For warr anty, safety, and oth er legal infor mation, visi t ooma.com/legal
This devi ce complie s with part 15 of t he FCC rules. Op eration is su bject to the fol lowing two co nditions: (1) This d evice many
not cau se harmful inte rferenc e, and (2) This devic e must accept a ny interfere nce receive d, including i nterferen ce that may
cause undesired operation. P/N: 710-0202-101
Quick Start Guide
Contents
What’s in the Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Note the Network Name and Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Power on the AP250 and Connect it to the Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Install the Wall or Ceiling Mounting Bracket (Optional) . . . . . . . . . . . . . . 7
Complete Installation of AP250 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Connect Devices to a Wi-Fi® Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Status Light Reference. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Thank you for using Ooma Managed Wi-Fi® service! Blending the power
of enterprise-grade, high performance hardware with the convenience of
a custom-configured service, Ooma Managed Wi-Fi® provides a hasslefree solution for businesses like yours. The Ooma AP250 is a compact,
desk – or ceiling – mountable device that is both stylish and unobtrusive.
It’s easy to get up and running. Once you have installed the Ooma AP250,
your wireless networks will be automatically created and accessible to all
your wireless devices.
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What’s in the Box
■ Ooma AP250
■ Ethernet Cable
■ Optional Mounting Kit
STEP 1
Note the Network Name and Password
Before you get started, take a moment to check the label on the back of the device to note
the preconfigured network names and passwords. You will need this information later.
Name Password
Network 1
Network 2
Network 3
If you would like to update the network name and password, please contact Customer Support.
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5
STEP 2
Power on the AP250 and Connect it to the Ethernet
STEP 3
Install the Wall or Ceiling Mounting Bracket
(Optional)
Use an Ethernet cable to connect the ETH0/POE port on the back of the AP250 to a
port on a PoE switch.
The device’s status light will blink orange as the AP250 initializes and connects to
the Internet. Once the device is fully operational and the Wi-Fi® networks are available,
the status light will turn solid white. This could take up to five minutes.
IMPORTANT: If you are
using Ooma Connect
Internet service or if you are
connecting the AP250 to
another device that does not
provide a POE connection,
ETH0/POE
you will need to use a POE
switch (sold separately)
or a POE injector as an
intermediary to get
the Ooma AP250 online.
The Ooma AP250 can be installed to sit on a desk or other flat surface, or it can be mounted
on the ceiling.
If you would like to mount the device on the ceiling, use the bracket from the mounting kit
as a template to mark the two mounting hole locations. Drill two corresponding holes into
the drywall. Install the two screws (and the drywall anchors if necessary), leaving the screw
heads far enough away from the ceiling that you can slip the bracket over them.
Use the bracket as
a template to mark
and drill two holes
in the wall.
BEST PRACTICE: The area where
you install the AP250 will have
the best Internet speed, so we
recommend installing the AP250
in a centralized location at desk
level or above.
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STEP 4
Complete Installation of AP250
STEP 5
Connect Devices to a Wi-Fi® Network
If you are installing the device on a desk,
set the device on a flat surface closest to
where you would like to have the strongest
Wi-Fi® signal.
If you are installing the AP250 on the
ceiling, mount the device to the bracket by
lining up the mounting tabs on the bottom
of the AP250 with the corresponding tab
depressions on the bracket. Slip the tabs
under the edges of the tab depressions and
then rotate the device until it clicks into
place on the bracket.
Secure the device on the ceiling by
slipping the bracket keyholes over the
screw heads and sliding the bracket so
that the screws move into the narrow part
of the keyhole. Tighten the screws
to complete installation.
Mount Clip
Bracket
Mount
Clip
Using the information you noted in STEP 1, you may now connect wireless devices to one or
more of the of the AP250’s wireless networks.
Status Light
Reference
Off – Device is powered off.
Flashing Amber – Device is
performing a firmware upgrade.
Do not power the device off during
this process.
Solid Amber – Internet connection
has not been established successfully
or the device is either booting up or
shutting down.
Solid White – Device is powered
on, connected to the network, and
operating normally. Wi-Fi® connection
is active.
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Troubleshooting
Customer Support
■ AP250 status light is off
• Your device might be powered off. Check that the Ethernet cable is securely plugged
into the ETH0/PO E in port.
