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ZENworks 11 Support Pack 2
Installation Guide
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Novell ZENworks 11 Support Pack 2 Installation Guide

升級指南
Novell®
ZENworks® 11 Support Pack 2
2012 年 3 月 20 日
www.novell.com
法律聲明
此合約下提到的任何產品或技術資訊可能受美國出口管制法與其他國家 / 地區的貿易法的限制。您同意遵 守所有出口管制規定，並同意取得出口、再出口或進口產品所需的一切授權或類別。您同意不出口或再出
口至目前美國出口排除清單上所列之實體，或是任何美國出口法所指定之禁運或恐怖主義國家 / 地區。您 同意不將交付產品用在禁止的核武、飛彈或生化武器等用途上。請參閱 Novell 國際貿易服務網頁 (http://
www.novell.com/info/exports/)，以取得有關出口 Novell 軟體的詳細資訊。Novell 無需承擔您無法取得任何必
要的出口核准之責任。
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線上文件：
www.novell.com/documentation)。
若要存取本產品及其他 Novell 產品的最新線上文件，請參閱 Novell 文件網頁 (http://
Novell 商標
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tmlist.html)。
協力廠商資料
所有的協力廠商商標均為其各別擁有廠商的財產。
4
ZENworks 11 SP2 升級指南
目錄
關於本指南 7
1 ZENworks 11 SP2 中的新增功能 9
1.1 系統要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.1.1 主要伺服器與受管理設備支援 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.1.2 僅庫存設備支援 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.1.3 管理瀏覽器支援 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.1.4 Apache Tomcat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.1.5 虛擬機器環境 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.2 zman 服務 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.3 快速任務選項和狀態 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.4 修補現有更新 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.5 網路位置感知動態群組 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.6 資產管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.6.1 使用 zman 指令輸入合約 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.6.2 使用超連結建立 ZENworks Asset Management 文件 . . . . . . . . . . . . . 11
1.7 資產庫存 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.7.1 庫存收集編輯器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.7.2 本地產品建立 / 刪除權限 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.7.3 使用管理員定義的欄位建立動態設備群組 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.8 套裝軟體管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.9 Endpoint Security Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.10 全磁碟加密 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.11 複製影像 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.12 位置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.13 Macintosh 支援 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.13.1 資產庫存 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.13.2 套裝軟體管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.13.3 報告 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.13.4
1.13.5 探查與部署 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.13.6 管理快速入門 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.13.7 適用於 Macintosh 的 zac 指令 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.14 個人組態移轉 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.15 規則管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.16 註冊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.17 遠端管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.18 使用者管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
遠端管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2 將主要伺服器升級至 ZENworks 11 SP2 17
2.1 瞭解升級所執行的操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.2 資料庫考量 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2.3 瞭解升級順序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
2.4 先決條件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
2.4.1 首次在管理區域中執行升級的必要條件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
2.5 升級遠端 OEM Sybase SQL Anywhere 資料庫. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2.6 升級主要伺服器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
目錄
5
2.6.1 使用 GUI 來升級 Linux 與 Windows 伺服器 . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2.6.2 使用指令行來升級 Linux 伺服器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2.7 升級 ZENworks Reporting Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
2.7.1 在安裝了 ZENworks 10 Configuration Management SP3 Reporting Server
的主要伺服器上安裝 ZENworks 11 SP2 Reporting Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2.7.2 在安裝了 ZENworks 11 Reporting Server 的主要伺服器上安裝 ZENworks 11
2.7.3 在其他伺服器上安裝 ZENworks 11 SP2 Reporting Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
2.8 已知問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
2.9 疑難排解 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
SP2 Reporting Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
3 將輔助設備與受管理設備升級至 ZENworks 11 SP2 39
3.1 升級輔助設備或受管理設備的必要條件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
3.2 升級輔助設備和受管理設備 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
3.3 已知限制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
4 升級至 ZENworks Virtual Appliance 11 SP2 41
4.1 將 ZENworks 10 Configuration Management SP3 Appliance 升級至 ZENworks Virtual
Appliance 11 SP2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
4.1.1 升級前任務 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
4.1.2 將 ZENworks 10 Configuration Management SP3 Appliance 升級至
4.1.3 升級後任務 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
4.2 將 ZENworks Virtual Appliance 11 升級至 ZENworks Virtual Appliance 11 SP2 . . . . . . . . . . . 45
ZENworks Virtual Appliance 11 SP2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
5 管理 ZENworks Configuration Management
10.2.2/10.3.x 受管理設備的注意事項 47
5.1 準備 ZENworks 11 伺服器以管理 ZENworks Configuration Management
10.3.x 受管理設備 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
5.2 為 ZENworks Configuration Management 10.2.2/10.3.x 設備建立並管理最近的伺服器規則. 48
5.2.1 為 ZENworks Configuration Management
10.2.2/10.3.x 設備建立最近的伺服器規則 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
5.2.2 為 ZENworks Configuration Management
10.2.2/10.3.x 設備備份最近的伺服器規則 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
5.3 已知限制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
A 文件更新 59
A.1 2012 年 3 月 20 日︰ 11 SP2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
6
ZENworks 11 SP2 升級指南

