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Voyager 5200 Office
适用于计算机和桌面电话的蓝牙耳机
系统
用户指南
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内容
连接系统 3
桌面电话设置详细信息 3
调整底座位置 5
概述 6
耳机概述 6
底座概述 7
附件 7
配对 8
将耳机与底座配对 8
配对至移动设备 8
配对模式 8
佩戴和充电 9
配戴调整 9
充电 10
电池电量不足警告 10
加载软件 11
更新固件 11
基础知识 12
电源开/关 12
调整音量 12
拨打、接听、结束通话 12
启动 Microsoft Teams（仅适用于 Teams 型号） 13
使用传感器 13
更多功能 15
播放或暂停音频 15
语音助手（智能手机功能） 15
更改您的默认线路 15
启用和使用 Amazon Alexa（智能手机功能） 15
启用 Tile 15
故障诊断 16
耳机 16
桌面电话 17
网络电话 17
支持 19
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OR
NO HEADSET PORT
HEADSET PORT
连接系统
请遵循图示连接您的耳机系统。
桌面电话设置详细信息
注 底座配置设置
桌面电话 设置（在底座底部）
大多数电话
Cisco 电话
Cisco 电话（配有 EHS 线缆）
A
D
A
选择一个桌面电话设置 A、B、C 或 D 然后连接线缆。
A 带专用耳机 端口的桌面电话
使用
• 将电话接口线缆一端连接到底座背面
• 将电话接口线缆的另一端连接到桌面电话上的专用耳机 端口
重要 Cisco 电话使用底座底部的配置 D。其他大多数电话使用默认配置 A。
注 如果您没有使用 HL10 摘挂机装置或 EHS 线缆，请使用此设置。在此配置中，同时
按下桌面电话上的耳机 按钮和耳机上的通话控制按钮才能接听或结束通话。
B 桌面电话（标准）
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使用
• 将电话接口线缆一端连接到底座背面
• 断开听筒螺旋线与桌面电话底座的连接，然后重新将其连接至电话接口线缆的接线盒
• 最后，将电话接口线缆的另一端连接至桌面电话上空出的听筒端口
重要 Cisco 电话使用底座底部的配置 D。其他大多数电话使用默认配置 A。
注 如果不使用 HL10 摘挂机装置或 EHS 线缆，并且您的桌面电话没有专用耳机端口，
请使用此设置。在此配置中，手动取下桌面电话上的听筒，然后按下耳机上的通话控
制按钮才能接听或结束通话。
C 桌面电话 + EHS 线缆（另售）
使用
重要 请使用底座底部的配置 A，该配置适合包括 Cisco 电话在内的大多数电话。
D 桌面电话 + HL10 摘挂机装置（另售）
使用
Cisco 电话使用底座底部的配置 D。其他大多数电话使用默认配置 A。
重要
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调整底座位置
桌面电话与底座之间的建议最小间距是 6 英寸。
底座与电脑之间的建议最小间距是 12 英寸。位置不正确可能会导致出现噪音和干扰问
题。
注 耳机支架可能有所不同，但功能都相同。
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Siri /
Google
Assistant
Microsoft
Teams*
Alexa*
NFC
概述
耳机概述
图标 耳机控制
音量
静音
呼叫
Microsoft Teams（需要安装 Microsoft Teams Desktop 应用程序）
蓝牙配对
Siri、Google
Assistant
NFC
默认语音助手
近场通信（适用于选定型号）
充电端口
电源
指示灯
请注意安全
使用新耳机前，请阅读关于安全、充电、电池和管制等重要信息的安全指南。
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底座概述
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计算机按钮
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Microsoft Teams 按钮（仅适用于
Teams 型号）
3
蓝牙 LED
