PAYPAL Guide d'intégration visuelle 2004 User Manual [fr]

Guide d’intégration

Dernière révision : juillet 2004

Guide d’intégration de PayPal

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Les informations contenues dans ce manuel sont fournies « en l’état », sans garantie d’aucune sorte. Les auteurs et éditeurs du présent manuel déclinent toute responsabilité à l’égard de toute perte ou prétendue perte causée par une quelconque information contenue dans ce document.

Sommaire

Introduction

Guide d’intégration de PayPal 1

Présentation des paiements PayPal

Compte PayPal facultatif 2 Boutons Acheter maintenant et Dons 2 Panier 3 Pages de paiement personnalisées 3 Calcul des frais d’expédition et de livraison, des

frais de dossier et des taxes 4 Numéro de téléphone du contact 4 Renvoi automatique 4 Méthodes d’intégration des paiements aux opérations en aval 4

Notiﬁcation instantanée de paiement 4 Transfert des données de paiement 5

Services Web PayPal 5 Préférences de réception de paiements 6 Remboursements 6 Accès multi-utilisateur 6 Rapports 6 Abonnements 7

Présentation des processus de paiement PayPal

Mise en route

Gestion de votre compte professionnel PayPal 11

Proﬁl du compte 11

Compte 12 Informations ﬁnancières 12 Préférences des ventes 12

Préférences de réception de paiements 12

Blocage des paiements effectués dans une devise que vous ne détenez pas 13

Blocage de paiements initiés à partir du sous-onglet Envoi de paiement 14

Ajout du nom ﬁgurant sur le relevé de carte bancaire 15

Compte PayPal facultatif

Activation/Désactivation du compte PayPal facultatif 17 Expérience client 17

Ce qui apparaît sur l’écran de votre client 18

Création des boutons Acheter maintenant et Dons

Introduction 25 Fonctionnement 26

Ce qui apparaît sur l’écran de votre client 26

Ce que vous voyez à l’écran 31 Boutonnerie Acheter maintenant et Dons 32

Mise en route 32

Création d’un bouton Acheter maintenant 33

Création d’un bouton Dons 37

Réception du paiement 40 Méthodes de notiﬁcations 41

Email 41

Historique 41

Historiques téléchargeables 42

Notiﬁcation instantanée de paiement (NIP) 42

Création de boutons Panier

Introduction 43 Fonctionnement 44

Ce qui apparaît sur l’écran de votre client 44

Ce que vous voyez à l’écran 48 Boutonnerie Panier PayPal 49

Mise en route 49

Création de votre bouton Panier 50 Réception du paiement 54 Méthodes de notiﬁcations 54

Email 54

Historique 55

Historiques téléchargeables 55

Notiﬁcation instantanée de paiement (NIP) 55

Ajout de la fonction Validation et paiement PayPal à votre panier tiers

Transfert du montant total du panier vers PayPal 56

Transfert d’objets individuels vers PayPal 56

Pages de paiement personnalisées

Création et application de styles de pages de paiement personnalisées 58

Exemples de pages de paiement personnalisées 58 Mise en route 61 Ajout d’un style de page 61 Modiﬁcation d’un style de page 62 Prévisualisation d’un style de page 63 Déﬁnition d’un style de page comme style principal 64 Suppression d’un style de page 64 Annulation des paramètres du style de page 65

Calcul des frais d’expédition et de livraison, des frais de dossier et des taxes

Mise en route 66 Collecte de la TVA 66 Calcul des frais de livraison 67

Montant forfaitaire 67

Pourcentage 67

Annulation du calcul des frais de livraison 68

Annulation du paramètre de taxe 68

Création du numéro de téléphone du contact

Introduction 69 Fonctionnement 69 Ce que vous voyez à l’écran 69 Ce qui apparaît sur l’écran de votre client 70 Mise en route 70 Méthodes de notiﬁcations 70

Renvoi automatique

Introduction 71 Fonctionnement 71

Visite guidée du renvoi automatique 71

Conﬁguration du renvoi automatique 75

Gestion des mots de passe d’abonnements et renvoi automatique 76

Intégration des paiements aux opérations en aval - Notiﬁcations de paiement

Introduction 77

Emails 77

Reporting 78

Notiﬁcation instantanée de paiement (NIP) et transfert des données

de paiement 79 Transfert des données de paiement 80

Fonctionnement 80

Activation du transfert des données de paiement 83

Activation 83 Obtention et utilisation du jeton d’identité 84 Transfert des données de paiement et fonction

Compte PayPal facultatif 85

Conﬁguration du transfert des données de paiement 85

Prévention de la fraude 87 Echantillons de code 87

Notiﬁcation instantanée de paiement (NIP) 88

Fonctionnement 88

Méthode d’envoi des notiﬁcations instantanées de paiement (NIP) 89

Conﬁguration de la notiﬁcation instantanée de paiement (NIP) 91

Validation d’une notiﬁcation 92 Déﬁnition de l’URL de notiﬁcation 93

Utilisation de la fonction NIP avec les devises multiples 93

payment_gross et payment_fee 93

API Obtenir les détails des transactions 94

Traitement des remboursements 94

Envoi de remboursements partiels 95 API Remboursement 95

Tests

Tester vos paiements par le biais du site, vos transferts de données de paiement et vos notiﬁcations instantanées de paiement 96

Tester votre bouton PayPal 97

Conseils pour les tests 98

Conseil n°1 99 Conseil n°2 99 Conseil n°3 99

Solutions tierces de tests NIP 99

Utilisation de devises multiples

Réception d’argent 100

Acceptation de paiements 101

Gestion des soldes par devise 102

Sécurité

Validation d’une notiﬁcation 103 Cryptage des boutons 103 Accès multi-utilisateur 104

Mise en route 105 Utilisation du protocole SSL (Secure Socket Layer) 106

Informations générales (en anglais) 106

Fournisseurs de certiﬁcats SSL (en anglais) 106

Aide supplémentaire

Aide en ligne de PayPal 107 Réseau de développement PayPal 107 Forums de discussion des développeurs PayPal 107 Forums de discussion relatifs aux API 107 Service clientèle de PayPal 107 Aide PayPal 107

Références

Tarifs 108 Produits 108 Centre de sécurité 108 Règlements 108 Rejets de débit 108 Processus de plainte de l’acheteur 108 Manuel des outils marchands 110 Présentation du marchand 110 Manuel des abonnements 110 Manuels relatifs aux API et à l’espace virtuel 110

Annexe A : Echantillons de code et variables disponibles

Code HTML et variables des boutons PayPal Acheter maintenant et Dons 110

Intégration de boutons Acheter maintenant avec votre panier 110

Echantillon de code HTML d’un bouton Acheter maintenant 110

Exemple de lien hypertexte Acheter maintenant 111

Variables HTML et lien hypertexte 112

Code HTML et variables du Panier PayPal 118

Code HTML du Panier PayPal 118

Code HTML Ajouter au panier standard 118

Variables du Panier 119

Ajout de la fonction Validation et paiement

PayPal à votre panier 119

Variables obligatoires 119 Variables supplémentaires 120

Transfert d’objets individuels vers PayPal 120 Variables de notiﬁcation de paiement instantanée et de

transfert de données de paiement 122

Restrictions relatives à la longueur des champs et

aux types de données 122

Variables d’abonnement 137

Variables pour chaque type d’abonnement 139

Variables de notiﬁcation de paiement instantanée multi-devises 143

Variables spéciﬁques au transfert de données de paiement 145

Variables supplémentaires 145 Pré-remplissage du formulaire d’inscription PayPal de votre utilisateur 149

Pré-renseignements pour les boutons de paiements par

le biais du site PayPal 149

Pré-renseignement pour l’ouverture d’un compte 150

Echantillon de code 153

Annexe B : Gamme de produits conseillée/Préférences selon les types de sociétés

Petites entreprises – La solution unique PayPal 154

Proﬁl du compte – Préférences des ventes 154 Création des boutons Acheter maintenant ou Panier à l’aide de la boutonnerie 155 Utilisation des rapports PayPal pour gérer vos affaires 155

Moyennes entreprises dotées d’une expertise en développement informatique 155

Proﬁl du compte – Préférences des ventes 155 Création dynamique du code HTML du bouton

Acheter maintenant 156 Installation d’un script NIP sur le serveur et activation

de la notiﬁcation instantanée de paiement 156

Test dans l’espace virtuel 156 Considérations relatives aux devises multiples 156 Demande d’adhésion à la tariﬁcation professionnelle 156 Utilisation des rapports PayPal pour gérer vos affaires 156 Conﬁguration de l’accès multi-utilisateur pour

gérer plusieurs employés 157

Activités de téléchargement numérique avec expertise en développement informatique 157

Proﬁl du compte – Préférences des ventes 157 Création dynamique du code HTML du bouton Acheter

maintenant ou utilisation Abonnements 157

Grandes entreprises dotées d’une expertise en développement informatique 158

Proﬁl du compte – Préférences des ventes 158 Création dynamique du code HTML du bouton

Acheter maintenant 158 Installation d’un script NIP sur le serveur et activation

de la notiﬁcation instantanée de paiement 158 Activation du ﬁchier des règlements et du système

de rapprochement 159 Conﬁguration de la fonction Accès multi-utilisateur 159 Utilisation des API pour automatiser les remboursements 159 Test des paiements par le biais du site, des API, du

transfert des données de paiement et de la notiﬁcation instantanée de paiement dans l’espace virtuel 159

Annexe C : Codes des pays

Guide d’intégration

Introduction

Guide d’intégration de PayPal

Le guide d’intégration de PayPal contient des informations sur la plupart des fonctions de PayPal, ainsi que des instructions sur leur utilisation pour répondre à vos besoins en matière de paiement en ligne.

Ce guide vous permettra de :

• configurer rapidement et facilement la fonctionnalité de commerce électronique

avec PayPal. Vous apprendrez par exemple à intégrer PayPal à votre site Web en quelques minutes avec les boutons Panier PayPal ou Acheter maintenant ;

• connaître des outils et des techniques plus avancés permettant de tirer

le meilleur profit des produits PayPal. Vous verrez par exemple comment configurer la notification instantanée de paiement pour intégrer les paiements PayPal à vos opérations en aval ;

• savoir ce que vos acheteurs voient à l’écran lorsqu’ils payent avec PayPal. Vous

pouvez ainsi connaître la procédure de création d’un compte PayPal pour un nouvel acheteur à l’aide de la fonction Compte PayPal facultatif ;

• voir divers flux de produits qui vous aideront à mieux visualiser votre produit

final ;

• revoir les solutions recommandées et les meilleures pratiques.

Le guide d’intégration de PayPal contient des informations et des instructions d’utilisation relatives aux fonctions suivantes

• Boutons Acheter maintenant

• Boutons Dons

• Boutons Panier

• Compte PayPal facultatif

• Pages de paiement personnalisées

• Notification instantanée de paiement

• Transfert des données de paiement

• Accès multi-utilisateur

• Frais d’expédition et de livraison, frais de dossier et taxes

• Renvoi automatique

Guide d’intégration

Présentation des paiements PayPal

Cette section présente brièvement chacun des produits décrits dans le présent manuel.

Compte PayPal facultatif

Si la fonction Compte PayPal facultatif est activée, vos clients qui utilisent PayPal pour la première fois peuvent effectuer des paiements par carte bancaire sans avoir à s’inscrire à un compte PayPal. Ce paramètre, disponible pour les comptes Premier et Business, est accessible à partir de votre Profil.

La fonction Compte PayPal facultatif est activée par défaut pour tous les comptes Premier et Business. Cela signifie que les clients déjà titulaires d’un compte PayPal utilisent la même procédure de paiement par le biais du site que celle à laquelle ils sont habitués.

Vos nouveaux clients, ou vos clients existants utilisant PayPal pour la première fois, passent par un mode de validation et de paiement ne nécessitant pas d’inscription à PayPal. Ils ont toutefois la possibilité de s’inscrire après leur paiement. Qu’ils s’inscrivent ou non à un compte PayPal, vous pouvez définir les boutons Acheter maintenant, Dons et Panier de manière qu’ils puissent revenir à votre site Web, et vous continuerez à recevoir les mêmes emails de notification que dans le processus de validation et de paiement courant.

Pour plus d’informations sur le compte PayPal facultatif, reportez-vous à la section Compte PayPal facultatif de ce manuel.

Boutons Acheter maintenant et Dons

PayPal facilite l’acceptation de dons et de paiements pour des objets uniques via votre propre site Web. Les boutons Acheter maintenant et Dons peuvent être mis en œuvre en quelques minutes, vous ouvrant ainsi l’accès aux millions d’utilisateurs PayPal, ainsi qu’à tout autre acheteur sur le Web.

L’utilisation des boutons Acheter maintenant et Dons pour l’envoi et la réception des paiements étant sécurisée, vous restez protégés, vous et vos clients. PayPal crypte automatiquement les données confidentielles grâce au protocole SSL (Secure Sockets Layer), avec une longueur de clé de cryptage de 128 bits (niveau le plus élevé actuellement disponible sur le marché). Il n’est pas nécessaire pour vos clients d’indiquer leurs informations financières personnelles (comme les numéros de compte ou de carte bancaire) au cours de la transaction, de sorte que leur paiement s’effectue en sécurité. Toutefois, l’utilisation du cryptage des boutons impliquant un certain nombre de limitations, PayPal offre la possibilité de crypter ou non les boutons.

Grâce à sa flexibilité, la fonction Acheter maintenant de PayPal œuvre pour vos intérêts. Vous pouvez ainsi accepter les paiements des utilisateurs PayPal actuels mais aussi des nouveaux utilisateurs de notre service. Vous ne perdrez pas vos clients après qu’ils ont effectué un achat, le processus de paiement permettant aux acheteurs de revenir à votre site Web.

Guide d’intégration

Les avantages des boutons Acheter maintenant et Dons incluent les points suivants :

• Facilité de mise en œuvre — pas de scripts CGI nécessaires.

• Absence de frais initiaux — la grille tarifaire avantageuse est identique à celle

utilisée pour la réception des autres paiements PayPal.

• Vente simplifiée — PayPal conserve des registres détaillés des transactions sur

son site.

• Amélioration des conditions d’achat — grâce aux boutons personnalisables et

aux paiements sécurisés, les clients satisfaits deviennent des clients fidèles.

Pour plus d’informations sur les boutons Acheter maintenant et Dons, reportez-vous à la section Création des boutons Acheter maintenant et Dons de ce manuel.

Panier

Lorsque vous utilisez le Panier PayPal (service gratuit), vos clients peuvent acheter plusieurs objets et payer en une seule fois, parcourir la liste complète des objets que vous proposez et visualiser la liste récapitulative des objets qu’ils ont sélectionnés avant d’effectuer leur achat. Le Panier PayPal constitue un moyen économique d’accepter les paiements approvisionnés par carte bancaire et peut être facilement intégré à votre site en quelques étapes.

Le Panier PayPal propose par ailleurs des boutons personnalisables et des paiements sécurisés qui contribuent à améliorer l’expérience d’achat de vos utilisateurs, les clients satisfaits devenant des clients fidèles.

Pour plus d’informations sur le Panier PayPal, reportez-vous à la section Création de boutons Panier de ce manuel.

Pages de paiement personnalisées

Grâce à notre fonction Pages de paiement personnalisées, vous pouvez personnaliser vos pages de paiement PayPal pour les adapter au style de votre site et offrir aux clients une approche transparente du paiement. Personnalisez le flux de paiement PayPal avec des couleurs de page personnalisées et vos propres images. La fonction Pages de paiement personnalisées peut être utilisée avec tous les boutons de paiement du site PayPal, y compris les boutons Acheter maintenant, Dons, Panier et Abonnements.