關於本指南

本指南介紹 Novell ZENworks 11 SP2 中新的增強功能，並提供可協助您成功升級至此版本的 資訊。
本指南中的資訊是以下列方式編排：
第 1 章 「ZENworks 11 SP2 中的新增功能」 ( 第 9 頁 )
第 2 章 「將主要伺服器升級至 ZENworks 11 SP2」 ( 第 17 頁 )
第 3 章 「將輔助設備與受管理設備升級至 ZENworks 11 SP2」 ( 第 39 頁 )
第 4 章 「升級至 ZENworks Virtual Appliance 11 SP2」 ( 第 41 頁 )
第 5 章 「管理 ZENworks Configuration Management 10.2.2/10.3.x 受管理設備的注意事
項」 ( 第 47 頁 )
附錄 A 「文件更新」 ( 第 59 頁 )
使用對象
本指南的適用對象為 ZENworks 管理員。
意見反應
我們希望得到您對本手冊以及本產品隨附之其他文件的意見和建議。請使用線上文件每頁下 方的 「使用者意見」功能。
其他文件
也可以透過 ZENworks 11 的其他支援文件 ( 包括 PDF 與 HTML 格式 )，來瞭解與實作本產 品。如需更多文件，請參閱 ZENworks 11 SP2 文件網站 (http://www.novell.com/
documentation/beta/zenworks11/)。
關於本指南
7
8
ZENworks 11 SP2 升級指南
1

ZENworks 11 SP2 中的新增功能

Novell ZENworks 11 SP2 提供數個新功能與增強功能︰
第 1.1 節 「系統要求」 ( 第 9 頁 )
第 1.2 節 「zman 服務」 ( 第 10 頁 )
第 1.3 節 「快速任務選項和狀態」 ( 第 10 頁 )
第 1.4 節 「修補現有更新」 ( 第 10 頁 )
第 1.5 節 「網路位置感知動態群組」 ( 第 11 頁 )
第 1.6 節 「資產管理」 ( 第 11 頁 )
第 1.7 節 「資產庫存」 ( 第 11 頁 )
第 1.8 節 「套裝軟體管理」 ( 第 12 頁 )
第 1.9 節 「Endpoint Security Management」 ( 第 12 頁 )
第 1.10 節 「全磁碟加密」 ( 第 12 頁)
第 1.11 節 「複製影像」 ( 第 12 頁 )
第 1.12 節 「位置」 ( 第 13 頁)
第 1.13 節 「Macintosh 支援」 ( 第 13 頁 )
第 1.14 節 「個人組態移轉」 ( 第 14 頁)
第 1.15 節 「規則管理」 ( 第 14 頁)
1
第 1.16 節 「註冊」 ( 第 14 頁)
第 1.17 節 「遠端管理」 ( 第 15 頁)
第 1.18 節 「使用者管理」 ( 第 15 頁)

1.1 系統要求

第 1.1.1 節 「主要伺服器與受管理設備支援」 ( 第 9 頁)
第 1.1.2 節 「僅庫存設備支援」 ( 第 10 頁 )
第 1.1.3 節 「管理瀏覽器支援」 ( 第 10 頁 )
第 1.1.4 節 「Apache Tomcat」 ( 第 10 頁 )
第 1.1.5 節 「虛擬機器環境」 ( 第 10 頁 )

