Poly Voyager 4210 Office, Voyager 4220 Office User Guide [ja]

Voyager 4210/4220 Office
PC およびデスクトップ電話機用 Bluetooth ヘッドセット システム
ユーザーガイド
目次
システムの接続 3
固定電話のセットアップの詳細 3 ベース ユニットの位置 5
ヘッドセットの概要 6 ベース ユニットの概要 7 アクセサリー 7
ペアリング 8
ヘッドセットとベースのペアリング 8 モバイル デバイスとのペアリング 8 ペアリング モード 8
快適な使用と充電 9
右または左に着用 9 充電ケーブルの差込口 9 ヘッドセットのバッテリーステータスの確認 9
ソフトウェアをロードする 10
ファームウェアのアップデート 10
基本操作 11
電源のオン/オフ 11 音量を調整する 11 電話の発信/着信応答/通話終了 11 Microsoft Teams の起動 (Teams モデルのみ) 12
その他の機能 13
オーディオの再生/一時停止 13 音声アシスト (スマートフォン機能) 13 デフォルト回線の変更 13
Amazon Alexa を有効にして使用する (スマートフォン機能) 13 Tile の有効化 14
オンラインインジケーター 14 有線モード(USB 経由の音声) 14
トラブルシューティング 15
ヘッドセット 15 固定電話 16 ソフトフォン 16
サポート 19
2
OR
NO HEADSET PORT
HEADSET PORT
*Headset design/headset cradle may vary but function is the same.

システムの接続

図を参考に、ヘッドセットシステムを接続します。
固定電話のセットアッ
プの詳細
ベース ユニットの設定のセットアップ
固定電話
大半の電話機
Cisco の電話機 EHS ケーブルを使用する Cisco の電話機
設定(ベースユニット底面)
A
D
A
固定電話のセットアップ ABC、または D を選択し、校正に合わせてケーブルを接 続します。
A 固定電話と専用ヘッドセット ポート
使用
• 電話機用インターフェース ケーブルの一方の端を、ベース ユニットの背面に接続し ます。
電話機用インターフェースケーブルのもう一方の端を、固定電話のヘッドセット用
ポートに接続します。
3
重要 Cisco
の電話機はベース ユニットの底面にある設定Dを使用します。ほかの大
半の電話機は既定の設定Aを使用します。
HL10
リフターまたは
EHS
ケーブルを使用していない場合は、このセットアップ を使用します。この設定で着信に応答したり通話を終了するには、固定電話のヘッ ドセット
B 固定電話(標準)
• 電話機用インターフェース ケーブルの一方の端を、ベース ユニットの背面に接続し ます。
• 受話器のカールコードを固定電話のベース ユニットから抜き、電話機用インターフ ェース ケーブルの配線接続ボックスに再度接続します。
• 最後に、電話機用インターフェースケーブルのもう一方の端を、固定電話の受話器 を接続していたポートに接続します。
ボタンとヘッドセットのコール コントロール ボタンの両方を押します。
使用
重要 Cisco
の電話機はベース ユニットの底面にある設定Dを使用します。ほかの大
半の電話機は既定の設定Aを使用します。
HL10
リフターまたは
EHS
ケーブルを使用しておらず、固定電話に専用のヘッド セット ポートがない場合は、このセットアップを使用します。この設定で着信に応 答したり通話を終するには、固定電話の受話器を手で取り、ヘッドセットのコール コントロール ボタンを押します。
C 固定電話+ EHS ケーブル(別売り)
使用
重要
ベース ユニットの底面にある設定Aを使用します。設定は
Cisco
の電話機を
含む大半の電話機で正常に動作します。
4
D 固定電話 + HL10 リフター(別売り)
使用

