Page 1
Savi™ Office WO300/WO350
Draadloos headsetsysteem
met optionele HL10™-lifter
Gebruikershandleiding
Page 2
Welkom
Gefeliciteerd met uw nieuwe Plantronics-product. Deze handleiding bevat instructies voor de installatie en het gebruik van
uw draadloze Savi Office WO300/WO350-headsetsysteem (WO-basisstation en WH300/WH350-headset). Raadpleeg
voorafgaand aan de installatie en het gebruik van het product de belangrijke veiligheidsinstructies.
Raadpleeg de cd voor instructies over de
installatiehandleiding met animaties.
Plantronics Savi Gebruikershandleiding
Page 3
Inhoud
1 Inhoud van de verpakking en kenmerken .............. 4
1.1 Savi-basisstation .................................................... 4
1.2 Savi-headset ........................................................... 5
1.3 HL10-lifter (optioneel) ............................................. 6
2 Installatie van het basisstation ................................ 7
2.1 De oplader/houder aan het basisstation
bevestigen .................................................................... 7
2.2 Het basisstation op de bureautelefoon aansluiten ....7
2.3 De voeding op het basisstation aansluiten ............. 7
2.4 Het basisstation plaatsen ....................................... 7
3 Installatie van de headset ........................................ 8
3.1 De headset passend maken ................................... 8
3.2 De headset in de houder plaatsen en opladen ....... 8
4 Configuratie en testgesprek ..................................... 9
4.1 De configuratie controleren .................................... 9
4.2 Een testgesprek voeren met de bureautelefoon ..... 9
5 Installatie van de lifter (optioneel) ......................... 10
5.1 De lifter installeren ................................................ 10
5.2 Als u geen kiestoon hoort ..................................... 10
5.3 Accessoires (indien nodig) .................................... 11
6 Installatie van de pc ................................................ 12
6.1 Een USB-kabel aansluiten .................................... 12
6.2 PerSono Suite-software installeren ...................... 12
6.3 Een testgesprek voeren met de pc ....................... 12
7 Uw professionele draadloze
headsetsysteem gebruiken .................................... 13
De headset inschakelen ............................................... 13
Gesprekken voeren, beantwoorden en beëindigen met
uw bureautelefoon ....................................................... 13
Gesprekken voeren, beantwoorden en beëindigen
met de pc ..................................................................... 14
Schakelen tussen bureautelefoon en pc-audio .......... 14
Bureautelefoon en pc-audio mixen.............................. 14
Het geluid van de headset dempen ............................. 15
Een master-headset koppelen ..................................... 15
Vergaderen met maximaal drie andere headsets ........ 15
Een standaardlijn instellen naar bureautelefoon of pc . 16
Over-the-Air-koppeling in-/uitschakelen ...................... 16
Het bereik instellen ...................................................... 16
De koppeling beëindigen ............................................. 16
De headset in de slaapstand zetten ............................ 16
Indicatielampje van afstemknop .................................. 16
Indicatielampjes van spreekknoppen bureautelefoon
en pc ............................................................................ 16
Gesprekstijd ................................................................. 17
Indicatielampjes van spreekknoppen op
bureautelefoon en pc “Gebruiksregels” ....................... 17
Functies van de gespreksknop op de headset ............ 17
Indicatielampje van de headset ................................... 17
Tonen van headset ....................................................... 17
8 PerSono Suite-software .......................................... 18
Geluidsregeling ............................................................ 18
Ondersteuning van softphones.................................... 20
Instellingenscherm – Headset en basisstation ............ 21
Hulp voor instellingen van basisstation ....................... 22
PC Panel-scherm ......................................................... 24
Geavanceerde instellingen ........................................... 24
Beveiligingsscherm ...................................................... 24
Ondersteuningsscherm ............................................... 25
Updates ....................................................................... 25
9 Problemen oplossen en veelgestelde vragen ...... 26
Plantronics Savi Gebruikershandleiding
Page 4
1 Inhoud van de verpakking en kenmerken
1.1 Savi WO1-basisstation
Cd bevat:
• PerSono® SuiteTM-software
• Installatiehandleiding met animaties
• Complete gebruikershandleiding
Interfacekabel
van de telefoon
Voeding van het
basisstation
Basisstation
Kenmerken van het basisstation van de Savi WO1
Spreekknop pc
Indicatielampje
Spraakvolume
bureautelefoon
Spreekknop bureautelefoon
Indicatielampje
USB-kabel
Configuratieschakelaar
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 4
Regelaar voor
luistervolume
Afstemknop en
indicatielampje
Oplaadlampje
Voedingsaansluiting
Aansluiting voor de
telefoonhoorn-lifter
USB-poort
Aansluiting voor de
interfacekabel van de
telefoon
Page 5
1.2 Savi-headset
Oplader/houder
WH300-headset
(monauraal)
(Eén model per verpakking - beide modellen worden getoond.)
Kenmerken van de Savi WH350-headset
Hoofdbeugel
Indicatielampje
WH350-headset
(binauraal)
Oorkussens
Knop Volume
hoger/lager
Call control-knop
Muteknop
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 5
Microfoon
Page 6
1.3 HL10-lifter (optioneel)
Arm voor de
telefoonhoorn-lifter
Belmicrofoonaansluiting
(verwijder het afdekplaatje)
Netsnoer
HL10-lifter
Extra onderdelen HL10-lifter (indien nodig)
Hoogteschakelaar
Accessoireaansluiting
Belmicrofoon
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 6
Verlengarm Alleen voor telefoons van
het type Nortel i2004
Page 7
2 Installatie van het basisstation
30 cm
15 cm
2.1 De oplader/houder aan het basisstation
bevestigen
1 Sluit de oplader/houder van de headset aan op het
basisstation. Druk stevig op de houder totdat deze vastklikt.
2.2 Het basisstation op de bureautelefoon
aansluiten
1 Sluit de interfacekabel van de telefoon aan op de
overeenkomstige aansluiting op het basisstation.
2 Koppel het spiraalsnoer van de handset los van de
bureautelefoon.
3 Sluit de interfacekabel van de telefoon aan op de nu vrije
handsetpoort op de bureautelefoon.
4 Sluit het spiraalsnoer aan op de verdeeldoos van de
interfacekabel.
2.3 De voeding op het basisstation aansluiten
1 Sluit de voeding van het basisstation aan op de
voedingsaansluiting op het basisstation.
2 Sluit de voeding aan op een stopcontact.
2.4 Het basisstation plaatsen
De minimale aanbevolen afstand tussen de bureautelefoon en het
basisstation is 15 cm.
De minimale aanbevolen afstand tussen de bureautelefoon en de
computer is 30 cm. Onjuiste plaatsing kan ongewenste bijgeluiden
en storingen veroorzaken.
5 Plaats de handset terug in de houder.
OPMERKING Als de telefoon een ingebouwde headset-
aansluiting heeft, gebruikt u de headset-aansluiting alleen als u de
HL10-lifter niet gebruikt. In deze configuratie moet u zowel op de
gespreksknop van de telefoon als die van de headset drukken om
gesprekken te beantwoorden of te beëindigen.
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 7
Page 8
3 Installatie van de headset
1
2
3
2"
50.8
mm
front back
1
2
3
3.1 De hoofdbeugel verstellen
1 Als u de hoofdbeugel wilt verstellen, kunt u de beugel
langer of korter maken zodat deze goed past. Plaats de
headsetontvangers zo dat de schuimkussentjes comfortabel op
het midden van uw oren rusten.
2 Plaats het stabiliserende T-stuk op de WH300 boven uw
oor.
3 Trek beide uiteinden van de headset voorzichtig naar bin-
nen voor een goede pasvorm (zie afbeelding).
