Novell®
www.novell.com
安裝指南
ZENworks® 10 Asset Management SP2
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
10.2
2009 年 5 月 27 日
ZENworks 10 Asset Management 安裝指南
法律聲明
Novell, Inc. 對本文件的內容與使用不做任何陳述或保證，對本產品在任何特定用途的適銷性與適用性上，
亦不做任何明示或默示的保證。此外，Novell, Inc. 保留隨時修改本出版品及其內容的權利，進行此類修正
或更動時，亦毋需另行通知任何人士或公司組織。
此外，Novell, Inc. 對軟體不做任何陳述或保證，對本產品在任何特定用途的適銷性與適用性上，亦不做任
何明示或默示的保證。此外，Novell, Inc. 保留隨時修改任何或全部 Novell 軟體的權利，進行此類更動時，
亦毋需通知任何人士或公司。
此合約下提到的任何產品或技術資訊可能受美國出口管制法與其他國家 / 地區的貿易法的限制。您同意遵
守所有出口管制規定，並同意取得出口、再出口或進口產品所需的一切授權或類別。您同意不出口或再出
口至目前美國出口排除清單上所列之實體，或是任何美國出口法所指定之禁運或恐怖主義國家。您同意不
將交付產品用在禁止的核武、飛彈或生化武器等用途上。請參閱 Novell 國際貿易服務網頁 (http://
www.novell.com/info/exports/)，以取得有關出口 Novell 軟體的詳細資訊。Novell 無需承擔您無法取得任何必
要的出口核准之責任。
版權所有 © 2007 - 2009 Novell, Inc. 保留所有權利。未獲得發行者署名的書面同意下，不得對本出版品之任
何部分進行重製、複印、儲存於可取回系統或傳輸的動作。
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
本文件所述產品所使用技術的智慧財產權屬於 Novell, Inc. 所有。特別是 ( 但不限於 ) 這些智慧財產權可能
包含 Novell 法律專利網頁 (http://www.novell.com/company/legal/patents/) 中所列的一或多項美國專利，以及
在美國與其他國家 / 地區的一或多項其他專利或申請中的專利。
Novell, Inc.
404 Wyman Street, Suite 500
Waltham, MA 02451
U.S.A.
www.novell.com
線上文件︰如需 Novell 此產品及其他產品的最新線上文件，請參閱 Novell 文件網頁 (http://
www.novell.com/documentation)。
Novell 商標
若要查看 Novell 商標，請參閱 Novell 商標和服務標誌清單 (http://www.novell.com/company/legal/trademarks/
tmlist.html)。
協力廠商資料
所有的協力廠商商標均為其各別擁有廠商的財產。
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
4
ZENworks 10 Asset Management 安裝指南
目錄
關於本指南 7
1 最低要求 9
1.1 主要伺服器要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.2 輔助設備的要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.2.1 執行輔助角色的 Windows 設備 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.2.2 執行輔助角色的 Linux 設備 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.3 管理區版本要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1.4 資料庫要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1.5 LDAP 目錄要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.6 受管理設備要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.7 僅庫存的設備要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
1.8 管理瀏覽器要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
1.9 安裝使用者要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
