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Usuário Final, downloads de software, documentos de produtos, licenças de produtos, dicas de solução
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Sumário
Antes de começar.............................................................................................. 3
Público, finalidade e habilidades necessárias.....................................................................3
Solução de problemas...................................................................................................... 25
Enviar arquivos de log do aplicativo.......................................................................25
Acessar o Guia do Usuário.................................................................................... 26
Sumário
Solução de problemas.....................................................................................27
Visualizar informações do sistema....................................................................................27
Localizar o número de série do sistema.................................................................27
Localizar o endereço IP..........................................................................................27
Polycom, Inc.2
Antes de começar
Tópicos:
•Público, finalidade e habilidades necessárias
•Obter ajuda
Este guia foi concebido para usuários que desejam operar sistemas Polycom® Pano™.
Leia a documentação do Polycom Pano antes de operar o sistema. Os seguintes documentos
relacionados estão disponíveis no Suporte da Polycom, em support_pt-br.polycom.com.
•O Guia do Administrador do Polycom Pano, que descrever como configurar, personalizar,
gerenciar e solucionar problemas com os Polycom Pano.
•Avisos de segurança e regulamentação do Polycom Pano, que descrevem as considerações de
segurança e legais para o uso dos Polycom Pano.
•Folha de configuração
•Notas de publicação
A Polycom recomenda que você registre o número de série do seu sistema Polycom Pano para
referência futura. O número de série está impresso no sistema e nas etiquetas da embalagem e também
está listado no Dashboard da interface Web do Polycom Pano.
Público, finalidade e habilidades necessárias
Este guia foi concebido para usuários que desejam realizar tarefas básicas a intermediárias com o
sistema Polycom Pano usando um dispositivo inteligente, um sistema de computação ou o Polycom
Pano App. Essas tarefas incluem conexão com sistemas Polycom Pano, compartilhamento de conteúdo
e anotações, entre muitas outras.
Obter ajuda
Para obter mais informações sobre como instalar, configurar e administrar produtos Polycom, entre em
contato com o Suporte da Polycom em support_pt-br.polycom.com.
Polycom, Inc.3
™
Introdução ao Polycom® Pano
Tópicos:
•Configuração do Polycom Pano
•Tela inicial do Polycom Pano
Este guia apresenta o sistema Polycom Pano e fornece instruções passo a passo para compartilhar
conteúdo e interagir com ele.
O sistema Polycom Pano permite que você colabore usando um dispositivo ou sistema pessoal
compatível com a tecnologia de compartilhamento de tela AirPlay® ou Miracast nativa, o Polycom Pano
App ou por meio de uma conexão com o sistema Polycom Pano usando uma conexão HDMI com fio.
Veja a seguir um breve resumo das tecnologias que funcionam com o sistema Polycom Pano.
Miracast® Mostre a tela do seu dispositivo móvel usando a tecnologia de espelhamento de tela Miracast,
que faz parte do hardware do seu dispositivo.
AirPlay Mostre a tela do seu dispositivo móvel usando a tecnologia de espelhamento de tela AirPlay,
que faz parte do hardware do seu dispositivo.
Polycom Pano App Fonte de conteúdo que você instala em um sistema de desktop. Em seguida, é
possível compartilhar sua tela, a janela de um aplicativo em execução ou o conteúdo de uma conta do
Microsoft OneDrive for Business (requer uma conta do Polycom Cloud Service).
Para obter informações detalhadas sobre as descrições dos recursos mais recentes, consulte as Notas de versão do Polycom Pano, disponíveis em support_pt-br.polycom.com.
™
Configuração do Polycom Pano
Seu administrador deve configurar o sistema Polycom Pano e conectar todos os dispositivos necessários
para que você comece a colaborar. O sistema foi projetado para permanecer ligado e pronto para uso e,
por isso, não tem um botão Liga/Desliga.
Tela inicial do Polycom Pano
A tela inicial do Polycom Pano é apresentada quando o sistema é iniciado ou quando você sai de todas
as sessões abertas. Uma sessão é uma instância de um dos seguintes:
•Um quadro-negro ou quadro de comunicações
•Conexão sem fio com o sistema Polycom Pano por meio do AirPlay, Miracast ou Polycom Pano
App
•Conexão com fio com o sistema Polycom Pano por meio de um cabo HDMI
A tela inicial mostra informações do sistema e reflete os recursos do sistema com base na configuração.
Por exemplo, ela mostra a animação "Começar a escrever" quando conectada a um monitor sensível ao
toque.
Elementos da tela inicial
A figura e a tabela a seguir mostram os elementos da tela inicial do Polycom Pano e fornecem uma
descrição de cada elemento.
Polycom, Inc.4
Tabela 1: Elementos da tela inicial
Número de referênciaDescrição
Introdução ao Polycom® Pano
™
1Endereço IP Identificador de localização do sistema Polycom Pano que você utiliza
para conectar o Polycom® Pano™ App. O Polycom Pano App é um aplicativo de
compartilhamento de conteúdo que você instala no seu dispositivo de escolha e utiliza
para compartilhar sua tela ou um aplicativo em execução com o Polycom Pano usando
uma rede ou conexão sem fio. O endereço IP também é usado por administradores a
fim de acessar a interface Web para configurar o sistema.
2Nome da sala O nome atribuído à sala na qual o sistema Polycom Pano reside e que
é transmitido aos dispositivos nas proximidades. Você verá esse nome ao emparelhar
um dispositivo inteligente ou o Polycom Pano App.
