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Obwohl jede Anstrengung unternommen wurde, um die Korrektheit des Inhalts dieses
Dokuments zu gewährleisten, übernehmen wir keine Garantie für Fehler, Unterlassungen
oder Aussagen jeglicher Art in diesem Dokument, unabhängig davon, ob es sich bei dem
Fehler um Unterlassung oder Aussagen die auf Fahrlässigkeit beruhen, Unfall, oder
anderen Ursachen handelt. Der Inhalt dieser Anleitung kann ohne Vorankündigung
geändert werden.
Das scannen von bestimmten Dokumenten, z. B. Schecks, Geldscheinen, Ausweise,
Bundesanleihen oder von öffentlichen Dokumenten, ist möglicherweise gesetzlich
Verboten und/oder unterliegt der strafrechtlichen Verfolgung. Wir empfehlen, dass Sie
sich verantwortungsbewusst zeigen und das Urheberrechte respektieren, wenn sie
Bücher, Zeitschriften, Journale und anderes einscannen.
Das Produkt ist konzipiert und produziert, um eine umweltgerechte Nutzung zu
gewährleisten. Wir legen Wert darauf, dass unsere Produkte globalen Umweltstandards
gerecht werden. Nehmen Sie eine Entsorgung entsprechend der örtlichen Vorschriften
vor. Die Produktverpackung kann recyled werden.
Hinweis zur Entsorgung
Schützen auch Sie Ihre Umwelt. Nach Nutzungsbeendigung gehört das Gerät nicht in den
Hausmüll. Nutzen Sie bitte die kostenlosen Rückgabemöglichkeiten bei den
Annahmestellen in Ihrer Gemeinde.
Die Screenshots in diesem Handbuch beziehen sich auf Windows XP. Falls Sie
Windows 98, 2000 oder Vista verwenden, sehen die Bildschirmoberflächen etwas anders
aus, funktionieren jedoch gleich.
Inhaltsverzeichnis
EINFÜHRUNG.......................................................................................................2
Hinweise zu diesem Handbuch ..................................................................................2
Schreibweisen in diesem Handbuch...........................................................................3
Hinweise zu den Symbolen ........................................................................................3
Sicherheitsvorschriften ...............................................................................................3
Systemvoraussetzungen ............................................................................................4
Lieferumfang...............................................................................................................5
Funktionen des Scanners...........................................................................................5
Produktinformation......................................................................................................6
KAPITEL 1. INSTALLATION DES SCANNERS ...............................................................7
Installationsvoraussetzungen .....................................................................................7
Hardwarevoraussetzungen.........................................................................................7
Scanner installieren und einrichten.............................................................................8
Schritt 1. Den Scanner an Ihren Computer anschließen......................................................8
Schritt 2. Software installieren..............................................................................................9
Schritt 3. Scanner testen.................................................................................................... 11
Mögliche Installationsprobleme ................................................................................11
Installation zusätzlicher Software .............................................................................12
Einrichten des Scanners nach Aktualisierung auf Windows XP...............................12
KAPITEL 2. HANDHABUNG UND PFLEGE................................................................. 14
Umgang mit dem Scanner........................................................................................14
Einlegen von photos mit dem Schutzblatt................................................................. 14
DigiPhoto.................................................................................................................. 15
Funktionen................................................................................................................16
Scannertasten verwenden........................................................................................17
Statusanzeige...........................................................................................................18
Verbindung mit dem Scanner ...................................................................................19
Pflege und Wartung..................................................................................................20
Kalibrierung des Scanners .................................................................................................20
Scanner reinigen ................................................................................................................21
Tipps zur Handhabung und Pflege........................................................................... 21
ANHANG A: FEHLERBEHEBUNG ............................................................................ 22
Probleme beim Scannen ..........................................................................................22
ANHANG B: TECHNISCHE DATEN ......................................................................... 26
ANHANG C: KUNDENDIENST ............................................................................... 27
Eingeschränkte Garantieerklärung........................................................................... 27
SO ERREICHEN SIE PLUSTEK ............................................................................... 29
Einführung
Wir beglückwünschen Sie zum Kauf Ihres neuen Plustek-Scanners und begrüßen Sie
in der Welt der innovativen Bildverarbeitung. Mit Ihrem neuen Scanner können Sie eine
Vielzahl täglicher Büroaufgaben professionell bewältigen, etwa Bilder und Texte als
Dateien in Ihren Computer einlesen.
Wie alle unsere Produkte ist der Scanner mit Augenmerk auf einfache Bedienung und
extreme Zuverlässigkeit entwickelt worden. Dafür stehen wir mit unserer guten
Reputation hinsichtlich der Kundenzufriedenheit ein.
Denken Sie daran, Ihren Scanner bei uns registrieren zu lassen. Die Registrierung
kann auf drei unterschiedlichen Wegen erfolgen:
1) Online auf der Website von Plustek.
2) Per Fax an ein Plustek-Kundendienstcenter. Drucken Sie dazu das
Registrierungsformular, füllen Sie es aus, und versenden Sie es per Fax.
3) Durch Einschicken des ausgedruckten und ausgefüllten
Registrierungsformulars an die nächstgelegene Plustek-Niederlassung.
Auf der letzten Seite dieses Benutzerhandbuchs finden Sie eine vollständige Liste aller
Plustek-Niederlassungen.
Als registriertem Anwender stehen Ihnen unser leistungsstarker Kundensupport, neue
Produktinformationen sowie Softwareaktualisierungen und neue Softwareprodukte zur
Verfügung.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich beim Kauf Ihres Scanners für uns entschieden haben.
Wir hoffen, dass Sie mit diesem Produkt so zufrieden sein werden wie zahlreiche
andere Anwender und sich daher auch in Zukunft für uns entscheiden.
Hinweise zu diesem Handbuch
In diesem Benutzerhandbuch wird die Installation und Bedienung des Scanners
ausführlich und leicht verständlich beschrieben. Es wird vorausgesetzt, dass Sie mit
Windows XP, Vista, 98 oder 2000 Professional vertraut sind. Wenn dies nicht der Fall
ist, informieren Sie sich in Ihrem Handbuch zu Microsoft Windows über den Umgang
mit Windows, bevor Sie den Scanner verwenden.
In den ersten Abschnitten dieses Handbuchs werden der Lieferumfang und die für den
Einsatz dieses Scanners notwendigen Systemvoraussetzungen Ihres Computer
beschrieben. Überprüfen Sie die Vollständigkeit des Lieferumfangs, bevor Sie mit der
Installation des Plustek-Scanners beginnen. Sollten Teile fehlen oder beschädigt sein,
setzen Sie sich mit dem Händler in Verbindung, bei dem Sie den Scanner erworben
haben, oder wenden Sie sich direkt an den Kundendienst der nächstgelegenen
Plustek-Niederlassung (Adressen finden Sie am Ende dieses Handbuches).
