Installere programvare og alternativer
®
for Polycom
Oversikt
HDX®-systemer og tilbehør
Ved å oppgradere Polycom-programvaren eller anskaffe tilleggsalternativer
til systemet, vil din organisasjon nyte godt av det siste innen teknologi for
videokonferanser. Dette dokumentet beskriver hvordan du oppdaterer
Polycom
Control og Polycom EagleEye Director.
Hvis du må oppdatere HDX-, Polycom Touch Control- og EagleEye
Director-programvaren, fullfører du oppdateringen i denne rekkefølgen:
1 Polycom HDX-system
2 Polycom Touch Control
3 Polycom EagleEye Director
®
HDX®-programvaren og systemalternativene, Polycom Touch
Polycom HDX-system og alternativer
Slik aktiverer og installerer du oppdateringer og alternativer for
Polycom-videoprogramvare:
1 Innhent lisens- og systemserienumrene.
2 Hent nøkkelkoder fra Polycoms webområde.
3 Last ned programvareoppdateringsfilen fra Polycoms webområde.
4 Installer nøkkelkodene for programvare og alternativer.
For mer informasjon om oppdatering av Polycom HDX-systemet, se
Oppdatere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemet på side 2.
Polycom Touch Control
Polycom Touch Control krever ikke lisensnummer eller nøkkelkode.
Du kan konfigurere Polycom Touch Control til å hente
programvareoppdateringer med følgende metoder:
• Den nettbaserte programvareserveren til Polycom
•
En USB-lagringsenhet som du kobler til på siden av Polycom Touch Control
• En server på nettverket ditt
• Et Polycom Converged Management Application™ (CMA
• Et Polycom RealPresence
For mer informasjon om oppdatering av Polycom Touch Control,
se Oppdatere programvare for Polycom Touch Control på side 13.
®
Resource Manager-system
®
)-system
Juni 2012
3725-24125-006/A
Installere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemer og tilbehør
Polycom EagleEye Director
Polycom EagleEye Director krever ikke lisensnummer eller nøkkelkode.
Slik aktiverer og installerer du oppdateringer og alternativer for Polycom
EagleEye-programvaren:
1 Last ned programvareoppdateringsfilen fra Polycoms webområde.
2 Installer programvaren.
For mer informasjon om oppdatering av Polycom EagleEye Director, se
Oppdatere programvare for Polycom EagleEye Director på side 17.
Oppdatere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemet
Forberede programvareoppdatering av Polycom HDX-systemet
Peker til merknad om programvareoppdateringer for HDX-systemet:
• På grunn av endringer i programvarefunksjonene og brukergrensesnittet, kan
enkelte innstillinger gå tapt når du oppgraderer til nyeste versjon eller installerer
en eldre versjon etter å ha oppgradert. Polycom anbefaler at du lagrer
systeminnstillingene dine ved å bruke profiler og laster ned systemkatalogen før
du oppdaterer systemprogramvaren. Ikke foreta manuell redigering av profilog katalogfiler som er lagret lokalt. For mer informasjon om lagring av
systeminnstillinger, se Administratorhåndbok for Polycom HDX-systemene.
• Systemer utfører en intern omstart før programvareoppdateringen kjøres.
Dette tar vanligvis omtrent 2 til 3 minutter. Denne prosessen forbedrer
påliteligheten av oppdateringsprosessen ved å frigjøre minne før oppdateringen
utføres. Hvis du oppdaterer et Polycom HDX-system gjennom en nettleser,
er ikke den interne omstarten synlig i grensesnittet til nettleseren.
• Systemene i Polycom HDX 6000-serien, Polycom HDX 7000-serien
og Polycom HDX 8000-serien må være koblet til et av Polycom
EagleEye-kameraene for å motta infrarøde (IR) signaler fra fjernkontrollen. Rett
fjernkontrollen mot kameraet for å kontrollere disse Polycom HDX-systemene.
2 Polycom, Inc.
Installere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemer og tilbehør
Installere på et Polycom HDX-system under garanti eller serviceplan
Hvis du installerer programvare på et Polycom HDX-system som er under
garanti eller en serviceplan, må du ha en oppdateringsnøkkel for å aktivere
programvaren. Du kan få nøkkelen ved å logge på support.polycom.com og
be om oppgraderingsnøkkelen. Du trenger serienummeret til Polycom
HDX-systemet for å få nøkkelen.
Hvis Polycom HDX-systemet ikke er under garanti eller en serviceplan, må du
kontakte en autorisert Polycom-forhandler for å skaffe en lisens og deretter
aktivere lisensen på support.polycom.com for å få en oppgraderingsnøkkel.
