Motorola EWP1000, 2000 Quick Start Manual

Total Enterprise Access & Mobility (TEAM)

Business Smartphone

EWP1000 & 2000 Series

Quick Start Guide

a

Toll quality mobile PBX telephony extension & data

QRC-new-layout.book Page -1 Thursday, August 7, 2008 5:57 PM

QRC-new-layout.book Page 0 Thursday, August 7, 2008 5:57 PM

Welcome

Greetings upon receiving your new Enterprise WiFi
Phone (EWP). This state-of-the-art Windows

Mobile

®

6.1 based business smartphone delivers
the features and benefits of your enterprise TEAM
solution, enabling enhanced communication on the
move.

The EWP seamlessly combines security and
connectivity in a stylish device that fits in your

individual push-to-talk (PTT), text messaging, email,
contacts, calendar, tasks and many other built-in
tools to help you manage your busy work style.

The EWP can also access server based enterprise
applications, standard mobile Internet browser, and

has the ability to pair with Bluetooth

®

headsets
and other Bluetooth devices such as personal
computers.

QRC-new-layout.book Page 1 Thursday, August 7, 2008 5:57 PM

EWP1000 Anatomy

1. Speaker key a

2. Volume up/down

3. PTT button

4. Programmable key

5. Rapid Travel Charger jack/USB cable port

6. Earpiece

7. Navigation key

S

8. Select key s

1

2

14

6

18

QRC-new-layout.book Page 2 Thursday, August 7, 2008 5:57 PM

EWP2000 Anatomy

1. Speaker key a

2. Holster latches

3. Volume up/down

4. PTT button

5. Programmable key

6. Rapid Travel Charger jack/USB cable port

7. Desktop Charger Contacts

8. Earpiece/Upper Microphone

1

8

3

18

2

QRC-new-layout.book Page 3 Thursday, August 7, 2008 5:57 PM

Getting Started

Battery Installation Charge the battery

Battery status indications:

Rapid travel charger

2. When charging is completed,
remove the charger from the
wall outlet.

Using a PC to charge

1

N

Low battery

L

Battery level

O

Charging in progress

^

Charging completed

R

QRC-new-layout.book Page 4 Thursday, August 7, 2008 5:57 PM

Basics

Power on

Press and hold O for 1-2 seconds. Allow a few
seconds for Home screen to appear.

Power off

Press and hold O for 1-2 seconds.

First time network connection

Press: Start > Settings > Connections > Wireless

manager > Menu > Wifi Settings. Enter password

Open programs

From the Home screen, press: Start to access
recently used programs. Use the Navigation key S
to scroll and press the Select key s to open. To
see all programs, press: Start > All Programs.

Contacts (phonebook)

From the Home screen, press: Contacts to access
a contact registry. Use the Navigation key S

to

QRC-new-layout.book Page 5 Thursday, August 7, 2008 5:57 PM

Basics Phone

Screen Time out

Your screen turns off to save
battery power. To set the screen
time out, press: Start > Settings >

More > Power Management >
Display time out.

Lock & unlock keypad

To lock, press and hold X for a

Make a call

Enter phone number and press

N.

Answer/End a call

Press: N to answer a call.
Press: O to end a call.

Make a PTT call

Enter phone number. Press and

call. Enter phone number. Select:

Menu > Request Call Alert.

Receive/Answer a PTT call

Your smartphone emits a tone or
vibrates. Wait for the caller to
finish speaking. Press and hold
PTT. Begin talking after hearing a
chirping sound. Release PTT to

QRC-new-layout.book Page 6 Thursday, August 7, 2008 5:57 PM

Phone

Set ring volume

Press: Start > Settings > Profiles.
Scroll to a profile. Select: Menu >

Edit. Scroll to Ring volume to set

level.

Speakerphone

During an active call, press the
speaker key a to turn on/off the

Scroll to Voicemail and press N.
Follow the Voicemail prompts.

Conference call

During an active call, press: Menu

> Conference With. Select a

number from Contacts or Recent

call or Phone number and press

Done.

Make a PTT group call

Transfer a call

During an active call, press: Menu

> Transfer to. Scroll to a contact

and press the Select key s.
The smartphone displays “Would
you like to speak to (contact
number) before transferring the
call?” Press: Yes to speak to the

QRC-new-layout.book Page 7 Thursday, August 7, 2008 5:57 PM

Voice Recognition

Voice dial

1. Press and hold the Speaker key a for 2
seconds.

2. When prompted, say “Call” followed by a
number or contact name.

Send message

You may also say “Send text” or “Send email”
followed by a contact name or number to send a

Open program

1. Press and hold the Speaker key a for two
seconds.

2. When prompted, say “Open” and then the name
of a program you want to go to.

To add a program to your selection list, press: Start

> Voice Recognition > Settings > Application
Launcher.

