PAYPAL Express - 2009, Express - 2012 Guide de démarrage [fr]

Version 1.1 - Janvier 2009
Boostez votre taux de conversion
en offrant le paiement en 2 clics
PayPal Express
Leader mondial des paiements en ligne
GUIDE DE DÉMARRAGE
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PayPal Express | GUIDE DE DÉMARRAGE
INTRODUCTION ............................................................................. p. 3
Étape 1. Ouverture et configuration
de votre compte Business ............................................... p. 4
Étape 2. Ouverture d’un compte test .......................................... p. 4
Étape 3. Intégration de la solution .............................................. p. 4
Étape 4. Test de l’intégration ..................................................... p. 16
Étape 5. Vérification de l’intégration visuelle ........................... p. 16
SOMMAIRE
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PayPal Express | GUIDE DE DÉMARRAGE
INTRODUCTION
Vous désirez intégrer PayPal Express pour ajouter l’option de commande rapide à votre site.
Ce document a pour objectif de vous guider dans l’intégration de PayPal Express.
ATTENTION, ce guide d’intégration concerne la version de notre produit qui est basée sur des API
(Webservice). Assurez-vous que vous maîtrisez ce type d’intégration avant de commencer.
Merci de veiller à utiliser le guide d’intégration officiel des API en plus de ce document.
Vous voulez recevoir
des paiements par carte
Vous recevez déjà
des paiements par carte
• Vous avez un site
Internet
• Vous n’avez pas de site Internet
• Vous ajoutez PayPal
pour augmenter vos ventes
• Vous ajoutez PayPal
pour booster votre taux de conversion
PayPal Intégral PayPal Email PayPal Option +
PayPal Express
• Plateforme de
paiement sécurisée complète permettant de gérer les paiements par carte effectués sur votre site
• Solution de paiement
permettant au marchand d’effectuer des demandes de paiement à ses clients grâce à un simple email
• Moyen de paiement
supplémentaire à ajouter sur son site marchand, en plus de ceux déjà acceptés
• Option de commande
rapide qui permet aux détenteurs de compte PayPal de payer en seulement 2 clics
Intégration
en HTLM ou API
Aucune intégration
nécessaire
Intégration
en HTLM ou API
Intégration
en API
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PayPal Express | GUIDE DE DÉMARRAGE
• Créez un compte PayPal Business sur http://www.paypal.fr/marchands
• Vériez votre compte Business
Pour en savoir plus, consultez le guide d’ouverture de compte (PDF) sur www.paypal.fr/documentation-technique
ÉTAPE 1. Ouverture et configuration de votre compte Business
L’Environnement de test de PayPal (Sandbox) est un environnement autonome dans lequel vous pouvez créer des prototypes et tester les fonctions et API de PayPal. Il s’agit d’une copie pratiquement identique du site en production de PayPal.
Créer un compte de test permettra de tester votre intégration PayPal avant de l’utiliser sur votre site.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de l’Environnement de Test, consultez le guide d’utilisation de l’Environnement de Test (PDF) à l’adresse suivante : www.paypal.fr/documentation-technique
Pour accéder à l’Environnement de Test de PayPal, connectez-vous sur : https://developer.paypal.com (vous allez être redirigé vers une page en anglais).
ÉTAPE 2. Ouverture d’un compte test
Pour en savoir plus sur l’intégration de ces solutions, consultez les guides de démarrage PayPal Intégral ou PayPal Option + disponibles sur www.paypal.fr/documentation-technique
ÉTAPE 3. Intégration de PayPal Express
Note importaNte
PayPal Express nécessite l’intégration de PayPal Intégral ou PayPal Option + en version API (Webservice). Assurez-vous que vous maîtrisez l’intégration d’API avant de commencer.
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PayPal Express | GUIDE DE DÉMARRAGE
Génération des codes d’authentification API
Afin de pouvoir utiliser l’API ExpressCheckout de PayPal, vous devez au préalable générer des codes d’authentification API.
• Connectez-vous à partir de https://developer.paypal.com sur le compte test Business Sandbox en
cliquant sur Enter Sandbox Test Site.
• Dans l’Aperçu de votre compte, cliquez sur l’onglet
Préférences
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PayPal Express | GUIDE DE DÉMARRAGE
• La page suivante s’afche. Cliquez sur le lien
Accès à l’API
Note importaNte
Pour demander des informations d’authentification API, vous devez faire vérifier votre compte test PayPal Business. Pour plus d’informations, consultez le guide d’ouverture de compte (PDF) sur www.paypal.fr/ documentation-integration
• Cliquez sur
. Nous recommandons l’utilisation de
« la signature API », plus simple à utiliser
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PayPal Express | GUIDE DE DÉMARRAGE
• Une fois votre compte vérié, cliquez sur
. L’écran ci-dessous s’affiche. Vous devez choisir le mode d’authentification. Nous recommandons l’utilisation du «
». Finalisez l’opération en cliquant sur
et envoyer.