Observação:
O Polycom® Pano™ App permite que os usuários procurem e vejam o Nome
da sala associado a qualquer Polycom Pano que:
•Tenha o Bluetooth habilitado e esteja ao alcance do dispositivo do
usuário no qual o Polycom® Pano™ App é executado, ou
•Esteja registrado no Polycom Cloud Service do cliente (para usuários
conectados ao Polycom Cloud Service).
Se os nomes de salas não forem algo que todos os usuários devam
saber, em vez de usar nomes de sala reais, considere usar uma
convenção de nomenclatura diferente para os seus sistemas Polycom
Pano.
3Código de segurança Um número que muda para cada sessão, para garantir que
somente os usuários na mesma sala estejam se conectando ao sistema.
4Data e hora A data e a hora atuais associadas à localização configurada do sistema
5Opções de conexão Animações que indicam os métodos que você pode usar para
criar ou compartilhar conteúdo, que dependem de como o administrador configurou o
sistema.
Polycom, Inc.5
®
Introdução ao Polycom
Pano
Animações de compartilhamento de conteúdo
As animações de compartilhamento de conteúdo exibidas na tela inicial mostram as várias maneiras de
criar e compartilhar conteúdo.
Começar a colaborar
Você pode começar a colaborar abrindo um quadro-negro para criar conteúdo ou transmitindo conteúdo
na área de colaboração do Polycom Pano com o uso de conexão com ou sem fio. O compartilhamento
de conteúdo com fio requer uma conexão HDMI entre um computador ou outro dispositivo e o sistema
Polycom Pano. Os ícones localizados na parte inferior da tela inicial correspondem aos métodos sem fio
habilitados pelo administrador e disponíveis para você conectar seu dispositivo ou sistema: HDMI,
AirPlay®, Miracast® ou Polycom Pano App.
Procedimento
1. Realize uma das ações a seguir:
•Toque em qualquer lugar da tela para abrir um quadro-negro.
•Comece a transmitir conteúdo usando HDMI.
•Comece a transmitir conteúdo usando AirPlay.
•Comece a transmitir conteúdo usando o recurso compatível com Miracast.
•Comece a transmitir conteúdo usando Polycom Pano App.
™
Polycom, Inc.6
Compartilhando conteúdo
Tópicos:
•Compartilhar conteúdo usando o Polycom Pano App
•Compartilhar conteúdo usando o Miracast
•Compartilhar conteúdo usando o AirPlay
•Compartilhar conteúdo usando uma conexão HDMI
•Parar de compartilhar conteúdo
•Limitações de compartilhamento de conteúdo
Você pode usar uma conexão sem fio ou HDMI com o sistema Polycom Pano para compartilhar
conteúdo. Há suporte para o seguinte:
•Transmissão de conteúdo de um dispositivo que oferece suporte para streaming compatível com
AirPlay ou Miracast.
•Envio de conteúdo ou compartilhamento de uma janela de aplicativo do Polycom Pano App, que é
instalado em um computador e conectado sem fio ao sistema Polycom Pano.
•Compartilhamento de informações armazenadas em um computador que está conectado
diretamente a um sistema Polycom Pano.
Um sistema Polycom Pano pode exibir até quatro fontes de conteúdo compartilhadas ao mesmo tempo
de um ou mais participantes.
Observação:
Antes de compartilhar conteúdo, certifique-se de tomar todas as precauções necessárias para
proteger sua privacidade. Por exemplo, desabilite o recurso de bloqueio de tela antes de
compartilhar sua tela com os participantes da reunião.
Compartilhar conteúdo usando o Polycom Pano App
Você pode transmitir sua tela, uma janela de aplicativo ou um arquivo do Microsoft® OneDrive® for
Business por meio do Polycom Cloud Service em um dispositivo Polycom Pano.
Compartilhar conteúdo usando o Miracast
O padrão de exibição sem fio Miracast permite que computadores e dispositivos móveis espelhem suas
telas em dispositivos compatíveis com Miracast. Você pode compartilhar a tela e o áudio de um
dispositivo Microsoft Windows® ou Android™ com um sistema Polycom Pano.
A Polycom não pode garantir a conectividade com todos os dispositivos compatíveis com Miracast, mas
testou e validou que a conectividade funciona com os seguintes dispositivos:
•Hewlett Packard™ Spectre x360 13-4195nr Signature Edition 2 em 1 P
•Tablet NuVision® TM800W560L Signature Edition
Lembre-se do seguinte ao compartilhar conteúdo usando o recurso compatível com Miracast:
•Você controla o áudio usando os controles de volume no seu dispositivo.
•O computador ou dispositivo móvel compatível com Miracast deve estar dentro de 10 metros do
sistema Polycom Pano.
•O sistema Polycom Pano usa a orientação e a taxa de proporção do seu dispositivo.
Procedimento
1. No seu dispositivo, acesse o Miracast ou o recurso de espelhamento de tela compatível. O
Miracast tem suporte em vários dispositivos que usam diferentes métodos para acessar o
recurso. Alguns exemplos de como acessar o recurso são fornecidos abaixo. Verifique a
documentação do dispositivo para conhecer as etapas atualizadas.
Exemplos de como acessar o recurso compatível com Miracast:
Samsung Galaxy S7 Deslize o dedo para baixo no painel Notificação, localizado no topo da
tela, e selecione a opção Exibição inteligente.
Windows Surface Book Acesse a tela de configurações PC e dispositivos, selecione
Dispositivos e selecione a opção Adicionar um dispositivo.