Pour plus d’informations sur les pages de paiement personnalisées, reportez-vous à la section Pages de paiement personnalisées de ce manuel.

Guide d’intégration

Calcul des frais d’expédition et de livraison, des frais de dossier et des taxes

Vous pouvez définir votre compte PayPal de sorte qu’il calcule et impute automatiquement les frais d’expédition et de livraison ainsi que la TVA, ou qu’il indique un taux d’imposition différent pour chacun des 50 états américains ou n’importe lequel des pays répertoriés. De plus, vous avez la possibilité d’imputer les coûts de livraison en tant que tarif fixe basé sur le montant total des achats, ou en tant que pourcentage du prix d’achat. Vous pouvez enfin attribuer des frais de livraison à des produits individuels.

Pour plus d’informations sur les frais d’expédition et les taxes, reportez-vous à la section Calcul des frais d’expédition et de livraison, des frais de dossier et des taxes de ce manuel.

Numéro de téléphone du contact

Le champ Numéro de téléphone du contact fournit aux professionnels le numéro de téléphone permettant de contacter leurs acheteurs. Conformément à nos Conditions d’utilisation, les vendeurs peuvent utiliser ce numéro de téléphone uniquement pour leurs communications avec l’acheteur en rapport avec l’achat en question. Ce numéro ne doit pas servir pour des messages commerciaux non sollicités.

Renvoi automatique

Le renvoi automatique donne la possibilité aux vendeurs de supprimer la page d’avis de réception du paiement du flux des paiements par le biais du site et de rediriger automatiquement les acheteurs sur leur site une fois le paiement terminé.

Pour plus d’informations sur la fonction Renvoi automatique, reportez-vous à la section Renvoi automatique de ce manuel.

Méthodes d’intégration des paiements aux opérations en aval

Il existe deux méthodes d’intégration des paiements aux opérations en aval : la notification instantanée de paiement et le transfert des données de paiement.

Notification instantanée de paiement

La Notification instantanée de paiement (NIP) de PayPal vous permet d’intégrer les paiements PayPal aux opérations en aval de votre site. Elle offre une notification et une confirmation immédiates des paiements PayPal que vous recevez, ce qui vous permet d’effectuer les opérations suivantes :

• personnaliser en temps réel les réponses de votre site aux achats des clients ;

• effectuer un suivi des clients par le biais des variables de transit de la

notification ;

Guide d’intégration

• automatiser les opérations de mise en œuvre ;

• enregistrer les informations sur les transactions dans votre propre base de

données.

Lorsque la notification instantanée de paiement est activée, vous recevez, dès réception d’un paiement, une notification NIP comportant l’état de ce dernier (Terminé ou En attente). Si l’état est En attente, une autre notification NIP vous est envoyée lors de la compensation, de l’échec ou du rejet du paiement.

La notification instantanée de paiement peut être intégrée de manière transparente à chacune des solutions de paiement du site PayPal (boutons Acheter maintenant, Panier PayPal, Abonnements et paiements récurrents et Dons), ainsi qu’au service Paiement standard de PayPal, vous permettant de vous concentrer exclusivement sur la vente et non sur le suivi manuel de vos commandes.

Pour plus d’informations sur la fonction Notification instantanée de paiement, reportezvous à la section Notification instantanée de paiement de ce manuel.

Transfert des données de paiement

La fonction de transfert des données de paiement offre aux vendeurs la possibilité d’indiquer le détail des transactions de paiements aux acheteurs qui sont redirigés vers leur site une fois le paiement terminé.

Remarque : Le transfert des données de paiement s’utilise conjointement avec la fonction de renvoi automatique pour transmettre les détails des paiements sur votre site Web. Vous devez donc activer la fonction Renvoi automatique pour utiliser le transfert des données de paiement. Pour plus d’informations sur la fonction Renvoi automatique, reportez-vous à la section Renvoi automatique de ce manuel.

Pour plus d’informations sur le transfert des données de paiement, reportez-vous à la section Transfert des données de paiement de ce manuel.

Services Web PayPal

La plupart des vendeurs PayPal se servent actuellement du site PayPal pour gérer leurs transactions PayPal, et des outils marchands PayPal tels que les fonctions Panier PayPal et Notification instantanée de paiement pour bénéficier de fonctions de paiement plus avancées. Les services Web PayPal constituent un ensemble d’interfaces API permettant aux vendeurs et aux développeurs d’interagir avec le système PayPal. PayPal propose des fonctions d’API pour :

• les remboursements ;

• la recherche de transactions ;

• les détails des transactions.

Guide d’intégration

PayPal étend maintenant cette flexibilité avec l’introduction des services Web PayPal. A l’aide d’une interface de programmation d’application (API), les vendeurs peuvent désormais utiliser la technologie des services Web pour créer des applications qui interagissent directement et automatiquement avec PayPal. Les interfaces API de PayPal peuvent automatiser certaines fonctions PayPal qui jusqu’à présent s’effectuaient manuellement. Elles sont disponibles aux comptes Business et Premier répondant aux conditions requises.

Pour plus d’informations sur les API PayPal, reportez-vous au Guide de référence des API, disponible sur le site de la centrale des développeurs PayPal (https://developer.

paypal.com).

Préférences de réception de paiements

Une fois que vous avez configuré votre compte PayPal, vous êtes prêt à recevoir les paiements. Les Préférences de réception de paiements vous permettent de gérer les types de paiements reçus.

Pour plus d’informations sur ces préférences, reportez-vous à la section Préférences de réception de paiements de ce manuel.

Remboursements

Vous avez la possibilité d’envoyer automatiquement un remboursement à un acheteur pendant 60 jours à compter de la réception du paiement en vous servant du lien de remboursement.

Pour plus d’informations sur l’envoi de remboursements, reportez-vous à la section Remboursements de ce manuel.

Accès multi-utilisateur

La fonction Accès multi-utilisateur de PayPal vous permet de définir plusieurs adresses de connexion et niveaux d’accès, de sorte que vos employés n’aient accès qu’à la partie de votre compte PayPal dont ils ont besoin pour effectuer leur travail. Ce contrôle vous permet de gérer vos activités sereinement et en sécurité.

Pour plus d’informations sur l’accès multi-utilisateur, reportez-vous à la section Accès multi-utilisateur de ce manuel.

Rapports

Les outils de reporting de PayPal vous fournissent les informations nécessaires pour estimer et gérer efficacement votre activité. Grâce à eux, vous pouvez :

• analyser vos sources de revenus pour mieux comprendre le comportement

d’achat de vos clients ;

• automatiser les tâches fastidieuses d’organisation de la comptabilité ;

• régler et cadrer avec précision les transactions.

Pour plus d’informations sur les outils de reporting de PayPal, rendez-vous sur la page https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=p/xcl/rec/reports-intro-outside dans le site PayPal.

Guide d’intégration

Abonnements

La fonction Abonnements PayPal et paiements récurrents vous permet d’accepter des paiements récurrents pour le service que vous proposez.

Lorsque vous configurez la fonction Abonnements, vous pouvez offrir à vos abonnés une période d’essai, des tarifs spéciaux d’introduction et un tarif standard. Vos abonnés seront automatiquement facturés en fonction des conditions que vous avez définies, vous évitant ainsi le suivi fastidieux des paiements.

Pour plus d’informations sur la fonction Abonnements PayPal et paiements récurrents, reportez-vous au manuel Abonnements PayPal, disponible sur le site de PayPal.

Guide d’intégration

Présentation des processus de paiement PayPal

Le schéma suivant présente les flux de paiement PayPal.

Solution

Site du vendeur

Page PayPal

Interstitiel Paypal

(aﬃché quelques secondes avant la

redirection)

Pas de cookie PayPal

-Compte PayPal facultatif activé-

Compte PayPal

facultatif

Accès sécurisé ou

Continuer

Continuer Connecté Connecté

Site du vendeur

Bouton d’achat

Cookie Paypal

Paiement par le

biais du site

Accès sécurisé

Pas de cookie PayPal

-Compte PayPal

facultatif désactivé-

Paiement par le

biais du site

S’inscrire

inscription facultative

Compte PayPal

facultatif

Enregistrement

des informations

Compte PayPal

facultatif

Expédition et

livraison

Compte PayPal

facultatif

Facturation

Compte PayPal

facultatif

Révision

Paiement terminé

Compte PayPal

facultatif

Terminé

L’utilisateur

clique sur Continuer

Paiement par le

biais du site

Conﬁrmation de

paiement

Paiement par le

biais du site

Avis de réception

du paiement

L’utilisateur clique

sur Continuer

Inscrit

Renvoi

automatique

activé

Interstitiel du renvoi

automatique

Paiement terminé

Redirection

Compte PayPal

facultatif

Nouveau compte

PayPal

Site du vendeur

Merci !

Guide d’intégration

Mise en route

Pour commencer à recevoir des paiements avec PayPal, vous devez réaliser cinq étapes simples :

Etape 1 - Vous inscrire : Rendez-vous sur le site https://www.paypal.com/fr/ et

cliquez sur le lien S’inscrire situé dans la partie supérieure droite de la page. Cliquez sur Business pour vous inscrire à un compte Business, tel que le montre l’illustration ci-dessous. Assurez-vous de bien noter l’adresse email et le mot de passe que vous avez choisis, ils vous permettront de vous connecter à votre compte PayPal.

Etape 2 - Confirmer votre adresse email : Lorsque vous avez rempli les deux

pages de l’inscription, PayPal vous envoie un message pour confirmer votre adresse email. Ouvrez-le et cliquez sur le lien qu’il contient. Vous serez redirigé vers une page PayPal et invité à entrer votre mot de passe, comme le montre l’illustration ci-dessous. Une fois votre mot de passe entré, votre adresse email est confirmée.

Important : Les représentants de PayPal ne vous demanderont jamais votre mot de passe, de même qu’ils ne vous demanderont jamais d’entrer votre mot de passe ou des informations financières dans un email, ni encore d’envoyer ce type d’informations par email. Si vous pensez que quelqu’un ait pu avoir connaissance de votre mot de passe, modifiez-le immédiatement et contactez le Service clientèle PayPal dans les plus brefs délais.

Guide d’intégration

Etape 3 - Ajouter un compte bancaire : Vous devez ajouter un compte bancaire

afin que PayPal puisse y verser des fonds. Connectez-vous à votre compte PayPal et cliquez sur le sous-onglet Profil de l’onglet Mon compte. Cliquez sur le lien Comptes bancaires dans la colonne Informations financières. Sur la page Comptes bancaires, cliquez sur Ajouter pour ouvrir la page illustrée dans la capture d’écran cidessous. Une fois votre compte bancaire ajouté, il devient votre compte principal. Si vous décidez d’ajouter d’autres comptes bancaires à votre compte PayPal, vous pouvez définir n’importe lequel d’entre eux comme compte principal.

Etape 4 - Ajouter une carte bancaire : Connectez-vous à votre compte PayPal

et cliquez sur le sous-onglet Profil de l’onglet Mon compte, comme indiqué dans l’illustration ci-après. Cliquez sur le lien Cartes bancaires dans la colonne Informations financières. Dans la page Cartes bancaires, cliquez sur Ajouter. La carte bancaire que vous venez d’ajouter devient votre carte principale, c’est-àdire que c’est la carte qui sera utilisée par défaut sur votre compte PayPal. Si vous décidez d’ajouter d’autres cartes bancaires à votre compte PayPal, vous pouvez définir n’importe laquelle d’entre elles comme carte principale.

Pour devenir Vérifié, l’utilisateur PayPal doit prouver qu’il est bien l’utilisateur de la carte bancaire enregistrée auprès de PayPal.

Pour obtenir le statut Vérifié, suivez les trois étapes ci-dessous :

1. Autorisez PayPal à débiter $1,95 USD sur votre carte bancaire.

2. Sur votre prochain relevé bancaire, repérez le nombre à 4 chiffres (PAYPAL xxxx * EXPUSE) correspondant au débit.

3. Entrez ce nombre la prochaine fois que vous vous connectez à votre compte.

Vous devenez alors Vérifié.

Guide d’intégration

Etape 5 - Commencer à recevoir des paiements : Maintenant que vous avez

configuré votre compte PayPal, vous êtes prêt à recevoir des paiements.

Gestion de votre compte professionnel PayPal

Profil du compte

Le Profil du compte PayPal regroupe l’ensemble des paramètres et préférences associés à votre compte. Il vous permet de gérer toutes les informations de votre compte PayPal. Pour y accéder, connectez-vous à votre compte PayPal et cliquez sur le sous-onglet Profil de l’onglet Mon compte, comme indiqué dans l’illustration cidessous.

Votre Profil est organisé en trois sections pour la gestion des informations de votre compte, comme illustré dans la capture d’écran suivante :

Guide d’intégration

Compte

La colonne Compte vous permet de gérer les fonctions de base de votre compte, notamment la mise à jour du mot de passe, l’ajout et la confirmation d’adresses email, ainsi que la gestion de vos informations professionnelles.

Informations financières

La colonne Informations financières vous permet d’organiser et de gérer l’ensemble des instruments financiers associés à votre compte PayPal, notamment l’ajout de cartes et comptes bancaires, la gestion des soldes en devises multiples et l’affichage des relevés de compte mensuels.

Préférences des ventes

La colonne Préférences des ventes vous permet d’organiser vos ventes avec votre compte PayPal, notamment la modification des préférences de réception de paiements, les taxes et les frais de livraison.

Préférences de réception de paiements

• de bloquer les paiements qui vous sont envoyés dans une devise que vous ne

détenez pas ;

• de bloquer les paiements d’utilisateurs qui les initient à partir du sous-onglet

Envoi de paiement.

Guide d’intégration

Pour modifier les préférences de réception de paiements :

• Connectez-vous à votre compte PayPal.

• Cliquez sur le sous-onglet Profil de l’onglet Mon compte.

• Cliquez sur le lien Préférences de réception de paiements dans la colonne

Préférences des ventes. La page Préférences de réception de paiements s’ouvre, comme indiqué dans l’illustration ci-dessous.

Blocage des paiements effectués dans une devise que vous ne détenez pas

Vous pouvez utiliser votre compte PayPal pour accepter des paiements en Dollars USD, en Dollars Canadiens, en Euros, en Livres Sterling et en Yens.

Lorsque vous recevez un paiement dans une devise que vous ne détenez pas, PayPal vous invite à ouvrir un solde dans cette devise, à la convertir dans la devise de votre compte principal ou à refuser le paiement. Les paiements effectués dans les devises pour lesquelles vous disposez d’un compte sont automatiquement versés sur le compte correspondant et un récapitulatif de chacun de vos soldes s’affiche dans la page Aperçu du compte.

Remarque : Une calculatrice de devises étrangères est disponible sur le site.

Guide d’intégration

Trois options sont possibles :

• Oui : accepte le paiement quelle que soit la devise dans laquelle il est effectué.

• Non, les accepter et les convertir en Euros : accepte les paiements mais

les convertit automatiquement en Euros.

• Me demander : vous pouvez choisir, à chaque transaction, d’accepter ou

de rejeter les paiements qui ne sont pas effectués dans une devise que vous possédez. Si vous acceptez le paiement, la transaction est terminée. Si vous le rejetez, l’expéditeur du paiement sera averti que le paiement est refusé et se verra créditer du montant correspondant. PayPal ne débite pas de frais pour les paiements rejetés.

