Philips 224E5ESB/61, 274E5EDSW/69, 274E5EDSB/69 User Manual [zh]

224E5
234E5
274E5

www.philips.com/welcome

ZH 用户手册 1

客户服务与保修 24
故障排除和常见问题解答 29

目录

1. 重要 .......................................................... 1

1.1 安全措施与维修 ...........................................1

1.2 标志说明 ..........................................................2

1.3 产品和包装材料的废弃 ..........................3

2. 设置显示器 ............................................ 4

2.1 安装 .......................................................................4

2.2 操作显示器 ......................................................6

2.3 卸下底座支撑臂 ...........................................8

2.4 MHL(移动高清链接)简介 ......................9

2.5 SoftBlue 技术简介 ........................................9

3. 图像优化...............................................10

3.1 SmartImage Lite ...........................................10

3.2 SmartContrast ..............................................11

4. 技术规格...............................................12

4.1 分辨率和预设模式 ..................................15

5. 电源管理...............................................16

6. 有关规定...............................................17

7. 客户服务与保修 .................................24

7.1 飞利浦平板显示器像素缺陷

规定 ....................................................................24

7.2 客户服务与保修 ........................................26

8. 故障排除和常见问题解答 ...............29

8.1 故障检修.........................................................29

8.2 一般常见问题解答 ..................................30

8.3 MHL ..................................................................32

1. 重要

1. 重要

此电子版用户指南适合使用Philips显示器的
所有用户。请在使用您的显示器之前花点
时间阅读本用户手册。它包含与使用显示
器相关的重要信息和注意事项。

产品享受Philips保修须符合下列条件：产品
适当用于其设计目的、符合操作说明、返
修时提供原始帐单或付款收据，帐单或收
据应载明购货日期、销售商名称、产品型
号及生产号。

1.1 安全措施与维修

警告

使用本文档中未介绍的控制、调整或过程
可能导致碰撞、电气危险和/或机械危险。

连接和使用电脑显示器时，请阅读并遵循
以下说明。

操作

• 请使显示器远离阳光直接照射、明亮强
光线、以及任何其他热源。长期暴露于
此类环境可能导致显示器褪色和损坏。

• 移开任何可能掉入通风孔的物品或者会
妨碍显示器电子器件正常冷却的物品。

• 请勿堵塞机壳上的通风孔。

• 放置显示器时，确保电源插头和插座便

于插拔。

• 如果通过拔掉电源线或直流电源线关闭
显示器电源，则在重新连接电源线或直
流电源线以进行正常操作之前，必须等
待6秒钟。

• 请务必使用由Philips提供的经过认可的
电源线。如果电源线缺失，请与您当地
的服务中心联系。（请参见消费者信息
中心）

• 在使用过程中，请勿让显示器受到剧烈
震动或碰撞。

• 在使用或运输期间，不要敲打显示器或
使显示器掉落。

维护

• 为保护显示器以避免可能的损坏，请勿

过分施力于LCD面板。移动显示器时，
抓住边框将其抬起；抬起时，不要将手
或手指放在LCD面板上。

• 长时间不使用显示器时，应拔掉显示器
电源插头。

• 使用略微蘸湿的布清洁显示器时，应拔
掉显示器电源线插头。电源关闭时，可
以使用干布擦拭屏幕。但是，切勿使用
有机溶剂（如酒精）或含氨水的液体清
洁显示器。

• 为避免电击或本机永久性损坏，不要在
多尘、下雨、水附近或过分潮湿的环境
中使用显示器。

• 如果显示器被弄湿了，应尽快用软布擦
拭干净。

• 如果异物或水进入显示器，请立即关闭
电源，并拔掉电源线。然后，取出异物
或擦干水，并送到维修中心进行检修。

• 请勿在炎热、阳光直接照射或严寒的地
方存放或使用显示器。

• 为了保持显示器的最佳性能并延长使用
寿命，请在符合下列温度和湿度条件的
地方使用显示器。

• 温度：0-40°C 32-104°F

• 湿度：20-80% RH

关于图像烙印/重影的重要信息

• 显示器无人看管时务必启动移动的屏幕
保护程序。如果显示器将显示静止不
变的内容，请务必启用屏幕定期刷新应
用程序。长时间不间断显示静止或静态
图像可能会在屏幕上造成“烙印”，也
称“残像”或“重影”。

• “烙印“、“残像”或“重影”是液晶
面板技术的一种常见现象。多数情况
下，关掉电源一定时间后，“烙印”、
“残像”或“重影”会逐渐消失。

警告

若不激活屏幕保护程序或者屏幕定期刷新
应用程序，可能导致严重的“烙印”、
“残像”或“重影”现象，这些现象可能
不会消失，也无法修复。上面提到的损坏
不在保修范围内。

1

1. 重要

维修

• 只有专业的维修人士可以打开机壳盖。

• 如果在维修或集成时需要任何文档，请

与您当地的服务中心联系。（请参见“
消费者信息中心”一章）

• 关于运输信息，请参见“技术规格”。

• 不要将显示器放在阳光直接照射的车

内。

注

如果显示器工作不正常，或者当您参照本
手册中的操作说明而不知道应执行哪个步
骤时，请与服务技术人员联系。

1.2 标志说明

以下分节描述使用于此文件的标志惯例。

注、注意、警告

在此指南中，文字段落配有图标并以黑体
或斜体书写。这些段落含有注、注意或警
告字句。其使用如下：

注

此图标显示重要信息和提示，以助你更好
地使用你的电脑系统。

注意

此图标显示的信息提醒你如何避免硬体的
潜在损害或数据丢失。

警告

此图标显示对身体伤害的可能性，并警告
你如何避免此问题。

某些小心警告可能以不同格式出现，也可
能不带任何图标。在此类情况下，小心警
告的具体显示由管理机关规定。

2

1. 重要

1.3 产品和包装材料的废弃

废旧电气和电子设备 - WEEE

This marking on the product or on its
packaging illustrates that, under European
Directive 2012/19/EU governing used electrical
and electronic appliances, this product may
not be disposed of with normal household
waste. You are responsible for disposal of
this equipment through a designated waste
electrical and electronic equipment collection.
To determine the locations for dropping off
such waste electrical and electronic, contact
your local government office, the waste disposal
organization that serves your household or the
store at which you purchased the product.

Your new monitor contains materials that can
be recycled and reused. Specialized companies
can recycle your product to increase the
amount of reusable materials and to minimize
the amount to be disposed of.

All redundant packing material has been
omitted. We have done our utmost to make the
packaging easily separable into mono materials.

Please find out about the local regulations on
how to dispose of your old monitor and packing
from your sales representative.

participation in national take-back initiatives
and recycling programs whenever possible,
preferably in cooperation with competitors,
which recycle all materials (products and related
packaging material) in accordance with all
Environmental Laws and taking back program
with the contractor company.

Your display is manufactured with high quality
materials and components which can be
recycled and reused.

To learn more about our recycling program
please visit

http://www.philips.com/sites/philipsglobal/
about/sustainability/ourenvironment/
ourrecyclingprogram.page

Taking back/Recycling Information for
Customers

Philips establishes technically and economically
viable objectives to optimize the environmental
performance of the organization's product,
service and activities.

From the planning, design and production
stages, Philips emphasizes the important of
making products that can easily be recycled. At
Philips, end-of-life management primarily entails

3

2. 设置显示器

2. 设置显示器

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2

0

1

5

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Philips and the Philips’ Shield Emblem are registered trademarks of
Koninklijke Philips N.V. and are used under license from Koninklijke
Philips N.V.