2 安裝 ZENworks 10 Asset Management SP2 27
2.1 瞭解 ZENworks 安裝執行的操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2.2 收集安裝資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2.3 預先安裝任務 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2.3.1 驗證是否符合最低要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2.3.2 從 ISO 下載建立安裝 DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2.3.3 建立外部證書管理中心 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.3.4 安裝外部 ZENworks 資料庫 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.4 執行安裝 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2.4.1 安裝資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
2.5 執行無人管理的安裝 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
2.5.1 建立您的回應檔案 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
2.5.2 執行安裝 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
2.6 安裝後任務 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
2.7 安裝 ZENworks 調適性代辦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
3 解除安裝 ZENworks 10 Asset Management SP2 51
3.1 解除安裝 ZENworks 軟體的正確順序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
3.2 解除安裝 Windows 主要伺服器、輔助設備或受管理設備 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
3.3 解除安裝 Linux 主要伺服器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
3.3.1 解除安裝 ZENworks 軟體並從區域移除設備 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
3.3.2 解除安裝 ZENworks 軟體，但在區域中保留設備 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
3.4 解除安裝 Linux 輔助設備 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
3.4.1 區域操作解除安裝 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
3.4.2 本地解除安裝 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
A 安裝可執行檔引數 59
B 疑難排解 61
B.1 安裝作業疑難排解 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
目錄
5
B.2 解除安裝的錯誤訊息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
6
ZENworks 10 Asset Management 安裝指南
關於本指南
本《ZENworks 安裝指南》提供的資訊可協助您成功安裝 Novell® ZENworks® 10 Asset
Management SP2 系統。本指南中的資訊是以下列方式編排：
第 1 章 「最低要求」 ( 第 9 頁 )
第 2 章 「安裝 ZENworks 10 Asset Management SP2」 ( 第 27 頁 )
第 3 章 「解除安裝 ZENworks 10 Asset Management SP2」 ( 第 51 頁 )
附錄 A 「安裝可執行檔引數」，第 59 頁
附錄 B 「疑難排解」，第 61 頁
