Savi 7210/7220 Office
Sistema inalámbrico de auriculares
DECT para teléfonos de escritorio
Guía del usuario
Índice
Información de DECT 3
Enhanced Security de DECT 3
Introducción 4
Información general sobre el auricular 4
Información general de la base 5
Accesorios 6
Sistema de gancho 7
Detalles de conguración del teléfono de escritorio 7
Suscripción del auricular a la base 10
Suscripción segura automática 10
Suscripción inalámbrica manual 10
Cancelar suscripción 10
Ajustar y cargar 11
Usar en lado derecho o en el lado izquierdo 11
Carga del auricular 11
Reemplaza la batería recargable 11
Aspectos básicos del sistema 12
Encienda el auricular 12
Ajustar el volumen 12
Realizar, contestar o nalizar llamadas 12
Más características 14
Tonos de aviso de fuera de alcance 14
Tiempo de conversación 14
Interruptor de sonido de banda ancha y estrecha 14
Solución de problemas 15
Auricular 15
Teléfono de escritorio 16
Contenido de la caja 17
Asistencia 18
2
Información de DECT
Los productos DECT nunca se deben utilizar fuera de la región en la que cual se
adquirieron originalmente y se planicó su uso.
El producto inalámbrico DECT 6.0 adjunto utiliza radiofrecuencias restringidas que
varían de un país a otro. Los dispositivos DECT 6.0, por lo general, cuentan con
autorización de uso en Estados Unidos, Canadá y México. El uso de este producto DECT
6.0 en países no autorizados implica una violación a la ley, podría afectar a redes y
dispositivos de telecomunicaciones, y pueden conllevar multas y sanciones por parte de
agencias reguladoras.
Enhanced Security de
DECT
Poly es un miembro del foro DECT y adoptó plenamente sus recomendaciones para las
mejoras de seguridad de todos los productos DECT.
Los productos de Poly basados en DECT ahora incorporan completamente las
recomendaciones más recientes sobre Enhanced Security del foro DECT y de ETSI. Estas
mejoras cubren los procedimientos de registro, autenticación, autorización y cifrado. Los
productos DECT de Poly ahora están seguros contra las vulnerabilidades conocidas que
se destacaron en los anuncios públicos del Chaos Communication Congress (Congreso de
Comunicación del Caos) del 2009.
Los productos Poly DECT se pusieron a prueba y aprobaron los requisitos de certicación
de seguridad del foro DECT y, en consecuencia, se les otorgó la certicación del logo de
“seguridad del foro DECT”.
Los productos Poly DECT que utilizan la nueva versión mejorada de DECT, que incluye
estas mejoras de seguridad, están marcados en la base con el logo de seguridad del foro
DECT.
3
:04
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Introducción
Información general
sobre el auricular
Silenciar y activar sonido
Alimentación
Suscripción manual (conectar)
Control + de volumen
Control - de volumen
Llamada
Uso seguro
Lea la guía de seguridad para obtener datos importantes acerca de la seguridad, carga,
batería e información regulatoria antes de usar sus nuevos auriculares.
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1 2 3 4 5 6 7 8 9
12
10
11
Información general de
la base
LED del teléfono de escritorio
1
LED de conexión
2
LED de carga
3
Interruptor de sonido de banda ancha
4
y estrecha
Entrada de alimentación
5
Entrada del dispositivo para descolgar
6
el teléfono
Entrada del cable de interfaz del
7
teléfono
Respuesta automática
8
Botón de suscripción
9
Volumen de escucha del teléfono de
10
escritorio
Volumen de conversación del teléfono
11
de escritorio
Interruptor de conguración del
12
teléfono de escritorio
5
Accesorios
1Cable de conmutador de gancho electrónico (cable EHS) Responde y naliza electrónica
y automáticamente una llamada del teléfono de escritorio. Permite el control remoto de
llamadas con su audífono.
2Dispositivo para descolgar el teléfono HL10 Cuelga y descuelga automáticamente el
teléfono. Permite el control remoto de llamadas con su audífono.
6
NO HEADSET PORT
OR
HEADSET PORT
Sistema de gancho
Con el diagrama, conecte su sistema de auricular.