Installere ved hjelp av et behandlingssystem i tradisjonell behandlingsmodus
Hvis du skal installere den nyeste programvaren på et Polycom HDX-system
som er i tradisjonell behandlingsmodus, må du bruke et behandlingssystem
som støtter programvareoppdateringsmetoden som omfatter intern omstart
på systemet. Følgende behandlingssystemer støtter denne
programvareoppdateringsmetoden:
• CMA-systemversjonene 5.5 og 6.0
• RealPresence Resource Manager-system 7.0 eller nyere
®
• Polycom ReadiManager
SE200 versjon 3.0.7 eller nyere
• Polycom Global Management System™ versjon 7.1.10 eller nyere
Installere en eldre HDX-systemversjon etter oppgradering
Hvis du installerer en eldre versjon av programvaren igjen etter å ha
oppgradert til en nyere versjon, noe som også kalles en nedgradering,
anbefaler Polycom at du utfører en Tilpasset installasjon og velger Slett
systemets flash-minne. Denne innstillingen er tilgjengelig når du bruker
Programvareoppdatering.
Punkter å merke seg om nedgradering:
•
Du finner ut hvilken programvareversjon du bruker ved å gå til
Systeminformasjon
Systeminformasjon
webgrensesnittet, se Administratorhåndbok for Polycom HDX-systemene.
• Før nedgradering bør du se avsnittet «Kompatibel maskinvare og programvare»
i Release Notes for Polycom HDX systems, Version 3.0.5 (Produktmerknader
for Polycom HDX-systemer, versjon 3.0.5) for å bekrefte interoperabiliteten til
systemets maskinvare med programvareversjonen du ønsker å installere.
Eksempelvis krever Polycom 8000 HD-systemer og Polycom 7000
HD-systemer med maskinvareversjon B HDX-versjon 2.5 eller nyere,
og kan ikke nedgraderes til tidligere programvareversjoner.
i det lokale grensesnittet eller
i webgrensesnittet. For mer informasjon om tilgang til
Administrasjon > Verktøy >
System >
Polycom, Inc. 3
Installere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemer og tilbehør
Punkter å merke seg om nedgradering: (fortsetter)
• Hvis du skal nedgradere fra HDX-programvareversjon 2.6.1 eller nyere til 2.6
eller tidligere, må du først nedgradere til versjon 2.6.0.2, og deretter til den
ønskede programvareutgaven.
• Hvis du nedgraderer HDX-programvaren, må du også nedgradere Polycom
Touch Control-programvaren.
Hvis du vil installere en eldre versjon av programvaren på nytt etter en
oppgradering av Polycom Touch Control, lagrer du programvarepakken på
en intern webserver eller en USB-lagringsenhet, og konfigurerer Polycom
Touch Control til å installere oppdateringer fra den plasseringen. For mer
informasjon om oppdatering av Polycom Touch Control-programvaren,
se Oppdatere programvare for Polycom Touch Control på side 13.
Hente systeminformasjon for oppdatering av Polycom HDX-systemet
Hvis programvareoppdateringene er dekket av en programvaregaranti eller
serviceavtale og du ikke kjøpte tilleggsalternativer til systemet, må du bare oppgi et
serienummer. Hvis du bruker en stor eller liten programvareversjon (x.y), kan du
oppdatere til en oppdateringsversjon (x.y.z) uten lisens.
Hvis programvaren hadde en stor eller liten oppgradering, må du ha en nøkkelkode
for å få den nye programvaren.
Serie- og lisensnumre
Noter deg Polycom HDX-systemets serienummer og lisensnummer. Du må
oppgi dem for å få nøkkelkodene som aktiverer programvareoppdateringene
og systemalternativene.
• Det 14-sifrede serienummeret er et unikt nummer som identifiserer ditt
system. Du finner det på skjermbildet Systeminformasjon og på en etikett
på baksiden av systemet.
• Lisensnummeret er nummeret du mottar når du kjøper en
programvareoppdatering eller et systemalternativ. Lisensnumre har
følgende format:
Programvareoppdateringslisens:
Systemalternativlisens:
K1000-0000-0000-0000-0000
Hvis du vil oppdatere flere systemer, kan du få nøkkelkoder fra Polycom
for alle systemene samtidig. Hvis du vil ha flere nøkkelkoder for kjøpte
programvareoppdateringer eller systemalternativer, oppretter du en tekstfil som
inneholder lisensnumrene og serienumrene for systemene du vil oppdatere.
U1000-0000-0000-0000-0000
4 Polycom, Inc.
Installere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemer og tilbehør
Hvis du vil ha flere nøkkelkoder for programvareoppdateringer som dekkes
av en programvaregaranti eller serviceavtale, oppretter du en tekstfil som kun
inneholder en liste over serienumre.
Det skilles mellom store og små bokstaver i serienumrene.
Bruk dette formatet for tekstfiler som inneholder lisensnumre og serienumre:
lisensnummer<TAB>systemserienummer
En tekstfil med oppdateringslisensnumre og serienumre kan for eksempel se
slik ut:
U1000-000-000-0000<TAB>82040903F01AB1
U1000-000-000-0000<TAB>82043604G18VR2
En tekstfil med lisensnumre og serienumre for systemalternativer kan for
eksempel se slik ut:
K1000-000-000-5001<TAB>82040903F01AB1
K1000-000-000-5003<TAB>82043604G18VR2
En tekstfil bare med serienumre kan se slik ut:
82040903F01AB1
82043604G18VR2
Nøkkelkoder for programvareoppdateringer og systemalternativer for HDX-systemet
Når du skal aktivere alternativer eller utføre en stor eller liten
programvareoppdatering, må du anskaffe en nøkkelkode før du kjører
programvareoppdateringen. En nøkkelkode er nummeret som aktiverer
programvare eller alternativer på et bestemt system.