Monitor drivers
SmartControl software

User’s Manual

使用

前请阅读使用说明

保留备用

224E5
234E5
274E5

*VGA

*DVI

2.1 安装

包装箱内物品

交流 / 直流适配器

* 音频线

安装底座支撑臂

1. 将显示器正面朝下放在平滑柔软的表面
上，注意不要刮擦或损坏屏幕。

2. 用双手拿住底座支撑臂，用力将底座支
撑臂插入底座支撑柱。

(1) 轻轻地将底座安装到底座支撑柱上，

直至插销锁住底座。

(2) 用手指拧紧底座底部的螺丝，将底

座牢固地固定到支撑柱上。

2

理线夹

* 视国家（地区）而定

警告：

只应使用交流 / 直流适配器型号：
Philips ADPC1945 (274E5EDS),

Philips ADPC1936 (224E5EDS/234E5EDS)
Philips ADS-40FSG-19 19035GPCN

（224E5ES/234E5ES/274E5ES）

1

4

2. 设置显示器

连接到 PC

1

2

1

2

3

4

3

1

23

6

5

4

1

2

3

4

224E5ES, 234E5ES, 274E5ES:

交流 / 直流电源输入
VGA 输入
DVI-D 输入

Kensington 防盗锁

224E5EDS, 234E5EDS, 274E5EDS:

连接到 PC

1. 将连接线牢固连接到显示器背面插口。

2. 先关闭电脑，再拉出电源线。

3. 将显示器讯号线连在电脑背面的视听连

接器。

4. 将电脑及显示器的电源线插入最接近的
插座内。

5. 打开计算机和显示器的电源。如果显示
器显示图像，则安装完毕。

交流/直流电源输入

VGA 输入
DVI 输入
HDMI或MHL输入
HDMI 音频输出

Kensington 防盗锁

5

2. 设置显示器

2.2 操作显示器





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

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



产品正面说明

屏幕显示 (OSD) 说明

什么是屏幕显示 (OSD) ？

屏幕显示（On-Screen Display，OSD）是所
有 Philips LCD 都具有的特性。它使得最终
用户可以通过屏幕说明窗口直接调整屏幕
性能或选择显示器功能。用户友好的屏幕
显示界面如下所示：

224E5ES, 234E5ES, 274E5ES:



3



7

5 2

6

4

打开和关闭显示器的电源。

224E5EDS, 234E5EDS, 274E5EDS:





访问 OSD 菜单。

调整 OSD 菜单。

更改显示格式。
返回上一级 OSD。

切换信号输入源。

SmartImage Lite。有 3 种模式
供选择：

Internet和Game ( 游戏 )

Standard ( 标准 )、

。

控制键简介

在上面所示的 OSD 中，您可以按显示器前
面板上的 按钮移动光标，然后按 OK
按钮确认所作的选择或更改。

6

2. 设置显示器

OSD 菜单

下面是 OSD 结构概览。以后进行各种调整
时，可以以此作为参考。

Main menu Sub menu

Input

Picture

Audio

VGA

DVI

MHL-HDMI

Picture Format
Brightness
Contrast
SmartResponse

SmartContrast

Gamma

Pixel Orbiting

Over Scan

Volume

Wide Screen, 4:3

0~100
0~100
Off, Fast, Faster, Fastest

On, Off

1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6

On, Off

On, Off

0~100

分辨率通知

根据设计，此显示器在固有分辨率
1920×1080@60Hz 时达到最佳性能。当

显示器以不同的分辨率开机时，屏幕上
会显示提醒。Use 1920×1080@60Hz for

best results ( 为达到最佳效果，请使用
1920×1080@60Hz)。

如果要关闭原始分辨率提示信息，请在屏
幕显示菜单的 Setup（设定）中进行设定。

物理功能

倾斜

Color

Language

OSD Settings

Setup

Mute

Color Temperature

sRGB

User Define

English, Deutsch, Español, Ελληνική, Français,
Italiano, Maryar，Nederlands, Português,
Português do Brazil，Polski，Русский ,Svenska，
Suomi，Türkçe，Čeština，Українська, 简体中文,

繁體中文，日本語，한국어

Horizontal

Vertical

Transparency

OSD Time Out

Auto

H.Position

V.Position

Phase

Clock

Resolution Notification

Reset

Information

On, Off

6500K, 9300K

Red: 0~100

Green: 0~100

Blue: 0~100

0~100

0~100

Off, 1, 2, 3, 4

5s, 10s, 20s, 30s, 60s

0~100

0~100

0~100

0~100

On, Off

Yes, No

7

2. 设置显示器

2.3 卸下底座支撑臂

卸下底座支撑臂

在开始拆卸显示器底座前，请遵循下面的
说明以避免可能的损坏或伤害。

1. 将显示器正面朝下放在平滑的表面上，

注意不要刮擦或损坏屏幕。

4. 拧下四个螺钉，拆下支柱。

注

此显示器可使用 100mm x 100mm - 标准的
接口。

2. 拆下底座。

3. 拆下后视盖。

100mm

1

2

100mm

8

2. 设置显示器

2.4 MHL(移动高清链接)简介

MHL-HDMI

MHL

这是什么 ?

移动高清链接 (MHL) 是一种移动音频 / 视频
接口，可直接将移动电话和其他便携设备
连接到高清显示器。

利用选购的 MHL 线，您可以方便地将支持
MHL 的移动设备连接到这台 Philips MHL 大
屏显示器，观看逼真的高清视频，体验全
数字音效。 现在，您不但可以在大屏幕上
玩手机游戏、观赏照片和视频、使用其他
应用程序，还能同时为您的移动设备充电，
让您不再担心电池没电。

如何使用 MHL 功能 ?

为了使用 MHL 功能，您需要一台取得 MHL
认证的移动设备。 关于取得 MHL 认证的
设备的清单，请访问 MHL 官方网站 (http://

www.mhlconsortium.org)

为了使用此功能，您还需选购取得 MHL 认
证的专用线。

它如何工作 ? ( 如何连接 ?)

将选购的 MHL 线的一端连接到移动设备上
的 mini USB 端口，将另一端连接到显示器
上标注着 [MHL-HDMI] 的端口。 现在，您
就可以在大屏显示器上观看图像并操作移
动设备上的各项功能了，包括Internet 冲浪、
玩游戏、浏览照片等。 如果显示器配有扬
声器功能，您还可以收听声音。 当 MHL 线
断开或移动设备关机时，MHL 功能自动禁
用

口。 请注意，取得MHL认证的线缆不
同于标准HDMI线。

• 取得MHL认证的移动设备需另外购买

• 如果其他设备已经连接到可用的输入并

且正在工作，您可能需要手动将显示器
切换到MHL-HDMI模式，以激活显示器

• ErP的Standby/Off（待机/关机）节能功
能不适用于MHL充电功能

• 如果在MHL list中的手机接我们的显示
器无法正常显示，可能为手机MHL输
出接口不是标准接口，需要额外的转
接适配器。例如：Galaxy 3 （i9300）和
NOTE 2（N7100)不支持MHL功能, 需要
用 Samsung 专门的 MHL cable

2.5 SoftBlue 技术简介

采用飞利浦 SoftBlue 技术，可保护您的双眼
免受蓝光伤害。 研究表明，正如紫外线射
线会导致眼睛受到伤害一样，LED 显示器
发出的蓝光射线也会导致眼睛不同部位受
到伤害，并随着时间推移而影响视力。 飞
利浦 SoftBlue 功能采用智能技术，可有效减
少有害蓝光光波，而不会影响显示器的颜
色或画质。

注

• 在使用MHL线时，标注着[MHL-HDMI]的
端口是显示器上唯一支持MHL功能的端

9

3. 图像优化

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

3. 图像优化

3.1 SmartImage Lite

这是什么？

SmartImage Lite 提供一些针对不同内容类型
进行优化的预设值，可以动态地实时调整
亮度、对比度、颜色和清晰度。无论您是
使用文字应用程序、显示图像还是观看视
频，Philips SmartImage Lite 都能提供非常出
色的显示效果。

为什么需要它？

您希望显示器在显示您喜欢的各种类型
的内容时都能提供出色的显示效果，
SmartImage Lite 软件能够动态地实时调整亮
度、对比度、颜色和清晰度，从而改善您
的显示器观看体验。

