Voyager 4245 Office
適用於電腦和桌上型電話的
Bluetooth 耳機系統
使用指南
目錄
連接系統 3
桌上型電話設定詳細資料 3
放置基座 5
概觀 6
耳機概觀 6
基座概觀 7
配件 7
配對 8
將耳機與基座配對 8
與行動裝置配對 8
配對模式 8
配戴與充電 9
自訂耳機 9
為耳機與備用電池充電 12
通話時間 13
耳機電池狀態 13
載入軟體 14
更新韌體 14
基本功能 15
電源開啟/關閉 15
開啟或關閉電源 15
調整音量 15
撥打、接聽、結束通話 15
啟動 Microsoft Teams (僅限 Teams 機型) 16
更多功能 17
語音助理 (智慧型手機功能) 17
變更您的預設線路 17
線上指示燈 17
疑難排解 18
耳機 18
桌上型電話 19
軟體電話 19
支援 21
2
OR
NO HEADSET PORT
HEADSET PORT
連接系統
請依照示意圖來連接您的耳機系統。
桌上型電話設定詳細資
料
附註
基座設定
桌上型電話 設定 (位於基座底部)
大多數的電話
Cisco 電話
附 EHS 纜線的 Cisco 電話
選擇 A、B、C 或 D 其中一種桌上型電話設定，並且連接纜線。
A
桌上型電話及專用耳機 連接埠
•將電話介面纜線的一端連接至基座背面
A
D
A
用法
•將電話介面纜線的另一端連接至桌上型電話上的專用耳機 連接埠
重要事項 Cisco
電話會使用基座底部的設定 D。其他大多數電話則使用預設設定 A。
3
附註
如果您沒有使用
按下桌上型電話上的耳機
B 桌上型電話 (標準)
•將電話介面纜線的一端連接至基座背面
•從桌上型電話基座拔下聽筒捲線，然後將其重新連接至電話介面纜線接線盒
•最後，將電話介面纜線的另一端連接至桌上型電話上目前可用的聽筒連接埠
HL10
升降器或
按鈕與耳機上的通話控制鈕，即可接聽或結束通話。
EHS
纜線，請使用這個設定。在此設定下，同時
用法
重要事項 Cisco
附註
如果您沒有使用
電話會使用基座底部的設定 D。其他大多數電話則使用預設設定 A。
HL10
升降器或
EHS
纜線，且您的桌上型電話沒有專用耳機連接
埠，請使用這個設定。在此設定下，手動拿起桌上型電話的聽筒，然後按下耳機上的
通話控制鈕，就能接聽或結束通話。
C
桌上型電話 + EHS 纜線 (另售)
用法
重要事項
D
桌上型電話 + HL10 升降器 (另售)
請使用基座底部的設定 A，該設定適用於大多數的電話，包括
Cisco
電話。
4
用法
放置基座
重要事項 Cisco
桌上型電話與基座間的建議最短距離為 6 英吋。
基座與電腦間的建議最短距離為 12 英吋。位置不正確可能會產生噪音及干擾問題。
耳機基座可能不同，但功能相同。
附註
電話會使用基座底部的設定 D。其他大多數電話則使用預設設定 A。
5
:02 :04
:02
:06
Alexa* Microsoft Teams*
Siri/Google Now
概觀
耳機概觀
音量
LED
通話
Microsoft Teams (需有 Teams 機型和應用程式)
電源
Siri®、
Google Now
Alexa
注意安全
使用新耳機前，請先閱讀安全指南以瞭解重要安全說明、電池充電與法規資訊。
智慧型手機功能：預設語音助理只有在耳機超出基座範圍且與行動裝置配對時才
會啟用
Bluetooth® 配對
智慧型手機功能：語音助理 (需要應用程式)
靜音/解除靜音
6
1 2 3 4 5 6 7 8 9
13
11
10
12
基座概觀
1
電腦按鈕
2
Microsoft Teams 按鈕 (僅限 Teams 型
號)
Bluetooth LED
3
4
桌上型電話按鈕
5
充電 LED
6
USB 連接埠
7
電源插孔
配件
1 電子掛機開關纜線 (EHS 纜線) 可自動以電子方式接聽 / 結束桌上型電話通話。您可使用耳
機進行通話遙控。
2 HL10 升降器會自動提起聽筒並放回基座。您可使用耳機進行通話遙控。
8
聽筒升降器插孔
9
電話介面纜線插孔
10
Bluetooth 配對按鈕
11
桌上型電話收聽音量
12
桌上型電話發話音量
13
桌上型電話設定開關
7
配對
將耳機與基座配對
與行動裝置配對
您的系統具備基座和相容的 Bluetooth 耳機。
您的耳機與基座已先行配對。若要再次配對：
