez que minimiza la fatiga; de este modo, las llamadas
resultan más eficientes y productivas.

Optimización de la productividad

Ofrezca a su personal de atención al cliente la mejor experiencia con este teléfono
multimedia empresarial de gran calidad, con doce líneas telefónicas diferenciadas por color.
La serie VVX 400 mejora la productividad del personal complementando las aplicaciones
del entorno de trabajo en el equipo informático. Los usuarios pueden ver y gestionar los
calendarios de Microsoft Exchange, recibir notificaciones y alertas sobre reuniones, acceder
al directorio corporativo y al estado de presencia o mensajería instantánea directamente
desde la pantalla del teléfono, incluso mientras esperan a que se encienda el PC. También
pueden ampliar el escritorio del PC para incluir la pantalla de los teléfonos de la serie VVX
400 para navegar e interactuar con ella utilizando el teclado o el ratón.

La mejor administración e implementación del sector

Implementar y gestionar la serie VVX 400 no podría ser más fácil. El uso de un sistema de
configuración web para empresas permite a los administradores desplegar cómodamente
un pequeño número de teléfonos en toda la organización y les garantiza que las tareas de
mantenimiento no supondrán ninguna dificultad.

Personalizable y ampliable

Con la serie VVX 400, los usuarios pueden consultar rápidamente información
personalizada a través de las aplicaciones web incorporadas y fondos personalizados. La
serie VVX 400 también viene preparada para aceptar futuros módulos de ampliación en
función de las necesidades de los usuarios y del crecimiento de la empresa.

• Aumente la productividad de sus
profesionales gracias a la pantalla
en color intuitiva, de mayor tamaño
y diferenciación entre líneas

• Haga las llamadas más eficientes y
productivas con la claridad de voz
insuperable de Polycom

• Reduzca los costes de
implementación y mantenimiento:
la herramienta de configuración
web y aprovisionamiento sin
interacción de Polycom consigue
que la serie VVX 400 resulte
fácil de implementar, gestionar,
actualizar y mantener

• Aproveche inversiones
anteriores en infraestructura de
TI: implemente los teléfonos
multimedia empresariales VVX 400
en su red existente sin necesidad
de actualizar su plataforma de
control de llamadas

• Intégrelos fácilmente con
aplicaciones de terceros de
aumento de la productividad
y de CU para interfaces de
programación de aplicaciones
(API) amplias, abiertas y basadas
en estándares

®

HD Voice

™

Interoperabilidad basada en estándares abiertos líder del sector

Diseñada para una interoperabilidad mejorada, la serie VVX 400 aprovecha y complementa
al resto de inversiones en TI de su empresa. Al garantizar la mayor interoperabilidad
con servidores de llamadas del sector, la serie Polycom VVX 400 básica representa una
solución flexible y preparada para los desafíos del futuro, capaz de convertirse en la piedra
angular de la estrategia de comunicaciones unificadas de cualquier organización.

HOJA DE DATOS

Teléfonos multimedia empresariales Polycom® VVX® 400, 401, 410, 411

Especificaciones de Polycom VVX 400

Características de la interfaz de usuario

• Pantalla LCD de 3,5 pulg. en color con
retroiluminación y resolución de
320 x 240 píxeles

• Compatible con buzón de voz

• Explorador basado en WebKit

• Base con altura ajustable

• Un puerto USB (compatible con 2.0)
para aplicaciones de almacenamiento y
multimedia

• Compatible con los caracteres del sistema
Unicode UTF-8. Interfaz de usuario
multilingüe disponible en chino, danés,
holandés, inglés (Canadá/EE.UU./Reino
Unido), francés, alemán, italiano, japonés,
coreano, noruego, polaco, portugués,
ruso, esloveno, español y sueco

Características de audio

• La tecnología Polycom® HD Voice™ ofrece
una calidad de voz real para cada terminal
con rutas de audio, manos libres y el
auricular opcional

2

• Tecnología Polycom® Acoustic
Clarity™ Proporciona conversaciones
completamente duales, eliminación del
eco acústico y del ruido de fondo

- Cumple la normativa de tipo 1 (IEEE 1329
completamente dual)