1.1.1 主要伺服器與受管理設備支援

現在新增了對下列平台的支援︰
Red Hat Enterprise Linux 5.6、5.7 及 6.1
下列平台已不再受到支援：
Red Hat Enterprise Linux 5.4 不能再做為主要伺服器。
ZENworks 11 SP2 中的新增功能
9
Windows Server 2008 不能再做為主要伺服器。
Windows Vista SP1 不能再做為受管理設備，但可繼續做為僅庫存設備。

1.1.2 僅庫存設備支援

現在新增了對下列平台的支援︰
Red Hat Enterprise Linux 5.6、5.7、6.0 及 6.1

1.1.3 管理瀏覽器支援

現在新增了對下列瀏覽器版本的支援︰
Windows 與 Linux 設備上的 Firefox 6.0、7.0、8.0、9.0 及 10.0
Internet Explorer 9.0
下列瀏覽器版本已不再受到支援︰
Firefox 3.x 只能用於 ZENworks 報告
Firefox 4.x 已不再受到支援。

1.1.4 Apache Tomcat

現在，Apache Tomcat 6.0.33 封裝於 ZENworks 11 SP2 中。

1.1.5 虛擬機器環境

ZENworks 11 SP2 允許您在下列虛擬機器環境中安裝 ZENworks 受管理設備軟體︰
VMware VDI 4.6
XenDesktop 5.0

1.2 zman 服務

現在，您可以將 zman 當做服務來執行。這樣就可以在服務模式下執行 zman 指令，以便縮 短指令的執行時間。
《
如需詳細資訊，請參閱
ZENworks 11 SP2
指令行公用程式參考》
中的 「Zman 服務」。

1.3 快速任務選項和狀態

您可以指定用於向受管理設備傳送快速任務通知的主要伺服器、指定快速任務通知與過期選 項，還可以檢視快速任務通知的狀態。

1.4 修補現有更新

建立了新的 zman 指令，用於在受管理設備上的原始更新失敗後修補該更新。這樣可以簡化 修補程序。
10
ZENworks 11 SP2 升級指南

1.5 網路位置感知動態群組

網路位置可以與動態伺服器 / 工作站群組相關聯。動態群組成員資格根據定義的網路位置來 計算。

1.6 資產管理

ZENworks 11 SP2 版資產管理中引入了下列新功能與增強功能︰
第 1.6.1 節 「使用 zman 指令輸入合約」 ( 第 11 頁 )
第 1.6.2 節 「使用超連結建立 ZENworks Asset Management 文件」 ( 第 11 頁 )

1.6.1 使用 zman 指令輸入合約

您現在可以使用 ZENworks 中。 合約之後，可在 ZENworks 控制中心中進行檢視。如需詳細資訊，請參閱 「
指令行公用程式參考》
SP2
asset-management-import-contract, zman amic
.csv
或
.txt
檔案必須包含逗號分隔值，其路徑才能做為上述指令的參數。輸入
」中的 「資產管理指令」。
指令將合約從
.csv
或
.txt
《
檔案輸入到
ZENworks 11

1.6.2 使用超連結建立 ZENworks Asset Management 文件

「新增文件」
件。
功能表中包含了
「超連結」
選項，可用於建立 ZENworks Asset Management 文

1.7 資產庫存

ZENworks 11 SP2 版資產庫存中引入了下列新功能與增強功能︰
第 1.7.1 節 「庫存收集編輯器」 ( 第 11 頁 )
第 1.7.2 節 「本地產品建立 / 刪除權限」 ( 第 11 頁 )
第 1.7.3 節 「使用管理員定義的欄位建立動態設備群組」 ( 第 12 頁 )

1.7.1 庫存收集編輯器

您可以使用收集編輯器檢視和管理庫存資料。您可以編輯工作站與硬體設備的序號和資產標 籤，還可以新增硬體。
任何 ZENworks 管理員都可以使用 ZENworks 控制中心登入身分證明來存取收集編輯器。但
《
這項功能僅適用於 Windows 受管理設備。如需詳細資訊，請參閱
Adaptive Agent
指南》
中的 「庫存」。
Novell ZENworks 11 SP2

1.7.2 本地產品建立 / 刪除權限

管理區域中引入了新的 「建立 / 刪除本地產品」權限。擁有此權限的管理員可以建立、刪
《
除、編輯以及合併本地產品。如需詳細資訊，請參閱 的「建立本地軟體產品」。
ZENworks 11 SP2
資產庫存參考》
ZENworks 11 SP2 中的新增功能
中
11

