Voyager 4245 Office
PC およびデスクトップ電話機用
Bluetooth ヘッドセット システム
ユーザーガイド
目次
システムの接続 3
固定電話のセットアップの詳細 3
ベース ユニットの位置 5
概要 6
ヘッドセットの概要 6
ベース ユニットの概要 7
アクセサリー 7
ペアリング 8
ヘッドセットとベースのペアリング 8
モバイル デバイスとのペアリング 8
ペアリング モード 8
快適な使用と充電 9
ヘッドセットのカスタマイズ 9
ヘッドセットとスペア バッテリーの充電 13
連続通話時間 13
ヘッドセット バッテリー ステータス 13
ソフトウェアをロードする 14
ファームウェアのアップデート 14
基本操作 15
電源のオン/オフ 15
電源のオン/オフ 15
音量を調整する 15
電話の発信/着信応答/通話終了 15
Microsoft Teams の起動 (Teams モデルのみ) 16
その他の機能 17
音声アシスト (スマートフォン機能) 17
デフォルト回線の変更 17
オンラインインジケーター 17
トラブルシューティング 18
ヘッドセット 18
固定電話 19
ソフトフォン 19
サポート 22
2
OR
NO HEADSET PORT
HEADSET PORT
システムの接続
図を参考に、ヘッドセットシステムを接続します。
固定電話のセットアッ
プの詳細
注
ベース ユニットの設定のセットアップ
固定電話
大半の電話機
Cisco の電話機
EHS ケーブルを使用する Cisco の電話機
固定電話のセットアップ A、B、C、または D を選択し、校正に合わせてケーブルを接
続します。
A 固定電話と専用ヘッドセット ポート
• 電話機用インターフェース ケーブルの一方の端を、ベース ユニットの背面に接続し
ます。
電話機用インターフェースケーブルのもう一方の端を、固定電話のヘッドセット用
•
ポートに接続します。
設定（ベースユニット底面）
A
D
A
使用
3
重要 Cisco
の電話機はベース ユニットの底面にある設定Dを使用します。ほかの大
半の電話機は既定の設定Aを使用します。
注 HL10
リフターまたは
EHS
ケーブルを使用していない場合は、このセットアップ
を使用します。この設定で着信に応答したり通話を終了するには、固定電話のヘッ
ドセット
B 固定電話（標準）
• 電話機用インターフェース ケーブルの一方の端を、ベース ユニットの背面に接続し
ます。
• 受話器のカールコードを固定電話のベース ユニットから抜き、電話機用インターフ
ェース ケーブルの配線接続ボックスに再度接続します。
• 最後に、電話機用インターフェースケーブルのもう一方の端を、固定電話の受話器
を接続していたポートに接続します。
ボタンとヘッドセットのコール コントロール ボタンの両方を押します。
使用
重要 Cisco
の電話機はベース ユニットの底面にある設定Dを使用します。ほかの大
半の電話機は既定の設定Aを使用します。
注 HL10
リフターまたは
EHS
ケーブルを使用しておらず、固定電話に専用のヘッド
セット ポートがない場合は、このセットアップを使用します。この設定で着信に応
答したり通話を終するには、固定電話の受話器を手で取り、ヘッドセットのコール
コントロール
C 固定電話+ EHS ケーブル（別売り）
重要
ベース ユニットの底面にある設定Aを使用します。設定は
ボタンを押します。
使用
Cisco
の電話機を
含む大半の電話機で正常に動作します。
固定電話 + HL10 リフター（別売り）
D
4
使用
ベース ユニットの位置
重要 Cisco
の電話機はベース ユニットの底面にある設定Dを使用します。ほかの大
半の電話機は既定の設定Aを使用します。
固定電話とベースユニットは、少なくとも 15cm 離して設置してください。
ベースユニットとコンピュータは、少なくとも 30cm 離して設置してください。設置位
置が正しくないと、ノイズや電波干渉が発生することがあります。
ヘッドセット クレードルが異なる場合がありますが、機能の違いはありません。
注
5
:02 :04
:02
:06
Alexa* Microsoft Teams*
Siri/Google Now
概要
ヘッドセットの概要
音量
LED
通話
Microsoft Teams (Teams モデルと Teams アプリケーションが必要)
電源
Siri®、Google
Now
Alexa
製品を安全にお使いいただくために
