Poly Voyager 4210 Office, Voyager 4220 Office User Guide [ko]

Voyager 4210/4220 Office

컴퓨터 및 탁상 전화기용 Bluetooth
헤드셋 시스템

사용 설명서

목차

시스템 연결 3

탁상 전화 설정 세부 정보 3
본체 배치 5

개요 6

헤드셋 개요 6
본체 개요 7
액세서리 7

페어링 8

헤드셋을 베이스에 페어링 8
모바일 장치 페어링 8
페어링 모드 8

착용 및 충전 9

좌우 착용 9
충전 9
헤드셋 배터리 상태 확인 9

소프트웨어 로드 10

펌웨어 업데이트 10

기본 사항 11

전원 켜기/끄기 11
볼륨 조절 11
전화 걸기, 받기, 끊기 11
Microsoft Teams 실행(Teams 모델만 해당) 12

자세한 기능 13

오디오 재생 또는 일시 정지 13
음성 지원(스마트폰 기능) 13
기본 회선 변경 13

Amazon Alexa(스마트폰 기능) 활성화 및 사용 13
Tile 활성화 13

온라인 표시등 14
유선 모드(USB를 사용한 오디오) 14

문제 해결 15

헤드셋 15
탁상 전화 16
소프트폰 16

지원 18

2

OR

NO HEADSET PORT

HEADSET PORT

*Headset design/headset cradle may vary but function is the same.

시스템 연결

다이어그램을 사용하여 헤드셋 시스템을 연결합니다.

탁상 전화 설정 세부 정

보

참고 기본 구성 설정

탁상 전화 설정(본체 밑면)

대부분의 전화기

Cisco 전화기

Cisco 전화기 + EHS 케이블

A

D

A

탁상 전화 설정 A, B, C, D 중 선택하고 케이블을 연결합니다.

A 전용 헤드셋 포트가 포함된 탁상 전화

사용

• 전화 인터페이스 케이블의 한쪽 끝을 본체 뒷면에 연결합니다.

• 전화 인터페이스 케이블의 다른 쪽 끝을 탁상 전화의 전용 헤드셋 포트에 연결합니다.

중요 Cisco 전화기의 경우 본체 밑면에 있는 구성 D를 사용하십시오. 다른 전화기는 대

부분 기본 구성 A를 사용하면 됩니다.

3

참고 HL10 거치대 또는 EHS 케이블을 사용하지 않는 경우 이 설정을 사용합니다. 이 구

성에서, 전화를 받거나 끊으려면 탁상 전화의 헤드셋
튼을 모두 누르십시오.

B 탁상 전화기(표준)

사용

• 전화 인터페이스 케이블의 한쪽 끝을 본체 뒷면에 연결합니다.

• 탁상 전화 밑면에서 송수화기 코일 코드의 연결을 해제하여 전화 인터페이스 케이블 접
속함에 다시 연결합니다.

• 마지막으로 전화 인터페이스 케이블의 나머지 끝을 아무 것도 꽂혀 있지 않는 탁상 전화
의 송수화기 포트에 연결합니다.

버튼과 헤드셋의 통화 컨트롤 버

중요 Cisco 전화기의 경우 본체 밑면에 있는 구성 D를 사용하십시오. 다른 전화기는 대

부분 기본 구성 A를 사용하면 됩니다.

참고 HL10 거치대 또는 EHS 케이블을 사용하지 않고 탁상 전화에 전용 헤드셋 포트가

없는 경우 이 설정을 사용합니다. 이 구성에서, 전화를 받거나 끊으려면 탁상 전화의 송
수화기를 수동으로 분리하고 헤드셋의 통화 컨트롤 버튼을 누르십시오.

C 탁상 전화 + EHS 케이블(별도 구매)

사용

중요 본체 밑면에 있는 구성 A를 사용하십시오. Cisco 전화기를 비롯해 대부분의 전화

기와 호환됩니다.

D 탁상 전화 + HL10 거치대(별도 구매)

4

사용

중요 Cisco 전화기의 경우 본체 밑면에 있는 구성 D를 사용하십시오. 다른 전화기는 대

부분 기본 구성 A를 사용하면 됩니다.

