Voyager 4300 UC Series
Bluetooth ヘッドセット
ユーザーガイド
目次
ヘッドセットの概要 3
製品を安全にお使いいただくために 3
USB Bluetooth アダプター 3
充電スタンド (対象モデルのみ) 4
接続とペアリング 5
PC への接続 5
USB アダプタの設定 5
モバイルデバイスとのペアリング 5
USB アダプターを再ペアリングする 6
ペアリング モード 6
快適な使用と充電 7
右または左に着用 7
充電ケーブルの差込口 7
ヘッドセットのバッテリー ステータスの確認 7
ソフトウェアをロードする 9
Poly デバイスのアップデート 9
基本操作 10
電源のオン/オフ 10
音量調節 10
音声プロンプトの音量調整 10
発信する/着信応答する/通話を終了する。 10
Microsoft Teams の起動 (Teams モデルのみ) 11
オーディオの再生/一時停止 11
音声機能 11
その他の機能 12
言語の選択 12
DeepSleep モード 12
オンラインインジケーター 12
有線モード（USB 経由の音声) 12
トラブルシューティング 13
パッケージ内容 15
サポート 16
2
Siri
Google Assistant
:02
1x 2x 3x
ヘッドセットの概要
LED/オンライン インジケーター
音量を上げる
製品を安全にお使いい
ただくために
/
Siri®、Google アシ
スタント™
注 **
機能はアプリケーションによって異なります。
コール ボタン/押すと Microsoft Teams に接続 (アプリケーションが必要)
スマートフォン機能: デフォルトの音声アシスト
再生/一時停止**
次の曲にスキップ**
前の曲にスキップ**
音量を下げる
充電端子
電源
Bluetooth® のペアリング
ミュート/ミュート解除
Web
ベースのアプリでは機能しな
い場合があります。
新しいヘッドセットをお使いになる前に、安全性に関するガイドに記載されている使
用上の注意事項、充電、電池に関する注意事項、規制情報をご確認ください。
USB Bluetooth アダプ
ター
Hi-Fi Bluetooth USB アダプターは、Poly デバイスとあらかじめペアリングされていま
す。PC に差し込み、PC のオーディオに接続します。
注
アダプターのデザインは異なる場合があります。
3
標準 LED
USB の LED LED の意味
赤と青で点滅 ペアリング
青で点灯 ヘッドセットが接続されました
青で点滅 通話中
赤で点灯 ミュート中
紫で点滅 PC からメディアのストリーミング中
Microsoft Teams* 検出時の LED
USB の LED LED の意味
赤と青で点滅 ペアリング
紫で点灯 Microsoft Teams に接続
青で点滅 通話中
赤で点灯 ミュート中
充電スタンド (対象モ
デルのみ)
紫で点滅 Microsoft Teams 通知
注 *Microsoft Teams
注
充電スタンドは、
デスクトップ アプリケーションが必要
PC
または充電器の
USB
ポートに接続します。
4
接続とペアリング
PC への接続
Bluetooth USB アダプターは、ヘッドセットとあらかじめペアリングされています。
1 ヘッドセットの電源を入れて、Bluetooth USB アダプターをお使いのラップトップまた
は PC に差し込みます。
2 USB アダプターの LED は点滅した後に点灯し、ヘッドセットと USB アダプターが接続
されていることを示します。ヘッドセットを装着している場合は、接続が確立したこ
とを通知する “PC connected” (PC に接続されました) というメッセージが流れます。通
話中の場合は、USB アダプターの LED が青に点滅します。通話していない場合は、
LED が点灯します。
3 Poly Lens Desktop アプリを起動します (poly.com/lens にアクセス)。これにより、高度
な設定やオプションでヘッドセットの動作をカスタマイズできます。
USB アダプタの設定
モバイルデバイスとの
ペアリング
Hi-Fi Bluetooth USB アダプタは、着信に応答するようにあらかじめ設定されています。
音楽を聴くには、Bluetooth USB アダプタを設定する必要があります。
Windows
1 Bluetooth USB アダプタを設定して音楽を再生するには、［スタート］メニュー > ［コン
トロール パネル］ > ［サウンド］ > ［再生］タブに移動します。［Poly BT700］または
［Plantronics BT600］を選択してデフォルトのデバイスとして設定し、［OK］をクリッ
