Philips 19S4L User Manual [es]

www.philips.com/welcome

ES Manual del usuario 1

Servicio al Cliente y Garantía 40

19S4L

Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes 46

Tabla de contenido

1. Importante......................................................1

1.1 Precauciones de seguridad y

mantenimiento........................................................... 1

1.2 Descripciones de notación................................. 2

1.3 Deshacerse del producto y del material

de embalaje ................................................................. 3

2. Configuración del monitor..........................4

2.1 Instalación..................................................................... 4

2.2 Uso del monitor ....................................................... 6

2.3 Quitar el soporte de la base y la base

(19S4L/19S4LA) .......................................................9

2.4 Quitar el soporte de la base y la base

(19S4LC).................................................................... 10

3. Optimización de la imagen....................... 12

3.1 SmartImage............................................................... 12

3.2 SmartContrast........................................................ 13

3.3 SmartSaturate ......................................................... 14

3.4 SmartSharpness ..................................................... 14

3.5 Philips SmartControl Premium..................... 15

3.6 Guía de SmartDesktop...................................... 23

4. Especificaciones técnicas........................... 28

4.1 Resolución y modos predeterminados..... 32

5. Administración de energía ...................... 33

5.1 Ahorro de energía automático ..................... 33

6. Información Sobre Reglamentaciones ... 34

7. Servicio al Cliente y Garantía.................. 40

7.1 Política de Philips para defectos de

pixeles en monitores de panel chato........ 40

7.2 Atención al cliente y garantía......................... 43

8. Resolución de problemas y preguntas

más frecuentes............................................ 46

8.1 Resolución de Problemas................................. 46

8.2 Preguntas más frecuentes sobre

SmartControl Premium..................................... 48

8.3 Preguntas frecuentes generales..................... 50

1. Importante

1. Importante

Esta guía electrónica del usuario está pensada para
cualquier persona que utilice el monitor Philips.
Tómese su tiempo y lea este manual del usuario
antes de utilizar el monitor. Contiene información
y notas importantes relacionadas con el uso del
monitor.
La Garantía Philips es aplicable en tanto que el
producto sea TRATADO CORRECTAMENTE
para su uso, de acuerdo con el contenido de las
Instrucciones de Manejo y bajo la presentación de
la FACTURA ORIGINAL o RECIBO DE CAJA, en
donde se indique la fecha de compra y el nombre
del distribuidor, junto al modelo y número de
producción del aparato.

1.1 Precauciones de seguridad y mantenimiento

Advertencias

Si usa controles, ajustes o procedimientos distintos
a los especificados en esta documentación, puede
quedar expuesto a descargas o riesgos eléctricos
y/o a riesgos mecánicos.
Lea y siga estas instrucciones cuando conecte y
utilice el monitor de su computadora.

Condiciones de uso

Mantenga el monitor alejado de la luz directa v
del sol, de luces brillantes muy intensas y de
cualquier otra fuente de calor. Largos periodos
de exposición a este tipo de entornos puede
provocar la decoloración y daños al monitor.
Retire los objetos que puedan introducirse v
por los orificios de ventilación o impedir la
correcta refrigeración de los componentes
electrónicos.
No obstruya los orificios de ventilación de la v
carcasa.
Cuando instale el monitor, asegúrese de que v
el conector y la toma de alimentación son
fácilmente accesibles.
Si apaga el monitor y desconecta el cable de v
alimentación o el del adaptador (c.c.), espere
6 segundos antes de conectar el cable para
volver a utilizarlo.

Utilice siempre el cable de alimentación v
homologado facilitado por Philips. Si no dispone
de él, póngase en contacto con el servicio
técnico local (consulte al centro de información
al usuario del servicio de atención al cliente).
No someta el monitor a una vibración intensa v
ni a condiciones de impactos fuertes durante
su funcionamiento.
Evite los golpes y las caídas del monitor v
durante su funcionamiento o transporte.

Mantenimiento

Para proteger el monitor de posibles daños, no v
ejerza fuerza excesiva en el panel del monitor.
Cuando traslade el monitor, sosténgalo de la
carcasa para levantarlo, sin colocar las manos
o los dedos sobre el panel del monitor.
Desconecte el monitor si no lo va a usar v
durante un periodo prolongado.
Desconecte el monitor si tiene que limpiarlo, v
y utilice un paño ligeramente humedecido.
Puede pasar un paño seco por la pantalla
con la corriente desactivada. Para limpiar el
monitor no utilice nunca disolventes orgánicos
como el alcohol, ni líquidos que contengan
amoniaco.
Para evitar el riesgo de descarga o daños v
irreparables en la unidad, no exponga el
monitor al polvo, la lluvia, el agua o los
ambientes excesivamente húmedos.
Si se moja el monitor, séquelo con un paño lo v
antes posible.
Si se introduce alguna sustancia líquida o v
sólida en el monitor, apáguelo de inmediato
y desconecte el cable de alimentación. A
continuación, retire el cuerpo extraño y lleve
el monitor al servicio de asistencia técnica.
No almacene ni utilice el monitor en v
ubicaciones expuestas al calor, a la luz directa
del sol o al frío excesivo.

v Si desea disfrutar de las máximas prestaciones

del monitor y de la mayor vida útil posible,
utilícelo en un entorno que se ajuste a
los siguientes márgenes de temperatura y
humedad.

o

Temperatura: 0-40°C 32-95°F

o

Humedad: 20-80% RH

1

1. Importante

Información importante para Grabación/Imagen
fantasma

v Active siempre un salvapantallas móvil si

deja su monitor sin atención. Active siempre
una aplicación que actualice la pantalla
periódicamente si su monitor va a mostrar un
contenido estático sin cambios. La visualización
ininterrumpida de imágenes fijas o estáticas
durante un período prolongado puede
provocar que la imagen se "queme", lo que
también se conoce como "imagen residual", en
su pantalla.

v El quemado, imagen residual o imagen

fantasma es un fenómeno bien conocido en
la tecnología de los paneles de monitor. En
la mayoría de los casos, las "quemaduras",
"postimágenes" o "imágenes fantasma"
desaparecen gradualmente algo de tiempo
después de apagar el monitor.

Advertencia

Error al activar un salva pantallas o una aplicación
periódica de actualización de pantalla pueden
originar graves síntomas de “imagen superpuesta”
o “imagen fantasma” o “imagen quemada” y éstos
no desaparecerán y no pueden repararse. Los
problemas anteriores no se encuentran cubiertos
por su garantía.

Servicio

La cubierta de la carcasa sólo deberá ser v
abierta por personal técnico cualificado.
En caso de requerirse algún documento para v
fines de reparación o integración, póngase en
contacto con el servicio técnico local (véase
"Centro de información al usuario").
Para obtener información relacionada v
con el transporte, consulte la sección
"Especificaciones técnicas".
No deje el monitor en un vehículo expuesto a v
la luz directa del sol.

1.2 Descripciones de notación

Las siguientes subsecciones describen las
convenciones de notación utilizadas en este
documento.
Notas, Cuidados y Advertencias
En esta guía, es posible que ciertos bloques
de texto estén acompañados por un icono e
impresos en tipo de letra negrita o cursiva. Estos
bloques contienen notas, cuidados y advertencias.
Se utilizan de la siguiente manera:

Nota

Este icono indentifica información importante y
sugerencias que pueden ayudarle a utilizar mejor
su computadora.

Cuidado

Este icono identifica la información que indica
cómo evitar daños potenciales al hardware o
pérdidas de datos.

Advertencia

Este icono indica el peligro potencial de daño
corporal y explica cómo resolver el problema.
Algunas advertencias pueden aparecer en
formatos diferentes o pueden no estar
acompañadas de un icono. En dichos casos, las
presentaciones específicas de las advertencias
seguirán las pautas establecidas por la autoridad
reguladora correspondiente.

Nota

Consulte a un técnico del servicio de asistencia
si el monitor no funciona con normalidad o si no
está seguro del procedimiento adecuado después
de seguir las instrucciones de uso de este manual.

2

1. Importante

1.3 Deshacerse del producto y del material de

embalaje

Waste Electrical and Electronic Equipment­WEEE

This marking on the product or on its packaging
illustrates that, under European Directive
2002/96/EC governing used electrical and
electronic appliances, this product may not be
disposed of with normal household waste. You are
responsible for disposal of this equipment through
a designated waste electrical and electronic
equipment collection. To determine the locations
for dropping off such waste electrical and
electronic, contact your local government office,
the waste disposal organization that serves your
household or the store at which you purchased
the product.

Recycling Information for Customers

Your display is manufactured with high quality
materials and components which can be recycled
and reused.
To learn more about our recycling program please
visit www.philips.com/about/sustainability/recycling.

Your new monitor contains materials that can be
recycled and reused. Specialized companies can
recycle your product to increase the amount of
reusable materials and to minimize the amount to
be disposed of.

All redundant packing material has been omitted.
We have done our utmost to make the packaging
easily separable into mono materials.

Please find out about the local regulations on how
to dispose of your old monitor and packing from
your sales representative.

3

2. Configuración del monitor

2. Configuración del monitor

Instalación del soporte de la base

(19S4L/19S4LA)

2.1 Instalación

Contenido del paquete

19S4L/19S4LA

19S4LC

Coloque el monitor bocabajo sobre una 1.
superficie suave. Extreme las precauciones
para evitar arañar o dañar la pantalla.

Sujete el soporte de la base del monitor 2.
con ambas manos e inserte firmemente
el soporte de la base en la columna de la
misma.

(1) Fije con cuidado la base a la columna base

hasta que el pestillo bloquee la base.

(2) Con los dedos, apriete el tornillo que se

encuentra en la parte inferior de la base y
fije con firmeza la base a la columna.

4

2. Configuración del monitor

Instalación del soporte de la base (19S4LC)

Coloque el monitor bocabajo sobre una 1.
superficie suave. Extreme las precauciones
para evitar arañar o dañar la pantalla.

2. Inserte la base en el área de montaje VESA.

Sujete el soporte de la base del monitor 3.
con ambas manos e inserte firmemente
el soporte de la base en la columna de la
misma.

(1) Fije con cuidado la base a la columna base

hasta que el pestillo bloquee la base.

(2) Con los dedos, apriete el tornillo que se

encuentra en la parte inferior de la base y
fije con firmeza la base a la columna.

5

2. Configuración del monitor

Conexión a un PC

Bloqueo antirrobo Kensington
Entrada VGA

Entrada DVI-D

Entrada de audio (19S4LA)
Entrada de alimentación de CA

Conexión a un PC

Conecte firmemente el cable de 1.
alimentación a la parte posterior del
monitor.
Apague el PC y desconecte el cable de 2.
alimentación.
Conecte el cable de señal del monitor 3.
al conector de vídeo situado en la parte
posterior del PC.
Conecte el cable de audio del PC al 4.
conector de audio en la parte posterior
de su ordenador.
Conecte los cables de alimentación 5.
del PC y el monitor a una toma de
suministro eléctrico cercana.
Encienda el PC y el monitor. Si se 6.
muestra alguna imagen, la instalación ha
finalizado.

