Manuel d'utilisation
Postes 4028IP/4029
Manuel d’utilisation
How
Introduction
Comment utiliser ce guide
En choisissant un téléphone 4028IP/4029, vous faites confiance à France Télécom : nous vous en remercions.
Votre poste France Télécom 4028IP ou 4029 vous apporte tous les avantages de sa nouvelle ergonomie, pour une communication
plus performante.
Un grand écran graphique permet, à l'aide des touches et du navigateur, de téléphoner, configurer et programmer votre
téléphone,
un combiné confort : forme ergonomique et zone de maintien en matière souple,
des touches audio (écoute amplifiée, mains libres...) pour vous faciliter la vie,
un clavier alphabétique confortable pour appeler vos correspondants par leur nom.
• Actions • Clavier
c
b
def
a
3
Décrocher. Clavier numérique.
2
o
n
m
jkl
6
5
Raccrocher. Clavier alphabétique.
2
Touche spécifique du clavier numérique.
• Navigateur
Déplacer la touche de navigation vers le haut, le bas, la gauche ou la droite.
Pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir à la page d'accueil (appui long) ; en cours de
communication, permet d'accéder aux différentes pages (Menu, Perso, ...) et de revenir aux
écrans de téléphonie.
• Afficheur et touches afficheur • Touches audios
Dupond Guy
…
Vue partielle de l’afficheur.
Touche afficheur. Réglage “moins”.
Écoute amplifiée,
mains libres.
Réglage “plus”.
• Touches programmables et icones • Autres touches fixes
Touche d’appel. Touche fixe.
Icone associée à une touche. Touche MENU.
Touche d'accès à la messagerie.
• Autres symboles utilisés
Signifie que la fonctionnalité est accessible depuis la page Menu.
Signifie que la fonctionnalité est accessible depuis la page Perso.
Signifie que la fonctionnalité est accessible depuis la page Info.
Signifie que la fonction est soumise à programmation. Si nécessaire, consulter votre installateur.
De petits icones ou du texte peuvent venir enrichir ces symboles.
3
How
Sommaire
Découvrir votre téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6
1.
Description d’ écrans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7
1.1 Ecrans d’accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7
1.2 Ecran de gestion des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
1.3 Ecran d’application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
2.
Téléphoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
2.1 Etablir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
2.2 Recevoir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
2.3 Téléphoner en mode "Mains libres". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
2.4 Mettre le haut-parleur en cours de communication (combiné décroché) . . . . . . . . . . . . p. 9
2.5 Appeler votre correspondant par son nom (annuaire de l’entreprise) . . . . . . . . . . . . . . p. 10
2.6 Appeler par touches d’appels programmées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
2.7 Appeler un numéro du répertoire collectif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
2.8 Filtrage d’appel via la messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
2.9 Rappeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
2.10 Demander un rappel automatique lorsque votre correspondant interne est occupé . . . p. 11
2.11 Recevoir un appel interne en interphonie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11
2.12 Émettre en fréquences vocales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11
2.13 Vous isoler de votre correspondant (secret) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12
3.
En cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
3.1 Appeler un second correspondant en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
3.2 Recevoir un second appel en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
3.3 Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
3.4 Transférer un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14
3.5 Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence). . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14
3.6 Mettre votre correspondant en attente (garde) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14
3.7 Mettre un correspondant externe en attente (parcage). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15
3.8 Entrer en tiers dans une communication interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15
3.9 Mémoriser un numéro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15
3.10 Régler le niveau sonore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15
4.
L’Esprit d’Entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
4.1 Recevoir la sonnerie des appels supervisés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
4.2 Répondre à la sonnerie générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
4.3 Filtrage patron/secrétaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
4.4 Intercepter un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
4.5 Répondre momentanément à la place de l’opératrice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17
4.6 Groupement de postes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17
4.7 Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip) . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17
4.8 Répondre au “bip” sonore de votre récepteur portatif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17
4.9 Appeler un correspondant sur son haut-parleur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
4.10 Envoyer un message écrit à un correspondant interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
4.11 Envoyer une copie d’un message vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
4.12 Envoyer un message vocal à un destinataire / une liste de diffusion . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 19
4.13 Diffuser un message sur les haut-parleurs d’un groupe de postes . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 19
Toc
5.
Rester en contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.1 Choix des appels à renvoyer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.2 Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.3 Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.4 A votre retour, consulter votre messagerie vocale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.5 Activer/désactiver l’assistant personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.6 L’assistant personnel : un seul numéro pour vous joindre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21
5.7 Renvoyer les appels sur votre récepteur portatif de recherche de personne . . . . . . . . . p. 21
5.8 Faire suivre vos appels à partir d’un autre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21
5.9 Effectuer un renvoi sélectif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21
5.10 Renvoyer les appels de votre groupement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21
5.11 Annuler tous les renvois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21
5.12 Annuler un renvoi particulier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22
5.13 Renvoyer les appels dès que vous êtes en communication (renvoi sur occupation) . . . . p. 22
5.14 Ne pas être dérangé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22
5.15 Laisser un message d’absence à vos appelants internes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22
5.16 Consulter les messages écrits laissés en votre absence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 23
5.17 Notification des messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 23
6.
Gérer vos coûts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24
6.1 Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes clients . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24
6.2 Connaître le coût d’une communication externe établie po
depuis votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24
7.
Votre poste s’ajuste à vos besoins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25
7.1 Initialiser votre messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25
7.2 Personnaliser votre accueil vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25
7.3 Modifier votre mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25
7.4 Configurer votre sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25
7.5 Régler le contraste de votre écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 26
7.6 Sélectionner la page d'accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 26
7.7 Choisir la langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27
7.8 Programmer les touches d’appel direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27
7.9 Programmer les touches d’appel direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27
7.10 Programmer un rappel de rendez-vous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27
7.11 Connaître le numéro de votre téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27
7.12 Diffuser une musique d’ambiance sur votre haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 28
7.13 Verrouiller / Déverrouiller votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 28
7.14 Configurer la prise audio de votre poste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 28
7.15 Activer/désactiver le mode "casque forcé" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 28
ur un usager interne
Déclaration de conformité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 29
5
Telephone
Combiné téléphonique
Découvrir votre téléphone
Réglage de l'inclinaison de
l'écran
• Vert clignotant : arrivée d’un
• Rouge clignotant : alarme.