3.2 De microfoon afstellen
1 Buig de verlengde microfoon voorzichtig met beide han-
den op de aangegeven manier in model. Zorg ervoor dat u
niet te dicht bij de microfoon of de headset buigt.
2 Stel de klik-stop-turret en de microfoon zo af dat de
microfoon zich twee vingerbreedtes van uw mondhoek
bevindt.
3 Zorg dat de microfoon van de headset naar uw mond is
gericht. Draai de microfoon indien nodig een beetje, zodat deze
in de juiste positie staat. Forceer de headset niet en draai de
microfoon niet helemaal rond.
3.3 De headset in de houder plaatsen en opladen
1 Duw de headset voorzichtig in de oplader/houder.
Het oplaadlampje op het basisstation knippert groen
om aan te geven dat de batterij van de headset wordt
opgeladen.
2 Laad de headset ten minste 20 minuten op voordat u deze
voor het eerst gebruikt.
Het duurt 3 uur om uw headset volledig op te laden. Het
indicatielampje gaat groen branden.
OPLAADTIJD
20 min. ....................
Minimale oplaadduur
vóór het eerste gebruik
3 uur .......................
Volledige oplaadtijd
Oplaadlampje
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 8
Page 9
4 Configuratie en testgesprek
4.1 De configuratie controleren
1 Als uw bureautelefoon een volumeregelaar heeft, stel
deze dan in op gemiddelde sterkte.
2 Zorg dat de configuratieschakelaar op het basisstation
is ingesteld op “A” en Spraakvolume bureautelefoon en
Luistervolume bureautelefoon beide op 3 zijn ingesteld.
Spraakvolume
bureautelefoon
Configuratieschakelaar
OPMERKING Bij de meeste telefoons klinkt de standaard
fabrieksinstelling het beste.
3 Terwijl u de headset op hebt, drukt u op de
gespreksknop van de headset.
Luistervolume
bureautelefoon
7 Als de kiestoon nog steeds niet helder klinkt, kunt u de
configuratieschakelaar gebruiken tot de kiestoon goed
klinkt.
OPMERKING Mogelijk werken meerdere instellingen goed op uw
telefoon. Er is echter maar één optimale instelling.
8 Druk op de gespreksknop op de headset om de
configuratie te voltooien.
9 Plaats de handset terug in de houder van de
bureautelefoon.
4.2 Een testgesprek voeren met de
bureautelefoon
1 Als uw bureautelefoon een volumeregelaar heeft, stel
deze dan in op gemiddelde sterkte.
2 Terwijl u de headset op hebt, drukt u op de
gespreksknop van de headset.
3 Haal de handset uit de houder van de bureautelefoon.
4 Kies het nummer op uw bureautelefoon.
5 Als het luistervolume te sterk of te zwak is, kunt u
het luistervolume op de headset aanpassen door de
gespreksknop omhoog te duwen om het luistervolume
te verhogen of omlaag om het luistervolume te verlagen.
4 Haal de handset uit de houder van de bureautelefoon.
5 Wacht op de kiestoon. Als de kiestoon helder klinkt,
drukt u op de gespreksknop van de headset en kunt u
doorgaan met Stap 4.2 Een testgesprek voeren met de
bureautelefoon.
6 U kunt het luistervolume van de headset aanpassen.
Druk op de knop Volume omhoog [+] om het
luistervolume te verhogen of druk op de knop Volume
omlaag [-] om het luistervolume te verlagen.
6 Als het luistervolume nog steeds te sterk of te zwak is,
kunt u het luistervolume van de bureautelefoon op het
basisstation aanpassen Als de instelling te hoog is, kan
dat leiden tot een onprettige echo voor uzelf.
7 Als het spraakvolume te sterk of te zwak is voor uw
gesprekspartner, kunt u het spraakvolume van de
bureautelefoon op het basisstation aanpassen voor
de beste instelling voor uw gesprekspartner. Als de
instelling te hoog is, kan dat leiden tot een onprettige
echo voor uzelf en een vervormd geluid voor uw
gesprekspartner.
8 Druk op de gespreksknop van de headset om het
testgesprek te beëindigen.
9 Plaats de handset terug in de houder van de
bureautelefoon.
Om veiligheidsredenen is het belangrijk om de headset niet
lange tijd achtereen met een hoog volume te gebruiken. Dit
kan gehoorschade veroorzaken. Luister altijd met een normaal
geluidsniveau. Ga naar www.plantronics.com/healthandsafety
voor meer informatie over headsets en uw gehoor.
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 9
Page 10
5 Installatie van de lifter (optioneel)
5.1 De lifter installeren
Netsnoer van
telefoonhoorn-lifter
1 Duw het netsnoer van de handset-lifter stevig in de lifter-
aansluiting van het basisstation.
2 Doe de headset op en schuif de arm van de lifter onder
de handset totdat de onderkant van de lifter de zijkant
van de telefoon raakt.
3 Schuif de lifter omhoog totdat deze bijna het oorstuk van
de handset raakt.
7 Plaats de lifter voorzichtig op de bureautelefoon in de
vooraf bepaalde positie.
8 Druk de lifter goed aan.
5.2 Als u geen kiestoon hoort
1 Als u geen kiestoon hoort, stelt u de hoogteschakelaar
van de lifter in op de op één na hoogste positie.
2 Herhaal stap 2 tot en met 5 in hoofdstuk 5.1 voor zover
4 Druk op de spreekknop van de headset om de lifter te
activeren.
5 Als u een kiestoon hoort, is de lifter goed geïnstalleerd
en hoeft deze niet te worden aangepast.
6 Verwijder de beschermstrips van de drie stukken
montagetape op de onderkant van de lifter.
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 10
nodig totdat u een kiestoon hoort.
3 Als u een kiestoon hoort, bevestigt u de lifter zoals
beschreven in stap 6 tot en met 8.
Page 11
5.3 Accessoires (indien nodig)
1
2
2
1
2
3
Verlengarm
Stabilisators
Gebruik de verlengarm als er extra stabiliteit nodig is bij het
optillen en terugplaatsen van de telefoonhoorn.
1 Schuif de verlengarm op de lifter.
2 Stabilisators kunnen naar links en rechts worden
verschoven. Plaats de stabilisators aan de uiteinden van
de telefoonhoorn, zodanig dat ze de telefoon voorzichtig
optillen.
Belmicrofoon
Gebruik de belmicrofoon alleen wanneer de luidspreker van de
telefoon zich niet direct onder de handset bevindt.
1 Verwijder het afdekplaatje van de
belmicrofoonaansluiting op de achterkant van de lifter.
2 Sluit de belmicrofoonstekker aan.
3 Plaats de belmicrofoon boven de luidspreker van de
telefoon. Verwijder de beschermlaag van het plakband
en bevestig de belmicrofoon.
Alleen voor telefoons van het type Nortel i2004
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 11
Page 12
6 Installatie van de pc
6.1 Een USB-kabel aansluiten
1 Sluit de USB-kabel aan op de USB-poort aan de
achterkant van het basisstation.
2 Sluit het andere uiteinde van de USB-kabel aan op de
USB-poort van de pc.
6.2 PerSono Suite-software installeren
1 Selecteer in de installatiehandleiding met animaties op
de cd Hoofdstuk 6.2 PerSono Suite-software installeren.
2 Klik op de afbeelding van de cd met het label PerSono
Suite Software.
3 Volg de installatie-instructies op het scherm.
6.3 Een testgesprek voeren met de pc
1 Zorg dat de PerSono Suite-software op uw pc actief
is. U ziet een headset-pictogram rechtsonder in het
systeemvak van de pc wanneer de PerSono Suitesoftware actief is.
2 Terwijl u de headset op hebt, drukt u op de spreekknop
voor de pc op het basisstation.
