Philips 196E3L User Manual [pt]

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196E3L

PT Manual do utilizador 1

Atendimento ao Cliente e Garantia 27

Resolução de problemas e Perguntas frequentes 43

Índice

1. Importante......................................................1

1.1 Precauções de segurança e manutenção... 1

1.2 Descrição das notas contidas no guia..........2

1.3 Eliminação do produto e do material de

embalagem................................................................... 3

2. Instalar o monitor.........................................4

2.1 Instalação....................................................................... 4

2.2 Utilizar o monitor.....................................................5

2.3 Remover a base........................................................7

3. Optimização da imagem ..............................9

3.1 SmartImage Lite........................................................ 9

3.2 SmartContrast........................................................10

3.3 Philips SmartControl Lite................................. 11

4. Especificações técnicas.............................. 17

4.1 Resolução e modos predefinidos.................20

5. Gestão de energia...................................... 21

5.1 Poupança automática de energia.................21

6. Informações sobre regulamentações..... 22

7. Atendimento ao Cliente e Garantia ...... 27

7.1 Normas da Philips quanto ao defeito

de pixel dos monitores de tela plana........ 27

7.2 Atendimento ao Cliente e Garantia .......... 30

8. Resolução de problemas e Perguntas

frequentes.................................................... 43

8.1 Solução de problemas........................................ 43

8.2 Perguntas frequentes sobre

SmartControl Lite.................................................45

8.3 Perguntas frequentes gerais ............................ 47

1. Importante

Este manual electrónico do utilizador destina-se a qualquer pessoa que utilize o monitor Philips. Leia atentamente este manual antes de utilizar o seu monitor. Este manual contém informações e notas acerca da utilização do seu monitor.

A garantia da Phillips se aplica desde que o produto seja devidamente manuseado para seu uso indicado, de acordo com suas instruções de operação e sob a apresentação de uma fatura original ou de um recibo de venda, indicando a data da compra, o nome do revendedor, o modelo e o número de fabricação do produto.

1.1 Precauções de segurança e manutenção

Advertências

O uso dos controles, ajustes ou procedimentos diferentes dos especificados nessa documentação pode resultar em exposição a choque, perigos elétricos e/ou mecânicos. Leia e siga as instruções abaixo para conectar e utilizar o monitor do seu computador.

Funcionamento

Afaste o monitor da luz solar directa e de v fogões ou qualquer outra fonte de calor. Retire os objectos que possam cair nos v orifícios de ventilação ou perturbem o arrefecimento adequado das peças electrónicas do monitor. Não tape os orifícios de ventilação no armário.v Ao instalar o monitor, certifique-se de que a v tomada e a ficha eléctricas ficam facilmente acessíveis. Se desligar o monitor retirando o cabo v eléctrico ou o cabo eléctrico de corrente contínua, espere 6 segundos antes de voltar a ligar o cabo para um funcionamento normal. Utilize sempre o cabo eléctrico aprovado v fornecido pela Philips. Se não tiver o cabo eléctrico, contacte com o centro de assistência local. (Consulte o capítulo "Centro de Informações e Assistência aos Clientes")

Não sujeite o monitor a vibrações violentas v ou a grandes impactos durante a sua utilização. Não bata nem deixe cair o monitor durante o v funcionamento ou transporte.

Manutenção

Para evitar possíveis danos no seu monitor, v não exerça demasiada pressão no ecrã do monitor. Ao deslocar o monitor, pegue no caixilho para levantar; não levante o monitor colocando a mão ou dedos no ecrã do monitor. Se não utilizar o monitor durante um período v prolongado de tempo, desligue-o da tomada. Desligue o monitor da tomada se precisar de v o limpar com um pano ligeiramente húmido. Pode limpar o ecrã com um pano seco se o monitor estiver desligado. Porém, nunca utilize solventes orgânicos, tais como álcool ou líquidos à base de amoníaco para limpar o monitor. Para evitar o risco de choques ou danos v permanentes no equipamento, não exponha o monitor ao pó, chuva ou humidade excessiva. Se o monitor se molhar, limpe-o com um v pano seco logo que possível. Se alguma substância estranha ou água v penetrar no monitor, desligue-o imediatamente e retire o cabo eléctrico. Depois, remova a água ou qualquer outra substância e envie-o ao centro de manutenção. Não armazene nem utilize o monitor em v locais expostos ao calor, luz solar directa ou frio extremo. Para garantir o melhor desempenho do v monitor e poder utilizá-lo durante muito tempo, utilize-o num local com temperaturas e humidades dentro dos seguintes limites.

Temperatura: 0-40°C 32-95°F

Humidade: 20-80% RH

1. Importante

IMPORTANTE: Active sempre um programa v de protecção de ecrã móvel quando deixar o seu monitor inactivo. Active uma aplicação que faça a actualização periódica do ecrã caso este mostre imagens estáticas. Apresentação ininterrupta de imagens imóveis ou estáticas durante um longo período pode causar “envelhecimento” no seu ecrã, também conhecido como “imagem remanescente” ou “fantasma”. “Envelhecimento”, “imagem remanescente”, v ou “fantasma” é um fenómeno amplamente conhecido na tecnologia dos ecrãs de monitor. Na maioria dos casos, o “envelhecimento” ou “imagem remanescente” ou “fantasma” desaparece gradualmente ao fim de um determinado período de tempo, depois de a alimentação ter sido desligada.

Aviso

Situações de “envelhecimento” ou “imagem remanescente” ou “fantasma” mais graves não desaparecem e não podem ser reparados. Os danos mencionados acima não estão cobertos pela sua garantia.

Assistência

A tampa da caixa só deve ser aberta por um v técnico de assistência habilitado. Se houver necessidade de um documento v para efeitos de reparação ou integração, contacte com o centro de assistência local. (consulte o capítulo "Centro de Informações ao Cliente") Para obter informações acerca do transporte, v consulte as "Especificações técnicas". Não deixe o monitor num carro/porta-v bagagens exposto à luz solar directa.

1.2 Descrição das notas contidas no guia

As subseções a seguir descrevem as convenções das notas usadas nesse documento. Notas, Cuidados e Avisos Em todo o guia podem ocorrer blocos de textos podem estar em negrito ou itálico e acompanhados por um ícone. Estes blocos de texto contêm notas, cuidados e advertências e são usados da seguinte forma:

Nota

Esse ícone indica informações e sugestões importantes que auxiliam na melhor utilização do seus sistema computacional.

Cuidado

Esse ícone indica informações que explicam como evitar danos potenciais ao hardware ou perda de dados.

Aviso

Esse ícone indica o potencial para lesãomaterial e explica como evitar o problema. Algumas advertências podem aparecer em formatos alternados e podem não ser acompanhadas por um ícone. Em tais casos, a apresentação específica da advertência é imposta pelo órgão regulador.

Nota

Consulte um técnico de assistência se o monitor não funcionar normalmente ou se não estiver certo da medida a tomar depois de ter cumprido as instruções de utilização apresentadas no presente manual.

1. Importante

1.3 Eliminação do produto e do material de

embalagem

Waste Electrical and Electronic EquipmentWEEE

This marking on the product or on its packaging illustrates that, under European Directive 2002/96/ EC governing used electrical and electronic appliances, this product may not be disposed of with normal household waste. You are responsible for disposal of this equipment through a designated waste electrical and electronic equipment collection. To determine the locations for dropping off such waste electrical and electronic, contact your local government office, the waste disposal organization that serves your household or the store at which you purchased the product. Your new monitor contains materials that can be recycled and reused. Specialized companies can recycle your product to increase the amount of reusable materials and to minimize the amount to be disposed of. All redundant packing material has been omitted. We have done our utmost to make the packaging easily separable into mono materials.

Recycling Information for Customers

Your display is manufactured with high quality materials and components which can be recycled and reused. To learn more about our recycling program please visit www.philips.com/about/sustainability/recycling.

Please find out about the local regulations on how to dispose of your old monitor and packing from your sales representative.

2. Instalar o monitor

2.1 Instalação

Conteúdo da embalagem

2. Segure a base do monitor com ambas as

mãos e insira firmemente a base na respectiva coluna.

Registeryour product and get support at

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196E3L

Quick

Start

VGA signal cable (optional)

DVI cable (optional)

Instalar a base

1. Coloque o monitor virado para baixo sobre

uma superfície lisa e suave, com cuidado para não riscar ou danificar o ecrã. Em seguida, levante a base do monitor.

0 . 1

3 M

. V

Philips and the Philips’ Shield Emblem are registered trademarks of

Koninklijke Philips Electronics N.V. and are used under license from

Koninklijke Philips Electronics N.V.

CLICK!

2. Instalar o monitor

Conexão ao seu PC

Bloqueio Kensigton anti roubo Entrada de alimentação a.c.

Entrada DVI-D (disponível para alguns

modelos) Entrada VGA

Ligar ao PC

1. Ligue firmemente o cabo de alimentação

à parte de trás do monitor.

2. Desligue o computador e retire o cabo

de alimentação.

3. Ligue o cabo de sinal do monitor ao

conector de vídeo localizado na traseira do computador.

4. Ligue o cabo de alimentação do

computador e do monitor a uma tomada.

5. Ligue o computador e o monitor.

Se o monitor apresentar uma imagem, a instalação está completa.

2.2 Utilizar o monitor

Descrição da visão frontal do produto

: Para aceder ao menu OSD. :Voltar ao nível anterior do menu OSD. : Mudar para a visualização 4:3. : Para ligar e desligar o monitor. : Para ajustar o menu OSD. : Para alterar a fonte de sinal. : SmartImage Lite. Existem 3 modos

para selecção: Normal, Internet, Jogo.

2. Instalar o monitor

Descrição do display na tela

O que é o menu apresentado no ecrã (OSD)?

As Instruções no Ecrã (OSD) são uma funcionalidade de todos os monitores da Philips. Permite que o utilizador final regule directamente o desempenho do ecrã ou seleccione funções do monitor directamente através da janela de instruções no ecrã. É apresentado um interface de monitor amigo do utilizador idêntico ao seguinte:

Instruções básicas e simples acerca das teclas de controlo.

Nas Instruções no Ecrã (OSD) apresentadas anteriormente, os utilizadores podem premir botões no caixilho frontal do monitor para fazer deslocar o cursor, OK confirmar a escolha ou alteração.

O menu OSD

Segue abaixo uma visão geral da estrutura do On-Screen Display. Estas informações poderão ser usadas como referência quando desejar fazer diferentes ajustes.

Main menu

Entrada

Imagem

Cor

Idioma

Definições OSD

Configuração

Sub menu

VGA

DVI (disponível para modelos seleccionados)

Formato de Imagem

Brilho

Contraste Contraste

inteligente

Temperatura de cor

sRGB

Personalizado

English,Español, Français, Deutsch, Italiano,

Português,

Horizontal

Vertical

Transparência

Limite de Tempo OSD

Auto

Posição H.

Posição V.

Fase

Regular frequência

Aviso de Resolução

Repor

Informação

Русский

Ecrã Inteiro, 4:3

0~100

Ligado, Desligado

6500K, 9300K

Vermelho: 0~100

Verde: 0~100

Azul: 0~100

⇷⚭ྃ࿄-

Türkçe

0~100

Desligado, 1, 2, 3, 4

5 s, 10 s, 20 s, 30 s, 60 s

0~100

Ligado, Desligado

Sim, Não

2. Instalar o monitor

Notificação de Resolução

Este monitor foi concebido para um desempenho óptimo na sua resolução original, 1440 x 900 a 60 Hz. Quando o monitor é ligado numa resolução diferente, é emitido um alerta no ecrã: use 1440 x 900 a 60 Hz para melhores resultados. O alerta da exibição da resolução original pode ser desligado a partir do Configuração no OSD (Menu no ecrã).