• En nøkkelkode er bare gyldig på det systemet den er generert for.
• Programvarenøkkelkoder er gyldige for den versjonen av programvaren
som du installerer, og eventuelle tilleggsoppdateringer som blir
tilgjengelige senere.
• Alternativnøkkelkoder er gyldige for alle programvareversjoner.
Du må ha en konto på support.polycom.com før du begynner. Sørg for å sette
opp en konto hvis du ikke allerede har en.
Polycom, Inc. 5
Installere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemer og tilbehør
Innhente nøkkelkoder for programvare og alternativer for ett enkelt
Polycom HDX-system
Slik innhenter du nøkkelkoder for programvare og alternativer for ett enkelt
HDX-system:
1 Åpne Internet Explorer versjon 6.x, 7.x eller 8.x på en datamaskin.
2 Logg inn på support.polycom.com.
3 Klikk Aktivering/oppgradering under Lisensiering og
produktregistrering.
4 Klikk Sted og én aktivering/oppgradering.
Følg anvisningene på skjermen for å be om nøkkelkoden. Noter ned dette
nummeret. Du vil trenge det under installasjonen.
Få nøkkelkoder for programvare og alternativer for flere Polycom HDX-systemer
Slik får du nøkkelkoder for programvare og alternativer for flere HDX-systemer:
1 Åpne Internet Explorer versjon 6.x, 7.x eller 8.x på en datamaskin.
2 Logg inn på support.polycom.com.
3
Klikk
Aktivering/oppgradering
under Lisensiering og produktregistrering.
4 Utfør et av følgende trinn for å motta serienummer og
nøkkelkodekombinasjoner:
— Hvis du vil oppdatere systemer som ikke er dekket av en
programvaregaranti eller serviceavtale, klikk Satsvis aktivering.
— Hvis du vil oppdatere flere systemer som er dekket av en
programvaregaranti eller serviceavtale, klikk Satsvis aktivering,
og velg deretter ditt produkt.
5 Følg anvisningene på skjermen for å sende inn tekstfilen med
lisensnumrene og serienumrene, eller bare serienumrene.
Disse tekstfilene beskrives i Serie- og lisensnumre på side 4.
For hver fil du laster opp, sender Polycom deg en tekstfil som inneholder
nøkkelkodene.
Key Code-filen (nøkkelkodefilen) bruker dette formatet:
Lisensnummer<TAB>Serienummer<TAB>Alternativnøkkelkode
Nedenfor vises et eksempel på en Software Key Code-fil
(programvarenøkkelkodefil):
U1000-0000-0000-0000-0003<TAB>82041003E070B0<TAB>U8FB-0D4E-6E30-00
00-0009
U1000-0000-0000-0000-0004<TAB>820327024193AK<TAB>U982-4507-5D80-00
00-0009
6 Polycom, Inc.
Installere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemer og tilbehør
Nedenfor vises et eksempel på en Option Key Code-fil
(alternativnøkkelkodefil):
K1000-0000-0000-0000-0001<TAB>82041003F082B1<TAB>K15B-DC2D-E120-00
00-0009
K1000-0000-0000-0000-0002<TAB>82041503E093B0<TAB>K27E-30F9-2D20-00
00-0009
Eksempelet nedenfor viser en Software Key Code-fil (programvarenøkkelkodefil)
for systemer som dekkes av en programvaregaranti eller serviceavtale:
U<TAB>82041003F082B1<TAB>U7B6-698E-1640-0000-02C1
U<TAB>82041503E093B0<TAB>UCC1-C9A6-FE60-0000-02C1
U<TAB>82041003E070B0<TAB>UEC6-FDA0-8F00-0000-02C1
U<TAB>820327024193AK<TAB>U7B7-D6BD-3610-0000-02C1
Opprette én tekstfil for oppgradering av flere Polycom HDX-systemer
Slik oppretter du en enkelt tekstfil for oppgradering av flere HDX-systemer:
1 Slå sammen nøkkelkodefilen og nøkkelkodefilen for alternativet, som du
mottok fra Polycom, ved å følge disse trinnene:
a Åpne nøkkelkodefilene med et tekstredigeringsprogram, for
eksempel Notisblokk.
b Kopier innholdet av én fil til slutten på den andre filen.
c Lagre den kombinerte filen med et nytt navn.
Nå har du en enkelt tekstfil som inneholder alle nøkkelkodene dine
for programvare og alternativer.
2 Bruk nøkkelkodene og alternativnøkkelkodene i filen til å oppgradere
dine aktuelle HDX-systemer.
Aktivere alternativer på Polycom HDX-systemet
Hvis du vil aktivere alternativer på Polycom HDX-systemet uten å oppgradere
programvaren, trenger du ikke å laste ned programvare eller kjøre
programvareoppdateringen. For å oppgradere systemalternativer på ett
enkelt system, går du til System > Administratorinnstillinger > Generelle
innstillinger > Alternativer og skriver inn alternativnøkkelen.
