PHILIPS 221V2SB User Manual [fr]

221V2

www.philips.com/welcome

FR Manuel de l’utilisateur 1
Assistance À la Clientéle et

Garantie 25
Guide de dépannage &

Questions fréquentes 37

Table des matières

1. Important

1.1 Précautions de sécurité et d’entretien ..............1

1.2 Notations ...........................................................................2

1.3 Mise au rebut du produit et des

matériaux d’emballage ...............................................3

2. Installation du moniteur

2.1 Installation ..........................................................................4

2.2 Utilisation du moniteur ..............................................5

2.3 Enlever le support de la base et la base ..........7

3. Informations sur le produit

3.1 SmartContrast ................................................................7

3.2 Philips SmartControl Lite .........................................7

3.3 Règle d’action concernant les défauts

de pixels des écrans plats de Philips ...............14

4 Caractéristiques techniques

4.1 Résolution et modes de préréglage ................19

4.2 Économie d’énergie automatique .....................19

5 Informations Concernant les

Réglementations ............................................. 20

6 Assistance À la Clientéle et Garantie ........ 25

7 Guide de dépannage & Questions

fréquentes

7.1 Recherches de Causes de Pannes ....................37

7.2 Questions fréquentes - SmartControl

Lite ......................................................................................39

7.3 Questions générales .................................................40

1. Important

Ce guide électronique de l’utilisateur est
conçu pour toutes les personnes qui utilisent
le moniteur de Philips. Prenez le temps de lire
ce manuel de l’utilisateur avant d’utiliser votre
moniteur. Il contient des informations et des notes
importantes au sujet de l'utilisation de votre
moniteur.

Toujours utiliser le cordon secteur fourni par •
Philips. Si vous constatez qu'il est manquant,
veuillez prendre contact avec votre centre
de service local (repor tez-vous au chapitre
« Centre d'information à la clientèle »).
Ne soumettez pas le moniteur à de fortes •
vibrations ou à des impacts violents lorsque
vous l’utilisez.
Ne pas heurter ni laisser tomber le moniteur •
pendant l'utilisation ou le transport.

La garantie Philips s'applique à la condition que
le produit soit manipulé correctement pour son
usage prévu et conformément aux instructions
d'utilisation, et sur présentation de la facture
originale ou du ticket de caisse original, indiquant
la date de l'achat, le nom du revendeur ainsi que
le modèle et le numéro de production du produit.

1.1 Précautions de sécurité et d'entretien

Avertissements

L’utilisation de touches de réglages, d’ajustements
ou de procédures différentes de celles qui sont
décrites dans ce manuel pourrait présenter un
risque de choc électrique, d’électrocution et/ou
mécanique.
Lorsque vous connectez et utilisez le moniteur
de votre ordinateur, lisez et suivez les consignes
suivantes :

Utilisation :

Protégez le moniteur de la lumière directe du •
soleil et ne l'utilisez pas à proximité de poêles
ou autres sources de chaleur.
Éloignez tout objet pouvant tomber dans •
les orifices de ventilation ou empêcher le
refroidissement correct des composants
électroniques du moniteur.
N'obstruez pas les orifices de ventilation du •
boîtier.
Lors de la disposition du moniteur, veillez à ce •
que la fiche d'alimentation et la prise soient
facilement accessibles.
Si vous mettez le moniteur hors tension en •
débranchant le câble secteur ou le câble
d'alimentation CC, attendez 6 secondes avant
de rebrancher ces câbles.

Entretien

Afin de protéger votre moniteur contre des •
dommages, n’appuyez pas trop fortement
sur l’écran LCD. Lorsque vous déplacez le
moniteur, saisissez-le par son cadre pour le
soulever ; ne mettez assurément pas vos mains
ni vos doigts sur l'écran pour le soulever.
Débranchez le moniteur si vous envisagez de •
ne pas l'utiliser pendant un certain temps.
Débranchez le moniteur si vous voulez le •
nettoyer. Pour ce faire, utilisez un chiffon
légèrement humide. Vous pouvez aussi vous
servir d'un chiffon sec, pour autant que
le moniteur soit hors tension. Par contre,
n'utilisez jamais de solvants organiques,
tels que l'alcool ou des liquides à base
d'ammoniaque pour nettoyer le moniteur.
Afin d'éviter tout risque d'électrocution ou •
d'endommagement permanent à l'appareil,
n'exposez pas le moniteur à la poussière, ni à
la pluie.
Ne le mettez pas non plus en contact avec de •
l'eau ni avec un environnement excessivement
humide.
Si votre moniteur est mouillé par de l'eau, •
essuyez-le aussi rapidement que possible à
l'aide d'un chiffon sec. Si un corps étranger ou
de l'eau pénètrent dans le moniteur, mettez­le immédiatement hors tension et débranchez
le cordon secteur. Retirez ensuite le corps
étranger ou épongez l'eau et envoyez le
moniteur au centre de maintenance.
Ne pas stocker ni utiliser le moniteur dans des •
endroits tels qu'il risque d'être exposé à de la
chaleur, la lumière directe du soleil ou un froid
extrême.

1

Afin d'assurer les performances optimales •
de votre moniteur et l'utiliser pendant plus
longtemps, il doit se trouver dans un endroit
compris dans les plages de température et
d'humidité suivantes :

Température: 0-40°C 32-95°F o

Humidité: 20-80% HR o
IMPORTANT: Activez systématiquement •
un programme économiseur d’écran en
mouvement lorsque votre écran n’est pas
sollicité. Activez systématiquement une
application de rafraîchissement périodique
de votre moniteur pour afficher un contenu
statique fixe. L'affichage sans interruption
d'image statique ou immobile sur une longue
période peut engendrer une « rémanence
à l’extinction », également appelée « image
après » ou « image fantôme » sur votre écran.
Il s'agit d'un phénomène bien connu dans la
technologie des écrans LCD. Dans la plupart
des cas, cette « rémanence à l’extinction
», ou « image après » ou « image fantôme
» disparaît progressivement une fois
l’alimentation éteinte.

Note
Adressez-vous à un technicien si le moniteur ne
fonctionne pas normalement ou si vous n'êtes pas
sûr(e) de la procédure à suivre après avoir lu les
instructions du mode d'emploi.

1.2 Notations

Les sous-parties suivantes décrivent les différentes
conventions de notation utilisées dans ce
document.
Notes, mises en garde et avertissements
Tout au long de ce guide, des blocs de texte
pourront être accompagnés d'une icône et
imprimés en caractères gras ou en italiques. Ces
blocs contiennent des notes, des mises en garde
ou des avertissements. Ils sont utilisés de la façon
suivante:

Note
Cette icône indique l'existence d'informations et
de conseils importants vous aidant à mieux utiliser
votre ordinateur.

Warning
Les symptômes de « rémanence à l’extinction »,
ou d’ « image après » ou d’ « image fantôme » les
plus graves ne disparaissent pas et ne peuvent pas
être réparés. Le dommage susmentionné n'est pas
couvert par votre garantie.

Service après-vente :

Le boîtier peut uniquement être ouvert par •
un technicien qualifié.
Si vous avez besoin de documents en vue •
d'une réparation, veuillez prendre contact
avec votre centre de service local (reportez­vous à la section « Centre d'information à la
clientèle ») .
Pour plus d’informations sur le transport, •
veuillez vous référer à la section
« Spécifications techniques ».
Ne laissez pas votre moniteur dans une •
voiture ni dans un coffre de voiture à la
lumière directe du soleil.

Caution
Cette icône indique l'existence d'informations vous
expliquant comment éviter l'endommagement
potentiel de votre matériel ou la perte de
données.

Warning
Cette icône indique qu'il existe un risque de
blessures et vous explique comment éviter le
problème.
Il se peut que des avertissements apparaissent
sous des formats différents et ne soient pas
accompagnés d'icônes. Dans ces cas-là, la
présentation spécifique de l'avertissement
est dictée par les autorités chargées des
réglementations.

2

1.3 Mise au rebut du produit et des matériaux
d’emballage

Waste Electrical and Electronic Equipment­WEEE

This marking on the product or on its packaging
illustrates that, under European Directive 2002/96/
EC governing used electrical and electronic
appliances, this product may not be disposed
of with normal household waste. You are
responsible for disposal of this equipment through
a designated waste electrical and electronic
equipment collection. To determine the locations
for dropping off such waste electrical and
electronic, contact your local government office,
the waste disposal organization that serves your
household or the store at which you purchased
the product.
Your new monitor contains materials that can be
recycled and reused. Specialized companies can
recycle your product to increase the amount of
reusable materials and to minimize the amount to
be disposed of.
All redundant packing material has been omitted.
We have done our utmost to make the packaging
easily separable into mono materials.

Recycling Information for Customers

There is currently a system of recycling up and
running in the European countries, such as The
Netherlands, Belgium, Norway, Sweden and
Denmark.
In Asia Pacific, Taiwan, the products can be taken
back by Environment Protection Administration
(EPA) to follow the IT product recycling
management process, detail can be found in web
site www.epa.gov.tw
The monitor contains parts that could cause
damage to the nature environment. Therefore, it is
vital that the monitor is recycled at the end of its
life cycle.
For help and service, please contact Consumers
Information Center or F1rst Choice Contact
Information Center in each country.

Please find out about the local regulations on how
to dispose of your old monitor and packing from
your sales representative.

3

2. Installation du moniteur

Guide de démarrage rapide / Guía rápida / Kurzanleitung /
Guida rapida / 快速入门指南 /

Краткое руководство по запуску

H�zl� başlangiç k�lavuzu /

安装

Kurulum

连接性

人体工程学调整

Monitor LCD / Monitor LCD / LCD-Monitor / Moniteur LCD /

LCDMonitor / LCD监视器 / LCD-монитором

LCD Monitor

221V

221V

221V

Monitor

Quick start guide

EDFU CD

Power cord VGA signal cable Audio cable (optional) DVI cable (optional)

M

E

1

T

CLICK!

2.1 Installation

Contenu de la boîte

221V2

Installer le suppor t de la base

221V2

Posez le moniteur face à terre sur une surface 1.
douce en faisant attention à ne pas rayer ou
abîmer l’écran.

Tenez le suppor t de la base du moniteur avec 2.
deux mains et insérez fermement le support
de la base dans la colonne de la base.

Connexion à Votre PC

Entrée d’alimentation CA

Entrée VGA
Entrée audio PC (certains modèles

seulement)

Verrou antivol Kensington

Entrée DVI-D (certains modèles

seulement)

Connexion à un PC

1. Connectez le cordon d'alimentation à
l'arrière du moniteur fermement.

2. Mettez votre ordinateur hors tension et
débranchez son câble d'alimentation.

3. Connectez le câble de signal du moniteur
au connecteur vidéo situé à l'arrière de
votre ordinateur.

4. Insérez les câbles d'alimentation de votre
ordinateur et du moniteur dans une prise
secteur.

5. Mettez sous tension votre ordinateur
et le moniteur. Si le moniteur affiche une
image, cela signifie que l'installation est
terminée.