2.2 Uso del monitor

Descripción de los componentes situados en

el panel frontal del equipo

3

5 4

6

7

3

5 4

6

7

2

1

2

1

Permite encender o apagar el
monitor.

Permite acceder al menú OSD.

Permite ajustar el menú OSD.
Se reduce el nivel de brillo en un

50% con un solo toque.
Ajuste el nivel de brillo.
Para ajustar el volumen de la

pantalla.
Permite volver al nivel anterior

del menú OSD.
Imagen Inteligente. Hay 6 modos

entre los que elegir: Oficina,
Foto, Película, Juegos, Economía, y
Desactivado.

6

2. Configuración del monitor

Descripción del menú en pantalla

¿Qué es el menú en pantalla (OSD)?

Los menús de pantalla (OSD) son una
característica de todos los monitores de Philips.
Permite al usuario ajustar las propiedades de la
pantalla o seleccionar funciones directamente a
través de una ventana gráfica de control. Un menú
en pantalla interactivo tiene el siguiente aspecto:

19S4LA

19S4L/19S4LC

El menú OSD

A continuación se incluye un esquema que
representa la estructura del menú en pantalla.
Úselo como referencia cuando desee llevar a cabo
algún ajuste posteriormente.

Uso básico y sencillo de los botones de control

En este menú OSD, el usuario puede pulsar los
botones

del marco frontal del monitor para
mover el cursor, u OK (Aceptar) para confirmar
una selección o ajuste.

7

8

2. Configuración del monitor

dimi

1024

ili

1280×1024

Aviso sobre la resolución

Este monitor ha sido diseñado para proporcionar
un ren

ento óptimo a su resolución nativa

×

a 60 Hz). Si el monitor se enciende

on una resolución diferente, aparecerá el

siguiente mensaje en la pantalla: Ut

esolución de

a 60 Hz para obtener

ce la

os mejores resultados.

Este mensaje se puede desactivar a través de
la sección Setup (Configuración) del menú en
pantalla (OSD).

Funciones físicas

Inclinación

odificación de altura (19S4LC)

otación (19S4LC)

Giro (19S4LC)

2. Configuración del monitor

100mm

100mm

2.3 Quitar el soporte de la base y la base

(19S4L/19S4LA)

Extracción de la base

Antes de comenzar a desmontar la base del
monitor, siga las instrucciones descritas a
continuación para evitar daños o lesiones.

Coloque el monitor bocabajo sobre una 1.
superficie suave. Extreme la precaución para
evitar arañar o dañar la pantalla.

2. Desacople el sopor te de la base de la columna

base de la siguiente manera:

(1) Con los dedos afloje el tornillo que se

encuentra en la parte inferior de la base.

(2) Con cuidado desplácela hacia arriba-abajo

para soltar el pestillo que traba la base y
saque la base de la columna base.

Extracción de la base

Condición:

v 3DUDDSOLFDFLRQHVGHLQVWDODFLÚQHVWËQGDU9(6$

Quite los 4 tornillos y después retire la base del
monitor.

Nota

Este monitor es compatible con la interfaz de
instalación VESA de 100 mm x 100 mm.

9

2. Configuración del monitor

2.4 Quitar el soporte de la base y la base

(19S4LC)

Extracción de la base

Antes de comenzar a desmontar la base del
monitor, siga las instrucciones descritas a
continuación para evitar daños o lesiones.

Coloque el monitor bocabajo sobre una 1.
superficie suave. Extreme la precaución para
evitar arañar o dañar la pantalla.

2. Desacople el sopor te de la base de la columna

base de la siguiente manera:

(1) Con los dedos afloje el tornillo que se

encuentra en la parte inferior de la base.

(2) Con cuidado desplácela hacia arriba-abajo

para soltar el pestillo que traba la base y
saque la base de la columna base.

Extracción de la base

Condición:

v 3DUDDSOLFDFLRQHVGHLQVWDODFLÚQHVWËQGDU

VESA

1. Extienda la base del monitor hasta la máxima
altura posible.

2. Coloque el monitor boca abajo en una
superficie suave teniendo cuidado de no
arañar ni dañar la pantalla. A continuación,
levante el soporte del monitor.

3. Mientras presiona el botón de liberación,

incline la base y deslícela hacia fuera.

10

2. Configuración del monitor

Nota

Este monitor es compatible con la interfaz de
instalación VESA de 100 mm x 100 mm.

100mm

100mm

11

3. Optimización de la imagen

3. Optimización de la imagen

3.1 SmartImage

¿Qué es?

SmartImage suministra valores predeterminados
que optimizan la imagen para los diferentes tipos
de contenidos, modificanto la imagen, el contraste,
el color y la nitidez de manera dinámica en
tiempo real. Ya sea trabajando con aplicaciones de
texto, visualizando imágenes o viendo un vídeo,
SmartImage de Philips ofrece un rendimiento
optimizado del monitor.

¿Cómo se activa SmartImage?

¿Por qué lo necesito?

Le gustaría tener un monitor que le ofreciera
una visualización optimizada de todos sus tipos
de contenido favoritos: el software SmartImage
modifica dinámicamente el brillo, contraste, color y
nitidez en tiempo real para mejorar su experiencia
de visualización en el monitor.

¿Cómo funciona?

SmartImage es una tecnología de punta exclusiva
de Philips que analiza el contenido que se
visualiza en su pantalla. Basándose en el escenario
que usted selecciona, SmartImage mejora
dinámicamente el contraste, el color, la saturación
y la nitidez de las imágenes para mejorar el
contenido de lo que se esté viendo, en tiempo
real y pulsando un solo botón.

Pulse1. para iniciar SmartImage en la pantalla
de visualización;

Mantenga pulsado 2.
Oficina, Fotos, Películas, Juegos, Ahorro y
Desactivado.

La pantalla de SmartImage permanecerá 3.
visible durante 5 segundos, usted también
puede pulsar "OK" para confirmar.

Cuando SmartImage esté activada, el esquema 4.
sRGB (Rojo, Verde y Azul) quedará desactivado
automáticamente. Para usar el esquema sRGB
usted debe desactivar SmartImage por medio
del botón

Excepto cuando usa la tecla
hacia abajo, usted puede pulsar también los
botones
"OK" para confirmar la selección y cerrar el menú
en pantalla de SmartImage.

para realizar la selección y pulsar

para alternar entre

en el bisel frontal de su monitor.

para deslizarse

12

3. Optimización de la imagen

Existen seis modos que pueden seleccionarse:
Oficina, Fotos, Películas, Juegos, Ahorro y Desactivado.

v Oficina: Resalta el texto y opaca el brillo para

aumentar la facilidad de lectura y disminuir el
cansancio de la vista. Este modo mejora de
manera significativa la facilidad de lectura y la
productividad cuando usted trabaja con hojas
electrónicas, archivos, artículos escaneados u
otras aplicaciones de oficina generales.

v Foto: Este perfil combina la mejora de la

saturación del color, el contraste dinámico y la
nitidez para visualizar fotos y otras imágenes
con una claridad extraordinaria en colores
vibrantes – sin artefactos y colores apagados.

v Películas: La luminosidad acentuada, la

saturación de colores profundizada, el
contraste dinámico y una nitidez ultra
muestran cada detalle de las áreas oscura
de sus videos sin que haya desgaste de color
en las áreas más brillantes, manteniendo
valores dinámicos naturales para lograr una
visualización de video superior.

v Juegos: Active el circuito de control para

obtener el mejor tiempo de respuesta, reducir
bordes irregulares para los objetos que se
mueven rápidamente en la pantalla, mejorar
la relación de contraste para condiciones
de mucha y poca luminosidad. Este perfil
proporciona la mejor experiencia de juego
para los aficionados a los juegos.

v Ahorro: Bajo este perfil, el brillo y el contraste

se modifican y la luz de fondo se ajusta de
manera precisa para visualizar aplicaciones
de oficina cotidianas y lograr un consumo de
energía más bajo.

v Desactivado: No se realiza la optimización por

SmartImage.

3.2 SmartContrast

¿Qué es?

Es una tecnología única que analiza de manera
dinámica el contenido visualizado y optimiza
automáticamente la relación de contraste del
monitor para lograr una calidad visual y disfrute
de la visualización máximos al escalonar la luz de
fondo para obtener imágenes más claras, limpias y
brillantes o al atenuar la luz de fondo para aclarar
la visualización de las imágenes sobre fondos
oscuros.

¿Por qué lo necesito?

A usted le interesaría lograr la mejor claridad
visual y comodidad de visualización posibles
para cualquier tipo de contenido. SmartContrast
controla de manera dinámica el contraste y
modifica la luz de fondo para lograr imágenes de
juegos y video claras, limpias y brillantes o para
visualizar texto legible para el trabajo de oficina.
Al reducir el consumo de energía de su monitor,
usted ahorra los costos de energía y extiende la
vida útil de su monitor.

¿Cómo funciona?

Cuando active SmartContrast, se analizará el
contenido que está visualizando en tiempo real
para modificar los colores y controlar la intensidad
de la luz de fondo. Esta función mejorará
dinámicamente el contraste para proporcionarle
una gran experiencia en sus momentos de ocio
cuando vea vídeos o se divierta con juegos.

13

3. Optimización de la imagen

3.3 SmartSaturate

¿Quées?

Es una tecnología inteligente que controla la
saturación del color (el grado en que un color
de la pantalla se armoniza con los colores
adyacentes) para lograr imágenes ricas y vibrantes
con la finalidad de proporcionarle un mayor
entretenimiento cuando visualiza vídeos.

¿Por qué lo necesito?

A usted le gustaría lograr imágenes ricas y
vibrantes para disfrutar de una mayor diversión de
entretenieminto al visualizar fotos o videos.

¿Cómo funciona?

SmartSaturate controla dinámicamente la
saturación del color (el grado en que un color
de la pantalla se armoniza con los colores
adyacentes) para lograr imágenes ricas y vibrantes
con la finalidad de proporcionarle un mayor
entretenimiento cuando visualiza imágenes o
vídeos el modo Películas o Juegos de la pantalla. Se
desactiva para visualizaciones de máxima calidad
de las aplicaciones de oficina y en el modo Ahorro
para reducir el consumo eléctrico.

3.4 SmartSharpness

¿Qué es?

Es una Tecnología Inteligente que mejora la nitidez
cuando es necesario para lograr un desempeño
de visualización superior y una mayor diversión de
entretenimiento al visualizar videos o fotos.

¿Porqué lo necesito?

A usted le gustaría obtener una nitidez superior
para para lograr una mayor diversión de
entretenieminto al visualizar fotos o videos.

¿Cómo funciona?

Es una Tecnología Inteligente que mejora la nitidez
cuando es necesario para lograr un desempeño
de visualización superior y una mayor diversión
de entretenimiento al visualizar videos o fotos
en el modo Películas o Juegos. Se desactiva
para visualizaciones de máxima calidad de las
aplicaciones de oficina y en el modo Ahorro para
reducir el consumo eléctrico.