본체 배치

탁상 전화와 본체를 최소 15cm 이상 떨어뜨려 놓는 것이 좋습니다.

본체와 컴퓨터는 최소 30cm 이상 떨어뜨려 놓는 것이 좋습니다. 적절하지 못한 위치는 잡
음과 간섭 문제의 원인이 될 수 있습니다.

참고 헤드셋 크래들이 다를 수 있으나 기능은 동일합니다.

5

:02

2x1x

1x 1x

3x

Siri

Google Assistant™

Microsoft

Teams*

Amazon

Alexa*

개요

헤드셋 개요

Alexa

Siri®, Google

Assistant™

LED

음소거/음소거 해제

스마트폰 기능: 음성 지원(앱 필수)

전원

Bluetooth® 페어링

충전 포트

볼륨

통화

Microsoft Teams(앱 필수)

스마트폰 기능: 기본 음성 지원

재생/일시 정지**

다음 트랙**

이전 트랙**

참고 **기능은 애플리케이션에 따라 다릅니다. 웹 기반 앱에서는 작동하지 않을 수 있습니

다.

안전 주의

새 헤드셋을 사용하기 전에 중요한 안전, 충전, 배터리 및 규정 정보에 대한 안전 지침을 확
인하십시오.

6

1 2 3 4 5 6 7 8 9

13

11

10

12

본체 개요

1

컴퓨터 버튼

2

Microsoft Teams 버튼(Teams 모델 전
용)

Bluetooth LED

3
4

탁상 전화 버튼

5

충전 LED

6

USB 포트

7

전원 잭

액세서리

1 전자 후크 스위치 케이블(EHS 케이블) 탁상 전화 통화를 전자적으로 그리고 자동으로 시작

및 종료합니다. 헤드셋의 원격 통화 컨트롤을 수행할 수 있습니다.

2 HL10 거치대 자동으로 수화기를 들어올리고 크래들로 돌아가는 거치대 포함 헤드셋의 원

격 통화 컨트롤을 수행할 수 있습니다.

8

송수화기 거치대 잭

9

전화 인터페이스 케이블 잭

10

Bluetooth 페어링 버튼

11

탁상 전화 청취 볼륨

12

탁상 전화 통화 볼륨

13

탁상 전화 구성 스위치

7

페어링

헤드셋을 베이스에 페

어링

모바일 장치 페어링

시스템에 본체와 호환 가능한 Bluetooth 헤드셋이 있습니다.

헤드셋은 본체에 미리 페어링되어 있습니다. 다시 페어링하려면 다음을 수행하십시오.

1 전원

2 디스플레이 패널의 Bluetooth

스위치를 꺼짐 위치에서 민 다음 LED가 빨간색과 파란색으로 깜박일 때까지 길게

누릅니다.

아이콘이 파란색과 빨간색으로 깜박일 때까지 본체 뒷면에

있는 Bluetooth 페어링 버튼을 2초 동안 눌러 본체를 페어링 모드로 전환합니다.

"페어링 성공" 및 "본체가 연결되었습니다"라는 음성이 들리고 디스플레이 패널의
Bluetooth 아이콘이 파란색으로 켜지면 페어링이 성공한 것입니다.

참고 헤드셋은 최대 8대의 장치와 페어링이 가능하지만 그중 본체를 포함하여 2대의 장치

만 동시에 연결을 유지할 수 있습니다.

1 헤드셋을 페어링 모드로 설정하려면 전원 스위치를 꺼짐 위치에서 민 다음 "페어링"이라

는 음성이 들리고 LED가 빨간색과 파란색으로 깜박일 때까지 길게 누릅니다.

페어링 모드

2 휴대폰의 Bluetooth를 활성화하여 새로운 장치를 찾도록 설정합니다.

• iPhone 설정 > Bluetooth > 켜짐*

• Android 설정 > Bluetooth: 켜짐 > 장치 검색*

참고 *메뉴는 사용하는 장치에 따라 달라질 수 있습니다.

3 "Poly V42XX Series"를 선택합니다.

성공적으로 페어링되면, "페어링 성공"이라는 음성이 들리고 헤드셋 LED가 깜박임을 멈춥
니다.

