Philips 242B9TN/01, 222B9TN/00, 242B9TN/00, 222B9TN/01 User Guide [zh]

B Line
222B9/242B9
241B8
www.philips.com/welcome
ZH
用户手册 1
客户服务与保修 16
故障排除和常见问题解答 20
1. 重要 ................................................. 1
1.1 安全措施与维修 ............................. 1
1.2 标志说明 ........................................ 2
1.3 产品和包装材料的废弃 ................ 3
2. 设置显示器 .................................... 4
2.1 安装 ................................................ 4
2.2 操作显示器 .................................... 5
3. 图像优化 ........................................ 8
3.1 SmartImage ......................................................8
3.2 SmartContrast ................................................9
4. SmoothTouch ......................................10
5. 技术规格 ........................................ 11
5.1 分辨率和预设模式 .......................14
6. 电源管理 ....................................... 15
7. 客户服务与保修 ...........................16
7.1 Philips平板显示器像素缺陷规定 16
7.2 客户服务与保修 .......................... 19
8. 故障排除和常见问题解答 ..........20
8.1 故障检修 ..................................... 20
8.2 一般常见问题解答 .......................21
8.3 SmoothTouch ...............................................23
1. Important

1. 重要

此电子版用户指南适合使用Philips显示器 的所有用户。请在使用您的显示器之前花 点时间阅读本用户手册。它包含与使用显 示器相关的重要信息和注意事项。
产品享受Philips保修须符合下列条件:产 品适当用于其设计目的、符合操作说明、 返修时提供原始帐单或付款收据,帐单或 收据应载明购货日期、销售商名称、产品 型号及生产号。

1.1 安全措施与维修

警告
使用本文档中未介绍的控制、调整或过程 可能导致碰撞、电气危险和/或机械危险。
连接和使用电脑显示器时,请阅读并遵循 以下说明。
操作
请使显示器远离阳光直接照射、明亮强 光线、以及任何其他热源。长期暴露于 此类环境可能导致显示器褪色和损坏。
移开任何可能掉入通风孔的物品或者会 妨碍显示器电子器件正常冷却的物品。
请勿堵塞机壳上的通风孔。
放置显示器时,确保电源插头和插座便
于插拔。
如果通过拔掉电源线或直流电源线关闭 显示器电源,则在重新连接电源线或直 流电源线以进行正常操作之前,必须等 待6秒钟。
请务必使用由Philips提供的经过认可的 电源线。如果电源线缺失,请与您当地 的服务中心联系。(请参阅重要信息手 册中所列的服务联系人信息。)
使用指定的电源操作。确保仅使用指定 的电源操作显示器。使用不正确的电压 将导致故障,并可能导致火灾或电击。
不要拆开交流适配器。拆开交流适配器 会使您暴露在火灾或电击危险中。
保护电缆。不要拉拽或弯曲电源线和信 号线。不要将显示器或任何其他重物放
在电缆上,如果电缆损坏,可能导致火 灾或电击。
在使用过程中,请勿让显示器受到剧烈 震动或碰撞。
在使用或运输期间,不要敲打显示器或 使显示器掉落。
长时间观看显示器屏幕会造成眼睛疲 劳,在使用工作站时较短时间内短暂休 息一下比较长时间工作后较长时间休息 更好,例如,每 50-60 分钟连续使用 屏幕后休息 5-10 分钟比每两小时休息 15 分钟更好。在固定的时间范围内使用 屏幕时通过以下方法防止眼睛疲劳:
长时间看屏幕后眺望一下远处。
工作时经常眨下眼。
轻轻闭上眼睛,转动一下眼球进行
放松。
根据您的身高,将屏幕调整到合适的
高度和角度。
将亮度和对比度调整为合适的水平。
将环境灯光调整为与屏幕亮度接近,
避免使用荧光灯照明,并且表面不 会反射太多光。
如有不适,请看医生。
维护
为保护显示器以避免可能的损坏,请勿 过分施力于LCD面板。移动显示器时, 抓住边框将其抬起;抬起时,不要将手 或手指放在LCD面板上。
长时间不使用显示器时,应拔掉显示器 电源插头。
使用略微蘸湿的布清洁显示器时,应拔 掉显示器电源线插头。电源关闭时,可 以使用干布擦拭屏幕。但是,切勿使用 有机溶剂(如酒精)或含氨水的液体清 洁显示器。
为避免电击或本机永久性损坏,不要在 多尘、下雨、水附近或过分潮湿的环境 中使用显示器。
如果显示器被弄湿了,应尽快用软布擦 拭干净。
1
1. Important
如果异物或水进入显示器,请立即关闭 电源,并拔掉电源线。然后,取出异物 或擦干水,并送到维修中心进行检修。
请勿在炎热、阳光直接照射或严寒的地 方存放或使用显示器。
为了保持显示器的最佳性能并延长使用 寿命,请在符合下列温度和湿度条件的 地方使用显示器。
温度:0-40ºC 32-104ºF
湿度:20-80% RH
关于图像烙印/重影的重要信息
显示器无人看管时务必启动移动的屏幕 保护程序。如果显示器将显示静止不 变的内容,请务必启用屏幕定期刷新应 用程序。长时间不间断显示静止或静态 图像可能会在屏幕上造成“烙印”,也 称“残像”或“重影”。
“烙印”、“残像”或“重影”是液晶 面板技术的一种常见现象。多数情况 下,关掉电源一定时间后,“烙印” 、“残像”或“重影”会逐渐消失。
警告 若不激活屏幕保护程序或者屏幕定期刷新 应用程序,可能导致严重的“烙印”、 “残像”或“重影”现象,这些现象可能 不会消失,也无法修复。上面提到的损坏 不在保修范围内。

