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Wichtige Hinweise
1Wichtige Hinweise
In diesem Abschnitt sind wichtige Informationen über Sicherheitsvorkehrungen und
umgebungsbedingte Empfehlungen enthalten, um Ihr Gerät unter den bestmöglichen
Bedingungen zu bedienen.
1.1Inhalt dieses Handbuchs........................................................3
Vorgehensweise beim Abschalten des Frankiersystems..................................................9
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Wichtige Hinweise
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Inhalt diesesHandbuchs
1.1Inhalt dieses Handbuchs
Abschnitt 1: Wichtige Hinweise
Stellen Sie sicher, dass Sie die Sicherheitshinweise in diesem
Abschnitt gelesen und vollständig verstanden haben. In diesem
Abschnitt ist auch eine Liste mit den in diesem Handbuch verwendeten
Abkürzungen und Symbolen enthalten.
Abschnitt 2: Informationen zu Ihrem Frankiersystem
Systemfunktionen, Referenzbeschreibungen von Elementen und S teuerelementen, Postformate und die Vorgehensweise beim Ein-/Ausschalten des
Frankiersystems
Abschnitt 3: Verarbeiten von Postsendungen
Verarbeiten von Postgütern mit Hilfe des Frankiersystems: Gebührenauswahl, Gewichtskontrolle, Drucken und Verarbeiten eingegangener Postgüter.
Abschnitt 4: Abrechnungsvorgänge
Laden von Postgebührvorgaben
Abschnitt 5: Verwalten von Kostenstellen und Zugriffsrechten
1
Wichtige Hinweise
Vorgehensweise beim Wechsel von Kostenstellen als Benutzer oder beim
Einrichten von Kostenstellen und Steuern des Zugriffs auf das System als
Manager (variiert in Abhängigkeit vom Modell)
Abschnitt 6: Berichte
Vorgehensweise beim Generieren und Drucken von Berichten zur Nutzung
des Frankiersystems, der Vorgabe und von Kostenstellen usw.
Abschnitt 7: Online Services
Herstellen einer Verbindung zum Online-Services Server und zum System
für Upgrades
Abschnitt 8: Konfigurieren des Frankiersystems
Sämtliche Parameter des Frankiersystems, die Sie als Benutzer (temporäre
Einstellungen) oder als Manager (Standardeinstellungen) einstellen können
Abschnitt 9: Optionen und Updates
Vorgehensweise beim Aktualisieren des Systems und der Frankierungselemente (Werbeklischees, ...)
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Abschnitt 10: Wartung des Frankiersystems
Wechseln der Farbkartusche und Warten von Systemkomponenten
Abschnitt 11: Problembehandlung
1
Vorgehensweise bei auftretenden Problemen: Störungen, fehlerhaftes
Schließen, schlechte Druckergebnisse usw.
Wichtige Hinweise
Abschnitt 12: Spezifikationen
Ausführliche Funktionsbeschreibung für das Frankiersystem
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Symbole
In diesem Handbuch werden folgende Symbole verwendet.
Symbol:Aussage:
1
WARNUNG: Weist auf ein Verletzungsrisiko hin.
ACHTUNG: Weist Sie auf ein Risiko für die Ausrüstung oder das
Postgut hin, das durch eine von Ihnen vorgenommene Aktion
hervorgerufen werden kann.
HINWEIS: Eine Anmerkung, die verschiedene Fälle oder Ausprägungen erläutert.
TIPP: Ein Rat, der Ihnen beim Verarbeiten Ihres Postguts Zeit
einsparen kann.
MANAGER: Gibt an, dass Sie sich als Manager anmelden müssen (mit Hilfe der Manager-PIN), um das Verfahren durchzuführen.
Glossar
In diesem Handbuch werden die nachfolgend aufgeführten Abkürzungen verwendet.
Abkürzung
Aufsteigend Verwendete Gesamtpostgebühr
Absteigend Postgebühr verfügbar
GPRSGeneral Packet Radio Service: Ein Datenübertragungsdienst, der für
Beschreibung
Benutzer von GSM-Mobilfunknetzen zur Verfügung steht.