新しいヘッドセットをお使いになる前に、安全性に関するガイドに記載されている使
用上の注意事項、充電、電池に関する注意事項、規制情報をご確認ください。
スマートフォン機能 : デフォルト設定の場合、音声アシスタンスはお使いのヘッ
ドセットがベースの通信可能範囲外にあり、モバイル機器とペアリングされて
いる場合にのみ、有効になります
Bluetooth® のペアリング
スマートフォン機能：音声アシスタント（アプリケーションが必要）
ミュート/ミュート解除
6
1 2 3 4 5 6 7 8 9
13
11
10
12
ベース ユニットの概要
1
PC ボタン
2
Microsoft Teams ボタン (Teams モデ
ルのみ)
Bluetooth LED
3
4
卓上電話機ボタン
5
充電 LED
6
USB ポート
7
電源ジャック
アクセサリー
1 電子フック スイッチ ケーブル（EHS ケーブル） 電子的かつ自動的に、固定電話の着信
に応答/通話を終了します。ヘッドセットを使用してリモートコールコントロールが可
能になります。
2 HL10 リフター ハンドセットを自動的に上げ下げします。ヘッドセットを使用してリモ
ートコールコントロールが可能になります。
8
ハンドセット リフター用ジャック
9
電話機用インターフェース ケーブル
ジャック
10
Bluetooth ペアリングボタン
11
卓上電話機の受話音量
12
卓上電話機の送話音量
13
卓上電話機設定スイッチ
7
ペアリング
ヘッドセットとベース
のペアリング
モバイル デバイスとの
ペアリング
システムには、ベースと互換性のある Bluetooth ヘッドセットが付属しています。
ヘッドセットは、ベースとあらかじめペアリングされています。再ペアリングを行う
には:
1 ヘッドセットの電源を切り、“Pairing” (ペアリング) という音声が聞こえるまでコール ボ
タンを押します。
2 ベース ユニットをペアリング モードにします。ベース ユニット背面の Bluetooth ペア
リング ボタンを 2 秒間押し、ディスプレイ パネルの Bluetooth アイコンが青と赤で
点滅するまで待ちます。
ペアリングが成功すると、"Pairing successful" (ペアリングが成功しました) と "Base
connected" (ベース ユニットに接続されました) という音声が流れ、ディスプレイ パネ
ルの Bluetooth
注
ご使用のヘッドセットは最大8台までのデバイスとペアリングできますが、同時接
続への対応は、ベース
1 ヘッドセットをペアリング モードにするには、コール ボタンを長押しし、"Power off"
(パワー オフ) という音声が流れるまで待ちます。
2 コール ボタンを長押しし、"Pairing" (ペアリング) という音声が流れ、ヘッドセットの
LED が赤と青で点滅するまで待ちます。
3 携帯電話の Bluetooth を有効にして新しいデバイスの検索を行います。
• iPhone［設定］ > ［Bluetooth］ > ［オン］*
アイコンが青く点灯します。
ユニットを含め2台に限られます。
ペアリング モード
• Android ［設定］ > ［Bluetooth: オン］ > ［デバイスの検索］*
メニューはデバイスによって異なる可能性があります。
注 *
4 ［Poly V4240 Series］を選択します。
正常にペアリングされると、「ペアリングが成功しました」というメッセージが流れ、
ヘッドセットの LED の点滅が停止します。
注
ご使用のヘッドセットは最大8台までのデバイスとペアリングできますが、同時接
続への対応は、ベース
ヘッドセットの電源を切り、“Pairing” (ペアリング) という音声が聞こえるまでコール ボ
タンを押します。
ユニットを含め2台に限られます。
8
90º
快適な使用と充電
ヘッドセットのカスタ
マイズ
ヘッドセットにバッテリーを取り付けたら、3 種類の装着スタイル
（耳かけ式、オーバーヘッド式、ヘッドバンド式）から 1 つを選択し
ます。フィット キットを使ってヘッドセットを組み立て、マイクを
最適な位置に調整します。
ヘッドセットへのバッテリーの取り付け
図のようにバッテリーをヘッドセットに当てて、カチッと音がするまで差し込みます。
注 This product has a replaceable battery. Use only the battery type supplied by Plantronics.