1.2 标志说明

以下分节描述使用于此文件的标志惯例。
注、注意、警告
在此指南中,文字段落配有图标并以黑体 或斜体书写。这些段落含有注、注意或警 告字句。其使用如下:
注 此图标显示重要信息和提示,以助你更好 地使用你的电脑系统。
注意 此图标显示的信息提醒你如何避免硬体的 潜在损害或数据丢失。
警告 此图标显示对身体伤害的可能性,并警告 你如何避免此问题。
某些小心警告可能以不同格式出现,也可 能不带任何图标。在此类情况下,小心警 告的具体显示由管理机关规定。
维修
只有专业的维修人士可以打开机壳盖。
如果在维修或集成时需要任何文档,请
与您当地的服务中心联系。(请参阅 重要信息手册中所列的服务联系人信 息。)
关于运输信息,请参见“技术规格”。
不要将显示器放在阳光直接照射的车
内。
注 如果显示器工作不正常,或者当您参照本 手册中的操作说明而不知道应执行哪个步 骤时,请与服务技术人员联系。
2
1. Important

1.3 产品和包装材料的废弃

废旧电气和电子设备 - WEEE
This marking on the product or on its packaging illustrates that, under European Directive 2012/19/EU governing used electrical and electronic appliances, this product may not be disposed of with normal household waste. You are responsible for disposal of this equipment through a designated waste electrical and electronic equipment collection. To determine the locations for dropping off such waste electrical and electronic, contact your local government office, the waste disposal organization that serves your household or the store at which you purchased the product.
Your new monitor contains materials that can be recycled and reused. Specialized companies can recycle your product to increase the amount of reusable materials and to minimize the amount to be disposed of.
All redundant packing material has been omitted. We have done our utmost to make the packaging easily separable into mono materials.
Please find out about the local regulations on how to dispose of your old monitor and packing from your sales representative.
to optimize the environmental performance of the organization's product, service and activities.
From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of making products that can easily be recycled. At Philips, end­of-life management primarily entails participation in national take-back initiatives and recycling programs whenever possible, preferably in cooperation with competitors, which recycle all materials (products and related packaging material) in accordance with all Environmental Laws and taking back program with the contractor company.
Your display is manufactured with high quality materials and components which can be recycled and reused.
To learn more about our recycling program please visit
http://www.philips.com/a-w/about/ sustainability.html
Taking back/Recycling Information for Customers
Philips establishes technically and economically viable objectives
3
2. Setting up the monitor

2. 设置显示器

* VGA
* HDMI
* DVI* USB A-B
* DP
* CD
2
0
2
0
©
T
O
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V
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This product has been manufactured by and is sold under the responsibility of Top Victory Investments Ltd., and Top Victory Investments Ltd. is the warrantor in relation to this product. Philips and the Philips Shield Emblem are registered trademarks of Koninklijke Philips N.V. and are used under license.
Contents:
Drivers
User’s Manual
User’s Manual
www.philips.com/welcome
使用产品前请阅读使用说明
保留备用
Monitor
Register your product and get support at
www.philips.com/welcome
Quick
Start
B Line
222B9/242B9

2.1 安装

包装箱内物品
交流 / 直流适配器 * 音频线* 触控笔
* 因地域不同而异
只应使用交流 / 直流适配器型号:
Philips ADPC2045
连接到PC
Fast
Charger
4
2
3
5
6
7
8
1
9 10 11
USB hub
Step 1
Step 2
I/O
or
HDMI
Step 1
Step 2
USB A-B
1
Kensington防盗锁
2
直流电源输入
3
DisplayPort输入
4
DVI 输入
5
HDMI 输入
6
VGA输入
7
音频输入
8
耳机插孔
9
USB上行端口
10
USB下行端口
11
USB快速充电器/USB
or
4
2. Setting up the monitor
连接到PC
1. 将连接线牢固连接到显示器背面插口。
2. 先关闭电脑,再拉出电源线。
3. 将显示器讯号线连在电脑背面的视听
连接器。
4. 在显示器和PC之间连接USB上行线 缆,以实现触摸功能。
5. 将电脑及显示器的电源线插入最接近的 插座内。
6. 连接电缆后,将I/O盖滑入显示器后面 的插槽,然后将I/O盖卡入到位。
7. 打开计算机和显示器的电源。如果显示 器显示图像,则安装完毕。
警告:
USB 2.4Ghz无线设备(如无线鼠标、键
盘、耳机等)可能受到USB 3.1设备高速 信号的干扰,因而导致无线电传输效率降 低。一旦出现这种情况,请尝试下列方法 减轻干扰。
使USB2.0接收器尽量远离USB3.1连接 端口。
利用标准USB延长线或USB集线器来增 加无线接收器和USB3.1连接端口之间 的距离。

2.2 操作显示器

控制按钮介绍
6
7
打开和关闭显示器的电源。
访问OSD菜单。
整。 调整OSD菜单。
调整亮度。
3
1
25
4
确认OSD
切换信号输入源。
返回上一级OSD
SmartImage。有多个选项: 文字、办公、照片、电影、 游戏、节能、低蓝光模式和 关
5
2. Setting up the monitor
屏幕显示(OSD)说明