1 在耳機電源關閉時，按下通話按鈕，直到您聽到「Pairing」(配對) 為止。
2 按住基座背面的 Bluetooth 配對
閃爍藍色及紅色，以讓基座進入配對模式。
配對成功後，您會聽到「Pairing successful」(配對成功) 和「Base connected」(基座已連
線)，且顯示器面板的 Bluetooth 圖示轉為持續亮起藍色。
附註
您的耳機最多可與
)
。
座
若要讓耳機進入配對模式，請先按下通話按鈕，直到您聽到「Power off」(電源已關閉)，
1
以關閉耳機電源。
2 按下通話按鈕，直到聽見「Pairing」(配對) 為止，耳機的 LED 燈就會交替閃爍紅燈及藍
燈。
3
啟動手機上的 Bluetooth，並將其設為搜尋新裝置。
•iPhone 設定 > 藍牙 > 開啟*
8
按鈕 2 秒鐘，直到顯示器面板的 Bluetooth 圖示交替
台裝置配對，但同時間只能與
2
台裝置保持連線 (這其中包括基
配對模式
•Android 設定 > Bluetooth 開啟 > 掃描裝置*
功能表會因裝置而異。
附註 *
4
選擇「Poly V4240 Series」(Poly V43XX 系列)。
成功配對後，您會聽到「pairing successful」(配對成功)，耳機的 LED 燈也會停止閃爍。
您的耳機最多可與
附註
8
台裝置配對，但同時間只能與
2
台裝置保持連線 (這其中包括基
座)。
在耳機電源關閉時，按下通話按鈕，直到您聽到「Pairing」(配對) 為止。
8
90º
配戴與充電
自訂耳機
在安裝耳機電池後，您可選擇三種耳機佩戴方式的其中一種：耳掛
式、頭戴式或後掛式。請使用服貼調整套件來組裝耳機，並調整最佳
麥克風位置。
安裝耳機電池
將電池放置於耳機上如圖所示位置，向內滑動直到電池卡入定位。
附註 This product has a replaceable battery. Use only the battery type supplied by Plantronics.
使用服貼調整套件來組裝耳機
選擇耳機佩戴方式，並用服貼調整套件將耳機組裝為耳掛式、頭戴式或後掛式。
右側耳掛式組件
1
選擇佩戴最舒適的耳掛尺寸。將耳掛如圖所示對齊，並將其插入耳機。將耳掛向上旋轉
90°。
附註 Ensure the earloop is flat against the headset before rotating.
2
選擇佩戴最舒適的耳塞大小與樣式。將耳塞凹槽朝麥克風的方向對齊，如圖所示。壓下
即可連接。
附註 Ensure the large end of the eartip points to the microphone.
9
3 若要正確調整耳機位置，請參閱調整耳機位置。調整耳機位置 第 10 頁上
90º
左側耳掛式組件
1 選擇佩戴最舒適的耳掛尺寸。將耳掛如圖所示對齊，並將其插入耳機。將耳掛向上旋轉
90°。
附註 Ensure the earloop is flat against the headset before rotating.
選擇佩戴最舒適的耳塞大小與樣式。將耳塞凹槽朝麥克風的方向對齊，如圖所示。壓下
2
即可連接。
附註 Ensure the large end of the eartip points to the microphone.
3
若要正確調整耳機位置，請參閱調整耳機位置。
調整耳機位置
佩戴耳機時，麥克風應盡可能靠近但未碰觸到您的臉頰。麥克風可藉由樞軸耳機向內側
調整，讓耳機位於最佳位置。
1
將耳機從耳朵上方滑至耳後，然後將耳塞置入耳朵中。
2
握住耳機基座，將其向內及向耳後推，藉由樞軸耳機讓麥克風靠近嘴邊。當耳機基座向
後移動時，您會聽到輕輕的咔噠聲，直到麥克風貼近您的臉頰。
頭戴式組件
1 拿穩頭帶，並如圖所示將其對齊以容納耳機，然後將耳機插入頭帶。
10
向上旋轉耳機。頭帶可以佩戴在左右任何一邊。
2
3
若要將耳機調整至最佳位置，請將耳機向內推以讓麥克風接近您的嘴邊。
後掛式組件
1
如圖所示對齊頭帶。確認頭帶平貼耳機，然後向上選轉 90°。如果您想要佩戴於左側，請
將柄桿換裝在頭帶左側。
2
選擇佩戴最舒適的耳塞大小與樣式。將耳塞凹槽朝麥克風的方向對齊，如圖所示。壓下
即可連接。
11
附註 Ensure the large end of the eartip points to the microphone.