Características físicas

Inclinação

2.3 Remover a base

Remover o suporte da base

Antes de desmontar a base do monitor, siga as instruções indicadas abaixo para evitar danos ou ferimentos.

Coloque o monitor com o ecrã virado para 1. baixo sobre uma superfície macia evitando riscar ou danificar o ecrã.

Prima os clipes de bloqueio para soltar a base 2. da coluna da mesma.

2. Instalar o monitor

Remover a base

Condição:

Para aplicações de montagem de norma VESAv

Remova as tampas dos 4 parafusos.1.

Remova os 4 parafusos e depois separe a 2. base do monitor.

Nota

Este monitor aceita uma interface de montagem de 100mm x 100mm compatível com a norma VESA.

100mm

3. Optimização da imagem

3.1 SmartImage Lite

O que é?

A tecnologia SmartImage Lite oferece predefinições que optimizam o ecrã conforme o tipo de conteúdo, ajustando de forma dinâmica o brilho, o contraste e a nitidez em tempo real. Quer esteja a usar aplicações de texto, a ver imagens ou vídeos, a tecnologia SmartImage Lite da Philips proporciona um excelente desempenho do monitor.

Porque preciso desta tecnologia?

Se quiser um monitor com óptimo desempenho que lhe permite ver todo o tipo de conteúdo, o software SmartImage Lite ajusta de forma dinâmica o brilho, o contraste, a cor e a nitidez em tempo real para optimizar a experiência de vizualização do seu monitor.

Como funciona?

Como activar o SmartImage Lite?

Prima o botão para 1. abrir o SmartImage Lite no ecrã. Mantenha premido o botão 2. entre as opções Normal, Internet, Jogo. O SmartImage Lite permanecerá no ecrã 3. durante 5 segundos ou pode também premir o botão “OK” para confirmar. Quando o SmartImage Lite está activado, 4. o esquema sRGB é automaticamente desactivado. Para utilizar o esquema sRGB, terá de desactivar o Smartlmage Lite com o botão existente no painel frontal do seu monitor.

para alternar

A SmartImage Lite é uma tecnologia de ponta exclusiva da Philips que analisa o conteúdo mostrado no ecrã. Com base no cenário escolhido, o SmartImage Lite ajusta de forma dinâmica o contraste, a saturação da cor e a nitidez das imagens para uma optimizar a visualização - tudo isto em tempo real e premindo apenas um único botão.

Para além de poder utilizar o botão deslocar para baixo, pode também premir os botões premir o botão “OK” para confirmar a selecção e fechar o SmartImage Lite. Existem cinco modos para selecção:

para escolher a opção pretendida e

para se

3. Optimização da imagem

Existem 3 modos para selecção: Normal, Internet, Jogo.

Normal:v Optimiza o texto e reduz o brilho para uma maior facilidade de leitura e reduzir a fadiga ocular. Este modo optimiza significativamente a legibilidade e a produtividade ao usar folhas de cálculo, ficheiros PDF, artigos digitalizados ou outras aplicações geralmente usadas em escritórios. Internet:v Este modo combina a saturação da cor, o contraste dinâmico e a optimização da nitidez para que possa ver fotos e outras imagens com uma excelente nitidez e com cores vibrantes - tudo isto sem efeitos artificiais e cores desvanecidas. Jogo:v Ligue o circuito de aceleração para obter um melhor tempo de resposta, reduzir as arestas irregulares para objectos em movimento no ecrã, melhorar o contraste para cenas com pouca ou muita luminosidade. Este perfil proporciona aos jogadores uma melhor experiência de jogos.

3.2 SmartContrast

O que é?

Tecnologia única que analisa de forma dinâmica o conteúdo mostrado no ecrã e optimiza automaticamente a relação de contraste do monitor para uma máxima nitidez e uma melhor experiência de visualização. Esta tecnologia aumenta a luz de fundo para proporcionar imagens mais claras, nítidas e brilhantes ou diminui a mesma para que possa ver imagens nítidas contra fundos escuros.

Porque preciso desta tecnologia?

Para poder ver imagens nítidas e para um maior conforto de visualização seja qual for o tipo de conteúdo. A tecnologia SmartContrast controla e ajusta de forma dinâmica a luz de fundo para proporcionar imagens de vídeo mais claras, nítidas e brilhantes e para tornar o texto mais legível. Ao reduzir o consumo de energia por parte do monitor, está a poupar na conta da electricidade e a prolongar a vida útil do monitor..

Como funciona?

Ao activar o SmartContrast este analisa o conteúdo que está a exibir em tempo real e ajusta as cores e a intensidade da luz de fundo. Esta função irá optimizar dinamicamente o contraste para poder tirar o máximo partido dos seus vídeos ou jogos.

3. Optimização da imagem

3.3 Philips SmartControl Lite

O novo software SmartControl Lite da Philips permite-lhe controlar o monitor através de uma interface gráfica fácil de utilizar. Os ajustes complicados são uma coisa do passado, pois este software intuitivo irá ajudá-lo a ajustar a resolução, a calibração da cor, o relógio/fase, os pontos brancos RGB, etc.

Equipado com a mais recente tecnologia de algoritmo de núcleo para processamento e resposta rápidos, este software visualmente atraente baseado em ícones animados e compatível com o Windows 7 está preparado para optimizar a sua experiência com os monitores Philips!

Instalação

Siga as instruções para concluir a instalação. v Pode abrir o programa após conclusão da v instalação. Se quiser abrir o program mais tarde clique v no atalho existente no ambiente de trabalho ou na barra de ferramentas.

Utilização pela primeira vez – Assistente

Ao utilizar o SmartControl Lite, pela primeira v vez após a instalação, será automaticamente encaminhado para o assistente. Este irá guiá-lo passo a passo pelas várias v operações de ajuste do desempenho do monitor. Posteriormente, se quiser utilizar o assistente v pode fazê através do menu Plug-in. Na janela Padrão, poderá ajustar mais v definições sem utilizar o assistente.

3. Optimização da imagem

A janela Padrão

O menu Ajustar:

O menu Ajustar permite-lhe ajustar as v opções Brilho, Contraste, Focagem, Posição e Resolução. Siga as instruções para ajustar as opções. v

v $RS£ÐR&DQFHODUSHUPLWHDRXWLOL]DGRU

cancelar a instalação.

3. Optimização da imagem

O menu Cor:

O menu Cor permite-lhe ajustar as opções v RGB, Nível de negro, Ponto branco, Calibração da cor e SmartImage Lite (Consulte a secção SmartImage Lite). Siga as instruções para ajustar as opções. v Consulte a tabela em baixo para mais v informações acerca das opções dos sub menus. Exemplo de Calibração da Corv

A opção "Mostrar" inicia o tutorial para 1. calibração da cor. Iniciar – inicia a sequência de calibração da cor 2. composta por 6 etapas. Visualização rápida – mostra as imagens antes/3. depois. Para voltar à janela Cor, clique no botão 4. Cancelar. Activar calibração da cor – esta opção 5. encontra-se activada por predefinição. Se não estiver assinalada, esta opção não permite a calibração da cor e torna indisponíveis os botões das funções Iniciar e Visualização rápida. A informação sobre a patente deve ser 6. mostrada no ecrã de calibração.

3. Optimização da imagem

Ecrã para calibração inicial da cor:

O botão da função Anterior fica desactivado v até aparecer o segundo ecrã de calibração da cor. O botão Seguinte permite-lhe aceder às v etapas seguintes (6). O último botão Seguinte permite-lhe aceder v às opções Ficheiro > Predefinições. O botão Cancelar fecha a interface e à página v do plug in.

SmartImage Lite

Permite ao utilizador alterar as definições para uma melhor visualização conforme o conteúdo.

Quando o modo Entretenimento está definido, o SmartContrast e o SmartResponse ficam disponíveis.

Opções > Preferências – Esta opção apenas fica activa ao seleccionar Preferências no menu pendente Opções. Num ecrã não suportado com capacidade DDC/CI, apenas os separadores Ajuda e Opções ficam disponíveis.

Mostra as actuais definições preferidas. v A função é activada se a caixa respectiva v estiver assinalada. A caixa de verificação permite alternar entre opções. A opção Activar menu de contexto no v ambiente de trabalho encontra-se predefinida para Activar. A opção Activar menu de contexto mostra as opções Seleccionar predefinição e Ajustar ecrã do SmartControl Lite no menu de contexto exibido no ambiente de trabalho ao clicar com o botão direito do rato. A opção Desactivar remove o SmartControl Lite do menu de contexto exibido ao clicar com o botão direito do rato. O ícone Activar tabuleiro de sistema v encontra-se predefinido para Activar. A opção Activar menu de contexto mostra o menu do tabuleiro de sistema para o SmartControl Lite. Clique a tecla direita do rato sobre o ícone do tabuleiro de sistema para ver as opções de menu Ajuda, Assistência técnica, Verificar actualizações, Acerca do e Sair. Quando a opção Activar menu do tabuleiro de sistema está desactivada, o ícone do tabuleiro de sistema apenas mostra a opção SAIR.

3. Optimização da imagem

A opção Executar no arranque está v predefinida para Activar. Quando esta opção está desactivada, o SmartControl Lite não arranca ou aparece no tabuleiro de sistema. A única forma de iniciar o SmartControl Lite é a partir do atalho existente no ambiente de trabalho ou a partir do ficheiro do programa. Qualquer programa predefinido para abrir durante o arranque não será carregado se esta caixa não estiver assinalada (Desactivada). Activar o modo de transparência (Windows 7, v Vista, XP). A predefinição é Opaco 0%.

Opções > Entrada – Esta opção apenas fica activa ao seleccionar Entrada no menu pendente Opções. Num ecrã não suportado com capacidade DDC/CI, apenas os separadores Ajuda e Opções ficam disponíveis. Todos os outros separadores do SmartControl Lite ficam indisponíveis.

Ajuda > Manual do utilizador – Esta opção apenas fica activa ao seleccionar Manual do utilizador no menu pendente Ajuda. Num ecrã não suportado com capacidade DDC/CI, apenas os separadores Ajuda e Opções ficam disponíveis.

Ajuda > Versão – Esta opção apenas fica activa ao seleccionar Versão no menu pendente Ajuda. Num ecrã não suportado com capacidade DDC/ CI, apenas os separadores Ajuda e Opções ficam disponíveis.

Mostra a janela Origem e a definição relativa à v actual origem de entrada do sinal. Nos monitores com uma única entrada, esta v janela não é mostrada.

3. Optimização da imagem

Menu de contexto

A apresentação do menu de contexto encontra-se activada por predefinição. Se a opção Activar menu de contexto estiver assinalada em Opções > Preferências, o menu de contexto será mostrado.

O menu de contexto inclui quatro entradas:

SmartControl Lite – O ecrã Acerca do é • mostrado quando esta opção é seleccionada. Seleccionar predefinição – Mostra um • menu com as predefinições guardadas de forma hierárquica e para uso imediato. Um visto mostra a predefinição actualmente seleccionada. A opção Predefinições de fábrica pode também ser acedida através do menu pendente. Ajustar ecrã – Abre o painel de controlo do • SmartControl Lite. SmartImage Lite – Verificar as definições • actuais, Normal, Internet, Jogo.

Menu do tabuleiro de sistema activado

O menu do tabuleiro de sistema pode ser mostrado clicando a tecla direita do rato sobre o ícone do SmartControl Lite no tabuleiro de sistema. Clique a tecla esquerda do rato para abrir a aplicação.