Main menu Sub menu
Picture
Input
OSD Settings
Setup
Language
Color
Audio
Audio In, HDMI, DisplayPort
Brightness
Contrast
Horizontal
Vertical
Transparency
OSD Time Out Auto
V.Position
Phase
Clock
Resolution Notication
Reset
Information
Color Temperature
sRGB
User Dene
VGA
DVI
DisplayPort
SmartResponse
SmartContrast
Gamma
Pixel Orbiting (242B9)
H.Position
HDMI 1.4
Stand-Alone
0~100
0~100
0~100
0~100
O, 1, 2, 3, 4
5s, 10s, 20s, 30s, 60s
On, O
Yes, No
0~100
0~100
0~100
Native, 5000K, 6500K, 7500K, 8200K, 9300K, 11500K
Red: 0~100
Green: 0~100
Blue: 0~100
O, Fast, Faster, Fastest
On, O
1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6
0~100
0~100
On, O On, O
Volume
Audio Source
Mute
On, O
Sharpness
0~100
LowBlue Mode
On
O
1, 2, 3, 4
English, Deutsch, Español, Ελληνική, Français, Italiano, Maryar, Nederlands, Português, Português do Brasil, Polski , Русский, Svenska, Suomi, Türkçe, Čeština, Українська, 简体中文, 中文,日本語,한국어
DPS (available for selective models)
On, O
什么是屏幕显示(OSD)?
屏幕显示(On-Screen DisplayOSD) 是所有Philips LCD都具有的特性。它使得 最终用户可以通过屏幕说明窗口直接调整 屏幕性能或选择显示器功能。用户友好的 屏幕显示界面如下所示:
 

控制键简介
在上面所示的OSD中,您可以按显示器 前面板上的 按钮移动光标,然后按OK (确定)按钮确认所作的选择或更改。
OSD菜单
下面是OSD结构概览。以后进行各种调整 时,可以以此作为参考。
如果该显示器具有针对ECO设计的 “DPS”,则默认设置为“开”模式:它 使屏幕看起来略暗;要获得最佳亮度,请 进入OSD将“DPS”设置为“关”模式。
6
2. Setting up the monitor
分辨率通知
根据设计,此显示器在其原生分辨率1920 × 1080时性能最佳。当显示器以不同的分 辨率开机时,屏幕上会显示提醒:为达到 最佳效果,请使用1920 × 1080
如果要关闭原始分辨率提示信息,请在屏 幕显示菜单的Setup(设定)中进行设定。
7
3. Image Optimization

3. 图像优化







 
有多个选项:文字、办公、照片、电影、 游戏、节能、低蓝光模式和关。

3.1 SmartImage

这是什么?
SmartImage提供一些针对不同内容类型
进行优化的预设值,可以动态地实时调整 亮度、对比度、颜色和清晰度。无论您是 使用文字应用程序、显示图像还是观看视 频,Philips SmartImage都能提供非常出 色的显示效果。
为什么需要它?
您希望显示器在显示您喜欢的各种类型 的内容时都能提供出色的显示效果, SmartImage软件能够动态地实时调整亮 度、对比度、颜色和清晰度,从而改善您 的显示器观看体验。
它如何工作?
SmartImagePhilips独有的一项先进技
术,可以分析屏幕上显示的内容。根据您 选择的方案,SmartImage动态增强图像 的对比度、颜色饱和度和清晰度以增强显 示内容的效果 - 所有这一切只需按一下按 钮,全部实时进行。
如何启用 SmartImage
1. 在屏幕上启动SmartImage
2. 按住 切换文字、办公、照片、电
影、游戏、节能、低蓝光模式和关。
3. SmartImage OSD在屏幕上保留5秒 钟,您也可以按“OK(确定)”进行 确认。


EasyRead(文本):根据应用程序(PDF电子书),提高文本的可读性。 使用特殊算法提高文本内容的对比度和 边缘清晰度,调整显示器的亮度、对比 度和色温,使显示内容更便于阅读。
Office(办公):增强文字并降低亮 度,从而提高可读性,减轻眼睛疲劳。 当使用电子表格、PDF文件、扫描文档 或其他常用办公应用程序时,此模式可 以显著提高可读性和效率。
Photo(照片):此配置文件组合颜色 饱和度、动态对比度和清晰度增强,可 以使照片和其他图像的色彩更鲜明更透 澈 – 无人工效果,无褪色。
Movie(影片):渐变亮度、深颜色饱 和度、动态对比度和锐利的清晰度,可 以显示视频暗色区域的所有细节和亮色 区域的所有色彩,保持动态自然值,达 到完美的视频显示效果。
Game(游戏):开启增速传动电路以 达到最佳响应时间,减少屏幕上快速移 动物体的锯齿边缘,增强明暗图案的对 比度,此配置文件为游戏玩家提供最佳 游戏体验。
Economy(经济):使用此配置文件 时,调整亮度和对比度并微调背光,以 正确显示各种办公应用程序;同时,降 低功耗。
8
3. Image Optimization
LowBlue Mode(低蓝光模式): 悦目 的“低蓝光模式”效率研究表明,就像 紫外线会造成眼睛损害一样,来自 LED 显示器的长时间短波蓝光射线也会损害 眼睛,影响视力。 Philips 低蓝光模式 设置专为健康开发,使用智能软件技术 降低有害的短波蓝光。
Off(关闭):不使用SmartImage 行优化。
Philips LowBlue模式,模式2符合TUV
蓝光认证,您只需按热键 ,然后按 即 可选择启用LowBlue模式,参见上面的
SmartImage选择步骤。