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PayPal Express | GUIDE DE DÉMARRAGE
Les API au sein du flux de paiement
Les API au sein du flux de paiement
Le flux d’un Paiement express est représenté par le schéma suivant :
La redirection vers le site de PayPal est une phase d’authentification et non une phase de paiement. Si le client ne revient pas sur votre site, il n’y a pas eu de paiement. Le paiement devient effectif uniquement lors de l’étape 6 (DoExpressCheckoutPayment) et c’est lors de cette étape que PayPal vérifie la disponibilité du montant. La transaction peut donc être refusée lors de cette étape. Pour intégrer PayPal Option +, deux scénarios sont possibles : avec ou sans page de récapitulatif au retour de PayPal.
Paiement express PayPal
Merci de votre achat
Confirmation de la source d’approvisionnement et de l’adresse
Site marchand
Achetez
Site marchand
Paiement
Site marchand
Serveur
API
de PayPal
Serveur
API
de PayPal
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1
Requête
SetExpressCheckout
3
Redirection HTTP
https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_
express-checkout&token=EC-30S22678F3934250X
(exemple de valeur de jeton)
4
Redirection HTTP
Renvoi URL + jeton
5
Requête : jeton
GetExpressCheckoutDetails
Réponse : résultats de la transaction
(réussite / échec)
6
Requête : détails de la transaction définitive
DoExpressCheckoutPayment
Réponse : détails sur le client
Se connecter
PayPal
Email
xxxxxx@paypal.fr
Mot de passe
Continuer
PayPal
Confirmation des détails
Confirmation
de la commande
LÉGENDE : Flux Web Appel PAI jeton
1 Lorsque votre client choisit
d’effectuer un paiement à l’aide de PayPal, vous utilisez l’appel d’API SetExpressCheckout.
2 PayPal renvoie un jeton : une valeur
utilsée pour le suivi du client tout au long de la procédure de paiement.
3 Vous dirigez votre client vers le site
PayPal afin de lui permettre de se connecter, de sélectionner une source d’approvisionnement et de confirmer ses coordonnées et informations de livraison.
4 Lorsque vos clients cliquent sur
Continuer, PayPal les redirige vers l’URL de retour que vous avez spécifié grâce
à l’appel d’API SetExpressCheckout. Le jeton d’identifiaction du client est inclus dans l’URL.
5 A ppelez l’API
GetExpressCheckoutDetails pour obtenir les détails de votre client de PayPal. Envoyez le jeton d’identification du clientt et PayPal renvoie les détails.
6 Lors de la validation du paiement
par votre client, appelez l’API DoExpressCheckoutPayment. PayPal renvoie alors le résultat de la transaction.
7 Vous communiquez les résultats de la
transaction à votre client.
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PayPal Express | GUIDE DE DÉMARRAGE
Tunnel de commande
Le schéma suivant décrit le tunnel de commande dans ce cas :
Placement facultatif
Création d’une session de paiement. PayPal renvoie le jeton.
Récupération de l’dresse de l’acheteur
Validation du montant exact et paiement.
Panier
Votre site
Page
produit
Votre site
Connexion ou création de compte
Votre site
Choix
méthode
de livraison
Votre site
Choix
méthode
de paiement
Votre site
Connexion
Site PayPal
Confirmation
Site PayPal
Récupitulatif
et paiement
Votre site
Payer
Confirmation
Votre site
Dans le cas du Paiement express, le client peut initier sa commande à travers PayPal à différents moments : > Soit sur la page produit (emplacement facultatif)
> Soit à partir du panier
L’acheteur clique sur «
». En étape 1, vous faites appel au Webservice «
».
PayPal renvoie un jeton et vous redirigez l’acheteur vers PayPal. L’acheteur se connecte, valide l’achat et est redirigé vers votre site. Au retour sur votre site, en étape 2, vous récupérez l’adresse de livraison, le nom, l’adresse e-mail du
client en appelant le Webservice «
».