使用對象
本指南的適用對象為 ZENworks 管理員。
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
意見反應
我們希望得到您對本手冊以及本產品隨附之其他文件的意見和建議。您可以使用線上文件各
頁底部的 「使用者意見」功能，或造訪 Novell 文件的意見反應網站 (http://www.novell.com/
documentation/feedback.html)，寫下您的意見。
其他文件
此外，您還可以透過 ZENworks 10 Asset Management 的其他支援文件 ( 包括 PDF 與 HTML
格式 )，來瞭解本產品並加以實作。如需其他文件，請參閱 ZENworks 10 Asset Management
文件 (http://www.novell.com/documentation/zam10/)。
文件慣例
在 Novell 文件中，大於符號 (>) 是用來分隔步驟中的動作，以及交互參照路徑中的項目。
®
商標符號 (
雖然在寫入單一路徑名稱時，有些平台採用反斜線，其他平台採用正斜線，但在本文中，路
徑名稱一律使用反斜線。要求使用正斜線之平台 ( 例如 Linux
求使用正斜線。
、TM 等 ) 表示 Novell 的商標。標註星號 (*) 者，代表協力廠商的商標。
*
) 的使用者，應依據軟體的要
關於本指南
7
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
8
ZENworks 10 Asset Management 安裝指南
1
最低要求
下列各節將提供 Novell® ZENworks® 10 Asset Management SP2 對軟體和硬體的最低要求：
「主要伺服器要求」 ( 第 9 頁 )
「輔助設備的要求」 ( 第 13 頁 )
「管理區版本要求」 ( 第 17 頁 )
「資料庫要求」 ( 第 18 頁 )
「LDAP 目錄要求」 ( 第 19 頁 )
「受管理設備要求」 ( 第 19 頁 )
「僅庫存的設備要求」 ( 第 23 頁 )
「管理瀏覽器要求」 ( 第 24 頁 )
「安裝使用者要求」 ( 第 25 頁 )
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
1
1.1 主要伺服器要求
安裝主要伺服器軟體的伺服器必須符合下列最低要求：
表格 1-1 主要伺服器最低要求
項目 要求 其他詳細資訊
使用伺服器 您的伺服器除了可以擔任主要伺服器，
處理 ZENworks 10 Asset Management
任務之外，或許還可以處理其他任務。
但建議您只將安裝主要伺服器軟體的伺
服器用於執行 ZENworks 10 Asset
Management 作業。
例如，您可能不希望伺服器處理下列工作：
代管 Novell eDirectory
代管 Novell Client32
代管 Active Directory
擔任終端機伺服器
依此類推。
TM
TM
*
最低要求
9
項目 要求 其他詳細資訊
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
作業系統 Windows：
Windows Server 2003 SP1 / SP2
Ent x86、x86-64
Windows Server 2003 SP1 / SP2
Std x86、x86-64
Windows Server 2008 SP1 / SP2
Ent x86、x86-64
Windows Server 2008 SP1 / SP2
Std x86、x86-64
Linux：
SUSE
®
Linux Enterprise Server
10 (SLES 10) x86、x86-64 (Intel
與 AMD
*
Opteron* 處理器 )
SLES 10 SP1 / SP2 x86、x86-64
(Intel 與 AMD Opteron 處理器 )
Open Enterprise Server 2 (OES
Linux) x86、x86-64
OES 2 SP1 (Linux) x86、x86-64
硬體 處理器︰ Pentium
x86-64)，或同等級的 AMD 或 Intel 處
理器
*
IV 2.8 GHz (x86 和
Windows Server 2003 SP1/SP2 Data
Center Edition 與 Windows Server 2008
Core 不能做為主要伺服器平台。Windows
Server 2008 Core 不能做為主要伺服器平
台，是因為它不支援 .NET Framework。
*
若主要伺服器要執行 Patch
Management，建議使用快速處理器，
例如 Intel Core
RAM: 至少 2 GB；建議使用 4 GB
磁碟空間： 至少 2 GB 用於安裝；另建
議 4 GB 供執行之用。根據所需配送之
