Voyager Focus 2 Office
Bluetooth-headsetsysteem voor
computer en vaste telefoon
Gebruikershandleiding
Inhoudsopgave
Het systeem aansluiten 3
Informatie over het instellen van een vaste telefoon 3
Het basisstation op de juiste locatie plaatsen 5
Overzicht 6
Headset 6
Overzicht van het basisstation 7
Accessoires 7
Koppelen 9
Koppel headset met basisstation 9
Koppelen met mobiele telefoons 9
Koppelingsmodus 9
Dragen en opladen 10
Links of rechts dragen 10
Opladen 10
Batterijstatus van de headset controleren 10
Software laden 11
Het bijwerken van de firmware 11
De basisfuncties 12
Aan/uit 12
Volume aanpassen 12
Gesprekken voeren, aannemen en beëindigen 12
Microsoft Teams starten (alleen Teams-model) 13
Sensoren gebruiken 14
Meer kenmerken 15
Audio afspelen of pauzeren 15
Voice assistant (smartphonefunctie) 15
ANC 15
De standaardlijn wijzingen 15
In-bedrijflampje 15
Modus met snoer (audio via USB) 16
Problemen oplossen 17
Headset 17
Vaste telefoon 18
Softphone 19
Inhoud van de doos 21
Ondersteuning 22
Het systeem aansluiten
OR
NO HEADSET PORT
HEADSET PORT
*Headset design/headset cradle may vary but function is the same.
Sluit uw headsetsysteem aan met behulp van het diagram.
Opmerking: Basisconfiguratie-instellingen
Vaste telefoon Instelling (onder aan het basisstation)
De meeste telefoons A
Cisco-telefoons D
Cisco-telefoons met EHS-kabel A
Informatie over het instellen van een vaste telefoon
Kies installatie A, B, C of D voor de vaste telefoon en sluit de kabels aan.
A Vaste telefoon met speciale headsetpoort
GEBRUIK
• Sluit het ene einde van de interfacekabel van de telefoon aan op de achterkant
van het basisstation
3
• Sluit het andere uiteinde van de interfacekabel van de telefoon aan op de speciale
handsetpoort op de vaste telefoon
Belangrijk: Cisco-telefoons gebruiken configuratie D onder aan het basisstation. De
meeste andere telefoons gebruiken standaardconfiguratie A.
Opmerking: Gebruik deze instelling als u de HL10-lifter of EHS-kabel niet gebruikt.
In deze configuratie moet u zowel op de call control-knop van de vaste telefoon als
die van de headset drukken om gesprekken te beantwoorden of te beëindigen.
B Vaste telefoon (standaard)
GEBRUIK
• Sluit het ene einde van de interfacekabel van de telefoon aan op de achterkant
van het basisstation
• Koppel het spiraalsnoer van de handset los van de onderkant van de vaste
telefoon en sluit dit aan op de verdeeldoos van de interfacekabel
• Als laatste sluit u het andere einde van de interfacekabel van de telefoon aan op
de vrije handsetpoort op de vaste telefoon
Belangrijk: Cisco-telefoons gebruiken configuratie D onder aan het basisstation. De
meeste andere telefoons gebruiken standaardconfiguratie A.
Opmerking: Gebruik deze installatie als u de HL10-lifter of EHS-kabel niet gebruikt
en uw vaste telefoon geen speciale headsetpoort heeft. In deze configuratie
verwijdert u de handset handmatig van uw vaste telefoon en drukt u op de call
control-knop op de headset om gesprekken aan te nemen of te beëindigen.
C Vaste telefoon + EHS-kabel (afzonderlijk verkrijgbaar)
GEBRUIK
Belangrijk: Gebruik configuratie A aan de onderkant van het basisstation, dat
geschikt is voor de meeste telefoons, waaronder Cisco-telefoons.
D Vaste telefoon + HL10-lifter (afzonderlijk verkrijgbaar)
4
GEBRUIK
Belangrijk: Cisco-telefoons gebruiken configuratie D onder aan het basisstation. De
meeste andere telefoons gebruiken standaardconfiguratie
A.
Het basisstation op de juiste locatie plaatsen
De minimale aanbevolen afstand tussen de vaste telefoon en het basisstation is 15 cm.
De minimale aanbevolen afstand tussen de vaste telefoon en de computer is 30 cm.
