Nod32 ESET NOD ANTIVIRUS 3 User Manual

Download

NOD32 Antivirus 3.0

Integrerede komponenter:

ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 Antispyware

Brugervejledning

vi beskytter dine digitale verdener

indhold

ESET NOD32 Antivirus 3.0

ESET NOD32 Antivirus er udviklet af ESET, spol. s r.o. Få ﬂere oplysninger ved at besøge www.eset.com. Alle rettigheder forbeholdes. Ingen del af denne dokumentation må reproduceres, gemmes i et overføringssystem eller overføres i nogen form eller på nogen måde, elektronisk, mekanisk, ved fotokopiering, optagelse, scanning eller på anden måde uden skriftlig tilladelse fra ophavsmanden. ESET, spol. s r.o. forbeholder sig ret til at ændre den beskrevne programsoftware uden forudgående varsel.

Kundeservice i hele verden: www.eset.eu/support Kundeservice i Nordamerika: www.eset.com/support

REV.20080709-001

. ESET NOD Antivirus . ........................

. Nyheder ........................................................................

. Systemkrav .................................................................. 

. Installation ............................................

. Standardinstallation ...................................................... 

. Tilpasset installation ..................................................... 

. Brug af oprindelige indstillinger ....................................... 

. Angivelse af brugernavn og adgangskode ......................... 

. Ondemandcomputerscanning ......................................

. Vejledning for begyndere .........................

. Introduktion til brugerﬂadedesign  tilstande ................... 

3.1.1 Kontrol af systemets drift .......................................9

3.1.2 Hvad gør jeg, hvis programmet ikke

fungerer korrekt? ................................................. 10

. Opdateringsopsætning .................................................

. Opsætning af proxyserver .............................................

. Beskyttelse af opsætning ...............................................

. Arbejde med ESET NOD Antivirus .........

. Antivirus og antispywarebeskyttelse .....

4.1.1 Realtidsbeskyttelse af ﬁlsystem .............................12

4.1.1.1 Kontrolopsætning .................................................12

4.1.1.1.1 Scanning af medier ...............................................12

4.1.1.1.2 Hændelsesudløst scanning .................................... 12

4.1.1.1.3 Kontrol af nyoprettede ﬁler .................................... 12

4.1.1.1.4 Avanceret opsætning ............................................12

4.1.1.2 Rensningsniveauer ...............................................12

4.1.1.3 Hvornår skal konﬁgurationen

af realtidsbeskyttelse ændres? .............................. 13

4.1.1.4 Kontrol af realtidsbeskyttelse ................................13

4.1.1.5 Hvad gør jeg, hvis realtidsbeskyttelsen

ikke fungerer? .......................................................13

4.1.2 E-mail-beskyttelse ................................................13

4.1.2.1 POP3-kontrol ........................................................13

4.1.2.1.1 Kompatibilitet ......................................................14

4.1.2.2 Integration med Microsoft Outlook,

Outlook Express, Windows Mail .............................14

4.1.2.2.1 Tilføjelse af kodemeddelelser til e-mail-brødtekst ...14

4.1.2.3 Fjernelse af inﬁltrationer .......................................14

4.1.3 Internetbeskyttelse ...............................................14

4.1.3.1 HTTP ....................................................................15

4.1.3.1.1 Blokerede/udeladte adresser .................................15

4.1.3.1.2 Browsere ..............................................................15

4.1.4 Computerscanning ...............................................16

4.1.4.1 Scanningstype ......................................................16

4.1.4.1.1 Standardscanning .................................................16

4.1.4.1.2 Tilpasset scanning ................................................16

4.1.4.2 Scanningsmål .......................................................16

4.1.4.3 Scanningsproﬁler .................................................. 17

4.1.5 Opsætning af ThreatSense-programparametre ...... 17

4.1.5.1 Opsætning af objekter .......................................... 17

4.1.5.2 Indstillinger ..........................................................18

4.1.5.3 Rensning ..............................................................18

4.1.5.4 Filtypenavne .........................................................18

4.1.6 En inﬁltration er registreret ...................................19

. Opdatering af programmet ........................................... 

4.2.1 Opdateringsopsætning .........................................19

4.2.1.1 Opdateringsproﬁler .............................................20

4.2.1.2 Opsætning af avanceret opdatering ...................... 20

4.2.1.2.1 Opdateringstilstand .............................................20

4.2.1.2.2 Proxyserver .......................................................... 20

4.2.1.2.3 Tilslutning til LAN ................................................. 21

4.2.1.2.4 Oprettelse af opdateringskopier – Spejl ..................21

4.2.1.2.4.1 Opdatering fra spejlet .......................................... 22

4.2.1.2.4.2 Fejlﬁnding ved problemer med spejlopdatering...... 22

4.2.2 Sådan oprettes opdateringsopgaver ..................... 23

. Planlægningsværktøj ....................................................

4.3.1 Formålet med planlægning af opgaver .................. 23

4.3.2 Oprettelse af nye opgaver ..................................... 23

. Karantæne ...................................................................

4.4.1 Placering af ﬁler i karantæne ................................ 24

4.4.2 Gendannelse fra karantæne.................................. 24

4.4.3 Afsendelse af ﬁl fra karantæne .............................. 24

. Logﬁler ........................................................................

4.5.1 Logvedligeholdelse .............................................. 25

. Brugerﬂade ..................................................................

4.6.1 Advarsler og meddelelser ..................................... 25

. ThreatSense.Net ......................................................... 

4.7.1 Mistænkelige ﬁler ................................................ 26

4.7.2 Statistik .............................................................. 27

4.7.3 Afsendelse ........................................................... 27

. Fjernadministration ..................................................... 

. Licens ........................................................................ 

. Avanceret bruger ................................. 

. Opsætning af proxyserver ............................................ 

. Eksport/import af indstillinger...................................... 

5.2.1 Eksport af indstillinger ......................................... 29

5.2.2 Importer indstillinger ...........................................29

. Kommandolinje ........................................................... 

. Ordliste ................................................

. Inﬁltrationstyper ......................................................... 

6.1.1 Virus ....................................................................31

6.1.2 Orme ................................................................... 31

6.1.3 Trojanske heste .....................................................31

6.1.4 Rodsæt ................................................................31

6.1.5 Adware ............................................................... 32

6.1.6 Spyware .............................................................. 32

6.1.7 Potentielt usikre programmer ............................... 32

6.1.8 Potentielt uønskede programmer ......................... 32

. ESET NOD Antivirus .

ESET NOD32 Antivirus 3.0 er efterfølgeren til det prisbelønnede produkt ESET NOD32 Antivirus 2.*. Det har samme scanningshastighed og præcision som ESET NOD32 Antivirus i kraft af den nyeste version af ThreatSense®-scanningsprogrammet.

De implementerede avancerede teknikker blokerer proaktiv virus, spyware, trojanske heste, orme, adware og rodsæt uden at forsinke systemet eller forstyrre dig, mens du arbejder eller spiller på din computer.

. Nyheder

Vores eksperters udviklererfaring gennem lang tid demonstreres af hele den nye arkitektur i ESET NOD32 Antivirus-programmet, som garanterer maksimal beskyttelse med et minimum af systemkrav.

Antivirus og antispyware 

Dette modul er bygget op på ThreatSense®-scanningskernen, som første gang blev brugt i det prisvindende NOD 32 Antivirus-system. ThreatSense®-kernen er optimeret og forbedret med den nye ESET NOD32 Antivirus-arkitektur.

Funktion Beskrivelse

Antivirussystemet renser og sletter nu

Forbedret rensning

Baggrundsscanning

Mindre opdateringsﬁler

Populær e-mailklient-beskyttelse

En række andre små forbedringer

intelligent de ﬂeste registrerede inﬁltrationer uden at kræve brugerens medvirken.

Computerscanningen kan startes i baggrunden, uden at det gør ydeevnen langsommere.

Kerneoptimeringsprocesserne bevarer en mindre størrelse på opdateringsﬁlerne end i version 2.7. Beskyttelsen af opdateringsﬁler mod beskadigelse er også forbedret.

Det er nu muligt at scanne indgående e-mail ikke blot i MS Outlook, men også i Outlook Express og Windows Mail.

– Direkte adgang til ﬁlsystemer for høj

hastighed og gennemløb. – Blokering af adgang til inﬁcerede ﬁler – Optimering for Windows Security Center,

herunder Vista.

. Systemkrav

For at ESET NOD32 Antivirus kan fungere gnidningsløst skal systemet imødekomme følgende krav til hardware og software:

ESET NOD32 Antivirus:

Windows 2000, XP 400 MHz 32-bit/64-bit (x86/x64)

128 MB RAM systemhukommelse 35 MB tilgængelig plads Super VGA (800 × 600)

Windows Vista 1 GHz 32-bit/64-bit (x86/x64)

512 MB RAM systemhukommelse 35 MB tilgængelig plads Super VGA (800 × 600)

ESET NOD32 Antivirus Business Edition:

Windows 2000, 2000 Server, XP, 2003 Server

Windows Vista, Windows Server 2008

400 MHz 32-bit/64-bit (x86/x64) 128 MB RAM systemhukommelse 35 MB tilgængelig plads Super VGA (800 × 600)

1 GHz 32-bit/64-bit (x86/x64) 512 MB RAM systemhukommelse 35 MB tilgængelig plads Super VGA (800 × 600)

. Installation

Efter køb kan installationsprogrammet til ESET NOD32 Antivirus downloades fra ESET's websted som en MSI-pakke. Når du starter installationsprogrammet, fører Installationsvejledningen dig gennem den grundlæggende opsætning. Der er to typer installation med forskellige niveauer af opsætningsdetaljer.

1. Standardinstallation

2. Tilpasset installation

. Standardinstallation

Det næste installationstrin er konﬁguration af ThreatSense.Net Early Warning System. ThreatSense.Net Early Warning System hjælper med at sikre, at ESET straks og fortløbende informeres om nye inﬁltrationer for hurtigt at kunne beskytte kunderne. Systemet tillader indsendelse af nye trusler til ESET's viruslaboratorium, hvor de analyseres, behandles og tilføjes virussignaturdatabaserne.

Som standard er arydsningsfeltet Aktiver ThreatSense.Net Early

Warning System markeret, så funktionen er aktiveret. Klik på Avanceret opsætning… for at ændre de detaljerede indstillinger for indsendelse

af mistænkelige ﬁler.

Standardinstallationen anbefales til brugere, som vil installere ESET OD32 Antivirus med standardindstillingerne. Programmets standardindstillinger giver det maksimale niveau af beskyttelse, et faktum der værdsættes af de brugere, som ikke ønsker at konﬁgurere detaljerede indstillinger.

Det første (meget vigtige) trin er angivelse af brugernavn og adgangskode til automatisk opdatering af programmet. Det spiller en vigtig rolle i den konstante beskyttelse af systemet.

Næste trin i installationsprocessen er at konﬁgurere Registrering af potentielt uønskede programmer. Potentielt uønskede programmer har ikke nødvendigvis til hensigt at være skadelige, men de kan ofte påvirke operativsystemets funktioner på en negativ måde.

Disse programmer samles ofte med andre programmer og kan være svære at ﬁnde under installationen. Selvom programmerne normalt viser en meddelelse under installationen, kan de let blive installeret uden dit samtykke.

Angiv dit brugernavn og din adgangskode, dvs. de godkendelsesdata du modtog ved købet eller registreringen af produktet, i de tilsvarende felter. Hvis du ikke har brugernavnet eller adgangskoden ved hånden, skal du vælge indstillingen Angiv opsætningsparametre senere. Godkendelsesdataene kan indsættes på et senere tidspunkt direkte fra programmet.

Vælg indstillingen Aktiver registrering af potentielt uønskede programmer for at tillade, at ESET NOD32 Antivirus registrerer denne type trussel (anbefales).

I det sidste trin i standardinstallationen skal du bekræfte installationen ved at klikke på knappen Installer.

. Tilpasset installation

Tilpasset installation er designet til brugere, som har erfaring med

ﬁnjustering af programmer og ønsker at ændre de avancerede indstillinger under installationen.

Hvis du bruger en proxyserver, skal den konﬁgureres korrekt for at få opdateringer af virussignaturer til at fungere korrekt. Hvis du ikke ved, om du bruger en proxyserver til at oprette forbindelse til internettet, skal du bevare standardindstillingen Jeg er ikke sikker på, om min

internetforbindelse bruger en proxyserver. Brug de samme indstillinger som Internet Explorer og klik på Næste. Hvis du ikke

bruger en proxyserver, skal du vælge den tilsvarende indstilling.

Det første trin består i at vælge destinationen for installationen. Som standard installeres programmet i C:\Programmer\ESET\ESET Smart Security\. Klik på Gennemse… for at ændre placeringen (anbefales ikke).

Dernæst skal du udfylde Angiv dit brugernavn og din adgangskode. Dette trin er det samme som i Standardinstallationen (se side 5).

Når du har angivet brugernavet og adgangskoden, skal du klikke på Næste for at bruge funktionen Konﬁgurer din internetforbindelse.

Hvis du vil konﬁgurere dine indstillinger for proxyserveren, skal du vælge Jeg bruger en proxyserver og klikke på Næste. Angiv IP-adressen eller webadressen for din proxyserver i feltet Adresse. I feltet Port kan du angive den port, hvor proxyserveren accepterer forbindelserne (som standard 3128). Hvis proxyserveren kræver godkendelse, skal der angives et gyldigt brugernavn og en adgangskode, som giver adgang til proxyserveren. Indstillingerne for proxyserver kan eventuelt også kopieres fra Internet Explorer. Dette gør du ved at klikke på Anvend og bekræfte valget.

Klik på Næste for at gå videre til vinduet Konﬁgurer indstillinger for automatisk opdatering. I dette trin kan du angive, hvordan de automatiske opdateringer af programkomponenten håndteres på systemet. Klik på Skift… for at få adgang til de avancerede indstillinger.

Hvis du ikke ønsker, at programkomponenterne skal opdateres, skal du vælge Opdater aldrig programkomponenter. Når du aktiverer indstillingen Spørg før overførsel af programkomponenter, vises et bekræftelsesvindue, før programkomponenterne overføres. Hvis du vil aktivere automatisk opdatering af programkomponenter uden forudgående forespørgsel, skal du vælge indstillingen Udfør opgradering af programkomponenter, hvis den er tilgængelig.

Næste trin i installationen er at angive en adgangskode for at beskytte programparametre. Vælg en adgangskode, som du vil beskytte programmet med. Indtast adgangskoden igen for at bekræfte den.

Fremgangsmåden Konﬁguration af ThreatSense.Net Early Warning System og Registrering af potentielt uønskede programmer er de samme som i Standardinstallationen og er ikke vist her (se side 5).

Det sidste trin viser et vindue, hvor du skal give dit samtykke til installationen.

. Brug af oprindelige indstillinger

Hvis du geninstallerer ESET NOD32 Antivirus, vises indstillingen Brug nuværende indstillinger. Vælg denne indstilling for at overføre opsætningsparametre fra den oprindelige installation til den nye.