內容量的不同，此數目的差異可能極
大。
此外，還需要 10 GB 的可用磁碟空間
用於儲存 Patch Management 檔案。
顯示器解析度︰ 1024 × 768，256 色
解析主機名稱 伺服器必須使用正確設定的 DNS 來解
析設備主機名稱，否則 ZENworks 的
一些功能將無法正常工作。
伺服器名稱必須支援 DNS 要求，例如
名稱中不得包含底線，否則 ZENworks
登入將失敗。可接受的字元有字母 a-z
( 大寫或小寫 )、數值和連字號 (-)。
IP 位址
伺服器必須具備固定的 IP 位址，
或永久租用的 DHCP 位址。
*
Duo 處理器
IP 位址必須繫結至目標伺服器上
的所有 NIC。
因為 ZENworks 資料庫檔案與 ZENworks 內
容資料庫都有可能變得非常龐大，所以您可
能需要留出單獨的可用分割區或硬碟空間。
對於 Linux 伺服器，您可能希望將
目錄放置在一個較大的分割區上。此為資料
庫 ( 若為內嵌式 ) 和內容資料庫所儲存的位
置。
若安裝程序嘗試使用未繫結 IP 位址的 NIC，
安裝會掛起。
/var/opt
10
ZENworks 10 Asset Management 安裝指南
項目 要求 其他詳細資訊
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
Microsoft .NET (
僅限 Windows)
Mono ( 僅適用於
Linux)
安裝 ZENworks 10 Asset Management
之前，必須先在 Windows 主要伺服器
上安裝並執行 Microsoft .NET 2.0 軟體
及其最新更新。
Mono
®
2.0.1-18.1 必須安裝在
Linux 主要伺服器上。
以下 RPM 套件必須安裝在 Linux
主要伺服器上︰
bytefx-data-mysql
compat-expat1.rpm
ibm-data-db2
libgdiplus
0
mono-basic
mono-complete
mono-core
mono-data
mono-data-firebird
mono-data-oracle
mono-data-postgresql
mono-data-sqlite
mono-data-sybase
mono-devel
mono-extras
mono-jscript
mono-locale-extras
mono-nunit
mono-web
mono-winforms
在安裝 ZENworks 的過程中，系統會向您提
供啟動 .NET 安裝的選項。選取此選項會安
裝 .NET 2.0。為獲得更好的效能及穩定性，
應透過 Windows 自動更新或代辦上的 Patch
Management 升級至 .NET 2.0 最新的支援
套件和修補程式。
.NET 2.0 SP2 是 Windows Server 2003 和
Windows Server 2008 上 Microsoft 所支援
的最新版本。在 Windows Server 2003 上，
您可以直接下載並安裝 .NET 2.0 SP2，或升
級至包含 .NET 2.0 SP2 的 .NET 3.5 SP1。
在 Windows Server 2008 上，您必須升級至
.NET 3.5 SP1 才能安裝 .NET 2.0 SP2 更
新。
最低要求
11
項目 要求 其他詳細資訊
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
防火牆設定︰
TCP 埠
80 與 443 埠 80 和 443 分別供 Tom c at 非安全埠和安
全埠使用。
若其他服務 ( 如 Apache) 正在埠 80 和 443
上執行，或者這些連接埠正被 OES2 使用，
則安裝程式會要求您指定要使用的新連接
埠。
重要： 若要使用 AdminStudio 9.0 ZENworks
Edition，則主要伺服器必須使用埠 80 與
443。
998
2645
5550
由開機前伺服器使用。
開機前伺服器僅與 ZENworks Configuration
Management 一起使用。
用於 CASA 驗證。開啟此連接埠，
ZENworks Asset Management 便可以管理
防火牆外部的設備。比較好的做法是，確定
網路設定為始終允許 ZENworks 伺服器與受
管設備上的 ZENworks 代辦在此埠上進行通
訊。
預設由遠端管理監聽程式使用。您可以在
ZENworks 控制中心的 「遠端管理監聽程
式」對話方塊中變更此連接埠。
防火牆設定︰
UDP 埠
5950
7628
8005
8009
67
69
遠端管理中心僅與 ZENworks Configuration
Management 一起使用。
預設由遠端管理服務使用。您可以在
ZENworks 控制中心 「遠端管理組態」頁面
中的 「遠端管理設定」面板變更此連接埠。