2
Kapitel 1 enthält Informationen zum Anschließen des Scanners an den Computer und
zum Installieren der Scannersoftware. Hinweis: Die Datenübertragung zwischen
Scanner und Computer findet über USB (Universal Serial Bus) statt. Wenn Ihr
Computer den USB-Standard nicht unterstützt, müssen Sie eine USBSchnittstellenkarte erwerben, um ihn entsprechend aufzurüsten. Falls die Hauptplatine
(Motherboard) Ihres Computers bereits USB-fähig ist, benötigen Sie noch die USBAnschlüsse. Es wird in diesem Handbuch davon ausgegangen, dass Ihr Computer
USB-kompatibel ist und über einen freien USB-Anschluss verfügt.
In Kapitel 2 wird beschrieben, wie Sie den Scanner benutzen, warten und reinigen
können.
In Anhang A finden Sie Informationen zur Fehlerbehebung und technische Daten, die
Ihnen bei der Lösung etwaiger Probleme von Nutzen sein können. Lesen Sie bitte
Anhang A "Fehlerbehebung", bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.
Anhang B enthält die technischen Daten dieses Plustek -Scanners.
Anhang C enthält die Garantieerklärung von Plustek sowie Kundendienst- und
Kontaktinformationen.
Schreibweisen in diesem Handbuch
Fett — Wird zum Hervorheben wichtiger Informationen verwendet
[XXX] — Werden zur Darstellung von Befehlen bzw. Bildschirmmeldungen verwendet.
Hinweise zu den Symbolen
In diesem Handbuch werden zum Hervorheben besonderer Informationen die
folgenden Symbole verwendet:
Achtung: Enthält Informationen, die unbedingt beachtet werden
Achtung
Tip
müssen, da andernfalls ein Datenverlust oder eine
Beschädigung der Geräte die Folge sein können.
Wichtige Tips: Weist auf Informationen hin, die Sie sich merken
sollten und die zur Vermeidung von Fehlern beitragen können.
Sicherheitsvorschriften
Lesen Sie vor der Nutzung des Geräts folgende wichtigen Informationen, um jegliche
Gefahr einer Verletzung oder Beschädigung zu vermeiden oder zu verringern.
1. Unter folgenden Bedingungen kann ein Feuchtigkeitsbeschlag im Innern des
Geräts erfolgen, der zu Fehlfunktion führt:
3
• wenn das Gerät von einem kalten in einen warmen Ort gebracht wird;
• nach Aufheizen eines kalten Raumes;
• bei Unterbringung in einem feuchten Raum.
Um Feuchtigkeitsbeschlag zu vermeiden, gehen Sie wie beschrieben vor:
1) Verschließen Sie das Gerät in einem Plastikbeutel, bevor Sie es in einen
anderen Raum bringen.
2) Warten Sie 1-2 Stunden, bevor Sie das Gerät wieder aus dem Plastikbeutel
herausnehmen.
2. Verwenden Sie das mitgelieferte USB-Kabel. Die Verwendung anderer Kabel kann
zu Fehlfunktionen führen.
3. Versuchen Sie nicht, den Scanner auseinanderzunehmen. Es besteht die Gefahr
elektrischer Stromschläge. Das Öffnen des Scanners führt außerdem zum Verlust
der Garantie.
4. Setzen Sie den Scanner nicht extremen Vibrationen aus. Interne Bauelemente
können dadurch beschädigt werden.
5. Entfernen Sie das Netzkabel, falls Sie das Gerät längere Zeit nicht benutzen, z.B.
über Nacht oder am Wochenende, um die Gefahr eines Brandes zu vermeiden.
Systemvoraussetzungen 1
IBM-kompatibler PC mit Windows-Betriebssystem
Pentium-CPU (oder besser)
CD-ROM-Laufwerk
64 MB RAM (128 MB empfohlen)
700 MB Festplattenspeicher (800 MB empfohlen)
USB-Anschluss
High Color Grafikkarte (VGA oder höher)
1
Für das Scannen oder Bearbeiten großer Mengen Bilddaten können die Anforderungen höher
liegen. Die angegebenen Systemanforderungen stellen nur eine Richtlinie dar. Im Allgemeinen
gilt: je besser der Computer (Hauptplatine, Prozessor, Festplatte, RAM, Videokarte), desto
besser die Ergebnisse.
4
Lieferumfang 2
1. Scanner
2. USB-Anschlusskabel
3. Wegweiser (Scanner)
4. Programm und Treiber CD-ROM
5. Kalibrierungsblatt
6. Reinigungsblatt
7. Schutzblatt
Funktionen des Scanners
1. USB-Anschluss: Der Scanner wird über das mitgelieferte USB-Kabel an den
USB-Anschluss des Computers angeschlossen.
2. Papiereinzug: Legen Sie Dokumente von dieser Seite in den Papiereinzug des
2
Heben Sie die Verpackungsmaterialien für eventuelle zukünftige Transporte auf.
5
Scanners. Sie merken dann, dass der Scanner das Dokument einzieht.
3. Ausrichtungspfeil: Legen Sie das Dokument stets mit den Kanten auf diese
Markierung.
4. Taste “Scan”: Drücken Sie dieses Taste, um mit dem Scannen und dem
anschließenden Speichern der Bilder auf dem Computer zu beginnen.
5. LED-Anzeige: Die LED-Anzeige zeigt den derzeitigen Status des Scanners an.
Produktinformation
Bitte machen Sie zu Referenzzwecken die folgenden Angaben. Diese Daten werden
benötigt, wenn Sie mit Ihrem Händler oder mit unserem Kundendienst Kontakt
aufnehmen.
Seriennummer:
Kaufdatum:
(Befindet sich an der Rückseite des Geräts)
- -
6
Kapitel 1.
Installation des Scanners
Bevor Sie mit der Installation des Scanners beginnen, müssen Sie sicherstellen, dass
alle notwendigen Komponenten vorliegen. Eine Liste der im Lieferumfang enthaltenen
Komponenten finden Sie im Abschnitt Lieferumfang zu Beginn dieses Handbuchs.
Installationsvoraussetzungen
Ihr Scanner wurde mit dem Scanner-Treiber sowie mit der DigiPhoto-Software
geliefert. Um genügend Platz für die Software-Installation und zum Einscannen und
Speichern von Dokumenten zur Verfügung zu haben, sollten mindestens 700 MB freier
Speicherplatz vorhanden sein.
Der USB-Scanner funktioniert nur unter Windows XP, Vista, 98 oder 2000
Professional.
Dieser Scanner wurde entwickelt und hergestellt unter strenger Einhaltung
der Spezifikationen für USB 2.0 High Speed und Full Speed. Sollten unter
Windows 98 Probleme beim Scannen auftreten, obwohl der Rechner auf
die Verwendung von USB 2.0 High Speed vorbereitet wurde, ist es sehr
wahrscheinlich dass hier ein Kompatibilitätsproblem zwischen dem alten
Betriebssystem und dem Chipset des Mainboards des Rechners oder des
Achtung
USB 2.0 Controllers vorliegt, da Windows 98 noch kein USB 2.0
unterstützt. Zur Lösung des Problems wird empfohlen, den PC durch
Einbau einer USB 2.0 Karte bzw. durch Installation von Windows XP/2000
zu aktualisieren.