QRC-new-layout.book Page 8 Thursday, August 7, 2008 5:57 PM

Text Messaging / Email

Read new message

Press: Start > Messaging > Text Messages or

Outlook E-mail.

Create a text message

1. Press: Start > Messaging > Text Messages or

Outlook E-mail > Menu > New.

2. Place your cursor on the To: line and press the

Select keys to add recipients from Contacts.

status indicator switches between

Á, á

and

Â

.

Underline letter

1. Switch to underline letters.

2. Press and hold and repeatedly press and
hold * for 2 seconds and release. The status
indicator switches between Á

, á and Â.

0 +

QRC-new-layout.book Page 9 Thursday, August 7, 2008 5:57 PM

Personalize

Add entry to Contacts

1. From the Home screen, press: Contacts > New >

Outlook Contact.

2. Enter Work, Mobile, PTT, Home, and E-mail
information. Also, you can assign Ring Tone and
Picture Caller ID to the contact.

Edit Contacts entry

Press: Start > Contacts. Scroll to a Contact.

Change sounds

1. From the Home screen, press: Start > Settings >

Sounds.

2. You can change the sound of the ring tone,
reminders, new e-mail, new text message, new
instant message, PTT call request, incoming PTT,
exclamation, questions, warnings, keypad
control, service tone, call drop tone, minute beep.

QRC-new-layout.book Page 10 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Headset Connection

PTT and stereo headsets

Use your headset jack to plug in an
optional hands-free PTT headset.

Warning: When using a headset,

you may not hear the surrounding
sounds. Do not use a headset
where it can endanger your safety.

First time connection of Bluetooth headset

and hold the Call button of the headset for 5
seconds. The indicator light turns on and remains
steady. If the indicator light is flashing or does
not remain steadily lit, turn off the headset and
repeat this step.

4. Press: Add. The smartphone prompts you to

verify your headset is ready.

5. Press: Search. The smartphone starts searching

QRC-new-layout.book Page 11 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Synchronize with PC Memory Card

You can use Microsoft® ActiveSync version 4.5 and
beyond or Windows

®

Mobile Device Center to
synchronize information between your smartphone
and a computer. ActiveSync can synchronize your
contacts, calendar, email, tasks, favorites and show
the content of your smartphone on your computer.
You can move files between your computer and
smartphone, download and install applications and

1

2

QRC-new-layout.book Page 12 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Grant of Equipment Authorization

FCC INTERFERENCE

NOTE: This equipment has been tested and found to comply with the
limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules.
These limits are designed to provide reasonable protection against
harmful interference in a residential installation. This equipment
generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not
installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful
interference to radio communications. However, there is no guarantee
that interference will not occur in a particular installation. If this
equipment does cause harmful interference to radio or television
reception, which can be determined by turning the equipment off and on,

Radio Frequency and Power

FCC Grant of Equipment Authorization

Radio Network Freq Band Rated Power

802.11a WLAN 5.15-5.25 GHz

5.25-5.35 GHz

5.47-5.725 GHz

5.725-5.825 GHz

15.8mW at 54Mbps

802.11b WLAN 2412-2462MHz 63mW at 11Mbps,

802.11g WLAN 2412-2462MHz 17.8mW at 54 Mbps
Bluetooth WPAN 2402-2480MHz 1mW

QRC-new-layout.book Page 13 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Accessories

SYN6371C
Mini USB Data Cable

SPN5202C
Rapid Travel
Charger

SNN5754A
Standard
(1480mAh) Battery

SNN5793A
Extra Capacity
(1750mAh) Battery

NNTN5211B
Surveillance + PTT

QRC-new-layout.book Page 14 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Total Enterprise Access & Mobility (TEAM)

Téléphone intelligent professionnel

Séries EWP1000 & 2000

Guide de démarrage rapide

a

QRC-new-layout.book Page 15 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Bienvenue

Félicitations! Vous venez de recevoir un nouveau téléphone
EWP (Enterprise WiFi Phone). Ce téléphone intelligent
professionnel de pointe fonctionnant sous Windows

Mobile

®

6.1 offre les fonctions et les avantages de votre
solution TEAM d'entreprise qui permettent d'améliorer les
communications de votre personnel mobile.

Le téléphone EWP allie de façon transparente la sécurité et
la connectivité dans un appareil élégant qui tient dans votre
poche.

