19B4
www.philips.com/welcome
PT Manual do utilizador 1
Atendimento ao Cliente e
Garantia 16
Resolução de problemas e
Perguntas frequentes 20
Índice
1. Importante ............................................. 1
1.1 Precauções de segurança e
manutenção ....................................................1
1.2 Descrição das notas contidas no
guia ........................................................................3
1.3 Eliminação do produto e do material
de embalagem ................................................4
2. Instalar o monitor ................................ 5
2.1 Instalação ...........................................................5
2.2 Utilizar o monitor .........................................6
2.3 Remover a base para montagem de
supor te VESA ..................................................9
3. Optimização da imagem ...................10
3.1 SmartImage ...................................................10
3.2 SmartContrast .............................................11
4. Especicaçõestécnicas .....................12
4.1 Resoluçãoemodospredenidos.....14
5. Gestão de energia ..............................15
6. Atendimento ao Cliente e
Garantia ................................................16
6.1 Normas da Philips quanto ao defeito
de píxeis nos monitores de ecrã
plano .................................................................16
6.2 Atendimento ao Cliente e
Garantia ...........................................................19
7. Resolução de problemas e Perguntas
frequentes ............................................20
7.1 Resolução de problemas .......................20
7.2 Perguntas frequentes gerais .................22
1. Importante
1. Importante
Este manual electrónico do utilizador
destina-se a qualquer pessoa que utilize
o monitor Philips. Leia atentamente este
manual antes de utilizar o seu monitor.
Este manual contém informações
e notas acerca da utilização do seu
monitor.
A garantia da Philips se aplica desde
que o produto seja devidamente
manuseado para seu uso indicado,
de acordo com suas instruções de
operação e sob a apresentação de
uma factura original ou de um recibo
de venda, indicando a data da compra,
o nome do revendedor, o modelo e o
número de fabrico do produto.
1.1 Precauções de segurança e
manutenção
Avisos
O uso dos controles, ajustes ou
procedimentos diferentes dos
especificados nessa documentação
pode resultar em exposição a choque,
perigos eléctricos e/ou mecânicos.
Leia e siga as instruções abaixo para
conectar e utilizar o monitor do seu
computador:
Funcionamento
• Mantenha o monitor afastado
da luz solar directa, luz forte e
qualquer outra fonte de calor. A
exposição prolongada a este tipo
de ambientes poderá originar a
descoloração e danos no monitor.
• Retire os objetos que possam
cair nos orifícios de ventilação
ou perturbem o arrefecimento
adequado das peças eletrónicas do
monitor.
• Não tape os orifícios de ventilação
no armário.
• Ao instalar o monitor, certifique-se
de que a tomada e a ficha elétricas
ficam facilmente acessíveis.
• Se desligar o monitor retirando o
cabo elétrico ou o cabo elétrico
de corrente contínua, espere 6
segundos antes de voltar a ligar
o cabo para um funcionamento
normal.
• Utilize sempre o cabo elétrico
aprovado fornecido pela Philips. Se
não tiver o cabo elétrico, contacte
com o centro de assistência local.
(Consulte as informações de
contacto de Serviço indicadas
no manual de informações
importantes.)
• Utilize a fonte de alimentação
especificada. Utilize o monitor
apenas com a fonte de alimentação
especificada. A utilização de tensão
incorreta poderá causar uma avaria
ou choque elétrico.
• Proteção do cabo. Não puxe nem
dobre o cabo de alimentação e
o cabo de sinal. Não coloque o
monitor ou outros objetos pesados
sobre os cabos. Caso estejam
danificados, os cabos poderão
provocar um incêndio ou choque
elétrico.
• Não sujeite o monitor a vibrações
violentas ou a grandes impactos
durante a sua utilização.
• Não bata nem deixe cair o monitor
durante o funcionamento ou
transporte.
• A utilização prolongada do monitor
pode provocar desconforto ocular,
por conseguinte, sugerimos que
faça pausas mais curtas com mais
frequência no seu local de trabalho,
em detrimento de pausas mais
1
1. Importante
longas e menos frequentes; por
exemplo, uma pausa de 5 a 10
minutos após 50 a 60 minutos de
utilização contínua do monitor, é
provavelmente melhor do que uma
pausa de 15 minutos a cada duas
horas. Para evitar a fadiga ocular
devido à utilização prolongada do
ecrã:
• Olhe para objetos a distâncias
diferentes depois de estar um
longo período focado no ecrã.
• Pisque os olhos com frequência
enquanto trabalha.
• Fecha e revire os olhos para
relaxar.
• Coloque o ecrã à altura e ângulo
adequados à sua altura.
• Ajuste o brilho e o contaste para
o nível adequado.
• Ajuste a luz ambiente para um
nível semelhante ao do brilho do
ecrã, evite luzes fluorescentes
e superfícies que refletem
demasiada luz.
• Consulte um médico se sentir
sintomas de fadiga.
Manutenção
• Para evitar possíveis danos no seu
monitor, não exerça demasiada
pressão no ecrã LCD. Ao deslocar
o monitor, levante-o segurando
na moldura; não levante o monitor
colocando a mão ou dedos no ecrã
LCD.
• Se não utilizar o monitor durante
um período prolongado de tempo,
desligue-o da tomada.
• Desligue o monitor da tomada se
precisar de o limpar com um pano
ligeiramente húmido. Pode limpar
o ecrã com um pano seco se o
monitor estiver desligado. Porém,
nunca utilize solventes orgânicos,
tais como álcool ou líquidos à base
de amoníaco para limpar o monitor.
• Para evitar o risco de choques
ou danos permanentes no
equipamento, não exponha o
monitor ao pó, chuva ou humidade
excessiva.
• Se o monitor se molhar, limpe-o
com um pano seco logo que
possível.
• Se alguma substância estranha
ou água penetrar no monitor,
desligue-o imediatamente e retire
o cabo elétrico. Depois, remova a
água ou qualquer outra substância
e envie-o ao centro de manutenção.