®
2. No dispositivo, selecione o nome do sistema Polycom Pano mostrado na tela inicial.
3. Quando solicitado, insira o código de segurança mostrado na tela inicial do Polycom Pano.
Compartilhar conteúdo usando o AirPlay
O AirPlay é uma tecnologia desenvolvida pela Apple Inc. que permite o streaming de conteúdo e áudio
entre sistemas e dispositivos. Você pode compartilhar a tela e o áudio de um iPhone®, iPad® ou
computador Mac® habilitado para AirPlay.
Lembre-se do seguinte ao compartilhar conteúdo usando o AirPlay:
•Você controla o áudio usando os controles de volume no seu dispositivo.
•O dispositivo habilitado para AirPlay deve estar conectado à mesma rede que o sistema Polycom
Pano.
•O sistema Polycom Pano usa a orientação e as taxas de proporção do seu dispositivo. A resolução
de alguns dispositivos pode exigir que o Polycom Pano mostre um conteúdo que não preenche a
tela inteira.
•O sistema Polycom Pano não oferece suporte para transmissão de fontes de streaming diretas,
como links da Web, YouTube™ ou Google Chromecast®, ao compartilhar conteúdo usando um
dispositivo habilitado para AirPlay. Se você compartilhar conteúdo que é transmitido por meio do
envio de links diretos ao sistema Polycom Pano, esse conteúdo não será exibido.
Polycom, Inc.8
Compartilhando conteúdo
Procedimento
1. Acesse o sistema Polycom Pano no seu dispositivo. Na maioria dos dispositivos iOS, o recurso
AirPlay está localizado no Centro de Controle, que você pode abrir deslizando o dedo de baixo
para cima no dispositivo. Verifique a documentação do dispositivo. No Mac, vá até Preferências
do sistema e selecione a opção de exibição AirPlay.
2. Selecione o nome do sistema Polycom Pano mostrado na tela inicial.
3. Quando solicitado, insira o código de segurança mostrado na tela inicial do Polycom Pano.
Compartilhar conteúdo usando uma conexão HDMI
É possível compartilhar conteúdo de um sistema de computador ou outro dispositivo que esteja
diretamente conectado ao sistema Polycom Pano usando um cabo HDMI.
Tenha em mente o seguinte ao compartilhar seu sistema de computador ou dispositivo:
•O conteúdo do sistema de computador ou dispositivo iniciará o compartilhamento com o sistema
Polycom Pano assim que o cabo HDMI for conectado.
•Você controla o áudio usando os controles de volume no monitor do Polycom Pano ou no sistema
de computador ou dispositivo.
•A saída de vídeo do sistema de computador deve usar resoluções e taxas de atualização com
suporte.
Tabela 2: Resoluções HDMI com suporte e taxas de quadros
EntradaResoluçãoTaxa(s) de quadros máxima(s)
UHD3840 × 2160p30
OHD2560 × 1440p60
FHD1920 × 1080p60
WSXGA+1680 × 105060
UXGA1600 × 120060
SXGA1280 × 102460
HD1280 × 72060
XGA1024 × 76860
SVGA800 × 60060
Observa-
Consulte o manual ou os tópicos de ajuda do seu computador para obter informações sobre
como configurar resoluções HDMI e as taxas de atualização.
ção:
Polycom, Inc.9
Compartilhando conteúdo
Procedimento
1. Conecte uma extremidade de um cabo HDMI à porta de saída HDMI do sistema de computador
ou dispositivo. Conecte a outra extremidade do cabo HDMI à porta de entrada HDMI do sistema
Polycom Pano.
Parar de compartilhar conteúdo
Quando terminar de apresentar conteúdo, certifique-se de encerrar a sessão de compartilhamento.
Procedimento
1. Realize uma das ações a seguir:
•Desconecte o cabo HDMI do computador ou outro dispositivo de usuário.
•Encerre o AirPlay ou o recurso de compartilhamento de tela compatível com Miracast no
dispositivo.
•Selecione na barra de painéis de uma fonte de conteúdo individual.
•Selecione o botão de encerramento de sessão na Barra de Ferramentas para fechar
todas as sessões. Se o sistema estiver no processo de salvar instantâneos, você receberá
uma mensagem e terá a opção de continuar a encerrar a sessão.
Observação:
Selecionar o botão de encerramento da sessão fecha e exclui todos os quadros de
comunicações, quadros-negros e instantâneos criados durante a sessão.
Limitações de compartilhamento de conteúdo
O sistema Polycom Pano não oferece suporte para proteção de conteúdo digital de alta largura de banda
(HDCP). Se você compartilhar conteúdo criptografado em HDCP, ele não será exibido.
O sistema Polycom Pano também não oferece suporte para streaming a partir de links da Web, do
YouTube, do Chromecast e de quaisquer outras fontes de streaming diretas. Se você compartilhar
conteúdo que é transmitido por meio do envio de links diretos ao sistema Polycom Pano, esse conteúdo
não será exibido.
Polycom, Inc.10
Criando conteúdo e interagindo com ele
Tópicos:
•Interagindo com o sistema Polycom Pano
•Acessar conteúdo
•Elementos da barra de ferramentas
•Fazer anotações no conteúdo
•Realçar conteúdo
•Apagar uma anotação
•Usar a ferramenta Ponteiro para controlar o conteúdo na nuvem
•Desfazer uma anotação
•Conteúdo de instantâneo ou tela atual
•Adicionar um quadro-negro ou quadro de comunicações
•Exibir dicas de ajuda
•Encerrar uma sessão
•Aplicar zoom ao conteúdo compartilhado e movê-lo
•Menu da barra de painéis
Você pode criar conteúdo e interagir com ele usando a barra de ferramentas do Polycom Pano.
