Philips 241B7QUBHEB/01 User Guide [es]

B line

241B7

www.philips.com/welcome

ES Manual de usuario

Atención al cliente y garantía
Resolución de problemas

y preguntas más frecuentes

1

32

36

Índice

1. Importante .................................... 1

1.1 Precauciones de seguridad y

mantenimiento ............................. 1

1.2 Descripción de los símbolos ... 3

1.3 Eliminación del producto y el

material de embalaje ................. 4

2. Conguración del monitor ....... 5

2.1 Instalación .................................... 5

2.2 Uso del monitor .......................... 8

2.3 Quitar ensamblado de la base

para instalación VESA ............... 12

3. Cámara web incorporada
emergente de Windows

Hello™ ......................................... 13

4. Presentación de la pantalla de

acoplamiento USB .................... 15

4.1 ¿Cómo utilizar la pantalla de

acoplamiento USB mediante un

cable USB C a C? ........................15

4.2 ¿Cómo utilizar la pantalla de

acoplamiento USB mediante un

cable USB C a A? ........................15

10. Atención al cliente y garantía 32

10.1 Política de Philips sobre
defectos asociados a píxeles en

monitores de panel plano .....32

10.2 Atención al cliente y garantía 35

11. Resolución de problemas y

preguntas más frecuentes ...... 36

11.1 Resolución de problemas ......36

11.2 Preguntas más frecuentes de

carácter general .........................38

5. Optimización de la imagen ....20

5.1 SmartImage ................................20

5.2 SmartContrast ............................ 22

6. PowerSensor™ .......................... 23

7. Función de conexión en

cadena ........................................ 25

8. Especicaciones técnicas ......26

8.1 Resolución y modos

predeterminados ......................30

9. Administración de energía ...... 31

1. Importante

1. Importante

Esta guía electrónica del usuario está
destinada a cualquier persona que
utilice el monitor Philips. Tómese su
tiempo y lea este manual de usuario
antes de utilizar el monitor. Contiene
información y notas importantes
relacionadas con el uso del monitor.

La garantía de Philips se considerará
válida siempre y cuando el producto
se manipule debidamente y conforme
al uso previsto, se respeten sus
instrucciones de funcionamiento y se
presente la factura original o el ticket
de caja, en los que deberán figurar
la fecha de compra, el nombre del
establecimiento, el modelo del equipo
y su número de serie.

1.1 Precauciones de seguridad y

mantenimiento

Advertencias
El uso de controles, ajustes o
procedimientos distintos a los descritos
en esta documentación puede dar
lugar a riesgos de descarga eléctrica y
otros peligros de carácter eléctrico y/o
mecánico.

Lea y siga estas instrucciones al
conectar y usar el monitor informático.

Uso

• Mantenga el monitor alejado de la

luz solar directa, de luces brillantes
muy intensas y de cualquier otra
fuente de calor. La exposición
prolongada a este tipo de entorno,
puede decolorar y dañar el monitor.

• Aleje los objetos que pudieran

penetrar a través de los orificios de
ventilación o impedir la correcta
refrigeración de los componentes
electrónicos del monitor.

• No obstruya los orificios de
ventilación de la carcasa.

• Cuando instale el monitor,
asegúrese de que el conector y la
toma de suministro eléctrico sean
fácilmente accesibles.

• Si apaga el monitor y desconecta
el cable de alimentación o el
del adaptador de CC, espere 6
segundos antes de conectar el
cable correspondiente para volver a
utilizarlo.

• Utilice siempre el cable de
alimentación homologado facilitado
por Philips. Si no dispone de él,
póngase en contacto con su centro
de asistencia local. (Por favor vaya
a la información de contacto de
nuestro servicio incluida en nuestro
manual de información importante.)

• Funcionamiento bajo la fuente
de alimentación específica.
Asegúrese de emplear el monitor
únicamente con la fuente de
alimentación especifica. El uso de
un voltaje incorrecto causará mal
funcionamiento e incluso podría
causar incendios o descargas
eléctricas.

• Proteja el cable. No doble ni tire
del cable de alimentación ni del
cable de señal. No sitúe el monitor
ni cualquier otro objeto pesado
en los cables, si se dañan pueden
causar un incendio o una descarga
eléctrica.

• No someta el monitor a vibraciones
intensas ni impactos fuertes durante
su funcionamiento.

• Evite que el monitor sufra golpes o
caídas durante su funcionamiento o
transporte.