14

3. Optimización de la imagen

3.5 Philips SmartControl Premium

El nuevo software SmartControl Premium de
Phillips permite controlar el monitor mediante
una sencilla interfaz gráfica en pantalla. Los ajustes
complicados pertenecen al pasado ya que el
sencillo software le presta ayuda para ajustar de
forma precisa la resolución, la calibración del color,
el reloj y la fase, el punto de blanco RGB, etc.

Equipado con la tecnología más avanzada en
algoritmo central para procesamiento y respuesta
rápidos, este software basado en iconos animados
de captura de ojos compatible con Windows 7
permite mejorar su experiencia con los monitores
Philips.

Instalación

v Siga las instrucciones y complete la instalación.
v Usted puede iniciarlo después de que la

instalación haya finalizado.

v Si desea iniciarlo más tarde, usted puede hacer

clic sobre el acceso directo en el escritorio o
en barra de herramientas.

Asistente para el primer inicio

v La primera vez después de la instalación

de SmartControl Premium, pasará
automáticamente al Asistente para el primer
inicio.

v El asistente de instalación lo guiará paso a

paso a través de los ajustes de desempeño de
su monitor.

v También puede ir al menú del Plug-in para

inciar el asistente de instalación más tarde.

v Usted puede ajustar más opciones sin el

asistente de instalación a través de la ventana
Estándar.

15

3. Optimización de la imagen

Inicie con la ventana Estándar:

Menú de ajustes:

v El Menú de ajustes le permitirá ajustar el Brillo,

Contraste, Enfoque, Posición y Resolución.

v Usted puede seguir las instrucciones y realizar

el ajuste.

v Cancele los mensajes para el usuario si desea

cancelar la instalación.

16

3. Optimización de la imagen

Menú de colores:

v El Menú de colores le permitirá ajustar el

Rojo, Verde y Azul, el Punto blanco, Gamma
de pantalla, la Calibración de los colores y
SmartImage (Por favor consulte la sección de
Imagen Inteligente).

v Usted puede seguir las instrucciones y realizar

el ajuste.

v Consulte en la tabla de abajo los elementos

del submenú según su entrada.

v Ejemplo de Calibración de Colores.

1. "Muéstrame" inicia el tutorial de calibración de

colores.

2. Inicio – inicia la secuencia de calibración de

colores de 6 pasos.

3. Quick View carga las imagenes anteriores y

posteriores.

4. Para regresar a la ventana de Colores, haga

clic en el botón Cancelar.

5. Activar calibración de colores – El valor

predeterminado es "Activado". Si no está
marcado, no se ocurrirá la calibración de
colores, la atenuación iniciará y los botones
"quick view".

6. Debe tener información sobre la patente en la

pantalla de calibración.

17

3. Optimización de la imagen

Primera pantalla de calibración de colores:

v El botón anterior quedará desactivado hasta la

pantalla del segundo color.

v A continuación pasará al objetivo subsiguiente

(6 objetivos).

v Final siguiente pasa a la ventana Archivo >

Valores Predeterminados.

v Cancelar cierra la UI y regresa a la página del

"plug-in".

SmartImage

SmartImage – Le permite al usuario cambiar la
configuración para lograr una mejor configuración
de pantalla basada en el contenido.

Cuando Entretenimiento esté configurado,
SmartContrast y SmartResponse estarán
activados.

ECO Power

El panel Prevención de robo solamente se estará
activará al seleccionar Modo de prevención de
robos en el menú desplegable de Plug-Ins.

18

3. Optimización de la imagen

Para activar Prevención de robo, hacer clic en el
botón Activar modo de prevención de robo para
abrir la pantalla siguiente:
v Usted puede introducir una clave numérica de

4 a 9 dígitos.

v Después de introducir la clave, el botón

Aceptar lleva al usuario al cuadro de diálogo
emergente en la página siguiente.

v La cantidad mínima de minutos se configura

en 5. El deslizador está en 5 de manera
predeterminada.

v No es necesario que la pantalla esté

conectada a un anfitrión diferente para entrar
en el modo de prevención de robo.

Después de crear una clave, la ventana de
Prevención de robo indicará que la Prevención
de robo está activda y suministrará un botón con
Opciones de clave:

v Se visualizará Prevención de robo activada.
v Desactivar modo de prevención de robo abre

la pantalla de la siguiente página.

v El botón Opciones de clave sólo estará

disponible cuando el usuario cree la clave,
el botón abrirá un sitio web con clave de
seguridad.

Opciones > Preferencias – Sólo estará activo
al seleccionar Preferencias desde el menú
desplegable del Menú Opciones. En una pantalla
que no sea compatible con DDC/CI, sólo las
pestañas "Ayuda" y "Opciones" estarán disponibles.

v Se visualizarán las siguientes configuraciones

de preferencia.

v Una casilla marcada activa la función. La casilla

se puede alternar.

v "Activar menú de contexto" en es

escritorio estará marcado (On) de manera
prederminada. Activar menú de contexto
muestra las opciones para SmartControl
Premium para Seleccionar predeterminado
y Sintonizar pantalla en el menú de contexto
del escritorio del clic derecho. "Desactivado"
elimina a SmartControl Premium del menú de
contexto del clic derecho.

v "Activar bandeja de tareas" está marcado

en Activado de manera predeterminada. La
activación del menú de contexto muestra el
menú de la bandeja de tareas del menú de
SmartControl Premium. Un clic derecho en
el icono de la bandeja de tareas mostrará
las opciones de Ayuda y Soporte Técnico
del menú. Actualizaciones, Acerca de y Salir.
Cuando el menú de Activar bandeja de tareas
esté desactivado, el ícono de la bandeja de
tareas sólo mostrará SALIR.

19

3. Optimización de la imagen

v Ejecutar durante el inicio está seleccionado

(On) de manera predeterminada. Cuando
no esté activo, SmartControl Premium no se
visualizará en la bandeja de tareas. La única
forma de iniciar SmartControl Premium
es desde el acceso directo del escritorio o
desde el archivo de programa. Cualquier
configuración predeterminada pautada para
ejecutarse durante el inicio no se cargará
cuando este cuadro no esté seleccionado
(Desactivado).

v Activar modo de transparencia (Windows 7,

Vista y XP). El valor predeterminado es 0%
Opaco.

Opciones > Entrada – Sólo estará activo al
seleccionar Entrada desde el menú desplegable
del menú Opciones. En una pantalla que no sea
compatible con DDC/CI, sólo las pestañas "Ayuda"
y "Opciones" estarán disponibles. El resto de las
pestañas de SmartControl Premium no estarán
disponibles.

Opciones > Audio – Sólo estará activo al
seleccionarVolumen desde el menú desplegable
del menú Opciones.
En una pantalla que no sea compatible con DDC/
CI, sólo las pestañas "Ayuda" y "Opciones" estarán
disponibles.

Opción > Pivote automático

v Se visualiza la ventana de instrucción de

Fuente y la configuración de la fuente de
entrada actual.

v En las pantallas de una entrada sencilla, esta

ventana no se visualizará.

20

3. Optimización de la imagen

Ayuda > Manual de Usuario – Sólo estarán

activos cuando se seleccione Manual de Usuario
desde el menú Ayuda desplegable. En una pantalla
que no sea compatible con DDC/CI, sólo las
pestañas "Ayuda" y "Opciones" estarán disponibles.

Ayuda > Versión – Sólo estará activo cuando se
seleccioneVersión desde el menú desplegable de
Ayuda. En una pantalla que no sea compatible con
DDC/CI, sólo las pestañas "Ayuda" y "Opciones"
estarán disponibles.

Menú sensible al contexto

Menú sensible al contexto está Activado de
manera predeterminda. Si el Menú Activar
contexto se ha seleccionado en la ventana
Opciones > Preferencias, entonces el menú estará
visible.

El Menú de contexto tiene cuatro entradas:
v SmartControl Premium – Cuando se

seleccione se visualizará la pantalla Acerca de.

v Seleccionar predeterminado – Suministra un

menú jerárquico de valores predeterminados
grabados para uso inmediato. Un cotejo
mostrará el valor pedeterminado seleccionado
en la actualidad. Valor predeterminado de
fábrica también se puede seleccionar desde el
menú desplegable.

v Sintonizar pantalla – Abre el panel de control

de SmartControl Premium.

v SmartImage – Comprueba al configuración

actual Oficina, Foto, Películas, Juegos, Ahorro y
Desactivado.

21

3. Optimización de la imagen

Menú de bandeja de tareas activado

El menú de bandeja de tareas puede visualizarse
al hace clic derecho en el icono de SmartControl
Premium desde la bandeja de tareas. Haga clic
izquierdo para iniciar la aplicación.

La bandeja de tareas tiene cinco entradas:
v Ayuda – Acceso al archivo con el Manual del

Usuario: Abre el archivo con el Manual del
Usuario usando la ventana del navegador
predeterminado.

v Soporte técnico – Muestra la página de

soporte técnico.

v Verificar actualización – lleva al usuario a "PDI

Landing" y verifica la versión del usuario al
compararla con la más reciente.

v Acerca de – Muestra información de

referencia detallada: versión del producto,
información de versión y nombre del
producto.

v Salir – Cierra Control Inteligente Premium.

Para ejecutar SmartControl Premium
nuevamente seleccione SmartControl
Premium el menú Programa, haga doble clic
en el icono del computador del escritorio o
reinicie el sistema.

Menú de bandeja de tareas Desactivado

Cuando la Bandeja de tareas esté desactivada en
la carpeta de preferencias, sólo la seccion SALIR
estará disponible. Para eliminar SmartControl
Premium completamente de la bandeja de
tareas, desactive Ejecutar al iniciar en Opciones >
Preferencias.

Nota

Todas las ilustraciones de esta sección sirven
únicamente de referencia. La versión del software
SmartControl puede modificarse sin previo
aviso. Consulte siempre el sitio Web oficial de
Portrait www.portrait.com/dtune/phl/enu/index
para descargar la última versión del software
SmartControl.

22

3. Optimización de la imagen

3.6 Guía de SmartDesktop

SmartDesktop

SmartDesktop está incluido dentro de
SmartControl Premium. Instale SmartControl
Premium y seleccione SmartDesktop en Options
(Opciones).

v La casilla de verificación Align to partition

(Alinear en partición) habilitará la alineación
automática de la ventana cuando se arrastre a
la partición definida.

v Seleccione la partición que desee haciendo

clic en el icono. La partición se aplicará al
escritorio y el icono aparecerá resaltado.

v /DRSFLÚQ,GHQWLI\,GHQWLILFDURIUHFHXQD

forma rápida de ver la cuadrícula.

Arrastrar y colocar ventanas

Una vez configuradas las particiones y seleccionada
la casilla Align to partition (Alinear en partición),
se puede arrastrar una ventana a la región y esta
se alineará automáticamente. Cuando la ventana
y el cursor del ratón estén dentro de la región,
dicha región aparecerá resaltada.