Onjuiste plaatsing kan ongewenste bijgeluiden en storingen veroorzaken.
Opmerking: De headsethouder kan variëren, maar de functie is hetzelfde.
5
Overzicht
Siri
Google Assistant
:02
1x1x2x 3x
/
Headphones
Headset
Timer
Custom Button
T
Custom Button
Devices
Charging/Battery
Mobile
Computer
Camera
Lock
ANC
Timer
Custom Button
Headset
ANC:
Low/High
Headset
ANC Actieve ruisonderdrukking (uit/laag/hoog)
Volume hoger
Oproepknop/Druk hierop om te communiceren met
Microsoft Teams (alleen Teams-model, vereist Teams-app)
Siri/Google Assistant Standaard spraakassistent
Afspelen/pauzeren**
Volgend nummer**
Vorig nummer**
Volume lager
Mute aan/uit
Aan/uit
Bluetooth koppelen
Opmerking: **Functie varieert per applicatie. Werkt mogelijk niet met webapplicaties.
Wees veilig
Zie het veiligheidsboekje voor belangrijke informatie over veiligheid, opladen, batterijen
en wet- en regelgevingen voordat u deze nieuwe headset gebruikt.
6
Overzicht van het basisstation
1 2 3 4 5 6 7 8 9
13
11
10
12
1. Computerknop
2. Knop Microsoft Teams (alleen Teams-model)
3. Bluetooth-lampje
4. Knop voor de vaste telefoon
5. Oplaadlampje
6. USB-poort
7. Voedingsaansluiting
8. Aansluiting voor de telefoonhoorn-lifter
9. Aansluiting voor de interfacekabel van de telefoon
10.Knop Bluetooth koppelen
11.Luistervolume vaste telefoon
12.Spraakvolume vaste telefoon
13.Configuratieschakelaar vaste telefoon
Accessoires
7
1. Kabel voor elektronische telefoonhoorn (EHS-kabel) Elektronisch en automatisch
beantwoorden/beëindigen van een gesprek met de vaste telefoon. Maakt
oproepbeheer op afstand mogelijk met uw headset.
2. HL10-lifter Tilt automatisch de handset op en plaatst deze weer terug in de houder.
Maakt oproepbeheer op afstand mogelijk met uw headset.
8
Koppelen
:02
“Pairing”
Computer
Camera
Koppel headset met basisstation
Uw systeem bevat een basisstation en een compatibele bluetooth headset.
De headset is vooraf gekoppeld met het basisstation. Opnieuw koppelen:
1. Schuif de aan/uit-knop weg van de uit-positie en houd de knop ingedrukt totdat de
lampjes rood en blauw knipperen.
2. Zet het basisstation in de koppelmodus door de bluetooth-koppelknop op de
achterkant van het basisstation 2 seconden ingedrukt te houden totdat het
bluetooth-pictogram
Het koppelen is gelukt wanneer u “pairing successful” (koppelen gelukt) en "base
connected" (basisstation gekoppeld) hoort en het bluetooth-pictogram op het
display blauw brandt.
Opmerking: Uw headset kan met maximaal 8 apparaten gekoppeld worden, maar er
zijn slechts 2 verbindingen tegelijk mogelijk, inclusief het basisstation.
op het display blauw en rood knippert.
Koppelen met mobiele telefoons
1. Om uw headset in koppelmodus te zetten, schuift u de aan/uit-schakelaar weg van
de uit-stand totdat u "pairing" (koppelen) hoort en de lampjes van de headset rood en
blauw knipperen.
2. Activeer bluetooth op uw telefoon en laat deze naar apparaten zoeken.
• iPhone Instellingen > Bluetooth > Aan*
• Android Instellingen > Bluetooth: Aan > Zoeken naar apparaten*
Opmerking: *Menu's kunnen per apparaat verschillen.
3. Selecteer “Poly VFOCUS2-serie.”
Wanneer de apparaten zijn verbonden, hoort u "pairing successful" (koppelen gelukt)
en houden de lampjes op met knipperen.
Opmerking: Uw headset kan met maximaal 8 apparaten gekoppeld worden, maar er
zijn slechts 2 verbindingen tegelijk mogelijk, inclusief het basisstation.
Koppelingsmodus
Schuif de aan/uit-knop weg van de uit-positie en houd de knop ingedrukt totdat de
lampjes rood en blauw knipperen.