• Não armazene nem utilize o monitor
em locais expostos ao calor, luz
solar direta ou frio extremo.
• Para garantir o melhor desempenho
do monitor e poder utilizá-lo
durante muito tempo, utilize-o
num local com temperaturas e
humidades dentro dos seguintes
limites.
• Temperatura: 0-40°C 32-104°F
• Humidade: 20-80% RH
Informações importantes sobre imagens
residuais/fantasma
• Ative sempre um programa de
proteção de ecrã móvel quando
deixar o seu monitor inativo.
Ative uma aplicação que faça a
atualização periódica do ecrã caso
este mostre imagens estáticas.
Apresentação ininterrupta de
imagens imóveis ou estáticas
durante um longo período pode
causar o efeito de “imagem
queimada” no seu ecrã, também
conhecido como “imagem residual”
ou “imagem fantasma”.
• O fenómeno “imagem queimada”,
“imagem residual” ou “imagem
fantasma” é amplamente conhecido
2
1. Importante
na tecnologia de fabrico de
monitores LCD. Na maioria dos
casos, a “imagem queimada”,
“imagem residual” ou “imagem
fantasma” desaparece gradualmente
após um determinado período de
tempo, depois de a alimentação ter
sido desligada.
Aviso
A não ativação de uma proteção de ecrã
ou de uma aplicação de atualização
periódica do ecrã, poderá resultar
em casos graves de aparecimento
de "imagens queimadas", "imagens
residuais" ou "imagens fantasma", que
não desaparecem e o problema não
poderá ser reparado. Os danos acima
mencionados não estão cobertos pela
garantia.
Assistência
• A tampa da caixa só deve ser aberta
por um técnico de assistência
habilitado.
• Se for necessário algum documento
para efeitos de reparação ou
integração, contacte com o centro
de assistência local. (Consulte
as informações de contacto de
Serviço indicadas no manual de
informações importantes.)
• Para obter informações acerca
do transporte, consulte as
“Especificações técnicas”.
• Não deixe o monitor num carro/
porta-bagagens exposto à luz solar
direta.
Nota
Consulte um técnico de assistência se o
monitor não funcionar normalmente ou
se não estiver certo da medida a tomar
depois de ter cumprido as instruções
de utilização apresentadas no presente
manual.
1.2 Descrição das notas contidas no guia
As subsecções a seguir descrevem as
convenções das notas usadas nesse
documento.
Notas, Advertências e Avisos
Em todo o guia podem ocorrer blocos
de textos podem estar em negrito
ou itálico e acompanhados por um
ícone. Estes blocos contêm notas,
advertências ou avisos. São utilizadas
da seguinte forma:
Nota
Esse ícone indica informações e
sugestões importantes que auxiliam
na melhor utilização do seus sistema
computacional.
Atenção
Esse ícone indica informações que
explicam como evitar danos potenciais
ao hardware ou perda de dados.
Aviso
Esse ícone indica possíveis danos
materiais e explica como evitar o
problema.
Algumas advertências podem aparecer
em formatos alternados e podem não
ser acompanhadas por um ícone. Em
tais casos, a apresentação especíca
da advertência é imposta pelo órgão
regulador.
3
1. Importante
1.3 Eliminação do produto e do material de embalagem
REEE - Resíduos de Equipamentos
Eléctricos e Electrónicos
This marking on the product or on
its packaging illustrates that, under
European Directive 2012/19/EU
governing used electrical and electronic
appliances, this product may not be
disposed of with normal household
waste. You are responsible for disposal
of this equipment through a designated
waste electrical and electronic
equipment collection. To determine
the locations for dropping o such
waste electrical and electronic, contact
your local government oce, the waste
disposal organization that serves your
household or the store at which you
purchased the product.
Your new monitor contains materials
that can be recycled and reused.
Specialized companies can recycle
your product to increase the amount of
reusable materials and to minimize the
amount to be disposed of.
All redundant packing material has been
omitted. We have done our utmost to
make the packaging easily separable
into mono materials.
Please nd out about the local
regulations on how to dispose of your
old monitor and packing from your sales
representative.
Taking back/Recycling Information for
Customers
Philips establishes technically and
economically viable objectives
to optimize the environmental
performance of the organization's
product, service and activities.
From the planning, design and
production stages, Philips emphasizes
the important of making products
that can easily be recycled. At Philips,
end-of-life management primarily
entails participation in national takeback initiatives and recycling programs
whenever possible, preferably in
cooperation with competitors,
which recycle all materials (products
and related packaging material) in
accordance with all Environmental
Laws and taking back program with the
contractor company.
Your display is manufactured with high
quality materials and components
which can be recycled and reused.
To learn more about our recycling
program please visit
http://www.philips.com/a-w/about/
sustainability.html
4
1. Importante
2. Instalar o monitor
©
2
0
1
6
K
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V
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n
Philips and the Philips’ Shield Emblem are
registered trademarks of Koninklijke Philips N.V.
and are used under license from Koninklijke
Philips N.V.
Contents:
Monitor drivers
User’s Manual
User’s Manual
www.philips.com/welcome
使用产品前请阅读使用说明
保留备用
Monitor
* CD
1
2
2.1 Instalação
Conteúdo da embalagem
* VGA
2. Encaixe a base na área do suporte
VESA.
3. Segure a base com ambas as mãos.
(1) Coloque cuidadosamente a base
na coluna até que os três pinos
encaixem nos orifícios.
(2) Utilize os dedos para apertar
o parafuso existente na parte
inferior da base e xe rmemente
a base na coluna.
* DVI
* Áudio
*Depende do país
Instalar a base
1. Coloque o monitor virado para
baixo sobre uma superfície macia.
Tenha cuidado para não riscar ou
danicar o ecrã.
5
2. Instalar o monitor
Conexão ao seu PC
1
23
4
2
3
4
5
5
6
1
Bloqueio Kensington anti-roubo
2
Entrada VGA
3
Entrada DVI
4
Entrada de áudio
5
Entrada de alimentação AC
6
Tomada para auscultadores
Ligar ao PC
1. Ligue rmemente o cabo de
alimentação à parte de trás do
monitor.
2. Desligue o computador e retire o
cabo de alimentação.
3. Ligue o cabo de sinal do monitor
ao conector de vídeo localizado na
traseira do computador.
4. Ligue o cabo de alimentação do
computador e do monitor a uma
tomada.
5. Ligue o computador e o monitor. Se
visualizar uma imagem no ecrã do
monitor, é porque a instalação está
concluída.
2.2 Utilizar o monitor
Descrição dos botões de controlo
3
6
7
Ligar e Desligar o monitor.
Aceder ao menu OSD.
Conrmar o ajuste do OSD.
Ajustar o menu OSD.
Seleccionar o nível de
controlo SmartPower.
Ajustar o volume do
altifalante.
Voltar ao nível anterior do
menu OSD.
Tecla de atalho
SmartImage. Existem 6
modos para selecção:
Oce (Escritório), Photo
(Fotos), Movie (Filmes),
Game (Jogos), Economy
(Económico), O
(Desligado).
25
4
1
6
2. Instalar o monitor
Descrição do menu apresentado no
English
ecrã
O que é o menu apresentado no ecrã
(OSD)?
O menu de exibição no ecrã (OSD)
é uma funcionalidade incluída em
todos os monitores LCD da Philips.
Permite que o utilizador nal regule
directamente o desempenho do ecrã
ou seleccione funções do monitor
directamente através da janela de
instruções no ecrã. É apresentado
um interface de monitor amigo do
utilizador idêntico ao seguinte:
Instruções básicas e simples acerca das
teclas de controlo.
No menu OSD apresentado acima,
pode pressionar os botões no
painel frontal do monitor para deslocar
o cursor e pressionar OK para conrmar
a escolha ou alteração.
Main menu Sub menu
Input
Picture
Audio
Color
Language
OSD Settings
Setup
VGA
DVI
Brightness
Contrast
SmartResponse
SmartContrast
Gamma
Pixel Orbiting
Volume
Mute
Color Temperature
sRGB
User Dene
English, Deutsch, Español, Ελληνική, Français,
Italiano, Maryar, Nederlands, Português,
Português do Brasil, Polski, Русский, Svenska,
Suomi, Türkçe, Čeština, Українська, 简体中文,
繁體中文, 日本語, 한국어
Horizontal
Vertical
Transparency
OSD Time Out
Auto
H.Position
V.Position
Phase
Clock
Resolution Notication
Reset
Information
0~100
0~100
O, Fast , Faster, Fastest
On, O
1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6
On, O
0~100
On, O
5000K, 6500K, 7500K,
8200K, 9300K, 11500K
Red: 0~100
Green: 0~100
Blue: 0~100
0~100
0~100
O, 1, 2, 3, 4
5s, 10s, 20s, 30s, 60s
0~100
0~100
0~100
0~100
On, O
Yes, No
VGA
100
50
O
O
2.2
On
80
O
6500K
100
100
100
50
50
O
20s
On
No
O menu OSD
Segue abaixo uma visão geral da
estrutura do Menu Apresentado no
Ecrã. Estas informações poderão ser
usadas como referência quando desejar
fazer diferentes ajustes.
7
2. Instalar o monitor
Noticação de Resolução
Este monitor foi concebido para
um desempenho óptimo na sua
resolução original, 1280 × 1024 a
60 Hz. Quando o monitor é ligado
numa resolução diferente, é emitido
um alerta no ecrã:
Use 1280 × 1024 @ 60 Hz for best
results (Utilize a resolução 1280 ×
1024 a 60 Hz para obter os melhores
resultados).
O alerta da exibição da resolução
original pode ser desligado a partir
do Conguração no OSD (Menu no
ecrã).
Características físicas
Inclinação
20
Rotação
-65
Ajuste da altura
65
110mm
Rotação vertical
90°
0°
8
2. Instalar o monitor
2.3 Remover a base para
1
2
montagem de suporte VESA
Antes de desmontar a base do monitor,
siga as instruções indicadas abaixo para
evitar quaisquer danos ou ferimentos.
1. Coloque o monitor virado para
baixo sobre uma superfície macia.
Tenha cuidado para não riscar ou
danicar o ecrã.
2. Remova os quatro parafusos do
suporte.
Nota
Este monitor aceita uma interface de
montagem de 100mm x 100mm.
100mm
100mm
AUDIO IN
1
2
3. Enquanto mantém pressionado o
botão de libertação, incline e base e
deslize para a retirar.
9
3. Optimização da imagem
3. Optimização da
imagem
3.1 SmartImage
O que é?
A tecnologia SmartImage oferece
predenições que optimizam o
ecrã conforme o tipo de conteúdo,
ajustando de forma dinâmica o brilho,
o contraste e a nitidez em tempo real.
Quer esteja a usar aplicações de texto,
a ver imagens ou vídeos, a tecnologia
SmartImage da Philips proporciona um
excelente desempenho do monitor.
Porque preciso desta tecnologia?
Se quiser um monitor com óptimo
desempenho que lhe permite ver
todo o tipo de conteúdo, o software
SmartImage ajusta de forma dinâmica o
brilho, o contraste, a cor e a nitidez em
tempo real para optimizar a experiência
de visualização do seu monitor.
Como funciona?
A SmartImage é uma tecnologia de
ponta exclusiva da Philips que analisa o
conteúdo mostrado no ecrã. Com base
no cenário escolhido, o SmartImage
ajusta de forma dinâmica o contraste, a
saturação da cor e a nitidez das imagens
para uma optimizar a visualização tudo isto em tempo real e premindo
apenas um único botão.
Como activar o SmartImage?
1. Prima para abrir o SmartImage
no ecrã.
2. Mantenha premido o botão
para alternar entre as opções Oce
(Escritório), Photo (Fotos), Movie
(Filmes), Game (Jogos), Economy
(Económico) e O (Desligado).
3. O menu SmartImage permanecerá
no ecrã durante 5 segundos. Poderá
também premir o botão “OK” para
conrmar.
4. Quando o SmartImage está
activado, o esquema sRGB é
automaticamente desactivado. Para
utilizar o esquema sRGB, deverá
desactivar o Smartlmage com o
botão existente no painel frontal
do seu monitor.
Existem seis modos para selecção:
Oce (Escritório), Photo (Fotos), Movie
(Filmes), Game (Jogos), Economy
(Económico) e O (Desligado).
10
3. Optimização da imagem
• Office(Escritório):Optimiza o texto
e reduz o brilho para uma maior
facilidade de leitura e reduzir a
fadiga ocular. Este modo optimiza
significativamente a legibilidade
e a produtividade ao usar folhas
de cálculo, ficheiros PDF, artigos
digitalizados ou outras aplicações
geralmente usadas em escritórios.
• Photo(Fotos):Este modo combina
a saturação da cor, o contraste
dinâmico e a optimização da
nitidez para que possa ver fotos e
outras imagens com uma excelente
nitidez e com cores vibrantes - tudo
isto sem efeitos artificiais e cores
desvanecidas.
• Movie(Filmes):Este modo aumenta
a luminância, aprofunda a saturação
da cor, ajusta o contraste de forma
dinâmica e optimiza a nitidez para
que consiga ver as áreas mais
escuras dos seus clips de vídeo
sem atenuação das cores nas áreas
mais claras ao mesmo tempo que
mantém que permite a visualização
de vídeos com cores naturais.
• Game(Jogos):Ligue o circuito de
aceleração para obter um melhor
tempo de resposta, reduzir as
arestas irregulares para objectos
em movimento no ecrã, melhorar
o contraste para cenas com pouca
ou muita luminosidade. Este perfil
proporciona aos jogadores uma
melhor experiência de jogos.
• Economy(Económico):Neste
modo, o brilho e o contraste são
ajustados e é feita a sintonização
fina da luz de fundo para que possa
obter uma correcta visualização das
aplicações usadas no escritório e
um baixo consumo de energia.
• Off(Desligado):Não é feita
qualquer optimização por parte do
SmartImage.
3.2 SmartContrast
O que é?
Tecnologia exclusiva que analisa de
forma dinâmica o conteúdo exibido
no ecrã e optimiza automaticamente a
relação de contraste do monitor para
uma máxima nitidez e uma melhor
experiência de visualização. Esta
tecnologia aumenta a luz de fundo
para proporcionar imagens mais claras,
nítidas e brilhantes ou diminui a mesma
para que possa ver imagens nítidas
contra fundos escuros.
Porque preciso desta tecnologia?
Para poder ver imagens nítidas e para
um maior conforto de visualização
seja qual for o tipo de conteúdo. A
tecnologia SmartContrast controla e
ajusta de forma dinâmica a luz de fundo
para proporcionar imagens de vídeo
mais claras, nítidas e brilhantes e para
tornar o texto mais legível. Ao reduzir
o consumo de energia por parte do
monitor, está a poupar na conta da
electricidade e a prolongar a vida útil do
monitor.
Como funciona?
Ao activar o SmartContrast este analisa
o conteúdo que está a exibir em tempo
real e ajusta as cores e a intensidade da
luz de fundo. Esta função irá optimizar
dinamicamente o contraste para poder
tirar o máximo partido dos seus vídeos
ou jogos.
11
4. Especicações técnicas
4. Especificações técnicas
Imagens/Ecrã
Tipo de monitor Tecnologia IPS
Retroiluminação LED
Tamanho do ecrã 19" ( 48,3 cm)
Proporção 5:4
Distância dos píxeis
SmartContrast 20000000:1
Tempo de resposta 14ms
SmartResponse time 5ms(GtG)
Resolução óptima 1280 x 1024 a 60Hz
Ângulo de visualização 178° (H) / 178° (V) a C/R > 10
Melhoramentos da imagem SmartImage
Cores do monitor 16,7M
Taxa de actualização vertical 56 Hz - 76 Hz
Frequência horizontal 30 kHz - 83 kHz
sRGB SIM
Ligações
Entrada de sinal DVI (Digital), VGA (Analógico),
Sinal de entrada Sincronização separada, sincronização no verde
Entrada/saída de áudio Entrada de áudio de PC Saída de auscultadores
Facilidade de utilização
Altifalantes incorporados 1,5 W x 2
Facilidade de utilização
Idiomas do menu OSD
Outras características Fecho de segurança Kensington
CompatibilidadePlug&Play DDC/CI, sRGB, Windows 7/8/8.1/10, Mac OSX
Base
Inclinação -5 / +20
Rotação -65/+65
Ajuste da altura 110mm
Rotação vertical 90 graus
Alimentação
Consumo
Funcionamento normal 17,43 W (típ.) 17,33 W (típ.) 17,28 W (típ.)
Suspensão (Espera) <0,2 W (típ.) <0,2 W (típ.) <0,2 W (típ.)
Desligado <0,2 W (típ.) <0,2 W (típ.) <0,2 W (típ.)
0,2928 x 0,2928 mm
English,Deutsch,Español,Ελληνική,Français,Italiano,Maryar,
Nederlands,Português,PortuguêsBrazil,Polski,Русский,Svenska,
Suomi,Türkçe,Čeština,Українська,
繁體中文 , 日本語 ,
Tensão de entrada
AC a 100VAC,
50Hz
한국어
Tensão de entrada
AC a 115VAC,
60Hz
简体中文 ,
Tensão de entrada
AC a 230VAC,
50Hz
12
4. Especicações técnicas
Dissipação de calor*
Tensão de entrada
AC a 100VAC,
50Hz
Tensão de entrada
AC a 115VAC,
60Hz
Tensão de entrada
AC a 230VAC,
50Hz
Funcionamento normal 59,49 BTU/h (típ.) 59,14 BTU/h (típ.) 58,97 BTU/h (típ.)
Suspensão (Espera) <0,68 BTU/h (típ.) <0,68 BTU/h (típ.) <0,68 BTU/h (típ.)
Desligado <0,68 BTU/h (típ.) <0,68 BTU/h (típ.) <0,68 BTU/h (típ.)
LED indicador de alimentação No modo: Branco, suspender/desligar: branco (intermitente)
Fonte de alimentação Incorporada, 100-240VAC, 50-60Hz
Dimensões
Produto com base (LxAxP) 404,3 X 505,8 X 227,3 mm
Produto sem base (LxAxP) 404,3 X 346,2 X 60,7 mm
Produto com embalagem
(LxAxP)
448 X 159 X 460 mm
Peso
Produto com base 4,61 kg
Produto sem base 2,71 kg
Produto com embalagem 6,53 kg
Condiçõesdefuncionamento
Intervalo de temperatura
(funcionamento)
Humidade relativa
(funcionamento)
Pressão atmosférica
(funcionamento)
Intervalo de
temperatura(Desligado)
Humidade relativa
(Desligado)
Pressão atmosférica
(Desligado)
0ºC a 40ºC
20% a 80%
700 a 1060 hPa
-20ºC a 60ºC
10% a 90%
500 a 1060 hPa
Condiçõesambientais
ROHS SIM
Embalagem 100% reciclável
Substânciasespecícas caixa 100% isenta de PVC BFR
Caixa
Cor Preto/Prateado
Acabamento Textura
Nota
Estes dados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Aceda a www.philips.com/
support para transferir a versão mais recente do folheto.
13
4. Especicações técnicas
4.1 Resolução e modos
predenidos
Resolução máxima
1280 x 1024 a 60 Hz (entrada analógica)
1280 x 1024 a 60 Hz (entrada digital)
Resolução recomendada
1280 x 1024 a 60 Hz (entrada digital)
Freq. H. (kHz) Resolução Freq. V. (Hz)
31,47 720x400 70,09
31,47 640x480 59,94
35,00 640x480 66,67
37,86 640x480 72,81
37,50 640x480 75,00
37,88 800x600 60,32
46,88 800x600 75,00
48,36 1024x768 60,00
60,02 1024x768 75,03
44,77 1280x720 59,86
63,89 1280x1024 60,02
79,98 1280x1024 75,03
Nota
Tenha em atenção que o monitor
funciona melhor com a sua resolução
nativa de 1280 x 1024 a 60 Hz. Para
uma melhor qualidade de visualização,
utilize esta resolução.
14
5. Gestão de energia
5. Gestão de energia
Se tiver software ou uma placa de vídeo
compatível com a norma VESA DPM
instalados no seu PC, o monitor pode
reduzir automaticamente o consumo
de energia quando não estiver a ser
utilizado. Se uma entrada do teclado,
rato ou outro dispositivo de entrada
é detectada, o monitor é “reactivado”
automaticamente. A tabela a seguir
apresenta o consumo de energia e a
sinalização desta função automática de
poupança de energia:
Deniçãodagestãodeenergia
Sincronização
Modo VESA Vídeo
Actividade LIGADO Sim Sim
Suspensão
DESLIGADO Não Não 0,2W (típico)
(Espera)
Desligar DESLIGADO - - 0,2 W (típico) DESLIGADO
A conguração seguinte é utilizada para
medir o consumo de energia deste
monitor.
• Resolução nativa: 1280 x 1024
• Contraste: 50%
• Brilho: 100%
• Temperatura da cor: 6500 k com
padrão branco completo
Nota
Estes dados estão sujeitos a alteração
sem aviso prévio.
horizontal
Sincronização
vertical
Energia utilizada Cor do LED
17,43W
(típico),
21,78 W (máx.)
Branco
Branco
(intermitente)
15
6. Atendimento ao Cliente e Garantia
6. Atendimento ao
Cliente e Garantia
6.1 Normas da Philips quanto
ao defeito de píxeis nos
monitores de ecrã plano
A Philips se esforça para oferecer produtos
da mais alta qualidade. Utilizamos alguns
dos mais avançados processos de fabrico
disponíveis no mercado e uma rigorosa
prática de controlo de qualidade. No
entanto, por vezes os defeitos de píxeis
ou subpíxeis decorrentes em painéis
TFT utilizados em monitores de ecrã
plano são inevitáveis. Nenhum fabricante
pode garantir que todos os painéis
sejam imunes a defeitos de píxeis, mas
a Philips garante que todo monitor que
apresentar vários defeitos inaceitáveis
será reparado ou substituído, de acordo
com a garantia. Este informativo explica
os diferentes tipos de defeitos de píxeis,
além de denir os níveis aceitáveis de
defeito para cada tipo. Para que o seu
monitor reparado ou substituído de
acordo com a garantia, o número de
defeitos de píxeis num monitor TFT
deverá ultrapassar estes níveis aceitáveis.
Por exemplo, no máximo 0,0004% de
subpíxeis num monitor podem ter defeito.
Além disso, pelo fato de alguns tipos ou
combinações de defeitos de píxeis serem
mais perceptíveis do que outros, a Philips
determina padrões ainda mais elevados
de qualidade para estes casos. Esta
política aplica-se a todo o mundo.
subpíxel
Píxeis e Subpíxeis
Um pixel, ou um elemento de gura, é
composto de três subpíxeís nas cores
primárias de vermelho, verde e azul.
Muitos píxeis juntos formam uma gura.
Quando todos os subpíxeis de um
pixel estão brilhantes, os três subpíxeis
coloridos aparecem juntos como um
único pixel branco. Quando todos
estiverem escuros, os três subpíxeis
coloridos aparecem juntos como um
único pixel preto. Outras combinações
de subpíxeis brilhantes e escuros
aparecem como píxeis únicos de outras
cores.
Tipos de defeitos de píxeis
Os defeitos de píxeis e subpíxeis
aparecem no ecrã de diferentes formas.
Há duas categorias de defeitos de
píxeis e diversos tipos de defeitos de
subpíxeis em cada categoria.
Anomalias de Pontos Brilhantes
As anomalias de pontos brilhantes
aparecem como píxeis ou subpíxels que
estão sempre acesos ou "ligados". Isto
é, um ponto brilhante é um subpíxel
que sobressai no ecrã quando o monitor
apresenta um padrão escuro. Há três
tipos diferentes de anomalias de pontos
brilhantes.
Um subpíxel brilhante vermelho, verde
ou azul.
píxel
Dois subpíxeis adjacentes brilhantes:
16
6. Atendimento ao Cliente e Garantia
- Vermelho + azul = roxo
- Vermelho + verde = amarelo
- Verde + azul = ciânico (azul claro)
Três subpíxeis adjacentes brilhantes (um
pixel branco).
Nota
Um ponto brilhante vermelho ou azul
deve ser 50% mais brilhante do que os
pontos vizinhos enquanto um ponto
brilhante verde é 30% mais brilhante do
que os pontos vizinhos.
Anomalias de Pontos Pretos
As anomalias de pontos pretos
aparecem como píxeis ou subpíxeis que
estão sempre escuros ou “desligados”.
Isto é, um ponto preto é um subpíxel
que sobressai no ecrã quando o monitor
apresenta um padrão claro. Estes são os
tipos de anomalias de pontos pretos.
Proximidade dos defeitos de píxeis
Pelo fato de os defeitos de píxeis
e subpíxeis do mesmo tipo e que
estejam próximos um do outro
serem mais perceptíveis, a Philips
também especica tolerâncias para a
proximidade de defeitos de píxeis.
Tolerâncias de defeitos de píxeis
Para que seja reparado ou substituído
devido a defeitos de píxeis durante o
período de garantia, o monitor TFT de
um ecrã plano Philips deverá apresentar
defeitos de píxeis ou subpíxeis que
excedam as tolerâncias listadas abaixo.
17
6. Atendimento ao Cliente e Garantia
ANOMALIAS DE PONTOS BRILHANTES NÍVEL ACEITÁVEL
1 subpíxel a brilhar 3
2 subpíxeis adjacentes a brilhar 1
3 subpíxeis adjacentes a brilhar (um pixel branco) 0
Distancia entre dois pontos de luminosidade com defeitos* >15mm
Defeitos nos pontos de luminosidade de todos os tipos 3
ANOMALIAS DE PONTOS PRETOS NÍVEL ACEITÁVEL
1 subpíxel escuro 5 ou menos
2 subpíxeis adjacentes escuros 2 ou menos
3 subpíxeis adjacentes escuros 0
Distância entre dois pontos pretos com defeito* >15mm
Número total de pontos pretos com defeito de todos os tipos 5 ou menos
NÚMERO TOTAL DE DEFEITOS NOS PONTOS NÍVEL ACEITÁVEL
Número total de pontos brilhantes ou pretos com defeitos de
5 ou menos
todos os tipos
Nota
Defeitos em 1 ou 2 subpíxeis adjacentes = 1 ponto com defeito
18
6. Atendimento ao Cliente e Garantia
6.2 Atendimento ao Cliente e Garantia
Para obter informações acerca da garantia e suporte adicional válido para a sua região,
visite o Website www.philips.com/support para obter mais detalhes ou contacte o Centro
de Informações ao Consumidor Philips local.
Para saber o período de garantia consulte a declaração de garantia no manual de
informações importantes.
No caso de garantia alargada, se desejar aumentar o período de garantia geral, é oferecido
um pacote de serviço Fora da Garantia é oferecido através do nosso Centro de Assistência
Certificado.
Caso deseje utilizar este serviço, certifique-se de que adquire o serviço no prazo de 30 dias
de calendário a partir da data de compra original. Durante o período de garantia alargada, o
serviço inclui recolha, reparação e devolução. No entanto, o utilizador será responsável por
todos os custos adicionais.
Caso o Parceiro de Assistência Certificado não seja capaz de realizar as reparações
necessárias ao abrigo do pacote de garantia alargada oferecido, iremos encontrar soluções
alternativas para si, caso seja possível, durante o período de garantia alargada que adquiriu.
Contacte o nosso Representante de Assistência ao Consumidor Philips ou centro de
contacto local (através do número de apoio ao cliente) para obter mais detalhes.
O número do Centro de Informações ao Consumidor Philips está indicado abaixo.
• Período de Garantia
Normal Local
• Varia consoante a
• Período de Garantia
• Período de Garantia Total
Alargada
• + 1 Ano • Período de garantia normal local +1
região
• + 2 Anos • Período de garantia normal local +2
• + 3 Anos • Período de garantia normal local +3
**Comprovativo de compra original e aquisição de garantia alargada necessários.
Nota
Consulte as linhas de apoio regional no manual de informações importantes,
disponível na página de suporte do website da Philips.
19
7. Resolução de problemas e Perguntas frequentes
7. Resolução de problemas e Perguntas frequentes
O ecrã diz
Attention
Check cable connection
7.1 Resolução de problemas
Esta página aborda os problemas que
podem ser corrigidos pelo utilizador.
Se o problema persistir mesmo depois
de ter experimentado estas soluções,
contacte o serviço de apoio ao cliente
da Philips.
Problemas comuns
Sem imagem (O LED de alimentação
não está aceso)
• Certifique-se de que o cabo de
alimentação está ligado à tomada
eléctrica e à parte de trás do
monitor.
• Primeiro, certifique-se de que o
botão de alimentação existente
na parte da frente do monitor está
na posição DESLIGAR e depois
coloque-o na posição LIGAR.
Sem imagem (O LED de alimentação
está branco)
• Certifique-se de que o computador
está ligado.
• Certifique-se de que o cabo de
sinal está devidamente ligado ao
computador.
• Certifique-se de que o cabo do
monitor não tem pinos dobrados.
Se existirem pinos dobrados, repare
ou substitua o cabo.
• A função de poupança de energia
pode estar activada
• Certifique-se de que o cabo do
monitor está correctamente ligado
ao computador. (Consulte também
o guia de consulta rápida).
• Verifique se o cabo do monitor tem
pinos dobrados.
• Certifique-se de que o computador
está ligado.
O botão AUTO não funciona
• A função Auto aplica-se apenas no
modo VGA-Analog (VGA-Analógico).
Se o resultado não for satisfatório,
pode fazer ajustes manuais através
do menu OSD.
Nota
A função Auto não se aplica no modo
DVI-Digital porque não é necessária.
Sinais visíveis de fumo ou faíscas
• Não execute quaisquer passos para
resolução do problema
• Para sua segurança, desligue
imediatamente o monitor da fonte
de alimentação
• Contacte imediatamente o
representante do serviço de apoio a
clientes da Philips.
Problemas com as imagens
A imagem não está devidamente
centrada
• Ajuste a posição da imagem
utilizando a função “Auto” no item
Controlos Principais do menu OSD.
• Ajuste a posição da imagem
utilizando a opção Phase (Fase)
/ Clock (Relógio) do item Setup
20
7. Resolução de problemas e Perguntas frequentes
(Configurar) em Controlos principais.
Válido apenas no modo VGA.
A imagem mostrada no ecrã vibra
• Verifique se o cabo de sinal está
bem ligado à placa gráfica ou ao PC.
Aparecimento de cintilação vertical
• Ajuste a imagem utilizando a função
“Auto” no item Controlos Principais
do menu OSD.
• Elimine as barras verticais utilizando
a opção Phase (Fase) / Clock
(Relógio) do item Setup (Configurar)
em Controlos principais. Válido
apenas no modo VGA.
Aparecimento de cintilação horizontal
• Ajuste a imagem utilizando a função
“Auto” no item Controlos Principais
do menu OSD.
• Elimine as barras verticais utilizando
a opção Phase (Fase) / Clock
(Relógio) do item Setup (Configurar)
em Controlos principais. Válido
apenas no modo VGA.
A imagem parece desfocada, pouco
nítida ou escura
• Ajuste o contraste e o brilho no
ecrã.
Uma “imagem residual”, “imagem
queimada” ou “imagem fantasma”
permanece no ecrã depois de a
alimentação ter sido desligada.
• Apresentação ininterrupta de
imagens imóveis ou estáticas
durante um longo período pode
causar o efeito de “imagem
queimada” no seu ecrã, também
conhecido como “imagem residual”
ou “imagem fantasma”. O fenómeno
“imagem queimada”, “imagem
residual” ou “imagem fantasma”
é amplamente conhecido na
tecnologia de fabrico de monitores
LCD. Na maioria dos casos, a
“imagem queimada”, “imagem
residual” ou “imagem fantasma”
desaparece gradualmente após um
determinado período de tempo,
depois de a alimentação ter sido
desligada.
• Active sempre um programa de
protecção de ecrã móvel quando
deixar o seu monitor inactivo.
• Active uma aplicação que faça a
actualização periódica do ecrã caso
o monitor LCD mostre imagens
estáticas.
• A não activação de uma protecção
de ecrã ou de uma aplicação de
actualização periódica do ecrã,
poderá resultar em casos graves
de aparecimento de “imagens
queimadas”, “imagens residuais”
ou “imagens fantasma”, que não
desaparecem e o problema não
poderá ser reparado. Os danos
acima mencionados não estão
cobertos pela garantia.
A imagem apresenta-se distorcida. O
texto está desfocado.
• Defina a resolução do PC para o
mesmo valor recomendado para a
resolução nativa do monitor.
Pontos verdes, vermelhos, azuis,
escuros e brancos aparecem no ecrã
• O aparecimento destes pontos é
algo de normal na tecnologia de
cristais líquidos usada hoje em dia.
Consulte a política de píxeis para
obter mais informações.
21
7. Resolução de problemas e Perguntas frequentes
O LED de “alimentação” emite uma luz
muito forte que incomoda.
• Pode ajustar a intensidade do LED
de “alimentação” usando a opção
Configurar LED de alimentação no
item Controlos principais do menu
OSD.
Para obter mais assistência, consulte
as informações de contacto de Serviço
indicadas no manual de informações
importantes e contacte o representante
de serviço de apoio ao cliente da Philips.
7.2 Perguntas frequentes gerais
P1: Ao instalar o monitor o que
devo fazer se o ecrã mostrar a
mensagem “Cannot display this
video mode” (Não é possível
mostrar este modo de vídeo)?
Resp.: Resolução recomendada para
este monitor: 1280 x 1024 a 60
Hz.
• Desligue todos os cabos e depois
ligue o PC ao monitor que usou
anteriormente.
• No menu Start (Iniciar) do Windows
seleccione Settings (Definições) /
Control Panel (Painel de controlo).
Na janela Painel de controlo
seleccione o ícone Display
(Visualização). Na opção Display
(Visualização) do Painel de controlo
seleccione o separador “Settings”
(Definições). Neste separador existe
uma caixa com o nome “Desktop
Area” (Área do ambiente de
trabalho), mova a barra deslizante
para 1280 x 1024 píxeis.
• Abra a opção “Advanced Properties”
(Propriedades avançadas) e defina
a opção Refresh Rate (Taxa de
actualização) para 60 Hz, depois
clique em OK.
• Reinicie o computador e repita os
passos 2 e 3 para verificar se o PC
está definido para 1280 x 1024 a 60
Hz.
• Encerre o computador, desligue
o monitor antigo e volte a ligar o
monitor LCD da Philips.
• Ligue o monitor e depois o PC.
P2: Qual é a taxa de actualização
recomendada para o monitor
LCD?
Resp.: A taxa de actualização
recomendada para monitores
LCD é de 60 Hz. Em caso de
qualquer problema no ecrã,
pode denir esta taxa para 75
Hz para vericar se o problema
desaparece.
P3: O que são os cheiros .inf e .icm
existentes no CD-ROM? Como
posso instalar os controladores
(.inf e .icm)?
Resp.: Esses são os cheiros dos
controlador do monitor. Siga
as instruções que encontra no
manual do utilizador para instalar
os controladores. O computador
pode pedir os controladores do
monitor (cheiros .inf e .icm) ou o
disco do controlador ao instalar
o monitor pela primeira vez. Siga
as instruções para inserir o CDROM incluído na embalagem.
Os controladores do monitor
(cheiros .inf e .icm) serão
instalados automaticamente.
P4: Como posso ajustar a resolução?
Resp.: O controlador da placa de
vídeo/gráca e o monitor
determinam em conjunto
as resoluções disponíveis. A
resolução pretendida pode
ser seleccionada no Windows®
Control Panel (Painel de controlo
22
6. Atendimento ao Cliente e Garantia
do Windows®) na opção “Display
properties” (Propriedades de
visualização).
P5: E se me perder ao fazer ajustes
no monitor?
Resp.: Prima o botão OK e depois
escolha “Reset” (Repor) para
repor as predenições de fábrica.
P6: O ecrã LCD é resistente a riscos?
Resp.: De uma forma geral,
recomendamos que o ecrã não
seja sujeito a choques excessivos
e que esteja protegido contra
objectos aados ou pontiagudos.
Ao manusear o monitor,
certique-se de que não exerce
qualquer pressão ou força sobre
a superfície do ecrã. Isso poderá
invalidar a garantia.
P7: Como devo limpar a superfície
do ecrã LCD?
Resp.: Para uma limpeza normal, use
um pano macio e limpo. Para
uma limpeza mais aprofunda, use
álcool isopropilo. Não use outros
solventes tais como, álcool
etílico, etanol, acetona, hexano,
etc.
P8: Posso alterar a denição de cor
do monitor?
Resp.: Sim, pode alterar a denição de
cor utilizando o menu OSD tal
como se descreve a seguir,
• Prima “OK” para mostrar o menu
OSD (menu apresentado no ecrã)
• Prima a “Down Arrow” (Seta para
Baixo) para seleccionar o item
“Color” (Cor) e depois prima “OK”
para aceder às respectivas opções.
Estão disponíveis as três opções
seguintes.
1. Color Temperature (Temperatura
da cor): As seis opções
disponíveis são: 5000 K, 6500 K,
7500 K, 8200 K, 9300 K e 11500
K. Se escolher a opção 5000
K as cores mostradas são mais
“quentes”, com uma tonalidade
avermelhada, enquanto que uma
temperatura de 11500K produz
cores mais “frias com uma
tonalidade azulada”.
2. sRGB: Esta é uma denição
padrão que garante o correcto
intercâmbio de cores entre
dispositivos diferentes (por
exemplo, câmaras digitais,
monitores, impressoras, scanners,
etc.).
3. User Dene (Denição pelo
utilizador): O utilizador pode
escolher a predenição da cor
através do ajuste das cores
vermelha, verde e azul.
Nota
Medição da cor da luz emitida por um
objecto durante o seu aquecimento.
Esta medição é expressa através de
uma escala absoluta, (graus Kelvin).
As temperaturas em graus Kelvin mais
baixas como a 2004 K apresentam
uma tonalidade avermelhada; as
temperaturas mais altas como a 9300
K apresentam uma tonalidade azulada.
Uma temperatura neutra resulta na cor
branca, sendo o valor de 6504 K.
P9: Posso ligar o monitor LCD a
qualquer PC, estação de trabalho
ou Mac?
Resp.: Sim. Todos os monitores
da Philips são totalmente
compatíveis com PC, Mac e
estações de trabalho padrão.
Pode ter de usar um adaptador
para ligar o monitor ao
sistema Mac. Contacte o seu
23
6. Atendimento ao Cliente e Garantia
representante da Philips para
mais informações.
P10: Os monitores LCD da Philips são
Plug-and-Play?
Resp.: Sim, os monitores são
compatíveis com a norma
Plug-and-Play nos sistemas
operativos Windows 7/8/8.1/10,
Mac OSX.
P11: O que são as imagens aderentes,
imagens queimadas, imagens
residuais ou imagens fantasma
que aparecem nos monitores
LCD?
Resp.: Apresentação ininterrupta de
imagens imóveis ou estáticas
durante um longo período pode
causar o efeito de “imagem
queimada” no seu ecrã, também
conhecido como “imagem
residual” ou “imagem fantasma”.
O fenómeno “imagem queimada”,
“imagem residual” ou “imagem
fantasma” é amplamente
conhecido na tecnologia de
fabrico de monitores LCD. Na
maioria dos casos, a “imagem
queimada”, “imagem residual” ou
“imagem fantasma” desaparece
gradualmente após um
determinado período de tempo,
depois de a alimentação ter sido
desligada.
Active sempre um programa de
protecção de ecrã móvel quando
deixar o seu monitor inactivo.
Active uma aplicação que faça
a actualização periódica do
ecrã caso o monitor LCD mostre
imagens estáticas.
poderá resultar em casos graves de
aparecimento de “imagens queimadas”,
“imagens residuais” ou “imagens
fantasma”, que não desaparecem e o
problema não poderá ser reparado. Os
danos acima mencionados não estão
cobertos pela garantia.
P12: Porque é que o meu monitor
não mostra texto de forma nítida
e os caracteres aparecem com
problemas?
Resp.: O monitor LCD funciona melhor
com a sua resolução nativa de
1280 x 1024 a 60 Hz. Para uma
melhor visualização use esta
resolução.
P13: Onde posso encontrar o manual
de informações importantes
referido no EDFU?
Resp.: O manual de informações
importantes pode ser transferido
na página de suporte do site da
Philips.
Aviso
A não activação de uma protecção
de ecrã ou de uma aplicação de
actualização periódica do ecrã,
24
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As especicações estão sujeitas a alterações sem aviso
prévio.
Versão: M419BE2T
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