Pfister TX9-310A User Guide

Maintenance & Care Guide

SAMPLE COPY

TX9310A
TX9340A

For Warranty & Care Information or Ordering

Para información sobre la garantía y el mantenimiento o

para ordenar piezas de repuesto:

Pour renseignements sur la garantie et l’entretien ou pour

commander des pièces de rechange:

Single Control Thermostatic Valve Body

Cuerpo de válvula monomando de termostática

Corps de valve à levier unique thermostatique

Maintenance Support • Soporte de mantenimiento • Soutien à la entretien

Replacement Parts:

Guía de mantenimiento y cuidado
Guide d’entretien et soin

1800PFAUCET (7328238)

pisterfaucets.com/support

Copyright © 2020, Pister Inc.

13354 03

April 28, 2020

478600200

Parts Explosion • Despiece de piezas • Vue éclatée des pièces

960099

960105

971910

970034

TX90001

950383

970101***

9100759

TX9-310A

972827

TX9-340A

*** 970101 is required for bodies 2” deep (see next page)

970101 se requiere para cuerpos 2” de profundidad (véase la página siguiente)

970101 est nécessaire pour corps 2” de profondeur (voir page suivante)

19701 DaVinci

Lake Forest, CA 92610

Phone: 1-800-Pfaucet

www.psterfaucets.com

Maintenance & Care • Mantenimiento y cuidado • Entretien et soin

Turn o water supplies and relieve pressure before working

¡Cierre los suministros de agua y alivie la presión antes de trabajar

Couper les arrivées d’eau et dépressuriser avant de travailler

Cartridge Removal

Retiro del Cartucho
Déplacement de Cartouche

Consejos Para Solución de Problemas

Goteo des de el pico de la ba ñera y el cabe zal de la ducha cua ndo el cartu cho está en la p osición OFF.

Veriique que el adaptador (si se utiliza) y el sello correspondiente en la base del cartucho están en
su lugar. Veriique que todos los sellos de base y supericies de sellado estén libres de escombros.
Encienda el agua y pruebe. Si la unidad aún tiene fugas, reemplace el conjunto del cartucho.

El caudal de agua es muy bajo o el caudal completo ⁄ frío completo es bajo.

Inspeccion e el conjunto del cartuch o para ver si hay residuos. El sedim ento a la entrada de agua de
la cabeza d e la ducha también puede causar este síntoma . Las partes 970101 o TX9 0001 pueden
necesitar s er descargadas y reemplaz adas. Si es aplicable : también revise las paradas integ rales de
los escombros y limpie y reemplace según sea necesario. Si el frío completo o el frío completo es
de lujo bajo, asegúrese de que las entradas de agua caliente y fría estén encendidas.

Al principio el agua está caliente pero se enfría al girar la manija en sentido contrahorario.

Ésta es una si tuación posiblemente p eligrosa y debe corregirs e antes de utilizar la unidad. Veri ique
las posiciones de las entradas de agua caliente y agua fría. Si la instalación es de espalda con
espalda (en que las entradas de agua caliente y agua fría están invertidas), consulte el paso 15 de
la guía de instalación.

Fluye agua de la cabeza de la ducha mientras se llena la bañera.

Veriique la posición del cuerpo de la válvula. Las letras "SHWR" deben aparecer en el extremo
superior y "TUB"en el extremo inferior. Además, veriique que no haya ninguna restricción en la
línea de salida de la bañera.

Fluye agua del surtidor de la bañera mientras se usa la ducha.

El sello dentro de l mecanismo de desví o podría haberse des alojado. Podría ser n ecesario reemplazar
el surtidor.

Mantenimiento

Instrucciones para limpieza:

Para las manijas y acabados decorativos, utilice únicamente un paño suave mojado para limpiar
y pulir. El uso de pulimento, detergente, limpiadores abrasivos, solventes orgánicos o ácido puede
ocasionar daños. El uso de cualquier otro método de limpieza distinto de un paño húmedo
anulará la garantía.

Acabados especiales:

Los productos con acabados que contienen porcelana u otras substancias similares no son
aceptables para áreas públicas ni para usos comerciales. ¡Su instalación bajo tales circunstancias es
bajo el riesgo del usuario!

Troubleshooting Tips

Drippin g from either the tub s pout or shower hea d when the carti dge is in the OFF posi tion.

Check to ensure the adapter (if used) and its matching seal on the on the base of the car tridge
are in place. Verify that all base seals and sealing surfaces are free of debris. Turn on the water
and test. If the unit still leaks, replace Cartridge Assembly.

Water low is very low or Full Hot ⁄Full Cold low is low.