9
Dragen en opladen
Links of rechts dragen
• Om de microfoon aan de rechter- of linkerkant te plaatsen, draai je de verlengde
microfoon naar boven en naar de andere kant. Buig de verlengde microfoon
voorzichtig, zodat deze zich ongeveer twee vingerbreedtes van de mondhoek
bevindt.
Opmerking: Uw headset detecteert wanneer de verlengde microfoon van stand
wisselt en synchroniseert de audio voor elke kant.
• Buig de hoofdband voorzichtig als deze niet prettig om uw oren zit.
Opladen
Laad uw headset op door deze in de houder van het basisstation te plaatsen of met een
micro-USB-kabel. De lampjes op de headset knipperen tijdens het opladen. Het duurt
ongeveer 2 uur voordat uw headset volledig is opgeladen. De lampjes gaan uit zodra het
opladen is voltooid.
Opmerking: De micro-USB-kabel kan worden aangesloten op de USB-poort van een
computer of wandoplader.
Headsetlampjes Betekenis
Uit Opladen voltooid
Batterij vol
Batterij half leeg
Batterij bijna leeg
Batterij zo goed als leeg
Batterijstatus van de headset controleren
Controleer de batterijstatus van uw headset:
• Schuif als de headset inactief is, de aan/uit-schakelaar weg van de uit-stand. Luister
naar de gesproken melding of kijk naar de lampjes van de headset.
10
Software laden
Pas het gedrag van uw apparaat aan met behulp van geavanceerde instellingen en opties
met
om call control (beantwoorden/beëindigen en muten) op het apparaat in te schakelen.
Download: poly.com/lens.
Opmerking: Apparaatinstellingen zijn ook beschikbaar in de Plantronics Hub-app
Het bijwerken van de firmware
Houd uw firmware up-to-date om de prestaties te verbeteren en nieuwe functies aan uw
Poly-apparaat toe te voegen.
Werk de firmware bij via uw computer met Poly Lens-app. Download op poly.com/lens.
Tijdens het bijwerken van firmware:
• Gebruik uw Poly-apparaat niet totdat de update is voltooid.
• Koppel uw Poly-apparaat los van gekoppelde apparaten zoals telefoons, tablets en
computers.
• Voer geen tweede update uit vanaf een ander apparaat.
• Stream geen media.
• Beantwoord of plaats geen oproepen.
Poly Lens-app. Voor sommige softphones is de installatie van Poly-software vereist
11
De basisfuncties
Siri
Google Assistant
:02
1x1x2x 3x
/
Headphones
Headset
Timer
Custom Button
T
Custom Button
Devices
Charging/Battery
Mobile
Computer
Camera
Lock
ANC
Timer
Custom Button
Headset
ANC:
Low/High
Aan/uit
Gebruik de schuif knop om in of uit te schakelen.
Volume aanpassen
• Headsetvolume Pas het volume van uw headset aan met de volumeregeling voor
omhoog (+) en omlaag (-).
• Volume vaste telefoon Als uw stem te luid of te zacht is tijdens een gesprek via een
vaste telefoon, kunt u het spraakvolume aan de onderkant van het basisstation
aanpassen. Als de stem van een beller te luid of te zacht is tijdens een gesprek via een
vaste telefoon, dient u het luistervolume
• Basisbeltoonvolume Pas de volume-instelling voor de beltoon aan inPoly Lens-app
voor desktop. Deze beltoon waarschuwt u voor een inkomende oproep wanneer u uw
headset niet draagt.
aan te passen.
Pas het microfoonvolume van de headset aan (softphone)
Plaats een testoproep met de softphone en pas het softphonevolume en het
geluidsvolume op de pc dienovereenkomstig aan.
Gesprekken voeren, aannemen en beëindigen
Aan de voorkant van het basisstation bevinden zich 2 audioknoppen : voor de
computer en vaste telefoon. Met deze knoppen kunt u overschakelen naar een van de
andere telefoonlijnen/audiokanalen.
Een oproep plaatsen (computer of vaste telefoon)
1. Tik op een audioknop op het scherm van mijn basisstation. U hoort een kiestoon.
: Alleen vaste telefoon: Druk op de headsetknop van de telefoon of verwijder de
handset handmatig als u geen HL10-lifter of EHS-kabel hebt.