遠端管理中心僅與 ZENworks Configuration
Management 一起使用。
由調適性代辦使用。
To mc a t 用來監聽關機申請。此為本地連接
埠，無法從遠端存取。
由 Tomcat AJP 連接器使用。
Proxy DHCP 與 DHCP 伺服器不在同一個設
備上執行時，Proxy DHCP 會使用該連接
埠。
由影像 TFTP 使用，但跨越防火牆將無法正
常工作，因為它會為每個 PXE 設備開啟隨
機的 UDP 埠。
影像 TFTP 僅與 ZENworks Configuration
Management 一起使用。
12
ZENworks 10 Asset Management 安裝指南
項目 要求 其他詳細資訊
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
997
4011
13331
虛擬機器環境 ZENworks Asset Management 伺服器
軟體可安裝在以下虛擬機器環境中︰
VMware
Microsoft Virtual Server
XEN
1.2 輔助設備的要求
影像伺服器用來進行多路廣播。
影像伺服器僅與 ZENworks Configuration
Management 一起使用。
Proxy DHCP 與 DHCP 伺服器在同一個設備
上執行時，Proxy DHCP 會使用該連接埠。
確保防火牆已設定為允許廣播流量通過
Proxy DHCP Service。
由 zmgpreboot 規則使用，但跨越防火牆將
無法正常工作，因為它會為每個 PXE 設備
開啟隨機的 UDP 埠。
zmgpreboot 規則僅與 ZENworks
Configuration Management 一起使用。
在 VMware ESX 3.5 上使用 SLES 10 32 位
元客體作業系統時，請勿使用 VMI 核心。如
需更多資訊，請參閱 Novell 支援知識庫
(http://support.novell.com/search/
kb_index.jsp) 中的 TID 7002789。
輔助設備是可執行某些通常由 ZENworks 主要伺服器執行的角色的設備。輔助設備可以是受
管理設備 (Windows)，也可以是不受管理的設備 (Linux)。
以下幾節中包含了更詳細的資訊：
「執行輔助角色的 Windows 設備」 ( 第 13 頁 )
「執行輔助角色的 Linux 設備」 ( 第 14 頁 )
1.2.1 執行輔助角色的 Windows 設備
Windows 設備除了具備一般的功能外，還可做為輔助設備使用。請確認將這些受管理設備
當成輔助設備使用時，它們能夠執行輔助功能。
執行輔助角色的 Windows 設備必須符合 「受管理設備要求」 ( 第 19 頁 ) 中所列之 Windows
受管理設備的最低要求，但以下情況例外︰
Windows Embedded XP 不能做為輔助設備的工作站作業系統。
輔助設備要求開啟其他 TCP 和 UDP 埠。
下表列出輔助設備上必須開啟的其他 TCP 和 UDP 埠。
最低要求
13
表格 1-2 執行輔助角色的受管理設備需要的其他連接埠。
項目 要求 其他詳細資訊
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
防火牆設定︰ TCP 埠
防火牆設定︰ UDP 埠
80
998
2645
67
69
997
請確保此連接埠與父主要伺服器使用的 HTTP 連接埠相
同。
重要： 若要使用 AdminStudio 9.0 ZENworks 版，則主要
伺服器必須使用埠 80。
由開機前伺服器使用。
開機前伺服器僅與 ZENworks Configuration
Management 一起使用。
用於 CASA 驗證。開啟此連接埠，ZENworks Asset
Management 便可以管理防火牆外部的設備。比較好的
做法是，確定網路設定為始終允許 ZENworks 伺服器與
受管設備上的 ZENworks 代辦在此埠上進行通訊。
Proxy DHCP 與 DHCP 伺服器不在同一個設備上執行時，
Proxy DHCP 會使用該連接埠。
由影像 TFTP 使用，但跨越防火牆將無法正常工作，因為
它會為每個 PXE 設備開啟隨機的 UDP 埠。
影像 TFTP 僅與 ZENworks Configuration Management
一起使用。
影像伺服器用來進行多路廣播。
影像伺服器僅與 ZENworks Configuration Management
一起使用。
4011
13331
Proxy DHCP 與 DHCP 伺服器在同一個設備上執行時，
Proxy DHCP 會使用該連接埠。確保防火牆已設定為允許
廣播流量通過 Proxy DHCP Service。
由 zmgpreboot 規則使用，但跨越防火牆將無法正常工
作，因為它會為每個 PXE 設備開啟隨機的 UDP 埠。
zmgpreboot 規則僅與 ZENworks Configuration
Management 一起使用。
1.2.2 執行輔助角色的 Linux 設備
目前，ZENworks Asset Management 只允許您管理 Windows 設備。但您可以使用不受管理的
Linux 設備來執行輔助角色。
14
ZENworks 10 Asset Management 安裝指南
執行輔助角色的 Linux 設備必須符合下列最低要求：
表格 1-3 執行輔助角色之 Linux 設備的最低要求
項目 要求 其他詳細資訊
作業系統︰伺服器 SLES 10 x86、x86-64 (Intel 與 AMD
Opteron * 處理器 )
SLES 10 SP1 / SP2 x86、x86-64
OES Linux 2 SP1 x86、x86-64
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
作業系統︰工作站
硬體
解析主機名稱
IP 位址
SUSE Linux Enterprise Desktop 10
(SLED 10) SP1 / SP2 x86、x86-64
處理器︰ Pentium
元 (x 86) 和 64 位元 (x86-64)，或同
等級的 AMD 或 Intel 處理器
*
IV 2.8 GHz 32 位
RAM: 至少 512 MB；建議使用 2 GB
磁碟空間： 至少 128 MB 用於安裝；
另建議 4 GB 供執行之用。根據所需
配送之內容量的不同，此數目的差異
可能極大。
顯示器解析度： 1024 × 768，256 色
伺服器必須使用 DNS ( 建議使用 ) 等
方法，解析設備的主機名稱。
伺服器名稱必須支援 DNS 要求，例
如名稱中不得包含底線，否則
ZENworks 登入將失敗。可接受的字
元有字母 a-z ( 大寫或小寫 )、數值和
連字號 (-)。
若要使用 DNS，必須將其正確設定，
否則 ZENworks 中的一些功能將無法
使用。
伺服器必須具備固定的 IP 位址，或
永久租用的 DHCP 位址。
IP 位址必須繫結至目標伺服器上的
所有 NIC。
若代辦安裝程序嘗試使用未繫結 IP
位址的 NIC，安裝會掛起
TCP 埠
80
998
80 是 Tom c at 非安全連接埠。
若伺服器正在埠 80 和 443 上執行
其他服務 ( 例如 Apache)，或者這
些連接埠正被 OES2 使用，則安裝
程式會要求您指定要使用的新連接
埠。但是，您必須確保此連接埠與
父主要伺服器使用的 HTTP 連接埠
相同。
由開機前伺服器使用。
開機前伺服器僅與 ZENworks
Configuration Management 一起使
用。
最低要求
15
項目 要求 其他詳細資訊
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
UDP 埠
7628
8005
8009
67
69
997
4011
由調適性代辦使用。
To mc a t 用來監聽關機申請。此為本
地連接埠，無法從遠端存取。
由 Tomcat AJP 連接器使用。
Proxy DHCP 與 DHCP 伺服器不在
同一個設備上執行時，Proxy DHCP
會使用該連接埠。
由影像 TFTP 使用，但跨越防火牆
將無法正常工作，因為它會為每個
PXE 設備開啟隨機的 UDP 埠。
影像 TFTP 僅與 ZENworks
Configuration Management 一起使
用。
影像伺服器用來進行多路廣播。
影像伺服器僅與 ZENworks
Configuration Management 一起使
用。
Proxy DHCP 與 DHCP 伺服器在同
一個設備上執行時，Proxy DHCP
會使用該連接埠。確保防火牆已設
定為允許廣播流量通過 Proxy
DHCP Service。
13331
虛擬機器環境 ZENworks Asset Management 伺服器軟
體可安裝在以下虛擬機器環境中︰
VMware
XEN
由 zmgpreboot 規則使用，但跨越
防火牆將無法正常工作，因為它會
為每個 PXE 設備開啟隨機的 UDP
埠。
zmgpreboot 規則僅與 ZENworks
Configuration Management 一起使
用。
16
ZENworks 10 Asset Management 安裝指南
1.3 管理區版本要求
如果您要將另一個主要伺服器安裝到現有的管理區中，則安裝媒體的產品版本必須與管理區
的產品版本相容。例如：
表格 1-4 與安裝媒體版本相容的管理區版本
管理區產品版本 相容的安裝媒體 不相容的安裝媒體
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
10.0.0 ︰ ZENworks 10 Asset
Management ( 初始版本，僅電子
版 )。
在管理區中安裝第一部伺服器時
建立的版本。
10.0.1 ︰ ZENworks 10 Asset
Management ( 媒體與電子版 )。
在管理區中安裝第一部伺服器時
建立的版本。
10.0.2 ︰ ZENworks 10 Asset
Management 的更新。
使用 「ZENworks 控制中心」中
的系統更新功能，將管理區中的
ZENworks 資料庫更新到版本
10.0.2，便建立了此版本。此作業
是由執行更新任務的主要伺服器
完成的。
如需系統更新的詳細資訊，請參
閱 ZENworks 10 Management 系
統管理參考中的 ZENworks 系統
更新簡介。
ZENworks 10 Asset Management
(10.0.0 ︰初始版本，僅電子版 )。
ZENworks 10Asset Management
(10.0.1 ︰媒體與電子版 )。
或
若要從版本 10.0.0 執行更新，請
參閱 Novell 支援知識庫 (http://
support.novell.com/search/
kb_index.jsp) 中的技術資訊文件
3407754。
ZENworks 10Asset Management
(10.0.1 ︰媒體與電子版 )。在下
列幾種情況下，新安裝的伺服器
將自動更新到 10.0.2 版：
若只更新了區域的一部分，
則在更新進行到區域中的其
餘設備時，會在新伺服器安
裝後自動加以更新。
若設定的更新階段已全部完
成，則新伺服器會在安裝後
自動更新。
若選擇略過階段，則新伺服
器會在安裝後自動更新。
任何比管理區域版本更新的
產品版本。
ZENworks 10 Asset
Management (10.0.0 ︰初始
版本，僅電子版 )。
任何比管理區域版本更新的
產品版本。
ZENworks 10 Asset
Management (10.0.0 ︰初始
版本，僅電子版 )。
任何比管理區域版本更新的
產品版本。
最低要求
17
管理區產品版本 相容的安裝媒體 不相容的安裝媒體
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
10.0.3 ︰ ZENworks 10 Asset
Management 的更新。
從新的安裝媒體安裝，或使用
「系統更新」功能，將管理區中的
ZENworks 資料庫更新到版本
10.0.3，便建立了此版本。
如需系統更新的詳細資訊，請參
閱 ZENworks 10 Management 系
統管理參考中的 ZENworks 系統
更新簡介。
ZENworks 10Asset Management
更新 (10.0.3 ︰媒體與電子版 )。
在下列幾種情況下，新安裝的伺
服器將自動更新到 10.0.3 版：
若只更新了區域的一部分，
則在更新進行到區域中的其
餘設備時，會在新伺服器安
裝後自動加以更新。
若設定的更新階段已全部完
成，則新伺服器會在安裝後
自動更新。
若選擇略過階段，則新伺服
器會在安裝後自動更新。
若嘗試從 10.0.3 之前版本的媒體
安裝，區域驗證就會失敗，您將
收到以下錯誤訊息︰
The credentials you
entered cannot be
validated on the
specified primary server.
Please verify your server
address and credentials,
and/or network
connectivity and try
again.
ZENworks 10 Asset
Management (10.0.0：初始
版本，僅電子版 )。
ZENworks 10 Asset
Management (10.0.1 ︰初始
媒體版 )。
任何比管理區域版本更新的
產品版本。
1.4 資料庫要求
若不使用 ZENworks 10 Asset Management 預設的內嵌式 Sybase SQL Anywhere 資料庫做為
ZENworks 資料庫，則選擇的資料庫必須符合下列最低要求：
表格 1-5 資料庫最低要求
項目 最低要求
資料庫版本
預設字元集 對於 Sybase 和 MS SQL，需要設定 UTF-8 字元集。
Sybase SQL Anywhere 10.0.1
Microsoft SQL Server 2005 ( 支援 Enterprise 版與 Standard 版 )
Oracle 10g Standard - 10.2.0.1.0
對於 Oracle，NLS_CHARACTERSET 和 NLS_NCHAR_CHARACTERSET 參
數必須分別設定為 AL32UTF8 和 AL16UTF16。
18
ZENworks 10 Asset Management 安裝指南
項目 最低要求
TCP 埠 伺服器必須允許 「主要伺服器」在資料庫埠上進行通訊。預設埠包括︰
1433，供 MS SQL 之用
2638，供 Sybase SQL 之用
1521，供 Oracle 之用
重要： 如果發生衝突，可以變更預設埠號碼。但必須確保此連接埠已開啟，以
便讓主要伺服器可與資料庫通訊。
WAN/SQL 注意事項 主要伺服器與 SQL 資料庫必須位於同一個網路節區中。主要伺服器不能透過
WAN 寫入 SQL 資料庫。
1.5 LDAP 目錄要求
ZENworks 10 Asset Management 可以參考現有的使用者來源 ( 目錄 ) 以執行使用者相關的工
作，如建立 ZENworks 管理員帳戶，以及將使用者與設備關聯。LDAP ( 輕量目錄存取協定 )
是 ZENworks 與使用者互動時所使用的協定。
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
表格 1-6 LDAP 目錄最低要求
項目 要求
LDAP 版本
授權的使用者來源
LDAP v3
不支援 OPENLDAP。但是，如果您在 SUSE Linux 伺服器上安裝了
eDirectory，則可以將 eDirectory 用作使用者來源。使用 LDAP v3 可以透過使
用您在安裝 eDirectory 時為其指定的其他埠來存取 Linux 伺服器上的 eDirectory
( 因為 OPENLDAP 可能已使用預設埠 )。
Novell eDirectory
TM
8.7.3 ( 在所有受支援的平台上 )
Microsoft Active Directory (Windows 2000 SP4 或更新版本中隨附 )
LDAP 使用者存取 ZENworks 需要 LDAP 目錄的唯讀存取權限。如需詳細資訊，請參閱
ZENworks 10 Asset Management 管理快速入門中的連接至使用者來源。
1.6 受管理設備要求
ZENworks 調適性代辦是安裝於所有受管理設備 ( 包括主要伺服器 ) 上的管理軟體。目前，
Windows 設備可以是受管理設備，但 Linux 設備則不可以。但是，在 Linux 伺服器上安裝主
要伺服器軟體時，會啟動調適性代理的一部分，以便可以在 Linux 主要伺服器上使用系統更
新功能。
受管理設備可做為輔助設備使用。若您要將受管理設備做為輔助設備使用，除了要符合本節
中列出的要求外，還需確保設備能夠執行輔助功能並符合 「輔助設備的要求」 ( 第 13 頁 )
中所列的要求。
最低要求
19
ZENworks 10 Asset Management 可管理符合下列最低要求的工作站與伺服器：
表格 1-7 受管理設備最低要求
項目 要求 其他詳細資訊
novdocx (zh-tw) 12 May 2009
作業系統︰
Windows 伺服器
作業系統︰
Windows 工作站
Windows 2000 Server SP4
Windows Server 2003 SP1 / SP2
Ent x86、x86-64
Windows Server 2003 SP1 / SP2
Std x86、x86-64
Windows Server 2008 SP1/SP2
Ent x86、x86-64
Windows Server 2008 SP1/SP2
Std x86、x86-64
Windows 2000 Professional SP4
x86
Embedded XP SP2/SP3
Windows Vista
x86-64 ( 僅限於 Business、
Ultimate 和 Enterprise 版本；不支
援 Home 版本 )
*
SP1 / SP 2 x86、
Embedded Vista
Embedded Vista SP1/SP2
Windows XP Professional SP2 /
SP3 x86 和 SP3 x86
Windows XP Tablet PC Edition
SP2
不支援將 Windows Server 2008 Core 當
成受管理設備平台使用，因為 Windows
Server 2008 Core 不支援 .NET
Framework。
作業系統︰簡易用
戶端工作階段
Windows 2000 Server SP4 x86
Windows Server 2003 SP1/SP2
Ent x86、x86-64
Windows Server 2003 SP1/SP2
Std x86、x86-64
Windows Server 2008 SP1/SP2
Ent x86、x86-64
Windows Server 2008 SP1/SP2
Std x86、x86-64
Citrix* XenApp MetaFrame XP
Citrix XenApp Presentation Server
4.0
Citrix XenApp Presentation Server
4.5
不支援將 Windows Server 2008 Core 當
成受管理設備平台使用，因為 Windows
Server 2008 Core 不支援 .NET
Framework。
20
ZENworks 10 Asset Management 安裝指南
Loading...