クします。
2 通話や着信を行う際に音楽を一時停止するには、［スタート］メニュー > ［コントロー
ル パネル］ > ［サウンド］ > ［通信］タブに移動して、目的のパラメータを選択しま
す。
Mac
1 Bluetooth USB アダプタを設定するには、［アップル メニュー］ > ［システム環境設定］
> ［サウンド］に移動します。［入力］タブと［出力］タブの両方で、［Poly BT700］ま
たは［Plantronics BT600］を選択します。
1 ヘッドセットをペアリング モードにするには、電源
向にスライドしたままにして、"Pairing" (ペアリング) という音声が流れ、ヘッドセット
の LED が赤と青で点滅するまで待ちます。
スイッチをオフの位置から反対方
5
:02
“Pairing”
Computer
Camera
USB アダプターを再ペ
アリングする
2 携帯電話の Bluetooth を有効にして新しいデバイスの検索を行います。
• iPhone［設定］ > ［Bluetooth］ > ［オン］*
• Android ［設定］ > ［Bluetooth：オン］ > ［デバイスの検索］*
メニューはデバイスによって異なる可能性があります。
注 *
3 ［Poly V43XX Series］を選択します。
正常にペアリングされると、「ペアリングが成功しました」というメッセージが流れ、
ヘッドセットの LED の点滅が停止します。
注
ご使用のヘッドセットは最大
接続を維持できるのは
通常、
USB
アダプターはあらかじめヘッドセットとペアリングされています。アダプ
2
台のみです。これには、
8
台までのデバイスとペアリングできますが、同時に
Bluetooth
アダプターも含まれます。
ターが接続されていない場合、または別途購入した場合は、アダプターをヘッドセッ
トとペアリングする必要があります。
1 Hi-Fi Bluetooth USB アダプターをラップトップまたは PC に挿入して、PC がアダプタ
ーを認識するまで待ちます。
2 ヘッドセットをペアリングモードに設定します。
3 Poly Lens アプリで「ペアリングする」を選択し、Bluetooth USB アダプターをペアリ
ング モードに設定します。アダプターが赤と青で点滅します。
正常にペアリングされると、"Pairing successful" (ペアリングが成功しました) と "PC
connected" (PC に接続されました) というメッセージが流れ、Bluetooth USB アダプタ
ーの LED が点灯します。
ペアリング モード
ヘッドセットの電源 スイッチをオフの位置から反対方向にスライドして抑え、LED が
赤と青で点滅するまで待ちます。
6
快適な使用と充電
右または左に着用
充電ケーブルの差込口
マイクを右側または左側に配置するには、マイクブームを上に回転させます。ブーム
を軽く曲げ、口の端から指 2 本程度の位置に来るようにします。
USB ケーブルまたは充電スタンド (対象モデルのみ) を使用して、ヘッドセットを充電
します。充電中は、ヘッドセットの LED が点滅します。完全に充電するには約 90 分か
かります。充電が完了すると、LED がオフになります。
注 USB
ケーブルおよび充電スタンド (対象モデルのみ) は、
PC
または充電器の
USB
ポー
トに接続します。
ヘッドセットのバッテ
リー ステータスの確認
USB 充電ケーブル
ヘッドセットの LED LED の意味
オフ 充電終了
バッテリー残量は充分残っています
バッテリー残量が半分になりました
バッテリー残量が少なくなりました
バッテリー残量がほとんどません
ヘッドセット電池残量ステータスの確認:
• Poly Lens Desktop アプリ で状態を表示
• ヘッドセットが非アクティブの状態で、電源 スイッチをオフの位置から反対方向に
スライドして放します。音声通知を聞くか、ヘッドセットの LED を確認します。
充電スタンド (対象モデルのみ)
7
充電中のヘッドセット LED の動作
オフ 充電終了
電池残量は充分残っています
電池残量が半分になりました
電池残量が少なくなりました
電池残量がほとんど残っていません
ヒント
連続通話時間アラートの精度をリセットするには、ヘッドセットの電池を使い
切ってからフル充電を行います。
8
ソフトウェアをロードする
Poly Lens アプリ を使用して、高度な設定やオプションでデバイスの動作をカスタマイ
ズできます。一部のソフトフォンでは、デバイスのコール コントロール機能 (着信応
答/通話終了/ミュート) を有効にするために、Poly ソフトウェアのインストールが必要
