
目次
概要 3
標準 LED および機能 3
Microsoft Teams LED および機能* (Teams モデルのみ) 4
設定 5
互換性のあるヘッドセット 5
ソフトウェアをロードする 5
通常の使用方法 6
通話の発信/応答/終了 6
音量 6
ミュート 6
Microsoft Teams の起動 (Teams モデルのみ) 6
トラブルシューティング 8
パッケージ内容 10
サポート 11
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概要
標準 LED および機能
注 DA75
フトフォン
アイコンインラインコント
にはインライン ボタンがありません。ここで説明している作業を行うには、ソ
インターフェイスを使用する必要があります。
ロール
コール ボタン
音量を上げる/下げ
るボタン
ミュート/保留ボタ
ン
LED
緑で点滅
緑で点灯
赤で点灯
赤で点滅
機能
着信中
通話中
受話音量を増大/低下
ヘッドセットがミュート状態
通話の保留
3

Microsoft Teams LED
および機能* (Teams モ
デルのみ)
アイコンインラインコント
ロール
LED
紫で点灯
機能
ヘッドセット接続済み、Microsoft Teams
接続済み
コール ボタン/
Microsoft Teams ボ
/
タン
音量を上げる/下げ
るボタン
ミュート/保留ボタ
ン
注 *Microsoft Teams
青で点滅
青で点灯
紫で点滅
赤で点灯
赤で点滅
着信中
通話中
Microsoft Teams 通知
受話音量を増大/低下
ヘッドセットがミュート状態
通話の保留
モデルおよびアプリケーションが必要
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設定
DA 音声処理装置を PC に接続して、DA 音声処理装置の電源を入れます。
互換性のあるヘッドセ
ット
ソフトウェアをロード
する
DA は、Poly/Plantronics EncorePro 300/500/700 シリーズまたは旧 Quick Disconnect
(QD) ヘッドセットに接続できます。
DA85-M モデルのみ Teams
HW520
Poly Lens Desktop アプリの高度な設定とオプションを使って、デバイスの動作をカス
タマイズします。一部のソフトフォンでは、デバイスのコール コントロール機能 (着信
応答/通話終了/ミュート) を有効にするために、Poly ソフトウェアのインストールが必
要です。poly.com/lens をダウンロードします。
Poly デバイスのアップデート
ファームウェアを最新の状態に保つことで、パフォーマンスが向上し、Poly デバイス
に新しい機能が追加されます。
Poly Lens Desktop アプリ を使用して、PC でデバイスをアップデートします。
poly.com/lens でダウンロードしてください。
アップデート中の注意事項:
• アップデートが完了するまで Poly デバイスを使用しないでください。
• 2 台目のデバイスで 2 回目のアップデートを開始しないでください。
• メディアをストリーミングしないでください。
ヘッドセットに接続します。
注 Poly Hub Desktop
との完全な互換性を実現するには、
アプリでもデバイスを設定できます。
EncorePro HW510
または
• 通話に応答したり、電話をかけたりしないでください。
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通常の使用方法
通話の発信/応答/終了
音量
注 DA75
フトフォン インターフェイスを使用する必要があります。
ヘッドセットコールコントロールはソフトウェアの機能であり、互換性のあるソフト
フォンに応じて変わります。Poly Lens Desktop アプリケーション (poly.com/software)
をインストールしていない場合や互換性のあるソフトフォンがない場合は、まずヘッ
ドセットのコールボタンを押してから、ソフトフォンアプリケーションを使用して通
話の発信/応答/終了を行います。
着信への応答と通話の終了
コール
電話を発信する
ソフトフォン アプリケーションを使用してダイヤルします。
保留
通話を保留するには、保留ボタンを約 2 秒間押し続けます。保留 LED が赤で点滅しま
す。
受話音量
音量調節の [+] ボタンまたは [–] ボタンを押します。
ヘッドセットのマイクの音量調節(ソフトフォン)
ソフトフォンでテスト発信を行い、ソフトフォンや PC の音量を調節します。
にはインライン ボタンがありません。ここで説明している作業を行うには、ソ
ボタンを軽く押すか、ソフトフォンを使用します。
ミュート
通話中に、ヘッドセットをミュートする、またはミュートを解除するには、ミュート
ボタンを軽く押します。
ミュート通知
ミュート通知がオンになっていると、発話時にミュートが有効になっていることを知
らせるアラートが繰り返し流れます。Poly Lens Desktop アプリ で設定をカスタマイズ
します。
デバイスには Teams ボタンが付いており、Microsoft Teams デスクトップ アプリの
表示/使用が簡単にできます。会議または通知がある場合、Teams ボタンが点滅します。
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Microsoft Teams の起
動 (Teams モデルのみ)
• 通話中ではないときに Teams ボタンをタップすると、PC に Microsoft Teams アプリ
が表示されます。
• Teams ボタンの LED が紫に点滅したら、タップして Teams 通知または会議を表示しま
す。
注 Teams
す。
Teams
モデルおよび
モバイル アプリケーションには対応していません。
Teams
デスクトップ アプリケーション (開いた状態) が必要で
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トラブルシューティング
PC に接続すると、ヘッ
ドセットの音声が正常
に聞こえない。
通話相手の声が聞こえ
ない。
通話相手に自分の声が
聞こえない。
• poly.com/SoftphoneCompatibility をご覧になり、使用中のソフトフォ
ンがサポートされているかご確認ください。
• 一度に開くソフトフォン アプリケーションは 1 つだけにしてくださ
い。
• Poly Lens Desktop アプリ がインストールされていることを確認して
ください。
• よりよい音質を得るには、ヘッドセットのファームウェアを最新の状
態にします。ファームウェアのアップデートを参照してください。
• コントロール パネルの[サウンド] (Windows) またはシステム環境
設定の[サウンド] (Mac) に移動して、ヘッドセットがデフォルトの
サウンド デバイスになっていることを確認します。
• DA 音声処理装置がデフォルトのオーディオ デバイスとして設定さ
れていない可能性があります。コントロール パネルの[サウンド]
(Windows) またはシステム環境設定の[サウンド] (Mac) に移動し
て、DA (DA75/DA85) がデフォルトのサウンド デバイスになっている
ことを確認します。
• 音量が小さすぎる場合、ヘッドセットの音量を上げるボタンを押して
ください。
• ヘッドセットのミュートがオンになっている可能性があります。DA
のミュート ボタンを押して、マイクのミュートを解除してください。
• ヘッドセットのマイク ブームが正しく調整されていない。口の位置
に合わせてマイクを調整してください。
• DA 音声処理装置がデフォルトのオーディオ デバイスとして設定さ
れていない可能性があります。コントロール パネルの[サウンド]
(Windows) またはシステム環境設定の[サウンド] (Mac) に移動し
て、DA (DA75/DA85) がデフォルトのサウンド デバイスになっている
ことを確認します。
音声にひずみがある。
エコーが聞こえる。
ボタンを押してもヘッ
ドセットが応答しない。
(Teams モデルのみ)
Teams ボタンを押して
も Microsoft Teams が
デスクトップで起動し
ない。
(Teams モデルのみ)
Microsoft Teams 対応の
ヘッドセットは、他のソ
• ソフトフォン アプリケーションを使用して、PC で送話音量または受
話音量あるいはその両方を下げてください。
• ヘッドセットのマイク ブームが正しく調整されていない。口の位置
に合わせてマイクを調整してください。
• それでもひずみが発生する場合は、DA の音量を下げてください。
• PC がスタンバイ (スリープ) 状態になると、DA 音声処理装置の電源も
切れます。PC がアクティブな状態であることを確認してください。
Microsoft Teams が対象のソフトフォンとして設定されていません。
Poly Lens Desktop アプリ で対象のソフトフォンを変更してくださ
い。
動作します。ヘッドセットが Microsoft Teams 向けに最適化されてい
ても、他のサポートされているソフトフォンで使用できるように設定
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フトフォンでも動作す
るのでしょうか?
できます。対象のソフトフォンを Poly Lens Desktop アプリ で設定し
てください。
別のソフトフォンを設定した場合、コール ボタンをタップしたとき
の動作は次のようになります。
• Teams と接続しなくなる
• Teams 通知に表示されなくなる
• Cortana が起動しなくなる
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サポート
サポートが必要な場合
poly.com/support
Plantronics, Inc. Plantronics B.V.
345 Encinal Street
Santa Cruz, CA 95060
United States
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2021 Plantronics, Inc. All rights reserved.Poly、プロペラのデザイン、Poly ロゴは、Plantronics, Inc. の商標です。その他すべての商標は、
該当する所有者により所有されています。Plantronics, Inc. による製造
モデル ID: DA75、DA85、DA85-M
220141-17 06.21
Scorpius 171
2132 LR Hoofddorp
Netherlands