Check Cartridge Assembly for debris. Sediment where water enters shower head can also
cause this symptom. The parts 970101 or TX90001 might need to be lushed and replaced.
If applicable: also check integral stops for debris and lush and replace as needed. If full hot or
full cold is low low make sure that both hot and cold water inlets are turned on.

Water starts out hot and becomes cooler as handle is rotated counter- clockwise.

This is a potentially hazardous situation and should be corrected before using the unit. Check
the hot and col d inlet positions. If you have a ba ck-to-back installat ion, (where hot and cold inlets
are reversed) refer to step 15 of the installation guide.

Water lows from the shower head while illing the tub.

Check position of the valve body. The letters "SHWR" should be cast into the top and "TUB" on
the bottom. Also, check for any restriction in the tub outlet line.

Water lows from the tub spout while using shower.

The seal inside of the diverter mechanism may have become dislodged. Tub spout may need
replacement.

Maintenance

Cleaning Instructions:

For all handles and decorative inishes, use only a soft damp cloth to clean and shine. Use
of polish, detergents, abrasive cleaners, organic solvents or acid may cause damage. Use of
anything other than a soft damp cloth will nullify the warranty.

Special Trim:

Trim products which contain porcelain or other similar substance are not acceptable for public
areas or commercial use. Installation of said trim is at users risk!

Conseils de Dépannage

En desce ndant du bec de l a baignoire et de la d ouche lors que la cartouc he est en posit ion OFF.

Vériiez que l'adaptateur (si utilisé) et son joint d'étanchéité sur la base de la cartouche sont en
place. Vériiez que tous les joints de base et les surfaces d'étanchéité sont exempts de débris.
Allumez l'eau et testez. Si l'appareil continue de iltrer, remplacez l'assemblage des cartouches..

Le débit d'eau est très faible ou complet. Le débit froid est faible.

Vériier la car touche pour voir si des débris s’y so nt accumulés. La présen ce de dépôts à l’endroit
où l’eau pénè tre dans la douchette peut é galement causer ce symp tôme. Les parties 970101 ou
TX90001 peuvent avoir besoin d’être rincés et remplacés. Le cas échéant: vériier également
les arrêts intégrés pour les débris et rincer et les remplacer au besoin. Si le plein froid ou le froid
est faible, assurez-vous que les entrées d'eau chaude et froide sont allumées.

L’eau est chaude quand elle commence à couler et refroidit lorsque la manette est tournée
dans le sens antihoraire.

Cette situatio n est potentiellement da ngereuse et doit être corrigé e avant l’utilisation du mitigeur.
Vériier la posit ion des arrivées d'eau chaude et d'eau froide . En cas d'installation do s à dos (dans
laquelle les arrivées d’eau chaude et d’eau froide sont interverties), se reporter à l’étape 15 de
ce guide d’installation.

De l’eau s’écoule de la douchette lors du remplissage de la baignoire.

Vériier la position du corps du mitigeur. Les lettres “SHWR”doivent se trouver en haut et “TUB”
en. Vériier également la conduite d'évacuation de la baignoire pour voir si elle est obstruée.

De l’eau s’écoule du bec de la baignoire pendant l’utilisation de la douche.

Le joint qui se trouve à l ’intérieur du mécanisme d e dérivation peut s’êt re délogé. Il est égal ement
possible que le bec de baignoire doive être remplacé.

Entretien

Instructions de nettoyage:

Pour toutes les poignées et les inis décoratifs utilisez uniquement un chion humide doux pour
nettoyer et faire briller. L’utilisation de polis, détergents, produits abrasifs, solvants organiques
ou acides peut causer des dommages. Utiliser autre chose qu’un chion doux humide annule
la garantie.

Garnitures spéciales:

Les garnitures contenant de la porcelaine ou une autre substance similaire ne sont pas
acceptables dans les lieux publics ou les établissements commerciaux. La pose de telles
garnitures se fait aux risques de l’utilisateur!

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SAMPLE COPY

Pister Lifetime Mechanical & Pinish Warranty Covers
Pinish & Pfunction for as Long as You Own Your Home
(Commercial Applications Limit the Duration of the
Warranties Provided Below)

Pister provides the following Warranties for its
products. Proof of Purchase may be required in order to
obtain any of the beneits set forth below.

Limited Warranties: Pister warrants that for as long
as the original purchaser owns the home in which the
Pister product (the “Product” ) is originally installed,
the Product will be free of all defects in material and
workmanship that would impair the intended and
proper use of the Product. If the Product is installed in a
commercial application, the above me chanical warrant y
shall be limited for a period of ten (10) years from the date
of purchase of the Product.

Pister warrants against deterioration of the Product ’s
inish for as long as the original purcha ser owns the home
in which the Product is originally installed. If the Produc t
is installed in a commercial application, the above inish
warranty for Products that do not contain the Pforever
inish shall be limited to a period of ten (10) years from the
date of purchase.

