Motorola SBV5222 User Manual [fr]

Guide de l'utilisateur

Modem vocal
numérique SBV5222

®

SURFboard

Introduction Installation Dépannage Glossaire Licence

Informations sur la sécurité et la réglementation

INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ IMPORTANTES – Lorsque vous utilisez votre équipement téléphonique, suivez
toujours les consignes de sécurité pour réduire les risques d'incendie, d'électrocution et de blessures, et en
particulier :

• Lisez toutes les instructions indiquées ici et/ou dans le manuel de l'utilisateur avant d'utiliser cet appareil.

Soyez particulièrement attentif aux consignes de sécurité. Conservez les instructions pour référence future.

• Cet appareil doit être installé et utilisé en stricte conformité avec les instructions du fabricant contenues dans

la documentation destinée à l'utilisateur et fournie avec l'appareil.

• Respectez tous les avertissements et consignes de prudence contenus dans les instructions. Respectez tous

les symboles d'avertissement et de prudence indiqués sur cet appareil.

• Pour prévenir tout risque d'incendie ou d'électrocution, n'exposez pas cet appareil à l'eau ou à l'humidité.

L'appareil ne doit pas être exposé à des gouttes d'eau ou à des éclaboussures. Ne placez sur l'appareil
aucun objet rempli de liquide (vase, etc.).

• Cet appareil a été jugé conforme dans des conditions de vérification qui incluent l’utilisation des câbles

fournis avec les différents composants du système. Conformément aux obligations réglementaires et de
sécurité, utilisez uniquement les câbles d'alimentation et d'interface fournis, et assurez-vous qu'ils soient
correctement installés.

• On peut utiliser différents types de cordons pour faire les connexions au circuit d’alimentation principale.

N’utilisez qu’un cordon d’alimentation électrique qui respecte les règles de sécurité en vigueur dans le pays
où cet appareil est utilisé.

• L'installation de cet appareil doit respecter les codes de câblage nationaux et les réglementations locales.

• Veillez à utiliser uniquement le type d'alimentation indiqué sur l'étiquette de l'appareil avant toute utilisation. Si

vous n'êtes pas sûr du type d'alimentation qui équipe votre domicile, consultez votre fournisseur ou la
compagnie d'électricité concernée.

• Évitez toute surcharge des prises murales ou des rallonges, puisque cela présente un risque d'incendie ou

d'électrocution. En condition de surcharge, les prises électriques murales, les rallonge s, les cordons
d'alimentation effilochés, les isolants de câbles endommagés ou fendus et les prises cassées sont
dangereux. Ils comportent des risques d'électrocution ou d'incendie.

• Veille z à pl acer les cordons d'alimentation de manière à éviter qu'ils soient pi ét i né s ou pincés par des

éléments placés sur eux ou à côté d'eux. Faites particulièrement attention aux points de connexion des
cordons avec les prises murales et vérifiez l'état des cordons à la sortie de l'appareil.

• Placez cet appareil suffisamment près d'une prise électrique pour pouvoir brancher facilement le cordon

d'alimentation.

• Il est recommandé d'installer un limiteur de surtension sur la prise électrique à laquelle l'appareil est

connecté. Cette précaution évitera de l'endommager en cas de foudre ou d'autre phénomène de surtension.

• N'effectuez pas l'installation par temps d'orage ou d'éclairs dans votre voisinage.

• Évitez d'utiliser un téléphone (autre que de type sans fil) durant un orage électrique. Les éclairs présentent un

léger risque d'électrocution. Pour une plus grande protection de cet appareil durant un orage, ou lorsqu'il est
inutilisé pendant de longues périodes, débranchez-le de la prise murale et déconnectez le câble. Ceci évitera
tout dommage dû aux éclairs ou aux surtensions.

Modem vocal numérique SBV5222 SURFboard® ii

Introduction Installation Dépannage Glossaire Licence

• N'utilisez pas cet appareil près de l'eau, par exemple à proximité d'une baignoire, d'un lavabo, d'un évier ou

d'un bac, dans un sous-sol humide ou à côté d'une piscine.

• Utilisez uniquement le cordon d'alimentation et les batteries indiquées dans ce manuel. Ne jetez pas les

batteries usagées au feu car elles risquent d'exploser. Consultez votre réglementation locale pour savoir
comment les recycler.

• Déconnectez le connecteur du circuit TNV avant de retirer le couvercle.