Interagindo com o sistema Polycom Pano
O sistema Polycom Pano inclui um recurso de toque altamente intuitivo que agiliza e facilita ações de
manipulação e navegação com o conteúdo criado e compartilhado. Esse recurso é ativado
automaticamente quando o administrador conecta um monitor ou dispositivo apontador sensível ao
toque, como um mouse USB, ao sistema Polycom Pano.
Quando o recurso de toque está habilitado, ocorre o seguinte:
•A barra de ferramentas, a bandeja de conteúdo e a barra de controle do painel ficam disponíveis.
•Há suporte para ações de maximização ou minimização do conteúdo.
•É possível encerrar uma sessão de conteúdo fechando a janela de conteúdo.
Acessar conteúdo
Durante uma sessão de compartilhamento de conteúdo, fontes ativas aparecem como uma única fonte
de conteúdo no modo de tela inteira ou como até quatro fontes simultâneas mostradas em painéis de
tamanho igual. Outras fontes de conteúdo são armazenadas na bandeja de conteúdo, que permanece
oculta até que você selecione o ícone de bandeja de conteúdo , localizado na parte inferior da tela.
Lembre-se do seguinte sobre a bandeja de conteúdo:
•Os itens de conteúdo são mostrados dos mais novos até os mais antigos.
Polycom, Inc.11
Criando conteúdo e interagindo com ele
•O conteúdo é mostrado na seguinte ordem: fontes de conteúdo em tempo real, instantâneos,
quadros negros e quadros de comunicações.
•A bandeja de conteúdo se expande para mostrar várias linhas de fontes. Você pode rolar pelas
linhas para visualizar fontes ocultas.
Mostrar um item da bandeja de conteúdo
Você pode mostrar um item da bandeja de conteúdo na área de compartilhamento de conteúdo ativo.
Procedimento
1. Selecione o ícone da bandeja de conteúdo
2. Selecione o item que você deseja mostrar.
Elementos da barra de ferramentas
Consulte a tabela a seguir para obter descrições dos elementos da barra de ferramentas.
Tabela 3: Elementos da barra de ferramentas de anotação
ElementoDescrição
Alternar (entrar e sair) o modo de apresentação de tela inteira.
Fornece o tamanho da tinta e escreve anotações no conteúdo. Pressionar e segurar o
ícone permite visualizar todas as opções de tamanho de tinta.
Esmaecimento de tinta. Aplica um breve realce no conteúdo para anotar certas áreas de
interesse.
Apaga anotações. Pressionar e segurar apaga todas as anotações.
Ferramenta Ponteiro. Direciona e navega pelo conteúdo compartilhado do Polycom Cloud
Service.
Fornece seleções de cores.
Desfazer a última anotação. Pressionar e segurar apaga todas as anotações.
Captura um instantâneo da área de tela ou conteúdo atual.
Cria um quadro-negro ou quadro de comunicações infinito em branco. Pressionar e
segurar o ícone permite visualizar todas as opções.
Abre uma tela com dicas de ajuda.
Polycom, Inc.12
ElementoDescrição
Encerra a sessão de compartilhamento de conteúdo atual e retorna à tela inicial.
Criando conteúdo e interagindo com ele
Observação:
O encerramento de uma sessão exclui todo o conteúdo na tela.
Fazer anotações no conteúdo
Você pode fazer anotações em um quadro-negro, quadro de comunicações, conteúdo em tempo real ou
instantâneos.
Procedimento
1. Na barra de ferramentas, pressione e segure para selecionar o tamanho da tinta desejado.
2. Selecione uma cor.
3. Use um dedo ou uma caneta para escrever.
Realçar conteúdo
É possível usar a ferramenta marca-texto para chamar a atenção para informações específicas em uma
fonte de conteúdo. O realce é uma ação temporária que desaparece da tela. Quando você realça uma
pequena quantidade de conteúdo, o realce desaparece rapidamente. Quando você realça uma grande
quantidade de conteúdo, o realce demora mais para desaparecer. Se você precisar apresentar o
conteúdo realçado por mais tempo, use uma das ferramentas de tinta para escrever anotações no
conteúdo ou tirar um instantâneo.
Procedimento
1. Selecione .
2. Selecione uma cor na barra de ferramentas.
3. Faça anotações no conteúdo. Um realce transparente aparece brevemente. Repita com a
frequência que desejar em qualquer lugar do conteúdo exibido.
Apagar uma anotação
Você pode apagar anotações. Se o monitor oferecer suporte para multitoque, você poderá apagar como
faria em uma lousa usando vários dedos e fazendo um movimento circular.
Procedimento
1. Realize uma das ações a seguir:
•Na barra de ferramentas, selecione . Use um ou mais dedos para apagar uma anotação.
Polycom, Inc.13
Criando conteúdo e interagindo com ele
•Pressione e segure para apagar todas as anotações visíveis.
Usar a ferramenta Ponteiro para controlar o conteúdo
na nuvem
A ferramenta Ponteiro permite selecionar e controlar o conteúdo compartilhado do Polycom Cloud
Service.
Navegar pelo conteúdo na nuvem
Você pode navegar pelo conteúdo que compartilha no Polycom Cloud Service.
Procedimento
1. Selecione .
2. Realize uma das ações a seguir:
•Selecione o conteúdo da Web e mova-o até o local desejado.