Polycom, Inc. 7
Installere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemer og tilbehør
Laste ned Polycom HDX-systemprogramvare
1 Åpne Internet Explorer versjon 6.x, 7.x eller 8.x på en datamaskin.
2 Gå til support.polycom.com.
3 Velg Dokumenter og nedlastinger > Telenærvær og video.
4 Velg ditt produkt.
5 Last ned den aktuelle programvareversjonen.
Installere programvareoppdatering og systemalternativer på ett enkelt HDX-system
Slik oppdaterer du programvaren for HDX-systemet ved hjelp av Polycom
HDX-webgrensesnitt:
1 Åpne Internet Explorer versjon 6.x, 7.x eller 8.x og konfigurer nettleseren
til å tillate informasjonskapsler.
2 Skriv inn IP-adressen til HDX-systemet i nettleserens adresselinje,
i formatet
https://IPadresse
maksimal sikkerhetsprofil eller sikkerhetsmodus aktivert, må du bruke
formatet https://IPadresse.
Bruk HTTPS-protokollen for å sikre at konfigurasjonen av all påloggingsinformasjon
(som brukernavn og passord) overføres gjennom en kryptert kanal, inklusive
brukernavn og passord som brukes til å kommunisere med systemer fra tredjepart
på nettverket. Når HTTPS brukes, begrenses muligheten for at andre på nettverket
skal oppdage denne påloggingsinformasjonen.
3 Velg Administratorinnstillinger i webgrensesnittet for HDX.
4 Hvis det er nødvendig, skriv inn administrator-ID som brukernavn
(standard er
tilgang, dersom dette er angitt.
Du må kanskje legge inn brukernavn og passord daglig når du åpner
webgrensesnittet for første gang etter at du har valgt
grensesnittalternativene.
5 Gå til Generelle innstillinger > Programvareoppdatering > Polycom
HDX System, og følg instruksjonene på skjermen.
http://IPadresse
. Hvis du arbeider innenfor et sikkert miljø med
admin
), og skriv inn administratorpassord for ekstern
(for eksempel,
http://10.11.12.13
) eller
8 Polycom, Inc.
Installere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemer og tilbehør
Slik oppdaterer du systemprogramvare på et enkelt system med USB-porten på
et Polycom HDX-system:
Hvis Polycom HDX-systemet ditt er paret med en Polycom Touch Control, kan du
ikke bruke USB-porten til programvareoppdatering.
Etter at versjon 2.0 eller nyere er installert på et Polycom HDX-system,
kan du installere programvare ved hjelp av USB-porten på systemet.
1 Lagre en programvarepakkefil (PUP) og en nøkkelkodefil (
du hentet på Polycom-websiden, i roten på en USB-lagringsenhet.
2 Sett USB-lagringsenheten inn i USB-porten på systemet.
3 Du får opp en melding om installasjon av programvaren som ble
oppdaget på USB-enheten.
4 Følg instruksjonene på skjermen.
5 Hvis du velger å avbryte installasjonen, kan du installere programvaren
senere ved å trykke på Alternativ på fjernkontrollen eller tastaturet og
velge Programvareoppdatering.
TXT
) som
Bruke en USB-enhet til å oppdatere flere HDX-systemer
Hvis du skal bruke en USB-enhet til å installere en programvareoppdateringspakke på mer enn ett HDX-system, kopierer du nøkkelkodene for hvert system du
TXT
vil oppdatere til
-filen med nøkkelkoden.
Følg trinnene i forrige del for å installere oppdateringspakken på hvert
HDX-system du kopierte nøkkelkoder for til USB-enheten.
Bruke et Polycom CMA eller RealPresence-ressursbehandlingssystem til å oppdatere flere HDX-systemer
Hvis du forventer å implementere multiinstansfunksjonen i RealPresence
Resource Manager-systemet, kan du se Polycom RealPresence Resource Manager
Operations Guide (Driftshåndbok for Polycom RealPresence Resource
Manager) for mer informasjon før du oppdaterer HDX-systemene.
Hvis et Polycom HDX-system kjører programvareversjon 2.5.0.6 eller nyere,
må CMA-systemet kjøre programvareversjon 4.1.4 eller nyere. Bruk ett av
disse alternativene til å oppdatere HDX-programvaren:
• Utfør en automatisk programvareoppdatering for å oppdatere Polycom
HDX-systemet ved hjelp av dynamisk behandlingsmodus.
• Utfør en planlagt programvareoppdatering for å oppdatere Polycom
HDX-systemet ved hjelp av tradisjonell behandlingsmodus.
Polycom, Inc. 9
Installere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemer og tilbehør
Du kan bruke et Polycom CMA-system til å oppdatere flere
sluttpunktsystemer etter at du har utført trinnene i Få nøkkelkoder for
programvare og alternativer for flere Polycom HDX-systemer på side 6.
Slik utfører du en automatisk programvareoppdatering:
1 I CMA-systemets webgrensesnitt går du til Admin >
Programvareoppdateringer > Automatiske programvareoppdateringer
og velger kategorien for sluttpunkttypen hvis programvare du vil
oppdatere, for eksempel HDX-serien.