2.2 Utilisation du moniteur

Description Frontale du Produit

4

Main menu

Auto

Sub menu

Image

Format de l'image - 4:3, Écran large

Luminosité

Contraste

Couleur

Température de couleur - 5000K, 6500K, 7500K,

sRGB

Langue

English, Español, Fran

ç

ais, Deutsch, Italiano

Português, Pycck

ИЙ

,

简体中文

Définie par Rouge

Vert

Bleu

Contraste intelligent - Activé, Désactivée

Paramètres

OSD

Horizontal

Vertical

Transparence - Désactivée, 1, 2, 3, 4

Délai d'attente OSD - 5, 10, 20, 30, 60

Gamma - 1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6

Configuration

VOYANT d'alimentation - 0, 1, 2, 3, 4

Position H - 0 ~ 100

Notification de résolution - Activé, Désactivée

Réinitialiser - Oui, Non

Position V - 0 ~ 100

Information

Phase - 0 ~ 100

Fréquence - 0 ~ 100

8200K, 9300K, 11500K

l'utilisateur

221V

: Mise sous tension (ON) et hors

tension (OFF) du moniteur

: Pour afficher le menu OSD
: Réglage de la luminosité de l’écran
: Contrôle de changement d’image auto

avec format large et 4:3

: Ajustage automatique de la position

horizontale, de la position verticale, du
réglage de phase et d’horloge. Retour
au niveau précédent du menu

Description de l'affichage sur écran

Qu’est-ce que Affichage à l’écran (OSD) ?

La fonction d'affichage des menus à l'écran (OSD)
est présente avec tous les moniteurs LCD de
Philips. Elle permet à l'utilisateur final d'effectuer
des réglages d'écran ou de sélectionner
directement les fonctions du moniteur par le
biais d'une fenêtre d'instructions apparaissant à
l'écran. Une interface conviviale, semblable à celle
reproduite ci-après, apparaît :

d’affichage à l’écran.

Instructions simples et basiques sur les touches
de contrôle

Dans le menu OSD ci-dessus, l'utilisateur peut
appuyer sur les touches situées en façade du
moniteur pour déplacer le curseur, sur OK pour
confirmer un choix ou effectuer une modification.

Le menu OSD

Vous trouverez ci-dessous une vue d'ensemble de
la structure de l'affichage sur écran. Vous pourrez
par la suite l'utiliser comme référence lorsque
vous voudrez plus tard retourner aux différents
réglages.

Avis de résolution

Ce moniteur a été conçu pour fonctionner de
manière optimale à sa résolution native, qui est
1920 x 1080 à 60 Hz. Quand le moniteur est
allumé à une autre résolution, le message d’alerte

5

suivant s’affiche à l’écran : Utiliser 1920 x 1080 à

221V

100mm

100mm

60 Hz pour de meilleurs résultats.
L’affichage du message d’alerte de résolution
initiale peut être désactivé à partir de Configuration
dans le menu d’affichage à l’écran.

Fonction physique

Inclinaison

221V2

Sépareze la base du support de la base1. .

(221V2)

2.3 Enlever le support de la base et la base

Enlever le support de la base

221V2
Posez le moniteur face à terre sur une surface

stable, séparez le support de la base du moniteur.

Note

Ce moniteur utilise une interface de montage
conforme à VESA de 100mm x 100mm.

Déposer la base

Condition :

Pour des montages VESA standard•

6

3. Informations sur le produit

.3.1 SmartContrast

De quoi s'agit-il ?

Cette technologie unique analyse de façon
dynamique le contenu à l'écran, et optimise
automatiquement le contraste du moniteur
LCD pour une clarté visuelle et un plaisir visuel
maximum. Le rétroéclairage est ainsi augmenté
pour des images plus claires, plus précises et plus
lumineuses, ou diminué pour un affichage clair des
images sur fond sombre.

Pourquoi en ai-je besoin ?

3.2 Philips SmartControl Lite

Le nouveau logiciel SmartControl Lite de Phillips
vous permet de contrôler votre moniteur à
l’aide d’une interface graphique facile à utiliser.
Plus besoin de faire des réglages compliqués, ce
logiciel pratique vous aide à ajuster la résolution,
à faire la calibration des couleurs, les réglages de
la fréquence/phase, le réglage du point blanc RVB,
etc.

Grâce à cette nouvelle technologie dans
l'algorithme principal, pour un traitement et
un temps de réponse plus rapide, ce logiciel
compatible avec Windows 7 est basé sur des
icônes avec une interface très conviviale pour vous
aider à bien utiliser vos moniteurs de Philips.

Vous attendez une clarté visuelle optimale et un
confort visuel, quel que soit le type de contenu à
l'écran. SmartConstrast contrôle dynamiquement
le contraste et ajuste le rétroéclairage pour des
images ou des écrans de jeu et de vidéo claires,
précises et lumineuses, et pour du texte de
bureautique lisible. En réduisant la consommation
électrique de votre moniteur, vous réalisez des
économies énergétiques et prolongez la durée de
vie de votre écran.

Comment ça marche ?

Lorsque vous activez SmartContrast, ce dernier
va analyser le contenu affiché en temps réel et
ajuster les couleurs et contrôler l'intensité du
rétroéclairage. Cette fonction permet d'optimiser
dynamiquement le contraste pour plus de plaisir
dans votre divertissement, visionnage de clips
vidéo ou jeux.

Installation

Suivez les instructions pour l'installation. •
Vous pouvez le lancer une fois l'installation •
terminée.
Si vous voulez lancer le logiciel ultérieurement, •
vous pourrez alors cliquer sur le raccourci du
bureau ou de la barre d'outils.

Premier lancement – Assistant

La première fois après l'installation •
de SmartControl Lite, l'Assistant sera
automatiquement lancé.
L'assistant va vous aider à ajuster les •
performances de votre moniteur, étape après

7

étape.
Rendez-vous au menu Branchement pour •
lancer l'assistant ultérieurement.
Vous pouvez ajuster davantage d'options sans •
l'assistant depuis le panneau Standard.

Lancement depuis le panneau Standard :

Menu Réglage :

Le menu Réglage vous permet d'ajuster la •
Luminosité, le Contraste, la Mise au point, la
Position et la Résolution.
Suivez les instructions pour effectuer les •
réglages.
L'invite Annuler vous permet d'annuler •
l'installation.

8

Menu Couleur :

Le menu Couleur vous permet d'ajuster le •
rouge/vert/bleu, le niveau de noir, le point
de blanc, la calibration des couleurs et
SmartImage (veuillez consulter la section
SmartImage).
Suivez les instructions pour effectuer les •
réglages.
Référez-vous au tableau ci-dessous pour les •
éléments du sous-menu selon votre entrée.
Exemple pour la calibration de couleurs•

9

Les informations relatives au brevet doivent 6.
figurer sur l'écran de calibration.

Écran de le première calibration des couleurs :

Le bouton précédent est désactivé jusqu'au •
deuxième écran de couleur.
Suivant permet d'accéder à la cible suivante (6 •
cibles).
Final permet d'accéder au panneau •
Fichier>Préréglages.
Annuler ferme l'UI et retourne à la page •
Branchement.

SmartImage

SmartImage - permet à l'utilisateur de modifier
les réglages pour un meilleur affichage selon le
contenu.

"Show Me" lance l'aide tutorielle à la 1.
calibration des couleurs.

Démarrer - lance la séquence en 6 étapes de 2.
la calibration de couleurs.

Visualisation rapide charge les images avant/3.
après.

Pour retourner au panneau accueil Couleur, 4.
cliquez sur le bouton Annuler.

Active la calibration des couleurs - activée 5.
par défaut. Si la case n'est pas cochée, aucun
calibration des couleurs n'a lieu. Début du
ternissement et boutons de visualisation
rapide.

Lorsque le mode Divertissement est activé,
SmartContrast et SmartResponse sont également
activés.

10

Options>Préférences - n'est disponible que
lorsque vous choisissez Préférences dans le menu
déroulant Options. Sur un écran non pris en
charge, mais compatible DDC/CI, seuls les onglets
Aide et Options sont disponibles.

Affiche les réglages préférés actuels. •
Cochez la case pour activer la fonction. La •
case à cocher est une touche à bascule.
Activer le menu Contexte sur le bureau est •
coché (activé) par défaut. Le menu Activer
contexte affiche les sélections SmartControl
Lite pour Choisir préréglage et Régler affichage
dans le menu contextuel du bureau (cliquez
avec le bouton droit). Désactivé supprime
SmartControl Lite du menu contextuel
(cliquez avec le bouton droit).
Activer l'icône barre des tâches est coché •
(activé) par défaut. Le menu Activer contexte
affiche le menu de la barre des tâches pour
SmartControl Lite. Cliquez avec le bouton
droit sur l'icône barrer des tâches pour
afficher les options du menu pour l'Aide et le
Support technique. Contrôlez Mise à niveau,
À propos et Quitter. Lorsque le menu Activer
barre des tâches est désactivé, l'icône de la
barre des tâches n'affiche que QUITTER.
L'exécution au démarrage est coché •

(activé) par défaut. Si celle-ci est désactivée,
SmartControl Lite n'est pas lancé au
démarrage ou reste dans la barre des tâches.
Pour lancer SmartControl Lite, utilisez
le raccourci du bureau ou le fichier du
programme. Aucun préréglage paramétré
pour s'exécuter au démarrage ne sera pas
chargé s'il n'a pas été coché (désactivé).
Mode Activer transparence (Windows 7, Vista, •
XP). Par défaut : 0% opaque.

Options>Entrée - n'est disponible que lorsque
vous choisissez Entrée dans le menu déroulant
Options. Sur un écran non pris en charge, mais
compatible DDC/CI, seuls les onglets Aide et
Options sont disponibles. Tous les autres onglets
de SmartControl Lite ne sont pas disponibles.

Afficher le panneau Instructions source et le •
paramétrage actuel de la source d'entrée.
En mode affichages d'entrée simple, ce •
panneau n'est pas visible.

11

Options>Audio - n'est disponible que lorsque
vous choisissez Volume dans le menu déroulant
Options.

Sur un écran non pris en charge, mais compatible
DDC/CI, seuls les onglets Aide et Options sont
disponibles.

Aide>Manuel de l'utilisateur - n'est disponible
que lorsque vous choisissez Manuel de l'utilisateur
dans le menu déroulant Aide. Sur un écran non
pris en charge, mais compatible DDC/CI, seuls les
onglets Aide et Options sont disponibles.

Aide>Version - n'est disponible que lorsque vous
choisissez Version dans le menu déroulant Aide.
Sur un écran non pris en charge, mais compatible
DDC/CI, seuls les onglets Aide et Options sont
disponibles.

Menu Contexte sensible

Le menu Contexte sensible est Activé par défaut.
Si Activer le menu contexte est coché dans le
panneau Options>Préférences, le menu est alors
visible.

Le menu Contexte présente quatre entrées :

SmartControl Lite - si sélectionné, l'écran À •
propos s'affiche.
Choisir préréglage - présente un menu •
hiérarchique des préréglages enregistrés pour
un usage immédiat. La marque "coché" indique
le préréglage actuellement sélectionné. Il est
également possible de choisir le Préréglage
usine depuis le menu déroulant.
Régler affichage - ouvre le panneau de •
commande SmartControl Lite.

12

SmartImage Lite– Vérifie les réglages existants, •
Standard, Internet, Jeux.

Menu Barre des tâches activé

Le menu barre des tâches s'affiche en cliquant
avec le bouton droit sur l'icône SmartControl Lite,
depuis la barre des tâches. Cliquez avec le bouton
gauche pour lancer l'application.