3.2 SmartContrast

这是什么?
一项独特的技术,可以动态分析所显示的 内容并自动优化显示器的对比度以达到最 佳清晰度和观看舒适度,对于清晰、锐利 和明亮的图像提高背光亮度,对于深色背 景的图像降低背光亮度。
为什么需要它?
您希望在显示各种内容时都能达到最佳的 清晰度和观看舒适度。SmartContrast动 态控制对比度并调整背光,以提供清晰、 锐利、明亮的游戏和视频图像或者清晰可 读的办公文字。通过降低显示器的功耗, 可以节省能耗成本,延长显示器的使用寿 命。
它如何工作?
启用SmartContrast时,它将实时分析显示 的内容以调整颜色和控制背光亮度。当观 看视频或玩游戏时,此功能可动态增强对 比度,以达到美好的娱乐体验。
9
4.SmoothTouch

4. SmoothTouch

这是什么?
此显示器使用“电容投射式”10点触控面 板技术。配合最新操作系统(如Windows 10)使用时,它可提供常用的触控手势, 如点击、按住、挤压、转动、缩放、滑动 等。您现在可以充分利用基于触控的应用 程序的新能力,让许多旧应用程序重新活 跃起来。您可以直接通过手指触控进行查 看和滚动,无需使用键盘或鼠标。
如何使用它?
要激活触摸功能,请用提供的USB线将显 示器连接到计算机。您可以轻轻触控屏 幕,通过滑动、点击、挤压等手势与应用 程序进行交互操作。您既可以使用单指触 控,也可以使用多指触控(最多同时10点 触控)。
1. 将显示器讯号线连在电脑背面的视听连 接器。
2. 在显示器和PC之间连接USB上行线缆, 以实现触摸功能。
操作系统要求
触摸功能适用于下表所示的操作系统。
操作系统 操作系统版本/名称 内核版本 触摸手指 需要驱动程序
Windows Win10 多点触控
Windows Win8/Win8.1 多点触控 Windows Win7 多点触控 Windows *WES7 E 多点触控
Windows *XP 单指
Android 7.1 (Nougat) 4.4.1 多点触控
Android 7.0 (Nougat) 4.4.1 多点触控
Android 6.0 (Marshmallow) 3.18 多点触控
Android 5.X (Lollipop) 3.16.1 多点触控
Android 4.4 (Jelly Bean) 3.1 多点触控
请勿用尖锐的物件触摸屏幕,以免造成 损坏,此类损坏不包括在保修范围内。
请勿强力按压或将任何物品放在玻璃表 面上(如果处于水平位置),以免造成 屏幕损坏,此类损坏不包括在保修范围 内。建议使用手指或触控笔触摸屏幕。
触摸功能仅适用于支持触摸功能的操作 系统和应用程序,参见上表。
*有些操作系统需要驱动程序才能使用 触摸功能。驱动程序包括在光盘上,您 也可以从Philips网站支持页访问它们。
Step 2
USB A-B
or
HDMI
Step 1
or
10
5.Technical Specifications

