™
CS510-XD™/CS520-XD
Sistema de auriculares inalámbricos
Guía del usuario
ÍndiceÍndice
Bienvenida 3
Piezas incluidas 4
Aspectos básicos de la base y el auricular 5
Accesorios 6
Configurar el auricular 7
Conectar el teléfono de escritorio 8
Conectar la fuente de alimentación 8
Cargar el auricular 8
Conectar y configurar el teléfono de escritorio 9
Teléfono de escritorio (estándar) 9
Chequear configuración y hacer una llamada de prueba 10
Teléfono de escritorio más dispositivo para descolgar el teléfono HL10 (se vende por
separado) 11
Teléfono de escritorio más cable EHS 13
Ubicar la base 14
El auricular 15
Controles del auricular 15
Tiempo de conversación 15
Batería 16
Silenciar el auricular durante una llamada 16
Ajustar el volumen de su auricular 16
Tonos de aviso de fuera de alcance 16
La base 17
Botón del teléfono base e interruptores 17
Botón de suscripción 17
Interruptor de audio de banda ancha/estrecha 18
Interruptor de respuesta automática 19
Uso diario 20
Iniciar una llamada saliente 20
Contestar una llamada entrante 20
Conferencia con hasta tres auriculares adicionales 20
Solución de problemas 21
Auricular 21
Teléfono de escritorio 21
2
Bienvenido
Felicidades por su compra de un nuevo producto Plantronics. Esta guía contiene instrucciones
para configurar y usar el sistema de auriculares inalámbricos CS510-XD/CS520-XD.
Antes de instalar o utilizar el producto, consulte las instrucciones de seguridad (aparte) para obtener
información importante acerca de la seguridad del producto.
3
Piezas incluidas
Base
Fuente de alimentación
Auricular
Se muestra el modelo WH350-XD (biaural) -
Está disponible también el modelo WH300-XD (monoaural)
Cable de interfaz del teléfono
4
Aspectos básicos de la base y el auricular
Información general de la base
FRENTE
1
2
3
1 LED de llamada/silencio
2 LED de encendido/suscripción
3 LED de carga
4 Botón de suscripción
5 interruptores de audio de banda ancha/estrecha
6 Conector de corriente
7 Conector del dispositivo para descolgar el teléfono/
cable EHS
8 Conector del cable de interfaz del teléfono
9 Respuesta automática Conmutador
10 Dial de volumen de escucha*
11 Dial de volumen de conversación*
12 Interruptor de configuración*
* Para configuración de instalación
ATRÁS
4
5
6
8 9
7
PARTE INFERIOR
10
1211
Información general sobre el auricular
1
3
2
5
1 Diadema
2 Botón para bajar el volumen
3 LED del auricular
4 Botón para subir el volumen
5 Botón de control de llamadas
6 Botón de silencio
7 Micrófono
5
4
7
6
Accesorios
1
2
1 Cable de gancho conmutador electrónico (cable EHS): desconecta en forma electrónica su teléfono
de escritorio. Permite contestar o colgar llamadas de manera remota con su auricular.
2 Dispositivo para desconectar el teléfono HL10™: cuelga y descuelga automáticamente el
auricular. Permite contestar o colgar llamadas de manera remota con su auricular.
3 Indicador en línea (OLI): luz que parpadea cuando se activa una llamada. Permite que otros
sepan cuando hay una llamada en curso.
3
6
Configurar el auricular
El auricular viene completamente armado. Puede ajustar la diadema para
un mejor ajuste y el tubo acústico para un rendimiento óptimo.
Ajuste la diadema
1 Para ajustar la diadema, alárguela o acórtela hasta que ajuste cómodamente. Los distintos
topes permiten mantener la diadema ajustada.
2 Coloque el auricular de manera que las almohadillas de cuero para auriculares se ajusten
cómodamente en el centro de sus orejas. En el auricular WH300-XD, coloque la barra
estabilizadora en T sobre su oreja.
3 Para un mayor ajuste, jale suavemente los extremos opuestos del auricular hacia adentro, como
se muestra.
