Poly Voyager Focus 2 User Guide [fr]

Voyager Focus 2 Office

Micro-casque Bluetooth pour
ordinateur et téléphone de bureau

Guide utilisateur

Sommaire

Brancher le système 3

Présentation 6

Couplage 9

Ajustement et chargement 11

Charger le logiciel 12

Fonctions de base 13

Autres caractéristiques 17

Dépannage 19

Que contient le coffret ? 23
Assistance 24

Détails de configuration du téléphone de bureau 3
Positionner votre base 5

Micro-casque 6
Présentation de la base 7
Accessoires 7

Coupler un micro-casque à la base 9
Couplage avec un périphérique mobile 9
Mode d'appairage (connexion Bluetooth) 10

Port à gauche ou à droite 11
Chargement 11
Vérifier l'état de charge du micro-casque 11

Mettre à jour le firmware 12

Allumer/éteindre 13
Régler le volume 13
Passer des appels, décrocher, raccrocher 13
Démarrer Microsoft Teams (pour les modèles Teams uniquement) 14
Utiliser les capteurs 15

Lire et mettre en pause des fichiers audio 17
Assistant vocal (fonctionnalité du smartphone) 17
ANC 17
Modifier la ligne par défaut 17
Témoin En ligne 18
Mode filaire (audio via USB) 18

Micro-casque 19
Téléphones de bureau 20
Softphone 21

Brancher le système

OR

NO HEADSET PORT

HEADSET PORT

*Headset design/headset cradle may vary but function is the same.

Connectez votre micro-casque ou votre oreillette en consultant le schéma.

Remarque: Paramètres de configuration de la base

Téléphones de bureau Paramètre (sur la partie inférieure de la base)

La plupart des téléphones A

Téléphones Cisco D

Téléphones Cisco avec câble EHS A

Détails de configuration du téléphone de bureau

Choisissez la configuration de téléphone de bureau A, B, C ou D et connectez les câbles.

A Téléphone de bureau avec port du micro-casque dédié

UTILISEZ

• Connectez une extrémité du câble de l'interface téléphonique à l'arrière de la
base.

3

• Connectez l'autre extrémité du câble de l'interface téléphonique au port du
micro-casque dédié sur le téléphone de bureau

Important: Les téléphones Cisco utilisent la configuration D sur la partie inférieure

de la base. La plupart des autres téléphones utilisent la configuration par défaut A.

Remarque: Utilisez cette configuration si vous n'utilisez pas de câble de levier

décroché HL10 ou de câble EHS. Dans cette configuration, appuyez à la fois sur le
bouton Micro-casque de votre téléphone de bureau et sur le bouton de contrôle
d'appel du micro-casque pour répondre à des appels ou y mettre fin.

B Téléphone de bureau (standard)

UTILISEZ

• Connectez une extrémité du câble de l'interface téléphonique à l'arrière de la
base.

• Retirez le cordon extensible du combiné de la base du téléphone de bureau et
reconnectez-le à la boîte de raccordement du câble de l'interface téléphonique

• Connectez enfin l'autre extrémité du câble de l'interface téléphonique au port de
combiné ouvert sur votre téléphone de bureau

Important: Les téléphones Cisco utilisent la configuration D sur la partie inférieure

de la base. La plupart des autres téléphones utilisent la configuration par défaut A.

Remarque: Utilisez cette configuration si vous n'utilisez pas de câble de levier

décroché HL10 ou de câble EHS et si votre téléphone de bureau ne dispose pas de
port du micro-casque dédié. Dans cette configuration, retirez manuellement le
combiné de votre téléphone de bureau et appuyez sur le bouton de contrôle d'appel
du micro-casque pour répondre à des appels ou y mettre fin.

C Téléphone de bureau + câble EHS (vendu séparément)

UTILISEZ

4

Important: Utilisez la configuration A sur la partie inférieure de la base. Celle-ci

fonctionne pour la plupart des téléphones, y compris les téléphones Cisco.