若要正確調整耳機位置，請先滑動頭帶上的柄桿，使耳機佩戴舒適。
3
4
將手指放在耳機指示燈上，將耳機推入，直到麥克風盡可能靠近但未碰觸到您的臉頰。
為耳機與備用電池充電
為耳機充電
將耳機放在充電座中。充電時耳機的充電 LED 會閃爍，充飽電後則會熄滅。第一次使用
前，請至少先將耳機充電 20 分鐘。完整充電需要 3 小時。
12
為備用電池充電
將充電器連接至 USB 電源，為備用電池充電。充電時 LED 會閃爍。即使在通話進行中，
您也可以更換耳機電池。
在通話中更換電池
即使在通話進行中，您也可以更換耳機電池。
1 在通話時，取下耳機電池。耳機就會靜音。
2 更換為已充電的備用電池。
3 電池更換完成時您會聽到「基座已連線」和「靜音關閉」，並回到通話。
通話時間
耳機電池狀態
在充飽電的狀態下，耳機在寬頻模式可提供最長 5 小時的連續通話時間。更換電池可讓
通話時間無上限。
判斷耳機的電池狀態：
•在開啟耳機電源後聆聽語音提示
•請參閱 Poly Lens 應用程式
13
載入軟體
Customize your device behavior through advanced settings and options with Poly Lens 應
用程式. 部分軟體電話需要安裝 Poly 博詣軟體才能啟用裝置通話控制 (接聽/結束通話和靜
音) 功能。 Download: poly.com/lens.
附註
也可透過
Plantronics Hub
應用程式進行裝置設定。
更新韌體
確保韌體版本維持在最新狀態，以改善效能，並為 Poly 博詣裝置增加新功能。
使用具備 Poly Lens 應用程式 的電腦來更新韌體。請至 poly.com/lens 下載。
更新韌體時︰
•在更新完成之前，請勿使用您的 Poly 博詣裝置。
•中斷 Poly 博詣裝置與手機、平板裝置與電腦等已配對裝置之間的連線。
•請勿透過第二個裝置啟動第二次更新。
•請勿串流媒體。
•請勿接聽或撥打電話。
14
:02 :04
:02
:06
Alexa* Microsoft Teams*
Siri/Google Now
基本功能
電源開啟/關閉
開啟或關閉電源
調整音量
撥打、接聽、結束通話
滑動開關 以開啟或關閉電源。
按住通話 按鈕，直到聽見「power on」(電源開啟) 或「power off」(電源關閉)。
•耳機音量 您可以調整耳機上的調高音量 (+) 及調低音量 (-) 控制功能來微調耳機音量。
•桌上型電話音量 使用桌上型電話通話時，若您的聲音太小/太大，請調整基座底部的發話
音量。若桌上型電話通話的來電者聲音太大/太小，請調整收聽 音量。
•基座鈴聲音量 在 Poly Lens 桌面應用程式 中調整基座鈴聲音量設定。此鈴聲會在您未佩
戴耳機時提醒您有來電。
調整耳機麥克風音量 (軟體電話)
進行測試軟體電話通話，據以調整軟體電話音量和 PC 音效聲量。
基座前方有 2 個音訊
線路/音訊頻道。
撥打電話 (電腦或桌上型電話)
1 按一下基座顯示器上的音訊按鈕 。您會聽到撥號音。
僅適用於桌上型電話：按下電話的耳機
按鈕：電腦和桌上型電話。這些按鈕可讓您切換至不同的電話
按鈕，或者如果沒有
HL10
升降器或
EHS
纜
線，請手動拿起聽筒。
秘訣
若您沒有聽見撥號音，請將基座翻過來並調整開關
上型電話。「D」適用於
2 使用您的軟體電話或桌上型電話撥號。
Cisco
電話。
(A-G)。「A
」適用於大部分的桌
接聽或結束通話
若要接聽或結束通話，可選擇：
• 按一下耳機上的通話
• 電腦或桌上型電話：按一下對應的音訊按鈕
僅適用於桌上型電話：如果您沒有
鈕，或在接聽通話時手動拿起聽筒，在結束通話時掛上聽筒。
按鈕。
HL10
升降器或
EHS
纜線，請按下電話上的耳機
按
15
靜音
在通話期間按一下靜音 按鈕可讓耳機靜音或解除靜音。
保留通話
若要保留進行中通話或繼續保留的通話：
•按下耳機上的通話 按鈕 2 秒鐘。