Ajuste el tubo acústico
1 Con las dos manos y con cuidado, doble y dé forma al brazo del micrófono como se muestra en
la figura. No doble ni tuerza el brazo cerca del micrófono o de la oreja.
2 Ubique la pieza giratoria y el brazo de modo que el micrófono esté a dos dedos de ancho de la
comisura de su boca.
2"
50.8
mm
front back
7
Conectar el teléfono de escritorio
Esta sección describe cómo conectar la base del teléfono de escritorio.
Conectar la fuente de alimentación
Enchufe un extremo del suministro eléctrico en el conector hembra en la parte trasera de
la base y el otro extremo en la salida del tomacorriente que está funcionando. El LED de
encendido será de color blanco continuo.
Cargar el auricular
Coloque el auricular en el soporte de carga. El LED de carga parpadeará en color verde cuando se
esté cargando la base y se volverá de color verde continuo cuando el auricular esté totalmente
cargado. Cárguelo durante al menos 20 minutos antes de usarlo por primera vez. La carga
completa tarda 4.5 horas.
=
20
NOTA:
El producto tiene una batería reemplazable. Comuníquese con Plantronics para obtener
información acerca del reemplazo.
8
Conectar y configurar el teléfono de escritorio
Existen tres opciones de configuración para conectar el CS510-XD/CS520-XD al teléfono de
escritorio. Seleccione una de las siguientes y continúe.
• Teléfono de escritorio (estándar)
• Teléfono de escritorio + dispositivo para descolgar el teléfono HL10 (se vende por separado)
• Teléfono de escritorio + cable EHS (se vende por separado)
NOTA: Si usará una configuración de teléfono de escritorio estándar o un teléfono de escritorio con
un dispositivo para descolgar el teléfono HL10, siga a continuación. Si usará un teléfono de escritorio
con cable EHS, consulte la sección Teléfono de escritorio más cable EHS en esta guía. Si desea
obtener más información sobre la instalación, consulte la Guía de iniciación EHS que viene con el
cable EHS o en plantronics.com/accessories.
Teléfono de escritorio (estándar)
1 Conecte un extremo del cable de interfaz del teléfono a la parte posterior de la base.
2 Desconecte el cable enrollado del auricular del teléfono de escritorio y vuelva a conectarlo a la
caja de conexión del cable de la interfaz del teléfono.
3 Conecte el extremo restante del cable de la interfaz del teléfono en el puerto abierto del
teléfono de escritorio.
NOTA: Su auricular del teléfono de escritorio continuará trabajando, sólo está conectado de otra
manera.
USO
NOTA: si su teléfono tiene una entrada de auriculares integrada, úsela únicamente cuando no
vaya a utilizar el dispositivo para descolgar el teléfono HL10. En esta configuración, debe presionar
tanto el botón de auricular en el teléfono como el botón de control de llamadas en el auricular para
contestar una llamada o colgar.
9
Chequear configuración y hacer una llamada de prueba
1 Si su teléfono de escritorio tiene control de volumen, ajústelo a la mitad.
2 Observe el panel inferior de la base y asegúrese de que la configuración predeterminada sea
correcta.
Volumen de escucha (
Interruptor de configuración = A
Volumen del teléfono de escritorio = nivel intermedio
) = 2 y volumen de conversación ( ) = 2
3 Levante el auricular del teléfono de la base del teléfono de escritorio.
4 Mientras usa el auricular, presione el botón de control de llamadas del auricular.
5 Si no escucha un tono de marcar, ajuste el interruptor de configuración hasta que lo haga.
NOTA: en la mayoría de los teléfonos, los ajustes preconfigurados de fábrica producen un sonido
óptimo.
6 Realice una llamada de prueba desde el teléfono de escritorio. Si fuera necesario, realice un
ajuste fino del volumen con los controles de volumen del auricular. También puede ajustar los
volúmenes de escucha y de conversación del teléfono de escritorio en la parte inferior de la base.
10
Teléfono de escritorio más dispositivo para descolgar el teléfono HL10
(se vende por separado)
NOTA: Primero siga los pasos anteriores para el Teléfono de escritorio (estándar).