1.7.3 使用管理員定義的欄位建立動態設備群組

ZENworks 11 SP2 允許您使用 「資產庫存」頁面中管理員定義的欄位來建立動態設備群組， 還可以在 「設備」與 「庫存」頁面中搜尋設備。

1.8 套裝軟體管理

ZENworks 11 SP2 提供下列增強功能︰
支援 Macintosh 套裝軟體。
可使用 「登錄編輯」動作將登錄項目輸出至檔案。
可在 zman
zman betf (
betf
指令中使用 -c 選項輸出套裝軟體及其內容︰
套裝軟體路徑
) (XML
檔案路徑
) -c

1.9 Endpoint Security Management

安全性設定規則無法再用於設定代理程式的安全性設定。這些設定現隸屬於 ZENworks 代理 程式設定 (
式」
安全性設定規則仍然可用以支援 ZENworks 11 SP2 預先代理程式。
「組態」
)。
索引標籤 >
「管理區域設定」>「設備管理」>「
ZENworks
代理程

1.10 全磁碟加密

ZENworks 11 SP2 新引入的 ZENworks Full Disk Encryption 使用基於磁區的磁碟加密與開機 前驗證，在設備關機或處於休眠模式時保護設備本地固定磁碟區上的資料。您可以加密整個 磁碟 ( 所有磁碟區 )，也可以僅加密選定的磁碟區。選定磁碟區上的所有內容都會予以加 密，包括暫存檔案、交換檔以及作業系統。這些磁碟區的資料只有在授權使用者登入後方可 進行存取。如果從媒體 ( 例如 CD/DVD、磁片或 USB 磁碟機 ) 將設備開機，則一律無法存 取。
《
如需 ZENworks Full Disk Encryption 的使用入門，請參閱 中的 「全磁碟加密」。如需其他資訊，請參閱《ZENworks 11 SP2 Full Disk Encryption
。
參考》
ZENworks 11 SP2
管理快速入門》
規則

1.11 複製影像

ZENworks 11 SP2 版引入了下列新功能與增強功能︰
針對複製影像 NTFS 磁碟機的高性能驅動程式。
針對全磁碟加密設備的複製影像支援。
如需詳細資訊，請參閱《ZENworks 11 SP2
開機前服務和影像參考》
。
12
ZENworks 11 SP2 升級指南

1.12 位置

ZENworks 11 SP2 新提供的位置指定功能可讓您為設備資料夾或設備指定位置子集。
《
如需詳細資訊，請參閱
ZENworks 11 SP2
系統管理參考》
。

1.13 Macintosh 支援

ZENworks 11 SP2 為以下各項提供 Macintosh 支援︰
第 1.13.1 節 「資產庫存」 ( 第 13 頁)
第 1.13.2 節 「套裝軟體管理」 ( 第 13 頁)
第 1.13.3 節 「報告」 ( 第 13 頁)
第 1.13.4 節 「遠端管理」 ( 第 13 頁)
第 1.13.5 節 「探查與部署」 ( 第 14 頁)
第 1.13.6 節 「管理快速入門」 ( 第 14 頁)
第 1.13.7 節 「適用於 Macintosh 的 zac 指令」 ( 第 14 頁 )

1.13.1 資產庫存

ZENworks 11 SP2 支援在 Macintosh 設備上收集庫存資料。如需詳細資訊，請參閱
《
ZENworks 11 SP2
資產庫存參考》
。

1.13.2 套裝軟體管理

ZENworks 11 SP2 引入了對 Macintosh 套裝軟體的支援。如需詳細資訊，請參閱《ZENworks
11 SP2
軟體配送參考》
。

1.13.3 報告

ZENworks Reporting Server 11 SP2 支援 Macintosh 設備與套裝軟體。Macintosh 設備與套裝軟 體會列在所有與設備相關 ( 不特定於任何作業系統 ) 的報告以及特定套裝軟體的報告中。如
《
需詳細資訊，請參閱
ZENworks 11 SP2
系統報告參考》
。