フィット キットを使用したヘッドセットの組み立て
ヘッドセットの装着スタイルを選択し、フィット キットを使用して、耳かけ式、オー
バーヘッド式、ネックバンド式のいずれかの形に組み立てます。
右耳かけ式ヘッドセットの組み立て
1 最も快適にフィットするサイズのイヤーループを選びます。図のようにイヤーループ
の位置を合わせ、ヘッドセットに取り付けます。イヤーループを 90°回転させます。
注 Ensure the earloop is flat against the headset before rotating.
2 最も快適にフィットするサイズとスタイルのイヤーチップを選びます。マイクに対し
て図のような向きになるよう、イヤーチップを切り込みの位置に合わせます。イヤー
チップを押し込んで取り付けます。
9
注 Ensure the large end of the eartip points to the microphone.
90º
3 ヘッドセットを正しい位置に装着する方法については、「ヘッドセットの位置調整」を
ご覧ください。ヘッドセットの位置調整(10 ページ)
左耳かけ式ヘッドセットの組み立て
1 最も快適にフィットするサイズのイヤーループを選びます。図のようにイヤーループ
の位置を合わせ、ヘッドセットに取り付けます。イヤーループを 90°回転させます。
注 Ensure the earloop is flat against the headset before rotating.
2 最も快適にフィットするサイズとスタイルのイヤーチップを選びます。マイクに対し
て図のような向きになるよう、イヤーチップを切り込みの位置に合わせます。イヤー
チップを押し込んで取り付けます。
注 Ensure the large end of the eartip points to the microphone.
3 ヘッドセットを正しい位置に装着する方法については、「ヘッドセットの位置調整」を
ご覧ください。
ヘッドセットの位置調整
ヘッドセットを装着するときは、マイクが肌に触れず、可能な限り頬の近くにくるよ
うにします。回転式イヤーピースを内方向に回してマイクを調整し、最適な位置にヘ
ッドセットを装着できます。
1 耳の上側と後ろ側でヘッドセットをスライドさせ、イヤーチップを耳にフィットさせ
ます。
2 ヘッドセットのベースをつかみ、耳に向かって押し引きして位置を調整し、イヤーピ
ースを回転させてマイクが口元にくるようにします。ヘッドセットを後ろ方向に動か
してマイクを頬に近づけていくと、カチッという軽い感触があります。
10
オーバーヘッド式ヘッドセットの組み立て
1 ヘッドバンドを持ち、図のようにヘッドセットを支えるよう位置を合わせて、ヘッド
セットをヘッドバンドに取り付けます。
ヘッドセットを上方向に回します。このヘッドバンドは、左右どちらの耳にも装着で
2
きます。
3 ヘッドセットを押し込んで最適な位置に取り付け、マイクが口元にくるようにします。
ネックバンド式ヘッドセットの組み立て
1 図のようにヘッドバンドの位置を合わせます。ヘッドバンドをヘッドセットに対して
平行に取り付け、90°回転させます。左耳に装着する場合は、軸をヘッドバンドの左側
に取り付けます。
2 最も快適にフィットするサイズとスタイルのイヤーチップを選びます。マイクに対し
て図のような向きになるよう、イヤーチップを切り込みの位置に合わせます。イヤー
チップを押し込んで取り付けます。
11
注 Ensure the large end of the eartip points to the microphone.