D Téléphone de bureau + levier décroché du combiné HL10 (vendu séparément)

UTILISEZ

Important: Les téléphones Cisco utilisent la configuration D sur la partie inférieure

de la base. La plupart des autres téléphones utilisent la configuration par défaut A.

Positionner votre base

La distance minimale recommandée entre le téléphone de bureau et la base est de 15 cm.

La distance minimale recommandée entre la base et l'ordinateur est de 30 cm. Un
positionnement incorrect peut provoquer des bruits parasites et des interférences.

Remarque: Le socle du micro-casque peut varier, mais la fonction reste la même.

5

Présentation

Siri
Google Assistant

:02

1x1x2x 3x

/

Headphones

Headset

Timer

Custom Button

T

Custom Button

Devices

Charging/Battery

Mobile

Computer

Camera

Lock

ANC

Timer

Custom Button

Headset

ANC:
Low/High

Micro-casque

ANC Annulation active du bruit (désactivé/faible/forte)

Augmentation de volume

Bouton d'appel/appuyer pour interagir avec
Microsoft Teams (uniquement pour le modèle Teams,
application Teams requise)

Siri/Assistant Google Assistant à commande vocale par défaut

Lecture/Pause**

Piste suivante**

Piste précédente**

Diminution de volume

Activer/désactiver le mode secret

Allumer/éteindre

Couplage Bluetooth

Remarque: **Cette fonctionnalité peut varier selon l'application. Peut ne pas

fonctionner avec des applications Web.

Soyez prudent

Avant d'utiliser votre nouvel appareil, consultez le guide de sécurité pour connaître les
informations importantes relatives à l'usage de votre nouveau produit.

6

Présentation de la base

1 2 3 4 5 6 7 8 9

13

11

10

12

1 Bouton PC
2 Bouton Microsoft Teams (uniquement pour les modèles Teams)
3 Témoin Bluetooth
4 Bouton du téléphone de bureau
5 Témoin lumineux de charge
6 port USB
7 Prise d'alimentation
8 Prise du levier décroché du combiné
9 Prise du câble de l'interface téléphonique
10 Bouton de couplage Bluetooth
11 Volume d'écoute du téléphone de bureau
12 Volume à l'émission du téléphone de bureau
13 Interrupteur de configuration du téléphone de bureau

Accessoires

7

1 Câble de décroché électronique (câble EHS) Répond et met fin automatiquement et

électroniquement à un appel téléphonique de bureau. Permet le contrôle d'appels à
distance avec votre appareil.

2 Levier décroché du combiné HL10 Soulève automatiquement le combiné et le

repositionne sur son socle. Permet le contrôle d'appels à distance avec votre appareil.

8

Couplage

:02

“Pairing”

Computer

Camera

Coupler un micro-casque à la base

Votre système est équipé d'une base et d'un micro-casque Bluetooth compatible.

Votre micro-casque est livré pré-couplé à la base. Pour effectuer un nouveau couplage :

1 Faites glisser l'interrupteur d'alimentation du micro-casque , puis maintenez-le

enfoncé en position de marche jusqu'à ce que les témoins clignotent en rouge et bleu.

2 Mettez votre base en mode couplage en appuyant sur le bouton de couplage

Bluetooth
2 secondes jusqu'à ce que l'icône Bluetooth de l'écran clignote en bleu et en rouge.

Le couplage est réussi lorsque vous entendez les messages « couplage réussi » et
« base connectée » et que l'icône Bluetooth de l'écran devient bleue.

Remarque: Votre micro-casque peut se coupler avec un maximum de huit

périphériques, mais il ne peut maintenir que deux connexions simultanées (dont une
avec la base).

situé à l'arrière de votre base et en le maintenant enfoncé pendant

Couplage avec un périphérique mobile

1 Pour mettre votre micro-casque en mode de couplage, faites glisser l'interrupteur

d'alimentation
vous entendiez le message « couplage » et que les témoins lumineux de l'appareil
clignotent en rouge et en bleu.