La barre des tâches présente cinq entrées :

Aide - accès au fichier du manuel de •
l'utilisateur : Ouvre le fichier du manuel de
l'utilisateur en utilisant la fenêtre du navigateur
par défaut.
Support technique - affiche la page du support •
technique.
Contrôler les mises à jour - accès à la page •
de renvoi PDI et contrôle la version de
l'utilisateur par rapport à la dernière version
disponible.
À propos - affiche les informations détaillées •
de référence : version du produit, informations
sur la publication et nom du produit.
Quitter - Ferme SmartControl Lite•
Pour exécuter SmartControl Lite une nouvelle •
fois, sélectionnez SmartControl Lite dans le
menu Programmes, double-cliquez sur l'icône
PC du bureau ou redémarrer le système.

Menu Barre des tâches désactivé

Lorsque la Barre des tâches est désactivée dans
le dossier des préférences, seule la sélection
QUITTER est disponible. Pour supprimer
complètement SmartControl Lite de la barre des
tâches, désactiver Exécuter au démarrage sous
Options>Préférences.

13

3.3 Règle d'action concernant les défauts de
pixels des écrans plats de Philips

Philips s'efforce de livrer des produits de la
plus haute qualité. Nous utilisons les processus
de fabrication les plus avancés de l'industrie et
les méthodes de contrôle de la qualité les plus
stricts. Néanmoins, des défauts de pixels ou de
sous-pixels des panneaux TFT LCD utilisés dans
les écrans plats sont parfois inévitables. Aucun
fabricant ne peut garantir que tous les panneaux
seront sans défaut de pixel, mais Philips garantit
que tout moniteur avec un nombre inacceptable
de défauts sera réparé ou remplacé sous garantie.
Cet avis explique les différents types de défauts de
pixels et définit les niveaux de défauts acceptables
pour chacun des ces types. Pour bénéficier de la
réparation ou du remplacement sous garantie,
le nombre de défauts de pixels sur un panneau
TFT LCD doit dépasser ces niveaux acceptables.
Par exemple, pas plus de 0,0004% des sous-pixels
d'un moniteur XGA de 21.5 pouces ne peuvent
être défectueux. En outre, parce que certains
types ou combinaisons de défauts de pixels sont
plus remarqués que d'autres, Philips détermine des
niveaux de qualité encore plus élevés pour ceux­là. Cette garantie est valable dans le monde entier.

Types de défauts de pixels

Les défauts de pixels et de sous-pixels apparaissent
sur l'écran de différentes façons. Il existe deux
catégories de défauts de pixels et plusieurs types
de défauts de sous-pixels dans chaque catégorie.

Défauts de points brillants
Les points défectueux brillants sont des pixels ou
sous-pixels toujours blancs ou allumés. Un pixel
brillant est donc un sous-pixel qui ressort du fond
sombre de l'écran. Voici les types de pixels brillants
défectueux :

Un sous-pixel rouge, vert ou bleu allumé

Pixels et sous-pixels

Un pixel, ou élément d'image, est composé de
trois sous-pixels dans les couleurs primaires
rouge, vert et bleu. Beaucoup de pixels forment
ensemble une image. Quand tous les sous-pixels
d'un pixel sont allumés, les trois sous-pixels colorés
apparaissent ensemble comme un seul pixel blanc.
Quand ils sont tous sombres, les trois sous-pixels
colorés apparaissent ensemble comme un seul
pixel noir. Les autres combinaisons de sous-pixels
allumés et sombres apparaissent comme les pixels
individuels d'autres couleurs.

Deux sous-pixels allumés adjacents :

- Rouge + Bleu = Violet

- Rouge + Vert = Jaune

- Vert + Bleu = Cyan (Bleu pâle)

Trois sous-pixels adjacents allumés (un pixel blanc)

14

Note

Un pixel brillant rouge ou bleu a une luminosité
supérieure à 50 % par rapport aux pixels
environnants, tandis qu'un pixel brillant vert est
30 % plus lumineux que les pixels environnants.

Défauts de points sombres
Les points défectueux sombres sont des pixels
ou sous-pixels toujours noirs ou éteints. Un pixel
sombre est donc un sous-pixel qui ressort du fond
clair de l'écran. Voici les types de pixels sombres
défectueux :

DEFAUTS DES POINTS LUMINEUX NIVEAU ACCEPTABLE

MODELE 221V2
1 sous-pixel éclairé 3
2 sous-pixels contigus éclairés 1
3 sous-pixels contigus éclairés (un pixel blanc) 0
Distance entre deux points lumineux défectueux* >15mm
Total des points lumineux défectueux, tous types confondus 3

Proximité de défauts de pixels

Du fait que des défauts de même type provenant
de pixels et sous-pixels proches les uns des autres
peuvent être plus facilement remarqués, Philips
spécifie aussi des tolérances pour la proximité des
défauts de pixels.

Tolérances des défauts de pixels

Pour bénéficier, pendant la période de garantie,
d'une réparation ou d'un remplacement en raison
de défauts de pixels, le panneau TFT LCD d'un
écran plat de Philips doit avoir des défauts de
pixels et sous-pixels qui dépassent les tolérances
répertoriées dans les tableaux suivants.

POINTS NOIRS DEFECTUEUX NIVEAU ACCEPTABLE

MODELE 221V2
1 sous-pixel noir 5 ou moins
2 sous-pixels noirs adjacents 2 ou moins
3 sous-pixels noirs adjacents 0
Distance entre deux points noirs défectueux* >15mm
Nombre total de points défectueux de tous types 5 ou moins

POINTS DEFECTUEUX TOTAUX NIVEAU ACCEPTABLE

MODELE 221V2
Nombre total de points lumineux ou noirs défectueux de tous
types

Remarque

1 ou 2 sous-pixels adjacents = 1 point défectueux
Le moniteur est conforme à la norme ISO9241-307.

15

5 ou moins

4 Caractéristiques techniques

221V2

Image/Affichage

Type d’écran LCD TFT-LCD
Rétroéclairage CCFL
Taille de l’écran 21.5'' W (54.6 cm)
Rapport d’aspect 16:9
Taille de pixel 0,284 x 0,284 mm
Luminosité 300 cd/m²
SmartContrast 300000:1
Rapport de contraste (typ.) 1000:1
Temps de réponse (type) 5 ms
Résolution optimale 1920 x 1080 @ 60Hz
Angle de vue 176° (H) / 170° (V) @ C/R > 5
Optimisation de l'image Smartcontrol Lite
Couleurs d’affichage 16,7 M
Fréquence de rafraîchissement
vertical
Fréquence horizontale 30kHz - 80kHz
sRVB OUI

Connectivité

Entrée de signal DVI-D (numérique, HDCP), VGA (analogique)
Signal d'entrée sync. séparée, sync. on Green

Commodité

Fonctions pratiques 4:3 Large/▼, Luminosité/ , Marche/Arrêt, AUTO/retour, Menu

Langues OSD anglais, français, allemand, italien, russe, espagnol, chinois simplifié,

Autres fonctions pratiques Montage VESA (100 x 100 mm), verrouillage Kensington
Compatibilité Plug & Play DDC/CI, sRGB, Windows 7/Vista/XP, Mac OSX, Linux

Support

Inclinaison -5/+20 (221V2)

56Hz -76Hz

(OK)

portugais

16

Alimentation

Mode Marche 48W
Fonctionnement normal
(typique)
Veille 0,14W 0,15W 0,21W
Éteint 0,11W 0,12W 0,15W
Dissipation de la chaleur*

Fonctionnement normal
Veille 0,17W 0,17W 0,16W
Éteint 0,17W 0,17W 0,17W
Voyant DEL d’alimentation En mode : Vert, mode En attente/Veille : Ambre
Alimentation intégré, 100-240VCA, 50/60Hz

Dimensions

Produit avec base (LxHxD) 515 x 367 x 182 mm
Produit sans base (LxHxD) 515 x 310 x 69 mm
Dimensions du boîtier (largeur
x hauteur x profondeur)

Poids

Produit avec base 3,86 kg
Produit sans base 3,58 kg
Produit emballé 5,32 kg

Condition de fonctionnement

Plage de température
(fonctionnement)
Plage de température
(Hors fonctionnement)
Humidité relative de 20% à 80%
Altitude Hors fonctionnement : 3 658 m

MTBF 50 000 heures

24,72W 24,55W 24,7W

Tension d'entrée
CA à
100VCA +/- 5 VCA,
50Hz +/- 3Hz
37,65W 37,35W 36,97W

591 x 400 x 133 mm

de 0°C à 40°C

de -20°C à 60°C

Utilisation : 12 192 m

Tension d'entrée
CA à
115VCA +/- 5VCA,
60Hz +/- 3Hz

Tension d'entrée
CA à
230VCA +/- 5VCA,
50Hz +/- 3Hz

17

Environnement

ROHS OUI
Emballage 100% recyclable

Conformité et normes

Approbations réglementaires Marque CE, FCC Classe B, SEMKO, TÜV/ GS, TÜV Ergo, UL/cUL

Boîtier

Couleur Noir/Noir
Fini Texture

Remarque

Ces données peuvent être modifiées sans préavis.
Visitez www.philips.com/support pour télécharger la dernière version de la brochure.

18

4.1 Résolution et modes de préréglage

Résolution maximale

Pour 221V2
1920 x 1080 à 60 Hz (entrée analogique)
1920 x 1080 à 60 Hz (entrée numérique)

Résolution recommandée

Pour 221V2
1920 x 1080 à 60 Hz (entrée numérique)

Fréquence H.

(KHz)

31,469 640x350 70,086
31,469 720x400 70,086
31,469 640x480 59,940
35,000 640x480 67,000
37,500 640x480 75,000
35,156 800x600 56,250
37,879 800x600 60,317
46,875 800x600 75,000
48,363 1024x768 60,004
60,023 1024x768 75,029
63,981 1280x1024 60,020
79,976 1280x1024 75,025
55,469 1440x900 59,901
55,935 1440x900 59,887
70,635 1440x900 74,984
66,587 1920x1080 60,000

65,290 1680x1050 60,000
64,674 1680x1050 60,000

Résolution Fréquence V.

(Hz)

(moins de

clignotement)

4.2 Économie d'énergie automatique

Si vous disposez d'une carte vidéo compatible
VESA DPM ou d'un logiciel installé sur votre
PC, le moniteur va automatiquement réduire
sa consommation électrique lorsqu'il n'est pas
utilisé. En cas d'activation d'une touche du clavier,
de manipulation de la souris ou de détection
d'un autre appareil d'entrée, le moniteur va
automatiquement "se réveiller". Le tableau
suivant affiche la consommation électrique et
la signalisation de ladite fonction d'économie

d'énergie :

Définition de la gestion énergétique

Mode

Vidéo H-sync V-sync Énergie

VESA

Actif ACTIVÉ Oui Oui < 31,6 W

Veille DÉSAC-

Éteint DÉSAC-

Non Non < 0,8 W

TIVÉ

TIVÉ

- - < 0,5 W

utilisée

(typ.)

< 48 W

(Max.)

(typ.)

(typ.)

Couleur

du voyant

DEL
Vert

Ambre

DÉSAC-

TIVÉ

La configuration suivante est utilisée pour mesurer
la consommation électrique de ce moniteur.