です。poly.com/lens をダウンロードします。
注
デバイスの設定と更新は、
Poly Hub
アプリでも可能です。
Poly デバイスのアップ
デート
ファームウェアを最新の状態に保つことで、パフォーマンスが向上し、Poly デバイス
に新しい機能が追加されます。
Poly Lens Desktop アプリ を使用して、PC でデバイスをアップデートします。poly.com/
lens でダウンロードしてください。
アップデート中の注意事項:
• アップデートが完了するまで Poly デバイスを使用しないでください。
• Poly デバイスを、ペアリングされたデバイス (携帯電話、タブレット、PC など) から切
断します。
• 2 台目のデバイスで 2 回目のアップデートを開始しないでください。
• メディアをストリーミングしないでください。
• 通話に応答したり、電話をかけたりしないでください。
9
Siri
Google Assistant
:02
1x 2x 3x
基本操作
電源のオン/オフ
音量調節
音声プロンプトの音量
調整
発信する/着信応答す る/通話を終了する。
スイッチ をスライドさせて、電源のオン/オフを行います。
音量調節の［+］ボタンまたは［–］ボタンをタップします。
ヘッドセットのマイクの音量調節（ソフトフォン）
ソフトフォンでテスト発信を行い、ソフトフォンや PC の音量を調節します。
音声通知とプロンプトの音量を調整するには、通話やストリーミング オーディオを使
用していないときに音量スイッチを上 (+) または下 (-) に切り替えます。
着信への応答と通話の終了
コール
2 台目の着信に応答
まず、コールボタン
ボタン
ミュート
通話中に赤いミュート
通話を保留にする
通話を保留するには、ヘッドセットのミュート ボタンを 2 秒間押します。ミュート
ボタンを押すと、保留中の通話を再開できます。
通話を切り替える (フラッシュ)
通話を切り替えるには、ミュート ボタンを 2 秒間押します。
ボタンを軽く押します。
を軽く押して現在の通話を終了します。次に、もう 1 回コール
を軽く押して新しい着信に応答します。
ボタンをタップします。
最後に使用した電話番号にリダイヤル（スマートフォン）
リダイヤルする場合は、コール ボタンを軽く 2 回押します。
2 台目のデバイスから着信に応答する
2 台のデバイス（ソフトフォンも含む）から、着信に簡単に応答することができます。
通話中に新しい着信があると、ペアリングしたもう 1 台のデバイスから着信音が鳴り
ます。
他のデバイスから 2 つ目の着信に応答するには、最初にコール
在の着信を終了し、コールボタンをもう一度押して新しい着信に応答します。注：新
しい着信に応答しない場合、着信はボイスメールに転送されます。
ボタンを軽く押して現
10
Microsoft Teams の起
動 (Teams モデルのみ)
ヘッドセットの Teams ボタンをタップすれば、Microsoft Teams デスクトップ アプ
リがすぐに開き、使用できます。
• 通話中ではないときに Teams
が表示されます。
• 接続している USB アダプターの LED が紫に点滅しているときに Teams ボタンをタップ
すると、Teams からの通知が表示されます。
注 Teams
モデルおよび
Teams
ボタンをタップすると、PC に Microsoft Teams アプリ
デスクトップ アプリケーションが必要です。
Teams
モバ
イル アプリケーションには対応していません。
オーディオの再生/一時
停止
音声機能
コール ボタンをタップすると、オーディオのストリーミングが一時停止または再開し
ます。
注
機能はアプリケーションによって異なります。
Web
ベースのアプリでは機能しない
場合があります。
曲の選択
次の曲にスキップするにはコール ボタンを 2 回タップし、前の曲を再生するにはコー
ル ボタンを 3 回タップします。
注
機能はアプリケーションによって異なります。
Web
ベースのアプリでは機能しない
場合があります。
早送り/巻き戻し
早送りするには、コール ボタンを 2 回タップした後、押し続けます。巻き戻しするに
は、コール ボタンを 3 回タップした後、押し続けます。
注
機能はアプリケーションによって異なります。
Web
ベースのアプリでは機能しない
場合があります。
Siri、Google アシスタント™、Cortana：約 2 秒間コール ボタンを押し続け、携帯電話
のデフォルトの音声アシスト機能を有効にします。携帯電話からのメッセージが聞こ
えると、音声ダイヤルや検索、その他のスマートフォンの音声コントロールが有効に
なります。
11