3 Kies het nummer met behulp van uw softphone-
toepassing.
4 Pas het luister- en spraakvolume via de pc als volgt aan:
Voor systemen met Windows® XP -
Ga naar het tabblad “Spraak” bij “Geluiden en
audioapparaten” in het configuratiescherm van uw pc.
• Hetvolumebij“Spraakafspelen”isuwluistervolume
• Hetvolumebij“Tekstinspreken”isuwspraakvolume
Voor systemen met Windows Vista® -
Ga naar het tabblad “Afspelen” voor het luistervolume of
het tabblad “Opname” voor het spraakvolume onder de
optie “Geluid” in het configuratiescherm van uw pc.
• “Luidsprekervolume”isuwluistervolume
• “Microfoonvolume”volumeisuwspraakvolume
5 U kunt het luistervolume van de headset ook aanpassen
door op [+] te drukken om het luistervolume te verhogen
of op [-] om het luistervolume te verlagen.
6 Als u het testgesprek wilt beëindigen, drukt u op de
gespreksknop op de headset.
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 12
Page 13
7 Uw draadloze Savi Office-headsetsysteem
gebruiken
BELANGRIJK Wij raden u nadrukkelijk aan om de PerSono
Suite-software te installeren. Het Savi Office-systeem werkt ook
zonder de software, maar de functionaliteit is dan beperkt.
De headset inschakelen
Als de batterij van de headset is opgeladen, staat de headset
automatisch aan. De headset heeft geen aan-/uitknop.
Gesprekken voeren, aannemen en beëindigen met uw bureautelefoon
Indicatielampje
Call control-knop
Een gesprek
voeren
Een gesprek
aannemen
Een gesprek
beëindigen
*Ervan uitgaande dat uw standaardlijn is ingesteld op bureautelefoon.
**Om gesprekken te voeren, aan te nemen en te beëindigen met bureautelefoons voorzien van headsetknop en zonder telefoonhoorn-lifter
dient u de headsetknop op de bureautelefoon in te drukken in plaats van de handset uit de houder te nemen.
Telefoons met telefoonhoorn-lifter of
elektronische telefoonhoorn
1. Druk kort op de gespreksknop op de headset*
of druk kort op de spreekknop van de
bureautelefoon
2. Kies een nummer
1. Druk kort op de gespreksknop op de headset
of druk kort op de spreekknop van de
bureautelefoon
1. Druk kort op de gespreksknop op de headset
of druk kort op de spreekknop van de
bureautelefoon
Telefoons zonder telefoonhoorn-lifter of elektronische
telefoonhoorn
1. Druk kort op de gespreksknop op de headset* of druk
kort op de spreekknop van de bureautelefoon
2. Haal de handset uit de houder**
3. Kies een nummer
1. Druk kort op de gespreksknop op de headset of druk
kort op de spreekknop van de bureautelefoon
2. Haal de handset uit de houder**
1. Druk kort op de gespreksknop op de headset of druk
kort op de spreekknop van de bureautelefoon
2. Plaats de handset terug in de houder**
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 13
Page 14
Gesprekken voeren, beantwoorden en beëindigen met pc
Met PerSono Suite-software* Zonder PerSono Suite-software
Een gesprek voeren 1. Bel het nummer vanuit de ondersteunde
softphone-toepassing***
Een oproep
beantwoorden
Een gesprek
beëindigen
*Uitgaande van het gebruik van een ondersteunde softphone.
**Ervan uitgaande dat uw standaardlijn is ingesteld op pc.
***De automatische draadloze verbinden met de pc wordt niet ondersteund wanneer u een uitgaande oproep plaatst met Microsoft
Office Communicator.
1. Druk kort op de gespreksknop van de headset
of druk kort op de spreekknop voor de pc op het
basisstation
1. Druk kort op de gespreksknop van de headset
of druk kort op de spreekknop voor de pc op het
basisstation
Schakelen tussen bureautelefoon en
pc-audio
U kunt op de volgende manieren heen en weer schakelen tussen
bureautelefoon en pc-audio.
Headset Basisstation PerSono Suite-
software*
Druk op de
volumeverhogingsknop
(minstens 1½ seconde)
totdat het indicatielampje
van de spreekknop voor
het gewenste apparaat
op het basisstation
ononderbroken groen
wordt.
*Er moet een verbinding met bureautelefoon en de pc tot stand
zijn gebracht door de headset of het basisstation. U kunt geen
audioverbinding tot stand brengen vanuit het geluidsregelingsscherm van de PerSono Suite-software.
Druk kort
(minder dan een
seconde) op de
spreekknop van
het basisstation
voor het
apparaat waar
u naartoe wilt
schakelen.
Klik op het actieve
(groene) pictogram
voor pc of
bureautelefoon om
deze in de wachtstand
te zetten. Klik op de
andere rode pictogram
(wachtstand) om dit
actief te maken.
1. Druk kort op de gespreksknop van de headset** of druk
kort op de spreekknop voor de pc op het basisstation
2. Bel het nummer vanuit de softphone-toepassing
1. Druk kort op de gespreksknop van de headset** of druk
kort op de spreekknop voor de pc op het basisstation
2. Beantwoord het gesprek vanuit de softphonetoepassing
1. Druk kort op de gespreksknop van de headset** of druk
kort op de spreekknop voor de pc op het basisstation
2. Hang op met behulp van de softphone-toepassing
Bureautelefoon en pc-audio mixen
U kunt de bureautelefoon en de pc op de volgende manier mixen:
Basisstation PerSono Suite-
software*
Houd de spreekknoppen
voor de bureautelefoon
en de pc tegelijk vast
(minstens 1½ seconde)
totdat beide indicatielampjes
ononderbroken groen worden.
*Er moet een verbinding met bureautelefoon en de pc tot stand
zijn gebracht door de headset of het basisstation. U kunt geen
audioverbinding tot stand brengen vanuit het geluidsregelingsscherm van de PerSono Suite-software.
Klik op een rood pictogram
(wachtstand) om dit actief
te maken. Wanneer alle drie
de pictogrammen (headset/
bureautelefoon/pc) groen
zijn en alle pijlen groen zijn,
dan wordt het geluid van de
apparaten gemixt.
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 14
Page 15
123
De headset dempen
U kunt op de volgende manieren de headset dempen of het
dempen opheffen:
Headset Basisstation PerSono Suite-
software*
Druk kort op
de speciale
muteknop om de
mutefunctie in of
uit te schakelen.
*Er moet een verbinding met bureautelefoon en de pc tot
stand zijn gebracht door de headset of het basisstation.
U kunt geen audioverbinding tot stand brengen vanuit het
geluidsregelingsscherm van de PerSono Suite-software.
Als u kort (minder
dan een seconde) op
de spreekknop op
het basisstation van
een bureautelefoon
of de pc drukt, wordt
het dempen van de
headset ongedaan
gemaakt. U kunt de
headset niet dempen
met de spreekknoppen
van de bureautelefoon
en de pc.
Klik op het
groene headsetpictogram. Het
headset-pictogram
wordt rood en het
headset-signaal
wordt gedempt. Als
u nogmaals op het
headset-pictogram
klikt, wordt de
headset weer actief.
Een master-headset koppelen
De headset en het basisstation zijn in de fabriek op elkaar
afgestemd. Als u een nieuwe master-headset op het basisstation
moet afstemmen, kunt u dat op twee manieren doen. U kunt een
master-headset koppelen aan het basisstation terwijl de headset
in het station geplaatst is (veilige koppeling) of zonder dat deze
erin geplaatst is (over-the-air-koppeling). In beide gevallen mag
het systeem niet in gesprek zijn.
Headset op
basisstation
geplaatst
Druk tweemaal op
de afstemknop op
het basisstation. Het
afstemlampje knippert
rood en groen.