Voyant lumineux
appel.
Afficheur et touches afficheur
Comporte plusieurs lignes et pages donnant des informations sur les communications et les fonctions accessibles par les 6 touches associées
aux lignes de l'écran.
e modifier la fonction renvoi.
Navigation
Icone renvoi :
Casque branché.
Mode silence activé.
Touches afficheur :
l'appui sur la touche associée à cet icone permet de programmer ou d
Touche OK :
ration.
permet de valider les différents choix et options proposés en cours de programmation ou de configu-
Rendez-vous programmé.
Poste verrouillé.
l'appui sur une touche afficheur active la fonction qui lui est associée sur l'écran.
Prise pour la connexion d'un casque, d'un
équipement mains libres ou d’un haut-parleur
Touches audios
Touche Raccrocher :
Touche Mains libres/Haut-parleur :
• Allumée fixe en mode mains libres ou en mode casque (appui court).
• Clignotement en mode haut-parleur (appui long).
Touche Interphonie/Secret :
• En conversation : appuyer sur cette touche pour que votre correspondant ne vous entende plus.
• poste au repos : appuyer sur cette touche pour répondre automat
à décrocher.
Pour augmenter ou diminuer le volume du haut-parleur,
pour terminer un appel.
pour prendre une ligne ou répondre à un appel sans décrocher.
Clavier alphabétique
iquement aux appels sans avoir
du combiné ou de la sonnerie.
4028IP
Navigateur Gauche-Droit :
Navigateur Haut-Bas :
Touche Retour/Sortie :
cours de communication, permet d'accéder aux différentes pages d'accueil (Menu, Info,…) et de revenir aux écrans de
téléphonie.
Pages d’accueil
Page info :
du renvoi, rappel de rendez-vous, …
Dans le cas de deux appels simultanés, il est possible de passer d'un
appel à un autre en appuyant sur les touches afficheur associées à
chacun des appels.
contient des informations sur le téléphone et l'état de fonctions : nom, numéro de téléphone, nombre de messages, état
Présentation des appels
Appel entrant.
Appel en attente.
permet de passer d'une page à une autre.
permet de défiler le contenu d'une page.
pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir à la page d'accueil (appui long) ; en
Page menu :
touches associées aux libellés.
Page perso :
grammer.
contient l'ensemble des fonctions et applications accessibles à l'aide des
contient des touches de ligne ainsi que des touches d’appel direct à pro-
Communication en cours.
Navigateur Gauche-Droit :
permet de consulter les appels.
Boîtier d'extension
Un boîtier d'extension peut équiper votre poste. Il dispose ainsi de touches supplémentaires configurables en touches de fonction, touches de ligne, touches d'appel …
Pour mettre en place les étiquettes :
de touches vers soi et soulever le cache. Installer l'étiquette sous le bloc de touches,
dans le logement prévu à cet effet, et mettre à nouveau le cache en place.
ramener la languette de maintien du cache
Touches de fonction et touches programmables
Touche Information :
de la page 'Perso'.
Touche Messagerie pour accéder aux différents services de messagerie :
le clignotement de cette touche signale la présence d'un nouveau message vocal ou d'un nouveau message texte.
Touche 'Bis' :
6
Touche programmable (touches f1 et f2) :
le voyant est allumé lorsque la fonction associée à la touche est activée.
pour obtenir des informations sur les fonctions de la page 'Menu' et pour programmer les touches
pour rappeler le dernier numéro émis.
1
Description d’ écrans
Other
1.1
Ecrans d’accueil
Page menu Page perso Page info
Heure et icone d'états
Date
Icone renvoi d'appel
Fixe :
pas de renvoi activé.
Barre de défilement :
indique la position
dans une page
En rotation :
Affichage du contenu de la
page sélectionnée
renvoi activé
Page menu : contient l'ensemble des fonctions et applications accessibles à l'aide des touches associées aux libellés.
Depuis cette page, il est entre autre possible de régler la sonnerie et le contraste de l'écran, de programmer une heure
de rendez-vous, de verrouiller le poste, de définir la page affichée par défaut, de configurer la messagerie, et d'accèder à
des fonctions téléphoniques telles que le rappel de l'un des 10 derniers numéros ou l'interception d'appels.
Page perso : contient des touches de ligne ainsi que des touches d’appel direct à programmer. Le navigateur haut-bas
permet d'accéder à l'ensemble des touches d'appel direct (autres que celles affichées par défaut). La programmation
la modification d'une touche d'appel direct se fait par l'intermédiaire de la touche Information.
Page info : contient des informations sur le téléphone et l'état de fonctions : nom, numéro de téléphone, nombre de
messages, état du renvoi, rappel de rendez-vous, …
ou
Navigateur Gauche-Droit :
permet de passer d'une page à une autre.
Navigateur Haut-Bas :
permet de défiler le contenu d'une page.
7
1
Description d’ écrans
1.2
Ecran de gestion des appels
Icone appel en
garde
Affichage contextuel des fonctions
accessibles en
cours de communication
Date Icone arrivée d'un appel Heure et icone d'états
Icone appel en cours
Ecran de présentation
d'un appel entrant.
Cet écran s'affiche temporairement à l'arrivée d'un appel
et présente le nom et/ou le
numéro de l'appelant.
A chaque onglet correspond un appel dont l'état est symbolisé par son icone ((en cours, en garde, arrivée nouvel
appel). En cours de communication, utiliser le navigateur gauche-droit pour consulter les appels en garde ou entrant.
1.3
Ecran d’application
Date Nom de l’application
(si application installée)
Lun 16 août 2004
Ecran
d’évènements
Ecran d’application : affichage d'informations utiles à la programmation ou la configuration du poste.
Ecran d’évènements : affichage d'évènements liés à la programmation ou la configuration en cours,
confirmation, refus, erreur,...