その他の機能
言語の選択
DeepSleep モード
オンラインインジケー
ター
有線モード（USB 経由
の音声)
Poly Lens アプリを使用して、ヘッドセットの使用言語をワイヤレスで変更できます。
poly.com/lens をダウンロードします。
音声プロンプトの音量調整
音声通知とプロンプトの音量を調整するには、通話やストリーミング オーディオを使
用していないときに音量スイッチを上 (+) または下 (-) に切り替えます。
ヘッドフォンの電源を入れたまま、ペアリングした携帯電話または USB アダプターが
通信範囲外の状態で 7 日以上経過すると、ヘッドセットは節電のため DeepSleep モー
ドに入ります。
携帯電話または USB アダプターが通信可能範囲に戻ったときに、コールコントロール
ボタンを押すと、DeepSleep モードは解除されます。
ヘッドセットの LED が赤く点灯している場合、そのユーザーは通話中です。設定は
Poly Lens アプリ で管理できます。
ソフトフォンでの通話時に音声が途切れる場合、Bluetooth 密度の問題が発生している
可能性があります。密度の問題が発生しない有線接続により、オーディオ性能を向上
してください。
Bluetooth USB アダプターをコンピューターから取り外します
1
2 付属の 1.5 m USB ケーブルを使用してヘッドセットを直接接続します
3 ヘッドセットの電源を切り、密度の問題が発生しない有線モードを使用します
有線モード中にヘッドセットのバッテリーが充電されます。
注
12
トラブルシューティング
ヘッドセットをモバイル デバイスにペ
アリングする方法を教えてください。
ヘッドセットを PC またはノート PC に
ペアリングする方法を教えてください。
PC の Bluetooth の代わりに USB
Bluetooth アダプターを使用するのはな
ぜですか？
USB Bluetooth アダプターをサポートさ
れている別の Poly オーディオ デバイス
にペアリングする方法を教えてくださ
い。
ヘッドセットを携帯電話と PC に同時に
接続できますか？
「モバイル デバイスとのペアリング」を参照してく
ださい。
USB Bluetooth アダプターを PC またはノート PC に
接続します。アダプターがヘッドセットにペアリン
グされ、PC のオーディオに接続されます。「PC への
接続」を参照してください。
USB Bluetooth アダプターは、ヘッドセット経由で、
最高の接続品質、ソフトフォン機能、および音響品
質を提供します。「 PC への接続」、「USB アダプター
の設定」を参照してください。
BT700 USB Bluetooth アダプターを別のデバイスに
ペアリングするには、Poly Lens Desktop アプリ が必
要です。お使いの Bluetooth アダプターは、サポー
トされている最大 2 台の Poly オーディオ デバイス
を記憶できます。ただし、同時に接続可能なのは 1
台のみです。「USB アダプターを再ペアリングする」
を参照してください。
はい、ヘッドセットは携帯電話と PC に接続できま
す。お使いのヘッドセットは、最大 8 台のデバイス
を記憶できます。ただし、同時に接続可能なのは最
大 2 台です。これには、USB Bluetooth アダプターが
含まれます。
PC に接続すると、ヘッドセットの音声が
正常に聞こえない。
• 通話中に、相手に声が聞こえていない
• 通話中、相手の声が聞こえない
• ヘッドセットから音楽が聞こえてこない
• 音楽の再生中に着信があった時、音楽の
音量が大きすぎるか、一時停止しない
ソフトフォンで通話する際に、ヘッドセ
ットのコール コントロールが正常に動
作しない。
音声プロンプトの音量を下げる方法を教
えてください。
次の点を確認してください。
• PC 上でヘッドセットの音声を設定するには、「USB
アダプターの設定」を参照してください。
• 一度に開くソフトフォン アプリケーションは 1 つだ
けにしてください。
• よりよい音質を得るには、ヘッドセットのファーム
ウェアを最新の状態にします。「Poly デバイスのア
ップデート」を参照してください。
次の点を確認してください。
• よりよい音質を得るには、ヘッドセットのファーム
ウェアを最新の状態にします。「Poly デバイスのア
ップデート」を参照してください。
• 一度に開くソフトフォン アプリケーションは 1 つだ
けにしてください。
• ヘッドセット コントロール機能 (着信応答/通話終
了、ミュート) を有効にする必要がある場合は、Poly
Lens Desktop アプリ がインストールされているこ