Résolution native : 1920 x 1080 .
Contraste : 50%
Luminosité : 300 nits
Température de couleur : 6500k avec motif blanc
complet
Audio (Arrêt)

Remarque

Ces données peuvent être modifiées sans préavis.

19

5 Informations Concernant les

Réglementations

Lead-free Product

Lead free display promotes
environmentally sound recovery and
disposal of waste from electrical and

electronic equipment. Toxic substances
like Lead has been eliminated and compliance with
European community’s stringent RoHs directive
mandating restrictions on hazardous substances
in electrical and electronic equipment have been
adhered to in order to make Philips monitors safe
to use throughout its life cycle.

CE Declaration of Conformity
This product is in conformity with the following
standards

EN60950-1:2006 (Safety requirement of •
Information Technology Equipment)
EN55022:2006 (Radio Disturbance •
requirement of Information Technology
Equipment)
EN55024:1998+A1:2001+A2:2003 (Immunity •
requirement of Information Technology
Equipment)
EN61000-3-2:2006 (Limits for Harmonic •
Current Emission)
EN61000-3-3:1995+A1:2001+A2:2005 •
(Limitation of Voltage Fluctuation and Flicker)
following provisions of directives applicable
2006/95/EC (Low Voltage Directive) •
2004/108/EC (EMC Directive) •
2005/32/EC (EuP Directive, EC No. 1275/2008 •
mplementing Directive for Standby and Off
mode power consumption) and is produced
by a manufacturing organization on ISO9000
level.
The product also comply with the following •
standards
ISO9241-307:2008 (Ergonomic requirement, •
Analysis and compliance test methods for

electronic visual displays)
GS EK1-2000:2009 (GS mark requirement)•
prEN50279:1998 (Low Frequency Electric and •
Magnetic fields for Visual Display)
MPR-II (MPR:1990:8/1990:10 Low Frequency •
Electric and Magnetic fields)

This monitor is equipped with a function for saving
energy which supports the VESA Display Power
Management (DPM) standard. This means that the
monitor must be connected to a computer which
supports VESA DPM. Time settings are adjusted
from the system unit by software.

Normal
operation

Power Saving
Alternative 2
One step

VESA State LED Indicator Power

ON (Active) Green < 31.6 W (typ.)

Sleep Switch Off Amber

Off

Consumption

< 0.8 W (typ.)

< 0.5 W (typ.)

Note
We recommend you switch off the monitor when
it is not in use for a long time.

20

Federal Communications Commission (FCC)
Notice (U.S. Only)

This equipment has been tested and found

to comply with the limits for a Class B digital
device, pursuant to Part 15 of the FCC
Rules. These limits are designed to provide
reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This
equipment generates, uses and can radiate
radio frequency energy and, if not installed
and used in accordance with the instructions,
may cause harmful interference to radio
communications. However, there is no
guarantee that interference will not occur
in a particular installation. If this equipment
does cause harmful interference to radio or
television reception, which can be determined
by turning the equipment off and on, the
user is encouraged to try to correct the
interference by one or more of the following
measures:

Reorient or relocate the receiving antenna. •
Increase the separation between the •
equipment and receiver.
Connect the equipment into an outlet on •
a circuit different from that to which the
receiver is connected.
Consult the dealer or an experienced radio/•
TV technician for help.

FCC Declaration of Conformity

Declaration of Conformity for Products Marked
with FCC Logo,

United States Only

This device complies with Part 15 of the FCC
Rules. Operation is subject to the following two
conditions: (1) this device may not cause harmful
interference, and (2) this device must accept any
interference received, including interference that
may cause undesired operation.

Changes or modifications not expressly

approved by the party responsible for
compliance could void the user's authority to
operate the equipment.

Use only RF shielded cable that was supplied with
the monitor when connecting this monitor to a
computer device.
To prevent damage which may result in fire or
shock hazard, do not expose this appliance to rain
or excessive moisture.
THIS CLASS B DIGITAL APPARATUS MEETS
ALL REQUIREMENTS OF THE CANADIAN
INTERFERENCE-CAUSING EQUIPMENT
REGULATIONS.

21

Commission Federale de la Communication
(FCC Declaration)

Cet équipement a été testé et déclaré

conforme auxlimites des appareils numériques
de class B,aux termes de l'article 15 Des
règles de la FCC. Ces limites sont conçues
de façon à fourir une protection raisonnable
contre les interférences nuisibles dans le cadre
d'une installation résidentielle.

CET appareil produit, utilise et peut émettre

des hyperfréquences qui, si l'appareil n'est pas
installé et utilisé selon les consignes données,
peuvent causer des interférences nuisibles aux
communications radio.

Cependant, rien ne peut garantir l'absence

d'interférences dans le cadre d'une installation
particulière. Si cet appareil est la cause
d'interférences nuisibles pour la réception des
signaux de radio ou de télévision, ce qui peut
être décelé en fermant l'équipement, puis en
le remettant en fonction, l'utilisateur pourrait
essayer de corriger la situation en prenant les
mesures suivantes:

Réorienter ou déplacer l'antenne de réception. •
Augmenter la distance entre l'équipement et •
le récepteur.
Brancher l'équipement sur un autre circuit que •
celui utilisé par le récepteur.
Demander l'aide du marchand ou d'un •
technicien chevronné en radio/télévision.

EN 55022 Compliance (Czech Republic Only)

Toutes modifications n'ayant pas reçu

l'approbation des services compétents
en matière de conformité est susceptible
d'interdire à l'utilisateur l'usage du présent
équipement.

N'utiliser que des câbles RF armés pour
les connections avec des ordinateurs ou
périphériques.
CET APPAREIL NUMERIQUE DE LA CLASSE
B RESPECTE TOUTES LES EXIGENCES DU
REGLEMENT SUR LE MATERIEL BROUILLEUR
DU CANADA.

22

Polish Center for Testing and Certification
Notice

The equipment should draw power from a socket
with an attached protection circuit (a three­prong socket). All equipment that works together
(computer, monitor, printer, and so on) should
have the same power supply source.

North Europe (Nordic Countries) Information

Placering/Ventilation

VARNING:

FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE
OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU
STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.

The phasing conductor of the room's electrical
installation should have a reserve short-circuit
protection device in the form of a fuse with a
nominal value no larger than 16 amperes (A).

To completely switch off the equipment, the
power supply cable must be removed from the
power supply socket, which should be located
near the equipment and easily accessible.

A protection mark "B" confirms that the
equipment is in compliance with the protection
usage requirements of standards PN-93/T-42107
and PN-89/E-06251.

Placering/Ventilation

ADVARSEL:

S ØR G V ED PL AC E RI N GE N F OR , AT
NETLEDNINGENS STIK OG STIKKONTAKT ER
NEMT TILGÆNGELIGE.

Paikka/Ilmankierto

VAROITUS:

SIJOITA LAITE SITEN, ETTÄ VERKKOJOHTO
VO I DA AN TA R VI TTA ES SA HE LP OS TI
IRROTTAA PISTORASIASTA.

Plassering/Ventilasjon
ADVARSEL:
NÅR DETTE UTSTYRET PLASSERES, MÅ
DU PAS SE PÅ AT KO N TAK TEN E FO R
STØMTILFØRSEL ER LETTE Å NÅ.

BSMI Notice (Taiwan Only)

23

Ergonomie Hinweis (nur Deutschland)

China RoHS

Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht den
in der "Verordnung über den Schutz vor Schäden
durch Röntgenstrahlen" festgelegten Vorschriften.

Auf der Rückwand des Gerätes befindet sich
ein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der
Inbetriebnahme hinweist, da die Vorschriften über

die Bauart von Störstrahlern nach Anlage III ¤ 5

Abs. 4 der Röntgenverordnung erfüllt sind.

Damit Ihr Monitor immer den in der Zulassung
geforderten Werten entspricht, ist darauf zu
achten, daß

Reparaturen nur durch Fachpersonal 1.
durchgeführt werden.

nur original-Ersatzteile verwendet werden. 2.

bei Ersatz der Bildröhre nur eine bauartgleiche 3.
eingebaut wird.

Aus ergonomischen Gründen wird empfohlen,
die Grundfarben Blau und Rot nicht auf dunklem
Untergrund zu verwenden (schlechte Lesbarkeit
und erhöhte Augenbelastung bei zu geringem
Zeichenkontrast wären die Folge).
Der arbeitsplatzbezogene Schalldruckpegel nach
DIN 45 635 beträgt 70dB (A) oder weniger.

ACHTUNG: BEIM AUFSTELLEN
DIESES GERÄTES DARAUF
ACHTEN, DAß NETZSTECKER UND
NETZKABELANSCHLUß LEICHT
ZUGÄNGLICH SIND.

The People's Republic of China released a
regulation called "Management Methods for
Controlling Pollution by Electronic Information
Products" or commonly referred to as China
RoHS. All products including CRT and LCD
monitor which are produced and sold for China
market have to meet China RoHS request.

环保使用期限

此标识指期限(十年),电子信息产品中含有的
有毒有害物质或元素在正常使用的条件下不
会发生外泄或突变, 电子信息产品用户使用该
电子信息产品不会对环境造成严重污染或对
其人身、 财产造成严重损害的期限．

24

6 Assistance À la Clientéle et

Garantie

Assistance À la Clientéle et Garantie

VEUILLEZ BIEN SÉLECTIONNER VOTRE PAYS /
RÉGION POUR LIRE LA GARANTIE COUVERTE
:

EUROPE DE L’OUEST
Autriche / Belgique / Danemark / France /
Allemagne / Grèce / Finlande / Italie / Luxembourg
/ Pays-bas / Norvège / Portugal / Suède / Suisse /
Espagne / Royaume-Uni / Pologne

EUROPE DE L’EST
République Tchèque / Hongrie / Russie / Slovaquie
/ Slovénie / Turquie

AMÉRIQUE LATINE

Argentine / Brésil

AMÉRIQUE DU NORD
Canada / USA

PACIFIQUE

Australie / Nouvelle-Zélande

ASIE
Chine / Hong-Kong / Inde / Indonésie / Corée
/ Malaisie / Pakistan / Philippines / Singapour /
Taiwan / Thaïlande / Vietnam

AFRIQUE
Afrique du Sud

Votre garantie Philips F1rst Choice

Merci d'avoir acheté un moniteur Philips.

Tous les moniteurs Philips sont
conçus et réalisés pour fournir des
performances de haute qualité,
pour être faciles à utiliser et faciles

à installer. Si vous rencontriez des
difficultés lors de l'installation ou de l'utilisation de
ce produit, veuillez prendre contact directement
avec le service d'assistance de Philips pour
bénéficier de votre garantie Philips F1rst Choice.
Cette garantie de service de trois ans vous donne
droit à un moniteur en échange sur site, si votre
moniteur s'avère être défectueux. Philips se fixe
pour objectif un échange sous 48 heures à la
réception de votre appel.

Qu’est-ce qui est couvert ?
La garantie Philips F1rst Choice s'applique dans les
pays suivants : Andorre, Autriche, Belgique, Chypre,
Danemark, France, Allemagne, Grèce, Finlande,
Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco,
Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Suède,
Suisse, Espagne et Royaume-Uni et uniquement
pour des moniteurs conçus, fabriqués, approuvés
et/ou autorisés à l'origine pour une utilisation dans
ces pays.