•Para um documento do Microsoft Word, use os controles do documento para rolar para
cima ou para baixo no conteúdo.
•Para um documento Adobe® PDF, use os controles do documento para aumentar ou
diminuir zoom e para rolar acima ou abaixo pelo conteúdo.
•Para uma apresentação do PowerPoint, toque uma vez no documento para ir até a próxima
página. Você também pode usar os controles do documento para rolar acima ou abaixo na
apresentação.
•Para uma planilha do Excel, toque uma vez em célula para selecioná-la. Você também
pode usar os controles do documento para rolar acima ou abaixo no documento.
Desabilitar a ferramenta Ponteiro
Você pode desabilitar a ferramenta Ponteiro quando não precisa mais navegar no conteúdo do Polycom
Cloud Service.
Procedimento
1. Desmarque a ferramenta Ponteiro ou selecione outra ferramenta na barra de ferramentas.
Desfazer uma anotação
Você pode desfazer uma anotação anterior ou todas as anotações ao mesmo tempo pressionando e
segurando o ícone. Depois de desfazer todas as anotações, você também pode restaurá-las.
Procedimento
1. Realize uma das ações a seguir:
•Toque em para desfazer a última anotação feita.
•Toque e segure em para desfazer todas as anotações feitas.
Polycom, Inc.14
Criando conteúdo e interagindo com ele
•Toque em para restaurar todas as anotações.
Conteúdo de instantâneo ou tela atual
A ferramenta de instantâneo congela o conteúdo em tempo real, incluindo anotações ou marcas de
marca-texto, capturando a tela atual para que você possa fazer realces ou anotações nela. Um número
limitado de instantâneos está disponível. Um prompt o notificará quando você tiver atingido o limite de
instantâneos.
Tirar um instantâneo
Você pode tirar um instantâneo de vários itens de conteúdo com anotações que abrangem vários painéis
e que estão apresentadas na tela atual, ou pode tirar um instantâneo do conteúdo em tempo real sem
anotar na fonte de conteúdo original.
Procedimento
1. Toque em . Um evento de flash e som de instantâneo indica sucesso. O instantâneo é enviado
à bandeja de conteúdo.
2. Selecione o instantâneo na bandeja de conteúdo e use os elementos da Barra de Ferramentas
para fazer anotações ou realces nele.
Alternar entre o conteúdo em tempo real e o instantâneo
Se você tirar um instantâneo de conteúdo em tempo real, poderá visualizar e alternar entre os itens na
bandeja de conteúdo.
Procedimento
1. Realize uma das ações a seguir:
•Selecione para visualizar os itens na bandeja de conteúdo e, em seguida, selecione um
item para torná-lo visível na área de colaboração. O rótulo Instantâneo identifica o
instantâneo.
•Desmarque um item para torná-lo invisível na área de colaboração.
Adicionar um quadro-negro ou quadro de
comunicações
As ferramentas do quadro-negro e quadro de comunicações exibem uma tela em branco para escrever
ideais de criação e colaboração. Você pode criar um novo quadro-negro ou quadro de comunicações a
qualquer momento. Um prompt o notificará quando você atingir o limite do quadro-negro ou quadro de
comunicações.
Procedimento
1. Realize uma das ações a seguir:
•Na barra de ferramentas, toque em para criar um quadro-negro.
Polycom, Inc.15
Criando conteúdo e interagindo com ele
•Pressione e segure e selecione para criar um quadro de comunicações.
Criar um quadro-negro ou quadro de comunicações infinito
Você pode estender a tela de um quadro-negro ou quadro de comunicações para criar um fluxo contínuo
de ideias escritas ou desenhadas. O sistema Polycom Pano exibe um quadro de cada vez, mas você
pode aumentar ou reduzir o zoom de uma sessão contínua do quadro-negro ou do quadro de
comunicações para visualizar detalhes específicos.
Procedimento
1. Na barra de ferramentas, crie um novo quadro-negro ou quadro de comunicações e comece a
escrever ou desenhar.
2. Quando precisar de mais espaço, selecione e arraste a tela até que uma tela em branco seja
revelada no quadro-negro ou no quadro de comunicações.
Exibir dicas de ajuda
O sistema Polycom Pano inclui uma tela com dicas para ajudá-lo a saber mais sobre o seguinte:
•Elementos da barra de ferramentas
•Gestos com suporte para interagir com o conteúdo
•Controles de painel disponíveis
•Bandeja de conteúdo
•Barra de status
Procedimento
1. Na barra de ferramentas, selecione para abrir a tela de dicas de ajuda.
2. Selecione para fechar a tela de dicas de ajuda.
Encerrar uma sessão
Use essa ferramenta para encerrar uma sessão de compartilhamento. Todo o conteúdo em tempo real é
interrompido, e todos os quadros-negros e quadros de comunicações são excluídos.
Procedimento
1. Selecione . Uma mensagem é exibida informando que a sessão terminará em 15 segundos.
Aplicar zoom ao conteúdo compartilhado e movê-lo
Ao compartilhar conteúdo com um sistema Polycom Pano, você pode aumentar e reduzir o zoom do
conteúdo ativo. Também pode mover o conteúdo ativo compartilhado na tela conectada.
Ao tirar um instantâneo de um conteúdo movido ou com zoom aplicado, o instantâneo captura o tamanho
e a posição da imagem atual. Se você minimizar o conteúdo movido ou com zoom aplicado, ele será
Polycom, Inc.16
Criando conteúdo e interagindo com ele
exibido na bandeja de conteúdo com uma miniatura do tamanho e posição da imagem atual. Se você
maximizar o conteúdo, ele será exibido na posição movida ou com zoom aplicado.