Nota

Si el contorno de la región no está visible al
arrastrar la ventana, significa que la opción “Mostrar
el contenido de la ventana mientras se arrastra”
está deshabilitada. Para habilitarla:

1. En Panel de control, haga clic en Sistema.

2. Haga clic en Opciones avanzadas (En Vista

y Win7 OS, esta opción se encuentra en la
barra lateral izquierda)

3. En la sección Rendimiento, haga clic en

Configuración.

4. En la cuadro, active la opción Mostrar el

contenido de la ventana mientras se arrastra,
y haga clic en OK.

Otra ruta alternativa:

Vista:
Panel de control > Personalización > Color y
apariencia de las ventanas > clic en "Abrir las
propiedades de apariencia clásica para ver más
opciones de color" > clic en el botón "Efectos" >
clic en Mostrar el contenido de la ventana
mientras se arrastra

XP:
Propiedades de Pantalla > Apariencia >
Efectos... > active Mostrar el contenido de la
ventana mientras se arrastra

Win 7:
No hay ninguna otra ruta disponible.

23

3. Optimización de la imagen

Opciones de la barra de título

Se puede acceder a la partición del escritorio
desde la barra de título de la ventana activa. Se
trata de una forma rápida y fácil de administrar el
escritorio y enviar cualquier ventana a cualquier
partición sin tener que recurrir al método de
arrastrar y colocar. Coloque el cursor sobre la
barra de título de la ventana activa para acceder al
menú desplegable.

Menú contextual derecho

Haga clic con el botón derecho del ratón en el
icono de Desktop Partition para ver el menú
desplegable.

1. Find Windows (Buscar ventanas): en algunos

casos el usuario puede haber enviado varias
ventanas a la misma partición. La opción Find
Windows (Buscar ventanas) mostrará todas
las ventanas abiertas y trasladará la ventana
seleccionada al primer plano.

2. Desktop Partition (Partición de escritorio):

esta opción muestra la partición seleccionada
actualmente y permite al usuario cambiar
rápidamente a cualquiera de las particiones
que aparecen en el menú desplegable.

Nota

Si hay más de una pantalla vinculada, el usuario
puede seleccionar la pantalla en cuestión para
cambiar la partición. El icono resaltado representa
la partición activa actual.

3. Identify Partition (Identificar partición):

muestra la cuadrícula de contorno en el
escritorio para la par tición actual.

4. Align On/Align Off (Activar/desactivar

alineación): habilita/deshabilita la función de

alineación automática mediante el método de
arrastrar y colocar.

5. Exit (Salir): cierra Desktop Partition y Display

Tune. Para reiniciar, ejecute Display Tune desde
el menú Inicio o a través del acceso directo
del escritorio.

24

3. Optimización de la imagen

Menú contextual izquierdo

Haga clic con el botón izquierdo del ratón
en el icono de Desktop Partition para enviar
rápidamente la ventana activa a cualquier partición
sin tener que recurrir al método de arrastrar y
colocar. Al soltar el ratón, se enviará la ventana a la
partición resaltada.

Clic con el botón derecho en la bandeja de
tareas

La bandeja de tareas también contiene la mayoría
de las funciones de la barra de título (salvo el
envío automático de una ventana a cualquier
partición).

v Find Windows (Buscar ventanas): en algunos

casos el usuario puede haber enviado varias
ventanas a la misma partición. La opción Find
Windows (Buscar ventanas) mostrará todas
las ventanas abiertas y trasladará la ventana
seleccionada al primer plano.

v Desktop Partition (Partición de escritorio):

esta opción muestra la partición seleccionada
actualmente y permite al usuario cambiar
rápidamente a cualquiera de las particiones
que aparecen en el menú desplegable.

v Identify Partition (Identificar partición):

muestra la cuadrícula de contorno en el
escritorio para la par tición actual.

v Align On/Align Off (Activar/desactivar

alineación): habilita/deshabilita la función de

alineación automática mediante el método de
arrastrar y colocar.

25

3. Optimización de la imagen

Definiciones de SmartDesktop Partition

Nombre Descripción Imagen

Full Desktop

Aplica la configuración a todo el escritorio.

(Escritorio completo)

Vertical (Vertical) Calcula la resolución de la pantalla y la divide en dos

regiones verticales de igual tamaño.

Para 90/270, mantenga la configuración vertical.

Horizontal (Horizontal) Calcula la resolución de la pantalla y la divide en dos

regiones horizontales de igual tamaño.

Para 90/270, mantenga la configuración horizontal.

Vertical Triple
(Triple vertical)

Vertical Split Left
(División vertical
izquierda)

Vertical Split Right
(División vertical
derecha)

Calcula la resolución de la pantalla y la divide en tres
regiones verticales de igual tamaño.

Para 90, la Partición 1 horizontal arriba, la Partición 2
horizontal en el centro y la Partición 3 horizontal abajo.
Para 270, la Partición 3 horizontal arriba, la Partición 2
horizontal en el centro y la Partición 1 horizontal abajo.
Calcula la resolución de la pantalla y la divide en dos
regiones verticales: la parte izquierda es una región única
y la parte derecha se divide a su vez en dos regiones de
igual tamaño.

Para 90, la Partición 1 arriba, y las Particiones 2 y 3 abajo.
Para 270, la Partición 1 abajo, y las Particiones 2 y 3 arriba.
Calcula la resolución de la pantalla y la divide en dos
regiones verticales: la parte derecha es una región única
y la parte izquierda se divide a su vez en dos regiones de
igual tamaño.

Para 90, las Particiones 1 y 2 arriba, y la Partición 3 abajo.
Para 270, la Partición 3 arriba, y las Particiones 1 y 2 abajo.

26

3. Optimización de la imagen

Nombre Descripción Imagen

Horizontal Split Top
(División horizontal
superior)

Calcula la resolución de la pantalla y la divide en dos
regiones horizontales de igual tamaño: la región superior
es única y al región inferior se divide a su vez en dos
regiones de igual tamaño.

Para 90, la Partición 1 en la parte derecha vertical, y las
Particiones 2 y 3 en la parte izquierda vertical.
Para 270, la Partición 1 en la parte izquierda vertical, y las

Particiones 2 y 3 en la parte derecha vertical.
Horizontal Split Bottom
(División horizontal
inferior)

Calcula la resolución de la pantalla y la divide en dos

regiones horizontales de igual tamaño: la región inferior

es única y al región superior se divide a su vez en dos

regiones de igual tamaño.

Para 90, las Particiones 1 y 2 en la parte derecha vertical, y

la Partición 3 en la parte izquierda vertical.

Para 270, las Particiones 1 y 2 en la parte izquierda

vertical, y la Partición3 en la parte derecha vertical.
Even Split
(División uniforme)

Calcula la resolución de la pantalla y divide la pantalla en

cuatro regiones de igual tamaño.

27

4. Especificaciones técnicas

4. Especificaciones técnicas

Imagen/Pantalla

Tipo de panel de monitor TFT-LCD
Luz de fondo LED
Tamaño del panel 19" ancho (48,3 cm)
Relación de aspecto 5:4
Densidad de píxeles 0,294 x 0,294 mm
Brillo 250 cd/m²
SmartContrast 20.000.000:1
Relación de contraste (típico) 1000:1
Tiempo de respuesta (típico) 5 ms
Resolución óptima 1280 x 1024 a 60Hz
Ángulo de visualización 170° (H) / 160° (V) a C/R > 10
Mejora de la Imagen SmartImage
Colores de la pantalla 16,7 M
Tasa de actualización vertical 50 Hz - 75 Hz
Frecuencia horizontal 53 kHz - 80 kHz
sRGB SÍ

Conectividad

Entrada de señal DVI-D (Digital), VGA (Análogo)
Señal de entrada Sincronización separada, Sincronicación en verde
Entrada / Salida de audio
(19S4LA)

Funciones

Altavoces incorporados
(19S4LA)
Funciones del usuario
(19S4L/19S4LC)
Funciones del usuario
(19S4LA)
Idiomas del menú OSD Inglés, francés, alemán, italiano, ruso, español, chino simplificado,

Otras funciones Montura VESA (100 x 100mm), bloqueo Kensignton
Compatibilidad con Plug & Play DDC/CI, sRGB, Windows 7/Vista/XP, Mac OSX, Linux

Soporte

Inclinación -5/+20
Giro (19S4LC) -65/+65
Modificación de altura (19S4LC) 110mm

Entrada de audio de PC, salida de auriculares

1,5W x 2

portugués

28

4. Especificaciones técnicas

Energía (19S4L)

Modo encendido 21,9W (típico)
En modo económico (ECO)

11,3W
(típico)
Consumo energético
(Método de prueba
EnergyStar 5.0)

Tensión de entrada

de CA a

100VCA +/-5VCA,

50Hz +/- 3Hz

Tensión de entrada
de CA a
115VCA +/-5VCA,
60Hz +/- 3Hz

Tensión de entrada
de CA a
230VCA +/-5VCA,

50Hz +/-3Hz
Funcionamiento normal (típico) 17,82W 17,66W 17,35W
Modo suspendido (típico) 0,1W 0,1W 0,1W
Apagado 0,1W 0,1W 0,1W
Disipación del calor* Tensión de entrada

de CA a
100VCA +/- 5VCA,
50Hz +/- 3Hz

Tensión de entrada
de CA a
115VCA +/- 5VCA,
60Hz +/- 3Hz

Tensión de entrada

de CA a

230VCA +/- 5VCA,

50Hz +/- 3Hz
Funcionamiento normal 60,83BTU 60,28BTU 59,21BTU
Modo suspendido (típico) 0,30BTU 0,30BTU 0,36BTU
Apagado 0,24BTU 0,25BTU 0,29BTU

Energía (19S4LA)

Modo encendido 21,9W (típico), 30W (máx.)
En modo económico (ECO)

11,3W
(típico)
Consumo energético
(Método de prueba
EnergyStar 5.0)

Tensión de entrada

de CA a

100VCA +/-5VCA,

50Hz +/- 3Hz

Tensión de entrada
de CA a
115VCA +/-5VCA,
60Hz +/- 3Hz

Tensión de entrada
de CA a
230VCA +/-5VCA,

50Hz +/-3Hz
Funcionamiento normal (típico) 18,6W 18,48W 18,45W
Modo suspendido (típico) 0,1W 0,1W 0,1W
Apagado 0,1W 0,1W 0,1W
Disipación del calor* Tensión de entrada

de CA a
100VCA +/- 5VCA,
50Hz +/- 3Hz

Tensión de entrada
de CA a
115VCA +/- 5VCA,
60Hz +/- 3Hz

Tensión de entrada

de CA a

230VCA +/- 5VCA,

50Hz +/- 3Hz
Funcionamiento normal 63,49BTU 63,07BTU 62,97BTU

Modo suspendido (típico) 0,30BTU 0,30BTU 0,36BTU
Apagado 0,23BTU 0,24BTU 0,29BTU

29

4. Especificaciones técnicas

Energía (19S4LC)