1.13.4 遠端管理

ZENworks 11 SP2 支援透過 ZENworks 控制中心對 Macintosh 設備進行遠端管理。如需詳細
《
資訊，請參閱
ZENworks 11 SP2 版遠端管理引入了下列與 Macintosh 相關的功能︰
對 Macintosh 設備執行遠端控制
管理 Macintosh 設備上的遠端檢視工作階段
管理 Macintosh 設備上的遠端 SSH 工作階段
ZENworks 11 SP2 Remote Management
參考》
。
ZENworks 11 SP2 中的新增功能
13

1.13.5 探查與部署

如果您打算在 Macintosh 設備上手動部署代理程式，請參閱《ZENworks 11 SP2
與淘汰參考》
中的 「在 Macintosh 設備上手動部署代理程式」章節。
探查、部署

1.13.6 管理快速入門

ZENworks 11 SP2 版的 《管理快速入門》中介紹了在 Macintosh 上手動安裝的功能。如需詳
《
細資訊，請參閱
ZENworks 11 SP2
管理快速入門》
。

1.13.7 適用於 Macintosh 的 zac 指令

現在，您可以使用 zac 公用程式在 Macintosh 受管理設備上執行指令行管理功能。
如需詳細資訊，請參閱《ZENworks 11 SP2
指令行公用程式參考》
。

1.14 個人組態移轉

ZENworks 11 SP2 Personality Migration 支援下列 Microsoft Office 2010 應用程式︰
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Word

1.15 規則管理

ZENworks 11 SP2 版規則管理中引入了下列新功能與增強功能︰
在 zman
zman petf (
使用 ZENworks 印表機規則安裝標準 TCP/IP 印表機。
建立印表機規則以新增 CUPS 印表機。
如需指令用法的相關資訊，請參閱《ZENworks 11 SP2 規則的詳細資訊，請參閱
petf
指令中使用 -c 選項輸出規則及其內容︰
規則路徑
) (XML
檔案路徑
《
ZENworks 11 SP2
) -c
組態規則參考》
指令行公用程式參考》
中的 「印表機規則」。

1.16 註冊

ZENworks 11 SP2 版引入了下列新功能與增強功能︰
在註冊規則中新增過濾器集並使用
使用 zman 將註冊規則輸出到 XML 檔案，以及重新輸入這些規則。
在註冊規則中使用 MAC 位址做為過濾器。
使用 MAC 位址命名設備。命名範本選項中已包含 MAC 位址。
使用 zman
registration-import-devices
「或」
指令註冊 CSV 檔案中所列的設備。
條件合併規則。
。如需印表機
14
ZENworks 11 SP2 升級指南

1.17 遠端管理

ZENworks 11 SP2 版引入了下列新功能與增強功能︰
您可以讓設備的 IP 位址預設顯示在遠端操作對話方塊中。
系統會快取遠端操作員在遠端操作期間所指定的值與選項。在後續的遠端操作期間，會
自動選取這些值 ( 視設備或遠端操作員而定 )。

1.18 使用者管理

ZENworks 11 SP2 允許您在 XenDesktop 與 VDI 環境下無縫登入 ZENworks。
ZENworks 11 SP2 中的新增功能
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ZENworks 11 SP2 升級指南
2

將主要伺服器升級至 ZENworks 11 SP2

如果主要伺服器中安裝了以下任一版本，您可以使用 ZENworks 11 SP2 安裝媒體將其直接升 級至 ZENworks 11 SP2 ︰
ZENworks 10 Configuration Management SP3 (10.3)
ZENworks 10 Configuration Management SP3 (10.3.1)
ZENworks 10 Configuration Management SP3 (10.3.2)
ZENworks 10 Configuration Management SP3 (10.3.3)
ZENworks 10 Configuration Management SP3 (10.3.4)
ZENworks 11
ZENworks 11 SP1
ZENworks 11 SP1a
升級至 ZENworks 11 SP2 時，可參閱以下各節所提供的資訊︰
第 2.1 節 「瞭解升級所執行的操作」 ( 第 17 頁 )
第 2.2 節 「資料庫考量」 ( 第 18 頁 )
第 2.3 節 「瞭解升級順序」 ( 第 19 頁 )
2
第 2.4 節 「先決條件」 ( 第 20 頁 )
第 2.5 節 「升級遠端 OEM Sybase SQL Anywhere 資料庫」 ( 第 21 頁 )
第 2.6 節 「升級主要伺服器」 ( 第 22 頁 )
第 2.7 節 「升級 ZENworks Reporting Server」 ( 第 34 頁 )
第 2.8 節 「已知問題」 ( 第 36 頁 )
第 2.9 節 「疑難排解」 ( 第 36 頁 )