4
桌面电话按钮
5
充电 LED
6
USB 端口
7
电源插孔
附件
1 电子话机开关线缆（EHS 线缆）以电子方式自动应答/结束桌面电话呼叫。可通过耳机启
用远程通话控制。
2 HL10 摘挂机装置可自动提起电话听筒并将其放回支架。可通过耳机启用远程通话控制。
8
摘挂机装置插孔
9
电话接口线缆插孔
10
蓝牙配对按钮
11
桌面电话的接听音量
12
桌面电话说话音量
13
桌面电话配置开关
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配对
将耳机与底座配对
配对至移动设备
您的系统具有一个底座和兼容的蓝牙耳机。
您的耳机已经与底座进行了预配对。重新配对：
1 按下耳机上的通话按钮，直至听到“正在配对”提示音，且 LED 指示灯蓝灯和红灯。
2 按住底座背面的蓝牙配对 按钮 2 秒钟，直到显示面板的蓝牙 图标闪烁蓝灯和红灯，将
底座置于配对模式。
当您听到“配对成功”和“已连接底座”提示音时，表示配对已成功，此时显示面板上
的蓝牙 图标将恒亮蓝灯。
注 您的耳机最多可与 8 台设备配对，但只能同时保持 2 个连接；包括底座。
1 要将耳机设置为配对模式，请按下通话按钮，直至听到“pairing”（正在配对）提示
音，并且耳机 LED 指示灯蓝灯和红灯。
2 激活手机上的 蓝牙 并将其设置为搜索新设备。
• iPhone 设置 > 蓝牙 > 开启*
• Android 设置 > 蓝牙开启 > 扫描设备*
注 * 菜单可能因设备不同而异。
3 选择“PLT V5200 Series”。
配对成功后，会听到“pairing successful”（配对成功），并且耳机的 LED 会停止闪烁。
注 您的耳机最多可与 8 台设备配对，但只能同时保持 2 个连接；包括底座。
配对模式
打开耳机后，按住通话按钮，直至听到“正在配对”提示音。
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1
1
2
2
3
2
1
佩戴和充电
配戴调整
1 将耳机滑到耳廓上方，并戴在耳后，然后向耳内轻轻按动。
注 在佩戴耳机之前先取下眼镜，以进行最佳佩戴。
2 旋转麦克风杆，直到对准您的嘴部。
3 上下移动麦克风杆，以使佩戴更舒适。
佩戴调整
更换耳塞以使佩戴更加舒适。
推入耳塞，向左旋转以解除锁定。
1
2 将新耳塞对准插槽；推入，向右旋转，然后锁定到位。
来回换耳朵佩戴
要在另一只耳朵上佩戴耳机，请将麦克风杆旋至上方，调转耳机，使耳塞位于另一侧，
再调低麦克风杆。
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充电
初次使用之前，将耳机放到支架上至少充电 20 分钟。充电时，底座显示面板上的电池
图标呈蓝色常亮；充电完成时，电池图标熄灭。充满电大约需要 90 分钟。
注 您也可以使用与电源相连的微型 USB 线缆来为耳机充电。
电池电量不足警告
电池级别 语音提示
只剩下 30 分钟的通话时间 每 15 分钟重复发出“Battery Low”（电池电
量不足）
只剩下 10 分钟的通话时间 每 5 分钟发出“Recharge Headset”（为耳机
充电）
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加载软件
借助 Poly Lens 应用程序 通过高级设置和选项自定义设备行为。某些网络电话需安装 Poly
博诣软件，才能启用设备通话控制功能（接听/结束通话和静音）。下载地址：
poly.com/lens。
注 可在 Plantronics Hub 应用程序中进行设备设置。
更新固件
及时更新您的固件以改善 Poly 博诣设备的性能并为其增添新功能。
使用 Poly Lens 应用程序 更新您电脑上的固件。下载地址：poly.com/lens。
当您更新固件时：
• 请勿在更新完成之前使用 Poly 博诣设备。
• 断开 Poly 博诣设备与已配对设备（如手机、平板电脑和计算机）的连接。
• 请勿通过第二部设备开始另一更新。
• 请勿传输流媒体。
• 请勿接听或拨打电话。
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Siri /
Google
Assistant
Microsoft
Teams*
Alexa*
NFC
基础知识
电源开/关
调整音量
拨打、接听、结束通话
滑动开关 以开机或关机。
• 耳机音量 通过调节耳机的调大音量 (+) 和调小音量 (-) 控件来微调您的耳机音量。