Hardwarevoraussetzungen
Dieser Scanner überträgt Daten über USB (Universal Serial Bus), wodurch
Anschließen bei Betrieb ohne Neustart (Hot Plug and Play) möglich ist. Um die USBFähigkeit Ihres Computers zu ermitteln, überprüfen Sie, ob auf der Rückseite des
Computers ein USB-Anschluss vorhanden ist, der der untenstehenden Abbildung
entspricht. Beachten Sie, dass der USB-Anschluss an der Rückseite des Computers
bereits belegt sein kann und sich zusätzliche Anschlüsse am Monitor oder an der
Tastatur befinden können. Wenn Sie Probleme haben, den USB-Anschluss Ihres
Computers zu identifizieren, finden Sie Hinweise dazu in der Hardware-Dokumentation
des Computers.
Der Computer sollte über einen oder zwei rechteckige USB-Anschlüsse verfügen, die
normalerweise so aussehen wie in dieser Abbildung.
7
Wenn Ihr Computer keinen solchen USB-Anschluss aufweist, müssen Sie eine
zertifizierte USB-Schnittstellenkarte erwerben, um den Computer für USB aufzurüsten.
USB-Anschlüsse
Scanner installieren und einrichten
Befolgen Sie diese Schritt-für-Schritt-Anweisungen, um den USB-Scanner Plustek zu
installieren.
SScchhrriitttt 11.. DDeenn SSccaannnneerr aann IIhhrreenn CCoommppuutteerr aannsscchhlliieeßße
enn
1. Schließen Sie den quadratisch geformten Stecker des mitgelieferten USB-Kabels
an den USB-Anschluss des Scanners an.
2. Schließen Sie den rechteckig geformten Stecker des mitgelieferten USB-Kabels an
den USB-Anschluss des PCs an.
Hinweis: Wenn bereits ein anderes USB-Gerät mit dem Computer verbunden ist,
schließen Sie den Scanner an einen verfügbaren USB-Anschluss an.
3. Wenn Sie den Scanner an eine USB-Konsole
3
Eine USB-Konsole ist nicht im Lieferumfang enthalten. Falls Sie einen Hub verwenden,
empfehlen wir die Benutzung eines Hub mit eigenem externen Netzteil.
8
3
anschließen möchten, achten Sie
darauf, dass die Konsole mit dem Computer verbunden ist. Schließen Sie dann den
Scanner an die USB-Konsole.
Hinweis: Falls kein USB-Anschluß verfügbar ist, müssen Sie einen solchen
erwerben.
SScchhrriitttt 22.. SSooffttwwaarree iinnssttaalllliieerreenn
1. Wenn die USB-Komponenten Ihres Computers einwandfrei funktionieren, wird der
Scanner automatisch erkannt und der Assistent zum Hinzufügen neuer Hardware
gestartet. Hinweis: Wenn der Computer bei der Installation des Scanners
ausgeschaltet war, wird nach dem nächsten Start von Windows die Meldung
"Hardware-Assisten" angezeigt.
2. Unter Windows 98 & 2000
a. Klicken Sie auf [Weiter], sobald das Dialogfeld des Hardware-Assistenten
erscheint.
b. Wählen Sie die Option [Nach Dem Besten Treiber Für Das Gerät Suchen
(Empfohlen)], und klicken Sie auf [Weiter].
c. Im nächsten Dialogfeld werden Sie aufgefordert, das Ziellaufwerk zur
Treibersuche anzugeben. Markieren Sie die Option [CD-ROM-Laufwerk], und
deaktivieren Sie die Option [Diskettenlaufwerk] (falls markiert).
d. Legen Sie die mit dem Scanner mitgelieferte CD-ROM zur Einrichtung des
Scanners in das CD-ROM-Laufwerk, und klicken Sie auf [Weiter].
:
e. Klicken Sie im folgenden Fenster auf die Schaltfläche "Weiter". Wenn Sie
Windows 98 verwenden, fahren Sie anschließend mit Schritt 5fort.
f. Hinweis für Anwender von Windows 2000: Während des
Installationsprozesses wird die Meldung "Digital Signature required" angezeigt.
Ignorieren Sie sie, und klicken Sie auf [Ja], um mit der Installation fortzufahren.
Die korrekte Scannerfunktion ist dabei dennoch gesichert. Fahren Sie
anschließend mit Schritt 5 fort.
3. Unter Windows XP
a. Legen Sie die mitgelieferte CD-ROM in das CD-Laufwerk ein.
b. Wählen Sie “Automatische Softwareinstallation [Empfohlen]” und klicken Sie
auf [Weiter].
:
9
c. Klicken Sie im folgenden Fenster auf die Schaltfläche [Weiter]. Fahren Sie
anschließend mit Schritt 5 fort.
4. Unter Windows Vista:
a. Wählen Sie die Option “Software automatisch installieren [EMPFOHLEN]”
(Locate and install driver software), sobald das Dialogfeld des “Neues Gerät
gefunden” (Found New Hardware) erscheint.
b. Klicken Sie auf [Weiter], wenn sich das “Benutzerkonto” (
Dialogfenster öffnet.
c. Legen Sie die mitgelieferte CD-ROM in das CD-Laufwerk ein, wenn das
Fenster erscheint: “Legen Sie die CD ein, die mit Ihrem USB Scanner geliefert
wurde” (Insert the disc that came with your USB Scanner), und klicken Sie auf
[Weiter].
d. Während des Installationsprozesses wird die Meldung “Windows kann den
Herausgeber dieser Treibersoftware nicht überprüfen“ (Windows can’t verify
the publisher of this driver software) angezeigt. Ignorieren Sie sie, und klicken
Sie auf [Treibersoftware dennoch installieren] (Install this driver software
anyway), um mit der Installation fortzufahren. Die korrekte Scannerfunktion ist
dabei dennoch gesichert.
5. Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf [Fertig stellen], um den
Hardwareassistenten zu schließen.
User Account Control)
6. Folgen Sie zum Installieren der benötigten Software für lhren neuen USB-Scanner
den Anweisungen am Bildschirm.
7. Schließen Sie nach Installation der Software alle offenen Anwendungen und
klicken Sie auf die Schaltfläche [Fertig stellen], um lhren Computer jetzt neu zu
starten.
8. Nach dem Neustart des Computers werden Sie dazu aufgefordert, die Kalibrierung
des Scanners durchzuführen.
9. Schieben Sie das spezielle Kalibrierblatt mit der Seite nach oben in die
Einschuböffnung des Scanners ein.
10. Folgen Sie zum Kalibrieren des Scanners den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn die Scannerinstallation und die entsprechenden
Bildschirmmeldungen ausbleiben sollten, klicken Sie auf [Start],
wählen Sie die Option [Ausführen] und geben Sie [d:\setup.exe] (wobei
10
Tip
SScchhrriitttt 33.. SSccaannnneerr tteesstteenn
Mit dem folgenden Testvorgang wird festgestellt, ob der Scanner ordnungsgemäß mit
dem Computer und dem Scanprogramm zusammenarbeitet. Bevor Sie den Scanner
testen, sollten Sie noch einmal überprüfen, ob alle Kabel fest angeschlossen sind.
Gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Schieben Sie das Dokument oder das Bild mit der Seite nach oben in den
Scanner ein. Richten Sie dabei dieses Blatt nach den Pfeilsymbolen auf der
linken Seite des Scanners aus.
D: den Laufwerksbuchstaben des CD-ROM-Laufwerks angeben
muss).
2. Drücken Sie am Scanner die Taste „Scan“. Sofort setzt der Scanvorgang ein.
3. Wenn der Scanvorgang abgeschlossen ist, die StandardBildbetrachtungssoftware wird das neu eingescannte Bild öffnen.
Falls beim Scannertest Probleme aufgetreten sein sollten, lesen Sie sich
den Abschnitt über das [Anhang A: Fehlerbehebung] durch, und folgen Sie
Tip
den dort gegebenen Anweisungen.
Mögliche Installationsprobleme
Lesen Sie die Installationshinweise in diesem Handbuch und der gedruckten
Kurzanleitung noch einmal sorgfältig durch.
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, überprüfen Sie folgendes:
Stehen 700 MB freier Speicherplatz auf Ihrem Festplattenlaufwerk zur
Verfügung?
Ist der Scanner an den Computer angeschlossen?
Verwenden Sie das mitgelieferte USB-Kabel?
11
Ist der quadratisch geformte Stecker des USB-Kabels mit dem Anschluss an
der Rückseite des Scanners verbunden?
Ist der rechteckig geformte (abgeflachte) Stecker des USB-Kabels mit dem
Anschluss an der Rückseite des Computers verbunden?
Wenn Sie den in diesem Handbuch beschriebenen Installationsvorgang nicht
eingehalten haben, trennen Sie das USB-Kabel vom Scanner, und installieren Sie die
Software erneut von der CD-ROM. Um die Scannersoftware erneut zu installieren,
klicken Sie auf [Start], wählen Sie [Ausführen], und geben Sie D:\Setup ein (wobei der
Buchstabe D für die Bezeichnung des CD-ROM-Laufwerks steht). Befolgen Sie
sorgfältig die Installationsanweisungen am Bildschirm. Starten Sie Ihren Computer
erneut, und verbinden das USB-Kabel wieder mit dem Scanner, wobei der Computer
eingeschaltet bleibt.
Besteht das Problem dennoch weiterhin, wenden Sie sich während der üblichen
Geschäftszeiten an eines der drei Kundendienstzentren von Plustek, die auf der letzten
Seite aufgeführt sind.
Installation zusätzlicher Software
Unsere Scanner sind TWAIN-kompatibel und arbeiten dadurch mit praktisch allen
TWAIN-kompatiblen Programmen zusammen. Wenn Sie zusätzliche Software zur
Verwendung mit dem Scanner erwerben, achten Sie darauf, dass diese dem TWAINStandard entspricht.
Einrichten des Scanners nach Aktualisierung auf Windows XP
Wenn Sie den Scanner bereits unter Windows 98 installiert haben und nun auf
Windows XP aktualisieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:
1. Ziehen Sie das USB-Kabel des Scanners von der Rückwand des Computers
ab.
2. Klicken Sie auf [Start], zeigen Sie auf [Programme] und anschließend auf
[Plustek SmartPhoto P60]. Klicken Sie in dem nun geöffneten Fenster auf
[Plustek SmartPhoto P60 Deinstallieren]. Folgen Sie zum vollständigen
Deinstallieren der Scanner-Software den Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Schließen Sie nach dem Deinstallieren alle Anwendungen, und klicken Sie auf
[Fertig Stellen], um den Computer neu zu starten.
4. Beginnen Sie mit der Installation der Aktualisierung auf Windows XP. Folgen
Sie dabei den entsprechenden Anweisungen.
12
5. Installieren Sie den Scanner und die zugehörige Software nach Abschluss der
Aktualisierung neu. Weitere Einzelheiten zur Einrichtung des Scanners finden
Sie in der Kurzanleitung.
13
Kapitel 2.
Handhabung und Pflege
Umgang mit dem Scanner
Ihr Scanner akzeptiert Dokumente, die so klein sind wie Geschäftskarten sowie so
groß wie 4” x 6”-Fotos sind. Es ist jedoch möglich, dass die maximale
Informationsmenge durch das eingesetzte Anwendungsprogramm weiter begrenzt
wird. Die Größe des scanbaren Dokuments ist außerdem vom Arbeitsspeicher sowie
dem freien Platz auf der Festplatte Ihres Computers abhängig.
Der Scanner kann auf zwei unterschiedliche Arten betrieben werden:
1. Über ein Bildbearbeitungsprogramm, das das direkte Einscannen von Bildern
ermöglicht.
2. Indem Sie die Scantaste des Scanners drücken. Sie können die
Tasteneinstellungen im DigiPhoto Programm, das automatisch als Ihre
Scanner Software installiert wird, konfigurieren.
Grundsätzlich muss der Scanner über ein Softwareprogramm gesteuert werden. Da
alle eingescannten Dokumente (ob Texte oder Grafiken) vom Computer als Bilddateien
behandelt werden, erfolgt das Einscannen in den meisten Fällen über ein
Bildbearbeitungsprogramm, mit dem die Scanergebnisse betrachtet, nachbearbeitet,
gespeichert und ausgedruckt werden können.
Mit dem Programm DigiPhoto können Sie Bilder oder Text direkt scannen, ohne dass
Sie ein Bildbearbeitungs Programm verwenden müssen.
Einlegen von photos mit dem Schutzblatt
Um verkratze fotos zu vermeiden wurde das Schutzblatt entwickelt um spezielle fotos
zu schützen. Es erlaubt foto zu scannen, die nicht einfach in einen Scanner eingelegt
werden können, zum Beispiel foto mit einer nicht rechteckigen Form, wie Briefmarken.
Sie können das Schutzblatt auch verwenden, wenn Sie Fotos oder wertvolle foto
scannen wollen.
1. Öffnen Sie das Schutzblatt und legen Sie das foto ein mit dem Kopf zuerst und
der Oberseite nach oben in die Mitte und bis es den Boden berührt. Orientieren
Sie die Oberkante des fotos zur Seite des Schutzblattes mit der schwarzen
Linie.
14
2. Legen Sie das Schutzblatt mit der Seite nach oben in den Scanner ein, und
orientieren Sie es mit der schwarzen Linie zur Mitte des scanner.
Wenn Sie zum Scannen das Schutzblatt verwenden, Legen Sie
bitte jede Seite einzeln ein.
Achtung
DigiPhoto
Sie können die Scan-Eigenschaften für Scan taste innerhalb des DigiPhoto-Fensters
konfigurieren.
1. Es gibt zwei Möglichkeiten, auf das DigiPhoto-Fenster zuzugreifen:
• Doppelklicken Sie in der Windows-Taskleiste auf das Symbol DigiPhoto .
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol DigiPhoto in der
Windows -Taskleiste, und wählen Sie dann [Voreinstellungen] in dem
erscheinenden Pop-up-Menü.
2. Im Voreinstellungen-Fenster wählen Sie den Speicherort aus, stellen Sie die
Scaneigenschaften ein (Auflösung, Helligkeit, Kontrast und Gamma).
3. Indem Sie am rechten Rand der Speichern optionen auf Durchsuchen
klicken. Geben Sie danach einen Dateinamen an, unter dem die gescannten
Dateien abgespeichert werden sollen.
4. Markieren Sie das Kästchen Mehrere Scans, wenn Sie fortlaufend eine Reihe
von Bildern scannen möchten.
15
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um die aktuellsten Einstellungen zu
speichern, anschließend schließen das DigiPhoto Fenster.
Die Änderungen, die Sie im DigiPhoto-Fenster vorgenommen haben,
wrden automatisch nach dem Schließen dieses DigiPhoto-Fensters
gespeichert. Danach können Sie mit einem einzigen Tastendruck die
Scannvorgänge mit dem Scanner mit den Einstellungen ausführen lassen,
die Sie im DigiPhoto-Fenster konfiguriert haben. Falls Sie das DigiPhoto-
Tip
Programm vollständig verlassen möchten, können dieselben Einstellungen
für Ihren Schnellzugang beim nächsten Öffnen des DigiPhoto-Fensters
aktivieren.
Funktionen
Im folgenden Abschnitt stellen wir Ihnen alle Möglichkeiten,die man mit DigiPhoto
Fenster hat vor.
Scanattribute
Seitengröße – Automatische Größe: solange Ihr Original den Anforderungen
des Scanbereichs (4”x6”) entspricht, wird DigiPhoto automatisch die Größe des
von Ihnen eingelegten Originals erkennen und den genauen Bildbereich scannen.
Scanmodus – Farbe: Im Farb-Modus wird das Dokument mit 24 Bit-Farbtiefe
(RGB-Farben) eingescannt.
16
Auflösung – Die Auflösung wird in dpi (Bildpunkte pro Zoll) gemessen. Je höher
die Auflösung ist, desto mehr Details der Vorlage werden erfaßt und desto mehr
Speicherplatz benötigt das Scanergebnis.
Helligkeit – Die Lichtmenge, mit der eine Vorlage während des Scanvorgangs
ausgeleuchtet wird. Durch Erhöhen der Helligkeit wird der Weißanteil des Bildes
heraufgesetzt, so daß das Bild "blasser" erscheint. Ein Verringern der Helligkeit
erhöht hingegen die Lesbarkeit von sehr hellem oder blassem Text.
Kontrast – Über den Kontrastregler wird die Gradiationskurve eines Bildes
geregelt. Die mittleren Tonwerte werden zurückgenommen, die dunklen und
hellen Tonwerte dagegen stärker betont. Je höher der Kontrast eingestellt ist,
desto schärfer ist das Bild. Ein Bild mit niedrigem Kontrastwert erscheint hingegen
"verwaschen“.
Gamma – Benutzen Sie den Schieberegler, um das Bildgamma des gescannten
Dokuments anzupassen. Gammawerte dienen in erster Linie dazu, die Helligkeit
einer Farbe zu messen. Je höher der Gammawert ist, desto heller erscheint die
Farbe. Durch eine Änderung des Gammawertes können Sie die Farbhelligkeit IM
DOKUMENT SELBST ändern.
Mehrere Scans – Der Scanner wird automatisch das von Ihnen eingelegte
Original erkennen und den Scan ausführen.
Parameter speichern
Dateiformat - Das JPEG-Format (Joint Photographic Experts Group) wird vor
allem zur Wiedergabe von Farbfotos im Internet verwendet. Es reduziert den für
die Grafikdatei benötigten Speicherplatz durch teilweises Weglassen redundanter
Bilddaten. Die Farbinformationen des Bildes bleiben vollständig erhalten, und es
stehen unterschiedliche Komprimierungsstufen zur Auswahl.
Präfix des Dateinamens - Der Dateiname eines gescannten Bildes wird eine
Kombination des von Ihnen angegebenen Dateinamenpräfix und der vom System
gegebenen 4-stelligen Zahl sein.
Speichern - Hier machen Sie bitte die Einstellungen zum Abspeichern von
gescannten Bildern, d.h. den Dateinamen sowie weiteren Einstellungen. Klicken
Sie auf Durchsuchen, um im darauffolgenden Dialog einen Speicherort
auszuwählen.
Scannertasten verwenden
Durch einfaches Drücken Taste können Sie Dokumente scannen und die Datei
speichern.
17
1. Taste “Scan”
Die Standardbelegungen der Tasten sind für die am häufigsten durchgeführten
Scanvorgänge in Bezug auf Auflösung, Helligkeit und Gamma optimiert. Mit Hilfe von
DigiPhoto können Sie diese Einstellungen jedoch bei jedem Scanvorgang den
Anforderungen neu anpassen.
Mit der Scan Taste können sie automatisierte Funktionen ausführen. Nachdem eine
oder mehrere Seiten nacheinander eingescannt wurden, können diese z.B. an einem
Speicherort abgelegt werden.
Um die Funktionen der Scan Taste zu nutzen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Wählen Sie die gewünschten Voreinstellungen für die Scan-Taste aus.(Wenn
Sie mehrere Informationen diesbezüglich benötigen, beziehen Sie sich auf
den
DigiPhoto-Abschnitt.)
2. Schieben Sie das Dokument oder das Bild mit der Seite nach oben in den
Scanner ein. Richten Sie dabei dieses Blatt nach den Pfeilsymbolen auf der
linken Seite des Scanners aus.
3. Drücken Sie am Scanner die Taste „Scan“. Sofort setzt der Scanvorgang ein.
4. Wenn Sie die "Mehrere Scans" Option gewählt haben, folgen Sie bitte den
Anweisungen auf dem Bildschirm.
5. Wenn der Scanvorgang abgeschlossen ist, werden die gescannten Bilder an
dem angegebenen Speicherort gespeichert.
Statusanzeige
Die grüne LED-Anzeige (neben der SCAN-Taste) zeigt den Status des Scanners wie
unten beschrieben an:
18
Lampe Status
An Der Scanner ist ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden und
einsatzbereit.
Blinkt Der Scanvorgang läuft.
Aus Der Scanner ist ausgeschaltet – entweder aufgrund einer fehlenden
Verbindung zum Computer oder weil der Computer ausgeschaltet
ist.
Verbindung mit dem Scanner
Wenn Verbindungsprobleme auftreten, überprüfen Sie zuerst alle Kabelverbindungen.
Das DigiPhoto-Symbol
Software ordnungsgemäß gestartet wurde und der Computer und der Scanner
miteinander kommunizieren.
Anzeige Status
Keine Anzeige Sie haben DigiPhoto beendet –- unabhängig davon, ob der
in der Windows-Taskleiste zeigt an, ob die Scanner-
DigiPhoto wurde erfolgreich gestartet. Der Scanner ist mit dem
Computer verbunden und einsatzbereit.
Es besteht keine Verbindung zwischen Computer und Scanner.
Scanner mit dem Computer verbunden ist oder nicht.
Wenn Windows gestartet wird und keine Verbindung zum Scanner findet, wird die
folgende Meldung angezeigt:
Damit diese Benachrichtigung künftig nicht mehr angezeigt wird:
Markieren Sie im Fenster das Kästchen [Diese Meldung künftig nicht mehr
anzeigen.], und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche [OK].
19
Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf das Symbol DigiPhoto .
Deaktivieren Sie im eingeblendeten Menü das Kästchen [Warnung
aktivieren].
Damit diese Benachrichtigung auch künftig angezeigt wird, klicken Sie auf das
DigiPhoto-Symbol
[Warnung aktivieren].
, und aktivieren Sie im angezeigten Menü das Kontrollkästchen
Pflege und Wartung
KKaalliibbrriieerruunngg ddeess SSccaannnneerrss
Eine Kalibrierung des Scanners ist erforderlich, wenn weiße Flächen in der Voransicht
farbig sind, oder die Farbdarstellung von den Farben des Originals stark abweicht.
Durch das Kalibrieren können Abweichungen und Messfehler, die bei allen optischen
Geräten nach einiger Zeit auftreten, nachjustiert und kompensiert werden.
Im Folgenden wird die Kalibrierung des Scanners beschrieben.
1. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf das Symbol DigiPhoto .
2. Klicken Sie im folgenden Menü auf [Kalibrieren].
3. Schieben Sie das spezielle Kalibrierungsblatt mit der Seite nach oben in die
Seiteneinschuböffnung des Scanners ein.
4. Das Kalibrierungsblatt wird eingezogen und nach Durchlauf wieder
ausgegeben. Damit ist die Kalibrierung des Scanners abgeschlossen.
Legen Sie die Kalibrierungsvorlage ein, die dem Scanner beiliegt, um
den Kalibrierungsvorgang zu starten. Sie können stattdessen auch
ein weißes DIN- A6 (105 by 148 mm)-Blatt benutzen; die Ergebnisse
Achtung
der Kalibrierung fallen mit der Originalvorlage jedoch besser aus.
20
SSccaannnneerr rreeiinniiggeenn
Vor der Inbetriebnahme des Scanners sollten Sie den Scanner reinigen. Wenn
ungewöhnliche Punkte oder Linien im gescannten Bild zu sehen sind, ist das Innere
des Scanners wahrscheinlich verschmutzt Reinigen Sie den Scanner, um dieses
Problem zu beheben.
Im Folgenden wird die Reinigung des Scanners beschrieben:
1. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf das Symbol DigiPhoto
2. Klicken Sie im folgenden Menü auf [Reinigen].
3. Legen Sie das Reinigungsblatt in den Papiereinzug des Scanners.
4. Das Reinigungsblatt wird eingezogen und nach Durchlauf wieder
ausgegeben. Damit ist die Reinigung des Scanners abgeschlossen.
.
Verwenden Sie das mitgelieferte Reinigungsblatt. Bewahren
Sie die Reinigungsblätter nach der Reinigung an einem
sicheren, sauberen Ort auf.
Reinigen Sie Ihren Scanner keinesfalls mit anderen
Achtung
Reinigungsblättern. Die Verwendung anderer
Reinigungsblätter kann die Qualität des gescannten
Dokuments beeinträchtigen oder Fehlfunktionen verursachen.
Tipps zur Handhabung und Pflege
Damit Ihr Scanner auch langfristig zufriedenstellend arbeitet, müssen die
folgenden Hinweise zur Pflege und Wartung beachtet werden.
Achtung
Der Scanner darf nicht in einer stark staubbelasteten Umgebung eingesetzt
werden. Staubpartikel und andere Fremdkörper könnten das Gerät
beschädigen. Wenn Sie den Scanner längere Zeit nicht verwenden,
bewahren Sie ihn in der Transporttasche auf.
Achten Sie darauf, dass keine Büroklammern, Heftklammern, Stecknadeln
o. Ä. in den Scanner gelangen.
Feuchte, wellige oder zerknitterte Dokumente dürfen nicht gescannt werden.
Sie können Papierstau verursachen und die Einheit beschädigen.
Ihr Scanner funktioniert am besten bei einer Temperatur zwischen 10° C und
40° C.
21
Anhang A: Fehlerbehebung
Probleme beim Scannen
Die meisten Probleme lassen sich leicht lösen. Einige der bekanntesten
Schwierigkeiten beim Betrieb des Scanners und die entsprechenden Lösungen sind
nachstehend aufgelistet.
Problem: Der Computer kann nach korrekter Installation den Scanner nicht
finden.
Ursache 1: Die Software wurde nicht erfolgreich installiert.
Lösung 1: Legen Sie die CD-ROM ein, und installieren Sie die Scanner-Software
neu. Folgen Sie bei der Installation exakt den Anweisungen am
Bildschirm.
Ursache 2: Einige Komponenten des Computers unterstützen nicht USB.
Lösung 2: Laden Sie die Datei USBREADY.EXE von der Website
http://www.usb.org/home, um die USB-Fähigkeit des Computers zu
überprüfen.
Ursache 3: In den BIOS-Einstellungen ist USB nicht aktiviert.
Lösung 3: Aktivieren Sie im BIOS den USB-Controller. Üblicherweise müssen Sie
dafür beim Startvorgang eine Taste drücken (meistens <Entf>, <F1>
oder <F10>)
aktivieren Sie diese. Schließen das Fenster, und speichern Sie Ihre
Änderungen. Der Computer wird automatisch neu gestartet. Wenden Sie
sich an Ihren Computerhändler, bevor Sie diese Änderung vornehmen
Ursache 4: Der USB-Controller wurde nicht korrekt installiert.
Lösung 4: Um den USB-Controller erneut zu installieren, klicken Sie auf die
Schaltfläche START, wählen Sie EINSTELLUNGEN und
SYSTEMSTEUERUNG. Klicken Sie in dem daraufhin geöffneten
Fenster auf das Symbol HARDWARE. Befolgen Sie sorgfältig die
Anweisungen am Bildschirm.
Problem: Das eingescannte Dokument wirkt auf dem Bildschirm grobkörnig.
Ursache: Der Grafikmodus Ihres Computers ist auf 256 Farben eingestellt.
Lösung: Es wird empfohlen, eine Farbtiefe von mindestens 16 Bit (65.536
Farben) einzustellen. Hinweise zum Ändern des Grafikmodus finden Sie
in der Dokumentation Ihres Computers, Ihres Betriebssystems bzw.
Ihrer Grafikkarte.
4
. Suchen Sie im BIOS-Fenster die Option USB, und
4
Hinweise zum Ändern der BIOS/CMOS-Einstellungen finden Sie im Handbuch des Computers.
22
Problem: Der Scanvorgang dauert sehr lange.
Ursache 1: Im Hintergrund laufen andere Anwendungen.
Lösung 1: Beenden Sie alle im Hintergrund laufenden Anwendungen.
Ursache 2: Es wurde eine hohe Auflösung (dpi-Wert) eingestellt.
Lösung 2: Wählen Sie eine geringere Auflösung.
Problem: Der Scanner wird nicht in der Liste der von meinem
Anwendungsprogramm unterstützten Scanner aufgeführt.
Lösung: Wählen Sie den TWAIN-Scanner aus.
Problem: Der Scanner kann mit einem Programm, das nicht im Lieferumfang
enthalten war, nicht eingesetzt werden.
Lösung: Rufen Sie im betreffenden Programm den Befehl zum Auswählen bzw.
Einrichten des Scanners auf. Wählen Sie TWAIN. Ihr Scanner wird nun
aufgelistet.
Problem: Eine Bilddatei kann nicht auf einer Diskette gespeichert werden.
Ursache 1: Die Diskette ist möglicherweise schreibgeschützt.
Lösung 1: Stellen Sie die Schreibschutzvorrichtung auf der Rückseite der Diskette
auf die "Aus"-Position.
Ursache 2: Die Diskette ist möglicherweise nicht formatiert.
Lösung 2: Formatieren Sie die Diskette.
Ursache 3: Auf der Diskette ist nicht genug Platz, um die Datei abzuspeichern.
Lösung 3: Löschen Sie alle nicht mehr benötigten Dateien auf der Diskette.
Ursache 4: Das Dokument wurde möglicherweise mit hoher Auflösung eingescannt.
Mit hoher Auflösung eingescannte Dokumente benötigen sehr viel
Speicherplatz.
Lösung 4: Wählen Sie eine geringere Auflösung.
Problem: Die Bildqualität des eingescannten Dokuments ist im mitgelieferten
Programm zwar in Ordnung; sie verschlechtert sich jedoch, wenn
das Dokument in ein anderes Programm exportiert wird.
Ursache: Verschiedene Bildbearbeitungsprogramme verwenden verschiedene
Einstellungen für das Monitor-Gamma.
Lösung: Ändern Sie die Einstellung des Monitor-Gammas in einem der
Programme so, dass sie mit dem anderen übereinstimmt. Hinweise zum
Ändern der Monitor-Gamma-Werte finden Sie in der Online-Hilfe des
betreffenden Programms.
23
Problem: Die Bildqualität ist in der Bildschirmdarstellung in Ordnung. Das
ausgedruckte Dokument ist jedoch zu dunkel.
Ursache 1: Die Einstellungen für das Monitor-Gamma bzw. die Helligkeitseinstellung
beim Scanvorgang sind falsch.
Lösung 1: 1) Setzen Sie das Monitor-Gamma auf einen Wert zwischen 1.0 und
1.5. Hinweise zum Ändern der Monitor-Gamma-Werte finden Sie in
der Online-Hilfe des betreffenden Programms.
2) Passen Sie vor dem Einscannen des Dokuments die
Helligkeitseinstellung an.
Ursache 2: Die Helligkeitseinstellung für den Drucker ist falsch.
Lösung 2: Korrigieren Sie die Helligkeitseinstellung für Ihren Drucker. Das
Anpassen der Helligkeitswerte ist nur bei einigen Druckern möglich.
Sehen Sie in der Dokumentation Ihres Druckers nach.
Problem: Das Versenden des eingescannten Bilds per E-Mail dauert sehr
lange.
Ursache 1: Das Bild wurde mit hoher Auflösung eingescannt, oder es ist sehr groß.
Lösung 1: Scannen sie das Bild mit einer niedrigeren Auflösung (dpi-Wert) ein.
Ursache 2: Das Internet ist möglicherweise überlastet.
Lösung 2: Verschicken Sie die Nachricht zu einem späteren Zeitpunkt.
Problem: Das per E-Mail verschickte Bild sieht auf meinem Computer gut
aus; auf dem Computer des Empfängers wirkt es jedoch zu dunkel.
Lösung: Die Monitor-Gamma-Einstellung des Empfängers sollte in etwa mit Ihrer
übereinstimmen.
Problem: Wenn ich auf die Schaltfläche SCANNEN klicke, erscheint die
Fehlermeldung "Datenträger ist voll".
Ursache: Die Ressourcen Ihres Computers sind ausgelastet. Ihr System verfügt
nicht über genügend Speicherplatz auf der Festplatte, um den
Scanvorgang durchzuführen. Unter Umständen liegt dies daran, dass
eine zu hohe Auflösung gewählt wurde.
Lösung: Erwerben Sie eine größere Festplatte, oder wiederholen Sie den
Scanvorgang mit einer geringeren Auflösung.
Problem: Die Fehlermeldung "Datenträger-E/A-Fehler" wird angezeigt.
Ursache 1: Diese Fehlermeldung erscheint, wenn Ihr System nicht über genügend
Speicherplatz auf der Festplatte verfügt, um den Scanvorgang
durchzuführen.
Lösung 1: Schaffen Sie Speicherplatz auf der Festplatte, indem Sie alle nicht mehr
benötigten Dateien bzw. Programme löschen.
24
Ursache 2: Ihre Festplatte ist stark fragmentiert, oder sie enthält einige fehlerhafte
Sektoren.
Lösung 2: Führen Sie das in Windows enthaltene Dienstprogramm "ScanDisk" aus.
Hinweise zum Ausführen dieses Programms finden Sie in der
Dokumentation Ihres Computers bzw. in der Online-Hilfe von Windows.
Problem: Die Fehlermeldung "Scanner wurde nicht gefunden" wird
angezeigt.
Ursache 1: Das USB-Kabel ist nicht richtig angeschlossen.
Lösung 1: Vergewissern Sie sich, dass die Kabel mit den richtigen Anschlüssen
verbunden und fest angeschlossen sind.
Ursache 2: Das USB-Kabel ist zu lang.
Lösung 2: Verwenden Sie das mit dem Scanner gelieferte USB-Kabel.
Ursache 3: Das Netzkabel des Scanners ist nicht korrekt angeschlossen.
Lösung 3: Vergewissern Sie sich, dass das Druckernetzteil an eine Steckdose
angeschlossen ist. Falls es an eine Überspannungsschutzvorrichtung
angeschlossen ist, überprüfen Sie, ob diese eingeschaltet ist.
Problem: Das Dokument oder Foto wird nicht eingezogen.
Ursache 1: Das Dokument oder Foto wurde nicht ordnungsgemäß in den Scanner
eingelegt.
Lösung 1: Schauen Sie nach, ob das Dokument oder das Foto ordnungsgemäß in
den Papiereinzug des Scanners eingelegt ist.
Ursache 2: Das Papier ist zu dünn oder zu dick.
Lösung 2: Die Papierstärke ist für den Scanner nicht geeignet.
Problem: Beim Einzug bleiben Dokumente oder Fotos stecken.
Ursache: Das Dokument oder Foto wurde nicht ordnungsgemäß in den Scanner
eingelegt.
Lösung: Ziehen Sie das feststeckende Papier aus dem Scanner heraus. Achten
Sie darauf, die Seiten möglichst nicht zu falten, zu zerknittern oder
einzureißen.
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Anhang B: Technische Daten 5
Plustek SmartPhoto P60
Technologie
Auflösung
Scanmodi
Maximale Fotogröße
Gewicht
Abmessungen (BxTxH)
Funktionstaste
Scanverfahren
Schnittstelle
Umweltbestimmungen
OS
CIS
300 dpi
Eingabeformat 48-Bit-Farbe, Ausgabeformat
24/48 Bit
Eingabeformat 16-Bit-Graustufen,
Ausgabeformat 8/16 Bit
Schwarz/Weiß: 1 Bit (Strichzeichnungen)
4" x 6"
185 g / 0.40 lbs
59.5 mm x 176 mm x 37.5 mm
2.3“ x 6.9" x 1.5"
Scan
Einpaß
USB
WEEE / ROHS
Window 98 / 2000 / XP / Vista
5
Die Hardware Spezifikationen kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
26
Anhang C: Kundendienst
Wenn beim Betrieb Ihres Scanners ein Problem aufgetaucht ist, lesen Sie zuerst
nochmals die Anweisungen zur Installation bzw. zur Problemanalyse in den
entsprechenden Kapiteln dieses Handbuchs.
Falls Sie weitere Hilfe benötigen, rufen Sie unsere WWW-Homepage auf, oder wenden
Sie sich an einen unserer Kundendienstbeauftragten (siehe letzte Seite dieses
Handbuchs). Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen Montag bis Freitag zu den
Geschäftszeiten gerne zur Verfügung:
Europa 9:00 – 17:30 Uhr MEZ
Weltweit außer Europa 9:00 a.m. – 6:00 p.m. Taiwan Time
Um Verzögerungen zu vermeiden, sollten Sie vor dem Anruf folgende Informationen
bereithalten:
Produktname und Modellnummer
Seriennummer des Scanners (Befindet sich an der Rückseite des Geräts)
Detaillierte Beschreibung des Problems
Herstellername und Modellbezeichnung Ihres Computers
Geschwindigkeit der CPU (z.B. Pentium 133)
Das eingesetzte Betriebssystem und die BIOS-Bezeichnung des Computers
(optional)
Bezeichnung der verwendeten Softwarepakete mit Versionsnummern und
Hersteller der Software
Weitere installierte USB-Geräte
Eingeschränkte Garantieerklärung
Diese Erklärung gilt ausschließlich für die Produkte, die zum eigenen Gebrauch (nicht
zum Wiederverkauf) ursprünglich von einem autorisierten Händler erworben wurden.
Für das Scannen oder Bearbeiten großer Mengen Bilddaten können die Anforderungen
höher liegen. Die angegebenen Systemanforderungen stellen nur eine Richtlinie dar.
Im Allgemeinen gilt: je besser der Computer (Hauptplatine, Prozessor, Festplatte,
RAM, Videokarte), desto besser die Ergebnisse.
Wird das Produkt an einen anderen Benutzer weitergeben, so hat dieser für den Rest
der Garantiezeit Anspruch auf Garantieleistungen. Der Kaufbeleg sowie diese
Erklärung sollten bei der Weitergabe in seinen Besitz übergehen.
Wir garantieren, dass dieses Programm in funktionsfähigem Zustand ist und in
technischer Hinsicht mit den Beschreibungen in der beigefügten Dokumentation
übereinstimmt. Die verbleibende Garantiefrist geht bei Vorlage des Kaufbelegs von
Originalteilen auf die entsprechenden Ersatzteile über.
Wenn Sie dieses Produkt zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen einreichen,
müssen Sie zuvor sämtliche Programme, Daten und herausnehmbaren
27
Speichermedien entfernen. Produkte, die ohne Zubehör eingeschickt werden, werden
ohne Zubehör ersetzt.
Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für den Fall, dass das Problem durch einen
Unfall, eine Katastrophe, Vandalismus, Missbrauch, unsachgemäße Benutzung,
ungeeignete Umgebung, Veränderung durch ein Programm bzw. ein anderes Gerät
oder durch sonstige nicht vom Verkäufer verursachte Modifikationen verursacht wurde.
Falls es sich bei diesem Produkt um eine Erweiterung handelt, gilt die Garantie nur,
wenn sie in einem Gerät eingesetzt wurde, für das sie entworfen wurde.
Falls Sie bezüglich dieser eingeschränkten Garantieerklärung Fragen haben, wenden
Sie sich an den Vertragshändler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben oder an
unseren telefonischen Kundenservice, dessen Rufnummer auf der letzten Seite dieses
Handbuchs verzeichnet ist.
DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIEERKLÄRUNG ERSETZT ALLE ANDEREN
GARANTIEN AUSDRÜCKLICHER ODER IMPLIZITER NATUR: DIES SCHLIESST DIE
GARANTIE DER VERKAUFBARKEIT ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN
BESTIMMTEN ZWECK EIN; BESCHRÄNKT SICH JEDOCH NICHT DARAUF. IN
EINIGEN LÄNDERN IST DER AUSSCHLUSS IMPLIZITER GARANTIEN
GESETZLICH NICHT ZULÄSSIG. IN DIESEM FALL IST DIE GÜLTIGKEIT ALLER
AUSDRÜCKLICHEN UND IMPLIZITEN GARANTIEN AUF DIE GARANTIEPERIODE
BESCHRÄNKT. MIT ABLAUF DIESER PERIODE VERLIEREN SÄMTLICHE
GARANTIEN IHRE GÜLTIGKEIT.
In einigen Ländern ist eine Begrenzung der Gültigkeitsdauer impliziter Garantien
gesetzlich nicht zulässig, so dass die obige Einschränkung nicht in Kraft tritt.
Wir haften unter keinen Umständen für:
1. Von dritter Seite gegen Sie erhobene Forderungen aufgrund von Verlusten
oder Beschädigungen.
2. Verlust oder Beschädigung Ihrer Aufzeichnungen oder Daten.
3. Ökonomische Folgeschäden (einschließlich verlorener Gewinne oder
Einsparungen) oder Begleitschäden, auch in dem Fall, dass Plustek über die
Möglichkeit solcher Schäden informiert ist.
In einigen Ländern ist der Ausschluss oder die Begrenzung von Begleit- oder
Folgeschäden gesetzlich nicht zulässig, so dass die obige Einschränkung nicht in Kraft
tritt.
Sie haben aufgrund dieser eingeschränkten Garantieerklärung spezifische Rechte.
Möglicherweise haben Sie darüber hinaus weitere Rechte, die sich je nach der für Sie
gültigen Gesetzgebung unterscheiden.
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So erreichen Sie Plustek
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Nordamerika:
Weltweit außer Europa & Nor
damerika:
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