1 Presione firmemente el cable de alimentación del dispositivo para descolgar el teléfono contra
la entrada del dispositivo.
USO
2 Con el auricular puesto, deslice el brazo del dispositivo para descolgar debajo del auricular
hasta que la base del dispositivo toque el lateral del teléfono.
3 Deslice el dispositivo para descolgar hacia arriba hasta que casi toque la parte superior del auricular.
4 Oprima el botón de control de llamadas del auricular para activar el dispositivo para descolgar
el teléfono.
5 Si escucha el tono de marcar, significa que el dispositivo para descolgar el teléfono está
instalado correctamente y no necesita más ajustes.
6 Quite las tiras protectoras de las 3 cintas de montaje que hay en la parte inferior del dispositivo
para descolgar el teléfono.
7 Coloque con cuidado el dispositivo para descolgar el teléfono sobre el teléfono de escritorio, en
la posición predeterminada.
8 Presiónelo firmemente para que se pegue.
11
Si no escucha el tono de marcar
1 Si no escucha el tono de marcar, levante el interruptor de altura del dispositivo para descolgar
el teléfono al máximo.
2 Repita los pasos 2 a 5 anteriores tantas veces como sea necesario hasta que escuche el tono
de marcar.
3 Cuando escuche el tono de llamada, fije el dispositivo para descolgar el teléfono como se
describió en los pasos 6 a 8.
Piezas adicionales (si se requieren)
Use el brazo de extensión si el dispositivo para descolgar el teléfono necesita estabilidad
adicional para descolgar y colgar.
Brazo de extensión
1 Deslice el brazo de extensión en el dispositivo.
2 Puede desplazar los estabilizadores hacia la derecha y hacia la izquierda. Coloque los
estabilizadores por fuera del auricular para que sujeten suavemente el teléfono.
2
1
2
Micrófono con timbre
Use el micrófono con timbre solo cuando la bocina del teléfono no esté colocada directamente
debajo del auricular.
1 Quite la tapa de la entrada para el micrófono con timbre, ubicada en la parte posterior del
dispositivo para descolgar el teléfono.
2 Conecte el micrófono con timbre.
3 Coloque el micrófono sobre la bocina del teléfono. Quite la cinta adhesiva y péguelo.
1
2
3
12
Sólo para teléfonos Nortel
Teléfono de escritorio más cable EHS
1 Conecte un extremo del cable EHS a la base y el otro extremo al teléfono de escritorio como se
describe en la Guía de iniciación del adaptador EHS.
NOTA: Si desea obtener más información sobre la instalación, consulte la Guía de iniciación EHS
que viene con el cable EHS o en plantronics.com/accessories.
USO
13
Ubique su base
La separación mínima recomendada entre el teléfono de escritorio y la base es de 15 cm.
La separación mínima recomendada entre la base y la computadora es de 30 cm. Una ubicación
incorrecta puede causar problemas de ruido e interferencias.
30cm
15cm
14
El auricular
Ahora que ha ajustado su auricular y conectado su teléfono de escritorio,
lea esta sección para conocer las funciones del auricular, como usar los
controles y mucho más.
Controles del auricular
1
2
3
1 Botón de volumen [–]
2 LED de los auriculares Emite destellos verdes cuando está en uso
3 Botón de control de llamadas
Hacer una llamada/contestar/
colgar
4 Botón de silencio Oprima para silenciar o reanudar la llamada
5 Botón de volumen [+] Presione para subir el volumen
4
5
Presione para bajar el volumen
Oprima brevemente el botón de control de llamadas.
IMPORTANTE Por su seguridad, no use el auricular a un volumen alto durante periodos
prolongados. Esto puede causar pérdida de audición. Use siempre un volumen moderado. Si
desea obtener más información acerca de los auriculares y la audición, visite:
plantronics.com/healthandsafety.
Tiempo de conversación
Con solo una carga completa, el CS510-XD/CS520-XD proporcionará hasta 12 horas de tiempo
de conversación en modo de banda estrecha y 8 horas en modo de banda ancha. El tiempo de
conversación se reducirá cuando el teléfono se utilice de manera consistente lejos de la base.
15
Compartimiento
Este producto tiene una batería reemplazable. Para asegurarse de que las baterías de
reemplazo cumplan con los estándares de alta calidad de Plantronics y para el rendimiento
óptimo, sólo utilice las baterías de reemplazo provistas por Plantronics.
Aviso de pila baja
Si está con una llamada en curso y la pila del auricular está críticamente baja, oirá un único
tono bajo repetido cada 15 segundos que le indicará que la batería está baja. Debe recargar el
auricular de inmediato.
Si oprime el botón de control de llamadas cuando no hay una llamada en curso, oirá tres tonos
graves si la batería está baja. Debe recargar el auricular de inmediato.
Silenciar el auricular durante una llamada
Para silenciar o reanudar el sonido de la llamada, oprima el botón de silencio.
Cuando está activado el silencio en el teléfono principal, el LED de llamada/silencio de la base
estará de color rojo continuo y oirá tres tonos altos (igual podrá seguir oyendo a la persona que
llama).
Ajustar el volumen de su auricular
Realice un ajuste fino del volumen del auricular; para ello presione el botón de volumen [+] para
subir el volumen o el botón de volumen [-] para bajarlo.
Haga ajustes de volumen de configuración para el teléfono de escritorio con el dial de volumen
de la base.
Tonos de aviso de fuera de alcance
Si sale del alcance de funcionamiento durante una llamada, escuchará tres tonos graves.
Cuando vuelva a estar dentro del alcance, escuchará un solo tono intermedio.
Si continúa fuera del alcance, se suspenderá la llamada activa. La llamada se restablecerá
cuando vuelva a estar dentro del alcance. Si permanece fuera del alcance durante más de 5
minutos, el sistema cancelará la llamada.
Si sale del radio de alcance y presiona el botón de llamadas cuando no hay una llamada en
curso, escuchará un solo tono al oprimir el botón y tres tonos bajos que indican que no se pudo
establecer el enlace.
16
La base
Botón del teléfono base e interruptores
1 2
3
1 Botón de suscripción
El auricular y la base que vinieron en la caja están suscritos (conectados) entre sí. Sin embargo,
si desea usar un nuevo auricular o necesita restablecer la suscripción a su auricular actual, las
unidades se pueden suscribir entre sí mediante los siguientes dos métodos.
NOTA: las marcas rojas de CS500XD en la base y en el auricular indican un sistema de auriculares
XD y solo los auriculares XD se pueden suscribir a las bases XD. Si intenta suscribir un auricular que
no es XD a una base XD, el LED de encendido en la base se apagará y se mantendrá apagado hasta
que se retire el auricular de la base.
Suscripción segura automática
Con su sistema inactivo, al acoplar un auricular se lo suscribe automáticamente a la base y se
convierte en el auricular primario. El LED de encendido/suscripción parpadeará de color blanco
durante el proceso de suscripción y se volverá blanco continuo cuando se establece la nueva
suscripción.
Suscripción por el aire manual
1 Con su sistema inactivo y el auricular desconectado, mantenga oprimido el botón de
suscripción en la base por tres segundos. La luz de encendido/suscripción parpadeará de color
blanco.
2 Mantenga oprimido el botón de subir el volumen del auricular durante tres segundos hasta que
el LED del auricular cambie a verde continuo. Cuando el LED de encendido/suscripción de la
base esté de color blanco continuo, el auricular estará suscrito a la base.
NOTA: Si se agota el tiempo del proceso de suscripción después de dos minutos o si falla, el LED de
suscripción en la base se apagará por tres segundos y luego se encenderá nuevamente de manera
continua para indicar que se suministra alimentación a la base. Si esto ocurre, intente volver a
suscribir el auricular.
Cancelar la suscripción
Si la base está en modo de suscripción y desea que la base deje de buscar un auricular,
oprima de nuevo el botón de suscripción. El LED de suscripción en la base se apagará por tres
segundos y luego se encenderá nuevamente de manera continua para indicar que se suministra
alimentación a la base.