• Déconnectez le(s) connecteur(s) du circuit TNV avant de couper l'alimentation.

• En cas de fuite de gaz, n'utilisez pas votre téléphone à proximité de cette fuite pour alerter les services

compétents.

• AT TENTION : afin de réduire le risque d'incendie, utilisez uniquement un câble de télécommunication certifié

UL ou CSA de calibre 26 AWG ou supérieur, ou du calibre national équivalent.

• Ne couvrez pas l'appareil et évitez d'obstruer les ventilations avec un objet. Maintenez l'appareil à l'écart de

toute chaleur ou humidité excessive, de toute vibration et de la poussière.

• Essuyez l'appareil avec un chiffon propre et sec. N'utilisez jamais de produit nettoyant liquide ou autre. Ne

vaporisez aucun produit nettoyant directement sur l'appareil, et n'utilisez pas de bombe d'air sous pression
pour le dépoussiérer.

• Après toute opération d'entretien ou toute réparation, demandez au technicien d'effectuer les vérifications de

sécurité pour s'assurer que cet appareil est en état de fonctionner en toute sécurité.

• Ne cherchez pas à ouvrir l'appareil. N'effectuez que l'entretien indiqué dans les instructions d'installation et de

dépannage. Faites appel à du personnel qualifié pour toute opération d'entretien.

CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS

Note à l'intention de l'installateur du système de câblodistribution - Ce rap pel a pou r but d'a ttir er
l'attention de l'installateur du système de câblodistribution sur la section 820-93 du Code national de
l'électricité des États-Unis (NEC), qui donne des directives concernant la mise à la terre et qui, en
particulier , pré cise que la mise à la terre du câbl e doit être connectée au systèm e de mise à la terre d u
bâtiment, le plus près possible du point d'entrée du câble.

Recyclage pour le respect de l'environnement

Lorsque vous voyez ce symbole sur un produit Motorola, ne le mettez pas au rebut avec les ordures
ménagères ni les déchets industriels.

Recyclage de votre équipement Motorola

Ne jetez pas ce produit avec vos ordures ménagères ou vos déchets industriels. Certains pays ou
certaines régions, comme l'Union Européenne, ont instauré des systèmes de collecte et de recyclage
des appareils électriques ou électroniques. Veuillez contacter vos aut orités locales pour vous in former
des pratiques en vigueur dans votre région. Si aucun système de collecte n'est disponible, demandez
l'assistance du Service à la clientèle de Motorola.

Modem vocal numérique SBV5222 SURFboard® iii

Introduction Installation Dépannage Glossaire Licence

Exigences de sécurité pour la batterie au lithium-ion du modem SBV5222

Pour votre sécurité, manipulez adéquatement la batterie rechargeable au lithium-ion du modem SBV5222. Une
mauvaise manipulation peut provoquer une fuite, une surchauffe, une émanation de fumée, une explosion ou un
incendie qui endommagerait l'é q ui p ement et pourrait vous blesser.

• Utilisez la batterie du modem SBV5222 uniquement dans cet appareil.

• ATTENTION : risque d'explosion en cas de remplacement par une batterie de type incorrect. Utilisez

uniquement des batteries approuvées par Motorola, à savoir les numéros de pièce 51 5757-001 ou
538043-001. Recyclez les batteries utilisées en suivant les instructions.

• N'utilisez pas la batterie dans une zone chargée en électricité statique.

• N'exposez pas la batterie à la chaleur ou au feu. Conservez-la à l'écart de températures élevées.

• Recyclez la batterie dans le respect de l'environnement si elle présente une anomalie : dégagement de

chaleur, odeur, changement de couleur, déformation, etc. Placez un adhésif isolant sur ses bornes avant de
la jeter.

• Rangez la batterie hors de portée des enfants.

• Ne conservez pas la batterie à proximité d'objets métalliques.

• Si vous touchez une batterie qui fuit, lavez immédiatement vos mains. Si le liquide qui sort de la batterie entre

en contact avec vos yeux, ne les frottez pas. Rincez-les abondamment à l'eau et faites appel à un médecin.
En l'absence de traitement médical, le liquide de la batterie risque d'endommager les yeux.

• Veillez à ne pas exposer la batterie à des chocs violents, par exemple en la faisant tomber ou en la heurtant

avec un objet dur.