Le téléphone EWP vous permet aussi d'accéder aux
applications d'entreprise et à un navigateur Internet mobile

standard, et de l'utiliser avec des écouteurs Bluetooth

®

et
d'autres appareils Bluetooth tels que des ordinateurs
personnels.

Le téléphone EWP est offert en deux modèles : le EWP2000
semi-robuste et le EWP1000 professionnel. Tous deux sont
dotés de caractéristiques fonctionnelles et opérationnelles
identiques et se distinguent par leur robustesse et leur

QRC-new-layout.book Page 16 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Présentation du téléphone EWP1000

1. Bouton de haut-parleur a

2. Bouton de réglage du volume

3. Bouton PTT

4. Touche programmable

5. Prise de chargeur rapide/port de câble USB

6. Écouteur

7. Touche de navigation

S

8. Touche de sélection s

9. Touche programmable gauche

1

2

14

6

18

QRC-new-layout.book Page 17 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Présentation du téléphone EWP2000

1. Bouton de haut-parleur a

2. Loquets pour étui

3. Bouton de réglage du volume

4. Bouton PTT

5. Touche programmable

6. Prise de chargeur rapide/port de câble USB

7. Contacts du chargeur de bureau

8. Écouteur/Microphone supérieur

9. Touche de navigation

S

1

8

18

2

QRC-new-layout.book Page 18 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Étapes à suivre avant l'utilisation

Mise en place de la batterie Charge de la batterie

Indicateurs de l'état de la batterie :

Chargeur rapide de voyage

2. Une fois la charge terminée,
débranchez le chargeur de la prise
murale.

Utilisation d'un ordinateur pour
charger la batterie

1

N

Batterie faible

L

Niveau de la batterie

O

Charge en cours

^

Charge terminée

R

QRC-new-layout.book Page 19 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Notions de base

Mise sous tension

Maintenez enfoncée la touche O pendant 1 à 2 secondes.
L'écran d'accueil s'affiche après quelques secondes.

Mise hors tension

Maintenez enfoncée la touche O pendant 1 à 2 secondes.

Première connexion au réseau

Appuyez sur : Démarrer > Paramètres > Connexions >

Gestionnaire sans fil > Menu > Paramètres Wifi. Entrez le

mot de passe et appuyez sur Go pour accéder au réseau.
Entrez le nom de votre réseau, utilisez la méthode de

Ouverture des programmes

À l'écran d'accueil, appuyez sur Démarrer pour accéder aux
programmes utilisés récemment. Utilisez la touche de
navigation S jusqu'au programme désiré et appuyez sur la
touche de sélection s pour l'ouvrir. Pour voir tous les
programmes, appuyez sur : Démarrer > Tous les programmes.

Contacts (annuaire téléphonique)

À l'écran d'accueil, appuyez sur Contacts pour accéder à
une entrée de contact. Utilisez la touche de navigation S
jusqu'au contact désiré, appuyez sur la touche de sélection

QRC-new-layout.book Page 20 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Notions de base Téléphone

Délai d'affichage

Votre écran s'éteint après un certain
délai pour économiser la batterie. Pour
activer la fonction de délai d'affichage,
appuyez sur : Démarrer > Paramètres >

Plus > Gestion de l'alimentation > Délai
de l'affichage.

Verrouillage et déverrouillage
du clavier

Pour verrouiller le clavier, maintenez

Passer un appel

Entrez un numéro de téléphone et
appuyez sur

N.

Répondre et mettre fin à un
appel

Appuyez sur : N pour répondre à un
appel.
Appuyez sur : O pour mettre fin à un
appel.

Passer un appel PTT

téléphone. Sélectionnez : Menu >

Demande d'alerte d'appel.

Recevoir un appel PTT et y
répondre

Votre téléphone intelligent émet une
tonalité ou vibre. Attendez que
l'appelant ait fini de parler. Maintenez
enfoncé le bouton PTT. Commencez à
parler après l'alerte sonore. Relâchez le
bouton PTT pour écouter.

QRC-new-layout.book Page 21 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Téléphone

Régler le volume de la sonnerie

Appuyez sur : Démarrer > Paramètres >

Profils. Naviguez jusqu'au profil désiré.

Sélectionnez : Menu > Modifier.
Naviguez jusqu'au Volume de la

sonnerie pour régler le niveau désiré.

Activer ou désactiver le haut­parleur

Pendant un appel actif, appuyez sur le
bouton de haut-parleur a pour

Suivez les messages-guides de la
messagerie.