Wanneer het
afstemlampje groen
wordt, zijn de headset
en de basis aan elkaar
gekoppeld.
OPMERKING Als de tijd voor het koppelproces na twee
minuten is afgelopen of als het koppelproces mislukt, brandt het
afstemlampje gedurende vier seconden ononderbroken rood, en
gaat daarna terug naar de vorige status. Als dit gebeurt, probeert
u de headset opnieuw te koppelen.
Headset niet op basisstation
geplaatst
Druk tweemaal op de afstemknop
op het basisstation. Het
afstemlampje knippert rood en
groen. Druk drie seconden op de
volumeverhogingsknop van de
headset totdat het indicatielampje
ononderbroken groen wordt.
Wanneer het afstemlampje op het
basisstation groen wordt, zijn de
headset en de basis aan elkaar
gekoppeld.
Vergaderen met maximaal drie andere headsets
Terwijl u in gesprek bent, kunt u maximaal drie extra headsets
aan het basisstation koppelen om vergaderen mogelijk te
maken. Wanneer u een headset koppelt aan het basisstation,
verschijnt er een nieuw headset-pictogram op het PerSono Suitesoftwarescherm met een nummer van 1 tot en met 3 dat aangeeft
hoeveel extra headsets er aan het basisstation zijn gekoppeld.
Gasten kunnen op de volgende manier deelnemen aan de
vergadering:
1 Terwijl u in gesprek bent:
a) Plaats de headset van de gast in de houder van de
primaire gebruiker.
OF
b) Zet de headset van de gast in over-the-air-
afstemmodus door de volumeverhogingsknop op de
headset drie seconden lang ingedrukt te houden totdat
het lampje ononderbroken groen wordt.
2 Druk kort (minder dan een seconde) op de afstemknop
van het basisstation.
Het afstemlampje knippert geel en groen.
3 Het afstemlampje gaat daarna ononderbroken geel
branden en u hoort een toon op de master-headset die
aangeeft dat een gast wil deelnemen aan het gesprek.
4 Als u binnen vijf seconden op de spreekknop van de
master-headset drukt, wordt de gast toegelaten tot het
gesprek.
Als u niet binnen vijf seconden op de spreekknop drukt,
wordt het verzoek tot deelname afgewezen en hoort de
gast een fouttoon in zijn/haar headset.
5 Gasten kunnen de vergadering verlaten door op hun
gespreksknop te drukken.
Er klinkt één enkele toon op de master-headset wanneer
een gast het gesprek verlaat.
Linksonder op het PerSono Suite-softwarescherm ziet u hoeveel
headsets er aan het basisstation zijn gekoppeld. De eerste
headset is de master-headset en het cijfer in de volgende headset
is het aantal gasten dat aan het basisstation is gekoppeld. De
voorbeelden hieronder tonen één, daarna twee en daarna drie
gast-headsets die, naast de master-headset, aan het basisstation
zijn gekoppeld.
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 15
Page 16
Standaardlijn instellen op bureautelefoon of pc
Het Savi Office-systeem wordt geleverd met de bureautelefoon
als standaard uitgaande lijn. Dit betekent dat elk nummer dat via
de headset met behulp van de gespreksknop wordt gekozen
de audio van de bureautelefoon activeert. U kunt uw standaard
uitgaande lijn via de spreekknoppen van het basisstation wijzigen.
Terwijl het systeem inactief is dient u de spreekknop van de pc of
de bureautelefoon gedurende drie seconden ingedrukt te houden
om het desbetreffende apparaat te selecteren als uw standaard
uitgaande lijn. Het indicatielampje voor de spreekknop knippert
gedurende vier seconden groen ter bevestiging van de nieuwe
instelling.
Spreekknop
Spreekknop pc
Indicatielampje
bureautelefoon
Indicatielampje
De headset in de slaapstand zetten
Als u de headset lange tijd niet gebruikt en de headset is niet in
de oplader/houder geplaatst, kunt u deze in de slaapstand zetten
door drie seconden op de gespreksknop te drukken terwijl de
headset niet in gebruik is. Als u de headset uit de slaapstand wilt
halen, drukt u nogmaals drie seconden op de gespreksknop van
de headset.
Indicatielampje afstemknop
Master-headset afgestemd op
basisstation
Basisstation in master-afstemmodus Knippert rood en
Vergaderen vanuit het basisstation via
extra gast-headset(s)
Brandt groen
groen
Knippert geel en groen
Over-the-Air-koppeling in-/uitschakelen
Het Savi Office-systeem wordt geleverd met een geactiveerde
over-the-air-koppeling. U kunt over-the-air-koppeling in- en
uitschakelen met de afstemknop op het basisstation. Zorg dat
de master-headset n i e t o p h e t b a s i s s t a t i o n is g e p l a a t s t en dat
het systeem niet in gebruik is, en druk drie seconden op de
afstemknop. De afstemknop knippert gedurende vier seconden
groen als over-the-air-koppeling is ingeschakeld, en gedurende
vier seconden rood als de functie niet is ingeschakeld.
Het bereik instellen
Zorg dat de master-headset o p h e t b a s i s s t a t i o n i s g e p l a a t s t en
dat het systeem niet in gebruik is en druk drie seconden op de
afstemknop. De spreektoetsen van de bureautelefoon en de pc
knipperen groen voor hoog bereik. Als u nogmaals drie seconden
op de afstemknop drukt, knipperen de toetsen geel voor gemiddeld bereik. Als u nogmaals drie seconden op de afstemknop
drukt, knipperen de toetsen rood voor laag bereik.
Koppeling beëindigen
Als het basisstation in afstemmodus staat (beveiligd of over-theair) en u wilt dat het station stopt met zoeken naar een headset,
druk dan nogmaals op de afstemknop. Het afstemlampje wordt
vier seconden ononderbroken rood en gaat daarna terug naar de
vorige status.
Actieve telefonische vergadering met
gast-headsets die zijn gekoppeld aan
het basisstation
Brandt continu geel
Indicatielampjes spreekknoppen
bureautelefoon en pc
Geen actieve audioverbinding Uit
Inkomende oproep Knippert groen
Actieve audioverbinding Brandt groen
Master-headset gedempt Brandt rood
Gesprek in wachtstand Knippert rood
Audioverbinding zoeken* Brandt continu geel
*Als er verbinding wordt gemaakt met het basisstation, wordt
de spreekknop ononderbroken geel tot er een verbinding tot
stand is gebracht. Dit kan enkele seconden duren, vooral bij
breedbandaudio en/of als u zich in een omgeving met veel
gebruikers bevindt. Als u op de spreekknop drukt als het
indicatielampje geel is, wordt er geen audioverbinding gemaakt.
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 16
Page 17
Gesprekstijd
Het Savi WO300/350-kantoorsysteem biedt maximaal 8 uur
gesprekstijd. De gesprekstijd neemt af als u de headset in
breedbandmodus gebruikt en/of als de headset steeds op een
grote afstand van het basisstation wordt gebruikt.
Spreekknoppen bureautelefoon en pc
“Gebruiksregels”
Status knop (indicatielampje) Indien knop wordt
ingedrukt
Indicatielampje van de headset
Headsetstatus Indicatielampje van de
headset
Oplader voor headset Uit
Headset volledig opgeladen Uit
Headset in bedrijf Knippert groen
Uit Brandt groen
Knippert groen Brandt groen
Brandt groen Uit
Brandt rood Brandt groen
Knippert rood Brandt groen
OPMERKING Als een willekeurige modus de spreekknoppen
van de pc en de bureautelefoon gedurende 1½ seconde
ingedrukt houdt, gaan beide indicatielampjes ononderbroken
groen branden en wordt het geluid van beide apparaten gemixt.