它如何工作？

SmartImage Lite 是 Philips 独有的一项先进技
术，可以分析屏幕上显示的内容。根据您
选择的方案，SmartImage Lite 动态增强图像
的对比度、颜色饱和度和清晰度以增强显
示内容的效果 - 所有这一切只需按一下按
钮，全部实时进行。

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

• Standard (标准)：增强文字并降低亮
度，从而提高可读性，减轻眼睛疲劳。
当使用电子表格、PDF文件、扫描文档
或其他常用办公应用程序时，此模式可
以显著提高可读性和效率。

• Internet：此配置文件组合颜色饱和度、
动态对比度和清晰度增强，可以使照片
和其他图像的色彩更鲜明更透澈 – 无人
工效果，无褪色。

• Game (游戏)：开启增速传动电路以达
到最佳响应时间，减少屏幕上快速移动
物体的锯齿边缘，增强明暗图案的对比
度，此配置文件为游戏玩家提供最佳游
戏体验。

如何启用 SmartImage Lite ？

1. 按 在屏幕上启动SmartImage Lite；

2. 按住 切换Standard (标准) 、Internet、
Game (游戏)。

3. SmartImage Lite屏幕显示在屏幕上保留5秒

钟，您也可以按OK（确定）进行确认。

有 3 种模式供选择：Standard ( 标准 ),

Internet, Game ( 游戏 )。

10

3. 图像优化

3.2 SmartContrast

这是什么？

一项独特的技术，可以动态分析所显示的内
容并自动优化 LCD 显示器的对比度以达到最
佳清晰度和观看舒适度，对于清晰、锐利和
明亮的图像提高背光亮度，对于深色背景的
图像降低背光亮度。

为什么需要它？

您希望在显示各种内容时都能达到最佳的清
晰度和观看舒适度。SmartContrast 动态控制
对比度并调整背光，以提供清晰、锐利、明
亮的游戏和视频图像或者清晰可读的办公文
字。通过降低显示器的功耗，可以节省能耗
成本，延长显示器的使用寿命。

它如何工作？

启用 SmartContrast 时，它将实时分析显示的
内容以调整颜色和控制背光亮度。当观看视
频或玩游戏时，此功能可动态增强对比度，
以达到美好的娱乐体验。

11

4. 技术规格

4. 技术规格

图片 / 显示

显示器面板类型
背光 W-LED 系统

面板尺寸

宽高比 16:9

像素点距

亮度（典型） 250 cd/m²

SmartContrast 20,000,000:1

对比度（典型） 1000:1
响应时间（典型） 14ms

SmartResponse
234E5EDS, 274E5EDS)

最佳分辨率 1920x1080 @ 60Hz
视角（典型） 178° (H) / 178° (V) @ C/R > 10
图片增强 SmartImage Lite
显示颜色数 1670 万
垂直刷新率 56Hz - 76Hz
水平频率 30kHz - 83kHz

MHL
sRGB 是
SoftBlue

连接性

信号输入

音频输入 / 输出 HDMI 音频输出
输入信号 分离同步，绿色同步

(224E5EDS,

（典型）

AH-IPS LCD

224E5ES/224E5EDS: 21.5" W (54.6cm)
234E5ES/234E5EDS: 23" W (58.4cm)
274E5ES/274E5EDS: 27" W (68.6cm)

224E5ES/224E5EDS: 0.248 mm x 0.248 mm
234E5ES/234E5EDS: 0.265 mm x 0.265 mm
274E5ES/274E5EDS: 0.311 mm x 0.311 mm

(GtG)

(GtG)

5ms

1080P@30Hz

是

224E5ES, 234E5ES, 274E5ES
HDCP）
224E5EDS, 234E5EDS, 274E5EDS
字 ,HDCP）、MHL-HDMI（数字 ,HDCP）

(224E5EDS, 234E5EDS, 274E5EDS)

：VGA（模拟）、DVI（数字、

：VGA（模拟）、DVI（数

方便性

用户便利性

OSD 语言

其他便利性 Kensington 锁
即插即用兼容性 DDC/CI，sRGB，Windows 8.1/8/7，Mac OSX

英语、德语、西班牙语、希腊语、法语、意大利语、匈牙
利语、荷兰语、葡萄牙语、巴西葡萄牙语、波兰语、俄语、
瑞典语、芬兰语、土耳其语、捷克语、乌克兰语、简体中
文、繁体中文、日语、韩语

12

4. 技术规格

底座

倾斜 -5° / +20°

电源

224E5ES：22.93W(典型)、23.4W(最大)
234E5ES：25.38W(典型)、26.28W(最大)

工作模式

274E5ES：29.53W(典型)、31.67W(最大)
224E5EDS：21.85W(典型)、23.84W(最大)
234E5EDS：24.17W(典型)、25.67W(最大)
274E5EDS：28.74W(

典型)、

31.89W(

最大

)

睡眠（典型） 0.5W
关机（典型） 0.3W
电源 LED 指示灯 工作模式：白色，待机 / 睡眠模式：白色（闪烁）
电源 外置，100-240VAC，50-60Hz

外形尺寸

224E5ES, 224E5EDS: 500 x 394 x 213 mm

产品（含底座）(WxHxD)

234E5ES, 234E5EDS: 532 x 414 x 213 mm
274E5ES, 274E5EDS: 622 x 470 x 237 mm
224E5ES, 224E5EDS: 500 x 306 x 47 mm

产品（不含底座）(WxHxD)

234E5ES, 234E5EDS: 532 x 325 x 45 mm
274E5ES, 274E5EDS: 622 x 375 x 49 mm
224E5ES, 224E5EDS: 562 x 466 x 106 mm

产品（含包装）(WxHxD)

234E5ES, 234E5EDS: 577 x 475 x 105 mm
274E5ES, 274E5EDS: 667 x 546 x 106 mm

重量

224E5ES, 224E5EDS: 3.14 kg

产品（含底座）

234E5ES, 234E5EDS: 3.46 kg
274E5ES, 274E5EDS: 5.1 kg
224E5ES, 224E5EDS: 2.82 kg

产品（不含底座）

234E5ES, 234E5EDS: 3.11 kg
274E5ES, 274E5EDS: 4.875 kg
224E5ES, 224E5EDS: 5.01 kg

产品（含包装）

234E5ES, 234E5EDS: 5.15 kg
274E5ES, 274E5EDS: 7.14 kg

运行条件

温度范围（运行） 0°C 到 40
温度范围
（不运行）
相对湿度 20% 到 80%

环境

ROHS 是
EPEAT Silver (www.epeat.net)
包装 100% 可回收

-20°C 到 60

°C

°C

13

4. 技术规格

环境

特定物质 100% PVC 无 BFR 机壳
Energy Star 是

符合性和标准

管制认证

CE Mark、FCC Class B、VCCI CLASS B、CCC、CECP
CU、SASO、KUCAS、ETL、SEMKO、ISO9241-307

、

、

EPA、WEEE、PSB、KCC、KC

机壳

224E5ESW、234E5ESW、274E5ESW、224E5EDSW

、

234E5EDSW、274E5EDSW：White

颜色

224E5ESB、234E5ESB、274E5ESB、224E5EDSB
234E5EDSB、274E5EDSB

：黑樱桃色 / 黑色，或者在您所在

、

地区适用的其他颜色选项

表面处理 光滑

注

1. EPEAT Gold 或 Silver 仅在 Philips 注册了产品的地区有效。有关您所在国家 ( 地区 ) 的注册
状况，请访问 www.epeat.net。

2. 此数据如有变更，恕不另行通知。访问 www.philips.com/support 下载最新版本的宣传页。

3. 智能响应时间取 GtG 与 GtG（BW）测试值中的最佳者。

14

4. 技术规格

4.1 分辨率和预设模式

最大分辨率

1920x1080@60Hz（模拟输入）
1920x1080@60Hz（数字输入）

推荐分辨率

1920x1080@60Hz（数字输入）

水平频率

(kHz)