Modo encendido 21,9W (típico)
En modo económico (ECO)

11,3W
(típico)
Consumo energético
(Método de prueba
EnergyStar 5.0)

Tensión de entrada

de CA a

100VCA +/-5VCA,

50Hz +/- 3Hz

Tensión de entrada
de CA a
115VCA +/-5VCA,
60Hz +/- 3Hz

Tensión de entrada
de CA a
230VCA +/-5VCA,

50Hz +/-3Hz
Funcionamiento normal (típico) 17,72W 17,56W 17,23W
Modo suspendido (típico) 0,1W 0,1W 0,1W
Apagado 0,1W 0,1W 0,1W
Disipación del calor* Tensión de entrada

de CA a
100VCA +/- 5VCA,
50Hz +/- 3Hz

Tensión de entrada
de CA a
115VCA +/- 5VCA,
60Hz +/- 3Hz

Tensión de entrada

de CA a

230VCA +/- 5VCA,

50Hz +/- 3Hz
Funcionamiento normal 60,47BTU 59,93BTU 58,82BTU
Modo suspendido (típico) 0,30BTU 0,30BTU 0,34BTU
Apagado 0,23BTU 0,24BTU 0,28BTU

Indicador LED de encendido Modo encendido: Blanco, Modo de espera/suspendido: Blanco

(parpadeante)

Fuente de alimentación Integrada, 100-240VCA, 50/60Hz

Dimensiones

Producto sin soporte
(AnchuraxAlturaxProfundidad)
Producto sin soporte

404 x 419 x 188mm (19S4L/19S4LA),
404 x 394 x 227mm (19S4LC)

404 x 347 x 55mm
(AnchuraxAlturaxProfundidad)
Dimensiones de la caja
(AnchuraxAlturaxProfundidad)

446 x 457 x 136mm (19S4L/19S4LA),

444 x 400 x 174mm (19S4LC)

Peso

Producto con soporte
Producto sin soporte
Producto con empaque

3,8kg (19S4L/19S4LA), 4,8kg (19S4LC)

3,1kg

4,9kg (19S4L/19S4LA), 6,0kg (19S4LC)

Condiciones de funcionamiento

Intervalo de temperaturas Almacenamiento: -20°C a 60°C

Funcionamiento: 0ºC a 40ºC
Humedad relativa 20% a 80%
Altitud No funciona: a más de 40.000 pies (12.192 m)

Condiciones de uso: a más de 12.000 pies (3.658 m)
MTBF 30.000 horas

30

4. Especificaciones técnicas

Ambientales

ROHS SÍ
EPEAT Oro (www.epeat.net)
EnergyStar 5.0
Embalaje 100% reciclable
Sustancias específicas Carcasa libre de PVC BFR

Cumplimiento y normas

Aprobaciones de normativas BSMI, CE Mark, FCC Class B, GOST, SEMKO, TCO Cer tified,

UL/cUL, ISO9241-307, TUV-GS, TUV-Ergo

Gabinete

Color Negro/Plateado
Acabado Textura

Nota

1. EPEAT Gold o Silver es válido solo en el caso de que Philips registre el producto. Visite
www.epeat.net para ver el estado de registro en su país.

2. Estos datos están sujetos a cambiar sin un aviso previo. Vaya a www.philips.com/support para
descargar la versión más reciente de especificaciones.

31

4. Especificaciones técnicas

4.1 Resolución y modos predeterminados

Resolución Máxima

19S4L/19S4LA/19S4LC

1280 x 1024 a 60Hz (entrada analógica)
1280 x 1024 a 60Hz (entrada digital)

Resolución recomendada

19S4L/19S4LA/19S4LC

1280 x 1024 a 60Hz (entrada digital)

Frec, H (kHz) Resolución Frec, V (Hz)

31,47 640x480 59,94
37,88 800x600 60,32
48,36 1024x768 60,00
54,00 1152x864 60,00
44,77 1280x720 59,86
47,78 1280x768 59,87
49,70 1280x800 59,81
60,00 1280x960 60,00
63,89 1280x1024 60,02
47,71 1360x768 60,02
55,47 1440x900 59,90
55,94 1440x900 59,89
75,00 1600x1200 60,00
64,67 1680x1050 59,88
65,29 1680x1050 59,95
66,59 1920x1080 59,93
74,04 1920x1200 59,95
67,50 1920x1080 60,00

Nota

Tenga en cuenta que su pantalla funciona con una
resolución nativa de 1280 x 1024 a 60 Hz.
Para obtener la mejor calidad de imagen, le
recomendamos que utilice esta resolución.

32

5. Administración de energía

5. Administración de energía

5.1 Ahorro de energía automático

Si usted tiene una tarjeta gráfica compatible
con VESA DPM o un programa instalado en
su computador, el monitor podrá reducir
automáticamente su consumo de energía cuando
no se esté usando. Si se detecta una entrada
desde un teclado, ratón u otro dispositivo de
entrada, el monitor se "desepertará" de manera
automática. La siguiente tabla muestra el consumo
de energía y la señalización de esta característica
de ahorro de energía automática:

Definición de administración de energía (19S4L)

Modo
VESA

Activo ACTIVO Sí Sí 21,9W (típico) Blanco
Modo

suspendido

(típico)

Interruptor

apagado

Video Sincroni-

INACTIVO No No 0,1W Blanco

INACTIVO - - 0,1W INACTIVO

zación

horizontal

Sincroni-

Energía usada Color del

zación

vertical

LED

(parpa­deante)

La siguiente configuración se utiliza para medir el
consumo de potencia en este monitor.

Resolución nativa: 1280 x 1024
Contraste: 50%
Brillo: 250 nits
Temperatura de color: 6500k con patrón de
blancos completo

Nota

Estos datos están sujetos a cambiar sin un aviso
previo.

Definición de administración de energía (19S4LA)

Modo
VESA

Activo ACTIVO Sí Sí 21,9W (típico)

Modo

suspendido

(típico)

Interruptor

apagado

Video Sincroni-

INACTIVO No No 0,1W Blanco

INACTIVO - - 0,1W INACTIVO

zación

horizontal

Sincroni-

Energía usada Color del

zación

vertical

30W (máx.)

LED

Blanco

(parpa­deante)

Definición de administración de energía (19S4LC)

Modo
VESA

Activo ACTIVO Sí Sí 21,9W (típico) Blanco
Modo

suspendido

(típico)

Interruptor

apagado

Video Sincroni-

INACTIVO No No 0,1W Blanco

INACTIVO - - 0,1W INACTIVO

zación

horizontal

Sincroni-

Energía usada Color del

zación

vertical

LED

(parpa­deante)

33

6. Información Sobre Reglamentaciones

6. Información Sobre

Reglamentaciones

Products are tested according to rigorous safety v
standards at impartial laboratories
Electric and magnetic fields emissions as low as v
normal household background levels
Low acoustic noise emissions (when applicable)v

Lead-free Product

Lead free display promotes
environmentally sound recovery and
disposal of waste from electrical and

electronic equipment. Toxic substances
like Lead has been eliminated and compliance
with European community’s stringent RoHs
directive mandating restrictions on hazardous
substances in electrical and electronic equipment
have been adhered to in order to make Philips
monitors safe to use throughout its life cycle.

Congratulations,
Your display is designed for both you and the
planet!

The display you have just purchased
carries the TCO Certified label.

This ensures that your display
is designed, manufactured and

tested according to some of the
strictest quality and environmental requirements
in the world. This makes for a high performance
product, designed with the user in focus that also
minimizes the impact on the climate and our
natural environment.

TCO Certified is a third party verified program,
where every product model is tested by an
accredited impartial test laboratory. TCO
Certified represents one of the toughest
certifications for displays worldwide.

Some of the Environmental features of the TCO
Certified for displays:

The brand owner demonstrates corporate v
social responsibility and has a certified
environmental management system (EMAS or
ISO 14001)
Very low energy consumption both in on- and v
standby mode minimize climate impact
Restrictions on chlorinated and brominated v
flame retardants, plasticizers, plastics and heavy
metals such as cadmium, mercury and lead
(RoHS compliance)
Both product and product packaging is prepared v
for recycling
The brand owner offers take-back optionsv

The requirements can be downloaded from our
web site. The requirements included in this label
have been developed by TCO Development in
co-operation with scientists, experts, users as well
as manufacturers all over the world. Since the end
of the 1980s TCO has been involved in influencing
the development of IT equipment in a more user­friendly direction. Our labeling system started with
displays in 1992 and is now requested by users
and ITmanufacturers all over the world. About
50% of all displays worldwide are TCO cer tified.

For more information, please visit

www.tcodevelopment.com

Some of the Usability features of the TCO
Certified for displays:

Visual ergonomics for good image quality v
is tested to ensure top performance and
reduce sight and strain problems. Important
parameters are luminance, contrast, resolution,
black level, gamma curve, colour and luminance
uniformity and colour rendering

For displays with glossy bezels the user should
consider the placement of the display as the bezel
may cause disturbing reflections from surrounding
light and bright surfaces.

34

6. Información Sobre Reglamentaciones

EPEAT

(www.epeat.net)

“The EPEAT (Electronic Product
Environmental Assessment Tool)
program evaluates computer

desktops, laptops, and monitors
based on 51 environmental criteria developed
through an extensive stakeholder consensus
process supported by US EPA.
EPEAT system helps purchasers in the public
and private sectors evaluate, compare and select
desktop computers, notebooks and monitors
based on their environmental attributes. EPEAT
also provides a clear and consistent set of
performance criteria for the design of products,
and provides an opportunity for manufacturers to
secure market recognition for efforts to reduce
the environmental impact of its products.”

Benefits of EPEAT
Reduce use of primary materials
Reduce use of toxic materials
Avoid the disposal of hazardous waste EPEAT’S
requirement that all registered products meet
ENERGY STAR’s energy efficiency specifications,
means that these products will consume less
energy throughout their life.

CE Declaration of Conformity

This product is in conformity with the following
standards

EN60950-1:2006 (Safety requirement of v
Information Technology Equipment)
EN55022:2006 (Radio Disturbance v
requirement of Information Technology
Equipment)
EN55024:1998+A1:2001+A2:2003 (Immunity v
requirement of Information Technology
Equipment)
EN61000-3-2:2006 (Limits for Harmonic v
Current Emission)
EN61000-3-3:1995+A1:2001+A2:2005v
(Limitation of Voltage Fluctuation and Flicker)
following provisions of directives applicable
2006/95/EC (Low Voltage Directive) v
2004/108/EC (EMC Directive) v

2005/32/EC (EuP Directive, EC No. 1275/2008 v
mplementing Directive for Standby and Off
mode power consumption) and is produced
by a manufacturing organization on ISO9000
level.
The product also comply with the following
standards
ISO9241-307:2008 (Ergonomic requirement, v
Analysis and compliance test methods for
electronic visual displays)
GS EK1-2000:2009 (GS mark requirement)v
prEN50279:1998 (Low Frequency Electric and v
Magnetic fields for Visual Display)
MPR-II (MPR:1990:8/1990:10 Low Frequency v
Electric and Magnetic fields)
TCO certified (Requirement forv
Environment Labeling of Ergonomics,
Energy, Ecology and Emission, TCO: Swedish
Confederation of Professional Employees) for
TCO versions

Energy Star Declaration

(www.energystar.gov)

As an ENERGY STAR® Partner,
we have determined that this
product meets the ENERGY STAR

®

guidelines for energy efficiency.

