退
出、联系人和添加
将 Polycom® 电话用于
Microsoft
环境
快速用户指南
如果是 SoundPoint® IP 321/331、335、450、550、560
和 650，SoundStation® IP 5000，SoundStation Duo™，
VVX® 500 和 1500 电话，以及 SpectraLink® 8400 系列
听筒，则运行 Polycom® UC 软件 4.1.0 或更高版本。
屏幕显示内容取决于具体产品，可能会与此指南中有
所不同。有关更多信息，请咨询您的系统管理员。
欲了解更多，请从支持网页下载并查阅快速用户指南
和用户指南。
我们致力于提升我们的文档质量，因此，我们非常重
视您提供的反馈。请将您的意见通过电子邮件发送至
VoiceDocumentationFeedback@polycom.com。
请访问 support.polycom.com 了解可下载的软件、产
品文档、产品许可、故障排除提示、服务请求等相关
信息。
www.polycom.com | 1725-47139-022 修订版 A | 2012 年 8 月
© 2012 Polycom, Inc. 保留所有权利。POLYCOM®、Polycom
徽标及与 Polycom 产品相关的名称和标记均为 Polycom, Inc.
的商标及/或服务标记，且是在美国和其他国家的注册及/或
普通法标记。所有其他商标属于各自的所有者。未经
Polycom 明确书面许可，不得以任何目的，通过任何形式或
方法复制或传输本文件的任何部分，除非接收者用于个人目
的。
®
Lync® 2010
如
关于您的电话
如需了解电话的使用说明，请查阅 Polycom 支持网页
上相应的快速用户指南：
• SoundPoint IP 321/331、335、450、550、560 和
650
• SoundStation IP 5000 和 SoundStation Duo
• VVX 500 和 1500
• SpectraLink 8400 系列
本指南描述了电话在 Microsoft Lync 环境中的工作方
式，并对使用 Microsoft Lync Server 2010 引起的不同
之处进行了详细说明。
Web 信息：使用日历功能
如果要在 SpectraLink 8400 系列听筒及 VVX
500 和 1500 电话上使用日历功能，请查阅相
应的用户指南：《SpectraLink 8400 系列无线
听筒用户指南》、《VVX 500 电话用户指
南》或《VVX 1500 电话用户指南》。
Microsoft Lync 状态图标
下表是 Polycom 电话上显示的 Microsoft Lync 状态图
标。
表 1：SoundPoint IP 和 SoundStation IP 电话上的状态图标
图标
说明
可用
忙、请勿打扰、在通话状态
中
离开、马上回来、未使用
离线、未知
表 2：VVX 电话和 SpectraLink 8400 系列听筒上的状态图标
图标
说明
可用
忙、在通话状态中
离开、马上回来、未使用
请勿打扰
脱机
未知
电话功能
Microsoft Lync 使您可以使用所有 Polycom UCS 电话功
能、状态和即时消息。使用您的登录地址、用户名和
密码登录支持 Lync 的电话。您可以在登录之后：
• 接听、拨打或挂断电话
• 暂停和恢复通话
• 转移呼叫
• 建立会议呼叫
• 转接来电
• 访问语音邮件
• 设置您的在线状态
• 管理 Lync 联系人
• 发送和接收即时消息
提示：何时按更多软键
如果最右侧的软键位置有更多软键，按其可
显示其他软键。
您可能需要按更多软键才能显示登录、
软键。
注意：不支持 Lync 托管的电话会议
您在 Polycom 电话上无法启动、拆分或结束
Lync 托管的电话会议。
登录到 Microsoft Lyn c
登录到电话上的 Lync 可以查看和发出至 Lync 联系人
的呼叫。Lync 登录界面会显示您的电话首次连接到网
络的时间。
总之，您有两种途径访问登录和退出界面：
• 按登录或退出软键。
• 按菜单键并选择设置 > 功能 > Microsoft Lync > 登录
或退出。
下图显示了各种 Polycom 电话上的 Lync 登录界面。
图 1：SpectraLink 8400 系列上的登录界面
图 2：VVX 500 上的登录界面
登录 Lync：
• 完成必填的登录字段。系统管理员将提供正确的登
录地址、域、用户名和密码。
• 完成必填字段后，按登录软键。如果成功，您的线
路将显示为已注册。
您现在即可添加 Lync 联系人并查看其在线状态（见
更新 Microsoft Lync 联系人）。
向上
联系人
注意：我的登录凭据不起作用
如果无法访问 Lync 联系人，或帐户被锁定，
请咨询系统管理员。
提示：使用强密码
输入登录凭据密码时，遵循组织的密码策
略。例如，使用小写和大写字符、数字和特
殊字符。您可以将 ASCII、Latin、Katakana 和
Cyrillic 字符用于所有 Polycom 电话密码。
在 SoundPoint IP 321、331 和 335 电话上，按
箭头键可切换到大写，按向下箭头键可
切换到小写。
退出 Lync：
• 按退出软键。
退出后，您的线路显示为未注册，在线状态为脱
机，并且无法使用电话联系任何 Lync 联系人。
注意：退出后将删除通话列表
从电话上退出 Microsoft Lync 后，通话列表
将被删除。
更新 Microsoft Lync 联系人
您可以添加、删除、监视和呼叫 Lync 联系人列表中的
联系人。
注意：删除电话中的 Lync 联系人
当从电话中删除 Lync 联系人时，将同时从
Lync 帐户的所有实例中删除。
下图是各种 Polycom 电话中显示 Lync 联系人的主屏
幕：
• 在该 SoundPoint IP 335 电话中，张伟是一个联系
人。他的状态是可用。
图 3：查看 SoundPoint IP 335 的主屏幕
• 在该 SoundPoint IP 450 电话中，李强和刘洋是联系
人。其都是离开状态。
图 4：查看 SoundPoint IP 450 的主屏幕
• 在该 VVX 500 电话中，王敏和张伟是联系人。王敏
是离开状态，而张伟可用。（李霞、陈平和王勇是
收藏夹/快速拨号联系人。）
图 5：查看 VVX 500 上的主屏幕
提示：主屏幕上的 Lync 联系人
如果要在电话的主屏幕上显示 Lync 联系人，
则必须在计算机的 Lync 客户端应用程序中将
其设为常用联系人。您仍然可以按
键，从电话访问其他 Lync 联系人。
联系人按字母顺序显示于 Lync 联系人列表中。您可以
按需添加 Lync 联系人，直至达到电话如下所示的最大
联系人数。
表 3：允许的最大联系人数
电话
VVX 500 和 1500
SpectraLink 8400 系列
所有其他电话
联系人数
200
128
软
电话将显示您在计算机 Lync 客户端中创建的所有组。
图 6：在 VVX 500 上查看组
注意：电话上的组
您在电话上无法创建新组或删除现有组。
您在电话上无法在组间移动联系人。
添加联系人到 Microsoft Lync
您可以手动添加联系人到电话的 Lync 的联系人列表
中。
在 SpectraLink 8400 系列话筒上添加 Lync 联系人：
• 在主屏幕上选择联系人/通话清单图标并按确定。
• 选择联系人并按确定。
• 按编辑和添加软键以添加新 Lync 联系人。
• 输入联系人用户名并按提交软键。
图 7：SpectraLink 8400 系列上的 Microsoft Lync 联系人列表
在 VVX 500 电话上添加 Lync 联系人：
• 如果主屏幕上有，则按联系人软键；否则按菜单
键，并选择设置 > 功能 > 状态 > 联系人。
• 按添加软键。
• 输入联系人用户名并按提交软键。
图 8：VVX 500 上的 Microsoft Lync 联系人列表
在 SoundPoint IP、SoundStation IP 或 VVX 1500 上添
加 Lync 联系人：
• 如果主屏幕上有，则按联系人软键；否则按菜单
键，并选择功能 > 状态 > 联系人。
• 按添加软键。
• 输入联系人用户名并按提交软键或选择键。
下图显示 SoundPoint IP 335 电话上的联系人界面。
图 9：SoundPoint IP 335 上的 Microsoft Lync 联系人列表
注意： 您的 Lync 联系人列表和电话的本地
通讯录
Polycom 电话在默认情况下有一个本地通讯
录。本地通讯录与 Lync 联系人列表分离。如
果添加联系人至本地通讯录，则其在您退出
且另一用户登录后仍将存在。有关更多信
息，请参见“关于您的电话”中电话的快速
用户指南链接或联系您的系统管理员。
更新您的 Microsoft Lync 在线状态
在线状态指示您对其他 Microsoft Lync 联系人的可用
性。
可用
在通话状态中
我的状态：请勿打扰
更改您的在线状态：
• 对于大多数 Polycom 电话，按我的状态软键，或按
菜单键并选择功能 > 状态 > 我的状态，然后选择所
需状态。
• 在 SpectraLink 8400 系列听筒上，按配置文件软
键，选择
您的新状态将显示给联系人列表上的所有用户。如果
您处于摘机状态或启用请勿打扰，状态信息也会显
示。重置状态会将其改回到
（如果您当前正在通话）。
下图显示各种 Polycom 电话主屏幕上的不同在线状
态。图 12 显示 Microsoft Lync 联系人列表中被监视联
系人的在线状态。
图 10：SoundPoint IP 335 上的离开状态
我的状态，然后选择所需状态。
可用，或者在通话状态中
注意：更改电话上的在线状态
当您更改电话上的在线状态时，计算机
Microsoft Lync 客户端上的状态也会改变。
注意：请勿打扰状态及其功能的使用如何相
互影响
如果启用电话上的请勿打扰，Lync 在线状态
则会自动更改为
的请勿打扰，在线状态则会自动更改为
或
Lync 在线状态更新为
至语音邮件，而
于状态栏中。将状态更新为
在电话上启用请勿打扰，并且电话线路旁边
也不会显示请勿打扰图标。
请勿打扰
。
。如果禁用电话上
请勿打扰
时，来电将转
请勿打扰
则显示
并不会
图 11：VVX 500 上的请勿打扰状态
图 12：SpectraLink 8400 系列上的 Microsoft Lync 联系人列表
拨打电话
您可以通过多种方式拨打电话，其中包括听筒、扬声
器、耳机、拨号键（仅适用于 SoundPoint IP 321、331
和 335）、线路键或 Microsoft Lync 联系人列表。
• 拨打电话 选择要呼叫的联系人并激活听筒、耳机
或扬声器。
注意：VVX 1500 电话上的视频呼叫
您可以在 VVX 1500 电话之间，VVX 1500 电
话与支持的 Polycom 视频终端或 Microsoft
Lync 客户端之间进行视频呼叫。您可以将
VVX 1500 电话与 Polycom 视频桥一起使用。
下图显示如何从各种 Polycom 电话呼叫 Lync 联系人。
图 13：在 SpectraLink 8400 系列上拨打电话
图 14：在 VVX 500 上拨打电话
提示：呼叫联合联系人
若要呼叫其他公司或远程联系人，可以使用
SIP URI 选项。如需更多信息，请参阅相应的
用户指南。
如果网络问题使呼叫延迟，则显示下列消息之一：
• “没有足够的带宽。请稍后重新尝试呼叫。”
• “呼叫已延迟”
• “呼叫连接可能需要较长时间。”
如果您拨打的是应急电话，则在整个通话期间将显示
消息“这是应急电话”。
应答呼叫
当应答来电时，该呼叫将变为活动状态。所有来电都
显示在电话屏幕上。
下图显示各种 Polycom 电话上的来电。
图 15：在 SpectraLink 8400 系列上应答呼叫
图 16：在 VVX 500 上应答呼叫
• 应答来电 提起听筒，按免提按钮或使用耳机。
• 正在通话时应答来电 当在通话时接收到其他呼
叫，系统会发出哔声，提示您有呼叫正在等待中。
同时显示来电提醒，识别来电并使您可以按相应软
键忽略、应答或拒绝该呼叫。
如果系统管理员向您提供了专用号码，则可以将该号
码告诉其他人，使其可以直接联系您。下图显示专用
线路上的来电。
图 17：在 VVX 500 上应答专用呼叫
转接呼叫
您可以将电话上的来电转接至其他 Lync 联系人或自己
的语音邮件。
如果选择转接至联系人，则输入您希望将所有来电转
接给的 Lync 联系人的用户名和号码。电话上会显示滚
动消息，提醒您已将所有来电转接至其他人。
下图显示各种 Polycom 电话上的
在此可以选择和配置自动呼叫转接功能。
图 18：在 SpectraLink 8400 系列上配置自动呼叫转接
转接类型选择
界面，
图 19：在 SoundPoint IP 335 系列上配置自动呼叫转接
发送和接收即时消息
只可以在 SpectraLink 8400 系列听筒上发送和接收即
时消息。如需完整说明，请参阅《
列无线听筒用户指南
》。
SpectraLink 8400
系
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