17
LED de encendido/suscripción
Estado de la base LED de encendido/suscripción
Suscripción del auricular principal Parpadea de color blanco
El auricular principal está conectado a la base Blanco continuo
Suscripción del auricular para llamadas en
conferencia
Llamada en conferencia activa con auriculares
invitados
Base y auricular incompatibles Desactivada
Parpadea de color blanco
Destella en blanco rápidamente
2 Interruptores de audio de banda ancha/estrecha
El CS510-XD/CS520-XD dispone de audio de banda ancha, lo que permite escuchar la voz de
forma más clara y natural. Si su teléfono es compatible con la función de audio de banda ancha,
configure el interruptor de banda ancha/banda estrecha a amarillo para banda ancha.
NOTA. Se reducirá el tiempo de conversación al operar en modo de banda ancha.
Configure el interruptor en negro (banda estrecha) para una mayor duración de la batería o
para aumentar la cantidad de sistemas que pueden trabajar en un área pequeña.
18
3 Respuesta automática Conmutador
La respuesta automática le evita tener que presionar un botón para establecer el enlace de
radio entre el auricular y la base. Cuando la respuesta automática está de color negro, debe
oprimir el botón de llamadas del auricular para contestar una llamada entrante.
Cuando la respuesta automática está de color gris, puede responder una llamada simplemente
levantando el auricular de la base.
NOTA: La capacidad de responder/colgar automáticamente requiere de un cable EHS o dispositivo
para descolgar el teléfono HL10. Si desea obtener más información, visite
plantronics.com/accessories.
19
Uso diario
Hacer una llamada saliente
1 Con el auricular puesto, presione el botón de llamadas del auricular.
2 Levante el auricular del teléfono de la base. Escuchará un tono de marcar.
NOTA: Este paso será automático si instala un accesorio de dispositivo para descolgar el teléfono o
cable EHS. Para obtener una lista completa de accesorios, visite plantronics.com/accessories.
3 Marque el número en el teléfono de escritorio.
4 Para finalizar la llamada, presione el botón de llamada del auricular y cuelgue el teléfono.
Contestar una llamada entrante
1 Con el auricular puesto, presione el botón de llamadas del auricular.
2 Levante el auricular del teléfono de la base para hablar con la persona que llama.
NOTA: Este paso será automático si instala un accesorio de dispositivo para descolgar el teléfono o
cable EHS. Para obtener una lista completa de accesorios, visite plantronics.com/accessories.
3 Para finalizar la llamada, presione el botón de llamada del auricular y cuelgue el teléfono.
Conferencia con hasta tres auriculares adicionales
Puede conectar en conferencia hasta tres auriculares adicionales en una llamada en progreso.
NOTA: solo si el auricular XD funciona con bases XD.
Incorporarse a una llamada en conferencia
Mientras el auricular principal esté conectado a la base (en una llamada), coloque un auricular
invitado en la base del cargador del usuario principal (esto conecta el auricular a la base). La
suscripción LED de la base comenzará a parpadear. Luego de algunos momentos, el usuario
primario escuchará tres tonos en el auricular indicando que el auricular invitado se quiere unir a
la llamada. Dentro de diez segundos luego de escuchar los tonos, presione el botón de llamada
del auricular principal para aceptar al auricular invitado. Si el proceso falla o expira debido a
que el botón no se presionó dentro de los diez segundos, la suscripción del invitado finaliza y el
invitado escuchará un tono de error en su auricular.
Para conectar un auricular invitado de una variedad diferente que el principal, presione el botón
de suscripción de la base mientras la base tenga un enlace activo. Luego presione el botón
para subir el volumen del auricular invitado hasta que se encienda la luz indicadora. El LED de
suscripción de la base comenzará a parpadear y el usuario principal escuchará tres tonos en su
auricular que indica que el auricular invitado desea unirse a la llamada. Dentro de diez segundos
luego de escuchar los tonos, presione el botón de llamada del auricular principal para aceptar
al auricular invitado. Si el proceso falla o expira debido a que el botón no se presionó dentro de
los diez segundos, la suscripción del invitado finaliza y el invitado escuchará un tono de error en
su auricular.