Wichtige Hinweise
LANLocal Area Network: Verbindung zwischen Computern
PCPersonal-Computer
PIN Personal Identification Number (Persönliche Kennnummer)
PSD Postal Security Device (Postalisches Sicherheitsgerät)
WPWiegeplattform
5
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Sicherheitsanforderungen
1.2Sicherheitsanforderungen
1
Stromanschluss
Überprüfen Sie vor dem Anschließen, ob das Frankiersystem für die lokale Netz-
Wichtige Hinweise
spannung geeignet ist. Achten Sie auf die Typenschilder auf der Rückseite der einzelnen Systemkomponenten.
• Schließen Sie den Netzstecker nur an eine Steckdose an, die
über einen Schutzerdungskontakt verfügt. Verwenden Sie nur
das mit dem Frankiersystem ausgelieferte Netzteil, um Brandgefahr zu verhindern. Verwenden Sie keine Erdungsadapter.
• Betreiben Sie dieses Produkt nicht auf einem feuchtem Untergrund oder in der Nähe von Wasser.
• Bitte verwenden Sie ausschließlich das mitgelieferte Netzteil
zum Betrieb des Gerätes.
• Falls Flüssigkeiten verschüttet wurden, ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose und reinigen das Gerät.
• Verwenden Sie eine Steckdose, die sich in der Nähe des Systems befindet und
leicht zugänglich ist. Führen Sie die Kabel nicht zwischen Einrichtungsgegenständen hindurch oder über scharfe Kanten, da so die Gefahr erhöht wird, die
Kabel zu beschädigen.
• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel nicht mechanisch belastet wird.
• Vermeiden Sie die Verwendung von Steckdosen, die über Wandschalter gesteuert
oder von anderen Geräten gemeinsam genutzt werden.
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Konformität
Energy Star-Konformität
Das Frankiersystem ist Energy Star-konform: Es hilft Ihnen dabei, Strom und Geld zu
sparen und schont gleichzeitig die Umwelt.
Umgebungskonformität
Tragen Sie auf verantwortungsbewusste Weise zum Umweltschutz bei, indem Sie die
Website Ihres Händlers besuchen oder ihn direkt kontaktieren. Er informiert Sie über
die Abholungs- und Aufbereitungsprozesse dieser Maschine.
CE-Konformität
1
Wichtige Hinweise
Die in diesem Handbuch dargestellten Produkte entsprechen den Anforderungen der
Richtlinien 2002/95/EG, 2006/95/EG und 2004/108/EG. Diese Produkte entsprechen
EN 55022, Klasse A.
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Allgemeine Sicherheit
• Lesen Sie die Bedienungsanleitung sorgfältig durch, bevor Sie das Frankier-
1
Wichtige Hinweise
system verwenden.
• Befolgen Sie bei der Verwendung des Frankiersystems die normalen und grund-
legenden Sicherheitsvorkehrungen für Bürogeräte, um Gefahr vor Bränden, elektrischen Schlägen oder Verletzungen zu vermeiden.
• Verwenden Sie nur zugelassene Verbrauchsmaterialien (Druckfarbe, Streifen,
Reiniger...), um Beschädigungen zu vermeiden.
Das Frankiersystem enthält bewegliche Teile. Halten Sie Finger,
lange Haare, Schmuck, Krawatten und lose Kleidung grundsätzlich vom Postgutpfad fern.
Befolgen Sie die nachfolgenden zusätzlichen Sicherheitsvorkehrungen:
• Legen oder stellen Sie keine heißen Gegenstände (Kerzen, Zigaretten, ...) auf das
Frankiersystem.
• Warten Sie beim Anheben von Abdeckungen, dass sich keine Komponenten mehr
bewegen, bevor Sie mit den Händen in die Nähe des Druckkopfs greifen.
• Wenden Sie beim Entfernen von Materialstaus nicht zu viel Kraft auf, um die
Gefahr von Verletzungen oder Beschädigungen zu vermeiden. Warten Sie beim
Anheben von Abdeckungen, bis sich keine Komponenten mehr bewegen, bevor
Sie mit den Händen in die Nähe des Zuführungspfads oder des Druckkopfs
greifen.
• Blockieren Sie nicht die Lüftungsöffnungen und versuchen Sie nicht, die Netz-
teillüfter anzuhalten, um eine Überhitzung zu vermeiden.
• Entfernen Sie keine verriegelten Abdeckungen, da diese potenziell gefährliche
Teile umgeben, auf die nur ein Kundendienstmitarbeiter zugreifen darf.
Umgebungsbedingungen
Das Frankiersystem sollte nur unter den folgenden Bedingungen betrieben werden:
• Temperaturbereich: 10°C - 40°C.
• Relative Luftfeuchtigkeit: Maximal 80 % ohne Kondensation.
Wiegegenauigkeit
Verwenden Sie einen stabilen und standfesten Tisch, um die
bestmöglichen Ergebnisse beim Wiegen zu erhalten:
• Nicht in der Nähe einer Tür
• Nicht in der Nähe einer Lüftung oder eines Ventilators
8
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Abschalten des Frankiersystems
Vorgehensweise beim Abschalten des Frankier systems
Vorgehensweise
beim
Abschalten des
Frankiersystems
Dadurch, dass das Netzkabel nur abgezogen wird, wenn sich das
Frankiersystem im Modus Sleep oder AUS befindet, wird vermieden, dass sich die Farbkartusche in einer ungeschützten Position
befindet, in der sie austrocknen kann und möglicherweise
unbrauchbar wird.
Das Gerät wird über das Netzkabel abgeschaltet.
1 Schalten Sie das Frankiersystem zuerst in den Modus Sleep
(siehe Vorgehensweise beim Wechsel in den Modus 'Sleep'
und 'Aktivieren' S.19), wenn kein Notfall besteht.
2 Ziehen Sie das Netzkabel aus der Wandsteckdose.
1
Wichtige Hinweise
9
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Telefon- und LAN-Verbindungen
1
Wichtige Hinweise
Verwechseln Sie den Telefonstecker für das Modem nicht mit den
LAN-Steckern, die etwas größer sind, da sonst Schäden am
Gerät entstehen können:
Analoges Telefon (4 adrig)
Netzwerk-/PC-LAN oder Wiegeplattform (8 adrig)
Befolgen Sie die nachfolgenden zusätzlichen Vorkehrungen:
• Vermeiden Sie die Verwendung des Systems während eines Gewitters, um die
Gefahr von Stromschlägen zu vermeiden.
• Schließen Sie Telefon- oder LAN-Stecker nicht an feuchten Standorten an.
• Ziehen Sie das Telefon- oder LAN-Kabel aus dem Wandanschluss ab, bevor Sie
das Gerät entfernen.
Schließen Sie das Modem nur über das mitgelieferte Kabel an die
Telefonleitung an, um das Brandrisiko zu vermeiden (siehe Spezi-fikationen S.157).
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Informationen zuIhrem Frankiersystem
2Informationen zu Ihrem
Frankiersystem
In diesem Abschnitt lernen Sie das Frankiersystem kennen.
Vorgehensweise beim Wechsel in den Modus 'Sleep' und 'Aktivieren' ..........................19
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2
Informationen zu Ihrem Frankiersystem
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Systemlayout
2.1Systemlayout
Hauptkomponenten
2
Informationen zu Ihrem Frankiersystem
PostgutpfadZuführungsposition der Kuverts für den Druckvor-
WiegeplattformErmittelt das Gewicht der Postgüter.
BedienfeldSteuert das Frankiersystem.
AbdeckungErmöglicht den Zugriff auf die Farbkartusche.
gang.
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Innenansicht des Systems
2
Informationen zu Ihrem Frankiersystem
AbdeckungZiehen Sie an der oberen linken Ecke, um die Abde-
DruckfarbenpatroneDruckt den postalischen Abdruck auf Kuverts.
Postalisches Sicherheitsgerät (PSD)
ckung zu öffnen.
Siehe auch Auswechseln der Farbkartusche S.148.
Postgebühren-PSD: Speichert Postgebührvorgaben
und protokolliert die Verwendung der Postgebühren.
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Funktionen des Bedienfelds
2.2Funktionen des Bedienfelds
Bedienfeld
2
Informationen zu Ihrem Frankiersystem
Anzeigebereiche
KostenstellenZeigt die momentan ausgewählte Kostenstelle an.
KlischeeZeigt an, dass/ob ein Werbeklischee gedruckt wird.
DatumZeigt das zu druckende Datum an.
AbdruckspeicherZeigt die ausgewählten Abdruckspeicher an, falls
MailboxZeigt ungelesene Nachrichten im Nachrichtenfeld an.
GebührenZeigt den auf dem Abdruck zu druckenden Betrag an.
Gebühr
und Zusatzleistungen
WiegemodusAktuelle Wiegemethode.
GewichtAktuelles Gewicht, das zum Berechnen der Postge-
zutreffend.
Zeigt die aktuelle Gebühr und die ausgewählten
Zusatzleistungen an.
bühr verwendet wird.
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Tasten und Tastaturkürzel
NAVIGATIONSTASTEN
ZurückKehrt zum vorherigen Bildschirm zurück.
2
Startbildschirm
MenüRuft die Menüeinstellungen au f.
Zeigt den aktuellen Aufgabenstartbildschirm an.
Informationen zu Ihrem Frankiersystem
OKBestätigt eine Auswahl.
Navigations-
pfeile
Gebührenauswahl
WiegemodusÖffnet das Auswahlmenü für den Wiegemodus (Standard-
Abdruckspeicher
VorgabeÖffnet die Vorgabeverwaltung.
Alphanumerische Tasten
Löschen/
Gebühr
zurücksetzen
und Wiegemodus
Sleep-/EIN-/
Soft-offModus
Navigiert in Listen oder Menüs nach unten oder nach
oben.
Zeigt den Auswahlbildschirm für die Gebühr an.
wiegen, manuelle Gewichtseingabe...)
Greift auf voreingestellte Abdruck- und Kostenstellenspei-
cher zu. Diese Voreinstellungen werden vom Manager
verwaltet.
Ermöglicht die Eingabe alphanumerischer oder numerischer Werte: Postgebührbeträge oder Gewichte, Kostenstellen oder andere Einrichtungsinformationen. Drücken
Sie eine Taste mehrmals, um alle möglichen Zeichen
anzuzeigen (siehe S.17).
Löscht Ziffernblockeingaben oder setzt die Gebühr und
den Wiegemodus über den Startbildschirm auf die Standardeinstellung zurück.
START/STOPP-TASTEN
Aktiviert das Frankiersystem oder versetzt es in den
Sleep-Modus oder in den Modus "Soft-off". Das Licht gibt
den Systemstatus an (grün = aktiv, gelb (dauerhaft) =
Sleep-Modus, gelb (blinkend) = Soft-off-Modus) (siehe
Energieverwaltung S.19).
TASTATURKÜRZEL
ZIFFERNBLOCK
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Verwendung des Ziffernblocks
In der nachfolgenden Tabelle sind die fortlaufenden Zeichen für die verschiedenen
Kontexte angegeben, die Sie möglicherweise erhalten, wenn Sie die Tasten
mehrmals hintereinander drücken.
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Anschlussmöglichkeiten
2.3Anschlussmöglichkeiten
Rückseitige Anschlüsse
2
Das Frankiersystem verfügt über USB-Anschlüsse (Universal Serial Bus), mit denen
Sie die Verbindung zu verschiedenen Modem-/LAN-Adaptern, zu einem Drucker oder
zu Speichergeräten herstellen können.
Das System kann das LAN nur verwenden, wenn das LAN-Kabel
VOR dem Netzkabel angeschlossen wird (oder bevor das System
den Soft-off-Modus beendet: Siehe Energieverwaltung S.19).
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Energieverwaltung
2.4Energieverwaltung
Energy Star®-Konformität
Das Frankiersystem ist ein für den Energy Star® qualifiziertes Frankiersystem, das
nach einer Phase der Inaktivität automatisch in den Energie sparenden Sleep-Modus wechselt.
Nach 30 minütiger Inaktivität wechselt das Frankiersystem automatisch in den
'Sleep-Modus'. Sie können diese Standardeinstellung als Manager jedoch ändern.
Sie können das System auch manuell in einen Engergiesparmodus versetzen.
Es ist außerdem ein Sleep-Modus mit sehr geringem Energieverbrauch verfügbar,
der als 'Soft-off-Modus' bezeichnet wird. Dieser Modus sollte nur verwendet werden,
wenn das System für einen längeren Zeitraum nicht verwendet wird. In diesem Modus
benötigt das System länger für die Aktivierung und die automatischen postalischen
Aktualisierungen können nicht ausgeführt werden.
Siehe auch
• Informationen zum Ändern der Ein-Abschaltzeiten für die Energiesparmodi finden
Sie unter: Vorgehensweise zum Ändern der Ein-Abschaltzeiten für den Sleep-Modus (Benutzer) S.105.
Vorgehensweise beim Wechsel in den Modus 'Sleep' und 'Aktivieren'
Vorgehensweise
beim Wechsel
in den Modus
'Sleep' und
'Aktivieren'
1 Auf drücken, um zwischen den Modi 'Sleep' und 'Akti-
vieren' zu wechseln.
- Wenn Sie kurz auf die Taste für den Sleep-/Ein-/Soft-offModus drücken, wird das System in den 'Sleep'-Modus
versetzt.
- Wenn Sie lang auf die Taste für den Sleep-/Ein-/Soft-offModus drücken, wird das System in den 'Soft-off'-Modus
versetzt.
- Das neben der Taste befindliche Licht zeigt Folgendes an:
- Grün: Das Frankiersystem ist aktiv (Aktivieren-Modus)
und einsatzbereit.
- Gelb (dauerhaft): Das Frankiersystem befindet sich im
Modus Sleep-Modus (Energiesparmodus).
- Gelb (blinkend): Das Frankiersystem befindet sich im
Modus AUS-Modus (Modus für sehr geringen Energieverbrauch).
2
Informationen zu Ihrem Frankiersystem
Stellen Sie beim Aktivieren des Systems sicher, dass die Wiegeplattform frei ist, um Fehler beim Wiegen zu vermeiden. Wenn
die Maschine anscheinend nicht das richtige Gewicht anzeigt,
siehe Wiegeprobleme S.153.
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2 Wenn Sie in den Modus 'Soft-off' wechseln, zeigt das System
möglicherweise den folgenden Bildschirm an:
2
Auf [OK] drücken, um den Vorgang zu bestätigen (der Anruf
Informationen zu Ihrem Frankiersystem
wird abgebrochen) und das System in den Modus 'Soft-off'
zu versetzen.
Durch den Wechsel des Systems in den Sleep- oder Soft-offModus wird die Arbeitssitzung beendet. Das System wird dann
mit Standardparametern (diese Parameter können als Manager
eingestellt werden) neu gestartet.
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Verarbeiten von Postgütern
3Verarbeiten von
Postgütern
In diesem Abschnitt wird das Verarbeiten von Postgütern beschrieben: Auswählen
eines Abdrucktyps, einer Gebühr usw. in Abhängigkeit von der Erfassungsart, die Sie
auf das Postgut anwenden müssen.
Vorgehensweise beim Zählen von Postgütern durch Wiegen........................................54
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3
Verarbeiten von Postgütern
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Verschiedene Abdrucktypen
3.1Verschiedene Abdrucktypen
Anpassen von Abdrucken
Folgende Abdrucktypen können von Ihrem Frankiersystem verwendet werden:
• [Standard]: Drucken von Standardpostgebührenund Werbeklischees
• [Eingang]: Drucken des Datums auf eingehende Postgüter
Standardmäßig wird beim Einschalten des Systems der Abdrucktyp [Standard] ausgewählt.
Startbildschirm und Konfigurationsmenü
Jeder Abdrucktyp ist zugeordnet zu:
• Einem bestimmten Startbildschirm, der aktuelle Parameter anzeigt (Gewicht,
Gebühr, ...).
• Einem bestimmten Konfigurationsmenü, mit dem Sie die anderen Abdruckpa-
rameter (Werbetexte...) festlegen können.
Das System verfügt über Kurzwahltasten für den Direktzugriff, um
Zeit zu sparen. Sie können Tastenanschläge für die Gebührenauswahl, für Abdruckspeicher, zum Hinzufügen oder Prüfen von
Vorgaben und für die Auswahl des Wiegemodus minimieren.
3
Verarbeiten von Postgütern
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Parameter der Abdrucktypen
In der nachfolgenden Tabelle wird der auswählbare Abdrucktyp in Abhängigkeit von
der Verarbeitungsart angezeigt, die Sie auf Postgüter anwenden möchten.
In der rechten Spalte werden für jeden Abdrucktyp die Parameter angegeben, die vor
dem Drucken der Postgüter festgelegt werden können.
Das Frankiersystem verwendet die vom Manager definierten Standardwerte.
3
VerarbeitungsartAbdrucktypParameter
Zuordnen von Postgebühren zu ausgehenden
Verarbeiten von Postgütern
Postgütern
[Eingang] oder Datum
drucken auf eingehende
Postgüter
Das System wählt beim Starten standardmäßig den Abdrucktyp
[Standard] aus.
Siehe auch
• So legen Sie die Standardwerte als Manager fest: Siehe Konfigurieren des Fran-
kiersystems S.99.
[Standard]
[Eingang]
• Gebühr
• Gewicht
• Datumsformat
• Klischee
• Drucken von Datum und/
oder 'Klischee-Eingang'
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