BEMÆRK! Efter en opgradering af programkomponenterne skal computeren normalt genstartes. Den anbefalede indstilling er:

Genstart om nødvendigt computeren uden at meddele det.

. Angivelse af brugernavn og adgangskode

For at få den optimale funktionalitet er det vigtigt, at programmet opdateres automatisk. Dette er kun muligt, hvis det korrekte brugernavn og den korrekte adgangskode angives under opdateringsopsætningen.

Hvis du ikke angav dit brugernavn og din adgangskode under installationen, kan du gøre det nu. I programmets hovedvindue skal du klikke på

Opdatering og derefter klikke på Opsætning af brugernavn og adgangskode. Angiv de data, du modtog sammen med din produktlicens i vinduet Licensdetaljer.

. Ondemandcomputerscanning

Efter installation af ESET NOD32 Antivirus skal der udføres en computerscanning, der søger efter skadelig kode. For hurtigt at starte en scanning skal du vælge Computerscanning i hovedmenuen og derefter vælge Standardscanning i hovedprogramvinduet. Se kapitlet ”Computerscanning” for at få ﬂere oplysninger om funktionen Computerscanning.

. Vejledning for begyndere

I dette kapitel får du en indledende oversigt over ESET NOD32 Antivirus og programmets grundlæggende indstillinger.

. Introduktion til brugerﬂadedesign  tilstande

Hovedvinduet i ESET NOD32 Antivirus er inddelt i to hovedsektioner. Den venstre kolonne giver adgang til en brugervenlig hovedmenu. Hovedprogramvinduet til højre viser især oplysninger, der svarer til den indstilling, der er valgt i hovedmenuen.

Følgende er en beskrivelse af knapperne i hovedmenuen:

Beskyttelsesstatus – Indeholder oplysninger i en brugervenlig form om beskyttelsesstatussen for ESET Smart Security. Hvis Avanceret tilstand er aktiveret, vises statussen for alle beskyttelsesmoduler. Klik på et modul for at få vist dets aktuelle status.

Computerscanning – Med denne indstilling kan du konﬁgurere og starte on-demand-computerscanningen.

Opdatering – Vælg denne indstilling for at få adgang til opdateringsmodulet, som administrerer opdateringer af virussignaturdatabasen.

Opsætning – Vælg denne indstilling for at justere computerens sikkerhedsniveau. Hvis Avanceret tilstand er aktiveret, vises undermenuerne for modulet Antivirus- og antispywarebeskyttelse.

Værktøjer – Denne indstilling er kun tilgængelig i Avanceret tilstand. Giver adgang til Logﬁler, Karantæne og Planlægningsværktøj.

Hjælp og support – Vælg denne indstilling for at åbne hjælpeﬁler, ESET Knowledgebase, ESET's websted og få adgang til en supportforespørgsel til kundeservice.

Brugerﬂaden i ESET NOD32 Antivirus giver brugerne mulighed for at skifte mellem tilstandene Standard og Avanceret. For at skifte mellem tilstandene skal du klikke på linket Vis, som du ﬁnder nederst til venstre på hovedskærmen i ESET NOD32 Antivirus. Klik på denne knap for at vælge den ønskede visningstilstand.

Standardtilstanden giver adgang til de funktioner, der kræves til almindelig drift. Den viser ikke avancerede indstillinger.

Når du skifter til Avanceret tilstand, føjes funktionen Værktøjer til hovedmenuen. Indstillingen Værktøjer giver brugeren mulighed for at bruge Planlægningsværktøj, Karantæne og få vist Logﬁler for ESET NOD32 Antivirus.

BEMÆRK! Alle andre anvisninger i denne vejledning foregår i Avanceret tilstand.

.. Kontrol af systemets drift

For at få vist Beskyttelsesstatus skal du klikke på denne indstilling øverst i hovedmenuen. Undermenuen Antivirus og antispyware vises direkte under, og en statusoversigt over brugen af ESET NOD32 Antivirus vises i hovedprogramvinduet. Klik på Antivirus og antispyware, og hovedprogramvinduet viser status for de enkelte beskyttelsesmoduler.

Hvis de aktiverede moduler fungerer korrekt, tildeles de et grønt ﬂueben. Hvis de ikke fungerer korrekt, vises et rødt udråbstegn eller et orange meddelelsesikon samt ekstra oplysninger om modulet i den øverste del af vinduet. Der vises også et forslag til en løsning af problemet med modulet. Hvis du vil ændre statussen for individuelle moduler, skal du klikke på Opsætning i hovedmenuen og klikke på det ønskede modul.

.. Hvad gør jeg, hvis programmet ikke fungerer korrekt?

Hvis ESET NOD32 Antivirus registrerer et problem i et af beskyttelsesmodulerne, rapporteres det i vinduet Beskyttelsesstatus. Der tilbydes også en mulig løsning på problemet her.

Hvis det ikke er muligt at løse et problem ved hjælp af den viste liste over kendte problemer og løsninger, skal du klikke på Hjælp og support for at få adgang til hjælpeﬁlerne og søge i vidensbasen. Hvis du stadig ikke kan ﬁnde en løsning, kan du sende en supportforespørgsel til ESET's kundeservice. Ud fra dine tilbagemeldinger kan vores specialister hurtigt reagere på dine spørgsmål og rådgive dig eektivt angående problemet.

Vinduet Avanceret opsætning (tryk på F5 for at åbne) indeholder andre detaljerede opdateringsindstillinger. Rullemenuen Opdateringsserver: skal indstilles til Vælg automatisk. Hvis du vil konﬁgurere avancerede opdateringsindstillinger som f.eks. opdateringstilstanden, proxyserveradgang, adgang til opdateringer på en lokal server og oprettelse af kopier af virussignaturer (ESET NOD32 Antivirus Business Edition), skal du klikke på knappen Opsætning….

. Opdateringsopsætning

Opdatering af virussignaturdatabasen og opdatering af programkomponenterne er en vigtig del af at sikre fuldstændig beskyttelse mod skadelig kode. Vær særligt opmærksom på deres konﬁguration og funktion. Vælg Opdatering i hovedmenuen, og klik på Opdater virussignaturdatabase i hovedprogramvinduet for straks at kontrollere, om en nyere databaseopdatering er tilgængelig. Med Opsætning af brugernavn og adgangskode… vises en dialogboks, hvor du skal angive det brugernavn og den adgangskode, du ﬁk i forbindelse med købet.

Hvis brugernavnet og adgangskoden blev angivet under installationen af ESET NOD32 Antivirus, bliver du ikke bedt om at angive dem her.

. Opsætning af proxyserver

Hvis du bruger en proxyserver til at formidle forbindelsen til internettet på et system, der bruger ESET Smart Security, skal den være angivet under Avanceret opsætning (F5). Hvis du vil åbne konﬁgurationsvinduet Proxyserver, skal du klikke på Diverse > Proxyserver i træet for Avanceret opsætning. Marker arydsningsfeltet Brug proxyserver, og angiv IP-adressen og porten til proxyserveren sammen med dens godkendelsesdata.

Hvis disse oplysninger ikke er tilgængelige, kan du forsøge at registrere proxyserverindstillingerne automatisk for ESET NOD32 Antivirus ved at klikke på knappen Registrer proxyserver.

Bemærk! Proxyserverindstillingerne for de forskellige opdateringsproﬁler kan variere. Hvis det er tilfældet, skal du konﬁgurere proxyserveren under opsætningen af avanceret opdatering.

. Beskyttelse af opsætning

Indstillingerne for ESET NOD32 Antivirus er meget vigtige i forhold til din organisations sikkerhedspolitik. Uautoriserede modiﬁkationer kan muligvis true dit systems stabilitet og beskyttelse. Hvis du vil beskytte opsætningsparametrene med en adgangskode, skal du starte fra hovedmenuen, klikke på Opsætning > Angiv helt træ for avanceret opsætning… > Brugerﬂade > Beskyttelse af indstillinger og klikke på knappen Angiv adgangskode….

Angiv en adgangskode, bekræft den ved at indtaste den igen, og klik på OK. Denne adgangskode er nødvendig ved alle fremtidige modiﬁkationer af indstillingerne for ESET NOD32 Antivirus.

. Arbejde med

ESET NOD Antivirus

. Antivirus og antispywarebeskyttelse

Antivirusbeskyttelsen beskytter mod skadelige systemangreb ved at kontrollere ﬁler, e-mails og internetkommunikation. Hvis der registreres en trussel med skadelig kode, kan Antivirus-modulet eliminere den ved først at blokere den og derefter rense, slette eller sætte den i karantæne.

.. Realtidsbeskyttelse af ﬁlsystem

Realtidsbeskyttelsen af ﬁlsystemet kontrollerer alle antivirus-relaterede hændelser i systemet. Alle ﬁler scannes for skadelig kode i det øjeblik, de åbnes, oprettes eller køres på computeren. Realtidsbeskyttelsen af ﬁlsystemet aktiveres ved opstart af systemet.

... Kontrolopsætning

Realtidsbeskyttelsen af ﬁlsystemet kontrollerer alle typer medier, og kontrollen aktiveres af forskellige hændelser. Kontrollen benytter ThreatSense-teknologiens registreringsmetoder (som beskrevet i Opsætning af ThreatSense-programparametre). Kontrollens funktion kan variere i forhold til nyoprettede ﬁler og eksisterende ﬁler. Ved nyoprettede ﬁler er det muligt at anvende et dybere kontrolniveau.

.... Kontrol af nyoprettede ﬁler

Muligheden for infektion i nyoprettede ﬁler er forholdsvis højere end i eksisterende ﬁler. Derfor kontrollerer programmet disse ﬁler med ekstra scanningsparametre. Sammen med de almindelige signaturbaserede scanningsmetoder bruges der avanceret heuristik, som forbedrer registreringsgraderne væsentligt. Ud over scanning af nyoprettede ﬁler scannes også selvudpakkende ﬁler (SFX) og runtime packers (internt komprimerede eksekverbare ﬁler).

.... Avanceret opsætning

For at sætte færrest mulige fodspor i systemet ved brug af realtidsbeskyttelse scannes ﬁler, som allerede er blevet scannet, ikke igen (medmindre de er blevet ændret). Filer scannes igen straks efter hver opdatering af virussignaturdatabasen. Denne handling konﬁgureres ved hjælp af indstillingen Optimeret scanning. Hvis den deaktiveres, scannes alle ﬁler, hver gang de åbnes.

Realtids-beskyttelsen startes ved opstart af operativsystemet og giver en uarudt scanning. I særlige tilfælde, f.eks. hvis der er en konﬂikt med en anden realtids-scanner, kan realtids-beskyttelsen arydes ved at deaktivere indstillingen Automatisk start af realtidsbeskyttelse

af ﬁlsystem.

... Rensningsniveauer

Real-tidsbeskyttelsen har tre rensningsniveauer (hvis du vil åbne indstillingen, skal du klikke på knappen Opsætning… i sektionen

Realtidsbeskyttelse af ﬁlsystem og derefter klikke på grenen Rensning).

.... Scanning af medier

Som standard kontrolleres alle typer medier for mulige trusler.

Lokale drev – Kontrollerer alle systemets harddiske Flytbare medier – Disketter, USB-lagringsenheder osv. Netværksdrev – Scanner alle tilknyttede drev

Vi anbefaler, at du bevarer standardindstillingerne og kun ændrer dem, hvis scanning af bestemte medier f.eks. gør dataoverførsler markant langsommere.

.... Hændelsesudløst scanning

Som standard scannes alle ﬁler ved åbning, udførelse eller oprettelse. Vi anbefaler, at du bevarer standardindstillingerne, som giver maksimal realtidsbeskyttelse af din computer.

Funktionen Disketteadgang giver kontrol af diskettens bootsektor, når dette drev åbnes. Funktionen Computerens nedlukning kontrollerer harddiskens bootsektorer, når computeren lukkes ned. Selvom bootvirus er sjældne nu til dags, anbefales det at lade disse indstillinger være aktiveret, da der stadig er mulighed for infektion ved en bootvirus fra alternative kilder.

Det første niveau viser en advarsel i vinduet med tilgængelige  indstillinger for hver inﬁltration, der er fundet. Brugeren skal vælge en handling for hver inﬁltration individuelt. Dette niveau er designet til mere avancerede brugere, som ved, hvad de skal gøre med hver type inﬁltration.

Med det midterste niveau vælges og udføres automatisk en  foruddeﬁneret handling (aængigt af inﬁltrationstypen). Registrering og sletning af en inﬁceret ﬁl signaleres af en oplysningsmeddelelse nederst i højre hjørne af skærmen. Der udføres imidlertid ikke en automatisk handling, hvis inﬁltrationen ﬁndes i et arkiv, som også indeholder rensede ﬁler, og den udføres ikke på objekter, som der ikke er foruddeﬁneret en handling for.

Det tredje niveau er det mest ”aggressive” – alle inﬁcerede objekter  renses. Da dette niveau eventuelt kan resultere i tab af gyldige ﬁler, anbefaler vi, at det kun bruges i bestemte situationer.

... Hvornår skal konﬁgurationen af realtidsbeskyttelse

ændres?

Realtidsbeskyttelse er det vigtigste element i bevaring af et sikkert system. Vær derfor forsigtig med at ændre parametrene. Vi anbefaler, at du kun ændrer parametrene i særlige tilfælde. Hvis der f.eks. er en konﬂikt med et bestemt program eller en realtidsscanner i et andet antivirusprogram.

Realtidsbeskyttelsen registrerer og renser ikke inﬁltrationer

Kontroller, at der ikke er installeret andre antivirusprogrammer på din computer. Hvis der er aktiveret to realtidsbeskyttelsesskjolde på samme tid, kan der opstå konﬂikt mellem dem. Vi anbefaler, at du aﬁnstallerer eventuelle andre antivirusprogrammer på systemet.

Realtidsbeskyttelsen starter ikke

Efter installationen af ESET NOD32 Antivirus optimeres alle indstillinger til at yde det maksimale niveau for systemsikkerhed til brugerne. Hvis du vil gendanne standardindstillingerne, skal du klikke på knappen

Standard nederst til højre i vinduet Realtidsbeskyttelse af ﬁlsystem Avanceret opsætning > Antivirus og antispyware > Realtidsbeskyttelse af ﬁlsystem.

... Kontrol af realtidsbeskyttelse

For at bekræfte, at realtidsbeskyttelsen arbejder og registrerer virus, skal der bruges en testﬁl fra eicar.com. Denne testﬁl er en særlig uskadelig ﬁl, der registreres af alle antivirusprogrammer. Filen blev oprettet af EICAR-ﬁrmaet (European Institute for Computer Antivirus Research) til at teste antivirusprogrammets funktionalitet. Filen eicar. com kan hentes på http://www.eicar.org/download/eicar.com

... Hvad gør jeg, hvis realtidsbeskyttelsen ikke fungerer?

I næste kapitel beskriver vi de problemer og situationer, der kan opstå, når realtidsbeskyttelsen benyttes, og hvordan de kan løses.