•電腦或桌上型電話：按下基座上對應的音訊 按鈕 2 秒鐘。當有通話保留時，按鈕會
閃爍紅色。
附註
若要將
2
個以桌上型電話進行的通話保留，僅能使用桌上型電話操作。
切換通話 (轉接)
若要切換通話：
•按下耳機上的通話
•電腦或桌上型電話：按一下基座上對應的音訊按鈕。當有通話保留時，按鈕會閃爍紅
色。
附註
若要在
2
按鈕 2 秒鐘。
個以桌上型電話進行的通話間切換，僅能使用桌上型電話操作。
啟動 Microsoft Teams
(僅限 Teams 機型)
您的基座和耳機各有一個 Teams 按鈕，可供快速開啟並使用 Microsoft Teams 桌面應
用程式。當您有會議或通知時，基座的 Teams 按鈕會亮起。
耳機上的通話
秘訣
• 在沒有進行通話時，按一下 Teams 按鈕，即可在電腦上檢視 Microsoft Teams 應用程
式。
• 當基座的 Teams 按鈕 LED 閃爍紫燈時，按一下就能加入會議。
• 當基座的 Teams 按鈕 LED 持續亮紫燈時，按一下即可檢視 Teams 通知。
需使用
附註
Teams
按鈕同時也是
機型與
Teams
Teams
按鈕。
桌面應用程式。不支援
Teams
行動應用程式。
16
更多功能
語音助理 (智慧型手機
功能)
變更您的預設線路
線上指示燈
Siri、Google 助理™、Cortana 按住通話按鈕 2 秒鐘，以啟動智慧型手機的預設語音助
理。等待手機提示以啟動聲控撥號、搜尋及其他智慧型手機語音控制功能。
注意
語音助理只有在耳機超出基座範圍且與智慧型手機配對時才會啟用。
變更預設的外撥電話線路/音訊頻道。
在系統閒置的情況下，執行下列其中一項動作：
•在基座上，按下想要的音訊按鈕 4 秒鐘，直到按鈕閃爍 4 次。
•在您的電腦上下載並開啟 Poly Lens 桌面應用程式，移至 裝置名稱 > 設定 > 一般 > 預設電
話線路，然後選擇想要的音訊線路。
耳機的 LED 燈會亮紅光，讓旁人知道您正在通話。在 Poly Lens 應用程式 中管理設定。
17
疑難排解
耳機
我無法在耳機上聽見撥號音。
我可以將耳機同時連接至行動電
話與基座嗎？
•請確定耳機已充電。
•請確定耳機已與基座配對。請參閱將耳機與基座配對。
•調整基座底部的設定開關 (A-F)，直到聽見撥號音為止。預設
的 A 適用於大部分的電話。
注意 Cisco
電話請使用設定 D。以
EHS
纜線連線的
Cisco
電
話，請使用設定 A。
•請確定您的桌上型電話已正確連接到基座。請參閱桌上型電
話設定詳細資料。
•如果您的基座是連接到桌上型電話的專用耳機 連接埠，按
下桌上型電話的耳機按鈕就會聽到撥號音。
•如果您的基座是連接到桌上型電話的專用耳機 連接埠，按
下桌上型電話的耳機按鈕和基座的桌上型電話 按鈕，就會
聽到撥號音。
•如果您的基座是連接到聽筒連接埠，手動拿起聽筒就會聽到
撥號音 (如果您沒有 EHS 纜線或 HL10 升降器)。
•請確定您的 HL10 升降器已將聽筒升至足夠高度以操作掛機
開關，必要時，請設定為更高的高度。
•調整耳機的收聽音量。請參閱調整音量。
•若音量還是太低，請調整基座上的桌上型電話收聽音量。請
參閱調整音量。
可以，您的耳機最多可記憶 8 個裝置，但一次最多只能連接
2 個裝置。其中包括基座。
我聽見靜電雜音。
聲音失真。
在耳機裡聽到回音。
通話對象會聽見背景有嘈雜聲。
•請確定基座與電腦間距離至少 12 英吋，且基座與電話間距離
6 英吋。如果調整距離並未改善，表示您的耳機超出範圍，
請往基座靠近一些。請參閱放置基座
•請將基座上桌上型電話的發話音量及/和收聽音量降低。大多
數的電話適用設定 2。請參閱調整音量。
•如果您的桌上型電話有音量控制功能，請將其調低直到失真
情況消失為止。
•若失真的情形並未改善，請調整耳機音量控制以降低耳機發
話音量。請參閱調整音量。
•請確定基座與電腦間距離 12 英吋，且基座與電話間距離 6 英
吋。請參閱放置基座。