2 Klikk Last opp programvareoppdatering.
3 Bekreft sluttpunkttypen i dialogvinduet Last opp
programvareoppdatering.
4 Hvis en aktiveringsnøkkelkode kreves for å aktivere
programvareoppdateringen, klikker du avmerkingsboksen Oppdatering
krever nøkkel og i feltet Nøkkelfil for programvareoppdatering,
TXT
blar du til og velger
5 I feltet Programvareoppdateringsfil, blar du til og velger
PUP-oppdateringsfilen du lagret på ditt lokale system.
-nøkkelfilen du lagret på ditt lokale system.
6 Skriv inn en relevant beskrivelse som hjelper andre brukere med å forstå
formålet med programvareoppdateringen. (Vær oppmerksom på at feltet
kun er ASCII.)
7 Klikk OK.
En automatisk programoppdateringsprofil for sluttpunkttypen vises i
listen Automatiske programvareoppdateringer.
Slik utfører du en planlagt programvareoppdatering:
1 I CMA-systemets webgrensesnitt går du til Admin >
Programvareoppdateringer > Planlagte programvareoppdateringer og
velger sluttpunkttypen og modellen hvis programvare du vil oppdatere.
2 Klikk Last opp programvareoppdatering.
3 Bekreft sluttpunkttypen og modellen i dialogvinduet Last opp
programvareoppdatering.
4 Hvis en aktiveringsnøkkelkode kreves for å aktivere
programvareoppdateringen, klikker du avmerkingsboksen Oppdatering
krever nøkkel og i feltet Nøkkelfil for programvareoppdatering,
TXT
blar du til og velger
-nøkkelfilen du lagret på ditt lokale system.
5 I feltet Programvareoppdateringsfil, blar du til og velger
PUP-oppdateringsfilen du lagret på ditt lokale system.
6 Skriv inn en relevant beskrivelse som hjelper andre brukere med å forstå
formålet med programvareoppdateringen. (Vær oppmerksom på at feltet
kun er ASCII.)
7 Klikk OK.
10 Polycom, Inc.
Installere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemer og tilbehør
En planlagt programvareoppdateringsprofil for sluttpunkttypen og
modelltypen vises i listen Planlagte programvareoppdateringer.
For mer informasjon om oppdatering av systemprogramvare i automatisk
eller tradisjonell modus, innstilling av regler for automatisk
programvareoppdatering og testing av prøveversjoner av
programvareoppdateringen, se Polycom CMA System Operations Guide
(Driftshåndbok for Polycom CMA-systemet) som er tilgjengelig på
support.polycom.com.
Bruke et Polycom ReadiManager-system til å oppdatere flere HDX-systemer
Hvis organisasjonen bruker Polycom ReadiManager-plattformen til å styre
systemer på nettverket, kan du bruke det til å oppdatere flere HDX-systemer.
Hvis et Polycom HDX-system kjører versjon 2.5.0.6 eller senere, må SE200 kjøre
versjon 3.0.7 eller senere for å oppdatere Polycom HDX-systemet.
1
I Polycom Readi
Profiler/policyer> Programoppdateringsprofiler
Manager
-grensesnittet velger du
Systemadministrasjon >
.
2 Velg systemtypene du vil oppdatere i kategorien Programoppdaterings-
profiler og klikk Last opp programoppdateringsprofil.
3 Angi plasseringen av programvaren og av nøkkelfilen, dersom denne
kreves. Klikk OK.
4 Velg Enhet > SoftUpdate View.
5 Velg enhetene du vil oppdatere, og klikk Programvareoppdatering.
6 Angi når oppdateringen skal skje, og klikk Planlegg.
Hvis du vil ha informasjon om oppdatering av systemprogramvare med
Polycom ReadiManager-løsningen, kan du se Polycom ReadiManager Operations
Guide (Driftshåndbok for Polycom ReadiManager), som du finner på
support.polycom.com.
Polycom, Inc. 11
Installere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemer og tilbehør
Bruke Polycom Global Management System til å oppdatere flere HDX-systemer
Hvis organisasjonen bruker Polycom Global Management System til styring
av systemer på nettverket, kan du bruke det til å oppdatere flere
HDX-systemer.
Global Management System versjon 7.1.8 støtter alle programvareversjonene av
Polycom HDX til og med versjon 2.5.
Hvis et Polycom HDX-system kjører versjon 2.5.0.6 eller senere, må Global
Management-systemet kjøre versjon 7.1.10 eller senere for å oppdatere Polycom
HDX-systemet.
1 Logg inn på skjermbildet Global Management System.
2 Klikk Software Update (programvareoppdatering).
3 Klikk Configure SoftUpdate (konfigurer SoftUpdate).
4 Velg enhetstype og modell, og klikk Upload (last opp).
5 Oppgi følgende informasjon, og klikk deretter OK.
Innstilling Beskrivelse
Ved oppdatering kreves en
nøkkelfil
Programvareoppdateringsfil
for opplasting
Nøkkelfil for programvareoppdatering for opplasting
Beskrivelse av opplastet fil Tilleggsinformasjon om nøkkelkodefilen.
Angir at oppdateringen krever en nøkkelkode
for hver oppdatering av programvare og
alternativer.
Angir plasseringen til programvarefilen som
skal lastes opp.
Angir plasseringen av den sammensatte
nøkkelkodefilen du opprettet i Få nøkkelkoder
for programvare og alternativer for flere
Polycom HDX-systemer på side 6.
6 Gå til siden for programvareoppdatering. Velg hvilke systemer som skal
oppdateres, og angi når oppdateringen skal skje.
For informasjon om oppdatering av systemprogramvare med Polycom GMS,
se Polycom Global Management System User Guide (Brukerhåndbok for Polycom
Global Management System) på support.polycom.com.
12 Polycom, Inc.
Installere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemer og tilbehør
Oppdatere programvare for Polycom Touch Control
Du må kanskje oppdatere HDX-systemet samtidig med at du oppdaterer
Polycom Touch Control. Hvis HDX-programvaren må oppdateres,
oppdaterer du den før du oppdaterer Polycom Touch Control. For mer
informasjon om oppdatering av HDX-systemet, se Oppdatere programvare og
alternativer for Polycom HDX-systemet på side 2.
Oppdateringsfiler for Polycom Touch Control finner du på Polycoms
støtteserver. Du kan også lagre disse oppdateringsfilene på en USB-enhet,
et CMA- eller RealPresence Resource Manager-system eller på din egen
webserver.
Når Polycom Touch Control søker etter programvareoppdateringer, søker den
først etter USB-stasjoner. Når Polycom Touch Control finner oppdateringer,
viser den en liste over oppdateringer og hvor de befinner seg.
Installere programvare fra en Polycom-server
Slik installerer du oppdateringer fra Polycoms støttenettsted automatisk:
1
Berør
Administrasjon
i hjemmeskjermen, og deretter
Oppdateringer
.
2 Kontroller at riktig serveradresse er skrevet inn i feltet Serveradresse.
Hvis du vil bruke Polycom-serveren, skriver du
mellom store og små bokstaver i dette feltet.
3 Aktiver Søk automatisk etter programvareoppdateringer.
4 Angi alternativene for automatisk oppdatering:
a Startklokkeslett: Berør Time, Minutt og AM/PM for å spesifisere
starten på tidsperioden Polycom Touch Control søker etter
oppdateringer.
b Berør Varighet for å velge lengden på tidsperioden Polycom Touch
Control søker etter oppdateringer.
Etter at innstillingene for Startklokkeslett og Varighet er konfigurert,
beregner Polycom Touch Control et tilfeldig klokkeslett innenfor den
definerte oppdateringsperioden for å søke etter oppdateringer. Den vil
deretter søke etter oppdateringer hver dag på dette tidspunktet så
lenge verdiene for Startklokkeslett og Varighet ikke endres. Hvis
verdiene for Startklokkeslett eller Varighet endres, beregnes et nytt
tilfeldig klokkeslett innenfor den nye tidsperioden.
c Berør Handling for tilgjengelige programvareoppdateringer og velg
om du vil bli varslet kun om tilgjengelige statusoppdateringer eller
om du vil laste ned og installere programvare når oppdateringer er
tilgjengelig.
polycom
. Det skilles ikke
Polycom, Inc. 13
Installere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemer og tilbehør
Slik installerer du oppdateringer fra Polycoms støttenettsted manuelt:
1
Berør
2 Kontroller at riktig serveradresse er skrevet inn i feltet Serveradresse.
Hvis du vil bruke Polycom-serveren, skriver du
mellom store og små bokstaver i dette feltet.
3 Berør Søk etter programvareoppdateringer.
4 Berør Velg alle programvareoppdateringer eller bare berør
oppdateringene du vil installere.
5 Berør Last ned og installer programvare.
Administrasjon
Installere oppdateringer fra en USB-stasjon
1 Åpne Internet Explorer versjon 6.x, 7.x eller 8.x på en datamaskin.
2 Gå til support.polycom.com.
3 Velg Dokumenter og nedlastinger > Telenærvær og video.
i hjemmeskjermen, og deretter
polycom
Oppdateringer
. Det skilles ikke
.
4 Naviger til siden for Polycom HDX-systemet som du bruker med
Polycom Touch Control.
5 Last ned den nyeste versjonen av disse distribusjonspakkefilene til
harddisken din:
— Polycom Touch Control operativsystem
— Polycom Touch Control panelprogramvare
6 Pakk ut innholdet i filene du lastet ned med et standard Windows
ZIP-verktøy, og lagre dem i rotkatalogen på en USB-stasjon.
Når du pakker ut flere distribusjonspakker til USB-stasjonen, kan det
hende at en forgrunnsmelding vises med spørsmål om du vil overskrive
visse filer som allerede finnes. Velg Ja til alt.
7 Koble USB-enheten til siden av Polycom Touch Control.
8
Berør
9 Berør Søk etter programvareoppdateringer.
10 Berør Velg alle programvareoppdateringer eller bare berør
oppdateringene du vil installere.
11 Berør Last ned og installer programvare.
Administrasjon
i hjemmeskjermen, og deretter
Oppdateringer
.