Note

We recommend you switch off the monitor when
it is not in use for a long time.

35

6

6. Información Sobre Reglamentaciones

f

i

f

res:

.

y

g

y

T

(1)

(2)

Federal Communications Commission (FCC)
Notice (U.S. Only)

This equipment has been tested and found
to comply with the limits for a Class B digital
device, pursuant to Part 15 of the FCC

ules. These limits are designed to provide

reasonable protection against harmful

erence in a residential installation. This

inter
equipment generates, uses and can radiate
radio frequency energy and, if not installed
and used in accordance with the instructions,
may cause harmful interference to radio
commun

cations. However, there is no
guarantee that interference will not occur
in a particular installation. If this equipment
does cause harmful interference to radio or
television reception, which can be determined
by turning the equipment off and on, the
user is encouraged to try to correct the

erence by one or more of the following

inter

u

Reorient or relocate the receiving antenna. v
Increase the separation between the v
equipment and receiver.
Connect the equipment into an outlet on v
a circuit different from that to which the
receiver is connected.
Consult the dealer or an experienced radio/v
TV technician for help.

FCC Declaration of Conformity

Declaration of Conformit
with FCC Lo

o,

for Products Marked

United States Onl

his device complies with Part 15 of the FCC
ules. Operation is subject to the following two

onditions:

interference, and

this device may not cause harmful

this device must accept any

interference received, including interference that

ay cause undesired operation.

hanges or modifications not expressly
approved by the party responsible for
compliance could void the user's authority to
operate the equipment.

Use only RF shielded cable that was supplied with
the monitor when connecting this monitor to a
computer device.
To prevent damage which may result in fire or
shock hazard, do not expose this appliance to rain
or excessive moisture.
THIS CLASS B DIGITAL APPARATUS MEETS
ALL REQUIREMENTS OF THE CANADIAN
INTERFERENCE-CAUSING EQUIPMENT
REGULATIONS

3

6. Información Sobre Reglamentaciones

Commission Federale de la Communication
(FCC Declaration)

Cet équipement a été testé et déclaré

conforme auxlimites des appareils numériques
de class B,aux termes de l'article 15 Des
règles de la FCC. Ces limites sont conçues
de façon à fourir une protection raisonnable
contre les interférences nuisibles dans le cadre
d'une installation résidentielle.

CET appareil produit, utilise et peut émettre

des hyperfréquences qui, si l'appareil n'est pas
installé et utilisé selon les consignes données,
peuvent causer des interférences nuisibles aux
communications radio.

Cependant, rien ne peut garantir l'absence

d'interférences dans le cadre d'une installation
particulière. Si cet appareil est la cause
d'interférences nuisibles pour la réception des
signaux de radio ou de télévision, ce qui peut
être décelé en fermant l'équipement, puis en
le remettant en fonction, l'utilisateur pourrait
essayer de corriger la situation en prenant les
mesures suivantes:

Réorienter ou déplacer l'antenne de réception. v
Augmenter la distance entre l'équipement et v
le récepteur.
Brancher l'équipement sur un autre circuit que v
celui utilisé par le récepteur.
Demander l'aide du marchand ou d'un v
technicien chevronné en radio/télévision.

EN 55022 Compliance (Czech Republic Only)

Toutes modifications n'ayant pas reçu

l'approbation des services compétents
en matière de conformité est susceptible
d'interdire à l'utilisateur l'usage du présent
équipement.

N'utiliser que des câbles RF armés pour
les connections avec des ordinateurs ou
périphériques.
CET APPAREIL NUMERIQUE DE LA CLASSE
B RESPECTE TOUTES LES EXIGENCES DU
REGLEMENT SUR LE MATERIEL BROUILLEUR
DU CANADA.

37

6. Información Sobre Reglamentaciones

Polish Center for Testing and Certification
Notice

The equipment should draw power from a socket
with an attached protection circuit (a three­prong socket). All equipment that works together
(computer, monitor, printer, and so on) should
have the same power supply source.

The phasing conductor of the room's electrical
installation should have a reserve short-circuit
protection device in the form of a fuse with a
nominal value no larger than 16 amperes (A).

To completely switch off the equipment, the
power supply cable must be removed from the
power supply socket, which should be located
near the equipment and easily accessible.

A protection mark "B" confirms that the
equipment is in compliance with the protection
usage requirements of standards PN-93/T-42107
and PN-89/E-06251.

North Europe (Nordic Countries) Information

Placering/Ventilation

VARNING:

FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE
OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU
STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.

Placering/Ventilation

ADVARSEL:

SØRG VED PLACERINGEN FOR, AT
NETLEDNINGENS STIK OG STIKKONTAKT ER
NEMT TILGÆNGELIGE.

Paikka/Ilmankierto

VAROITUS:

SIJOITA LAITE SITEN, ETTÄ VERKKOJOHTO
VOIDAAN TARVITTAESSA HELPOSTI
IRROTTAA PISTORASIASTA.

Plassering/Ventilasjon

ADVARSEL:

NÅR DETTE UTSTYRET PLASSERES, MÅ
DU PASSE PÅ AT KONTAKTENE FOR
STØMTILFØRSEL ER LETTE Å NÅ.

BSMI Notice (Taiwan Only)

38

9

6. Información Sobre Reglamentaciones

S

f

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K

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H

A

AC

AC

T

ᇓ

⊩

ಲ

DŽ

Ergonomie Hinweis (nur Deutschland)

Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht den
in der "Verordnung über den
durch Röntgenstrahlen"

der Rückwand des Gerätes befindet sich

Au

chutz vor Schäden

estgelegten Vorschriften.

ein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der
Inbetriebnahme hinweist, da die Vorschriften über

DXDUWYRQWÜUVWUDKOHUQQDF

QODJ

Abs. 4 der Röntgenverordnung erfüllt sind.

amit Ihr Monitor immer den in der Zulassung
geforderten Werten entspricht, ist darauf zu
achten, daß

1. Reparaturen nur durch Fachpersonal

durchgeführt werden.

2. nur original-Ersatzteile verwendet werden.

3. bei Ersatz der Bildröhre nur eine bauartgleiche

eingebaut wird.

us ergonomischen Gründen wird empfohlen,

ie Grundfarben Blau und Rot nicht auf dunklem

ntergrund zu verwenden (schlechte Lesbarkeit

nd erhöhte Augenbelastung bei zu geringem

eichenkontrast wären die Folge).
Der arbeitsplatzbezogene Schalldruckpegel nach
DIN 45 635 beträgt 70dB (A) oder weniger.

HTUNG: BEIM AUFSTELLEN

IESES GERÄTES DARAUF

HTEN, DAß NETZSTECKER UND

ETZKABELANSCHLUß LEICHT

UGÄNGLICH SIND.

hina RoHS

he People's Republic of China released a

egulation called "Management Methods for

ontrolling Pollution by Electronic Information
roducts" or commonly referred to as China
oHS. All products are produced and sold for

hina market have to meet China RoHS request.

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3

7. Servicio al Cliente y Garantía

7. Servicio al Cliente y Garantía

7.1 Política de Philips para defectos de pixeles en
monitores de panel chato

Philips se esmera en entregar productos de la
mayor calidad. Utilizamos algunos de los procesos
industriales de fabricación más avanzados y las
prácticas de control de calidad más exigentes.
No obstante, a veces resulta inevitable que haya
defectos de pixeles o subpixeles en los paneles
de monitor TFT utilizados en monitores de panel
chato. Ningún fabricante puede garantizar que
un panel esté libre de defectos de pixeles, pero
Philips garantiza que reparará o reemplazará todos
los monitores que estén bajo garantía y presenten
una cantidad de defectos inaceptables. Este aviso
explica los diferentes tipos de defectos de pixeles
y define los niveles de defectos aceptables para
cada tipo. Para que un panel de monitor TFT bajo
garantía sea reparado o sustituido por defectos
de pixeles, éstos deberán estar por encima de los
niveles aceptables. Por ejemplo, un monitor no
puede contener más de un 0,0004% de subpíxeles
defectuosos. Adicionalmente, debido a que algunos
tipos de defectos de pixeles o combinaciones
de ellos son más evidentes que otros, Philips
establece niveles de calidad más elevados para ese
tipo. Política aplicable en todo el mundo.

todos son oscuros, los tres subpixeles coloreados
juntos parecen un único pixel negro. Otras
combinaciones de pixeles iluminados y oscuros
parecen pixeles únicos de otros colores.

Tipos de defectos de pixeles

Los defectos de pixeles y subpixeles aparecen en
la pantalla de diferentes formas. Hay dos categorías
de defectos de pixeles y dentro de cada una de
ellas hay varios tipos de defectos de subpixeles.

Defectos en el punto brillante

Los defectos de punto brillante se manifiestan en
forma de píxeles o subpíxeles que están siempre
iluminados o "encendidos". En otras palabras, un
punto brillante es un subpíxel que destaca en la
pantalla cuando el monitor está reproduciendo
una imagen oscura. Hay distintos tipos de punto
brillante:

Un subpixel rojo, verde o azul iluminado

Pixeles y Subpixeles

Un pixel, o elemento de figura, está compuesto
por tres subpixeles con los colores primarios rojo,
verde y azul. Muchos pixeles juntos forman una
imagen. Cuando todos los subpixeles de un pixel
son luminosos, los tres subpixeles coloreados
juntos parecen un único pixel blanco. Cuando

Dos subpixeles adyacentes:

- Rojo + Azul = Púrpura

- Rojo + Verde = Amarillo

- Verde + Azul = Cyan (Celeste)

40

7. Servicio al Cliente y Garantía

Tres subpixeles adyacentes iluminados
(un pixel blanco)

Nota

Un punto brillante rojo o azul debe ser como
mínimo un 50 por ciento más intenso que los
puntos colindantes, mientras que un punto
brillante verde es un 30 por ciento más luminoso
que los puntos contiguos.

Defectos de punto negro

Los defectos de punto negro aparecen en forma
de píxeles o subpíxeles que están siempre oscuros
o "apagados". En otras palabras, un punto oscuro
es un subpíxel que destaca en la pantalla cuando
el monitor está reproduciendo una imagen clara.
Hay distintos tipos de punto negro:

Proximidad de Defectos de Pixeles

Debido a que los defectos de pixeles y subpixeles
del mismo tipo que estén cercanos entre sí
pueden ser más evidentes, Philips también
especifica tolerancias para la proximidad de los
defectos de pixeles.

Tolerancias a defectos de pixeles

Para tener derecho a reparación o sustitución
por defectos de pixeles durante el periodo de
garantía, un panel de monitor TFT de monitores
Philips chatos deben tener defectos de pixeles
o subpixeles que sobrepasen las tolerancias
enumeradas en los cuadros siguientes.

41

7. Servicio al Cliente y Garantía

DEFECTOS EN EL PUNTO BRILLANTE NIVEL ACEPTABLE

1 subpixel encendido 3
2 subpíxeles adyacentes encendidos 1
3 subpíxeles adyacentes encendidos (un pixel blanco) 0
Distancia entre dos defectos de punto punto brillante* >15mm
Total de defectos de punto brillante de todos los tipos 3

DEFECTOS DE PUNTO NEGRO NIVEL ACEPTABLE

1 subpixel oscuro 5 o menos
2 subpíxeles adyacentes oscuros 2 o menos
3 subpíxeles adyacentes oscuros 0
Distancia entre dos defectos de punto negro* >15mm
Total de defectos de punto negro de todos los tipos 5 o menos

TOTAL DE DEFECTOS DE PUNTO NIVEL ACEPTABLE

Total de defectos de punto brillante o negro de todos los tipos 5 o menos

Nota

1 o 2 defectos de subpixel adyacente = 1 defecto de punto
Este monitor es compatible con ISO9241-307. (ISO9241-307: Ergonomía de la interacción hombre­sistema. Análisis y métodos de ensayo para las pantallas de visualización electrónica)

42

7. Servicio al Cliente y Garantía

7.2 Atención al cliente y garantía

Atención al cliente y garantía

Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos
para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles. También puede
ponerse en contacto llamando al número del Centro de atención al cliente de Philips que figura más
abajo.

Información de contacto para la región de EUROPA OCCIDENTAL:

País ASC Número de atención al cliente Precio

Austria Siemens I&S [phone]
Belgium E Care [phone]

€

€

0,07

0,06
Denmark A-novo [phone] Local call tariff
Finland A-novo [phone] Local call tariff
France A-novo [phone]
Germany Siemens I&S [phone]

€

€

0,09

0,09
Greece Allman Hellas [phone] Free of charge
Ireland Invec Scotland [phone] Local call tariff
Italy A-novo [phone]

€

0,08
Luxembourg E Care [phone] Local call tariff
Netherlands E Care [phone]

€

0,10
Norway A-novo [phone] Local call tariff
Poland Zolter [phone] Local call tariff
Portugal Eatsa Spain [phone] Local call tariff
Switzerland A-novo [phone] Local call tariff
Spain Eatsa Spain [phone]

€

0,10
Sweden A-novo [phone] Local call tariff
United Kingdom Invec Scotland [phone] Local call tariff

43

7. Servicio al Cliente y Garantía

Información de contacto para la región de EUROPA CENTRAL Y ORIENTAL:

País Centro de llamadas ASC Número de atención al cliente

Belarus NA IBA [phone]
Bulgaria NA LAN Service [phone]
Croatia NA Renoprom [phone]
Czech Rep. NA Asupport 800 100 697
Estonia NA FUJITSU [phone]

Hungary

NA Serware [phone]

NA Profi Service [phone]
Latvia NA “ServiceNet LV” Ltd. [phone]
Lithuania NA UAB "Servicenet" [phone]
Romania NA Blue Ridge Intl. [phone]

Russia

Serbia &
Montenegro

NA CPS [phone] (for repair)

NA CEEE Partners [phone] (for sales)

NA Kim Tec d.o.o. [phone]

Slovakia NA Datalan Service [phone]
Slovenia NA PC H.and [phone]

Ukraine

NA Comel [phone]

NA Topaz-Service Company [phone]
Turkey NA Techpro [phone]

Información de contacto para la región de LATINOAMÉRICA:

País Centro de llamadas Número de atención al cliente

Argentina Vermont 0800 3330 856
Brazil Vermont 0800-7254101

Información de contacto para NORTEAMÉRICA:

País Centro de llamadas

Canada Supercom Supercom [phone]
U.S.A. TOS Teleplan [phone]

ASC

Número de atención al cliente

Información de contacto para China:

China

Número de atención al cliente: 4008 800 008

44

7. Servicio al Cliente y Garantía

Información de contacto para la región de ASIA PACÍFICO, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA (APMEA):

País Centro de llamadas ASC Número de atención al cliente

Australia NA AGOS NETWORK PTY LTD 1300 360 386

Bangladesh NA

Cambodia NA

Hong Kong/
Macau

India NA REDINGTON INDIA LTD

Indonesia NA PT. Gadingsari elektronika Prima

Israel NA Eastronics LTD 1-800-567000

Malaysia NA

Nepal NA

New Zealand NA Visual Group Ltd. 0800 657447
Pakistan NA Philips Consumer Service (9221) 2737411-16

Philippines NA Glee Electronics, Inc.

Singapore NA

South Africa NA Sylvara Technologies Pty Ltd 086 0000 888
South Korea NA PCS One Korea Ltd. 080-600-6600

Sri Lanka NA

Taiwan

Thailand NA Axis Computer System Co., Ltd. [phone]
United Arab

Emirates

Vietnam NA

NA Smart Pixels Technology Ltd.

PCCW Teleser vices
Taiwan

NA AL SHAHD COMPUTER L.L.C 00971 4 2276525

Distributor: Computer Source
Ltd (warranty buy-out)

Distributor: Neat Technology
Pte Ltd (Singapore) (warranty
buy-out)

After Market Solutions (CE)
Sdn Bhd

Distributor: Syakar Co. Ltd
(warranty buy-out)

Philips Electronics Singapore
Pte Ltd (Philips Consumer Care
Center)

no distributor and/or service
provider currently

FETEC.CO 0800-231-099

FPT Service Informatic
Company Ltd.

880-2-9141747, 9127592
880-2-8128848 / 52

855-023-999992

Hong Kong:Tel: [phone]
Macau:Tel: [phone]

Tel: [phone]
SMS: PHILIPS to 56677

Tel: [phone],
7511530

603 7953 3370

977-1-4222395

[phone] to 34,
[phone] to 60

(65) 6882 3999

[phone] Ho Chi Minh City
+84 5113.562666 Danang City
+84 5113.562666 Can tho Province

45

8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes

8. Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes

8.1 Resolución de Problemas

Esta página trata los problemas que pueden
ser corregidos por el usuario. Si el problema
persiste aún después de usted haber intentado
estas soluciones, contacte a un representante de
servicio al cliente de Philips.

Problemas comunes

No hay imagen (el LED de encendido no está
iluminado)

Asegúrese de que el cable de alimentación v
esté conectado
Primero, asegúrese de que el botón de v
encendido del frente del monitor esté en la
posición OFF (APAGADO), después púlselo
hasta la posición ON (ENCENDIDO).

No hay imagen (el LED de encendido está blanco
y parpadeando)

Asegúresde que el computador esté v
encendido.
Asegúrese de que el cable de señal haya sido v
conectado adecuadamente a su computador.
Asegúrese de que el cable del monitor v
no tenga clavijas dobladas en el lado de la
conexión. De ser así, repare o remplace el
cable.
La característica de Ahorro de Energía podría v
estar activada

La pantalla dice

El botón AUTOMÁTICO no funciona

La función Auto solamente funciona en el v
modo analógico VGA. Si el resultado no
es satisfactorio, puede realizar los ajustes
manualmente mediante el menú en pantalla.

Nota

La función Auto no funciona en el modo
DVI-Digital, ya que no es necesaria.

Señales visibles de humo o chispas

No realice ninguna operación de resolución v
de problemas
Por seguridad, desconecte el monitor de la v
toma de corriente eléctrica inmediatamente
Póngase en contacto con el representante v
del servicio de atención al cliente de Philips
inmediatamente.

Problemas de imagen

La imagen no está centralizada

Modifique la posición de la imagen usando la v
función "Auto" de los controles principales del
menú en pantalla.
Modifique la posición de la imagen v
usando Phase/Clock (Fase/Reloj) de Setup
(Configuración) de los Controles Principales
del Menú en Pantalla. Solamente es válido en
el modo VGA.

La imagen vibra en la pantalla

Verifique que el cable de señal esté conectado v
de manera segura a la tarjeta gráfica o al
computador.

Aparece un parpadeo vertical

Asegúrese de que el cable de señal haya sido v
conectado adecuadamente a su computador.
(También consulte la Guía de inicio rápido).
Verifique que el cable del monitor no tenga v
clavijas dobladas.
Asegúresde que el computador esté v
encendido.

Modifique la posición de la imagen usando la v
función "Auto" de los controles principales del
menú en pantalla.
Modifique la posición de la imagen usando v
Phase/Clock (Fase/Reloj) de la Configuración
en los Controles Principales del Menú en
Pantalla. Solamente es válido en el modo VGA.

46

8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes

Aparece parpadeo horizontal

Modifique la posición de la imagen usando la v
función "Auto" de los controles principales del
menú en pantalla.
Modifique la posición de la imagen usando v
Phase/Clock (Fase/Reloj) de la Configuración
en los Controles Principales del Menú en
Pantalla. Solamente es válido en el modo VGA.

La imagen aparece borrosa, no se distingue o
está muy oscura

Modifique el contraste y brillo del Menú en v
Pantalla.

Una imagen residual, quemada o fantasma queda
después de que se ha apagado la unidad

La visualización ininterrumpida de imágenes v
fijas o estáticas durante un período
prolongado puede provocar que la imagen
se "queme", lo que también se conoce como
"imagen residual", en su pantalla. El quemado,
imagen residual o imagen fantasma es un
fenómeno bien conocido en la tecnología de
los paneles de monitor. En la mayoría de los
casos la imagen quemada o la imagen residual
o imagen fantasma desaparecerá gradualmente
al cabo de un tiempo después de que se haya
apagado la unidad.
Active siempre un salvapantallas móvil si deja v
su monitor sin atención.
Active siempre un salvapantallas periódico si v
deja su monitor mostrando una imagen fija.
Error al activar un salva pantallas o una v
aplicación periódica de actualización de
pantalla pueden originar graves síntomas de
“imagen superpuesta” o “imagen fantasma” o
“imagen quemada” y éstos no desaparecerán
y no pueden repararse. Los problemas
anteriores no se encuentran cubiertos por su
garantía.

La imagen aparece distorsionada. El texto es
confuso o borroso

Configure la resolución de la pantalla del v
computador del mismo modo que la
resolución nativa de la pantalla recomendada.

Puntos verdes, rojos, azules, oscuros y blancos
aparecen en la pantalla

Los puntos que quedan son una característica v
normal del cristal líquido que se usa en la
tecnología actual. Consulte la política de
píxeles para obtener más detalles.