La garantie prend effet à partir du jour de l’achat
de votre moniteur. Pendant les trois années
suivantes, votre moniteur sera échangé contre un
moniteur au moins équivalent en cas de défauts, à
condition que ces derniers soient couverts par la
garantie.

MOYEN-ORIENT
Émirats Arabes Unis

Le moniteur d'échange reste à vous et Philips
garde le moniteur défectueux /original. Pour le
moniteur d'échange la période de garantie reste
égale à celle de votre moniteur original, soit 36
mois à partir de la date d'achat de votre moniteur
original.

25

Qu’est-ce qui est exclu ?

La garantie Philips F1rst Choice s'applique
à condition que le produit soit utilisé
correctement dans l'usage prévu, conformément
à ses instructions de fonctionnement, et sur
présentation de la facture d'origine ou du ticket
de caisse mentionnant la date d'achat, le nom du
revendeur, le numéro du modèle et de production
du produit.

La garantie Philips F1rst Choice peut ne pas
s'appliquer si :

Les documents ont été modifiés de quelque •
façon ou rendus illisibles ;
Le numéro de modèle ou de production •
figurant sur le produit a été modifié, effacé,
enlevé ou rendu illisible ;
Des réparations ou des modifications du •
produit et des changements ont été effectués
par des organismes de service après-vente ou
des personnes non autorisées ;
En cas d'un endommagement provoqué par •
accidents incluant mais ne se limitant pas à la
foudre, l'eau ou le feu, l'usage impropre ou le
manque de soin ;
Il y a des problèmes de réception provoqués •
par des conditions de signal ou des systèmes
de câble ou d’antenne étrangers à l’appareil ;
Des défauts ont été provoqués par un mauvais •
traitement ou un usage impropre du moniteur
;
Le produit exige une modification ou une •
adaptation afin d’être conforme aux normes
techniques locales ou nationales pour des
pays pour lesquels le produit n’a pas été
originellement conçu, fabriqué, homologué et/
ou autorisé. Par conséquent, veuillez toujours
vérifier si le produit peut être utilisé dans le
pays souhaité ;
Les produits qui n'ont pas été originellement •
conçus, fabriqués, approuvés et/ou autorisés
pour une utilisation dans les pays où s'applique
la garantie Philips F1rst Choice, ne sont pas
concernés par la garantie Philips F1rst Choice.
Dans ces cas, les conditions générales de
garantie de Philips sont valables.

Un simple clic

En cas de problèmes, nous vous conseillons de lire
attentivement le mode d’emploi ou de consulter
le site Web www.philips.com/support pour une
assistance supplémentaire.

Juste un coup de téléphone

Afin d'éviter tout dérangement inutile, nous vous
conseillons de lire attentivement le mode d'emploi
ou de consulter le site Web www.philips.com/
support pour une assistance supplémentaire avant
de contacter le service d'assistance de Philips.

Pour nous permettre de résoudre votre problème
rapidement, veuillez préparer les détails suivants
avant de faire appel au service d'assistance de
Philips :

Référence / type Philips•
Numéro de série Philips•
Date d«achat ( la photocopie de la facture •
peut être demandée, le cas échéant)
Processeur environnement PC :•

CUP et nom de la carte graphique et o
version du pilote
Mémoire interne o
Application en cours d’utilisation o

Autres cartes installées•

Si nous disposons des informations ci-après, nous
pourrons également accélérer la procédure :

Votre preuve d'achat indiquant : la date •
d'acquisition, le nom du revendeur, le modèle
et le numéro de série du produit.
L'adresse complète où se trouve le moniteur •
défectueux ainsi que l'adresse de livraison du
modèle fourni en échange.

Les services Philips d’assistance à la clientèle sont
présents partout dans le monde. Cliquez ici
pour accéder aux informations de contact ‘F1rst
Choice’.

Ou contactez-nous au moyen du site Web :
Site Internet : http://www.philips.com/support

26

F1rst Choice Contact Information

Pays Code Numéro de téléphone Tarif
Autriche [phone]
Belgique [phone]
Danemark [phone] Tarif d’appel local
Finlande [phone]
Luxembourg [phone] Tarif d’appel local
Pays-Bas [phone]
Norvège
Pologne [phone] Tarif d’appel local
Portugal [phone] Tarif d’appel local
Espagne [phone]
Suède [phone] Tarif d’appel local
Suisse [phone] Tarif d’appel local
Royaume-Uni [phone] Tarif d’appel local

[phone]

0,07

€

0,06

€

0,08

€

0,10

€

Tarif d’appel local

0,10

€

27

Votre garantie pour l’Europe

Cher client,
Nous vous remercions d’avoir acheté ce produit
Philips qui a été conçu et fabriqué selon les
normes de qualité les plus sévères. Si toutefois ce
produit devait s’avérer défectueux, Philips prend à
sa charge les frais de main-d’œuvre et de pièces
de rechange pendant une période de 36 mois à
partir de la date d’achat.

Qu’est-ce qui est couvert ?

La garantie Philips pour l’Europe est d’application
dans les pays suivants : République tchèque,
Hongrie, Slovaquie, Slovénie, ainsi que pour la
Russie et la Turquie et uniquement pour les
moniteurs originairement conçus, fabriqués,
homologués et/ou autorisés pour une utilisation
dans ces pays.

La garantie prend effet à partir du jour de l’achat
de votre moniteur. Pendant les 3 années qui
suivent, votre moniteur sera réparé en cas de
défauts, à conditions que ces derniers soient
couverts par la garantie.

Qu’est-ce qui est exclu ?

La garantie Philips s'applique à la condition que
le produit soit manipulé correctement pour son
usage prévu et conformément aux instructions
d'utilisation, et sur présentation de la facture
originale ou du ticket de caisse original, indiquant
la date de l'achat, le nom du revendeur ainsi que
le modèle et le numéro de production du produit.

La garantie Philips risque de ne pas s'appliquer si :

les documents ont été modifiés d'une façon •
quelconque ou rendus illisibles ;
le modèle ou le numéro de production sur le •
produit ont été modifiés, supprimés, enlevés
ou rendus illisibles ;
Des réparations ou des modifications du •
produit et des changements ont été effectués
par des organismes de service après-vente ou
des personnes non autorisées ;

des dommages sont dus à un accident, y •
compris, mais sans que cette énumération soit
exhaustive, la foudre, les inondations ou les
incendies, un usage impropre ou la négligence.
Il y a des problèmes de réception provoqués •
par des conditions de signal ou des systèmes
de câble ou d’antenne étrangers à l’appareil ;
Des défauts ont été provoqués par un mauvais •
traitement ou un usage impropre du moniteur
;
Le produit exige une modification ou une •
adaptation afin d’être conforme aux normes
techniques locales ou nationales pour des
pays pour lesquels le produit n’a pas été
originellement conçu, fabriqué, homologué et/
ou autorisé. Par conséquent, veuillez toujours
vérifier si le produit peut être utilisé dans le
pays souhaité.

Veuillez noter que ce produit ne peut être
considéré défectueux dans le cadre de cette
garantie, si des modifications deviennent
nécessaires pour qu’il soit conforme à des
standards techniques locaux ou nationaux qui
s'appliquent dans des pays pour lesquels le produit
n'a pas été conçu ou fabriqué à l’origine. Par
conséquent, veuillez toujours vérifier si le produit
peut être utilisé dans le pays souhaité.

Un simple clic

En cas de problèmes, nous vous conseillons de lire
attentivement le mode d’emploi ou de consulter
le site Web www.philips.com/support pour une
assistance supplémentaire.

Juste un coup de téléphone

Afin d’éviter tout désagrément, nous vous
conseillons de lire attentivement le mode d’emploi
avant de contacter nos revendeurs ou le Centre
d’information à la clientèle.

Si votre produit Philips ne fonctionne pas
correctement ou s’il est défectueux, veuillez
contacter votre revendeur Philips ou directement
le Service Philips d’assistance à la clientèle ou le
Centre d’information à la clientèle.

Site Internet : http://www.philips.com/support

28

Centres d'information clientèle

Argentine / Australie / Brésil / Canada / Nouvelle­Zélande / Biélorussie / Bulgarie / Croatie /
République Tchèque / Estonie / Emirats Arabes
Unis / Hong-Kong / Hongrie / Inde / Indonésie
/ Israël / Lettonie / Lituanie / Malaisie / Moyen­Orient + Afrique du Nord / Nouvelle-Zélande
/ Pakistan / Roumanie / Russie / Serbie et
Monténégro / Singapour / Slovaquie / Slovénie
/ Afrique du Sud / Corée du Sud / Taiwan /
Philippines / Thaïlande / Turquie / Ukraine /
Vietnam

CROATIE

Renoprom d.o.o.
Ljubljanska 4,
Sv. Nedjelja,10431
Croatie
Tél. : [phone]

ESTONIE

FUJITSU SERVICES OU
Akadeemia tee 21G
EE-12618 Tallinn
Tél. : [phone]
www.ee.invia.fujitsu.com

Europe orientale

BIÉLORUSSIE - Centre technique de JV IBA
M. Bogdanovich str. 155
BY - 220040 Minsk
Tél. : [phone]

BIÉLORUSSIE

Service.BY
Petrus Brovky st. 19 – 101-B
220072, Minsk
Biélorussie

BULGARIE

LAN Service
140, Mimi Balkanska Str.
Office center Translog
1540 Sofia, Bulgarie
Tél. : [phone]
www.lan-service.bg

RÉPUBLIQUE TCHÈQUE

General Consumer Information Center
800 142100

Xpectrum

Lu.ná 591/4
CZ - 160 00 Praha 6 Tél : [phone] ou 220
121 435
E-mail:[e-mail]
www.xpectrum.cz

HONGRIE

Serware Szerviz
Vizimolnár u. 2-4
HU - 1031 Budapest
Tél. : [phone]
E-mail : [e-mail]
www.serware.hu

HONGRIE

Profi Service Center Ltd.
123 Kulso-Vaci Street,
H-1044 Budapest (Europe centrale)
HONGRIE
Tél. : [phone]
E-mail : [e-mail]

LETTONIE

ServiceNet LV
Jelgavas iela 36
LV - 1055 Riga,
Tél. : [phone]
E-mail : [e-mail]

LITHUANIE

ServiceNet LT
Gaiziunu G. 3
LT - 3009 KAUNAS
Tél. : [phone]
E-mail : [e-mail]
www.servicenet.lt

29

ROUMANIE

Blue Ridge Int'l Computers SRL
115, Mihai Eminescu St., Sector 2
RO - 020074 Bucharest
Tél. : [phone]

SERBIE & MONTÉNÉGRO

Kim Tec d.o.o.
Viline vode bb, Slobodna zona
Beograd L12/3
11000 Belgrade
Serbie
Tél : [phone]

SLOVAQUIE

General Consumer Information Center
0800004551

Datalan Servisne Stredisko
Puchovska 8
SK - 831 06 Bratislava
Tél. : [phone]
E-mail : [e-mail]

SLOVÉNIE

PC HAND
Brezovce 10
SI - 1236 Trzin
Tél. : [phone]
E-mail : [e-mail]

RUSSIE

CPS
18, Shelepihinskaya nab.
123290 Moscou
Russie
Tél : [phone]

Profservice:

14A -3, 2Karacharovskaya str,
109202, Moscou,
Russie
Tél : [phone]