Exclusive Remedy: In the event of any defect in the
Product that breaches the foregoing warranties , Pister,
at its option, will repair or replace the defective part of
the Product. Repair or replacement of the Product is the
exclusive remedy.

For any remedy under this warranty, Pister is to be
notiie d describing the problem . In order to notify Pister
and receive assistance or service under this warranty, the
original purchaser may: (1) call 1800Pfaucet (1800­73282 38) for a consumer service representative who
can assist you, or (2) write consumer service department
c/o Pis ter Inc., 19701 DaVinci , Lake Forest, CA 92610,
and include a description of the proble m, model number,
your name, address, phone number and approximate
date of purchase, or ( 3) email Pister’s customer service
department by going to www.Pisterfaucets.com, or (4)
notify the location or distributor from which the Product
was purchased. In any case, you may be required to
return the Product to Pister for inspection and proof of
purchase may be required.

Limitations and Exclusions:

Pister WILL NOT BE LIAB LE FOR ANY OTHER
DAMAGES OR LOSSES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED
TO, INCIDENTAL AND/OR CONSEQUENTIAL DAMAGES,
REGARDLESS OF THE LEGAL THEORY ASSERTED,
INCLUDING ANY CLAIM OR BREACH OF WARRANTY
HEREUNDER OR ANY OTHER CAUSE, AND WHETHER
ARISING IN CONTRACT OR IN TORT (including negligence
and strict liability).

Pister has the right to discontinue or modify any
product at any time. Some states do not allow limitations
or exclusions of incidental or consequential damages, so
the above limitations or exclusions may not apply to you.
This warranty gives you speciic legal rights, and you may
also have other rights which vary from state to state.

The above warranties do not cover damage resulting from
improper maintenance, repair, cleaning or installation,
misuse, abuse, alterations, accidents or acts of God.

Pister Garantía Mecánica y sobre el Acabado Limitada
de por Vida Cubre las funcione s y el acabado por el tiempo
en que uste d sea propietario d e su casa (Las Aplicaciones
Comerci ales Limitan la Duración de las Garantías)

Pister suministra las siguientes Garantías para sus
productos. Es posible que se requiera la prese ntación de
una Prueba de compra p ara obtener cualquiera de lo s
beneicios indicados a continuación.

Garantías Limitadas: Pister garantiza que p or el tiempo
en que el comprador original sea propietario de la casa
en el que se h ubiese instalado inicialmente e l producto
Pister (el “Produ cto”), este Produc to estará libre de todo
defecto e n material y mano de obra que pueda afecta r el
uso proyectado y correcto del Producto. Si el Produc to se
instala en una aplicación comercia l, la garantía mecánica
que antecede estará limita da a un período de diez (10) años
a partir de la fecha de compra del Producto.

Pister garantiza el acaba do del Producto contra
deterioro por el tiempo en que e l comprador original
sea propi etario de la casa en la que hubiese inst alado
inicialmente el Pro ducto. Si el Produc to se instala en una
aplicación come rcial, la garantía s obre el acabado que
precede para Productos que no c ontengan el acab ado
“Pforeve r” estará limita da a un periodo de die z (10) años a
partir de la fecha de compra.

Recurso e xclu sivo: En el caso de que h aya un defecto en el
Producto q ue viole las garantías que preceden, Pister, a
su opción, repara rá o reemplazará la pieza defec tuosa del
Producto. La repara ción o el reemplazo del Producto es el
recurso exclusivo.

Para todo recurso con re specto a esta garantía, Pister
deberá s er notiicado, con una des cripción del prob lema.
Para noti icar a Pister y recibir ayuda o s ervicio bajo
esta garantía, el comprador original puede : (1) llamar
al 180 0Pfaucet (1 800732823 8) para hablar con un
represe ntante de servicio al cliente que lo pue da ayudar,
o (2) escribir al departamento de s ervicio al consumidor,
c/o P ister Inc., 19701 DaVinci, La ke Forest, CA 9261 0
U.S. A., e incluir un a descripción de l problema, el número
del modelo, su nom bre, dirección, número de te léfono
y fecha aproximada de co mpra, o (3) enviar un e -mail
al depar tamento de servicio al con sumidor de Piste r
entrand o en la página web www.Pisterfaucets.com, o (4)
avisarle a l lugar o al distribuidor en donde se compró el
Producto. En cuales quiera de los casos, podría pedírsele
devolver el Producto a P ister para su insp ección y es
posibl e que se requiera la pre sentación de una prueba de
compra.