14 Polycom, Inc.
Installere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemer og tilbehør
Bruke et CMA- eller RealPresence Resource Manager-system til å oppdatere programvaren
Administratorer kan poste Polycom Touch Control-programvare til et
CMA-system som kjører versjon 5.5 eller 6.0 eller et RealPresence Resource
Manager-system som kjører versjon 7.0 eller nyere, og deretter konfigurere
Polycom Touch Control-enheter til å hente oppdateringer derfra.
Slik bruker du et CMA- eller RealPresence Resource Manager-system som
oppdateringssted:
1 Gå til support.polycom.com, og naviger til siden for Polycom
HDX-systemet du bruker med Polycom Touch Control.
2 Last ned den nyeste versjonen av disse distribusjonspakkene til
harddisken din:
— Polycom Touch Control operativsystem
— Polycom Touch Control panelprogramvare
3 I CMA- eller RealPresence Resource Manager-systemets webgrensesnitt
går du til Admin > Programvareoppdateringer > Automatiske
programvareoppdateringer og velger kategorien for sluttpunkttypen
hvis programvare du vil oppdatere, for eksempel Touch Control.
4 Klikk Last opp programvareoppdatering.
5 I dialogvinduet Velg fil, navigerer du til og velger ZIP-filene du lastet ned
i trinn 2. Du må velge ZIP-filene individuelt.
6 Klikk Åpne.
En automatisk programoppdateringsprofil for Polycom Touch Control
vises i listen Automatiske programvareoppdateringer.
For informasjon om konfigurasjon av produksjons- og prøveversjoner av
programoppdateringspakken, se Polycom CMA System Operations Guide
(Driftshåndbok for Polycom CMA-systemet) som er tilgjengelig på
support.polycom.com.
7 Finn URL-adressen til oppdateringsstedet i CMA- eller RealPresence
Resource Manager-systemets webgrensesnitt. Avhengig av hvordan du
planlegger å bruke oppdateringen, skriver du inn produksjons-URLadressen eller prøve-URL-adressen på oppdateringsskjermbildet på
Polycom Touch Control.
8
Følg trinnene som beskrives i Installere programvare fra en Polycom-server
på side 13, for å oppdatere Polycom Touch Control-programvaren
automatisk eller manuelt.
Polycom, Inc. 15
Installere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemer og tilbehør
Bruke serveren til oppdatering av programvaren
Administratorer kan poste Polycom Touch Control-programvare til sin egen
webserver, og deretter konfigurere Polycom Touch Control-enheter til å hente
oppdateringer derfra.
Slik bruker du din webserver som oppdateringssted:
1 Kontroller at serveren lar klientene laste ned følgende filtyper:
— .tar.gz
— .txt
— .sig
2 Definer en URL-adresse på serveren, som Polycom Touch Control kan
bruke til programvareoppdateringer, og opprett en korresponderende
rotkatalog for den.
3 Gå til support.polycom.com og naviger til siden for Polycom
HDX-systemet du bruker med Polycom Touch Control.
4 Last ned den nyeste versjonen av disse distribusjonspakkene til
harddisken din:
— Polycom Touch Control operativsystem
— Polycom Touch Control panelprogramvare
5 Pakk ut filene i rotkatalogen på oppdateringsstedet.
6 Åpne et kommandolinjegrensesnitt og skriv inn kommandoen som er
relevant for ditt operativsystem:
— Unix eller Linux:
— Windows:
<root dir>/dists/venus/geninfo.sh
<root dir>\dists\venus\geninfo.bat
7 Skriv inn URL-adressen til oppdateringsstedet på Oppdater-skjermen i
Polycom Touch Control.
8 Følg trinnene som beskrives i Installere programvare fra en
Polycom-server på side 13, for å oppdatere Polycom Touch
Control-programvaren automatisk eller manuelt.
Når Polycom Touch Control søker etter programvareoppdateringer på
serveren din, søker den bare etter det som kalles «current» (gjeldende) utgave
av operativsystemet og panelprogramvaren. Som standard består den
gjeldende utgaven av distribusjonspakkene for operativsystemet og
panelprogramvaren som mest nylig ble pakket ut på serveren.
Etter hvert vil du kanskje pakke ut andre versjoner av operativsystemet og
panelprogramvaren på serveren, og tilbakestille gjeldende utgave med hver
utpakking. I tillegg vil du akkumulere flere versjoner av samme programvare.
Hver programvaredistribusjonspakke inneholder to kommandoer,
removerel
og
, som du kan bruke til å vedlikeholde all Polycom Touch
setcurrel
Control-programvaren som er pakket ut på serveren.
16 Polycom, Inc.
Installere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemer og tilbehør
1
setcurrel
Denne kommandoen angir en spesifikk versjon av en programvareutgave
som gjeldende utgave.
— For panelprogramvare kjører du den relevante
setcurrel
-kommandoen
nedenfor, uten parametere, og følger kommandoens anvisninger for å
velge gjeldende utgave:
» Unix eller Linux:
» Windows:
<root dir>/dists/venus/HDXctrl/setcurrel.sh
<root dir>\dists\venus\HDXctrl\setcurrel.bat
— For operativsystemprogramvare:
2
removerel
» Unix eller Linux:
dir>/dists/venus/platform/setcurrel.sh
» Windows:
<root
<root dir>\dists\venus\platform\setcurrel.bat
Denne kommandoen fjerner en spesifikk versjon av en
programvareutgave fra serveren.