とを確認します。「ソフトウェアのロード」を参照し
てください。
• Poly Lens Desktop アプリでソフトフォン アプリケ
ーションを選択します。
「音声プロンプトの音量調整」を参照してください。
13
(Teams モデルのみ) ヘッドセットを使用
して Microsoft Teams と連携する方法を
教えてください。
• ヘッドセットのコール ボタンをタップすれば、
Microsoft Teams がすぐに開き、使用できます。
「Microsoft Teams の起動」を参照してください。
• Poly Lens Desktop アプリ に移動し、対象のソフトフ
ォンを設定します。
(Teams モデルのみ) Microsoft Teams 対
応のヘッドセットは、他のソフトフォン
でも動作するのでしょうか？
動作します。ヘッドセットが Microsoft Teams 向け
に最適化されていても、他のサポートされているソ
フトフォンで使用できるように設定できます。Poly
Lens Desktop アプリに移動し、対象の電話機を設定
します。
別のソフトフォンを設定した場合、コール ボタン
をタップしたときの動作は次のようになります。
• Teams と接続しなくなる
• Teams 通知に表示されなくなる
• Cortana が起動しなくなる
ヘッドセットの機能をカスタマイズする
方法を教えてください。
ソフトフォン通話中にヘッドセットの音
声が途切れる。
Poly Lens アプリ でデバイス設定をカスタマイズし
ます。poly.com/lens をダウンロードします。
Bluetooth の密度の問題が発生している可能性があ
ります。密度の問題が発生しない有線モードを使用
してください。「有線モード (USB 経由の音声)」を参
照してください。
ヘッドセットを PC の USB 有線ヘッドセ
ットとして使用する方法を教えてくださ
い。
お使いのヘッドセットは有線モードで使用できま
す。「有線モード (USB 経由の音声)」を参照してくだ
さい。
充電中にヘッドセットを使用できますか？ヘッドセットは有線モード中に充電されます。「有
線モード (USB 経由の音声)」を参照してください。
ヘッドセットの連続通話時間が正確では
ありません。
Bluetooth USB アダプターとオプション
の充電スタンド用の十分な充電ポートが
ありません。
ヘッドセットのバッテリーを使い切ってからフル充
電し、連続通話時間のプロンプトの精度をリセット
してください。
次のことを試してください。
• 充電スタンドを充電器に接続します。
• PC に接続した状態でヘッドセットを充電するには、
有線モードを使用します。「有線モード (USB 経由の
音声)」を参照してください。
14
パッケージ内容
内容はモデルによって異なる場合があります。
ステレオまたはモノラル ヘッドセット
Bluetooth USB アダプタ (USB-A または
USB-C、デザインは異なります)
充電スタンド (対象モデルのみ) ヘッドセット キャリング ケース
USB-A to USB-C ケーブル クイック スタート ガイド
15
サポート
サポートが必要な場合
poly.com/support
メーカー
Plantronics, Inc.
345 Encinal Street
Santa Cruz, CA 95060
United States
©
は、該当する所有者により所有されています。Plantronics, Inc. による製造
モデル ID: ヘッドセット: V4310/V4310-M/V4320/V4320-M、アダプター: BT700/
BT700C、充電スタンド: CB4300。システム: V4310/V4310-M/V4320/V4320-M ヘッド
セット、BT700/BT700C アダプタ、CB4300 充電スタンドが付属する Poly Voyager 4300
UC シリーズ (CB4300 充電スタンドが付属しないシステムもあります)。
220245-17 01.23
:
Plantronics B.V. Plantronics Ltd.
Scorpius 171
2132 LR Hoofddorp
Netherlands
2023 Poly。Bluetooth は Bluetooth SIG, Inc. の登録商標です。その他すべての商標
Building 4, Foundation Park
Cannon Lane, Part 1st Floor
Maidenhead, SL6 3UD
United Kingdom
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