TURQUIE

Türk Philips Ticaret A.S.
Yukari Dudullu Org.San.Bolgesi

2.Cadde No:22
34776-Umraniye/Istanbul
Tél. : [phone]

UKRAINE

Comel
Shevchenko street 32
UA - 49030 Dnepropetrovsk
Tél. : [phone]
www.csp-comel.com LLC Topaz Company
Topaz-Service Company,
Mishina str. 3,
Kiev
Ukraine-03151
Tél. : [phone]

Amérique latine
ARGENTINE

Azopardo 1480.
(C1107ADZ) Cdad. de Buenos Aires
Tél. : [phone]
E-mail : [e-mail]

BRESIL

Alameda Raja Gabaglia, 188 - 10°Andar - V.
Olímpia - S. Paulo/SP - CEP 04551-090 ­Brésil
Tél. : [phone]
E-mail : [e-mail]

PACIFIQUE
AUSTRALIE

Société : AGOS NETWORK PTY LTD
Adresse : 4/5 Dursley Road, Yenorra, NSW 2161,
Australie
Tél. : [phone]
Fax : [phone]
E-mail : [e-mail]
Heures de service : du lundi au vendredi 8h00 à
19h30

30

NOUVELLE ZELANDE

Société : Visual Group Ltd.
Adresse : 28 Walls Rd Penrose Auckland
Tél : [phone]
Fax : [phone]
E-mail : [e-mail]
Heures de service : du lundi au vendredi 8h30 à
17h30

Asie
HONG KONG/Macau

Nom de la compagnie : PHK Service Limited
Adresse : Flat A, 10/F., Pak Sun Building, 103 - 107
Wo Yi Hop Road, Kwai Chung, New Territories,
Hong Kong
Tél. : [phone] pour
Hong Kong et (853) 2856-2277 pour Macau
Fax : [phone] pour Hong Kong et (853)
2856 1498 pour Macau
E-mail : [e-mail]
Heures de service : du lundi au same, di 9h00 à
18h00

Inde

Société : REDINGTON INDIA LTD
Adresse : SPL Guindy House, 95 Mount Road,
Chennai 600032, Inde
Tél. : [phone]
E-mail : [e-mail]
Heures de service : du lundi au vendredi 9h00 à
17h30 ; same, di 9h00 à 13h00

Indonésie

Nom de la compagnie : PT. Gadingsari elektronika
Prima
Adresse : Komplek Pinang 8, Jl. Ciputat raya No. 8F,
Pondok Pinang. Jakar ta
Tél. : [phone]
Fax : [phone]
E-mail : [e-mail]
Heures de service : du lundi au vendredi 8h30 à
16h30
Sam. 8h30 à 14h00

Autres lieux de service :

Philips Building Jl. Buncit Raya Kav 99. Jakar ta 1.
Selatan.

Téléphone : 021-7940040, ext 1722/1724,

98249295, 70980942

Jl. Tanah Abang 1 no 12S. Jakarta Pusat. 2.

Téléphone : 021-3455150, 34835453

Rukan City Home no H31, Gading Square. Jl. 3.
Bulevar Barat. Kelapa Gading. Jakarta Utara.
Téléphone : 021-45870601, 98131424

Corée du sud

Société : PCS One Korea Ltd.
Adresse : 112-2, Banpo-dong, Seocho-ku, Seoul,
137-040, Korea
Numéro du Centre d'appel : 080-600-6600
Tél. : [phone]
Fax : [phone]
E-mail : [e-mail]
Heures de service : du lundi au vendredi 9h00 à
18h00, Sam. 9h00 à 13h00

Malaisie

Société : After Market Solutions (CE) Sdn Bhd
Adresse : Lot 6. Jalan 225/51A, 46100 Petaling Jaya,
Selangor DE, Malaysia.
Tél : [phone]
Ligne Info Philips : 1-800-880-180
Fax : [phone]
E-mail : [e-mail]
Heures de service : du lundi au vendredi 8h15 à
17h15, Sam. 9h00 à 13h00

Pakistan

Service à la clientèle Philips
Adresse : Mubarak manzil, 39, Garden Road,
Saddar, Karachi-74400
Tél. : [phone]
Fax : [phone]
E-mail : [e-mail]
Site Internet : www.philips.com.p

31

Singapour

Société : Philips Electronics Singapore Pte Ltd
(Centre clientèle Philips)
Adresse : 620A Lorong 1 Toa Payoh, TP4 Building
Level 1, Singapore 319762
Tél. : [phone]
Fax : [phone]
E-mail : [e-mail]
Heures de service : du lundi au vendredi 9h00 à
18h00, Sam. 9h00 à 13h00

MDR Microware Sales Inc.

Branche Cébu
N. Escario corner Clavano St., Cebu City Phils.
# 255-4415/ 255-3242/253-9361/4124864 à 67
Sun # 0922-8210045 à 46

Bureau Davao :

C. Arellano St., Davao City 8000
082- 225-3021/225-3022
Sun# 0922-8210015

Taïwan

Société : FETEC.CO
Adresse : 3F, No.6, Lane 205, Sec. 1, Chang Hsing
Rd, Lu Chu Hs, Taoyuan, Taiwan R.O.C 33800
Service clientèle : 0800-231-099
Tél. : [phone]
Fax : [phone]
E-mail : [e-mail]
Heures de service : du lundi au vendredi 8h30 à
19h00

Thaïlande

Société : Axis Computer System Co., Ltd.
Adresse : 1421 Soi Lardprao 94, Srivara Town In
Town Soi 3 Road, Wangthonglang, Bangkok 10310
Thailand
Tél. : [phone]
Fax : [phone]
E-mail : [e-mail]
Heures de service : du lundi au vendredi 8h30 à
17h30

Glee Electronics Inc

Nos de contact : [phone] / 7064028 à 29
Nos. de Fax : [phone]

Centres d’accueil

NEO CARE - Megamall
4th Level Cyberzone, Building B,
SM Megamall, Mandaluyong City

NEO CARE - SM North EDSA

4th Level Cyberzone, Annex Bldg.
SM City North EDSA, Quezon City
441-1610

Bureau CDO :

1445 Corrales Ext.,CDO City
088-856-8540/856-8541
Sun# 0922-8210080

Bureau Iloilo :

C. Lim Comp., Gomez St., Iloilo City
# 033 338-4159/ 033 508-3741
Sun# 0922-8808850

Afrique
AFRIQUE DU SUD

Nom de la compagnie : Sylvara Technologies Pty
Ltd
Adresse : Ho Address Palm Springs Centre
Christoffel Road Van Riebeeck Park Kempton Park,
South Africa
Tél. : [phone]
Fax : [phone]
E-mail : [e-mail]
Heures de service : du lundi au vendredi 8h00 à
17h00

Moyen orient
Moyen Orient + Afrique du Nord

Société : AL SHAHD COMPUTER L.L.C
Adresse : P.O.BOX : 29024, DUBAI, UNITED
ARAB EMIRATES
Tél. : [phone]
FAX : [phone]
E-mail : [e-mail]
Heures de service : du samedi au jeudi 9h00 à
13h00 et de 16h00 à 20h00

32

Israël

Société : Eastronics LTD
Adresse : 13 Rozanis St. P.O.B. 39300, Tel Aviv
61392 Israel
Tél. : [phone] numéro vert en Israël ; (972­50-8353722 après les horaires d'ouverture,
jusqu'à 20h00)
Fax : [phone]
E-mail : [e-mail]
Heures de service : du dimanche au jeudi 08:00 ­18:00

Garantie Philips F1rst Choice(États-Unis)

Merci d'avoir acheté un moniteur Philips.

Tous les moniteurs Philips sont
conçus et réalisés pour fournir des
performances de haute qualité,
pour être faciles à utiliser et faciles à

installer. Si vous rencontrez quelque
difficulté que ce soit pour installer ou utiliser votre
moniteur, merci de contacter directement Philips
pour bénéficier de votre garantie Philips F1rst
Choice. Cette garantie de 3 ans vous donne le
droit à un échange sur site dans les 16 heures
ouvrés après votre appel pendant la première
année d«achat. En cas de problème avec votre
moniteur dans la deuxième ou troisième année
suivant l«achat, nous nous engangeons à le réparer
dès que vous l«aurez envoyé à vos frais au service
après-vente. Le moniteur sera réparé et vous
sera retourné gratuitement dans les cinq jours
ouvrables.

GARANTIE LIMITÉE (Écran d'ordinateur)

Cliquez ici pour accéder à la carte d’enregistrement
de la garantie (Warranty Registration Card).

Main-d’œuvre gratuite pendant trois ans / Service
gratuit sur les pièces de rechange pendant trois
ans / Échange la première année*

*Le produit sera échangé contre un nouveau ou
remis en état selon les spécifications du produit
original dans les deux jours, pendant la première
année. Ce produit doit être expédié à vos frais
pour la réparation pendant la deuxième et la
troisième année.

33

QUI EST COUVERT ?

Vous devez avoir la preuve de votre achat pour
bénéficier du service de garantie. Une facture
ou tout autre document indiquant que vous
avez acheté le produit sont considérés comme
étant une preuve d'achat. Joignez-la à ce manuel
d'utilisation et gardez-les à portée de main.

QU'EST-CE QUI EST COUVERT ?

La garantie commence le jour de l'achat de votre
produit. Pendant les trois années qui suivent
votre achat, toutes les pièces seront réparées ou
remplacées, sans frais de main-d’œuvre. Après
les trois années qui suivent l'achat, vous payez le
remplacement ou la réparation des pièces et les
frais de main-d’œuvre.

Toutes les pièces, y compris celles qui ont été
réparées ou remplacées, ne sont couvertes
que pendant la période de garantie originale. A
l’expiration de la garantie du produit original, la
garantie portant sur tous les produits ou pièces
remplacés ou réparés expire également.

QU'EST-CE QUI EST EXCLU ?

Votre garantie ne couvre pas :
le coût de la main-d'œuvre pour l'installation
ou la configuration du produit, le réglage des
commandes du produit, l'installation ou la
réparation des systèmes d'antennes distincts du
produit.

la réparation du produit et/ou le remplacement
des pièces en raison d’un usage impropre, d'un
accident, d'une réparation non autorisée ou d'une
autre cause échappant au contrôle de Philips
Consumer Electronics.

un produit qui doit être modifié ou adapté pour
lui permettre de fonctionner dans un pays autre
que celui dans lequel il a été conçu, fabriqué,
approuvé et/ou autorisé, ou la réparation des
produits endommagés par ces modifications.

les dommages indirects ou consécutifs résultant
de l’utilisation du produit. (Certains États ne
permettent pas l'exclusion de dommages indirects
ou consécutifs, donc il est possible que l'exclusion
ci-dessus ne s'applique pas dans votre cas. Ceci
comprend, sans exclure d'autres dommages, des
documents préenregistrés, protégés ou non par
un droit d'auteur.)

le modèle ou le numéro de production sur le
produit ont été modifiés, supprimés, enlevés ou
rendus illisibles ;

OÙ LE SERVICE EST-IL DISPONIBLE ?

Le service de garantie est prévu dans tous les
pays où le produit est officiellement distribué par
Philips Consumer Electronics. Dans les pays où
Philips Consumer Electronics ne distribue pas le
produit, le service après-vente Philips local essaiera
de fournir ce service (bien qu'il puisse y avoir
un retard si les pièces détachées et les manuels
techniques appropriés ne sont pas rapidement
disponibles).