O tabuleiro de sistema inclui cinco entradas:

Ajuda – Para aceder ao ficheiro contendo • o manual do utilizador: Abra o ficheiro do manual do utilizador usando a janela do navegador predefinido. Assistência técnica – Mostra a página de • assistência técnica. Verificar existência de actualizações – Leva • o utilizador até ao web site PDI Landing e verifica a versão que o utilizador tem contra a versão mais recente disponível. Acerca do – Mostra informação mais • detalhada: versão do produto, informação da versão e nome do produto. Sair – Fecha o SmartControl Lite • Para executar novamente o SmartControl Lite seleccione SmartControl Lite no menu Programas ou faça um duplo clique sobre o ícone do PC ou reinicie o sistema.

Menu do tabuleiro de sistema desactivado

Quando o tabuleiro de sistema se encontra desactivado na pasta de preferências, apenas a opção SAIR fica disponível. Para remover completamente o SmartControl Lite do tabuleiro de sistema, desactive a opção Executar no arranque em Opções > Preferências.

4. Especificações técnicas

Imagens/Ecrã

Tipo de ecrã Monitor Ecrã LCD TFT Retroiluminação LED Tamanho do ecrã 19'' Panorâmico (48,3 cm) Proporção 16:10 Distância dos píxeis 0,2835 x 0,2835 mm Brilho 250 cd/m² SmartContrast 20.000.000:1 Relação de contraste (tipo) 1000:1 Tempo de resposta (padrão) 5 ms Resolução óptima 1440 x 900 a 60 Hz Ângulo de visualização 178° (H) / 170° (V) a C/R > 5 Melhoramentos da imagem SmartImage Lite Cores do monitor 16,7 M Taxa de actualização vertical 56Hz – 76Hz Frequência horizontal 30kHz – 83kHz sRGB SIM

Ligações

Entrada de sinal DVI-D (Digital), VGA (analógico) Sinal de entrada Sincronização separada, sincronização no verde

Facilidade de utilização

Facilidade de utilização Idiomas do menu OSD Inglês, Francês, Alemão, Italiano, Russo, Espanhol,

Chinês Simplificado, Português, Turco Outros Montagem VESA (100 x 100 mm), bloqueio Kensington Compatibilidade Plug & Play DDC/CI, sRGB, Windows 7/Vista/XP, Mac OSX, Linux

Base

Inclinação -5/+20

4. Especificações técnicas

Alimentação

No modo económico (padrão) 13,92W Consumo de energia (teste EnergyStar 5.0)

Entrada de voltagem a.c.: a.c. 100V +/- 5V,

50Hz +/- 3Hz Funcionamento normal (padrão) Suspensão (padrão) Desligado

11,25W 11,16W 11,49W 0,5W 0,5W 0,5W 0,5W 0,5W 0,5W

Dissipação de calor* Entrada de

voltagem a.c.: a.c.

100V +/- 5V,

50Hz +/- 3Hz Funcionamento normal Suspender (padrão) Desligado

38,40BTU 38,09BTU 39,22BTU 1,706BTU 1,706BTU 1,706BTU 1,706BTU 1,706BTU 1,706BTU

Entrada de voltagem a.c.: a.c. 115V +/- 5V, 60 z +/- 3Hz

Entrada de voltagem a.c.: a.c. 115V +/- 5V, 60Hz +/- 3Hz

Entrada de voltagem a.c.: a.c. 230V +/- 5V, 50Hz +/- 3Hz

LED de alimentação No modo: Branco, suspender/desligar: branco (intermitente) Fonte de alimentação Incorporada, a.c. 100-240V, 50/60Hz

Dimensões

Produto com base (LxAxP) Produto sem base (LxAxP) Dimensões da caixa ( LxAxP)

457 x 388 x 199mm 457 x 319 x 49mm 503 x 444 x 134mm

Peso

Produto com base Produto sem base Produto com embalagem

3,6kg 3,3kg 4,7kg

4. Especificações técnicas

Condições de funcionamento

Intervalo de temperatura Armazenamento: -20ºC a 60ºC

Funcionamento: 0ºC a 40ºC Humidade relativa 20% a 80% Altitude Parado: + 12.192 m

Funcionamento: + 3.658 m MTBF 30.000 hrs

Condições ambientais

ROHS SIM EPEAT Prateado (www.epeat.net) Embalagem 100% reciclável

Compatibilidade e normas

Certificações BSMI, Símbolo CE, FCC Classe B, GOST, SEMKO, UL/cUL,

ISO9241-307

Caixa

Cor Negro Acabamento Brilhante

Nota

1. EPEAT Gold ou Silver é válido apenas em países onde a Philips permite o registo do produto. Aceder a www.epeat.net para lista de países onde é possível realizar o registo.

2. Estes dados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Aceda a www.philips.com/support para transferir a versão mais recente do folheto.

4. Especificações técnicas

4.1 Resolução e modos predefinidos

Resolução máxima

Para o modelo 196E3L 1440 x 900 a 60 Hz (entrada analógica) 1440 x 900 a 60 Hz (entrada digital)

Resolução recomendada

Para o modelo 196E3L 1440 x 900 a 60 Hz (entrada digital)

Freq. h (kHz) Resolução Freq. v (Hz)

31,47 720x400 70,09 28,57 640x480 66,67 37,86 640x480 72,81 37,88 800x600 60,32 48,08 800x600 72,19 56,48 1024x768 70,07 60,02 1024x768 75,03 63,85 1152x864 70,01 67,50 1152x864 75,00 52,50 1280x720 70,00 47,78 1280x768 59,87 71,69 1280x1024 67,19 76,02 1280x1024 71,45 55,47 1440x900 59,90 55,94 1440x900 59,89 70,64 1440x900 74,98 64,67 1680x1050 59,88 65,29 1680x1050 59,95

Nota

De notar que o ecrã funciona melhor na resolução nativa de 1440 X 900@60Hz. Para a melhor qualidade de imagem, siga esta recomendação de resolução.

5. Gestão de energia

5.1 Poupança automática de energia

Se tiver software ou uma placa de vídeo compatível com a norma VESA DPM instalados no seu PC, o monitor pode reduzir automaticamente o consumo de energia quando não estiver a ser utilizado. Se uma entrada do teclado, rato ou outro dispositivo de entrada é detectada, o monitor é "reactivado" automaticamente. A tabela a seguir apresenta o consumo de energia e a sinalização desta função automática de poupança

de energia:

Modo VESA Vídeo Sincronização

Actividade LIGADO Sim Sim < 13,92W

DESLIGADO

Suspender

DESLIGADO

Desligar

Sincronização

horizontal

Não Não < 0,5 W

Energia utilizada Cor do LED

vertical

(padrão)

< 0,5 W

(

padrão

)

Branco

(intermitente)

DESLIGADO

A configuração seguinte é utilizada para medir o consumo de energia deste monitor.

Resolução nativa: 1440 x 900 Contraste: 50% Brilho: 250 nits Temperatura de cor: 6500k

Nota

Estes dados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Definição da gestão de energia

6. Informações sobre regulamentações

6. Informações sobre

regulamentações

Lead-free Product

Lead free display promotes environmentally sound recovery and disposal of waste from electrical and

electronic equipment. Toxic substances like Lead has been eliminated and compliance with European community’s stringent RoHs directive mandating restrictions on hazardous substances in electrical and electronic equipment have been adhered to in order to make Philips monitors safe to use throughout its life cycle.

EPEAT

(www.epeat.net)

“The EPEAT (Electronic Product Environmental Assessment Tool) program evaluates computer desktops, laptops, and monitors based on 51

environmental criteria developed through an extensive stakeholder consensus process supported by US EPA. EPEAT system helps purchasers in the public and private sectors evaluate, compare and select desktop computers, notebooks and monitors based on their environmental attributes. EPEAT also provides a clear and consistent set of performance criteria for the design of products, and provides an opportunity for manufacturers to secure market recognition for efforts to reduce the environmental impact of its products.”

Benefits of EPEAT Reduce use of primary materials Reduce use of toxic materials Avoid the disposal of hazardous waste EPEAT’S requirement that all registered products meet ENERGY STAR’s energy efficiency specifications, means that these products will consume less energy throughout their life.

CE Declaration of Conformity

This product is in conformity with the following standards

EN60950-1:2006 (Safety requirement of v Information Technology Equipment) EN55022:2006 (Radio Disturbance v requirement of Information Technology Equipment) EN55024:1998+A1:2001+A2:2003 (Immunity v requirement of Information Technology Equipment) EN61000-3-2:2006 (Limits for Harmonic v Current Emission) EN61000-3-3:1995+A1:2001+A2:2005v (Limitation of Voltage Fluctuation and Flicker) following provisions of directives applicable 2006/95/EC (Low Voltage Directive) v 2004/108/EC (EMC Directive) v 2005/32/EC (EuP Directive, EC No. 1275/2008 v mplementing Directive for Standby and Off mode power consumption) and is produced by a manufacturing organization on ISO9000 level. The product also comply with the following standards ISO9241-307:2008 (Ergonomic requirement, v Analysis and compliance test methods for electronic visual displays) GS EK1-2000:2009 (GS mark requirement)v prEN50279:1998 (Low Frequency Electric and v Magnetic fields for Visual Display) MPR-II (MPR:1990:8/1990:10 Low Frequency v Electric and Magnetic fields) TCO Displays 5.1 (Requirement for v Environment Labeling of Ergonomics, Energy, Ecology and Emission, TCO: Swedish Confederation of Professional Employees) for TCO versions

Energy Star Declaration

(www.energystar.gov)

As an ENERGY STAR® Partner, we have determined that this product meets the ENERGY STAR for energy efficiency.

Note

We recommend you switch off the monitor when it is not in use for a long time.

guidelines

6. Informações sobre regulamentações

)

res:

pplied with

ppli

(1)

(2)

Federal Communications Commission (FCC) Notice (U.S. Only

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC

ules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This

pment generates, uses and can radiate

equ radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment o

and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following

Reorient or relocate the receiving antenna. v Increase the separation between the v equipment and receiver. Connect the equipment into an outlet on v a circuit different from that to which the receiver is connected. Consult the dealer or an experienced radio/v TV technician for help.

FCC Declaration of Conformit

Declaration of Conformity for Products Marked with FCC Logo,

United States Onl

his device complies with Part 15 of the FCC ules. Operation is subject to the following two

onditions:

erence, and

inter

this device may not cause harmful

this device must accept any

interference received, including interference that

ay cause undesired operation.

hanges or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user's authority to operate the equipment.

se only RF shielded cable that was su the monitor when connecting this monitor to a computer device. To prevent damage which may result in fire or shock hazard, do not expose this a or excessive moisture. THIS CLASS B DIGITAL APPARATUS MEETS ALL REQUIREMENTS OF THE CANADIAN INTERFERENCE-CAUSING EQUIPMENT REGULATIONS

ance to rain

6. Informações sobre regulamentações

Commission Federale de la Communication (FCC Declaration)

Cet équipement a été testé et déclaré

conforme auxlimites des appareils numériques de class B,aux termes de l'article 15 Des règles de la FCC. Ces limites sont conçues de façon à fourir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans le cadre d'une installation résidentielle.

CET appareil produit, utilise et peut émettre

des hyperfréquences qui, si l'appareil n'est pas installé et utilisé selon les consignes données, peuvent causer des interférences nuisibles aux communications radio.