참고 헤드셋은 최대 8대의 장치와 페어링이 가능하지만 그중 본체를 포함하여 2대의 장치

만 동시에 연결을 유지할 수 있습니다.

스위치를 꺼짐 위치에서 민 다음 LED가 빨간색과 파란색으로 깜박일 때까지 길게

전원
누릅니다.

8

착용 및 충전

좌우 착용

충전

헤드셋 배터리 상태 확

인

• 마이크가 오른쪽 또는 왼쪽에 위치하도록 마이크 붐을 위로 올려 회전합니다. 붐을 구부려
서 입에서 손가락 두 개 정도 거리에 오도록 조절합니다.

• 귀의 착용감이 불편할 경우 헤드밴드를 살짝 넓게 벌려줍니다.

처음 사용하기 전에 헤드셋을 크래들에 거치하여 20분 이상 충전합니다. 충전 중에는 본체
디스플레이의 배터리 아이콘이 파란색으로 점등되며 충전이 완료되면 꺼집니다. 충전을
완료하는 데에는 약 90분이 소요됩니다.

참고 전원에 연결된 마이크로 USB 케이블을 사용하여 헤드셋을 충전할 수도 있습니다.

헤드셋 배터리 상태 확인:

• 헤드셋이 비활성화된 상태에서 전원
림을 듣거나 헤드셋 LED를 관찰합니다.

스위치를 꺼짐 위치에서 밀어서 해제합니다. 음성 알

9

소프트웨어

로드

Poly Lens 앱로 고급 설정 및 옵션을 통해 장치 거동을사용자 지정합니다. 일부 소프트폰에
서 장치 통화 컨트롤(받기/끊기 및 음소거) 기능을 활성화하려면 Poly 소프트웨어를 설치해
야 합니다. 다운로드: poly.com/lens.

참고 장치 설정은 Plantronics Hub 앱에서도 사용할 수 있습니다.

펌웨어 업데이트

펌웨어를 최신으로 유지하여 성능을 개선하고 Poly 장치에 새로운 기능을 추가하십시오.

Poly Lens 앱로 컴퓨터를 사용하여 펌웨어를 업데이트합니다. poly.com/lens에서 다운로드
하십시오.

펌웨어 업데이트 시 다음 사항에 유의하십시오.

• 업데이트가 완료될 때까지 Poly 장치를 사용하지 마십시오.

• 휴대폰, 태블릿 및 컴퓨터 등 페어링된 장치와 Poly 장치의 연결을 해제하십시오.

• 두 번째 장치에서 두 번째 업데이트를 시작하지 마십시오.

• 미디어를 스트리밍하지 마십시오.

• 전화를 받거나 걸지 마십시오.

10

:02

2x1x

1x 1x

3x

Siri

Google Assistant™

Microsoft

Teams*

Amazon

Alexa*

기본 사항

전원 켜기/끄기

볼륨 조절

전화 걸기, 받기, 끊기

스위치 를 밀어 전원을 켜거나 끕니다.

• 헤드셋 볼륨 헤드셋의 볼륨 높이기(+)와 낮추기(-) 컨트롤을 사용해서 헤드셋 볼륨을 미세
조정합니다.

• 탁상 전화 볼륨 탁상 전화 통화를 할 때 사용자의 음성이 너무 크거나/낮을 경우 본체 하단
에 있는 통화 볼륨을 조절합니다. 탁상 전화 통화에서 상대방의 음성이 너무 크거나/낮을
경우 청취 볼륨 다이얼을 조절합니다.

• 기본 벨소리 볼륨 Poly Lens 데스크톱 앱에서 본체 신호음 볼륨 설정을 조정합니다. 사용자
가 헤드셋을 착용하고 있지 않거나 전화가 걸려올 때 신호음이 울립니다.

헤드셋 마이크 볼륨 조절(소프트폰)

소프트폰으로 테스트 전화를 걸고 소프트폰 볼륨을 조절한 다음, 조절한 볼륨에 맞춰 PC 소
리 볼륨을 조절합니다.

본체 앞면에는 2개의 오디오
면 다른 전화선/오디오 채널로 전환할 수 있습니다.