Heure et icone
d'états
Ecran
d’application
Utiliser le navigateur haut-bas pour afficher les fonctions accessibles. C
sont directement liées à l'état de l'appel consulté. Par exemple la fonction transfert ne sera pas disponible entre
un appel en cours ou en garde et un appel entrant.
Touche Retour/Sortie :
pour passer d'un écran téléphonique à un écran applicatif. Permet, par exemple, en cours de communication de
chercher un numéro, de programmer un rappel de rendez-vous, ...
Il est également possible de gérer ses appels à partir de la page Perso.
En cours de communication, appuyer sur la touche Retour/Sortie et afficher la page Perso.
Les communications en cours ou en attente s'affichent sur les différentes touches de ligne. Il est alors possible
de converser avec le correspondant de son choix en appuyant sur la touche qui lui est associée.
es fonctions (transfert, conférence,…)
8
2
o
o
o
2.1
Etablir un appel
Téléphoner
Other
2.2
Recevoir un appel
def
abc
3
2
mn
jkl
6
5
numéroter
décrocher nº de votre
directement
def
abc
3
2
n
m
jkl
6
5
mains libres nº de votre
correspondant
Paul
en conversation
correspondant
def
abc
3
2
mn
jkl
6
5
touche d’appel
programmée
nom du
destinataire
vous êtes en
communication
Pour un appel à l’extérieur, composer le numéro d'accès à l'extérieur avant le numéro
de votre correspondant. 0 est le code par défaut pour accéder au réseau téléphonique
public.
Pour le standard, composer le '9' (par défaut).
• Si le correspondant interne ou externe ne répond pas ou est occupé :
Interphon
passer un message sur le
haut-parleur du poste libre
¤Rappeler
demander le rappel du
poste occupé
Texte
transmettre un
message écrit
Paul
appelle
décrocher mains libres appuyer sur la touche associée à
l'icone 'appel entrant'
2.3
Téléphoner en mode 'Mains libres'
Poste au repos :
vous êtes en position
mains libres
appui court
En cours de communication :
Paul
en conversation
vous êtes en
appui court
communication
En cours de conversation, vous pouvez décrocher votre combiné sans interrompre
l’appel.
Mettre le haut-parleur en cours de communication (combiné décroché) -
2.4
Écoute amplifiée
la touche Haut-Parleur clignote
accéder à l’écran
Paul
en conversation
vous êtes en
communication
activer le haut-parleur
(appui long)
suivant
La touche s'éteint
régler le volume
9
(9 niveaux)
désactiver le haut-
parleur (appui long)
2
o
o
Téléphoner
un appui court sur la touche haut-parleur permet de passer en mode main-libre (voyant
allumé fixe).
2.5
Appeler votre correspondant par son nom (annuaire de l’entreprise)
propose un nom suivi de son numéro de
téléphone et de son numéro d’ordre dans une
liste
Annuaire
Paul
001/003
premières lettres
du nom de votre
correspondant
• Si le nom convient :
OK
appeler votre correspondant
• Si le nom du correspondant ne vous convient pas :
Prénom
étendre la
recherche
0
effacer la
dernière lettre
afficher le nom
suivant
saisie
2.7
Appeler un numéro du répertoire collectif
Votre poste a accès à un répertoire collectif de numéros externes programmés.
def
abc
3
2
mn
jkl
6
5
nº abrégé
2.8
Filtrage d’appel via la messagerie vocale
Ce service permet de filtrer les appels arrivant sur votre messagerie vocale. Lorsque la personne dépose son message vous pouve
entrer en communication avec elle.
• Activer le filtrage :
def
abc
3
2
n
m
jkl
6
5
touche programmée
'filtrage
entrer votre mot
de passe
même touche pour arrêter
l’écoute et désactiver le filtrage
messagerie vocale'
• A la réception d’un appel :
vous entendez la personne
Paul
est filtré
nom ou nº de
l’appelant
déposer son message
mains libres pour
prendre l’appel
z
afficher le nom
précédent
2.6
Appeler par touches d’appels programmées
accéder à la page
'Perso'
revenir au menu
principal
rechercher votre
correspondant parmi
les touches d’appels
programmées
Hélène
appeler le
correspondant de
votre choix
10
2.9
Rappeler
Rappeler le dernier numéro composé (bis) :
touche 'Bis'
(appui court)
pour arrêter
l’écoute seulement
rappel du dernier numéro
2
Téléphoner
Rappeler l'un des 10 derniers numéros :
ListeBis
touche 'Bis'
(appui long)
sélectionner le n°
parmi les 10 derniers
accéder à la page
'Menu'
Appeler
rappeler le numéro de
votre choix
émis
Demander un rappel automatique lorsque votre correspondant interne
2.10
est occupé
correspondant interne occupé
WRappeler
l’acceptation du rappel s’affiche
• Annuler la demande de rappel :
WRappeler
L’annulation de la demande de rappel n’est possible que pendant la sonnerie de rappel.
l'acceptation de l'annulation du
rappel s'affiche
2.11
Recevoir un appel interne en interphonie
Vous pouvez répondre sans avoir à décrocher. Lorsqu’un correspondant interne appelle, vous êtes alors directement connecté
en mode mains libres. L’afficheur indique l’identité de l’appelant.
• Pour activer - poste au repos :
la diode associée s’allume
Lorsque votre correspondant raccroche, le mode interphonie est toujours activé.
• Pour désactiver - poste au repos :
La diode associée s'éteint
2.12
Émettre en fréquences vocales
En cours de communication, vous devez parfois émettre des codes en fréquences vocales, par exemple dans le cadre d’un serveur
vocal, d’un standard automatique ou d’un répondeur consulté à distance.
Paul
en conversation
vous êtes en
¤Fréq voc
activer 'FV'
communication
11
La fonction est activée par défaut.