2 Activer le Bluetooth sur votre téléphone et lancer la recherche de nouveaux

périphériques.

• iPhone Réglages > Bluetooth > Activé*

• Android Paramètres > Bluetooth Activé > Recherche de périphériques*

Remarque: *Les menus peuvent varier selon les périphériques.

3 Sélectionnez « Gamme Poly VFOCUS2 ».

Une fois le couplage terminé, vous entendez le message « couplage réussi » et les
témoins lumineux de l'appareil cessent de clignoter.

Remarque: Votre micro-casque peut se coupler avec un maximum de huit

périphériques, mais il ne peut maintenir que deux connexions simultanées (dont une
avec la base).

, puis maintenez-le enfoncé en position de marche jusqu'à ce que

9

Mode d'appairage (connexion Bluetooth)

Faites glisser l'interrupteur d'alimentation du micro-casque , puis maintenez-le enfoncé
en position de marche jusqu'à ce que les témoins clignotent en rouge et bleu.

10

Ajustement et chargement

Port à gauche ou à droite

• Pour positionner le microphone sur le côté droit ou gauche, faites pivoter la perche
vers le haut. Remontez ou abaissez la perche, de sorte que l'extrémité se trouve à
deux épaisseurs de doigts du coin de la bouche.

Remarque: Votre micro-casque détecte les changements de côté de la perche du

microphone et synchronise les paramètres audio spécifiques à chaque côté.

• Desserrez doucement le serre-tête s'il ne vous semble pas confortable au niveau des
oreilles.

Chargement

Charge your headset by placing it in the base's cradle or by using a micro USB cable. Les
témoins lumineux de votre micro-casque clignotent lors de la charge. Il faut environ
2 heures pour recharger complètement l'oreillette. Les témoins lumineux s'éteignent
lorsque la charge est terminée.

Remarque: The micro USB cable plugs into a computer or wall charger's USB port.

Témoin lumineux de l'oreillette Signification

Arrêt Chargement terminé

Niveau de batterie élevé

Niveau de batterie moyen

Batterie faible

Niveau de batterie critique

Vérifier l'état de charge du micro-casque

Vérifiez l'état de la batterie de votre micro-casque :

• Lorsque le micro-casque est inactif, faites glisser l'interrupteur , puis relâchez-le en
position de marche. Ecoutez l'alerte vocale ou observez les voyants lumineux du
micro-casque.

11

Charger le logiciel

Personnalisez votre périphérique via les paramètres et options avancés avec Application
Poly Lens. Certains softphones nécessitent l'installation du logiciel Poly afin d'activer la
fonctionnalité de contrôle d'appel (répondre/mettre fin à un appel et mode secret) sur le
périphérique. Télécharger : poly.com/lens.

Remarque: Les paramètres du périphérique sont également disponibles dans

l'application Plantronics Hub.

Mettre à jour le firmware

Maintenez votre firmware à jour pour améliorer les performances de votre périphérique
Poly et bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Mettez à jour votre firmware sur votre ordinateur avec Application Poly Lens.
Téléchargez sur

Pendant la mise à jour firmware :

• Attendez que la mise à jour soit terminée avant d'utiliser votre périphérique Poly.

• Déconnectez votre périphérique Poly des périphériques couplés tels que les
téléphones, les tablettes et les ordinateurs.

• Ne démarrez pas une deuxième mise à jour à partir d'un autre périphérique.

• Ne diffusez pas de contenu multimédia.

• Ne passez pas d'appel et ne répondez à aucun appel entrant.

poly.com/lens.

12

Fonctions de base

Siri
Google Assistant

:02

1x1x2x 3x

/

Headphones

Headset

Timer

Custom Button

T

Custom Button

Devices

Charging/Battery

Mobile

Computer

Camera

Lock

ANC

Timer

Custom Button

Headset

ANC:
Low/High

Allumer/éteindre

Faites glisser l'interrupteur pour mettre l'appareil sous tension/hors tension.