Cependant, rien ne peut garantir l'absence

d'interférences dans le cadre d'une installation particulière. Si cet appareil est la cause d'interférences nuisibles pour la réception des signaux de radio ou de télévision, ce qui peut être décelé en fermant l'équipement, puis en le remettant en fonction, l'utilisateur pourrait essayer de corriger la situation en prenant les mesures suivantes:

Réorienter ou déplacer l'antenne de réception. v Augmenter la distance entre l'équipement et v le récepteur. Brancher l'équipement sur un autre circuit que v celui utilisé par le récepteur. Demander l'aide du marchand ou d'un v technicien chevronné en radio/télévision.

EN 55022 Compliance (Czech Republic Only)

Toutes modifications n'ayant pas reçu

l'approbation des services compétents en matière de conformité est susceptible d'interdire à l'utilisateur l'usage du présent équipement.

N'utiliser que des câbles RF armés pour les connections avec des ordinateurs ou périphériques. CET APPAREIL NUMERIQUE DE LA CLASSE B RESPECTE TOUTES LES EXIGENCES DU REGLEMENT SUR LE MATERIEL BROUILLEUR DU CANADA.

6. Informações sobre regulamentações

Polish Center for Testing and Certification Notice

The equipment should draw power from a socket with an attached protection circuit (a threeprong socket). All equipment that works together (computer, monitor, printer, and so on) should have the same power supply source.

The phasing conductor of the room's electrical installation should have a reserve short-circuit protection device in the form of a fuse with a nominal value no larger than 16 amperes (A).

To completely switch off the equipment, the power supply cable must be removed from the power supply socket, which should be located near the equipment and easily accessible.

A protection mark "B" confirms that the equipment is in compliance with the protection usage requirements of standards PN-93/T-42107 and PN-89/E-06251.

North Europe (Nordic Countries) Information

Placering/Ventilation

VARNING:

FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.

Placering/Ventilation

ADVARSEL:

SØRG VED PLACERINGEN FOR, AT NETLEDNINGENS STIK OG STIKKONTAKT ER NEMT TILGÆNGELIGE.

Paikka/Ilmankierto

VAROITUS:

SIJOITA LAITE SITEN, ETTÄ VERKKOJOHTO VOIDAAN TARVITTAESSA HELPOSTI IRROTTAA PISTORASIASTA.

Plassering/Ventilasjon

ADVARSEL:

NÅR DETTE UTSTYRET PLASSERES, MÅ DU PASSE PÅ AT KONTAKTENE FOR STØMTILFØRSEL ER LETTE Å NÅ.

BSMI Notice (Taiwan Only)

6. Informações sobre regulamentações

)

Ergonomie Hinweis (nur Deutschland

Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht den in der "Verordnung über den durch Röntgenstrahlen"

der Rückwand des Gerätes befindet sich

chutz vor Schäden

estgelegten Vorschriften.

ein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der Inbetriebnahme hinweist, da die Vorschriften über

DXDUWYRQWÜUVWUDKOHUQQDF

QODJ

Abs. 4 der Röntgenverordnung erfüllt sind.

amit Ihr Monitor immer den in der Zulassung geforderten Werten entspricht, ist darauf zu achten, daß

Reparaturen nur durch Fachpersonal 1. durchgeführt werden. nur original-Ersatzteile verwendet werden. 2. bei Ersatz der Bildröhre nur eine bauartgleiche 3. eingebaut wird.

us ergonomischen Gründen wird empfohlen,

ie Grundfarben Blau und Rot nicht auf dunklem

ntergrund zu verwenden (schlechte Lesbarkeit

nd erhöhte Augenbelastung bei zu geringem

eichenkontrast wären die Folge). Der arbeitsplatzbezogene Schalldruckpegel nach DIN 45 635 beträgt 70dB (A) oder weniger.

hina RoHS

he People's Republic of China released a

egulation called "Management Methods for

ontrolling Pollution by Electronic Information roducts" or commonly referred to as China oHS. All products are produced and sold for

hina market have to meet China RoHS request.

HTUNG: BEIM AUFSTELLEN

IESES GERÄTES DARAUF

HTEN, DAß NETZSTECKER UND

ETZKABELANSCHLUß LEICHT

UGÄNGLICH SIND.

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7. Atendimento ao Cliente e Garantia

7.1 Normas da Philips quanto ao defeito de pixel dos monitores de tela plana

A Philips se esforça para oferecer produtos da mais alta qualidade. Utilizamos alguns dos mais avançados processos de fabricação disponíveis no mercado e uma rigorosa prática de controle de qualidade. Entretanto, algumas vezes os defeitos de pixel ou subpixel decorrentes em ecrãs de monitores TFT utilizados em monitores de tela plana são inevitáveis. Nenhum fabricante pode garantir que todos os painéis sejam imunes a defeitos de pixel, mas a Philips garante que todo monitor que apresentar vários defeitos inaceitáveis será reparado ou substituído, de acordo com a garantia. Este informativo explica os diferentes tipos de defeitos de pixel, além de definir os níveis aceitáveis de defeito para cada tipo. Para ter o seu monitor reparado ou substituído de acordo com a garantia, o número de defeitos de píxel no ecrã de um monitor TFT deverá ultrapassar estes níveis aceitáveis. Por exemplo, no máximo 0,0004% de subpixels em um monitor XGA de 19 polegadas podem estar com defeito. Além disso, pelo fato de alguns tipos ou combinações de defeitos de pixel serem mais perceptíveis do que outros, a Philips determina padrões ainda mais elevados de qualidade para estes casos. Esta política aplica-se a todo o mundo.

Pixels e Subpixels

Um pixel, ou um elemento de figura, é composto de três subpixels nas cores primárias de vermelho, verde e azul. Muitos pixels juntos formam uma figura. Quando todos os subpixels de um pixel estão claros, os três subpixels coloridos aparecem juntos como um único pixel branco. Quando todos estiverem escuros, os três subpixels coloridos aparecem juntos como um único pixel preto. Outras combinações de subpixels claros e escuros aparecem como pixels únicos de outras cores.

Tipos de defeitos de pixel

Os defeitos de pixel e subpixel aparecem na tela de diferentes maneiras. Há duas categorias de defeitos de pixel e diversos tipos de defeitos de subpixels em cada categoria.

Anomalias de Pontos Brilhantes

As anomalias de pontos brilhantes aparecem como pixels ou sub-pixels que estão sempre acesos ou "ligados". Isto é, um ponto brilhante é um sub-pixel que sobressai no ecrã quando o monitor apresenta um padrão escuro. Há três tipos diferentes de anomalias de pontos brilhantes:

Um subpixel claro vermelho, verde ou azul

Dois subpixels adjacentes claros:

- Vermelho + azul = roxo

- Vermelho + verde = amarelo

- Verde + azul = ciânico (azul claro)

Três subpixels adjacentes claros (um pixel branco)

Nota

Um ponto brilhante vermelho ou azul deve ser 50% mais brilhante do que os pontos vizinhos enquanto um ponto brilhante verde é 30% mais brilhante do que os pontos vizinhos.

Anomalias de Pontos Pretos

As anomalias de pontos pretos aparecem como pixels ou sub-pixels que estão sempre escuros ou "desligados". Isto é, um ponto preto é um subpixel que sobressai no ecrã quando o monitor apresenta um padrão claro. Estes são os tipos de anomalias de pontos pretos:

Proximidade dos defeitos de pixel

Pelo fato de os defeitos de pixel e subpixel do mesmo tipo e que estejam próximos um do outro serem mais perceptíveis, a Philips também especifica tolerâncias para a proximidade de defeitos de pixel.

Tolerâncias de defeitos de pixel

Para que seja reparado ou substituído devido a defeitos de píxel durante o período de garantia, o ecrã do monitor TFT presente em um monitor de ecrã plano Philips deverá apresentar defeitos de píxel ou subpíxel que ultrapassem as tolerâncias listadas abaixo.

ANOMALIAS DE PONTOS BRILHANTES NÍVEL ACEITÁVEL

1 subpixel a brilhar 3 2 subpixels adjacentes a brilhar 1 3 subpixels adjacentes a brilhar (um pixel branco) 0 Distancia entre dois pontos de luminosidade com defeitos* >15mm Defeitos nos pontos de luminosidade de todos os tipos 3

ANOMALIAS DE PONTOS PRETOS NÍVEL ACEITÁVEL

1 subpixel escuro 5 ou menos 2 subpixels adjacentes escuros 2 ou menos 3 subpixels adjacentes escuros 0 Distância entre dois pontos pretos com defeito* >15mm Número total de pontos pretos com defeito de todos os tipos 5 ou menos

NÚMERO TOTAL DE DEFEITOS NOS PONTOS NÍVEL ACEITÁVEL

Número total de pontos brilhantes ou pretos com defeitos de todos os tipos

Nota

Defeitos em 1 ou 2 subpixels adjacentes = 1 ponto com defeito Este monitor está em conformidade com a norma ISO9241-307. (ISO9241-307: Métodos de teste de conformidade, análise e exigência ergonómica para ecrãs visuais electrónicos)

5 ou menos

7. Atendimento ao Cliente e Garantia

7.2 Atendimento ao Cliente e Garantia

Atendimento ao Cliente e Garantia

SELECCIONE O SEU PAÍS / Região PARA LER A COBERTURA DA GARANTIA:

EUROPA OCIDENTAL

Áustria / Bélgica / Dinamarca / França / Alemanha / Grécia / Finlândia / Irlanda / Itália / Luxemburgo / Holanda / Noruega / Portugal / Suécia / Suíça / Espanha / Reino Unido / Polónia

EUROPA CENTRAL E ORIENTAL

República checa / Hungria / Rússia / Eslováquia / Eslovénia / Turquia / Roménia / Bulgária / Ucrânia / Báltico / Bielorrússia / Croácia / Estónia / Letónia / Lituânia / Sérvia e Montenegro

AMÉRICA LATINA

Argentina / Brasil

AMÉRICA DO NORTE

Canadá / E.U.A.

PACÍFICO

Austrália / Nova Zelândia

ÁSIA

China / Hong Kong / Macau / Índia / Indonésia / Coreia / Malásia / Paquistão / Filipinas / Singapura / Taiwan / Tailândia / Vietname

ÁFRICA

África do Sul

MÉDIO ORIENTE

Emirados Árabes Unidos / Israel

Condições da garantia Philips para a Europa Ocidental a partir de 1 de Janeiro de 2011

Prezado cliente, Agradecemos o facto de ter

adquirido este monitor Philips. Todos os monitores Philips são concebidos e fabricados de acordo com padrões elevados de modo a garantirem um desempenho de alta qualidade, facilidade de utilização e de instalação. Na eventualidade de experimentar dificuldades na instalação ou utilização deste produto, queira contactar directamente o centro de apoio Philips para beneficiar das Condições da Garantia Philips. Esta garantia de assistência dá-lhe o direito de obter uma solução de acordo com o modelo adquirido quando o seu monitor tiver alguma avaria ou defeito.

O que é que está coberto?

A Garantia Philips para a Europa Ocidental aplicase a Andorra, Áustria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, França, Alemanha, Grécia, Finlândia, Irlanda; Itália, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Suécia, Suíça, Espanha e Reino Unido, exclusivamente para os monitores originalmente concebidos, fabricados, aprovados e/ ou autorizados para utilização nos referidos países.

A cobertura da garantia tem início no dia de aquisição do seu monitor podendo este ser reparado em caso de defeitos desde que se encontre dentro do período de cobertura da garantia de 24 meses para os modelos C, E, T, V e X e de 36 meses para os modelos B, P e S da Philips. O documento de compra original serve como prova do dia de aquisição, por isso guarde-o cuidadosamente e apresente-o quando for

necessária assistência.