31.47 720x400 70.09

31.47 640x480 59.94

35.00 640x480 66.67

37.86 640x480 72.81

37.50 640x480 75.00

37.88 800x600 60.32

46.88 800x600 75.00

48.36 1024x768 60.00

60.02 1024x768 75.03

63.89 1280x1024 60.02

79.98 1280x1024 75.03

55.94 1440x900 59.89

70.64 1440x900 74.98

65.29 1680x1050 59.95

67.50 1920x1080 60.00

注

请注意，此显示器在其固有分辨率
1920x1080@60Hz 时工作效果最佳。为达到
最佳显示效果，请遵循此项关于分辨率的
建议。

分辨率 垂直频率

(Hz)

15

5. 电源管理

5. 电源管理

如果 PC 中安装了 VESA DPM 兼容显示卡或
者软件，显示器可以在不使用时自动降低
功耗。如果检测到来自键盘、鼠标或其它
输入设备的输入，显示器将自动“唤醒”。
下表介绍此自动省电功能的功耗和信号时
序：

224E5ES:

电源管理定义

VESA 模式 视频

工作 开启 是 是

睡眠 关闭 否 否 0.5 W（典型）

关闭 关闭 - - 0.3 W（典型） 关闭

234E5ES:

VESA 模式 视频

工作 开启 是 是

睡眠 关闭 否 否 0.5 W（典型）

关闭 关闭 - - 0.3 W（典型） 关闭

274E5ES:

VESA 模式 视频

工作 开启 是 是

睡眠 关闭 否 否 0.5 W（典型）

关闭 关闭 - - 0.3 W（典型） 关闭

水平同步垂直

同步

22.93 W

23.4 W

电源管理定义

水平同步垂直

同步

25.38 W

26.28 W

电源管理定义

水平同步垂直

同步

29.53 W

31.67 W

使用的功率 LED 颜色

（典型）

（最大）

使用的功率 LED 颜色

（典型）
（最大）

使用的功率 LED 颜色

（典型）
（最大）

白色

白色

（闪烁）

白色

白色

（闪烁）

白色

白色

（闪烁）

234E5EDS:

电源管理定义

VESA 模式 视频

工作 开启 是 是

睡眠 关闭 否 否 0.5 W（典型）

关闭 关闭 - - 0.3 W（典型） 关闭

水平同步垂直

同步

使用的功率 LED 颜色

24.17 W

（典型）

25.67 W

（最大）

（闪烁）

274E5EDS:

电源管理定义

VESA 模式 视频

工作 开启 是 是

睡眠 关闭 否 否 0.5 W（典型）

关闭 关闭 - - 0.3 W（典型） 关闭

水平同步垂直

同步

使用的功率 LED 颜色

28.74 W

（典型）

31.89 W

（最大）

（闪烁）

下面的设置用于测量此显示器的功耗。

• 固有分辨率：1920x1080

• 对比度：50%

• 亮度：250 尼特

• 色温：6500k 全白图案

注

此数据如有变更，恕不另行通知。

白色

白色

白色

白色

224E5EDS:

VESA 模式 视频

电源管理定义

水平同步垂直

工作 开启 是 是

睡眠 关闭 否 否 0.5 W（典型）

关闭 关闭 - - 0.3 W（典型） 关闭

使用的功率 LED 颜色

同步

21.85 W

23.84 W

（典型）
（最大）

白色

白色

（闪烁）

16

6. 有关规定

6. 有关规定

Lead-free Product

Lead free display promotes
environmentally sound recovery
and disposal of waste from electrical

and electronic equipment. Toxic
substances like Lead has been eliminated and
compliance with European community’s
stringent RoHs directive mandating restrictions
on hazardous substances in electrical and
electronic equipment have been adhered to
in order to make Philips monitors safe to use
throughout its life cycle.

EPEAT

www.epeat.net

(

desktops, laptops, and monitors based on 51
environmental criteria developed through
an extensive stakeholder consensus process
supported by US EPA.

EPEAT system helps purchasers in the public
and private sectors evaluate, compare and
select desktop computers, notebooks and
monitors based on their environmental
attributes. EPEAT also provides a clear and
consistent set of performance criteria for the
design of products, and provides an opportunity
for manufacturers to secure market recognition
for efforts to reduce the environmental impact
of its products.

Benefits of EPEAT

Reduce use of primary materials
Reduce use of toxic materials

Avoid the disposal of hazardous waste
EPEAT’S requirement that all registered
products meet ENERGY STAR’s energy
efficiency specifications, means that these
products will consume less energy throughout
their life.

)

The EPEAT (Electronic
Product Environmental
Assessment Tool) progr am
evaluates computer

CE Declaration of Conformity

This product is in conformity with the following
standards

• EN60950-1:2006+A11:2009+A1:
2010+A12:2011+A2:2013(Safety
requirement of Information Technology
Equipment).

• EN55022:2010(Radio Disturbance
requirement of Information Technology
Equipment).

• EN55024:2010 (Immunity requirement of
Information Technology Equipment).

• EN61000-3-2:2006+A1:2009+A2:2009
(Limits for Harmonic Current Emission).

• EN61000-3-3:2008 (Limitation of Voltage
Fluctuation and Flicker) following provisions
of directives applicable.

• EN50581:2012 (Technical documentation
for the assessment of electrical and
electronic products with respect to the
restriction of hazardous substances)

• EN 50564:2011 (Electrical and electronic
household and office equipment —
Measurement of low power consumption)
following provisions of directives applicable

• 2006/95/EC (Low Voltage Directive).

• 2004/108/EC (EMC Directive).

• 2009/125/EC (ErP Directive, EC No.

1275/2008 Implementing Directive
for Standby and Off mode power
consumption)

• 2011/65/EU (RoHS Directive) and is
produced by a manufacturing organization
on ISO9000 level

And is produced by a manufacturing
organization on ISO9000 level.

• ISO9241-307:2008 (Ergonomic
requirement, Analysis and compliance test
methods for electronic visual displays).

• GS EK1-2000:2011 (GS mark requirement).

17

6. 有关规定

• prEN50279:1998 (Low Frequency Electric
and Magnetic fields for Visual Display).

• MPR-II (MPR:1990:8/1990:10 Low
Frequency Electric and Magnetic fields).

• TCO CERTIFIED (Requirement for
Environment Labeling of Ergonomics,
Energy, Ecology and Emission, TCO: Swedish
Confederation of Professional Employees)
for TCO versions.

Energy Star Declaration

www.energystar.gov

(

)

As an ENERGY STAR® Partner, we
have determined that this product
meets the ENERGY STAR®
guidelines for energy efficiency.

Note

We recommend you switch off the monitor
when it is not in use for a long time.

Federal Communications Commission (FCC)
Notice (U.S. Only)

This equipment has been tested and found

to comply with the limits for a Class B digital
device, pursuant to Part 15 of the FCC
Rules. These limits are designed to provide
reasonable protection against harmful
interference in a residential installation.
This equipment generates, uses and can
radiate radio frequency energy and, if not
installed and used in accordance with the
instructions, may cause harmful interference
to radio communications.

However, there is no guarantee that
interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause
harmful interference to radio or television
reception, which can be determined by
turning the equipment off and on, the
user is encouraged to try to correct
the interference by one or more of the
following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the

equipment and receiver.

• Connect the equipment into an outlet on
a circuit different from that to which the
receiver is connected.

• Consult the dealer or an experienced
radio/TV technician for help.

Changes or modifications not expressly

approved by the party responsible for
compliance could void the user's authority
to operate the equipment.

Use only RF shielded cable that was supplied
with the monitor when connecting this monitor
to a computer device.

To prevent damage which may result in fire or
shock hazard, do not expose this appliance to
rain or excessive moisture.

THIS CLASS B DIGITAL APPARATUS MEETS
ALL REQUIREMENTS OF THE CANADIAN
INTERFERENCE-CAUSING EQUIPMENT
REGULATIONS.