• 桌面电话音量 如果在使用桌面电话通话时您的声音过小/过大，可从底座底部调节说话
音量。如果在使用桌面电话通话时对方的声音过大/过小，请调节接听 音量。
• 底座铃声音量 在 Poly Lens 桌面应用程序 中调节底座铃声音量设置。在您没有佩戴耳机
或者有电话呼入时，此铃声可向您发出提醒。
调整耳机麦克风音量（网络电话）
拨打测试网络电话，并相应调整网络电话音量和 PC 音量。
底座前端有 2 个音频
的电话线路/音频信道。
拨打电话（计算机或桌面电话）
1 轻触底座显示面板上的音频
仅限桌面电话：如果您没有 HL10 摘挂机装置或 EHS 线缆，请按下电话上的耳机 按钮
或手动取下耳机。
按钮：计算机和桌面电话。通过这两个按钮，您可切换至不同
按钮。您将会听到一声拨号音。
提示 如果您听不到拨号音，请翻转底座并调节开关 (A--G)。“A”适用于大多数桌面电
话。“D”适用于 Cisco 电话。
2 使用软件电话或桌面电话拨号。
应答或结束通话
要接听或结束通话，请选择：
• 轻触耳机通话 按钮。
• 计算机或桌面电话：轻触相应的音频按钮
仅限桌面电话：如果您没有 HL10 摘挂机装置或 EHS 线缆，请在接听电话时按下电话上
的耳机 按钮或手动取下耳机，或者在结束通话时挂上听筒。
静音
在通话过程中，轻触“静音” 按钮可将耳机静音或取消静音。
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暂停通话
保持当前通话或恢复保持通话：
• 按两次耳机通话 按钮。
• 计算机或桌面电话：按住底座上相应的音频 按钮 2 秒钟。保持通话时，该按钮呈红
色闪烁。
注 只能从您的桌面电话暂停 2 个桌面电话通话。
在通话之间切换（闪烁）
要在通话之间来回切换：
• 按两次耳机通话
按钮。
• 计算机或桌面电话：轻触底座上相应的音频按钮。保持通话时，该按钮呈红色闪烁。
注 只能从桌面电话切换 2 个桌面电话的通话。
启动 Microsoft Teams
（仅适用于 Teams 型
号）
使用传感器
您的底座和耳机各有一个 Teams 按钮，可以快速打开并使用 Microsoft Teams
Desktop 应用程序。当您开会或收到通知时，底座上的 Teams 按钮会亮起。
提示 耳机上的“通话” 按钮同时也是 Teams 按钮。
• 未通话时，轻触 Teams 按钮可查看您计算机上的 Microsoft Teams 应用程序。
• 当底座上的 Teams 按钮 LED 指示灯闪烁紫灯时，轻触可加入会议。
• 当底座上的 Teams 按钮 LED 指示灯长亮紫灯时，轻触可查看 Teams 通知。
注 需要 Teams 型号及 Teams 桌面应用程序。不支持 Teams 移动应用程序。
当您戴上或取下耳机时，智能传感器会有响应。在 Poly Lens 应用程序 中定义功能默认设
置如下。
配有有源传感器 戴上耳机将会： 取下耳机将会：
移动电话/网络电话呼叫 接听电话 使用耳机保持通话
音乐/媒体文件 继续播放音乐/媒体文件（如
果在取下耳机之前正在播放）
锁定耳机 解锁通话按钮 锁定通话按钮以避免意外通话
暂停播放音乐/媒体文件（如
果正在播放）*
注 *功能因应用程序而异。可能不支持运行基于网络的应用程序。
重置传感器
如果无法正常使用传感器，您将需要对其进行重置。
• 佩戴耳机，轻触通话
按钮以测试传感器。如出现通话时间语音提示，则说明传感器可正
常使用。如果听到提示音或没有语音提示，则意味着传感器需要重置。
• 若要重置传感器，则开启耳机，将耳机连接至 USB 线缆，并将线缆插入计算机的 USB 端
口或交流电墙用适配器（不提供）。然后将耳机放在平坦的非金属表面上达 10 秒钟以上
的时间。
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禁用传感器
• 您可以在 Poly Lens 应用程序 中禁用耳机的智能传感器，或者在耳机处于空闲状态时通过
按钮禁用耳机的智能传感器。同时按住通话 和静音 按钮 5 秒钟。您将听到“智能传感
器关闭”。
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更多功能
播放或暂停音频
语音助手（智能手机功
能）
更改您的默认线路
启用和使用 Amazon
Alexa（智能手机功
能）
轻触通 话 按钮可暂停或恢复播放音频流。
注 功能因应用程序而异。可能不支持运行基于网络的应用程序。
Siri、Google 智能助理™、Cortana 按住通话按钮 2 秒钟即可激活智能手机的默认语音助