Lancer une conférence
téléphonique

Pendant un appel actif, appuyez sur :

Menu > Conférence avec. Sélectionnez

un numéro à partir des Contacts ou des

appels récents ou des numéros de
téléphone, puis appuyez sur Term in é.

Faire un appel de groupe PTT

Transférer un appel

Pendant un appel actif, appuyez sur :

Menu > Transférer à. Naviguez jusqu'au

contact désiré et appuyez sur la touche
de sélection s.
Un message du type « Voulez vous
parler à (numéro de téléphone du
contact) avant de transférer l'appel ? »
Appuyez sur : Oui pour parler au
contact avant de transférer l'appel.
Appuyez sur : Non > Transférer pour

QRC-new-layout.book Page 22 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Reconnaissance vocale

Composition vocale

1. Maintenez enfoncé le bouton de haut-parleur a pendant
2 secondes.

2. À l'invite, dites « Appeler » puis faites suivre d'un numéro
de téléphone ou d'un nom de contact.

Envoi de message

Vous pouvez aussi dire « Envoyer un texte » ou « Envoyer un
courriel » et faire suivre d'un nom de contact ou du numéro
du destinataire de votre message textuel.

Recherche d'un nom de contact

Ouverture d'un programme

1. Maintenez enfoncé le bouton de haut-parleur a pendant
2 secondes.

2. À l'invite, dites « Ouvrir » puis le nom du programme désiré.

Pour ajouter un programme à votre liste de sélections,
appuyez sur : Démarrer > Reconnaissance vocale > Paramètres

> Lancement d'applications.

Adaptation de la voix

Pour adapter votre voix afin d'optimiser la fonction de
reconnaissance vocale, appuyez sur : Démarrer >

QRC-new-layout.book Page 23 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Messagerie texte / Courriel

Lecture d'un nouveau message

Appuyez sur : Démarrer > Messagerie > Messages textuels
ou Courriel Outlook.

Création d'un message textuel

1. Appuyez sur : Démarrer > Messagerie > Messages

textuels ou Courriel Outlook > Menu > Nouveau.

2. Positionnez le curseur sur la ligne À: et appuyez sur la

touche de sélection s pour ajouter des destinataires
parmi vos Contacts.

3. Lorsque vous avez terminé votre message, appuyez sur :

Soulignement des lettres

1. Passer au mode soulignement de lettres.

2. Maintenez enfoncée la touche et appuyez à
plusieurs reprises sur la touche * et maintenez-la

pendant 2 secondes, puis relâchez-la. L'indicateur d'état
alterne entre Á

, á et Â.

Caractère spécial

En mode Lettres, appuyez à plusieurs reprises sur 1 pour
basculer entre les caractères suivants

. , ? ! -_’ @ :

0 +

QRC-new-layout.book Page 24 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Personnalisation

Ajout d'un contact

1. À l'écran d'accueil, appuyez sur : Contacts > Nouveau >

Contact Outlook.

2. Entrez l'information pertinente sous Bureau, Mobile, PTT,
Domicile et Adresse de messagerie. Vous pouvez aussi
attribuer une sonnerie et une photo d'appelant.

Modifier une entrée de Contacts

Appuyez sur : Démarrer > Contacts. Naviguez jusqu'au
contact désiré.
Sélectionnez : Menu > Modifier.

Modification des sons

1. À l'écran d'accueil, appuyez sur : Démarrer > Paramètres >

Sons.

2. Vous pouvez modifier les tonalités suivantes : sonneries,
rappels, alertes de nouveaux courriels, messages textuels
et messages instantanés, demande d'appel PTT, appel
PTT entrant, exclamations, questions, avertissements,
commandes du clavier, service, appel coupé, bip des
minutes.

QRC-new-layout.book Page 25 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Connexion d'un casque

Casques PTT et stéréo

Utilisez la prise de casque pour
brancher un casque PTT mains
libres offert en option.

Mise en garde : lorsque vous

utilisez un casque d'écoute, il se
peut que vous n'entendiez pas les
sons environnants. N'utilisez pas
de casque d'écoute lorsqu'il pose
un risque pour votre sécurité.

fixe. Si le voyant clignote ou ne reste pas constamment
allumé, mettez le casque hors tension et répétez cette
étape.

4. Appuyez sur : Ajouter. Le téléphone intelligent vous

invite à vérifier si votre casque d'écoute est prêt.

5. Appuyez sur : Rechercher. Le téléphone intelligent

commence à rechercher votre casque d'écoute et l'indique
à l'écran.