7. Atendimento ao Cliente e Garantia

Para os modelos C, E, T, V e X, o monitor será recolhido na sua morada, reparado no nosso Centro de Assistência Certificado e Devolvido novamente para a sua morada num prazo de 7 dias úteis após ter sido recolhido. Caso não seja possível concluir a reparação num prazo de 10 dias úteis após a unidade ter sido recolhida, serlhe-á enviado um monitor de substituição de modelo equivalente. O monitor substituído fica na sua posse, enquanto a Philips fica na posse do monitor deficiente/ original. Relativamente ao monitor substituído, o prazo da garantia é igual ao do monitor original, ou seja, 24 meses a contar da data da aquisição do monitor original

Para os modelos B, P e S, o monitor será substituído por um monitor, pelo menos, equivalente no caso de defeitos abrangidos pela cobertura da garantia. A Philips tenciona que a unidade de substituição seja entregue num prazo de 48 horas após o pedido de assistência, no entanto, para áreas remotas como a Islândia ou outras áreas geográficas de difícil acesso, a Philips tenciona realizar a substituição num prazo de 72 horas.

O monitor substituído fica na sua posse, enquanto a Philips fica na posse do monitor deficiente/ original. Relativamente ao monitor substituído, o prazo da garantia é igual ao do monitor original, ou seja, 36 meses a contar da data da aquisição do monitor original.

O que é que está excluído?

A garantia da Philips aplica-se desde que o produto seja correctamente utilizado para a sua utilização prevista, de acordo com suas instruções de utilização e sob a apresentação de uma factura original ou de um recibo de venda, indicando a data da compra, o nome do revendedor, o modelo e o número de fabrico do produto.

A garantia da Philips pode não ser aplicada se:

Os documentos tiverem sido de algum modo v alterados ou ficarem ilegíveis; O número do modelo ou de produção v existente no produto tiver sido alterado, apagado, removido ou tornado ilegível; Tiverem sido realizadas reparações ou v modificações e alterações ao produto por entidades ou pessoas não autorizadas; Os danos forem provocados por acidentes, v incluindo, entre outros, relâmpagos, água ou incêndio, uso incorrecto ou descuido; Problemas de recepção provocados pelas v condições do sinal ou sistemas de cabos ou antena no exterior da unidade; Anomalias provocadas pela utilização v incorrecta do monitor; O produto exigir alteração ou adaptação v para possibilitar que cumpra normas técnicas locais ou nacionais, que se aplicam a países para os quais o produto não foi originalmente concebido, fabricado, aprovado e/ou autorizado. Por isso, verifique sempre se é possível utilizar o produto num país específico. Note que os produtos que não são v originalmente concebidos, fabricados, aprovados e/ou autorizados para utilização nos países abrangidos pela Garantia Philips F1rst Choice não são cobertos pela mesma. Nestes casos, aplica-se as condições de garantia globais Philips.

À distância de um clique

Em caso de problemas, aconselha-se a leitura atenta das instruções de funcionamento ou a consulta do Web site

http://www.philips.com/support para obter

suporte suplementar.

Basta um telefonema Para evitar incómodos desnecessários, aconselha-se a leitura atenta das instruções de funcionamento ou a consulta do Web Site

http://www.philips.com/support para obter

suporte suplementar, antes de contactar o centro de apoio da Philips.

7. Atendimento ao Cliente e Garantia

Para resolver rapidamente o problema, deverá munir-se das seguintes informações antes de contactar o centro de apoio Philips:

Número de tipo Philipsv Número de série Philipsv Data da aquisição (pode ser necessário apresentar cópia do recibo de compra)v Processador e ambiente do PC:v

Nome e versão do controlador da CPU e da placa gráfica

Interna/Sistema operativo

Aplicação a ser usada

Outras placas instaladasv

Se tiver as seguintes informações disponíveis poderá também ajudar a acelerar o processo:

A sua prova de aquisição indicando: data da compra, nome do concessionário, modelo e número de v série do produto. A morada completa na qual o monitor com defeito deve ser recolhido e o modelo reparado deve v ser entregue.

Os centros de apoio aos clientes Philips estão espalhados pelo mundo.

Ou contacte-nos através do: Web site: http://www.philips.com/support

Informações de contacto para a Europa Ocidental:

Alemanha +49 01803 386 853

€

0,09 Reino Unido +44 0207 949 0069 Tarifa de chamada local Irlanda +353 01 601 1161 Tarifa de chamada local Espanha +34 902 888 785

€

0,10 Finlândia +358 09 2290 1908 Tarifa de chamada local França +33 082161 1658

€

0,09 Grécia +30 00800 3122 1223 Grátis Itália +39 840 320 041 Holanda +31 0900 0400 063

€ €

0,08

0,10 Dinamarca +45 3525 8761 Tarifa de chamada local Noruega +47 2270 8250 Tarifa de chamada local Suécia +46 08 632 0016 Tarifa de chamada local Polónia +48 0223491505 Tarifa de chamada local Áustria +43 0810 000206

”

Bélgica

32 078 250851

€

0,07

0,06 Luxemburgo +352 26 84 30 00 Tarifa de chamada local Portugal +351 2 1359 1440 Tarifa de chamada local Suíça +41 02 2310 2116 Tarifa de chamada local

7. Atendimento ao Cliente e Garantia

A sua garantia na Europa Central e Oriental

Prezado cliente, Agradecemos o facto de ter adquirido este monitor Philips. Todos os monitores Philips são concebidos e fabricados de acordo com padrões elevados de modo a garantirem um desempenho de alta qualidade, facilidade de utilização e de instalação. Na eventualidade de experimentar dificuldades na instalação ou utilização deste produto, queira contactar directamente o centro de apoio Philips para beneficiar das Condições da Garantia Philips. Esta garantia de assistência dá-lhe o direito de obter uma solução de acordo com o modelo adquirido quando o seu monitor tiver alguma avaria ou defeito.

O que é que está coberto?

A presente Garantia Philips na Europa Central e Oriental aplica-se na República Checa, Hungria, Rússia, Eslováquia, Eslovénia, Turquia, Roménia, Bulgária, Ucrânia, Países bálticos, Sérvia e Montenegro e Croácia e apenas para monitores originalmente concebidos, fabricados, aprovados e/ autorizados para utilização nestes países.

Dependendo da sua região, o seu monitor poderá ser entregue no nosso Centro de Assistência Certificado ou recolhido na sua morada. Após a reparação do monitor, o mesmo poderá ser levantado ou devolvido para a sua morada num prazo de 10 dias úteis a contar desde o dia em que a unidade é recepcionada no centro de assistência.

Caso não seja possível concluir a reparação num prazo de 10 dias úteis após a unidade ter sido recolhida, ser-lhe-á oferecido um monitor de substituição de modelo equivalente. O monitor de substituição permanecerá na sua posse, enquanto a Philips fica na posse do monitor com defeito/original. O período de garantia do monitor de substituição permanecerá igual ao do monitor original.

O que é que está excluído?

A garantia da Philips aplica-se desde que o produto seja devidamente manuseado para o seu uso indicado, de acordo com suas instruções de utilização e sob a apresentação de uma factura original ou de um recibo de venda, indicando a data da compra, o nome do revendedor, o modelo e o número de fabrico do produto.

A garantia da Philips pode não ser aplicada se:

Os documentos tiverem sido de algum modo v alterados ou ficarem ilegíveis; O número do modelo ou de produção v existente no produto tiver sido alterado, apagado, removido ou tornado ilegível; Tiverem sido realizadas reparações ou v modificações e alterações ao produto por entidades ou pessoas não autorizadas; Os danos forem provocados por acidentes, v incluindo, entre outros, relâmpagos, água ou incêndio, uso incorrecto ou descuido. Problemas de recepção provocados pelas v condições do sinal ou sistemas de cabos ou antena no exterior da unidade; Anomalias provocadas pela utilização v incorrecta do monitor; O produto exigir alteração ou adaptação v para possibilitar que cumpra normas técnicas locais ou nacionais, que se aplicam a países para os quais o produto não foi originalmente concebido, fabricado, aprovado e/ou autorizado. Por isso, verifique sempre se é possível utilizar o produto num país específico.

7. Atendimento ao Cliente e Garantia

Note que, o produto sob esta garantia não será considerado defeituoso quando forem necessárias modificações para que o mesmo esteja de acordo com os padrões técnicos locais ou nacionais, que se aplicam a países para os quais o produto não foi originalmente projectado e/ou fabricado. Por isso, verifique sempre se é possível utilizar o produto num país específico.

À distância de um clique

Em caso de problemas, aconselha-se a leitura atenta das instruções de utilização ou do certificado de garantia ou a consulta do Web site

www.philips.com/support para obter suporte

suplementar.

Basta um telefonema

Para obter as informações de contacto do centro de assistência autorizado, consulte o certificado de garantia oficial entregue no dia da compra. Caso essas informações não estejam disponíveis, consulte as informações de contacto indicadas abaixo.

Para evitar incómodos desnecessários, aconselhase a leitura atenta das instruções de utilização antes de contactar os nossos representantes ou Centros de Informação.

No caso de o produto Philips não funcionar correctamente ou apresentar anomalias, contacte o representante da Philips ou, directamente, os Centros de Assistência e Informação a Clientes da Philips.

Web site: http://www.philips.com/support

Europa de Leste

BIELORRÚSSIA

IBA Centro Técnico de JV IBA M. Bogdanovich str. 155 BY - 220040 Minsk Tel.: +375 17 217 33 86

Service.BY

Petrus Brovky st. 19 – 101-B 220072, Minsk Bielorrússia

BULGÁRIA

LAN Service 140, Mimi Balkanska Str. Office center Translog 1540 Sófia, Bulgária Tel.: +359 2 960 2360

www.lan-service.bg

REPÚBLICA CHECA

A-Support Centro geral de informação do consumidor 800 100 697

CROÁCIA

Renoprom d.o.o. Ljubljanska 4, Sv. Nedjelja,10431 Croácia Tel.: +385 1 333 0974

ESTÓNIA

FUJITSU SERVICES OU Akadeemia tee 21G EE-12618 Tallinn Tel.: +372 6519900

www.ee.invia.fujitsu.com

7. Atendimento ao Cliente e Garantia

HUNGRIA

Serware Szerviz Vizimolnár u. 2-4 HU - 1031 Budapeste Tel.: +36 1 2426331 Correio electrónico: inbox@serware.hu

www.serware.hu

Profi Service Center Ltd. 123 Kulso-Vaci Street, H-1044 Budapeste ( Europe Center ) HUNGRIA Tel.: +36 1 814 8080 m.andras@psc.hu

LETÓNIA

ServiceNet LV Jelgavas iela 36 LV - 1055 Riga, Tel.: +371 7460399 Correio electrónico: serviss@servicenet.lv

LITUÂNIA

ServiceNet LT Gaiziunu G. 3 LT - 3009 KAUNAS Tel.: +370 7400088 Correio electrónico: servisas@servicenet.lt

www.servicenet.lt

ROMÉNIA

Blue Ridge Int’l Computers SRL 115, Mihai Eminescu St., Sector 2 RO - 020074 Bucareste Tel.: +40 21 2101969

SÉRVIA E MONTENEGRO

Kim Tec d.o.o. Viline vode bb, Slobodna zona Belgrado L12/3 11000 Belgrado Sérvia Tel. +381 11 20 70 684

ESLOVÁQUIA

Centro geral de informação do consumidor 0800004551 Datalan Servisne Stredisko Puchovska 8 SK - 831 06 Bratislava Tel.: +421 2 49207155 Correio electrónico: servis@datalan.sk

ESLOVÉNIA

PC HAND Brezovce 10 SI - 1236 Trzin Tel.: +386 1 530 08 24 Correio electrónico: servis@pchand.si

RÚSSIA

CPS 18, Shelepihinskaya nab. 123290 Moscovo Rússia Tel. +7(495)797 3434

TURQUIA

Para apoio local, consulte o certificado de garantia Turquia central: Tecpro Telsizler Mah. 10 Kagithana, Istambul, Turquia Tel.: +90 212 444 4 832

UCRÂNIA

Comel Shevchenko street 32 UA - 49030 Dnepropetrovsk Tel.: +380 562320045

www.csp-comel.com LLC Topaz Company

Topaz-Service Company, Mishina str. 3, Kiev Ucrânia-03151 Tel.: +38 044 245 73 31

7. Atendimento ao Cliente e Garantia

Para evitar qualquer inconveniência desnecessária, recomendamos que leia cuidadosamente as instruções de utilização antes de contactar o seu revendedor. No caso de dúvidas que o seu revendedor não possa esclarecer, ou qualquer pergunta relacionada com o produto, contacte o Centro de Informações ao Consumidor da Philips ou visite o nosso endereço: Web site: http://www.philips.com

América Latina

PARA OBTER ASSISTÊNCIA EM GARANTIA NA ARGENTINA E BRASIL.

Entre em contacto com a Philips: Brasil: Número de apoio ao cliente: 0800-7254101 Correio electrónico: CIC.monitores@Philips.com Segunda a Seg. - Sex. 8:00 - 20:00

Argentina:

Número de apoio ao cliente: 0800 3330 856 Correio electrónico: CIC.monitores@Philips.com Segunda a Seg. - Sex. 8:00 - 20:00

BRASIL

Empresa : Consulte ASP-BRZ Endereço: Rod. Anhanguera, Km 49 Pista Sul Bairro: Terra Nova - Jundiaí/SP

CEP 13210-877 – Brasil Tel.: 55 11 4531-8438 Correio electrónico: moacir.minozzo@aoc.com.br

ARGENTINA

Empresa : Consulte ASP-ARG Endereço: Azopardo 1480 (C1107ADZ) Cdad. de Buenos Aires Tel.: 54 11 4103-4113 Correio electrónico: hlew@megatech.la

Pacífico: Três anos de mão-de-obra gratuita / Três anos de assistência em peças

Austrália:

Empresa : AGOS NETWORK PTY LTD Endereço: 4/5 Dursley Road, Yenorra, NSW 2161, Austrália Tel.: 1300 360 386 Fax: +61-2-80808147 Correio electrónico: philips@agos.com.au Horário de funcionamento: Seg. - Sex. 8:00 - 19:30

Nova Zelândia:

Empresa : Visual Group Ltd. Endereço: 28 Walls Rd Penrose Auckland Telefone: 0800 657447 Fax: 09 5809607 Correio electrónico: vai.ravindran@visualgroup.co.nz Horário de funcionamento: Seg. - Sex. 8:30 - 17:30

Ásia (excepto para Coreia): Três anos de mão-de-obra gratuita / Três anos de assistência em peças

Hong Kong:

Empresa : Smart Pixels Technology Ltd. Endereço: 9/F Wilson Logistics Center 24-28 Kung

Kip Street Kwai Chung, N.T., Hong Kong. Tel.: +852 2619 9639

Fax: +852 2148 3123 Correio electrónico: service@smartpixels.com.hk Horário de funcionamento: Seg. - Sex. 9:00–18:00, Sáb.:9:00–13:00

Macau:

Empresa : Smart Pixels Technology Ltd. Endereço: RUA DO PE. ANT ROLIZ NO.2H R/C + SL(A) HONG FOK KOK, MACAU

▇䭔㕙⼲⠊㸫匏⽣䭷Ѡ㰳+㟪

Tel.: (853)-0800-987 Fax: (853)-2855-2228 Correio electrónico: service@smartpixels.com.hk Horário de funcionamento: Seg. - Sex. 9:00–18:00, Sáb.: 9:00–13:00

7. Atendimento ao Cliente e Garantia

China

PARA OBTER ASSISTÊNCIA EM GARANTIA NA CHINA. Entre em contacto com a Philips: Número de apoio ao cliente: 4008 800 008 Correio electrónico: philips_ helpdesk@vavotelecom.com 7 dias: 08:00 - 18:00

Índia:

Empresa : REDINGTON INDIA LTD Endereço: SPL Guindy House, 95 Mount Road, Chennai 600032, Índia Tel.: 1 800 425 6396 Correio electrónico: callcentre@philipsmonitors.co.in SMS ‘PHILIPS’ para 56677 Horário de funcionamento: Seg. - Sex. 9:00 - 17:30

Indonésia:

Empresa : PT. Gadingsari elektronika Prima Endereço: Kompleks Pinang 8, Jl. Ciputat raya No. 8F, Pondok Pinang. Jacarta Tel.: 62 21 75909053, 75909056, 7511530 Fax: 62 21 7510982 Correio electrónico: gepta@cbn.net.id Horário de funcionamento: Seg. - Sex. 8:30–16:30; Sáb. 8:30 - 14:00 Cobertura: Jacarta, Bekasi, Krawang, Bogor, Depok,

Tangerang, Serpong, Serang

3. ASC SURABAYA Endereço: HI-TECH Mall Lt.2 ,Blok C1-.12A Jl.Kusuma Bangsa 116-118, Surabaya Telefone: 62 31 5353573 Cobertura: Surabaya, Malang, Pasuruan, Bojonegoro, Kediri, Gersik

4. ASC BALI Endereço: Jl.Pulau Nusa Penida No.28 DenpasarBali Telefone: 62 813 31821822 Cobertura: Denpasar, Kuta, Nusa Dua, Gianyar, Bedugul

5. ASC BANDUNG Endereço: Segitiga Mas Kosambi Blok G-9 Jl.Jend A.Yani ,Bandung Telefone: 62 22 7237009 Cobertura: Bandung, Cirebon, Ciamis, Sukabumi

Coreia do Sul:

Empresa : PCS One Korea Ltd. Endereço: 112-2, Banpo-dong, Seocho-ku, Seoul, 137-040, Coreia Call Center: 080-600-6600 Tel.: 82 2 591 1528 Fax: 82 2 595 9688 Correio electrónico: cic_korea@philips.com Horário de funcionamento: Seg. - Sex. 9:00 - 18:00 Sáb. 9:00 - 13:00

Pontos de assistência adicionais:

1. ASC MEDAN Endereço: JL.Kakap No.32G, Medan Telefone: 62 61 4538920 Cobertura: Medan, Aceh, Pematang Siantar, Pakanbaru, Padang

2. ASC YOGYA Endereço: Jl.Pembela Tanah Air No.15,Yogyakarta Telefone: 62 274 564791 Cobertura: Yogyakarta, Solo, Semarang, Magelang

Malásia:

Empresa : After Market Solutions (CE) Sdn Bhd Endereço: Lot 6. Jalan 225/51A, 46100 Petaling Jaya, Selangor DE, Malásia. Telefone: 603 7953 3370 Linha de informação da Philips: 1-800-880-180 Fax: 603 7953 3338 Correio electrónico: pceinfo.my@philips.com Horário de funcionamento: Seg. - Sex. 8:15 - 17:15 Sáb. 9:00 - 13:00

7. Atendimento ao Cliente e Garantia

Paquistão:

Centro de apoio ao cliente da Philips Endereço: Mubarak manzil, 39, Garden Road, Saddar, Karachi-74400 Tel.: (9221) 2737411-16 Fax: (9221) 2721167 Correio electrónico: care@philips.com Horário de funcionamento: Seg. - Sáb. 09:30–13:00 e 14:00–17:30

Filipinas:

Empresa: Glee Electronics, Inc. Endereço: Unidade 1103-1104 11F The Taipan Place Bldg. F. Ortigas Center Pasig City Tel.: (02) 633-4533 to 34 / (02) 637-6559 to 60 Fax: (02) 6334563 Correio electrónico: jim.gawson@glee.com.ph Horário de funcionamento: Seg. - Sex. 8:00 - 18:00

Singapura:

Empresa: Philips Electronics Singapore Pte Ltd (Philips Consumer Care Center) Endereço: 620A Lorong 1 Toa Payoh, TP4 Building Level 1, Singapura 319762 Tel.: (65) 6882 3999 Fax: (65) 62508037 Correio electrónico: consumer.care.sg@philips.com Horário de funcionamento: Seg. - Sex. 9:00 - 18:00 Sáb. 9:00 - 13:00

Taiwan:

Empresa : FETEC.CO Endereço: No.499, Ciwen Rd., Taoyuan City, Taoyuan County 330, Taiwan Apoio ao cliente: 0800-231-099 Tel.: (03)3169920 Fax: (03)3169930 Correio electrónico: knlin08@xuite.net Horário de funcionamento: Seg. - Sex. 8:30 - 19:00

Tailândia:

Empresa : Axis Computer System Co., Ltd. Endereço: 1421 Soi Lardprao 94, Srivara Town In Town Soi 3 Road, Wangthonglang, Banguecoque 10310 Tailândia Tel.: (662) 934-5498 Fax: (662) 934-5499 Correio electrónico: axis5@axiscomputer.co.th Horário de funcionamento: Seg. - Sex. 08:30 - 17:30

Vietname:

1. Ho Chi Minh City: Empresa: FPT Service Informatic Company Ltd. Ho Chi Minh City Branch Endereço: 207/4 Nguyen Van Thu Street, District 1, HCM City Tel.: +84 8 38248007 Fax: +84 8 38248010 Correio electrónico: Thanght@fpt.com.vn Horário de funcionamento: Seg - Sex. 8:00–12:00, 13:30–17:30; Sáb.: 8:00–12:00

2. Danang City :

Empresa: FPT Service Informatic Company Ltd. Da nang Office Endereço: 336 Le Duan Street - Thanh Khe District - ċa Nang City Tel.: 05113.562666; Fax: 05113.562662 Tel.: +84 511 3562666 Fax: +84 511 3562662 Correio electrónico: khangndv@fpt.com.vn Horário de funcionamento: Seg. - Sex. 8:00-12:00, 13:30–17:30; Sáb.: 8:00–12:00

3. Província de Can tho: Empresa: FPT Service Informatic Company Ltd. Can Tho Office Endereço: 71/4 Tran Phu Street, Ninh Kieu District, Can tho City Tel.: +84 5113.562666 Fax: +84 5113.562662 Correio electrónico: nhieptv@fpt.com.vn Horário de funcionamento: Seg. - Sex. 8:00-12:00, 13:30–17:30; Sáb.: 8:00–12:00

7. Atendimento ao Cliente e Garantia

África

África do Sul:

Empresa: Sylvara Technologies Pty Ltd Endereço: Ho Address Palm Springs Centre Christoffel Road Van Riebeeck Park Kempton Park, África do Sul Tel.: 086 000 0888 Fax: +2711 391 1060 Correio electrónico: monitorcare@philipssupport.co.za Horário de funcionamento: Seg. - Sex. 08:00 - 17:00

Médio Oriente

Emirados Árabes Unidos: Empresa : AL SHAHD COMPUTER L.L.C Endereço: P.O.BOX: 29024, DUBAI, EMIRADOS ÁRABES UNIDOS Tel: 00971 4 2276525 Fax: 00971 4 2276242 Correio electrónico: shahd52@eim.ae Horário de funcionamento: Sáb. - Qui. 9:00 - 13:00 e 16:00 - 20:00

Israel:

Empresa : Eastronics LTD Endereço: 13 Rozanis St. P.O.B. 39300, Tel Aviv 61392 Israel Tel.: 1-800-567000 chamada gratuita em Israel; (972-50-8353722 serviço fora de horas até às 20:00) Fax: 972-3-6458759 Correio electrónico: eastronics@eastronics.co.il Horário de funcionamento: Dom. - Qui. 08:00 18:00

A sua Garantia Philips F1rst Choice(E.U.A.)