2.1 瞭解升級所執行的操作

升級主要伺服器上的所有 ZENworks 10 或 11 Configuration Management 元件，包括組態
管理、資產管理、資產庫存以及修補程式管理。
如果是 ZENworks 10.3.x 伺服器，將安裝 ZENworks 11 Endpoint Security Management 與
ZENworks 11 Full Disk Encryption。
如果是 ZENworks 11 伺服器，將升級 ZENworks 11 Endpoint Security Management，並安
裝 ZENworks 11 Full Disk Encryption。
升級 ZENworks 資料庫。升級完第一個伺服器時，資料庫便已升級。
將第一個伺服器升級至 ZENworks 11 SP2 後，升級程式可透過系統更新功能將受支援的
ZENworks 輔助設備和受管理設備版本升級至 ZENworks 11 SP2。
如需將輔助設備與受管理設備升級至 ZENworks 11 SP2 的詳細資訊，請參閱第 3 章
「將輔助設備與受管理設備升級至 ZENworks 11 SP2」 ( 第 39 頁 )。
將主要伺服器升級至 ZENworks 11 SP2
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移轉僅在管理區域層級設定的最近的伺服器規則。這些規則會根據規則邏輯移轉為
ZENworks 11 SP2 中的位置或網路環境。
在設備及設備資料夾層級設定的最近的伺服器規則不會加以移轉。
附註： 在升級完所有主要伺服器之前，請勿重新命名網路環境。如果您對最近的伺服器 規則移轉產生的網路環境重新命名，則升級程序將會在升級完所有主要伺服器之前再 次移轉這些網路環境，從而產生額外的網路環境。如需更多資訊，請參閱 Novell 支援
知識庫 (http://support.novell.com/search/kb_index.jsp) 中的 TID 7009843。
將套裝軟體與規則的建立 - 刪除權限和修改權限分別轉換為發佈權限和原著者權限。
將現有的檔案集與指令集轉換為 Windows 程式集。
Windows 程式集支援檔案集與指令集所支援的所有類別，但 「動作」類別除外。
例如，具備 「儲存個人組態」類別的指令集會移轉為具備該類別的 Windows 程式集； 但具備 「動作」類別的指令集會移轉為不包含任何類別的 Windows 程式集。

2.2 資料庫考量

從 ZENworks 10.x 或 11.x 升級至 ZENworks 11 SP2 之前，請考量以下準則︰
如果要使用外部資料庫，您需要將資料庫升級或移轉至受支援的資料庫版本。
附註： 如果設備上的 MS SQL 2008 R2 在相容模式下執行，您需要手動關閉相容模式， 然後再升級至 ZENworks 11 SP2。
如需受支援之資料庫版本的詳細資訊，請參閱 《ZENworks 11 SP2 安裝指南》 (http://
www.novell.com/documentation/zenworks11/) 中的 「資料庫要求」。
請務必記下新資料庫的詳細資料，因為在升級 ZENworks 11 SP2 的過程中，系統將提示
您輸入此資訊。
您可以在執行資料庫的機器上升級該資料庫，也可以使用協力廠商升級工具移轉該資料
庫。
如果使用的是內嵌式 Sybase 資料庫，ZENworks 升級安裝程式將升級並重建資料庫。
附註： 您需要確保代管內嵌式 Sybase 資料庫的伺服器上擁有所需的可用空間 ( 即相當 於資料庫檔案的大小 )。
ZENworks 11 SP2 支援 OEM Sybase SQL Anywhere 12。因此，如果使用的是遠端 OEM
Sybase SQL Anywhere 資料庫，請務必在遠端資料庫伺服器上將該資料庫升級至 OEM Sybase SQL Anywhere 12。
如需升級遠端 OEM Sybase SQL Anywhere 資料庫的詳細資訊，請參閱第 2.5 節 「升級
遠端 OEM Sybase SQL Anywhere 資料庫」 ( 第 21 頁 )。
您只能升級到同一個資料庫的更高版本。無法使用升級安裝程式從一個資料庫移轉為另
一個資料庫。
對於所有外部資料庫，都必須先停止 ZENworks 服務，然後再執行資料庫升級。
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ZENworks 11 SP2 升級指南
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