Régler le volume

• Volume du micro-casque Ajustez le volume de votre micro-casque en réglant les
commandes d'augmentation (+) et de diminution (-) du volume du micro-casque.

• Volume du téléphone fixe Lors d'un appel sur un téléphone fixe, si votre voix est trop
faible ou trop forte, réglez le volume à l'émission en bas de la base. Si la voix de
l'appelant est trop forte ou trop faible lors d'un appel sur un téléphone fixe, réglez le
volume d'écoute

• Volume de sonnerie de la base Ajustez le volume de la sonnerie de la base dans
Application de bureau Poly Lens. Cette sonnerie vous avertit de la réception d'un
appel si vous ne portez pas votre micro-casque/oreillette.

.

Régler le volume du microphone de votre casque (softphone)

Effectuez un appel test depuis un softphone et réglez le volume de votre ordinateur et de
votre softphone en conséquence.

Passer des appels, décrocher, raccrocher

Deux boutons Audio se situent à l'avant de la base : ordinateur et téléphone de
bureau. Ces boutons vous permettent de basculer vers une ligne téléphonique ou un
canal audio différents.

Passer un appel (ordinateur ou téléphone de bureau)

1 Appuyez sur un bouton Audio sur l'écran de votre base. Vous entendez une

tonalité.

: Téléphone de bureau uniquement : appuyez sur le bouton Micro-casque de votre

téléphone ou retirez manuellement le combiné si vous ne disposez pas d'un câble de
levier décroché HL10 ou d'un câble EHS.

Astuce: Si vous n'entendez pas de tonalité, retournez la base et réglez l'interrupteur

(A–G). « A » fonctionne pour la majorité des téléphones de bureau. « D » fonctionne
avec les téléphones Cisco.

2 Composez les numéros depuis votre softphone ou téléphone de bureau.

13

Décrocher ou raccrocher

Pour décrocher ou raccrocher :

• Appuyez sur le bouton d'appel du micro-casque.

• Ordinateur ou téléphone de bureau : appuyez sur le bouton Audio correspondant

: Téléphone de bureau uniquement : si vous ne disposez pas d'un câble de levier

décroché HL10 ou d'un câble EHS, appuyez sur le bouton Micro-casque du
téléphone ou décrochez manuellement le combiné lorsque vous répondez à un appel
et raccrochez le combiné à la fin d'un appel.

Mode secret

Activation du mode secret de votre micro-casque en cas d'appel en cours :

• Appuyez sur le bouton Secret .

• Faites pivoter la perche du microphone jusqu'à ce qu'elle s'enclenche vers le haut.

• Retirez votre micro-casque (nécessite l'activation des capteurs intelligents). Mettez
votre micro-casque pour désactiver le mode secret.

Mettre en attente un appel

Pour mettre en attente un appel actif ou reprendre un appel mis en attente :

• Micro-casque standard : appuyez sur le bouton d'appel pendant 2 secondes.

• Micro-casque Microsoft Teams : appuyez sur le bouton Mode secret pendant
2 secondes.

• Base : appuyez sur le bouton Audio de l'ordinateur ou du téléphone de bureau
correspondant. Le bouton clignote en rouge lorsqu'un appel est mis en attente.

Remarque: Vous ne pouvez mettre en attente deux appels téléphoniques de bureau

qu'à partir de votre téléphone de bureau. Consultez le guide de l'utilisateur de votre
téléphone de bureau.

Basculer d'un appel à l'autre (fonction Flash)

Passez d'un appel à l'autre sur votre micro-casque. Cette fonctionnalité n'est pas
disponible pour les appels depuis un téléphone portable.

Passer d'un appel à l'autre :

• Micro-casque standard : appuyez sur le bouton d'appel pendant 2 secondes.

• Micro-casque Microsoft Teams : appuyez sur le bouton Mode secret pendant
2 secondes.

• Base : appuyez sur le bouton Audio de l'ordinateur ou du téléphone de bureau
correspondant. Le bouton clignote en rouge lorsqu'un appel est mis en attente.