• El uso excesivo del monitor puede
causar molestias oculares; es mejor
tomar descansos más cortos más a
menudo en su estación de trabajo

1

1. Importante

que descansos más largos y menos
a menudo; Por ejemplo, una pausa
de 5-10 minutos después de 50-60
minutos de uso continuo de la
pantalla es probable que sea mejor
que una pausa de 15 minutos cada
dos horas. Trate de evitar la fatiga
visual mientras utiliza la pantalla
durante un período de tiempo
continuo.

• Mirar a distancias variables
después de un largo período
mirando la pantalla.

• Conscientemente parpadee a
menudo mientras trabaja.

• Cierre suavemente y mueva los
ojos para relajarse.

• Coloque la pantalla a la altura y
el ángulo apropiados de acuerdo
con su altura.

• Ajuste el brillo y el contraste al
nivel apropiado.

• Ajuste la iluminación del entorno
de forma similar a la del brillo de
la pantalla, evite la iluminación
fluorescente y las superficies que
no reflejan demasiada luz.

• Consulte a un médico si presenta
síntomas.

Mantenimiento

• Con objeto de proteger el monitor
de posibles daños, no ejerza
excesiva fuerza sobre el panel
LCD. Cuando traslade el monitor,
sosténgalo por la carcasa para
levantarlo; no coloque las manos o
los dedos sobre el panel LCD.

• Desconecte el monitor si no tiene
intención de usarlo durante un
periodo prolongado de tiempo.

• Desconecte el monitor si necesita
limpiarlo; use un paño ligeramente
humedecido para llevar a cabo la
limpieza. Puede limpiar la pantalla
empleando un paño seco con

el monitor apagado. No utilice
nunca disolventes orgánicos (como
alcohol), ni líquidos que contengan
amoniaco para limpiar el monitor.

• A fin de evitar riesgos de descarga
eléctrica o daños irreparables en el
monitor, no lo exponga al polvo,
la lluvia, el agua o los ambientes
excesivamente húmedos.

• Si el monitor se moja, séquelo con
un paño lo antes posible.

• Si penetra agua o alguna otra
sustancia líquida en el interior del
monitor, apáguelo de inmediato
y desconecte el cable de
alimentación. Limpie el agua o la
sustancia y envíe el monitor a un
centro de asistencia técnica.

• No almacene ni utilice el monitor
en lugares sometidos a niveles
excesivos de calor, frío o luz solar
directa.

• Si desea disfrutar sin limitaciones
de las prestaciones del monitor y
prolongar su vida útil tanto como
sea posible, utilícelo en un entorno
que se ajuste a los siguientes
márgenes de temperatura y
humedad.

• Temperatura: 0-40°C 32-104°F

• Humedad: 20 - 80% HR

Información importante sobre las
imágenes quemadas/fantasmas

• Active siempre un salvapantallas
móvil si deja el monitor sin atención.
Active siempre una aplicación que
actualice la pantalla periódicamente
si el monitor se destina a la
presentación permanente de
contenido estático. La visualización
ininterrumpida de imágenes fijas
o estáticas durante un período
prolongado de tiempo puede
provocar que la imagen se “queme”,
provocando así la aparición de

2

1. Importante

una “imagen residual” o “imagen
fantasma” en la pantalla.

• La aparición de imágenes
“quemadas”, “residuales” o
“fantasma” es un fenómeno
conocido en el entorno que rodea
a las tecnologías de fabricación
de paneles LCD. En la mayoría de
los casos, la imagen “quemada”,
“residual” o “fantasma” desaparece
gradualmente al cabo de un tiempo
tras apagar el equipo.

Advertencia

Si no se activa un protector de pantalla
o una aplicación de actualización
periódica de pantalla, es posible
que existan graves síntomas de
imágenes “quemadas”, “residuales”
o “fantasmas” que no desaparecerán
y no será posible resolver. La garantía
no cubre los problemas descritos
anteriormente.

Asistencia técnica

• La cubierta de la carcasa sólo debe

ser abierta por personal técnico
cualificado.

• Si necesita cualquier documento

por motivos de reparación o
integración, póngase en contacto
con el centro de atención al
cliente local. (Por favor vaya a la
información de contacto de nuestro
servicio incluida en nuestro manual
de información importante.).

• Si desea obtener información

relacionada con el transporte,
consulte la sección
“Especificaciones técnicas”.

• No deje el monitor en un vehículo

expuesto a la luz solar directa.

Nota

Póngase en contacto con un técnico
del servicio de asistencia si el monitor
no funciona con normalidad o no está
seguro de qué medidas tomar después
de haber seguido las instrucciones de
uso que figuran en este manual.

1.2 Descripción de los símbolos

Las siguientes subsecciones describen
las convenciones aplicadas a este
documento en materia de símbolos.