NOTA: los auriculares en una conferencia mantienen controles de silencio independientes. La base
solo indica el estado de silencio del usuario principal.
Salir de una llamada en conferencia
Los auriculares invitados pueden permanecer como invitados en múltiples llamadas. Para
eliminar un auricular invitado, presione el botón de llamada del auricular invitado o conecte
el auricular del usuario principal en el soporte de carga. Se oirá un solo tono en el auricular
principal cuando cada invitado deje la conversación.
20
Solución de problemas
Auricular
El auricular debe cargarse
con demasiada frecuencia.
El tiempo de conversación
es menor que el
especificado.
El tiempo de conversación
es muy breve, incluso
después de una recarga
completa.
No puedo suscribir un
auricular a la base.
Cambie el interruptor de banda ancha y banda estrecha a banda estrecha
(negro).
La pila está desgastada. Llame a Plantronics al (800) 544-4660 para
obtener información acerca del reemplazo de fábrica o comuníquese con
nosotros en plantronics.com/support.
Asegúrese de que tanto el auricular como la base tengan las marcas rojas
XD.
Ver el botón Suscripción en esta guía del usuario.
Teléfono de escritorio
No escucho el tono de
marcar en el auricular.
Compruebe que el auricular está cargado.
Asegúrese de que el auricular está suscrito a la base. Consulte Botón de
suscripción.
Oprima el botón de control de llamadas del auricular.
Si utiliza un dispositivo para descolgar el teléfono, asegúrese de que el
dispositivo para descolgar el teléfono levante el auricular lo suficiente como
para descolgar; ajústelo más alto si es necesario.
Ajuste el interruptor de configuración de la base hasta que escuche el tono
de marcar.
Realice un ajuste fino del volumen de escucha en el auricular.
Si el volumen sigue estando demasiado bajo, ajuste el dial del volumen de
escucha de la base.
Se oye estática. Asegúrese de que haya al menos 30 cm entre la base y la computadora, y 15
El sonido está
distorsionado.
Se escucha un eco en el
auricular.
Las personas con las
que hablo escuchan un
zumbido de fondo.
cm entre la base y el teléfono. Es posible que escuche estática mientras el
auricular se sale del alcance; acérquese a la base.
Baje el dial del volumen de conversación o el dial del volumen de escucha en
la base. Para la mayor parte de los teléfonos, el ajuste correcto se ubica en la
posición 2.
Si su teléfono de escritorio tiene un control de volumen, baje el volumen
hasta que la distorsión desaparezca.
Si la distorsión persiste, ajuste el control de volumen del auricular para bajar
el volumen de la bocina del auricular. Si la distorsión aún persiste, baje el
dial de volumen de escucha en la base.
Asegúrese de que haya al menos 30cm entre la base y la computadora, y al
menos 15cm entre la base y el teléfono.
Baje el dial del volumen de conversación y el dial del volumen de escucha en
la base. Para la mayor parte de los teléfonos, el ajuste correcto se ubica en la
posición 2.
Si el nivel de sonido es demasiado bajo en esta posición, ajuste el control de
volumen del auricular para subir el volumen en la bocina del auricular.
Si el volumen de conversación es demasiado bajo para su interlocutor en
esta posición, ajuste la posición del auricular para asegurarse de que el
micrófono esté a una distancia de un dedo de la comisura de su boca.
Ajuste el interruptor de configuración. La posición que se utiliza
normalmente es la “A”.
Separe más la base del teléfono.
Si el suministro eléctrico de la base está enchufado a un múltiple, enchúfelo
directamente a la pared.
El dispositivo para descolgar
el teléfono está instalado
pero no levanta el auricular.
21
Compruebe que el cable de alimentación del dispositivo esté bien conectado
a la entrada correspondiente de la base.
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345 Encinal Street
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88949-09 08.15
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