Blocage de paiements initiés à partir du sous-onglet Envoi de paiement

Cette préférence vous permet de choisir si vous acceptez de recevoir ou non des paiements initiés à partir du sous-onglet Envoi de paiement de l’onglet Paiement du site PayPal.

Si vous décidez de bloquer ces paiements, les seuls paiements acceptés seront ceux initiés via les fonctions Acheter maintenant, Dons, Panier PayPal, Abonnements et paiements récurrents, Notification au meilleur enchérisseur, Demande de paiement, les logos malins ou les paiements sur eBay. La sélection de cette option vous permet de mieux gérer votre compte, car tous les paiements PayPal que vous recevez sont associés à un objet ou à une transaction spécifiques que vous avez préalablement définis.

Si vous décidez de ne pas bloquer ces paiements, tous les paiements seront acceptés, y compris ceux initiés à partir du sous-onglet Envoi de paiement de l’onglet

Paiement.

Remarque : Lorsque vous sélectionnez cette option, vous avez la possibilité

d’entrer une URL pour paiement alternatif. En bloquant ces paiements, les utilisateurs PayPal qui tentent de payer par le biais du sous-onglet Envoi de paiement de l’onglet Paiement sur le site PayPal ne peuvent régler à partir du site PayPal et reçoivent un message d’erreur. Toutefois, si vous indiquez une URL pour paiement alternatif, vos clients reçoivent à la place un message les redirigeant vers votre site Web à partir duquel ils pourront effectuer leur paiement.

Guide d’intégration

Ajout du nom figurant sur le relevé de carte bancaire

Cette préférence vous permet d’indiquer le nom qui apparaîtra sur les relevés de carte bancaire de vos clients. Lorsqu’un acheteur vous règle par carte bancaire, votre nom s’affiche avec le mot PAYPAL* en regard du montant débité sur le relevé (par ex. PAYPAL*MONNOM). Ce nom peut être constitué d’un maximum de 11 caractères anglais, français et allemands, espaces compris, et ne peut contenir de caractères spéciaux (par ex. &, #, _, etc.). Il est par la suite entièrement converti EN MAJUSCULES et peut être tronqué par certains processeurs de cartes bancaires.

Le nom figurant sur le relevé de carte bancaire doit refléter avec exactitude votre raison sociale ou nom légal.

Remarque : En vous assurant que le nom figurant sur le relevé de carte bancaire est explicite pour vos acheteurs, vous diminuez les risques de rejets de débit.

Guide d’intégration

Compte PayPal facultatif

Si la fonction Compte PayPal facultatif est activée, vos clients qui utilisent PayPal pour la première fois peuvent effectuer des paiements par carte bancaire sans avoir à s’inscrire à un compte PayPal. Ce paramètre est accessible depuis votre Profil pour les comptes Premier et Business.

La fonction Compte PayPal facultatif est activée par défaut pour tous les comptes Premier et Business. Les clients déjà titulaires d’un compte PayPal utilisent la même procédure de paiement par le biais du site que celle à laquelle ils sont habitués. Cette procédure est décrite dans la partie « Fonctionnement » de la section Création des boutons Acheter maintenant et Dons de ce manuel.

Remarque : La fonction Compte PayPal facultatif ne fonctionne pas avec les abonnements. Pour plus d’informations sur les abonnements, reportez-vous au manuel des abonnements, disponible sur le site Web de PayPal.

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Activation/Désactivation du compte PayPal facultatif

1. Connectez-vous à votre compte PayPal à l’adresse www.paypal.com/fr.

2. Cliquez sur le sous-onglet Profil.

3. Cliquez sur le lien Préférences en matière de paiements par le biais du site dans la colonne Préférences des ventes.

4. Faites défiler la page jusqu’à la section Compte PayPal facultatif. Sélectionnez Oui pour activer la fonction Compte PayPal facultatif ou Non pour la désactiver et continuer d’utiliser le processus de paiement par le biais du site existant pour l’ensemble de vos acheteurs.

5. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos préférences.

Le paramètre que vous choisissez pour la fonction Compte PayPal facultatif s’applique à tous les boutons Acheter maintenant, Dons et Panier, qu’ils soient existants ou nouveaux, pour les clients qui utilisent PayPal pour la première fois. Les clients qui possèdent déjà un compte PayPal ne voient aucune différence lors du processus de validation et de paiement : ils se connectent comme d’habitude au moment de payer et effectuent la transaction à partir du compte PayPal.

Remarque : La fonction Compte PayPal facultatif est compatible avec les pages de paiement personnalisées. Ainsi, chaque style de page créé est également appliqué à ce nouveau processus de validation et paiement.

Expérience client

Si vous avez désactivé le compte PayPal facultatif, la procédure de validation et de paiement pour un client non titulaire d’un compte PayPal est la même que celle pratiquée par le passé : le client doit s’inscrire à un compte PayPal afin d’effectuer son paiement avant d’être redirigé vers votre site Web.

Si vous avez activé le compte PayPal facultatif et que le client n’est pas titulaire d’un compte PayPal, il ne lui sera pas nécessaire de s’inscrire auprès de PayPal pour pouvoir effectuer la transaction et procéder au processus de validation et de paiement. Cette fonction constitue un gain de temps et d’effort pour le client.

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Etape 3 : Jean est invité à entrer les informations sur la livraison pour son achat et

à indiquer si l’adresse de livraison entrée est la même que l’adresse de facturation de sa carte bancaire. Si tel est le cas, il clique sur Oui. Il est ensuite dirigé vers la page d’informations sur la facturation, comme illustré à l’étape 4, sur laquelle les champs relatifs aux informations de livraison et de facturation sont déjà renseignés. Jean doit encore entrer des informations sur sa carte bancaire, son email, son numéro de téléphone ainsi qu’un code de sécurité.

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Etape 4 : Jean est invité ensuite à remplir les informations de facturation de la carte

bancaire qu’il souhaite utiliser pour cet achat. L’achat sera expédié à l’adresse de livraison qu’il a fournie.

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Etape 5 : Jean est dirigé vers une page récapitulative contenant les détails de

son achat. Alice ayant activé les informations du Profil concernant la livraison pour l’ensemble de ses transactions, le montant des frais de livraison pour cet achat

(€2,00 EUR) est automatiquement ajouté à l’achat de Jean. Il clique sur Terminer validation et paiement pour terminer son achat.

Remarque : Pour plus d’informations sur la configuration des préférences en

matière de livraison, reportez-vous à la section Calcul des frais d’expédition et de livraison, des frais de dossier, et des taxes de ce manuel.

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Etape 6 : Jean est dirigé vers une page de fin de paiement sur laquelle il peut voir le

numéro d’avis de réception pour cette transaction ainsi que les informations de contact du Service clientèle d’Alice. Les deux lui permettent d’entrer en contact avec Alice pour toutes questions qu’il pourrait avoir concernant son achat.

Si Jean clique sur Enregistrer mes informations, il sera redirigé vers une page lui permettant d’entrer le reste des informations utiles à la création d’un compte PayPal (voir l’étape 7). Les informations qu’il a déjà saisies lors de sa transaction seront automatiquement transférées.

S’il clique sur Continuer, il sera renvoyé sur le site d’Alice ou sur le site PayPal, selon les préférences de renvoi définies par Alice pour ce bouton.

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Etape 7 : Si Jean a cliqué sur Enregistrer mes informations, il est dirigé vers une

page qui lui permet de s’inscrire à un compte PayPal. Lorsqu’il a terminé de remplir les champs, il clique sur Enregistrer les informations pour créer le compte.

Etape 8 : Une page s’affiche, confirmant à Jean la création de son compte.

S’il clique sur Continuer, il sera renvoyé sur le site d’Alice ou sur le site PayPal, selon les préférences de renvoi définies par Alice pour ce bouton.

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Etape 9 : Jean reçoit un avis de réception par email relatif à cette transaction,

confirmant son paiement et comprenant une copie des détails du paiement.

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Création des boutons Acheter maintenant et Dons

Introduction

PayPal facilite l’acceptation de paiements pour des objets uniques via votre propre site Web. Les boutons Acheter maintenant et Dons peuvent être mis en œuvre en quelques minutes. Vous pouvez alors vendre sur Internet et bénéficier d’une communauté d’acheteurs confirmés qui compte actuellement plusieurs millions d’utilisateurs.

L’utilisation des boutons Acheter maintenant et Dons étant sécurisée pour l’envoi et la réception des paiements, vous restez protégés, vous et vos clients. PayPal crypte automatiquement les données confidentielles grâce au protocole SSL (Secure Sockets Layer), avec une longueur de clé de cryptage de 128 bits (niveau le plus élevé actuellement disponible sur le marché). Il n’est pas nécessaire pour vos clients d’indiquer leurs informations financières personnelles (comme les numéros de compte ou de carte bancaire) au cours de la transaction, de sorte que leur paiement est pleinement sécurisé.

Grâce à leur flexibilité, les fonctions Acheter maintenant et Dons de PayPal œuvrent pour vos intérêts. Vous pouvez ainsi accepter les paiements de tous les utilisateurs PayPal, y compris ceux qui viennent juste de s’inscrire. Vous ne perdrez pas vos clients après qu’ils ont effectué un achat ou un don, le processus de paiement permettant aux acheteurs de revenir à votre site Web.

Les autres avantages des boutons Acheter maintenant et Dons incluent les points suivants :

• Facilité de mise en œuvre — pas de scripts CGI nécessaires.

• Absence de frais initiaux — la grille tarifaire est identique à celle utilisée pour la réception des autres paiements PayPal.

• Vente simplifiée — PayPal conserve des registres des transactions détaillés sur son site Web.

• Amélioration des conditions d’achat — grâce aux boutons personnalisables et aux paiements sécurisés, les clients satisfaits deviennent des clients fidèles.

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Fonctionnement

Jean, nouvel utilisateur de PayPal, va effectuer un achat ou un don sur le site « Les livres d’occasion d’Alice ». Il se peut que les conditions d’achat de Jean diffèrent de celles indiquées ici, selon le paramètre Compte PayPal facultatif défini par Alice dans les Préférences en matière de paiements par le biais du site de son Profil.

L’exemple ci-après décrit le processus intervenant lorsque l’option Compte PayPal facultatif est désactivée et que l’utilisateur doit créer un compte PayPal pour terminer sa transaction. Pour plus d’informations sur le compte PayPal facultatif, reportez-vous à la section Compte PayPal facultatif de ce manuel.

Remarque : La fonction Compte PayPal facultatif est activée par défaut pour tous les nouveaux utilisateurs. Pour plus d’informations sur cette fonction, reportez-vous à la section

Ce qui apparaît sur l’écran de votre client

Etape 1 : Jean se rend sur le site Web d’Alice et clique sur Acheter maintenant ou Dons.

Compte PayPal facultatif de ce manuel.

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Etape 2 : Jean est dirigé vers une page Détails du paiement PayPal comportant les

détails du paiement qu’il est sur le point d’effectuer.

Etape 3 : Jean est invité à se connecter à son compte PayPal. N’étant pas un

utilisateur PayPal, il clique sur Si vous n’avez jamais effectué de paiement via PayPal, cliquez ici, comme indiqué dans l’illustration suivante.

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Etape 4 : Afin d’effectuer son achat ou son don, Jean est invité à ajouter une carte

bancaire, une adresse email et un mot de passe pour créer son compte PayPal.

Remarque : Les utilisateurs PayPal se connectent à leur compte, sautant l’étape 4.

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Etape 5 : Jean est dirigé vers une page Détails du paiement contenant les détails de

son achat ou de son don. Il clique sur Payer pour terminer son achat ou son don, comme le montre l’illustration ci-après. Dans le cas d’un don, Jean doit choisir une adresse de livraison avant de cliquer sur Payer de sorte qu’Alice puisse lui envoyer un reçu en vue d’une déduction d’impôt.

Alice ayant activé les informations du Profil concernant la livraison pour l’ensemble de ses transactions, le montant des frais de livraison pour cet achat (€2,00 EUR) est automatiquement ajouté à l’achat de Jean. Pour en savoir plus sur le calcul automatique des frais d’expédition et de livraison, reportez-vous à la section Calcul des frais d’expédition et de livraison, des frais de dossier et des taxes de ce manuel.

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Etape 6 : Jean est renvoyé vers une page de fin de paiement contenant les détails

de sa transaction. Il y trouve également l’adresse email du Service clientèle d’Alice. Il clique sur le lien Continuer pour revenir à la page du site Web qu’Alice a spécifiée lors de la création du bouton de paiement ou de dons.

Grâce à la fonction de renvoi automatique pour les paiements par le biais du site, Jean est redirigé sur votre site immédiatement après avoir cliqué sur Payer dans la page Confirmation de paiement.

La page Fin du paiement peut être hébergée par le vendeur si ce dernier a activé la fonction de renvoi automatique. Pour en savoir plus sur le renvoi automatique, reportez-vous à la section Renvoi automatique section de ce manuel.

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Etape 7 : Jean reçoit un avis de réception par email relatif à cette transaction,

confirmant son paiement et comprenant une copie des détails du paiement.

Ce que vous voyez à l’écran

Etape 8 : Alice reçoit une notification par email du paiement de Jean.

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Etape 9 : Alice se connecte à son compte PayPal pour vérifier le paiement ou le don

effectué par Jean.

Etape 10 : Les fonds versés par Jean apparaissent maintenant au solde du compte

PayPal d’Alice. Elle peut alors lui envoyer le livre ou, dans le cas d’un don, le reçu qui lui permettra de bénéficier d’une déduction d’impôt.

Remarque : Pour plus d’informations sur les tarifs PayPal, cliquez sur le lien Tarifs au bas de n’importe quelle page PayPal, ou visitez le site www.paypal.com/fr/fees.

Boutonnerie Acheter maintenant et Dons

Un seul bouton Acheter maintenant peut permettre de vendre un seul CD de Mozart pour €15 EUR ou, si vous le souhaitez, peut permettre à votre client d’acheter plusieurs exemplaires du même CD en une fois. Cependant, pour vendre un CD de Mozart et un autre de Beethoven, il vous faut créer des boutons Acheter maintenant distincts pour chaque objet, ou bien vous servir du Panier PayPal.

Les boutons Dons peuvent permettre de collecter un montant prédéfini (par exemple des dons de €50 EUR), mais vous pouvez également laisser aux donateurs le choix du montant de leurs dons.

Suivez les étapes ci-après pour créer vos boutons Acheter maintenant et Dons. Si vous êtes familiarisé avec le langage HTML, vous pouvez également vous servir des variables indiquées à l’annexe A pour créer vos propres boutons.

Mise en route

1. Connectez-vous à votre compte PayPal à l’adresse www.paypal.com/fr.

2. Cliquez sur l’onglet Outils marchands.

3. Cliquez sur le lien Boutons Acheter maintenant ou Dons situé sous l’intitulé Paiements par le biais du site pour ouvrir la Boutonnerie.

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Création d’un bouton Acheter maintenant

Etape 1 : Entrer les détails de votre objet (tous les champs sont facultatifs) :

Service/Nom de l’objet : Entrez le nom de l’objet ou du service que vous souhaitez

vendre. Si vous laissez ce champ vide, vos clients auront la possibilité de le compléter au moment de leur achat. PayPal vous recommande toutefois d’entrer un nom d’objet afin de faciliter l’envoi de la commande.

N°/ID de l’objet : Si vous possédez un ID ou un numéro de suivi pour votre objet, entrez-le ici. Ce champ n’est pas disponible à vos clients au moment du paiement, en revanche, il apparaîtra dans les détails de leur transaction sur le site PayPal.

