Poly Blackwire 3215, Blackwire 3225, Blackwire C3200, Blackwire C3200 USB-C, Blackwire C3210 User Guide [sv]

Blackwire 3200-serien

Sladdanslutet headset med inbyggd
samtalskontroll

Användarhandbok

Innehåll

Översikt 3

Installation 4

Läsa in programvara 4

Passform 6

Justera huvudbågen 6
Placera bommen 6
Justera bommen 6

Använd den sladdmonterade kontrollenheten 7

Ringa/besvara/avsluta samtal 7
Volym 7
Avstängd mikrofon 7

Felsökning 8

Headset 8

Support 9

2

Översikt

Ikoner Inline-kontroll Lampor Funktion

Samtalsknapp Blinkar grönt

Fast grönt sken

Knapp för
volymhöjning

Knapp för
volymsänkning

Mikrofonavstängnin
gsknapp

Fast rött sken Headsetet är i sekretessläge

Inkommande samtal

Samtal pågår

Till att öka lyssningsvolymen

Till att minska lyssningsvolymen

3

Installation

Slå på headsetet genom att ansluta det till din dator eller mobila enhet.

Du kan ansluta headsetet på två sätt:

1 Via USB-A-/USB-C-kontakt

OBSERVERA Headsetets samtalsfunktioner kan variera på mobila enheter.

Läsa in programvara

Via 3,5 mm-kontakt*

2

OBSERVERA Headsetets funktion för samtalskontroll är inte tillgänglig.

* 3,5 mm-kontakt är endast tillgänglig på Blackwire 3215/3225.

Datorprogrammet Poly Lens innehåller avancerade inställningar och alternativ som du
kan använda till att anpassa enheten. För vissa telefonprogram måste du installera Poly­programvara för att få tillgång till styrningsfunktioner för enhetssamtal (svara/avsluta
samtal och stänga av mikrofonen). Hämta: poly.com/lens.

OBSERVERA Enhetsinställningarna är även tillgängliga i datorprogrammet Plantronics

Hub.

Uppdatera din Poly-enhet

Du bör uppdatera den fasta programvaran och programvaran regelbundet för att
förbättra prestanda och lägga till nya funktioner för din Poly-enhet.

Uppdatera enheten med hjälp av datorn med Skrivbordsappen Poly Lens. Hämta på

poly.com/lens.

Vid uppdatering:

• Använd inte Poly-enheten förrän uppdateringen är slutförd.

• Starta inte en andra uppdatering på en andra enhet.

4

• Strömma inte media.

• Undvik att ringa och svara på samtal.

5

Passform

Justera huvudbågen

Placera bommen

Gör bågen längre eller kortare tills den sitter bekvämt. Kuddarna ska sitta bekvämt mitt på
öronen.

Det här headsetet kan användas på höger eller vänster sida.

Vrid på bommen så att den är i nivå med din mun.

Justera bommen

VARNING För att bommen inte ska gå sönder får den endast vridas upp och över 180°.

Böj försiktigt bommen in eller ut tills den befinner sig cirka två fingerbredder från
mungipan.

6

Använd den sladdmonterade kontrollenheten

Ringa/besvara/avsluta

samtal

Volym

Samtalskontroll via headsetet är en programvarufunktion och ett kompatibelt
telefonprogram krävs. Om du inte har installerat Skrivbordsappen Poly Lens (poly.com/

lens) eller om du inte har något kompatibelt telefonprogram trycker du först på headsetets

samtalsknapp. Därefter besvarar/avslutar eller ringer du upp med hjälp av
telefonprogrammet.

Besvara eller avsluta ett samtal

Tryck på samtalsknappen eller använd telefonprogrammet.

Ringa ett samtal

Ring med telefonprogrammet.

Återuppringning

Om du inte är i ett aktivt samtal dubbeltrycker du på samtalsknappen för att återuppringa
det senaste samtalet.

Parkera

Tryck på och håll ned samtalsknappen i 2 sekunder om du vill parkera ett samtal.

Lyssningsvolym

Tryck på knappen volym upp (+) eller volym ned (–).

Justera mikrofonvolymen för headsetet (telefonprogram)

Ring ett a testsamtal med telefonprogrammet och använd det för att justera volymen för
telefonprogrammet och volymen för datorljud.

Avstängd mikrofon

Om du vill stänga av mikrofonen under ett samtal trycker du kort på mikrofon av-knappen
på den sladdmonterade kontrollenheten. Om du vill aktivera mikrofonen trycker du på
knappen igen.

7

Felsökning

Headset

Jag hör ett högfrekvent oljud när
jag använder headsetet.

Jag hör inte personen som ringer
upp.

Personer som ringer kan inte
höra mig.

Ljudet i headsetet är förvrängt.
Det ekar i headsetet.

• Se till att din 3,5 mm-kontakt är ordentligt ansluten till
kontrollenheten för headsetet.

• Lyssningsvolymen är för låg. Höj volymen genom att trycka
på knappen på headsetet. och/eller se till att du har rätt
volyminställningar på datorn.

• Ditt headset är inte angivet som standardljudenhet. Använd
ljudinställningarna i ljudkontrollpanel/inställningar om du vill
ställa in ditt headset som standardljudenhet.

• Se till att din 3,5 mm-kontakt är ordentligt ansluten till
kontrollenheten för headsetet.

• Headsetets mikrofon är avstängd. Stäng av mikrofonen
genom att trycka på ljudavstängningsknappen.

• Mikrofonbommen på headsetet är felaktigt justerad. Justera
headsetbommen till samma läge som din mun.

• Ditt headset är inte angivet som standardröstenhet. Använd
ljudinställningarna i ljudkontrollpanel/inställningar om du vill
ändra ljudingångsenhet.

• Se till att din 3,5 mm-kontakt är ordentligt ansluten till
kontrollenheten för headsetet.

• Sänk lyssningsvolymen i telefonprogrammet tills
ljudförvrängningen försvinner.

• Justera volymen på headsetet.

• Se till att din 3,5 mm-kontakt är ordentligt ansluten till
kontrollenheten för headsetet.

När jag använder mitt headset
med ett telefonprogram fungerar
inte headsetets samtals- och
ljudavstängningsknappar.

Det andra headsetet som jag
använde till att lyssna på musik
fungerar inte längre.

Telefonen kan inte hitta mitt
headset under samtal eller när
jag lyssnar på musik.

• Se till att telefonprogrammet du använder stöds. Information
om det nns i www.plantronics.com/softphonecompatibility.

• Se till att du har Skrivbordsappen Poly Lens installerat om det
krävs för att få kontrollfunktioner för headset (svara/avsluta
och avstängd mikrofon). Se Läsa in programvara.

• Din mobila enhet kanske inte har stöd för samtalskontroll.
Kontakta enhetstillverkaren för mer information.

• Ditt headset anges automatiskt som standardljudenhet i
Windows. Använd ljudinställningarna i panelen för
ljudkontroll/inställningar om du vill ändra ljudenheten.

• Se till att ljudet styrs till rätt headset vid samtal eller när du
lyssnar på musik genom att gå till inställningarna och
kontrollera att headsetet är angivet som standard.

8

Support

VILL DU HA MER HJÄLP?

poly.com/support

Plantronics, Inc. Plantronics B.V.

345 Encinal Street
Santa Cruz, CA 95060
United States

©

2022 Plantronics, Inc. Med ensamrätt. Poly, propellerdesignen och Poly-logotypen är
varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Plantronics, Inc. Alla andra
varumärken tillhör respektive ägare. Tillverkad av Plantronics, Inc.

211088-26 02.22

Scorpius 171
2132 LR Hoofddorp
Netherlands

9