NILFISK 810, 811, 410, 411, 822 XT User Manual [fr]

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Manuel de l’utilisateur (F/B/CH)

Central téléphonique RNIS

tiptel.com 410 tiptel.com 810 tiptel.com 411 tiptel.com 811 tiptel.com 822 XT tiptel.com 822 XT rack

tiptel

Table des matières

Remarques

Table des matières.........................................................................................3

Remarques .....................................................................................................5

Conseils sur l’utilisation du central téléphonique ...................................... 5

Premiers appels .............................................................................................6

Appel interne ........................................................................................... 6

Appel externe .......................................................................................... 6

Rétro demande ....................................................................................... 7

Rétro demande avec transfert d’appel ................................................... 7

Fonctionnalités des extensions.....................................................................8

Déviation d’appels .................................................................................. 8

Configuration des postes analogiques ...................................................... 10

Autoriser le signal de deuxième appel ................................................... 10

Présentation du numéro d’appel ............................................................ 10

Fonctions pendant l’établissement de la connexion ................................. 11

Sélectionner un numéro interne sortant................................................. 11

Interception d’appel (pick-up) ................................................................ 11

Follow me................................................................................................ 11

Sélectionner une ligne externe ............................................................... 12

Numérotation abrégée............................................................................ 12

Rappel automatique en cas de ligne occupée

(CCBS – completion of call to busy subscriber) .................................... 13

Rappel automatique sur non réponse (CCNR) ...................................... 13

Fonctions pendant une communication .................................................... 15

Signal de deuxième appel (CW)............................................................. 15

AMV – appels malveillants (MCID)......................................................... 15

Mise en attente........................................................................................ 16

Conférence.............................................................................................. 16

Parcage d’appels (TP) ............................................................................ 17

Rétro demande/Va-et-vient ..................................................................... 17

Transfert .................................................................................................. 18

Accès à distance ............................................................................................19

Remarques

Configuration des utilisateurs par ordinateur...............................................20

Utilisateur.................................................................................................... 21

Paramètres .............................................................................................. 21

Déviation d’appels .................................................................................. 23

Afficher le compte de taxes .................................................................... 24

Répondeur téléphonique (uniq. avec le module VCM ) ............................ 24

Enregistrements (uniquement avec le module VCM)................................ 24

Présentation générale des commandes .......................................................25

Codes de fonctions pour les terminaux analogiques

en cours de communication ..........................................................................27

Annexe............................................................................................................28

Service ........................................................................................................ 28

Garantie ...................................................................................................... 29

Nettoyage ................................................................................................... 30

Déclaration de conformité .......................................................................... 30

Marquage CE.............................................................................................. 30

Index ...............................................................................................................31

Remarques

Toutes les informations contenues dans ce manuel ou dans le matériel ou le logiciel de configuration sont susceptibles d’être modifiées sans préavis. Cette version du manuel est également disponible en ligne au format PDF sur le site suivant : www.tiptel.org. La compilation des textes et figures de ce manuel a été réalisée avec le plus grand soin. Toutefois, des erreurs ne peuvent pas être entièrement exclues. La reproduction de données erronées et les problèmes qui en découlent n’engagent pas la responsabilité de l’éditeur.

Important : Ce manuel porte sur la version 6.xx du central téléphonique. Le cas

échéant, veuillez effectuer la mise à jour.

Conseils sur l’utilisation du central téléphonique

Avant le premier appel, veuillez vous familiariser avec les symboles utilisés indiqués ci-dessous.

Dans le manuel, les symboles suivants sont utilisés pour la programmation du central ou pour l’activation ou la désactivation de fonctions :

Décrocher le combiné

Introduction de codes et de séquences de chiffres

Introduction de touches spéciales

Touche R : fonction Flash



......

..







Seulement les centraux téléphoniques tiptel.com 411, 811 et 822 XT permettent le

raccordement de postes RNIS et systèmes.

Raccrocher le combiné

Premiers appels

Dans la configuration d’usine, l’accès automatique au réseau est désactivé dans le central téléphonique. La prise de ligne est activée en actionnant le chiffre «

En cas d’activation d’accès automatique au réseau et après avoir décroché le

combiné, vous pouvez commuter à la tonalité de composition interne au moyen de la combinaison de touches « composer le numéro d’extension souhaité.

Après 10 secondes, le central téléphonique commute automatiquement à la

tonalité de composition interne.

». Vous pouvez ensuite



Appel interne



».



Appel externe



Poste analogique 50 : décrochez le combiné.

Composez le numéro d’appel interne.

Poste analogique 51 : décrochez le combiné.

Raccrochez les deux combinés. Fin de la communication.

Poste analogique 50 : décrochez le combiné.

Introduisez le code de prise de ligne.

Vous entendez la tonalité de composition interne.

Vous entendez la tonalité de sonnerie ou la tonalité d’occupation.

Vous êtes en communication avec l’utilisateur interne. Vous pouvez parler.

Vous entendez la tonalité de composition interne.

Vous entendez la tonalité de composition externe.



Composez le numéro d’appel du correspondant externe.

Correspondant externe : décrochez le combiné.

Raccrochez le combiné. Fin de la communication.

Vous entendez la tonalité de sonnerie ou la tonalité d’occupation.

Vous êtes en communication avec le correspondant externe. Vous pouvez parler.

Rétro demande

Premiers appels









Poste analogique 50 : décrochez le combiné.

Composez le numéro d’appel. L’appel est signalé sur le poste 51.

Poste analogique 51 : décrochez le combiné.

Vous entendez la tonalité de composition interne.

Vous pouvez parler avec le poste 51.

Initiez la rétro demande. Vous entendez la tonalité de composition

interne.

Composez le numéro d’appel. L’appel est signalé sur le poste 52.

Poste analogique 52 :

Vous pouvez parler avec le poste 52.

décrochez le combiné.

Reprenez la rétro demande. Vous pouvez parler avec le poste 51.

Raccrochez tous les combinés. Fin de la communication.

Rétro demande avec transfert d’appel

Poste analogique 50 :







décrochez le combiné.

Composez le numéro d’appel. L’appel est signalé sur le poste 51.

Poste analogique 51 : décrochez le combiné.

Initiez la rétro demande. Vous entendez la tonalité de composition

Composez le numéro d’appel. L’appel est signalé sur le poste 52.

Poste analogique 50 : Raccrochez le combiné.

Poste analogique 52 : décrochez le combiné.

Vous entendez la tonalité de composition interne.

Vous pouvez parler avec le poste 51.

interne.

Une communication est établie entre les postes 51 et 52.

Raccrochez tous les combinés. Fin de la communication.

Fonctionnalités des extensions

La liste suivante décrit les fonctionnalités qui sont disponibles sur les extensions individuelles.

Remarque: Pour les terminaux RNIS, de nombreuses fonctions sont affichées sur

l’écran et peuvent être activées par le menu de chaque poste. En raison du grand nombre de terminaux disponibles sur le marché, il n’est pas possible de vous indiquer les manipulations portant sur l’opération et l’utilisation. Pour les connaître, veuillez consulter le mode d’emploi de votre terminal.

Déviation d’appels

La déviation d’appels est réalisée au sein du central téléphonique et peut être configurée individuellement pour chaque extension. Un appel peut être dévié vers un numéro de destination interne ou externe.

Il existe trois niveaux d’autorisation pour la configuration d’une déviation d’appels :

• Déviation d’appels interdite.

• Déviation d’appels seulement autorisée vers des destinations internes.

•

Déviation d’appels autorisée vers des destinations internes et externes.

Dans les exemples suivants, on part du principe que la déviation d’appels est

toujours programmée depuis le poste concerné.

Déviation d’appels immédiate (CFU)

Des appels entrants sont immédiatement déviés vers le numéro de destination. L’appel n’est pas signalé sur votre propre terminal. Il est recommandé d’utiliser ce réglage par exemple en cas de déplacement professionnel, de congés, etc.

Déviation d’appels sur occupation (CFB)

Si votre terminal est occupé, tous les appels entrants sont déviés vers un autre poste.

Remarque: Afin de garantir un fonctionnement parfait de la déviation d’appels sur

occupation, il est indispensable de désactiver la fonction « signal de deuxième appel » sur les terminaux correspondants.

Fonctionnalités des extensions

Déviation d’appels sur non réponse (CFNR)

Les appels entrants sont signalés sur votre propre poste seulement pendant une durée déterminée. Si l’appel n’est pas accepté dans un délai déterminé, il sera dévié vers le numéro de destination.

Une déviation d’appels programmée est signalée sur le terminal par une tonalité

de composition spéciale qui peut être entendue après le décrochage du combiné. Des communications sortantes peuvent être établies à partir de ce poste sans restrictions.

Pour activer les divers types de déviation, entrez les codes suivants:

• Déviation d’appels immédiate (CFU) : non



• Déviation d’appels immédiate (CFU) : oui avec n° destinataire

• Déviation d’appels sur non réponse (CFNR) : non



n°dest. 



• Déviation sur non réponse (CFNR) : oui avec n° destinataire

•

Déviation d’appels sur occupation (CFB) : non

 

n° dest. 

• Déviation d’appels sur occupation (CFB) : oui avec n° destinataire



n° dest. 

Lors de la programmation d’un numéro de destination externe, il est nécessaire de saisir également le code de prise de ligne ( par défaut).

L’introduction des codes se termine par une tonalité d’acquittement positive ou par une tonalité d’erreur.

La déviation d’appels est toujours réalisée pour le numéro multiple sortant

enregistré.

Pour les postes RNIS, la programmation s’effectue via le clavier ou au moyen des

menus individuels qui utilisent les services RNIS correspondants. Veuillez vous reporter au mode d’emploi de vos terminaux.

Configuration des postes analogiques

Autoriser le signal de deuxième appel

Pour les postes analogiques, la fonction « signal de deuxième appel » est activée ou désactivée comme suit:

Signal de deuxième appel: non

•

Signal de deuxième appel: oui

•

L’introduction est confirmée par une tonalité d’acquittement positive.

En cas de terminaux RNIS, cette fonctionnalité est gérée par le terminal lui-même.

Veuillez donc consulter le mode d’emploi de votre téléphone RNIS pour des informations supplémentaires portant sur la programmation correspondante.

 



Présentation du numéro d’appel

On distingue deux types de présentation du numéro :

• Affichage lors d’un appel sortant (CLIP) ou suppression de l’affichage lors d’un appel sortant (CLIR) : En cas d’appel sortant, le numéro de l’appelant est affiché / n’est pas affiché sur le poste de l’appelé.

•

Affichage lors d’un appel entrant (COLP) ou suppression de l’affichage lors d’un appel entrant (COLR) : En cas d’appel entrant, le numéro de l’appelé est affiché / n’est pas affiché sur le poste appelant après l’acceptation de l’appel.

Dans le cas d’une extension analogique, la fonction est activée ou désactivée par le code suivant :

• Affichage du numéro : non

• Affichage du numéro : oui





L’introduction est confirmée par une tonalité d’acquittement positive.

Dans le cas de terminaux RNIS, cette fonctionnalité est gérée par le terminal lui-

même. Veuillez donc consulter le mode d’emploi de votre téléphone RNIS pour des informations supplémentaires portant sur la programmation correspondante.

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