ベース ユニットの位置

重要 Cisco
の電話機はベース ユニットの底面にある設定Dを使用します。ほかの大
半の電話機は既定の設定Aを使用します。
固定電話とベースユニットは、少なくとも 15cm 離して設置してください。
ベースユニットとコンピュータは、少なくとも 30cm 離して設置してください。設置位 置が正しくないと、ノイズや電波干渉が発生することがあります。
ヘッドセット クレードルが異なる場合がありますが、機能の違いはありません。
5
:02
2x1x
1x 1x
3x
Siri
Google Assistant
Microsoft
Teams*
Amazon
Alexa*
概要

ヘッドセットの概要

Alexa
Siri®、Google
アシスタン
LED
ミュート/ミュート解除
スマートフォン機能:音声アシスタント(要アプリ)
電源
Bluetooth® のペアリング
充電端子
音量
通話
Microsoft Teams(要アプリ)
スマートフォン機能:デフォルトの音声アシスト
再生/一時停止**
次の曲にスキップ**
前の曲にスキップ**
**
機能はアプリケーションによって異なります。
Web
ベースのアプリでは機能しな
い場合があります。

製品を安全にお使いいただくために

新しいヘッドセットをお使いになる前に、安全性に関するガイドに記載されている使 用上の注意事項、充電、電池に関する注意事項、規制情報をご確認ください。
6
1 2 3 4 5 6 7 8 9
13
11
10
12

ベース ユニットの概要

1
PC ボタン
2
Microsoft Teams ボタン (Teams モデ ルのみ)
Bluetooth LED
3 4
卓上電話機ボタン
5
充電 LED
6
USB ポート
7
電源ジャック

アクセサリー

1 電子フック スイッチ ケーブル(EHS ケーブル) 電子的かつ自動的に、固定電話の着信
に応答/通話を終了します。ヘッドセットを使用してリモートコールコントロールが可 能になります。
2 HL10 リフター ハンドセットを自動的に上げ下げします。ヘッドセットを使用してリモ
ートコールコントロールが可能になります。
8
ハンドセット リフター用ジャック
9
電話機用インターフェース ケーブル ジャック
10
Bluetooth ペアリングボタン
11
卓上電話機の受話音量
12
卓上電話機の送話音量
13
卓上電話機設定スイッチ
7

ペアリング

ヘッドセットとベース
のペアリング
モバイル デバイスとの
ペアリング
システムには、ベースと互換性のある Bluetooth ヘッドセットが付属しています。
ヘッドセットは、ベースとあらかじめペアリングされています。再ペアリングを行う には:
1 ヘッドセットの電源 スイッチをオフの位置から反対方向にスライドして抑え、LED が
赤と青で点滅するまで待ちます。
2 ベース ユニットをペアリング モードにします。ベース ユニット背面の Bluetooth ペア
リング ボタンを 2 秒間押し、ディスプレイ パネルの Bluetooth アイコンが青と赤で 点滅するまで待ちます。
ペアリングが成功すると、"Pairing successful" (ペアリングが成功しました) と "Base connected" (ベース ユニットに接続されました) という音声が流れ、ディスプレイ パネ ルの Bluetooth
ご使用のヘッドセットは最大8台までのデバイスとペアリングできますが、同時接
続への対応は、ベース
1 ヘッドセットをペアリング モードにするには、電源 スイッチをオフの位置から反対方
向にスライドしたままにして、"Pairing" (ペアリング) という音声が流れ、ヘッドセット LED が赤と青で点滅するまで待ちます。
アイコンが青く点灯します。
ユニットを含め2台に限られます。

ペアリング モード

2 携帯電話の Bluetooth を有効にして新しいデバイスの検索を行います。
iPhone[設定] > Bluetooth] > [オン]*
Android [設定] > [Bluetooth: オン] > [デバイスの検索]*
*
メニューはデバイスによって異なる可能性があります。
3 Poly V42XX Series]を選択します。
正常にペアリングされると、「ペアリングが成功しました」というメッセージが流れ、 ヘッドセットの LED の点滅が停止します。
ご使用のヘッドセットは最大8台までのデバイスとペアリングできますが、同時接
続への対応は、ベース ユニットを含め2台に限られます。
ヘッドセットの電源 スイッチをオフの位置から反対方向にスライドして抑え、LED が 赤と青で点滅するまで待ちます。
8