FCC Declaration of Conformity

Declaration of Conformity for Products Marked
with FCC Logo,

United States Only

This device complies with Part 15 of the FCC
Rules. Operation is subject to the following two
conditions: (1) this device may not cause harmful
interference, and (2) this device must accept any
interference received, including interference that
may cause undesired operation.

Commission Federale de la Communication
(FCC Declaration)

Cet équipement a été testé et déclaré

conforme auxlimites des appareils
numériques de class B,aux termes de
l'article 15 Des règles de la FCC. Ces
limites sont conçues de façon à fourir
une protection raisonnable contre les

18

6. 有关规定

interférences nuisibles dans le cadre d'une
installation résidentielle.

CET appareil produit, utilise et peut émettre
des hyperfréquences qui, si l'appareil n'est
pas installé et utilisé selon les consignes
données, peuvent causer des interférences
nuisibles aux communications radio.
Cependant, rien ne peut garantir l'absence
d'interférences dans le cadre d'une
installation particulière. Si cet appareil est
la cause d'interférences nuisibles pour
la réception des signaux de radio ou de
télévision, ce qui peut être décelé en
fermant l'équipement, puis en le remettant
en fonction, l'utilisateur pourrait essayer de
corriger la situation en prenant les mesures
suivantes:

• Réorienter ou déplacer l’antenne de
réception.

• Augmenter la distance entre
l’équipement et le récepteur.

• Brancher l’équipement sur un autre
circuit que celui utilisé par le récepteur.

• Demander l’aide du marchand ou d’un
technicien chevronné en radio/télévision.

Toutes modifications n'ayant pas reçu

l'approbation des services compétents
en matière de conformité est susceptible
d'interdire à l'utilisateur l'usage du présent
équipement.

N'utiliser que des câbles RF armés pour
les connections avec des ordinateurs ou
périphériques.

CET APPAREIL NUMERIQUE DE LA CLASSE
B RESPECTE TOUTES LES EXIGENCES DU
REGLEMENT SUR LE MATERIEL BROUILLEUR
DU CANADA.

EN 55022 Compliance (Czech Republic Only)

Polish Center for Testing and Certification
Notice

The equipment should draw power from a
socket with an attached protection circuit (a
three-prong socket). All equipment that works
together (computer, monitor, printer, and so on)
should have the same power supply source.

The phasing conductor of the room's electrical
installation should have a reserve short-circuit
protection device in the form of a fuse with a
nominal value no larger than 16 amperes (A).

To completely switch off the equipment, the
power supply cable must be removed from the
power supply socket, which should be located
near the equipment and easily accessible.

A protection mark "B" confirms that the
equipment is in compliance with the protection
usage requirements of standards PN-93/T-42107
and PN-89/E-06251.

19

6. 有关规定

North Europe (Nordic Countries) Information

Placering/Ventilation

VARNING:

FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE
OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR
DU STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.

Placering/Ventilation

ADVARSEL:

SØRG VED PLACERINGEN FOR, AT
NETLEDNINGENS STIK OG STIKKONTAKT
ER NEMT TILGÆNGELIGE.

Paikka/Ilmankierto

VAROITUS:

SIJOITA LAITE SITEN, ETTÄ VERKKOJOHTO
VOIDAAN TARVITTAESSA HELPOSTI
IRROTTAA PISTORASIASTA.

Plassering/Ventilasjon
ADVARSEL:
NÅR DETTE UTSTYRET PLASSERES, MÅ
DU PASSE PÅ AT KONTAKTENE FOR
STØMTILFØRSEL ER LETTE Å NÅ.

Ergonomie Hinweis (nur Deutschland)

Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht
den in der "Verordnung über den Schutz vor
Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten
Vorschriften.

Auf der Rückwand des Gerätes befindet sich
ein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der
Inbetriebnahme hinweist, da die Vorschriften
über die Bauart von Störstrahlern nach Anlage

III ¤ 5 Abs. 4 der Röntgenverordnung erfüllt sind.

Damit Ihr Monitor immer den in der Zulassung
geforderten Werten entspricht, ist darauf zu
achten, daß

1. Reparaturen nur durch Fachpersonal
durchgeführt werden.

2. nur original-Ersatzteile verwendet werden.

3. bei Ersatz der Bildröhre nur eine
bauartgleiche eingebaut wird.

Aus ergonomischen Gründen wird empfohlen,
die Grundfarben Blau und Rot nicht auf
dunklem Untergrund zu verwenden (schlechte
Lesbarkeit und erhöhte Augenbelastung bei zu
geringem Zeichenkontrast wären die Folge).
Der arbeitsplatzbezogene Schalldruckpegel
nach DIN 45 635 beträgt 70dB (A) oder
weniger.

ACHTUNG: BEIM AUFSTELLEN

DIESES GERÄTES DARAUF
ACHTEN, DAß NETZSTECKER UND
NETZKABELANSCHLUß LEICHT
ZUGÄNGLICH SIND.

20

6. 有关规定

EU Energy Label

The European Energy Label informs you on
the energy efficiency class of this product.
The greener the energy efficiency class of this
product is the lower the energy it consumes.

On the label, you can find the energy efficiency
class, the average power consumption of
this product in use and the average energy
consumption for 1 year.

China RoHS

The People's Republic of China released a
regulation called "Management Methods for
Controlling Pollution by Electronic Information
Products" or commonly referred to as China
RoHS. All products produced and sold for China
market have to meet China RoHS request.

中国大陆

RoHS

根据中国大陆《电子电气产品有害物质限
制使用标识要求》，以下部分列出了本产
品中可能包含的有害物质的名称和含量

本表适用之产品
显示器 、平板电视 、监视器

有害物质

部件名称

外壳

液晶显示屏/灯管

*

电路板组件

电源适配线

电源线/连接线

遥控器

铅

(Pb)汞 (Hg)镉 (Cd)

O

X X

X O O O O O

X O O O O O

X O O O O O

O

有害物质

六价铬

多溴联苯

(PBB)

多溴二苯醚

(PBDE)

(Cr6+)

O O O O O

O O O O

O O O O O

Note

The EU Energy Label will be ONLY applied on
the models bundling with HDMI and TV tuners.

本表格根据SJ/T 11364 的规定编制。

*:

电路板组件包括印刷电路板及其构成的零部件，如电阻、电容、集成电
路、连接器等。

O:

表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在
限量要求以下。

X:

表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出
定的限量要求。

上表中打“×”的部件，应功能需要，部分有害物质含量超出
的限量要求，但符合欧盟

RoHS

法规要求（属于豁免部分）。

Restriction on Hazardous Substances
statement (India)

This product complies with the “India
E-waste Rule 2011” and prohibits use of lead,
mercury, hexavalent chromium, polybrominated
biphenyls or polybrominated diphenyl ethers
in concentrations exceeding 0.1 weight % and

0.01 weight % for cadmium, except for the

exemptions set in Schedule 2 of the Rule.