Limitaciones y Exclusiones:

Pister NO SE HARÁ RESPON SABLE DE NINGÚN OTRO
DAÑO O PERJU ICIO, INCLUYENDO, PERO SIN ESTAR
LIMITADO A DAÑOS IN CIDENTALES Y/O CONSECUENTES ,
SIN IMPO RTAR LA TEORÍA LEGAL A LA QUE SE ALEGUE,
INCLUYENDO TODO RECLAMO O VIOLACIÓN DE LA
GARANTÍA PRESENTE O CUALQUIER OTRA CAUSA, Y
YA SEAN COMO RESULTADO DE LA LEY CONTRACTUAL
O LA DE ANTECED ENTES (incluyend o negligencia y
responsabilidad estricta).

Pister tiene el derecho de discontinuar o modiicar
cualquier produc to en cualquier momento. Cie rtos
estados no permiten limit aciones o exclusi ones de daños
incidentales o consecuentes, d e manera que es posible
que las lim itaciones o exclu siones que prece den no
correspondan en s u caso. Esta garantía le otorga d erechos
legale s especíicos y es posib le que usted también tenga
otros dere chos que diiere n entre un estado y otro.

Las garantías que preceden no cubren daños y perjuicios
ocasio nados como resultado de ma ntenimiento,
reparaciones, limpieza o instalación ina decuados, mal u so,
abuso, alteracio nes, accidente s o causas de fuerza mayor.

Pister

Une garantie limitée à vie pour ce qui est
de l’aspect mécanique et de la inition, tant et aussi
longtemps que vous serez propriétaire de votre
domicile. (Garantie limitée en cas d’utilisation
commerciale– voir ci-dessous)

Veuillez noter qu’une preuve d’achat peut être
requise en cas de recours au titre de la garantie.

Garantie limitée : Tant et aussi longtemps que
l’acheteur sera propriétaire du domicile dans lequel
le produit
que ce dernier sera exempt de tout défaut de
matériau ou vice de fabrication pouvant en entraver
l’utilisation correcte tel que prévu. Dans le cas des
produits d’utilisation commerciale, la garantie
exprimée cidessus est restreinte à une période de dix
(10) ans.

Par ailleurs, tant et aussi longtemp s que l’acheteur
sera propriétaire du domicile dans lequel le produit
Pister
article dont la inition ne pourra se détériorer. Dans
le cas des produits d’utilisation commerciale qui ne
compor tent pas la inition “Pforever”, la garantie est
restreinte à une période de dix (10) ans.

Recours exclusif : En cas de défaut du produit relevant
de la garantie, le fabricant pourra, à sa discrétion,
réparer ou remplacer la partie défectueuse. Cette
mesure constitue un recours exclusif. Pour tout
recours au titre de la garantie, les client s doivent
communiquer avec le fabricant pour lui faire part du
problème. L’acheteur d’origine peut : (1) composer
le 1800 7328238 pour parler à un re présentant
qui l’assistera; (2) écrire au service à la clientèle :
Pister
U.S. A., et fournir une explication du problème,
en précisant le numéro de modèle, son nom, son
adresse et son numéro de téléphone, ainsi que la
date d’achat approximative; (3) communiquer par
courrier électronique avec le service à la clientèle en
utilisant le site
détaillant qui a vendu le produit. On peut être obligé
de retourner le produit au fabric ant, et une preuve
d’achat peut être exigée.

Limitations et exclusions :

Pister
DOMMAGES OU PERTES, Y COMPRIS LES DOMMAGES
INDIRECTS, INDÉPENDAMMENT DE TOUTE THÉORIE
JURIDIQUE, Y COMPRIS TOUTE RÉCLAMATION SELON
LAQUELLE IL Y AURAIT EU RUPTURE DE GARANTIE,
QUE CE SOIT PAR RAPPORT À UN CONTRAT OU PAR
VOIE DE NÉGLIGENCE (cela comprend la négligence
et la responsabilité stricte).

Pister
de modiier un produit en tout te mps. Certaines
provinces ne permettent pas l’exclusion ou la
limitation des dommages indirects, de sorte que
la limitation exprimée peut ne pas s’appliquer. La
présente garantie o ctroie aux clients certains droits
d’ordre juridique, et ceux-ci pourraient en avoir
d’autres, selon la province où ils habitent.

La garantie ne s’applique pas aux dommages
résultant d’un entretien, d ’un nettoyage ou d ’une
installation fautivement e ectués, ou encore d’usages
fautifs, d’abus, de modiications, d’accidents ou de
catastrophes naturelles.

Pister

a été installé, nous lui garantissons un

Inc., 19701 DaVinci, Lake Forest , CA 92610

NE SERA PAS RESPONSABLE DES AUTRES

se réserve le droit de discontinuer ou

a été installé, nous lui garantissons

www.Pisterfaucets.com

, ou (4) aviser le

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