Blackwire 3300-serien
Sladdanslutet USB-headset med
3,5 mm-kontakt
Användarhandbok
Innehåll
Översikt 3
Konguration och programvara 4
Slå på och kongurera 4
Läsa in programvara 4
Passform 5
Justera huvudbågen 5
Placera bommen 5
Justera bommen 5
Grunderna 6
Ringa/besvara/avsluta samtal 6
Volym 6
Avstängd mikrofon 6
Felsökning 7
Headset 7
Support 8
2
Översikt
Standard-LED-lampor
Ikoner Inline-kontroll Lampor Vad de betyder
Samtalsknapp Blinkar grönt Inkommande samtal
Fast grönt sken Samtal pågår
Blinkar långsamt i grönt Samtalet parkerat
Knapp för volymhöjning Till att öka lyssningsvolymen
Knapp för volymsänkning Till att minska lyssningsvolymen
Mikrofonavstängningsknapp Fast rött sken Headsetet är i sekretessläge
LED-lampor för Microsoft Teams*
Ikoner Inline-kontroll Lampor Vad de betyder
Samtalsknapp Fast lila Headset anslutet; ansluten till
Microsoft Teams
Blinkar lila x3 Det gick inte att ansluta med
Microsoft Teams
Blinkar blått Inkommande samtal
Lyser blått Samtal pågår
Blinkar långsamt i
blått
Pulserande lila Microsoft Teams-aviseringar
Knapp för volymhöjning Till att öka lyssningsvolymen
Knapp för volymsänkning Till att minska lyssningsvolymen
Mikrofonavstängningsknapp Fast rött sken Headsetet är i sekretessläge
Samtalet parkerat
OBSERVERA * Microsoft Teams-variant och -program krävs
3
Konfiguration och programvara
Slå på och konfigurera
Läsa in programvara
Slå på headsetet genom att ansluta det till din dator eller mobila enhet.
• USB-A-/USB-C-kontakt
• 3,5 mm-kontakt (endast Blackwire 3315/3325)
OBSERVERA Headsetets funktion för samtalskontroll är inte tillgänglig.
Datorprogrammet Poly Lens innehåller avancerade inställningar och alternativ som du
kan använda till att anpassa enheten. För vissa telefonprogram måste du installera Polyprogramvara för att få tillgång till styrningsfunktioner för enhetssamtal (svara/avsluta
samtal och stänga av mikrofonen). Hämta: poly.com/lens.
OBSERVERA Enhetsinställningarna är även tillgängliga i datorprogrammet Plantronics
Hub.
Uppdatera din Poly-enhet
Du bör uppdatera den fasta programvaran och programvaran regelbundet för att
förbättra prestanda och lägga till nya funktioner för din Poly-enhet.
Uppdatera enheten med hjälp av datorn med Skrivbordsappen Poly Lens. Hämta på
poly.com/lens.
Vid uppdatering:
• Använd inte Poly-enheten förrän uppdateringen är slutförd.
• Starta inte en andra uppdatering på en andra enhet.
• Strömma inte media.
• Undvik att ringa och svara på samtal.
4
Passform
Justera huvudbågen
Placera bommen
Gör bågen längre eller kortare tills den sitter bekvämt. Kuddarna ska sitta bekvämt mitt på
öronen.
Det här headsetet kan användas på höger eller vänster sida.
Vrid på bommen så att den är i nivå med din mun.
Justera bommen
VARNING För att bommen inte ska gå sönder får den endast vridas upp och över 180°.
Böj försiktigt bommen in eller ut tills den befinner sig cirka två fingerbredder från
mungipan.
5
Grunderna
Ringa/besvara/avsluta
samtal
Volym
Samtalskontroll via headsetet är en programvarufunktion och ett kompatibelt
telefonprogram krävs. Om du inte har installerat Skrivbordsappen Poly Lens (poly.com/
lens) eller om du inte har något kompatibelt telefonprogram trycker du först på headsetets
samtalsknapp. Därefter besvarar/avslutar eller ringer du upp med hjälp av
telefonprogrammet.
Besvara eller avsluta ett samtal
Tryck på samtalsknappen eller använd telefonprogrammet.
Ringa ett samtal
Ring med telefonprogrammet.
Återuppringning
När du inte är i ett aktivt samtal dubbeltrycker du på samtalsknappen för att återuppringa
det senaste samtalet.
Parkera
Om du vill parkera ett samtal håller du samtalsknappen intryckt tills du hör ett pip eller et
röstmeddelande.
Lyssningsvolym
Tryck på knappen volym upp (+) eller volym ned (–).
Justera mikrofonvolymen för headsetet (telefonprogram)
Ring ett a testsamtal med telefonprogrammet och använd det för att justera volymen för
telefonprogrammet och volymen för datorljud.
Avstängd mikrofon
Om du vill stänga av mikrofonen under ett samtal trycker du kort på mikrofon av-knappen
på den sladdmonterade kontrollenheten. Om du vill aktivera mikrofonen trycker du på
knappen igen.
6
Felsökning
Headset
Jag hör ett högfrekvent oljud när
jag använder headsetet.
Jag hör inte personen som ringer
upp.
Personer som ringer kan inte
höra mig.
Ljudet i headsetet är förvrängt.
Det ekar i headsetet.
• Se till att din 3,5 mm-kontakt är ordentligt ansluten till
kontrollenheten för headsetet.
• Lyssningsvolymen är för låg. Höj volymen genom att trycka
på knappen på headsetet. och/eller se till att du har rätt
volyminställningar på datorn.
• Ditt headset är inte angivet som standardljudenhet. Använd
ljudinställningarna i ljudkontrollpanel/inställningar om du vill
ställa in ditt headset som standardljudenhet.
• Se till att din 3,5 mm-kontakt är ordentligt ansluten till
kontrollenheten för headsetet.
• Headsetets mikrofon är avstängd. Stäng av mikrofonen
genom att trycka på ljudavstängningsknappen.
• Mikrofonbommen på headsetet är felaktigt justerad. Justera
headsetbommen till samma läge som din mun.
• Ditt headset är inte angivet som standardröstenhet. Använd
ljudinställningarna i ljudkontrollpanel/inställningar om du vill
ändra ljudingångsenhet.
• Se till att din 3,5 mm-kontakt är ordentligt ansluten till
kontrollenheten för headsetet.
• Sänk lyssningsvolymen i telefonprogrammet tills
ljudförvrängningen försvinner.
• Justera volymen på headsetet.
• Se till att din 3,5 mm-kontakt är ordentligt ansluten till
kontrollenheten för headsetet.
När jag använder mitt headset
med ett telefonprogram fungerar
inte headsetets samtals- och
ljudavstängningsknappar.
Det andra headsetet som jag
använde till att lyssna på musik
fungerar inte längre.
Telefonen kan inte hitta mitt
headset under samtal eller när
jag lyssnar på musik.
• Se till att telefonprogrammet du använder stöds. Information
om det nns i www.plantronics.com/softphonecompatibility.
• Se till att du har Skrivbordsappen Poly Lens installerat om det
krävs för att få kontrollfunktioner för headset (svara/avsluta
och avstängd mikrofon). Se Läsa in programvara.
• Din mobila enhet kanske inte har stöd för samtalskontroll.
Kontakta enhetstillverkaren för mer information.
• Ditt headset anges automatiskt som standardljudenhet i
Windows. Använd ljudinställningarna i panelen för
ljudkontroll/inställningar om du vill ändra ljudenheten.
• Se till att ljudet styrs till rätt headset vid samtal eller när du
lyssnar på musik genom att gå till inställningarna och
kontrollera att headsetet är angivet som standard.
7
Support
VILL DU HA MER HJÄLP?
poly.com/support
Plantronics, Inc. Plantronics B.V.
345 Encinal Street
Santa Cruz, CA 95060
United States
©
2021 Plantronics, Inc. Med ensamrätt. Poly, propellerdesignen och Poly-logotypen är
varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Plantronics, Inc. Alla andra
varumärken tillhör respektive ägare. Tillverkad av Plantronics, Inc.
215239-26 06.21
Scorpius 171
2132 LR Hoofddorp
Netherlands
8
Loading...