La luz de encendido es tan fuerte que molesta

Usted puede modificar la luz de "encedido" v
usando el LED de encendido de Setup
(Configuración) en los Controles del menú en
pantalla.

Para obtener ayuda adicional, consulte la lista
Centros de Información al Consumidor y contacte
el representante de servicio al cliente de Philips.

47

8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes

8.2 Preguntas más frecuentes sobre
SmartControl Premium

P1. Si cambio el monitor de un

computador a uno diferente y no es
posible usar SmartControl Premium,
¿qué debo hacer?

Respuesta: Reinicie su computador y verifique

que SmartControl Premium funciona.
De lo contrario, tendrá que quitar
y reinstalar SmartControl Premium
para garantizar que esté instalado el
controlador adecuado.

P2. Las funciones SmartControl Premium

funcionaban bien al principio, pero
ahora no; ¿qué puedo hacer?

Respuesta: Si se realizaron las siguientes acciones,

podría ser necesario reinstalar el
controlador del monitor.

El adaptador de gráficos de video se v
cambió por otro
Se actualizó el controlador de video v
Activides del sistema operativo, v
como es el caso de empacar o
parche
Se ejecutó la Actualización de v
Windows y se actualizó el
controlador del monitor y/o video
Windows se inició con el monitor v
apagado o desconectado.
Para averiguar, haga clic derecho
en My Computer (Mi PC) y haga
clic en Properties -> Hardware ->
Device Manager (Propiedades ->
Hardware -> Administador de
Dispositivos).
Si usted visualiza "Plug and Play
Monitor" (Monitor Plug and Play)
debajo de Monitor, entonces
debe reinstalar. Simplemente quite
SmartControl Premium y vuelva a
instalarlo.

P3. Después de instalar SmartControl

Premium al hacer clic en la pestaña
SmartControl Premium, no aparece
nada después de un momento o
aparece un mensaje de error, ¿qué
ocurrió?

Respuesta: Su adaptador gráfico no es compatible

con SmartControl Premium. Si su
adaptador gráfico es de una de las
marcas mencionadas anteriormente,
intente descargar el controlador para
el adaptador gráfico más actualizado
desde el sitio web de la compañía
correspondiente. Instale el controlador.
Quite SmartControl Premium y vuelva
a instalarlo una vez más.
Si todavía no funciona, lamentamos
que el adaptador gráfico no sea
compatible. Visite el sitio web de Philips
y compruebe si hay un controlador de
SmartControl Premium actualizado
disponible.

P4. Cuando hago clic en Product

Information (Información de
producto), sólo aparece información
parcial, ¿qué ocurrió?

Respuesta: Puede que el adaptador de su

tarjeta gráfica no sea la versión más
actualizada totalmente compatible con
el interfaz DDC/CI. Intente descargar
el controlador gráfico más actualizado
desde el sitio web de la compañía
correspondiente. Instale el controlador.
Quite SmartControl Premium y vuelva
a instalarlo una vez más.

48

8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes

P5. Olvidé mi clave para la Función de

prevención de robo. ¿Qué puedo
hacer?

Respuesta: El centro de Servicio de Servicios de

Philips tiene el derecho de pedirle una
identificación y autorización legítima
para establecer la propiedad del
monitor.

Recuerde que la función de disuasión
de robos se ofrece como una opción
gratuita. La gestión de los números PIN
es responsabilidad única del usuario
individual o de la organización que los
configure.

En caso de que haya olvidado el
número PIN, el centro de servicio de
Philips puede volver a configurarle uno
por un coste nominal tras verificar
su titularidad. Tenga en cuenta que
esta actividad no está cubierta por las
condiciones de la garantía estándar.

P6. En un monitor con la función

SmartImage (SmartImage), el
esquema de la función temperatura
de color sRGB (Rojo/Verde/Azul) de
SmartControl Premium no responde,
¿por qué?

Respuesta: Cuando SmartImage esté activada, el

esquema sRGB (Rojo, Verde y Azul)
quedará desactivado automáticamente.
Para usar el esquema sRGB usted debe
desactivar Smart Image (SmartImage)
por medio del botón

en el bisel

frontal de su monitor.

49

8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes

8.3 Preguntas frecuentes generales

P1: Al instalar mi monitor, ¿qué debo

hacer si la pantalla muestra 'Cannot
display this video mode' (No es
posible visualizar este modo de
video)?

Respuesta: Resolución recomendada para este

monitor: 1280x1024 a 60Hz.

Desconecte todos los cables, v
después conecte su computador al
monitor que usaba previamente.
En el Menú de Inicio de Windows, v
selecione Configuración/Panel de
Control. En la Pantalla del Panel
de Control, seleccione el ícono
de Pantalla. Dentro de Pantalla en
el Panel de Control, seleccione la
pestaña "Configuración". Debajo
de la pestaña de configuración,
en un recuadro llamado "área
del escritorio", mueva la barra
deslizadora hasta 1280x1024 pixeles.
Abra "Propiedades Avanzadas" v
y configure la Frecuencia de
Actualización en 60Hz, después haga
clic en ACEPTAR.
Reinicie su computador y repita los v
pasos 2 y 3 para verificar que su
computador esté configurado en
1280x1024 a 60Hz.
Apague su computador, desconecte v
su monitor anterior y vuelva a
conectar su monitor Philips.
Encienda su monitor y después v
encienda su computador.

P2: ¿Cuál es la tasa de actualización

recomendada para el monitor?

Respuesta: La tasa de actualización recomendada

para los monitores es de 60Hz. En
caso de cualquier problema en su
pantalla, puede configurarla hasta
75 Hz para ver si el problema
desaparece.

P3: ¿Qué son los archivos .inf y .icm

presentes en el CD-ROM? ¿Cómo
instalo los controladores (.inf e .icm)?

Respuesta: Estos son los controladores de su

monitor. Siga las instrucciones de su
manual de usuario para instalar los
controladores. Su computador podría
pedirle los controladores del monitor
(archivos inf. e .icm) o un disco con los
controladores al instalar su monitor.
Siga las instrucciones de introducir
el (CD-ROM suministrado) incluido
en este paquete. Los controladores
del monitor (archivos .inf e.icm) se
instalarán automáticamente.

P4: ¿Cómo modifico la resolución?

Respuesta: El controlador de su tarjeta de

video/gráfica determinan de manera
conjunta las resoluciones disponibles.
Usted puede seleccionar la resolución
deseada bajo el Panel de Control
de Windows

®

en "Propiedades de

Pantalla".

P5: ¿Qué pasa si me pierdo mientras

estoy realizando las modificaciones al
monitor?

Respuesta: Tan sólo pulse el botón OK(Aceptar),

después seleccione "Reset"(Reiniciar)
para invocar la configuración de fábrica
original.

P6: ¿Es la pantalla del monitor resistente

a los arañazos?

Respuesta: Por lo general se recomienda que la

superficie del panel no se exponga a
impactos excesivos y que se proteja
de objetos punzantes o contundentes.
Cuando manipule el monitor, asegúrese
de que no se aplique presión o fuerza
del lado de la superficie del panel. Esto
podría afectar las condiciones de su
Garantía.

50

8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes

P7: ¿Cómo debo limpiar la superficie del

monitor?

Respuesta: Para realizar una limpieza normal, use

un paño limpio y suave. Para realizar
una limpieza profunda, use alcohol
isopropílico. No use otros solventes
tales como el alcohol etílico, el etanol,
la acetona, el hexano, etc.

P8: ¿Puedo cambiar la configuración de

colores de mi monitor?

Respuesta: Sí, usted puede cambiar la

configuración de colores a través del
control del menú en pantalla y los
siguiente procedimientos,

Pulse "OK" (Aceptar) para visualizar v
el menú en pantalla
Pulse la tecla de "Flecha hacia abajo" v
para seleccionar la opción "Color"
después pulse "OK" (Aceptar) para
entrar a la configuración de color, hay
tres configuraciones como se detalla
a continuación.

Color Temper ature (Temperatura 1.
de color); las seis configuraciones
son 5000K, 6500K, 7500K, 8200K,
9300K y 11500K. Las configuraciones
en el intervalo de 5000K producen
en el panel un aspecto "cálido", con
una tonalidad roja-blanca, mientras
que una temperatura de 11500K
produce una tonalidad "fría, azul­blanca."

sRGB; esta es una configuración 2.
estándar para garantizar un
intercambio de colores correcto
entre diferentes dispositivos (Por
ejemplo, cámaras digitales, monitores,
impresoras, escaners, etc.)

User Define (Definido por el 3.
usuario); el usuario puede elegir su
preferencia de colores al modificar
los colores rojo, verde y azul.

Observación

Una medida del color de la luz irradiada por un
objeto mientras se está calentando. Este medida
se expresa en función de una escala absoluta,
(grados Kelvin). Las temperaturas más bajas de
Kelvin, como es el caso de 2004K son rojas; las
temperaturas más altas, como es el caso de 9300K,
son azules. Una temperatura neutral es blanca, en
6504K.

P9: ¿Puedo conectar mi monitor a

cualquier PC, estación de trabajo o
computador Mac?

Respuesta: Sí. Todos los monitores Philips

son totalmente compatibles con
computadores personales, Macs y
estaciones de trabajo. Puede que
usted necesite un cable adaptador
para conectar el monitor a su sistema
Mac. Recomendamos que contacte a
su representante de venta Philips para
obtener más información.

P10: ¿Son Plug-and-Play los monitores

Philips?

Respuesta: Sí, los monitores son Plug-and-Play

compatibles con Windows 7/Vista/XP/
NT, Mac OSX, Linux.

51

8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes

P11: ¿Qué es Image Sticking (Adhesión de

Imagen) o Image Burn-in (Quemado),
o After Image (Imagen Residual) o
Ghost Image (Imagen Fantasma) en
los paneles de monitor?

Respuesta: La visualización ininterrumpida de

imágenes fijas o estáticas durante un
período prolongado puede provocar
que la imagen se "queme", lo que
también se conoce como "imagen
residual", en su pantalla. El quemado,
imagen residual o imagen fantasma
es un fenómeno bien conocido
en la tecnología de los paneles de
monitor. En la mayoría de los casos la
imagen quemada o la imagen residual
o imagen fantasma desaparecerá
gradualmente al cabo de un tiempo
después de apagarse la unidad.
Active siempre un salvapantallas móvil
si deja su monitor sin atención.
Active siempre un salvapantallas
periódico si deja su monitor
mostrando una imagen fija.

Advertencia

Error al activar un salva pantallas o una aplicación
periódica de actualización de pantalla pueden
originar graves síntomas de “imagen superpuesta”
o “imagen fantasma” o “imagen quemada” y éstos
no desaparecerán y no pueden repararse. Los
problemas anteriores no se encuentran cubiertos
por su garantía.

P12: ¿Por qué mi pantalla no muestra

textos definidos y presenta caracteres
irregulares?

Respuesta: Su monitor funciona mejor con su

resolución nativa de 1280x1024
a 60Hz. Para lograr una mejor
visualización por favor use esta
resolución.

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