6. Appuyez sur la touche de sélection pour connecter le

casque.

7. À l'invite, entrez l'autorisation Bluetooth fournie avec

QRC-new-layout.book Page 26 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Carte mémoire

Vous pouvez utiliser Microsoft® ActiveSync version 4.5 et
ultérieure ou Windows

®

Mobile Device Center pour
synchroniser l'information entre votre téléphone intelligent
et un ordinateur. ActiveSync peut synchroniser vos contacts,
calendrier, courrier électronique, tâches et favoris et afficher
le contenu de votre téléphone sur votre ordinateur. Vous
pouvez transférer des fichiers entre votre ordinateur et votre
téléphone, et télécharger et installer des applications et des
services sur votre téléphone (pour des téléchargements
gratuits, accédez au site de Microsoft ou communiquez avec
votre administrateur).

1

2

Synchronisation avec
un ordinateur

QRC-new-layout.book Page 27 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Déclaration de conformité

CONFORMITÉ À LA FCC EN MATIÈRE DE
PARASITES

REMARQUE : cet appareil a été testé et les résultats de ces tests ont révélé qu'il respecte les
limites d'un appareil numérique de classe B, en conformité avec les règles de la Partie 15 de la
FCC. Ces limites sont conçues pour offrir une protection raisonnable contre les parasites
nuisibles dans une installation résidentielle. Cet appareil produit, utilise et peut rayonner une
énergie sous la forme de radiofréquences et, s'il n'est pas installé et employé en conformité
avec ces consignes, peut provoquer des parasites nuisibles aux communications radio.
Cependant, il n'y a aucune garantie que des parasites ne vont pas se produire dans une
installation particulière. Si cet appareil provoque des parasites nuisibles à la réception d'un
poste de radio ou de télévision, ce que vous pouvez déterminer en allumant puis en éteignant
l'appareil, nous encourageons l'utilisateur à essayer de corriger ces parasites en employant au
moins l'une des méthodes suivantes :

Fréquence radio et puissance

Déclaration de conformité aux normes FCC

Radio Réseau Bande de

fréquences

Puissance nominale

802.11a WLAN 5,15 - 5,25 GHz
5,25 - 5,35 GHz
5,47 - 5,725 GHz
5,725 - 5,825 GHz

15,8 mW à 54 Mbit/s

802.11b WLAN 2 412 - 2 462 MHz 63 mW à 11 Mbit/s

802.11g WLAN 2 412 - 2 462 MHz 17,8 mW à 54 Mbit/s

Bluetooth Réseau personnel 2 402 - 2 480 MHz 1 mW

Modèle FCC ID

QRC-new-layout.book Page 28 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

Accessoires

SYN6371C
Mini USB Data Cable

SPN5202C
Rapid Travel
Charger

SNN5754A
Standard
(1480mAh) Battery

SNN5793A
Extra Capacity
(1750mAh) Battery

NNTN5211B
Surveillance + PTT

Câble de données
Mini USB SYN6371C

Batterie grande
capacité SNN5793A
(1750 mAh)

Batterie standard
SNN5754A
(1480 mAh)

Chargeur rapide
de voyage
SPN5202C

Surveillance + PTT
NNTN5211B

QRC-new-layout.book Page 29 Thursday, August 7, 20 08 5:57 PM

General Information

To obtain additional information, contact Motorola at:

• North America:1-800-653-5350

• International: [phone]
http://www.motorola.com/

Motorola’s Enterprise Mobility Support Center
If you have a problem with your equipment, contact Enterprise Mobility support for
your region. Contact information is available by visiting http://www.motorola.com/

customersupport and after selecting your region, click on the appropriate link under

Support for Business.
When contacting Enterprise Mobility support, please provide the following
information:

• Serial number of the unit

• Model number or product name

• Software type and version number

Informations générales

Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec Motorola :

• Amérique du Nord :1 800 653-5350

• International [phone]
http://www.motorola.com/

Enterprise Mobility Support Center de Motorola
Si votre matériel pose un problème, communiquez avec le centre d'assistance
Enterprise Mobility de votre région. Pour obtenir de l'information sur le centre
d'assistance, visitez le site http://www.motorola.com/customersupport et après
avoir choisi votre région, cliquez sur le lien pertinent sous Support for Business.
Lorsque vous prenez contact avec l'assistance aux entreprises, veuillez fournir les
renseignements suivants :

• Numéro de série de l'appareil

• Numéro du modèle ou nom du produit

• Type de logiciel et son numéro de version

QRC-new-layout.book Page 1 Thursday, August 7, 2008 5:57 PM