Prix de l’objet : Entrez le prix de l’objet que vous souhaitez vendre. Si vous laissez ce champ vide, vos clients le compléteront. PayPal vous recommande toutefois d’entrer un prix afin de récupérer plus facilement le montant correct de la transaction.

Devise : Choisissez la devise dans laquelle vous souhaitez que ce paiement soit libellé. Ce champ contient par défaut la devise de votre compte principal.

Etape 2 : Choisir un bouton de paiement à placer sur votre site

Si vous envisagez de recevoir les paiements depuis votre site Web, choisissez l’image du bouton sur lequel les clients doivent cliquer pour effectuer leur achat. Pour afficher votre propre image, entrez l’URL de son emplacement dans le champ URL.

Remarque : PayPal recommande d’entrer une URL d’image uniquement si celleci est stockée sur un serveur sécurisé (https). Dans le cas contraire, le navigateur Internet de votre client afficherait un message indiquant que la page de paiement contient des éléments non sécurisés.

Si vous voulez créer un lien dans un email, passez directement à l’étape 4.

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Etape 3 : Paramètres de sécurité

PayPal offre la possibilité de crypter le code HTML de votre bouton. Le cryptage permet de garantir que le prix d’un objet ou toute autre information ne peuvent pas être modifiés par un tiers, assurant ainsi une meilleure sécurité de vos transactions. Sélectionnez Oui pour crypter votre code, ou Non pour qu’il reste modifiable.

Remarque : PayPal recommande vivement de crypter le code de votre bouton. Cette opération connaît toutefois trois limites :

• Vous ne pourrez pas modifier le code HTML généré pour le bouton crypté. Si vous êtes habitué à modifier vous-même le code de vos boutons, vous préférerez peut-être sélectionner

Non.

• Vous ne pouvez pas crypter votre bouton s’il contient du code généré dynamiquement à partir de la page Ajouter d’autres options, tel que des champs d’option déroulants (voir étape 5). Si vous souhaitez utiliser des champs d’option pour vos produits, sélectionnez Non pour désactiver le cryptage.

• Enfin, vous ne pourrez pas créer de lien dans un email si vous choisissez de crypter votre bouton.

Si vous n’avez pas d’autres détails à ajouter à votre bouton (tels que la TVA, les frais de livraison ou votre logo), cliquez sur Créer le bouton et passez à l’étape 11. Dans le cas contraire, cliquez sur Ajouter d’autres options.

Etape 4 : Frais de livraison et TVA

Calcul des frais de livraison : Si vous avez déjà indiqué les tarifs d’expédition dans

votre Profil, ils sont répertoriés ici. Pour en savoir plus sur la facturation des frais d’expédition, reportez-vous à la section Calcul des frais d’expédition et de livraison, des frais de dossier et des taxes de ce manuel.

Calcul de la TVA : Si vous avez déjà indiqué le taux de la TVA dans votre Profil, il s’affiche ici. Pour plus d’informations sur la facturation de la TVA, reportez-vous à la section Calcul des frais d’expédition et de livraison, des frais de dossier et des taxes de ce manuel.

Etape 5 : Ajouter les champs d’option à votre bouton

Offrez la possibilité à vos clients d’indiquer des informations sur leurs achats en créant un champ d’option. Ces champs d’option peuvent vous servir à mentionner par exemple la couleur, la taille ou l’emballage pour les cadeaux. Ces options ne doivent pas entraîner une modification du prix de l’objet. Ils vous permettent de collecter des informations supplémentaires sur votre client tout en évitant d’avoir à communiquer par email. Chaque bouton Acheter maintenant peut disposer de deux champs d’option au maximum et collecter les informations soit par le biais d’un menu déroulant, soit par le biais d’une zone de texte.

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Cependant, vous ne pouvez actuellement pas utiliser les champs d’option et le cryptage des boutons si vous créez un lien dans un email. Si vous souhaitez tout de même envoyer les liens Acheter maintenant dans vos emails, vous pouvez essayer d’envoyer un email HTML, contenant un lien vers le bouton Acheter maintenant (avec les champs d’option) de votre site Web, ou de demander à l’utilisateur d’inclure l’information facultative dans le champ Remarque.

Type de champ d’option : Choisissez le type de champ d’option : menu déroulant ou zone de texte. Si vous choisissez le menu déroulant, vous entrerez les différentes propositions. Si vous optez pour la zone de texte, c’est votre client qui indiquera son choix.

Nom de l’option : Entrez le nom de votre option. Ce champ est limité à 60 caractères.

Choix du menu déroulant : Si vous utilisez un menu déroulant, entrez vos choix. Chaque choix est limité à 30 caractères et vous pouvez entrer un maximum de 10 choix. Séparez chaque choix à l’aide d’un retour chariot (appuyez sur ENTREE).

Etape 6 : Personnaliser vos pages de paiement

Style de pages de paiement personnalisées : Offrez à vos clients un processus de

paiement fluide grâce à la personnalisation des pages de paiement de PayPal ; le style de ces pages correspond ainsi à celui de votre site Web. Si vous avez déjà ajouté des styles de pages de paiement personnalisées à votre Profil, ils seront répertoriés ici. Choisissez le style de page qui doit s’afficher lorsque votre client clique sur le bouton Acheter maintenant. Pour en savoir plus sur la création des styles de page, reportezvous à la section Pages de paiement personnalisées de ce manuel.

Etape 7 : Personnaliser l’expérience de votre acheteur

URL en cas de réussite du paiement : Entrez l’URL de la page vers laquelle vous

souhaitez que votre client soit redirigé une fois le paiement effectué. A moins que vous n’ayez activé la fonction de renvoi automatique, une fois que votre client a réglé, une page de fin de paiement s’affiche. En cliquant sur Continuer dans cette page, il sera renvoyé vers l’URL que vous avez spécifiée. En l’absence d’URL, les clients qui cliquent sur ce lien seront renvoyés vers une page PayPal.

URL en cas d'échec du paiement : Entrez l’URL vers laquelle vous voulez que les clients qui annulent leur paiement au cours du processus de paiement Acheter maintenant soient renvoyés. En l’absence d’URL, les clients qui cliquent sur ce lien seront renvoyés vers une page PayPal.

Etape 8 : Options diverses

Quantité : Si vous souhaitez laisser à vos clients la possibilité d’acheter plusieurs

exemplaires de vos objets ou services, choisissez Oui. Ils seront alors invités à entrer la quantité de l’objet qu’ils désirent acheter. Si vous optez pour Non, la quantité est fixée à 1 et vos clients ne pourront acheter qu’un seul objet par paiement.

Adresse de livraison : Si vous souhaitez que vos clients soient invités à fournir une adresse de livraison, choisissez Oui. Si vous optez pour Non, vos clients ne seront pas invités à entrer une adresse de livraison pour les objets tels que les biens numériques.

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Etape 9 : Collecter des informations supplémentaires sur vos clients

Remarque : Sélectionnez Oui si vous voulez autoriser vos clients à inclure une

remarque à votre intention avec leur paiement. Si vous choisissez Non, vos clients n’en auront pas la possibilité.

Titre du commentaire : Si vous autorisez les clients à inclure un commentaire avec leur paiement, vous devez choisir un titre pour le champ de la remarque. Le titre vous permet d’inviter les clients à entrer des informations spécifiques (comme le code client) ou des instructions particulières. Il est limité à 40 caractères. Si vous n’indiquez pas de titre, le titre Instructions spéciales (facultatif) s’affichera pour le champ de la remarque.

Etape 10 : Choisir une adresse email pour la réception des paiements

Si vous disposez de plusieurs adresses email confirmées pour votre compte PayPal, vous avez la possibilité de spécifier l’adresse à laquelle vous souhaitez recevoir les notifications de paiement lors du règlement de vos clients.

Etape 11 : Copier et coller le code HTML

Lorsque vous avez terminé de remplir le formulaire de la Boutonnerie Acheter maintenant, cliquez sur Créer le bouton.

Si vos clients effectuent leurs achats à partir de votre site Web : Copiez le code de la zone de texte Code HTML pour les sites en mettant l’intégralité du texte en surbrillance puis en appuyant sur la combinaison de touches Ctrl+C ou en choisissant Copier dans le menu contextuel qui s’affiche lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur le texte sélectionné.

Dans les fichiers de votre site Web, ouvrez le code de la page Web à partir de laquelle vous voulez collecter les paiements.

Collez le code que vous venez de copier dans le fichier de la page Web à chaque emplacement où doit apparaître l’image, généralement en regard de la description de l’objet ou du service. Pour ce faire, appuyez sur Ctrl+V ou sélectionnez l’option Coller dans le menu contextuel qui s’affiche après avoir cliqué avec le bouton droit de la souris.

Astuces concernant le code HTML : Assurez-vous que le code HTML de votre page Web correspond exactement au code copié à partir du site PayPal. Certains éditeurs HTML sont susceptibles d’ajouter, de supprimer ou de modifier certains caractères de votre code. Si tel est le cas, veuillez modifier le code de votre page Web de sorte qu’il corresponde exactement au code copié. Vous pouvez copier le code dans un document de texte Bloc-notes, puis sélectionner l’intégralité du code, le copier, et le coller dans votre éditeur de pages Web.

Lorsque vous collez le code HTML de votre bouton, veuillez vous assurer que vous le collez dans un champ qui accepte les codes HTML. Si vous le collez dans un champ de texte standard, il s’affichera sur votre page Web sous forme de texte standard.

Pour obtenir plus de conseils sur la création du bouton de paiement sur votre page Web, reportez-vous à l’aide de votre éditeur de pages Web.

Guide d’intégration

Si vous envoyez le lien du paiement par email à vos clients : Copiez le code de

la zone de texte Pour les emails en mettant l’intégralité du texte en surbrillance puis en appuyant sur la combinaison de touches Ctrl+C ou en choisissant Copier dans le menu contextuel qui s’affiche lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur le texte sélectionné.

Ouvrez l’email que vous voulez envoyer.

Collez-y le code que vous venez de copier en appuyant sur Ctrl+V ou en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant l’option Coller.

Lorsque vos clients reçoivent l’email, le code apparaît sous forme de lien. En cliquant dessus, ils sont renvoyés vers votre page des paiements PayPal.

Remarque : Si vous activez le cryptage des boutons, vous ne pourrez pas créer de lien d’email.

Création d’un bouton Dons

Etape 1 : Entrer les détails des dons

Remarque : Tous les champs sont facultatifs.

Service/Nom du don : Entrez ici le motif du paiement ou le nom de votre

organisation ou de votre association caritative. Si vous laissez ce champ vide, vos donateurs pourront le compléter.

Numéro/Identification du don : Ce champ vous permet de différencier les paiements (par ex. d’entrer le nom d’une campagne). Ce champ n’est pas disponible à vos donateurs au moment du paiement, en revanche, il apparaîtra dans les détails de leur transaction sur le site PayPal.

Montant du don : Si vous souhaitez collecter un montant prédéfini, vous pouvez l’entrer dans le champ Montant du don. Si vous préférez laisser la possibilité aux donateurs de fixer le montant de leurs dons, laissez ce champ vide. Les utilisateurs seront invités à entrer un montant au moment du paiement.

Remarque : En laissant le champ Montant du don vide, vous permettez à vos donateurs de fixer eux-mêmes le montant de leurs dons.

Devise : Choisissez la devise dans laquelle vous souhaitez que ce paiement soit libellé. Ce champ contient par défaut la devise de votre compte principal.

Guide d’intégration

Etape 2 : Choisir un bouton Dons à placer sur votre site

Si vous envisagez de collecter les dons sur votre site Web, choisissez l’image du bouton sur lequel les donateurs doivent cliquer pour faire leur don. Pour afficher votre propre image, entrez l’URL de son emplacement dans le champ URL.

Si vous voulez également créer un lien d’email, poursuivez jusqu’à l’étape 8. Si vous n’avez pas d’autres détails à ajouter à votre bouton Dons, cliquez sur Créer le

bouton. Dans le cas contraire, cliquez sur Ajouter d’autres options.

Etape 3 : Personnaliser vos pages de paiement

Style de pages de paiement personnalisées : Offrez à vos donateurs un processus

de paiement fluide grâce à la personnalisation des pages de paiement de PayPal ; le style de ces pages correspond ainsi à celui de votre site Web. Si vous avez déjà ajouté des styles de pages de paiement personnalisées à votre Profil, ils seront répertoriés ici. Choisissez le style de page qui doit s’afficher lorsque votre donateur clique sur le bouton Faire un don. Pour en savoir plus sur la création des styles de page, reportezvous à la section Pages de paiement personnalisées de ce manuel.

Etape 4 : Personnaliser l’expérience de vos donateurs

URL en cas de réussite du paiement : Entrez l’URL vers laquelle renvoyer vos

donateurs une fois le don terminé. Lorsque le donateur a terminé, une page de confirmation de paiement s’affiche. En cliquant sur Cliquez pour continuer dans cette page, il sera renvoyé vers l’URL que vous avez spécifiée. En l’absence d’URL, les donateurs qui cliquent sur ce lien seront renvoyés vers une page PayPal.

URL en cas d'échec du paiement : Entrez l’URL vers laquelle vous voulez que les donateurs qui annulent leur paiement au cours du processus de paiement Dons soient renvoyés. En l’absence d’URL, les donateurs qui cliquent sur ce lien seront renvoyés vers une page PayPal.

Etape 5 : Divers

Adresse de livraison : Si vous souhaitez que vos clients soient invités à fournir une

adresse de livraison, choisissez Oui. Dans le cas contraire, optez pour Non.

Guide d’intégration

Etape 6 : Collecter des informations supplémentaires sur vos clients

Titre du commentaire : Si vous autorisez les donateurs à inclure un commentaire

avec leur don, vous devez choisir un titre pour le champ de la remarque. Le titre vous permet d’inviter les clients à entrer des informations spécifiques, comme un code client, ou des instructions particulières. Il est limité à 40 caractères. Si vous n’indiquez pas de titre, le titre ‘Instructions spéciales (facultatif)’ s’affiche pour le champ de la remarque.

Remarque : Sélectionnez Oui si vous voulez autoriser vos donateurs à inclure une remarque avec leur don. Dans le cas contraire, choisissez

Non.

Etape 7 : Choisir une adresse email pour la réception des paiements

Etape 8 : Copier et coller le code des dons

Lorsque vous avez terminé de remplir le formulaire de la Boutonnerie Dons, cliquez sur Créer le bouton.

Si les donateurs font leur don via votre site Web :

1. Copiez le code de la zone de texte Code HTML pour les sites en mettant l’intégralité du texte en surbrillance puis en appuyant sur la combinaison de touches Ctrl+C ou en choisissant Copier dans le menu contextuel qui s’affiche lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur le texte sélectionné.

2. Dans les fichiers de votre site Web, ouvrez le code de la page Web à partir de laquelle vous voulez collecter les paiements.

3. Collez le code que vous venez de copier dans le fichier de la page Web à chaque emplacement où doit apparaître l’image (généralement, en regard de la description du service de don). Pour ce faire, appuyez sur Ctrl+V ou sélectionnez l’option Coller dans le menu contextuel après avoir cliqué avec le bouton droit de la souris.

Si vous envoyez le lien des dons par email à vos donateurs :

1. Copiez le code de la zone de texte Pour les emails en mettant l’intégralité du texte en surbrillance puis en appuyant sur la combinaison de touches Ctrl+C ou en choisissant Copier dans le menu contextuel qui s’affiche lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur le texte sélectionné.

2. Ouvrez l’email que vous voulez envoyer.

3. Collez-y le code que vous venez de copier en appuyant sur Ctrl+V ou en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant l’option Coller.