Tip: Als u geen kiestoon hoort, draait u het basisstation om en past u de schakelaar
(A--G) aan. "A" werkt voor de meeste vaste telefoons. "D" werkt voor Cisco-telefoons.
2. Kies vanaf uw softphone of vaste telefoon.
Oproep beantwoorden of beëindigen
Om een oproep aan te nemen of te beëindigen, kiest u:
• Tik op de oproepknop op de headset .
12
• Computer of vaste telefoon: Raak de bijbehorende knop Audio aan
: Alleen vaste telefoon: Als u geen HL10-lifterkabel of EHS-kabel hebt, drukt u op de
headsetknop
oproep beantwoordt of plaatst u de handset terug wanneer u een oproep beëindigt.
op uw telefoon of verwijdert u handmatig de handset wanneer u een
Mute
Mute uw headset tijdens een actief gesprek:
• Tik op de muteknop .
• Draai de verlengde microfoon en klik deze vast in de stand omhoog
• Zet uw headset af (actieve slimme sensoren vereist). Zet uw headset op om het muten
weer op te heffen.
Een oproep in de wacht zetten
Een actief gesprek in de wacht zetten of een gesprek in de wachtstand hervatten:
• Standaardheadset: houd de oproepknop 2 seconden ingedrukt.
• Microsoft Teams-headset: houd de muteknop 2 seconden ingedrukt.
• Basisstation: tik op de bijbehorende audioknop van de computer of vaste
telefoon. De knop knippert rood wanneer een gesprek in de wacht staat.
Opmerking: U kunt slechts twee gesprekken op uw vaste telefoon in de wacht zetten
vanaf uw vaste telefoon. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw vaste telefoon.
Schakelen tussen gesprekken (wachtstand)
Schakel tussen twee gesprekken op uw headset. Deze functie is niet beschikbaar voor
mobiele telefoongesprekken.
Schakelen tussen gesprekken:
• Standaardheadset: houd de oproepknop 2 seconden ingedrukt.
• Microsoft Teams-headset: houd de muteknop 2 seconden ingedrukt.
• Basisstation: tik op de bijbehorende audioknop van de computer of vaste
telefoon. De knop knippert rood wanneer een gesprek in de wacht staat.
Opmerking: U kunt slechts 2 gesprekken per vaste telefoon overschakelen vanaf uw
vaste telefoon. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw vaste telefoon.
Microsoft Teams starten (alleen Teams-model)
Uw basisstation en headset hebben elk een Teams-knop waarmee u snel de Microsoft
Teams-desktopapp kunt openen en gebruiken. De basisknop voor Teams licht op als u
een vergadering of melding hebt.
Tip: De oproepknop op uw headset is ook een Microsoft Teams-knop.
Wanneer u niet in gesprek bent, tikt u op de knop Teams om de app Microsoft
•
Teams op uw computer te bekijken.
• Wanneer het lampje van de Teams-knop op het basisstation paars knippert, tikt u
erop om deel te nemen aan de vergadering.
• Wanneer het lampje van de Teams-knop op het basisstation constant paars brandt,
tikt u erop om de meldingen in Teams weer te geven.
Opmerking: Teams-model en Teams-desktoptoepassing vereist. De mobiele app
voor Teams wordt niet ondersteund.
13
Sensoren gebruiken
Slimme sensoren reageren wanneer u uw headset op- of afzet. Aanpassen in Poly Lensapp Hieronder ziet u de standaardinstellingen.
Met actieve sensoren U kunt door uw headset op te
zetten:
Oproep met mobiel/softphone de oproep beantwoorden oproep op headset houden
Muziek/media muziek/media hervatten
(indien de muziek/media
speelde voordat de headset
werd afgezet)*
Mute (activeren in Poly Lensapp )
muten uitschakelen tijdens
een actief gesprek
U kunt door uw headset af te
zetten:
muziek/media pauzeren
(indien muziek werd
geluisterd of media werd
afgespeeld)*
muten inschakelen tijdens een
actief gesprek
Opmerking: *Functie varieert per applicatie. Werkt mogelijk niet met webapplicaties.
Sensoren resetten
Als de sensoren niet volgens verwachting werken, moet u ze mogelijk resetten.