•請將基座上桌上型電話的發話音量及/和收聽音量降低。大多
數的電話適用設定 2。請參閱調整音量。
•如果此設定的音量太低，請提高耳機音量。請參閱調整音
量。
•如果此設定的發話音量對收話者來說太小聲，請調整耳機位
置，以確定將麥克風盡可能接近您的嘴部。
•將基座放在離電話更遠的地方。請參閱放置基座。
18
•若基座電源供應器插入電源排插，請將其直接插入牆上。
桌上型電話
軟體電話
我無法在耳機上啟動 Siri 或
Google Now。
聽筒升降器已安裝，卻無法提起
聽筒。
從軟體電話應用程式撥號時，沒
有任何反應。
您智慧型手機的預設語音助理是行動裝置專有功能，當耳機
在基座的範圍內時不會啟用。
•確定您的耳機在基座的範圍外
•確定耳機已與智慧型手機配對
•參閱語音助理
•請確定話筒升降器電源線已穩固地壓入基座上的話筒升降器
插孔中。
•請確定耳機已充電。
•請確定耳機已與基座配對。請參閱將耳機與基座配對。
•請確認 Poly Lens 桌面應用程式 已安裝。下載︰poly.com/
lens。
•若未安裝 Poly Lens 桌面應用程式 軟體，且您沒有相容的軟
體電話，則必須先按下基座上的音訊按鈕，然後使用軟體電
話介面撥打/接聽/結束電話。
•移至「控制台」中的「聲音」(Windows) 或「系統偏好設
定」中的「聲音」(Mac)，確定耳機是預設音訊裝置。
•重新啟動電腦。
發話及/或收聽音量太小或太大。
聲音失真，或是我在耳機聽到回
音。
我無法再透過 PC 喇叭聽到任何
音訊。
•用音量按鈕調整耳機收聽音量。
•在電腦的音訊控制面板/系統喜好設定中調整收聽/發話音
量。
•在軟體電話應用程式中調整收聽/發話音量。
•在電腦上使用軟體電話應用程式調低發話及/或收聽音量。
•將麥克風指向下巴。
•如果失真情況仍然存在，請調低耳機上的音量。
Windows 10 和 Windows 8 系統
•前往開始 > 控制台 > 聲音及音訊裝置 > 音訊 > 音訊播放，並
將預設設定由耳機變更為 PC 喇叭。按一下「確定」以確認
變更。
Windows Vista 和 Windows 7 系統
•前往開始 > 控制台 > 聲音 > 播放，並將預設設定由耳機變更
為 PC 喇叭。按一下「確定」以確認變更。
Mac OS X
•選擇 Apple 功能表 >「系統偏好設定」，然後按一下「聲
音」。
19
•按一下「輸出」，然後選取「內建揚聲器」或您要選用的喇
叭。
(僅限 Teams 機型) 我要如何與
Microsoft Teams 互動？
(僅限 Teams 機型) 我的耳機可搭
配 Microsoft Teams 使用，是否
可與其他軟體電話搭配使用？
•按一下耳機的通話 按鈕或基座的 Teams 按鈕，即可快速
開啟並使用 Microsoft Teams。請參閱啟動 Microsoft
Teams。
•在 Poly Lens 桌面應用程式 中設定目標軟體電話
是，雖然您的耳機已針對 Microsoft Teams 進行最佳化，但
仍可將其設定為與其他受支援的軟體電話搭配使用。前往
Poly Lens 桌面應用程式 設定目標電話。
當您設定其他軟體電話時，通話 按鈕：
•不會與 Teams 互動
•不會前往 Teams 通知
•無法啟動 Cortana
20
支援
需要進一步協助嗎？
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1501 Page Mill Road
Palo Alto 94304, U.S.A.
650-857-1501
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機型 ID：Headset: V4240T, base: CB4242 CD or CB4242-M CD
217064-30 05.23
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