3 ヘッドセットを正しい位置に装着するためには、まずヘッドバンドの軸をスライドさ
せ、ヘッドセットが快適にフィットするようにします。
4 ヘッドセットのインジケーター ライトの部分を指で押し、マイクが肌に触れず、可能
な限り頬の近くにくるようにします。
12
ヘッドセットとスペア
バッテリーの充電
ヘッドセットの充電
ヘッドセットを充電用クレードルに置きます。ヘッドセットの充電中は LED が点滅し、
充電が終了すると消灯します。初めて使用する場合は、少なくとも 20 分間充電しま
す。完全に充電するには 3 時間かかります。
予備バッテリーの充電
充電器を USB 電源に接続して、予備バッテリーを充電します。充電中は LED が点滅し
ます。ヘッドセットのバッテリーは、通話中でも交換できます。
通話中のバッテリー交換
ヘッドセットのバッテリーは、通話中でも交換できます。
1 通話中に、ヘッドセットのバッテリーを取り外します。ヘッドセットはミュートにな
ります。
2 充電済みのスペア バッテリーに交換します。
3 バッテリーを交換すると、“base connected”（ベース コネクテッド）と“mute off”（ミュ
ート オフ）という音声が聞こえ、通話に再接続されます。
連続通話時間
ヘッドセット バッテリ
ー ステータス
このヘッドセットは、満充電の状態から最長 5 時間の連続通話を行うことができます。
バッテリーを交換すれば、いつまでも使用できます。
ヘッドセット バッテリー ステータスを確認
• ヘッドセットの電源を入れ、音声プロンプトを聴く。
• Poly Lens アプリ で確認
13
ソフトウェアをロードする
Poly Lens アプリ を使用して、高度な設定やオプションでデバイスの動作をカスタマイ
ズできます。一部のソフトフォンでは、デバイスのコール コントロール機能 (着信応
答/通話終了/ミュート) を有効にするために、Poly ソフトウェアのインストールが必要
です。poly.com/lens をダウンロードします。
注
デバイスの設定は、
Poly Hub
アプリでも可能です。
ファームウェアのアッ
プデート
ファームウェアを最新の状態に保つことで、パフォーマンスが向上し、Poly デバイス
に新しい機能が追加されます。
Poly Lens アプリ. を使用して、コンピューターでファームウェアを更新します。
poly.com/lens でダウンロードしてください。
ファームウェアの更新中、次の点にご注意ください。
• アップデートが完了するまで Poly デバイスを使用しないでください。
• Poly デバイスを、ペアリングされたデバイス (携帯電話、タブレット、コンピューター
など) から切断します。
• 2 台目のデバイスで 2 回目のアップデートを開始しないでください。
• メディアをストリーミングしないでください。
• 通話に応答したり、電話をかけたりしないでください。
14
:02 :04
:02
:06
Alexa* Microsoft Teams*
Siri/Google Now
基本操作
電源のオン/オフ
電源のオン/オフ
音量を調整する
電話の発信/着信応答/
通話終了
スイッチ をスライドさせて、電源のオン/オフを行います。
コール
メッセージが流れるまで待ちます。
• ヘッドセットの音量: ヘッドセットの音量を微調整するには、ヘッドセットの音量を上
げる (+) および下げる (-) コントロールを調整します。
• 卓上電話機の音量: 卓上電話機で通話中に、自分の声が小さすぎる/大きすぎる場合は、
ベース ユニットの底の送話音量
きすぎる/小さすぎる場合は、受話音量
• ベース ユニットの着信音の音量: Poly Lens Desktop アプリ で、ベース ユニットの着信
音量を調整します。この着信音は、ヘッドセットを装着していないときに着信があった
場合に鳴ります。
ヘッドセットのマイクの音量調節（ソフトフォン）
ソフトフォンでテスト発信を行い、ソフトフォンや PC の音量を調節します。
ベース ユニットの前面には、コンピュータと固定電話の 2 つのオーディオ
があります。これらのボタンを使用すると、別の電話回線/音声チャネルに切り替える
ことができます。
電話の発信（コンピュータまたは固定電話）
1 ベース ユニット ディスプレイのオーディオ ボタン をタップします。ダイヤルトー
ンが聞こえます。
ボタンを押し、"power on"（電源オン）または“power off”（電源オフ）という
を調整します。卓上電話機で通話中に、相手の声が大
を調節します。
固定電話のみ：
HL10
リフターまたは