Realtidsbeskyttelsen er deaktiveret

Hvis realtids-beskyttelsen uforvarende blev deaktiveret af en bruger, skal den genaktiveres. Hvis du vil genaktivere realtidsbeskyttelsen, skal du gå til Opsætning > Antivirus og antispyware og klikke på Aktiver i sektionen Realtidsbeskyttelse af ﬁlsystem i hovedprogramvinduet.

Hvis realtids-beskyttelsen ikke startes ved opstart af systemet, skyldes det muligvis den deaktiverede indstilling Automatisk start af realtidsbeskyttelse af ﬁlsystem. Hvis du vil aktivere denne indstilling, skal du gå til Avanceret opsætning (F5) og klikke på Realtidsbeskyttelse af ﬁlsystem i træet Avanceret opsætning. Kontroller i sektionen Avanceret opsætning nederst i vinduet, at arydsningsfeltet Automatisk start af realtidsbeskyttelse af ﬁlsystem er markeret.

Hvis realtids-beskyttelsen ikke begynder ved opstart af systemet (og indstillingen Automatisk start af realtidsbeskyttelse af ﬁlsystem er aktiveret), kan det skyldes en konﬂikt med andre programmer. I så fald skal du kontakte ESET's kundeservicespecialister.

.. Emailbeskyttelse

E-mail-beskyttelsen kontrollerer e-mail-kommunikationen, der modtages gennem POP3-protokollen. Ved hjælp af plug-in-programmet til Microsoft Outlook kontrollerer ESET NOD32 Antivirus al kommunikation fra e-mail-klienten (POP3, MAPI, IMAP og HTTP). Ved undersøgelsen af indgående meddelelser bruger programmet avancerede scanningsmetoder, som leveres af ThreatSense-scanningsprogrammet. Det vil sige, at registreringen af skadelige programmer ﬁnder sted selv inden de ﬁndes i virussignaturdatabasen. Scanning af POP3-protokolkommunikation er uaængig af den anvendte e-mail-klient.

... POPkontrol

POP3-protokollen er den mest udbredte protokol, der bruges til modtagelse af e-mails i et e-mail-klientprogram. ESET NOD32 Antivirus giver beskyttelse af denne protokol, uanset hvilken e-mail-klient der anvendes.

Modulet med denne kontrol startes automatisk, når operativsystemet startes og er derefter aktiv i hukommelsen. For at modulet kan fungere korrekt skal du sikre, at det er aktiveret. POP3-kontrollen udføres automatisk uden behov for rekonﬁguration af e-mail-klienten. Som standard scannes al kommunikation på port 110, men der kan tilføjes andre kommunikationsporte, hvis det er nødvendigt. Portnumrene skal adskilles af et komma.

Krypteret kommunikation kontrolleres ikke.

.... Kompatibilitet

Du kan eventuelt opleve problemer med POP3-ﬁltrering (hvis du f.eks. modtager post med en langsom internetforbindelse, kan der opstå timeout på grund af kontrollen). I så fald skal du prøve at ændre den måde, kontrollen udføres på. En reducering af kontrolniveauet kan forbedre hastigheden af rensningsprocessen. Hvis du vil justere kontrolniveauet for POP3-ﬁltrering, skal du gå til Antivirus og antispyware > Emailbeskyttelse > POP > Kompatibilitet.

Hvis Maksimal eektivitet er aktiveret, ernes inﬁltrationer fra inﬁcerede meddelelser, og oplysninger om inﬁltrationen indsættes før det oprindelige e-mail-emne (indstillingerne Slet eller Rens skal være aktiverede, eller rensningsniveauet Fuldstændig eller Standard skal være aktiveret).

Mellemste kompatibilitet ændrer den måde, meddelelserne modtages på. Meddelelserne sendes bid for bid til e-mail-klienten. Når den sidste del af meddelelsen er overført, scannes den for inﬁltrationer. Risikoen for infektion øges imidlertid med dette kontrolniveau. Niveauet for rensning og håndtering af kodemeddelelser (meddelelsesadvarsler, som tilføjes emnelinjen og brødteksten i en e-mail) er identisk med indstillingerne for maksimal eektivitet.

Med niveauet Maksimal kompatibilitet bliver brugeren advaret i et advarselsvindue om modtagelsen af en inﬁceret meddelelse. Der tilføjes ingen oplysninger om inﬁcerede ﬁler i emnelinjen eller i e-mailens brødtekst på de leverede meddelelser, og inﬁltrationerne ernes ikke automatisk. Sletning af inﬁltrationer skal udføres af brugeren fra e-mail-klienten.

.... Tilføjelse af kodemeddelelser til emailbrødtekst

Hver e-mail, der er kontrolleret af ESET NOD32 Antivirus, kan markeres ved at tilføje en kodemeddelelse til emnet eller e-mailens brødtekst. Denne funktion øger troværdigheden for modtageren, og hvis der registreres en inﬁltration, giver den værdifulde oplysninger om trusselsniveauet for en given e-mail/afsender.

Indstillingerne for denne funktion er tilgængelige via Avanceret opsætning > Antivirus og antispywarebeskyttelse > Emailbeskyttelse. Programmet omfatter Føj kodemeddelelser til modtaget og læst email og Føj kodemeddelelser til sendt email. Brugere kan også beslutte, om der skal føjes kodemeddelelser til alle e-mails, kun til inﬁcerede e-mails eller slet ikke.

... Integration med Microsoft Outlook, Outlook Express,

Windows Mail

Integrationen af ESET NOD32 Antivirus med e-mail-klienter øger det aktive beskyttelsesniveau mod skadelig kode i e-mail-meddelelser. Hvis din e-mail-klient understøttes, kan denne integration aktiveres i ESET Smart Security. Hvis integrationen er aktiveret, indsættes ESET NOD32 Antivirus-værktøjslinjen direkte i e-mail-klienten og muliggør en mere eektiv beskyttelse af e-mail. Integrationsindstillingerne er tilgængelige under Opsætning > Angiv helt træ for avanceret opsætning… > Diverse > Emailklientintegration. I dette dialogboksvindue kan du aktivere integration med de understøttede e-mail-klienter. De e-mail-klienter, der understøttes i øjeblikket, inkluderer Microsoft Outlook, Outlook Express og Windows Mail.

E-mail-beskyttelsen aktiveres ved at markere arydsningsfeltet

Aktiver emailbeskyttelse i Avanceret opsætning F > Antivirus og antispyware > Emailbeskyttelse.

ESET NOD32 Antivirus giver også brugeren mulighed for at føje meddelelser til det oprindelige emne på inﬁcerede meddelelser. For at aktivere tilføjelse til emnet skal du vælge indstillingerne Tilføj note til

emnet i modtaget og læst inﬁceret email og Tilføj note til emnet i sendt inﬁceret email.

Noteindholdet kan redigeres i feltet Skabelon, som er tilføjet emnet i en inﬁceret e-mail. Ovennævnte ændringer kan være en hjælp til at automatisere ﬁltreringsprocessen af inﬁcerede e-mails, da den gør det muligt at ﬁltrere e-mails med et bestemt emne (hvis denne funktion understøttes af din e-mail-klient) til en særskilt mappe.

... Fjernelse af inﬁltrationer

Hvis der modtages en inﬁceret e-mail, vises et advarselsvindue. Advarselsvinduet viser afsenderens navn, e-mailen og navnet på inﬁltrationen. I den nederste del af vinduet er indstillingerne Rens, Slet eller Forlad tilgængelige for det registrerede objekt. I de ﬂeste tilfælde anbefaler vi, at du vælger enten Rens eller Slet. I særlige situationer kan du vælge Forlad, hvis du ønsker at modtage den inﬁcerede ﬁl. Hvis Fuldstændig rensning er aktiveret, vises der ikke noget oplysningsvindue med tilgængelige muligheder for inﬁcerede objekter.

.. Internetbeskyttelse

Forbindelse til internettet er en standardfunktion i en pc. Desværre er det også blevet hovedmediet til overførsel af skadelig kode. Det er derfor vigtigt, at du overvejer din internetbeskyttelse nøje. Vi anbefaler at aktivere indstillingen Aktiver internetbeskyttelse. Denne indstilling ﬁnder du under Avanceret opsætning F > Antivirus og antispywarebeskyttelse > Internetbeskyttelse.

... HTTP

.... Browsere

Internetbeskyttelsens primære funktion består i overvågning af kommunikationen mellem internetbrowsere og ernservere ifølge reglerne for HTTP-protokollen (Hypertext Transfer Protocol). ESET NOD32 Antivirus er som standard konﬁgureret til at bruge HTTP-standarderne i de ﬂeste browsere. Indstillingerne for opsætning af HTTP-kontrollen kan imidlertid være delvist ændret i sektionen Internetbeskyttelse > HTTP. I vinduet Opsætning af HTTPﬁlter kan du aktivere eller deaktivere HTTP-kontrollen med indstillingen Aktiver HTTPkontrol. Du kan også deﬁnere portnumrene, som bruges af systemet til HTTP-kommunikationen. Som standard anvendes portnumrene 80, 8080 og 3128. HTTP-traﬁk på enhver port kan registreres og scannes automatisk ved at tilføje supplerende portnumre adskilt af kommaer.

ESET NOD32 Antivirus indeholder også funktionen Browsere, som giver brugeren mulighed for at deﬁnere, om det angivne program er en browser. Hvis et program markeres som en browser af brugeren, overvåges al kommunikation fra dette program uanset de involverede portnumre i kommunikationen.

Funktionen Browsere supplerer HTTP-kontrolfunktionen, da HTTP-kontrol kun ﬁnder sted på foruddeﬁnerede porte. Mange internettjenester udnytter imidlertid dynamisk skiftende eller ukendte portnumre. For at tage højde for dette kan funktionen Browsere etablere kontrol af portkommunikation uanset tilslutningsparametrene.

.... Blokerede/udeladte adresser

Med opsætningen af HTTP-kontrol kan du oprette brugerdeﬁnerede lister over webadresser med egenskaberne Blokeret og Udeladt (URL – Uniform Resource Locator).

Begge dialogbokse indeholder knapperne Tilføj, Rediger, Fjern og Eksporter, så du nemt kan administrere og vedligeholde listerne over speciﬁcerede adresser. Hvis brugeren spørger på en adresse, som ﬁndes på listen over blokerede adresser, vil det ikke være muligt at få adgang til adressen. På den anden side kan man få adgang til adresser på listen over udeladte adresser uden nogen kontrol af skadelig kode. På begge lister kan man bruge specialsymbolerne * (asterisk) og ? (spørgsmålstegn). Asterisken erstatter enhver tegnstreng, og spørgsmålstegnet erstatter ethvert symbol. Du skal især være opmærksom, når der angives udeladte adresser, fordi listen kun må indeholde pålidelige og sikre adresser. Det er også nødvendigt at sikre, at symbolerne * og ? anvendes korrekt på listen.

Listen over programmer, der er angivet som browsere, kan åbnes direkte fra undermenuen Browsere i grenen HTTP. Denne sektion indeholder også undermenuen Aktiv tilstand, som deﬁnerer kontroltilstanden for browserne. Aktiv tilstand er nyttig, fordi den undersøger overførte data som en helhed. Hvis den ikke aktiveres, overvåges programmernes kommunikation gradvist i grupper. Dette formindsker eektiviteten af datagodkendelsesprocessen, men det giver også højere kompatibilitet for programmerne på listen. Hvis der ikke opstår problemer ved brug af den, anbefaler vi, at du aktiverer den aktive kontroltilstand ved at markere arydsningsfeltet ved siden af det ønskede program.

.. Computerscanning

Hvis du har mistanke om, at din computer er inﬁceret (den opfører sig unormalt), kan du køre en on-demand-computerscanning for at undersøge computeren for inﬁltrationer. Set ud fra et sikkerhedssynspunkt er det vigtigt, at computerscanningerne ikke kun køres, når der er mistanke om en infektion, men køres som en regelmæssig del af de rutinemæssige sikkerhedsmålinger. Regelmæssig scanning registrerer inﬁltrationer, som ikke blev registreret af realtidsscanneren på det tidspunkt, de blev gemt på harddisken. Dette kan ske, hvis realtids-scanneren blev deaktiveret på infektionstidspunktet, eller virussignaturdatabasen var forældet.

.... Standardscanning

Standardscanning er en brugervenlig metode, som giver brugeren mulighed for hurtigt at køre en scanning af computeren og rense inﬁcerede ﬁler, uden at brugeren behøver medvirke. Hovedfordelene er nem betjening uden nogen detaljeret scanningskonﬁguration. Standardscanningen kontrollerer alle ﬁler på de lokale drev og renser eller sletter automatisk registrerede inﬁltrationer. Rensningsniveauet indstilles automatisk til standardværdien. Du ﬁnder yderligere oplysninger om rensningstyperne under Rensning (se side 18).

Standardscanningsproﬁlen er designet til brugere, som ønsker at scanne deres computere hurtigt og nemt. Den tilbyder en eektiv scannings- og rensningsløsning uden krav om en omfattende konﬁgurationsproces.

.... Tilpasset scanning

Tilpasset scanning er en optimal løsning, som du kan bruge, hvis du vil angive scanningsparametre som f.eks. scanningsmål og scanningsmetoder. Fordelen ved tilpasset scanning er muligheden for at konﬁgurere parametrene i detaljer. Konﬁgurationerne kan gemmes i brugerdeﬁnerede scanningsproﬁler, som kan være nyttige, hvis scanningen udføres ﬂere gange med de samme parametre.

For at vælge scanningsmål skal du bruge rullemenuen under funktionen til hurtigt valg af mål eller vælge mål fra træstrukturen over alle tilgængelige enheder på computeren. Derudover kan du vælge mellem tre rensningsniveauer ved at klikke på Opsætning… > Rensning. Hvis du kun er interesseret i scanning af systemet uden udførelse af ekstra handlinger, skal du markere arydsningsfeltet Scan uden rensning.

Vi anbefaler, at du kører en on-demand-scanning mindst en eller to gange om måneden. Scanningen kan konﬁgureres som en planlagt opgave under Værktøjer > Planlægningsværktøj.

... Scanningstype

Der er to tilgængelige typer. Standardscanning scanner hurtigt systemet uden behov for yderligere konﬁguration af scanningsparametrene. Tilpasset scanning… giver brugeren mulighed for at vælge en af de foruddeﬁnerede scanningsproﬁler og at vælge scanningsobjekter fra træstrukturen.

Udførelse af computerscanninger ved hjælp af den tilpassede scanningstilstand er egnet til avancerede brugere med erfaring i at bruge antivirusprogrammer.

... Scanningsmål

Med rullemenuen Scanningsmål kan du vælge ﬁler, mapper og enheder (diske), der skal scannes for virus.