Guide d’intégration

Lorsque vos donateurs reçoivent l’email, le code apparaît sous forme de lien. En cliquant dessus, ils sont renvoyés vers votre page des paiements PayPal.

Astuces concernant le code HTML : Assurez-vous que le code HTML de votre page Web correspond exactement au code copié à partir du site PayPal. Certains éditeurs HTML sont susceptibles d’ajouter, de supprimer ou de modifier certains caractères de votre code. Si tel est le cas, veuillez modifier le code de votre page Web de sorte qu’il corresponde exactement au code copié. Vous pouvez copier le code dans un document de texte Bloc-notes puis sélectionner l’intégralité du code, le copier, et le coller dans votre éditeur de pages Web.

Réception du paiement

Lorsque votre client a effectué le paiement :

1. Vous recevez une notification du paiement par email.

2. Votre client reçoit par email un avis de réception du paiement.

3. Votre Compte PayPal est crédité du paiement (vous pouvez afficher cette information à partir de l’historique de votre compte ou la télécharger avec l’historique des transactions).

Pour plus d’informations sur les notifications associées au paiement, reportez-vous aux sections Méthodes de notifications et Intégration des paiements aux opérations en aval

- Notifications de paiement de ce manuel.

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Méthodes de notifications

Vous pouvez être notifié des paiements de quatre manières différentes : par email, par l’historique des transactions, par l’historique des transactions téléchargeable et, si vous l’avez activée, par la notification instantanée de paiement (NIP).

Par email

Vous recevez un email de notification dans les cas suivants :

• Paiement réussi

• Paiement en attente

• Paiement annulé

Si vous ne voulez pas recevoir de notifications de paiement par email :

1. Cliquez sur le sous-onglet Profil de l’onglet Mon compte.

2. Cliquez sur le lien Notifications dans le menu de gauche.

3. Recherchez l’intitulé Notifications de paiement et désactivez la case Réception de paiement et règlement instantané sur le site PayPal.

4. Cliquez sur Enregistrer.

Historique

L’historique de vos transactions (« Historique ») contient des informations sur vos paiements. Chaque paiement peut avoir l’un des états suivants :

• Terminé : la transaction a réussi et l’argent a été crédité sur votre compte.

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Historiques téléchargeables

Connectez-vous à votre compte PayPal, ouvrez le sous-onglet Historique de l’onglet Mon compte et choisissez le lien Télécharger mon historique dans le menu Liens rapides. Cliquez sur le bouton radio Toute l’activité du compte ou tapez les dates

des entrées à télécharger, choisissez le type de fichier à télécharger (séparé par des virgules, tabulé, Quicken ou QuickBooks), puis cliquez sur Télécharger mon historique. Le fichier téléchargé contient un enregistrement de l’ensemble de vos paiements.

Notification instantanée de paiement (NIP)

Si vous avez activé la fonction NIP, vous recevez une notification dès qu’un paiement est envoyé avec l’état Terminé ou En attente. Si le paiement est En attente, vous recevez une autre notification lorsqu’il est compensé, qu’il échoue ou qu’il est rejeté.

Pour en savoir plus sur la fonction Notification instantanée de paiement, reportez-vous à la section Notification instantanée de paiement de ce manuel.

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Création de boutons Panier

Introduction

Lorsque vous utilisez le Panier PayPal, vos clients peuvent acheter plusieurs objets et payer en une seule fois, parcourir la liste complète des objets que vous proposez et visualiser la liste récapitulative des objets qu’ils ont sélectionnés avant d’effectuer leur achat. Le Panier PayPal constitue un moyen économique d’accepter les paiements approvisionnés par carte bancaire et peut être facilement intégré à votre site en quelques étapes.

Gagnez du temps et de l’argent grâce au Panier PayPal, conçu pour vous faciliter la vie :

• Facilité de mise en œuvre — pas de scripts CGI nécessaires.

• Absence de frais initiaux — la grille tarifaire est identique à celle utilisée pour la

réception d’autres paiements PayPal.

• Simplicité de la vente, puisque PayPal conserve des registres des transactions détaillés sur son site Web.

Tirez dès aujourd’hui le meilleur parti de votre site Web : commencez à utiliser le Panier PayPal.

Guide d’intégration

Fonctionnement

Jean, nouvel utilisateur de PayPal, va acheter plusieurs livres sur le site d’Alice.

Ce qui apparaît sur l’écran de votre client

Etape 1 : Jean se rend sur le site Web d’Alice et clique sur Ajouter au panier. Après

avoir sélectionné les livres de son choix, il clique sur Afficher le panier.

Etape 2 : Jean examine le contenu de son panier et clique sur le bouton de

validation et paiement.

Etape 3 : Jean est dirigé vers une page Détails du paiement PayPal répertoriant le

contenu de son panier.

Guide d’intégration

Etape 4 : Jean est invité à se connecter à son compte PayPal, mais il n’est pas encore

enregistré en tant qu’utilisateur PayPal. Il suit donc les instructions qui sont affichées en haut de l’écran.

Remarque : Les utilisateurs PayPal se connectent à leur compte et sautent l’étape 5.

Etape 5 : Jean est ensuite invité à entrer les informations de sa carte bancaire, son

adresse email et son mot de passe pour créer son compte PayPal.

Etape 6 : Jean est dirigé vers une page de confirmation contenant les détails de

son paiement. Alice ayant activé ses préférences en matière de livraison, les frais d’expédition sont automatiquement ajoutés à l’achat de Jean. Il clique sur Payer pour effectuer le paiement.

Guide d’intégration

Etape 7 : Jean est dirigé vers une page de confirmation contenant les détails de son

paiement. Il y trouve également l’adresse email du Service clientèle d’Alice.

Pour plus d’informations sur la fonction Renvoi automatique, reportez-vous à la section Renvoi automatique de ce manuel.

Etape 8 : Jean reçoit un avis de réception par email relatif à cette transaction,

confirmant son paiement et comprenant une copie des détails du paiement.

Ce que vous voyez à l’écran

Etape 9 : Alice reçoit une notification par email du paiement de Jean.

Guide d’intégration

Etape 10 : Alice se connecte à son compte PayPal pour vérifier le paiement effectué

par Jean.

Etape 11 : Les fonds versés par Jean apparaissent maintenant au solde du compte

PayPal d’Alice. Cette dernière expédie donc les livres à son client satisfait.

Guide d’intégration

Boutonnerie Panier PayPal

Avec le Panier PayPal, vos clients peuvent acheter plusieurs objets et payer en une seule fois.

Cette possibilité est facile à configurer et à utiliser : il suffit de créer un bouton « Ajouter au panier » pour chaque objet à vendre et de placer le code HTML généré automatiquement pour ce bouton sur votre site Web en regard des objets.

Suivez les étapes ci-après pour créer vos boutons Panier. Si vous êtes familiarisé avec le langage HTML, vous pouvez également vous servir des variables indiquées à l’annexe A pour créer vos propres boutons.

Remarque : Vous avez également la possibilité de pré-renseigner les informations d’inscription de votre client au cours du processus de validation et paiement. Pour obtenir plus d’informations et la liste complète des variables, reportez-vous à la section Pré-remplissage du formulaire d’inscription à PayPal de votre utilisateur de l’annexe A de ce manuel.

Mise en route

1. Connectez-vous à votre compte PayPal à l’adresse www.paypal.com/fr.

2. Cliquez sur l’onglet Outils marchands.

3. Cliquez sur le lien Panier PayPal sous l’en-tête Paiements sur site pour accéder à la boutonnerie.

Création de votre bouton Panier

Etape 1 : Entrer les détails de l’objet que vous souhaitez vendre

• Service/Nom de l’objet (obligatoire) : Entrez le nom de l’objet ou du service que vous souhaitez vendre.

• Nº/ID de l’objet : Si vous possédez un ID ou un numéro de suivi pour votre objet, entrez-le ici. Ce champ deviendra accessible par vos clients au moment du paiement et apparaîtra dans les détails des transactions des clients et acheteurs sur le site PayPal.

• Prix de l’objet (obligatoire) : Entrez le prix de l’objet que vous souhaitez vendre.

• Devise (obligatoire) : Choisissez la devise dans laquelle vous souhaitez que ce paiement soit libellé. Ce champ contiendra par défaut la devise de votre compte principal.

Remarque : Tous les objets ajoutés à un Panier PayPal doivent avoir la même devise, laquelle est déterminée par la devise du premier objet ajouté au panier. Dès qu’ils ont ajouté un objet à leur panier, les acheteurs ne peuvent plus ajouter d’objets dont le montant est libellé dans une autre devise.

Guide d’intégration

Pour modifier la devise, les acheteurs doivent soit valider et payer les objets choisis dans la première devise, soit supprimer tous les objets inclus dans leur panier et ajouter les objets dont le montant est exprimé dans une autre devise. La solution la plus appropriée consiste à répertorier tous les objets dans la même devise.

Etape 2 : Choisir l’image à associer à votre bouton

Remarque : PayPal recommande d’entrer une URL d’image uniquement si celle-ci est stockée sur un serveur sécurisé (https). Dans le cas contraire, le navigateur Internet de votre client afficherait un message indiquant que la page de paiement contient des éléments non sécurisés.

Si vous n’avez pas d’autres détails à ajouter à votre bouton (tels que la TVA, les frais de livraison ou votre logo), cliquez sur Créer le bouton et passez à l’étape 12. Sinon, cliquez sur Ajouter d’autres options pour afficher les champs répertoriés dans les étapes 3 à 12.

Guide d’intégration

Etape 3 : Calculer les frais de livraison et les taxes

Si vous avez déjà indiqué les tarifs d’expédition dans votre Profil, ils sont répertoriés dans Calcul des frais de livraison. Pour en savoir plus sur le calcul de ces frais, reportez-vous à la section Calcul des frais d’expédition et de livraison, des frais de dossier et des taxes de ce manuel.

Si vous avez déjà indiqué le taux de la TVA dans votre Profil, il s’affiche dans Calcul de la TVA. Pour en savoir plus sur le calcul de ces frais, reportez-vous à la section Calcul des frais d’expédition et de livraison, des frais de dossier et des taxes de ce manuel.

Etape 4 : Ajouter des champs d’option à votre bouton

Offrez la possibilité à vos clients d’indiquer des informations sur leurs achats en créant un champ d’option. Ces champs d’option vous permettent d’indiquer certaines informations, comme la couleur, la taille ou l’emballage pour les cadeaux. Ces options ne doivent pas entraîner une modification du prix de l’objet. Elles vous permettent de collecter des informations supplémentaires sur votre client tout en évitant d’avoir à communiquer par email. Chaque bouton Panier peut comporter deux champs d’option ; vous pouvez collecter les informations soit par le biais d’un menu déroulant, soit par le biais d’une zone de texte.

• Type de champ d’option : Choisissez le type de champ d’option : menu déroulant ou zone de texte. Si vous choisissez le menu déroulant, vous entrerez les différentes propositions. Si vous optez pour la zone de texte, c’est votre client qui indiquera son choix.

• Nom de l’option : Entrez le nom de votre option. Ce champ est limité à 60 caractères.

• Choix du menu déroulant : Si vous utilisez un menu déroulant, entrez vos choix. Chaque choix est limité à 30 caractères et vous pouvez entrer un maximum de 10 choix. Séparez chaque choix à l’aide d’un retour chariot (appuyez sur Entrée).

Etape 5 : Sélectionner un bouton Afficher le panier

Si vous envisagez de recevoir les paiements depuis votre site Web, choisissez l’image du bouton sur lequel les clients doivent cliquer pour valider et payer leurs achats. Pour afficher votre propre image, entrez l’URL de son emplacement dans le champ URL.

Etape 6 : Personnaliser vos pages de paiement

Style de pages de paiement personnalisées

Offrez à vos clients un processus de paiement fluide grâce à la personnalisation des pages de paiement de PayPal ; le style de ces pages correspond ainsi à celui de votre site. Si vous avez déjà ajouté des styles de pages de paiement personnalisées à votre Profil, ils seront répertoriés ici. Choisissez le style de page qui doit s’afficher lorsque votre client clique sur le bouton Panier. Pour plus d’informations sur l’ajout, la sélection ou la modification de styles de pages personnalisées, reportez-vous à la section Pages de paiement personnalisées de ce manuel.

Guide d’intégration

Etape 7 : Personnaliser l’expérience de votre acheteur

• URL en cas de réussite du paiement : Entrez l’URL vers laquelle renvoyer vos clients une fois le paiement terminé. Lorsque votre client a terminé, une page de confirmation de paiement s’affiche. En cliquant sur Continuer dans cette page, il sera renvoyé vers l’URL que vous avez spécifiée. En l’absence d’URL, les clients qui cliquent sur ce lien seront renvoyés vers une page PayPal.

• URL en cas d'échec du paiement : Entrez l’URL vers laquelle vous voulez renvoyer les clients qui annulent leur paiement à n’importe quel moment du processus de paiement Panier PayPal. En l’absence d’URL, les clients qui cliquent sur ce lien seront renvoyés vers une page PayPal.

Etape 8 : Sélectionner d’autres options

• Adresse de livraison : Si vous souhaitez que vos clients soient invités à fournir une adresse de livraison, choisissez Oui. Dans le cas contraire, optez pour Non.

Etape 9 : Collecter des informations supplémentaires sur vos clients

• Note : Sélectionnez Oui si vous voulez autoriser vos clients à inclure une remarque à votre intention avec leur paiement. Si vous choisissez Non, vos clients n’en auront pas la possibilité.

• Titre du commentaire : Si vous autorisez les clients à inclure un commentaire avec leur paiement, vous devez choisir un titre pour le champ de la remarque. Le titre vous permet d’inviter les clients à entrer des informations spécifiques (comme le code client) ou des instructions particulières. Il est limité à 40 caractères. Si vous n’indiquez pas de titre, le titre Instructions spéciales

(facultatif) s’affichera pour le champ de la remarque.

Etape 10 : Choisir l’adresse email à laquelle recevoir le paiement

Etape 11 : Copier et coller le code HTML du Panier PayPal

a. Une fois le formulaire de la boutonnerie Panier PayPal rempli, cliquez sur

Continuer.

b. Copiez le code de la zone de texte Code HTML pour les sites en mettant

l’intégralité du texte en surbrillance puis en appuyant sur la combinaison de touches Ctrl+C ou en choisissant Copier dans le menu contextuel qui s’affiche lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur le texte sélectionné.

c. Ouvrez le fichier de la page Web dans lequel vous souhaitez ajouter votre

bouton Panier.

d. Collez le code que vous venez de copier dans le fichier de la page Web à

chaque emplacement où doit apparaître le bouton (généralement, en regard de

Guide d’intégration

la description de l’objet ou du service). Pour ce faire, appuyez sur Ctrl+V ou sélectionnez l’option Coller dans le menu contextuel après avoir cliqué avec le bouton droit de la souris.

Astuce concernant le code HTML : Assurez-vous que le code HTML de votre page Web correspond exactement au code copié à partir du site PayPal. Certains éditeurs HTML sont susceptibles d’ajouter, de supprimer ou de modifier certains caractères de votre code. Si tel est le cas, modifiez le code de votre page Web de sorte qu’il corresponde exactement au code copié.

Lorsque vous collez le code HTML de votre bouton, assurez-vous que vous le collez dans un champ qui accepte les codes HTML. Si vous le collez dans un champ de texte standard, il s’affichera sur votre page Web sous forme de texte.

Etape 12 : Créer des boutons Ajouter au panier pour tous vos objets

Cliquez sur Créer un autre bouton pour créer d’autres boutons Ajouter au panier selon les instructions des étapes 1-5. Une fois ces boutons créés pour tous les objets que vous vendez, passez à l’étape 13.