Avec ces informations, vous pouvez ensuite soit reconnaître un client existant, soit créer un compte sur votre site pour l’acheteur, la création étant simplifiée puisque vous avez déjà les coordonnées de l’acheteur. Il suffit ensuite de demander des informations complémentaires nécessaires à la création d’un compte (mot de passe du compte, inscription à une newsletter, …).
Avec l’adresse, vous pouvez maintenant également calculer les frais de port et proposer les différentes options à l’acheteur.
Vous pouvez afficher une page de récapitulatif et lorsque l‘acheteur clique sur « Payer », vous faites appel en étape 3 au Webservice « DoExpressCheckoutPayment » afin de valider le paiement.
De même, c’est le montant envoyé lors de l’étape 3 qui sera débité. Le montant envoyé en étape 1 est purement indicatif pour PayPal. Nous recommandons néanmoins de nous envoyer un montant réaliste en étape 1, afin que le client puisse choisir le bon moyen de paiement.
Le ux précédent est un exemple. Il est possible d’intégrer PayPal Express de différentes façons en
fonction de vos besoins et d’éventuelles contraintes. D’autres possibilités de flux sont présentées en annexe.
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PayPal Express | GUIDE DE DÉMARRAGE
Le détail des API
Ce paragraphe détaille les champs obligatoires et recommandés afin d’effectuer un paiement. Dans la suite de ce paragraphe, les appels correspondent à l’utilisation de l’API NVP. Les champs sont identiques dans l’API SOAP. L’API paire nom-valeur PayPal (API NVP) vous permet de tirer parti des fonctionnalités de l’API PayPal en envoyant simplement une requête HTTP à PayPal et en spécifiant des paramètres de requête à l’intérieur de paires nom-valeur. Les URL PayPal à utiliser en NVP sont :
> En production
Certificat d’API : https://api.paypal.com/nvp Signature API : https://api-3t.paypal.com/nvp
> Sur notre environnement de test
Certificat d’API : https://api.sandbox.paypal.com/nvp Signature API : https://api.sandbox.paypal.com/nvp
Paramètres d’authentification
Les API PayPal permettent aux développeurs de coder de nombreuses fonctions sur la plateforme PayPal, comme le traitement des cartes bancaires, l’envoi d’argent, le remboursement des paiements et les recherches dans un historique des transactions. Pour utiliser les API, vous devez disposer d’informations d’authentification qui vous permettent de vous identifier auprès de PayPal. Ces informations consistent en un identifiant et un mot de passe API, ainsi qu’une troisième information qui peut être soit une signature API, soit un certificat API :
> Signature API
La méthode d’authentification la plus simple consiste à utiliser une signature API, une valeur chaîne cryptée insérée dans vos appels d’API pour vous identifier.
> Certificat d’API
Un certificat API est un fichier que vous téléchargez à partir du site de PayPal et qui contient une clé privée et un certificat public qui vous identifient auprès de PayPal.
Paramètre Facultatif ou Obligatoire Description / Valeur
USER Obligatoire
Le champ « Username » de vos paramètres d’authentification.
PWD Obligatoire
Le champ « Userpassword » de vos paramètres d’authentification.
VERSION Obligatoire Version d’API : 56.0
SIGNATURE Facultatif
Le champ « Signature » de vos paramètres d’authentification.
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PayPal Express | GUIDE DE DÉMARRAGE
Paramètre Description / Valeur
ACK
Le champ ACK correspond à l’état de l’appel. Les valeurs possibles sont : Success, Failure, SuccessWithWarning, FailureWithWarning.
TIMESTAMP Horodatage par PayPal
CORRELATIONID Identifiant unique de la transaction utilisé par PayPal pour tracer une transaction.
VERSION Version de l’API PayPal
BUILD Représentation interne à PayPal
ERRORS
En cas d’erreur, PayPal génère les champs suivants avec une description de l’erreur : L_ERRORCODE0 : code erreur L_SHORTMESSAGE0 : descriptif de l’erreur L_LONGMESSAGE0 : descriptif de l’erreur
Réponses aux appels API
Chaque appel à l’API renvoie une réponse contenant les champs suivants au minimum :
SETEXPRESSCHECKOUT
Les paramètres suivants sont obligatoires pour effectuer un appel à «
» :
Paramètre Description / Valeur Obligatoire
METHOD SETEXPRESSCHECKOUT Oui
RETURNURL
URL vers laquelle le navigateur du client est renvoyé après avoir choisi de payer avec PayPal. PayPal rajoute à cette URL deux champs : &token et &PayerID. Ces deux champs sont nécessaires pour effectuer le paiement avec DoExpressCheckoutPayment.
Oui
CANCELURL
URL vers laquelle le client est renvoyé s'il n'approuve pas l'utilisation de PayPal pour vous payer.
Oui
AMT Coût total de la commande pour le client. Oui
CURRENCYCODE Code devise à trois caractères. Oui
INVNUM
Votre numéro de facture ou de suivi personnel. Par défaut, ce champ doit être unique pour chaque transaction. Il est également possible d’effectuer une recherche sur ce champ dans votre compte PayPal.
Non
DESC Description des objets achetés par le client. Non
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PayPal Express | GUIDE DE DÉMARRAGE
Cet appel renvoie le champ «
».
> Lorsque vous avez reçu une réponse de
, ajoutez la valeur de l’élément TOKEN
de
sous forme de paire nom-valeur à l’URL suivante et redirigez-y le navigateur
de votre client :
https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_express-checkout&token=value_from_SetExpressCheckoutResponse
>
E
:
https://api-3t.paypal.com/nvp?METHOD=SetExpressCheckout&VERSION=56.0&PWD=PWDPAyPal&USER=UserPayPa l&SIGNATURE=SignaturePayPal&Amt=25&CURRENCYCODE=EUR&PAYMENTACTION=Sale&ReturnUrl=URLderetou rOK&CANCELURL=URLdeRetourAnnulation
METHOD=SetExpressCheckout
METHOD=GetExpressCheckoutDétails
DOEXPRESSCHECKOUT
Au retour de PayPal, vous pouvez récupérer les informations sur le client en faisant appel à «
». Lors de l’appel de votre page, PayPal ajoute deux champs à l’URL de retour : token et PayerID. Le champ Token permet d’effectuer l’appel à «
».
Les paramètres suivants sont obligatoires pour effectuer un appel à «
».
>
:
https://api-3t.paypal.com/nvp?METHOD= GetExpressCheckoutDetails&VERSION=56.0&PWD=PWDPAyPal&USER=Us
erPayPal&SIGNATURE=SignaturePayPal&TOKEN=TokenReçuParPayPal
Paramètre Description / Valeur Obligatoire
METHOD GetExpressCheckoutDetails Oui
TOKEN Valeur du jeton Oui
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Cet appel renvoie :
Paramètre Description / Valeur
TOKEN Valeur du jeton
EMAIL E-mail de l’acheteur
PAYER ID Numéro unique d’identification du compte
PAYERSTATUS Statut du compte acheteur
SALUTATION Formule d’appel du payeur
FIRSTNAME Prénom du payeur
MIDDLENAME Deuxième prénom du payeur
LASTNAME Nom du payeur
COUNTRYCODE Pays de résidence du payeur sous forme de code pays ISO 3166 à deux caractères.
SHIPTONAME Nom de la personne associée à cette adresse
SHIPTOSTREET Première ligne d’adresse
SHIPTOSTREET2 Deuxième ligne d’adresse
SHIPTOCITY Ville
SHIPTOSTATE Etat ou Province
SHIPTOZIP Code postal
CUSTOM Champ libre. PayPal renvoie la valeur positionnée dans «
»
INVNUM
Votre numéro de commande. PayPal renvoie la valeur positionnée dans «
»
PHONENUM
Numéro de téléphone. PayPal renvoie ce type de numéro uniquement si les paramètres de vos Préférences de compte marchand nécessitent que l'acheteur en saisisse un.
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PayPal Express | GUIDE DE DÉMARRAGE
DOEXPRESSCHECKOUT
Au retour de PayPal, vous devez valider le paiement en faisant appel à «
». Lors de l’appel de votre page, PayPal ajoute deux champs à l’URL de retour : token et PayerID. Les paramètres suivants sont obligatoires pour effectuer un appel à «
».
Paramètre Description / Valeur Obligatoire
METHOD DoExpressCheckout Payment Oui
TOKEN Valeur du jeton Oui
PAYMENTACTION
Mode d’obtention du paiement :
• Authorization indique que ce paiement est une autorisation
de base qui sera traitée par Autorisation et collecte.
• Order indique que ce paiement est une autorisation
de commande qui sera traitée par la fonction Autorisation et collecte de PayPal.
• Sale indique qu’il s’agit d’une vente finale pour laquelle
vous demandez un paiement.
Oui
PAYERID Numéro de compte client PayPal Oui
AMT Coût total de la commande pour le client Oui
CURRENCYCODE Code devise à trois caractères Oui
INVNUM
Votre numéro de facture ou de suivi personnel. Par défaut, ce champ doit être unique pour chaque transaction. Il est également possible d’effectuer une recherche sur ce champ dans votre compte PayPal.
Non
DESC Description des objets achetés par le client Non
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Cet appel renvoie :
Paramètre Description / Valeur
TRANSACTIONID Numéro unique de transaction de paiement
PAYMENTTYPE
Indique si le paiement est immédiat ou différé. Nombre limite de caractères : sept caractères d'un octet. Valeurs possibles : none  eCheck instant
PAYMENTSTATUS
État du paiement :
• Completed : le paiement est terminé et les fonds ont été crédités au solde
de votre compte.
• Pending : le paiement est en attente. Pour en savoir plus, reportez-vous à
l’élément PendingReason.
PENDINGREASON
Motif pour lequel le paiement est en attente :
• none : pas de motif de mise en attente.
• address : le paiement est en attente parce que l'utilisateur n'a pas indiqué
d'adresse de livraison confirmée et que vos préférences de réception de paiements sont configurées pour que vous puissiez accepter ou refuser manuellement chacun de ces paiements. Pour modifier votre préférence, accédez à la section Préférences de notification instantanée de paiement dans les Préférences de votre compte.
• eCheck : le paiement est en attente parce qu'il a été effectué par le biais
d'un chèque électronique qui n'a pas encore été compensé.
• intl : le paiement est en attente parce que vous détenez un compte hors
des Etats-Unis et que vous ne disposez pas de système de virement. Vous devez accepter ou refuser manuellement ce paiement à partir de votre
Aperçu du compte.
• multi-currency : vous ne disposez pas de solde dans la devise qui vous a
été envoyée et vos Préférences de réception de paiements ne sont pas configurées pour convertir automatiquement ce paiement et l'accepter. Vous devez accepter ou refuser manuellement ce paiement.
• verify : le paiement est en attente parce que vous n'avez pas encore le
statut Vérifié. Vous devez vérifier votre compte avant de pouvoir accepter ce paiement.
• other : le paiement est en attente pour une autre raison que celles
indiquées ci-dessus. Pour en savoir plus, contactez le Service clientèle de PayPal.
>
:
https://api-3t.paypal.com/nvp?METHOD=DoExpressCheckoutPayment&VERSION=56.0&PWD=PWDPayPal&USER=
UserPayPal&SIGNATURE=SignaturePayPal&TOKEN=TokenReçuParPayPal&PAYERID=PayerIDReçuParPayal&PAYM
ENTACTION=Sale&AMT=25&CURRENCYCODE=EUR
METHOD=DoExpressCheckoutPayment
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PayPal Express | GUIDE DE DÉMARRAGE
ÉTAPE 4. Test de l’intégration
• Ouvrez un compte Sandbox (si vous ne l’avez pas déjà fait)
• Connectez-vous à votre compte sur https://developer.paypal.com
• Créez des comptes test Vendeur (Business) et Acheteur (Personnel)
• Vériez votre compte test Vendeur
• Testez votre intégration
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de l’Environnement de Test, consultez le guide d’utilisation de l’Environnement de Test (PDF) à l’adresse suivante : www.paypal.fr/documentation-technique
Pour accéder à l’Environnement de Test de PayPal, connectez-vous sur https://developer.paypal.com (vous allez être redirigé vers une page en anglais).
ÉTAPE 5. Vérification de l’intégration visuelle
Afin d’optimiser l’expérience d’achat et d’augmenter les ventes, choisissez la meilleure intégration visuelle. Pour cela, consultez le guide d’intégration visuelle (PDF) sur :
www.paypal.fr/documentation-technique
Autres documentations et liens utiles
Guide d’intégration de Paiement express (PDF)
https://www.paypalobjects.com/fr_FR/FR/pdf/PP_ExpressCheckout_IntegrationGuide.pdf
Guide d’intégration de la gestion des commandes (PDF)
https://www.paypal.com/fr_FR/pdf/PP_OrderManagement_IntegrationGuide.pdf
Guide de développement et référence de l’API NVP PayPal (PDF)
https://www.paypal.com/fr_FR/pdf/PP_NVPAPI_DeveloperGuide.pdf
Guide de référence de l'API SOAP (PDF)
https://www.paypal.com/fr_FR/pdf/PP_APIReference.pdf
Retrouvez toutes ces informations sur l’espace développeurs à l’adresse suivante : www.paypal.fr/developpeurs
PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.
Siège social : 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg RCS Luxembourg B 118 349
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Tél. : 0 800 942 850 (appel gratuit) Email : marchands@paypal.fr Web : www.paypal.fr/developpeurs
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