5. 技术规格

图片/显示
显示器面板类型
背光
面板尺寸
宽高比 16:9
像素点距
对比度(典型) 1000:1 最佳分辨率 1920 × 1080 @ 60 Hz
视角
显示颜色数 16.7M 无闪烁 图片增强 SmartImage 垂直刷新率 48 Hz - 75 Hz 水平频率 30 kHz - 85 kHz sRGB 是 低蓝光模式 是 文字
SmoothTouch
触摸技术 投射式电容 触摸点 10 触摸方法 触控笔、手指、手套 传输速率 触摸界面 USB 触摸玻璃硬度 7H
触摸有效区域
触摸响应时间
操作系统
亮度 210 nits(典型) 进入防护 IP65- 仅限正面 密封性 触摸屏边框密封,触摸屏 LCD 密封
连接
信号输入/输出
USB USB3.1 x 2 包括 x 1 BC1.2 快速充电器
输入信号 分离同步,绿色同步 音频输入/输出 PC音频输入,耳机输出
222B9: TN 242B9: ADS
W-LED 222B9: 21.5" W (54.6 cm)
242B9: 23.8" W (60.5 cm)
222B9: 0.248 (H) mm x 0.248 (V) mm 242B9: 0.275 (H) mm x 0.275 (V) mm
222B9: 170° (水平) / 160° (V) @ C/R > 10(典型) 242B9: 178° (水平) / 178° (V) @ C/R > 10(典型)
85 %
222B9: 477.64 mm ( 水平 ) x 269.11 mm ( 垂直 ) 242B9: 528 mm ( 水平 ) x 297.5 mm ( 垂直 )
35 ms
Windows 7/8/8.1/10/ *XP/*WES7 E Android 7.1/7.0 (Nougat) 6.0 (Marshmallow) 5.X (Lollipop) 4.4 (Jelly Bean)
模拟: VGA 数字: DVI-D, DP1.2, HDMI 1.4
11
5.Technical Specifications
方便性
内置扬声器 2 W x 2 用户便利性
英语、德语、西班牙语、希腊语、法语、意大利语、匈牙
OSD语言
利语、荷兰语、葡萄牙语、葡萄牙语(巴西)、波兰语、 俄语、瑞典语、芬兰语、土耳其语、捷克语、乌克兰语、
简体中文、繁体中文、日语、韩语 其他便利性 Kensington锁 即插即用兼容性 DDC/CIsRGBWindows 10/8.1/8/7
电源(222B9)
能耗
正常运行
交流输入电压
100VAC50Hz
16.6
W(典型)
交流输入电压 115VAC50Hz
16.7
W(典型)
交流输入电压 230VAC50Hz
16.8
W(典型) 睡眠(待机模式) 0.5 W 0.5 W 0.5 W 关机模式 0.3 W 0.3 W 0.3 W
散热*
正常运行
交流输入电压 100VAC50Hz
56.66
BTU/hr
(典型)
交流输入电压 115VAC50Hz
57.00
BTU/hr
(典型)
交流输入电压 230VAC50Hz
57.34
BTU/hr
(典型) 睡眠(待机模式) 1.71 BTU/hr 1.71 BTU/hr 1.71 BTU/hr 关机模式 1.02 BTU/hr 1.02 BTU/hr 1.02 BTU/hr 工作模式(ECO模式) 10.3 W(典型) 电源LED指示灯 工作模式:白色,待机/睡眠模式:白色(闪烁) 电源 外置,100-240V AC,50-60Hz
电源(242B9)
能耗
正常运行
交流输入电压 100VAC50Hz
20.7
W(典型)
交流输入电压 115VAC50Hz
20.8
W(典型)
交流输入电压
230VAC50Hz
20.9
W(典型) 睡眠(待机模式) 0.5 W 0.5 W 0.5 W 关机模式 0.3 W 0.3 W 0.3 W
散热*
正常运行
交流输入电压 100VAC50Hz
70.65
BTU/hr
(典型)
交流输入电压 115VAC50Hz
71.00
BTU/hr
(典型)
交流输入电压 230VAC50Hz
71.33
BTU/hr
(典型) 睡眠(待机模式) 1.71 BTU/hr 1.71 BTU/hr 1.71 BTU/hr 关机模式 1.02 BTU/hr 1.02 BTU/hr 1.02 BTU/hr 工作模式(ECO模式) 11.5 W(典型) 电源LED指示灯 工作模式:白色,待机/睡眠模式:白色(闪烁) 电源 外置,100-240V AC,50-60Hz
外形尺寸
产品(不含底座)(WxHxD)
222B9: 515 x 317 x 45 mm 242B9: 554 x 338 x 50 mm
12
5.Technical Specifications
产品(含包装)(WxHxD)
222B9: 575 x 420 x 161 mm 242B9: 620 x 433 x 168 mm
重量
产品(不含底座)
产品(含包装)
222B9: 4.17 kg 242B9: 4.86 kg
222B9: 6.62 kg 242B9: 7.77 kg
运行条件
温度范围(运行时) 0ºC 到 40ºC 相对湿度(运行时) 20% 80% 大气压(运行时) 700 1060hPa 温度范围(非运行) -20ºC 到 60ºC 相对湿度(非运行) 10% 90% 大气压(非运行) 500 1060hPa
环保和节能
ROHS 是 包装 100%可回收 特定物质 100% PVCBFR机壳
机壳
颜色 黑色 表面处理 纹理
1. 此数据如有变更,恕不另行通知。访问www.philips.com/support下载最新版本的宣传
页。
2. *有些操作系统需要驱动程序才能使用触摸功能。驱动程序包括在光盘上,您也可以从 Philips网站支持页访问它们。
3. 为符合国际能源标准,耗电量基于PC/显示测试模式,显示器需要用USB上行电缆连接。
13
5.Technical Specifications

5.1 分辨率和预设模式

最大分辨率
1920 x 1080 @ 60 Hz (VGA/DVI) 1920 x 1080 @ 75 Hz (HDMI/DP)
推荐分辨率
1920 x 1080 @ 60 Hz
水平频率
(kHz)
31.47 720 x 400 70.09
31.47 640 x 480 59.94
35.00 640 x 480 66.67
37.86 640 x 480 72.81
37.50 640 x 480 75.00
37.88 800 x 600 60.32
46.88 800 x 600 75.00
48.36 1024 x 768 60.00
60.02 1024 x 768 75.03
44.77 1280 x 720 59.86
63.89 1280 x 1024 60.02
79.98 1280 x 1024 75.03
55.94 1440 x 900 59.89
70.64 1440 x 900 24.98
65.29 1680 x 1050 59.95
67.50 1920 x 1080 60.00
注 请注意,此显示器在其固有分辨率1920 × 1080时工作效果最佳。为达到最佳显示效 果,请遵循此项关于分辨率的建议。
分辨率 垂直频率
(Hz)
14
6.Power Management

6. 电源管理

如果PC中安装了VESA DPM兼容显示卡 或者软件,显示器可以在不使用时自动降 低功耗。如果检测到来自键盘、鼠标或其 它输入设备的输入,显示器将自动“唤 醒”。下表介绍此自动省电功能的功耗和 信号时序:
222B9
电源管理定义
下面的设置用于测量此显示器的功耗。
固有分辨率:1920 × 1080
对比度:50%
亮度:90%
色温:6500k全白图案
此数据如有变更,恕不另行通知。
VESA
模式
工作 开启
关机模式 关闭 - - 0.3 W 关闭
水平
视频
同步 垂直同步
关闭 0.5 W
使用
的功率
16.7
57 W
LED颜色
W
白色
白色
(闪烁)
242B9
电源管理定义
VESA
模式
工作 开启
关机模式 关闭 - - 0.3 W 关闭
水平
视频
同步 垂直同步
关闭 0.5 W
使用
的功率
20.8
57 W
LED颜色
W
白色
白色
(闪烁)
15
7.Customer care and warranty