Functies van de gespreksknop op
de headset
Manieren van indrukken Functie
Kort indrukken Voor het plaatsen, aannemen en
beëindigen van oproepen
Kort drukken, volume hoger Volume wordt verhoogd
Kort drukken, volume lager Volume wordt verlaagd
Als u verbinding hebt: lang
drukken, volume hoger (ten
minste 1½ seconde)
Druk kort op de muteknop De headset dempen of weer
Als u geen verbinding hebt:
lang drukken, volume hoger
(ten minste 1½ seconde)
Als u geen verbinding hebt:
lang drukken, volume lager
(ten minste 1½ seconde)
Schakelen tussen
bureautelefoon en pc-audio
inschakelen
Headset in afstemmodus
plaatsen
Het indicatielampje in bedrijf van
de headset in-/uitschakelen
Bezig met koppelen Brandt groen
Indicatielampje voor headset in bedrijf in-/uitschakelen
Als u geen gesprek voert, kunt u het indicatielampje voor headset
in bedrijf in- en uitschakelen door de knop Volume lager van de
headset gedurende drie seconden ingedrukt te houden.
Tonen headset
Buiten-bereikwaarschuwing
Als u een gesprek voert en u begeeft zich buiten het bereik, dan
hoort u drie lage tonen. U hoort één middelhoge toon wanneer u
zich weer binnen het bereik bevindt.
Als u buiten het bereik blijft, worden actieve gesprekken
onderbroken. Het gesprek wordt hersteld zodra u het bereik weer
binnen loopt. Als u zich langer dan 5 minuten buiten het bereik
bevindt, verbreekt het systeem het gesprek.
Als u geen gesprek voert en u begeeft zich buiten het bereik terwijl
u op de gespreksknop drukt, hoort u één enkele toon wanneer
u de knop indrukt en drie lage tonen die aangeven dat er geen
verbinding kan worden gemaakt.
Waarschuwing voor laag batterijniveau
Als u een gesprek voert, hoort u elke 15 seconden één lage toon
die aangeeft dat de batterij bijna leeg is. Laad de headset meteen
op.
Als u geen gesprek voert en u drukt op de gespreksknop, hoort u
drie lage tonen die aangeven dat de batterij bijna leeg is. Laad de
headset meteen op.
Mutewaarschuwing
Wanneer de mutefunctie wordt ingeschakeld, hoort u drie hoge
tonen. Deze tonen worden elke 15 seconden herhaald terwijl de
mutefunctie is ingeschakeld.
Wanneer de mutefunctie (dempen) wordt uitgeschakeld, hoort u
drie lage tonen.
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 17
Page 18
8 PerSono Suite-software
Wij raden u nadrukkelijk aan om de PerSono Suite-software
te installeren. Hoewel uw Savi Office-systeem ook werkt zonder de
software, zijn de mogelijkheden van het systeem in dat geval beperkt.
Met PerSono Suite-software kunt u het volgende doen via uw
Savi Office-systeem:
• Op afstand aannemen/beëindigen van gesprekken via de pc
met behulp van de headset (hiertoe is het gebruik van een
ondersteunde softphone vereist)
• Geluidspaden tussen de headset/bureautelefoon/pc
uitschakelen/mixen via een interactief geluidsregelingsscherm
waarin u kunt klikken
• Instellingen voor de headset en het basisstation aanpassen aan
uw persoonlijke voorkeuren
• Uw pc-multimediatoepassingen zodanig automatisch beheren
dat u nooit meer een oproep mist
• Snel koppelingen openen naar productondersteuning en
upgrade-informatie met betrekking tot software/firmware
Geluidsregeling
Wanneer de PerSono Suite-software is gestart, verschijnt
het headsetpictogram in het systeemvak van de pc. Als u
de PerSono Suite-software wilt starten, dubbelklikt u op het
headsetpictogram. Links op het scherm ziet u een menuselectie
waarin Geluidsregeling is gemarkeerd. In het midden bevindt
zich het interactieve scherm waarin u kunt klikken en waarin u
de geluidspaden tussen de headset/bureautelefoon/pc kunt
uitschakelen/mixen.
Geluidskoppelingen kunnen niet worden geactiveerd of
beëindigd via het interactieve geluidsregelingsscherm. Dit
is uitsluitend mogelijk door middel van de gespreksknop
op de headset of de spreekknop op het basisstation.
Pictogrammen en pijlen
Pictogrammen
• Grijs = apparaat niet actief
• Groen = apparaat actief
• Headsetlampje brandt rood = headsetsignaal gedempt
• Pc-lampje knippert rood = pc in de wacht (alle geluidspaden
van en naar de pc zijn gedempt)
• Lampje bureautelefoon knippert rood = bureautelefoon in de
wacht (alle geluidspaden van en naar de bureautelefoon zijn
gedempt)
Pijlen
• Grijs = geluidspad niet actief
• Groen = geluidspad actief
• Rood = geluidspad gedempt
Interactieve regels
U kunt op de pictogrammen van de headset, pc en
bureautelefoon klikken.
• Als u op een groen pc- of bureautelefoon-pictogram klikt, wordt
het rood en begint het te knipperen om aan te geven dat het
apparaat in de wacht staat. Als u op een knipperend rood pcof bureautelefoon-pictogram klikt, wordt het weer groen om
aan te geven dat het apparaat weer actief is.
Voorbeelden
Alle apparaten niet actief
Actief gesprek via bureautelefoon, pc niet actief
Actief gesprek via pc, bureautelefoon in de wachtstand
Alle apparaten gemixt
Alle apparaten gemixt, headset gedempt
• Als u op een groen headset-pictogram klikt wordt het rood en
wordt het headsetsignaal gedempt. Als u op het rode headsetpictogram klikt wordt het groen en wordt de headset weer
actief.
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 18
Page 19
Wanneer u via uw pc naar multimedia luistert met een
ondersteunde mediaspeler en er zijn geen actieve gesprekken
of gesprekken in de wachtstand, dan wordt het pc-pictogram
vervangen door een muzieknoot.
Actieve multimedia, bureautelefoon niet actief
3 Start uw mediaspeler op uw pc en begin met het
afspelen van multimedia.
Als de PerSono Suite-software is geconfigureerd op automatisch
beheer van uw multimedia zodra er een gesprek binnenkomt,
verdwijnt de muzieknoot en verschijnt deze weer nadat al uw
gesprekken zijn beëindigd.
Om de multimedia van uw pc te mixen met een actief gesprek via
de bureautelefoon dient u de onderstaande stappen te volgen:
1 Begin met uw actieve gesprek via de bureautelefoon.
2 Geef de pc-audioverbinding weer en plaats uw actieve
gesprek via de bureautelefoon in de wachtstand door
de spreekknop voor de pc op het basisstation in te
drukken.
4 Klik op het rode pictogram voor de bureautelefoon om
de bureautelefoon weer uit de wachtstand te halen,
waarna uw multimedia wordt gemixt met het geluid van
de bureautelefoon.
Levensduur batterij
In de linkerbenedenhoek van het scherm (en bij alle
softwareschermen) ziet u een van de volgende pictogrammen,
dat de resterende levensduur van de batterij van uw headset bij
benadering weergeeft.
100% 75% 50% 25% Korter dan
5 minuten
Spreekknop pc
Gekoppelde master-headset
Het headsetpictogram naast het batterijpictogram toont de
belangrijkste headset die momenteel is gekoppeld aan het
basisstation. Voor telefonische vergaderingen kunnen extra
headsets worden toegevoegd. Raadpleeg Vergaderen met
maximaal drie extra headsets op pagina 15 voor meer
informatie.