21

GB/T 26572

GB/T 26572

GB/T 26572

规定的

规

规定

6. 有关规定

E-Waste Declaration for India

This symbol on the product or on its packaging
indicates that this product must not be
disposed of with your other household waste.
Instead it is your responsibility to dispose of
your waste equipment by handing it over to
a designated collection point for the recycling
of waste electrical and electronic equipment .
The separate collection and recycling of your
waste equipment at the time of disposal will
help to conserve natural resources and ensure
that it is recycled in a manner that protects
human health and the environment. For more
information about where you can drop off your
waste equipment for recycling in India please
visit the below web link.

http://www.india.philips.com/about/sustainability/
recycling/index.page

环保使用期限

VCCI-B

この装置は、クラス B 情報技術装置です。
この装置は、家庭環境で使用することを
目的としていますが、この装置がラジオ
やテレビジョン受信機に近接して使用さ
れると、受信障害を引き起こすことがあ
ります。
取扱説明書に従って正しい取り扱いをし
て下さい。

粗分類

前面ベゼル O O

背面カバー O O

スタンド

LCD パネル

PCBA

ケーブル & ワイヤ

リモコン

*：PCBA はベア印刷回路基板、で構成され、はんだ付けおよび抵抗器、コ
ンデンサ、アレー、コネクタ、チップなど、その表面実装エレメントで構
成されます。
注 1: 「O」は、計算される物質の含有率が参照含有率を超えていないこと
を示します。
注 2: 「適用除外」項目は、特定の化学物質が JIS C 0950 の規格により適
用除外とされた項目に対応することを意味します。
JIS C 0950

Pb Hg Cd Cr6+ PBBs PBDEs

O O O O O O

適用除

WLED

外の

適用除外の適用除

CCFL

適用除

外の

適用除

外の

適用除

外の

化学物質表

O O O O

O O O O

O O O O O

O O O O

外の

O O O O O

O O O O O

O O O O O

此标识指期限(十年),电子信息产品中含有的有
毒有害物质或元素在正常使用的条件下不会发生
外泄或突变,电子信息产品用户使用该电子信息
产品不会对环境造成严重污染或对其人身、财产
造成严重损害的期限。

《废弃电器电子产品回收处理管理条例》提示性
说明

为了更好地关爱及保护地球，当用户不再需要此
产品或产品寿命终止时，请遵守国家废弃电器电
子产品回收处理相关法律法规，将其交给当地具
有国家认可的回收处理资质的厂商进行回收处
理。

22

6. 有关规定

Information for U.K. only

-

WARNING - THIS APPLIANCE MUST BE
EARTHED.

Important:

This apparatus is supplied with an approved
moulded 13A plug. To change a fuse in this type
of plug proceed as follows:

1. Remove fuse cover and fuse.

2. Fit new fuse which should be a BS 1362
5A,A.S.T.A. or BSI approved type.

3. Retit the fuse cover.

If the fitted plug is not suitable for your socket
outlets, it should be cut off and an appropriate
3-pin plug fitted in its place.

If the mains plug contains a fuse, this should
have a value of 5A. If a plug without a fuse is
used, the fuse at the distribution board should
not be greater than 5A.

NOTE:

The severed plug must be destroyed

to avoid a possible shock hazard
should it be inserted into a 13A socket
elsewhere.

1. The GREEN&YELLOW wire must be
connected to the terminal in the plug
which is marked with the letter "E" or by
the Earth symbol or coloured GREEN or
GREEN&YELLOW.

2. The BLUE wire must be connected to the
terminal which is marked with the letter
"N" or coloured BLACK.

3. The BROWN wire must be connected
to the terminal which is marked with the
letter "L" or coloured RED.

Before replacing the plug cover, make certain
that the cord grip is clamped over the sheath of
the lead - not simply over the three wires.

(B)

(A)

How to connect a plug

The wires in the mains lead are coloured in
accordance with the following code:

BLUE -“NEUTRAL”(“N”)

BROWN -“LIVE”(“L”)

GREEN&YELLOW -“EARTH”(“E”)

23

7. 客户服务与保修

7. 客户服务与保修

subpixel

pixel

7.1 飞利浦平板显示器像素缺陷规 定

飞利浦致力于提供最优质的产品。本公司
运用同行业最先进的制造程序，实行严格
的质量管理。不过，平板显示器使用的 TFT
显示器面板若有像素或子像素残缺，有时
也是事所难免。没有任何厂家能够担保所
有的屏幕皆无像素残缺，飞利浦却保证任
何显示器，如果超过不可接受的残缺量，
必将得到担保条件下的维修或替换。此处
须知描述不同种类的像素残缺，规定每一
种类可以接受的残缺水准。为了符合所担
保的维修或替换，TFT 显示器面板上的像素
残缺量必须超过这些可接受的水准。例如，
显示器上不足 0.0004% 的子像素可能存在
缺陷。此外，鉴于有些像素残缺种类或组
合比其它更引人注意，飞利浦对此种类确
定更高的质量标准。本规定全球范围有效。

分像素

像素残缺种类

像素和分像素残缺以不同形式出现在屏幕
上。有两类像素残缺，每一类内有多种分
像素残缺。

亮点缺陷

亮点缺陷是一直点亮的像素或子像素。也
就是说，亮点是当显示器屏幕上显示暗图
案时一直发亮的子像素。亮点缺陷有如下
类型。

一个发亮的红绿蓝子像素。

像素和分像素

一个像素，或称图像元素，由三个属于红
绿蓝主颜色的分像素组成。许多像素在一
起形成一个图像。像素里的所有分像素全
被照亮时，三个带颜色的分像素一起以一
个白色像素出现。当他们全部变暗时，三
个带颜色的分像素一起以一个黑色像素出
现。其它类的明暗分像素组合则以其它颜
色的单个像素出现。

像素

二个相邻发亮的分像素：

- 红 + 蓝 = 紫

- 红 + 绿 = 黄

- 绿 + 蓝 = 氰（浅蓝）

三个相邻发亮子像素（一个白色像素）。

24

7. 客户服务与保修

注

红色或蓝色亮点的亮度超过周围点 50% 以
上；绿色亮点的亮度超过周围点 30%。

暗点缺陷

紧凑像素残缺

鉴于靠在一起的同类像素和分像素残缺更
引人注意，飞利浦同样制定紧凑像素残缺
的容许规格。

暗点缺陷是一直不亮的像素或子像素。也
就是说，黑点是当显示器屏幕上显示亮图
案时一直发暗的子像素。黑点缺陷有如下
类型。

像素残缺容许规格

为了符合保修期内由于像素残缺而需要的
维修或替换，飞利浦平板显示器的 TFT 显
示器面板必须有超过下表所列容许规格的
像素和子像素缺陷。

亮点缺陷 可接受的程度

1 个亮的子像素 3
2 个相邻的亮的子像素 1
3 个相邻的亮的子像素（1 个白色像素） 0

两个缺陷亮点之间的距离 * >15mm
所有类型的缺陷亮点总数 3

黑点缺陷 可接受的程度

1 个黑的子像素 5 或以下
2 个相邻的黑的子像素 2 或以下
3 个相邻的黑的子像素 0

两个缺陷黑点之间的距离 * >15mm
所有类型的缺陷黑点总数 5 或以下

缺陷点总数 可接受的程度

所有类型的缺陷亮点或黑点的总数 5 或以下

注

1. 1 或 2 个相邻缺陷子像素 = 1 个缺陷点

2. 本顯示器符合 ISO9241-307 規範。（ISO9241-307: 符合電子顯示器的人體工學規定，通過

分析及符合性測試方法）

25

7. 客户服务与保修

7.2 客户服务与保修

有关您所在地区的保修范围信息和更多支持要求，请访问 www.philips.com/support 网站了解详
细信息。您也可以拨打下面列出的您当地的飞利浦客户服务中心电话。

西欧地区的联系信息：

国家 / 地区

Austria RTS [phone]
Belgium Ecare [phone]
Cyprus Alman 800 92 256 Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm
Denmark Infocare [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Finland Infocare [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
France Mainteq [phone]
Germany RTS [phone]€ 0.09 Mon to Fri : 9am - 6pm
Greece Alman [phone] Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm
Ireland Celestica [phone] Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm
Italy Anovo Italy [phone]
Luxembourg Ecare [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Netherlands Ecare [phone]€ 0.10 Mon to Fri : 9am - 6pm
Norway Infocare [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Poland MSI [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Portugal Mainteq 800 780 902 Free of charge Mon to Fri : 8am - 5pm
Spain Mainteq [phone]
Sweden Infocare [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Switzerland ANOVO CH [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
United Kingdom Celestica [phone] Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm

CSP

热线号码 费用 营业时间

0.07 Mon to Fri : 9am - 6pm

€

0.06 Mon to Fri : 9am - 6pm

€

0.09 Mon to Fri : 9am - 6pm

€

0.08 Mon to Fri : 9am - 6pm

€

0.10 Mon to Fri : 9am - 6pm

€

中国联系信息：

国家 / 地区 呼叫中心 客户服务电话

China PCCW Limited 4008 800 008

北美联系信息：

国家 / 地区 呼叫中心 客户服务电话

U.S.A. EPI-e-center [phone]
Canada EPI-e-center [phone]