Er zijn twee manieren om de headsetsensoren te resetten: Kies een van deze opties:
• Laad uw headset 10 seconden op in de oplader terwijl de headset is ingeschakeld
• Schakel uw headset in terwijl u de muteknop langer dan 4 seconden ingedrukt
houdt totdat de lampjes 4 keer paars knipperen. Let hierbij op dat u de kussens van de
oorschelp niet aanraakt en niet in contact komt met oppervlakken
Sensoren uitschakelen
U kunt de slimme sensoren van uw headset op 2 manieren uitschakelen:
• Sensoren beheren in Poly Lens-app.
• Houd zowel de muteknop als de gespreksknop langer dan 4 seconden ingedrukt
tot het LED-lampje eerst paars en daarna rood knippert. Herhaal om weer in te
schakelen; het LED-lampje knippert paars en vervolgens blauw.
Opmerking: Sensoren kunnen niet worden uitgeschakeld tijdens het streamen van
audio.
14
Meer kenmerken
Audio afspelen of pauzeren
Tik op de oproepknop om het streamen van audio te onderbreken of te hervatten.
Opmerking: Functie varieert per applicatie. Werkt mogelijk niet met webapplicaties.
Nummerselectie
Dubbelklik op de oproepknop om naar het volgende nummer te gaan of klik drie keer
op de oproepknop om het vorige nummer af te spelen.
Opmerking: Functie varieert per applicatie. Werkt mogelijk niet met webapplicaties.
Snel vooruit-/terugspoelen
Tik tweemaal op de Oproepknop en houd deze ingedrukt om snel vooruit te spoelen.
Tik drie keer op de Oproepknop en houd deze ingedrukt om terug te spoelen.
Opmerking: Functie varieert per applicatie. Werkt mogelijk niet met webapplicaties.
Voice assistant (smartphonefunctie)
Siri, Google Assistant™, Cortana Houd de Oproepknop 2 seconden ingedrukt om de
standaard voice assistant van uw smartphone te activeren. Wacht tot de telefoon
spraakherkenning, zoeken en andere smartphonespraakbediening heeft geactiveerd.
Waarschuwing: Voice assistant is alleen actief als uw headset zich buiten het
basisbereik bevindt en met een smartphone is gekoppeld.
ANC
Actieve ruisonderdrukking (ANC) vermindert het externe geluid en verbetert uw muziek
en geluidskwaliteit.
Verschuif de ANC-schuifknop om te kiezen uit:
• Laag: aanbevolen voor op kantoor
• High: aanbevolen voor rumoerige omgevingen
De standaardlijn wijzingen
Wijzig het standaardkanaal voor uitgaande telefonie/audio.
Voer een van de volgende handelingen uit terwijl het systeem inactief is:
• Houd op het basisstation de gewenste audioknop 4 seconden ingedrukt totdat deze 4
keer knippert.
• Download en open Poly Lens-app voor desktop op uw computer, ga naar
Apparaatnaam > Instellingen > Algemeen > Standaard telefoonlijn en kies de
gewenste audiolijn.
In-bedrijflampje
De headsetlampjes branden rood om anderen te laten weten dat u in gesprek bent.
Beheer instellingen in
Poly Lens-app.
15
Modus met snoer (audio via USB)
Als uw audio wordt onderbroken tijdens softphonegesprekken, ondervindt u mogelijk
problemen met de bluetooth-dichtheid. Verbeter de audioprestaties met de densityvriendelijke modus met snoer.
1. Koppel de bluetooth USB-adapter los van de computer
2. Sluit uw headset rechtstreeks aan op uw computer met de meegeleverde USB-kabel
van 1,5 m
3. Schakel uw headset uit om de density-vriendelijke modus met snoer te gebruiken
Opmerking: De batterij van de headset wordt opgeladen in de modus met snoer.
16
Problemen oplossen
Headset
Ik hoor geen kiestoon via de
headset.
• Zorg ervoor dat de headset is opgeladen.
• Zorg ervoor dat uw headset is gekoppeld aan het
basisstation. Zie Koppel headset met basisstation.
• Verschuif de configuratieschakelaar (A--F) aan de
onderkant van het basisstation totdat u een kiestoon
hoort. De standaardinstelling A is geschikt voor de
meeste telefoons.
Waarschuwing: Gebruik configuratie D voor Cisco-
telefoons. Cisco-telefoons die zijn aangesloten op een
EHS-kabel maken gebruik van configuratie A.
• Controleer of uw vaste telefoon correct is aangesloten
op het basisstation. Raadpleeg de Informatie over het
instellen van een vaste telefoon.