— For panelprogramvare kjører du den relevante removerel-kommandoen
nedenfor, uten parametere, og følger kommandoens anvisninger for å
fjerne en spesifikk utgave fra serveren:
» Unix eller Linux:
» Windows:
<root dir>/dists/venus/HDXCtrl/removerel.sh
<root dir>\dists\venus\HDXCtrl\removerel.bat
— For operativsystemprogramvare:
» Unix eller Linux:
dir>/dists/venus/platform/removerel.sh
<root
» Windows:
<root dir>\dists\venus\platform\removerel.bat
Oppdatere programvare for Polycom EagleEye Director
Du må kanskje oppdatere HDX-systemet samtidig med at du oppdaterer
Polycom EagleEye Director. Hvis HDX-programvaren må oppdateres,
oppdaterer du den før du oppdaterer Polycom EagleEye Director. For mer
informasjon om oppdatering av HDX-systemet, se Oppdatere programvare og
alternativer for Polycom HDX-systemet på side 2. Du må kjøre Polycom
HDX-system programvareversjon 3.0.1 eller senere for å bruke Polycom
EagleEye Director.
Polycom EagleEye Director må være oppdaget av HDX-systemet før du kan
oppdatere EagleEye Director-programvaren.
Polycom, Inc. 17
Installere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemer og tilbehør
Installere EagleEye Director-programvare
1 Åpne Internet Explorer versjon 6.x, 7.x eller 8.x på en datamaskin, og
konfigurer nettleseren til å tillate informasjonskapsler.
2 Gå til support.polycom.com.
3 Velg Dokumenter og nedlastinger > Telenærvær og video.
4 Naviger til siden for Polycom HDX-systemet som du bruker med
Polycom EagleEye Director.
5 Last ned den nyeste versjonen av programvaren til harddisken din.
6 Skriv inn HDX-systemets IP-adresse for å åpne webgrensesnittet.
For mer informasjon om å bruke webgrensesnittet, se Installere
programvareoppdatering og systemalternativer på ett enkelt HDX-system
på side 8.
7 Gå til Administratorinnstillinger > Generelle innstillinger >
Programvareoppdatering > Polycom EagleEye Director.
8 Velg Neste.
9 Bla til plasseringen for programvareoppdateringspakken du lastet ned til
systemet.
10 Velg Oppdater alle programvaremodulene for EagleEye Director for
å tvinge en komplett oppdatering av alle programvaremodulene for
Polycom EagleEye Director. Denne innstillingen er valgt som standard.
Hvis du bare vil oppdatere de nødvendige programmodulene, fjerner du
valget for Oppdater alle programvaremodulene for EagleEye Director.
Dette valget reduserer tiden som kreves for å fullføre
programvareoppdateringen.
11 Velg Start oppdatering for å starte programvareoppdateringen.
Det kan ta 15 minutter eller mer å fullføre programvareoppdateringen.
18 Polycom, Inc.
Installere programvare og alternativer for Polycom HDX-systemer og tilbehør
Informasjon om opphavsrett
© 2012 Polycom, Inc. Med enerett.
Polycom, Inc.
6001 America Center Drive
San Jose, CA 95002
USA
Ingen del av dette dokumentet kan gjengis eller overføres i noen form eller på noen måte, verken elektronisk eller mekanisk, for noe
formål, uten uttrykt skriftlig godkjenning fra Polycom, Inc. I henhold til loven, inkluderer reproduksjon oversettelse til et annet språk
eller format.
Som mellom partene, beholder Polycom, Inc. eiendomsretten til alle beskyttede rettigheter med hensyn til programvaren som
produktene inneholder. Programvaren er beskyttet av åndsverklovene i USA og bestemmelser i internasjonale traktater. Du må derfor
behandle programvaren på samme måte som annet materiale der opphavsretten er beskyttet (f.eks. en bok eller et lydopptak).
Alt er gjort for å sikre at informasjonen i denne håndboken er nøyaktig. Polycom, Inc. er ikke ansvarlig for trykk- eller behandlingsfeil.
Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten forhåndsvarsel.
Varemerkeinformasjon
© 2012 Polycom®, Polycom, Inc. og navnene og merkene som er tilknyttet Polycoms produkter, er varemerker og/eller servicemerker
som tilhører Polycom, Inc., og er registrerte og/eller sedvanerettsmerker i USA og ulike andre land.
Alle andre varemerker tilhører sine respektive eiere.
Patentinformasjon
De medfølgende produktene kan være beskyttet av en eller flere amerikanske og utenlandske patenter og/eller anmeldte patenter som
holdes av Polycom, Inc.
Kundekommentarer
Vi arbeider konstant med å forbedre kvaliteten på dokumentasjonen vår, og vi setter pris på dine kommentarer. Vennligst send en
e-post til videodocumentation@polycom.com.
Polycom, Inc. 19
Loading...