• Respuesta de frecuencia: de 150Hz a
7kHz en los modos de terminal, auricular
opcional y teléfono manos libres

• Códecs: G.711 (ley A y ley Mu), G.729AB,
G.722, G.722.1, iLBC

• Configuración de volumen individual con
retroalimentación visual para cada ruta de
audio

• Detección de la actividad de voz

• Generación de ruido de confort

• Generación de tonos DTMF (RFC 2833 y
en la misma banda)

• Transmisión de paquetes de audio con
bajo retardo

• Búfer de fluctuación adaptativo

• Ocultación de pérdida de paquetes

Compatibilidad de terminales y auriculares

• Puerto del auricular especializado RJ-9

• Compatibilidad con audífonos según los
estándares ITU-T P.370 y TIA 504A

• Cumple la Sección 508 Subsección B

1194.23 (todo) de ADA

• Terminal compatible mediante acoplamiento
magnético con prótesis auditivas

• Compatible con los adaptadores TTY
disponibles en el mercado

Características de gestión de llamadas

• 12 líneas (teclas de línea programables)

• Identificación de línea compartida/llamada
compartida

• Busy Lamp Field

1

1

• Apariencia de línea flexible (se pueden
asignar una o más teclas de línea a cada
extensión)

• Compatibilidad con auriculares USB
determinados

• Tratamiento distintivo de las llamadas
entrantes/en espera

• Temporizador de llamadas y llamadas en
espera

• Transferencia, retención, desvío, captura
de llamadas

• Información de interlocutores llamados,
llamantes y conectados

• Audioconferencia a tres local

• Marcación rápida con un sólo botón,
rellamada

• Notificación remota de llamadas perdidas

• Función "No molestar"

• Capacidad electrónica de respuesta y
finalización de llamadas

• Plan de marcación/mapa de dígitos local
configurable

Plataforma de aplicaciones abierta

• Explorador desarrollado con WebKit
compatible con HTML5, CSS, seguridad
SSL y JavaScript

• Compatible con el SDK de aplicaciones
y la API de Polycom para aplicaciones
personales y empresariales de terceros

• Incluido en Polycom® UC software:

- Corporate Directory Access mediante
LDAP

- Gestión de conferencias visuales

- Grabación de llamadas de voz locales
en unidad flash USB

Redes y aprovisionamiento

• Compatibilidad con el protocolo SIP

• SDP

• IETF SIP (RFC 3261 y otros RFC
relacionados)

• Conmutador Gigabit Ethernet de dos puertos

- 10/100Base-TX en los puertosLAN y del PC

- 1000Base-TX disponible en VVX410

- Cumple la norma IEEE802.3-2005
(cláusula 40) para la conexión de
medios físicos

- Cumple la norma IEEE802.3-2002
(cláusula 28) para la autonegociación de

partners de enlace

• Configuración de red a través de un
protocolo de configuración de host
dinámico (DHCP) o manual

• Sincronización de fecha y hora mediante
SNTP

• Aprovisionamiento centralizado basado
en servidores de FTP/TFTP/HTTP/HTTPS
para implementaciones masivas

• Admite el aprovisionamiento y redundancia
de los servidores de llamadas

1

• Compatible con QoS: asignación IEEE

802.1p/Q (VLAN), TOS de capa 3 y DHCP

• VLAN-CDP, detección VLAN con DHCP,
LLDP-MED para detección VLAN

• Compatible con la traducción de
direcciones de red para la configuración
estática y la señalización con SIP para
"mantener viva la conexión"

• Compatibilidad con RTCP y RTP

• Registro de eventos

• Syslog

• Diagnóstico de hardware

• Informe de estadísticas y estado

• IPv4

• TCP

• UDP

• DNS-SRV

Seguridad

• Autenticación 802.1X y EAPOL

• Cifrado multimedia mediante SRTP

• Seguridad de la capa de transporte

• Archivos de configuración cifrados

• Autenticación Digest

• Inicio de sesión con contraseña

• Admite la sintaxis URL con contraseña
para el servidor de arranque

• Provisión segura mediante protocolo
HTTPS

• Admite archivos de software ejecutables
autorizados

Potencia

• Power over Ethernet IEEE 802.3af
con detección automática integrada
(grabación de llamadas de voz locales en
unidad flash USB)

• Modo de bajo consumo después de
varias horas

• Adaptador de CA universal externo
(opcional), 48 VCC, 0,3 A

Certificados

• FCC Parte 15 (CFR 47) Clase B

• ICES-003 Clase B

• EN55022 Clase B

• CISPR22 Clase B

• VCCI Clase B

• EN55024

• EN61000-3-2; EN61000-3-3

• NZ Telepermit

• KC (Corea)

3

• TRA (E.A.U.)

• CU (Rusia)

• ANATEL (Brasil)

3

• RMC (Australia)

• Cumple con el estándar ROHS

Seguridad

• UL 60950-1

• Marcado de conformidad CE

• CAN/CSA C22.2 N.º 60950-1

• EN 60950-1

• IEC 60950-1

• AS/NZS 60950-1

• ICASA

• CITC

HOJA DE DATOS

Teléfonos multimedia empresariales Polycom® VVX® 400, 401, 410, 411

Condiciones de funcionamiento

• Temperatura: 0 - 104 °F (+32 - 40 °C)

• Humedad relativa: Del 5 al 95%, sin
condensación

Temperatura de almacenamiento

• De -40 a +70 °C (de -40 a +160 °F)

El modelo Polycom VVX 400 incluye:

• Consola VVX 400

• Terminal con auricular con cable

• Cable de red (LAN): CAT-5E

• Guía de inicio rápido

- Abrazadera de ferrita incluida

- OFERTA de código abierto incluida

Tamaño

• 19x15x18cm (7,5x6x7pulg.)
(An. x Al. x Pr.)

Números de pieza

• 2200-48400-025 – VVX 401 WW PoE

• 2200-48450-025 – VVX 411 WW PoE

• 2200-46157-025 – VVX 400 WW PoE

• 2200-46162-025 – VVX 410 WW PoE

• 2200-46157-019 – VVX 400 Skype
for Business, POE

• 2200-46162-019 – VVX 410 Skype
for Business, POE

Peso

• 0,9 kg (2,0 libras)

Dimensiones de la caja

• 29,1x20x9,7 cm (11,46x7,9x3,82pulg.)

• 1,4kg (3,1libras)

Cantidad de embalaje

• 10

País de origen

• China

Garantía

• 1 año

1. El servidor debe admitir la mayoría de los recursos
y funciones de software. Póngase en contacto con
su distribuidor u operador de telecomunicaciones
de Softswitch/PBX IP para obtener una lista de las
características admitidas.

2. Para disfrutar de todas las ventajas de Polycom
HD Voice cuando use el teléfono en el modo de
auriculares, debe emplear unos auriculares de
banda ancha.

3. Futuro cumplimiento planificado.

Acerca de Polycom

Polycom ayuda a las organizaciones a aprovechar al máximo las ventajas de la colaboración humana. Más de 400000 empresas e
instituciones de todo el mundo desafían las barreras de la distancia gracias a las soluciones de voz, vídeo y contenido de Polycom.
Polycom, junto con su ecosistema de partner global, aporta soluciones de colaboración flexibles para cualquier entorno a fin de disfrutar de
la mejor experiencia de usuario y de una protección de la inversión sin precedentes.

Polycom, Headquarters

(T) 1.800.POLYCOM (765.9266)

www.polycom.com

© 2015 Polycom, Inc. Todos los derechos reservados. Todos los nombres y marcas asociados a los productos de Polycom® son marcas comerciales o marcas de servicio de Polycom, Inc. y están registradas o son
marcas registradas de derecho consuetudinario en Estados Unidos y otros países. El resto de las marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios. Se prohíbe la reproducción o transmisión del
presente documento de ningún modo ni mediante ningún medio, con ningún fin distinto al uso personal por parte del destinatario sin el consentimiento previo por escrito de Polycom.

EMEA Headquarters

Polycom (United Kingdom) Ltd.
[phone]

www.polycom.co.uk

Polycom Spain S.A.

(T) 901988062

www.polycom.es

20512-0915 ES