Remarque: La commutation de 2 appels téléphoniques de bureau ne peut être

effectuée qu'à partir de votre téléphone de bureau. Consultez le guide de l'utilisateur de
votre téléphone de bureau.

Démarrer Microsoft Teams (pour les modèles Teams uniquement)

Your base and headset each have a Teams button to quickly open and use the
Microsoft Teams desktop app. The base Teams button illuminates when you have a
meeting or notification.

14

Astuce: Le bouton d'appel de votre micro-casque est également le bouton

Microsoft Teams .

Lorsque vous n'êtes pas en communication, appuyez sur le bouton Teams pour

•
afficher l'application Microsoft Teams sur votre ordinateur.

• When the base's Teams button LED pulses purple, tap to join your meeting.

• When the base's Teams button LED is solid purple, tap to view your Teams
notifications.

Remarque: Modèle Teams et application de bureau Teams requis. L'application

mobile Teams n'est pas prise en charge.

Utiliser les capteurs

La technologie Smart Sensor s'active lorsque vous mettez ou retirez le micro-casque.
Personnalisez la fonction dans
paramètres par défaut.

Application Poly Lens. Le tableau ci-dessous présente les

Avec les capteurs actifs mettre votre casque permet

de :

Appel sur un téléphone
mobile/softphone

Musique/Multimédia reprendre la lecture de la

Mode secret (activer dans
Application Poly Lens)

répondre à l'appel maintenir l'appel dans

musique ou du fichier
multimédia (en cas de lecture
en cours avant le retrait)*

désactiver le mode secret en
cas d'appel en cours

retirer votre casque permet
de :

l'oreillette

mettre en pause la lecture de
la musique ou du fichier
multimédia (en cas de lecture
en cours)*

activation du mode secret en
cas d'appel en cours

Remarque: *Cette fonctionnalité peut varier selon l'application. Peut ne pas

fonctionner avec des applications Web.

Réinitialiser les capteurs

Vous devrez peut-être réinitialiser les capteurs s'ils ne fonctionnent pas normalement.

Il existe deux méthodes pour réinitialiser les capteurs de l'oreillette. Faites votre choix :

• Placez votre oreillette sous tension sur le socle chargeur pendant 10 secondes

• Allumez votre micro-casque en maintenant enfoncé le bouton du mode secret
pendant plus de 4 secondes jusqu'à ce que les témoins lumineux clignotent quatre fois
en violet. Veillez à ne pas toucher le rembourrage de l'écouteur et à ne pas le faire
entrer en contact avec d'autres surfaces

Désactiver les capteurs

Vous pouvez désactiver les capteurs intelligents de votre micro-casque de deux
manières :

• Gérez les capteurs dans Application Poly Lens

• Maintenez enfoncés les boutons de mode secret et d'appel pendant plus de
4 secondes jusqu'à ce que le témoin lumineux clignote en violet, puis en rouge. Pour
réactiver les capteurs, effectuez la même opération, et le témoin lumineux devrait
clignoter en violet, puis en bleu

15

Remarque: Les capteurs ne peuvent pas être désactivés pendant la lecture d'un fichier

audio.

16

Autres caractéristiques

Lire et mettre en pause des fichiers audio

Appuyez sur le bouton d'appel pour mettre en pause ou reprendre la lecture de fichiers
audio.

Remarque: Cette fonctionnalité peut varier selon l'application. Peut ne pas fonctionner

avec des applications Web.

Sélection de piste

Appuyez deux fois sur le bouton d'appel pour passer à la piste suivante, ou trois fois
pour revenir à la piste précédente.

Remarque: Cette fonctionnalité peut varier selon l'application. Elle ne fonctionne pas

nécessairement avec les applications Web.

Avance/Retour rapide

Appuyez deux fois sur le bouton d'appel , puis maintenez-le enfoncé pour effectuer une
avance rapide. Appuyez trois fois sur le bouton d'appel
effectuer un retour rapide.