Detalles de
configuración del
teléfono de escritorio
NOTA Ajustes de configuración de la base
Teléfono de escritorio Ajustes (en la parte inferior de la base)
La mayoría de los teléfonos de
Teléfonos Cisco D
Teléfonos Cisco con cable EHS de
Elige la configuración de un teléfono de escritorio A, B, C o D y conecta los cables.
A Teléfono de escritorio con puerto del auricular exclusivo
USO
• Conecte un extremo del cable de interfaz del teléfono a la parte posterior de la base
• Conecta el otro extremo del cable de interfaz del teléfono en el puerto del auricular
exclusivo del teléfono de escritorio.
IMPORTANTE Los teléfonos Cisco utilizan la configuración D en la parte inferior de la
base. La mayoría de los otros teléfonos utilizan la configuración predeterminada A.
NOTA Utiliza esta configuración si no estás usando el dispositivo para levantar el auricular
HL10 o el cable EHS. En esta configuración, presiona tanto el botón del auricular del teléfono
7
de escritorio como el botón de control de llamadas del auricular para contestar una llamada o
finalizarla.
B Teléfono de escritorio (estándar)
USO
• Conecte un extremo del cable de interfaz del teléfono a la parte posterior de la base
• Desconecta el cable espiral del auricular de la base del teléfono de escritorio y vuelve a
conectarlo a la caja de conexión del cable de interfaz del teléfono.
• Por último, conecta el extremo restante del cable de interfaz del teléfono en la entrada
del auricular del teléfono de escritorio.
IMPORTANTE Los teléfonos Cisco utilizan la configuración D en la parte inferior de la
base. La mayoría de los otros teléfonos utilizan la configuración predeterminada A.
NOTA Utiliza esta configuración si no estás usando el dispositivo para levantar el auricular
HL10 o el cable EHS, y si tu teléfono de escritorio no tiene una entrada del auricular exclusiva.
En esta configuración, quita manualmente el auricular del teléfono de escritorio y presiona el
botón de control de llamadas del auricular para contestar una llamada o finalizarla.
C Teléfono de escritorio + cable EHS (se vende por separado)
USO
IMPORTANTE Utiliza la configuración A en la parte inferior de la base, que funciona para
la mayoría de los teléfonos, incluidos los teléfonos Cisco.
D Teléfono de escritorio + dispositivo para descolgar el teléfono HL10 (se vende por
separado)
8
USO
IMPORTANTE Los teléfonos Cisco utilizan la configuración D en la parte inferior de la
base. La mayoría de los otros teléfonos utilizan la configuración predeterminada A.
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Suscripción del auricular a la base
El auricular y la base que vinieron en la caja están suscritos (conectados) entre sí. Sin
embargo, si desea usar un nuevo auricular o necesita restablecer la suscripción a su
auricular actual, las unidades se pueden suscribir entre sí mediante los siguientes dos
métodos.
Suscripción segura
automática
Suscripción
inalámbrica manual
Cancelar suscripción
Con su sistema inactivo, al acoplar un auricular se lo suscribe automáticamente a la base y
se convierte en el auricular primario. El LED de suscripción de la base parpadeará durante
el proceso de suscripción y se encenderá de color verde continuo cuando se establezca la
nueva suscripción.
1 Con el sistema inactivo y el auricular desconectado, mantén presionado el botón de
suscripción ubicado en la parte trasera de la base durante cuatro segundos. El LED de
suscripción ubicado en el panel de visualización parpadeará.
2 Mantén presionado el botón para subir el volumen en el auricular durante cuatro
segundos hasta que el LED del auricular se encienda de color verde continuo.
3 Cuando el LED de suscripción ubicado en la base se encienda de color verde continuo y el
LED del auricular se apague, el auricular y la base estarán suscritos.
NOTA Si tiempo del proceso de suscripción se agota después de dos minutos o si el proceso de
suscripción falla, intenta volver a suscribir el auricular.
Si la base está en modo de suscripción y deseas que la base deje de buscar un auricular,
oprime el botón de suscripción nuevamente o coloca el auricular en el soporte de carga. El
LED de suscripción ubicado en la base dejará de parpadear y se encenderá de color verde
continuo.
10
Ajustar y cargar
Usar en lado derecho o
en el lado izquierdo
Carga del auricular
Para colocar el micrófono al lado izquierdo o derecho, gira el brazo del micrófono hacia
arriba y por encima. Dobla suavemente el brazo hacia adentro o hacia afuera de modo que
haya aproximadamente dos dedos de ancho desde la esquina de tu boca.
Coloque el auricular en el soporte de carga. El indicador LED de carga parpadea cuando se
está cargando el auricular y permanece sin parpadear cuando está totalmente cargado.
Cárguelo durante al menos 20 minutos antes de usarlo por primera vez.
Aviso de pila baja
Si está con una llamada en curso y la pila del audífono está críticamente baja, oirá un único
tono bajo repetido cada 15 segundos que le indicará que la batería está baja. Debe
recargar el audífono inmediatamente o cambiar la batería baja por una totalmente
cargada.
Si oprime el botón de control de llamadas cuando no hay una llamada en curso, oirá tres
tonos graves si la batería está baja. Debe recargar el audífono inmediatamente o cambiar
la batería baja por una totalmente cargada.
Reemplaza la batería
recargable
Reemplaza tu batería recargable después de tres años o 300 ciclos de carga, lo que ocurra
primero.
Para garantizar que las baterías de repuesto cumplan con los estándares de alta calidad y
para obtener un rendimiento óptimo, utiliza solo baterías de Poly.
11
Aspectos básicos del sistema
Encienda el auricular
Ajustar el volumen
Realizar, contestar o
finalizar llamadas
Para encender el auricular, desliza el botón de encendido .
• Volumen del auricular Ajusta los controles para subir (+) y bajar (-) el volumen para
realizar un ajuste no del volumen del auricular.
• Volumen del teléfono de escritorio Cuando te encuentres en una llamada y tu voz se
escuche muy baja o alta, ajusta el volumen del micrófono en la parte inferior de la base.
Si la voz de quien llama es demasiado baja o alta en una llamada de teléfono de escritorio,
ajusta el cuadrante de volumen de audición
Ajuste del volumen del micrófono del auricular (teléfono de escritorio)
Realiza una llamada de prueba y ajusta debidamente el volumen de los auriculares y del
teléfono de escritorio.
Cómo realizar una llamada (teléfono de escritorio)
1 Toca el botón de llamada del auricular. El ícono de teléfono de escritorio se ilumina en la
pantalla de la base. Deberías oír un tono de marcado en el auricular.
.
NOTA Presiona el botón del audífono del teléfono o quita manualmente el audífono si no
tienes un dispositivo para levantar el auricular HL10 ni un cable EHS.
SUGERENCIA Si no escuchas el tono de marcado, voltea la base y ajusta el control (A--G). “A”
funciona para la mayoría de los teléfonos de escritorio. “D” funciona para los teléfonos Cisco.
Marca desde tu teléfono de escritorio.
2
Aceptar/finalizar una llamada
Para responder o finalizar una llamada, presiona el botón de llamada del audífono.
NOTA Si no tienes un dispositivo para levantar el auricular HL10 ni un cable EHS, presiona el
botón del audífono del teléfono
cuando termines una llamada.
o levanta el auricular cuando respondas una llamada y cuélgalo
Respuesta automática
Responde automáticamente una llamada entrante cuando quites el auricular del soporte
de carga.
Desliza el interruptor de respuesta automática de la base hacia la derecha.
NOTA Nota: La capacidad de responder/colgar automáticamente requiere el uso de un cable
EHS o dispositivo para descolgar el teléfono HL10.
Silenciar una llamada
Toca el botón de silencio para anular el audio de una llamada; se escucharán tres tonos
rápidos. El ícono de la base correspondiente se vuelve de color rojo. Toca de nuevo para
activar el sonido.
Establecer una llamada en conferencia
Puede conectar en conferencia hasta tres auriculares adicionales en una llamada en
progreso.
Una los auriculares Savi automáticamente (solo para los mismos auriculares)
1 Durante una llamada, coloca el auricular invitado en el soporte de carga del usuario
principal.
El indicador LED de la suscripción de la base parpadea.
2 El usuario principal escucha un triple tono en el auricular que indica una solicitud de
conferencia. Para aceptar la solicitud, presiona el botón de llamada del auricular del
usuario principal dentro de 10 segundos.
12
3 Si el proceso falla o expira debido a que el botón de llamada del invitado no se presionó
dentro de los 10 segundos, la suscripción del invitado finaliza y este escuchará un tono de
error.
Vincula los auriculares Savi manualmente
1 Durante una llamada, presiona el botón de suscripción de la base del usuario principal.
El indicador LED de la suscripción de la base parpadea.
2 Mantén presionado el botón para subir el volumen del auricular invitado hasta que el
indicador LED del auricular se encienda.
3 El usuario principal escucha un triple tono que indica una solicitud de conferencia. Para
aceptar la solicitud, presiona el botón de llamada del auricular del usuario principal dentro
de 10 segundos.
4 Si el proceso falla o expira debido a que el botón de llamada del invitado no se presionó
dentro de los 10 segundos, la suscripción del invitado finaliza y este escuchará un tono de
error.
NOTA Los auriculares en una conferencia cuentan con controles de silencio independientes. La
base solo indica el estado de silencio del usuario principal.
Salir de una llamada en conferencia
1 Los auriculares invitados pueden permanecer como invitados en múltiples llamadas. Para
eliminar el auricular de un invitado, presiona el botón de llamada del auricular invitado o
conecta el auricular del usuario principal en el soporte de carga. El usuario principal
escucha un solo tono en el auricular a medida que cada invitado deja la llamada.
NOTA Es posible que el usuario principal escuche tonos adicionales en los auriculares y vea la
luz LED de la suscripción de la base parpadear mientras los invitados se unen a la llamada con sus
auriculares. Esto indica que el auricular de un invitado tiene una versión diferente de firmware
que el auricular principal, pero que se puede usar igualmente para conferencias.
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Más características
Tonos de aviso de
fuera de alcance
Tiempo de
conversación
Interruptor de sonido
de banda ancha y
estrecha
Si sale del alcance de funcionamiento durante una llamada, escuchará tres tonos graves.
Cuando vuelva a estar dentro del alcance, escuchará un solo tono intermedio.
Si continúa fuera del alcance, se suspenderán todas las llamadas activas. Las llamadas se
restablecerán cuando vuelva a estar dentro del alcance. Si permanece fuera del alcance
durante más de 5 minutos, el sistema cancelará la llamada.
Si sale del radio de alcance y presiona el botón de llamadas cuando no hay una llamada en
curso, escuchará un solo tono al oprimir el botón y tres tonos graves que indican que no se
pudo establecer el enlace.
Con una carga completa, el auricular proporcionará hasta 13 horas de tiempo de
conversación en el modo de banda estrecha.
El sistema de los auriculares posee sonido de banda ancha, lo que permite escuchar la voz
de forma más clara y natural. Si tu teléfono de escritorio es compatible con la función de
sonido de banda ancha, desliza el interruptor de banda ancha/banda estrecha
derecha para el modo de banda ancha.
NOTA Se reducirá el tiempo de conversación al operar en modo de banda ancha.
Desliza el interruptor hacia la izquierda para el modo de banda estrecha para una
mayor duración de la batería o para aumentar la cantidad de sistemas que pueden
trabajar en un área pequeña.
hacia la
14
Solución de problemas
Auricular
No escucho el tono de marcar en
el auricular.
• Compruebe que el auricular está cargado.
• Asegúrese de que el auricular está suscrito a la base.
Consulta la sección Suscripción del auricular a la base.
• Ajusta el control de conguración (A-G) ubicado en la parte
inferior de la base hasta que escuches un tono de marcado. El
predeterminado A funciona para la mayoría de los teléfonos.
ATENCIÓN Utiliza la conguración D para los teléfonos Cisco.
En los teléfonos Cisco conectados con el cable EHS, se utiliza la
conguración A.
• Asegúrate de que el teléfono de escritorio esté conectado
correctamente a tu base. Consulta la sección Detalles de
conguración del teléfono de escritorio.
• Si la base está conectada al puerto del audífono exclusivo del
teléfono de escritorio , presiona el botón del audífono del
teléfono de escritorio para escuchar un tono de marcado.
• Si la base está conectada al puerto del audífono exclusivo del
teléfono de escritorio
teléfono de escritorio y el botón de la base del teléfono de
escritorio para escuchar un tono de marcado.
• Si la base está conectada a la entrada del teléfono, levanta
manualmente el auricular para escuchar un tono de marcado
(si no tienes un cable EHS ni un dispositivo para levantar el
auricular HL10).
• Asegúrate de que el dispositivo para levantar el auricular
HL10 levante el auricular lo sucientemente alto como para
operar el gancho conmutador; ajusta a un nivel más alto si es
necesario.
• Ajusta el volumen de audición de los auriculares. Consulta la
sección Ajuste del volumen.
• Si el volumen sigue estando demasiado bajo, ajuste el
volumen de escucha del teléfono de escritorio en la base.
Consulta la sección Ajuste del volumen.
, presiona el botón del audífono del
Se oye estática.
El sonido está distorsionado.
• Asegúrese de que haya al menos 12 pulgadas entre la base y
la computadora, y 6 pulgadas entre la base y el teléfono. Si el
problema no se soluciona ajustando la distancia o si el
audífono se sale del alcance, acérquese a la base. Consulta la
sección Ubicación de la base
.
• Baje el volumen de conversación o el volumen de escucha del
teléfono de escritorio en la base. Para la mayor parte de los
teléfonos, el ajuste correcto se ubica en la posición 2.
Consulta la sección Ajuste del volumen.
• Si su teléfono de escritorio tiene un control de volumen, baje
el volumen hasta que la distorsión desaparezca.
• Si la distorsión persiste, ajuste el control de volumen del
auricular para bajar el volumen de la bocina del auricular.
Consulta la sección Ajuste del volumen.
15
• Asegúrese de que haya 30 cm entre la base y la computadora,
y 15 cm entre la base y el teléfono. Consulte Ubique su base.
Teléfono de escritorio
Se escucha un eco en el auricular.
Las personas con las que hablo
escuchan un zumbido de fondo.
El dispositivo para descolgar el
teléfono está instalado, pero no
levanta el auricular.
• Baje el volumen de conversación o el volumen de escucha del
teléfono de escritorio en la base. Para la mayor parte de los
teléfonos, el ajuste correcto se ubica en la posición 2.
Consulta la sección Ajuste del volumen.
• Si el nivel del audio está demasiado bajo en esta posición,
aumente el volumen del audífono. Consulta la sección Ajuste
del volumen.
• Si el volumen de conversación es demasiado bajo para su
interlocutor en esta posición, ajuste la posición del auricular
para acercar el micrófono a su boca lo más posible.
• Separe más la base del teléfono. Consulte Ubique su base.
• Si el suministro eléctrico de la base está enchufado a un
múltiple, enchúfelo directamente a la pared.
• Compruebe que el cable de alimentación del dispositivo esté
bien conectado a la entrada correspondiente de la base.
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Contenido de la caja
El contenido puede variar según el producto.
Auricular
Cable de interfaz del
teléfono
Base
Adaptadores de fuente de
alimentación y de enchufe Guía de inicio rápido
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Asistencia
NEED MORE HELP?
poly.com/support
Manufacturer:
Plantronics, Inc. Plantronics B.V.
345 Encinal Street
Santa Cruz, CA 95060
United States
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de Poly son marcas comerciales de Plantronics, Inc. DECT es una marca comercial de
ETSI. Todas las demás marcas registradas son propiedad de sus respectivos propietarios.
Fabricado por Plantronics, Inc.
Model ID: S7210 D/S7220 D (puede tener una /A o una /S). Oración del sistema: Savi
7210/7220 Ofce tiene una base CB7221 D (puede tener /A o /S) y un auricular S7210T/
S7220T (puede tener una /A o una /S).
215231-09 06.21
Scorpius 171
2132 LR Hoofddorp
Netherlands
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