• Als uw basisstation is aangesloten op de speciale
headsetpoort van uw vaste telefoon, drukt u op de
toets voor headset van de vaste telefoon om een
kiestoon te horen.
• Als uw basisstation is aangesloten op de speciale
headsetpoort van uw vaste telefoon, drukt u op de
toets voor headset van de vaste telefoon en op de knop
voor de vaste telefoon op het basisstation om een
kiestoon te horen.
• Als het basisstation is aangesloten op de
handsetaansluiting, verwijdert u de handset handmatig
om een kiestoon te horen (als u geen EHS-kabel of HL10lifter hebt).
• Zorg ervoor dat uw HL10-filter de handset voldoende
omhoog brengt zodat u de telefoonhoorn kunt bedienen;
stel de lifter indien nodig hoger af.
• Pas het luistervolume van de headset aan. Raadpleeg Het
volume aanpassen.
• Als het volume nog steeds te laag is, pas dan het volume
van de vaste telefoon aan op het basisstation. Raadpleeg
Het volume aanpassen.
Kan ik mijn headset tegelijkertijd
aansluiten op een mobiele
telefoon en het basisstation?
Ik hoor ruis.
Ja, uw headset onthoudt maximaal 8 apparaten, maar kan
met maximaal 2 apparaten tegelijk verbinding maken. Dat
geldt ook voor het basisstation.
• Zorg ervoor dat het basisstation ten minste 30 cm van
uw computer en 15 cm van uw telefoon is verwijderd. Als
het aanpassen van de afstand niet helpt en uw headset
buiten het bereik valt, dient u dichter naar het
basisstation toe te gaan. Raadpleeg Het basisstation
plaatsen.
17
Het geluid is vervormd.
• Stel het spraakvolume en/of het luistervolume van de
vaste telefoon lager in op het basisstation. Bij de meeste
telefoons is de juiste instelling stand 2. Raadpleeg Het
volume aanpassen.
• Indien uw telefoon een volumeregeling heeft, verlaagt u
het volume tot de vervorming verdwijnt.
• Als er nog steeds vervorming optreedt, dient u de
volumeregeling op de headset aan te passen om het
spraakvolume van de headset te verlagen. Raadpleeg Het
volume aanpassen.
• Zorg ervoor dat het basisstation 30 cm van uw computer
en 15 cm van uw telefoon is verwijderd. Raadpleeg
basisstation plaatsen.
Het
Ik hoor een echo in de headset.
Mensen met wie ik spreek, horen
een bromtoon op de
achtergrond.
Ik kan Siri of Google Now niet
activeren op mijn headset.
• Stel het spraakvolume en/of het luistervolume van de
vaste telefoon lager in op het basisstation. Bij de meeste
telefoons is de juiste instelling stand 2. Raadpleeg Het
volume aanpassen.
• Als het geluidsniveau in deze stand te laag is, verhoogt u
het volume op de headset. Raadpleeg Het volume
aanpassen.
• Als het spraakvolume in deze positie te zwak is voor uw
gesprekspartner, kunt u de positie van de headset
aanpassen om te zorgen dat de microfoon zo dicht
mogelijk bij uw mond is.
• Plaats het basisstation verder van uw telefoon af.
Raadpleeg Het basisstation plaatsen.
• Als de voeding van het basisstation op een stekkerdoos is
aangesloten, steekt u de stekker rechtstreeks in het
stopcontact.
De standaardassistent van uw smartphone is een functie die
alleen mobiel is en deze is niet actief wanneer uw headset
zich binnen het bereik van uw basisstation bevindt.
• Zorg ervoor dat uw headset zich buiten het basisbereik
bevindt
• Controleer of de headset gekoppeld is met uw
smartphone
• Zie Voice assistant
Vaste telefoon
De telefoonhoorn-lifter is
geïnstalleerd maar tilt de hoorn
niet op.
• Controleer of het netsnoer van de telefoonhoorn-lifter
stevig is aangesloten op de desbetreffende aansluiting op
het basisstation.
18
Softphone
Er gebeurt niets als ik een
nummer kies in mijn
softphoneapplicatie.
Het spraak- en/of luistervolume
is te laag/hoog.
Het geluid klinkt vervormd of ik
hoor een echo in de headset.
• Zorg dat uw headset is opgeladen.