Agradecemos o facto de ter adquirido este monitor Philips.

Todos os monitores Philips são concebidos e fabricados de acordo com padrões elevados de modo a garantirem um desempenho de alta qualidade, facilidade de utilização e de instalação. Caso encontre dificuldades na instalação ou utilização deste produto, contacte directamente a Philips para beneficiar da sua Garantia Philips F1rst Choice. Esta garantia de três anos dá-lhe o direito a um modelo de substituição no local no prazo de 48 horas a partir da recepção da sua chamada no primeiro ano de aquisição. Se ocorreram problemas no monitor no segundo ou terceiro ano depois de o ter adquirido, procederemos à sua reparação se o enviar, por sua despesa, ao serviço de assistência. O monitor será então reparado e devolvido, no prazo de cinco dias úteis, sem mais encargos.

GARANTIA LIMITADA (Monitor de computador)

Contacte-nos através do website:

http://www.philips.com ou http://www.usa.philips.com para aceder ao Cartão

de Registo de Garantia.

Três anos de mão-de-obra gratuita / Três anos de assistência em peças / Um ano para substituição*

*O produto será substituído por um novo, ou restaurado de acordo com as especificações originais da unidade, dentro de dois dias úteis, durante o primeiro ano de validade da garantia. O envio do produto para assistência durante o segundo e o terceiro ano da garantia deve ser pago pelo proprietário.

QUEM ESTÁ COBERTO PELA GARANTIA?

Precisará de ter um comprovativo de compra para receber assistência em garantia. Um recibo de venda ou outro documento demonstrando que comprou o produto é considerado um comprovativo de compra. Anexe-o ao manual do proprietário e mantenha-os sempre à mão.

7. Atendimento ao Cliente e Garantia

O QUE ESTÁ COBERTO PELA GARANTIA?

A cobertura de garantia começa no dia da compra do produto. A partir desta data, durante três anos, todas as peças serão reparadas ou substituídas e toda a mão-de-obra será gratuita. Três anos após a data da compra, o utilizador pagará a reparação ou reposição de todas as peças e todas as despesas de mão-de-obra. Todas as peças, incluindo peças reparadas ou substituídas, estão cobertas apenas durante o período original de vigência da garantia. Quando a garantia do produto original expirar, a garantia sobre todos os produtos e peças reparados ou substituídos expirará.

O QUE ESTÁ EXCLUÍDO DA GARANTIA?

Sua garantia não cobre: Despesas de mão-de-obra para montagem e instalação do produto, ajuste de controlos do utilizador no produto e instalação e reparação de sistemas de antena não pertencentes ao produto.

Reparação do produto e/ou reposição de peças como consequência de uso indevido, acidente, reparações não autorizadas ou outra causa fora do controlo da Philips. Problemas de recepção provocados pelas condições do sinal ou sistemas de cabos ou antena no exterior da unidade.

ONDE ESTÁ DISPONÍVEL A ASSISTÊNCIA?

A garantia de assistência está disponível em todos os países onde o produto é oficialmente distribuído pela Philips. Nos países onde a Philips não distribui o produto, o serviço de assistência local da Philips pode tentar fornecer assistência (apesar de poderem ocorrer atrasos se as peças de reposição adequadas e manual(ais) técnico(s) não estiverem disponíveis imediatamente).

ONDE PODE OBTER MAIS INFORMAÇÕES?

Para obter mais informações, contacte o Centro de Informações ao Consumidor Philips ligando para (877) 835-1838 (apenas para clientes nos E.U.A.) ou (919) 573-7855

Antes de Solicitar Assistência...

Verifique o seu manual do proprietário antes de solicitar assistência. Os ajustes dos controlos nele mencionados podem eliminar a necessidade de contactar a assistência.

PARA RECEBER SERVIÇO DE GARANTIA NOS E.U.A., PORTO RICO OU ILHAS VIRGENS (E.U.A.)...

Ligue para o número do Centro de Informações ao Consumidor Philips listado em seguida para obter assistência:

Produto que requeira modificação ou adaptação para poder funcionar em qualquer país, além daqueles para os quais o produto foi projectado, fabricado, aprovado e/ou autorizado ou as reparações necessárias nos produtos danificados por essas modificações.

Danos eventuais e consequentes resultantes do produto. (Alguns estados não permitem a exclusão de danos eventuais e consequentes, de forma que a exclusão anterior poderá não se aplicar no seu caso. Isso inclui, mas não se limita a, material pré-gravado, com ou sem direitos de autor). O modelo ou o número de fabrico no produto tenha sido alterado, apagado, removido ou tornado ilegível.

Centro de Informações ao Consumidor Philips (877) 835-1838 ou (919) 573-7855 (Nos E.U.A., em Porto Rico e nas Ilhas Virgens todas as garantias implícitas, inclusive a garantia implícita de comercialização e adequabilidade para uma finalidade em particular do produto estão limitadas em duração à vigência desta garantia expressa. No entanto, como alguns estados não permitem limitações no período de vigência da garantia implícita, esta limitação pode não se aplicar.)

PARA RECEBER ASSISTÊNCIA EM GARANTIA NO CANADÁ...

Entre em contacto com a Philips: (800) 479-6696

7. Atendimento ao Cliente e Garantia

Quatro anos de garantia de peças e três anos de garantia de mão-de-obra gratuitos serão fornecidos pela Philips Canadá ou por qualquer um dos seus centros de assistência autorizados.

(No Canadá esta garantia é fornecida no lugar de todas as outras garantias. Nenhuma outra garantia está expressa ou implícita, inclusive as garantias implícitas de comercialização ou adequabilidade do produto para uma finalidade em particular. A Philips não é responsável, sob nenhuma circunstância, por quaisquer danos directos, indirectos, especiais, eventuais ou consequentes, independente da forma pela qual o dano ocorreu, ainda que notificada da possibilidade de tais danos.) LEMBRE-SE... Marque nos espaços abaixo o modelo e o número de série encontrados no produto.

MODELO #_____________________________

NÚMERO DE SÉRIE #_____________________

Esta garantia confere-lhe direitos legais específicos. Talvez tenha outros direitos que podem variar de estado/cidade para estado/cidade.

Antes de contactar a Philips, prepare os elementos seguintes para que possamos resolver rapidamente o problema.

Número de tipo Philips

Número de série Philips

Data da aquisição (pode ser necessário apresentar cópia do recibo de compra)

Processador e ambiente do PC:

Nome e versão do controlador da CPU e

da placa gráfica

Interna/Sistema operativo

Aplicação a ser usada

Outras placas instaladas Se tiver as seguintes informações disponíveis poderá também ajudar a acelerar o processo:

A sua prova de aquisição indicando: data da compra, nome do concessionário, modelo e número de série do produto.

O endereço completo para onde deverá ser

enviado o modelo de substituição. Basta um telefonema Os centros de apoio ao cliente da Philips estão espalhados pelo mundo. No Canadá poderá contactar o centro de apoio ao cliente da Philips de Segunda a Sexta-feira das 09:00 às 18:00 Hora da Costa Leste (ET). Para mais informações sobre a presente garantia e mais produtos Philips interessantes, visite o nosso Web site em:

Web site: http://www.philips.com

Sua Garantia Internacional

Prezado cliente,

Muito obrigado por comprar este produto Philips, que foi projectado e fabricado com o mais alto padrão de qualidade.

Na eventualidade de este produto apresentar algum problema, a Philips garante a mão-deobra e a reposição de peças, livre de qualquer despesa, independente do país em que o produto for reparado, durante um período de 12 meses a partir da data da compra. Esta garantia internacional da Philips complementa as obrigações para com você da garantia nacional já existente dos revendedores e da Philips no país da compra e não afecta os seus direitos como consumidor previstos por lei.

7. Atendimento ao Cliente e Garantia

A garantia da Philips pode não ser aplicada se:

os documentos forem alterados ou estiverem v ilegíveis de alguma forma; o modelo ou o número de fabrico no produto v for alterado, apagado, removido ou tornado ilegível; Reparações ou modificações e alterações do v produto forem executados por indivíduos ou centros de assistência não autorizados; o dano for causado por acidentes, incluindo, v mas não se limitando a, relâmpagos, água ou fogo, uso indevido ou negligência.

Caso o seu produto Philips não estiver funcionando correctamente ou for defeituoso, entre em contacto com o seu revendedor Philips. Se o seu produto precisar de assistência enquanto você estiver em outro país, o Serviço de Assistência ao Consumidor Philips local, cujos números de telefone e fax podem ser encontrados neste folheto, poderá fornecer-lhe o endereço de um revendedor.

8. Resolução de problemas e Perguntas frequentes

Verifique se o cabo do monitor tem pinos v dobrados. Certifique-se de que o computador está v ligado.

8.1 Solução de problemas

Esta página aborda os problemas que podem ser corrigidos pelo utilizador. Se o problema persitir mesmo depois de ter experimentado estas soluções, contacte o serviço de apoio ao cliente da Philips.

Problemas comuns

Sem imagem (O LED de alimentação não está aceso)

Certifique-se de que o cabo de alimentação v está ligado à tomada eléctrica e à parte de trás do monitor. Primeiro, certifique-se de que o botão de v alimentação existente na parte da frente do monitor está na posição DESLIGAR e depois coloque-o na posição LIGAR.

Sem imagem (O LED de alimentação está branco e intermitente)

Certifique-se de que o computador está v ligado. Certifique-se de que o cabo de sinal está v devidamente ligado ao computador. Certifique-se de que o cabo do monitor v não tem pinos dobrados. Se existirem pinos dobrados, repare ou substitua o cabo. A função de poupança de energia pode estar v activada

O ecrã diz

O botão AUTO não funciona

A função auto aplica-se apenas no modo v VGA-Analógico. Se o resultado não for satisfatório, pode fazer ajustes manuais através do menu OSD.

Nota

A função Auto não se aplica no modo DVI-Digital porque não é necessária.

Sinais visíveis de fumo ou faíscas

Não execute quaisquer passos para resolução v do problema Para sua segurança, desligue imediatamente o v monitor da fonte de alimentação Contacte imediatamente o representante do v serviço de apoio a clientes da Philips.

Problemas com as imagens

A imagem não está devidamente centrada

Ajuste a posição da imagem utilizando a v função “Auto” no item Controlos Principais do menu OSD. Ajuste a posição da imagem utilizando a v opção Fase/Relógio do item Configurar em Controlos principais. Válido apenas no modo VGA.

A imagem mostrada no ecrã vibra

Verifique se o cabo de sinal está bem ligado à v placa gráfica ou ao PC.

Certifique-se de que o cabo do monitor v está correctamente ligado ao computador. (Consulte também o Guia de iniciação rápida).

8. Resolução de problemas e Perguntas frequentes

Aparecimento de cintilação vertical

Ajuste a imagem utilizando a função “Auto” v no item Controlos Principais do menu OSD. Elimine as barras verticais utilizando a v opção Fase/Relógio do item Configurar em Controlos principais. Válido apenas no modo VGA.