EHS
ケーブルがない場合は、電話機のヘッドセ
ボタン
ット ボタンを押すか受話器を手で取ります。
ヒント
ダイヤルトーンが聞こえない場合は、ベースの底面にあるスイッチ（A～G）を
調整します。「A」は、ほとんどの固定電話で使用できます。
「D」を使用します。
2 ソフトフォンまたは固定電話からダイヤルします。
Cisco
の電話機の場合は、
15
着信への応答と通話の終了
着信応答/通話終了するには、次のいずれかを行います。
• ヘッドセットのコール ボタンをタップします。
• コンピュータまたは固定電話：対応するオーディオ ボタン
固定電話のみ：
HL10
リフターまたは
EHS
ケーブルがない場合、着信に応答するとき
をタップします。
は電話機のヘッドセット ボタンを押すか受話器を手で取り、通話を終了するときは受
話器を置きます。
ミュート
通話中に、ヘッドセットをミュートする、またはミュートを解除するには、ミュート
ボタンを軽く押します。
通話を保留にする
通話を保留にしたり、保留中の通話を再開するには:
• ヘッドセットのコール ボタンを、2 秒間押します。
• PC または卓上電話機: ベース ユニットの対応するオーディオ ボタンを、2 秒間押
します。通話が保留になると、ボタンが赤く点滅します。
Microsoft Teams の起
動 (Teams モデルのみ)
卓上電話機に限り、卓上電話機の通話を
注
通話を切り替える (フラッシュ)
通話を切り替えるには
• ヘッドセットのコール ボタンを、2 秒間押します。
• PC または卓上電話機: ベース ユニットの対応するオーディオボタンをタップします。
通話が保留になると、ボタンが赤く点滅します。
卓上電話機の2件の通話を切り替えられるのは、卓上電話機からに限られます。
注
ベース ユニットとヘッドセットのどちらにも、Microsoft Teams Desktop アプリを素早
く開いて使用するための Teams ボタンがあります。会議または通知がある場合、ベ
ース ユニットの Teams ボタンが点灯します。
ヒント
•
通話中ではないときに Teams ボタンをタップすると、PC に Microsoft Teams アプリ
が表示されます。
• ベース ユニットの Teams ボタンの LED が紫に点滅したら、タップして会議に参加しま
す。
• ベース ユニットの Teams ボタンの LED が紫に点灯したら、タップして Teams 通知を表
示します。
注 Teams
ヘッドセットのコール ボタン
モデルおよび
Teams
デスクトップ アプリケーションが必要です。
2
件保留できます。
は Microsoft Teams
ボタンを兼ねています。
Teams
モバ
イル アプリケーションには対応していません。
16
その他の機能
音声アシスト (スマー
トフォン機能)
デフォルト回線の変更
オンラインインジケー
ター
Siri、Google アシスタント™、Cortana: コール ボタンを約 2 秒間長押しし、スマートフ
ォンのデフォルトの音声アシスト機能を有効にします。携帯電話からのメッセージが
聞こえると、音声ダイヤルや検索、その他のスマートフォンの音声コントロールが有
効になります。
注目
音声アシストは、ヘッドセットが通信可能範囲外でにあり、スマートフォンとペ
アリングされている場合にのみ起動します。
デフォルトの発信電話回線/オーディオ チャネルを変更します。
システムがアイドルの状態で、次のいずれかを実行します。
• ベース ユニットで、希望するオーディオ ボタンを点滅するまで 4 秒間押します。
• PC で Poly Lens Desktop アプリ をダウンロードして開き、デバイス名 > ［設定］ >
［一般］ > ［デフォルトの電話回線］に移動して、希望する音声回線を選択します。
ヘッドセットの LED が赤く点灯している場合、そのユーザーは通話中です。設定は
Poly Lens アプリ で管理できます。
17
トラブルシューティング
ヘッドセット
ヘッドセットでダイヤル トーン
が聞こえない。
• ヘッドセットが充電されていることを確認してください。
• ヘッドセットが、ベース ユニットとペアリングされている
ことを確認してください。「ヘッドセットとベースのペアリ
ング」を参照してください。
• ダイヤル トーンが聞こえるようになるまで、ベース ユニッ
トの底の設定スイッチ (A～F) を調整してください。ほとん
どの電話機は、デフォルトの A で動作します。
注目 Cisco
の電話機では、設定
ケーブルで接続する
Cisco
D
を使用してください。
の電話機には、設定
A
を使用して
EHS
ください。
• 卓上電話機がベース ユニットに正しく接続されていること
を確認してください。「卓上電話機のセットアップの詳細」
を参照してください。
• ベース ユニットが卓上電話機の専用ヘッドセット
に接続されている場合は、卓上電話機のヘッドセット ボタ
ンを押すと、ダイヤル トーンが聞こえるようになります。
• ベース ユニットが卓上電話機の専用ヘッドセット
に接続されている場合は、卓上電話機のヘッドセット ボタ
ンとベース ユニットの卓上電話機 ボタンを押すと、ダイ
ヤル トーンが聞こえるようになります。
• ベース ユニットが受話器ポートに接続されている場合は、
受話器を手で取ると、ダイヤル トーンが聞こえるようにな
ります (EHS ケーブルまたは HL10 リフターがない場合)。
• フックスイッチが動作する十分な高さまで、HL10 リフター
が受話器を持ち上げていることを確認してください。必要
に応じて、設定位置を高くします。
• ヘッドセットの受話音量を、調整してください。「音量を調
整する」を参照してください。
• それでも音量が低すぎる場合は、ベース ユニットで卓上電
話機の受話音量を調整してください。「音量を調整する」を
参照してください。
ポート
ポート
ヘッドセットを携帯電話とベー
スに同時に接続できますか？
雑音が聞こえる。
音声にひずみがある。
はい、お使いのヘッドセットは、最大 8 台のデバイスを記憶
できます。ただし、同時に接続可能なのは最大 2 台です。こ
れにはベースが含まれます。
• ベース ユニットと PC が少なくとも 30cm 離れていること
と、ベース ユニットと電話機が少なくとも 15 cm 離れてい
ることを確認してください。間隔を調節しても問題が解決
しない場合は、ヘッドセットが通話範囲外にあるため、ベー
ス ユニットの近くに移動してください。「ベース ユニット
の位置」を参照してください。
• ベース ユニットで卓上電話機の送話音量や受話音量を下げ
てください。ほとんどの電話機で、適切な設定は 2 です。
「音量を調整する」を参照してください。
• 卓上電話機に音量コントロールがある場合、音声にひずみが
なくなるまで音量を下げてください。
18
• まだひずみがある場合は、ヘッドセットの音量コントロール
を調節し、ヘッドセット スピーカーの音量を下げてくださ
い。「音量を調整する」を参照してください。
• ベース ユニットと PC が 30cm 離れていることと、ベース ユ
ニットと電話機が少なくとも 15 cm 離れていることを確認
してください。「ベース ユニットの位置」を参照してくださ
い。
ヘッドセットでエコーが聞こえ
る。
通話の相手側で雑音が聞こえる。
ヘッドセットで Siri または
Google Now を起動できない。
• ベース ユニットで卓上電話機の送話音量や受話音量を下げ
てください。ほとんどの電話機で、適切な設定は 2 です。
「音量を調整する」を参照してください。
• この設定でも音量が小さすぎる場合は、ヘッドセットの音量
を上げてください。「音量を調整する」を参照してください。
• この設定でも、通信相手にとって送話音量が小さすぎる場合
は、ヘッドセットの位置を調整し、できるだけ口元に近い位
置にマイクがあることを確認します。
• ベース ユニットを電話機から離してください。「ベース ユ
ニットの位置」を参照してください。
• ベース ユニットの電源が電源タップに接続されている場合
は、コンセントに直接差し込んでください。
スマートフォンのデフォルトの音声アシストはモバイル専
用機能であり、ヘッドセットをベース ユニットの通信可能
範囲外で使っている場合は起動しません。
• ヘッドセットがベース ユニットの通信可能範囲内にあるこ
とを確認してください。
• ヘッドセットがお使いのスマートフォンとペアリングされ
ていることを確認してください。
• 音声アシストを参照してください。
固定電話
ソフトフォン
ハンドセットリフターを取り付
けているが、ハンドセットが上が
らない。
ソフトフォン アプリケーション
からダイヤルしてもまったく反
応がない。
• ハンドセットリフターの電源コードがベースユニットのハ
ンドセットリフター用ジャックにしっかり差し込まれてる
ことを確認してください。
• ヘッドセットが充電されていることを確認してください。
• ヘッドセットがベース ユニットと、ペアリングされている
ことを確認します。「ヘッドセットとベースのペアリング」
を参照してください。