OÙ PUIS-JE OBTENIR D’AUTRES
INFORMATIONS ?

Pour des renseignements complémentaires,
contactez le service d'assistance à la clientèle de
Philips en téléphonant au [phone] (clients
aux États-Unis seulement) ou au [phone].

Il y a des problèmes de réception provoqués par
des conditions de signal ou des systèmes de câble
ou d’antenne étrangers à l’appareil ;

*Avant de faire une demande de service ...

Veuillez consulter le manuel d'utilisation avant
de faire appel au service. Un simple réglage, tel
qu’expliqué dans ce manuel, peut vous éviter un
appel.
POUR OBTENIR UN SERVICE SOUS GARANTIE
AUX ÉTATS-UNIS, À PORTO RICO OU AUX
ÎLES VIERGES AMÉRICAINES...

34

Pour obtenir une assistance ou bénéficier du
service de garantie pour un produit, appelez le
service d'assistance à la clientèle de Philips à l'un
des numéros ci-dessous :

Cette garantie vous confère des droits spécifiques
reconnus par la loi. Il se peut que vous ayez
d'autres droits qui varient d'un État à l’autre, ou
d'une province à l’autre.

Service d'assistance à la clientèle de Philips
[phone] ou [phone]

(Aux États-Unis, à Porto Rico et aux Îles
Vierges américaines, toutes les garanties
implicites, y compris les garanties implicites
de commercialisation et de finalité pour une
application particulière, sont limitées à la durée de
cette garantie explicite. Mais, comme certains États
ne permettent pas de limites quant à la durée
d'une garantie implicite, il se peut que cette limite
ne vous concerne pas.)

POUR OBTENIR UN SERVICE SOUS
GARANTIE AU CANADA

Veuillez contacter Philips au :
[phone]

Les pièces et la main-d’œuvre seront fournies
gratuitement pendant trois ans au dépôt Philips
Canada ou dans n'importe quel centre de service
Philips autorisé.

(Au Canada, cette garantie remplace toutes les
autres garanties. Il n'y a pas d’autres garanties
explicites ou implicites, y compris toutes les
garanties implicites de commercialisation et de
finalité pour une application particulière. En aucune
circonstance Philips ne peut être tenu responsable
de dommages quelconques directs, indirects,
spéciaux, imprévus ou indirects, de quelque
manière qu’ils se soient produits, même si Philips a
été avisé de la possibilité de tels dommages.)
RAPPEL...Veuillez noter ci-dessous le modèle et
les numéros de série figurant sur le produit.

Avant de contacter Philips, merci de rassembler les
détails suivants ainsi nous pourrons résoudre votre
problème plus rapidement.

Référence / type Philips•
Numéro de série Philips •
Date d«achat ( la photocopie de la facture •
peut être demandée, le cas échéant)
Processeur environnement PC :•

CUP et nom de la carte graphique et o
version du pilote
Mémoire interne o

Application en cours d’utilisation o
Autres cartes installées•
Si nous disposons des informations ci-•
après, nous pourrons également accélérer la
procédure :
Votre preuve d'achat indiquant : la date •
d'acquisition, le nom du revendeur, le modèle
et le numéro de série du produit.
L'adresse complète du lieu d«échange du •
moniteur

Juste un coup de téléphone

Les services Philips d’assistance à la clientèle
sont présents partout dans le monde. Pour les
Etats-Unis, vous pouvez contacter le service
consommateurs du lundi au vendredi de 8 heures
à 21 heures (ET) et le samedi de 10 heures à
17 heures en composant l’un des numéros de
téléphones indiqués.

Pour plus d’informations sur les produits Philips,
consultez notre site Web :

Site Internet : http://www.philips.com

Nº DE MODÈLE ________________________

Nº DE SÉRIE ___________________________

35

Votre garantie internationale

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir acheté ce produit
Philips qui a été conçu et fabriqué selon les
normes de qualité les plus sévères.

Si jamais ce produit s’avère défectueux, Philips
garantit la main-d'œuvre et les pièces de rechange
à ses frais quel que soit le pays où il est réparé
pendant une période de douze mois à partir de la
date d'achat. La garantie internationale de Philips
s’ajoute aux obligations de garantie nationale,
existant envers vous, des revendeurs et de Philips
dans le pays de l'achat et n'affecte en rien vos
droits prévus par la loi en tant que client.

La garantie Philips s'applique à la condition que
le produit soit manipulé correctement pour son
usage prévu et conformément aux instructions
d'utilisation, et sur présentation de la facture
originale ou du ticket de caisse original, indiquant
la date de l'achat, le nom du revendeur ainsi que
le modèle et le numéro de production du produit.

La garantie Philips risque de ne pas s'appliquer si :

les documents ont été modifiés d'une façon •
quelconque ou rendus illisibles ;
le modèle ou le numéro de production sur le •
produit ont été modifiés, supprimés, enlevés
ou rendus illisibles ;
des réparations ou des modifications du •
produit ont été exécutées par des organismes
de services ou des personnes non autorisés ;
des dommages sont dus à un accident, y •
compris, mais sans que cette énumération soit
exhaustive, la foudre, les inondations ou les
incendies, un usage impropre ou la négligence.

Veuillez noter que ce produit ne peut être
considéré défectueux dans le cadre de cette
garantie, si des modifications deviennent
nécessaires pour qu’il soit conforme à des
standards techniques locaux ou nationaux qui
s'appliquent dans des pays pour lesquels le produit
n'a pas été conçu ou fabriqué à l’origine. Par
conséquent, veuillez toujours vérifier si le produit
peut être utilisé dans le pays souhaité.

Si votre produit Philips ne fonctionne pas
correctement ou s’il est défectueux, veuillez
contacter votre revendeur Philips. Dans le cas où
vous auriez besoin d'aide alors que vous êtes dans
un autre pays, le service Philips d'assistance à la
clientèle vous donnera l'adresse d'un revendeur
dans ce pays. Vous trouverez les numéros de
téléphone et de télécopieur dans la section
appropriée de cette brochure.

Pour éviter toute complication inutile, nous
vous conseillons de lire attentivement la notice
d'utilisation avant de contacter votre revendeur.
Si vous avez des questions auxquelles votre
revendeur ne peut répondre ou tout autre
problème concernant le produit, veuillez contacter
le Centre d’information à la clientèle Philips ou
consulter le site
Site Internet : http://www.philips.com

36

7 Guide de dépannage &

Questions fréquentes

7.1 Recherches de Causes de Pannes

Cette page reprend les problèmes pouvant être
corrigés par un utilisateur. Si le problème persiste
même après avoir appliqué ces corrections,
contactez un représentant du service clientèle
Philips.

Problèmes les plus fréquents

Aucune image (le voyant DEL d’alimentation ne
s'allume pas)

Assurez-vous d'avoir bien branché le cordon •
d'alimentation dans une prise, et à l'arrière du
moniteur.
Puis contrôlez le bouton marche/arrêt à •
l'avant du moniteur. S'il est en position OFF
(éteint), appuyez pour le mettre en position
ON (allumé).

Aucune image (DEL d’alimentation est vert)

Vérifiez que l'ordinateur est allumé. •
Vérifiez que le câble signal est bien branché •
sur votre ordinateur.
assurez-vous que le câble du moniteur ne •
présente pas de broches tordues du côté
connexion. Si c'est le cas, il faut réparer ou
remplacer le câble.
La fonction d'économie d'énergie est peut-•
être activée.

niveau du câble du moniteur.
Vérifiez que l'ordinateur est allumé. •

Le bouton AUTO ne marche pas

La fonction auto ne marche que dans le mode •
VGA-Analogique. Si les résultats ne sont pas
bons, vous pouvez faire un ajustement manuel
avec le menu OSD.

Remarque

La fonction Auto ne marche pas dans le mode

DVI-Numérique car elle est inutile dans ce
mode.

Signes visibles de fumée ou d'étincelles

N'effectuez aucun dépannage.•
Débranchez immédiatement le moniteur de •
la prise d’alimentation principale pour votre
sécurité.
Contactez immédiatement le service-clientèle •
de Philips.

Problèmes relatifs à l'image

L'image n'est pas centrée

Réglez la position de l'image en utilisant la •
fonction "Auto" dans le menu OSD.
Réglez la position de l'image en utilisant la •
fonction Phase/Fréquence d'installation dans
les commandes principales du menu à l'écran.
Elle ne marche que dans le mode VGA.

L'image vibre sur l'écran

Contrôlez le branchement du câble signal au •
niveau de la carte graphique ou du PC.

L'écran affiche

Vérifiez que le câble du moniteur est bien •
branché sur votre ordinateur. (Veuillez
également vous référer au Guide d'installation
rapide).
Vérifiez l'absence de broches tordues au •

Des scintillements verticaux apparaissent

Réglez l'image en utilisant la fonction "Auto" •
dans le menu OSD.
Éliminez les barres verticales en utilisant la •

37

fonction Phase/Fréquence d'installation dans
les commandes principales du menu à l'écran.
Elle ne marche que dans le mode VGA.

Des scintillements horizontaux apparaissent

Réglez l'image en utilisant la fonction "Auto" •
dans le menu OSD.
Éliminez les barres verticales en utilisant la •
fonction Phase/Fréquence d'installation dans
les commandes principales du menu à l'écran.
Elle ne marche que dans le mode VGA.

l'image apparaît floue, imparfaite ou trop sombre

Réglez le contraste et la luminosité en utilisant •
le menu à l'écran.

brouillé.

Réglez la résolution d'affichage du PC à la •
même résolution que celle recommandée du
moniteur.

Des points vert, rouge, bleu, sombre et blanc
apparaissent à l'écran

Les points rémanents sont une caractéristique •
normale du cristal liquide utilisé dans la
technologie d'aujourd'hui ; veuillez lire la
section relatives aux pixels pour plus de
détails.

Le voyant "Marche" est trop puissant et me gêne.

Vous pouvez ajuster le voyant "Marche" en •
utilisant Configuration DEL d’alimentation dans
le menu OSD.

Problème audio

Une image rémanente, en surimpression ou
image 'fantôme' apparaît lorsque l'alimentation
est coupée.

L'affichage sans interruption d'image statique •
ou immobile sur une longue période peut
engendrer une « rémanence à l’extinction »,
également appelée « image après » ou
« image fantôme » sur votre écran. Il
s'agit d'un phénomène bien connu dans
la technologie des écrans LCD. Dans la
plupart des cas, ces images disparaissent
graduellement et après un certain temps
lorsque l'alimentation est coupée.
Activez systématiquement un programme •
économiseur d’écran en mouvement lorsque
votre écran n’est pas sollicité.
Activez systématiquement une application •
d'actualisation de l’écran périodique si votre
écran LCD affiche un contenu statique non
modifié.
Les symptômes de « rémanence à l’extinction •
», ou d’ « image après » ou d’ « image
fantôme » les plus graves ne disparaissent pas
et ne peuvent pas être réparés. Le dommage
susmentionné n'est pas couvert par votre
garantie.

Aucun son

Vérifiez si le câble audio est correctement •
branché sur le PC et le moniteur.
Vérifiez que la fonction Muet n’est pas activée. •
Appuyez sur "MENU" OSD, choisissez "Audio"
puis "Muet". Vérifiez que le réglage est "Arrêt".
Appuyez sur “Volume” dans le menu OSD •
pour régler le volume.

