WARUNKI GWARANCJI
1. Gwarancji udziela się na okres 24 miesięcy od daty zakupu.
Ujawnione w tym okresie wady będą usuwane bezpłatnie przez Gwaranta
w terminie ustawowym lub 14 dni liczonym od daty dostarczenia produktu
do Gwaranta, w szczególnych wypadkach termin wydłuża się do 30 dni.
Okres gwarancyjny przedłuża się o czas naprawy. Gwarancja nie
wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego
wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
2. Przez naprawę gwarancyjną rozumie się wykonanie przez Gwaranta
(Punkt Serwisowy) czynności o charakterze specjalistycznym, właściwym
dla usunięcia wady objętej gwarancją. Naprawa gwarancyjna nie
obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi, do wykonania
których zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie i na własny
koszt, np.: zainstalowanie, sprawdzenie działania, itp.
3. GWARANCJĄ NIE SĄ OBJĘTE:
a) sznury połączeniowe, wtyki, gniazda, baterie, akumulatory, itp.;
b) uszkodzenia mechaniczne, termiczne, chemiczne i wszystkie inne
spowodowane działaniem bądź zaniechaniem użytkowania albo
działaniem siły zewnętrznej (przepięcia w sieci, przekroczone
temperatury otoczenia, wyładowania atmosferyczne, używanie
niezgodnych z instrukcją obsługi środków eksploatacyjnych lub
czyszczących, uszkodzenia spowodowane przez obce przedmioty, które
dostały się do wnętrza, np.: wilgoć, korozja, pył, itp.);
c) uszkodzenia powstałe wskutek naturalnego częściowego lub
całkowitego zużycia zgodnie z właściwościami albo przeznaczeniem
sprzętu; żarówki;
d) uszkodzenia wynikłe na skutek:
- przeróbek i zmian konstrukcyjnych dokonywanych przez użytkownika
lub osoby trzecie;
- okoliczności, za które nie odpowiada ani wytwórca, ani sprzedawca,
a w szczególności na skutek niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją
instalacji, użytkowania albo innych przyczyn leżących po stronie
użytkownika lub osób trzecich (używania NIEORYGINALNYCH
materiałów lub akcesoriów),
- nieprawidłowego transportu;
e) celowe uszkodzenie sprzętu;
f) uszkodzenia elementów ze szkła, ceramiki;
g) czynności konserwacyjnych.
4. Reklamującemu przysługuje prawo do wymiany sprzętu na nowy, w
przypadku gdy:
a) Punkt Serwisowy Gwaranta stwierdzi na piśmie, że usunięcie wady
jest niemożliwe;
b) naprawa nie jest wykonywana w terminie wymienionym w pkt. 1 lub
innym terminie, uzgodnionym na piśmie z reklamującym;
c) w okresie 24 miesięcy wystąpi konieczność dokonania pięciu napraw,
a sprzęt nadal wykazuje wady uniemożliwiające użytkowania zgodnie z
przeznaczeniem.
5. Do przyjęcia reklamacji i wykonania naprawy gwarancyjnej
upoważnione są Punkty Serwisowe Gwaranta wymienione w karcie
gwarancyjnej lub na stronie internetowej www.mpm.pl.
6. Reklamowany sprzęt może zostać przesłany na koszt gwaranta
zwykłą przesyłką pocztową po wcześniejszym uzgodnieniu tego faktu z
gwarantem.
7. Sprzęt dostarczany do Punktu Serwisowego Gwaranta powinien być
czysty. Serwisant może odmówić przyjęcia do naprawy sprzętu brudnego
lub oczyścić go na koszt nabywcy.
8. Faktyczną datę naprawy gwarancyjnej Punkt Serwisowy Gwaranta
po- świadczą w karcie gwarancyjnej.
9. Uprawnienia z tytułu udzielanej gwarancji mogą być realizowane
jedynie po przedstawieniu przez użytkownika WAŻNEJ karty
gwarancyjnej wraz z dowodem zakupu. Samowolne zmiany wpisów w
karcie gwarancyjnej lub dokonywanie naprawy we własnym zakresie
powoduje utratę gwarancji.
10. Karta gwarancyjna jest ważna na terytorium Polski.
11. Urządzenia firmy MPM mają zastosowanie do użytkowania przez
konsumenta wyłącznie w gospodarstwie domowym, chyba że mają inne
przeznaczenie np. witryna handlowa. Użytkowanie sprzętu niezgodne z
przeznaczeniem spowoduje utratę gwarancji.
12. Uszkodzenie lub usunięcie tabliczki znamionowej z urządzenia
może spowodować utratę prawa gwarancji.
Karta gwarancyjna bez wpisanej nazwy urządzenia, typu, modelu, daty
sprzedaży, czytelnego stempla sklepu, (w przypadku kuchni gazowej
lub elektrycznej, gwarancja musi posiadać adnotację o podłączeniu do
instalacji przez osobę o odpowiednich uprawnieniach) a także czytelnego
podpisu kupującego jest NIEWAŻNA.