• Zorg ervoor dat de headset is gekoppeld met het
basisstation. Zie Koppel headset met basisstation.
• Zorg ervoor dat Poly Lens-app voor desktop is
geïnstalleerd. Download: poly.com/lens.
• Als Poly Lens-app voor desktop niet is geïnstalleerd en u
niet beschikt over een compatibele softphone, drukt u
eerst op de audioknop op het basisstation en gebruikt u
de softphone-interface om oproepen te plaatsen/
beantwoorden/beëindigen.
• Controleer of de headset het standaardgeluidsapparaat
is door naar het Geluidsconfiguratiescherm (Windows) of
de Systeemvoorkeuren voor geluid (Mac) te gaan.
• Start uw computer opnieuw op.
• Pas het luistervolume van de headset aan met de
volumeknop.
• Pas het luister- en spraakvolume aan via de
volumeregeling/systeemvoorkeuren van uw computer.
• Pas het luister- en spraakvolume aan via de
softphoneapplicatie.
• Verlaag het spraak- en/of luistervolume op de pc met
behulp van uw softphoneapplicatie.
• Richt de microfoon naar uw kin.
• Als de vervorming nog steeds aanwezig is, verlaagt u het
luistervolume op de headset.
Ik hoor geen geluid meer via de
computerluidsprekers.
(Alleen teammodel) Hoe
communiceer ik met Microsoft
Teams?
Voor systemen met Windows 10 en Windows 8
• Ga naar Start > Configuratiescherm > Geluiden en
audioapparaten > Geluid > Geluid afspelen en wijzig de
Standaardinstelling van uw headset naar uw pcluidsprekers. Klik op "OK" om de wijziging te bevestigen.
Voor systemen met Windows Vista en Windows 7
• Ga naar Start > Configuratiescherm > Geluiden >
Afspelen en wijzig de Standaard instelling van uw
headset naar uw pc-luidsprekers. Klik op "OK" om de
wijziging te bevestigen.
Voor Mac met OS X
• Ga naar het Apple-menu > Systeemvoorkeuren en klik op
Geluid.
• Klik op Uitvoer en selecteer "Interne luidsprekers" of de
luidsprekers van uw keuze.
• Tik op de oproepknop op de headset of op de Teamsknop op uw basisstation om Microsoft Teams snel te
openen en te gebruiken. Zie
• Stel de gewenste softphone in Poly Lens-app voor
desktop
Microsoft Teams starten.
19
(Alleen Teams-model) Werkt
mijn headset voor Microsoft
Teams samen met andere
softphones?
Ja, hoewel uw headset is geoptimaliseerd voor Microsoft
Teams, kan deze worden geconfigureerd voor gebruik met
andere ondersteunde softphones. Stel uw doeltelefoon in
door naar Poly Lens-app voor desktop te gaan.
Als u een andere softphone configureert, zal de oproepknop
:
• niet werken met Teams
• niet naar Teams-meldingen gaan
• Cortana niet starten
Mijn audio valt weg tijdens
softphonegesprekken.
• Mogelijk ondervindt u problemen met de bluetoothdichtheid. Sluit uw headset rechtstreeks op de computer
aan. Zie modus met snoer (audio via USB).
20
Inhoud van de doos
Headset Basisstation
Beknopte handleiding Interfacekabel van de telefoon Voeding
USB-kabel Draagetui
21
Ondersteuning
HULP NODIG?
poly.com/support
HP Inc.
1501 Page Mill Road
Palo Alto 94304, U.S.A.
650-857-1501
HP Deutschland GmbH
HP HQ-TRE
71025 Boeblingen, Germany
HP Inc UK Ltd
Regulatory Enquiries, Earley West
300 Thames Valley Park Drive
Reading, RG6 1PT
United Kingdom
©
2023 Poly. Bluetooth is een handelsmerk van Bluetooth SIG, Inc. Alle handelsmerken
zijn het eigendom van hun respectieve eigenaren.
Model-ID: Headset VFOCUS2/VFOCUS2-M, Base VFOCUS2 CD/VFOCUS2-M CD.
Systeem: Poly Voyager Focus 2 Office heeft een VFOCUS2-headset en een VFOCUS2cd-basisstation, of een VFOCUS2-M-headset en VFOCUS2-M-cd-basisstation.
219507-19 07.23
22
Loading...