• Lorsque la batterie du modem SBV5222 est usagée, vous devez la mettre au rebut dans le respect de

l'environnement. Si possible, recyclez-la. Contactez pour cela votre centre de recyclage local pour connaître
les méthodes de mise au rebut appropriées.

• N'exposez pas la batterie à une source d'énergie à ultra-sons.

• Ne démontez pas la batterie, ne la modifiez pas et ne tentez pas de la réparer.

• Avant l'installation, la batterie ne doit pas être exposée à des températures inférieures à -10ºC ou supérieures

à +60ºC (14º F / 140º F). Après la première utilisation (première charge après réception de l'appareil, quel
que soit l'état initial de la batterie), la batterie ne doit pas être exposée à des températures en dehors de sa
plage d'utilisation normale :

Plage de températures extérieures pour l'utilisation du bloc-batterie :
En charge : De 0°C à +45°C (0º F à +113º F)
En décharge : De -10,0°C à +60°C (14º F à +140º F)

Modem vocal numérique SBV5222 SURFboard® iv

Introduction Installation Dépannage Glossaire Licence

Informations importantes sur le service VoIP

Avec ce périphérique VoIP, dans les circonstances suivantes, vous NE POUVEZ PAS effectuer
d'appels, y compris les appels d'urgence, et les services de localisation du service d'urgence (le
cas échéant) NE SONT PAS accessibles :

• si la connexion à large bande de votre fournisseur d'accès Internet (FAI) est coupée, perdue

ou défaillante de toute autre manière,

• si votre alimentation électrique est coupée,

• si vous avez changé l'adresse physique de votre périphérique VoIP et que vous n'avez pas

mis à jour ou notifié votre fournisseur de service de ce changement,

• si l'intégration de vos informations d'adresse dans la base de données automatique locale

qui gère ces informations nécessite un certain temps.

Remarque : ce n'est pas Motorola mais votre fournisseur d'accès qui est responsable de la
fourniture des services de téléphonie en VoIP accessibles à l'aide de cet équipement. Motorola
ne peut être tenue responsable, et se décharge expressément de toute responsabilité directe ou
indirecte pour des dommages, pertes, réclamations, exigences, actions intentées et leurs
causes, risques ou autres dommages résultant des services fournis par l'utilisation de cet
équipement ou connexes à ces services.

Informations réglementaires

Conformité aux normes de la CFC pour les appareils numériques de classe B

Cet appareil est conforme aux dispositions figurant au paragraphe 15 de la réglementation de la CFC. Son
utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) Cet appareil ne doit pas causer d'interférences
dommageables, et (2) cet appareil doit supporter toute interférence reçue, y compris des interférences pouvant
entraîner un fonctionnement non souhaité.

Remarque : Cet équipement a été testé et trouvé conforme aux limites des appareils numériques de Classe B,
conformément aux clauses du paragraphe 15 de la réglementation de la CFC. Ces limites sont définies afin de
fournir une protection raisonnable contre des interférences dommageables dans une installation domestique. Cet
équipement génère, utilise et peut émettre des fréquences radioélectriques et causer, en cas d'installation et
d'utilisation non conformes aux instructions, des interférences préjudiciables aux communications radio.
Toutefois, il n'existe aucune garantie que ces interférences n'interviendront pas dans une installation particulière.
Si cet équipement génère effectivement des interférences dommageables à la réception radio ou télévision, ce
qui peut être vérifié en l'éteignant et en le rallumant, nous vous recommandons d'essayer de corriger les
interférences par l'une ou l'autre des mesures suivantes :

• Réorientez l'antenne réceptrice ou change-la de place.

• Éloignez l'appareil du récepteur affecté.

• Branchez l'appareil sur un circuit électrique différent de celui du récepteur.

• Demander l'assistance du distributeur ou d'un technicien radio/TV expérimenté.

Canada - Industrie Canada (IC)

Cet appareil numérique de classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

Modem vocal numérique SBV5222 SURFboard® v

Introduction Installation Dépannage Glossaire Licence

Déclaration de conformité de la CFC

Conformément à la norme 47 CFR, paragraphes 2 et 15 pour les ordinateurs personnels et les périphériques de
Classe B et/ou pour les cartes UC et les alimentations électriques utilisées avec des ordinateurs personnels de
Classe B, Motorola, Inc., Connected Home Solutions Business, 101 Tournament Drive, Horsham, PA 19044,
États-Unis, 1-215-323-1000, déclare à sa seule responsabilité que le produit a été identifié comme un appareil
numérique de classe B en vertu de la norme 47 CFR, paragraphes 2 et 15 de la réglementation de la CFC.
Chaque appareil mis sur le marché est identique à l'exemplaire testé et considéré conforme aux normes. Les
registres maintenus continuent d'indiquer qu'on peut s'attendre à ce que les appareils produits restent dans la
plage d'écarts acceptée, du fait de la quantité produite et des tests effectués sur une base statistique suivant les
exigences de la norme 47CFR 2.909. La partie ci-dessus mentionnée est responsable de s'assurer que cet
appareil est conforme à la norme 47 CFR, paragraphes 15.101 à 15.109.

Déclaration de conformité internationale

La société

Motorola, Inc.
Connected Home Solutions Business
101 Tournament Drive
Horsham, PA, États-Unis

déclare sous sa seule responsabilité que le

modem SBV5222

objet de la présente déclaration, est conforme à une ou plusieurs des normes suivantes :

EN55022 EN55024 EN60950-1 EN61000-3-2 EN61000-3-3
CISPR22 CISPR24 IEC 60950-1 ETSI EN 300386

et aux dispositions suivantes des Directives du Conseil de l'Union Européenne :

Directive CEM 89/336/CEE
Directive 93/68/CEE
Directive sur les basses tensions 2006/95/CE
Directive sur la limitation des substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques
(RoHS) 2005/95/CE

Modèles Standards

SBV5222, SBV5222 Diagnostic CFC paragraphe 15, ICES-003

SBV5222i, SBV5222 Diagnostic EN55022, EN55024, CISPR22, CISPR24,

UL60950-1, CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1

EN61000-3-2, EN61000-3-3, EN60950-1, IEC60950-1,
ETSI EN 300386

Modem vocal numérique SBV5222 SURFboard® vi

Introduction Installation Dépannage Glossaire Licence

Table des matières

Informations sur la sécurité et la réglementation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

Exigences de sécurité pour la batterie au lithium-ion du modem SBV5222 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv

Informations importantes sur le service VoIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .v

Informations réglementaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .v

Conformité aux normes de la CFC pour les appareils numériques de classe B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .v

Déclaration de conformité de la CFC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Déclaration de conformité internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Modem vocal numérique SBV5222 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Service téléphonique en VoIP du modem SBV5222 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Fonctions de téléphonie prises en charge par le SBV5222 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Façade et haut du boîtier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Précautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Abonnement à Internet par le câble . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Carte Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Connexion USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Installation de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Installation et configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Câblage et démarrage pour un seul utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Installation d'un pilote USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Installation du pilote USB sous Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Installation du pilote USB sous Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Configuration TCP/IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Configuration TCP/IP sous Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Configuration TCP/IP sous Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

Vérification de l'adresse IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Vérification de l'adresse IP sous Windows 2000 ou Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Renouvellement de votre adresse IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Câblage pour plusieurs utilisateurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Ethernet et USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Montage mural du modem SBV5222 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Gabarit de montage mural . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Témoins en façade et erreurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Suppression du pilote USB sous Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

Suppression du pilote USB sous Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Pour nous joindre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Modem vocal numérique SBV5222 SURFboard® vii

Introduction Installation Dépannage Glossaire Licence

Foire aux questions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Licence du logiciel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Modem vocal numérique SBV5222 SURFboard® viii

Introduction Installation Dépannage Glossaire Licence

Introduction

Nous vous félicitons d'avoir acheté ce modem câble vocal numérique SBV5222 SURFboard de Motorola! Ce
modem vous permet
deux lignes de téléphone.

Modem vocal numérique SBV5222

Votre modem vocal numérique SBV5222 échange les données beaucoup plus vite que les modems commutés ou
les modems DSL (digital subscriber line) classiques. Il vous permet de naviguer avec plaisir sur le Web, sans ces
attentes parfois interminables. Puisque plusieurs facteurs liés au réseau ou non peu vent affecter les
performances, la vitesse réelle du modem peut varier.

Contrairement à un modem commuté, votre Modem vocal numérique SURFboard reste connecté en
permanence. Ouvrez votre navigateur, et à vous le plaisir de surfer sur la toile!

Vous pouvez utiliser votre modem vocal numérique ultra-rapide et évolutif pour connecter un ou plusieurs
ordinateurs à Internet chez vous ou à votre bureau. Vous pouvez connecter :

• un ordinateur équipé d'un port Universal Serial Bus (USB) directement au port USB du Modem vocal

numérique SURFboard

• un ordinateur équipé d'une carte Ethernet directement au port Ethernet du Modem vocal numérique

SURFboard

d'accéder en haute vitesse à Internet et à d'autres services en ligne et de raccorder une ou

• deux ordinateurs, l'un au port USB et l'autre au port Ethernet

• jusqu'à 31 ordinateurs sur un même Modem vocal numérique SURFboard par l'intermédiaire d'un

concentrateur Ethernet, comme indiqué dans la section « Câblage pour plusieurs utilisateurs » en page 27.

Pour simplifier l'installation, utilisez l'Assistant d'installation présent sur le CD-ROM du Modem vocal SURFboard.

Service téléphonique en VoIP du modem SBV5222

Le modem SBV5222 offre également un service de téléphonie par câble dont les fonctions sont identiques à votre
service de téléphone traditionnel, incluant une alimentation de secours grâce à une batterie de sauvegarde qui
peut servir dans le cas d'une coupure du réseau électrique. Vous pouvez connecter jusqu'à deux lignes de
téléphone avec votre Modem vocal numérique SURFboard qui permet :

• les appels locaux et interurbains,

• une alimentation de secours allant jusqu'à huit heures en veille ou cinq heures en conversation

• le support des fonctions de tout téléphone standard. Pour la liste complète, consultez la section « Fonctions

de téléphonie prises en charge par le SBV5222 » en page 2.

• la prise en charge d'un modem et d'un télécopieur,

• page de diagnostic HTML

• les mises à niveau logicielles par le réseau pour obtenir de nouveaux services ou des améliorations

Mise en garde

Utilisez uniquement des téléphones standards. Les téléphones numériques utilisés dans be aucoup
d'entreprises et reliés à un standard (PBX) ne fonctionnent pas avec le modem SBV5222.

Modem vocal numérique SBV5222 SURFboard® 1

Introduction Installation Dépannage Glossaire Licence

Fonctions de téléphonie prises en charge par le SBV5222

Le SBV5222 est compatible avec les fonctions de téléphonie ci-dessous. Certaines d'entre elles peuvent ne pas
être disponibles sur votre téléphone. La disponibilité des fonctions peut également dépendre de votre fournisseur
de service.

• Connexion de téléphone standard à deux fils pour la voix, la télécopie et le fonctionnement en modem. La

connexion à l'équipement téléphonique se fait par une prise et une fiche à la norme RJ-11.

• Rappel du numéro

• Numérotation abrégée

• Transfert d'appel

• Mise en suspens et en sourdine d'un appel

• Renvoi d'appel

• Mise en attente

• Identification de l’appelant

• Numéros proscrits

• Conférence à trois

• Messagerie vocale

• Appareillage téléphonique pour handicapés

• Détection avec combiné décroché ou raccroché

• Entrée en tiers du standardiste

• Signaux standards de progression des appels

• Signal en tonalité à brèves répétitions

• Signal de tonalité occupée

• Signal en tonalité à brèves répétitions

• Pas de prise en charge de la numérotation par impulsions

Modem vocal numérique SBV5222 SURFboard® 2

Introduction Installation Dépannage Glossaire Licence

Façade et haut du boîtier

Le numéro de modèle de votre

modem vocal numérique peut

être différent de celui indiqué

dans les illustrations et les

captures d'écran de ce guide.

Les témoins de la face avant donnent des informations sur l'alimentation, les communications et les erreurs :

Touche Témoin Clignotant Allumé

1Power

[Alimentation]

2 DS (réception) Recherche de connexion en

3 US (émission) Recherche de connexion en

4 Online [En ligne] Recherche de connexion réseau. Processus de démarrage terminé.
5Link

[Connexion]

6Tel 1 Connecté et activé, le téléphone est

7Tel 2 Connecté et activé, le téléphone est

8 Battery

[Batterie]

En fonctionnement normal, les témoins Power, DS, US et Online sont allumés et le témoin Link clignote lorsque le
modem vocal numérique échange des données.

Diagnostics de démarrage en cours. modem vocal numérique allumé.

Canal de réception détecté.

réception.

Canal d'émission détecté.

émission.

Envoi ou réception de données. Un appareil (ordinateur ou concentrateur par

exemple) est connecté à un connecteur USB ou
Ethernet du panneau arrière.

Connecté et activé, le téléphone est raccroché

décroché (en cours d'utilisation).

décroché (en cours d'utilisation).
L'alimentation ne fonctionne pas. Condition normale indiquant la présence de

(non utilisé).
Connecté et activé, le téléphone est raccroché

(non utilisé).

l'alimentation électrique et le bon état de la
batterie.

Modem vocal numérique SBV5222 SURFboard® 3

Introduction Installation Dépannage Glossaire Licence

Panneau arrière

Les connecteurs des câbles et la prise d'alimentation sont sur le panneau arrière :

Touche Élément Description

1 & 2 Tel 1 et Tel 2 Les ports de téléphone 1 et 2 permettent de connecter deux lignes téléphoniques.
3POWER

[ALIMENTATION]

4ETHERNETConnexion d'ordinateurs équipés d'une carte Ethernet p a r l'i ntermédi ai re d'un câbl e mu ni

5USB Connexion à des ordinateurs équipés d'un port USB.
6 Reset

[Réinitialisation]

7 CABLE Connexion vers la prise du câble coaxial.

Alimentation du modem vocal numérique.

d'un connecteur RJ-45.

Si vous rencontrez un problème, vous pouvez appuyer sur ce bouton encastré pour
réinitialiser le modem vocal numérique (voir la section « Dépannage » en page 32). La
réinitialisation peut prendre un certain temps (5 à 30 minutes) car le modem vocal
numérique doit trouver les canaux de communication appropriés et s'y ajuster.

Modem vocal numérique SBV5222 SURFboard® 4

Introduction Installation Dépannage Glossaire Licence

Avant de commencer

Vérifiez que vous possédez les éléments illustrés ci-dessous.

Élément Description

Power adapter
or cable

Connects to the AC power outlet

Câble Ethernet
10/100Base-T

Câble
téléphonique

Éléments en option

USB cable

Modem vocal
SURFboard

CD-ROM

Batterie

Connexion au port Ethernet

Connexion du téléphone au réseau câblé pour le service de téléphonie

Le contenu de votre emballage peut varier selon le modèle

Connects to the USB port

Contient le guide de l'utilisateur et les pilotes USB

Fournit une alimentation de sauvegarde au modem SVB5222 (une batterie
par modem). Le modem SBV5222 peut accommoder deux batteries de
sauvegarde. Pour obtenir d'autres batteries, veuillez contacter votre
fournisseur de service.

Vous aurez besoin d'un câble coaxial de 75 Ohms avec des connecteurs de type F pour connecter votre modem
vocal numérique à la prise du câble la plus proche. Si un téléviseur est connecté à la prise du câble, vous pouvez
avoir besoin d' un diviseur RF 5-900MHz et de trois câbles coaxiaux en tout pour connecter le téléviseur et le
modem vocal numérique. Les câbles coaxiaux et le diviseur sont vendus par les magasins d'électronique grand
public. Pour connecter votre modem vocal numérique à un concentrateur Ethernet, reportez-vous à la description
du réseau dans la section « Câblage pour plusieurs utilisateurs » en page 27. Vérifiez la documentation fournie
avec le concentrateur.

Mise en garde

Ce produit est uniquement destiné à un usage en intérieur. Ne passez pas les câbles USB, Ethernet
ou du téléphone à l'extérieur. Leur exposition à la foudre pourraît être dangereuse et endommager le
produit.

Modem vocal numérique SBV5222 SURFboard® 5

Introduction Installation Dépannage Glossaire Licence

Précautions

N'effectuez pas l'installation du modem vocal numérique par temps d'orage ou d'éclairs dans votre voisinage.
Pour éviter d'endommager le modem vocal numérique par décharge électrostatique :

• Commencez toujours par relier le câble coaxial à la prise murale du câble, qui est reliée à la terre.

• Avant de connecter ou déconnecter le câble USB ou Ethernet de votre modem vocal numérique ou de votre

ordinateur, touchez toujours le connecteur du câble coaxial sur le modem vocal numérique pour décharger

l'électricité statique.

Pour éviter d'endommager votre modem vocal numérique ou votre

ordinateur par décharge électrostatique :

Avant de connecter ou de

déconnecter le câble USB

ou Ethernet, touchez le

connecteur du câble coaxial

sur le modem vocal

numérique.

Pour éviter la surchauffe du modem vocal numérique, n'obstruez pas ses orifices de ventilation.
Ne cherchez pas à ouvrir le modem vocal numérique. En cas de besoin, adressez-vous à votre fournisseur

d'accès au câble.
Essuyez le modem vocal numérique avec un chiffon propre et sec. N'utilisez jamais de produit nettoyant liquide ou

autre. Ne vaporisez aucun produit nettoyant directement sur l'appareil, et n'utilisez pas de vaporisateur d´air sous
pression pour le dépoussiérer.

Faites toujours le
branchement mural
en premier.

Mise en garde

Contactez votre fournisseur d'accès au câble avant de c onnecter votre modem vocal numérique au
système téléphonique existant. Ne connectez pas le câbl e de té lé phone à un poste téléphoni qu e clas sique
(RTPC).

Modem vocal numérique SBV5222 SURFboard® 6

Introduction Installation Dépannage Glossaire Licence

Abonnement à Internet par le câble

Vous devez vous abonner auprès d'un fournisseur d'accès au câble pour accéder à Internet et aux autres services
en ligne.

Pour activer votre accès, contactez votre fournisseur local d'accès au câble.

Pour recevoir le service de données, vous devez fournir l'adresse MAC imprimée sur l'étiquette de code à barres
marquée HFC MAC ID et collée sous le modem câble. Vous pouvez noter cette adresse ici :

00 : ______ : ______ : ______ : ______ : ______

Pour recevoir le service du téléphone, vous devez fournir l'adresse MAC imprimée sur l'étiquette de code à barres
marquée MTA MAC ID et collée sous le modem câble. Vous pouvez noter cette adresse ici :

00 : ______ : ______ : ______ : ______ : ______

Posez les questions suivantes à votre fournisseur d'accès au câble :

• Des détails particuliers de configuration système sont-ils nécessaires?

• Quand puis-je commencer à utiliser mon modem vocal numérique?

• Devrai-je télécharger certains fichiers lorsque je serai connecté?

• Ai-je besoin d'un nom d'utilisateur ou d'un mot de passe pour accéder à Internet ou utiliser le courriel?

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Introduction Installation Dépannage Glossaire Licence

Configuration du système

Vous pouvez utiliser tout navigateur Internet comme Microsoft® Internet Explorer ou Netscape Navigator®, avec
votre Modem vocal numérique SURFboard.

Pour les ordinateurs utilisant Microsoft Windows, l'Assistant d'installation vérifie automatiquement la configuration
du système.

vocal SURFboard

Vous devez posséder la dernière version de votre système d'exploitation et vous devez avoir installé tous les
packs de service ainsi que tous les correctifs.

Carte Ethernet

Vous pouvez utiliser la connexion Ethernet avec tout ordinateur sous Windows, Macintosh, UNIX ou Linux équipé
d'une carte Ethernet standard 10Base-T ou 10/100Base-T.

La première édition de Windows
connexion Ethernet.

Si vous utilisez une carte Ethernet, celle-ci doit être installée sur l'ordinateur avant d'installer le modem vocal
numérique SBV5222. Dans le cas contraire, suivez les instructions d'installation fournies avec votre carte
Ethernet.

Vous pouvez démarrer l'Assistant

.

®

98 et les systèmes Windows® NT, UNIX, Linux ou Macintosh doivent utiliser la

d'installation à partir du menu principal du CD-ROM du Modem

Connexion USB

Vous pouvez utiliser la connexion USB avec tout ordinateur utilisant Windows®2000 ou Windows XP™ équipé
d'une interface USB.

Vous pouvez mettre à niveau vos pilotes USB depuis la page Downloads [Téléchargements] à l'adresse

http://broadband.motorola.com/noflash/usb_drivers.asp du site Motorola.

Pour les utilisateurs utilisant Microsoft Vista

Support du système d'exploitation Vista
Vista Home Basic (32 bits et 64 bits)
Vista Home Premium (32 bits et 64 bits)
Vista Business (32 bits et 64 bits)
Vista Ultimate (32 bits et 64 bits)
et les versions européennes sans le lecteur Windows Media Player

Vista nHome Basic (32 bits et 64 bits)

Vista nHome Premium (32 bits et 64 bits)

Vista nBusiness (32 bits et 64 bits)
Vista nUltimate (32 bits et 64 bits)

™

, veuillez noter les informations suivantes concernant le pilote :

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