Aparecimento de cintilação horizontal

Ajuste a imagem utilizando a função “Auto” v no item Controlos Principais do menu OSD. Elimine as barras verticais utilizando a opção v Fase/Relógio do item Configurar em Controlos principais. Válido apenas no modo VGA.

A imagem parece desfocada, pouco nítida ou escura

Ajuste o contraste e o brilho no ecrã.v

Situações de “envelhecimento” ou “imagem v remanescente” ou “fantasma” mais graves não desaparecem e não podem ser reparados. Os danos mencionados acima não estão cobertos pela sua garantia.

A imagem apresenta-se distorcida. O texto está desfocado.

Defina a resolução do PC para o mesmo valor v recomendado para a resolução nativa do monitor.

Pontos verdes, vermelhos, azuis, escuros e brancos paracem no ecrã

O aparecimento destes pontos é algo de v normal na tecnologia de cristais líquidos usada hoje em dia. Consulte a política de píxeis para obter mais informações.

O LED de "alimentação" emite uma luz muito forte que incomoda.

Pode ajustar a intensidade do LED de v “alimentação” usando a opção Configurar LED de alimentação no item Controlos principais do menu OSD.

Uma "imagem residual" permanece depois da alimentação ter sido desligada.

Apresentação ininterrupta de imagens imóveis v ou estáticas durante um longo período pode causar “envelhecimento” no seu ecrã, também conhecido como “imagem remanescente” ou “fantasma”. “Envelhecimento”, “imagem remanescente”, ou “fantasma” é um fenómeno amplamente conhecido na tecnologia dos ecrãs de monitor. Na maior parte dos casos, esta imagem residual desaparece gradualmente algum tempo após desligar a alimentação. Active sempre um programa de protecção v de ecrã móvel quando deixar o seu monitor inactivo. Active sempre uma aplicação de actualização v periódica de ecrã se o seu monitor for mostrar um conteúdo estático e inalterável.

8. Resolução de problemas e Perguntas frequentes

8.2 Perguntas frequentes sobre SmartControl Lite

P1. Troquei o monitor de um PC e agora não

posso utilizar o SmartControl Lite, o que devo fazer?

Resp.:Reinicie o PC e veja se o SmartControl Lite

funciona. Caso contrário, terá de remover e reinstalar o SmartControl Lite para ter a certeza de que o controlador correcto está instalado.

P2. O SmartControl Lite funcionava bem, mas

deixou de funcionar, o que devo fazer?

Resp.:Caso tenha executado as acções seguintes,

pode ser necessário reinstalar o controlador do monitor.

Substituiu a placa de vídeo por outra v Actualizou o controlador de vídeo v Desenvolveu actividades ao nível do v sistema operativo relacionadas com o service pack ou com o patch Executou o Windows Update e v actualizou o controlador do monitor e/ou de vídeo O Windows foi iniciado com o monitor v desligado no botão de alimentação ou na tomada eléctrica. Para descobrir o que se passou, prima a tecla direita do rato sobre O meu computador e clique em Propriedades -> Hardware -> Gestor de dispositivos. Se em Monitor vir a opção "Monitor Plug and Play" terá de reinstalar o SmartControl. Remova o SmartControl Lite e reinstale-o.

P3. Após a instalação do SmartControl Lite,

ao clicar no separador SmartControl Lite, nada acontece ou é exibida uma mensagem de erro, o que aconteceu?

Resp.:Isto pode dever-se ao facto da sua

placa gráfica não ser compatível com o SmartControl Lite. Se a sua placa gráfica for de uma das marcas acima mencionadas, experimente transferir o controlador da placa gráfica mais recente a partir do site da web da respectiva empresa. Instale o controlador. Remova o SmartControl Lite e reinstale-o. Se continuar a não funcionar, é porque a placa gráfica não é suportada. Visite o Web site da Philips e verifique se existe algum controlador actualizado para o SmartControl Lite .

P4. Quando clico na opção Informação do

produto apenas é apresentada parte da informação, o que aconteceu?

Resp.:A sua placa gráfica pode não ser a mais

recente e por isso não suportar totalmente a interface DDC/CI. Transfira o mais recente controlador para a placa gráfica a partir do site da web da respectiva empresa. Instale o controlador. Remova o SmartControl Lite e reinstale-o.

8. Resolução de problemas e Perguntas frequentes

P5. Esqueci-me do código PIN para a função

anti roubo. O que posso fazer?

Resp.:O centro de Assistência Philips poderá

pedir a sua identificação e autorização, para estabelecer a propriedade do monitor.

A função dissuasão de roubo é fornecida como opção gratuita e conveniente. A gestão de números PIN é da responsabilidade do utilizador ou da organização.

Caso o número PIN seja esquecido, o apoio a clientes Philips pode reinicializar o produto a um custo simbólico, após a devida verificação do proprietário. Esta actividade não se encontra abrangida pelos termos normais da garantia.

8. Resolução de problemas e Perguntas frequentes

8.3 Perguntas frequentes gerais

P1: Ao instalar o monitor o que devo fazer

se o ecrã mostrar a mensagem 'Cannot display this video mode' (Não é possível mostrar este modo de vídeo)?

Resp.:Resolução recomendada para o este

monitor: 1440 x 900 a 60 Hz.

Desligue todos os cabos e depois ligue o v PC ao monitor que usou anteriormente. No menu Iniciar do Windows seleccione v Definições/Painel de controlo. Na janela Painel de controlo seleccione o ícone Visualização. Na opção Visualização do Painel de controlo seleccione o separador "Definições". Neste separador existe uma caixa com o nome 'Área do ambiente de trabalho', mova a barra deslizante para 1440 x 900 píxeis. Abra a opção 'Propriedades avançadas' e v defina a opção Taxa de actualização para 60 Hz, depois clique em OK. Reinicie o computador e repita as etapas v 2 e 3 para verificar se o PC está definido para 1440 x 900 a 60 Hz. Encerre o computador, desligue o v monitor antigo e volte a ligar o monitor da Philips. Ligue o monitor e depois o PC.v

P2: Qual é a taxa de actualização recomendada

para o monitor?

Resp.:A taxa de actualização recomendada para

monitores é de 60 Hz. Em caso de qualquer problema no ecrã, pode definir esta taxa para 75 Hz para ver se o problema desaparece.

P3: O que são os ficheiros .inf e .icm

existentes no CD-ROM? Como posso instalar os controladores (.inf e .icm)?

Resp.:Estes são os ficheiros contendo os

controladores do monitor. Siga as instruções que encontra no manual do utilizador para instalar os controladores. O computador pode pedir os controladores do monitor (ficheiros .inf e .icm) ou o disco do controlador ao instalar o monitor pela primeira vez. Siga as instruções para usar o CD-ROM incluído na embalagem. Os controladores do monitor (ficheiros .inf e .icm) serão instalados automaticamente.

P4: Como posso ajustar a resolução?

Resp.:O controlador da placa de vídeo/gráfica

e o monitor determinam as resoluções disponíveis. A resolução pretendida pode ser seleccionada no Painel de controlo do Windows

na opção "Propriedades de

visualização".

P5: E se me perder ao fazer ajustes no

monitor?

Resp.:Prima o botão OK e depois escolha 'Repor'

para repor as predefinições de fábrica.

P6: O ecrã do monitor é resistente a riscos?

Resp.:De uma forma geral, recomendamos que o

ecrã não seja sujeito a choques excessivos e que não haja contacto entre o ecrã e objectos pontiagudos ou rombos. Ao manusear o monitor, certifique-se de que não exerce qualquer pressão ou força sobre a superfície do ecrã. Isto pode invalidar a garantia.

8. Resolução de problemas e Perguntas frequentes

P7: Como devo limpar a superfície do

monitor?

Resp.:Para uma limpeza normal, use um pano

macio e limpo. Para uma limpeza mais aprofunda, use álcool isopropilo. Não use outros solventes tais como, álcool etílico, etanol, acetona, hexano, etc.

P8: Posso alterar a definição de cor do

monitor?

Resp.:Sim, pode alterar a definição de cor

utilizando os comandos mostrados no ecrã tal como se descreve a seguir,

Prima "OK" para mostrar o menu OSD v (menu apresentado no ecrã) Prima a "Seta para Baixo" para seleccionar v o item "Cor" e depois prima "OK" para aceder às respectivas opções. Estão disponíveis as três opções seguintes.

Temperatura de cor; as 2 definições 1. são 6500K, e 9300K.

sRGB; esta é uma definição padrão 2. que garante o correcto intercâmbio de cores entre dispositivos diferentes (e.g. câmaras digitais, monitores, impressoras, scanners, etc.)

Definição do utilizador; o utilizador 3. pode escolher a definição predeferida em termos da cor através do ajuste das cores vermelha, verde e azul.

P9: O monitor da Philips pode ser montado

na parede?

Resp.:Sim. Os monitores da Philips incluem esta

opção. Os orifícios para montagem VESA existentes na parte de trás permitem ao utilizador montar o monitor Philips na maior parte dos braços ou acessórios padrão VESA. Recomendamos-lhe que contacte o seu representante da Philips para obter mais informações.

P10: Posso ligar o monitor a qualquer PC,

estação de trabalho ou Mac?

Resp.:Sim. Todos os monitores da Philips são

totalmente compatíveis com PCs, Macs e estações de trabalho padrão. Pode ter de usar um adaptador para ligar o monitor ao sistema Mac. Contacte o seu representante da Philips para mais informações.

P11: Os monitores da Philips são Plugand-Play?

Resp.:Sim, os monitores são compatíveis com

a norma Plug-and-Play em termos dos sistemas operativos Windows 7/Vista/XP/ NT, Mac OSX, Linux.

Nota

Medição da cor da luz emitida por um objecto durante o seu aquecimento. Esta medição é expressa através de uma escala absoluta, (graus Kelvin). As temperaturas em graus Kelvin mais baixas como a 2004 K apresentam uma tonalidade avermelhada; as temperaturas mais altas como a 9300 K apresentam uma tonalidade azulada. Uma temperatura neutra resulta na cor branca, sendo o valor de 6504 K.

8. Resolução de problemas e Perguntas frequentes

P12: O que são as imagens residuais que

aparecem nos ecrãs dos monitores?

Resp.:Apresentação ininterrupta de imagens

imóveis ou estáticas durante um longo período pode causar “envelhecimento” no seu ecrã, também conhecido como “imagem remanescente” ou “fantasma”. “Envelhecimento”, “imagem remanescente”, ou “fantasma” é um fenómeno amplamente conhecido na tecnologia dos ecrãs de monitor. Na maior parte dos casos, esta imagem residual desaparece algum tempo após desligar a alimentação. Active sempre um programa de protecção de ecrã móvel quando deixar o seu monitor inactivo. Active sempre uma aplicação de actualização periódica de ecrã se o seu monitor for mostrar um conteúdo estático e inalterável.

Aviso

Em casos graves de aparecimento de "imagens residuais" estas não desaparecem e o problema não pode ser reparado. Os danos mencionados acima não estão cobertos pela sua garantia.

P13: Porque é que o meu monitor não mostra

texto de forma nítida e os caracteres aparecem com problemas?

Resp.:O monitor funciona melhor com a sua

resolução nativa de 1440x900 a 60 Hz. Para uma melhor visualização use esta resolução.

A Philips e o Emblema em forma de Escudo da Philips são marcas comerciais registadas da Koninklijke Philips Electronics N.V. e são utilizadas sob licença da Koninklijke Philips Electronics N.V.

As especificações estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

M3196E1Q

Philips 196E3L User Manual [pt]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual