Philips 19S4L User Manual [pt]

www.philips.com/welcome

PT Manual do utilizador 1

Atendimento ao Cliente
e Garantia 40

19S4L

Resolução de problemas
e Perguntas frequentes 46

Índice

1. Importante......................................................1

1.1 Precauções de segurança e manutenção... 1

1.2 Descrição das notas contidas no guia..........2

1.3 Eliminação do produto e do

material de embalagem ........................................ 3

2. Instalar o monitor.........................................4

2.1 Instalação....................................................................... 4

2.2 Utilizar o monitor.....................................................6

2.3 Remover a base (19S4L/19S4LA).................. 9

2.4 Remover a base (19S4LC).............................. 10

3. Optimização da imagem ........................... 12

3.1 SmartImage...............................................................12

3.2 SmartContrast........................................................13

3.3 SmartSaturate......................................................... 14

3.4 SmartSharpness ..................................................... 14

3.5 Philips SmartControl Premium..................... 15

3.6 Guia SmartDesktop............................................. 23

4. Especificações técnicas.............................. 28

4.1 Resolução e modos predefinidos.................32

5. Gestão de energia...................................... 33

5.1 Poupança automática de energia.................33

6. Informações sobre regulamentações..... 34

7. Atendimento ao Cliente e Garantia ..... 40

7.1 Normas da Philips quanto ao defeito

de pixel dos monitores de tela plana........ 40

7.2 Atendimento ao Cliente e Garantia .......... 43

8. Resolução de problemas e Perguntas

frequentes.................................................... 46

8.1 Solução de problemas........................................ 46

8.2 Perguntas frequentes sobre

SmartControl Premium..................................... 48

8.3 Perguntas frequentes gerais ............................ 50

1. Importante

1. Importante

Este manual electrónico do utilizador destina-se a
qualquer pessoa que utilize o monitor Philips. Leia
atentamente este manual antes de utilizar o seu
monitor. Este manual contém informações e notas
acerca da utilização do seu monitor.

A garantia da Phillips se aplica desde que o
produto seja devidamente manuseado para seu
uso indicado, de acordo com suas instruções de
operação e sob a apresentação de uma fatura
original ou de um recibo de venda, indicando
a data da compra, o nome do revendedor, o
modelo e o número de fabricação do produto.

1.1 Precauções de segurança e manutenção

Advertências

O uso dos controles, ajustes ou procedimentos
diferentes dos especificados nessa documentação
pode resultar em exposição a choque, perigos
elétricos e/ou mecânicos.
Leia e siga as instruções abaixo para conectar e
utilizar o monitor do seu computador.

Funcionamento

Manter o monitor afastado da luz do sol v
directa, luzes muito brilhantes e fontes de
calor. Exposição prolongada a este tipo de
ambiente pode resultar em descoloração e
danos no monitor.
Retire os objectos que possam cair nos v
orifícios de ventilação ou perturbem
o arrefecimento adequado das peças
electrónicas do monitor.
Não tape os orifícios de ventilação no armário.v
Ao instalar o monitor, certifique-se de que a v
tomada e a ficha eléctricas ficam facilmente
acessíveis.
Se desligar o monitor retirando o cabo v
eléctrico ou o cabo eléctrico de corrente
contínua, espere 6 segundos antes de voltar a
ligar o cabo para um funcionamento normal.

Utilize sempre o cabo eléctrico aprovado v
fornecido pela Philips. Se não tiver o cabo
eléctrico, contacte com o centro de assistência
local. (Consulte o capítulo "Centro de
Informações e Assistência aos Clientes")
Não sujeite o monitor a vibrações violentas v
ou a grandes impactos durante a sua utilização.
Não bata nem deixe cair o monitor durante o v
funcionamento ou transporte.

Manutenção

Para evitar possíveis danos no seu monitor, v
não exerça demasiada pressão no ecrã do
monitor. Ao deslocar o monitor, pegue no
caixilho para levantar; não levante o monitor
colocando a mão ou dedos no ecrã do
monitor.
Se não utilizar o monitor durante um período v
prolongado de tempo, desligue-o da tomada.
Desligue o monitor da tomada se precisar de v
o limpar com um pano ligeiramente húmido.
Pode limpar o ecrã com um pano seco se
o monitor estiver desligado. Porém, nunca
utilize solventes orgânicos, tais como álcool
ou líquidos à base de amoníaco para limpar o
monitor.
Para evitar o risco de choques ou danos v
permanentes no equipamento, não exponha o
monitor ao pó, chuva ou humidade excessiva.
Se o monitor se molhar, limpe-o com um v
pano seco logo que possível.
Se alguma substância estranha ou água v
penetrar no monitor, desligue-o imediatamente
e retire o cabo eléctrico. Depois, remova a
água ou qualquer outra substância e envie-o
ao centro de manutenção.
Não armazene nem utilize o monitor em v
locais expostos ao calor, luz solar directa ou
frio extremo.
Para garantir o melhor desempenho do v
monitor e poder utilizá-lo durante muito
tempo, utilize-o num local com temperaturas
e humidades dentro dos seguintes limites.

Temperatura: 0-40°C 32-95°F

ƕ

Humidade: 20-80% RH

ƕ

1

1. Importante

Informação importante para imagem marcada/
fantasma

Active sempre um programa de protecção v
de ecrã móvel quando deixar o seu monitor
inactivo. Active uma aplicação que faça a
actualização periódica do ecrã caso este mostre
imagens estáticas. Apresentação ininterrupta
de imagens imóveis ou estáticas durante um
longo período pode causar “envelhecimento”
no seu ecrã, também conhecido como “imagem
remanescente” ou “fantasma”.
“Envelhecimento”, “imagem remanescente”, v
ou “fantasma” é um fenómeno amplamente
conhecido na tecnologia dos ecrãs de monitor.
Na maioria dos casos, o “envelhecimento”
ou “imagem remanescente” ou “fantasma”
desaparece gradualmente ao fim de um
determinado período de tempo, depois de a
alimentação ter sido desligada.

Aviso

Caso não active a protecção de ecrã, ou uma
aplicação periódica de actualização do ecrã, poderá
resultar em severos sintomas de “marcas”, ou “pós­imagem”, “imagens fantasma” que não desaparecem
nem podem ser reparadas. Os danos mencionados
acima não estão cobertos pela sua garantia.

Assistência

A tampa da caixa só deve ser aberta por um v
técnico de assistência habilitado.
Se houver necessidade de um documento para v
efeitos de reparação ou integração, contacte
com o centro de assistência local. (consulte o
capítulo "Centro de Informações ao Cliente")
Para obter informações acerca do transporte, v
consulte as "Especificações técnicas".
Não deixe o monitor num carro/porta-v
bagagens exposto à luz solar directa.

1.2 Descrição das notas contidas no guia

As subseções a seguir descrevem as convenções
das notas usadas nesse documento.
Notas, Cuidados e Avisos
Em todo o guia podem ocorrer blocos de
textos podem estar em negrito ou itálico e
acompanhados por um ícone. Estes blocos de
texto contêm notas, cuidados e advertências e são
usados da seguinte forma:

Nota

Esse ícone indica informações e sugestões
importantes que auxiliam na melhor utilização do
seus sistema computacional.

Cuidado

Esse ícone indica informações que explicam como
evitar danos potenciais ao hardware ou perda de
dados.

Aviso

Esse ícone indica o potencial para lesãomaterial e
explica como evitar o problema.
Algumas advertências podem aparecer
em formatos alternados e podem não ser
acompanhadas por um ícone. Em tais casos, a
apresentação específica da advertência é imposta
pelo órgão regulador.

Nota

Consulte um técnico de assistência se o monitor
não funcionar normalmente ou se não estiver
certo da medida a tomar depois de ter cumprido
as instruções de utilização apresentadas no
presente manual.

2

1. Importante

1.3 Eliminação do produto e do material de

embalagem

Waste Electrical and Electronic Equipment­WEEE

This marking on the product or on its packaging
illustrates that, under European Directive 2002/96/
EC governing used electrical and electronic
appliances, this product may not be disposed
of with normal household waste. You are
responsible for disposal of this equipment through
a designated waste electrical and electronic
equipment collection. To determine the locations
for dropping off such waste electrical and
electronic, contact your local government office,
the waste disposal organization that serves your
household or the store at which you purchased
the product.

Recycling Information for Customers

Your display is manufactured with high quality
materials and components which can be recycled
and reused.
To learn more about our recycling program please
visit www.philips.com/about/sustainability/recycling.

Your new monitor contains materials that can be
recycled and reused. Specialized companies can
recycle your product to increase the amount of
reusable materials and to minimize the amount to
be disposed of.

All redundant packing material has been omitted.
We have done our utmost to make the packaging
easily separable into mono materials.

Please find out about the local regulations on how
to dispose of your old monitor and packing from
your sales representative.

3

2. Instalar o monitor

2.Instalar o monitor

2.1 Instalação

Conteúdo da embalagem

19S4L/19S4LA

Instalar a base (19S4L/19S4LA)

Coloque o monitor virado para baixo sobre 1.
uma superfície plana e macia evitando riscar
ou danificar o ecrã.

Segure a base do monitor com ambas 2.
as mãos e insira firmemente a base na
respectiva coluna.

(1) Com cuidado, ligue a base à coluna até

que a lingueta prenda a base.

(2) Use os seus dedos para apertar o

parafuso no fundo da base, e prenda bem
a base à coluna.

19S4LC

4

2. Instalar o monitor

Instalar a base (19S4LC)

Coloque o monitor virado para baixo sobre 1.
uma superfície plana e macia evitando riscar
ou danificar o ecrã.

2. Fixe a base na área de montagem VESA.

3. Segure a base do monitor com ambas as

mãos e insira firmemente a base na respectiva
coluna.

(1) Com cuidado, ligue a base à coluna até

que a lingueta prenda a base.

(2) Use os seus dedos para apertar o

parafuso no fundo da base, e prenda bem
a base à coluna.

5

2. Instalar o monitor

Conexão ao seu PC

Bloqueio Kensington anti-roubo
Entrada VGA
Entrada DVI-D
Entrada Áudio (19S4LA)
Entrada de alimentação AC

Ligar ao PC

Ligue firmemente o cabo de alimentação 1.
à parte de trás do monitor.
Desligue o computador e retire o cabo 2.
de alimentação.
Ligue o cabo de sinal do monitor ao 3.
conector de vídeo localizado na traseira
do computador.
Conecte o cabo de áudio do PC ao 4.
conector de áudio na parte posterior do
computador.
Ligue o cabo de alimentação do 5.
computador e do monitor a uma tomada.
Ligue o computador e o monitor. Se 6.
visualizar uma imagem no ecrã do
monitor, é porque a instalação está
concluída.

2.2 Utilizar o monitor

Descrição da visão frontal do produto

3

5 4

6

7

3

5 4

6

7

2

2

Para ligar e desligar o monitor.

Para aceder ao menu OSD.

Para ajustar o menu OSD.
Baixar até 50% do nível de

luminosidade com um só toque.
Ajustar nível de luminosidade.

Para ajustar o volume do ecrã.
Voltar ao nível anterior do

menu OSD.
SmartImage. Há seis modos

que podem ser seleccionados:
Escritório, Fotografia, Filme, Jogo,
Economia e Desligado.

1

1

6

2. Instalar o monitor

Descrição do menu apresentado no ecrã

O que é o menu apresentado no ecrã (OSD)?

As Instruções no Ecrã (OSD) são uma
funcionalidade de todos os monitores da Philips.
Permite que o utilizador final regule directamente
o desempenho do ecrã ou seleccione funções
do monitor directamente através da janela de
instruções no ecrã. É apresentado um interface de
monitor amigo do utilizador idêntico ao seguinte:

19S4LA

19S4L/19S4LC

O menu OSD

Segue abaixo uma visão geral da estrutura do
Menu Apresentado no Ecrã. Estas informações
poderão ser usadas como referência quando
desejar fazer diferentes ajustes.

Instruções básicas e simples acerca das teclas de
controlo.

No menu OSD apresentado acima, os utilizadores
podem premir os botões

no painel frontal
do monitor para fazer deslocar o cursor, OK para
confirmar a escolha ou alteração.

7

8

2. Instalar o monitor

A

Notificação de Resolução

Este monitor foi concebido para um
desempenho óptimo na sua resolução nativa,
1280×1024@60Hz. Quando o monitor é ligado
numa resolução diferente, é emitido um alerta no
ecrã: Utilize a resolução 1280×1024@60Hz para
obter melhores resultados.
O alerta da exibição da resolução original pode
ser desligado a partir do Setup (Configuração) no
OSD (Menu no ecrã).

Características físicas

Inclinação

juste da altura (19S4LC)

vô (19S4LC)

Rotação (19S4LC)

2. Instalar o monitor

100mm

100mm

2.3 Remover a base (19S4L/19S4LA)

Remover a base

Antes de desmontar a base do monitor, siga as
instruções indicadas abaixo para evitar danos ou
ferimentos.

Coloque o monitor com o ecrã virado para 1.
baixo sobre uma superfície macia evitando
riscar ou danificar o ecrã.

2. Retire a base da coluna:

(1) Usando os seus dedos para soltar o

parafuso localizado no fundo da base.

(2) Com cuidado, desloque para cima e para

baixo para que a lingueta que prende a
base se solte, e puxe a base para fora da
coluna da base.

Remover a base

Condição:

Para aplicações de montagem de norma VESA



Remova os 4 parafusos e depois separe a base do
monitor.

Nota

Este monitor aceita uma interface de montagem
de 100mm x 100mm compatível com a norma
VESA.

9

2. Instalar o monitor

2.4 Remover a base (19S4LC)

Remover a base

Antes de desmontar a base do monitor, siga as
instruções indicadas abaixo para evitar danos ou
ferimentos.

Coloque o monitor com o ecrã virado para 1.
baixo sobre uma superfície macia evitando
riscar ou danificar o ecrã.

2. Retire a base da coluna:

(1) Usando os seus dedos para soltar o

parafuso localizado no fundo da base.

(2) Com cuidado, desloque para cima e para

baixo para que a lingueta que prende a
base se solte, e puxe a base para fora da
coluna da base.

Remover a base

Condição:

Para aplicações de montagem de norma VESA



1. Estenda a base do monitor até à altura máxima.

2. Coloque o monitor com o ecrã virado para
baixo sobre uma superfície macia evitando
riscar ou danificar o ecrã. Em seguida, levante a
base do monitor.

3. Mantendo pressionado o botão de liber tação,

incline a base e deslize-a para fora.

10

2. Instalar o monitor

Nota

Este monitor aceita uma interface de montagem
de 100mm x 100mm compatível com a norma
VESA.

100mm

100mm

11

3. Optimização da imagem

3. Optimização da imagem

3.1 SmartImage

O que é?

A tecnologia SmartImage oferece predefinições
que optimizam o ecrã conforme o tipo de
conteúdo, ajustando de forma dinâmica o brilho, o
contraste e a nitidez em tempo real. Quer esteja a
usar aplicações de texto, a ver imagens ou vídeos,
a tecnologia SmartImage da Philips proporciona
um excelente desempenho do monitor.

Como activar o SmartImage?

Porque preciso desta tecnologia?

Se quiser um monitor com óptimo desempenho
que lhe permite ver todo o tipo de conteúdo, o
software SmartImage ajusta de forma dinâmica
o brilho, o contraste, a cor e a nitidez em tempo
real para optimizar a experiência de vizualização
do seu monitor.

Como funciona?

A SmartImage é uma tecnologia de ponta
exclusiva da Philips que analisa o conteúdo
mostrado no ecrã. Com base no cenário
escolhido, o SmartImage ajusta de forma dinâmica
o contraste, a saturação da cor e a nitidez das
imagens para uma optimizar a visualização – tudo
isto em tempo real e premindo apenas um único
botão.

Prima o botão para 1. abrir o SmartImage no
ecrã.

Mantenha premido o botão 2.
entre as opções Escritório, Foto, Filmes, Jogo,
Economia e Desligado.

O SmartImage permanecerá no ecrã durante 3.
5 segundos ou pode também premir o botão
“OK“ para confirmar.

Quando o SmartImage está activado, 4.
o esquema sRGB é automaticamente
desactivado. Para utilizar o esquema sRGB,
terá de desactivar o Smartlmage com o botão

existente no painel frontal do seu monitor.

Para além de poder utilizar o botão
deslocar para baixo, pode também premir os
botões
premir o botão “OK” para confirmar a selecção e
fechar o SmartImage.

para escolher a opção pretendida e

para alternar

para se

12

3. Optimização da imagem

Existem seis modos para selecção: Escritório, Foto,
Filmes, Jogo, Economia e Desligado.

Escritóriov : Optimiza o texto e reduz
o brilho para uma maior facilidade de
leitura e reduzir a fadiga ocular. Este modo
optimiza significativamente a legibilidade e
a produtividade ao usar folhas de cálculo,
ficheiros PDF, artigos digitalizados ou outras
aplicações geralmente usadas em escritórios.
Fotov : Este modo combina a saturação da
cor, o contraste dinâmico e a optimização
da nitidez para que possa ver fotos e outras
imagens com uma excelente nitidez e com
cores vibrantes – tudo isto sem efeitos
artificiais e cores desvanecidas.
Filmesv : Este modo aumenta a luminância,
aprofunda a saturação da cor, ajusta o
contraste de forma dinâmica e optimiza
a nitidez para que consiga ver as áreas
mais escuras dos seus clips de vídeo sem
atenuação das cores nas áreas mais claras ao
mesmo tempo que mantém que permite a
visualização de vídeos com cores naturais.
Jogov : Ligue o circuito de aceleração para
obter um melhor tempo de resposta, reduzir
as arestas irregulares para objectos em
movimento no ecrã, melhorar o contraste
para cenas com pouca ou muita luminosidade.
Este perfil proporciona aos jogadores uma
melhor experiência de jogos.

Economia:v Neste modo, o brilho e o
contraste são ajustados e é feita a sintonização
fina da luz de fundo para que possa obter uma
correcta visualização das aplicações usadas no
escritório e um baixo consumo de energia.
Desligadov : Não é feita qualquer optimização
por parte do SmartImage.

3.2 SmartContrast

O que é?

Tecnologia única que analisa de forma dinâmica
o conteúdo mostrado no ecrã e optimiza
automaticamente a relação de contraste do
monitor para uma máxima nitidez e uma melhor
experiência de visualização. Esta tecnologia
aumenta a luz de fundo para proporcionar
imagens mais claras, nítidas e brilhantes ou diminui
a mesma para que possa ver imagens nítidas
contra fundos escuros.

Porque preciso desta tecnologia?

Para poder ver imagens nítidas e para um maior
conforto de visualização seja qual for o tipo de
conteúdo. A tecnologia SmartContrast controla
e ajusta de forma dinâmica a luz de fundo para
proporcionar imagens de vídeo mais claras, nítidas
e brilhantes e para tornar o texto mais legível.
Ao reduzir o consumo de energia por parte do
monitor, está a poupar na conta da electricidade e
a prolongar a vida útil do monitor..

Como funciona?

Ao activar o SmartContrast este analisa o
conteúdo que está a exibir em tempo real e ajusta
as cores e a intensidade da luz de fundo. Esta
função irá optimizar dinamicamente o contraste
para poder tirar o máximo partido dos seus
vídeos ou jogos.

13

3. Optimização da imagem

3.3 SmartSaturate

O que é?

A tecnologia inteligente que controla a saturação
da cor, o grau de mistura de uma cor nas cores
existentes em redor, para proporcionar imagens
com cores ricas e vibrantes ao ver vídeos.

Porque preciso desta tecnologia?

Para ver imagens ricas em cores vibrantes quer
esteja a ver fotos ou vídeos.

Como funciona?

A tecnologia SmartSaturate controla
dinamicamente a saturação da cor, o grau de
mistura de uma cor nas cores existentes em
redor, para proporcionar imagens com cores ricas
e vibrantes ao ver imagens ou vídeos no modo
Filmes ou Jogo. Esta opção deve ser desactivada
para uma melhor exibição das aplicações de
escritório e no modo Economia para diminuir o
consumo de energia.

3.4 SmartSharpness

O que é?

Tecnologia inteligente que optimiza a nitidez
quando necessita de um excelente desempenho
por parte do seu monitor para visualização de
vídeos ou fotos.

Porque preciso desta tecnologia?

Para ver fotos ou vídeos com um máximo de
nitidez.

Como funciona?

A tecnologia inteligente optimiza a nitidez quando
necessita de um excelente desempenho por parte
do seu monitor para visualização de vídeos ou
fotos no modo Filmes ou Jogo. Esta opção deve
ser desactivada para uma melhor exibição das
aplicações de escritório e no modo Economia
para diminuir os consumos de energia.

14

3. Optimização da imagem

3.5 Philips SmartControl Premium

O novo software SmartControl Premium da
Philips permite-lhe controlar o monitor através
de uma interface gráfica fácil de utilizar. Os ajustes
complicados são uma coisa do passado, pois este
software intuitivo irá ajudá-lo a ajustar a resolução,
a calibração da cor, o relógio/fase, os pontos
brancos RGB, etc.

Equipado com a mais recente tecnologia de
algoritmo de núcleo para processamento e
resposta rápidos, este software visualmente
atraente baseado em ícones animados e
compatível com o Windows 7 está preparado
para optimizar a sua experiência com os
monitores Philips!

Instalação

Siga as instruções para concluir a instalação. v
Pode abrir o programa após conclusão da v
instalação.
Se quiser abrir o program mais tarde clique v
no atalho existente no ambiente de trabalho
ou na barra de ferramentas.

Utilização pela primeira vez – Assistente

Ao utilizar o SmartControl Premium, v
pela primeira vez após a instalação, será
automaticamente encaminhado para o
assistente.
Este irá guiá-lo passo a passo pelas várias v
operações de ajuste do desempenho do
monitor.
Posteriormente, se quiser utilizar o assistente v
pode fazê através do menu Plug-in.
Na janela Padrão, poderá ajustar mais v
definições sem utilizar o assistente.

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3. Optimização da imagem

A janela Padrão:

O menu Ajustar:

O menu Ajustar permite-lhe ajustar as v
opções Brilho, Contraste, Focagem, Posição e
Resolução.
Siga as instruções para ajustar as opções. v

v $RS£ÐR&DQFHODUSHUPLWHDRXWLOL]DGRU

cancelar a instalação.

16

3. Optimização da imagem

O menu Cor:

O menu Cor permite-lhe ajustar as opções v
RGB, Nível de negro, Ponto branco, Gama
do ecrã, Calibração da cor e SmartImage
(Consulte a secção SmartImage).
Siga as instruções para ajustar as opções. v
Consulte a tabela em baixo para mais v
informações acerca das opções dos sub
menus.
Exemplo de Calibração da Cor.v

A opção “Mostrar” inicia o tutorial para 1.
calibração da cor.
Iniciar – inicia a sequência de calibração da cor 2.
composta por 6 etapas.
Visualização rápida – mostra as imagens antes/3.
depois.
Para voltar à janela Cor, clique no botão 4.
Cancelar.
Activar calibração da cor – esta opção 5.
encontra-se activada por predefinição. Se não
estiver assinalada, esta opção não permite
a calibração da cor e torna indisponíveis
os botões das funções Iniciar e Visualização
rápida.
A informação sobre a patente deve ser 6.
mostrada no ecrã de calibração.

17

3. Optimização da imagem

Ecrã para calibração inicial da cor:

O botão da função Anterior fica desactivado v
até aparecer o segundo ecrã de calibração da
cor.
O botão Seguinte permite-lhe aceder às v
etapas seguintes (6).
O último botão Seguinte permite-lhe aceder v
às opções Ficheiro > Predefinições.
O botão Cancelar fecha a interface e à página v
do plug in.

SmartImage

Permite ao utilizador alterar as definições para
uma melhor visualização conforme o conteúdo.

Quando o modo Entretenimento está definido,
o SmartContrast e o SmartResponse ficam
disponíveis.

ECO Power

A janela Anti-roubo apenas fica activa quando
selecciona o modo Anti-roubo no menu pendente
Plug-Ins.

18

3. Optimização da imagem

Para activar a opção Anti roubo, clique no botão
Activar modo anti roubo para aceder ao ecrã
seguinte:

O utilizador pode introduzir um código PIN v
composto por apenas 4 a 9 dígitos.
Depois da introdução do código PIN, o botão v
Aceitar permite ao utilizador aceder à caixa
de diálogo da página seguinte.
O intervalo de tempo mínimo é de 5 minutos. v
O botão deslizante está predefinido para 5.
O modo de protecção contra roubo não v
requer que o monitor esteja ligado a um
anfitrião diferente.

Depois da criação do código PIN, a janela Anti
roubo indica que a função anti roubo está activada
e oferece o botão Opções do PIN:

A janela Activar função anti roubo é mostrada. v
A opção Desactivar modo anti-roubo abre o v
ecrã da página seguinte.
O botão Opções do PIN apenas fica v
disponível quando o utilizador cria um código
PIN, este botão permite o acesso a um web
site seguro.

Opções > Preferências – Esta opção apenas
fica activa ao seleccionar Preferências no menu
pendente Opções. Num ecrã não suportado com
capacidade DDC/CI, apenas os separadores Ajuda
e Opções ficam disponíveis.

Mostra as actuais definições preferidas. v
A função é activada se a caixa respectiva v
estiver assinalada. A caixa de verificação
permite alternar entre opções.
A opção Activar menu de contexto no v
ambiente de trabalho encontra-se predefinida
para Activar. A opção Activar menu de
contexto mostra as opções Seleccionar
predefinição e Ajustar ecrã do SmartControl
Premium no menu de contexto exibido no
ambiente de trabalho ao clicar com o botão
direito do rato. A opção Desactivar remove o
SmartControl Premium do menu de contexto
exibido ao clicar com o botão direito do rato.
O ícone Activar tabuleiro de sistema v
encontra-se predefinido para Activar. A opção
Activar menu de contexto mostra o menu
do tabuleiro de sistema para o SmartControl
Premium. Clique a tecla direita do rato sobre
o ícone do tabuleiro de sistema para ver as
opções de menu Ajuda, Assistência técnica,
Verificar actualizações, Acerca do e Sair.
Quando a opção Activar menu do tabuleiro
de sistema está desactivada, o ícone do
tabuleiro de sistema apenas mostra a opção
SAIR.

19

3. Optimização da imagem

A opção Executar no arranque está v
predefinida para Activar. Quando esta opção
está desactivada, o SmartControl Premium
não arranca ou aparece no tabuleiro
de sistema. A única forma de iniciar o
SmartControl Premium é a partir do atalho
existente no ambiente de trabalho ou a partir
do ficheiro do programa. Qualquer programa
predefinido para abrir durante o arranque
não será carregado se esta caixa não estiver
assinalada (Desactivada).
Activar o modo de transparência (Windows 7, v
Vista, XP). A predefinição é Opaco 0%.

Opções > Entrada – Esta opção apenas fica
activa ao seleccionar Entrada no menu pendente
Opções. Num ecrã não suportado com
capacidade DDC/CI, apenas os separadores Ajuda
e Opções ficam disponíveis. Todos os outros
separadores do SmartControl Premium ficam
indisponíveis.

Opções > Áudio – Esta opção apenas fica
activa ao seleccionar Volume no menu pendente
Opções.
Num ecrã não suportado com capacidade DDC/
CI, apenas os separadores Ajuda e Opções ficam
disponíveis.

Opção > Pivot automático

Mostra a janela Origem e a definição relativa à v
actual origem de entrada do sinal.
Nos monitores com uma única entrada, esta v
janela não é mostrada.

20

3. Optimização da imagem

Ajuda > Manual do utilizador – Esta opção apenas

fica activa ao seleccionar Manual do utilizador no
menu pendente Ajuda. Num ecrã não suportado
com capacidade DDC/CI, apenas os separadores
Ajuda e Opções ficam disponíveis.

Ajuda > Versão – Esta opção apenas fica activa
ao seleccionar Versão no menu pendente Ajuda.
Num ecrã não suportado com capacidade DDC/
CI, apenas os separadores Ajuda e Opções ficam
disponíveis.

Menu de contexto

A apresentação do menu de contexto encontra­se activada por predefinição. Se a opção Activar
menu de contexto estiver assinalada em
Opções > Preferências, o menu de contexto será
mostrado.

O menu de contexto inclui quatro entradas:

SmartControl Premium – O ecrã Acerca do é v
mostrado quando esta opção é seleccionada.
Seleccionar predefinição – Mostra um v
menu com as predefinições guardadas de
forma hierárquica e para uso imediato. Um
visto mostra a predefinição actualmente
seleccionada. A opção Predefinições de fábrica
pode também ser acedida através do menu
pendente.
Ajustar ecrã – Abre o painel de controlo do v
SmartControl Premium.
SmartImage – Verificar as definições actuais, v
Escritório, Foto, Filmes, Jogo, Economia e
Desligado.

21

3. Optimização da imagem

Menu do tabuleiro de sistema activado

O menu do tabuleiro de sistema pode ser
mostrado clicando a tecla direita do rato sobre o
ícone do SmartControl Premium no tabuleiro de
sistema. Clique a tecla esquerda do rato para abrir
a aplicação.

O tabuleiro de sistema inclui cinco entradas:

Ajuda – Para aceder ao ficheiro contendo v
o manual do utilizador: Abra o ficheiro do
manual do utilizador usando a janela do
navegador predefinido.
Assistência técnica – Mostra a página de v
assistência técnica.
Verificar existência de actualizações – Leva v
o utilizador até ao web site PDI Landing e
verifica a versão que o utilizador tem contra a
versão mais recente disponível.
Acerca do – Mostra informação mais v
detalhada: versão do produto, informação da
versão e nome do produto.
Sair – Fecha o SmartControl Premiumv
Para executar novamente o SmartControl
Premium seleccione SmartControl Premium
no menu Programas ou faça um duplo clique
sobre o ícone do PC ou reinicie o sistema.

Menu do tabuleiro de sistema desactivado

Quando o tabuleiro de sistema se encontra
desactivado na pasta de preferências, apenas
a opção SAIR fica disponível. Para remover
completamente o SmartControl Premium do
tabuleiro de sistema, desactive a opção Executar
no arranque em Opções > Preferências.

Nota

Todas as ilustrações nesta secção servem apenas
de referência. A versão do software SmartControl
pode ser alterada sem notificação prévia. Consulte
sempre o site oficial Portrait www.portrait.com/
dtune/phl/enu/index para transferir a versão mais
recente do software SmartControl.

22

3. Optimização da imagem

3.6 Guia SmartDesktop

SmartDesktop

O SmartDesktop encontra-se em SmartControl
Premium. Instalar o SmartControl Premium e
seleccionar SmartDesktop em Opções.

v A caixa de verificação alinhar à partição irá

activar o alinhamento automático da janela
quando arrastada para a par tição definida.

v Seleccionar a partição pretendida clicando no

ícone. A par tição será aplicada ao ambiente de
trabalho e o ícone será realçado.

v ,GHQWLILFDUIRUQHFHXPDIRUPDUËSLGDGH

visualizar a grelha.

Janelas de Arrastar e Largar

Uma vez que as partições tenham sido
configuradas e a função Alinhar à partição tenha
sido seleccionada, uma janela pode ser arrastada
para a secção, sendo que será automaticamente
alinhada. Quando a janela e o cursor do rato se
encontram na secção, a mesma ficará realçada.

Nota

Se a parte externa da secção não for visível ao
arrastar a janela, “Mostrar conteúdo da janela ao
arrastar” encontra-se desactivado. Para activar :

1. Em Painel de Controlo, clicar em Sistema.

2. Clicar em Definições Avançadas do Sistema

(Nos SO Vista & Win7, encontra-se localizado
na barra lateral esquerda)

3. Na secção Desempenho, clicar em Definições.

4. Marcar a caixa Mostrar conteúdo da janela ao

arrastar e clicar em OK.

Outro caminho alternativo:

Vista:
Painel de Controlo > Personalização > Cor
e Aspecto das Janelas > clicar em "Abrir as
propriedades clássicas de aspecto para mais
opções de cores" > clicar no botão "Efeitos" >
e marcar Mostrar conteúdo da janela ao arrastar

XP:
Propriedades de visualização > Aspecto >
Efeitos... > e marcar Mostrar conteúdo da janela
ao arrastar

Win 7:
Não existe outro caminho alternativo.

23

3. Optimização da imagem

Opções da Barra de Título

As partições do ambiente de trabalho podem
ser acedidas a partir da barra de título da janela
activa. Isto fornece uma forma rápida e fácil de
gerir o ambiente de trabalho, assim como enviar
uma janela para qualquer partição sem ter de a
arrastar e largar. Mover o cursor para a barra de
título da janela activa para aceder ao menu de lista
pendente.

Menu Botão Direito

Clicar com o botão direito no ícone Partição do
Ambiente para ver o menu de lista pendente.

1. Encontrar janela – Em alguns casos, o

utilizador poderá ter enviado várias janelas
para a mesma partição. Encontrar Janela
apresenta todas as janelas abertas e move a
janela seleccionada para a frente.

2. Partição do Ambiente de Trabalho – Partição

do Ambiente de Trabalho mostra a partição
actualmente seleccionada e permite ao
utilizador alterar rapidamente qualquer
partição exibida na lista pendente.

Nota

Caso esteja mais do que um ecrã ligado, o
utilizador pode seleccionar o ecrã alvo de modo a
alterar a partição. O ícone realçado representa a
partição actualmente activa.

3. Identificar Partição – Exibe o esquema no

ambiente de trabalho relativamente à partição
actual.

4. Alinhar Ligado/Alinhar Desligado – Activa/

desactiva a funcionalidade de alinhamento
automático de arrastar e largar.

5. Sair – Fecha a Partição do Ambiente de

Trabalho e Sintonizar Ecrã. Para reiniciar,
executar Sintonizar Ecrã do menu iniciar ou
do atalho no ambiente de trabalho.

24

3. Optimização da imagem

Menu Botão Esquerdo

Clicar no botão esquerdo sobre o ícone da
Partição do Ambiente de Trabalho para enviar
rapidamente a janela activa para qualquer partição
sem ter de a arrastar e largar. Libertar o rato irá
enviar a janela para a partição realçada.

Botão Direito – Bandeja Tarefas

A bandeja de tarefas também contém quase todas
as funcionalidades suportadas na barra de título
(excepto o envio automático de uma janela para
qualquer partição).

v Encontrar janela – Em alguns casos, o

utilizador poderá ter enviado várias janelas
para a mesma partição. Encontrar Janela
apresenta todas as janelas abertas e move a
janela seleccionada para a frente.

v Partição do Ambiente de Trabalho – Partição

do Ambiente de Trabalho mostra a partição
actualmente seleccionada e permite ao
utilizador alterar rapidamente qualquer
partição exibida na lista pendente.

v Identificar Partição – Exibe o esquema no

ambiente de trabalho relativamente à partição
actual.

v Alinhar Ligado/Alinhar Desligado – Activa/

desactiva a funcionalidade de alinhamento
automático de arrastar e largar.

25

3. Optimização da imagem

Definições de Partições SmartDesktop

Nome Descrição Imagem

Ambiente de Trabalho
Completo

Aplica todas as definições à totalidade do ambiente de
trabalho.

Vertical Avalia a resolução de ecrã e divide o ecrã em duas

secções verticais idênticas.

Para 90/270 manter a configuração vertical.

Horizontal Avalia a resolução de ecrã e divide o ecrã em duas

secções horizontais idênticas.

Para 90/270 manter a configuração horizontal.

Vertical Triplo Avalia a resolução de ecrã e divide o ecrã em três secções

verticais idênticas.

Para 90 Partição 1 horizontal topo Partição 2 horizontal
centro Partição 3 horizontal fundo.
Para 270 Partição 3 horizontal topo Partição 2 horizontal

centro Partição 1 horizontal fundo.
Divisão Esquerda
Vertical

Avalia a resolução de ecrã e divide o ecrã em duas

secções verticais, o lado esquerdo é uma secção única, a

secção direita é dividida em duas secções idênticas.

Para 90 Partição 1 topo Partição 2&3 fundo.

Para 270 Partição 1 fundo Partição 2&3 topo.
Divisão Direita Vertical Avalia a resolução de ecrã e divide o ecrã em duas

secções verticais, o lado direito é uma secção única, a

secção esquerda é dividida em duas secções idênticas.

Para 90 Partição 1&2 topo Partição 3 fundo.

Para 270 Partição 3 topo Partição 1&2 fundo.

26

3. Optimização da imagem

Nome Descrição Imagem

Divisão Horizontal Topo Avalia a resolução de ecrã e divide o ecrã em duas

secções horizontais idênticas, a parte superior é uma

secção única, a parte inferior é dividida em duas secções

idênticas.

Para 90 Partição 1 no lado direito Partição Vertical 2&3

no lado esquerdo Vertical.

Para 270 Partição 1 no lado esquerdo Partição Vertical

2&3 no lado direito Vertical.
Divisão Horizontal
Fundo

Avalia a resolução de ecrã e divide o ecrã em duas

secções horizontais idênticas, a parte inferior é uma

secção única, a parte superior é dividida em duas secções

idênticas.

Para 90 Partição 1&2 no lado direito Partição Vertical 3

no lado esquerdo Vertical.

Para 270 Partição 1&2 no lado esquerdo Partição Vertical

3 no lado direito Vertical.
Divisão Idêntica Avalia a resolução de ecrã e divide o ecrã em quatro

secções idênticas.

27

4. Especificações técnicas

4. Especificações técnicas

Imagens/Ecrã

Tipo de ecrã Monitor Ecrã LCD TFT
Retroiluminação LED
Tamanho do ecrã 19" Panorâmico (48,3 cm)
Proporção 5:4
Distância dos píxeis 0,294 x 0,294 mm
Brilho 250 cd/m²
SmartContrast 20.000.000:1
Relação de contraste (padrão) 1000:1
Tempo de resposta (padrão) 5 ms
Resolução óptima 1280 x 1024 a 60 Hz
Ângulo de visualização 170° (H) / 160° (V) a C/R > 10
Melhoramentos da imagem SmartImage
Cores do monitor 16,7 M
Taxa de actualização vertical 50Hz – 75Hz
Frequência horizontal 53kHz – 80kHz
sRGB SIM

Ligações

Entrada de sinal DVI-D (Digital), VGA (analógico)

Sinal de entrada Sincronização separada, sincronização no verde
Entrada/saída de áudio
(19S4LA)

Facilidade de utilização

Altifalantes integrados
(19S4LA)
Facilidade de utilização
(19S4L,/19S4LC)
Facilidade de utilização
(19S4LA)
Idiomas do menu OSD Inglês, Francês, Alemão, Italiano, Russo, Espanhol,

Outros Montagem VESA (100 x 100 mm), bloqueio Kensington
Compatibilidade Plug & Play DDC/CI, sRGB, Windows 7/Vista/XP, Mac OSX, Linux

Base

Inclinação -5/+20
Rotação (19S4LC) -65/+65
Ajuste da altura (19S4LC) 110mm

Entrada áudio PC, saída de auscultadores

1,5W x 2

Chinês Simplificado, Português

28

4. Especificações técnicas

Alimentação (19S4L)

No modo 21,9W (padrão)
No modo económico

11,3W
(modo ECO) (padrão)
Consumo de energia
(teste EnergyStar 5.0)

Entrada de

voltagem a.c.: a.c.

100 V +/- 5 V,

50 Hz +/- 3 Hz

Entrada de
voltagem a.c.: a.c.
115 V +/- 5 V,
60 Hz +/- 3 Hz

Entrada de
voltagem a.c.: a.c.
230 V +/- 5 V,

50 Hz +/- 3 Hz
Funcionamento normal (padrão) 17,82W 17,66W 17,35W
Suspender (padrão) 0,1W 0,1W 0,1W
Desligado 0,1W 0,1W 0,1W
Dissipação de calor* Entrada de

voltagem a.c.: a.c.
100 V +/- 5 V,
50 Hz +/- 3 Hz

Entrada de
voltagem a.c.: a.c.
115 V +/- 5 V,
60 Hz +/- 3 Hz

Entrada de

voltagem a.c.: a.c.

230 V +/- 5 V,

50 Hz +/- 3 Hz
Funcionamento normal 60,83BTU 60,28BTU 59,21BTU
Suspender (padrão) 0,30BTU 0,30BTU 0,36BTU
Desligado 0,24BTU 0,25BTU 0,29BTU

Alimentação (19S4LA)

No modo 21,9W (padrão), 30W (máx.)
No modo económico

11,3W
(modo ECO) (padrão)
Consumo de energia
(teste EnergyStar 5.0)

Entrada de

voltagem a.c.: a.c.

100 V +/- 5 V,

50 Hz +/- 3 Hz

Entrada de
voltagem a.c.: a.c.
115 V +/- 5 V,
60 Hz +/- 3 Hz

Entrada de
voltagem a.c.: a.c.
230 V +/- 5 V,

50 Hz +/- 3 Hz
Funcionamento normal (padrão) 18,6W 18,48W 18,45W
Suspender (padrão) 0,1W 0,1W 0,1W
Desligado 0,1W 0,1W 0,1W
Dissipação de calor* Entrada de

voltagem a.c.: a.c.
100 V +/- 5 V,
50 Hz +/- 3 Hz

Entrada de
voltagem a.c.: a.c.
115 V +/- 5 V,
60 Hz +/- 3 Hz

Entrada de

voltagem a.c.: a.c.

230 V +/- 5 V,

50 Hz +/- 3 Hz
Funcionamento normal 63,49BTU 63,07BTU 62,97BTU
Suspender (padrão) 0,30BTU 0,30BTU 0,36BTU
Desligado 0,23BTU 0,24BTU 0,29BTU

29

4. Especificações técnicas

Alimentação (19S4LC)

No modo 21,9W (padrão)
No modo económico

11,3W
(modo ECO) (padrão)
Consumo de energia
(teste EnergyStar 5.0)

Entrada de

voltagem a.c.: a.c.

100 V +/- 5 V,

50 Hz +/- 3 Hz

Entrada de
voltagem a.c.: a.c.
115 V +/- 5 V,
60 Hz +/- 3 Hz

Entrada de
voltagem a.c.: a.c.
230 V +/- 5 V,

50 Hz +/- 3 Hz
Funcionamento normal (padrão) 17,72W 17,56W 17,23W
Suspender (padrão) 0,1W 0,1W 0,1W
Desligado 0,1W 0,1W 0,1W
Dissipação de calor* Entrada de

voltagem a.c.: a.c.
100 V +/- 5 V,
50 Hz +/- 3 Hz

Entrada de
voltagem a.c.: a.c.
115 V +/- 5 V,
60 Hz +/- 3 Hz

Entrada de

voltagem a.c.: a.c.

230 V +/- 5 V,

50 Hz +/- 3 Hz
Funcionamento normal 60,47BTU 59,93BTU 58,82BTU
Suspender (padrão) 0,30BTU 0,30BTU 0,34BTU
Desligado 0,23BTU 0,24BTU 0,28BTU

LED de alimentação No modo: Branco, suspender/desligar: branco (intermitente)
Fonte de alimentação Incorporada, a.c. 100-240V, 50/60Hz

Dimensões

Produto com base (LxAxP) 404 x 419 x 188mm (19S4L/19S4LA),

404 x 394 x 227mm (19S4LC)
Produto sem base (LxAxP) 404 x 347 x 55mm
Dimensões da caixa (LxAxP) 446 x 457 x 136mm (19S4L/19S4LA),

444 x 400 x 174mm (19S4LC)

Peso

Produto com base 3,8kg (19S4L/19S4LA), 4,8kg (19S4LC)
Produto sem base 3,1kg
Produto com embalagem 4,9kg (19S4L/19S4LA), 6,0kg (19S4LC)

Condições de funcionamento

Intervalo de temperatura Armazenamento: -20ºC a 60ºC

Funcionamento: 0ºC a 40ºC
Humidade relativa 20% a 80%
Altitude Parado: + 12.192 m

Funcionamento: + 3.658 m
MTBF 30.000 hrs

30

4. Especificações técnicas

Condições ambientais

ROHS SIM
EPEAT Ouro (www.epeat.net)
EnergyStar 5.0
Embalagem 100% reciclável
Substâncias específicas Invólucro PVC sem BFR

Compatibilidade e normas

Certificações BSMI, Símbolo CE, FCC Classe B, GOST, SEMKO, TCO Certified,

UL/cUL, ISO9241-307, TUV-GS, TUV-Ergo

Caixa

Cor Negro/Prateado
Acabamento Textura

Nota

1. EPEAT Gold ou Silver é válido apenas em países onde a Philips permite o registo do produto.
Aceder a www.epeat.net para lista de países onde é possível realizar o registo.

2. Estes dados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Aceda a www.philips.com/support para transferir a versão mais recente do folheto.

31

4. Especificações técnicas

4.1 Resolução e modos predefinidos

Resolução máxima

Para o modelo 19S4L/19S4LA/19S4LC

1280 x 1024 a 60 Hz (entrada
analógica)
1280 x 1024 a 60 Hz (entrada digital)

Resolução recomendada

Para o modelo 19S4L/19S4LA/19S4LC

1280 x 1024 a 60 Hz (entrada digital)

Freq. h (kHz) Resolução Freq. v (Hz)

31,47 640x480 59,94
37,88 800x600 60,32
48,36 1024x768 60,00
54,00 1152x864 60,00
44,77 1280x720 59,86
47,78 1280x768 59,87
49,70 1280x800 59,81
60,00 1280x960 60,00
63,89 1280x1024 60,02
47,71 1360x768 60,02
55,47 1440x900 59,90
55,94 1440x900 59,89
75,00 1600x1200 60,00
64,67 1680x1050 59,88
65,29 1680x1050 59,95
66,59 1920x1080 59,93
74,04 1920x1200 59,95
67,50 1920x1080 60,00

Nota

De notar que o ecrã funciona melhor na resolução
nativa de 1280 x 1024 a 60Hz. Para a melhor
qualidade de imagem, siga esta recomendação de
resolução.

32

5. Gestão de energia

5. Gestão de energia

5.1 Poupança automática de energia

Se tiver software ou uma placa de vídeo
compatível com a norma VESA DPM instalados no
seu PC, o monitor pode reduzir automaticamente
o consumo de energia quando não estiver a
ser utilizado. Se uma entrada do teclado, rato
ou outro dispositivo de entrada é detectada, o
monitor é “reactivado” automaticamente. A tabela
a seguir apresenta o consumo de energia e a
sinalização desta função automática de poupança
de energia:

Definição da gestão de energia (19S4L)

Modo VESA Vídeo

Actividade LIGADO Sim Sim 21,9W (padrão) Branco
Suspender

(padrão)

Desligar

Definição da gestão de energia (19S4LA)

Modo VESA Vídeo

Actividade LIGADO Sim Sim 21,9W (padrão)

Suspender

(padrão)

Desligar

DESLIGADO

DESLIGADO

DESLIGADO

DESLIGADO

Sincronização

Sincronização

vertical

Sincronização

vertical

Energia utilizada Cor do LED

Energia utilizada Cor do LED

30W (máx.)

horizontal

Não Não 0,1W Branco

- - 0,1W

Sincronização

horizontal

Não Não 0,1W Branco

- - 0,1W

(intermitente)

DESLIGADO

Branco

(intermitente)

DESLIGADO

Nota

Estes dados estão sujeitos a alteração sem aviso
prévio.

Definição da gestão de energia (19S4LC)

Modo VESA Vídeo

Actividade LIGADO Sim Sim 21,9W (padrão) Branco
Suspender

(padrão)

Desligar

DESLIGADO

DESLIGADO

Sincronização

Sincronização

horizontal

Não Não 0,1W Branco

- - 0,1W

Energia utilizada Cor do LED

vertical

(intermitente)

DESLIGADO

A configuração seguinte é utilizada para medir o
consumo de energia deste monitor.

Resolução nativa: 1280 x 1024.
Contraste: 50%
Brilho: 250 nits
Temperatura de cor: 6500k com padrão branco
completo

33

6. Informações sobre regulamentações

6. Informações sobre

regulamentações

Lead-free Product

Lead free display promotes
environmentally sound recovery and
disposal of waste from electrical and

electronic equipment. Toxic substances
like Lead has been eliminated and compliance with
European community’s stringent RoHs directive
mandating restrictions on hazardous substances
in electrical and electronic equipment have been
adhered to in order to make Philips monitors safe
to use throughout its life cycle.

Congratulations,
Your display is designed for both you and the
planet!

The display you have just purchased
carries the TCO Certified label.
This ensures that your display is
designed, manufactured and tested

according to some of the strictest
quality and environmental requirements in the
world. This makes for a high performance product,
designed with the user in focus that also minimizes
the impact on the climate and our natural
environment.

TCO Certified is a third party verified program,
where every product model is tested by an
accredited impartial test laboratory. TCO Certified
represents one of the toughest certifications for
displays worldwide.

Products are tested according to rigorous safety v
standards at impartial laboratories
Electric and magnetic fields emissions as low as v
normal household background levels
Low acoustic noise emissions (when applicable)v

Some of the Environmental features of the TCO
Certified for displays:

The brand owner demonstrates corporate v
social responsibility and has a certified
environmental management system (EMAS or
ISO 14001)
Very low energy consumption both in on- and v
standby mode minimize climate impact
Restrictions on chlorinated and brominated v
flame retardants, plasticizers, plastics and heavy
metals such as cadmium, mercury and lead
(RoHS compliance)
Both product and product packaging is prepared v
for recycling
The brand owner offers take-back optionsv

The requirements can be downloaded from our
web site. The requirements included in this label
have been developed by TCO Development in
co-operation with scientists, experts, users as well
as manufacturers all over the world. Since the end
of the 1980s TCO has been involved in influencing
the development of IT equipment in a more user­friendly direction. Our labeling system started with
displays in 1992 and is now requested by users
and ITmanufacturers all over the world. About
50% of all displays worldwide are TCO certified.

For more information, please visit

www.tcodevelopment.com

Some of the Usability features of the TCO
Certified for displays:

Visual ergonomics for good image quality is v
tested to ensure top performance and reduce
sight and strain problems. Important parameters
are luminance, contrast, resolution, black level,
gamma curve, colour and luminance uniformity
and colour rendering

For displays with glossy bezels the user should
consider the placement of the display as the bezel
may cause disturbing reflections from surrounding
light and bright surfaces.

34

6. Informações sobre regulamentações

EPEAT

(www.epeat.net)

“The EPEAT (Electronic Product
Environmental Assessment Tool)
program evaluates computer

desktops, laptops, and monitors
based on 51 environmental criteria developed
through an extensive stakeholder consensus
process supported by US EPA.
EPEAT system helps purchasers in the public
and private sectors evaluate, compare and select
desktop computers, notebooks and monitors
based on their environmental attributes. EPEAT
also provides a clear and consistent set of
performance criteria for the design of products,
and provides an opportunity for manufacturers to
secure market recognition for efforts to reduce
the environmental impact of its products.”

Benefits of EPEAT
Reduce use of primary materials
Reduce use of toxic materials
Avoid the disposal of hazardous waste EPEAT’S
requirement that all registered products meet
ENERGY STAR’s energy efficiency specifications,
means that these products will consume less
energy throughout their life.

2005/32/EC (EuP Directive, EC No. 1275/2008 v
mplementing Directive for Standby and Off
mode power consumption) and is produced
by a manufacturing organization on ISO9000
level.
The product also comply with the following
standards
ISO9241-307:2008 (Ergonomic requirement, v
Analysis and compliance test methods for
electronic visual displays)
GS EK1-2000:2009 (GS mark requirement)v
prEN50279:1998 (Low Frequency Electric and v
Magnetic fields for Visual Display)
MPR-II (MPR:1990:8/1990:10 Low Frequency v
Electric and Magnetic fields)

v TCO certified (Requirement for

Environment Labeling of Ergonomics,
Energy, Ecology and Emission, TCO: Swedish
Confederation of Professional Employees) for
TCO versions

Energy Star Declaration

(www.energystar.gov)

As an ENERGY STAR® Partner,
we have determined that this
product meets the ENERGY STAR
guidelines for energy efficiency.

®

CE Declaration of Conformity

This product is in conformity with the following
standards

EN60950-1:2006 (Safety requirement of v
Information Technology Equipment)
EN55022:2006 (Radio Disturbance v
requirement of Information Technology
Equipment)
EN55024:1998+A1:2001+A2:2003 (Immunity v
requirement of Information Technology
Equipment)
EN61000-3-2:2006 (Limits for Harmonic v
Current Emission)
EN61000-3-3:1995+A1:2001+A2:2005v
(Limitation of Voltage Fluctuation and Flicker)
following provisions of directives applicable
2006/95/EC (Low Voltage Directive) v
2004/108/EC (EMC Directive) v

Note

We recommend you switch off the monitor when
it is not in use for a long time.

35

6

6. Informações sobre regulamentações

)

f

i

f

res:

.

y

g

y

(1)

(2)

Federal Communications Commission (FCC)
Notice (U.S. Only

This equipment has been tested and found
to comply with the limits for a Class B digital
device, pursuant to Part 15 of the FCC

ules. These limits are designed to provide

reasonable protection against harmful

erence in a residential installation. This

inter
equipment generates, uses and can radiate
radio frequency energy and, if not installed
and used in accordance with the instructions,
may cause harmful interference to radio
commun

cations. However, there is no
guarantee that interference will not occur
in a particular installation. If this equipment
does cause harmful interference to radio or
television reception, which can be determined
by turning the equipment off and on, the
user is encouraged to try to correct the

erence by one or more of the following

inter

u

Reorient or relocate the receiving antenna. v
Increase the separation between the v
equipment and receiver.
Connect the equipment into an outlet on v
a circuit different from that to which the
receiver is connected.
Consult the dealer or an experienced radio/v
TV technician for help.

FCC Declaration of Conformit

Declaration of Conformity for Products Marked
with FCC Lo

o,

United States Onl

his device complies with Part 15 of the FCC
ules. Operation is subject to the following two

onditions:

interference, and

this device may not cause harmful

this device must accept any

interference received, including interference that

ay cause undesired operation.

hanges or modifications not expressly
approved by the party responsible for
compliance could void the user's authority to
operate the equipment.

Use only RF shielded cable that was supplied with
the monitor when connecting this monitor to a
computer device.
To prevent damage which may result in fire or
shock hazard, do not expose this appliance to rain
or excessive moisture.
THIS CLASS B DIGITAL APPARATUS MEETS
ALL REQUIREMENTS OF THE CANADIAN
INTERFERENCE-CAUSING EQUIPMENT
REGULATIONS

3

6. Informações sobre regulamentações

Commission Federale de la Communication
(FCC Declaration)

Cet équipement a été testé et déclaré

conforme auxlimites des appareils numériques
de class B,aux termes de l'article 15 Des
règles de la FCC. Ces limites sont conçues
de façon à fourir une protection raisonnable
contre les interférences nuisibles dans le cadre
d'une installation résidentielle.

CET appareil produit, utilise et peut émettre

des hyperfréquences qui, si l'appareil n'est pas
installé et utilisé selon les consignes données,
peuvent causer des interférences nuisibles aux
communications radio.

Cependant, rien ne peut garantir l'absence

d'interférences dans le cadre d'une installation
particulière. Si cet appareil est la cause
d'interférences nuisibles pour la réception des
signaux de radio ou de télévision, ce qui peut
être décelé en fermant l'équipement, puis en
le remettant en fonction, l'utilisateur pourrait
essayer de corriger la situation en prenant les
mesures suivantes:

Réorienter ou déplacer l'antenne de réception. v
Augmenter la distance entre l'équipement et v
le récepteur.
Brancher l'équipement sur un autre circuit que v
celui utilisé par le récepteur.
Demander l'aide du marchand ou d'un v
technicien chevronné en radio/télévision.

EN 55022 Compliance (Czech Republic Only)

Toutes modifications n'ayant pas reçu

l'approbation des services compétents
en matière de conformité est susceptible
d'interdire à l'utilisateur l'usage du présent
équipement.

N'utiliser que des câbles RF armés pour
les connections avec des ordinateurs ou
périphériques.
CET APPAREIL NUMERIQUE DE LA CLASSE
B RESPECTE TOUTES LES EXIGENCES DU
REGLEMENT SUR LE MATERIEL BROUILLEUR
DU CANADA.

37

6. Informações sobre regulamentações

Polish Center for Testing and Certification
Notice

The equipment should draw power from a socket
with an attached protection circuit (a three­prong socket). All equipment that works together
(computer, monitor, printer, and so on) should
have the same power supply source.

The phasing conductor of the room's electrical
installation should have a reserve short-circuit
protection device in the form of a fuse with a
nominal value no larger than 16 amperes (A).

To completely switch off the equipment, the
power supply cable must be removed from the
power supply socket, which should be located
near the equipment and easily accessible.

A protection mark "B" confirms that the
equipment is in compliance with the protection
usage requirements of standards PN-93/T-42107
and PN-89/E-06251.

North Europe (Nordic Countries) Information

Placering/Ventilation

VARNING:

FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE
OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU
STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.

Placering/Ventilation

ADVARSEL:

SØRG VED PLACERINGEN FOR, AT
NETLEDNINGENS STIK OG STIKKONTAKT ER
NEMT TILGÆNGELIGE.

Paikka/Ilmankierto

VAROITUS:

SIJOITA LAITE SITEN, ETTÄ VERKKOJOHTO
VOIDAAN TARVITTAESSA HELPOSTI
IRROTTAA PISTORASIASTA.

Plassering/Ventilasjon

ADVARSEL:

NÅR DETTE UTSTYRET PLASSERES, MÅ
DU PASSE PÅ AT KONTAKTENE FOR
STØMTILFØRSEL ER LETTE Å NÅ.

BSMI Notice (Taiwan Only)

38

9

6. Informações sobre regulamentações

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A

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DŽ

Ergonomie Hinweis (nur Deutschland

Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht den
in der "Verordnung über den
durch Röntgenstrahlen"

der Rückwand des Gerätes befindet sich

Au

chutz vor Schäden

estgelegten Vorschriften.

ein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der
Inbetriebnahme hinweist, da die Vorschriften über

DXDUWYRQWÜUVWUDKOHUQQDF

QODJ

Abs. 4 der Röntgenverordnung erfüllt sind.

amit Ihr Monitor immer den in der Zulassung
geforderten Werten entspricht, ist darauf zu
achten, daß

Reparaturen nur durch Fachpersonal 1.
durchgeführt werden.
nur original-Ersatzteile verwendet werden. 2.
bei Ersatz der Bildröhre nur eine bauartgleiche 3.
eingebaut wird.

us ergonomischen Gründen wird empfohlen,

ie Grundfarben Blau und Rot nicht auf dunklem

ntergrund zu verwenden (schlechte Lesbarkeit

nd erhöhte Augenbelastung bei zu geringem

eichenkontrast wären die Folge).
Der arbeitsplatzbezogene Schalldruckpegel nach
DIN 45 635 beträgt 70dB (A) oder weniger.

HTUNG: BEIM AUFSTELLEN

IESES GERÄTES DARAUF

HTEN, DAß NETZSTECKER UND

ETZKABELANSCHLUß LEICHT

UGÄNGLICH SIND.

hina RoHS

he People's Republic of China released a

egulation called "Management Methods for

ontrolling Pollution by Electronic Information
roducts" or commonly referred to as China
oHS. All products are produced and sold for

hina market have to meet China RoHS request.

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3

7. Atendimento ao Cliente e Garantia

7. Atendimento ao Cliente e
Garantia

7.1 Normas da Philips quanto ao defeito de pixel
dos monitores de tela plana

A Philips se esforça para oferecer produtos da
mais alta qualidade. Utilizamos alguns dos mais
avançados processos de fabricação disponíveis no
mercado e uma rigorosa prática de controle de
qualidade. Entretanto, algumas vezes os defeitos
de pixel ou subpixel decorrentes em ecrãs de
monitores TFT utilizados em monitores de tela
plana são inevitáveis. Nenhum fabricante pode
garantir que todos os painéis sejam imunes a
defeitos de pixel, mas a Philips garante que todo
monitor que apresentar vários defeitos inaceitáveis
será reparado ou substituído, de acordo com a
garantia. Este informativo explica os diferentes
tipos de defeitos de pixel, além de definir os níveis
aceitáveis de defeito para cada tipo. Para ter o seu
monitor reparado ou substituído de acordo com
a garantia, o número de defeitos de píxel no ecrã
de um monitor TFT deverá ultrapassar estes níveis
aceitáveis. Por exemplo, no máximo 0,0004% de
subpíxeis num monitor podem ter defeito. Além
disso, pelo fato de alguns tipos ou combinações
de defeitos de pixel serem mais perceptíveis do
que outros, a Philips determina padrões ainda
mais elevados de qualidade para estes casos. Esta
política aplica-se a todo o mundo.

Pixels e Subpixels

Um pixel, ou um elemento de figura, é composto
de três subpixels nas cores primárias de vermelho,
verde e azul. Muitos pixels juntos formam uma
figura. Quando todos os subpixels de um pixel
estão claros, os três subpixels coloridos aparecem
juntos como um único pixel branco. Quando
todos estiverem escuros, os três subpixels
coloridos aparecem juntos como um único pixel
preto. Outras combinações de subpixels claros e
escuros aparecem como pixels únicos de outras
cores.

Tipos de defeitos de pixel

Os defeitos de pixel e subpixel aparecem na tela
de diferentes maneiras. Há duas categorias de
defeitos de pixel e diversos tipos de defeitos de
subpixels em cada categoria.

Anomalias de Pontos Brilhantes

As anomalias de pontos brilhantes aparecem
como pixels ou sub-pixels que estão sempre
acesos ou "ligados". Isto é, um ponto brilhante é
um sub-pixel que sobressai no ecrã quando o
monitor apresenta um padrão escuro. Há três
tipos diferentes de anomalias de pontos brilhantes:

Um subpixel claro vermelho, verde ou azul

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7. Atendimento ao Cliente e Garantia

Dois subpixels adjacentes claros:

- Vermelho + azul = roxo

- Vermelho + verde = amarelo

- Verde + azul = ciânico (azul claro)

Três subpixels adjacentes claros (um pixel branco)

Anomalias de Pontos Pretos

As anomalias de pontos pretos aparecem como
pixels ou sub-pixels que estão sempre escuros
ou "desligados". Isto é, um ponto preto é um sub­pixel que sobressai no ecrã quando o monitor
apresenta um padrão claro. Estes são os tipos de
anomalias de pontos pretos:

Nota

Um ponto brilhante vermelho ou azul deve ser
50% mais brilhante do que os pontos vizinhos
enquanto um ponto brilhante verde é 30% mais
brilhante do que os pontos vizinhos.

Proximidade dos defeitos de pixel

Pelo fato de os defeitos de pixel e subpixel do
mesmo tipo e que estejam próximos um do
outro serem mais perceptíveis, a Philips também
especifica tolerâncias para a proximidade de
defeitos de pixel.

Tolerâncias de defeitos de pixel

Para que seja reparado ou substituído devido a
defeitos de píxel durante o período de garantia, o
ecrã do monitor TFT presente em um monitor de
ecrã plano Philips deverá apresentar defeitos de
píxel ou subpíxel que ultrapassem as tolerâncias
listadas abaixo.

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7. Atendimento ao Cliente e Garantia

ANOMALIAS DE PONTOS BRILHANTES NÍVEL ACEITÁVEL

1 subpixel a brilhar 3
2 subpixels adjacentes a brilhar 1
3 subpixels adjacentes a brilhar (um pixel branco) 0
Distancia entre dois pontos de luminosidade com defeitos* >15mm
Defeitos nos pontos de luminosidade de todos os tipos 3

ANOMALIAS DE PONTOS PRETOS NÍVEL ACEITÁVEL

1 subpixel escuro 5 ou menos
2 subpixels adjacentes escuros 2 ou menos
3 subpixels adjacentes escuros 0
Distância entre dois pontos pretos com defeito* >15mm
Número total de pontos pretos com defeito de todos os tipos 5 ou menos

NÚMERO TOTAL DE DEFEITOS NOS PONTOS NÍVEL ACEITÁVEL

Número total de pontos brilhantes ou pretos com defeitos de

5 ou menos

todos os tipos

Nota

Defeitos em 1 ou 2 subpixels adjacentes = 1 ponto com defeito
Este monitor está em conformidade com a norma ISO9241-307. (ISO9241-307: Métodos de teste de
conformidade, análise e exigência ergonómica para ecrãs visuais electrónicos)

42

7. Atendimento ao Cliente e Garantia

7.2 Atendimento ao Cliente e Garantia

Atendimento ao Cliente e Garantia

Para obter informações acerca da garantia e suporte adicional válido para a sua região, visite o Web
site www.philips.com/support. Pode também contactar o número do Centro de Informações ao
Consumidor Philips da sua região indicado abaixo.

Informações de contacto para a EUROPA OCIDENTAL:

País ASC Número de apoio ao cliente Preço

Austria Siemens I&S [phone]
Belgium E Care [phone]

€

€

0.07

0.06
Denmark A-novo [phone] Local call tariff
Finland A-novo [phone] Local call tariff
France A-novo [phone]
Germany Siemens I&S [phone]

€

€

0.09

0.09
Greece Allman Hellas [phone] Free of charge
Ireland Invec Scotland [phone] Local call tariff
Italy A-novo [phone]

€

0.08
Luxembourg E Care [phone] Local call tariff
Netherlands E Care [phone]

€

0.10
Norway A-novo [phone] Local call tariff
Poland Zolter [phone] Local call tariff
Portugal Eatsa Spain [phone] Local call tariff
Switzerland A-novo [phone] Local call tariff
Spain Eatsa Spain [phone]

€

0.10
Sweden A-novo [phone] Local call tariff
United Kingdom Invec Scotland [phone] Local call tariff

43

7. Atendimento ao Cliente e Garantia

Informações de contacto para a EUROPA CENTRAL E ORIENTAL:

País Centro de atendimento ASC Número de apoio ao cliente

Belarus NA IBA [phone]
Bulgaria NA LAN Service [phone]
Croatia NA Renoprom [phone]
Czech Rep. NA Asupport 800 100 697
Estonia NA FUJITSU [phone]

Hungary

NA Serware [phone]

NA Profi Service [phone]
Latvia NA “ServiceNet LV” Ltd. [phone]
Lithuania NA UAB "Servicenet" [phone]
Romania NA Blue Ridge Intl. [phone]

Russia

Serbia &
Montenegro

NA CPS [phone] (for repair)

NA CEEE Partners [phone] (for sales)

NA Kim Tec d.o.o. [phone]

Slovakia NA Datalan Service [phone]
Slovenia NA PC H.and [phone]

Ukraine

NA Comel [phone]

NA Topaz-Service Company [phone]
Turkey NA Techpro [phone]

Informações de contacto para a AMÉRICA LATINA:

País Centro de atendimento Número de apoio ao cliente

Argentina Vermont 0800 3330 856
Brazil Vermont 0800-7254101

Informações de contacto para a AMÉRICA DO NORTE:

País Centro de atendimento ASC Número de apoio ao cliente

Canada Supercom Supercom [phone]
U.S.A. TOS Teleplan [phone]

Informações de contacto para a China:

China

Número de apoio ao cliente: 4008 800 008

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7. Atendimento ao Cliente e Garantia

Kontaktinformation för APMEA regionen:

País Centro de atendimento ASC Número de apoio ao cliente

Australia NA

Bangladesh NA

Cambodia NA

Hong Kong /
Macau

India NA REDINGTON INDIA LTD

Indonesia NA

Israel NA Eastronics LTD 1-800-567000

Malaysia NA

Nepal NA

New Zealand NA Visual Group Ltd. 0800 657447
Pakistan NA Philips Consumer Service (9221) 2737411-16

Philippines NA Glee Electronics, Inc.

Singapore NA

South Africa NA Sylvara Technologies Pty Ltd 086 0000 888
South Korea NA PCS One Korea Ltd. 080-600-6600

Sri Lanka NA

Taiwan

Thailand NA

United Arab
Emirates

Vietnam NA

NA Smart Pixels Technology Ltd.

PCCW Teleser vices

Taiwan

NA

AGOS NETWORK PTY
LTD

Distributor: Computer
Source Ltd (warranty buy­out)

Distributor: Neat Technology
Pte Ltd (Singapore)
(warranty buy-out)

PT. Gadingsari elektronika
Prima

After Market Solutions (CE)
Sdn Bhd

Distributor: Syakar Co. Ltd
(warranty buy-out)

Philips Electronics Singapore
Pte Ltd (Philips Consumer
Care Center)

no distributor and/or service
provider currently

FETEC.CO 0800-231-099

Axis Computer System Co.,
Ltd.

AL SHAHD COMPUTER
L.L.C

FPT Service Informatic
Company Ltd.

1300 360 386

880-2-9141747, 9127592
880-2-8128848 / 52

855-023-999992

Hong Kong:Tel: [phone]
Macau:Tel: [phone]

Tel: [phone]
SMS: PHILIPS to 56677

Tel: [phone],
7511530

603 7953 3370

977-1-4222395

[phone] to 34,
[phone] to 60

(65) 6882 3999

[phone]

00971 4 2276525

[phone] Ho Chi Minh City
+84 5113.562666 Danang City
+84 5113.562666 Can tho Province

45

8. Resolução de problemas e Perguntas frequentes

8. Resolução de problemas e
Perguntas frequentes

Verifique se o cabo do monitor tem pinos v
dobrados.
Certifique-se de que o computador está v
ligado.

8.1 Solução de problemas

Esta página aborda os problemas que podem ser
corrigidos pelo utilizador. Se o problema persitir
mesmo depois de ter experimentado estas
soluções, contacte o serviço de apoio ao cliente
da Philips.

Problemas comuns

Sem imagem (O LED de alimentação não está
aceso)

Certifique-se de que o cabo de alimentação v
está ligado à tomada eléctrica e à parte de
trás do monitor.
Primeiro, certifique-se de que o botão de v
alimentação existente na parte da frente do
monitor está na posição DESLIGAR e depois
coloque-o na posição LIGAR.

Sem imagem (O LED de alimentação está branco
e intermitente)

Certifique-se de que o computador está v
ligado.
Certifique-se de que o cabo de sinal está v
devidamente ligado ao computador.
Certifique-se de que o cabo do monitor v
não tem pinos dobrados. Se existirem pinos
dobrados, repare ou substitua o cabo.
A função de poupança de energia pode estar v
activada

O ecrã diz

O botão AUTO não funciona

A função auto aplica-se apenas no modo v
VGA-Analógico. Se o resultado não for
satisfatório, pode fazer ajustes manuais através
do menu OSD.

Nota

A função Auto não se aplica no modo DVI-Digital
porque não é necessária.

Sinais visíveis de fumo ou faíscas

Não execute quaisquer passos para resolução v
do problema
Para sua segurança, desligue imediatamente o v
monitor da fonte de alimentação
Contacte imediatamente o representante do v
serviço de apoio a clientes da Philips.

Problemas com as imagens

A imagem não está devidamente centrada

Ajuste a posição da imagem utilizando a v
função “Auto” no item Controlos Principais do
menu OSD.
Ajuste a posição da imagem utilizando a v
opção Fase/Relógio do item Configurar em
Controlos principais. Válido apenas no modo
VGA.

A imagem mostrada no ecrã vibra

Verifique se o cabo de sinal está bem ligado à v
placa gráfica ou ao PC.

Certifique-se de que o cabo do monitor v
está correctamente ligado ao computador.
(Consulte também o Guia de iniciação rápida).

46

8. Resolução de problemas e Perguntas frequentes

Aparecimento de cintilação vertical

Ajuste a imagem utilizando a função “Auto” v
no item Controlos Principais do menu OSD.
Elimine as barras verticais utilizando a v
opção Fase/Relógio do item Configurar em
Controlos principais. Válido apenas no modo
VGA.

Aparecimento de cintilação horizontal

Ajuste a imagem utilizando a função “Auto” v
no item Controlos Principais do menu OSD.
Elimine as barras verticais utilizando a opção v
Fase/Relógio do item Configurar em Controlos
principais. Válido apenas no modo VGA.

A imagem parece desfocada, pouco nítida ou
escura

Ajuste o contraste e o brilho no ecrã.v

Uma "imagem residual" permanece depois da
alimentação ter sido desligada.

Apresentação ininterrupta de imagens imóveis v
ou estáticas durante um longo período pode
causar “envelhecimento” no seu ecrã, também
conhecido como “imagem remanescente”
ou “fantasma”. “Envelhecimento”, “imagem
remanescente”, ou “fantasma” é um fenómeno
amplamente conhecido na tecnologia dos
ecrãs de monitor. Na maior parte dos casos,
esta imagem residual desaparece gradualmente
algum tempo após desligar a alimentação.
Active sempre um programa de protecção v
de ecrã móvel quando deixar o seu monitor
inactivo.
Active sempre uma aplicação de actualização v
periódica de ecrã se o seu monitor for
mostrar um conteúdo estático e inalterável.

Caso não active a protecção de ecrã, ou v
uma aplicação periódica de actualização do
ecrã, poderá resultar em severos sintomas
de “marcas”, ou “pós-imagem”, “imagens
fantasma” que não desaparecem nem podem
ser reparadas. Os danos mencionados acima
não estão cobertos pela sua garantia.

A imagem apresenta-se distorcida. O texto está
desfocado.

Defina a resolução do PC para o mesmo valor v
recomendado para a resolução nativa do
monitor.

Pontos verdes, vermelhos, azuis, escuros e
brancos paracem no ecrã

O aparecimento destes pontos é algo de v
normal na tecnologia de cristais líquidos usada
hoje em dia. Consulte a política de píxeis para
obter mais informações.

O LED de "alimentação" emite uma luz muito
forte que incomoda.

Pode ajustar a intensidade do LED de v
“alimentação” usando a opção Configurar LED
de alimentação no item Controlos principais
do menu OSD.

Para obter mais assistência, consulte a lista de
centros de informação ao consumidor e contacte
o serviço de apoio ao cliente da Philips.

47

8. Resolução de problemas e Perguntas frequentes

8.2 Perguntas frequentes sobre SmartControl
Premium

P1. Troquei o monitor de um PC e agora não

posso utilizar o SmartControl, o que devo
fazer?

Resp.:Reinicie o PC e veja se o SmartControl

Premium funciona. Caso contrário, terá de
remover e reinstalar o SmartControl para
ter a certeza de que o controlador correcto
está instalado.

P2. O SmartControl Premium funcionava bem,

mas deixou de funcionar, o que devo fazer?

Resp.:Caso tenha executado as acções seguintes,

pode ser necessário reinstalar o controlador
do monitor.
Substituiu a placa de vídeo por outra v
Actualizou o controlador de vídeo v
Desenvolveu actividades ao nível do sistema v
operativo relacionadas com o service pack
ou com o patch
Executou o Windows Update e actualizou v
o controlador do monitor e/ou de vídeo
O Windows foi iniciado com o monitor v
desligado no botão de alimentação ou na
tomada eléctrica.
Para descobrir o que se passou, prima
a tecla direita do rato sobre O meu
computador e clique em Propriedades ->
Hardware -> Gestor de dispositivos.
Se em Monitor vir a opção “Monitor Plug
and Play” terá de reinstalar o SmartControl.
Remova o SmartControl Premium e
reinstale-o.

P3. Após a instalação do SmartControl

Premium, ao clicar no separador
SmartControl Premium, nada acontece ou
é exibida uma mensagem de erro, o que
aconteceu?

Resp.:Isto pode dever-se ao facto da sua

placa gráfica não ser compatível com o
SmartControl Premium. Se a sua placa
gráfica for de uma das marcas acima
mencionadas, experimente transferir o
controlador da placa gráfica mais recente
a partir do site da web da respectiva
empresa. Instale o controlador. Remova o
SmartControl Premium e reinstale-o.
Se continuar a não funcionar, é porque
a placa gráfica não é suportada. Visite o
Web site da Philips e verifique se existe
algum controlador actualizado para o
SmartControl Premium.

P4. Quando clico na opção Informação do

produto apenas é apresentada parte da
informação, o que aconteceu?

Resp.:A sua placa gráfica pode não ser a mais

recente e por isso não suportar totalmente
a interface DDC/CI. Transfira o mais recente
controlador para a placa gráfica a partir do
site da web da respectiva empresa. Instale
o controlador. Remova o SmartControl
Premium e reinstale-o.

48

8. Resolução de problemas e Perguntas frequentes

P5. Esqueci-me do código PIN para a função

anti roubo. O que posso fazer?

Resp.:O centro de Assistência Philips poderá

pedir a sua identificação e autorização, para
estabelecer a propriedade do monitor.

A função dissuasão de roubo é fornecida
como opção gratuita e conveniente.
A gestão de números PIN é da
responsabilidade do utilizador ou da
organização.

Caso o número PIN seja esquecido, o
apoio a clientes Philips pode reinicializar
o produto a um custo simbólico, após a
devida verificação do proprietário. Esta
actividade não se encontra abrangida pelos
termos normais da garantia.

P6. Num monitor com a funcionalidade

SmartImage, o esquema sRGB referente
à função de temperatura de cor do
SmartControl Premium não responde,
porquê?

Resp.:Quando o SmartImage está activado,

o esquema sRGB é automaticamente
desactivado. Para utilizar o esquema sRGB,
terá de desactivar o Smartlmage com o
botão

existente no painel frontal do seu

monitor.

49

8. Resolução de problemas e Perguntas frequentes

8.3 Perguntas frequentes gerais

P1: Ao instalar o monitor o que devo fazer

se o ecrã mostrar a mensagem 'Cannot
display this video mode' (Não é possível
mostrar este modo de vídeo)?

Resp.:Resolução recomendada para o este

monitor: 1280 x 1024 a 60 Hz.
Desligue todos os cabos e depois ligue o v
PC ao monitor que usou anteriormente.
No menu Iniciar do Windows seleccione v
Definições/Painel de controlo. Na janela
Painel de controlo seleccione o ícone
Visualização. Na opção Visualização do
Painel de controlo seleccione o separador
"Definições". Neste separador existe uma
caixa com o nome 'Área do ambiente de
trabalho', mova a barra deslizante para
1280 x 1024 píxeis.
Abra a opção 'Propriedades avançadas' e v
defina a opção Taxa de actualização para 60
Hz, depois clique em OK.
Reinicie o computador e repita as etapas v
2 e 3 para verificar se o PC está definido
para 1280 x 1024 a 60 Hz.
Encerre o computador, desligue o monitor v
antigo e volte a ligar o monitor da Philips.
Ligue o monitor e depois o PC.v

P3: O que são os ficheiros .inf e .icm

existentes no CD-ROM? Como posso
instalar os controladores (.inf e .icm)?

Resp.:Estes são os ficheiros contendo os

controladores do monitor. Siga as instruções
que encontra no manual do utilizador para
instalar os controladores. O computador
pode pedir os controladores do monitor
(ficheiros .inf e .icm) ou o disco do
controlador ao instalar o monitor pela
primeira vez. Siga as instruções para usar o
CD-ROM incluído na embalagem.
Os controladores do monitor (ficheiros .inf
e .icm) serão instalados automaticamente.

P4: Como posso ajustar a resolução?

Resp.:O controlador da placa de vídeo/gráfica

e o monitor determinam as resoluções
disponíveis. A resolução pretendida pode
ser seleccionada no Painel de controlo do
Windows

®

na opção "Propriedades de

visualização".

P5: E se me perder ao fazer ajustes no

monitor?

Resp.:Prima o botão OK e depois escolha 'Repor'

para repor as predefinições de fábrica.

P2: Qual é a taxa de actualização recomendada

para o monitor?

Resp.:A taxa de actualização recomendada para

monitores é de 60 Hz. Em caso de qualquer
problema no ecrã, pode definir esta
taxa para 75 Hz para ver se o problema
desaparece.

P6: O ecrã do monitor é resistente a riscos?

Resp.:De uma forma geral, recomendamos que o

ecrã não seja sujeito a choques excessivos
e que não haja contacto entre o ecrã e
objectos pontiagudos ou rombos.
Ao manusear o monitor, certifique-se
de que não exerce qualquer pressão ou
força sobre a superfície do ecrã. Isto pode
invalidar a garantia.

50

8. Resolução de problemas e Perguntas frequentes

P7: Como devo limpar a superfície do

monitor?

Resp.:Para uma limpeza normal, use um pano

macio e limpo. Para uma limpeza mais
aprofunda, use álcool isopropilo. Não use
outros solventes tais como, álcool etílico,
etanol, acetona, hexano, etc.

P8: Posso alterar a definição de cor do

monitor?

Resp.:Sim, pode alterar a definição de cor

utilizando os comandos mostrados no ecrã
tal como se descreve a seguir,
Prima "OK" para mostrar o menu OSD v
(menu apresentado no ecrã)
Prima a "Seta para Baixo" para seleccionar o v
item "Cor" e depois prima "OK" para aceder
às respectivas opções. Estão disponíveis as
três opções seguintes.

Temperatura de cor; as seis opções 1.
disponíveis são: 5000K, 6500K, 7500K,
8200K, 9300K e 11500K. Se escolher a
opção 5000K as cores mostradas são
mais ‘quentes,' com uma tonalidade
avermelhada, enquanto que uma
temperatura de 11500K produz cores
mais frias com uma tonalidade azulada.

sRGB; esta é uma definição padrão 2.
que garante o correcto intercâmbio de
cores entre dispositivos diferentes (e.g.
câmaras digitais, monitores, impressoras,
scanners, etc.)

Definição do utilizador; o utilizador pode 3.
escolher a definição predeferida em
termos da cor através do ajuste das
cores vermelha, verde e azul.

Nota

Medição da cor da luz emitida por um objecto
durante o seu aquecimento. Esta medição é
expressa através de uma escala absoluta, (graus
Kelvin). As temperaturas em graus Kelvin mais
baixas como a 2004 K apresentam uma tonalidade
avermelhada; as temperaturas mais altas como a
9300 K apresentam uma tonalidade azulada. Uma
temperatura neutra resulta na cor branca, sendo o
valor de 6504 K.

P9: Posso ligar o monitor a qualquer PC,

estação de trabalho ou Mac?

Resp.:Sim. Todos os monitores da Philips são

totalmente compatíveis com PCs, Macs e
estações de trabalho padrão. Pode ter de
usar um adaptador para ligar o monitor ao
sistema Mac. Contacte o seu representante
da Philips para mais informações.

P10: Os monitores da Philips são Plugand-Play?

Resp.:Sim, os monitores são compatíveis com

a norma Plug-and-Play em termos dos
sistemas operativos Windows 7/Vista/XP/
NT, Mac OSX, Linux.

P11: O que são as imagens residuais que

aparecem nos ecrãs dos monitores?

Resp.:Apresentação ininterrupta de imagens

imóveis ou estáticas durante um longo
período pode causar “envelhecimento”
no seu ecrã, também conhecido como
“imagem remanescente” ou “fantasma”.
“Envelhecimento”, “imagem remanescente”,
ou “fantasma” é um fenómeno amplamente
conhecido na tecnologia dos ecrãs de
monitor. Na maior parte dos casos, esta
imagem residual desaparece algum tempo
após desligar a alimentação. Active sempre
um programa de protecção de ecrã móvel
quando deixar o seu monitor inactivo.
Active sempre uma aplicação de
actualização periódica de ecrã se o seu
monitor for mostrar um conteúdo estático
e inalterável.

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8. Resolução de problemas e Perguntas frequentes

Aviso

Caso não active a protecção de ecrã, ou uma
aplicação periódica de actualização do ecrã,
poderá resultar em severos sintomas de “marcas”,
ou “pós-imagem”, “imagens fantasma” que não
desaparecem nem podem ser reparadas. Os
danos mencionados acima não estão cobertos
pela sua garantia.

P12: Porque é que o meu monitor não mostra

texto de forma nítida e os caracteres
aparecem com problemas?

Resp.:O monitor funciona melhor com a sua

resolução nativa de 1280 x 1024 a 60 Hz.
Para uma melhor visualização use esta
resolução.

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comerciais registadas da Koninklijke Philips Electronics N.V. e são utilizadas
sob licença da Koninklijke Philips Electronics N.V.

As especificações estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

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