• Make sure that you are connecting the AP250 to a port that provides POE power.
You may need to purchase a POE switch (sold separately) if you are using Ooma
Connect Internet service.
• Try using a different Ethernet cable.
■ AP250 status light is solid amber
• Check that your network cable is plugged in securely. Verify that the ETH0/P OE in por t
is connected to your modem, router, or switch.
■ Unable to connect to wireless network
• Check your notes above or the label on the device to verify that you are using the
correct password. Note that the label will not reflect the correct password if you
changed the password after the device was shipped to you.
• Contact customer support.
■ Connected to the wireless network but unable to access the Internet
• Move your device closer to the access point and see if the connection problem resolves.
• Contact customer support.
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Need help? Ooma has a wealth of available resources
to help if you need assistance.
Support Articles and User Manuals. Access our comprehensive knowledge base
at https://support.ooma.com/wifi.
Live Customer Care. Speak with a support specialist at 1-866-939-6662 (US) or
1-877-948-6662 (Canada).
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Guide de Démarrage
Rapide
Table des Matières
Contenu de la boite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Noter le Nom et Mot de Passe du Réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Mettre Sous-Tension l’AP250 et Le Connecter à Internet . . . . . . . . . . . . . . 18
(Facultatif) Installer le Support de Montage Mural ou au Plafond . . . . . . . . 19
Terminer l’Installation de l’AP250 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Connecter les Appareils au Réseau Wi-Fi® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Référence du Voyant d’État . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Assistance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Service Clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Merci d’utiliser le service Ooma Managed Wi-Fi®! Alliant la puissance
d’un matériel haute performance de qualité professionnelle à la
commodité d’un service personnalisé, Ooma Managed Wi-Fi® fournit une
solution “zéro souci” pour des entreprises comme la vôtre. Ooma AP250
est un appareil compact et installable sur un bureau ou au plafond ce qui
combine l’élégance et la discrétion.
Il est facile à configurer. Une fois que vous avez installé Ooma AP250,
vos réseaux sans fil seront automatiquement créés et accessibles pour
tous vos appareils sans fil.
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Contenu de la boite
■ Ooma AP250
■ Câble Ethernet
■ Kit de montage (facultatif)
ÉTAP E 1
Noter le Nom et Mot de Passe du Réseau
Avant de commencer, prenez le temps de vérifier l’étiquette à l’arrière de l’appareil
pour noter les noms de réseau et mots de passe prédéfinis. Vous aurez besoin de ces
informations plus tard.
Nom Mot de Passe
Réseau 1
Réseau 2
Réseau 3
Si vous souhaitez actualiser le nom et mot de passe du réseau, veuillez contacter le Service Clients.
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ÉTAP E 2
Mettre Sous-Tension l’AP250 et Le Connecter
ÉTAP E 3
(Facultatif) Installer le Support de Montage Mural
à Internet
Utiliser un câble Ethernet pour vous connecter au port ETH0/POE à l’arrière de l’AP250
à une connexion POE.
Le voyant d’état de l’appareil clignote en orange lorsque l’AP250 s’initialise et se connecte à
Internet. Une fois que l’appareil est pleinement opérationnel et que les réseaux Wi-Fi® sont
disponibles, le voyant d’état devient blanc fixe. Cela peut prendre jusqu’à cinq minutes.
IMPORTANT: Si vous
utilisez le service Internet
Ooma Connect ou si vous
connectez l’AP 250 à
ETH0/POE
un autre appareil qui ne
fournit pas de connexion
POE, vous devrez utiliser
un commutateur POE
(vendu séparément) ou un
connecteur POE comme
passerelle pour que l’Ooma
AP250 soit connecté
en ligne.
ou au Plafond
L’Ooma AP250 peut être installé sur un bureau ou toute autre surface plane, ou au plafond.
Si vous souhaitez installer l’appareil au plafond, utilisez le support du kit de montage
comme modèle pour marquer la position des deux trous de montage. Percez deux trous
correspondants dans le mur. Placez les deux vis (et chevilles de fixation pour les murs en
BA13 si nécessaire), en laissant les têtes de vis suffisamment éloignées du plafond pour que
vous puissiez faire glisser le support par-dessus.
Utilisez le support comme
modèle pour marquer et percer
deux trous correspondants.
CONSEIL PRATIQUE: La zone
où vous installez l’AP250 aura
la meilleure vitesse Internet,
nous vous recommandons donc
d’installer l’AP250 dans un
emplacement centralisé au niveau
du bureau ou au-dessus.
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ÉTAP E 4
Terminer l’Installation de l’AP250
ÉTAP E 5
Connecter les Appareils au Réseau Wi-Fi
®
Si vous installez l’appareil sur un bureau,
placez l’appareil sur une surface plane la
plus proche de l’endroit où vous souhaitez
avoir le signal Wi-Fi® le plus puissant.
Si vous installez l’AP250 au plafond,
placez l’appareil sur le support en alignant
les goupilles de montage au bas de l’AP250
avec les orifices correspondants sur le
support. Faites glisser les goupilles dans
les orifices, puis pivoter l’appareil jusqu’à
ce qu’il s’emboîte dans le support.
Installez l’appareil au plafond en faisant
glisser les orifices du support sur les têtes
de vis de sorte que les vis se déplacent
dans la partie la plus étroite des orifices.
Serrez les vis pour fixer définitivement
le support.
Broches de
Montage
le Support
Broches de
Montage
En utilisant les informations que vous avez notées lors de l’étape 1, vous pouvez maintenant
connecter les appareils sans fil à l’un ou plusieurs des réseaux sans fil de l’AP250.
Référence du Voyant
d’État
Off – L’appareil est hors tension.
Orange Clignotant – L’appareil se met
en route ou ef fectue une actualisation
du micrologiciel. N’éteignez surtout
pas l’appareil pendant ce processus.
Orange Fixe – La connexion
Internet n’a pas pu être établie ou
le périphérique est en cours de
démarrage ou d’arrêt.
Blanc Fixe– L’appareil est sous
tension, connecté au réseau et
fonctionne normalement. La
connexion Wi-Fi® est active.
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Assistance
Service Clients
■ Le voyant d’état de l’AP250 est éteint
• Votre appareil est peut-être hors-tension. Veuillez vérifier que le câble Ethernet est
correctement branché au port E TH0/P OE.
• Assurez-vous que vous connectez l’AP250 à un port qui fournit une alimentation POE.
Vous devrez peut-être acheter un commutateur POE (vendu séparément) si vous
utilisez le service Internet Ooma Connect.
• Essayez d’utiliser un autre câble Ethernet.
■ Le voyant d’état de l’A250 est orange fixe
• Vérifiez que vos câbles réseau sont correctement branchés. Vérifier également que
le port ETH0/POE est bien connecté à votre modem, routeur ou commutateur.
■ Impossible de se connecter au réseau sans fil
• Vérifiez les notes prises auparavant ou l’étiquette sur l’appareil pour vérifier que vous
utilisez le bon mot de passe. Veuillez remarquer que l’étiquette ne reflétera pas le bon
mot de passe si vous avez changé le mot de passe après avoir reçu l’appareil.
• Contactez le Service Clients.
■ Connecté au réseau sans fil mais impossible d’accéder à Internet
• Rapprochez votre appareil du point d’accès et vérifier si le problème de connexion
est résolu.
• Contactez le Service Clients.
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Besoin d’aide ? Ooma a une multitude de ressources
disponibles pour vous aider si vous avez un problème.
Manuels d’Utilisation et Documentations d’Assistance. Accéder à notre base de
connaissances complète en visitant https://support.ooma.com/wifi.
Service Clients En Direct. Parlez à un spécialiste pour obtenir de l’aide au
1-877-948-6662 (Canada) ou 1-866-939-6662 (États-Unis).
Pour des i nformation s sur la garantie , la sécurité et a utres infor mations jurid iques, allez s ur : ooma.com/legal
Cet app areil est con forme à la Part ie 15 des direc tives de la FCC. So n fonctionn ement est sou mis aux deux con ditions
suivantes: 1) Cet appareil ne doit pas provoquer de brouillage préjudiciable, et 2) cet appareil doit accepter tout brouillage
reçu, y compris le brouillage susceptible d’en compromettre le fonctionnement. P/N: 710-0202-101
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