Ved hjælp af menuindstillingen for hurtige scanningsmål kan du vælge følgende mål:

Lokale drev – Kontrollerer alle systemets harddiske

Flytbare medier – Disketter, USB-lagringsenheder, cd/dvd'er

Netværksdrev – Alle tilknyttede drev

Et scanningsmål kan også angives mere præcist ved at angive stien til den mappe eller de ﬁler, du vil medtage i scanningen. Vælg målene fra træstrukturen, som viser alle tilgængelige enheder på computeren.

... Scanningsproﬁler

De foretrukne computerscanningsparametre kan gemmes til proﬁlerne. Fordelen ved at oprette scanningsproﬁler er, at de kan bruges regelmæssigt til scanning i fremtiden. Vi anbefaler, at du opretter så mange proﬁler (med forskellige scanningsmål, scanningsmetoder og andre parametre), som brugeren regelmæssigt bruger.

Indstillingerne for opsætning af ThreatSense-teknologien giver brugeren mulighed for at angive forskellige scanningsparametre:

Filtyper og ﬁltypenavne, som skal scannes 

Kombinationen af forskellige registreringsmetoder 

Rensningsniveauer osv. 

For at åbne opsætningsvinduet skal du klikke på knappen Opsætning…, som du ﬁnder i ethvert moduls opsætningsvindue, der bruger ThreatSense-teknologien (se herunder). Forskellige sikkerhedsscenarier kan kræve forskellige konﬁgurationer. Med dette in mente konﬁgureres ThreatSense individuelt for de følgende beskyttelsesmoduler:

Realtidsbeskyttelse af ﬁlsystem 

Filkontrol ved systemstart 

E-mail-beskyttelse 

Internetbeskyttelse 

On-demand-computerscanning 

ThreatSense-parametrene er optimeret direkte til hvert modul, og en ændring af dem kan påvirke systemets drift betydeligt. En ændring af parametrene til altid at scanne runtime packers eller aktivere avanceret heuristik i modulet til realtidsbeskyttelse af ﬁlsystemet kan f.eks. resultere i, at systemet bliver langsommere (normalt scannes kun nyoprettede ﬁler ved hjælp af disse metoder). Vi anbefaler derfor, at du lader standardparametrene i ThreatSense være uændret for alle moduler undtagen modulet Computerscanning.

... Opsætning af objekter

I sektionen Objekter kan du deﬁnere, hvilke computerkomponenter og ﬁler der skal scannes for inﬁltrationer.

Hukommelse RAM – Scanner for trusler, som angiver systemets hukommelse.

Gå til Avanceret opsætning (F5) > Ondemandcomputerscanning for at oprette en ny proﬁl, som kan bruges gentagne gange til fremtidige scanninger. Klik på knappen Proﬁler… til højre for at få vist listen over eksisterende scanningsproﬁler og indstillingen for oprettelse af nye. Følgende Opsætning af ThreatSenseprogramparametre beskriver hver parameter i scanningsopsætningen. Dette er en hjælp, når du skal oprette en scanningsproﬁl, som skal passe til dine behov.

Eksempel: Lad os antage, at du vil oprette din egen scanningsproﬁl og konﬁgurationen, der er knyttet til proﬁlen Smart Scan er delvist egnet. Men du vil ikke scanne runtime packers eller potentielt usikre programmer, og du vil også anvende Fuldstændig rensning. Klik på knappen Tilføj… i vinduet Konﬁgurationsproﬁler. Indtast navnet på den nye proﬁl i feltet Proﬁlnavn, og vælg Smart Scan fra rullemenuen Kopier indstillinger fra proﬁl: Juster derefter de resterende parametre, så de imødekommer dine krav.

.. Opsætning af ThreatSenseprogramparametre

ThreatSense er navet på den teknologi, som indeholder komplekse trusselsregistreringsmetoder. Denne teknologi er proaktiv, hvilket vil sige, at den også yder beskyttelse helt fra begyndelsen, hvor en ny trussel spredes. Den bruger en kombination af forskellige metoder (kodeanalyse, kodeemulering, generiske signaturer, virussignaturer), som sammen øger systemets sikkerhed markant. Scanningsprogrammet er i stand til at kontrollere forskellige datastrømme samtidigt, maksimere eektiviteten og registreringsgraden. ThreatSense-teknologien eliminerer også rodsæt.

Bootsektorer – Scanner bootsektorer for forekomst af virus i MBR (Master Boot Record).

Filer – Tilbyder scanning af alle almindelige ﬁltyper (programmer, billeder, lyd, videoﬁler, databaseﬁler osv.).

Emailﬁler – Scanner specialﬁler, som indeholder e-mail-meddelelser.

Arkiver – Scanner ﬁler, der er komprimerede i arkiver

(.rar, .zip, .arj, .tar osv.)

Selvudpakkende arkiver – Scanner ﬁler, som er placeret i selvudpakkende arkivﬁler, men typisk optræder med ﬁltypenavnet ”.exe”.

Runtime packers – Runtime packers (modsat standardarkivtyper) dekomprimeres i hukommelsen foruden standardstatiske packers (UPX, yoda, ASPack, FGS, etc.).

... Indstillinger

I sektionen Indstillinger kan brugeren vælge, hvilke metoder der skal bruges ved scanning af systemet for inﬁltrationer. De tilgængelige muligheder er følgende:

Signaturer – Signaturer kan præcist og pålideligt registrere og identiﬁcere inﬁltrationer efter navn ved hjælp af virussignaturer.

Heuristik – Heuristik er en algoritme, der analyserer (skadelig) aktivitet i programmer. Hovedfordelen ved heuristisk registrering er evnen til at registrere ny skadelig software, som ikke fandtes tidligere, eller ikke var inkluderet på listen over kendte virus (virussignaturdatabase).

Avanceret heuristik – Avanceret heuristik omfatter en entydig heuristikalgoritme, der er udviklet af ESET, er optimeret til at registrere computerorme og trojanske heste og er skrevet på programmeringssprog på højt niveau. Som følge af avanceret heuristik er programmets registreringsintelligens betydeligt højere.

Adware/spyware/riskware – Denne kategori omfatter software, som samler forskellige følsomme oplysninger om brugerne uden deres samtykke. Denne kategori omfatter også software, som viser annonceringsmateriale.

Potentielt usikre programmer – Potentielt usikre programmer er den klassiﬁkation, der bruges til kommerciel, legitim software. Den omfatter programmer som f.eks. værktøjer til ernadgang, hvorfor denne indstilling deaktiveres som standard.

Potentielt uønskede programmer – Potentielt uønskede programmer er ikke nødvendigvis tilsigtet til at være skadelige, men de kan påvirke din computers ydeevne på en negativ måde. Sådanne programmer kræver sædvanligvis samtykke til installation. Hvis de ﬁndes på din computer, vil systemet fungere anderledes (sammenlignet med før de blev installeret). De vigtigste ændringer omfatter uønskede pop-up-vinduer, aktivering og kørsel af skjulte processer, øget udnyttelse af systemressourcer, ændringer i søgeresultater og programmers kommunikation med ernservere.

Fuldstændig rensning

Programmet renser og sletter alle inﬁcerede ﬁler (inklusive arkiver). Den eneste undtagelse er systemﬁlerne. Hvis det er ikke muligt at rense dem, får brugeren mulighed for at foretage en handling i et advarselsvindue.

Advarsel:

I standardtilstand slettes hele arkivﬁlen kun, hvis alle ﬁler i arkivet er inﬁcerede. Hvis arkivet også indeholder legitime ﬁler, slettes det ikke. Hvis en inﬁceret arkivﬁl registreres i tilstanden Fuldstændig rensning, slettes hele arkivet, selv om der ﬁndes rene ﬁler.

... Filtypenavne

Et ﬁltypenavn er en del af ﬁlnavnet, som er adskilt med et punktum. Filtypenavnet deﬁnerer typen og indholdet af ﬁlen. I denne sektion af Opsætning af ThreatSense-parametre kan du deﬁnere, hvilke ﬁltyper der skal scannes.

Som standard scannes alle ﬁler uanset deres ﬁltypenavne. Ethvert ﬁltypenavn kan tilføjes listen over ﬁler, der skal udelades fra scanning. Hvis du erner markeringen af arydsningsfeltet Scan alle ﬁler, ændres listen til at vise alle aktuelle scannede ﬁltypenavne. Ved hjælp af knapperne Tilføj og Fjern kan du aktivere eller forhindre scanning af de ønskede ﬁltypenavne.

Vælg indstillingen Scan ﬁler uden ﬁltypenavne for at aktivere scanning af ﬁler uden ﬁltypenavn.

Det er en fordel at udelade ﬁler fra scanning, hvis scanningen af bestemte ﬁltyper forhindrer, at det program, der bruger ﬁltypenavnene, fungerer korrekt. Det anbefales f.eks. at udelade ﬁltypenavnene .edb, .eml og . tmp, hvis der benyttes en MS Exchange-server.

... Rensning

Rensningsindstillingerne bestemmer, hvordan scanneren skal fungere under rensningen af de inﬁcerede ﬁler. Der er tre rensningsniveauer:

Ingen rensning

Inﬁcerede ﬁler renses ikke automatisk. Der vises et advarselsvindue i programmet, som giver brugeren mulighed for at vælge en handling.

Standardniveau

Programmet forsøger automatisk at rense eller slette en inﬁceret ﬁl. Hvis det ikke er muligt at vælge den korrekte handling automatisk, tilbyder programmet en række opfølgningshandlinger. Rækken af opfølgningshandlinger bliver også vist, hvis en foruddeﬁneret handling ikke kunne udføres.

.. En inﬁltration er registreret

Inﬁltrationer kan nå systemet fra forskellige adgangspunkter, websider, delte mapper, via e-mail eller fra ﬂytbare enheder (USB, eksterne diske, cd'er, dvd'er, disketter osv.).

Hvis computeren viser tegn på skadelig infektion – den er f.eks. langsommere, fryser ofte osv. – anbefaler vi, at du gør følgende:

Åbn ESET NOD32 Antivirus, og klik på  Computerscanning.

Klik på knappen  Standardscanning (se yderligere oplysninger under Standardscanning).

Når scanningen er afsluttet, skal du gennemse logﬁlen for antallet  af scannede, inﬁcerede og rensede ﬁler.

Hvis du kun ønsker at scanne en bestemt del af din harddisk, skal du klikke på Tilpasset scanning og vælge de mål, der skal scannes for virus.

Som et generelt eksempel på, hvordan inﬁltrationer håndteres af ESET Smart Security, antages det, at inﬁltrationen registreres af realtidsovervågningen af ﬁlsystemet, som bruger standardniveauet for rensning. Dette forsøger at rense eller slette ﬁlen. Hvis realtidsbeskyttelsesmodulet ikke har en foruddeﬁneret handling af foretage, bliver du bedt om at vælge en indstilling i et advarselsvindue. Indstillingerne Rens, Slet og Forlad er normalt tilgængelige. Det frarådes at vælge Forlad, da den eller de inﬁcerede ﬁler vil blive efterladt urørte. Undtagen hvis du er sikker på, at ﬁlen er uskadelig og er blevet registreret ved en fejl.

Oplysninger om den aktuelle opdateringsstatus ﬁndes ved at klikke på Opdatering, herunder den aktuelle version af virussignaturdatabasen og eventuelt behov for opdatering. Desuden er indstillingen til øjeblikkelig aktivering af opdateringsprocessen – Opdater virussignaturdatabase – tilgængelig, såvel som de grundlæggende opsætningsindstillinger for opdatering som f.eks. brugernavn og adgangskode til at få adgang til ESET's opdateringsserverne.

Oplysningsvinduet indeholder også detaljer som datoen og klokkeslættet for den sidste opdatering og nummeret på virussignaturdatabasen. Denne numeriske indikation et aktivt link til ESET's websted med en liste over alle signaturer, der er tilføjet i den angivne opdatering.

Rensning og sletning

Anvend rensning, hvis en ren ﬁl er blevet angrebet af en virus, som har en skadelig kode vedhæftet til den rensede ﬁl. I så fald skal du først forsøge at rense den inﬁcerede ﬁl for at gendanne den i sin oprindelige form. Hvis ﬁlen udelukkende indeholder skadelig kode, bliver den slettet.

Hvis en inﬁceret ﬁl er ”låst” eller i brug af en systemproces, bliver den normalt kun slettet, efter at den er frigivet (normalt efter en genstart af systemet).

Sletning af ﬁler i arkiver

I standardtilstanden for rensning slettes hele arkivet kun, hvis det indeholder inﬁcerede ﬁler og ingen rene ﬁler. Det vil sige, at arkiverne slettes ikke, hvis de også indeholder uskadelige rene ﬁler. Du skal imidlertid være forsigtig, når du udfører en scanning med Fuldstændig rensning. Ved Fuldstændig rensning slettes arkivet, hvis det indeholder mindst én inﬁceret ﬁl, uanset statussen for de andre ﬁler i arkivet.

. Opdatering af programmet

En regelmæssig opdatering af systemet er den grundlæggende forudsætning for at opnå det højeste beskyttelsesniveau fra ESET Smart Security. Opdateringsmodulet sikrer, at programmet altid er opdateret. Dette gøres på to måder – ved at opdatere virussignaturdatabasen og ved at opdatere alle systemkomponenterne.

BEMÆRK! Brugernavnet og adgangskoden leveres af ESET, når du har købt ESET Smart Security.

.. Opdateringsopsætning

Sektionen for opsætning af opdatering angiver oplysninger om opdateringskilden som f.eks. opdateringsserverne og godkendelsesdataene til disse servere. Som standard er Opdateringsserver: angivet til Vælg automatisk. Denne indstilling sikrer, at opdateringsﬁler hentes automatisk fra den ESET-server, der har mindst netværkstraﬁk. Indstillingerne for opsætning af opdatering er tilgængelig fra træet Avanceret opsætning (F5) under Opdatering.

Listen over de aktuelle eksisterende opdateringsservere er tilgængelig via rullemenuen Opdateringsserver: For at tilføje en ny opdateringsserver skal du klikke på Rediger… i sektionen Opdater indstillinger for valgt proﬁl og derefter klikke på knappen Tilføj.

Godkendelsen til opdateringsservere gives ved hjælp af Brugernavn og Adgangskode, som blev genereret og sendt til brugeren af ESET efter købet af produktlicensen.

... Opdateringsproﬁler

For de forskellige opdateringskonﬁgurationer er det muligt at oprette brugerdeﬁnerede proﬁler, som kan bruges til en bestemt opdateringsopgave. Oprettelse af forskellige opdateringsproﬁler er især nyttigt for de mobile brugere, da egenskaberne for internetforbindelsen ændres regelmæssigt. Ved at ændre opdateringsopgaven kan de mobile brugere angive, at hvis det ikke er muligt at opdatere programmet ved hjælp af den angivne konﬁguration i Min proﬁl, udføres opdateringen ved hjælp af en alternativ proﬁl.