手。等待手机提示以激活语音拨号、搜索和其他智能手机语音控制功能。
注意 只有在您的耳机位于底座范围之外且与智能手机配对时，语音助手才会处于活动状
态。
更改默认呼出电话线路/音频信道。
在系统空闲时，执行以下任一操作：
• 按住底座上所需音频按钮 4 秒钟，直至闪烁 4 次。
• 将 Poly Lens 桌面应用程序 下载到在计算机上并打开，前往设备名称 > 设置 > 常规 > 默认
电话线路，并选择所需音频线路。
在您的耳机上启用 Alexa 之后，您可以询问路线，致电朋友，使用 Alexa 的其它功能等。
注 Amazon Alexa 不支持部分语言和国家/地区。
1 启用 Alexa
A 将耳机与您的移动设备配对
B 必要时，请下载或更新 Plantronics Hub 移动应用程序（软件）。下载地址：
poly.com/software
C 启动 Plantronics Hub 应用程序并确保您的耳机（固件）为最新版本
启用 Tile
D 在 Plantronics Hub 主菜单上，选择应用程序 > Amazon Alexa > 启用
E 启动 Amazon Alexa 应用程序并按照说明设置您的耳机。
2 使用 Alexa
A 要使用 Alexa 功能，请轻触“静音”按钮（在非通话期间）并提问。您将听到提示
音，表示 Alexa 已激活。
在移动设备上启用了 Tile 应用后，一旦您的耳机丢失，可通过响铃寻找或在地图上定位
您的耳机，并向 Tile 团队寻求帮助。
1 将耳机与您的移动设备配对
2 必要时，请更新 Plantronics Hub 移动应用程序（软件）
3 启动 Plantronics Hub 应用程序并确保您的耳机（固件）为最新版本
4 在 Plantronics Hub 主菜单上选择应用程序 > Tile > 启用
5 启动 Tile 应用程序并按照说明连接您的耳机
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故障诊断
耳机
我听不到耳机传来拨号音。
我是否可以使耳机同时连接手机
和底座？
• 确保耳机已经充电。
• 确保耳机已经与底座配对。请参阅将耳机与底座配对。
• 调节底座底部的配置开关 (A--F)，直至听到拨号音。默认 A
适用于大多数电话。
注意 Cisco 电话则应调到配置 D。用 EHS 线缆连接的 Cisco
电话使用配置 A。
• 确保您的桌面电话已经正确连接到底座。请参阅桌面电话设
置详细信息。
• 如果底座已经连接到桌面电话的专用耳机
面电话的耳机按钮以听到拨号音。
• 如果底座已经连接到桌面电话的专用耳机
面电话上的耳机按钮和底座上的桌面电话 按钮以听到拨号
音。
• 如果底座已经连接到耳机端口，请手动取下耳机以听到拨号
音（如果您没有 EHS 线缆或 HL10 摘挂机装置）。
• 确保 HL10 摘挂机装置将耳机提升到足够高的位置，足以操
作话机开关；根据需要调至更高的设置值。
• 请调节耳机的接听音量。请参阅调节音量。
• 如果音量仍然很小，请调节底座上的桌面电话接听音量。请
参阅调节音量。
可以，您的耳机可以记住多达 8 台设备，但是一次只能连接
最多 2 台设备。并且您的底座也包括在内。
端口，请按下桌
端口，请按下桌
我听到静电噪声。
声音失真。
我听到耳机中的回音。
• 确保您的底座与电脑之间至少间隔 12 英寸，底座与电话之间
至少间隔 6 英寸。如果调节距离不起作用，可能是您的耳机
已经超出接收范围，请将它与底座移得近一些。请参阅调整
底座位置
• 在底座上调低桌面电话的说话音量和/或桌面电话的接听音
量。对于大多数电话，正确的设置是位置 2。请参阅调节音
量。
• 如果您的桌面电话具有音量控件，请降低音量直至失真现象
消失。
• 如果失真现象仍然存在，请调整耳机音量控件以降低耳机扬
声器音量。请参阅调节音量。
• 请确保您的底座与电脑之间至少间隔 12 英寸，底座与电话之
间至少间隔 6 英寸。请参阅调整底座位置。
• 在底座上调低桌面电话的说话音量和/或桌面电话的接听音
量。对于大多数电话，正确的设置是位置 2。请参阅调节音
量。
• 如果在此位置的音量太低，请调高耳机音量。请参阅调节音
量。
• 如果处于此位置的说话音量对于您的听众而言太低，请调整
耳机位置以确保麦克风尽可能靠近您的嘴部。
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与我通话的人听到背景中有嗡嗡
声。
• 将底座移到离电话较远的位置。请参阅调整底座位置。
• 如果底座电源已插入电源板，请将其直接插入墙上插座。
桌面电话
网络电话
我无法在耳机上激活 Siri 或
Google Now。
已安装摘挂机装置，但是无法提
起听筒。
在使用网络电话应用程序拨号
时，无任何反应。
您的智能手机的默认语音助手为手机独有功能，并且不会在
耳机位于底座范围之内时处于活动状态。
• 确保您的耳机位于底座范围之外
• 确保耳机与您的智能手机配对
• 请参阅语音助手
• 确保已将摘挂机装置电源线稳定地推入底座上的摘挂机装置
插孔。
• 确保您的耳机已经充电。
• 确保您的耳机已经与底座配对。请参阅将耳机与底座配对。
• 确保 Poly Lens 桌面应用程序 已安装。下载地址：poly.com/
lens。
• 如果 Poly Lens 桌面应用程序 未安装，并且您没有兼容的网
络电话，则首先必须按下底座上的“音频”按钮，然后使用
网络电话界面来拨打/接听/结束通话。
• 前往“声音控制面板” (Windows) 或“声音系统首选项”
(Mac)，确保耳机已设为默认的声音设备。
• 重新启动您的计算机。
说话音量和/或接听音量太低或太
高。
声音失真或者我听到耳机中有回
声。
我再也无法通过 PC 扬声器听到
任何音频。
• 使用音量按钮调节耳机接听音量。
• 在计算机的声音控制面板/系统首选项中调整接听音量/说话
音量。
• 在网络电话应用程序中调整接听音量/说话音量。
• 使用网络电话应用程序，在计算机上降低说话音量和/或接听
音量。
• 将麦克风指向您的下颚。
• 如果失真现象仍然存在，请调低耳机上的音量。
对于 Windows 10 和 Windows 8 系统
• 转至 开始 > 控制面板 > 声音和音频设备 > 音频 > 声音播放，
然后将默认设置由您的耳机更改为计算机扬声器。单击“OK
（确定）”以确认更改。
对于 Windows Vista 和 Windows 7 系统
• 转至 开始 > 控制面板 > 声音 > 播放，然后将默认设置由您的
耳机更改为计算机扬声器。单击“OK（确定）”以确认更
改。
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对于 Mac OS X 系统
• 选择 Apple 菜单 >“系统首选项”，然后单击“声音”。
• 单击“Output（输出）”，然后选择“Internal Speakers
（内部扬声器）”或者您的扬声器。
（仅适用于 Teams 型号）我如何
与 Microsoft Teams 进行交互？
（仅支持 Teams 型号）我启用
Microsoft Teams 的耳机是否可以
和其他网络电话一起使用？
• 轻触耳机上的“通话” 按钮或底座上的 Teams 按钮可快
速打开并使用 Microsoft Teams。查看启用 Microsoft
Teams。
• 在 Poly Lens 桌面应用程序 中设置您的目标网络电话。
可以，虽然您的耳机对 Microsoft Teams 进行了优化，但仍
可以配置与其他受支持的网络电话一起使用。转至 Poly Lens
桌面应用程序设置您的目标电话。
当您配置其他网络电话时，通话 按钮：
• 未与 Teams 交互
• 未转至 Teams 通知
• 将不会启动 Cortana
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支持
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poly.com/support
HP Inc.
1501 Page Mill Road
Palo Alto 94304, U.S.A.
650-857-1501
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HP HQ-TRE
71025 Boeblingen, Germany
HP Inc UK Ltd
Regulatory Enquiries, Earley West
300 Thames Valley Park Drive
Reading, RG6 1PT
United Kingdom
©
2023 Poly 博诣蓝牙 (Bluetooth) 是 Bluetooth SIG, Inc. 的注册商标。所有商标均归属其
相应所有者。HP Inc.
型号 ID：耳机：POTE16，底座：CB5232(-M) CD。
215653-29 05.23
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