2
2.13
Vous isoler de votre correspondant (secret)
Vous entendez votre correspondant mais il ne vous entendra plus :
Téléphoner
Paul
en conversation
vous êtes en
communication
reprendre la
conversation
La touche s'allume
désactiver le micro
La touche s'éteint
12
3
3.1
Paul
en conversation
vous êtes en
communication
En cours de communication
Other
Appeler un second correspondant en cours de communication
def
abc
2
jkl
5
nº du second
correspondant
Répert
3
no
m
6
ListeBis
sélectionner le n°
parmi les 10 derniers
NouvAppel
pour appeler un
numéro du répertoire
émis si votre poste
l'autorise
• Autres méthodes pour appeler un second correspondant :
ef
d
abc
3
2
mno
jkl
6
5
Numéroter directement.
John
en conversation
le premier correspondant
est mis en attente
3.2
Recevoir un second appel en cours de communication
• Un second correspondant cherche à vous joindre :
Paul
en conversation
vous êtes en
communication
Répondre à l’appel affiché :
touche d’appel
dont l’icone
Paul
appelle
nom ou n° de l'appelant
pendant 3 secondes
Répondre
John
en conversation
le premier correspondant
est mis en attente
clignote
• Pour retrouver votre premier correspondant et mettre fin à la conversation en cours :
Nom du second correspondant.
- Pour rappeler le dernier numéro émis (appui long).
- Rappeler l'un des 10 derniers numéros (appui court).
Touche d’appel programmée.
• Pour annuler votre second appel et retrouver le premier :
John
en conversation
Paul
en conversation
touche associée à l'icone
'appel en attente'
En cas de fausse manœuvre, raccrochez : votre poste sonne et
premier correspondant.
vous retrouvez votre
13
John
en conversation
Paul
en conversation
touche associée à l'icone
'appel en attente'
3.3
Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient)
En communication, un deuxième correspondant est en attente.
Pour le reprendre :
John
en conversation
touche associée à
l'icone 'appel en
correspondant est mis en
attente'
Paul
en conversation
votre premier
attente
3
En cours de communication
3.4
Transférer un appel
• Vous voulez transférer votre correspondant sur un autre poste :
def
Paul
en conversation
vous êtes en
communication
×Fréq vocale
désactiver 'FV' n° du 2ème
abc
2
jkl
5
poste
3
no
m
6
John
en conversation
le premier correspondant
est mis en attente
• Si le destinataire du transfert répond :
Transfert
Vous pouvez aussi transférer votre appel immédiatement, sans attendre la réponse de votre correspondant.
Le transfert entre deux correspondants externes n’est génér
(dépend du pays concerné et de la programmation du système).
3.5
Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence)
alement pas autorisé
En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente :
John
en conversation
WConfér
sélectionner la fonction 'conférence'
Annuler la conférence et reprendre votre premier correspondant (si la conférence est active) :
WConfér
3.6
Mettre votre correspondant en attente (garde)
• Mise en garde exclusive :
Vous êtes en conversation avec un correspondant. Vous voulez le mettre en attente et le reprendre ultérieurement sur le même
poste.
Paul
en conversation
Attente
vote correspondant est mis en
attente
vous êtes en
communication
• Reprendre le correspondant en garde :
Paul
en attente
Paul
en conversation
touche associée à l'icone
'appel en attente'
• Mise en garde commune (soumis à programmation) :
Pour retrouver votre correspondant, à partir de n’importe quel poste de votre installation qui supervise la ligne.
Paul
en conversation
Attente
vote correspondant est mis en
attente
vous êtes en
communication
Reprendre le correspondant en garde à partir de n’importe quel poste :
Paul
en conversation
touche associée à
l'icone 'appel en
attente'
Raccrocher avec tous vos correspondants (si la conférence est active) :
Si à l’issue de la conférence, vous voulez laisser vos deux correspondants en liaison :
WConfér
Transfert
annuler la conférence
14
3
o
o
En cours de communication
3.7
Mettre un correspondant externe en attente (parcage)
Vous pouvez mettre un correspondant externe en attente afin de le reprendre à partir d’un autre poste :
Paul
en conversation
Parquer
vous êtes en
communication
• Pour retrouver votre correspondant parqué :
def
Intercept
Reprise parc
abc
3
2
mn
jkl
6
5
nº du poste à
l’origine du parcage
Si la communication mise en parcage n’est pas reprise dans un temps donné (1mn 30
par défaut), elle est aiguillée vers l’opératrice.
3.8
Entrer en tiers dans une communication interne
Le poste de votre correspondant est occupé. Si ce poste n’est pas
la conversation en cours :
WIntrus
WIntrus
“protégé”, vous pouvez, si vous y êtes autorisé, intervenir dans
3.9
Mémoriser un numéro
En cours de communication, pour enregistrer le numéro sur une touche d'appel :
Paul
en conversation
VersRep
vous êtes en
communication
----------
appuyer sur une
touche d'appel de la
page Perso
3.10
Régler le niveau sonore
saisir le nom de
votre
correspondant
valider
En communication, pour régler le niveau sonore du haut-parleur ou du combiné:
Paul
en conversation
vous êtes en
régler le niveau sonore
communication
même touche pour sortie
• Se protéger contre l’entrée en tiers :
touche programmée
'protection d'une
communication'
La protection disparaît lorsque vous raccrochez.
def
abc
3
2
mn
jkl
6
5
entrer le numéro
15
4
o
4.1
Recevoir la sonnerie des appels supervisés
Pour percevoir les bips correspondant aux appels destinés à un autre poste :
L’Esprit d’Entreprise
Other
4.4
Intercepter un appel
Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre. Si vous y êtes autorisé, vous pouvez
répondre à partir de votre poste.
• Si le poste qui sonne appartient au même groupe d’interception que vous :
touche programmée
“Sonnerie d’appel
même touche pour
annuler
supervisé”
4.2
Répondre à la sonnerie générale
En l’absence de l’opératrice, les appels externes qui lui sont destinés peuvent aboutir à une sonnerie générale. Pour répondre :
Intercept
AppelGénéral
accéder à la page
'Menu'
4.3
Filtrage patron/secrétaire
La programmation du système permet de constituer des groupes “patron/secrétaire” permettant de diriger les appels du patron
vers une ou plusieurs secrétaires.