전화 걸기(컴퓨터 또는 탁상 전화)

1 본체 디스플레이의 오디오 버튼

탁상 전화 전용: HL10 거치대 또는 EHS 케이블이 없는 경우 송수화기의 헤드셋 버튼을

누르거나 송수화기를 수동으로 제거합니다.

버튼(컴퓨터 및 탁상 전화)이 있습니다. 이들 버튼을 누르

을 탭합니다. 발신음이 들립니다.

팁 발신음이 들리지 않으면 본체를 뒤집어 스위치(A-G)를 조정합니다. "A"는 대부분의 탁

상 전화에서 작동합니다. "D"는 Cisco 전화에서 작동합니다.

2 소프트폰 또는 탁상 전화에서 전화를 거십시오.

전화 받기 또는 끊기

통화에 응답 또는 종료하려면 다음을 선택하십시오.

• 헤드셋 통화

• 컴퓨터 또는 탁상 전화: 해당 오디오 버튼
탁상 전화 전용: HL10 거치대 또는 EHS 케이블이 없는 경우 통화를 시작하려면 전화기의

헤드셋 버튼을 누르거나 송수화기를 수동으로 분리하고, 통화를 종료하려면 끊습니다.

버튼을 탭하십시오.

을 탭합니다

11

음소거

통화 중에 음소거

통화 대기

현재 통화를 보류하거나 대기 중인 통화를 재개하려면 다음을 수행하십시오.

• 헤드셋 통화 버튼을 2초간 누릅니다.

• 컴퓨터 또는 탁상 전화: 해당 본체 오디오 버튼을 2초간 누릅니다. 통화가 대기 중인 경
우 버튼이 빨간색으로 깜박입니다.

버튼을 눌러 헤드셋을 음소거 또는 음소거 해제합니다.

참고 2건의 탁상 전화 통화는 탁상 전화에서만 대기 상태로 전환할 수 있습니다.

통화 간 전환(플래시)

통화 간 전환:

• 헤드셋 통화 버튼을 2초간 누릅니다.

• 컴퓨터 또는 탁상 전화: 본체의 해당 오디오 버튼을 누릅니다. 통화가 대기 중인 경우 버튼이
빨간색으로 깜박입니다.

참고 탁상 전화 통화 2건 전환은 탁상 전화에서만 수행할 수 있습니다.

Microsoft Teams 실행

(Teams 모델만 해당)

본체와 헤드셋에는 각각 Teams
고 사용할 수 있습니다. 회의 또는 알림이 있을 때 본체의 Teams 버튼이 켜집니다.

단추가 있어 Microsoft Teams 데스크톱 앱을 빠르게 열

팁 헤드셋의 통화 버튼 또한 Teams 버튼입니다.

• 통화 중이 아닌 경우 Teams 버튼을 눌러 컴퓨터에서 Microsoft Teams 앱을 봅니다.

• 본체의 Teams 버튼 LED가 보라색으로 깜빡이면 눌러서 회의에 참가합니다.

• 본체의 Teams 버튼 LED가 보라색으로 고정되어 있으면 눌러서 Teams 알림을 확인합니다.

참고 Teams 모델 및 Teams 데스크톱 애플리케이션이 필요합니다. Teams 모바일 애플리

케이션은 지원되지 않습니다.

12

자세한 기능

오디오 재생 또는 일시

정지

음성 지원(스마트폰 기

능)

기본 회선 변경

통화 버튼을 탭하여 오디오 스트리밍을 일시 중지하거나 다시 시작합니다.

참고 기능은 응용 프로그램에 따라 다릅니다. 웹 기반 앱에서는 작동하지 않을 수 있습니다.

트랙 선택

통화

버튼을 두 번 눌러 다음 트랙으로 건너뛰거나 통화 버튼을 세 번 눌러 이전 트랙을

재생합니다.

참고 기능은 응용 프로그램에 따라 다릅니다. 웹 기반 앱에서는 작동하지 않을 수 있습니다.

빨리 감기/되감기

버튼을 두 번 탭한 다음 길게 눌러 빨리 감습니다. 통화 버튼을 세 번 탭한 다음 길게

통화
눌러 되감습니다.

참고 기능은 응용 프로그램에 따라 다릅니다. 웹 기반 앱에서는 작동하지 않을 수 있습니다.