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 19
Page 20
Ondersteuning van softphones
PerSono Suite .exe
Raadpleeg www.plantronics.com/SoftphoneCompatibility
voor een lijst met softphones die door PerSono Suite worden
ondersteund. PerSono Suite-software ondersteunt alle
softphones in de lijst zonder dat de gebruiker extra stappen hoeft
uit te voeren, behalve Skype™.
Volg onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat Skype door
PerSono Suite wordt ondersteund:
1 Zorg dat de PerSono Suite-software op uw pc actief
is. U ziet een headsetpictogram rechtsonder in het
systeemvak van de pc wanneer de PerSono Suitesoftware actief is.
2 Als Skype actief is op uw pc, wordt er een melding van
Skype weergegeven dat PerSonoSuite.exe gebruik
wil maken van Skype. Ga naar het tabblad “nieuwe
gebeurtenis” rechtsboven in het Skype-venster en klik
op de rode vlag. Vervolgens dient u op de koppeling
“PerSonoSuite.exe” te klikken om naar het scherm voor
het beheren van de toegang voor API’s te gaan.
3 Het scherm voor het beheren van de toegang voor API’s
verschijnt met de melding dat een ander programma
toegang probeert te krijgen tot Skype. De naam van
het programma wordt weergegeven als “PerSonoSuite.
exe” met als ontwikkelaar “Plantronics, Inc.” Geef het
programma toestemming om Skype te gebruiken en klik
op OK.
4 Als u wilt controleren of PerSono Suite Skype nu
ondersteunt, gaat u naar het tabblad “PC Panel” in
PerSono Suite om te controleren of Skype in de lijst met
“Softphones” staat.
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 20
Page 21
Instellingenscherm – headset en basisstation
Via het instellingenscherm kunt u het basisstation en de headset aanpassen aan uw voorkeuren. Het Savi Office-systeem wordt geleverd
met de standaardinstellingen en kan worden aangepast zoals beschreven in de onderstaande kolom Instellingen.
OPMERKING Enkele parameters zijn mogelijk niet actief. PerSono Suite deactiveert automatisch de parameters die niet van toepassing zijn
op een bepaald Plantronics-apparaat.
Instellingen – headset
Functie Instellingen Standaard
Geluidssignaal dempen Standaard/laag/uit Standaard
Beltoon – bureautelefoon Geluid 1/geluid 2/geluid 3 Geluid 1
Volume beltoon – bureautelefoon Standaard/laag/uit Standaard
Beltoon – pc Geluid 1/geluid 2/geluid 3 Geluid 2
Volume beltoon – pc Standaard/laag/uit Standaard
Systeemgeluiden Standaard/laag/uit Standaard
Tweede inkomend gesprek Continu overgaan/eenmaal overgaan/
Instellingen – basisstation
Functie Instellingen Standaard
Algemeen
Audio
Automatisch beantwoorden Aan/uit Uit
Standaardlijn Bureautelefoon/pc Bureautelefoon
Over-the-air-koppeling Aan/uit Aan
Bereik Hoog/middelhoog/laag Hoog
Oproepen op headset en pc Aan/uit
Bescherming tegen schokken Aan/uit
Audiobeperking
G616 Aan/uit Uit
Audiobandbreedte – bureautelefoon Breedband/smalband Smalband
Audiobandbreedte – pc Breedband/smalband Smalband
Continu overgaan
negeren
Aan
Aan*
80 dB/85 dB/uit 85 dB*
Toonregeling – bureautelefoon 7 instellingen voor mix van lage en hoge
tonen
Toonregeling – pc 7 instellingen voor mix van lage en hoge
tonen
*De standaardinstelling voor Australië en Nieuw-Zeeland is Uit.
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 21
Middelste instelling
Middelste instelling
Page 22
Help voor instellingen basisstation
Automatisch
beantwoorden
Standaardlijn
Over-the-airkoppeling
Bereik**
Audiobandbreedte**
*Hierbij wordt uitgegaan van het gebruik van een lifter of EHS-kabel voor de bureautelefoon en/of het gebruik van een softphone die wordt
ondersteund door AutoCentral-software.
**Als er verbinding wordt gemaakt met het basisstation, wordt de spreekknop ononderbroken geel tot er een verbinding tot stand is
gebracht. Dit kan enkele seconden duren, vooral bij breedbandaudio en/of als u zich in een omgeving met veel gebruikers bevindt. Als u op
de spreekknop drukt als het indicatielampje geel is, wordt er geen audioverbinding gemaakt.
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 22
Bij de functie Automatisch beantwoorden hoeft de gebruiker geen knop in te drukken om
de radioverbinding tussen de headset en het basisstation tot stand te brengen.
Wanneer Automatisch beantwoorden UIT staat, dient u de gespreksknop op de headset
of de spreekknop van de pc/bureautelefoon in te drukken om een inkomend gesprek te
beantwoorden.*
Wanneer Automatisch beantwoorden AAN staat, wordt een inkomend gesprek
beantwoord wanneer de headset uit de oplader/houder wordt verwijderd.*
Bij de standaardlijn kunt u uw voorkeur instellen voor uitgaande oproepen vanuit de
bureautelefoon of pc wanneer de gespreksknop op de headset wordt ingedrukt.
Wanneer de standaardlijn wordt ingesteld op bureautelefoon en u drukt op de
gespreksknop op de headset om een nummer te kiezen, wordt de hoorn van de
bureautelefoon van de haak genomen. Vervolgens dient u het telefoonnummer te kiezen
vanuit de bureautelefoon.*
Wanneer de standaardlijn wordt ingesteld op pc en u drukt op de gespreksknop op de
headset, wordt een audioverbinding tot stand gebracht tussen uw pc en de headset.
Vervolgens kunt u een uitgaand gesprek voeren via uw softphone-toepassing of naar
audio-streaming luisteren via een mediaspeler.
Via over-the-air-koppeling kan een headset worden gekoppeld aan het basisstation
zonder de headset daadwerkelijk in de houder te plaatsen. Vereist bij het vergaderen via
verschillende modellen Plantronics Savi-headsets.
Wanneer over-the-air-koppeling is ingesteld op AAN, kunt u een headset koppelen aan uw
basisstation zonder de headset daadwerkelijk in de oplader/houder te plaatsen.
Wanneer over-the-air-koppeling is ingesteld op UIT, kunt u een headset koppelen aan het
basisstation door de headset in de oplader/houder te plaatsen.
Raadpleeg Master-headset koppelen op pagina 15 voor informatie over het koppelen
van een master-headset aan het basisstation.
Raadpleeg Vergaderen met maximaal drie extra headsets op pagina 15 voor informatie
over het tijdelijk koppelen van gast-headsets aan het basisstation voor een telefonische
vergadering.
Bereik kan worden geminimaliseerd om bromtonen bij de bureautelefoon/pc te verhelpen,
om het aantal gebruikers te vergroten of om het bereik van gebruikers te beperken.
Wanneer Bereik wordt ingesteld op HOOG, dan heeft een gebruiker een maximaal bereik van
107 meter.
Wanneer Bereik wordt ingesteld op GEMIDDELD, dan heeft een gebruiker een maximaal
bereik van 50 meter.
Wanneer Bereik wordt ingesteld op LAAG, dan heeft een gebruiker een maximaal bereik
van maximaal 17 meter.
Het systeem ondersteunt zowel smalband- als breedbandaudio vanuit de bureautelefoon
en de pc.
Breedbandaudio zorgt voor een betere verstaanbaarheid en een natuurlijk geluid.
Breedbandaudio verbruikt echter meer batterijvermogen en er gelden strengere
toegangscriteria, waardoor het aantal systemen dat binnen een klein gebied kan worden
gebruikt beperkt is.
Om te kunnen profiteren van de voordelen van breedband voor uw bureautelefoon moet
het apparaat breedbandaudio ondersteunen. Alle pc's ondersteunen breedbandaudio.