Etape 13 : Copier le code HTML du bouton Afficher le panier

Après avoir placé vos boutons Ajouter au panier sur votre site Web, vous devez insérer les boutons Afficher le panier pour que vos clients puissent rapidement valider leurs achats et procéder à leur paiement.

a. Copiez le code de la zone Copier le code HTML du bouton Afficher le

panier en mettant l’intégralité du texte en surbrillance puis en appuyant sur la combinaison de touches Ctrl+C ou en choisissant Copier dans le menu contextuel qui s’affiche lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur le texte sélectionné.

b. Ouvrez chacune des pages Web à partir desquelles vous souhaitez que vos

clients puissent accéder à leurs Paniers PayPal.

c. Collez le code que vous venez de copier dans le fichier de la page Web à

chaque emplacement où doit apparaître le bouton Afficher le panier. Pour ce faire, appuyez sur Ctrl+V ou sélectionnez l’option Coller dans le menu contextuel après avoir cliqué avec le bouton droit de la souris.

Guide d’intégration

Réception du paiement

Lorsque votre client a effectué le paiement :

1. Vous recevez une notification du paiement par email.

2. Votre client reçoit par email un avis de réception du paiement.

3. Votre compte PayPal fait apparaître le paiement. Vous pouvez afficher cette information à partir de l’historique de votre compte ou la télécharger avec l’historique des transactions.

Méthodes de notifications

Par email

Vous recevez un email de notification dans les cas suivants :

• Paiement réussi

• Paiement en attente

• Paiement annulé

Si vous ne voulez pas recevoir de notifications de paiement par email :

1. Cliquez sur le sous-onglet Profil de l’onglet Mon compte.

2. Cliquez sur le lien Notifications dans le menu de gauche.

3. Recherchez l’intitulé Notifications de paiement et désactivez la case Réception de paiement et règlement instantané sur le site PayPal.

4. Cliquez sur Enregistrer.

Guide d’intégration

Historique

L’historique de vos transactions (« Historique ») contient des informations sur vos paiements. Chaque paiement peut avoir l’un des états suivants :

• Terminé : la transaction a réussi et l’argent a été crédité sur votre compte.

Historiques téléchargeables

Connectez-vous à votre compte PayPal, ouvrez le sous-onglet Historique de l’onglet Mon compte et choisissez le lien Télécharger mon historique dans le menu Liens

rapides. Cliquez sur le bouton radio Toute l’activité du compte ou tapez les dates des entrées à télécharger, choisissez le type de fichier à télécharger (séparé par des virgules, tabulé, Quicken ou QuickBooks), puis cliquez sur Télécharger mon historique. Le fichier téléchargé contient un enregistrement de l’ensemble de vos paiements.

Notification instantanée de paiement (NIP)

Si vous avez activé la fonction NIP, vous recevez une notification dès qu’un paiement est envoyé avec l’état Terminé ou En attente. Si le paiement est en attente, vous recevez une autre notification lorsqu’il est compensé, qu’il échoue ou qu’il est rejeté.

Pour en savoir plus sur la fonction Notification instantanée de paiement, reportez-vous à la section Notification instantanée de paiement de ce manuel.

Guide d’intégration

Ajout de la fonction Validation et paiement PayPal à votre panier tiers

Certains développeurs de sites peuvent souhaiter intégrer le processus de paiement à leur propre panier au lieu du Panier PayPal standard. Veuillez appliquer les instructions et variables ci-dessous pour autoriser vos acheteurs à payer avec PayPal lorsqu’ils ont ajouté tous leurs objets à leur panier et qu’ils sont prêts à valider et à payer.

Il y a maintenant deux manières d’intégrer votre panier dans le processus de paiement PayPal. La première consiste à transmettre la montant total du panier, plutôt que le montant des objets uniques. La seconde consiste à transmettre à PayPal les détails des objets sélectionnés, au lieu du montant total de l’ensemble du panier.

Pour obtenir la liste complète des variables, reportez-vous à la section Ajout de la fonction Validation et paiement PayPal à votre panier de l’annexe A de ce manuel.

Remarque : Pour publier les variables requises sur PayPal selon la procédure décrite ci-dessous, vous devrez probablement installer de nouveaux scripts sur votre site.

Transfert du montant total du panier vers PayPal

Si vous le souhaitez, vous pouvez regrouper votre panier et transmettre le montant total dans le code des boutons Acheter maintenant (c’est-à-dire que vous devrez publier un nom unique pour le panier entier ou le prix total du contenu du panier comme s’il s’agissait de l’achat d’un objet unique).

L’un des inconvénients de cette méthode est que vos utilisateurs ne pourront voir apparaître les objets uniques dans leur panier. De plus, vous ne pouvez pas modifier nos noms de variable, et vous ne pouvez pas ajouter vos propres noms de variable.

Transfert d’objets individuels vers PayPal

Si votre panier peut être configuré pour transmettre les caractéristiques des objets individuels à PayPal, les informations sur les objets sont incluses dans les historiques et les notifications de l’acheteur et du vendeur. Pour inclure des informations à propos des objets, vous devez publier des éléments de formulaire HTML dans une nouvelle version du processus Panier de PayPal. Cette procédure est très semblable à celle décrite dans la section Transfert du montant total du panier vers PayPal, à l’exception des opérations suivantes :

1. Paramétrez la variable cmd sur _cart.

2. Remplacez cette ligne HTML obligatoire :

Guide d’intégration

par

3. Ajoutez une nouvelle variable nommée upload en ajoutant la ligne suivante entre les balises <form> et </form> :

4. Définissez les détails de l’objet.

Pour chacun des paramètres spécifiques de l’objet suivants, définissez un nouvel ensemble de valeurs correspondant à chaque objet acheté par l’intermédiaire de votre panier professionnel autre que PayPal. Ajoutez _x au nom de la variable, où x est le numéro de l’objet, commençant par 1 et s’incrémentant d’une unité pour chaque objet ajouté.

5. Répétez l’opération pour chacun des objets inclus dans le panier.

Incluez un ensemble de variables obligatoires et facultatives répertoriées dans le tableau ci-dessus pour chaque objet du panier de votre acheteur. Le premier objet du panier doit être défini avec des paramètres se terminant par _1, tels que item_name_1, amount_1, etc. De même, le deuxième objet doit être désigné par des variables telles que item_name_2, amount_2, etc.

Important : Les valeurs _x doivent être incrémentées d’une unité de manière continue pour être reconnues. Si vous passez directement de l’objet 1 à l’objet 3 sans définir d’objet 2, le troisième objet est ignoré.

Pour indiquer la devise : Toutes les variables monétaires (amount_x, shipping_x, shipping2_x, handling_x, tax_x) seront interprétées dans la devise définie par la

variable currency_code publiée avec le paiement. Le nom de la variable n’étant pas spécifique à l’objet, il n’est pas nécessaire de lui ajouter un « _x ». Si aucune variable currency_code n’est publiée, nous supposerons que toutes les valeurs monétaires sont en Dollars USD.

Pour obtenir la liste complète des variables, reportez-vous à la section Transfert d’objets individuels vers PayPal de l’annexe A de ce manuel.

Guide d’intégration

Pages de paiement personnalisées

Création et application de styles de pages de paiement personnalisées

Exemples de pages de paiement personnalisées

Les schémas suivants illustrent les types de personnalisation que vous pouvez ajouter à vos boutons de paiement par le biais du site PayPal.

Figure 1 : Page de paiement avec le style de page standard de PayPal

Guide d’intégration

Figure 2 : La même page de paiement après l’application d’un style de page de paiement personnalisée. Ce style de page inclut une image d’en-tête et une couleur de bordure d’en-tête personnalisées.

Guide d’intégration

Figure 3 : La même page de paiement avec un style de page de paiement personnalisée différent appliqué. Ce style de page inclut une image d’en-tête, une couleur de bordure d’en-tête et une couleur d’arrière-plan personnalisées.

Mise en route

1. Connectez-vous à votre compte PayPal à l’adresse www.paypal.com/fr.

2. Cliquez sur le sous-onglet Profil.

3. Cliquez sur le lien Pages de paiement personnalisées sous Préférences des ventes pour accéder à la page Styles de pages de paiement personnalisées.

4. A partir de cette page, vous pouvez ajouter, modifier, prévisualiser et supprimer des styles de page, mais aussi définir n’importe quel style de page comme style principal.

Ajout d’un style de page

Vous pouvez ajouter jusqu’à 3 styles de page. Pour ajouter un style de page :

1. Commencez à la page des styles de pages de paiement personnalisées (voir « Mise en route », ci-dessus).

2. Cliquez sur Ajouter.

3. Entrez vos préférences de style de page :

Guide d’intégration

Nom de page de style (obligatoire)

Entrez un nom d’une longueur maximale de 30 caractères. Celui-ci peut être composé de lettres, de chiffres et de caractères de soulignement, mais ne doit pas comporter d’autres symboles ni d’espace. Le nom de style de page sera utilisé pour faire référence au style de la page sur votre compte PayPal et dans le code HTML des boutons de paiement par le biais du site PayPal.

URL d’image d’en-tête (facultatif)

Entrez l’URL de l’image. La taille maximale est de 750 pixels en largeur et de 90 pixels en hauteur. Les images dont la taille est supérieure seront tronquées à la taille maximale. L’image doit avoir un format graphique correct tel que .gif, .jpg, .png et .swf. L’image va s’afficher en haut à gauche de la page de paiement.

Couleur d’arrière-plan d’en-tête (facultatif)

Entrez la couleur d’arrière-plan de l’en-tête à l’aide du code hexadécimal HTML. Le code couleur doit être composé de six chiffres et ne doit pas comporter le symbole #. Si l’URL de l’image d’en-tête est présente, l’entête est constitué d’un espace de 750 pixels de large sur 90 pixels de haut situé en haut de la page de paiement. Si l’URL de l’image d’en-tête n’est pas présente, la taille de l’en-tête sera réduite à 45 pixels.

Guide d’intégration

Couleur de bordure d’en-tête (facultatif)

Entrez la couleur de bordure de l’en-tête à l’aide du code hexadécimal HTML. Le code couleur doit être composé de six chiffres et ne doit pas comporter le symbole #. La bordure est un périmètre de 2 pixels autour de l’espace d’en-tête.

Couleur d’arrière-plan (facultatif)

Entrez la couleur d’arrière-plan de la page de paiement à l’aide du code hexadécimal HTML. Le code couleur doit être composé de six chiffres et ne doit pas comporter le symbole #.

4. Cliquez sur Prévisualiser pour prévisualiser votre style de page ou sur Enregistrer pour l’enregistrer.

Lorsque vous créerez un bouton par la suite, vous aurez la possibilité d’appliquer un style de page aux pages de paiement associées. Pour cela, cliquez sur Ajouter d’autres options dans la page de création du bouton et sélectionnez un style de page dans le menu Style de pages de paiement personnalisées.

Modification d’un style de page

Pour modifier un style de page :

1. Commencez à la page Styles de pages de paiement personnalisées.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Mise en route du chapitre

Pages de paiement personnalisées de ce manuel.

2. Cliquez sur le bouton radio situé à côté du style de page que vous souhaitez modifier.

3. Cliquez sur Modifier.

4. Conservez ou modifiez vos préférences de style de page :

Nom de page de style (obligatoire)

Guide d’intégration

URL d’image d’en-tête (facultatif)

Entrez l’URL de l’image. La taille maximale est de 750 pixels en largeur et de 90 pixels en hauteur. Les images dont la taille est supérieure seront tronquées à la taille maximale. L’image doit avoir un format graphique correct tel que .gif, .jpg, .png ou .swf. L’image va s’afficher en haut à gauche de la page de paiement.

Couleur d’arrière-plan d’en-tête (facultatif)

Couleur de bordure d’en-tête (facultatif)

Couleur d’arrière-plan (facultatif)

Entrez la couleur d’arrière-plan de la page de paiement à l’aide du code hexadécimal HTML. Le code couleur doit être composé de six chiffres et ne doit pas comporter le symbole #.

5. Cliquez sur Prévisualiser pour prévisualiser votre style de page ou sur

Enregistrer pour l’enregistrer.

Prévisualisation d’un style de page

Pour prévisualiser un style de page :

1. Commencez à la page Styles de pages de paiement personnalisées.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Mise en route du chapitre

Pages de paiement personnalisées de ce manuel.

2. Cliquez sur le bouton radio situé à côté du style de page que vous souhaitez prévisualiser.

3. Cliquez sur Prévisualiser.

Guide d’intégration

Définition d’un style de page comme style principal

Lorsque vous choisissez un style de page pour en faire le style principal, il est appliqué à toutes vos pages de paiement, sauf indication contraire de votre part. Pour en savoir plus sur l’application d’un style de page autre que le style principal, reportez-vous à la section Pages de paiement personnalisées de ce manuel.

Pour définir un style de page comme style principal :

1. Commencez à la page Styles de pages de paiement personnalisées.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Mise en route du chapitre

Pages de paiement personnalisées de ce manuel.

2. Cliquez sur le bouton radio situé en regard du style de page que vous voulez définir comme style principal.

3. Cliquez sur Par défaut.

4. Cliquez sur Par défaut pour confirmer votre choix.

Suppression d’un style de page

Lorsque vous supprimez un style de page, les pages de paiement auxquelles il est appliqué ne sont plus personnalisées selon les spécifications qu’il contient. C’est le style de page principal qui est appliqué à ces pages à la place de l’ancien style. Si vous supprimez votre style de page principal, le style de page PayPal devient le style principal.

Pour supprimer un style de page :

1. Commencez à la page Styles de pages de paiement personnalisées.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Mise en route du chapitre

Pages de paiement personnalisées de ce manuel.

2. Cliquez sur le bouton radio situé à côté du style de page que vous souhaitez supprimer.

3. Cliquez sur Supprimer.

4. Cliquez sur Supprimer pour confirmer votre choix.

Guide d’intégration

Annulation des paramètres du style de page

Votre style de page principal est automatiquement appliqué à toutes vos pages de paiement, sauf indication contraire de votre part.

Pour appliquer un style de page autre que le style principal, sélectionnez un autre style lors de la création de votre bouton. Pour cela, cliquez sur Ajouter d’autres options dans la page de création du bouton et sélectionnez un style de page dans le menu Style de pages de paiement personnalisées.

Pour changer de style de page pour un bouton déjà créé, vous pouvez modifier le code HTML du bouton en question. Pour cela, remplacez la valeur de la variable page_style par le nom du style de page que vous souhaitez appliquer. Lors du prochain clic sur le bouton, les pages de paiement associées s’afficheront dans le nouveau style.

Guide d’intégration

Calcul des frais d’expédition et de livraison, des frais de dossier et des taxes

Vous pouvez configurer votre compte PayPal pour calculer et imputer automatiquement les frais de livraison et la TVA.

Mise en route

Pour afficher et/ou modifier les frais de livraison ou de taxe/TVA :

1. Connectez-vous à votre compte PayPal à l’adresse www.paypal.com/fr.

2. Cliquez sur le sous-onglet Profil de l’onglet Mon compte.

3. Cliquez sur le lien Taxe/TVA ou sur le lien Calculs des frais de livraison dans la colonne Préférences des ventes.

Collecte de la TVA

Pour appliquer la TVA à vos clients, choisissez un pays (par exemple, France) ou un état (par exemple, Californie) dans les menus déroulants « Pays » et « Etat des EtatsUnis », puis entrez le taux de TVA applicable dans le champ prévu à cet effet. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

Remarque : Si vous entrez le taux pour un état américain, vous devez veiller à sélectionner Etats-Unis dans le menu déroulant Pays.