Siri, Google Assistant™, Cortana 통화 버튼을 2초간 길게 누르면 스마트폰의 기본 음성 지
원이 활성화됩니다. 음성 다이얼, 검색 및 기타 스마트폰 음성 컨트롤을 활성화하려면 전화
안내 메시지를 기다립니다.

주의 음성 지원 기능은 헤드셋이 본체 범위를 벗어나고 스마트폰과 페어링된 경우에만 활

성화됩니다.

기본 아웃바운드 전화 회선/오디오 채널을 변경합니다.

시스템 유휴 상태에서 다음 중 하나를 수행합니다.

• 본체에서 4번 깜박일 때까지 원하는 오디오 버튼을 4초간 누릅니다.

• 컴퓨터에서 Poly Lens 데스크톱 앱을(를) 다운로드하여 열고 장치 이름 > 설정 > 일반 > 기본
전화 회선으로 이동하여 원하는 오디오 회선을 선택합니다.

Amazon Alexa(스마트

폰 기능) 활성화 및 사

용

Tile 활성화

Alexa가 헤드셋에 활성화되면 방향을 묻고, 친구에게 전화하며 Alexa Skills 등에 액세스할
수 있습니다.

참고 Amazon Alexa를 모든 언어 및 국가에서 이용할 수 있는 것은 아닙니다.

1 Alexa 활성화

A 헤드셋과 모바일 장치 페어링

B 필요할 경우 Plantronics Hub 모바일 앱(소프트웨어)을 다운로드하거나 업데이트하십

시오. 다운로드: poly.com/software

C Plantronics Hub 앱을 시작해서 헤드셋(펌웨어)이 최신 상태인지 확인하십시오.

D Plantronics Hub 메인 메뉴에서 앱 > Amazon Alexa > 활성화를 선택하십시오.

E Amazon Alexa 앱을 실행한 후 지침에 따라 헤드셋을 설정하십시오.

2 Alexa 사용

A Alexa를 사용하려면 음소거 버튼(통화 중이 아닌 경우)을 탭하고 질문을 합니다. Alexa

가 활성화되면 신호음이 들립니다.

모바일 장치에서 Tile 앱을 활성화하면 잃어버린 헤드셋에서 소리가 나게 하거나 또는 지도
에서 찾을 수 있으며 Tile 커뮤니티에 도움을 요청할 수 있습니다.

1 헤드셋과 모바일 장치 페어링
2 필요할 경우 Plantronics Hub 모바일 앱(소프트웨어)을 업데이트하십시오.
3 Plantronics Hub 앱을 시작해서 헤드셋(펌웨어)이 최신 상태인지 확인하십시오.

13

4 Plantronics Hub 메인 메뉴에서 앱 > Tile > 활성화를 선택하십시오.
5 Tile 앱을 시작해서 지침에 따라 헤드셋을 연결하십시오.

온라인 표시등

유선 모드(USB를 사용

한 오디오)

헤드셋 LED가 빨간색으로 켜져 통화 중임을 다른 사람에게 알립니다. Poly Lens 앱에서 설
정을 관리할 수 있습니다.

소프트폰 통화 중 오디오가 끊기면 Bluetooth 밀도 문제가 발생할 수 있습니다. 밀도 친화적
인 유선 모드로 오디오 성능을 향상시킬 수 있습니다.

1 컴퓨터에서 Bluetooth USB 어댑터를 분리합니다.
2 제공된 1.5m USB 케이블로 컴퓨터에 직접 헤드셋을 연결합니다.
3 밀도 친화적 유선 모드에서 헤드센 전원을 끕니다.

참고 유선 모드에서 배터리가 충전됩니다.

14

문제 해결

헤드셋

헤드셋에서 발신음이 들리지 않
습니다.

• 헤드셋이 충전되었는지 확인합니다.

• 헤드셋이 본체에 페어링되었는지 확인합니다. 헤드셋과 베이

스 페어링을 참조하십시오.

• 발신음이 들릴 때까지 본체 밑면의 구성 스위치(A-F)를 조정합
니다. 기본 A는 대부분의 전화에서 작동합니다.
주의 Cisco 전화에서는 구성 D로 조정하십시오. EHS 케이블
과 연결된 Cisco 전화는 구성 A를 사용합니다.