Pour une assistance plus approfondie, veuillez
consulter la liste des Centres d'information aux
clients et contactez un représentant du service
clientèle Philips.

L'image apparaît déformée. Le texte est floue ou

38

7.2 Questions fréquentes - SmartControl Lite

Q1. J'ai remplacé le moniteur de mon PC avec

un nouveau moniteur et SmartControl
Lite ne marche plus. Que faire ?

Rép.:Rallumez votre PC et vérifiez si SmartControl

Lite marche correctement. Si ce n'est pas le
cas, vous devrez supprimer puis réinstaller
SmartControl pour garantir la bonne
installation du pilote.

Q2. Les fonctions de SmartControl Lite

marchaient correctement avant mais ne
marchent plus maintenant. Que faire ?

Rép.: Commencez par effectuer les actions

suivantes. Si cela ne fonctionne pas, il faut
peut-être réinstaller le pilote du moniteur.

Remplacez la carte vidéographique par •
une autre
Mettez à jour le pilote vidéo •
Activités sur le système d'exploitation, •
pack service ou patch
Exécutez la mise à jour de Windows ainsi •
que le pilote du moniteur et/ou vidéo mis
à jour
Windows a été redémarré alors que •
le moniteur était hors tension ou
déconnecté.
Pour résoudre le problème, cliquez avec le
bouton droit sur Poste de travail, puis sur
Propriétés -> Matériel-> Gestionnaire de
périphériques.
Si la mention "Moniteur Plug-and-Play"
accompagne l'icône du moniteur, il vous
faudra procéder à une nouvelle installation.
Désinstallez simplement SmartControl
Lite et réinstallez-le.

Q3. Après avoir installé SmartControl Lite,

lorsque je clique sur l'onglet SmartControl
Lite, rien ne se passe ou un message
d'erreur apparaît. Que s'est-il passé ?

Rép.: Il se peut que votre carte graphique ne

soit pas compatible avec SmartControl
Lite. Si votre carte graphique fait partie
des marques susmentionnées, essayez de
télécharger le pilote de la carte graphique
le plus récent depuis le site Internet
correspondant à ladite marque. Installez le
pilote. Désinstallez SmartControl Lite, et
réinstallez-le à nouveau.

Si cela ne fonctionne toujours pas, c'est que

la carte graphique n'est pas prise en charge.
Veuillez visiter le site Web de Philips pour
vérifier si une nouvelle version du pilote de
SmartControl Lite est disponible.

Q4. Lorsque je clique sur Informations produit,

toutes les informations n'apparaissent pas.
Pourquoi ?

Rép.: Le pilote de votre carte graphique n'est

peut-être pas la toute dernière version
disponible et prend donc pas totalement
en charge l'interface DDC/CI. Essayez de
télécharger la toute dernière version du
pilote de carte graphique depuis le site
Internet de la marque de la carte. Installez
le pilote. Désinstallez SmartControl Lite, et
réinstallez-le à nouveau.

Q5. J'ai égaré mon code PIN pour la fonction

Système antivol. Que faire ?

Rép.: Le service clientèle de Philips a le droit de

vous demander une preuve d’identification
et d’autorisation, pour vérifier si vous êtes le
propriétaire légal du moniteur.

39

7.3 Questions générales

Q1: Lorsque j'installe mon moniteur, que

faire lorsque l'écran affiche "Impossible
d'afficher ce mode vidéo" ?

Rép.: Résolution recommandée pour l'écran 21.5"

de Philips : 1920x1080 @60Hz.

Débranchez tous les câbles, puis branchez •
votre PC sur le moniteur que vous utilisiez
précédemment.
Dans le menu Démarrer de Windows, •
choisissez Paramètres/Panneau de
configuration. Dans la fenêtre du
Panneau de configuration, sélectionnez
l'icône Affichage. Dans le panneau de
configuration Affichage, sélectionnez
l'onglet "Paramètres". Dans l'onglet
Paramètres, dans la boîte "zone bureau",
déplacez la réglette sur 1920x1080 pixels
(21.5").
Ouvrez les "Propriétés avancées" et •
ajustez le Taux de rafraîchissement sur 60
Hz. Cliquez ensuite sur OK.
Redémarrez votre ordinateur, reprenez les •
étapes 2 et 3 et vérifiez que votre PC est
bien réglé sur 1920x1080 @60Hz (21.5").
Fermez votre ordinateur. Débranchez •
votre ancien moniteur puis reconnectez
votre moniteur LCD Philips.
Mettez votre moniteur sous tension, puis •
allumez votre PC.

Q2: Quel est le taux de rafraîchissement

recommandé pour le moniteur LCD ?

Rép.: Le taux de rafraîchissement recommandé

pour les moniteurs LCD est de 60Hz. En cas
de perturbation au niveau de l'écran, vous
pouvez l'ajuster sur 75Hz pour tenter de
supprimer le brouillage.

Q3: À quoi servent les fichiers .inf et .icm sur

le CD-ROM? Comment installer les pilotes
(.inf et .icm) ?

Rép.: Il s'agit des fichiers correspondant au pilote

de votre moniteur. Suivez les instructions
de votre manuel d'utilisateur pour installer
les pilotes. Au moment de l'installation de
votre moniteur, votre ordinateur peut vous
demander les pilotes du moniteur (les
fichiers .inf et .icm) ou un disque contenant
les pilotes. Suivez les instructions pour insérer
le CD-ROM inclus dans cet emballage. Les
pilotes du moniteur (les fichiers .inf et .icm)
peuvent s'installer automatiquement.

Q4: Comment ajuster la résolution ?

Rép.: Le pilote de votre carte vidéographique

et le moniteur déterminent ensemble les
résolutions disponibles. Vous pouvez choisir
la résolution voulue depuis le Panneau de
configuration de Windows®, sous "Propriétés
d'affichage".

Q5: Que faire si je m'embrouille pendant les

réglages du moniteur ?

Rép.: Appuyez simplement sur le bouton OK, puis

sélectionnez "Réinitialiser" pour restaurer
tous les paramètres d'origine.

Q6: L'écran LCD résiste-t-il aux rayures ?

Rép.: En général, il est recommandé d'éviter

de soumettre la surface du panneau à un
choc excessif et de le protéger contre les
objets émoussés ou pointus. Lorsque vous
manipulez le moniteur, assurez-vous de ne
pas appliquer de pression ou de force sur
le côté panneau. Cela pourrait affecter vos
conditions de garantie.

Q7: Comment nettoyer la surface de l'écran

LCD ?

Rép.: Pour un nettoyage normal, utilisez un chiffon

propre et doux. Pour un nettoyage plus en
profondeur, utilisez de l'alcool isopropylique.
N'utilisez pas de solvant, comme l'alcool
éthylique, l'éthanol, l'acétone, l'hexane, etc.

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Q8: Comment modifier le réglage des couleurs

sur mon moniteur ?

Rép.: Vous pouvez modifier le réglage des couleurs

depuis la commande du menu à l'écran.
Suivez la procédure ci-dessous,

Appuyez sur "OK" pour afficher le menu •
OSD (affichage à l’écran).
Appuyez sur la "Flèche vers le bas" pour •
sélectionner l'option "Couleur". Appuyez
ensuite sur "OK" pour ouvrir le sous­menu de réglage des couleurs ; il y a trois
réglages indiqués ci-dessous :

Température de couleur ; les six 1.
réglages sont 5 000K, 6 500K, 7 500K,
8 200K, 9 300K et 11 500K. Avec un
paramétrage dans la plage des 5 000K,
l'écran apparaît "chaud", d'une tonalité
de rouge-blanc. La température 11
500K est plus "froide", dans la tonalité
du bleu-blanc.

sRGB ; il s'agit d'un réglage standard 2.
permettant d'assurer le bon échange
des couleurs entre différents appareils
(par exemple les appareils photos
numériques, les moniteurs, les impri­mantes, les scanners, etc.)

Défini par l'utilisateur ; l'utilisateur peut 3.
choisir son réglage préféré des cou­leurs en ajustant le rouge, le vert et le
bleu.

Remarque :

Une mesure de la couleur de la lumière

émise par un objet lorsqu'il est chauffé. Cette
mesure s'exprime en termes d'échelle absolue
(degrés Kelvin). Les températures Kelvin faibles,
comme 2 004K, sont rouges. Les températures
plus élevées, comme 9 300K sont bleues. La
température neutre est blanche, à 6 504K.

Q9: Est-il possible d'installer le moniteur LCD

Philips sur un mur ?

Rép.: Oui. Les moniteurs LCD Philips dispose

de cette option. Pour une installation
VESA standard, les trous à l'arrière du
couvercle permettent à l'utilisateur
d'installer le moniteur Philips sur presque
tous les bras et les accessoires VESA. Nous
vous recommandons de contacter votre
représentant de vente Philips pour plus
d'informations.

Q10: Est-il possible de connecter mon moniteur

LCD à un PC, une station de travail ou à
un Mac ?

Rép.: Oui. Tous les moniteurs LCD Philips sont

compatibles avec les PC, les Mac et les
stations de travail standard. Vous aurez peut­être besoin d'un adaptateur de câble pour
brancher le moniteur sur un système Mac.
Nous vous recommandons de contacter
votre représentant de vente Philips pour
plus d'informations.

Q11: Les moniteurs LCD Philips disposent-ils

de la fonctionnalité 'Plug-and-Play'?

Rép.: Oui, les moniteurs sont compatibles 'Plug-

and-Play' avec Windows 7, Vista, XP, NT, Mac
OSX et Linux.

Q12: De quel type de technologie grand-angle

bénéficient les panneaux LCD?

Rép.: Actuellement, les panneau de type IPS

offrent le meilleur Rapport de contraste
possible comparé à la technologie MVA ou
PVA. Les panneaux TN se sont améliorés au
cours des années cependant les panneaux
IPS donnent toujours des résultats supérieurs
par rapport aux panneaux TN.

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Q13: Qu'appelle-t-on 'image rémanente', 'image

en surimpression', 'image résiduelle', ou
'image fantôme' pour les panneaux LCD?

Rép.: L'affichage sans interruption d'image statique

ou immobile sur une longue période peut
engendrer une « rémanence à l’extinction
», également appelée « image après » ou «
image fantôme » sur votre écran. Il s'agit d'un
phénomène bien connu dans la technologie
des écrans LCD. Dans la plupart des cas, ces
images disparaissent graduellement et après
un certain temps lorsque l'alimentation est
coupée.

Activez systématiquement un programme

économiseur d’écran en mouvement lorsque
votre écran n’est pas sollicité.

Activez systématiquement une application

d'actualisation de l’écran périodique si votre
écran LCD affiche un contenu statique non
modifié.

Warning

un symptôme grave d'image rémanente ou

d'image en surimpression ou d'image fantôme
ne pourra jamais disparaître et ne peut pas se
réparer. Le dommage susmentionné n'est pas
couvert par votre garantie.

Q14: Pourquoi mon Affichage ne me permet

pas d'obtenir un texte clair, le contour des
caractères affichés n'est pas net.

Rép.: Votre moniteur LCD fonctionne mieux avec

sa résolution d'origine : 1920x1080 @60Hz.
Pour un affichage optimal, utilisez cette
résolution.

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Version: M2221VE1T