Rullemenuen Valgt proﬁl viser den aktuelt valgte proﬁl. Som standard er denne post indstillet til Min proﬁl. Hvis du vil oprette en ny proﬁl, skal du klikke på knappen Proﬁler… og derefter klikke på knappen Tilføj… og angive dit eget Proﬁlnavn. Når du opretter en ny proﬁl, kan du kopiere indstillinger fra en eksisterende proﬁl ved at vælge den på rullemenuen Kopier indstillinger fra proﬁl: .

I proﬁlopsætningen kan du angive den opdateringsserver, hvortil programmet skal oprette forbindelse og hente opdateringer. Alle servere på listen med tilgængelige servere kan bruges, eller der kan tilføjes en ny server. Listen over de eksisterende opdateringsservere er tilgængelig via rullemenuen Opdateringsserver: Hvis du vil tilføje en ny opdateringsserver, skal du klikke på Rediger… i sektionen Opdater

indstillinger for valgt proﬁl og derefter klikke på knappen Tilføj.

... Opsætning af avanceret opdatering

Hvis du vil se Opsætning af avanceret opdatering, skal du klikke på knappen Opsætning…. Indstillingerne for opsætning af avanceret opdatering omfatter konﬁgurationen af Opdateringstilstand, HTTP

proxy, LAN og Spejl.

.... Opdateringstilstand

Fanen Opdateringstilstand indeholder indstillinger, der er relateret til opdatering af programkomponenten.

Standardindstillingen for opdatering af en programkomponent er

Spørg før overførsel af programkomponenter.

Efter installation af en programkomponentopdatering, er det nødvendigt at genstarte computeren for at få det fulde udbytte af alle modulers funktioner. Sektionen Genstart efter opgradering af programkomponenter giver dig mulighed for at vælge en af følgende tre indstillinger:

Genstart aldrig computeren 

Tilbyd om nødvendigt genstart af computeren 

Genstart om nødvendigt computeren uden at meddele herom 

Standardindstillingen for genstart er Tilbyd om nødvendigt genstart af computeren. Valget af de mest relevante indstillinger for opdatering

af programkomponenter under fanen Opdateringstilstand aænger af den enkelte arbejdsstation, da det er dér, indstillingerne skal anvendes. Vær opmærksom på, at der er forskel på arbejdsstationer og servere – f.eks. kan en automatisk genstart af serveren efter en programopgradering forårsage alvorlige skader.

.... Proxyserver

I sektionen Opdatering af programkomponenter er der tre tilgængelige indstillinger:

Opdater aldrig programkomponenter 

Opdater altid programkomponenter 

Spørg før overførsel af programkomponenter 

Når du vælger indstillingen Opdater aldrig programkomponenter, sikrer du, at en opdatering til en ny programkomponent, der er udstedt af ESET, ikke blive overført, og at der ikke udføres en opdatering af programkomponenten på den angivne arbejdsstation. Indstillingen Opdater altid programkomponenter betyder, at der udføres opdateringer af programkomponenter hver gang, der er en ny opdatering tilgængelig på ESET's opdateringsservere, og at programkomponenterne opgraderes til den overførte version.

Vælg den tredje indstilling Spørg før overførsel af programkomponenter for at sikre, at brugeren bliver bedt om at bekræfte overførslen af opdateringer til programkomponenter på det tidspunkt, opdateringerne er tilgængelige. I dette tilfælde vises et dialogboksvindue med oplysninger om de tilgængelige opdateringer til programkomponenter med mulighed for at bekræfte eller afvise dem. Hvis du bekræfter, overføres opdateringerne, og de nye programkomponenter installeres.

Sådan får du adgang til proxyserverens opsætningsindstillinger for en given opdateringsproﬁl: Klik på Opdatering i træet Avanceret opsætning (F5), og klik derefter på knappen Opsætning… til højre for Opsætning af avanceret opdatering. Klik på fanen HTTPproxy, og vælg en af følgende tre indstillinger:

Brug globale proxyserverindstillinger 

Brug ikke proxyserver 

Tilslutning gennem en proxyserver  (tilslutningen deﬁneres af

forbindelsesegenskaberne)

Indstillingen Brug globale proxyserverindstillinger anvender alle konﬁgurationsindstillinger for proxyserveren, som allerede er angivet under grenen Diverse > Proxyserver i træet for Avanceret opsætning.

Vælg indstillingen Brug ikke proxyserver for udtrykkeligt at deﬁnere, at der ikke skal bruges en proxyserver til opdatering af ESET Smart Security.

Vælg indstillingen Tilslutning gennem en proxyserver, hvis der skal anvendes en proxyserver til opdatering af ESET NOD32 Antivirus, og den afviger fra den proxyserver, der er angivet i de globale indstillinger Diverse > Proxyserver. I så fald skal indstillingerne angives her: Adresse på Proxyserver, Port til kommunikation samt Brugernavn og Adgangskode til proxyserveren, hvis det kræves.

Denne indstilling skal også vælges, hvis proxyserverindstillingerne ikke er angivet globalt, men ESET NOD32 Antivirus vil oprette forbindelse til en proxyserver for at hente opdateringer.

Standardindstillingen for proxyserveren er Brug globale

proxyserverindstillinger.

.... Tilslutning til LAN

Når der opdateres fra en lokal server med et NT-baseret operativsystem, kræves der som standard godkendelse for hver netværkstilslutning. I de ﬂeste tilfælde har en lokal systemkonto ikke tilstrækkelige adgangsrettigheder til mappen Spejl (mappen Spejl indeholder kopier af opdateringsﬁler). Hvis dette er tilfældet, skal du angive brugernavnet og adgangskoden i sektionen for opsætning af opdatering eller angive en eksisterende konto, hvor programmet kan få adgang til opdateringsserveren (Spejl).

Hvis du vil konﬁgurere en konto af denne type, skal du klikke på fanen LAN. Sektionen Tilslut til LAN som indeholder indstillingerne Systemkonto standard, Nuværende bruger og Angivne bruger.

Vælg indstillingen Systemkonto for at bruge systemkontoen til godkendelse. Normalt udføres der ingen godkendelsesproces, hvis der ikke følger godkendelsesdata med i hovedsektionen til opsætning af opdatering.

For at sikre at programmet godkender sig selv under en brugerkonto, der er logget på i øjeblikket, skal du vælge Nuværende bruger. Ulempen ved denne løsning er, at programmet ikke kan oprette forbindelse til opdateringsserveren, hvis der ikke er logget en bruger på i øjeblikket.

Vælg Angivne bruger, hvis du ønsker at programmet skal bruge en bestemt brugerkonto til godkendelse.

Standardindstillingen for LAN-tilslutning er Systemkonto.

Advarsel:

Når enten Nuværende bruger eller Angivne bruger er aktiveret, kan der opstå en fejl, når programmets identitet ændres til den ønskede bruger. Derfor anbefaler vi at indsætte LAN-godkendelsesdata i hovedsektionen for opsætning af opdatering. I denne sektion for opsætning af opdatering skal godkendelsesdataene angives som følger: domain_name\user (hvis det f.eks. er en arbejdsgruppe, skal du angive workgroup_name\name) og brugerens adgangskode. Når der opdateres fra en HTTP-version af den lokale server, kræves der ingen godkendelse.

.... Oprettelse af opdateringskopier  Spejl

ESET NOD32 Antivirus Business Edition giver brugeren mulighed for at oprette kopier af opdateringsﬁler, som kan bruges til at opdatere andre arbejdsstationer på netværket. Opdatering af klientarbejdsstationer fra et spejl optimerer justeringen af netværkets belastning og sparer på internetforbindelsens båndbredde.

Konﬁgurationsindstillingerne for den lokale server Spejl er tilgængelige (når du har tilføjet en gyldig licensnøgle i licensstyringen, som ﬁndes i sektionen for Avanceret opsætning af ESET Smart Security Business Edition) i sektionen Opsætning af avanceret opdatering: (tryk på F5 og klik på Opdatering i træet Avanceret opsætning for at få adgang til denne sektion. Klik på knappen Opsætning… ved siden af Opsætning af avanceret opdatering: og vælg fanen Spejl).

Første trin i konﬁguration af spejlet består i at markere arydsningsfeltet Opret opdateringsspejl. Når du vælger denne indstilling, får du adgang til andre konﬁgurationsindstillinger for Spejl, f.eks. hvordan du får adgang til opdateringsﬁlerne, og opdateringsstien til de spejlede ﬁler.

Metoderne til aktivering af spejlet beskrives i detaljer i næste kapitel ”Varianter af adgang til spejlet”. Bemærk, at der er to grundlæggende varianter af adgang til spejlet – mappen med opdateringsﬁler kan vises som et spejl og en delt netværksmappe eller et spejl og en HTTP-server.

Mappen til lagring af opdateringsﬁler for spejlet deﬁneres i sektionen Mappe til lagring af spejlede ﬁler. Klik på Mappe… for at gennemse den ønskede mappe på den lokale computer eller den delte netværksmappe. Hvis der kræves godkendelse af den angivne mappe, skal godkendelsesdataene angives i felterne Brugernavn og Adgangskode. Brugernavnet og adgangskoden skal angives i formatet Domæne/bruger eller Arbejdsgruppe/bruger. Husk at angive de tilsvarende adgangskoder.

Ved angivelse af en detaljeret spejlkonﬁguration kan du også angive de sprogversioner, du vil overføre opdateringskopier for. Opsætning af sprogversioner ﬁnder du i sektionen Filer > Tilgængelige versioner:.

..... Opdatering fra spejlet

Der er to grundlæggende metoder til konﬁguration af spejlet – mappen med opdateringsﬁler kan vise spejlet som et delt netværksmappe eller spejlet som en HTTP-server.

Adgang til spejlet ved hjælp af en intern HTTPserver

Denne konﬁguration er standard og er angivet i den foruddeﬁnerede programkonﬁguration. Hvis du vil have adgang til spejlet via HTTP-serveren, skal du gå til Opsætning af avanceret opdatering (fanen Spejl) og vælge indstillingen Opret opdateringsspejl.

I sektionen Avanceret opsætning på fanen Spejl kan du angive den Serverport, hvor HTTP-serveren lytter, og den type Godkendelse, som bruges af HTTP-serveren. Som standard er serverporten angivet til værdien . Indstillingen Godkendelse definerer den godkendelsesmetode, der bruges ved åbning af opdateringsﬁlerne. De tilgængelige muligheder er følgende: NONE, Basic og NTLM. Vælg Basic for at bruge base64-kodning med den grundlæggende brugernavn- og adgangskodegodkendelse. Indstillingen NTLM giver kodning ved hjælp af en sikker kodningsmetode. Ved godkendelse anvendes den bruger, der blev oprettet på arbejdsstationen med deling af opdateringsﬁler. Standardindstillingen er NONE, som giver adgang til opdateringsﬁler uden brug af godkendelse.

Advarsel:

Hvis du vil give adgang til de opdaterede ﬁler via HTTP-serveren, skal mappen Spejl være placeret på den samme computer som den ESET NOD32 Antivirus-forekomst, der oprettede den.

Når konﬁgurationen af spejlet er udført, skal du gå til arbejdsstationerne og tilføje en ny opdateringsserver i formatet http://IP_adressen_på_ din_server:. Benyt fremgangsmåden nedenfor til dette formål:

Åbn  ESET NOD Antivirus Avanceret opsætning, og klik på grenen Opdatering.

Klik på  Rediger… til højre for rullemenuen Opdateringsserver, og tilføj en ny server ved hjælp af følgende format: http://IP_address_ of_your_server:2221.

Vælg denne nyligt tilføjede server på listen over opdateringsservere. 

Adgang til spejlet ved hjælp af systemdeling

For det første skal der være oprettet en delt mappe på en lokal enhed eller på en netværksenhed. Ved oprettelse af mappen til spejlet er det nødvendigt at give ”skriveadgang” til brugeren, som skal gemme opdateringsﬁler i mappen og ”læseadgang” til alle brugere, som vil opdatere ESET NOD32 Antivirus fra mappen Spejl.

Konﬁgurer derefter adgangen til spejlet i sektionen Opsætning af

avanceret opdatering (fanen Spejl) ved at deaktivere indstillingen Hent opdateringsﬁler via intern HTTPserver. Denne indstilling er

som standard aktiveret i programmets installationspakke.

Hvis den delte mappe ﬁndes på en anden computer i netværket, er det nødvendigt at angive godkendelsen for at få adgang til den anden computer. Hvis du vil angive godkendelsesdata, skal du åbne ESET NOD32 Antivirus Avanceret opsætning (F5) og klikke på grenen

Opdatering. Klik på knappen Opsætning…, og klik derefter på fanen LAN. Denne indstilling er den samme som ved opdatering, som er

beskrevet i kapitlet ”Tilslutning til LAN”.

Når spejlkonﬁgurationen er udført, skal du gå videre til arbejdsstationerne og angive \\UNC\PATH som opdateringsserver. Denne handling kan udføres med følgende fremgangsmåde:

Åbn ESET NOD32 Antivirus Avanceret opsætning, og klik på  Opdatering.

Klik på  Rediger… ved siden af opdateringsserveren, og tilføj en ny server med formatet \\UNC\PATH.

Vælg denne nyligt tilføjede server på listen over opdateringsservere. 

BEMÆRK! For at opnå den korrekte funktion skal stien til mappen Spejl angives som en UNC-sti. Opdateringer fra tilknyttede drev fungerer ikke.

..... Fejlﬁnding ved problemer med spejlopdatering

Aængigt af metoden for adgang til mappen Spejl kan der opstå problemer af forskellig art. I de ﬂeste tilfælde har problemer under en opdatering fra en spejlserver en eller ﬂere af følgende årsager: forkert angivelse af indstillingen for mappen Spejl, forkerte godkendelsesdata til mappen Spejl, forkert konﬁguration på lokale arbejdsstationer, som forsøger at hente opdateringsﬁler fra Spejl, eller en kombination af

ovennævnte årsager. Her får du en oversigt over de hyppigste problemer, som kan opstå under en opdatering fra Spejl:

ESET NOD Antivirus rapporterer en fejl ved tilslutning til  serveren Spejl – sandsynligvis forårsaget af forkert angivelse af

den opdateringsserver (netværkssti til mappen Spejl), hvor lokale arbejdsstationer henter opdateringer. Hvis du vil kontrollere mappen, skal du klikke på menuen Start i Windows, klikke på Kør, indsætte mappenavnet og klikke på OK. Indholdet i mappen skal vises.

ESET NOD Antivirus kræver et brugernavn og en adgangskode  –

sandsynligvis forårsaget af forkert angivelse af godkendelsesdata (brugernavn og adgangskode) i opdateringssektionen. Brugernavnet og adgangskoden bruges til at få adgang til den opdateringsserver, hvorfra programmet opdaterer sig selv. Kontroller, at godkendelsesdataene er korrekte og angivet i det rigtige format. F.eks. Domæne/brugernavn eller Arbejdsgruppe/brugernavn samt de tilsvarende adgangskoder. Hvis serveren Spejl er tilgængelig for ”Alle”, skal du være opmærksom på, at dette ikke betyder, at enhver bruger har fået tildelt adgang. ”Alle” betyder ikke enhver uautoriseret bruger, det betyder blot, at mappen er tilgængelig for alle domænebrugere. Hvis mappen er tilgængelig for ”Alle”, kræves der således stadig et brugernavn og en adgangskode, som skal angives i sektionen for opsætning af opdatering.