• 탁상 전화가 본체에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다. 탁

상 전화 설정 세부 정보를 참조하십시오.

• 본체가 탁상 전화 전용 헤드셋
탁상 전화의 헤드셋 버튼을 누르면 발신음이 들립니다.

• 본체가 탁상 전화 전용 헤드셋
탁상 전화의 헤드셋 버튼을 누르고 본체의 탁상 전화 버튼을
누르면 발신음이 들립니다.

• 본체가 송수화기 포트에 연결되어 있는 경우 송수화기를 수동
으로 분리하면 발신음이 들립니다(EHS 케이블 또는 HL10 거
치대가 없는 경우).

• 후크 스위치를 작동할 수 있을 정도로 HL10 거치대에 송수화
기가 충분히 높이 올려져 있는지 확인합니다. 필요한 경우 더
높게 설정합니다.

• 헤드셋의 청취 볼륨을 조절합니다. 볼륨 조절을 참조하십시오.

• 볼륨이 여전히 낮은 상태라면 본체에 있는 탁상 전화 청취 볼
륨을 조절합니다. 볼륨 조절을 참조하십시오.

포트에 연결되어 있는 경우

포트에 연결되어 있는 경우

헤드셋을 휴대폰과 본체에 동시
에 연결할 수 있습니까?

잡음이 들립니다.

음향이 왜곡되었습니다.

헤드셋에서 반향이 들립니다.

예. 헤드셋은 최대 8개의 장치를 저장하지만, 한 번에 최대 2개
씩만 연결됩니다. 여기에 본체가 포함됩니다.

• 본체가 컴퓨터로부터 30cm 이상 떨어져 있어야 하며, 전화가
본체로부터 15cm 이상 떨어져 있어야 합니다. 거리를 조절해
도 해결되지 않으면 헤드셋이 도달 범위 밖에 있는 것이므로
본체에 좀더 가까이 이동합니다. 본체 배치를 참조하십시오.

• 본체의 탁상 전화 통화 볼륨이나 탁상 전화 청취 볼륨을 낮추
십시오. 대부분의 전화는 위치 2가 적절합니다. 볼륨 조절을 참
조하십시오.

• 탁상 전화에 볼륨 컨트롤이 있으면 소리 왜곡이 사라질 때까지
볼륨을 낮춥니다.

• 계속 왜곡 현상이 해결되지 않으면 헤드셋 볼륨을 조정하여 헤
드셋 스피커 볼륨을 낮춥니다. 볼륨 조절을 참조하십시오.

• 본체가 컴퓨터로부터 30cm 이상 떨어져 있어야 하며, 전화가
본체로부터 15cm 이상 떨어져 있어야 합니다. 본체 배치를 참
조하십시오.

• 본체의 탁상 전화 통화 볼륨이나 탁상 전화 청취 볼륨을 낮추
십시오. 대부분의 전화는 위치 2가 적절합니다. 볼륨 조절을 참
조하십시오.

15

• 이 위치에서 소리가 너무 작으면 헤드셋 볼륨을 높이십시오.

볼륨 조절을 참조하십시오.

• 이 위치에서 통화 볼륨이 너무 낮으면, 헤드셋 위치를 조절하
여 마이크가 최대한 입에 가까이 오도록 합니다.

탁상 전화

소프트폰

상대방에게 "윙"하는 소리가 들린
다고 합니다.

헤드셋에서 Siri 또는 Google Now
를 활성화할 수 없습니다.

송수화기 거치대가 설치되어 있
지만 송수화기를 들어 올리지 않
습니다.

소프트폰 응용 프로그램에서 전
화를 걸어도 반응이 없습니다.

• 본체를 전화기와 멀리 떨어진 곳으로 옮깁니다. 본체 배치를
참조하십시오.

• 본체 전원 공급 장치가 멀티 탭에 꽂혀 있다면, 벽면에 직접 꽂
습니다.

스마트폰의 기본 음성 지원 기능은 모바일 전용 기능으로, 헤
드셋이 본체 범위 내에 있을 때는 작동하지 않습니다.

• 헤드셋이 본체 범위를 벗어나는지 확인하십시오.

• 헤드셋이 스마트폰과 페어링되어 있는지 확인하십시오.