快適な使用と充電

右または左に着用

充電ケーブルの差込口

ヘッドセットのバッテ リーステータスの確認

マイクを右側または左側に配置するには、マイク ブームを上に回転させます。ブーム を曲げ、口の端から指 2 本程度の位置になるようにします。
耳が押さえつけられているように感じる場合は、軽く曲げてヘッドバンドを広げます。
初めて使用する前に、クレードルにヘッドセットを載せて、20 分以上充電します。充 電中は、ベース ユニット ディスプレイのバッテリー 電が完了すると消灯します。満充電まで約 90 分かかります。
ヘッドセットは、マイクロ
す。
ヘッドセット電池残量ステータスの確認:
ヘッドセットが非アクティブの状態で、電源 スイッチをオフの位置から反対方向に スライドして放します。音声通知を聞くか、ヘッドセットの LED を確認します。
USB
ケーブルで電源に接続して充電することもできま
アイコンが青く点灯します。充
9

ソフトウェアをロードする

Poly Lens アプリ を使用して、高度な設定やオプションでデバイスの動作をカスタマイ ズできます。一部のソフトフォンでは、デバイスのコール コントロール機能 (着信応 答/通話終了/ミュート) を有効にするために、Poly ソフトウェアのインストールが必要 です。poly.com/lens をダウンロードします。
デバイスの設定は、
Poly Hub
アプリでも可能です。
ファームウェアのアッ
プデート
ファームウェアを最新の状態に保つことで、パフォーマンスが向上し、Poly デバイス に新しい機能が追加されます。
Poly Lens アプリ. を使用して、コンピューターでファームウェアを更新します。
poly.com/lens でダウンロードしてください。
ファームウェアの更新中、次の点にご注意ください。
• アップデートが完了するまで Poly デバイスを使用しないでください。
• Poly デバイスを、ペアリングされたデバイス (携帯電話、タブレット、コンピューター など) から切断します。
2 台目のデバイスで 2 回目のアップデートを開始しないでください。
• メディアをストリーミングしないでください。
• 通話に応答したり、電話をかけたりしないでください。
10
:02
2x1x
1x 1x
3x
Siri
Google Assistant
Microsoft
Teams*
Amazon
Alexa*

基本操作

電源のオン/オフ

音量を調整する

電話の発信/着信応答/
通話終了
スイッチ をスライドさせて、電源のオン/オフを行います。
• ヘッドセットの音量: ヘッドセットの音量を微調整するには、ヘッドセットの音量を上 げる (+) および下げる (-) コントロールを調整します。
• 卓上電話機の音量: 卓上電話機で通話中に、自分の声が小さすぎる/大きすぎる場合は、 ベース ユニットの底の送話音量 を調整します。卓上電話機で通話中に、相手の声が大 きすぎる/小さすぎる場合は、受話音量 を調節します。
• ベース ユニットの着信音の音量: Poly Lens Desktop アプリ で、ベース ユニットの着信 音量を調整します。この着信音は、ヘッドセットを装着していないときに着信があった 場合に鳴ります。

ヘッドセットのマイクの音量調節(ソフトフォン)

ソフトフォンでテスト発信を行い、ソフトフォンや PC の音量を調節します。
ベース ユニットの前面には、コンピュータと固定電話の 2 つのオーディオ ボタン があります。これらのボタンを使用すると、別の電話回線/音声チャネルに切り替える ことができます。

電話の発信(コンピュータまたは固定電話)

1 ベース ユニット ディスプレイのオーディオ ボタン をタップします。ダイヤルトー
ンが聞こえます。
固定電話のみ:
HL10
リフターまたは
EHS
ケーブルがない場合は、電話機のヘッドセ
ット ボタンを押すか受話器を手で取ります。
ヒント
ダイヤルトーンが聞こえない場合は、ベースの底面にあるスイッチ(A~G)を
調整します。「A」は、ほとんどの固定電話で使用できます。
「D」を使用します。
2 ソフトフォンまたは固定電話からダイヤルします。

着信への応答と通話の終了

着信応答/通話終了するには、次のいずれかを行います。
ヘッドセットのコール ボタンをタップします。
Cisco
の電話機の場合は、
11
コンピュータまたは固定電話:対応するオーディオ ボタン をタップします。
固定電話のみ:
HL10
リフターまたは
EHS
ケーブルがない場合、着信に応答するとき は電話機のヘッドセット ボタンを押すか受話器を手で取り、通話を終了するときは受 話器を置きます。

ミュート

通話中に、ヘッドセットをミュートする、またはミュートを解除するには、ミュート ボタンを軽く押します。

通話を保留にする

通話を保留にしたり、保留中の通話を再開するには:
• ヘッドセットのコール
PC または卓上電話機: ベース ユニットの対応するオーディオ ボタンを、2 秒間押 します。通話が保留になると、ボタンが赤く点滅します。
ボタンを、2 秒間押します。
Microsoft Teams の起
(Teams モデルのみ)
卓上電話機に限り、卓上電話機の通話を

通話を切り替える (フラッシュ)

通話を切り替えるには
• ヘッドセットのコール
PC または卓上電話機: ベース ユニットの対応するオーディオボタンをタップします。 通話が保留になると、ボタンが赤く点滅します。
卓上電話機の2件の通話を切り替えられるのは、卓上電話機からに限られます。
ベース ユニットとヘッドセットのどちらにも、Microsoft Teams Desktop アプリを素早 く開いて使用するための Teams ボタンがあります。会議または通知がある場合、ベ
ース ユニットの Teams ボタンが点灯します。
ヒント
通話中ではないときに Teams ボタンをタップすると、PC Microsoft Teams アプリ が表示されます。
ベース ユニットの Teams ボタンの LED が紫に点滅したら、タップして会議に参加しま す。
ベース ユニットの Teams ボタンの LED が紫に点灯したら、タップして Teams 通知を表 示します。
Teams
ヘッドセットのコール ボタン
モデルおよび
ボタンを、2 秒間押します。
Teams
デスクトップ アプリケーションが必要です。
2
件保留できます。
は Microsoft Teams
ボタンを兼ねています。
Teams
モバ
イル アプリケーションには対応していません。
12

その他の機能

オーディオの再生/一時
停止
音声アシスト (スマー
トフォン機能)

デフォルト回線の変更

コール ボタンをタップすると、オーディオのストリーミングが一時停止または再開し ます。
機能はアプリケーションによって異なります。
Web
ベースのアプリでは機能しない
場合があります。

曲の選択

次の曲にスキップするにはコール ボタンを 2 回タップし、前の曲を再生するにはコー
ボタンを 3 回タップします。
機能はアプリケーションによって異なります。
Web
ベースのアプリでは機能しない
場合があります。

早送り/巻き戻し

早送りするには、コール ボタンを 2 回タップした後、押し続けます。巻き戻しするに は、コール ボタンを 3 回タップした後、押し続けます。
機能はアプリケーションによって異なります。
Web
ベースのアプリでは機能しない
場合があります。
SiriGoogle アシスタント™、Cortana: コール ボタンを約 2 秒間長押しし、スマートフ ォンのデフォルトの音声アシスト機能を有効にします。携帯電話からのメッセージが 聞こえると、音声ダイヤルや検索、その他のスマートフォンの音声コントロールが有 効になります。
注目
音声アシストは、ヘッドセットが通信可能範囲外でにあり、スマートフォンとペ
アリングされている場合にのみ起動します。
デフォルトの発信電話回線/オーディオ チャネルを変更します。
Amazon Alexa を有効
にして使用する (スマ
ートフォン機能)
システムがアイドルの状態で、次のいずれかを実行します。
• ベース ユニットで、希望するオーディオ ボタンを点滅するまで 4 秒間押します。
PC Poly Lens Desktop アプリ をダウンロードして開き、デバイス名 > [設定] > [一般] > [デフォルトの電話回線]に移動して、希望する音声回線を選択します。
ヘッドセットで Alexa を有効にすると、道を尋ねたり、友達に電話をかけたり、Alexa スキルを使ったりすることができます。
Amazon Alexa
1 Alexa の有効化
A ヘッドセットとモバイル デバイスをペアリングします。
B 必要に応じて、Plantronics Hub モバイル アプリケーション (ソフトウェア) をアップ
デートします。poly.com/software をダウンロードします。
C Plantronics Hub アプリケーションを起動し、ヘッドセット (ファームウェア) が最新
バージョンであることを確認します
D Plantronics Hub のメイン メニューから、[アプリケーション] > [Amazon Alexa] > [有
効化]を選択します
E Amazon Alexa アプリケーションを起動して指示に従い、ヘッドセットを設定します
2 Alexa の使用
A Alexa を使用するには、ミュート ボタンをタップして、質問します。Alexa が有効
化されると、トーン音が聞こえます。
は、一部の国や言語では利用できません。
13

Tile の有効化

モバイル デバイスで Tile アプリを有効にしておくと、紛失したヘッドセットから音を 鳴らしたり、地図上で場所を確認したり、Tile コミュニティでヘルプを求めることが可 能です。
1 ヘッドセットとモバイル デバイスをペアリングします。 2 必要に応じて、Plantronics Hub モバイル アプリ(ソフトウェア)をアップデートしま
3 Plantronics Hub アプリを起動し、ヘッドセット(ファームウェア)が最新バージョン
であることを確認します
4 Plantronics Hub のメイン メニューから、[アプリ] > Tile > [有効化]を選択しま
5 Tile アプリを起動して指示に従い、ヘッドセットを接続します
オンラインインジケー
ター
有線モード(USB 経由
の音声)
ヘッドセットの LED が赤く点灯している場合、そのユーザーは通話中です。設定は Poly Lens アプリ で管理できます。
ソフトフォンでの通話時に音声が途切れる場合、Bluetooth 密度の問題が発生している 可能性があります。密度の問題が発生しない有線接続により、オーディオ性能を向上 してください。
1 Bluetooth USB アダプターをコンピューターから取り外します
付属の 1.5 m USB ケーブルを使用してヘッドセットを直接接続します
2 3 ヘッドセットの電源を切り、密度の問題が発生しない有線モードを使用します
有線モード中にヘッドセットのバッテリーが充電されます。
14

トラブルシューティング

ヘッドセット

ヘッドセットでダイヤル トーン が聞こえない。
• ヘッドセットが充電されていることを確認してください。
• ヘッドセットが、ベース ユニットとペアリングされている ことを確認してください。「ヘッドセットとベースのペアリ
ング」を参照してください。
• ダイヤル トーンが聞こえるようになるまで、ベース ユニッ トの底の設定スイッチ (A~F) を調整してください。ほとん どの電話機は、デフォルトの A で動作します。 注目 Cisco
の電話機では、設定
ケーブルで接続する
Cisco
D
を使用してください。
の電話機には、設定
A
を使用して
EHS
ください。
• 卓上電話機がベース ユニットに正しく接続されていること を確認してください。「卓上電話機のセットアップの詳細」 を参照してください。
• ベース ユニットが卓上電話機の専用ヘッドセット に接続されている場合は、卓上電話機のヘッドセット ボタ ンを押すと、ダイヤル トーンが聞こえるようになります。
• ベース ユニットが卓上電話機の専用ヘッドセット に接続されている場合は、卓上電話機のヘッドセット ボタ ンとベース ユニットの卓上電話機 ボタンを押すと、ダイ ヤル トーンが聞こえるようになります。
• ベース ユニットが受話器ポートに接続されている場合は、 受話器を手で取ると、ダイヤル トーンが聞こえるようにな ります (EHS ケーブルまたは HL10 リフターがない場合)。
• フックスイッチが動作する十分な高さまで、HL10 リフター が受話器を持ち上げていることを確認してください。必要 に応じて、設定位置を高くします。
• ヘッドセットの受話音量を、調整してください。「音量を調
整する」を参照してください。
• それでも音量が低すぎる場合は、ベース ユニットで卓上電 話機の受話音量を調整してください。「音量を調整する」を 参照してください。
ポート
ポート
ヘッドセットを携帯電話とベー スに同時に接続できますか?
雑音が聞こえる。
音声にひずみがある。
はい、お使いのヘッドセットは、最大 8 台のデバイスを記憶 できます。ただし、同時に接続可能なのは最大 2 台です。こ れにはベースが含まれます。
• ベース ユニットと PC が少なくとも 30cm 離れていること と、ベース ユニットと電話機が少なくとも 15 cm 離れてい ることを確認してください。間隔を調節しても問題が解決 しない場合は、ヘッドセットが通話範囲外にあるため、ベー ス ユニットの近くに移動してください。「ベース ユニット
の位置」を参照してください。
• ベース ユニットで卓上電話機の送話音量や受話音量を下げ てください。ほとんどの電話機で、適切な設定は 2 です。
音量を調整する」を参照してください。
• 卓上電話機に音量コントロールがある場合、音声にひずみが なくなるまで音量を下げてください。
15
• まだひずみがある場合は、ヘッドセットの音量コントロール を調節し、ヘッドセット スピーカーの音量を下げてくださ い。「音量を調整する」を参照してください。
• ベース ユニットと PC が 30cm 離れていることと、ベース ユ ニットと電話機が少なくとも 15 cm 離れていることを確認 してください。「ベース ユニットの位置」を参照してくださ い。
ヘッドセットでエコーが聞こえ る。
通話の相手側で雑音が聞こえる。
ヘッドセットで Siri または Google Now を起動できない。
• ベース ユニットで卓上電話機の送話音量や受話音量を下げ てください。ほとんどの電話機で、適切な設定は 2 です。
音量を調整する」を参照してください。
• この設定でも音量が小さすぎる場合は、ヘッドセットの音量 を上げてください。「音量を調整する」を参照してください。
• この設定でも、通信相手にとって送話音量が小さすぎる場合 は、ヘッドセットの位置を調整し、できるだけ口元に近い位 置にマイクがあることを確認します。
• ベース ユニットを電話機から離してください。「ベース ユ
ニットの位置」を参照してください。
• ベース ユニットの電源が電源タップに接続されている場合 は、コンセントに直接差し込んでください。
スマートフォンのデフォルトの音声アシストはモバイル専 用機能であり、ヘッドセットをベース ユニットの通信可能 範囲外で使っている場合は起動しません。
• ヘッドセットがベース ユニットの通信可能範囲内にあるこ とを確認してください。
• ヘッドセットがお使いのスマートフォンとペアリングされ ていることを確認してください。
音声アシストを参照してください。

固定電話

ソフトフォン

ハンドセットリフターを取り付 けているが、ハンドセットが上が らない。
ソフトフォン アプリケーション からダイヤルしてもまったく反 応がない。
• ハンドセットリフターの電源コードがベースユニットのハ ンドセットリフター用ジャックにしっかり差し込まれてる ことを確認してください。
• ヘッドセットが充電されていることを確認してください。
• ヘッドセットがベース ユニットと、ペアリングされている ことを確認します。「ヘッドセットとベースのペアリング」 を参照してください。
Poly Lens Desktop アプリ がインストールされていることを 確認します。poly.com/lens をダウンロードします。
• Poly Lens Desktop アプリ がインストールされておらず、互 換性のあるソフトフォンもない場合は、通話の発信/応答/終 了を行うときに、最初にベース ユニットのオーディオ ボタ ンを押して、ソフトフォンインターフェースを使用する必要 があります。
16
• コントロール パネルの[サウンド] (Windows) またはシス テム環境設定の[サウンド] (Mac) に移動して、ヘッドセッ トがデフォルトのサウンド デバイスになっていることを確 認します。
PC を再起動します。
送受話音量が低すぎるか、高すぎ る。
音声にひずみがある、またはヘッ ドセットでエコーが聞こえる。
PC のスピーカーから音声が聞こ えなくなった。
• 音量ボタンで、ヘッドセットの受話音量を調整します。
PC のサウンドのコントロール パネル/システム環境設定で 送受話音量を調整します。
• ソフトフォン アプリケーションで送受話音量を調整しま す。
• ソフトフォン アプリケーションを使用して、PC で送話音量 または受話音量あるいはその両方を下げてください。
• マイクを顎の方に向けてください。
• それでもひずみが発生する場合は、ヘッドセットの音量を下 げてください。
Windows 10 および Windows 8 システムの場合
•[スタート] > [コントロール パネル] > [サウンドとオー ディオ デバイス] > [オーディオ] > [サウンド再生]に 移動し、デフォルト設定をヘッドセットから PC のスピーカ ーに変更します。[OK]をクリックして、変更を確認しま す。
Windows Vista および Windows 7 システムの場合
•[スタート] > [コントロール パネル] > [サウンド] >
[再生]に移動し、デフォルト設定をヘッドセットから PC
のスピーカーに変更します。[OK]をクリックして、変更を 確認します。
Mac OS X の場合
• アップルメニュー>[システム環境設定]を選択して、[サ ウンド]をクリックします。
•[出力]をクリックして、[内蔵スピーカー]または目的のス ピーカーを選択します。
(Teams モデルのみ) Microsoft
Teams と連携する方法を教えて ください。
(Teams モデルのみ) Microsoft
Teams 対応のヘッドセットは、他 のソフトフォンでも動作するの でしょうか?
• Microsoft Teams を素早く開いて使用するには、ヘッドセッ トのコール ボタン またはベース ユニットの Teams
タンをタップします。「Microsoft Teams の起動」を参照して ください。
Poly Lens Desktop アプリ で、対象のソフトフォンを選択し ます。
動作します。ヘッドセットが Microsoft Teams 向けに最適 化されていても、他のサポートされているソフトフォンで使 用できるように設定できます。Poly Lens Desktop アプリに 移動し、対象の電話機を設定します。
17
別のソフトフォンを設定した場合、コール ボタンをタップ したときの動作は次のようになります。
Teams と接続しなくなる
Teams 通知に表示されなくなる
Cortana が起動しなくなる
ソフトフォン通話中に音声が途 切れる。
Bluetooth の密度の問題が発生している可能性があります。 ヘッドセットを PC に直接接続します。「有線モード (USB
由の音声)」を参照してください。
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サポート

サポートが必要な場合
poly.com/support
HP Inc.
1501 Page Mill Road
Palo Alto 94304, U.S.A.
650-857-1501
HP Deutschland GmbH
HP HQ-TRE
71025 Boeblingen, Germany
HP Inc UK Ltd
Regulatory Enquiries, Earley West
300 Thames Valley Park Drive
Reading, RG6 1PT
United Kingdom
©
2023 PolyBluetooth Bluetooth SIG, Inc. の登録商標です。その他すべての商標
は、該当する所有者により所有されています。HP Inc
モデル ID: ヘッドセット: B4210T/B4220T、ベース ユニット: CB4222(-M) CD
215647-17 05.23
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