ESET NOD Antivirus rapporterer en fejl ved tilslutning til  spejlserveren – kommunikation på den port, som er deﬁneret til

adgang til HTTP-versionen for spejlet, er blokeret.

.. Sådan oprettes opdateringsopgaver

Opdateringer kan udløses manuelt ved at klikke på Opdater virussignaturdatabase i det informationsvindue, som vises, når du

har klikket på Opdatering fra hovedmenuen.

Opdateringer kan også køres som planlagte opgaver – Konﬁgurationen af en planlagt opgave udføres ved at klikke på Værktøjer > Planlægningsværktøj. Følgende opgaver er som standard aktiveret i ESET Smart Security:

Jævnlig automatisk opdatering 

Automatisk opdatering efter opkaldsforbindelse 

Automatisk opdatering efter brugerlogin 

Som standard vises følgende planlagte opgaver i Planlægningsværktøj:

Jævnlig automatisk opdatering 

Automatisk opdatering efter opkaldsforbindelse 

Automatisk opdatering efter brugerlogin 

Automatisk ﬁlkontrol ved start efter brugerlogin 

Automatisk ﬁlkontrol ved start efter gennemført opdatering af  virussignaturdatabasen

Hvis du vil redigere konﬁgurationen af en eksisterende planlagt opgave (både standard og brugerdeﬁneret), skal du højreklikke på opgaven og klikke på Rediger… eller vælge den opgave, du vil redigere, og klikke på knappen Rediger….

.. Formålet med planlægning af opgaver

Funktionen Planlægningsværktøj styrer og starter planlagte opgaver med konﬁguration og egenskaber, der er foruddeﬁnerede. Konﬁgurationen og egenskaberne indeholder oplysninger som f.eks. dato og klokkeslæt såvel som angivne proﬁler, der skal bruges ved udførelsen af opgaven.

Hver af de førnævnte opdateringsopgaver kan ændres for at imødekomme brugerens behov. Bortset fra standardopdateringsopgaverne kan brugeren oprette nye opdateringsopgaver med en brugerdeﬁneret konﬁguration. Du ﬁnder yderligere oplysninger om oprettelse og konﬁgurering af opdateringsopgaver i kapitlet ”Planlægningsværktøj”

. Planlægningsværktøj

Planlægningsværktøj er tilgængelig, hvis Avanceret tilstand i ESET NOD32 Antivirus er aktiveret. Planlægningsværktøj er placeret i hovedmenuen for ESET NOD32 Antivirus under Værktøjer. Planlægningsværktøj er en oversigt over alle planlagte opgaver og deres konﬁgurationsegenskaber som f.eks. foruddeﬁneret dato, klokkeslæt og anvendte scanningsproﬁl.

.. Oprettelse af nye opgaver

Hvis du vil oprette en ny opgave i Planlægningsværktøj, skal du klikke på knappen Tilføj… eller højreklikke og vælge Tilføj… i genvejsmenuen. Fem typer planlagte opgaver er tilgængelige:

Kør ernprogram 

Logvedligeholdelse 

Filkontrol ved systemstart 

Ondemandcomputerscanning 

Opdatering 

Da Ondemandcomputerscanning og Opdatering er de hyppigst anvendte planlagte opgaver, vil vi forklare, hvordan du tilføjer en ny opdateringsopgave.

Vælg Opdatering i rullemenuen Planlagte opgaver: Klik på Næste, og angiv navnet på opgaven i feltet Navn på opgave: Vælg hyppigheden for opgaven. De tilgængelige muligheder er følgende: En gang, Flere gange, Dagligt, Ugentligt og Hændelsesudløst. Du vil blive bedt om at angive forskellige opdateringsparametre ud fra den valgte hyppighed. Deﬁner derefter, hvilken handling der skal foretages, hvis opgaven ikke kan udføres eller gennemføres på det planlagte tidspunkt. De tre tilgængelige muligheder er følgende:

Vent til næste planlagte tidspunkt 

Kør opgaven så hurtigt som muligt 

Kør opgaven straks, hvis tiden siden sidste udførelse overstiger  det angivne interval (intervallet kan deﬁneres straks ved hjælp af rullepanelet Opgaveinterval).

I næste trin vises et oversigtsvindue med oplysninger om den aktuelle planlagte opgave. Indstillingen Kør opgaven med de angivne parametre bør være automatisk aktiveret. Klik på knappen Udfør.

Der vises et dialogboksvindue, hvor du kan vælge proﬁler, som skal bruges til den planlagte opgave. Her kan du angive en primær og en alternativ proﬁl, som anvendes, hvis opgaven ikke kan udføres ved hjælp af den primære proﬁl. Bekræft ved at klikke på OK i vinduet Opdatingsproﬁler. Den nye planlagte opgave tilføjes listen over aktuelle planlagte opgaver.

. Karantæne

Karantænens primære opgave er at lagre inﬁcerede ﬁler sikkert. Filer bør sættes i karantæne, hvis de ikke kan renses, hvis det ikke er sikkert eller tilrådeligt at slette dem, eller hvis de er registreret ved en fejl af ESET Smart Security.

Brugeren kan vælge at sætte en hvilken som helst ﬁl i karantæne. Det tilrådes, hvis en ﬁl opfører sig mistænkeligt, men ikke registreres af antivirusscanneren. Filer i karantæne kan sendes til analyse hos ESET's viruslaboratorier.

Filer i karantænemappen kan ses i en tabel, som viser dato og klokkeslæt for karantænen, stien til den inﬁcerede ﬁls oprindelige placering, dens størrelse i bytes, årsag (tilføjet af bruger…) og antallet af trusler (f.eks. hvis det er et arkiv, som indeholder ﬂere inﬁltrationer).

.. Placering af ﬁler i karantæne

Programmet placerer automatisk slettede ﬁler i karantæne (hvis du ikke har annulleret denne i indstilling i advarselsvinduet). Hvis du ønsker det, kan du sætte alle mistænkelige ﬁler manuelt i karantæne ved at klikke på knappen Tilføj…. Hvis det er tilfældet, ernes den oprindelige ﬁl ikke fra dens oprindelige placering. Genvejsmenuen kan også bruges til dette formål – højreklik i karantænevinduet, og vælg indstillingen Tilføj….

.. Gendannelse fra karantæne

Filer i karantæne kan også gendannes til deres oprindelige placering. Brug funktionen Gendan til dette formål. Den kan åbnes fra genvejsmenuen ved at højreklikke på den angivne ﬁl i karantænevinduet. Genvejsmenuen indeholder også indstillingen Gendan i, hvor du kan gendanne ﬁler til en anden placering end den oprindelige, hvorfra de blev slettet.

BEMÆRK!

Hvis programmet sætter en uskadelig ﬁl i karantæne ved en fejl, skal du udelade ﬁlen fra scanning, efter at den er gendannet, og sende ﬁlen til ESET Kundeservice.

.. Afsendelse af ﬁl fra karantæne

Hvis du har en mistænkelig ﬁl i karantæne, som ikke blev registreret af programmet, eller hvis en ﬁl ved en fejl blev bedømt som inﬁceret (f.eks. af heuristikanalyse af koden) og efterfølgende sat i karantæne, skal du sende ﬁlen til ESET's viruslaboratorium. Hvis du vil sende en ﬁl fra karantæne, skal du højre-klikke på den og vælge Send til analyse i genvejsmenuen.

. Logﬁler

Logﬁlerne indeholder oplysninger om alle vigtige programhændelser, der er opstået, og giver en oversigt over registrerede trusler. Logføring af handlinger er et vigtigt værktøj i systemanalysen, registrering af trusler og fejlﬁnding. Logføring udføres aktivt i baggrunden uden brugerens medvirken. Oplysningerne registreres på baggrund af indstillingerne for loggens omfang. Det er muligt at få vist tekstmeddelelser og logﬁler direkte i ESET NOD32 Antivirus-miljøet, såvel som arkivlogﬁler.

Logﬁlerne kan åbnes i hovedvinduet for ESET NOD32 Antivirus ved at klikke på Værktøjer > Logﬁler. Vælg den ønskede logtype ved hjælp af rullemenuen Log: øverst i vinduet. De tilgængelige logtyper er følgende:

1. Registrerede trusler – Brug denne indstilling til at få vist alle oplysninger om hændelser, der er relateret til registreringen af inﬁltrationer.

2. Hændelser – Denne indstilling er designet til systemadministratorers og brugeres ajælpning af problemer. Alle vigtige handlinger, der udføres af ESET NOD32 Antivirus, registreres i hændelseslogﬁlerne.

3. Ondemand computerscanning – Resultaterne af alle udførte scanninger vises i dette vindue. Dobbelt-klik på en hvilken som helst post for at få vist detaljer om den respektive on-demandscanning.

herunder meddelelser om gennemført opdatering samt alle poster ovenfor.

– Diagnoseposter – Logfører alle oplysninger, der er nødvendige

for at ﬁnjustere programmet, og alle poster ovenfor.

. Brugerﬂade

Indstillingerne for konﬁguration af brugerﬂaden i ESET NOD32 Antivirus kan ændres, så du kan justere arbejdsmiljøet efter dit behov. Disse konﬁgurationsindstillinger er tilgængelige fra grenen Brugerﬂade i træet for ESET NOD32 Antivirus Avanceret opsætning.

I hver sektion kan de viste oplysninger kopieres direkte til skrivebordet ved at vælge posten og klikke på knappen Kopier. Hvis du vil vælge ﬂere poster, kan du bruge tasterne CTRL og SKIFT.

.. Logvedligeholdelse

Logføringskonﬁgurationen i ESET NOD32 Antivirus er tilgængelig fra hovedprogramvinduet. Klik på Opsætning > Angiv helt træ for avanceret opsætning… > Værktøjer > Logﬁler. Du kan angive følgende indstillinger for logﬁler:

Slet poster automatisk:  Logposter, der er ældre det angivne antal dage, slettes automatisk.

Optimer logﬁler automatisk:  Aktiverer automatisk defragmentering

af logﬁler, hvis den angivne procentdel af ubrugte poster overskrides.

Minimumomfang af logføring:  Angiver niveauet for logføringens

omfang. Tilgængelige indstillinger:

– Kritiske fejl – Logfører kun kritiske fejl

(fejl, der starter Antivirusbeskyttelse osv.).

– Fejl – Kun meddelelserne ”Fejl ved overførsel af ﬁl” registreres

samt kritiske fejl.

– Advarsler – Registrerer kritiske fejl, fejl- og advarselsmeddelelser.

– Informationsposter – Registrerer informationsmeddelelser,

Sektionen Brugerﬂadeelementer giver brugere mulighed for at skifte til Avanceret tilstand efter ønske. Avanceret tilstand viser ﬂere detaljerede indstillinger og ekstra kontrolelementer til ESET Smart Security.

Indstillingen Graﬁsk brugerﬂade skal deaktiveres, hvis de graﬁske elementer gør computerens ydeevne langsommere eller forårsager andre problemer. Ligeledes kan den graﬁske brugerﬂade slås fra for svagtseende brugere, da der kan opstå uoverensstemmelser med specialprogrammer, som anvendes til at læse tekst på skærmen.

Hvis du vil deaktivere velkomstbilledet for ESET NOD32 Antivirus, skal du deaktivere indstillingen Vis velkomstbillede ved start.

Øverst i hovedprogramvinduet for ESET NOD32 Antivirus er der en standardmenu, som kan aktiveres eller deaktiveres ud fra indstillingen Brug standardmenu.

Hvis indstillingen Vis værktøjstip er aktiveret, vises der en kort beskrivelse af enhver indstilling, hvis markøren placeres over indstillingen. Indstillingen Vælg aktivt kontrolelement bevirker, at systemet fremhæver ethvert element, som i øjeblikket er under musemarkørens aktive område. Det fremhævede element aktiveres efter et klik med musen.

Hvis du vil mindske eller øge hastigheden for animerede eekter, skal du vælge indstillingen Brug animerede kontrolelementer og ﬂytte skyderen for Hastighed til venstre eller højre.

Hvis du vil aktivere brugen af animerede ikoner til visning af status for forskellige handlinger, skal du markere arydsningsfeltet Brug animerede ikoner… Hvis du ønsker, at programmet skal afgive en advarselstone, når der sker vigtige hændelser, skal du vælge indstillingen Brug lydsignal.

Vælg indstillingen Luk automatisk meddelelsesbokse efter sek. for at lukke pop-up-vinduerne automatisk efter et bestemt tidsrum. Hvis advarselsvinduerne ikke lukkes manuelt af brugeren, lukkes de automatisk efter det angivne tidsrum.

Meddelelserne på skrivebordet og ballontippene er kun informative, og hverken tilbyder eller kræver medvirken fra brugeren. De vises i meddelelsesområdet nederst til højre på skærmen. Hvis du vil aktivere visning af skrivebordsmeddelelser, skal du vælge indstillingen Vis meddelelser på skrivebord. Flere detaljerede oplysninger – visningstidspunktet for meddelelsen og vinduets gennemsigtighed kan ændres ved at klikke på knappen Konﬁgurer meddelelser…. Hvis du vil have vist meddelelsernes funktionsmåde, skal du klikke på knappen Eksempel. Se indstillingen Vis ballontip i proceslinje i sek. for at konﬁgurere varigheden af ballontippenes visningstid.

Funktionerne for Brugerﬂade omfatter også indstillingen for adgangskodebeskyttelse af opsætningsparametrene for ESET NOD32 Antivirus. Denne indstilling er placeret i undermenuen Beskyttelse af indstillinger under Brugerﬂade. For at kunne levere maksimal sikkerhed til dit system er det vigtigt, at programmet konﬁgureres korrekt. Uautoriserede ændringer kan resultere i tab af vigtige data. Klik på Angiv adgangskode… for at angive en adgangskode til beskyttelse af opsætningsparametrene.

.. Advarsler og meddelelser

I sektionen Opsætning af advarsler og meddelelser under Brugerﬂade får du mulighed for at konﬁgurere, hvordan advarselsmeddelelser om trusler og systemmeddelelser skal håndteres i ESET Smart Security.

Det første element er Vis advarsler. En deaktivering af denne indstilling annullerer alle advarselsvinduer og er kun egnet til et begrænset antal speciﬁkke situationer. For de ﬂeste brugere anbefaler vi, at standardindstillingen bevares (aktiveret).

I den nederste del af opsætningsvinduet Advarsler og meddelelser ﬁnder du indstillingen Vis kun meddelelser, der kræver handling fra brugerens side. Med denne indstilling kan du aktivere/deaktivere visning af advarsler og meddelelser, som ikke kræver handling fra brugerens side. Den sidste funktion i denne sektion er angivelse af adresser på meddelelser i et ﬂerbrugermiljø.

