PAYPAL Guide d'intégration visuelle 2008 User Manual [fr]

PayPal

Leader mondial des paiements en ligne

GUIDE D’INTÉGRATION VISUELLE

Augmentez vos ventes en rassurant

vos clients sur leurs moyens de paiement

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PayPal | GUIDE D’INTÉGRATION VISUELLE

INTRODUCTION

Félicitations, vous avez décidé d’intégrer PayPal à votre site.

En tant que leader du paiement en ligne, nous avons réunis ici conseils et recommandations
pour vous aider à renforcer la confiance de vos acheteurs tout au long de leur cycle d’achat.

Des études internes montrent que pour la France, PayPal est le moyen de paiement préféré
des utilisateurs après Visa*. De la même façon, ces études prouvent que plus les sites marchands
présentent clairement les moyens de paiement mis à la disposition de leurs acheteurs (dès la
page d’accueil), plus le taux de conversion des visiteurs en acheteur est important.
Plus de 7 millions d’utilisateurs en France, soit 1 acheteur en ligne sur 3**, règlent leurs achats
avec PayPal.

En faisant confiance à ce moyen de paiement, de nombreux internautes sauront qu‘ils
peuvent payer en toute sécurité sur votre site.

* Source : Brand Tracker, troisième trimestre 2008.
** Baromètre 2007 du e-commerce de TNS Sofres Septembre 2007

INTRODUCTION ........................................................ p. 2

1. V otre page d’accueil :

Emplacement et choix du logo ........................... p. 3

Informations pour vos visiteurs ........................... p. 3

2. Votre fiche produit ............................................... p. 4

3. Vous avez installé PayPal Express ? ...................... p. 5

4. Votre page de paiement ...................................... p. 6

5. L’essentiel en un coup d’œil ................................. p. 7

6. Ils le disent ! .......................................................... p. 8

SOMMAIRE

Page d’accueil >>

Fiche Produit & Panier >>

Page de Paiement >>

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PayPal | GUIDE D’INTÉGRATION VISUELLE

Emplacement et choix des logos

En présentant les logos de vos partenaires de paiement sécurisé dès votre page d’accueil, votre
visiteur sait immédiatement si le moyen de paiement dont il dispose est disponible sur votre site.
Certains sites e-commerce nous ont même confié que, grâce à la mise en avant des logos des moyens
de paiement sur leur site, leur ventes avaient augmenté de plus de 15%.

Voici les logos PayPal à présenter à vos clients, le plus haut possible sur votre page d’accueil, et pour
une meilleure visibilité : en dehors du pied de page :

1- Votre page d’accueil

Mauvais exemples

Informations pour vos visiteurs

Certains internautes sont encore réfractaires à payer en ligne ou par chèque. Mieux renseigné sur
les moyens de paiement disponibles sur votre site, votre visiteur se sentira d’autant plus en confiance.

Nous vous recommandons donc :

• De rendre cliquable le logo PayPal (redirection vers http://www.paypal.fr/presentation). En cliquant, une
fenêtre s’ouvre automatiquement. Votre acheteur découvre le fonctionnement et les avantages de PayPal.

• D’utiliser les logos hébergés par PayPal afin de profiter des bons paramétrages et dimensions
d’ouvertures automatiques des pages PayPal. Vous les retrouverez à l’adresse suivante : http://www.

paypal.fr/logos lorsque les logos PayPal sont hébergés sur paypal.fr, le lien http://www.paypal.fr/
presentation est automatiquement pris en compte.

• De mentionner les moyens de paiement disponibles sur votre site, dont PayPal, dans les CGV et pages
relatives au paiement sécurisé.

Fiche P roduit Panier

Page de

Paiement

Page d’accueil

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