Als u schakelt tussen smalband- en breedbandaudio dient u opnieuw een audioverbinding
tot stand te brengen voordat de wijzigingen van kracht worden.
Standaardinstellingen
Uit
Bureautelefoon
Aan
Hoog
Smalbandbureautelefoon en -pc
Page 23
Help voor instellingen basisstation
Standaardinstellingen
Bescherming
tegen
schrikreacties
Audiobeperking
G616
Toonregeling
Bescherming tegen schrikreacties biedt een geavanceerde gehoorbescherming tegen plotselinge
harde geluiden. Als Bescherming tegen schrikreacties is ingesteld op AAN, identificeert en
elimineert het systeem plotselinge harde geluiden en worden deze snel gereduceerd tot een
comfortabel volume. Als Bescherming tegen schrikreacties is ingesteld op UIT, filtert de headset
geluiden die harder zijn dan 118 dBA om uw gehoor te beschermen.
Audiobeperking biedt een geavanceerde gehoorbescherming voor dagelijkse blootstelling aan
geluid. Als Audiobeperking is ingesteld op AAN, bewaakt en beheert het systeem het volume om
te zorgen dat de blootstelling aan geluid 80 dBA of 85 dBA (afhankelijk van welke optie u hebt
geselecteerd) niet overschrijdt, zoals vermeld in de huidige en komende EU-regelgeving*. Als
Audiobeperking is ingesteld op UIT, filtert de headset geluiden die harder zijn dan 118 dBA om uw
gehoor te beschermen.
*De functie voor volumebewaking is gebaseerd op een gemiddelde akoestische koppeling tussen
de headset en het oor. Volg de instructies voor de aanbevolen draagstijl op pagina 8.
G616-akoestische beperking biedt een extra bescherming van uw gehoor tegen akoestische
schokken. Als de G616-akoestische beperking is ingesteld op AAN, biedt het systeem extra
bescherming van uw gehoor tegen akoestische schokken. Het geluidsniveau blijft onder de limiet
van 102 dBA, zoals aanbevolen in de G616:2006-richtlijn van het Australian Communications
Industry Forum (ACIF). Als G616-audiobeperking is ingesteld op UIT, filtert de headset geluiden die
harder zijn dan 118 dBA om uw gehoor te beschermen.
Met dit systeem kunt u de tonen van de bureautelefoon en de pc afzonderlijk aanpassen om uw
luisterervaring te optimaliseren met behulp van de juiste hoeveelheid hoge en lage tonen afkomstig
van elk apparaat.
Aan*
85 dB
Uit
Middelste
instelling
bureautelefoon
en pc
Oproepen op
headset en pc
*De standaardinstelling voor Australië en Nieuw-Zeeland is Uit.
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 23
Met deze parameter hebt u de mogelijkheid om de beltoon van de pc op zowel de headset als de
luidspreker van de pc af te spelen.
Als deze parameter is uitgeschakeld, kunt u de beltoon van de pc alleen horen op de headset
of alleen op de luidspreker van de pc, afhankelijk van de manier waarop het geluid van de pc is
ingesteld.
Als deze parameter is ingeschakeld, kunt u de beltoon van de pc op zowel de headset als de
luidspreker van de pc horen.
Aan
Page 24
PC Panel-scherm
Beveiligingsscherm
• Kies of u PerSono Suite-software wilt starten wanneer u zich
aanmeldt bij Windows.
• Bekijk een lijst met softphones die op uw pc actief zijn.
• Controleer welk Plantronics-apparaat op uw pc is aangesloten
en werkt met PerSono Suite-software.
• Stel zelf in hoe u wilt dat PerSono Suite-software uw multimedia
beheert zodra een gesprek begint/wordt beëindigd.
Geavanceerde instellingen
Microsoft Office Communicator-kiestoon ingeschakeld
Als deze functie is ingesteld op AAN en als er een pcradioverbinding tot stand is gebracht, gaat Microsoft Office
Communicator ervan uit dat de gebruiker een VOIP-gesprek wil
plaatsen en wordt er een kiestoon geproduceerd.
Als deze functie is ingesteld op UIT en als er een pcradioverbinding tot stand is gebracht, wordt Microsoft Office
Communicator niet actief.
“Microsoft Office Communicator-kiestoon ingeschakeld” kan op
AAN of UIT worden gezet.
Microsoft Office Communicator-gecertificeerd product:
Standaardinstelling = AAN
Standaardproduct: Standaardinstelling = UIT
Audiodetectie ingeschakeld
Audiodetectie is een speciale functie die door draadloze
apparaten van Plantronics wordt ondersteund die audiosignalen
kunnen detecteren bij de USB-poort en automatisch een pcradioverbinding tot stand kunnen brengen tussen het basisstation
en de draadloze headset zonder dat de gebruiker op de call
control-knop van de pc hoeft te drukken. Als de parameter
“Microsoft Office Communicator-kiestoon ingeschakeld” is
ingesteld op AAN, zal Microsoft Office Communicator een
kiestoon produceren zodra de gebruiker op de call control-knop
van de pc drukt. Het is echter ook mogelijk dat de gebruiker
op de call control-knop van de pc drukte om naar muziek te
luisteren, enz. en dus geen kiestoon wil horen. Als de gebruiker
in dat geval de parameter “Audiodetectie ingeschakeld” heeft
ingesteld op “AAN”, wordt de radioverbinding automatisch
tot stand gebracht zodra er pc-geluid bij de USB-poort wordt
gedetecteerd, waardoor de gebruiker dus niet meer op de call
control-knop van de pc hoeft te drukken.
“Audiodetectie ingeschakeld” kan worden ingesteld op AAN of UIT.
Met PerSono Suite-software kunt u de basisinstellingen
vergrendelen zodat andere gebruikers deze niet kunnen wijzigen.
Hiervoor dient u een wachtwoord voor het systeem te maken.
Voer de volgende stappen uit om een wachtwoord te maken om
de basisinstellingen te vergrendelen/ontgrendelen:
1 Maak en bevestig uw nieuwe wachtwoord in het
beveiligingsscherm. Druk op OK.
Er wordt een nieuw beveiligingsscherm weergegeven.
2 Voer uw wachtwoord opnieuw in.
3 Druk op OK.
De pagina met basisinstellingen wordt weergegeven.
4 Selecteer uw instellingen in het menu en vergrendel/
ontgrendel elke functie naar wens.
5 Druk op Bevestigen om de instellingen op te slaan.
Als u eenmaal een wachtwoord hebt gemaakt, kunt u dit als volgt
wijzigen:
1 Klik in het beveiligingsscherm op de pijl rechts van
“Wachtwoord opnieuw instellen”.
Het beveiligingsscherm wordt uitgevouwen.
2 Voer uw huidige wachtwoord in, voer uw nieuwe
wachtwoord in en voer vervolgens uw nieuwe
wachtwoord opnieuw in.
3 Klik op Bevestigen om uw wachtwoord opnieuw in te
stellen.
BELANGRIJK Wanneer u uw wachtwoord vergeet, dient u
contact op te nemen met de technische ondersteuning van
Plantronics bij u in de buurt voor een tijdelijk wachtwoord.
1 Voer het tijdelijke wachtwoord in het beveiligingsscherm
in. Druk op OK.
Het beveiligingsscherm wordt uitgevouwen.
2 Voer het tijdelijke wachtwoord opnieuw in. Voer uw
nieuwe wachtwoord in en voer vervolgens uw nieuwe
wachtwoord opnieuw in.
3 Klik op Bevestigen om uw wachtwoord opnieuw in te
stellen.