På systemer med ﬂere brugere skal meddelelser vises på denne brugers skærm: Feltet giver brugeren mulighed for at deﬁnere, hvem

der skal modtage vigtige meddelelser fra ESET Smart Security. Det vil normalt være system- eller netværksadministratoren. Denne indstilling er især nyttig for terminalservere, forudsat at alle systemmeddelelserne sendes til administratoren.

. ThreatSense.Net

ThreatSense.Net Early Warning System er et værktøj til øjeblikkeligt og fortløbende at holde ESET informeret om nye inﬁltrationer. Det tovejs ThreatSense.Net Early Warning System har et enkelt formål – at forbedre den beskyttelse, som vi tilbyder. Den bedste måde at sikre, at vi fanger nye trusler, så snart de opstår, er at oprette ”link” til så mange af vore kunder som muligt og bruge dem som vores Threat-spejdere. Der er to muligheder:

Du kan vælge ikke at aktivere ThreatSense.Net Early Warning  System. Du mister ingen funktioner i softwaren, og du har stadig den bedste beskyttelse, vi kan tilbyde.

Du kan konﬁgurere Early Warning System til at sende anonyme  oplysninger om nye trusler, og hvor den nye trusselskode er indeholdt, i en enkelt ﬁl. Denne ﬁl kan sendes til ESET til detaljeret analyse. En undersøgelse af disse trusler vil hjælpe ESET med at opdatere egenskaberne for trusselsregistrering. ThreatSense.Net Early Warning System indsamler oplysninger om din computer, som er relateret til nyligt registrerede trusler. Disse oplysninger kan indeholde et eksempel eller en kopi af ﬁlen, hvor truslen viste sig, stien til denne ﬁl, ﬁlnavnet, oplysninger om dato og klokkeslæt, hvordan truslen viste sig på computeren og oplysninger om din computers operativsystem. Nogle af disse oplysninger kan indeholde personlige oplysninger om brugeren af computeren som f.eks. brugernavne i biblioteksstien osv. Et eksempel på sendte ﬁloplysninger er tilgængelig her.

Da der er en risiko for, at dette af og til kan afsløre nogle oplysninger om dig og din computer til trusselslaboratoriet hos ESET, bruges disse oplysninger ikke til ANDET formål end at hjælpe os med at svare øjeblikkeligt på de nye trusler.

Som standard er ESET NOD32 Antivirus konﬁgureret til at spørge, inden der sendes mistænkelige ﬁler til detaljeret analyse hos ESET's trusselslaboratorier. Det skal bemærkes, at ﬁler med et bestemt ﬁltypenavn som f.eks. .doc eller .xls altid udelades fra afsendelse, hvis der skulle registreres en trussel i dem. Du kan også tilføje andre ﬁltypenavne, hvis der er særlige ﬁler, som du og din organisation ikke ønsker at sende.

Opsætningen af ThreatSense.Net er tilgængelig fra træet Avanceret opsætning under Værktøjer > ThreatSense.Net. Marker arydsningsfeltet Aktiver ThreatSense.Net Early Warning System. Dette giver dig mulighed for at aktivere og derefter klikke på knappen Avanceret

opsætning….

Afsendelsestidspunkt

Mistænkelige ﬁler sendes til analyse på ESET's laboratorier så hurtigt som muligt. Dette anbefales, hvis der er en fast internetforbindelse tilgængelig, og de mistænkelige ﬁler kan leveres uden forsinkelse. Den anden mulighed er at sende mistænkelige ﬁler Under opdatering. Hvis denne indstilling vælges, samles de mistænkelige ﬁler og overføres til Early Warning System-serverne under en opdatering.

Udeladelsesﬁlter

Det er ikke alle ﬁler, der behøver at blive sendt til analyse. Med udeladelsesﬁlteret kan du udelukke bestemte ﬁler/mapper fra at blive sendt. Det kan f.eks. være nyttigt at udelukke ﬁler, som kan indeholde potentielle, fortrolige oplysninger som f.eks. dokumenter eller regneark. De mest almindelige ﬁltyper udelades som standard (Microsoft Oce, OpenOce). Listen over udeladte ﬁler kan udvides efter ønske.

Kontaktemail

Kontakt-e-mail-adressen sendes sammen med mistænkelige ﬁler til ESET og kan bruges til at kontakte dig, hvis der kræves yderligere oplysninger om ﬁler, der indsendt til analyse. Bemærk, at du ikke vil modtage svar fra ESET, medmindre der kræves ﬂere oplysninger.

.. Statistik

ThreatSense.Net Early Warning System indsamler anonyme oplysninger om din computer, som er relateret til nyligt registrerede trusler. Disse oplysninger kan indeholde navnet på inﬁltrationen, dato og klokkeslæt for, hvornår den blev registreret, ESET NOD32 Antivirus-versionen, versionen på dit operativsystem og indstillingen for placering. Statistikkerne leveres normalt til ESET's servere en eller to gange om dagen.

Et eksempel på en afsendt statistisk pakke:

.. Mistænkelige ﬁler

Under fanen Mistænkelige ﬁler kan du konﬁgurere, hvordan truslerne sendes til ESET's laboratorium til analyse.

Hvis du har en ﬁl, der opfører sig mistænkeligt, kan du sende den til analyse på vores viruslaboratorier. Hvis den viser sig at være et skadeligt program, føjes dens registrering til den næste virussignaturdatabase.

Indsendelse af ﬁler kan indstilles til at ske automatisk, uden at du bliver spurgt. Hvis denne indstilling vælges, sendes de mistænkelige ﬁler i baggrunden. Hvis du gerne vil vide, hvilke ﬁler der sendes til analyse og bekræfte indsendelsen, skal du vælge indstillingen Spørg før afsendelse.

# utc_time=2005‑04‑14 07:21:28 # country=”Slovakiet” # language=”ENGELSK” # osver=5.1.2600 NT # engine=5417 # components=2.50.2 # moduleid=0x4e4f4d41

# lesize=28368 # lename=C:\Documents and Settings\Administrator\ Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\ C14J8NS7\rdgFR1463[1].exe

Afsendelsestidspunkt

I sektionen Afsendelsestidspunkt kan du deﬁnere, hvornår de statistiske oplysninger skal sendes. Hvis du vælger at sende Så hurtigt som muligt, sendes de statistiske oplysninger straks, efter at de er oprettet. Denne indstilling er egnet, hvis der er en fast internetforbindelse tilgængelig. Hvis du vælger Under opdatering, opbevares de statistiske oplysninger og sendes samlet under næste opdatering.

Hvis du ikke ønsker, at der skal sendes ﬁler, skal du vælge Send ikke til analyse. Bemærk, at det ikke påvirker indsendelsen af statistiske oplysninger, hvis du undlader at sende ﬁler til analyse hos ESET. De statistiske oplysninger konﬁgureres i deres egen opsætningssektion, som beskrives i næste kapitel.

.. Afsendelse

I denne sektion kan du vælge, om ﬁlerne og de statistiske oplysninger skal sendes ved hjælp af ESET-ernadministrator eller direkte til ESET. Hvis du vil være sikker på, at de mistænkelige ﬁler og statistiske oplysninger leveres til ESET, skal du vælge indstillingen Ved hjælp af ernadministrator eller direkte til ESET. Hvis du vælger denne indstilling, sendes ﬁler og statistiske oplysninger ved hjælp af alle de tilgængelige midler. Afsendelse af mistænkelige ﬁler ved hjælp af ernadministrator sender ﬁlerne og de statistiske oplysninger til ernadministratorserveren, som sikrer, at de efterfølgende bliver sendt til ESET's viruslaboratorier. Hvis indstillingen Direkte til ESET vælges, sendes alle mistænkelige ﬁler og statistiske oplysninger til ESET's viruslaboratorier direkte fra programmet.

Hvis der er ﬁler, der venter på at blive sendt, er knappen Send nu aktiveret i dette opsætningsvindue. Klik på denne knap, hvis du vil sende ﬁlerne og de statistiske oplysninger med det samme.

Marker arydsningsfeltet Aktiver logføring for at aktivere registreringen af afsendelse af ﬁler og statistiske oplysninger. Efter hver afsendelse af en mistænkelig ﬁl eller statistiske oplysninger, oprettes der en post i hændelsesloggen.

I vinduet Opsætning kan du aktivere ernadministrationen ved først at vælge Opret forbindelse til server for ernadministrator. Derefter kan du få adgang til de andre indstillinger, som er beskrevet nedenfor:

Serveradresse  – Netværksadressen til serveren, hvor serveren til ernadministration blev installeret.

Port  – Dette felt indeholder en foruddeﬁneret serverport, der bruges til tilslutning. Vi anbefaler, at du lader den foruddeﬁnerede portindstilling være 2222.

Interval mellem tilslutninger til server min.  – Dette angiver hyppigheden, hvormed ESET NOD32 Antivirus opretter forbindelse til ERA-serveren for at udsende dataene. Med andre ord oplysningerne sendes på de her angivne tidsintervaller. Hvis indstillingen er 0, sendes oplysningerne hver 5. sekund.

Server for ernadministrator kræver godkendelse  – Giver dig mulighed for at angive en adgangskode for at oprette forbindelse til serveren for ernadministration, hvis det kræves.

Klik på OK for at bekræfte ændringerne og anvende indstillingerne. ESET NOD32 Antivirus anvender disse indstillinger til at oprette forbindelse til ernserveren.

. Licens

I grenen Licens kan du administrere licensnøgler for ESET NOD32 Antivirus og andre ESET-produkter. Efter købet leveres licensnøglerne sammen med dit brugernavn og din adgangskode. Hvis du bruge Tilføj/Fjern for en licensnøgle, skal du klikke på den tilsvarende knap i licensstyringsvinduet. Du kan få adgang til licensstyringen fra træet Avanceret opsætning under Diverse > Licenser.

. Fjernadministration

Fjernadministration er et eektivt værktøj til vedligeholdelse af sikkerhedspolitik og til opnåelse af en oversigt over den overordnede sikkerhedsstyring i netværket. Den er især nyttig, når den anvendes på større netværk. Fjernadministration øger ikke blot sikkerhedsniveauet, men gør det også lettere at administrere ESET NOD32 Antivirus på klientarbejdsstationer.

Opsætningsindstillingerne for ernadministration er tilgængelige i hovedprogramvinduet for ESET NOD32 Antivirus. Klik på Opsætning >

Angiv helt træ for avanceret opsætning… > Diverse > Fjernadministration.

Licensnøglen er en tekstﬁl med oplysninger om det købte produkt: ejeren, antallet af licenser og udløbsdatoen.

Licensstyringsvinduet gør det muligt at overføre og få vist indholdet af en licensnøgle ved hjælp af knappen Tilføj… – De indeholdte oplysninger vises i licensstyringen. Klik på Fjern for at slette licensﬁler på listen.

Hvis en licensnøgle er udløbet, og du er interesseret i at købe en fornyelse, skal du klikke på knappen Bestil… – Du bliver omdirigeret til vores onlinebutik.

. Avanceret bruger

I dette kapitel beskrives funktioner i ESET NOD32 Antivirus, som er praktiske for erfarne brugere. Opsætningsindstillingerne for disse funktioner er kun tilgængelige i Avanceret tilstand. Hvis du vil skifte til Avanceret tilstand, skal du klikke på Slå Avanceret tilstand til/fra nederst til venstre i hovedprogramvinduet eller trykke på CTRL + M på tastaturet.

. Opsætning af proxyserver

I ESET Smart Security er opsætning af proxyserver tilgængelig i to forskellige sektioner i træstrukturen Avanceret opsætning.

Indstillinger for proxyserveren kan for det første konﬁgureres under Diverse > Proxyserver. Når du konﬁgurerer proxyserveren på dette niveau, deﬁneres proxyserverindstillingerne for hele ESET Smart Security. Parametrene her anvendes af alle moduler, som kræver forbindelse til internettet.

Hvis du vil angive indstillinger for proxyserveren på dette niveau, skal du markere arydsningsfeltet Brug proxyserver og derefter angive adressen til proxyserveren i feltet Proxyserver: sammen med nummeret for proxyserverens Port.

Hvis kommunikationen med proxyserveren kræver godkendelse, skal du markere arydsningsfeltet Proxyserver kræver godkendelse og angive et gyldigt Brugernavn og en gyldig Adgangskode i de respektive felter. Klik på knappen Registrer proxyserver for at registrere proxyserverindstillingerne automatisk. De parametre, der er angivet i Internet Explorer, kopieres. Bemærk, at denne funktion ikke henter godkendelsesdata (Brugernavn og Adgangskode). De skal leveres af brugeren.

Indstillinger for proxyserveren kan også angives under Opsætning af avanceret opsætning (grenen Opdatering i træet Avanceret opsætning). Denne indstilling gælder for den givne opdateringsproﬁl og anbefales til bærbare computere, da de ofte modtager virussignaturopdateringer fra forskellige steder. Flere oplysninger om denne indstilling ﬁnder du i afsnit 4.4. ”Opdatering af systemet”.

. Eksport/import af indstillinger

Eksport og import af den aktuelle konﬁguration af ESET NOD32 Antivirus er tilgængelig under Avanceret tilstand under Opsætning.

Både i eksport og import anvendes ﬁltypen XML (ﬁltypenavn .xml). Eksport og import er nyttige, hvis du har brug for sikkerhedskopiering af den aktuelle konﬁguration af ESET NOD32 Antivirus for at kunne bruge den på et senere tidspunkt (uanset årsag). Funktionen til eksportindstillinger værdsættes også af dem, som vil bruge deres foretrukne konﬁguration af ESET NOD32 Antivirus på ﬂere systemer – de behøver bare importere deres XML-ﬁl.

.. Eksport af indstillinger

Det er meget let at eksportere en konﬁguration. Hvis du vil gemme den aktuelle konﬁguration af ESET Smart Security, skal du klikke på

Opsætning > Importer og eksporter indstillinger… Vælg indstillingen Eksporter indstillinger, og angiv navnet på konﬁgurationsﬁlen. Brug

browseren til at vælge den placering på computeren, hvor du vil gemme konﬁgurationsﬁlen.

.. Importer indstillinger

Fremgangsmåden for import af en konﬁguration ligner ovenstående meget. Vælg igen Importer og eksporter indstillinger, og vælg indstillingen Importer indstillinger. Klik på knappen…, og gennemse den konﬁgurationsﬁl, du vil importere.

. Kommandolinje

Antivirusmodulet i ESET NOD32 Antivirus kan startes ved hjælp af kommandolinjen – manuelt (med kommandoen ”ecls”) eller med en batchﬁl (”bat”).