• Poly Lens Desktop アプリ がインストールされていることを
確認します。poly.com/lens をダウンロードします。
• Poly Lens Desktop アプリ がインストールされておらず、互
換性のあるソフトフォンもない場合は、通話の発信/応答/終
了を行うときに、最初にベース ユニットのオーディオ ボタ
ンを押して、ソフトフォンインターフェースを使用する必要
があります。
19
• コントロール パネルの［サウンド］ (Windows) またはシス
テム環境設定の［サウンド］ (Mac) に移動して、ヘッドセッ
トがデフォルトのサウンド デバイスになっていることを確
認します。
• PC を再起動します。
送受話音量が低すぎるか、高すぎ
る。
音声にひずみがある、またはヘッ
ドセットでエコーが聞こえる。
PC のスピーカーから音声が聞こ
えなくなった。
• 音量ボタンで、ヘッドセットの受話音量を調整します。
• PC のサウンドのコントロール パネル/システム環境設定で
送受話音量を調整します。
• ソフトフォン アプリケーションで送受話音量を調整しま
す。
• ソフトフォン アプリケーションを使用して、PC で送話音量
または受話音量あるいはその両方を下げてください。
• マイクを顎の方に向けてください。
• それでもひずみが発生する場合は、ヘッドセットの音量を下
げてください。
Windows 10 および Windows 8 システムの場合
•［スタート］ > ［コントロール パネル］ > ［サウンドとオー
ディオ デバイス］ > ［オーディオ］ > ［サウンド再生］に
移動し、デフォルト設定をヘッドセットから PC のスピーカ
ーに変更します。［OK］をクリックして、変更を確認しま
す。
Windows Vista および Windows 7 システムの場合
•［スタート］ > ［コントロール パネル］ > ［サウンド］ >
［再生］に移動し、デフォルト設定をヘッドセットから PC
のスピーカーに変更します。［OK］をクリックして、変更を
確認します。
Mac OS X の場合
• アップルメニュー＞［システム環境設定］を選択して、［サ
ウンド］をクリックします。
•［出力］をクリックして、［内蔵スピーカー］または目的のス
ピーカーを選択します。
(Teams モデルのみ) Microsoft
Teams と連携する方法を教えて
ください。
(Teams モデルのみ) Microsoft
Teams 対応のヘッドセットは、他
のソフトフォンでも動作するの
でしょうか？
• Microsoft Teams を素早く開いて使用するには、ヘッドセッ
トのコール ボタン またはベース ユニットの Teams ボ
タンをタップします。「Microsoft Teams の起動」を参照して
ください。
• Poly Lens Desktop アプリ で、対象のソフトフォンを選択し
ます。
動作します。ヘッドセットが Microsoft Teams 向けに最適
化されていても、他のサポートされているソフトフォンで使
用できるように設定できます。Poly Lens Desktop アプリに
移動し、対象の電話機を設定します。
20
別のソフトフォンを設定した場合、コール ボタンをタップ
したときの動作は次のようになります。
• Teams と接続しなくなる
• Teams 通知に表示されなくなる
• Cortana が起動しなくなる
21
サポート
サポートが必要な場合
poly.com/support
HP Inc.
1501 Page Mill Road
Palo Alto 94304, U.S.A.
650-857-1501
HP Deutschland GmbH
HP HQ-TRE
71025 Boeblingen, Germany
HP Inc UK Ltd
Regulatory Enquiries, Earley West
300 Thames Valley Park Drive
Reading, RG6 1PT
United Kingdom
©
2023 Poly. Bluetooth is a registered trademark of Bluetooth SIG, Inc. All trademarks are
the property of their respective owners.
モデル ID: Headset: V4240T, base: CB4242 CD or CB4242-M CD
217064-17 05.23
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