Remarque: Cette fonctionnalité peut varier selon l'application. Elle ne fonctionne pas

nécessairement avec les applications Web.

, puis maintenez-le enfoncé pour

Assistant vocal (fonctionnalité du smartphone)

Siri, Assistant Google™, Cortana Maintenez le bouton de contrôle d'appel enfoncé
pendant 2 secondes afin d'activer l'assistant vocal par défaut de votre smartphone.
Attendez le signal du téléphone pour activer la numérotation vocale, la fonction de
recherche et d'autres commandes vocales de votre smartphone.

Attention: L'assistant vocal n'est actif que lorsque votre micro-casque est hors de

portée de la base et couplé à un smartphone.

ANC

L'annulation active du bruit (ANC) réduit le bruit extérieur et améliore la qualité du son
et de votre musique.

Faites glisser l'interrupteur ANC pour choisir entre :

• Bas : recommandé pour le bureau

• Haut : recommandé pour les environnements bruyants

Modifier la ligne par défaut

Modifiez la ligne téléphonique/le canal audio sortant(e) par défaut.

Lorsque votre système est inactif, exécutez l'une des actions suivantes :

• Sur votre base, maintenez le bouton audio souhaité enfoncé pendant 4 secondes
jusqu'à ce qu'il clignote 4 fois.

• Téléchargez et ouvrez Application de bureau Poly Lens sur votre ordinateur, accédez
à Nom du périphérique > Paramètres > Général > Ligne téléphonique par défaut et
choisissez la ligne audio souhaitée.

17

Témoin En ligne

Les voyants de votre micro-casque s'allument en rouge pour informer les gens qui vous
entourent que vous êtes en communication. Gérez les paramètres depuis Application
Poly Lens.

Mode filaire (audio via USB)

Si vous entendez des coupures de son pendant vos appels passés depuis un softphone, il
est possible que vous rencontriez des problèmes de densité Bluetooth. Améliorez les
performances audio en utilisant le mode filaire adapté à la densité.

1 Débranchez l'adaptateur USB Bluetooth de votre ordinateur
2 Connectez directement votre micro-casque à votre ordinateur avec le câble USB

1,5 m fourni

3 Mettez votre micro-casque hors tension pour utiliser le mode filaire adapté à la

densité

Remarque: La batterie de votre micro-casque se recharge en mode filaire.

18

Dépannage

Micro-casque

Je n'entends pas de tonalité dans
l'oreillette.

• Vérifiez que l'oreillette est chargée.

• Vérifiez que le micro-casque est couplé à la base.
Reportez-vous à la section Connecter un micro-casque à

la base.

• Réglez l'interrupteur de configuration (A-F) situé en bas
de la base jusqu'à ce qu'une tonalité retentisse. Le
paramètre par défaut A fonctionne pour la plupart des
téléphones.

Attention: Utilisez la configuration D pour les

téléphones Cisco. Les téléphones Cisco connectés avec
un câble EHS utilisent la configuration A.

• Assurez-vous que votre téléphone de bureau est
correctement connecté à votre base. Reportez-vous à la
section Détails de configuration du téléphone de bureau.

• Si votre base est connectée au port micro-casque dédié
de votre téléphone de bureau , appuyez sur le bouton
Micro-casque du téléphone de bureau pour entendre une
tonalité.

• Si votre base est connectée au port micro-casque dédié
de votre téléphone de bureau , appuyez sur le bouton
Micro-casque du téléphone de bureau et sur le bouton du
téléphone de bureau de la base pour entendre une
tonalité.

• Si votre base est connectée au port de votre combiné,
décrochez manuellement le combiné pour entendre une
tonalité (si vous ne disposez pas d'un câble EHS ou d'un
levier décroché du combiné HL10).

• Veillez à ce que le levier décroché du combiné HL10
soulève suffisamment le combiné pour le décrocher ;
réglez-le plus haut, si nécessaire.

• Réglez le volume d'écoute du micro-casque. Reportez­vous à la section Réglage du volume.

• Si le volume est toujours trop bas, réglez le volume
d'écoute du téléphone de bureau sur la base. Reportez­vous à la section Réglage du volume.

Puis-je connecter mon micro­casque à un téléphone portable
et à la base en même temps ?

J'entends des bruits parasites.

Oui, votre micro-casque mémorise jusqu'à 8 périphériques,
mais ne se connecte qu'à 2 périphériques à la fois. Cela
comprend votre base.

• Veillez à ce que la distance séparant la base et
l'ordinateur soit de 30 centimètres minimum et que celle
séparant la base et le téléphone soit de 15 centimètres
minimum. Si le problème persiste, cela signifie que
l'oreillette s'éloigne du rayon de portée ; rapprochez­vous de la base. Voir Positionner votre base.

19

Le son est déformé.

• Diminuez le volume à l'émission et/ou le volume d'écoute
du téléphone de bureau sur la base. Pour la plupart des
téléphones, le paramètre correct est la position 2. Voir

Réglage du volume.

• Si le téléphone de bureau dispose d'un bouton de réglage
du volume, baissez le volume jusqu'à la disparition de la
distorsion.

• Si la distorsion a encore lieu, ajustez le volume de
l'oreillette pour diminuer le volume en transmission de
l'oreillette. Voir Réglage du volume.

• Veillez à ce que la distance séparant la base de
l'ordinateur soit de 30 centimètres et que celle séparant
la base du téléphone soit de 15 centimètres. Voir

Positionner votre base.

J'entends un écho dans
l'oreillette.

Mes interlocuteurs perçoivent
un bourdonnement.

Je ne parviens pas à activer Siri
ou Google Now sur mon casque.

• Diminuez le volume à l'émission et/ou le volume d'écoute
du téléphone de bureau sur la base. Pour la plupart des
téléphones, le paramètre correct est la position 2. Voir

Réglage du volume.

• Si le volume audio est trop bas dans cette position,
augmentez le volume de l'oreillette. Voir Réglage du

volume.

• Si le volume à l'émission est trop bas pour votre
interlocuteur dans cette position, réglez la position de
l'oreillette de sorte que le microphone soit le plus près
possible de votre bouche.

• Éloignez la base de votre téléphone. Voir Positionner

votre base.

• Si l'alimentation de la base est branchée sur une rallonge,
raccordez-la directement au secteur.

L'assistant vocal par défaut de votre smartphone est une
fonctionnalité réservée aux téléphones mobiles. Elle n'est
pas active lorsque votre micro-casque est à portée de votre
base.

• Assurez-vous que votre micro-casque est hors de portée
de la base

• Assurez-vous que le micro-casque est couplé à votre
smartphone

• Voir Assistant vocal

Téléphones de bureau

Le levier décroché du combiné
est installé mais ne décroche pas
le combiné.

• Assurez-vous que le câble d'alimentation du levier
décroché du combiné est fermement enfoncé dans la
prise du levier de la base.

20

Softphone

Rien ne se passe lorsque je
compose un numéro à partir de
mon logiciel de téléphonie.

Le volume d'écoute et/ou
d'émission est trop faible ou trop
fort.

Le son est déformé et j'entends
un effet d'écho dans le micro­casque.

• Assurez-vous que le micro-casque est chargé.

• Assurez-vous que le micro-casque est couplé à la base.
Reportez-vous à la section Connecter un micro-casque à

la base.

• Assurez-vous que Application de bureau Poly Lens est
installé. Télécharger : poly.com/lens.

• Si Application de bureau Poly Lens n'est pas installé et
que vous ne disposez pas d'un softphone compatible,
vous devez d'abord appuyer sur le bouton Audio situé sur
la base, puis utiliser l'interface du softphone pour passer
un appel, répondre ou raccrocher.

• Assurez-vous que le micro-casque soit le périphérique
audio par défaut en accédant à votre panneau de
configuration du son (Windows) ou dans vos préférences
du système audio (Mac).

• Redémarrez votre ordinateur.

• Réglez le volume d'écoute du micro-casque à l'aide du
bouton de volume.

• Réglez le volume d'écoute et le volume d'émission depuis
l'option « Sons, voix et périphériques audio » du Panneau
de configuration de votre ordinateur.

• Réglez le volume d'écoute et le volume d'émission depuis
votre application de téléphonie.

• Réduisez le volume d'écoute et/ou le volume d'émission
sur l'ordinateur depuis votre application de téléphonie.

• Réglez le microphone en direction de votre menton.

• Si cette déformation ne disparaît toujours pas, abaissez le
volume d'écoute du micro-casque.

Les haut-parleurs de mon PC
n'émettent plus de son.

Pour les systèmes Windows 10 et Windows 8

• Allez dans Start (Démarrer) > Control Panel (Panneau
de configuration) > Sounds and Audio Devices (Sons et
périphériques audio) > Audio > Sound Playback
(Lecture du son) et modifiez le réglage par défaut pour

passer de votre micro-casque aux haut-parleurs de votre
PC. Cliquez sur « OK » pour confirmer la modification.

Pour Windows Vista et Windows 7 :

• Allez dans Start (Démarrer) > Control Panel (Panneau
de configuration) > Sounds (Sons) > Playback (Lecture)

et changez le réglage par défaut pour passer de votre
micro-casque aux haut-parleurs de votre PC. Cliquez sur
« OK » pour confirmer la modification.

Pour Mac OS X

• Sélectionnez le menu Pomme > Préférences système et
cliquez sur Son.

• Cliquez sur Sortie et sélectionnez « Haut-parleurs
internes » ou les haut-parleurs de votre choix.

21

(Modèles Teams uniquement)

Comment interagir avec
Microsoft Teams ?

• Appuyez sur le bouton d'appel du micro-casque ou le
bouton Teams de votre base pour ouvrir et utiliser

rapidement Microsoft Teams. Reportez-vous à la section

Démarrer Microsoft Teams.

• Définissez votre softphone cible dans Application de
bureau Poly Lens

(Modèles Teams uniquement)

Mon micro-casque
Microsoft Teams fonctionne-t-il
avec d'autres softphones ?

Mon son est coupé pendant les
appels via le softphone.

Oui, même si votre micro-casque est optimisé pour
Microsoft Teams, il peut être configuré pour une utilisation
avec d'autres softphones pris en charge. Définissez votre
téléphone cible dans Application de bureau Poly Lens.

Lorsque vous configurez un autre softphone, le bouton
d'appel :

• n'interagit pas avec Teams

• n'affiche pas les notifications Teams

• ne lance pas Cortana

• Il est possible que vous rencontriez des problèmes de
densité Bluetooth. Connectez directement votre micro­casque à votre ordinateur. Reportez-vous à la section

Mode filaire (audio via USB).

22

Que contient le coffret ?

Micro-casque Base

Guide de mise en route

rapide

à fibre optique, 10 m Boîtier de transport

Câble de l'interface

téléphonique Alimentation

23

Assistance

BESOIN DE PLUS D'INFORMATIONS ?

poly.com/support

HP Inc.

1501 Page Mill Road

Palo Alto 94304, U.S.A.

650-857-1501

HP Deutschland GmbH

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HP Inc UK Ltd

Regulatory Enquiries, Earley West

300 Thames Valley Park Drive

Reading, RG6 1PT

United Kingdom

©

2023 Poly. Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. Toutes les

marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Identifiant du modèle : Micro-casque VFOCUS2/VFOCUS2-M, base VFOCUS2 CD/
VFOCUS2-M CD. Système : Voyager Focus 2 Office de Poly est équipé d'un micro­casque VFOCUS2 et d'une base CD VFOCUS2, ou d'un micro-casque VFOCUS2-M et
d'une base CD VFOCUS2-M.

219507-11 07.23

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