• A partir du poste patron ou secrétaire :
vos appels sont filtrés par la personne choisie
(secrétaire,…)
touche
programmée
“Filtrage”
touche programmée
'interception d'appel
de groupe'
• Si le poste n’appartient pas au même groupement que vous :
Intercept
accéder à la page
Poste
nº du poste qui
'Menu'
def
abc
3
2
mn
jkl
6
5
touche programmée
'interception
nº du poste qui
sonne
d'appel de poste'
Par programmation du système, certains postes peuvent être protégés contre
l’interception.
abc
2
jkl
5
sonne
def
3
mno
6
même touche pour
annuler
Le filtrage est indiqué sur l’afficheur du poste patron et par l’icon
programmée “filtrage”.
e associée à la touche
16
4
o
o
o
L’Esprit d’Entreprise
4.5
Répondre momentanément à la place de l’opératrice
A chaque communication externe destinée au standard, votre poste sonnera et vous pourrez répondre à l’appel :
votre poste sonnera en même
temps que le standard
touche
programmée
même touche
pour annuler
“Aide
opératrice”
• A chaque appel pour le standard :
un appel pour le standard sonne sur
votre poste
touche programmée
“Aide opératrice”
4.6
Groupement de postes
• Appel de postes d’un groupement :
Certains postes peuvent faire partie d’un groupement, vous pouvez les joindre en composant le numéro du groupement.
def
abc
3
2
mn
jkl
6
5
n° du groupement à appeler
• Sortir temporairement de votre groupement de poste/Réinté
def
abc
3
2
mn
jkl
6
5
touche
programmée
Nº de votre
groupement
grer votre groupement :
'sortie de
groupement'
Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif
4.7
(bip)
Le poste de votre correspondant ne répond pas et vous savez qu’il dispose d’un récepteur portatif :
Paul
est libre
votre
correspondant
ne répond pas
affichage de la recherche en cours
touche programmée
'recherche de
personne'
Votre correspondant peut répondre à partir de n’importe quel poste de l’entreprise.
4.8
Répondre au “bip” sonore de votre récepteur portatif
Vous pouvez répondre au “bip” sonore en utilisant n’importe quel poste de l’entreprise.
def
votre récepteur portatif
sonne
touche programmée
'réponse à la
abc
3
2
mn
jkl
6
5
Nº de votre
groupement
recherche de
personne'
L’appartenance d’un poste à un groupement n’a aucune incidence sur la gestion de ses
appels directs. Vous pouvez toujours joindre un poste précis du groupement par son
propre numéro.
17
4
o
o
L’Esprit d’Entreprise
4.9
Appeler un correspondant sur son haut-parleur
Votre correspondant interne ne répond pas. Vous pouvez, si vous y êtes autorisé, “décrocher” son poste à distance :
Paul
est libre
Interphon
votre
correspondant
ne répond pas
vous êtes connecté sur le haut-parleur du poste de votre
correspondant (s’il possède la fonction mains libres)
4.10
Envoyer un message écrit à un correspondant interne
def
EnvoiTxt
abc
3
2
mn
jkl
6
5
nº du poste
destinataire
saisir les premières
lettres du nom
• Message prédéfini :
MsgFixe
Mess Texte
rappelez
01/27
premier message de
la liste
sélectionner le
message à
envoyer (01 à 27)
Allermsg
entrer le n° du
message à
envoyer (01 à 27)
valider votre
choix
• Les 27 messages sont les suivants :
1 RAPPELEZ 15 REUNION LE xx xx xx (*)
2 RAPPELEZ DEMAIN 16 REUNION LE xx xx xx A xx H xx (*)
3 RAPPELEZ A xx : xx (*) 17 ABSENT UN INSTANT
4 RAPPELEZ LE xx xx xx (*) 18 ABSENT POUR LA JOURNEE
5 RAPPELEZ LE STANDARD 19 ABSENT, RETOUR A xx : xx (*)
6 APPELEZ SECRETAIRE 20 ABSENT, RETOUR LE xx xx xx A xx : xx (*)
7 JE RAPPELLERAI A xx H xx (*) 21 EN CONGES, DE RETOUR LE xx xx xx (*)
8 JOIGNEZ PAR BIP 22 RENDEZ-VOUS EXTERIEUR
9 PASSEZ PRENDRE VOS TELECOPIES 23 A L’EXTERIEUR, RETOUR LE xx xx xx (*)
10 PASSEZ PRENDRE VOTRE COURRIER 24 JE SUIS EN SALLE Nº xxxx (*)
11 VEUILLEZ ANNULER VOTRE RENVOI 25 EN REUNION - NE PAS DERANGER
12 VISITEURS EN ATTENTE 26 EN PAUSE DEJEUNER
13 VOUS ETES ATTENDU A L’ACCUEIL 27 MALADE
14 REUNION A xx : xx (*) (*) Messages à compléter via le clavier numérique
4.11
Envoyer une copie d’un message vocal
Voix
def
abc
3
2
mn
jkl
6
5
affichage du nombre de
nouveaux et d’anciens
messages
Consulter
mot de passe
def
Envoi copie
choisir le
message à copier
abc
3
2
mno
jkl
6
5
nº du poste
destinataire
nom du destinataire
par appuis
successifs
Envoyer msg
Enregist
• Message personnel :
Nouv.Msg
créer un message
personnel temporaire
(clavier alphabétique)
Langue
changer la langue du
message
envoyer le message enregistrer un commentaire*
valider votre
choix
valider votre
choix
18
4
o
o
o
L’Esprit d’Entreprise
• *Pour enregistrer un commentaire :
Mess voix
Prêt à enreg.
Enregist
démarrer l’enregistrement du
Mess voix
enregistrement
enregistrement en cours
commentaire
Stop
Ecouter
fin de l’enregistrement réécouter le commentaire
Enregist
réenregistrer un commentaire envoyer le
message
4.12
Envoyer un message vocal à un destinataire / une liste de diffusion
def
Voix
abc
3
2
mn
jkl
6
5
Envoyer msg
mot de passe
4.13
Diffuser un message sur les haut-parleurs d’un groupe de postes
Ce message, ne nécessitant pas de réponse, est diffusé sur les haut-parleurs des postes de votre groupe de diffusion :
def
abc
3
2
mn
jkl
6
5
parlez, vous disposez de 20
secondes
nº du groupe
de diffusion
Seuls les postes au repos et équipés de haut-parleurs entendent le message.
def
abc
3
2
mn
jkl
6
5
nº du destinataire ou
de la liste (00 à 50)
Mess voix
Prêt à enreg.
nom du destinataire ou
de la liste (00 à 50)
Enregist
démarrer l’enregistrement du
message
Mess voix
enregistrement
Stop
enregistrement en cours fin de l’enregistrement valider
Ecouter
réécouter le message réenregistrer un message valider
Enregist
Ajouter
autres destinataires si
nécessaire
valider
19
5
o
5.1
Choix des appels à renvoyer
Rester en contact
Other
5.3
Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale
Lors de l’activation d’un renvoi, vous pouvez choisir le type d’appels que vous souhaitez renvoyer : externes, internes, tous, ...
Renvoi
Renvoi - Externe
le type d’appel
renvoyé s’affiche
sélectionner le type d'appel
Choix
si le type d'appel
Ext/int
Ext/Int
Renvoi : Ext / Loc
tous les appels
renvoyé ne
convient pas
Renvoi : Local
Renvoi : Externe
appels internes ou externes valider
5.2
Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat)
Ce numéro peut être celui d’un domicile, d’un portable, d’un téléphone de voiture, de votre messagerie vocale ou bien celui d’un
poste interne (opératrice, etc.).
def
Immédiat
abc
3
2
mno
jkl
6
5
ListeBis
nº du
destinataire
Imméd
5.4
A votre retour, consulter votre messagerie vocale
l’acceptation du renvoi s’affiche
Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages.
def
Voix
abc
3
2
mn
jkl
6
5
affichage du nombre de nouveaux et d’anciens
messages
mot de passe
Consulter
affichage du nom de l’émetteur, de la date, de
l’heure et du rang du message
sélectionner le
message de votre
choix
Ecouter
Effacer
Appeler
écouter le message effacer le message rappeler l’auteur du
message
5.5
Activer/désactiver l’assistant personnel
Envoi copie
copier le message
Répert
l’acceptation du renvoi
s’affiche
Réglages
Assistant
Réglages
Assistant : OFF
accéder à la page
Vous pouvez continuer à passer vos appels. Seul le poste destinataire peut vous
joindre.
'Menu'
ON/OFF
Choix
Réglages
Assistant : ON
valider
20
5
o
o
o
5.6
L’assistant personnel : un seul numéro pour vous joindre
Réglages
accéder à la page
'Menu'
Assistant
Menu
choisir le type de
renvoi
Rester en contact
touche programmée
'faire suivre ses
5.9
Effectuer un renvoi sélectif
appels'
def
abc
3
2
n
m
jkl
6
5
nº de votre poste
l’acceptation du renvoi
s’affiche
N° Interne
saisir le nº d’un
collègue ou de votre
assistante ou autre
Opérateur
activer / désactiver le
N°externe
saisir un numéro externe saisir le n° de votre
téléphone Mobile 4076 ou
de votre DECT
valider
transfert vers le standard
Renvoyer les appels sur votre récepteur portatif de recherche de
5.7
personne
Vos correspondants pourront ainsi vous joindre lors de vos dépl
Sur bip
acements dans l’entreprise :
touche programmée
'renvoi sur la recherche
de personne'
5.8
Faire suivre vos appels à partir d’un autre poste
N° mobile
l’acceptation du renvoi
s’affiche
Vous pouvez renvoyer sélectivement vos appels en fonction de l’identité de l’appelant :
l’acceptation du renvoi s’affiche
touche
programmée
'sélection renvoi'
5.10
Renvoyer les appels de votre groupement
Vous pouvez renvoyer tous les appels destinés à votre groupeme
def
abc
3
2
n
m
jkl
6
5
touche
programmée
nº du destinataire
du renvoi
nt vers un destinataire interne :
l’acceptation du renvoi s’affiche
'Renvoi des
appels de
groupement'
5.11
Annuler tous les renvois
Vous souhaitez que vos appels vous suivent :
Vous devez activer la fonction à partir du poste destinataire du renvoi.
SuivezMoi
def
abc
3
2
mn
jkl
6
5
nº de votre poste
21
AnnulRenv
touche programmée
'Annulation de tous les
renvois'
programmer un autre type de
renvoi
5
o
Rester en contact
5.12
Annuler un renvoi particulier
touche programmée "Sélection renvoi"
Renvoyer les appels dès que vous êtes en communication
5.13
(renvoi sur occupation)
Vos correspondants pourront ainsi joindre un autre poste lorsque vous êtes déjà en ligne.
def
Si occupé
abc
3
2
no
m
jkl
6
5
l’acceptation du renvoi s’affiche
nº destinataire
du renvoi
def
abc
3
2
mn
jkl
6
5
touche programmée
'Renvoi sur occupation'
5.14
Ne pas être dérangé
nº destinataire
du renvoi
Vous pouvez rendre votre poste momentanément inaccessible à tout appel.
NPD
l’acceptation du renvoi
touche programmée
'Ne pas déranger'
Le message 'Ne pas déranger' s'affiche sur le poste des correspondants qui cherchent à
vous joindre.
s’affiche
5.15
Laisser un message d’absence à vos appelants internes
Vous pouvez laisser sur votre poste un message qui sera envoyé sur l’écran-afficheur du poste qui vous appelle.
Texte
• Message prédéfini :
MsgFixe
Langue
changer la langue du
message
Mess Texte
rappelez
01/27
premier message de
la liste
sélectionner le
message à
envoyer (01 à 27)
valider votre
choix
Allermsg
entrer le n° du
message à
envoyer (01 à 27)
• Message personnel :
Nouv.Msg
créer un message
personnel temporaire
valider votre
choix
(clavier alphabétique)
• Les 27 messages sont les suivants :
1 RAPPELEZ 15 REUNION LE xx xx xx (*)
2 RAPPELEZ DEMAIN 16 REUNION LE xx xx xx A xx H xx (*)
3 RAPPELEZ A xx : xx (*) 17 ABSENT UN INSTANT
4 RAPPELEZ LE xx xx xx (*) 18 ABSENT POUR LA JOURNEE
5 RAPPELEZ LE STANDARD 19 ABSENT, RETOUR A xx : xx (*)
6 APPELEZ SECRETAIRE 20 ABSENT, RETOUR LE xx xx xx A xx : xx (*)
7 JE RAPPELLERAI A xx H xx (*) 21 EN CONGES, DE RETOUR LE xx xx xx (*)
8 JOIGNEZ PAR BIP 22 RENDEZ-VOUS EXTERIEUR
9 PASSEZ PRENDRE VOS TELECOPIES 23 A L’EXTERIEUR, RETOUR LE xx xx xx (*)
10 PASSEZ PRENDRE VOTRE COURRIER 24 JE SUIS EN SALLE Nº xxxx (*)
11 VEUILLEZ ANNULER VOTRE RENVOI 25 EN REUNION - NE PAS DERANGER
12 VISITEURS EN ATTENTE 26 EN PAUSE DEJEUNER
13 VOUS ETES ATTENDU A L’ACCUEIL 27 MALADE
14 REUNION A xx : xx (*) (*) Messages à compléter via le clavier numérique
valider votre
choix
22
5
o
o
Rester en contact
5.16
Consulter les messages écrits laissés en votre absence
Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages.
Messagerie
Messages voix:: 0
Messages texte:: 2
LireTxt
nombre de
messages reçus
Suite
Effacer
Appeler
Envoyer msg
VersRep
Affichage de la suite du message ainsi
que la date et l'heure de dépôt
Message suivant.
Message précédent.
Effacer le message.
Rappeler l’auteur du message.
Envoyer un message écrit à un correspondant interne.
Enregistrer le numéro de l'émetteur dans votre répertoire.
affichage du message, de
l'émetteur à l'écran
5.17
Notification des messages
Un message est déposé dans votre boîte vocale mais vous n'êtes pas à votre bureau. Vous pouvez configurer votre poste de façon
à recevoir une notification de message sur un autre poste.
Réglages
Notifier
accéder à la page
'Menu'
• Activer/désactiver la notification des messages :
ON/OFF
Choix
appuis successifs pour
valider
activer/désactiver
• Pour interrompre momentanément l'enregistrement :
def
Numéro
abc
3
2
mn
jkl
6
5
entrer le numéro valider
• Modifier la plage horaire :
Il est possible de modifier la plage horaire pendant laquelle la notification est active.
def
Horaires
abc
3
2
n
m
jkl
6
5
modifier les
valider
horaires
Quitter la consultation.
23
6
o
Gérer vos coûts
Other
Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes
6.1
clients
Vous pouvez imputer le coût de vos communications externes sur des numéros de comptes associés à vos clients.
touche
programmée
def
abc
3
2
o
n
m
jkl
6
5
entrer le numéro
du destinataire
mot de passe de ce
poste interne
entrer le numéro
du correspondant
def
abc
3
2
o
n
m
jkl
6
5
'code affaire'
• Pour ajouter ou modifier un code affaire en cours de communication :
touche programmée “Code affaire en cours de
communication”
Connaître le coût d’une communication externe établie pour un usager
6.2
interne depuis votre poste
votre correspondant est
Paul
en conversation
en communication avec
le correspondant
touche programmée
'Rappel de taxation'
mis en attente
interne
def
abc
3
2
mn
jkl
6
5
nº externe
demandé
Transfert
transfert de l’appel à votre
correspondant en attente
• En fin de communication, vous êtes rappelé et vous pouvez :
1. Lire les informations relatives à la communication (coût, durée,
nombre de taxes...).
OK
nom de l’usager interne et coût de
la communication
2. Imprimer un ticket de taxation. 3. Terminer la consultation.
Imprimer
OK
24
7
o
o
Votre poste s’ajuste à vos besoins
Other
7.1
Initialiser votre messagerie vocale
le voyant lumineux
clignote
Le mot de passe est utilisé pour accéder à votre messagerie vocale et pour verrouiller
votre téléphone.
7.2
Personnaliser votre accueil vocal
entrer votre mot de passe puis
enregistrer votre nom selon les
instructions du guide vocal
Vous pouvez remplacer l’annonce d’accueil par défaut par une annonce personnelle
Réglages
Boîte vocale
accéder à la page
'Menu'
Mess voix
Prêt à enreg.
Enregist
enregistrement
Message pers
Mess voix
accéder à la page
'Menu'
def
abc
3
2
mn
jkl
6
5
ancien
code
(4 chiffres)
7.4
Configurer votre sonnerie
accéder à la page
'Menu'
T
Choisir la mélodie :
abc
2
jkl
5
Réglages
def
3
mn
6
Mes Options
Mot passe
nouveau code
(4 chiffres)
Tant que votre messagerie vocale n’a pas été initialisée, le mot de passe est 1515.
Réglages
Mon poste
Sonnerie
pour démarrer
enregistrement en
l’enregistrement
Stop
fin de
l’enregistrement
Pause
pour interrompre
momentanément
valider
l'enregistrement
7.3
Modifier votre mot de passe
Le mot de passe est utilisé pour accéder à votre messagerie vocale et pour verrouiller votre téléphone.
cours
25
Mélodie
T
Régler le volume de la sonnerie :
Volume
sélectionner la mélodie de
votre choix (16 mélodies)
sélectionner le volume de votre
choix
(12 niveaux)
valider votre
choix
valider votre
choix
7
Votre poste s’ajuste à vos besoins
T Activer/désactiver le mode silence :
Silence
Actif
Inactif
pour désactiver pour activer valider votre
T Activer / désactiver le mode réunion (sonnerie progressive) :
Progress.
Actif
Inactif
pour désactiver pour activer valider votre
T Activer/désactiver le mode sonnerie discrète :
Bips
Actif
Inactif
pour désactiver pour activer valider votre
T Régler le volume de la sonnerie pendant la présentation d'un appel :
choix
choix
choix
7.5
Régler le contraste de votre écran
Réglages
Mon poste
accéder à la page
'Menu'
Ecran
Touches
augmenter ou diminuer le contraste de l'écran
ou des touches (du boîtier d'extension) par
appuis successifs sur les touches
correspondantes
7.6
Sélectionner la page d'accueil
Cette fonctionnalité permet de choisir la page qui s'affiche par défaut sur le poste.
Réglages
Mes Options
Contraste
Accueil
Paul
appelle
votre poste
sonne
régler le volume de la
sonnerie
26
Choix
sélectionner la page par
défaut (appuis successifs)
valider votre
choix
7
o
o
o
Votre poste s’ajuste à vos besoins
7.7
Choisir la langue
Réglages
Mes Options
accéder à la page
'Menu'
Langue
7.8
Programmer les touches d’appel direct (Page perso)
appuyer sur une
Choix
sélectionner la langue de
votre choix
valider votre
choix
Label
saisir le nom
touche d'appel de la
page Perso
def
Numéro
abc
3
2
n
m
jkl
6
5
saisir le numéro
7.10
Programmer un rappel de rendez-vous
Vous pouvez définir l’heure d’un rappel temporaire (une fois dans les 24 heures) ou d’un rappel permanent (tous les jours à la
même heure).
Rdez-vous
accéder à la page
'Menu'
Choix
sélectionner le type de
rendez-vous (temporaire
ou permanent)
def
abc
3
2
mn
jkl
6
5
composer l’heure
du rendez-vous
valider l'heure de
rendez-vous
• A l’heure programmée votre poste sonne :
Si vous êtes en ligne, l’afficheur clignote et une tonalit
rappel sans réponse, une demande temporaire est annulée mais une d
permanente reste en mémoire.
Si votre poste est renvoyé sur un autre poste, le rappel de rendez-vous ne suit pas le
renvoi.
é est émise. Après un troisième
emande
• Pour annuler votre demande de rappel :
7.9
Programmer les touches d’appel direct (Touches f1 et f2)
Label
accéder à la page
'Menu'
Rdez-vous
Choix
sélectionner le type de
rendez-vous
(temporaire ou
Effacer
permanent)
appuyer sur une
touche
programmable (F1 ou
saisir le nom
7.11
Connaître le numéro de votre téléphone
F2)
Le numéro de votre poste est affiché sur la page 'Info'.
def
Numéro
abc
3
2
n
m
jkl
6
5
Accéder à la page Info à l’aide du navigateur.
saisir le numéro
27
7
o
Votre poste s’ajuste à vos besoins
7.12
Diffuser une musique d’ambiance sur votre haut-parleur
Vous pouvez bénéficier de la diffusion d’une musique d’ambiance sur le haut-parleur de votre poste (selon configuration) :
poste au repos, vous entendez la
musique
(appui long)
même touche pour annuler
(appui long)
La diffusion de musique s’arrête dès que vous êtes en communication et reprend dès
que vous avez raccroché.
7.13
Verrouiller / Déverrouiller votre poste
def
abc
3
2
n
m
jkl
6
5
votre poste est
verrouillé/déverrouillé
accéder à la page
'Menu'
Verrou
suivant les instructions
affichées à l’écran, entrer
votre mot de passe ou
valider
7.15
Activer/désactiver le mode 'casque forcé'
Le mode 'casque forcé' est à activer dès lors qu'un casque est installé à la place du combiné.
Réglages
Mon poste
CasqForcé
accéder à la page
'Menu'
Actif
Inactif
activer/désactiver le mode 'casque forcé'
7.14
Configurer la prise audio de votre poste
Par défaut, la prise audio de votre poste permet la connexion d’un casque, d’un kit mains-libres ou d’un haut-parleur.
Réglages
Mon poste
Jack
accéder à la page
'Menu'
Casque
MainsLibr
HtParleur
28
Déclaration de conformité
Indépendamment de la garantie légale dont il bénéficie, cet appareil est garanti un an, pièces
et main-d’œuvre, à compter de la date figurant sur votre facture.
La présentation de la facture sera exigée lorsque la garantie sera invoquée. Toutefois, cette
garantie ne s’applique pas : en cas d’utilisation non conforme aux instructions figurant dans
ce manuel utilisateur, de défauts ou détériorations provoqués par l'usure naturelle, de
détériorations provenant d’une cause extérieure à l’appareil (ex : choc, chute, exposition
à une source d'humidité, etc.), d’une installation non conforme ou de modifications ou de
réparations réalisées par des personnes non agréées par le fabricant ou le revendeur.
Attention, ne mettez jamais votre poste téléphonique en contact avec l'eau. Toutefois,
pour nettoyer votre poste, vous pouvez utiliser un chiffon doux légèrement humidifié.
N'utilisez jamais de solvants (trichloréthylène, acétone, etc.) qui risquent d'endommager
les surfaces plastiques de votre poste. Ne jamais vaporiser de produits nettoyants.
L'écouteur du combiné peut attirer des objets métalliques pouvant être dangereux pour
l'oreille.
Les libellés ne sont pas contractuels et peuvent être soumis à des modifications. Certaines
fonctions de votre poste dépendent de la configuration du système et de l’activation d’une
clé logicielle.
howtoc
Déclaration de conformité
Nous, France Télécom, déclarons que le poste 4028IP ou 4029 est présumé conforme
aux exigences essentielles de la Directive 1999/5/CE du Parlement Européen et du Conseil.
Toute modification non autorisée des produits annule cette déclaration de conformité
Au titre de cette directive parue au journal Officiel de la Communauté Européenne
du 07 Avril 1999, ces équipements peuvent être utilisés dans l'ensemble des pays de la
communauté Européenne, en Suisse et en Norvège.
Puissance consommée en veille = 3,5 W.
Pour contacter votre service après-vente, composez le
.
29
France Télécom
6, place d’Alleray - 75505 Paris Cedex 15
S.A. au capital de 9 869 333 704 €- 380 129 866 - RCS Paris
MU19003ZEAA-O400ed01-1105
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