Voyager Office Base
(accessory)
Система гарнитуры с поддержкой
Bluetooth для компьютера и
стационарного телефона
Руководство пользователя
Комплект поставки
Подключение системы 3
Сопряжение гарнитуры с базовой станцией 3
Сведения о настройке стационарного телефона 4
Размещение базовой станции 5
Обзор 7
Общие сведения о базовой станции 7
Дополнительные компоненты 7
Загрузка программного обеспечения 9
Обновление встроенного ПО 9
Основная информация 10
Регулировка уровня громкости 10
Совершение, прием и завершение вызовов 10
Запуск Microsoft Teams (только для модели с поддержкой Microsoft Teams) 11
Дополнительные функции 12
Голосовой помощник (функция смартфона) 12
Изменение линии по умолчанию 12
Решение проблем 13
Гарнитура 13
Стационарный телефон 14
Программный телефон 14
Поддержка 17
2
OR
NO HEADSET PORT
HEADSET PORT
*Headset design/headset cradle may vary but function is the same.
Подключение системы
Подключите систему гарнитуры согласно приведенной схеме.
Сопряжение гарнитуры
с базовой станцией
ПРИМЕЧАНИЕ Настройки конфигурации базовой станции
Стационарный телефон Настройка (в нижней части базовой станции)
Большинство телефонов
Телефоны Cisco D
Телефоны Cisco с кабелем EHS
А
А
В систему входит базовая станция и совместимая гарнитура с поддержкой Bluetooth.
Перед первым использованием установите сопряжение между гарнитурой и базовой
станцией для аксессуаров:
1 Сдвиньте переключатель питания
на гарнитуре из положения «выключено» и
удерживайте его, пока светодиодные индикаторы не начнут мигать красным и синим.
2 Переведите базовую станцию в режим сопряжения, нажимая и удерживая кнопку
сопряжения через Bluetooth на задней панели базовой станции в течение 2 секунд, пока
значок Bluetooth на панели дисплея не начнет мигать синим и красным.
После успешного сопряжения вы услышите уведомление «pairing successful»
(«сопряжение успешно установлено») и «base connected» («базовая станция
подключена»), а значок Bluetooth на панели дисплея станет непрерывно светиться
синим.
3
ПРИМЕЧАНИЕ Для гарнитуры можно установить сопряжение с 8 разными
устройствами, но одновременно она может поддерживать только 2 соединения,
включая соединение с базовой станцией.
Сведения о настройке
стационарного
телефона
Выберите настройку A, B, C или D для стационарного телефона и подключите кабели.
A Стационарный телефон с выделенным портом для гарнитуры
ИСПОЛЬЗОВАНИ
Е
• Подключите один конец интерфейсного кабеля телефона к задней панели базовой
станции
• Подключите другой конец интерфейсного кабеля телефона к выделенному порту
гарнитуры
на стационарном телефоне
ВНИМАНИЕ! Для телефонов Cisco используется конфигурация D в нижней части
базовой станции. Для большинства других телефонов используется конфигурация
по умолчанию A.
ПРИМЕЧАНИЕ Выберите эту настройку, если вы не используете микролифт HL10
или кабель EHS. В данной конфигурации принятие и завершение вызовов
осуществляется путем одновременного нажатия кнопки гарнитуры
стационарном телефоне и кнопки управления вызовами на гарнитуре.
на
B Стационарный телефон (стандартный)
ИСПОЛЬЗОВАНИ
Е
• Подключите один конец интерфейсного кабеля телефона к задней панели базовой
станции
• Отсоедините витой кабель телефонной трубки от базовой станции стационарного
телефона и подключите его к распределительной коробке интерфейсного кабеля
телефона
4
• Затем подключите другой конец интерфейсного кабеля телефона к открытому порту
телефонной трубки на стационарном телефоне.
ВНИМАНИЕ! Для телефонов Cisco используется конфигурация D в нижней части
базовой станции. Для большинства других телефонов используется конфигурация
по умолчанию A.
ПРИМЕЧАНИЕ Выберите эту настройку, если вы не используете микролифт HL10
или кабель EHS, а на вашем стационарном телефоне нет выделенного порта для
гарнитуры. В данной конфигурации для принятия или завершения вызовов
необходимо вручную снять телефонную трубку на стационарном телефоне и
нажать кнопку управления вызовами на гарнитуре.
C Стационарный телефон + кабель EHS (приобретается отдельно)
ИСПОЛЬЗОВАНИ
Е
Размещение базовой
станции
ВНИМАНИЕ! Используйте конфигурацию A в нижней части базовой станции,
которая подходит для большинства телефонов, в том числе телефонов Cisco.
D Стационарный телефон + микролифт HL10 (приобретается отдельно)
ИСПОЛЬЗОВАНИ
Е
ВНИМАНИЕ! Для телефонов Cisco используется конфигурация D в нижней части
базовой станции. Для большинства других телефонов используется конфигурация
по умолчанию A.
Минимальное рекомендуемое расстояние между стационарным телефоном и базовой
станцией составляет 15 см.
Минимальное рекомендуемое расстояние между базовой станцией и компьютером
составляет 30 см. Неправильное размещение базовой станции может быть причиной
возникновения шума и помех.
ПРИМЕЧАНИЕ Подставка для гарнитуры может отличаться, но ее функция не
меняется.
5
6
1 2 3 4 5 6 7 8 9
13
11
10
12
Обзор
Общие сведения о
базовой станции
Кнопка компьютера
1
Кнопка Microsoft Teams (только на
2
модели с поддержкой Microsoft
Teams)
Светодиодный индикатор Bluetooth
3
Кнопка стационарного телефона
4
Светодиодный индикатор зарядки
5
Порт USB
6
Разъем питания
7
Дополнительные
компоненты
1Кабель электронного переключателя (кабель EHS) Обеспечивает автоматический
прием/завершение вызовов со стационарного телефона электронными средствами.
Позволяет удаленно управлять вызовами с помощью гарнитуры.
Разъем для микролифта трубки
8
Разъем для интерфейсного кабеля
9
телефона
Кнопка сопряжения через Bluetooth
10
Громкость динамика стационарного
11
телефона
Громкость микрофона стационарного
12
телефона
Переключатель конфигурации
13
стационарного телефона
7
2Микролифт HL10 Автоматически снимает трубку и возвращает ее на подставку.
Позволяет удаленно управлять вызовами с помощью гарнитуры.
8
Загрузка программного обеспечения
Используйте Poly Lens для настройки работы устройства с помощью расширенных
настроек и параметров. Для работы с некоторыми программными телефонами
необходимо установить программное обеспечение Poly, чтобы обеспечить возможность
управления вызовами на устройстве (прием/завершение вызовов и отключение
микрофона). Загрузить: poly.com/lens.
ПРИМЕЧАНИЕ Настройки устройства также доступны в приложении Plantronics
Hub.
Обновление
встроенного ПО
Поддержание встроенного ПО в актуальном состоянии позволяет повысить
производительность устройства Poly и расширить его функциональные возможности.
Используйте Poly Lens для обновления встроенного ПО с помощью компьютера.
Приложение можно загрузить с веб-сайта poly.com/lens.
Во время обновления встроенного ПО:
• Не пользуйтесь устройством Poly до завершения обновления.
• Отключите устройство Poly от сопряженных устройств, таких как телефоны, планшеты и
компьютеры.
• Не запускайте другой процесс обновления со второго устройства.
• Не запускайте потоковую передачу мультимедиа.
• Не принимайте и не совершайте вызовы.
9
Основная информация
Регулировка уровня
громкости
Совершение, прием и
завершение вызовов
• Громкость гарнитуры: выполните точную настройку громкости гарнитуры с помощью
элементов увеличения (+) и уменьшения (-) громкости.
• Громкость стационарного телефона: если во время разговора по стационарному
телефону ваш голос воспроизводится слишком громко/тихо, отрегулируйте громкость
микрофона
телефону голос вызывающего абонента воспроизводится слишком тихо/громко,
отрегулируйте громкость динамика .
• Громкость сигнала вызова на базовой стации: настройте громкость сигнала вызова на
базовой станции в приложении Poly Lens для настольных систем. Сигнал вызова
оповещает о входящем вызове, когда гарнитура не надета.
Регулировка уровня громкости микрофона гарнитуры (программный телефон)
Совершите тестовый вызов с помощью программного телефона и отрегулируйте уровень
громкости программного телефона и ПК соответствующим образом.
На передней стороне базовой станции находятся 2 кнопки управления аудио
компьютера и для стационарного телефона. С помощью этих кнопок можно
переключаться на другую телефонную линию/аудиоканал.
Совершение вызова (компьютер или стационарный телефон)
1 Нажмите кнопку управления аудио на дисплее базовой станции. Будет воспроизведен
сигнал ответа станции.
Только стационарный телефон: нажмите кнопку гарнитуры на телефоне или
снимите трубку вручную при отсутствии микролифта HL10 или кабеля EHS.
в нижней части базовой станции. Если во время разговора по стационарному
: для
СОВЕТ Если сигнал ответа станции не воспроизводится, переверните базовую
станцию и отрегулируйте переключатель (A–G). Настройка «A» подходит для
большинства стационарных телефонов. Для телефонов Cisco подходит настройка «D».
2 Наберите номер с помощью программного или стационарного телефона.
Прием или завершение вызова
Для приема или завершения вызова выберите один из следующих способов:
• Нажмите кнопку управления вызовами
• Компьютер или стационарный телефон: нажмите соответствующую кнопку управления
аудио .
Только стационарный телефон: при отсутствии микролифта HL10 или кабеля EHS
нажмите кнопку гарнитуры на телефоне или снимите вручную телефонную трубку
для ответа на вызов и повесьте ее для завершения вызова.
Удержание вызова
Для удержания активного вызова или возобновления удерживаемого вызова выполните
следующие действия:
• Компьютер или стационарный телефон: нажмите и удерживайте соответствующую кнопку
управления аудио на базовой станции в течение 2 секунд. Кнопка мигает красным,
когда вызов находится на удержании.
на гарнитуре.
ПРИМЕЧАНИЕ Перевод 2 вызовов на стационарном телефоне на удержание можно
выполнить только на стационарном телефоне.
10
Переключение между вызовами (специальные функции)
Для переключения между вызовами выполните следующие действия:
• Компьютер или стационарный телефон: нажмите соответствующую кнопку управления
аудио на базовой станции. Кнопка мигает красным, когда вызов находится на удержании.
ПРИМЕЧАНИЕ Переключение 2 вызовов на стационарном телефоне можно выполнить
только на стационарном телефоне.
Запуск Microsoft Teams
(только для модели с
поддержкой Microsoft
Teams)
На базовой станции и гарнитуре есть кнопка Teams
использования приложения Microsoft Teams для настольных систем. Подсветка кнопки
Teams работает во время совещаний или при наличии уведомлений.
СОВЕТ Кнопка управления вызовами
Teams.
•
Когда вы не разговариваете по телефону, нажмите кнопку Teams
приложение Microsoft Teams на компьютере.
• Когда светодиодный индикатор кнопки Teams на базовой станции мигает фиолетовым,
нажмите ее, чтобы присоединиться к совещанию.
• Когда светодиодный индикатор кнопки Teams на базовой станции непрерывно светится
фиолетовым, нажмите ее, чтобы просмотреть уведомления Teams.
на гарнитуре также предназначена для работы с
для быстрого запуска и
, чтобы открыть
ПРИМЕЧАНИЕ Требуется модель с поддержкой Teams и приложение Teams для
настольных систем. Приложение Teams для мобильных устройств не поддерживается.
11
Дополнительные функции
Голосовой помощник
(функция смартфона)
Изменение линии по
умолчанию
Siri, Google Assistant™, Cortana: нажмите и удерживайте кнопку управления вызовами в
течение 2 секунд, чтобы активировать приложение голосового помощника, установленное
по умолчанию на вашем смартфоне. Дождитесь воспроизведения голосового запроса на
активацию голосового набора, поиска и других функций голосового управления
смартфоном.
ВНИМАНИЕ Функция голосового помощника активна, только если гарнитура
находится вне зоны действия базовой станции и сопряжена со смартфоном.
Измените телефонную линию/аудиоканал для исходящих вызовов по умолчанию в Poly
Lens.
12
Решение проблем
Гарнитура
Я не слышу сигнал ответа станции
в гарнитуре.
• Убедитесь, что гарнитура заряжена.
• Убедитесь, что гарнитура сопряжена с базовой станцией. См.
раздел Сопряжение гарнитуры с базовой станцией.
• Отрегулируйте переключатель конфигурации (A–F) в нижней
части базовой станции таким образом, чтобы был слышен
сигнал ответа станции. Конфигурация A подходит для
большинства телефонов.
ВНИМАНИЕ При работе с телефонами Cisco используйте
конфигурацию D. Для телефонов Cisco, подключенных с
помощью кабеля EHS, используется конфигурация A.
• Убедитесь, что стационарный телефон правильно подключен
к базовой станции. См. раздел Сведения о настройке
стационарного телефона.
• Если базовая станция подключена к выделенному порту
гарнитуры на стационарном телефоне, нажмите кнопку
гарнитуры на стационарном телефоне, чтобы услышать сигнал
ответа станции.
• Если базовая станция подключена к выделенному порту
гарнитуры на стационарном телефоне, нажмите кнопку
гарнитуры на стационарном телефоне и кнопку
стационарного телефона на базовой станции, чтобы
услышать сигнал ответа станции.
• Если базовая станция подключена к порту телефонной трубки,
снимите телефонную трубку вручную, чтобы услышать сигнал
ответа станции (если у вас нет кабеля EHS или
подъемника HL10).
• Убедитесь, что микролифт HL10 поднимает телефонную
трубку достаточно высоко для срабатывания рычага, и при
необходимости установите большую высоту.
• Отрегулируйте громкость динамика гарнитуры. См. раздел
Регулировка громкости.
• Если уровень громкости по-прежнему слишком низкий,
отрегулируйте громкость динамика стационарного телефона
на базовой станции. См. раздел Регулировка громкости.
Можно ли подключить гарнитуру
к мобильному телефону и
базовой станции одновременно?
Я слышу помехи.
Звук искажен.
Да, в памяти гарнитуры может храниться информация о
8 устройствах, но она может подключаться только к
2 устройствам одновременно. В число этих устройств входит
базовая станция.
• Убедитесь, что расстояние между базовой станцией и
компьютером составляет не менее 30 см, а между базовой
станцией и телефоном — 15 см. Если регулировка расстояния
не помогает, гарнитура находится за пределами радиуса
действия. В этом случае необходимо подойти ближе к
базовой станции. См. раздел Размещение базовой станции.
• Уменьшите громкость микрофона стационарного телефона и/
или громкость динамика стационарного телефона на базовой
13
станции. Для большинства телефонов правильным является
положение 2. См. раздел Регулировка громкости.
• Если стационарный телефон оснащен регулятором громкости,
снижайте ее до исчезновения искажения.
• Если искажение по-прежнему присутствует, используйте
регулятор громкости гарнитуры для снижения громкости ее
динамика. См. раздел Регулировка громкости.
• Убедитесь, что расстояние между базовой станцией и
компьютером составляет 30 см, а между базовой станцией и
телефоном — 15 см. См. раздел Размещение базовой
станции.
В гарнитуре слышится эхо.
Мои собеседники слышат
фоновый шум.
Не удается активировать Siri или
Google Now на гарнитуре.
• Уменьшите громкость микрофона стационарного телефона и/
или громкость динамика стационарного телефона на базовой
станции. Для большинства телефонов правильным является
положение 2. См. раздел Регулировка громкости.
• Если в этом положении уровень громкости звука слишком
низкий, увеличьте громкость гарнитуры. См. раздел
Регулировка громкости.
• Если при установке регулятора громкости микрофона в это
положение громкость получается слишком низкой,
отрегулируйте положение гарнитуры так, чтобы микрофон
находился как можно ближе ко рту.
• Отодвиньте базовую станцию подальше от телефона. См.
раздел Размещение базовой станции.
• Если блок питания гарнитуры подключен к разветвителю,
подключите его непосредственно к настенной розетке.
Голосовой помощник, установленный на смартфоне по
умолчанию, является функцией, которая доступна только для
мобильных устройств и которая не активна, когда гарнитура
находится в зоне действия базовой станции.
• Убедитесь, что гарнитура находится вне зоны действия
базовой станции.
• Убедитесь, что гарнитура сопряжена со смартфоном.
• См. раздел Голосовой помощник.
Стационарный телефон
Программный телефон
Микролифт установлен, но не
обеспечивает поднятие трубки.
Ничего не происходит, когда я
набираю номер в приложении
программного телефона.
• Убедитесь, что кабель питания микролифта для телефонной
трубки надежно подсоединен к соответствующему разъему на
базовой станции.
• Убедитесь, что гарнитура заряжена.
• Убедитесь, что гарнитура сопряжена с базовой станцией. См.
раздел Сопряжение гарнитуры с базовой станцией.
14
• Убедитесь, что установлено программное обеспечение Poly
Lens для настольных систем. Ссылка для загрузки: poly.com/
lens.
• Если программное обеспечение Poly Lens для настольных
систем не установлено или программный телефон не
поддерживает эту функцию, то сначала следует нажать кнопку
управления аудио на базовой станции, а затем
воспользоваться элементами управления в интерфейсе
программного телефона для совершения, приема или
завершения вызовов.
• Убедитесь, что гарнитура установлена в качестве
аудиоустройства по умолчанию. Для этого откройте «Панель
управления» > «Звук» (Windows) или «Системные
настройки» > «Звук» (Mac).
• Перезапустите компьютер.
Слишком низкий или слишком
высокий уровень громкости
микрофона и/или динамика.
В гарнитуре слышится
искаженный звук или эхо.
Звук больше не воспроизводится
через динамики ПК.
• Отрегулируйте громкость динамика гарнитуры с помощью
кнопки регулировки громкости.
• Отрегулируйте громкость динамика/микрофона с помощью
панели управления звуковыми устройствами/системных
настроек на компьютере.
• Отрегулируйте громкость динамика/микрофона в
приложении программного телефона.
• Уменьшите громкость микрофона и/или динамика на
компьютере с помощью приложения программного
телефона.
• Расположите микрофон ближе к подбородку.
• Если искажение сохраняется, уменьшите громкость на
гарнитуре.
Для ОС Windows 10 и Windows 8
• Откройте Пуск > Панель управления > Звуки и
аудиоустройства > Звук > Воспроизведение звука и установите
по умолчанию динамики ПК вместо гарнитуры. Нажмите
«OK», чтобы подтвердить изменения.
Для ОС Windows Vista и Windows 7
• Откройте Пуск > Панель управления > Звук >
Воспроизведение и установите по умолчанию динамики ПК
вместо гарнитуры. Нажмите «OK», чтобы подтвердить
изменения.
Для ОС Mac OS X
• Выберите меню «Apple» > «Системные настройки» > «Звук».
• Откройте вкладку «Выход» и выберите «Встроенные
динамики» или требуемый динамик.
(Только для модели с
поддержкой Microsoft Teams)
Как осуществляется
• Нажмите кнопку управления вызовами на гарнитуре или
кнопку Teams на базовой станции для быстрого запуска и
15
взаимодействие с Microsoft
Teams?
использования Microsoft Teams. См. раздел Запуск Microsoft
Teams.
• Настройте целевой программный телефон в Poly Lens для
настольных систем
(Только для модели с
поддержкой Microsoft Teams)
Работает ли моя гарнитура,
поддерживающая Microsoft
Teams, с другими программными
телефонами?
Да, если гарнитура оптимизирована для работы с Microsoft
Teams, ее можно настроить для работы с другими
поддерживаемыми программными телефонами. Перейдите в
Poly Lens для настольных систем, чтобы настроить целевой
телефон.
При настройке другого программного телефона кнопка
управления вызовами :
• не работает с Microsoft Teams;
• не обеспечивает переход к уведомлениям Microsoft Teams;
• не обеспечивает запуск Cortana.
16
Поддержка
ТРЕБУЕТСЯ ПОМОЩЬ?
poly.com/support
УПОЛНОМОЧЕННОЕ ИЗГОТОВИТЕЛЕМ ЛИЦО
Общество с ограниченной ответственностью "ПЛАНТРОНИКС Рус"
Российская Федерация, 115054, город Москва,
площадь Павелецкая, дом 2, строение 2, этаж 23,
помещение I, комната 1В
Тел: +7 495 213 12 16
Email : Sergey.Khomyakov@poly.com
Производитель:
Plantronics, Inc.
345 Encinal Street
Santa Cruz, CA 95060
United States
© 2021 Plantronics, Inc. Все права защищены. Poly, символ в виде пропеллера, и логотип
Poly являются товарными знаками компании Plantronics, Inc. Bluetooth является
зарегистрированным товарным знаком компании Bluetooth SIG, Inc., любое его
использование компанией Plantronics, Inc. осуществляется по лицензии. Все остальные
товарные знаки являются собственностью соответствующих компаний. Произведено
компанией Plantronics, Inc.
Plantronics B.V. Plantronics Ltd.
Scorpius 171
2132 LR Hoofddorp
Netherlands
Building 4, Foundation Park
Cannon Lane, Part 1st Floor
Maidenhead, SL6 3UD
United Kingdom
Идентификатор модели: Базовая станция: CB7222 CD/-M CD, CB4322.
220140-25 08.21
17
Loading...