Chacun de vos clients résidant dans le pays ou l’état sélectionné se verra automatiquement appliquer le taux de TVA choisi. Vous pouvez spécifier un taux d’imposition différent pour chacun des 50 états américains ou n’importe lequel des pays répertoriés.

Remarque : Des boutons radio vous permettent de taxer un objet uniquement, ou de lui appliquer une taxe ainsi que des frais de livraison et de dossier, selon les cas.

Guide d’intégration

Calcul des frais de livraison

Indiquez si vous souhaitez imputer à vos clients des frais de livraison forfaitaires ou un pourcentage du montant total des achats.

Montant forfaitaire

Un montant forfaitaire est facturé en fonction du sous-total de l’achat.

Exemple 1 : Calcul de frais de livraison forfaitaires

Le montant forfaitaire est le suivant :

€0,00 à €49,99 = €3,00 €50,00 et + = €6,00

Si le sous-total du client est 36,50 EUR, 3 euros lui seront facturés pour la livraison. Le coût total de son achat s’élève par conséquent à 39,50 EUR.

Si le sous-total du client est 66,50 EUR, 6 euros lui seront facturés pour la livraison. Le coût total de son achat s’élève par conséquent à 72,50 EUR.

Cliquez sur le bouton radio Montant forfaitaire (au-dessus du signe €), et entrez un montant forfaitaire pour chaque montant incrémentiel en dollars. Cliquez sur

Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

Pourcentage

Le pourcentage est facturé en fonction du sous-total de l’achat.

Exemple 2 : Calcul des frais de livraison sous la forme d’un pourcentage

Le pourcentage applicable est le suivant :

€0,00 à €49,99 = 5 % €50,00+ = 4 %

Si le sous-total du client est de 36,50 EUR, 5 % x 36,50 EUR = 1,83 EUR lui seront facturés pour la livraison. Le coût total de son achat s’élève par conséquent à 38,33 EUR.

Si le sous-total du client est de 66,50 EUR, 4 % x 66,50 EUR = 2,66 EUR lui seront facturés pour la livraison. Le coût total de son achat s’élève par conséquent à 69,16 EUR.

Cliquez sur le bouton radio Pourcentage (au-dessus du signe %) et entrez un pourcentage pour chaque montant incrémentiel en dollars. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

Guide d’intégration

Annulation du calcul des frais de livraison

Dans certains cas, vous souhaiterez peut-être définir des frais de livraison propres à un objet (par exemple, pour un objet particulièrement lourd, dont la livraison est plus onéreuse, ou pour un service, qui n’implique aucun frais de livraison). Pour facturer des frais de livraison différents pour un objet, incluez ces frais dans le code HTML du bouton Acheter maintenant à l’aide des variables shipping, shipping2 et handling_ cart. Pour obtenir plus d’informations et la liste complète des variables du bouton Acheter maintenant, reportez-vous à la section Code HTML et variables des boutons PayPal Acheter maintenant de l’annexe A de ce manuel.

Pour vous assurer que le code de livraison inclus dans votre bouton Panier remplace les paramètres de calcul des frais de livraison que vous définis :

1. Accédez à la page de calcul des frais de livraison dans votre Profil.

2. Cochez la case Cliquez ici pour permettre aux valeurs d’expédition basées

sur les transactions de remplacer les paramètres du profil d’expédition de la liste ci-dessus (si les paramètres du profil sont activés).

3. Cliquez sur Enregistrer.

Annulation du paramètre de taxe

La variable tax neutralise la taxe applicable à une transaction et vous permet d’appliquer un montant forfaitaire à une transaction indépendamment de la situation géographique de l’acheteur.

Pour obtenir plus d’informations sur cette variable et sur les autres, reportez-vous à l’annexe A : exemples de code et variables disponibles.

Guide d’intégration

Création du numéro de téléphone du contact

Introduction

Le champ Numéro de téléphone du contact fournit le numéro de téléphone permettant de contacter votre acheteur. Lorsque vous activez cette option, vos clients sont obligés d’inclure, dans les informations relatives au paiement, le numéro de téléphone de la personne à contacter. PayPal vous communiquera ce numéro.

Conformément à nos Conditions d’utilisation, vous ne pouvez utiliser ce numéro de téléphone que pour communiquer avec l’acheteur en rapport avec l’achat en question. Ce numéro ne doit pas servir pour des messages commerciaux non sollicités.

Fonctionnement

Lorsque vous entrez vos préférences de paiement sur la page Préférences en matière de paiements par le biais du site, vous pouvez demander à votre acheteur qu’il vous communique un numéro de téléphone pour pouvoir le contacter.

Vous pouvez décider de rendre le numéro de téléphone du contact facultatif, obligatoire ou bien le désactiver. Il est recommandé, par défaut, de le désactiver, car les acheteurs attachent de l’importance au respect de leur vie privée et préfèrent réduire le nombre de communications non sollicitées au strict minimum.

Ce que vous voyez à l’écran

Etape 1 :

Vous pouvez sélectionner l’option à utiliser pour activer la fonction du numéro de téléphone du contact. Si vous ne voulez pas demander à votre acheteur un numéro de téléphone auquel vous pourrez le contacter, cliquez sur le bouton radio Non. La page « Préférences en matière de paiements par le biais du site » affichée contient les informations suivantes :

Guide d’intégration

Etape 2 : Sur la page Détails des transactions, le numéro de téléphone auquel vous

pourrez contacter l’acheteur apparaît :

Ce qui apparaît sur l’écran de votre client

Etape 3 : Lorsque vous demandez à l’acheteur de vous communiquer un numéro de

téléphone auquel vous pourrez le contacter, l’acheteur voit les informations suivantes :

Mise en route

Suivez les instructions ci-dessous pour activer l’option Numéro de téléphone du contact :

1. Connectez-vous à votre compte PayPal à l’adresse www.paypal.com/fr.

2. Cliquez sur l’onglet Mon compte.

3. Cliquez sur le lien Profil.

4. Cliquez sur le lien Préférences en matière de paiements par le biais du site.

5. Sélectionnez une option : Oui (champ facultatif), Oui (champ obligatoire) ou Non (recommandé).

6. Terminez vos sélections sur la page.

7. Cliquez sur Enregistrer.

Méthodes de notifications

Vous recevrez une notification par email lorsqu’un client effectue un achat.

Guide d’intégration

Renvoi automatique

Introduction

Grâce à la fonction de renvoi automatique pour les paiements par le biais du site, les vendeurs peuvent éliminer la page indiquant que le paiement est effectué dans le processus de paiement par le biais du site, et renvoyer ou rediriger automatiquement les acheteurs vers leur site une fois le paiement terminé. Les vendeurs, qui divisent d’un tiers le temps nécessaire au processus de paiement par le biais du site et renvoient automatiquement les acheteurs vers leur site, offrent à leurs clients les agréments d’un achat plus rapide, plus facile et plus cohérent.

Les vendeurs titulaires de comptes Premier ou Business peuvent configurer le renvoi automatique en activant cette fonction : ils spécifient alors l’URL qui sera utilisée pour rediriger l’acheteur une fois le paiement terminé et ils acceptent les termes du contrat les obligeant à fournir un message de confirmation du paiement dans la page affectée à l’URL de renvoi.

Le renvoi automatique s’applique à tous les paiements sur le site PayPal, y compris aux achats immédiats, aux dons, aux abonnements et au panier

Fonctionnement

Visite guidée du renvoi automatique

L’exemple ci-après décrit le processus de renvoi automatique après activation de la fonction Pages de paiement personnalisées et désactivation de la fonction Compte PayPal facultatif.

Jean souhaite acheter un gadget logiciel chez Planète Gadgets.

Etape 1 : Jean se rend sur le site Web de Planète Gadgets, recherche le gadget qu’il

souhaite acheter et clique sur Acheter maintenant.

Guide d’intégration

Etape 2 : Jean est dirigé vers une page Détails du paiement PayPal comportant les

détails du paiement qu’il est sur le point d’effectuer.

Etape 3 : Jean entre ses informations de compte PayPal dans les champs de

connexion PayPal.

Remarque : Les utilisateurs qui ne possèdent pas encore de compte PayPal doivent à présent cliquer sur le bouton Si vous n’avez jamais effectué de paiement via PayPal, cliquez ici. La page Détails du paiement affiche alors les champs prévus pour la carte bancaire, l’adresse email, le mot de passe et des champs de sécurité servant à créer un nouveau compte PayPal. Une fois ce nouveau compte créé, l’utilisateur doit cliquer sur Continuer et procéder au paiement.

Guide d’intégration

Etape 4 : Jean est ensuite dirigé vers une page de confirmation contenant les détails

de sa sélection, des informations sur la façon dont ses paiements automatiques sont approvisionnés et ses informations de livraison. Il clique sur Payer pour effectuer le paiement.

Etape 5 : Une page de confirmation de paiement s’affiche pour informer Jean que

son paiement a été effectué et qu’il va être automatiquement redirigé vers le site de Planète Gadgets. Cette page contient également l’URL d’une page de paiement réussi sur laquelle l’utilisateur peut cliquer en cas d’échec du renvoi.

Guide d’intégration

Etape 6 : La page de remerciements de Planète Gadgets s’affiche. Elle informe à

nouveau Jean que sa transaction est terminée et qu’un avis de réception de son achat lui a été envoyé par email. Cette page contient également un lien vers PayPal que Jean peut utiliser s’il souhaite accéder aux informations sur la transaction, ainsi que des liens sur lesquels il peut cliquer s’il veut poursuivre ses achats.

Etape 7 : Jean reçoit un avis de réception par email pour la transaction, qui

confirme son achat et contient une copie des détails du paiement, les informations professionnelles de Planète Gadgets et la confirmation de son adresse de livraison.

Configuration du renvoi automatique

Pour configurer le renvoi automatique :

1. Connectez-vous à votre compte PayPal.

2. Cliquez sur le sous-onglet Profil.

3. Cliquez sur le lien Préférences en matière de paiements par le biais du

site dans la colonne Préférences des ventes à droite.

Guide d’intégration

4. Dans la fonction de renvoi automatique pour les paiements par le biais du site, cliquez sur Oui pour activer le renvoi automatique.

Guide d’intégration

5. Dans le champ de l’URL de renvoi, entrez l’URL vers laquelle vous voulez rediriger vos acheteurs une fois leur paiement effectué.

Pour pouvoir configurer le renvoi automatique, vous devez respecter les critères suivants pour l’URL de renvoi :

• Conformément aux Conditions d’utilisation, la page affichée par l’URL de renvoi doit contenir des informations indiquant clairement à l’acheteur que le paiement a été effectué et que la transaction est terminée.

• La page affichée par l’URL de renvoi doit contenir des informations expliquant à l’acheteur que les détails de la transaction de paiement lui seront envoyés par email.

Remarque : Si l’URL de renvoi indiquée n’est pas valide, PayPal affiche la page paiement effectué une fois le paiement effectué. Une URL est valide lorsque son format est correct et que le serveur est disponible.

6. Cliquez sur Enregistrer.

Gestion des mots de passe d’abonnements et renvoi automatique

Si vous utilisez la gestion des mots de passe d’abonnements ou si vous envisagez de l’utiliser, il vous faut désactiver le renvoi automatique pour afficher le nom d’utilisateur et le mot de passe générés par PayPal pour l’acheteur.

Remarque : Vous pouvez utiliser le renvoi automatique avec inscription, qui constitue une fonction distincte de la Gestion des mots de passe d’abonnements. Pour plus d’informations sur les inscriptions, reportez-vous au manuel Abonnements PayPal, disponible sur le site Web de PayPal.

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Intégration des paiements aux opérations en aval - Notifications de paiement

Introduction

PayPal propose quatre méthodes de notification de paiement pour l’intégration aux opérations en aval :

• Emails

• Rapports

• Notification instantanée de paiement (NIP)

• Transfert des données de paiement

Emails

Vous recevez un email de notification dans les cas suivants :

• Paiement réussi

• Paiement en attente

• Paiement annulé

Si vous ne voulez pas recevoir de notifications de paiement par email :

1. Cliquez sur le sous-onglet Profil de l’onglet Mon compte.

2. Cliquez sur le lien Notifications dans le menu de gauche.

3. Recherchez l’intitulé Notifications de paiement et désactivez la case Réception de paiement et règlement instantané sur le site PayPal.

4. Cliquez sur Enregistrer.

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Reporting

Les outils de reporting de PayPal vous fournissent les informations nécessaires pour estimer et gérer efficacement votre activité. Grâce à eux, vous pouvez :

• analyser vos sources de revenus pour mieux comprendre le comportement d’achat de vos clients ;

• automatiser les tâches fastidieuses d’organisation de la comptabilité ;

• régler et cadrer avec précision les transactions.

Les rapports disponibles sont :

• Relevés de compte mensuels : affichez un récapitulatif de toutes les opérations de débit ou de crédit affectant votre solde de compte chaque mois.

• Rapports des ventes professionnelles : recevez chaque semaine une analyse pertinente des recettes par réseau de distribution et par devise.

• Historique : accédez à un registre en ligne des paiements reçus et envoyés.

• Historiques téléchargeables : effectuez le suivi de l’historique de vos transactions en le téléchargeant dans divers formats de fichier (adaptés aux règlements financiers).

• Système de règlement et de cadrage : permet de régler automatiquement les paiements PayPal et de ne pas livrer les biens ou les services en cas de paiement incomplet ou non compensé. (Disponible uniquement pour les comptes Business dont le volume de transactions est important.)

• Historique téléchargeable programmé : les historiques téléchargeables programmés sont des enregistrements quotidiens de votre historique des transactions, qui vous aident à mieux gérer vos comptes. Vous pouvez extraire vos historiques téléchargeables manuellement ou configurer un nom de connexion secondaire pour automatiser leur extraction. Vous recevez une notification par email chaque fois qu’un historique est disponible.

Pour plus d’informations sur les rapports PayPal, reportez-vous à l’adresse http://www. paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=p/xcl/rec/reports-intro-outside.

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Notification instantanée de paiement (NIP) et transfert des données de paiement

La fonction de transfert des données de paiement sert principalement à indiquer le détail des transactions de paiement aux acheteurs lorsque ceux-ci sont automatiquement redirigés vers votre site une fois le paiement terminé. Il existe toutefois des cas où vous ne recevez pas de notification de toutes les transactions, par exemple pour les transactions en attente, les remboursements et les annulations. Pour toutes ces raisons, ou si vous utilisez les données pour exécuter des commandes, PayPal vous recommande d’activer également la fonction de notification instantanée de paiement (NIP).

Ces deux fonctions renvoient les mêmes données, toutefois, elles présentent des différences importantes.

Transfert des données de paiement :

• Nécessite l’activation de la fonction Renvoi automatique.

• La fonction Renvoi automatique inclut un ID qui peut être utilisé pour demander à PayPal l’ensemble des détails liés à la transaction.

• L’utilisateur peut manquer une notification s’il ferme son navigateur avant la fin de la redirection.

Notification instantanée de paiement :

• Ne nécessite pas l’activation de la fonction Renvoi automatique.

• A l’issue de la transaction de paiement sur le site, PayPal affecte les données de notification instantanée de paiement de façon asynchrone (c’est-à-dire en dehors de la transaction de paiement sur le site).

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Transfert des données de paiement

Remarque : Vous devez activer la fonction Renvoi automatique des paiements par le biais du site pour utiliser le transfert des données de paiement. Cette fonction redirige les acheteurs vers votre site dès que le paiement est terminé. Le renvoi automatique s’applique aux paiements sur le site PayPal, y compris par le biais des boutons Acheter maintenant, des Dons, des Abonnements et du Panier. Pour plus d’informations sur la fonction Renvoi automatique, reportez-vous à la section automatique de ce manuel, disponible sur le site Web de PayPal.

Fonctionnement

Jean souhaite acheter un gadget logiciel chez Planète Gadgets.

Etape 1 : Jean se rend sur le site Web de Planète Gadgets, recherche le gadget qu’il

souhaite acheter et clique sur Acheter maintenant.

Renvoi

Guide d’intégration

Etape 2 : Jean est dirigé vers une page Détails du paiement PayPal comportant les

détails du paiement qu’il est sur le point d’effectuer.

Etape 3 : Jean entre ses informations de compte PayPal dans les champs de

connexion PayPal.

Etape 4 : Jean est ensuite dirigé vers une page de confirmation contenant les détails

de sa sélection, des informations sur la façon dont ses paiements automatiques sont approvisionnés et ses informations de livraison. Il clique sur Payer pour effectuer le paiement.

Etape 5 : Une page de confirmation de paiement s’affiche pour informer Jean que son

paiement a été effectué et qu’il va être redirigé vers le site de Planète Gadgets.

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Etape 6 : Un jeton de transaction est transmis à l’URL de renvoi fournie par Planète

Gadgets. Planète Gadgets extrait le jeton de transaction et récupère les détails de la transaction auprès de PayPal via un HTTP POST. Le HTTP POST inclut également le jeton d’identité fourni à Planète Gadgets lors de l’activation du transfert des données de paiement.

Pour plus d’informations sur le jeton d’identité du transfert des données de paiement, reportez-vous à la section Obtention et utilisation du jeton d’identité de ce manuel. Pour plus d’informations sur le HTTP POST, reportez-vous à la section Configuration du transfert des données de paiement de ce manuel.

Etape 7 : La page de remerciements de Planète Gadgets s’affiche. Elle comporte

les informations sur la transaction et informe à nouveau Jean que sa transaction est terminée et qu’un avis de réception de son achat lui a été envoyé par email. Cette page contient également les détails du paiement, un lien vers PayPal que Jean peut utiliser s’il souhaite accéder à des informations plus détaillées sur la transaction, ainsi que des liens sur lesquels il peut cliquer s’il veut poursuivre ses achats.

Par exemple, comme le montre l’illustration ci-dessous : Nous vous remercions de votre paiement. Votre transaction est terminée et vous allez recevoir par email un avis accusant réception de votre achat. Vous pouvez vous connecter à votre compte sur

www.paypal.com/fr pour consulter les détails de cette transaction.

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Etape 8 : Jean reçoit un avis de réception par email pour la transaction, qui

confirme son achat et contient une copie des détails du paiement, les informations professionnelles de Planète Gadgets et la confirmation de son adresse de livraison.

Activation du transfert des données de paiement

Activation

Pour activer le transfert des données de paiement :

1. Cliquez sur l’onglet Mon compte.

2. Cliquez sur le sous-onglet Profil.

3. Cliquez sur le lien Préférences en matière de paiements par le biais du site, comme indiqué dans l’illustration ci-dessous.

La page Préférences en matière de paiements par le biais du site s’ouvre.

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4. Cliquez sur le bouton radio Transfert des données de paiement Oui, comme indiqué dans l’illustration suivante.

Remarque : Vous devez activer la fonction Renvoi automatique pour utiliser le transfert des données de paiement. Vous pouvez également activer cette fonction à partir de la page Préférences en matière de paiements par le

biais du site

5. Cliquez sur Enregistrer.

Obtention et utilisation du jeton d’identité

Lorsque vous cliquez sur Enregistrer et enregistrez vos préférences en matière de transfert des données de paiement, un message s’affiche en haut de la page pour confirmer l’enregistrement de vos préférences. Votre jeton d’identité apparaît également dans ce message. Vous devez transmettre ce jeton d’identité, ainsi que le jeton de transaction, à PayPal pour pouvoir recevoir les informations de confirmation du paiement.

Pour des raisons de sécurité, le jeton d’identité ne vous est pas envoyé. Cependant, dès que vous activez le transfert des données de paiement, il apparaît sous les boutons radio Transfert des données de paiement Oui/Non de la page Préférences en matière de paiements par le biais du site.

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Transfert des données de paiement et fonction Compte PayPal facultatif

La fonction Compte PayPal facultatif n’exige plus de vos acheteurs qui sont de nouveaux utilisateurs du service PayPal de créer un compte PayPal pour effectuer un achat. Ils peuvent passer par un autre mode de validation et de paiement, et ont la possibilité de s’inscrire plus tard. Les clients qui possèdent déjà un compte PayPal peuvent continuer à profiter des avantages de leur compte, comme l’historique des paiements et l’intégration aux enchères eBay. Le système de validation et de paiement reste le même pour eux.

La fonction Compte PayPal facultatif est disponible pour les boutons Acheter maintenant, Dons et Panier, mais pas pour les boutons Abonnement.

La fonction Compte PayPal facultatif est activée par défaut. Si le vendeur a activé le transfert des données de paiement et n’a pas désactivé la fonction Compte PayPal facultatif, les nouveaux utilisateurs ne sont pas automatiquement redirigés vers son site Web mais ont la possibilité d’y retourner. Lorsque l’acheteur clique sur Continuer, le numéro associé à la transaction est envoyé. Le vendeur renvoie le numéro de transaction, ainsi que son jeton d’identité, et PayPal envoie ensuite au vendeur les informations de paiement confirmant que le paiement a été effectué. L’acheteur est redirigé vers le site du vendeur où les informations sur la transaction sont affichées. Toutefois, si l’acheteur ne clique pas sur Continuer, il n’est pas redirigé vers le site du vendeur et le transfert des données de paiement n’est pas initié.

Configuration du transfert des données de paiement

Une fois que vous avez activé la fonction de transfert des données de paiement, chaque fois qu’un acheteur effectue un paiement par le biais du site et est redirigé vers votre URL de renvoi, un jeton de transaction est transmis sous forme de variable GET vers cette URL de renvoi. Pour pouvoir utiliser correctement la fonction de transfert des données de paiement et indiquer le détail des transactions à votre client, vous devez extraire le jeton de transaction, le nom de variable tx et récupérer les détails des transactions auprès de PayPal en mettant en place un HTTP POST vers PayPal.

Votre POST doit être envoyé vers https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr. Vous devez envoyer le jeton de transaction en utilisant la variable tx et la valeur du jeton de transaction précédemment reçu (par ex. tx=transaction_token), ainsi que le jeton d’identité spécial en utilisant la variable at et la valeur du jeton d’identité de votre transfert des données de paiement (par ex. at=identity_token). Vous devez également ajouter une variable nommée cmd avec la valeur _notify-synch (par exemple cmd=_notify-synch) à la chaîne POST.

PayPal répondra à la publication avec un seul mot, REUSSITE ou ECHEC, sur une ligne dans le corps de la réponse. Lorsque vous recevez une réponse REUSSITE, le reste du corps de la réponse contient les détails de la transaction, une par ligne, au format clé=valeur, où la clé et la valeur sont des chaînes codées dans le format d’une URL. Les données de cette réponse doivent être analysées de manière appropriée puis décodées en langage Web.

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Exemple de réponse de réussite :

REUSSITE first_name=Jean+Paul last_name=Leroy payment_status=Completed payer_email=jeanpaulleroy%40hotmail.com payment_gross=3,99 mc_currency=USD custom=Pour+l+achat+du+livre+Ravages ...

Si la réponse est ECHEC, PayPal recommande de s’assurer que :

• le jeton de transaction est valide ;

• Le jeton d’identité est valide ;

• les jetons ne sont pas périmés.

Lorsque la fonction Renvoi automatique est utilisée, la page affichée par l’URL de renvoi doit contenir un message indiquant clairement à l’acheteur que le paiement a été effectué et que la transaction est terminée, ainsi qu’un message expliquant à l’acheteur que les détails de la transaction de paiement lui seront envoyés par email. Vous pouvez indiquer à votre client n’importe quel détail de la transaction que vous jugez utile. Cependant, PayPal recommande d’inclure :

• le nom de l’objet ;

• la somme payée ;

• l’email du payeur ;

• l’adresse de livraison.

Si vous utilisez la fonction de transfert des données de paiement pour déterminer le moment de l’envoi de la commande, confirmez que l’état de la variable payment_ status est Completed car l’acheteur peut utiliser des modes de paiement qui ne sont pas automatiquement compensés, tels que les chèques électroniques.

Pour obtenir la liste complète des échantillons de codes, variables et champs associés au transfert des données de paiement, reportez-vous à la section Variables de notification de paiement instantanée et de transfert de données de paiement de l’annexe A de ce manuel.

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Prévention de la fraude

Pour empêcher toute fraude, PayPal vous recommande de contrôler votre script et de vérifier :

• que la variable txn_id n’est pas un doublon, pour empêcher toute réutilisation d’une ancienne transaction terminée ;

• que la variable receiver_email est l’adresse email inscrite sur votre compte PayPal, pour éviter l’envoi du paiement sur le compte d’un fraudeur ;

• d’autres détails de la transaction, tels que le numéro et le prix de l’objet, pour confirmer que le prix n’a pas changé.

Echantillons de code

PayPal met à votre disposition des échantillons de code que vous pouvez utiliser pour configurer le transfert des données de paiement. Vous trouverez ces échantillons à l’adresse https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=p/xcl/rec/pdt-code.

Il existe des échantillons de code pour les environnements de développement suivants :

• ASP/VBScript

• ColdFusion

• PERL

• PHP

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Notification instantanée de paiement (NIP)

La fonction Notification instantanée de paiement (NIP) de PayPal vous permet d’intégrer des paiements PayPal aux opérations en aval de votre site. Elle émet une notification et une confirmation immédiates des paiements PayPal que vous recevez, ce qui vous permet :

• de personnaliser en temps réel les réponses de votre site aux achats des clients ;

• d’effectuer le suivi des clients par l’intermédiaire de variables de « transit » des notifications ;

• d’automatiser vos opérations de mise en œuvre ;

• d’enregistrer des informations sur les transactions dans votre propre base de

données.

Pour activer la fonction de notification instantanée de paiement, vous devez accéder à votre Profil et entrer l’URL à laquelle vous souhaitez recevoir les publications de notification de paiement. Lorsque que vous activez la fonction NIP, vous recevez une notification dès qu’un paiement est envoyé avec l’état Terminé ou En attente. Si le paiement est en attente, vous recevez une autre notification lorsqu’il est compensé, qu’il échoue ou qu’il est rejeté.

La notification instantanée de paiement peut être intégrée en toute transparence à toutes les solutions de paiement par le biais du site PayPal (boutons Acheter maintenant, Panier PayPal, Abonnements et paiements récurrents, ainsi que Dons), ainsi qu’aux paiements PayPal standard. De plus, elle vous permet de vous concentrer sur vos ventes et pas sur le suivi manuel des commandes.

Fonctionnement

Lorsqu’un client effectue un paiement en votre faveur ou qu’un paiement est annulé ou remboursé, PayPal envoie une notification à votre serveur au niveau de l’URL que vous avez spécifiée. Cette notification comporte toutes les informations pertinentes de paiement de votre client (par exemple, nom du client, montant), ainsi qu’un code crypté. A réception d’une notification, votre serveur retransmet les informations (et notamment le code crypté) à une URL sécurisée PayPal. PayPal authentifie ensuite la transaction et envoie une confirmation de sa validité au serveur.

Une fois que vous avez activé la fonction Notification instantanée de paiement, votre serveur recevra une notification chaque fois que vous recevrez un paiement. Ces notifications sont envoyées sous forme de « FORM POST » cachée à l’URL que vous avez spécifiée et comprennent toutes les informations de paiement. Les variables FORM de ces notifications sont répertoriées dans l’annexe A de ce manuel.

Remarque : La fonction NIP transpose les caractères spéciaux au format d’encodage URL. Par exemple, les deux-points (« : ») dans http:// deviennent 3%A dans la publication NIP.

Guide d’intégration

Méthode d’envoi des notifications instantanées de paiement (NIP)

Etape 1 : Votre acheteur vient sur votre site et clique sur un bouton Acheter

maintenant PayPal pour réaliser un achat.

Etape 2 : Une fois que votre acheteur a vérifié les détails du paiement et envoyé

ce dernier, une page de confirmation apparaît, comme indiqué dans l’illustration cidessous.

Etape 3 : Au moment où le paiement est effectué, PayPal envoie une notification à

votre serveur, à l’URL que vous avez indiquée. Toutes les informations de paiement de votre client, ainsi qu’un code crypté, sont incluses dans cette notification.

Guide d’intégration

Etape 4 : Lorsqu’il reçoit une notification, votre serveur renvoie les informations

(et notamment le code crypté) à une URL sécurisée PayPal. PayPal authentifie la transaction en vérifiant la chaîne cryptée. Cette retransmission des données NIP vers PayPal évite le « spoofing » (usurpation d’identité), pour vous assurer de la provenance des données NIP. Après vérification, PayPal renvoie à votre serveur une réponse « VERIFIED » ou « NON VALIDE ».

Etape 5 : Dès la réception d’une réponse VERIFIED, vous devez procéder à plusieurs

vérifications avant d’honorer la commande.

Remarque : Une réponse NON VALIDE peut découler de l’envoi vers PayPal de données NIP erronées ou incomplètes. Cependant, toute réponse NON VALIDE doit être considérée comme suspecte et faire l’objet de recherches.

• Confirmez que l’état du paiement est Terminé car des notifications instantanées de paiement sont également envoyées pour d’autres états, tels que En attente ou Avorté.

• Vérifiez que le numéro de transaction n’est pas un doublon, de façon à empêcher un fraudeur d’utiliser une ancienne transaction terminée.

• Confirmez que la variable receiver_email correspond bien à votre compte, de façon à ce que le paiement ne soit pas envoyé vers le compte d’un fraudeur.

• Vérifiez d’autres détails de la transaction, tels que le numéro et le prix de l’objet, pour confirmer que le prix n’a pas changé.

Guide d’intégration

Etape 6 : Une fois que vous avez effectué ces vérifications, vous pouvez mettre à jour

votre base de données avec les données NIP et traiter l’achat.

Configuration de la notification instantanée de paiement (NIP)

Pour configurer la notification instantanée de paiement :

1. Connectez-vous à votre compte PayPal Business ou Premier.

2. Cliquez sur le sous-onglet Profil.

3. Cliquez sur le lien Préférences de Notification instantanée de paiement de la colonne Préférences des ventes.

4. Cliquez sur Modifier.

5. Cochez la case et indiquez l’URL à laquelle doivent être envoyées les notifications instantanées de paiement.

6. Cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez également activer la fonction NIP par l’ajout du champ notify_url à votre bouton PayPal. Ce champ indique l’URL d’un script pouvant traiter les notifications instantanées de paiement.

Pour obtenir la liste complète des échantillons de codes, variables et champs associés à la notification instantanée de paiement, reportez-vous à la section Variables de notification de paiement instantanée et de transfert de données de paiement de l’annexe A de ce manuel. Des échantillons de code sont également disponibles sur le site Web de PayPal pour les environnements de développement ci-dessous, à l’adresse

http://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=p/xcl/rec/ipn-code-outside :

• ASP.Net/C#

• ASP/VBScript

• ColdFusion

• Java/JSP

• PERL

• PHP

PAYPAL Guide d'intégration visuelle 2004 User Manual [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual