Omniture SiteCatalyst ClickMap User Guide
Omniture® SiteCatalyst®
ClickMap
SiteCatalyst v 12.2 ¼‹¿Ìƒ£øÈ
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用户手册
概述
Omniture 致力于帮助复杂的大型网站解决各种难题，以推动其在线商务取得成功在
这一方面，Omniture 具有无可比拟的丰富经验。 Omniture 的 SiteCatalyst 以其先进
的技术经受住了时间的考验，为众多大名鼎鼎的网站立下了汗马功劳，如 eBay、
AOL Time Warner、Gannett、Microsoft、 MediaNews Group、和 Autobytel 等。 一
切难题迎刃而解。
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550 East Timpanogos Circle
Orem, UT 84097
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的注册商标。 Adobe、 Acrobat、 Acrobat Reader 和 Adobe PDF 徽标是 Adobe Systems Incorporated 注册商标。
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10222007
目录
第 1 章 - SITECATALYST CLICKMAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
CLICKMAP 概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
安装 CLICKMAP 插件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
登录 CLICKMAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
CLICKMAP 数据覆盖图显示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
CLICKMAP 控件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
网站 / 区段菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
报告日期 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
报告量度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
更改覆盖图颜色 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
覆盖图透明度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
自动标记最高值 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
显示页面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
显示覆盖图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
更改搜索强度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
动态菜单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
CLICKMAP 数据收集 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
浏览器要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
未报告的事件 / 数据 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
识别链接 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
外部和内部链接 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
页面名称和 URL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
URL 过滤器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
识别个别链接 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
动态对象 ID 分配功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
较旧页面版本的 ClickMap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
其它限制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
基于页面的处理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
百分比和测量 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
VISTA 规则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
技术顺序及概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
数据收集 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
数据报告 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
SITECATALYST CLICKMAP 用户指南 III
SiteCatalyst ClickMap
本文档描述了 SiteCatalyst ClickMap 工具。 该工具专门让您在自己的网站直接查看网站分析。 本文档提供了工具概述、
安装步骤和 ClickMap 工具使用指示说明。
ClickMap 概述
ClickMap 是一种 Internet Explorer 插件，也是 SiteCatalyst 的一个模块，它允许 Omniture 客户直观地测量同一个网站页
面上的流量、转换和成功量度。 这些量度覆盖在页面链接上，回答了以下关键问题：
• 您的网站上个别网页有什么价值？
• 网页上的个别元素有什么价值？
• 您的网页上最有价值的 “数字房地产”是哪个？
SiteCatalyst ClickMap 让您回答上述问题以及更多信息一目了然。 直观显示按以下各项突出显示网页上最相关的元素并
计算该网页占您网站成功的总值比率。
• 收入、订购、结账等
• 购物车加货
• 转换漏斗和转换率
• 其它个人定义的成功量度
ClickMap 只是 SiteCatalyst 用于提供量化网站和营销措施效率的实时基线信息的众多功能之一。 SiteCatalyst 并非只提供
指出网站活动历史记录的简单数据，它还提供可操作信息，其中含有可立即投入操作的关键成功因素。 SiteCatalyst 服
务默认已包括基本 ClickMap 量度，联系您的 Omniture 帐户专员可添加转换和自定义量度。 在 SiteCatalyst 实现过程中
会自动启用支持 ClickMap 的数据收集。 ClickMap 不需要额外的实现措施，也不需要添加代码到 HTML 页面。 ClickMap
在 JavaScript (.js) 文件放置于页面后自动运行。
安装 ClickMap 插件
ClickMap 插件需要以下一种操作系统：
• Microsoft Windows 98 或更高版本
• MAC OS X 10.3.x 或更高版本
支持以下浏览器：
• Microsoft Internet Explorer 5.5 或更高版本
• Mozilla Firefox 1.5 或更高版本
若要安装插件，您必须登录操作系统并具备系统管理员权限才可安装应用程序。 从 Omniture 包下载插件。 必须满足以
下条件：
• 您必须能够下载已签名的 ActiveX 控件
• 脚本 ActiveX 控件必须标记为对脚本安全
• 必须启用 JavaScript
SITECATALYST CLICKMAP 用户指南 1
第 1 章 SiteCatalyst ClickMap
下载 ClickMap
1. 登录 Omniture 包。
2. 单击 SiteCatalist > ClickMap。
3. 在 Omniture ClickMap 页面，单击立即安装，然后单击安装 ClickMap 插件。
4. 使用操作系统工具安装 ClickMap。
注意： 您可能需要安装 ActiveX 控件，或需单击网络浏览器中的特定工具以进行安装。
5. 单击关闭窗口。
6. 重新启动计算机。
登录 ClickMap
安装 ClickMap 插件后，网络浏览器的标准按钮工具栏上会显示 ClickMap 图标。 以下步骤说明登录并使用 ClickMap 的
程序。
登录 ClickMap
1. 打开浏览器。
2. 导航到所需的网页。
3. 单击 ClickMap 图标。
图 1.1： ClickMap 图标已突出显示
4. 使用 SiteCatalyst 的用户名和密码登录到 ClickMap。
SITECATALYST CLICKMAP 用户指南 2
第 1 章 SiteCatalyst ClickMap
图 1.2： ClickMap 登录
5. 单击 登录到 SiteCatalyst。
成功登录后将在所选的网页显示一张彩色覆盖图。 覆盖图显示深浅不同的颜色，以显示链接的使用情况 - 颜色越
深，点击越多。
SITECATALYST CLICKMAP 用户指南 3
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