Procedimento
1. Realize uma das ações a seguir:
•Para aumentar e reduzir o zoom do conteúdo ativo, toque nele com dois ou mais dedos e
depois aperte ou espalhe os dedos.
•Para mover o conteúdo ativo, use dois ou mais dedos para arrastar o conteúdo. Quando o
conteúdo puder ser movido, ele ficará realçado com um contorno azul.
Menu da barra de painéis
Em uma sessão de vários conteúdos, cada item de conteúdo fica dentro de um painel. Um controle de
menu está disponível no painel para permitir que você minimize e maximize, restaure e feche o
conteúdo. Quando você toca em qualquer parte de um painel, o controle é exibido na parte inferior desse
painel. O gráfico a seguir mostra como acessar o controle de menu.
Observação:
O controle para maximizar e restaurar é um botão que permite alternar entre os dois modos.
Acessar detalhes de controle de conteúdo
Cada item de conteúdo compartilhado com o sistema Polycom Pano é colocado em um painel que
contém uma barra com controles de atalho para minimizar, maximizar e fechar um item de conteúdo.
Essa barra fica oculta até você tocar no painel.
Procedimento
1. Toque em qualquer parte do painel de conteúdo para exibir a barra do painel.
2. Selecione o atalho desejado:
•Toque em para minimizar a fonte de conteúdo.
Polycom, Inc.17
Criando conteúdo e interagindo com ele
•Toque em para maximizar a fonte de conteúdo.
•Quando um item de conteúdo estiver maximizado, toque em para restaurar a exibição
original da fonte de conteúdo.
•Toque em para parar o conteúdo em tempo real ou para excluir um quadro-negro,
quadro de comunicações ou instantâneo.
Polycom, Inc.18
Polycom® Pano™ App
Tópicos:
•Instalar o software aplicativo
•Introdução ao Polycom Pano App
•Compartilhando apenas conteúdo local
•Compartilhando conteúdo local e conteúdo na nuvem
•Salvando conteúdo
•Solução de problemas
O Polycom® Pano™ App permite que você compartilhe conteúdo de um computador que está conectado
a um Polycom Pano ou a um sistema de vídeo Polycom por meio de uma rede IP.
Você tem a opção de compartilhar sua tela, a janela de um aplicativo em execução ou arquivos do seu
armazenamento na nuvem.
Lembre-se dos seguintes pontos sobre o Polycom Pano App:
•O Polycom Pano App oferece conteúdo apenas de vídeo. O áudio não é compartilhado.
•O Polycom Pano App oferece suporte a todas as resoluções de área de trabalho dos
computadores com definição de cor de 32 bits.
•Dependendo das configurações do seu computador e do sistema de vídeo ao qual ele está
conectado, o aplicativo Polycom Pano App pode escalar seu conteúdo em diferentes resoluções.
•O inclui Polycom Pano App um recurso de descoberta automática que permite detectar sistemas
Polycom Pano nas proximidades.
Instalar o software aplicativo
Você pode baixar o software aplicativo no Suporte da Polycom e instalá-lo no seu sistema.
Procedimento
1. Acesse o Suporte da Polycom e selecione Polycom Pano App em Documentos e softwares >
Telepresença e vídeo > Polycom Pano.
2. Selecione uma versão conforme seu tipo de usuário e sistema operacional e baixe o pacote de
instalação no disco local.
3. Inicie o pacote de instalação e siga as instruções na tela.
Formatos de pacotes de instalação
O pacote de instalação do Polycom Pano App está disponível em diferentes formatos, dependendo do
tipo de usuário e do sistema operacional.
FormatoTipo de usuárioSistema operacional
.exeUsuários finaisWindows
Polycom, Inc.19
Polycom
FormatoTipo de usuárioSistema operacional
.msiAdministradoresWindows
.dmgUsuários finaisMac
.pkgAdministradoresMac
®
Pano™ App
Verificar a versão do aplicativo
Você pode localizar a versão do Polycom Pano App nas Configurações do aplicativo.
Procedimento
» Selecione Configurações .
Introdução ao Polycom Pano App
Você pode compartilhar conteúdo com o Polycom Pano App entrando ou não no Polycom Cloud Service.
Essa tabela lista as diferenças entre esses dois modos.
Quero compartilhar:Sistema necessárioNecessário entrar no Polycom
Cloud Service?
Conteúdo local
Arquivos em qualquer pasta do
Microsoft® OneDrive® for Business
Conteúdo localSistema Polycom Pano ou qualquer
Observação:
Para obter uma lista de sistemas de vídeo Polycom compatíveis, consulte as Notas de
lançamento do Polycom Pano, disponíveis em http://support_pt-br.polycom.com/PolycomService/
home/home.htm
Sistema Polycom PanoSim. Tanto para o sistema Polycom
Pano e o Polycom Pano App
Não
sistema de vídeo Polycom com
suporte
Compartilhando apenas conteúdo local
Você pode compartilhar aplicativos em execução local ou da área de trabalho.
Ignorar a entrada no Polycom Cloud Service
Você pode compartilhar a área de trabalho local e os aplicativos em execução sem entrar no Polycom
Cloud Service.
Polycom, Inc.20
Polycom
Procedimento
1. Inicie o Polycom Pano App.
2. Selecione Iniciar compartilhamento de tela.
®
Pano™ App
Conectar-se a um Polycom Pano ou sistema de vídeo Polycom
Para compartilhar conteúdo, você deve se conectar a um Polycom Pano ou sistema de vídeo Polycom
primeiro.
Para obter uma lista de sistemas de vídeo Polycom compatíveis, consulte as Notas de lançamento do Polycom Pano, disponíveis em http://support_pt-br.polycom.com/PolycomService/home/home.htm.
Observação:
Procedimento
Para compartilhar os arquivos das suas pastas do Microsoft® OneDrive® for Business, você deve
se conectar a um Polycom Pano que esteja conectado ao Polycom Cloud Service também.
Esses sistemas estão marcados com nas listas Salas próximas e Salas recentes.
1. Selecione um sistema usando uma destas opções:
Salas próximasSeleciona na lista de sistemas automaticamente detectados.
Salas recentesSeleciona na lista de sistemas recém-detectados.
Encontrar outras salasLocaliza um sistema manualmente usando seu endereço IP
ou nome do sistema. Você pode encontrar essas informações
no monitor conectado ao sistema.
2. Se solicitado, insira a senha ou código de segurança.
Detecção automática de sistemas Polycom Pano
O Polycom Pano App pode detectar sistemas Polycom Pano nas proximidades para facilitar o
compartilhamento de conteúdo.
Se a detecção de Bluetooth do seu computador estiver ativada e os sistemas Polycom Pano nas
proximidades tiverem transmissão Bluetooth, o Polycom Pano App detectará e listará esses sistemas em
Salas próximas.
Compartilhar conteúdo local
Você pode compartilhar uma fonte de conteúdo local de cada vez.
Você deve se conectar a um sistema de vídeo Polycom ou ao sistema Polycom Pano para poder
compartilhar conteúdo local.
Procedimento
1. Selecione Compartilhar minha tela .
2. Realize uma das ações a seguir:
•Se você não encontrar a guia, selecione Desktop.
Polycom, Inc.21
Polycom® Pano™ App
•Para compartilhar um aplicativo em execução, selecione um nome de aplicativo em
Compartilhar minha tela.
Compartilhando conteúdo local e conteúdo na nuvem
Você pode compartilhar conteúdo e arquivos locais nas suas pastas do Microsoft® OneDrive® for
Business em um sistema Polycom Pano conectado.
Compartilhamento de conteúdo do Polycom Cloud Service
Nesta versão, o compartilhamento de conteúdo do Microsoft®OneDrive® for Business é fornecido como
um recurso da Polycom Labs. Esse recurso permite que os usuários do Polycom Pano App compartilhem
de forma segura o conteúdo de suas pastas do Microsoft® OneDrive® for Business com um sistema
Polycom Pano registrado no Polycom Cloud Service.
O compartilhamento de conteúdo do Polycom Cloud Service é um recurso da Polycom Labs. Para obter
mais informações, consulte as Notas de versão do Polycom Pano.
Entrar no Polycom Cloud Service
Você deve entrar no Polycom Cloud Service antes de poder compartilhar arquivos nas suas pastas do
Microsoft® OneDrive® for Business.
Procedimento
1. Realize uma das ações a seguir:
•Inicie o Polycom Pano App e selecione Entrar.
Observação:
•Se você já estiver conectado a um sistema Polycom Pano associado ao Polycom Cloud
Service, selecione Compartilhar na nuvem e selecione Entrar.
2. Insira seu endereço de e-mail (normalmente o e-mail corporativo) e selecione Avançar.
3. Selecione um provedor de autenticação e siga as instruções na tela.
Se você não encontrar a opção Entrar, selecione e depois <.
Conectar-se a um Polycom Pano ou sistema de vídeo Polycom
Para compartilhar conteúdo, você deve se conectar a um Polycom Pano ou sistema de vídeo Polycom
primeiro.
Para obter uma lista de sistemas de vídeo Polycom compatíveis, consulte as Notas de lançamento do Polycom Pano, disponíveis em http://support_pt-br.polycom.com/PolycomService/home/home.htm.
Observação:
Polycom, Inc.22
Para compartilhar os arquivos das suas pastas do Microsoft® OneDrive® for Business, você deve
se conectar a um Polycom Pano que esteja conectado ao Polycom Cloud Service também.
Esses sistemas estão marcados com nas listas Salas próximas e Salas recentes.
Polycom
Procedimento
1. Selecione um sistema usando uma destas opções:
Salas próximasSeleciona na lista de sistemas automaticamente detectados.
Salas recentesSeleciona na lista de sistemas recém-detectados.
Encontrar outras salasLocaliza um sistema manualmente usando seu endereço IP
ou nome do sistema. Você pode encontrar essas informações
no monitor conectado ao sistema.
2. Se solicitado, insira a senha ou código de segurança.
®
Pano™ App
Detecção automática de sistemas Polycom Pano
O Polycom Pano App pode detectar sistemas Polycom Pano nas proximidades para facilitar o
compartilhamento de conteúdo.
Se a detecção de Bluetooth do seu computador estiver ativada e os sistemas Polycom Pano nas
proximidades tiverem transmissão Bluetooth, o Polycom Pano App detectará e listará esses sistemas em
Salas próximas.
Compartilhar conteúdo local e conteúdo na nuvem
Depois de entrar no Polycom Cloud Service, você pode compartilhar conteúdo e arquivos locais nas suas
pastas do Microsoft® OneDrive® for Business em um sistema Polycom Pano conectado. O Polycom Pano
também deve estar conectado ao Polycom Cloud Service.
Para compartilhar conteúdo na nuvem, você deve:
•Entrar no Polycom Cloud Service.
•Conectar-se a um sistema Polycom Pano que também esteja conectado ao Polycom Cloud
Service.
Observação:
Procedimento
Se você não compartilhar conteúdo durante cinco minutos depois de se conectar a um sistema
Polycom Pano, será desconectado automaticamente.
1. Selecione Compartilhar minha tela para compartilhar sua área de trabalho local ou
aplicativos em execução.
2. Selecione Compartilhar da nuvem para compartilhar arquivos no armazenamento na nuvem.
Se você não encontrar a guia Compartilhar na nuvem, significa que o sistema Polycom Pano
não está conectado ao Polycom Cloud Service. Contate o administrador do sistema Polycom
Pano.
3. Selecione uma fonte de conteúdo.
Acesso seguro ao armazenamento em nuvem
Ao entrar no Polycom Cloud Service, você tem acesso seguro ao seu armazenamento em nuvem via
OAuth 2.0, o protocolo padrão da indústria para autorização de terceiros.
Polycom, Inc.23
Polycom
®
Pano™ App
Sua segurança de acesso é garantida pelo seguinte:
•Você insere credenciais apenas na página de entrada fornecida pelo provedor de autenticação.
•O Polycom Cloud Service só recebe tokens de acesso do provedor de autenticação, com acesso
limitado e controlado aos seus arquivos na nuvem.
•Os tokens são armazenados em cache no Polycom Cloud Service até que o usuário saia do
serviço. Esses tokens não são enviados ao Polycom Pano App ou distribuídos em qualquer lugar
fora do Polycom Cloud Service.
Compartilhar várias transmissões de conteúdo
Você pode compartilhar até quatro transmissões de conteúdo na nuvem, ou uma transmissão de
conteúdo local e três na nuvem, ao mesmo tempo em um sistema Polycom Pano conectado.
Se houver quatro transmissões de conteúdo compartilhadas e você compartilhar uma quinto, a primeiro
será interrompida.
Procedimento
1. Ao compartilhar conteúdo, selecione Conteúdo na parte superior da tela de conteúdo.
2. Realize uma das ações a seguir:
•Selecione Compartilhar da nuvem para adicionar um arquivo da nuvem.
•Selecione Compartilhar minha tela para adicionar a área de trabalho local ou um
aplicativo em execução.
Ícones
Esta tabela lista ícones de compartilhamento de conteúdo e suas descrições.
ÍconesDescrição
Você não está conectado ao Polycom Cloud Service
Você está conectado ao Polycom Cloud Service
Conteúdo local
O Polycom Cloud Service
Estabelecendo uma conexão com o Polycom Cloud Service
Falha ao estabelecer uma conexão com o Polycom Cloud Service
Salvando conteúdo
Quando você está conectado a um sistema Polycom Polycom Pano, pode recuperar capturas de tela de
conteúdo do Polycom Pano para o seu disco rígido local.
Polycom, Inc.24
Existe compartilhamento de conteúdo contínuo?Conteúdo salvo
Polycom
®
Pano™ App
Sim
NãoCapturas de tela do conteúdo no Polycom Pano
Observação:
Se houver mais de uma transmissão de conteúdo, uma captura de tela de cada uma será salva.
•Capturas de tela do conteúdo atual no Polycom
Pano
•Capturas de tela do conteúdo no Polycom Pano
Salvar conteúdo
Você precisa se conectar a um sistema Polycom Pano antes de poder salvar conteúdo.
Procedimento
» Selecione .
As capturas de tela de conteúdo (salvas como JPG), juntamente com as capturas de tela
disponíveis no sistema Polycom Pano, são salvas no local que você especificou no .
Definir o local para salvar conteúdo
Você pode escolher onde deseja salvar seu conteúdo.
Procedimento
1. Selecione Configurações e depois Salvar em.
2. Selecione um local e escolha OK.
Solução de problemas
Se tiver problemas, tente primeiro as dicas de solução de problemas abaixo.
Se os problemas persistirem, entre em contato com o administrador do seu sistema.
Enviar arquivos de log do aplicativo
Você pode visualizar ou enviar os arquivos de log ao administrador do sistema para ajudar a determinar
causas e soluções de problemas.
Procedimento
1. Selecione na barra de título do aplicativo.
2. Selecione Log Collector.
3. Insira o endereço de e-mail do destinatário.
Polycom, Inc.25
4. Realize uma das ações a seguir:
•Para visualizá-lo, selecione Abrir a Pasta Local e abra o arquivo de log .ZIP.
•Para enviá-lo para outra pessoa, insira o endereço de e-mail do destinatário e depois
selecione Enviar.
Acessar o Guia do Usuário
Você pode acessar o Guia do Usuário online dentro do aplicativo.
Procedimento
» Selecione na página inicial do aplicativo.
Para retornar à página inicial, selecione e depois <.
Polycom® Pano™ App
Polycom, Inc.26
Solução de problemas
Tópicos:
•Visualizar informações do sistema
Seu administrador está disponível para ajudá-lo se você tiver dificuldades.
Visualizar informações do sistema
Antes de solucionar um problema com o seu sistema, o administrador pode solicitar o número de série
do sistema, a versão do software, qualquer mensagem de alerta ativa ou outras informações.
Localizar o número de série do sistema
O administrador pode solicitar o número de série do sistema Polycom Pano.
Procedimento
1. Procure o número de série na parte inferior do sistema.
Localizar o endereço IP
Você pode visualizar o endereço IP do sistema na tela inicial do sistema Polycom Pano.
Polycom, Inc.27
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