7. 客户服务与保修

subpixel
pixel
7.1 Philips平板显示器像素缺陷规
Philips致力于提供最优质的产品。本公司 运用同行业最先进的制造程序,实行严格 的质量管理。不过,平板显示器使用的TFT 显示器面板若有像素或子像素残缺,有时 也是事所难免。没有任何厂家能够担保所 有的屏幕皆无像素残缺,Philips却保证任 何显示器,如果超过不可接受的残缺量, 必将得到担保条件下的维修或替换。此处 须知描述不同种类的像素残缺,规定每一 种类可以接受的残缺水准。为了符合所担 保的维修或替换,TFT显示器面板上的像 素残缺量必须超过这些可接受的水准。例 如,显示器上不足0.0004%的子像素可能 存在缺陷。此外,鉴于有些像素残缺种类 或组合比其它更引人注意,Philips对此种 类确定更高的质量标准。本规定全球范围 有效。
被照亮时,三个带颜色的子像素一起以一 个白色像素出现。当他们全部变暗时,三 个带颜色的子像素一起以一个黑色像素出 现。其它类的明暗子像素组合则以其它颜 色的单个像素出现。
像素残缺种类
像素和子像素残缺以不同形式出现在屏幕 上。有两类像素残缺,每一类内有多种子 像素残缺。
亮点缺陷
亮点缺陷是一直点亮的像素或子像素。也 就是说,亮点是当显示器屏幕上显示暗图 案时一直发亮的子像素。亮点缺陷有如下 类型。
一个发亮的红绿蓝子像素。
像素和子像素
一个像素,或称图像元素,由三个属于红 绿蓝主颜色的子像素组成。许多像素在一 起形成一个图像。像素里的所有子像素全
二个相邻发亮的子像素:
- +=
- +绿=
- 绿+=氰(浅蓝)
16
7.Customer care and warranty
三个相邻发亮子像素(一个白色像素)。
注 红色或蓝色亮点的亮度超过周围点 50% 以 上;绿色亮点的亮度超过周围点 30%
暗点缺陷
暗点缺陷是一直不亮的像素或子像素。也 就是说,黑点是当显示器屏幕上显示亮图 案时一直发暗的子像素。黑点缺陷有如下 类型。
紧凑像素残缺
鉴于靠在一起的同类像素和子像素残缺更 引人注意,Philips同样制定紧凑像素残缺 的容许规格。
像素残缺容许规格
为了符合保修期内由于像素残缺而需要的 维修或替换,Philips平板显示器的TFT显 示器面板必须有超过下表所列容许规格的 像素和子像素缺陷。
17
7.Customer care and warranty
222B9
亮点缺陷 可接受的程度
1个亮的子像素 2 2个相邻的亮的子像素 1 3个相邻的亮的子像素(1个白色像素) 0 两个缺陷亮点之间的距离*
>15mm
所有类型的缺陷亮点总数 3
黑点缺陷 可接受的程度
1个黑的子像素 5或以下 2个相邻的黑的子像素 2或以下 3个相邻的黑的子像素 0
两个缺陷黑点之间的距离* >5mm 所有类型的缺陷黑点总数 5或以下
缺陷点总数 可接受的程度
所有类型的缺陷亮点或黑点的总数 5或以下
242B9
亮点缺陷 可接受的程度
1个亮的子像素 2 2个相邻的亮的子像素 1 3个相邻的亮的子像素(1个白色像素) 0
两个缺陷亮点之间的距离* >10mm 所有类型的缺陷亮点总数 3
黑点缺陷 可接受的程度
1个黑的子像素 5或以下 2个相邻的黑的子像素 2或以下 3个相邻的黑的子像素 1
两个缺陷黑点之间的距离* >10mm 所有类型的缺陷黑点总数 5或以下
缺陷点总数 可接受的程度
所有类型的缺陷亮点或黑点的总数 5或以下
1. 1或2个相邻缺陷子像素 = 1个缺陷点
18
7.Customer care and warranty

7.2 客户服务与保修

有关您所在地区的保修范围信息和更多支持要求,请访问www.philips.com/support网站了 解详细信息,或者联系您当地的Philips客户服务中心。
有关保修期,请参阅重要信息手册中的“保修声明”。
关于延长保修,如果您希望延长您的一般保修期,可通过我们的认证服务中心购买保修期外 服务包。
如果您希望使用此服务,请务必在原始购买日期的30个日历天内购买服务。在延长保修期 内,服务包括取件、修理和返回服务,但由此产生的所有费用由用户承担。
如果认证的服务合作伙伴不能履行您购买的延长保修包所包含的修理,我们会在您购买的延 长保修期内,在可能的情况下,为您提供备选解决方案。
有关详情,请联系我们的Philips客户服务代表或当地联系中心(客户服务电话号码)。
下面列出了Philips客户服务中心号码。
当地标准保修期
视地区而定
**需提供原始购买凭证和延长保修购买凭证。
1. 请参考重要信息手册了解地区服务热线,在 Philips 网站支持页面上可以找到它。
延长保修期
+ 1 + 2 + 3
19
总计保修期 当地标准保修期 +1 当地标准保修期 +2 当地标准保修期 +3
8.Troubleshooting & FAQs
8. 故障排除和常见问题解