• 음성 지원 기능을 참조하십시오.

• 수화기 거치대 전원 코드를 본체의 수화기 거치대 잭에 완전히
밀어 넣었는지 확인하십시오.

• 헤드셋이 충전되었는지 확인하십시오.

• 헤드셋이 본체에 페어링되어 있는지 확인합니다. 헤드셋과 베

이스 페어링을 참조하십시오.

• Poly Lens 데스크톱 앱가 설치되어 있는지 확인합니다. 다운로
드: poly.com/lens.

• Poly Lens 데스크톱 앱 가 설치되어 있지 않고 호환되는 소프
트폰이 없다면 먼저 본체의 오디오 버튼을 누른 후 소프트폰
인터페이스를 사용하여 전화 걸기/받기/끊기가 가능합니다.

• 사운드 제어판(Windows) 또는 사운드 시스템 기본 설정(Mac)
으로 이동하여 헤드셋이 기본 사운드 장치인지 확인합니다.

• 컴퓨터를 다시 시작합니다.

통화 및/또는 청취 볼륨이 너무 낮
거나 높습니다.

헤드셋에서 소리가 왜곡되거나
반향이 들립니다.

• 볼륨 버튼으로 헤드셋 청취 볼륨을 조절합니다.

• 컴퓨터의 사운드 제어판/시스템 환경설정에서 청취/통화 볼
륨을 조절합니다.

• 소프트폰 응용 프로그램에서 청취/통화 볼륨을 조절합니다.

• 소프트폰 응용 프로그램을 이용하여 컴퓨터에서 통화 및/또는
청취 볼륨을 낮춥니다.

• 마이크가 턱을 향하도록 조절합니다.

• 그래도 왜곡된 사운드가 들리면 헤드셋의 볼륨을 낮추십시오.

16

PC 스피커로 아무 소리도 들리지
않습니다.

Windows 10 및 Windows 8 시스템

• 시작 > 제어판 > 사운드 및 오디오 장치 > 오디오 > 소리 재생으
로 이동하여 헤드셋의 기본 설정을 PC 스피커로 변경합니다.
“확인”을 눌러 적용합니다.

Windows Vista 및 Windows 7 시스템

• 시작 > 제어판 > 소리 > 재생으로 이동하여 헤드셋의 기본 설정
을 PC 스피커로 변경합니다. “확인”을 눌러 적용합니다.

Mac OS X의 경우

• Apple 메뉴 > 시스템 환경설정을 선택하고 사운드를 클릭합니
다.

• 출력을 클릭한 후 “내부 스피커” 또는 스피커 선택을 선택합니
다.

(Teams 모델만 해당) Microsoft

Teams와 상호 작용하려면 어떻게
해야 합니까?

(Teams 모델만 해당) Microsoft

Teams에서 지원하는 헤드셋이 다
른 소프트폰과 작동합니까?

소프트폰 통화 중 오디오가 끊깁
니다.

• 헤드셋의 통화 버튼 또는 본체의 Teams 버튼을 눌러

Microsoft Teams를 빠르게 열고 사용할 수 있습니다.

Microsoft Teams 실행을 참조하십시오.

• Poly Lens 데스크톱 앱에서 대상 전화를 설정합니다.

예. 헤드셋은 Microsoft Teams에 최적화되어 있으나, 지원되
는 다른 소프트폰과 함께 사용하도록 구성할 수 있습니다.
Poly Lens 데스크톱 앱(으)로 이동하여 대상 전화를 설정합니
다.

다른 소프트폰을 구성할 때 통화

버튼:

• Teams와 상호 작용하지 않습니다.

• Teams 알림이 전송되지 않습니다.

• Cortana가 실행되지 않습니다.

• Bluetooth 밀도 문제가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터에 헤드셋
을 직접 연결하십시오. 유선 모드(USB를 사용한 오디오)를 참
조하십시오.

17

지원

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650-857-1501

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2023 Poly. Bluetooth는 Bluetooth SIG, Inc.의 상표입니다. 모든 상표는 해당 소유권자의

자산입니다. HP Inc.

모델 ID: 헤드셋: B4210T/B4220T, 본체: CB4222(-M) CD.

215647-18 05.23

18