26

7. 客户服务与保修

中东欧地区的联系信息：

国家 / 地区 呼叫中心 CSP 客户服务电话

[phone]

Belarus NA IBA

[phone]
Bulgaria NA LAN Service [phone]
Croatia NA

MR Service Ltd [phone]

Czech Rep. NA Asupport 420 272 188 300

[phone](General)
Estonia NA FUJITSU

[phone](workshop)
Georgia NA Esabi [phone]

[phone](General)

[phone](For AOC&Philips
Hungary NA Profi Service

only)
Kazakhstan NA Classic Service I.I.c. [phone]

[phone]
Latvia NA ServiceNet LV

Lithuania

NA

UAB Servicenet

[phone]

[phone](general)

[phone] (for Philips)
Macedonia NA AMC [phone]
Moldova NA Comel [phone]
Romania NA Skin [phone]
Russia NA CPS [phone]
Serbia&Montenegro NA Kim Tec d.o.o. [phone]
Slovakia NA Datalan Service [phone]
Slovenia NA PC H.and [phone]
the republic of Belarus NA ServiceBy + 375 17 284 0203
Turkey NA Tecpro [phone]
Ukraine NA Topaz [phone]
Ukraine NA Comel [phone]

拉丁美洲地区的联系信息：

国家 / 地区 呼叫中心 客户服务电话

Brazil
Argentina 0800 3330 856

Vermont

0800-7254101

27

7. 客户服务与保修

APMEA 地区联系信息：

国家 / 地区 ASP 客户服务电话 营业时间

Australia AGOS NETWORK PTY LTD 1300 360 386 Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm
New Zealand Visual Group Ltd. 0800 657447 Mon.~Fri. 8:30am-5:30pm

Hong Kong
Macau

India REDINGTON INDIA LTD

Indonesia

Korea Alphascan Displays, Inc 1661-5003

Malaysia R-Logic Sdn Bhd [phone]

Pakistan TVONICS Pakistan [phone] Sun.~Thu. 10:00am-6:00pm

Singapore

Taiwan FETEC.CO 0800-231-099 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00

Thailand

South Africa Computer Repair Technologies 011 262 3586 Mon.~Fri. 8:00am~05:00pm
Israel Eastronics LTD 1-800-567000 Sun.~Thu. 08:00-18:00

Vietnam

Philippines

Armenia
Azerbaijan
Georgia
Kyrgyzstan
Tajikistan

Uzbekistan

Turkmenistan Technostar Service Centre +(99312) 460733, 460957 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00

Japan

Company: Smart Pixels
Technology Ltd.

PT. CORMIC SERVISINDO
PERKASA

Philips Electronics Singapore
Pte Ltd (Philips Consumer Care
Center)

Axis Computer System Co.,
Ltd.

FPT Service Informatic
Company Ltd. - Ho Chi Minh
City Branch

EA Global Supply Chain
Solutions ,Inc.

Firebird service centre [phone] Sun.~Thu. 09:00 - 18:00

Soniko Plus Private Enterprise
Ltd

フィリップスモニター
・サポ ートセンター

Hong Kong:
Tel: [phone]
Macau:Tel: [phone]

Tel: [phone]
SMS: PHILIPS to 56677

[phone] (Customer
Hotline)
[phone] (Customer
Hotline)

(65) 6882 3966

[phone] Mon.~Fri. 8:30am~05:30pm

[phone] Ho Chi Minh
City
+84 5113.562666 Danang City
+84 5113.562666 Can tho
Province

[phone]; 6359456 Mon.~Fri. 8:30am~5:30pm

[phone] Mon.~Fri. 09:00 - 18:00

0120-060-530

Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm
Sat. 9:00am-1:00pm

Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm

Mon.~Thu. 08:30-12:00;
13:00-17:30
Fri. 08:30-11:30; 13:00-17:30

Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm
Sat. 9:00am-1:00pm

Mon.~Fri. 8:15am-5:00pm
Sat. 8:30am-12:30am

Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm
Sat. 9:00am-1:00pm

Mon.~Fri. 8:00-12:00, 13:30­17:30,Sat. 8:00-12:00

Mon.~Fri. 10:00 - 17:00

28

8. 故障排除和常见问题解答

8. 故障排除和常见问题解 答

8.1 故障检修

本页介绍用户可以解决的问题。如果在尝
试这些解决办法后问题仍然存在，请与
Philips 客户服务代表联系。

常见问题

无画面（电源 LED 不亮）

• 确保电源线两端分别插入电源插座和显

示器背面的插口。

• 首先，确保显示器正面的电源按钮处于

关闭位置，然后将其按至开启位置。

无图片（电源 LED 显示白色）

• 确保计算机处于开机状态。

• 确保信号线正确连接到计算机。

• 确保显示器线缆接头没有弯曲的插针。

若有，请修理或更换线缆。

• 可能激活了节能功能

屏幕上显示

Attention

Check cable connection

冒烟或出现火星

• 切勿执行任何故障排除步骤

• 为安全起见，立即从主电源上拔掉显示

器电源线

• 立即与 Philips 客户服务代表联系。

图像问题

图像不居中

• 使用 OSD 主控制中的“Auto（自

动）”功能调整图像位置。

• 使用 OSD 主控制中 “Setup (设置)”的
“Phase/Clock (相位/时钟)”调整图像位
置。这仅在 VGA 模式下起作用。

屏幕上的图像震动

• 检查信号线是否正确牢固地连接到图形
板或 PC。

有垂直闪烁现象

• 使用 OSD 主控制中的“Auto（自
动）”功能调整图像。

• 使用 OSD 主控制中“Setup (设置)”
的“Phase/Clock (相位/时钟)”消除竖
条。这仅在 VGA 模式下起作用。

有水平闪烁现象

• 确保显示器线缆正确连接到计算机。

（另请参见快速入门指南）。

• 检查显示器线缆是否有弯曲的插针。

• 确保计算机处于开机状态。

Auto（自动）按钮不起作用

• 自动功能仅适用于 VGA-Analog (VGA-模
拟) 模式。如果对结果不满意，您可以
通过 OSD 菜单进行手动调整。

注

Auto ( 自动 ) 功能不适用于 DVI-Digital (DVI­数字 ) 模式，因为该模式不需要自动调整。

• 使用 OSD 主控制中的“Auto（自

动）”功能调整图像。

• 使用 OSD 主控制中“Setup (设置)”
的“Phase/Clock (相位/时钟)”消除竖
条。这仅在 VGA 模式下起作用。

图像模糊不清或太暗

• 使用 OSD 调整对比度和亮度。

关闭电源后仍有“烙印”、“残像”或“重
影”现象。

• 长时间不间断显示静止或静态图像可能
会在屏幕上造成“烙印”，也称“残

29

8. 故障排除和常见问题解答

像”或“重影”。“烙印“、“残像”
或“重影”是液晶面板技术的一种常见
现象。多数情况下，关掉电源一定时间
后，“烙印”、“残像”或“余像”会
逐渐消失。

• 显示器无人看管时务必启动移动的屏幕
保护程序。

• 如果液晶显示器将显示静止不变的内
容，请务必启用屏幕定期刷新应用程
序。

• 若不激活屏幕保护程序或者屏幕定期刷
新应用程序，可能导致严重的“烙印”
、“残像”或“重影”现象，这些现象
可能不会消失，也无法修复。上面提到
的损坏不在保修范围内。

图像变形。文字模糊。

• 将 PC 的显示分辨率设成显示器屏幕的
固有分辨率。

屏幕上出现绿色点、红色点、蓝色点、黑
点或白点

• 坏点是当今使用的液晶技术的正常特
性，请参见像素策略以了解详情。

“电源开启”指示灯太亮，会干扰我

• 您可以使用 OSD 主控制中“设置”
的“电源 LED”来调整“电源开启”指
示灯。

如需进一步帮助，请参见消费者信息中心
列表并联系 Philips 客户服务代表。

8.2 一般常见问题解答

问题 1： 安装显示器时，如果屏幕上显示

“Cannot display this video mode”
（无法显示此视频模式），应怎
么办？

回答： 建议此显示器使用的分辨率：

1920x1080@60Hz。

• 拔掉所有线缆，然后将 PC 连接到您原

来使用的显示器。

• 在 Windows“Start ( 开始 )”菜单中，选
择“Settings/Control Panel ( 设置 / 控制
面板 )”。在“ Control Panel ( 控制面板 )”
窗口中，选择“Display ( 显示 )”图标。
在“Display ( 显示 )”控制面板中，选择
“Settings ( 设置 )”选项卡。在设置选
项卡下的“desktop area（桌面区域）”
框中，将滑块移到 1920x1080 像素。

• 打开 Advanced Proper ties（高级属性），
将刷新率设为 60Hz，然后单击确定。

• 重新启动计算机，然后重新执
行步骤 2 和 3 以确认 PC 设置在
1920x1080@60Hz。

• 关闭计算机，断开原来的显示器，重新
连接 Philips LCD 显示器。

• 打开显示器电源，然后打开 PC 电源。

问题 2： 建议 LCD 显示器使用的刷新率是

多少？

回答： 建议的液晶显示器刷新率是

60Hz。若屏幕上出现任何干扰，
最高可将其设成 75Hz 以检查能否
消除干扰。

问题 3： 光盘上的 .inf 和 .icm 文件有什么

用？ 如何安装驱动程序（.inf 和
.icm）？

回答： 它们是显示器的驱动程序文件。

按照 User Manual ( 用户手册 ) 中
的说明安装驱动程序。第一次安
装显示器时，计算机可能会需要
显示器驱动程序（.inf 和 .icm 文
件）或驱动程序磁盘。按照说明
插入产品包装中包含的光盘。显

30

8. 故障排除和常见问题解答

示器驱动程序（.inf 和 .icm 文件）
将会自动安装。

问题 4： 如何调整分辨率？

回答： 您的视频卡 / 图形驱动程序和显示

器共同决定了可用的分辨率。您
可以在 Windows® Control Panel

( 控制面板 ) 的“Display
properties ( 显示属性 )”中选择所

需的分辨率。

问题 5： 调整显示器时不知道如何操作怎

么办？

回答： 只需按 OK（确定）按钮，然后选

择 Reset ( 重置 ) 即可全部恢复至
原始出厂设置。

问题 6： LCD 屏幕是否抗刮擦？

回答： 一般而言，建议您不要用力撞击

面板表面，并且应防止锐利或坚
硬物品接触面板表面。操作显示
器时，请勿施力于面板表面。这
可能会影响保修。

问题 7： 如何清洁 LCD 表面？

回答： 使用干净的软布进行正常清洁。

细致清洁时，请使用异丙醇。请
勿使用普通酒精、乙醇、丙酮、
己烷等其他溶剂。

问题 8： 我可以更改显示器的颜色设置

吗？

回答： 可以，您可以通过 OSD 控制来更

改颜色设置。具体步骤如下：

• 按 OK（确定）显示 OSD（屏幕显示）

菜单

• 按向“Down Arrow (下箭头)”选择
Color（颜色）选项，然后按 OK（确

定）进入颜色设置，有如下三个设置。

1. Color Temperature ( 色温 )：设置在

6500K 范围内时，面板上显示暖色，

呈现红白色调；色温为 9300K 时显
示冷色，呈现蓝白色调。

2. sRGB：这是确保在不同设备（如数

码相机、显示器、打印机、扫描仪
等）之间正确交换颜色的一种标准。

3. User Define( 用户定义 )：用户可以

调整红色、绿色和蓝色，从而选择
自己喜欢的颜色设置。

注

当物体被加热时所放射的光的色彩测量值。
该测量值以绝对温标来表述（开尔文度
数）。较低的开氏温度（如 2004K）是 红 色；
较高的温度（如 9300K）是蓝色。中性温度
是白色，6504K。

问题 9： 我可以将我的液晶显示器连接到

PC、工作站或 Mac 吗？

回答： 是。飞利浦的所有液晶显示器都

与标准的 PC、Mac 和工作站完全
兼容。将此显示器连接到 Mac 系
统时，您需要使用一个线缆适配
器。有关的详细信息，请与您的
飞利浦销售代表联系。

问题 10：飞利浦液晶显示器可以即插即用

吗？

回答： 可以，这些显示器在 Windows

8.1/8/7、Mac OSX 下支持即插即
用功能。

问题 11：液晶显示器面板上的图像残留或

重影是指什么？

回答： 长时间不间断显示静止或静态图

像可能会在屏幕上造成“烙印”，
也称“残像”或“余像”。“烙
印“、“残像”或“重影”是液
晶面板技术的一种常见现象。多
数情况下，关掉电源一定时间后，
“烙印”、“残像”或“重影”
会逐渐消失。

显示器无人看管时务必启动移动的屏
幕保护程序。
如果液晶显示器将显示静止不变的内
容，请务必启用屏幕定期刷新应用程
序。

31

8. 故障排除和常见问题解答

警告

Attention

No video input(MHL-HDMI)

严重的“烙印”、“残像”或“余像”不
会消失，不能修复。上面提到的损坏不在
保修范围内。

问题 12：为什么显示器显示的文字不够清

晰，显示的字符有锯齿现象？

设备的用户手册或者与移动设备的制造
商联系。

回答： 此液晶显示器在其固有分辨率

1920x1080@60Hz 时工作效果最
佳。为达到最佳显示效果，请使
用此分辨率。

问题 13： 如何解锁 / 锁定我的热键？
回答： 请按下 10 秒解锁 / 锁定热

键，显示器上会弹出“Attention（注
意）”，以提示解锁 / 锁定状态，如
下图所示。

Attention

Monitor controls locked

Attention

Monitor control unlocked

8.3 MHL FAQs

问题 1 : 在显示器屏幕上看不到移动设备图
像

回答 :

• 请检查您的移动设备是否取得了MHL
认证。

• 此外，您还需要使用取得MHL认证的线
缆来连接设备。

• 确保已连接到MHL-HDMI端口，并且通
过输入选择器(前面板或OSD)在显示器
上选择了正确

• 的输入

• 此产品已取得MHL官方认证。 此显示器

是一款被动型显示器，如果在使用MHL
输入时遇到任何意外问题，请参见移动

• 确保您的移动设备未进入待机(睡眠)模
式。 若已进入，显示屏上会显示一条通
知消息。 一旦移动设备“唤醒”，显示
器的显示屏也会“唤醒”并显示图像。
如果您期间使用或连接过任何其他设
备，则还需确保选择了正确的输入

问题 2 . 为什么显示器屏幕上图像的显示质
量较差 ? 在我的移动设备上看起来效果很
好。

回答 :

• MHL标准将输出和输入都定义在固定的
1080p @30hz。 此显示器符合该标准。

• 图像质量取决于原始内容。 如果内容
为高分辨率(如HD或1080p)，则在此显
示器屏幕上也以HD或1080p显示。 如
果原始内容为低分辨率(如QVGA)，在
屏幕较小的移动设备上显示效果可能较
好，而在大尺寸显示器屏幕上显示质量
可能较差。

问题 3 . 听不到显示器发出的声音。

回答 :

• 确保您的显示器内置扬声器，并且显示
器和移动设备上的音量均已开启。 此
外，您也可以使用选购的耳机。

• 如果您的显示器没有内置扬声器，则需
要将选购的耳机连接到显示器上的输
出。 请确保显示器和移动设备上的音量
均已开启。

有关的详细信息或常见问题解答，请访问
MHL 组织的官方网站 :

http://www.mhlconsortium.org

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标，其使用需遵循 Koninklijke Philips N.V. 的许可。

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