8.1 故障检修

本页介绍用户可以解决的问题。如果在尝 试这些解决办法后问题仍然存在,请与
Philips客户服务代表联系。
常见问题
无画面(电源LED不亮)
确保电源线两端分别插入电源插座和显
示器背面的插口。
首先,确保显示器正面的电源按钮处于
关闭位置,然后将其按至开启位置。
无图片(电源LED显示白色)
确保计算机处于开机状态。
确保信号线正确连接到计算机。
确保显示器线缆接头没有弯曲的插针。
若有,请修理或更换线缆。
可能激活了节能功能。
屏幕上显示
  
确保显示器线缆正确连接到计算机。
(另请参见快速入门指南)。
检查显示器线缆是否有弯曲的插针。
确保计算机处于开机状态。
AUTO(自动)按钮不起作用
Auto(自动)功能仅适用于VGA-
AnalogVGA-模拟)模式。如果对结
果不满意,您可以通过OSD菜单进行手 动调整。
Auto(自动)功能不适用于DVI-Digital
DVI-数字)模式,因为该模式不需要自 动调整。
冒烟或出现火星
切勿执行任何故障排除步骤
为安全起见,立即从主电源上拔掉显示
器电源线
立即与Philips客户服务代表联系。
图像问题
图像不居中
使用OSD主控制中的“Auto(自 动)”功能调整图像位置。
使用OSD主控制中Setup(设置)的 Phase(相位)/Clock(时钟)调整图
像位置。这仅在VGA模式下起作用。
屏幕上的图像震动
检查信号线是否正确牢固地连接到图形 板或PC
有垂直闪烁现象
使用OSD主控制中的“Auto(自 动)”功能调整图像。
使用OSD主控制中Setup(设置)的 Phase(相位)/Clock(时钟)消除竖
条。这仅在VGA模式下起作用。
有水平闪烁现象
使用OSD主控制中的“Auto(自 动)”功能调整图像。
使用OSD主控制中Setup(设置)的 Phase(相位)/Clock(时钟)消除竖
条。这仅在VGA模式下起作用。
图像模糊不清或太暗
使用OSD调整对比度和亮度。
关闭电源后仍有“残像”、“烙印”或 “重影”现象。
长时间不间断显示静止或静态图像可 能会在屏幕上造成“烙印”,也称“
20
8.Troubleshooting & FAQs
残像”或“重影”。“烙印”、“残 像”或“重影”是LCD面板技术的一种 常见现象。大多数情况下,在关闭电源 后,“烙印”、“残像”或“重影”会 随着时间的推移而逐渐消失。
显示器无人看管时务必启动移动的屏幕 保护程序。
如果液晶显示器将显示静止不变的内 容,请务必启用屏幕定期刷新应用程 序。
若不激活屏幕保护程序或者屏幕定期刷 新应用程序,可能导致严重的“烙印” 、“残像”或“重影”现象,这些现象 可能不会消失,也无法修复。上面提到 的损坏不在保修范围内。
图像变形。文字模糊。
PC的显示分辨率设成显示器屏幕的固 有分辨率。
屏幕上出现绿色点、红色点、蓝色点、黑 点或白点
坏点是当今使用的液晶技术的正常特 性,请参见像素策略以了解详情。
* “电源开启”指示灯太亮,会干扰我
您可以使用OSD主控制中Power LED Setup(电源LED设置)来调整“电源
开启”指示灯。
如需获得进一步协助,请参阅重要信息手 册中所列的服务联系人信息并联系Philips 客服代表。
* 根据显示器功能有所不同。

8.2 一般常见问题解答

问题1 安装显示器时,如果屏幕上显
示“Cannot display this video mode(无法显示此视频模 式)”,应怎么办?
回答: 建议此显示器使用的分辨率:1920
× 1080
拔掉所有线缆,然后将PC连接到您原来 使用的显示器。
Windows Start(开始)菜单中,选Settings/Control Panel(设置/控 制面板)。在Control Panel(控制面 板)窗口中,选择Display(显示)图 标。在Display(显示)控制面板中, 选择“Settings(设置)”选项卡。在
Setting(设置)选项卡下的“Desktop Area(桌面区域)”框中,将滑块移到 1920 × 1080 像素。
打开“Advanced Properties(高级属 性)”,将刷新率设为60Hz,然后单 击OK(确定)。
重新启动计算机,然后重新执行步骤23以确认PC设置在1920 × 1080
关闭计算机,断开原来的显示器,重新 连接Philips LCD显示器。
打开显示器电源,然后打开PC电源。
问题2: 建议LCD显示器使用的刷新率是多
少?
回答: 建议的LCD显示器刷新率是60
Hz。若屏幕上出现任何干扰,最
高可将其设成75 Hz以检查能否消 除干扰。
问题3: 光盘上的.inf.icm文件有什么
用? 如何安装驱动程序(.inf.icm)?
回答: 它们是显示器的驱动程序文件。按
照用户手册中的说明安装驱动程 序。第一次安装显示器时,计算机 可能会需要显示器驱动程序(.inf.icm文件)或驱动程序磁盘。按 照说明插入产品包装中包含的光 盘。显示器驱动程序(.inf.icm 文件)将会自动安装。
21
8.Troubleshooting & FAQs
问题4: 如何调整分辨率?
回答: 您的视频卡/图形驱动程序和显
示器共同决定了可用的分辨率。 您可以在Windows®控制面板的 “Display properties(显示属 性)”中选择所需的分辨率。
问题5: 调整显示器时不知道如何操作怎么
办?
回答: 只需按OK(确定)按钮,然后选
择“Reset(恢复)”即可全部恢 复至原始出厂设置。
问题6 LCD屏幕是否抗刮擦?
回答: 一般而言,建议您不要用力撞击面
板表面,并且应防止锐利或坚硬物 品接触面板表面。操作显示器时, 请勿施力于面板表面。这可能会影 响保修。
问题7 如何清洁LCD表面?
回答: 使用干净的软布进行正常清洁。细
致清洁时,请使用异丙醇。请勿使 用普通酒精、乙醇、丙酮、己烷等 其他溶剂。
问题8: 我可以更改显示器的颜色设置吗?
回答: 可以,您可以通过OSD控制来更改
颜色设置。具体步骤如下:
按“OK(确定)”显示OSD(屏幕显 示)菜单
按“Down Arrow(向下箭头)” 选择“Color(颜色)”选项,然后 按“OK(确定)”进入颜色设置,有 如下三个设置。
1. Color Temperature(色温):包
括设置,分别是Native5000K
6500K7500K8200K 9300K11500K。设置在5000K
范围内时,面板上显示“暖色,呈 现红白色调”;色温为11500K时显 示“冷色,呈现蓝白色调”。
2. sRGB:这是确保在不同设备(如
数码相机、显示器、打印机、扫描 仪等)之间正确交换颜色的一种标 准。
3. User Define(用户定义):用户可 以调整红色、绿色和蓝色,从而选 择自己喜欢的颜色设置。
注 当物体被加热时所放射的光的色彩测量 值。该测量值以绝对温标来表述(开尔文 度数)。较低的开氏温度(如2004K)是 红色;较高的温度(如9300K)是蓝色。 中性温度是白色,6504K
问题9 我可以将我的液晶显示器连接到
PC、工作站或Mac吗?
回答: 是。Philips的所有液晶显示器都
与标准的PCMac和工作站完全 兼容。将此显示器连接到Mac系 统时,您需要使用一个线缆适配 器。有关的详细信息,请与您的 Philips销售代表联系。
问题10 Philips液晶显示器可以即插即用
吗?
回答: 可以,这些显示器在Windows
10/8.1/8/7下支持即插即用功
能。
问题11 液晶面板上的图像残留或烙
印、残像或重影是指什么?
回答: 长时间不间断显示静止或静态
图像可能会在屏幕上造成“烙 印”,也称“残像”或“重 影”。“烙印”、“残像”或 “重影”是LCD面板技术的一种 常见现象。大多数情况下,在关 闭电源后,“烙印”、“残像” 或“重影”会随着时间的推移而 逐渐消失。 显示器无人看管时务必启动移动 的屏幕保护程序。 如果液晶显示器将显示静止不变 的内容,请务必启用屏幕定期刷 新应用程序。
警告 若不激活屏幕保护程序或者屏幕定期刷新 应用程序,可能导致严重的“烙印”、 “残像”或“重影”现象,这些现象可能
22
8.Troubleshooting & FAQs
不会消失,也无法修复。上面提到的损坏 不在保修范围内。
问题12 为什么显示器显示的文字不够清
晰,显示的字符有锯齿现象?
回答: 此液晶显示器在其原生分辨率
1920 × 1080时工作效果最佳。
为达到最佳显示效果,请使用此 分辨率。
问题13 如何解锁/锁定我的热键?
回答: 请按下 10秒解锁/锁定热
键,显示器上会弹出“Attention (注意)”,以提示解锁/锁定状 态,如下图所示。
  

8.3 SmoothTouch

问题1:为什么我在触摸显示屏时触控功能
不起作用?
回答: 请确保随附的 USB 线的两端已正确
连接到计算机和显示器。
问题 2:是不是只能在 Windows 10 操作
系统中使用触控功能 ?
回答: 触控功能只适用于支持触控功能的
操作系统和应用程序。
问题 3:为什么触控功能反应很慢 ?
回答: 触控功能响应速度与计算机配置速
度有关。例如,您的设备必须具有 规格页上所列的 Windows An- droid 认证,以确保触摸功能的最低 要求,从而最大限度使用触摸实用 程序。
  
问题14 在哪里我可以找到EDFU中提到
的重要信息手册?
回答: 可以在Philips网站支持页下载重
要信息手册。
问题 4:为什么触控响应不够顺畅 ?
回答: 显示屏玻璃表面容易吸附手指上的
灰尘,因此您需要使用正确的屏幕 清洁物品不定期清洁显示屏玻璃表 面。为确保触控操作流畅,在触控 屏幕前,请使手保持清洁干燥。
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本产品由Top Victory Investments Ltd. 制造并由其负责销 售,Top Victory Investments Ltd. 是本产品的担保人。飞利浦 和飞利浦盾徽是Koninklijke Philips N.V.的注册商标,并根据许 可使用。
规格如有变更,恕不另行通知。
版本:M92224BNE1WWT
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