Følgende parametre kan bruges, mens der køres en on-demand-

-scanning fra kommandolinjen:

Generelle indstillinger:

– hjælp vis hjælp og afslut – version vis versionsoplysninger og afslut – base-dir = MAPPE indlæs moduler fra MAPPE – quar-dir = MAPPE karantæne MAPPE – aind vis aktivitetsindikator – auto scanner alle harddiske i

rensningstilstanden

– quarantine kopier inﬁcerede ﬁler til Karantæne

(supplerer HANDLING)

– no-quarantine kopier ikke inﬁcerede ﬁler til

Karantæne

Logﬁler:

– log-ﬁle=FIL logfør resultat i FIL – log-rewrite overskriv resultatﬁl

(standard - tilføj) – log-all logfør også rene ﬁler – no-log-all logfør ikke rene ﬁler (standard)

Mål:

– ﬁles scan ﬁler (standard) – no-ﬁles scan ikke ﬁler – boots scan bootsektorer (standard) – no-boots scan ikke bootsektorer – arch scan arkiver (standard) – no-arch scan ikke arkiver – max-archive-level =

NIVEAU maksimalt NIVEAU for indlejring af arkiv

– scan-timeout = GRÆNSE scan arkiver for GRÆNSE sekunder

ved maksimum Hvis scanningstiden når denne grænse, standses scanningen af arkivet, og scanningen fortsætter med næste ﬁl

– max-arch-size =

STØRRELSE scan kun den første STØRRELSE byte

i arkiver (standard 0 = ubegrænset) – mail scan e-mail-ﬁler – no-mail scan ikke e-mail-ﬁler – sfx scan selv-udpakkende arkiver – no-sfx scan ikke selv-udpakkende arkiver – rtp scan runtime packers – no-rtp scan ikke runtime packers – exclude = MAPPE udelad MAPPE fra scanning – subdir scan undermapper (standard) – no-subdir scan ikke undermapper – max-subdir-level =

NIVEAU maksimalt NIVEAU af indlejring for

undermappe

(standard 0 = ubegrænset) – symlink følg symbolske links (standard) – no-symlink udelad symbolske links – ext-remove =

FILTYPENAVNE

– ext-exclude =

FILTYPENAVNE udelad FILTYPENAVNE, der er

separeret af kolon, fra scanning

De mulige afslutningskoder for scanningen:

0 – ingen trussel fundet 1 – trussel fundet, men ikke renset 10 – nogle inﬁcerede ﬁler intakte 101 – arkivfejl 102 – adgangsfejl 103 – intern fejl

BEMÆRK!

Afslutningskoder større end 100 betyder, at ﬁlen ikke blev scannet og derfor kan være inﬁceret.

Metoder:

– adware scan efter adware/spyware/riskware – no-adware scan ikke efter adware/spyware/

riskware – unsafe scan efter potentielt usikre

programmer – no-unsafe scan ikke efter potentielt usikre

programmer – unwanted scan efter potentielt uønskede

programmer – no-unwanted scan ikke efter potentielt uønskede

programmer – pattern brug signaturer – no-pattern brug ikke signaturer – heur aktiver heuristik – no-heur deaktiver heuristik – adv-heur aktiver Avanceret heuristik – no-adv-heur deaktiver Avanceret heuristik

Rensning:

– action = HANDLING udfør HANDLING på inﬁcerede

objekter. Tilgængelige handlinger:

ingen, rens, spørg

. Ordliste

. Inﬁltrationstyper

En inﬁltration er et stykke skadeligt software, som prøver at trænge ind i og/eller beskadige en brugers computer.

.. Virus

En computervirus er en inﬁltration, som beskadiger eksisterende ﬁler på computeren. Virus har fået navn efter den biologiske virus, da den bruger lignende teknikker til at sprede sig fra en computer til en anden.

Computervirus angriber hovedsageligt eksekverbare ﬁler og dokumenter. For at replikere sig hæfter en virus sit ”legeme” til slutningen af en målﬁl. Sådan fungerer en computervirus: Efter udførelsen af den inﬁcerede ﬁl, aktiverer virussen sig selv (før det oprindelige program) og udfører dens foruddeﬁnerede opgave. Først derefter får det oprindelige program lov til at blive kørt. En virus kan ikke inﬁcere en computer, medmindre en bruger (enten ved et uheld eller med fuldt overlæg) kører eller åbner det skadelige program.

Computervirus kan variere i aktivitet og alvorlighed. Nogle af dem er ekstremt farlige på grund af deres evne til med vilje at slette ﬁler fra en harddisk. På den anden side forårsager nogle virus ingen reel skade – de har kun til formål at irritere brugeren og demonstrere deres ophavsmænds tekniske færdigheder.

Det er vigtigt at bemærke, at virus (sammenlignet med trojanske heste eller spyware) gradvist bliver mere sjældne, da de ikke er kommercielt fristende for ophavsmændene til skadelig software. Ordet ”virus” bruges ofte forkert for at dække over alle typer inﬁltrationer. Det er man nu ved gradvist at få bugt med, og man bruger nu i det nye og mere præcise ord ”malware” (skadelig software).

.. Trojanske heste

Historisk set blev trojanske heste på computere deﬁneret som en inﬁltrationsklasse, der forsøger at præsentere sig selv som nyttige programmer, og på den måde narre brugeren til at køre dem. Men det er vigtigt at bemærke, at dette var sandt for trojanske heste før i tiden. De behøver ikke længere camouﬂere sig. Deres ene formål er at inﬁltrere så let som muligt og fuldføre deres skadelige mål. ”Trojanske heste” er blevet et meget almindeligt udtryk, der beskriver enhver inﬁltration, som ikke falder ind under en bestemt inﬁltrationsklasse.

Da dette er en meget bred kategori, er den ofte inddelt i mange underkategorier. De mest kendte er:

overførselsprogram – et skadeligt program med evne til at  overføre andre inﬁltrationer fra internettet.

dropper – en type trojansk hest, der er designet til at droppe andre  typer malware på kompromitterede computere.

bagdør – et program, som kommunikerer med ernangribere  og giver dem mulighed for at få adgang til et system og tage kontrollen over det.

keylogger – (tastetrykregistrering) – et program, som registrerer  hvert tastetryk, som en bruger foretager, og sender oplysningerne til ernangribere.

dialer – dialers er programmer, som er designet til at oprette  forbindelse til Premium-pris-numre. Det er næsten umuligt for en bruger at opdage, at der er oprettet en ny forbindelse. Dialers kan kun skabe problemer for brugere med et opkalds-modem, som ikke bruges regelmæssigt.

Hvis din computer er inﬁceret med en virus, er det nødvendigt at gendanne de inﬁcerede ﬁler til deres oprindelige stand, dvs. rense dem ved hjælp af et antivirusprogram.

Eksempler på virus er: OneHalf, Tenga og Yankee Doodle.

.. Orme

En computerorm er et program, som indeholder skadelig kode, der angriber værtscomputere og spredes via et netværk. Den grundlæggende forskel mellem en virus og en orm er, at orme har evnen til at replikere sig og vandre uaængigt. De er ikke aængige af værtsﬁler (eller bootsektorer).

Orme formerer sig ved hjælp af e-mails eller netværkspakker. Ud fra den betragtning kan orme kategoriseres på to måder:

Email  – distribuerer sig selv til e-mail-adresser i brugerens adressekartotek og

Netværk  – udnytter sikkerhedssvagheder i forskellige programmer.

Orme er derfor meget mere levedygtige end computervirus. Ved hjælp af tilgængeligheden på internettet kan de sprede sig tværs over kloden på få timer – i nogle tilfælde endda på minutter. Denne evne til at replikere sig uaængigt og hurtigt, gør dem farligere end andre typer malware som f.eks. virus.

En orm, der er aktiveret i et system, kan forårsage en række gener: Den kan slette ﬁler, forringe systemets ydeevne eller endda deaktivere nogle programmer. Computerormens egenskaber betyder, at den kan tjene som ”transportmiddel” for andre typer inﬁltrationer.

Hvis din computer er inﬁceret med en computerorm, anbefaler vi, at du sletter de inﬁcerede ﬁler, da de sandsynligvis indeholder skadelig kode.

Eksempler på velkendte orme er: Lovsan/Blaster, Stration/Warezov, Bagle og Netsky.

Trojanske heste tager sædvanligvis form som eksekverbare ﬁler med ﬁltypenavnet .exe. Hvis en ﬁl registreres som en trojansk hest på din computer, tilrådes det at slette den, da den højst sandsynligt indeholder en skadelig kode.

Eksempler på velkendte trojanske heste er: NetBus, Trojandownloader.Small.ZL, Slapper

.. Rodsæt

Rodsæt er skadelige programmer, som giver internetangriberne ubegrænset adgang til et system, mens de skjuler deres tilstedeværelse. Når rodsættene har fået adgang til systemet (sædvanligvis ved at udnytte en systemsvaghed), bruger de funktionerne i operativsystemet for at undgå at blive registreret af antivirusprogrammet: de skjuler processer, ﬁler og data i Windows-registreringsdatabasen. Af den grund er det altid vigtigt at registrere dem ved hjælp af almindelige testteknikker.

Når det kommer til bekæmpelse af rodsæt, skal du huske, at der er to registreringsniveauer:

1. Når de forsøger at få adgang til et system. De er endnu ikke til stede og er derfor inaktive. De ﬂeste antivirussystemer kan eliminere rodsæt på dette niveau (det formodes, at de faktisk registrerer sådanne ﬁler som værende inﬁcerede).

2. Når de er skjult fra den sædvanlige test. Brugere af ESETantivirussystemet har fordel af Anti--Stealth-teknologien, som også kan registrere og eliminere aktive rodsæt.

.. Adware

Adware er en forkortelse af annonceunderstøttet software. Programmer, der viser annoncemateriale, falder ind under denne kategori. Adwareprogrammer åbnes ofte automatisk i et nyt pop-up-vindue med annoncer i browseren eller ændrer browserens startside. Adware er ofte spækket med freeware-programmer, som giver udviklerne mulighed for at få dækket udviklingsomkostningerne for deres (normalt nyttige) programmer.

Adware i sig selv er ikke farligt, brugerne bliver kun generet af annoncer. Farligheden ligger i det faktum, at adware også kan udføre sporingsfunktioner (som spyware også gør).

nye vinduer, du ikke har set før, åbnes 

aktivering og kørsel af skjulte processer 

Hvis du beslutter at bruge et freeware-produkt, skal du især være opmærksom på installationsprogrammet. Med de ﬂeste installationsprogrammer får du besked om installationen af et ekstra adware-program. Oftest kan du annullere det og installere programmet uden adware. Modsat kan nogle programmer ikke installeres uden adware, eller deres funktionalitet vil være begrænset. Det betyder, at adware-programmet ofte får adgang til systemet på ”lovlig” vis, fordi brugeren accepterer det. I de tilfælde er det bedst at være på den sikre side.

Hvis der registreres en ﬁl som adware på din computer, tilrådes det at slette den, da den højst sandsynligt indeholder skadelig kode.

.. Spyware

Denne kategori dækker alle programmer, som sender private oplysninger uden brugerens samtykke/viden. De bruger sporingsfunktioner til at sende forskellige statistiske data som f.eks. en liste over besøgte websteder, e-mail-adresser fra brugerens adressekartotek eller en liste over tastetryk.

Forfatterne til spyware hævder, at disse teknikker hjælper til at ﬁnde ud af mere om brugernes behov og interesser og giver en mere målrettet annoncering. Problemet er, at der ikke er nogen klar skelnen mellem nyttige og skadelige programmer, og ingen kan være sikker på, at de hentede oplysninger ikke vil blive misbrugt. De data, der opnås ved spywareprogrammer, kan indeholde sikkerhedskoder, PIN-koder, bankkontonumre osv. Spyware er ofte spækket med gratis versioner af et program fra dets forfatter for at generere omsætning eller for at tilskynde til køb af softwaren. Brugerne informeres ofte om tilstedeværelsen af spyware gennem en programinstallation for at anspore dem til at opgradere til en betalingsversion uden det.

øget brug af systemressourcerne 

ændringer i søgeresultaterne 

program kommunikerer med ernservere 

Eksempler på vel-kendte freeware-produkter, som kommer spækket med spyware, er klientprogrammer for P2P-netværk (peer-to-peer). Spyfalcon eller Spy Sheri (og mange ﬂere) tilhører en særlig spywareunderkategori – de fremstår som antispamprogrammer, men faktisk er de spywareprogrammer.

Hvis der registreres en ﬁl som spyware på din computer, tilrådes det at slette den, da den højst sandsynligt indeholder en skadelig kode.

.. Potentielt usikre programmer

Der er mange legitime programmer, som er med til at forenkle administrationen af computere på netværket. Disse kan dog misbruges til skadelige formål, hvis de kommer i de forkerte hænder. Det er derfor ESET har oprettet denne specielle kategori. Vores klienter har nu mulighed for at vælge, om deres antivirussystem skal eller ikke skal registrere sådanne trusler.

”Potentielt usikre programmer” er den klassiﬁkation, der bruges til kommerciel, legitim software. Denne klassiﬁkation omfatter programmer som f.eks. værktøjer til ernadgang, programmer til at knække adgangskoder og keyloggers (et program, der registrerer hvert tastetryk, som udføres af brugeren).

Hvis du mener, at der er et potentielt usikkert program til stede og kørende på din computer (og du ikke har installeret det), skal du kontakte din netværksadministrator eller erne programmet.

.. Potentielt uønskede programmer

Potentielt uønskede programmer har ikke nødvendigvis til hensigt at være skadelige, men de kan påvirke din computers ydeevne på en negativ måde. Sådanne programmer kræver sædvanligvis samtykke til installation. Hvis de ﬁndes på din computer, vil systemet fungere anderledes (sammenlignet med før de blev installeret). De mest markante ændringer er følgende:

Nod32 ESET NOD ANTIVIRUS 3 User Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

. Nyheder

1. Standardinstallation

.. Kontrol af systemets drift

.. Hvad gør jeg, hvis programmet ikke fungerer korrekt?

... Kontrolopsætning

.... Avanceret opsætning

... Rensningsniveauer

.... Scanning af medier

.... Hændelsesudløst scanning

... Kontrol af realtidsbeskyttelse

... Hvad gør jeg, hvis realtidsbeskyttelsen ikke fungerer?

.... Kompatibilitet

.. Internetbeskyttelse

... HTTP

.... Browsere

.... Blokerede/udeladte adresser

.. Computerscanning

.... Standardscanning

.... Tilpasset scanning

... Scanningstype

... Scanningsmål

... Opsætning af objekter

... Indstillinger

... Filtypenavne

... Rensning

.. Opdateringsopsætning

... Opsætning af avanceret opdatering

.... Opdateringstilstand

.. Sådan oprettes opdateringsopgaver

Opdateringer kan også køres som planlagte opgaver – Konﬁgurationen af en planlagt opgave udføres ved at klikke på Værktøjer > Planlægningsværktøj. Følgende opgaver er som standard aktiveret i ESET Smart Security:

.. Formålet med planlægning af opgaver

.. Oprettelse af nye opgaver

.. Gendannelse fra karantæne

.. Logvedligeholdelse

.. Statistik

.. Eksport af indstillinger

.. Importer indstillinger

.. Virus

.. Trojanske heste

.. Orme

.. Rodsæt

.. Spyware

.. Potentielt usikre programmer

.. Potentielt uønskede programmer