Notas, precauciones y advertencias

Es posible que algunos de los párrafos
de esta guía aparezcan acompañados
de un icono e impresos en negrita o
cursiva. Dichos párrafos contienen
notas, precauciones y advertencias. Sus
significados se explican a continuación:

Nota
Este icono se emplea para destacar
información importante y sugerencias
que pueden ayudarle a utilizar mejor su
sistema informático.

Precaución
Este icono se emplea para destacar
información que permite evitar posibles
daños al hardware o pérdidas de datos.

Advertencia
Este icono se emplea para destacar
información acerca de la posibilidad de
que se produzcan lesiones personales y
cómo evitarlas.

Algunas advertencias pueden
aparecer en formatos diferentes o
no contar con la compañía de un
icono. En tales casos, la presentación
específica de la advertencia seguirá las
pautas establecidas por la autoridad
administrativa correspondiente.

3

1. Importante

1.3 Eliminación del producto y
el material de embalaje

Residuos de aparatos eléctricos y
electrónicos - WEEE

This marking on the product or on
its packaging illustrates that, under
European Directive 2012/19/EU
governing used electrical and electronic
appliances, this product may not be
disposed of with normal household
waste. You are responsible for disposal
of this equipment through a designated
waste electrical and electronic
equipment collection. To determine the
locations for dropping off such waste
electrical and electronic, contact your
local government office, the waste
disposal organization that serves your
household or the store at which you
purchased the product.

Your new monitor contains materials
that can be recycled and reused.
Specialized companies can recycle
your product to increase the amount of
reusable materials and to minimize the
amount to be disposed of.

All redundant packing material has been
omitted. We have done our utmost to
make the packaging easily separable
into mono materials.

Please find out about the local
regulations on how to dispose of your
old monitor and packing from your
sales representative.

Taking back/Recycling Information for
Customers

Philips establishes technically and
economically viable objectives
to optimize the environmental
performance of the organization's
product, service and activities.

From the planning, design and
production stages, Philips emphasizes
the important of making products that
can easily be recycled. At Philips, end­of-life management primarily entails
participation in national take-back
initiatives and recycling programs
whenever possible, preferably
in cooperation with competitors,
which recycle all materials (products
and related packaging material) in
accordance with all Environmental
Laws and taking back program with the
contractor company.

Your display is manufactured with high
quality materials and components
which can be recycled and reused.

To learn more about our recycling
program please visit

http://www.philips.com/a-w/about/
sustainability.html

4

2. Configuración del monitor

2. Configuración del

* CD

Register your product and get support at

www.philips.com/welcome

Quick

Start

278E9

This product has been manufactured by and
is sold under the responsibility of Top Victory
Investments Ltd., and Top Victory Investments
Ltd. is the warrantor in relation to this product.
Philips and the Philips Shield Emblem are
registered trademarks of Koninklijke Philips N.V.
and are used under license.

使用

前请阅读使用说明

保留备用

2

0

1

9

©

T

O

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User’s Manual

Monitor

Contents:

Drivers

User’s Manual

www.philips.com/welcome

B line

241B7

*DP Power

*DC

*USB C-C/A*HDMI

monitor

2.1 Instalación

Contenido del paquete

1

Instalar la base

2

1. Para proteger bien este monitor y
evitar que se raye o dañe, mantenga
el monitor boca abajo en el cojín
durante la instalación de la base.

2. Sujete el pedestal con las dos
manos.

(1) Acople con cuidado el pedestal

al área del soporte VESA hasta
que el cierre bloquee dicha base.

(2) Acople con cuidado la base al

pedestal.

(3) Utilice los dedos para apretar

el tornillo situado en la parte
inferior de la base y fije ésta al
pedestal de forma segura.

*Diferente en función de la región

1

2

3

3. Después de unir la base, alce el
monitor con las dos manos mientras
sujeta el monitor con poliestireno.
Ahora puede sacar el poliestireno.
Cuando saque el poliestireno no
comprima el panel para evitar
romperlo.

1

2

5

2. Configuración del monitor

Advertencias

Conexión a un equipo

3

11

12

6

7

10 9 8

5

Fast Charger

USB docking

2

1 2

USB C

OR

USB C-C

1

2

DC

HDMI-IN HDMI-OUT USBLAN

3

4

DP OUTDP

DP

1

Salida de CC

2

Bloqueo antirrobo Kensington

3

Salida audio

4

Salida DisplayPort

5

Cargador rápido USB

6

Descendente USB

7

Ethernet

8

Entrada USB Type-C/Ascendente

9

Entrada de puerto de la pantalla

10

Entrada HDMI

11

Conmutador de alimentación

12

Entrada de alimentación de CA

USB C-A + Driver

USB

Conexión a un PC

1. Conecte firmemente el cable de
alimentación a la parte posterior
del monitor.

2. Apague el PC y desconecte el cable
de alimentación.

6

2. Configuración del monitor

3. Conecte el cable de señal del

USB

monitor al conector de vídeo
situado en la parte posterior del PC.

4. Conecte los cables de alimentación
del PC y el monitor a una toma de
suministro eléctrico cercana.

5. Encienda el PC y el monitor. Si
se muestra alguna imagen, la
instalación ha finalizado.

Instalación del controlador USB C

4

para el RJ45

Antes de utilizar la pantalla de
acoplamiento USB C, asegúrese de
instalar el controlador USB C.

Usted puede encontrar el controlador:
“LAN Drivers” en el CD (si está incluido)
o descárguelo directamente a través del
siguiente enlace:

https://www.realtek.com/zh-tw/
component/zoo/category/network­interface-controllers-10-100-1000m­gigabit-ethernet-usb-3-0-software

Siga los siguientes pasos para la
instalación:

1. Instale el controlador de LAN que
coincida con su sistema.

2. Para instalarlo, haga doble clic en el
controlador y siga las instrucciones
de Windows para continuar con la
instalación.

3. Aparecerá "Terminado" cuando la
instalación haya finalizado.

4. Debe reiniciar su equipo después
de que se haya completado la
instalación.

5. Ahora podrá ver el "Realtek USB
Ethernet Network Adapter" en la
lista de sus programas instalados.

6. Le recomendamos visitar
periódicamente el enlace
web anterior para verificar la
disponibilidad del controlador más
actualizado.

Nota
Póngase en contacto con la línea de
servicio asistencia telefónica de Philips
para la herramienta de clonación de
direcciones Mac según sea necesario.

Concentrador USB

5

Para cumplir los estándares de energía
internacionales, el concentrador y los
puertos USB de esta pantalla están
deshabilitados durante los modos de
suspensión y apagado.

Los dispositivos USB conectados no
funcionarán en esos estados.

Para activar permanentemente el
estado “ENCENDIDO” para la función
USB, vaya al menú OSD, seleccione
“Modo de espera USB” y cámbielo al
estado “ACTIVADO”.

Carga USB

6

Esta pantalla tiene puertos USB
capaces de proporcionar alimentación
estándar así algunos con la función de
carga USB, que se pueden identificar
con el icono de alimentación

).
Puede utilizar estos puertos para cargar
el teléfono inteligente o proporcionar
alimentación a la unidad de disco duro
externa, por ejemplo. La pantalla debe
estar encendida en todo momento para
poder utilizar esta función.

Algunas pantallas Philips seleccionadas
no pueden proporcionar alimentación
al dispositivo o cargarlo cuando entran
en el modo “Suspensión” (LED de
alimentación blanco intermitente).
En ese caso, entre en el menú OSD,
seleccione “USB Standby Mode” y, a
continuación, establezca la función en
“ACTIVADA” (el modo predeterminado
es DESACTIVADA). A partir de entonces
se mantendrán las funciones de
alimentación y carga USB activas

7

2. Configuración del monitor

incluso cuando el monitor se encuentre



 







en el modo de suspensión.



  

 



2.2 Uso del monitor

Descripción de los botones de

1

control

Nota
Si APAGA el monitor mediante el
interruptor de alimentación en un
momento dado, todos los puertos USB
se DESACTIVARÁN.

Advertencia:
Los dispositivos inalámbricos USB

de 2,4 GHz, como ratones, teclados
y auriculares inalámbricos, pueden
sufrir interferencias de la señal de
alta velocidad de dispositivos USB3.2
Gen2, lo que puede reducir la eficacia
de la transmisión de radio. En este
caso, pruebe los métodos siguientes
para ayudar a reducir los efectos de la
interferencia.

• Intente mantener los receptores

USB2.0 alejados del puerto de
conexión USB3.2 Gen2.

• Utilice el alargador USB estándar o

el concentrador USB para aumentar
el espacio entre el receptor
inalámbrico y el puerto de conexión
USB3.2 Gen2.

3

6

7

25

4

Permite ENCENDER y
APAGAR el monitor.

Permite acceder al menú
OSD.

Confirme el ajuste del

menú OSD.
Permite ajustar el menú

OSD.
PowerSensor
Permite cambiar la fuente

de entrada de señal.

Permite volver al nivel
anterior del menú OSD.

ImagenInteligente. Hay
varias selecciones:
Lectura fácil, Oficina,
Foto, Película, Juego,
Economía, Modo azul bajo
y Desactivado.

1

8

2. Configuración del monitor

Cámara web

21 13 2 4









 



2

Descripción del menú en pantalla

3

¿Qué es el menú en pantalla (OSD)?

El menú en pantalla (OSD) es una
prestación con la que cuentan todos
los monitores LCD Philips. Permite al
usuario ajustar las propiedades de
la pantalla o seleccionar funciones
directamente a través de una ventana
gráfica de control. Un menú en pantalla
interactivo tiene el siguiente aspecto:

Micrófono

IR de identificación de la facial

Cámara Web de 2.0 megapíxeles

Luz de actividad de la cámara Web





Uso básico y sencillo de los botones de
control

En este menú OSD, puede pulsar los
botones del marco frontal del
monitor para mover el cursor y el botón
Aceptar para confirmar una selección o
el cambio.

Nota
Esta pantalla cuenta con la función
"DPS" para diseño ECO. La
configuración predeterminada es el
modo "ACTIVADO", que hace que
la pantalla se muestre ligeramente
atenuada. Para conseguir un brillo
óptimo, entre en el menú OSD para
establecer la función "DPS" en el modo
"DESACTIVADO".

9

2. Configuración del monitor

El menú OSD

Main menu Sub menu

Picture

Input

OSD Settings

Setup

Language

Color

Audio

USB Settings

PowerSensor

Picture Format

Brightness

Contrast

Horizontal
Vertical

Transparency

OSD Time Out

Resolution Notification

Reset

Information

English, Deutsch, Español, Ελληνική, Français, Italiano,
Maryar, Nederlands, Português, Português do Brazil,
Polski , Русский, Svenska, Suomi, Türkçe, Čeština,

Українська, 简体中文, 繁體中文,日本語,한국어

Color Temperature

sRGB

User Define

HDMI 1.4

DisplayPort

SmartResponse

SmartContrast

Gamma

Over Scan

Pixel Orbiting

USB C

USB

On

Off

Mute

USB Standby Mode

Wide Screen, 4:3, 1:1

0~100

0~100

0~100

0~100

Off, 1, 2, 3, 4
5s, 10s, 20s, 30s, 60s

On, Off

Yes, No

Native, 5000K, 6500K, 7500K,
8200K, 9300K, 11500K

Red: 0~100

Green: 0~100

Blue: 0~100

Off, Fast, Faster, Fastest

On, Off

1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6

0, 1, 2, 3, 4

0~100

On, Off

Volume

USB 3.2, USB 2.0

On, Off

USB

On, Off

DP Out Multi-Stream

Clone, Extend

On, Off

Sharpness

0~100

LowBlue Mode

On

Off

1, 2, 3, 4

DPS

On, Off

A continuación se incluye un esquema
que representa la estructura del menú
en pantalla. Úselo como referencia
cuando desee llevar a cabo algún ajuste
posteriormente.

Aviso sobre la resolución

4

Este monitor ha sido diseñado para
proporcionar un rendimiento óptimo
a su resolución nativa (1920 x 1080 a
60 Hz). Si el monitor se enciende con
una resolución diferente, aparecerá el
siguiente mensaje en la pantalla: Use
una resolución de 1920 x 1080 a 60 Hz
para obtener los mejores resultados.

Este mensaje se puede desactivar a
través de la sección Configuración del
menú en pantalla (OSD).

Nota
Cuando se usa como monitor USB, la

resolución máxima solo admite 1920 x
1080 a 60 Hz.

Funciones físicas

5

Inclinación

30

-5

10

2. Configuración del monitor

Giro

-175

Ajuste de altura

Rotación

+175

150mm

0

90

11

2. Configuración del monitor

2.3 Quitar ensamblado de la
base para instalación VESA

Antes de comenzar a desmontar la
base del monitor, siga las instrucciones
descritas a continuación para evitar
cualquier daño o lesión posible.

1. Extienda la base del monitor hasta

la máxima altura posible.

2. Coloque el monitor bocabajo sobre

una superficie suave. Extreme la
precaución para evitar arañar o
dañar la pantalla. A continuación,
levante el base del monitor.

Nota
Este monitor es compatible con la
interfaz de instalación VESA de 100mm
x 100mm. Tornillo M4 para instalación
VESA. Póngase siempre en contacto con
el fabricante para obtener información
sobre la instalación del soporte en
pared.

100mm

100mm

3. Mientras mantiene presionado
el botón de liberación, incline la
soporte y extráigala.

12