Microsoft Office Communicator-gecertificeerd product:
Standaardinstelling = AAN
Standaardproduct: Standaardinstelling = UIT
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 24
OPMERKING Met het tijdelijke wachtwoord hebt u geen toegang
tot de pagina met basisinstellingen. U dient uw wachtwoord eerst
opnieuw in te stellen en vervolgens uw nieuwe wachtwoord in te
voeren om de pagina met basisinstellingen te openen.
Page 25
Ondersteuningsscherm
Het ondersteuningsscherm biedt online toegang tot deze
afdrukbare gebruikershandleiding, veelgestelde vragen,
contactgegevens van Plantronics en informatie over softwareupgrades. Tevens worden hier de actuele versies van de software
en firmware aangegeven die op uw systeem actief zijn.
Updates
Alle vereiste software en firmware voor uw Plantronics-apparaat
kan op afstand worden geactualiseerd indien en wanneer er
updates beschikbaar zijn. U kunt instellen hoe vaak het systeem
controleert of er updates beschikbaar zijn. Wanneer er updates
beschikbaar zijn, kunt u voor alle uitstaande updates bekijken en
beslissen of en wanneer u deze wilt downloaden en installeren.
Uw specifieke PerSono Suite softwareversie en de headset/base
firmware die op u systeem draait, wordt altijd aangegeven in het
veld VERSIES.
Informeer mij wanneer er updates zijn: Door dit selectievakje
aan te vinken activeert u een automatische periodieke controle op
beschikbare soft- en firmware-updates.
Wanneer deze parameter is geactiveerd, wordt de automatische
updatecontrole geactiveerd en wordt het veld Frequentie
gemarkeerd, waarin u kunt aangeven hoe vaak u wilt controleren,
bijv. alle 3 maanden, maandelijks of wekelijks.
Wanneer deze parameter is gedeactiveerd, wordt niet
automatisch gecontroleerd of er soft- of firmware-updates
beschikbaar zijn.
Controleren of er updates zijn: u kunt te allen tijde controleren
of er soft- of firmware-updates zijn door op de knop “Controleren
of er updates zijn” te drukken.
Beschikbare updates: Na een automatische of handmatige
controle op aanwezigheid van updates worden alle toepasselijke
soft- en firmware-updates in dit veld weergegeven.
Installeren: Het is belangrijk te weten dat de automatische
update-controle geen automatische installatie inhoudt. Het
eigenlijke downloaden en installeren geschiedt pas wanneer u
tenminste één item uit de Beschikbare Updates kiest en op de
knop Installeren drukt.
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 25
Page 26
9 Problemen oplossen en veelgestelde vragen
Ik hoor geen kiestoon via de
headset.
Ik hoor ruis. Zorg ervoor dat het basisstation ten minste 30 cm van uw computer en 15 cm van uw telefoon is
Het geluid klinkt vervormd als
ik mijn Savi Office systeem met
mijn bureautelefoon gebruik.
Zorg ervoor dat de headset is opgeladen.
Zorg ervoor dat uw headset is gekoppeld aan het basisstation. Raadpleeg Master-headset
koppelen op pagina 15.
Druk op de gespreksknop op uw headset.
Zorg ervoor dat de lifter de handset voldoende omhoog brengt zodat u de telefoonhoorn kunt
bedienen; stel de lifter indien nodig hoger af.
Verschuif de configuratieschakelaar op het basisstation totdat u een kiestoon hoort.
Pas het luistervolume nauwkeurig aan met behulp van de gespreksknop.
Als het volume nog steeds te laag is, pas dan het luistervolume op het basisstation aan.
Als het volume nog steeds te laag is, pas dan het volume van de bureautelefoon aan op het
basisstation.
verwijderd. Als het aanpassen van de afstand niet helpt en uw headset buiten het bereik valt, dient
u dichter naar het basisstation toe te gaan.
Stel het luistervolume en/of het luistervolume van de bureautelefoon lager in op het basisstation. Bij
de meeste telefoons is de juiste instelling stand 3.
Indien uw telefoon een volumeregeling heeft, verlaagt u het volume tot de vervorming verdwijnt.
Als er nog steeds vervorming optreedt, dient u de volumeregeling op de headset aan te passen
om het spraakvolume van de headset te verlagen. Als de vervorming aanhoudt, dient u het
luistervolume op het basisstation te verlagen.
Zorg ervoor dat het basisstation 30 cm van uw computer en 15 cm van uw telefoon is verwijderd.
IIk hoor een echo in de headset
als ik mijn bureautelefoon
gebruik.
Mensen met wie ik spreek,
horen een bromtoon op de
achtergrond.
Verschuif de configuratieschakelaar. De meestgebruikte positie is “A”, de standaardpositie.
U dient het luistervolume van de bureautelefoon op het basisstation te verlagen. Bij de meeste
telefoons is de juiste instelling stand 3.
Als het geluidsniveau te laag is in deze positie, dient u de volumeregeling op de headset aan te
passen om het spraakvolume van de headset te verlagen.
Verlaag het luistervolume van de bureautelefoon op het basisstation. Bij de meeste telefoons is de
juiste instelling stand 3.
Als het spraakvolume in deze positie te zwak is voor uw gesprekspartner, kunt u de positie van de
headset aanpassen om te zorgen dat de microfoon zo dicht mogelijk bij uw mond is.
Plaats het basisstation verder van uw telefoon af.
De voeding van het basisstation is aangesloten op een stekkerdoos. Sluit de voeding rechtstreeks
aan op een stopcontact.
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 26
Page 27
De gesprekstijd is aanzienlijk
verminderd, zelfs
nadat de batterij volledig is
opgeladen.
De batterij slijt. Ga naar www.plantronics.com/support voor service-informatie van de fabriek.
De telefoonhoorn-lifter is
geïnstalleerd
maar tilt de hoorn niet op.
Ik hoor geen geluid meer via de
luidsprekers van mijn pc.
Geen audioverbinding met de
pc.
Controleer of het netsnoer van de telefoonhoorn-lifter stevig is aangesloten op de desbetreffende
aansluiting op het basisstation.
Voor systemen met Windows XP:
Ga naar het tabblad “Audio” bij “Geluiden en audioapparaten” in het configuratiescherm van uw
pc.
• Onder “Afspelen van geluid” wijzigt u de standaardinstelling van Savi Ofce naar uw pc-
luidsprekers. Klik op “OK” om de wijziging te bevestigen.
Voor systemen met Windows Vista:
Ga naar de optie “Geluid” in het configuratiescherm van uw pc.
• Op het tabblad “Afspelen” wijzigt u de standaardinstelling van “Speakers Savi Ofce” naar uw
pc-luidsprekers. Klik op “OK” om de wijziging te bevestigen.
Koppel de USB- en voedingskabels los van het basisstation. Sluit eerst de voedingskabel weer
aan. Wacht tot het Aan/uit-lampje gaat branden en sluit vervolgens de USB-kabel weer aan. Sluit
uw computeraudio- of softphone-toepassing af en start deze vervolgens opnieuw op.
Plantronics Savi Gebruikershandleiding 27
Page 28
Plantronics Inc.
345 Encinal Street
Santa Cruz, CA 95060
Verenigde Staten
www.plantronics.com
Voor productondersteuning kunt u contact met ons opnemen via www.plantronics.com/support.
© 2010 Plantronics, Inc. All rights reserved. Plantronics, the logo design, HL10, Persono Suite, Savi, and Sound
Innovation are trademarks or registered trademarks of Plantronics, Inc. Windows is a registered trademark of
Microsoft Corporation. Nortel is a trademark of Nortel Networks. Skype is a registered trademark of Skype Limited.
All other trademarks are property of their respective owners.
Patents US 5,210,791; D469,756; Australia 147229; France 651,857-651,865; Germany 40108524.4; GB Regd.
Des.No. 2104923; Patents Pending.
82214-28 (01.10)
Loading...